通過總結(jié)與反思,我們能夠更好地認(rèn)識自己和改進(jìn)自己的行為??梢酝ㄟ^對比、對照等方式,突出總結(jié)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。以下是小編為大家整理的修辭手法應(yīng)用范例,供大家參考學(xué)習(xí)。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇一
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,有時(shí)會突發(fā)一些不在預(yù)期的事故,為了避免事情更糟,就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的春節(jié)假期應(yīng)急預(yù)案,希望能夠幫助到大家。
關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi);關(guān)閉收貨平臺大門,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨,準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈,重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制;維護(hù)好秩序,確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下;及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流,及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客,應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注:除購物車外,其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
第一時(shí)間通知防損部、值班店長上前勸阻時(shí),應(yīng)站在兩名顧客之間,兩手升起成一字,絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷,應(yīng)盡量挽留住另一名顧客,并詢問另一名顧客是否需要報(bào)警,要報(bào)警,則替他報(bào)警;派人到商場門口等候警察到來,并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部,由他們出面處理應(yīng)將顧客帶往安靜場所,傾聽顧客訴說,使其平靜情緒了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談,以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失,應(yīng)立即道歉,并作相應(yīng)處理;
如屬顧客無理威脅,應(yīng)表明我們的立場,對員工采取保護(hù)措施,如有必要,作報(bào)案處理;
對于顧客打員工,設(shè)法留住肇事者,同時(shí)報(bào)警,其行為嚴(yán)重程度構(gòu)成犯罪的,可以將該顧客扭送去公安機(jī)關(guān)如員工受傷,由管理層決定是否就醫(yī)注意事項(xiàng):
對于顧客和供應(yīng)商威脅或人身xx,員工不可采取報(bào)復(fù)行動,應(yīng)交由管理層通過公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門處理目擊員工不應(yīng)袖手旁觀,應(yīng)立即上前勸解或拉開,不偏袒我方員工。
第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)
及時(shí)通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時(shí)拆除
對現(xiàn)場進(jìn)行拍照清點(diǎn)破損商品
附近同事第一時(shí)間跑至緊急出口門前,查看報(bào)警原因同時(shí)應(yīng)通知值班店長及防損部;
值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后,對緊急通道進(jìn)行查看,檢查有無人員進(jìn)出,當(dāng)一切檢查無誤后,將門上鎖,貼封條。
防損部填寫《異常事故報(bào)告》,進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn)注意事項(xiàng):
顧客無意損壞商品,不應(yīng)讓顧客賠償,即便是價(jià)值很高的商品
收銀臺掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問題,如認(rèn)為價(jià)格過低等,應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼注意事項(xiàng):
除專職人員,其他員工無權(quán)捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提:有確實(shí)的證據(jù)
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)
禮貌的告訴顧客,在商場內(nèi)不能吃東西帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;
如顧客不聽勸阻,第一時(shí)間通知防損部,并等候到來;防損部同事對當(dāng)事人進(jìn)行跟蹤處理
第一時(shí)間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集按要求截停當(dāng)事人
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理
第一時(shí)間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)
等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后,交予其處理
看到顧客的物品放在購物車內(nèi),要做及時(shí)的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時(shí)作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌,有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截,如攔截失敗,防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案注意事項(xiàng):
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾,如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償,更不允許提供任何書面證明
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒,尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊,且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物
如有必要,根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案
c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物第一時(shí)間告訴受害者,以挽回?fù)p失
協(xié)助抓小偷,注意自身安全:抓小偷時(shí)應(yīng)大聲制止,爭取周圍員工和顧客的幫助及支援
處理同時(shí)通知防損部及管理層
證據(jù)充足,把小偷送往公安機(jī)關(guān)
切記不要用手去接觸顧客
在出口處盡量安排有防損員,以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容,言語簡潔,讓對方在最短時(shí)間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼,應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警,避免引起圍觀及顧客反感;如有人圍觀,應(yīng)及時(shí)疏散;如對方拒絕合作,店內(nèi)又無充足證據(jù),應(yīng)讓其離開。
切記:每位顧客都是清白的,除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物,不省人事
目擊員工不可移動病人,守護(hù)現(xiàn)場,第一時(shí)間通知商場管理層、防損部
管理層根據(jù)實(shí)際情況,撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人單身購物(或有人陪同),有清醒意識
目擊員工第一時(shí)間通知商場管理層、防損部妥善處理,并提供相應(yīng)幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人,或到醫(yī)院治療
顧客存包時(shí),一對一服務(wù),存包牌親自遞到顧客手上,員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時(shí)上鎖,顧客物品輕拿輕放按相應(yīng)牌號取包,留意顧客特征及相應(yīng)物品妥善保管工作鑰匙,現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定;存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng)制止非存包處員工出入存包處如有可能,運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品,建立詳細(xì)登記本
注重收銀員崗位培訓(xùn),掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落,不要長時(shí)間將商品停放在掃描器上
對于常用plu碼的商品,先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
先安慰顧客不要著急,并將顧客帶到服務(wù)臺
服務(wù)臺了解情況后,廣播播放尋物廣播;
如當(dāng)場有人拾到
預(yù)估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的.客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足,以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客
各崗位要安排充足的人手,以備急用。如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī),有人幫忙裝袋,保持通暢
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播
所有人員熟悉緊急事件處理程序,如:顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等
商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門
必要時(shí),公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商,安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色,尤其是所穿的鞋)
將家長帶至顧客服務(wù)臺,并向當(dāng)班匯報(bào)
如果找到了小孩,該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起,則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場,致電給警察。警察到達(dá)后,向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察
前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組,定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問,應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì),同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴
傾聽顧客訴說,審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)
如當(dāng)場不能確認(rèn),留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話,通過銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)
如已確認(rèn),向顧客致歉,解釋通訊問題的原因,請顧客諒解
在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部
錢到帳后,財(cái)務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入,請報(bào)告防損部調(diào)查
