總結能夠激勵我們保持積極的工作態(tài)度和學習動力，為未來的發(fā)展奠定良好基礎。總結要立足實際，避免空洞的口號和抽象的理論，要注重實效和可行性。隨著大家對總結寫作認識的提升，我們也要不斷追求寫作的高度和完美。
支行公司部門工作總結篇一
回顧20__年，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。
（二）加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。
這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。
（三）做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20__年__月份終于申請要回住房補貼資金__元。
（四）狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。
例如，20__年__月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1。5匹空調，__/每臺，比同檔次的低500—1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽_月__日開張后，經過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支__元。全年共計節(jié)約費用開支約__元。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支__元，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。
今年年初，__公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入__多元，也就沒有加裝內部電話。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。
__月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支__元，全年共計節(jié)約費用開支__元，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
（五）加強物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
明年的工作思路：
（一）繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
（二）加強車輛的安全管理，確保行車安全。
（三）繼續(xù)搞好內部管理工作，使管理工作上一個新臺階。
支行公司部門工作總結篇二
二0xx年，我行在營業(yè)部黨委的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，認真落實國務院第57次常務會議精神，積極適應糧棉流通體制改革和糧棉購銷政策調整的需要，繼續(xù)支持地方“三農”事業(yè)，認真執(zhí)行信貸政策，全面實行規(guī)范管理，有效防范和化解信貸風險，大力加強黨建工作、干職工隊伍建設和精神文明建設，業(yè)務經營保持良好的態(tài)勢，圓滿完成了各項業(yè)務經營責任指標，支行工作總結。
1、新放糧棉油購銷貸款物質保證率指標。累計發(fā)放貸款5850萬元，實現(xiàn)收購值和調入值5850萬元，收購和調入稻谷數量3850萬公斤。新放糧棉油購銷貸款物質保證率達100%。
2、貸款收回率指標。1-11月我行銷售收入中應收回貸款累計6568萬元，實際收回貸款6440萬元。其中：銷售貨款回籠中收回正常貸款6255萬元、收回其他貸款98萬元、其他來源資金收回正常貸款87萬元，貸款收回率為98.05％。
3、利息收回率指標。至11月末，我行實際收回貸款利息1454萬元，應計貸款利息1734萬元，糧棉油貸款綜合收息率83.85％，如視同中央儲備貸款利息以及新增財務掛帳利息收回，糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標。擠占挪用貸款年初余額為37萬元，至11月份末歸還11萬元，故擠占挪用貸款下降率為27.03％。
5、信貸資金運用率指標。11月末，我行各項貸款旬平均余額為36623萬元，資金來源36580萬元，其中：各項存款旬平均余額為1035萬元，系統(tǒng)內存放款項旬平均余額為35905萬元，資本金旬平均余額136萬元，固定資產旬平均余額為496萬元，信貸資金運用率為100.26％，超過99％的責任制指標。
一、20xx年主要工作成績。
一年來，全行上下堅持以服務“三農”為中心，落實和貫徹四中全會以及國務院第57次常務會議精神，切實加強各項基礎管理工作，適應新形勢，研究新情況，解決新問題，支行領導班子帶領全行干職工扎實有效地開展了工作。
（一）抓住重點，突破難點，信貸工作卓有成效。
1、對企業(yè)進行貸款資格再認定。年初，我行在去年對糧食收購企業(yè)貸款資格認定的基礎上，認真整理己掌握的第一手資料和按照購銷企業(yè)，糧食儲備企業(yè)和糧食加工龍頭企業(yè)分門別類，再一次對開戶購銷企業(yè)進行了反復的論證和審定，確保糧食收購企業(yè)的市場準入關。
