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項(xiàng)目經(jīng)理證書
項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理助理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心人員做好接待、回訪、收費(fèi)、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告，并定期進(jìn)行更新。
2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理，滿足用戶需求。
3.經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。
4.協(xié)助完成客戶報(bào)價工作，即時解答客戶的商務(wù)問題。
5.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
6.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
7.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
8.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
9.做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
10.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
11.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
12.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報(bào)。
13.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
2. 負(fù)責(zé)每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交工作計(jì)劃及工作總結(jié)，及各部門日檢情況匯總;
3. 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目員工進(jìn)行各類考核; 4. 向項(xiàng)目經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃;
5. 堅(jiān)守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客戶，對住戶的投訴耐心解釋，及時處理;監(jiān)督項(xiàng)目回訪率100%，服務(wù)質(zhì)量投訴率為零;
6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能、單元數(shù)、戶數(shù)及業(yè)主基本情況，各工種工作及考核標(biāo)準(zhǔn)，各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍;督促本中心工作人員及時收繳各項(xiàng)費(fèi)用，收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo); 7. 負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主違章、違法、行為;懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理;
8. 每日檢查管理中心日常工作情況，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作，監(jiān)督其他部門主管的日檢情況，跟進(jìn)處理結(jié)果;
9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補(bǔ)全;并通過客戶檔案資料的梳理，實(shí)現(xiàn)客戶資源再生;
10. 定期召開業(yè)主座談會，定期走訪業(yè)主，定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
11. 監(jiān)督本項(xiàng)目各部門對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目自我核查、自我分析。 完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
協(xié)助上級組織管理項(xiàng)目經(jīng)營成本控制工作，對與項(xiàng)目有關(guān)的各部門資源利用、合同費(fèi)用支出的合理性提出意見和建議;
測算開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營成本并進(jìn)行日常管理，組織、配合公司各部門完成開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)計(jì)劃的編制工作;
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及公司各部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃，編制項(xiàng)目投資經(jīng)營計(jì)劃及管理組織項(xiàng)目開發(fā)全過程的經(jīng)營控制工作;
協(xié)助上級組織好對開發(fā)項(xiàng)目施工過程的工程、材料、設(shè)備款項(xiàng)撥付的審核工作;
完成上級交辦的其他任務(wù)。
◆具有項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn);
◆熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具; ◆熟悉立項(xiàng)流程，熟知項(xiàng)目申報(bào)程序; ◆有一定的英語閱讀水平;
◆熟練使用辦公軟件。 態(tài) 度：
◆踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，誠實(shí)敬業(yè)，積極主動，靈活應(yīng)變;◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神;
◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。
篇二：2、工程部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
工程部經(jīng)理助理工作職責(zé)
1、在工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下配合工程部經(jīng)理做好工程部的各項(xiàng)技術(shù)及管理工作。
2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定并完善工程部相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度、業(yè)務(wù)流程及單據(jù)報(bào)表，并負(fù)責(zé)具體的檢查落實(shí)工作。
3、負(fù)責(zé)督促檢查工程部人員執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況的具體工作。
4、在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下編制工程部年度及月度工作計(jì)劃，撰寫年度和月度工作總結(jié)、周工作匯報(bào)及工作日志。
5、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)階段工程項(xiàng)目施工樣板的制作工作。
6、負(fù)責(zé)工程施工準(zhǔn)備階段項(xiàng)目施工方案及施工任務(wù)書的編制工作。
7、負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目現(xiàn)場施工技術(shù)及管理方面的具體指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)按照計(jì)劃對所有工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理、施工質(zhì)量管理、安全文明施工管理、施工材料管理、施工設(shè)備及工具管理等情況進(jìn)行檢查并編制檢查報(bào)告，報(bào)工程部經(jīng)理和總經(jīng)理。
9、工程竣工階段負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理及工程部內(nèi)業(yè)做好施工驗(yàn)收、結(jié)算資料的整理、上報(bào)工作，