b、顧客未發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)對帳時(shí)確認(rèn)為多刷
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上,并第一時(shí)間通知店內(nèi)
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌
送貨時(shí)間由專人按順序安排,有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足,銷售高峰人手緊張情況下,要向顧客耐心解釋
服務(wù)臺接到投訴,傾聽原因,記錄要點(diǎn)如當(dāng)場可解答,即向顧客解釋原因及有關(guān)政策
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥
防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照,統(tǒng)計(jì)損失商品,填寫《事故報(bào)告》
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長,到現(xiàn)場查找報(bào)警原因
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇二
元旦、春節(jié)即將來臨,為深入貫徹落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求,著力維護(hù)全鎮(zhèn)“兩節(jié)”市場繁榮穩(wěn)定,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障廣大人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的新年。經(jīng)研究,決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“雙節(jié)”期間食品安全大檢查,時(shí)間為20xx年12月26日至20xx年2月20日。現(xiàn)將有關(guān)工作預(yù)案如下:
緊緊圍繞食品安全監(jiān)管職能,突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié),針對“元旦”“春節(jié)”食品生產(chǎn)經(jīng)營銷售環(huán)節(jié)的特點(diǎn),全面安排部署,狠抓監(jiān)管落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)有力、任務(wù)明確、重點(diǎn)突出、責(zé)任到人、監(jiān)管到位,使風(fēng)險(xiǎn)隱患得到排查和治理、使銷售假冒偽劣等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的違法違規(guī)經(jīng)營行為得到有效遏制、使違法違規(guī)案件得到及時(shí)查處,確?!霸薄按汗?jié)”期間食品銷售環(huán)節(jié)食品安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
元旦、春節(jié)前后是食品消費(fèi)相對比較集中,食品安全問題相對較多,食品安全風(fēng)險(xiǎn)較大的特殊時(shí)期,為此,城關(guān)鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長何毅同志為組長、副鎮(zhèn)長曹波同志為副組長,鎮(zhèn)食安委責(zé)任單位負(fù)責(zé)人為成員的元旦、春節(jié)期間食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)市場監(jiān)管所,辦公室主任由唐小鵬同志擔(dān)任,負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。
(一)突出重點(diǎn)場所,強(qiáng)化市場清查。突出抓好食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、大型超市、食品展銷會、農(nóng)村集市以及城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)場所,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處銷售“三無”、過期、腐敗變質(zhì)、假冒偽劣、“山寨”傍名牌食品等違法違規(guī)行為。強(qiáng)化市場主體清查,全面排查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體資格,嚴(yán)查無證無照生產(chǎn)法經(jīng)營行為,堅(jiān)決取締“黑工廠”、“黑作坊”、“黑窩點(diǎn)”。深入開展農(nóng)村食品安全治理,規(guī)范農(nóng)村食品進(jìn)貨源頭、貯存運(yùn)輸和銷售過程,防止農(nóng)村成為假冒偽劣食品的“卸貨場”和集散地。以學(xué)校食堂、網(wǎng)絡(luò)訂餐、連鎖餐飲企業(yè)、年夜飯供餐、旅游景區(qū)、農(nóng)家樂場所,以及小餐飲等為重點(diǎn)對象,加大監(jiān)督檢查力度。督促餐飲服務(wù)單位嚴(yán)防食品交叉污染,嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營、超負(fù)荷加工、超能力接待,嚴(yán)禁添加非食用物質(zhì)、違規(guī)使用食品添加劑行為,加強(qiáng)重大活動、大型集體聚餐的檢查、指導(dǎo),嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。
(二)突出重點(diǎn)監(jiān)管品種。各村(社區(qū))、職能單位要以保健食品、乳制品、肉類(冷凍肉)及其制品、米面制品、禽蛋制品、食用油、蔬菜、冷凍食品、糕點(diǎn)、酒類等節(jié)日消費(fèi)量大和消費(fèi)者投訴舉報(bào)多的食品為重點(diǎn)監(jiān)管品種。特別要持續(xù)深入開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門協(xié)作、上下聯(lián)動,形成強(qiáng)大合力。重點(diǎn)對保健食品標(biāo)簽、說明書、廣告虛假夸大宣傳等違法違規(guī)行為加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處不合格產(chǎn)品。以賓館、酒店、影院等場所為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊保健食品非法營銷活動。及時(shí)發(fā)布元旦、春節(jié)期間的保健食品消費(fèi)預(yù)警,提高廣大消費(fèi)者的識假辨假能力,幫助廣大消費(fèi)者理性選購保健食品,防范欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為誤導(dǎo)。
(三)突出重點(diǎn)渠道,強(qiáng)化線索摸排。各村(社區(qū))、職能單位要在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上,按照屬地管理與行業(yè)監(jiān)管結(jié)合的方法,深入排查各自轄區(qū)、監(jiān)管行業(yè)食品問題線索,加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和治理,根據(jù)排查出的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn),采取有針對性的治理措施,對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻次較高、風(fēng)險(xiǎn)隱患較多的點(diǎn)相應(yīng)提高監(jiān)管頻次,依法落實(shí)食品銷售者主體責(zé)任,規(guī)范食品銷售行為,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,細(xì)化措施,有的放矢。
全面加強(qiáng)節(jié)日重點(diǎn)餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查,以承辦“年夜飯”等節(jié)日聚餐活動較多的餐飲服務(wù)單位、大中型賓館飯店、旅游景區(qū)周邊群體聚餐等為重點(diǎn)場所,全面開展食品安全大檢查行動。重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)單位食品原料進(jìn)貨、食品加工儲存、食品添加劑使用等情況,嚴(yán)防不合格食品流向餐桌。對承接大型聚餐和“年夜飯”的餐飲單位實(shí)行大型聚餐活動和“年夜飯”登記備案管理制度,切實(shí)強(qiáng)化“年夜飯”供餐單位的食品安全責(zé)任,確保節(jié)日期間餐飲服務(wù)食品安全。
各村(社區(qū))、各職能部門要強(qiáng)化“兩節(jié)”期間食品安全大檢查的輿論宣傳,適時(shí)發(fā)布元旦、春節(jié)期間食品安全預(yù)警公告及溫馨提示,教育引導(dǎo)全鎮(zhèn)人民群眾理性消費(fèi),確保飲食安全,進(jìn)一步拓展社會監(jiān)督和群防群控的途徑,充分發(fā)揮“12315”舉報(bào)投訴電話作用,完善對舉報(bào)人的保護(hù)措施,充分調(diào)動群眾舉報(bào)違法違規(guī)問題的積極性,發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,營造人人關(guān)心食品安全的`良好氛圍。同時(shí),各村(社區(qū))、各職能單位要高度重視社會輿情動態(tài),及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切,并及時(shí)報(bào)送大檢查期間發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和動態(tài)信息,重大情況隨時(shí)報(bào)送鎮(zhèn)食安辦。
各村(社區(qū))、職能單位要認(rèn)真落實(shí)本轄區(qū)《食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,熟悉各級食品安全突發(fā)事件處置的流程、要求,建立完善食品安全應(yīng)急管理制度,建立健全應(yīng)對食品安全突發(fā)事故的組織機(jī)構(gòu),做好食品安全應(yīng)急工作準(zhǔn)備。要嚴(yán)格值班紀(jì)律,健全值班制度,及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者有關(guān)食品安全方面的申訴舉報(bào),加強(qiáng)部門間的溝通和配合,推動“兩節(jié)”期間食品安全監(jiān)管工作的開展。
鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)食安辦要加大督查力度,對本轄區(qū)工作開展情況進(jìn)行明察暗訪、督導(dǎo)檢查,并將督查情況報(bào)鎮(zhèn)食安辦。因隱患排查和整治不到位,導(dǎo)致發(fā)生重大事故或影響惡劣的媒體曝光事件的,依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇三
一年一度的農(nóng)歷春節(jié)已經(jīng)近在眼前,在此先預(yù)祝全體員工新春愉快,萬事如意!以下是春節(jié)假期。
應(yīng)急預(yù)案。
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關(guān)閉所有設(shè)備源和電器開關(guān);高損耗部門員工巡本區(qū)域;貴重商品應(yīng)立即鎖進(jìn)陳列柜內(nèi);關(guān)閉收貨平臺大門,嚴(yán)格控制人員進(jìn)出;暫時(shí)停止收貨,準(zhǔn)備好所有的手電筒及手提應(yīng)急燈,重點(diǎn)是前臺和各出入口的控制;維護(hù)好秩序,確保無擁擠和通道堵塞;確保正在進(jìn)行大鈔收取的人員安全送回現(xiàn)金房。
第一時(shí)間通知電工、防損部及值班店長;電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下;及時(shí)阻止準(zhǔn)備上下電梯的顧客;迅速疏散電梯上的客流,及時(shí)呼叫附近同事協(xié)助;如有受傷顧客,應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院。
注:除購物車外,其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
第一時(shí)間通知防損部、值班店長上前勸阻時(shí),應(yīng)站在兩名顧客之間,兩手升起成一字,絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷,應(yīng)盡量挽留住另一名顧客,并詢問另一名顧客是否需要報(bào)警,要報(bào)警,則替他報(bào)警;派人到商場門口等候警察到來,并引導(dǎo)其進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場積極主動的配合警察工作。