10、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理指導(dǎo)工程施工售后服務(wù)工作。
11、負(fù)責(zé)公司工程施工所用新型施工材料的開發(fā)與推廣工作。
12、負(fù)責(zé)工程部工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
13、負(fù)責(zé)指導(dǎo)工程部內(nèi)業(yè)進(jìn)行工程檔案資料及施工隊(duì)檔案資料的
整理歸檔工作。
14、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部各工程協(xié)作單位、內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇三：總經(jīng)理助理-項(xiàng)目經(jīng)理助理具體崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理-項(xiàng)目經(jīng)理助理具體崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理助理主要工作職責(zé)：
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告，并定期進(jìn)行更新。
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理，滿足用戶需求。
經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。
協(xié)助完成客戶報(bào)價工作，即時解答客戶的商務(wù)問題。
及時與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋解答客戶的技術(shù)問題。
定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。
組織、協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提升企業(yè)形象。
項(xiàng)目經(jīng)理助理在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，起著舉足輕重的作用。一個成功的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)有：領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧和推動者的激情。
1、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對承接的項(xiàng)目所涉及的專業(yè)有一個全面的了解。
2、項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的財(cái)務(wù)知識。
3、項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的法律知識(民法)。
4、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對按合同完成項(xiàng)目建設(shè)有必勝信心，并在實(shí)際工作中做到言行一致。
5、工程建設(shè)合同的簽訂盡量避免感情因素。
項(xiàng)目經(jīng)理助理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目經(jīng)理助理職責(zé)：
1、確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證業(yè)主滿意這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理助理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。
2、制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等。
3、組織精干的項(xiàng)目管理班子這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件，也是項(xiàng)目成功的組織
保證。
4、及時決策項(xiàng)目經(jīng)理需親自決策的問題包括實(shí)施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、索賠等。
5、履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份，運(yùn)用合同的法律約束手段，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來。馬駿騰——實(shí)戰(zhàn)派營銷管理專家!企業(yè)戰(zhàn)略、營銷與人力資源管理咨詢顧問/培訓(xùn)師中國高級管理咨詢顧問(中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會認(rèn)證)中國職業(yè)經(jīng)理人授權(quán)培訓(xùn)教師(中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會認(rèn)證)中華培訓(xùn)講師網(wǎng)高級講師。
6、如實(shí)向上級反應(yīng)情況
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
篇六：項(xiàng)目助理崗位職責(zé)
項(xiàng)目助理崗位職責(zé)
一、 在項(xiàng)目經(jīng)理宗總的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成新產(chǎn)品項(xiàng)目
研制開發(fā)的日常事務(wù)工作。
二、 協(xié)助上級組織好對開發(fā)項(xiàng)目施工過程的工程、材料、設(shè)備
款項(xiàng)撥付的審核工作;
三、 協(xié)助辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)，完成某些工作。
四、 整理好項(xiàng)目辦公室的各類文件并歸類。
五、 完成辦公室日常的其他工作任務(wù)(如維護(hù)辦公室的衛(wèi)生，
接聽辦公室電話等)。
篇四：項(xiàng)目經(jīng)理.助理崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理/助理崗位職責(zé)
1. 健全各部門的規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)程，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)員工培訓(xùn)工作，建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
2.完成本部門的各項(xiàng)日常管理工作，包括員工管理、租戶管理、清潔綠化管理等。
3.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。
4. 負(fù)責(zé)部門文件資料審核及檔案管理。
5. 定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并做出相應(yīng)計(jì)劃。
6. 協(xié)助有關(guān)部門完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
7. 建立部門信息咨詢庫，及時了解租戶要求，并能及時提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8. 定期了解租戶管理服務(wù)工作的意見，處理住戶對管理服務(wù)工作的投訴。
9. 負(fù)責(zé)監(jiān)控園區(qū)內(nèi)\水\電等安全情況，遇緊急事件及時處理并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10. 負(fù)責(zé)園區(qū)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化工作。
11. 負(fù)責(zé)部門的考勤管理，檢查排班情況。
12. 協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行接管租戶的驗(yàn)收、移交工作。
13. 負(fù)責(zé)住戶的二次裝修申請，包括審批、監(jiān)督、檢查工作等。
14. 每月審閱財(cái)務(wù)報(bào)表并嚴(yán)格控制預(yù)算成本。
15. 每月審閱人事報(bào)表及人員流動率。
16. 認(rèn)真負(fù)責(zé)完成上司臨時安排的工作。
17. 遇園區(qū)發(fā)生緊急情況時須無條件回園區(qū)處理及善后工作。
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