員工應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告管理層及防損部,由他們出面處理應(yīng)將顧客帶往安靜場所,傾聽顧客訴說,使其平靜情緒了解情況應(yīng)分別和員工和顧客交談,以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失,應(yīng)立即道歉,并作相應(yīng)處理;
如屬顧客無理威脅,應(yīng)表明我們的立場,對員工采取保護(hù)措施,如有必要,作報(bào)案處理;
如員工受傷,由管理層決定是否就醫(yī)注意事項(xiàng):
目擊員工不應(yīng)袖手旁觀,應(yīng)立即上前勸解或拉開,不偏袒我方員工。
第一時(shí)間組織人員將顧客送醫(yī)。
及時(shí)通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時(shí)拆除。
對現(xiàn)場進(jìn)行拍照清點(diǎn)破損商品。
附近同事第一時(shí)間跑至緊急出口門前,查看報(bào)警原因同時(shí)應(yīng)通知值班店長及防損部;
值班店長及防損部到達(dá)現(xiàn)場后,對緊急通道進(jìn)行查看,檢查有無人員進(jìn)出,當(dāng)一切檢查無誤后,將門上鎖,貼封條。
防損部填寫《異常事故報(bào)告》,進(jìn)行調(diào)查、反饋、跟進(jìn)注意事項(xiàng):
顧客無意損壞商品,不應(yīng)讓顧客賠償,即便是價(jià)值很高的商品。
收銀臺掃描時(shí)如發(fā)現(xiàn)該商品價(jià)格有問題,如認(rèn)為價(jià)格過低等,應(yīng)巧妙告知前臺防損員核查確認(rèn)是否被換了條形碼注意事項(xiàng):。
除專職人員,其他員工無權(quán)捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提:有確實(shí)的證據(jù)。
當(dāng)顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時(shí)。
禮貌的告訴顧客,在商場內(nèi)不能吃東西帶領(lǐng)顧客到最近的收銀臺買單;
如顧客不聽勸阻,第一時(shí)間通知防損部,并等候到來;防損部同事對當(dāng)事人進(jìn)行跟蹤處理。
第一時(shí)間通知防損部及值班店長。
對于被破壞的商品和設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集按要求截停當(dāng)事人。
通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
第一時(shí)間通知值班店長及防損部。
禮貌的告訴顧客在商場內(nèi)不能照相及攝影。
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機(jī)。
等值班店長到達(dá)現(xiàn)場后,交予其處理。
看到顧客的物品放在購物車內(nèi),要做及時(shí)的提醒;要注意在商場內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人;定時(shí)作安全廣播;商場內(nèi)有安全提示牌,有防損部專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截,如攔截失敗,防損可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案注意事項(xiàng):
我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度。
不能給予顧客任何承諾,如查看錄像帶、經(jīng)濟(jì)賠償,更不允許提供任何書面證明。
廣播室根據(jù)商場客流情況加大安全廣播力度;商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時(shí)做出提醒,尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客;防損部和管理層加強(qiáng)巡視。
a、顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊,且清楚記得行竊之人。
b、顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物。
如有必要,根據(jù)顧客要求協(xié)助他/她到派出所報(bào)案。
c、目擊小偷偷竊顧客財(cái)物第一時(shí)間告訴受害者,以挽回?fù)p失。
協(xié)助抓小偷,注意自身安全:抓小偷時(shí)應(yīng)大聲制止,爭取周圍員工和顧客的幫助及支援。
處理同時(shí)通知防損部及管理層。
證據(jù)充足,把小偷送往公安機(jī)關(guān)。
切記不要用手去接觸顧客。
在出口處盡量安排有防損員,以便在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)立即處理不能用手拉(拽)顧客。
面帶笑容,言語簡潔,讓對方在最短時(shí)間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼,應(yīng)避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語;當(dāng)班防損員要快速單獨(dú)處理系統(tǒng)報(bào)警,避免引起圍觀及顧客反感;如有人圍觀,應(yīng)及時(shí)疏散;如對方拒絕合作,店內(nèi)又無充足證據(jù),應(yīng)讓其離開。
切記:每位顧客都是清白的,除非你已掌握確鑿證據(jù)。
顧客在商場內(nèi)暈倒單身購物,不省人事。
目擊員工不可移動病人,守護(hù)現(xiàn)場,第一時(shí)間通知商場管理層、防損部。
管理層根據(jù)實(shí)際情況,撥打120聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人?單身購物(或有人陪同),有清醒意識。
目擊員工第一時(shí)間通知商場管理層、防損部妥善處理,并提供相應(yīng)幫助。
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人,或到醫(yī)院治療。
顧客存包時(shí),一對一服務(wù),存包牌親自遞到顧客手上,員工須提醒顧客保管好存包牌。
存包柜及時(shí)上鎖,顧客物品輕拿輕放按相應(yīng)牌號取包,留意顧客特征及相應(yīng)物品妥善保管工作鑰匙,現(xiàn)金辦嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定;存包處張貼醒目的存包注意事項(xiàng)制止非存包處員工出入存包處如有可能,運(yùn)用cctv監(jiān)控。
對于顧客當(dāng)日未取的寄存物品,建立詳細(xì)登記本。
注重收銀員崗位培訓(xùn),掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
掃描動作干脆利落,不要長時(shí)間將商品停放在掃描器上。
對于常用plu碼的商品,先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
先安慰顧客不要著急,并將顧客帶到服務(wù)臺。
服務(wù)臺了解情況后,廣播播放尋物廣播;
如當(dāng)場有人拾到。
預(yù)估客流高峰的發(fā)生根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)預(yù)估即將來臨的節(jié)假日客流高。
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查預(yù)估節(jié)假日時(shí)的客流高峰.
入口處實(shí)行分段關(guān)門后,出口處應(yīng)加派人員控制顧客從此處進(jìn)入商場.避免秩序混亂。
各崗位節(jié)假日前培訓(xùn)充足,以便準(zhǔn)確、快速服務(wù)顧客。
各崗位要安排充足的人手,以備急用。如前臺應(yīng)開滿收銀機(jī),有人幫忙裝袋,保持通暢。
廣播間要更多進(jìn)行安全廣播。
所有人員熟悉緊急事件處理程序,如:顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現(xiàn)場失控等。
商場相應(yīng)地方應(yīng)準(zhǔn)備好急救藥箱未經(jīng)商店總經(jīng)理同意不得擅自中途關(guān)門。
必要時(shí),公司應(yīng)提前與政府相關(guān)部門協(xié)商,安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色,尤其是所穿的鞋)。
將家長帶至顧客服務(wù)臺,并向當(dāng)班匯報(bào)。
如果找到了小孩,該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護(hù)人在一起,則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場,致電給警察。警察到達(dá)后,向他們詢問處理意見。
將事情前后經(jīng)過告訴給警察。
前臺成立專門的設(shè)備維護(hù)小組,定期維修保養(yǎng)。
如顧客有疑問,應(yīng)主動提醒其到銀行查詢交易明細(xì),同時(shí)留下顧客聯(lián)系電話。
a、顧客發(fā)現(xiàn)并投訴。
傾聽顧客訴說,審核相關(guān)資料(顧客的存折、小票等)。
如當(dāng)場不能確認(rèn),留下相關(guān)資料的復(fù)印件及聯(lián)系電話,通過銀行及財(cái)務(wù)部證實(shí)。
如已確認(rèn),向顧客致歉,解釋通訊問題的原因,請顧客諒解。
在服務(wù)臺登記該顧客相關(guān)資料。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部。
錢到帳后,財(cái)務(wù)部會通知到現(xiàn)金辦現(xiàn)金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上。
如果財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金辦的帳目均未有出入,請報(bào)告防損部調(diào)查。
b、顧客未發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)對帳時(shí)確認(rèn)為多刷。
由現(xiàn)金辦填寫調(diào)帳證明,傳真至財(cái)務(wù)部。
財(cái)務(wù)部將所扣款返回顧客卡上,并第一時(shí)間通知店內(nèi)。
商場內(nèi)有醒目的送貨規(guī)則標(biāo)牌。
送貨時(shí)間由專人按順序安排,有關(guān)單據(jù)填寫清晰、準(zhǔn)確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足,銷售高峰人手緊張情況下,要向顧客耐心解釋。
服務(wù)臺接到投訴,傾聽原因,記錄要點(diǎn)如當(dāng)場可解答,即向顧客解釋原因及有關(guān)政策。
第一時(shí)間通知防損部、工程部、關(guān)閉給水閥。
防損部現(xiàn)場進(jìn)行拍照,統(tǒng)計(jì)損失商品,填寫《事故報(bào)告》。
第一時(shí)間通知防損部、電工、值班店長,到現(xiàn)場查找報(bào)警原因。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇四
目的:
此時(shí)的春節(jié)將至,為了切實(shí)做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作,確保項(xiàng)目部渡過一個(gè)安定、祥和的節(jié)日,結(jié)合我們項(xiàng)目部的實(shí)際情況,特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
災(zāi)害預(yù)防:
一、煙花爆竹安全管理:
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通,確保消防器材完好,儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間,項(xiàng)目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路、材料堆放場地等進(jìn)行噴水濕潤,盡可能的降低可燃性,并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)制止。
二、春節(jié)期間防火安全保證措施:
1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
3.值班室取暖用電暖氣時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷,春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照“誰違章誰負(fù)責(zé)”及“三不放過”的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。
三、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施:
在春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備電機(jī)用采取防雨防風(fēng)措施。
四、春節(jié)期間的崗位巡檢工作:
在春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查,對施工現(xiàn)場防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查,遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救和處置,并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,達(dá)到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生?,F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保證24小時(shí)值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場,向甲方、監(jiān)理提交值班表,已完善信息溝通機(jī)制。
外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場,春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場,對偷盜現(xiàn)場料具等物品者,值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
六、值班領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及聯(lián)系電話。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:趙電話:13621。
副組長:徐電話:13671。
成員:吳、楊、楊x、劉。
急救:120匪警:110火警:119。
附:20xx年春節(jié)值班人員名單。
水安建設(shè)集團(tuán)股份有限公司。
工業(yè)園區(qū)公共租賃房項(xiàng)目部。
20xx年x月x日。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇五
1、通過對重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn),開展對重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)“百盒店”“萬元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會節(jié)日送禮需求;。
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問題而買保健品,用有說服力的實(shí)例、承諾打動消費(fèi)者的心。
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫存。
1、造勢時(shí)間:20xx年x月x日。
2、活動時(shí)間:20xx年x月x日。
大商場。
保健品。
形式一:購xx1盒送或x1盒。
購xx2盒送或xx1盒。
1、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,活動前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“粉——中國馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈品要求插有贈品標(biāo)識,讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈品+手繪pop。
3、活動前組織導(dǎo)購員明確活動內(nèi)容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統(tǒng)一輸出口徑。
為推動各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會,希望全國各零售連鎖超市采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們最具新穎、獨(dú)特,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí)。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇六
為確保我區(qū)20xx年春節(jié)和自治區(qū)、市“xxxx會議”召開期間食品藥品安全,有效處置食品藥品安全突發(fā)事件,依據(jù)《食品安全法》《欽南區(qū)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》《欽南區(qū)藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定,制訂本應(yīng)急處置預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
預(yù)防萬一,防患于未然,有效應(yīng)急處置本轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全事件,確保應(yīng)急處理工作高效、有序的進(jìn)行,保障人民群眾過一個(gè)祥和、安全的春節(jié),保障自治區(qū)、市“xxxx會議”的順利召開。
二、工作原則。
加強(qiáng)春節(jié)、“xxxx會議”期間日常監(jiān)測,及時(shí)分析、評估和預(yù)警,對可能引發(fā)的食品藥品安全事故,要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應(yīng),及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格控制事故發(fā)展,有效開展應(yīng)急處理工作,做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
三、組織保障。
成立春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全事件應(yīng)急處置指揮部,統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應(yīng)急工作。
指揮長:楊福東局長。
副指揮長:
(一)綜合協(xié)調(diào)組。
組長:蘇文。
成員:綜合協(xié)調(diào)股(應(yīng)急管理股)、辦公室。
職責(zé):負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各工作組開展應(yīng)急處置工作,協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問題,信息匯總和上報(bào)工作,籌辦指揮部會議,向區(qū)政府建議啟動和終止應(yīng)急響應(yīng)等工作。對接衛(wèi)計(jì)部門對事件性質(zhì)、原因進(jìn)行研判,作出研判結(jié)論和意見,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)事件調(diào)查、危害控制和維護(hù)穩(wěn)定組。
組長:呂少蓉、吳文儒、蘇文(分別對應(yīng)所分管的基層所片區(qū))。
成員:生產(chǎn)股、流通股、餐飲股、藥械股、稽查大隊(duì)、投訴舉報(bào)中心、各基層所。
職責(zé):負(fù)責(zé)深入現(xiàn)場,收集各種信息,及時(shí)反饋指揮部。組織開展事件調(diào)查、現(xiàn)場處置和原因分析,協(xié)助衛(wèi)計(jì)部門對問題產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測,研判事件風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展趨勢,作出調(diào)查結(jié)論,提出防范意見和建議。對問題產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)、銷售、使用,查封扣押,責(zé)令召回、下架和銷毀等行政控制措施,嚴(yán)格控制生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié),防止危害蔓延擴(kuò)大。協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊没颊呒捌溆H屬安撫和公安機(jī)關(guān)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
(三)后勤保障組。
組長:吳文儒。
成員:辦公室。
職責(zé):負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
(四)責(zé)任查究組。
組長:呂少蓉。
成員:辦公室。
職責(zé):負(fù)責(zé)對處置工作進(jìn)行督導(dǎo),對處置工作中履職不到位的人員進(jìn)行處理。
四、食品藥品安全突發(fā)事件報(bào)告及應(yīng)急響應(yīng)。
春節(jié)、“xxxx會議”期間,各所,各股室、稽查大隊(duì)在日常監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關(guān)食品藥品安全事件報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即對情況進(jìn)行核實(shí),并立即上報(bào)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)核實(shí)屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的,由區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及時(shí)報(bào)告區(qū)政府應(yīng)急響應(yīng)并展開處置(符合應(yīng)急響應(yīng)條件及時(shí)向區(qū)政府建議啟動應(yīng)急響應(yīng)),同時(shí)報(bào)告市食藥監(jiān)局,接受市局指導(dǎo);經(jīng)核實(shí)屬涉及兩個(gè)縣(區(qū))以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的,報(bào)告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
五、突發(fā)事件處置。
(一)及時(shí)報(bào)告情況。綜合協(xié)調(diào)組持續(xù)協(xié)調(diào)各組開展工作,并隨時(shí)掌握事件變化動態(tài)和處置工作進(jìn)展,按要求及時(shí)向指揮部報(bào)告。
(二)控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產(chǎn)、銷售和使用等緊急控制措施;查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
(三)開展突發(fā)事件調(diào)查。事件調(diào)查組開展突發(fā)事件原因調(diào)查,協(xié)助衛(wèi)計(jì)部門對可疑問題食品藥品進(jìn)行抽樣和檢測,盡快查明原因。
(四)追蹤來源流向。事件調(diào)查組核實(shí)問題食品藥品的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、生產(chǎn)批號及流向,對已銷售的問題食品藥品進(jìn)行追查并通報(bào)有關(guān)部門協(xié)查。
(五)加強(qiáng)現(xiàn)場穩(wěn)控。現(xiàn)場維穩(wěn)組對事發(fā)現(xiàn)場、酒店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場所出現(xiàn)的患者家屬進(jìn)行疏導(dǎo)穩(wěn)控。
(六)事件研判。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查進(jìn)展情況,適時(shí)對接衛(wèi)計(jì)部門對事件性質(zhì)、原因進(jìn)行研判,作出研判結(jié)論和意見,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
(七)事件處置。事件調(diào)查組根據(jù)調(diào)查研判作出調(diào)查結(jié)論,提出事故防范措施意見和對相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人依法處理的建議。
(八)新聞宣傳。綜合協(xié)調(diào)組、投訴舉報(bào)中心收集相關(guān)信息資料,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,必要時(shí)對接區(qū)委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),及時(shí)處置輿情信息。
(九)響應(yīng)終止。當(dāng)事件原因調(diào)查清楚、安全隱患或相關(guān)危害因素等消除,事件得到有效控制后,指揮部做出處置終止(或建議區(qū)政府終止應(yīng)急響應(yīng))的決定。
六、工作要求。
(一)強(qiáng)化值守,保持通訊暢通。值班人員要高度負(fù)責(zé),嚴(yán)禁脫崗,要保持24小時(shí)通訊暢通。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度。各所,各股室、稽查大隊(duì)要及時(shí)了解和掌握節(jié)假日期間食品藥品安全動態(tài),遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況,應(yīng)立即向當(dāng)天的帶班局領(lǐng)導(dǎo)電話報(bào)告請示,并迅速開展應(yīng)急處置,不可將應(yīng)急事件隨意對外散播,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會和諧穩(wěn)定。
(三)要妥善做好食品藥品安全應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),做好原因分析,事件(故)善后,社會穩(wěn)定等工作,將損害降低到最小。
(四)落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格責(zé)任追究。要嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)好春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全信息報(bào)告制度,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。在食品藥品安全事故調(diào)查和處置過程中,發(fā)現(xiàn)有玩忽職守、失職瀆職等行為的,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,追究相關(guān)人員的責(zé)任。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇七
為了貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善工地的消防安全設(shè)施,杜絕火災(zāi)危害,確保職工生命和財(cái)產(chǎn)安全,特編制工地消防應(yīng)急預(yù)案。
各作業(yè)隊(duì)安全質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)籌建作業(yè)隊(duì)消防小組,工作實(shí)行統(tǒng)一指揮,同時(shí)依法實(shí)行單位法人代表負(fù)責(zé)制,必要時(shí)請求專業(yè)部門支援。
(1)建立一支義務(wù)消防隊(duì)伍,一旦出現(xiàn)火災(zāi)苗頭,由作業(yè)隊(duì)消防小組直接指揮和統(tǒng)一調(diào)度。
(2)作業(yè)陰消防領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)國家消防法規(guī)定必須檢查落實(shí)必須配備的消防設(shè)備。具體配備如下:每個(gè)工棚或每棟宿舍配備4~6只滅火器,食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只,材料庫配備3kg滅火器4只。
(3)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立固定電話等,確保通訊暢通。
接到火災(zāi)報(bào)警后的處理程序:
a、隊(duì)部消防領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)警后,應(yīng)立即進(jìn)入工作狀態(tài),人員組織滅火;
b、消防領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好火災(zāi)預(yù)防工作,定期檢查消防設(shè)備,對存在的火災(zāi)隱患及時(shí)落實(shí)整改,并做好消防工作臺帳。
(1)在隊(duì)部辦公樓:各室主管領(lǐng)導(dǎo)立即引導(dǎo)本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
(2)在宿舍:宿舍人員從消防通道疏散。
(3)工人食堂:在食堂負(fù)責(zé)人或班組長的引導(dǎo)下,全體人員分別從正門和側(cè)門兩側(cè)疏散。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇八
各作業(yè)隊(duì)安全質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)籌建作業(yè)隊(duì)消防小組,工作實(shí)行統(tǒng)一指揮,同時(shí)依法實(shí)行單位法人代表負(fù)責(zé)制,必要時(shí)請求專業(yè)部門支援。
(1)建立一支義務(wù)消防隊(duì)伍,一旦出現(xiàn)火災(zāi)苗頭,由作業(yè)隊(duì)消防小組直接指揮和統(tǒng)一調(diào)度。
(2)作業(yè)陰消防領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)國家消防法規(guī)定必須檢查落實(shí)必須配備的消防設(shè)備。
具體配備如下:每個(gè)工棚或每棟宿舍配備4~6只滅火器,食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只,材料庫配備3kg滅火器4只。
(3)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立固定電話等,確保通訊暢通。
接到火災(zāi)報(bào)警后的處理程序:
a、隊(duì)部消防領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)警后,應(yīng)立即進(jìn)入工作狀態(tài),人員組織滅火;
b、消防領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好火災(zāi)預(yù)防工作,定期檢查消防設(shè)備,對存在的火災(zāi)隱患及時(shí)落實(shí)整改,并做好消防工作臺帳。
一旦發(fā)生火災(zāi):
(1)在隊(duì)部辦公樓:各室主管領(lǐng)導(dǎo)立即引導(dǎo)本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
(2)在宿舍:宿舍人員從消防通道疏散。
(3)工人食堂:在食堂負(fù)責(zé)人或班組長的引導(dǎo)下,全體人員分別從正門和側(cè)門兩側(cè)疏散。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇九
無論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等特別狀態(tài),每一位職工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意:當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。
如火勢初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。
如火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
切勿在火警現(xiàn)場附近高喊:“著火了”,以免造成不必要的混亂。
在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn),并通知消防專管員。
火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
立即將火情通報(bào)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。
接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。
詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。
報(bào)警人電話。
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場,并通知相關(guān)人員到場,成立臨時(shí)滅火指揮部。
臨時(shí)指揮部由總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮??偨?jīng)理尚未到場時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):
根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。
在火勢難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
根據(jù)火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場秩序。
根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,安頓疏散人員。
火災(zāi)撲滅后,組織各部門職工進(jìn)行善后工作。
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門職工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主?;馂?zāi)發(fā)生后,每一位職工都要牢記自己的'首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場實(shí)際情況,靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。
認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒有撤出來。
疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。
在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的職工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。
保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動的秩序。
加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。
火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
保安部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。
綜合管理部組織職工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
清潔綠化部組織職工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
滅火指揮部應(yīng)召開會議,對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇十
20xx年春節(jié)期間,為切實(shí)加強(qiáng)期間的安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅(jiān)決遏制各類安全生產(chǎn)事故,確保我院安全態(tài)勢平穩(wěn)。根據(jù)縣衛(wèi)生局相關(guān)會議精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本方案。
組長:
副組長:
成員:
按照“管生產(chǎn)必須管安全,管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全”的要求,從嚴(yán)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)決落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任,進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏,確保安全生產(chǎn)不留死角,不再發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
歲末年初是安全生產(chǎn)事故多發(fā)期,各科室要認(rèn)真分析當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢,充分認(rèn)識“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作放在突出位置來安排部署,并加大力度落實(shí)解決當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中存在的`突出問題,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,措施到位,千方百計(jì)防范事故發(fā)生,確保節(jié)日期間的安全穩(wěn)定。
各科室要結(jié)合歲末年初安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),突出重點(diǎn),采取更強(qiáng)有力的措施,切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)科室安全監(jiān)管,確保安全。
(一)、是高度重視消防安全工作。加強(qiáng)門診輸液大廳、住院病房、藥房、庫房、員工宿舍等領(lǐng)域消防安全管理,嚴(yán)防火災(zāi)事故;重視消防安全工作,特別是要加強(qiáng)人員密集的輸液大廳、住院病房及員工宿舍的消防安全檢查,確保應(yīng)急器材充足有效,確保應(yīng)急通道暢通無阻。
(二)、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。加大對壓力消毒鍋、電梯等設(shè)備的安全監(jiān)管力度,全面排查治理隱患,督促落實(shí)特種設(shè)備各項(xiàng)安全制度,特種設(shè)備作業(yè)人員必須持證上崗。
(三)、加強(qiáng)醫(yī)院食堂安全監(jiān)管。主要是加強(qiáng)對食堂使用天燃?xì)獾陌踩[患排查力度,杜絕發(fā)生爆燃安全生產(chǎn)事故。
春節(jié)期間,各科室執(zhí)行安全值班制度和事故信息報(bào)告制度。值班人員要隨時(shí)與各有關(guān)科室保持聯(lián)系,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動態(tài),發(fā)生重大情況時(shí)應(yīng)立即按要求向相關(guān)科室及領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,確保一旦遇到突發(fā)事故能及時(shí)有效處置。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇十一
為進(jìn)一步做好20__年春節(jié)暨冬春季____疫情防控工作,有效預(yù)防和控制____。
疫情蔓延,有效指導(dǎo)和規(guī)范疫情預(yù)防處置工作,按照區(qū)委、區(qū)政府工作要求和《涼州區(qū)元旦春節(jié)期間農(nóng)村地區(qū)____。
疫情防控應(yīng)急預(yù)案(試行)的通知》(涼衛(wèi)健發(fā)〔20__〕606號)精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
落實(shí)市、區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制決策部署以及區(qū)衛(wèi)健局20__年“兩節(jié)”期間農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作預(yù)案要求,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,統(tǒng)一思想,全力抓好我鎮(zhèn)春節(jié)暨冬春季疫情防控工作,嚴(yán)防散發(fā)病例傳播擴(kuò)散,嚴(yán)防出現(xiàn)聚集性疫情。
二、總體思路。
春節(jié)期間疫情防控工作的總體思路是“兩個(gè)盯死看牢、三減少、三加強(qiáng)”,盯死看牢境外及高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)來涼返涼人員、盯死看牢輸入我鎮(zhèn)的冷鏈物流產(chǎn)品,減少人員流動,加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),加強(qiáng)鎮(zhèn)村管理、加強(qiáng)定點(diǎn)診治。春節(jié)人員流動處在高峰期,傳染機(jī)率高,風(fēng)險(xiǎn)隱患多,防控形勢嚴(yán)峻,各村委會、駐鎮(zhèn)各單位要按照區(qū)委、區(qū)政府安排部署,按照外防輸入內(nèi)防擴(kuò)散的原則全力做好疫情防控工作,切實(shí)保障人民群眾健康,維護(hù)正常生產(chǎn)生活秩序。
三、嚴(yán)防輸入性病例發(fā)生。
(一)對境外和高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)來洪祥鎮(zhèn)人員進(jìn)行嚴(yán)格管控。
各村委會要對轄區(qū)內(nèi)來自境外、河北石家莊、河北邢臺、北京順義、黑龍江黑河、遼寧沈陽、遼寧大連、新疆烏市等高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員進(jìn)行全面摸排,摸清人員基本信息,依法做好居家隔離工作,并督促其嚴(yán)格執(zhí)行居家觀察14天的要求,了解其身體健康狀況,對出現(xiàn)發(fā)熱等異常臨床表現(xiàn)者,及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告。各村、組干部要?jiǎng)訂T本村各組群眾,認(rèn)真做好本村本組在河北等外省務(wù)工、經(jīng)商、就業(yè)、求學(xué)及親朋好友人員的思想勸阻工作,為了家人、家鄉(xiāng)群眾的身體健康,近期盡量不要返鄉(xiāng)回家,力爭避免“一人返鄉(xiāng)、眾人恐慌”,最大限度減少疫情發(fā)生的可能。
(二)做好外出及返鄉(xiāng)人員摸排篩查。堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”和“人物同防”原則,實(shí)施網(wǎng)格化地毯式摸排篩查、登記管理工作,要求責(zé)任到人,聯(lián)系到戶,盯牢每一名返鄉(xiāng)人員,盯實(shí)每一項(xiàng)防控措施,盯緊每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
1.強(qiáng)化組織動員。建立網(wǎng)格化實(shí)行鎮(zhèn)干部包村包組、村組干部包戶的網(wǎng)格化管理機(jī)制。壓實(shí)村級責(zé)任,建立疫情防控專班,以村“兩委”成員、鄉(xiāng)村醫(yī)生、黨員及村民志愿者等為骨干,建立健全疫情防控工作機(jī)制和網(wǎng)格化工作體系,廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾,做到全員上陣,主動追蹤入網(wǎng)入格入家庭,形成“人自為防、村自為防、鎮(zhèn)自為防”的防控體系。
2.扎實(shí)摸清底數(shù)。各村要據(jù)實(shí)填報(bào)鎮(zhèn)上下發(fā)的《洪祥鎮(zhèn)疫情排查人員登記信息花名冊》,及時(shí)掌握返鄉(xiāng)行程。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室要根據(jù)各村上報(bào)的人員情況,第一時(shí)間做好相關(guān)人員的跟蹤、管控、協(xié)調(diào)、服務(wù)事宜,做到摸底排查“不漏一戶不漏一人”。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例,要第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府和上級衛(wèi)生部門。
3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。針對返鄉(xiāng)前、返鄉(xiāng)途中、返鄉(xiāng)后三個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)宣傳教育和引導(dǎo)工作,要主動和返鄉(xiāng)人員及家屬聯(lián)系,通過電話、微信等方式,引導(dǎo)返鄉(xiāng)人員加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。各村要做好本村群眾的思想工作,春節(jié)期間盡量不外出、少外出,特別是嚴(yán)禁到高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)等病源區(qū)探親訪友、度假旅游等。
4.實(shí)行嚴(yán)格管控。做好返洪祥鎮(zhèn)人員的信息登記和日常健康監(jiān)測等工作。對已進(jìn)行集中隔離14天的入境人員,查驗(yàn)核酸檢測證明和解除集中隔離證明,并在第一時(shí)間安排集中留觀檢測,核酸檢測陰性后繼續(xù)落實(shí)14天居家健康監(jiān)測,健康監(jiān)測期間不少于3次核酸檢測(第一次核酸檢測在其返鄉(xiāng)后第一時(shí)間進(jìn)行),對無法提供解除集中隔離證明的人員,落實(shí)集中隔離14天管控措施,對高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返鎮(zhèn)人員立即集中隔離14天、期間不少于2次核酸檢測,集中隔離期滿后落實(shí)14天居家健康監(jiān)測,健康監(jiān)測期間不少于2次核酸檢測。對中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)來洪祥鎮(zhèn)人員,如能提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明的,落實(shí)居家健康監(jiān)測措施,期間不少于2次核酸檢測;對不能提供核酸檢測證明的,應(yīng)立即臨時(shí)留觀并進(jìn)行核酸檢測,核酸檢測陰性者繼續(xù)落實(shí)居家健康監(jiān)測,在第7-10天進(jìn)行2次核酸檢測。對低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返洪祥鎮(zhèn)人員,持有健康碼“綠碼”且體溫正常的,普及宣傳教育,可有序流動。對返洪祥鎮(zhèn)務(wù)工人員中從事進(jìn)口冷鏈物品相關(guān)從業(yè)人員嚴(yán)格排查上報(bào),確保不漏一人,落實(shí)居家健康監(jiān)測措施,在第7-10天進(jìn)行1次核酸檢測,有序安排接種新冠疫苗。
(三)嚴(yán)格落實(shí)“日報(bào)告、零報(bào)告”制度。各村每天下午14:00前據(jù)實(shí)上報(bào)當(dāng)天返洪祥鎮(zhèn)人員詳細(xì)情況。有特殊情況隨時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)瞞報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)。
三、加強(qiáng)疫情防控重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控。
洪祥鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村站、鎮(zhèn)林草站、派出所等站所要加強(qiáng)從野生動物養(yǎng)殖到餐桌消費(fèi)全流程管理,堅(jiān)決禁止活禽銷售,嚴(yán)厲打擊野生動物交易,嚴(yán)控進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称妨魍ǎズ靡咔樵搭^的控制,及時(shí)消除隱患。鎮(zhèn)衛(wèi)生院全力配合我鎮(zhèn)做好重點(diǎn)人群健康監(jiān)測及核酸檢測工作,并對摸排出的返洪祥鎮(zhèn)人員中從事進(jìn)口冷鏈相關(guān)工作的從業(yè)人員進(jìn)行新冠疫苗接種信息登記工作。
四、強(qiáng)化疫情防控輿情管控。
各村委會要高度重視輿情監(jiān)測應(yīng)對工作,強(qiáng)化輿情應(yīng)急值班值守,嚴(yán)明宣傳紀(jì)律,對惡意炒作、夸大事實(shí)、發(fā)布不實(shí)言論的黨員群眾,加大批評教育力度,派出所要依法依規(guī)進(jìn)行處置,確保輿情平穩(wěn)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。按照依法依規(guī)、屬地管理原則,鎮(zhèn)上成立由鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各包村領(lǐng)導(dǎo)和黨支部書記為成員的洪祥鎮(zhèn)春節(jié)暨冬春季新型肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)疫情防控的組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌調(diào)度。各村黨支部書記為所在村的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)洪祥鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各村的疫情管控工作。各村委會要高度重視,積極行動,堅(jiān)持村黨支部書記帶班制度,即日起各村每天須確保一名村干部在崗值班,落實(shí)24小時(shí)值班值守、疫情日報(bào)告、零報(bào)告等工作制度。堅(jiān)持做到“四早”,即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療,最大限度確保人民群眾身體健康。
(二)靠實(shí)工作責(zé)任。鎮(zhèn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組要制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案,明確職責(zé)分工,細(xì)化任務(wù)措施,靠實(shí)責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通銜接、督導(dǎo)調(diào)度等職責(zé)。各站辦所要按照工作職責(zé),各負(fù)其責(zé)、協(xié)同聯(lián)動,形成聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作合力。
(三)加強(qiáng)群眾引導(dǎo)。各村委會要按照“非必須、不舉辦”原則,最大限度減少大型公共活動,盡量避免人員大規(guī)模聚集性活動,各村減少廟會、文藝演出等活動,并全面做好群眾的思想工作,引導(dǎo)群眾近期盡量減少與重點(diǎn)區(qū)域的人員往來。發(fā)動群眾開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,整治環(huán)境衛(wèi)生,引導(dǎo)群眾講衛(wèi)生、除陋習(xí),摒棄亂扔亂吐等不文明行為,營造“每個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人”的良好氛圍。
(四)嚴(yán)明工作紀(jì)律。鎮(zhèn)、村兩級值班人員必須要以高度的政治責(zé)任感,做好疫情期間值班工作,對離崗脫崗和在疫情防控中存在的瀆職、失職等違法違紀(jì)行為,要及時(shí)查處、嚴(yán)肅問責(zé)。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇十二
春節(jié)將至,為了切實(shí)做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作,確保項(xiàng)目部渡過一個(gè)安定、祥和的節(jié)日,結(jié)合我們項(xiàng)目部的實(shí)際情況,特制定如下應(yīng)急預(yù)案:
1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。
2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通,確保消防器材完好,儲備充足。
3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間,項(xiàng)目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進(jìn)行噴水濕潤,盡可能的降低可燃性,并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)制止。
1.在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的.防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
3.值班室取暖用電暖氣時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷,春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照“誰違章誰負(fù)責(zé)”及“三不放過”的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。
4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的.用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備電機(jī)用采取防雨防風(fēng)措施。
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查,對施工現(xiàn)場防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查,遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救和處置,并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,達(dá)到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生?,F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保證24小時(shí)值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場,向甲方、監(jiān)理提交值班表,已完善信息溝通機(jī)制。
外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場,春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場,對偷盜現(xiàn)場料具等物品者,值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
急救:
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇十三
xx年春節(jié)將至,根據(jù)東安委會辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《市安委會辦關(guān)于切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》的通知要求,為了切實(shí)做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制安全事故發(fā)生,確保全鎮(zhèn)廣大人民群眾度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的節(jié)日,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作方案。
各村、各企事業(yè)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)東安委會有關(guān)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的重要指示,認(rèn)真貫徹黨的十七屆六中全會精神,從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度充分認(rèn)識和全力做好安全生產(chǎn)工作,確?!皟晒?jié)”期間安全穩(wěn)定,我們要增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,堅(jiān)決克服麻痹松懈思想,進(jìn)一步提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)政府監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,認(rèn)真做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作,針對節(jié)日的特點(diǎn),有針對性地制定工作方案,并層層抓好安全責(zé)任制的落實(shí),做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,措施到位。節(jié)日期間,凡因責(zé)任不落實(shí)、管理不到位、隱患整改不及時(shí),造成生產(chǎn)安全事故的,將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任。
各村、各企事業(yè)單位要周密安排,認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,嚴(yán)肅查處各類違法、違規(guī)行為,切實(shí)抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。
(一)加強(qiáng)對危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆器材和煙花爆竹等易燃易爆物品的安全檢查。各村、各企事業(yè)單位要按照相關(guān)管理要求,對危險(xiǎn)化學(xué)品和民爆器材進(jìn)行全面檢查,繼續(xù)抓好專項(xiàng)整治,嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品泄露、火災(zāi)、運(yùn)輸事故和民用爆炸物品爆炸事故的發(fā)生。對存在重大危險(xiǎn)源的單位要嚴(yán)密監(jiān)控,一旦發(fā)生事故,要立即啟動應(yīng)急預(yù)案,防止中毒、污染等次生事故災(zāi)害。元旦、春節(jié)期間是煙花爆竹的經(jīng)營旺季,各村、各企事業(yè)單位要按照《煙花爆竹安全管理?xiàng)l列》、《煙花爆竹安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),切實(shí)做好煙花爆竹銷售、儲存、燃放等環(huán)節(jié)的整治工作,做好煙花爆竹“禁改限”的宣傳動員工作,有效維護(hù)煙花爆竹秩序,確保人民群眾過一個(gè)安全穩(wěn)定祥和的節(jié)日。
(二)加強(qiáng)對特種設(shè)備安全檢查。對全鎮(zhèn)在用的鍋爐、壓力容器、壓力管道和特種設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查和檢驗(yàn)檢測,達(dá)不到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不符合安全生產(chǎn)條件的,要堅(jiān)決予以查封和取締。對排查發(fā)現(xiàn)的隱患,能立即整改的.要立即整改,不能立即整改的`,要限期整改,并確保責(zé)任、資金、整改措施落實(shí)到位。對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要實(shí)行掛牌督辦,跟蹤治理。一時(shí)難以完成整改的,節(jié)日期間要安排專人盯守,實(shí)行24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控。對可能引發(fā)重大生產(chǎn)安全事故或嚴(yán)重危及安全生產(chǎn)的,要責(zé)令停業(yè)整頓。
(三)加強(qiáng)對建筑施工企業(yè)的現(xiàn)場檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對建筑施工現(xiàn)場的安全管理和對機(jī)械設(shè)備的安全檢查,嚴(yán)格落實(shí)特種作業(yè)人員持證上崗的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對施工人員特別是新上崗工人的安全教育和培訓(xùn),強(qiáng)化建筑拆除、臨建房工程的安全監(jiān)管。要認(rèn)真做好冬季防寒、防凍、防風(fēng)和防煤氣中毒工作。對現(xiàn)場管理秩序混亂、問題突出、隱患嚴(yán)重的施工工地要停工整頓。
(四)加強(qiáng)對交通運(yùn)輸及水、電、氣、熱等生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全檢查。重點(diǎn)抓好雪、霧、風(fēng)等惡劣天氣情況的運(yùn)輸安全,落實(shí)安全責(zé)任和事故防范措施,加強(qiáng)對車輛等運(yùn)輸工具的維修保養(yǎng),防止帶“病”運(yùn)行。加強(qiáng)對司售人員的安全教育,嚴(yán)禁超速超載和疲勞、酒后駕駛,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品乘車。要繼續(xù)加強(qiáng)公路危險(xiǎn)路段專項(xiàng)整治,加大對非法客運(yùn)車輛的打擊力度。要加強(qiáng)電力、通訊、供水、供熱等公共設(shè)施和居民生活設(shè)施的安全檢查,保障節(jié)日期間城市基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)行和居民正常的生產(chǎn)、生活秩序。
各村、各企事業(yè)單位要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,根據(jù)《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》及其他安全專項(xiàng)預(yù)案的要求,落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,強(qiáng)化節(jié)日期間信息溝通和事故應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制。要加強(qiáng)值班工作,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員一定要堅(jiān)守崗位,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動態(tài),確保信息渠道暢通。一旦發(fā)生事故和突發(fā)事件,要在第一時(shí)間向有關(guān)部門報(bào)告,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)趕赴現(xiàn)場組織搶險(xiǎn)和事故處置,最大限度減少事故損失。節(jié)日期間,安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍必須進(jìn)行充分的動員和準(zhǔn)備,保證24小時(shí)值班備勤和搶險(xiǎn)救援物資、設(shè)備的完備有效,確保能夠隨時(shí)處置各類突發(fā)事件。對帶班領(lǐng)導(dǎo)擅離崗位,值班人員脫崗,通信聯(lián)絡(luò)不暢,重要信息遲報(bào)、漏報(bào)導(dǎo)致延誤應(yīng)急處置工作的,將進(jìn)行通報(bào)批評。對于造成嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅追究主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任。
各村、各企事業(yè)單位接到通知后,要迅速對本單位元旦、春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作做出具體部署,認(rèn)真組織落實(shí),將落實(shí)情況及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案以書面形式報(bào)送房山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會辦公室。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇十四
當(dāng)前,全球____疫情正處于加速上升態(tài)勢,國內(nèi)多地出現(xiàn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,我鎮(zhèn)“外防輸入、內(nèi)強(qiáng)管控”的防控任務(wù)十分艱巨,特別是春節(jié)將至,返鄉(xiāng)人員劇增,人員流動性增大,聚集性活動增多,疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)上升。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)春節(jié)期間____。
疫情防控工作,積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的____。
疫情,切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,特制定本預(yù)案。
一、組織保障。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜合辦,胡文波任辦公室主任,付廷生、李貴任辦公室副主任。張琴琴、陳敏(小)、胡松松、何光輝、劉藝、田茂軍負(fù)責(zé)具體辦公。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、管理全鎮(zhèn)春節(jié)期間疫情防控應(yīng)對、準(zhǔn)備和應(yīng)急處置工作。下設(shè)應(yīng)急處置小組、輿論宣傳和綜合信息組、醫(yī)療救治組、資金物資保障組、摸排組、督查督辦及追責(zé)問責(zé)組。
(一)應(yīng)急處置小組。
組長:代朝軍。
副組長:。
成員:。
主要職責(zé):及時(shí)正確向鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)生健康局、縣疾病控制中心報(bào)告突發(fā)事件的情況,提出預(yù)防控制對策和措施,在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮應(yīng)急防病與搶救工作,負(fù)責(zé)技術(shù)力量統(tǒng)一調(diào)配,保證應(yīng)急防治工作高效、有序進(jìn)行,必要時(shí)請求上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家直接參與事發(fā)地臨時(shí)現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
(二)輿論宣傳和綜合信息組。
組長:胡文波。
副組長:。
成員:。
主要職責(zé):為防控工作及搶救措施提供決策依據(jù),及時(shí)收集、整理資料,做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,動態(tài)開展風(fēng)險(xiǎn)評估,研判疫情態(tài)勢,及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,組織開展疫情防控中的輿情應(yīng)對、宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布、媒體管控、信息簡報(bào)撰寫,積極開展健康宣傳、疫情防控知識宣傳等,正確引導(dǎo)社會輿論。
(三)醫(yī)療救治組。
組長:萬歡。
副組長:付廷生。
成員:。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好醫(yī)療搶技術(shù)方案、防控措施;負(fù)責(zé)臨床搶救工作,協(xié)調(diào)全面救治工作,對可能的污染物品和場所開展全面終末消毒。
(四)資金物資保障組。
組長:任光輝。
副組長:。
成員:。
主要職責(zé):做好藥品、醫(yī)療器械、交通工作防護(hù)用品的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的準(zhǔn)備和緊急調(diào)用等后勤保障工作。
(五)摸排統(tǒng)計(jì)組。
組長:胡文波。
副組長:代朝軍。
成員:胡松松、張西芳、各村(社區(qū))駐村工作隊(duì)、村支兩委、村衛(wèi)生員。
主要職責(zé):做好各自負(fù)責(zé)村的摸排上報(bào)工作,各村(社區(qū))加強(qiáng)對轄區(qū)境外、省外來思發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢,盡快查明可能的感染源,做好對密切接觸者和次密接者的判定及追蹤管理,依法依規(guī)、科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如樓棟、病區(qū)、居民小區(qū)、自然村組等),協(xié)調(diào)相關(guān)部門果斷采取限制人員聚集性活動、封鎖等措施,切斷傳播途徑,盡最大可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
(六)督查督辦及追責(zé)問責(zé)組。
組長:馮子龍。
成員:陳敏(大)陳敏(小)張曉川。
主要職責(zé):督促落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省市縣鎮(zhèn)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示指示和會議議定事項(xiàng)督辦,檢查防控工作開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和協(xié)調(diào)處理存在的問題。負(fù)責(zé)對在疫情防控、報(bào)告、調(diào)查、控制和處理過程中,存在玩忽職守、失職、瀆職等行為的,依據(jù)相關(guān)黨紀(jì)法規(guī)予以嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
二、應(yīng)急處置。
(一)應(yīng)急與響應(yīng)。
突發(fā)事件發(fā)生后,鎮(zhèn)衛(wèi)生院一旦接到突發(fā)事件信息或者救援指令時(shí),必須迅速到達(dá)現(xiàn)場,提供現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù),并及時(shí)分流轉(zhuǎn)送,對可疑傳染病者,要做好活動環(huán)境的消毒處理、第一時(shí)間送往思南縣隔離點(diǎn)隔離。實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,對就診的人員,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)接診,不得推諉、拒絕,接診醫(yī)生要書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄,對需要轉(zhuǎn)診的病人,書寫轉(zhuǎn)診記錄。
(二)應(yīng)急與搶救。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診接診醫(yī)師接到疑似風(fēng)險(xiǎn)人員,及時(shí)上報(bào)醫(yī)療救治組小組組長,進(jìn)行醫(yī)療隔離,開展應(yīng)急處理措施,請求上級衛(wèi)生健康行政部門派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家直接參與現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
(三)應(yīng)急與組織。
根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎類型和特征、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和范圍、受害人數(shù)、事件的地區(qū)分布以及已采取的相關(guān)措施等內(nèi)容,進(jìn)行綜合信息分析、科學(xué)評價(jià)、減輕或消除突發(fā)事件的危害。接受鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)計(jì)局的指令,啟動突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案。
應(yīng)急預(yù)案啟動后,應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及全體成員必須處于時(shí)刻待命狀態(tài),保持24小時(shí)通訊暢通,隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)小組派遣,離開要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)同意。鎮(zhèn)衛(wèi)生院各職能科室要負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的應(yīng)急工作,明確任務(wù)和職責(zé),把人民群眾的生命安危放在第一位,服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)應(yīng)急救治工作。建立生命綠色通道,實(shí)行優(yōu)先收治,先搶救,后結(jié)算的辦法,不得以醫(yī)療費(fèi)用為由拒絕收治或者拖延治療。
(四)醫(yī)療防護(hù)。
按照衛(wèi)生部《隔離技術(shù)規(guī)范》,根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、種類,對有傳染性的傳染病,要做好隔離消毒。應(yīng)及時(shí)疏散人群,采取嚴(yán)密防護(hù)措施。醫(yī)務(wù)人員及其他所有工作人員在處理風(fēng)險(xiǎn)人員過程中必須接受防護(hù)知識的教育,采取有效的防護(hù)措施,配備必要的防護(hù)設(shè)施設(shè)備、防護(hù)用品,必須按規(guī)定規(guī)范穿戴有效的防護(hù)用品。
(五)宣傳教育。
加強(qiáng)宣傳,科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識,提高廣大群眾防范的意識,在不同的場所,不同的人群,開展有針對性的預(yù)防控制措施。要堅(jiān)持依法發(fā)布、分級負(fù)責(zé)、公開透明、科學(xué)規(guī)范的原則,嚴(yán)格落實(shí)疫情信息發(fā)布工作制度,不得擅自發(fā)布有關(guān)信息,禁止傳播虛假、恐怖信息,避免新聞炒作,防止產(chǎn)生負(fù)面影響。
春節(jié)假期工地應(yīng)急預(yù)案篇十五
為了防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的`發(fā)生,保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個(gè)愉快的春節(jié),特制定本應(yīng)急預(yù)案:
春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故、被盜事件。
事故類型可能產(chǎn)生后果。
火災(zāi)人身傷害、致殘、死亡財(cái)產(chǎn)損失。
被盜財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重。
1、應(yīng)急小組。
組長:
副組長:
成員:
2、應(yīng)急小組職責(zé):
應(yīng)急小組組織及指揮啟動應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,召集隊(duì)員、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、組織實(shí)施應(yīng)急措施。
xxxx。
1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)。
在場人員立即組織滅火,并通知應(yīng)急小組成員,啟動《東海山莊火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。
2、發(fā)生被盜事件時(shí)。
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