3、及時快捷做好糧食直補工作。為認真貫徹落實中央一號文件精神，全力發(fā)揮xxx行支持“三農”作用。保證財政直補資金及時準確到發(fā)放到種糧農民的手中，支行計劃信貸部為此開辟綠色通道，為財政直補資金的撥付工作提供了優(yōu)質服務。一是盛市財政直補資金到達xxx行帳戶后，及時通知縣財政部門，并與縣財政局協(xié)調溝通，清算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植面積及應下?lián)艿馁Y金額度。二是及時調度資金，為直補資金的下?lián)芴峁┵Y金保障。三是主動上門開展工作，我行就糧食直補資金的發(fā)放多次派人與縣財政部門協(xié)調，按政策要求，全縣713萬元的直補資金于到達后的第三天全部撥付到位，為調動種糧農民的積極性、支持農民增加收入作出了我行應有的貢獻。
4、努力防范和化解信貸風險。xxx支行針對不良貸款偏高的情況，采取積極有效措施防范和化解信貸風險。一是積極主動向當地政府和有關部門匯報，取得地方政府的理解與支持；二是多次與縣糧食局、縣財政局領導商量討論，達成解決問題的共識；二月底三月初，我行敦促縣糧食局、縣房產局、縣國資辦三家單位，對糧食購銷企業(yè)的資產重新進行清理。通過實地勘測、評估，結算出評估值為47392847元，我行對其中抵押值為33174992元的資產取得了房屋他項權力證明書，辦理了合法有效的抵押手續(xù)。
5、較好地迎接了xx中心支行的統(tǒng)計工作大檢查。為全面、真實地檢查我行統(tǒng)計工作的管理，政策執(zhí)行和有關具體操作等情況，根據人行及上級行有關文件精神，我行在營業(yè)部信息電腦科的正確指導下及支行黨委高度重視，把本次統(tǒng)計自查工作作為一項重要工作來抓，召開專題會議進行研究和布署，并由副行長張慶蘇同志帶領計劃信貸及會計部有關人員，對我行2003年末至今年九月份統(tǒng)計工作情況進行了認真細致的自查，工作總結《支行工作總結》。此次自查了2003末至2004年9月信貸統(tǒng)計項目電報共28份，核查了信貸收支統(tǒng)計報表、貸款累放累收統(tǒng)計月報表、現(xiàn)金收支統(tǒng)計月報表、損益統(tǒng)計月報表以及流動性指標季報表的填報情況；自查了統(tǒng)計執(zhí)法情況、統(tǒng)計內（外）部歷史資料收集以及統(tǒng)計數據的保管等情況。
（二）狠抓會計基礎管理，努力提高核算質量。
一是加強政治、業(yè)務學習，努力提高人員素質。年初以來會計出納部積極響應上級行關于進一步加強政治思想工作的要求，每人寫出了較高質量的心得體會。同時，部室重點組織了對新《會計法》、《人民幣管理條例》等法律法規(guī)以及《中國農業(yè)發(fā)展銀行財務管理》、《財務會計制度匯編》、《農業(yè)發(fā)展銀行內部管理制度匯編》、《會計員工作手冊》和有關業(yè)務操作文件的學習；在處理繁忙的日常業(yè)務之余，會計人員堅持不懈地開展了珠算、點鈔、書寫標準漢字、計算機記帳等業(yè)務技能的訓練。在營業(yè)部組織的業(yè)務技能考評中，取得了較好的成績。
二是狠抓基礎，嚴格內控，努力提高會計工作質量。
1、細化崗位職責，定期開展自查。會計出納部為現(xiàn)設的會計出納部主任、會計坐班主任、復核員、會計記帳員、綜合核算員、出納員六個崗位制定了詳盡的崗位職責和工作責任考核制度，做到了人人有崗，事事有責，獎罰分明。使會計出納工作有章可循。為促進業(yè)務操作的規(guī)范化，會計出納部就會計出納工作的各個方面開展了一系列的自查工作。包括財務自查、利率執(zhí)行情況自查、帳戶管理自查、結算辦法自查、會計檔案自查、電子聯(lián)行運行情況自查、帳外資產及“小金庫”自查等，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時加以整改。如個別借款借據的借款日期與入帳日期不相符的問題，經與信貸部門協(xié)商、溝通一致，已使類似現(xiàn)象絕跡。
2、健全內控制度，加強出納安全管理，提高案件防范力度。會計出納部將已建立的財務管理制度，印押(機)證管理制度、查庫制度、會計出納交接制度、出納員臨柜制度、重要空白憑證管理制度在日常業(yè)務中逐一落到實處。出納工作堅持錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫，雙人守庫，雙人押運，手續(xù)嚴密。行領導和會計出納部主任每月查庫。會計內勤主任堅持每旬查庫、每日驗款入庫。確保帳實、帳款相符。全年聯(lián)行業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務均無差錯。針對目前社會環(huán)境錯綜復雜，金融案件層出不窮的現(xiàn)狀，部室還狠抓了對金融系統(tǒng)特別是xxx行系統(tǒng)案件防范的宣傳教育工作，認真落實營業(yè)中“三防一?！钡墓ぷ鞔胧瑥母旧隙沤^了各類違法違紀案件和安全事故發(fā)生。同時積極參加愛護人民幣、反假人民幣以及發(fā)行新版人民幣宣傳活動，設置咨詢服務臺上街進行了反假幣和愛護人民幣的宣傳。
3、對公門柜業(yè)務電算化邁上新臺階。
對公業(yè)務系統(tǒng)是我行電腦系統(tǒng)的重要組成部分，其運行狀況直接關系到我行對外服務的質量和形象。在運行過程中，我行會計出納人員熟練掌握了對公門柜系統(tǒng)的操作知識，并嚴守操作規(guī)程，按計算機門柜業(yè)務管理制度，各自設置了操作密碼，各司其職。帳務運行狀況井然有序。電子聯(lián)行開通至今，尚未發(fā)生過差錯。通過這些努力，會計人員的工作效率有了很大提高，也提升了我行文明服務的質量和形象。
4、規(guī)范財務核算、強化財務管理，努力提高經營效益。
我行進一步細化并落實了財務管理制度，費用開支均由主管行長一支筆審批，大額費用由費用審批小組討論，費用憑證執(zhí)行三簽制度，每月定期公布費用使用情況，嚴格按營業(yè)部實撥費用資金的管理辦法操作。每月認真編制費用收支計劃，按季作好財務分析，為行領導提供決策依據。銀行觀念和效益觀念進一步加強，各項指標均達到上級行下達的要求。
（三）內有激勵，外有壓力，信息調研和對外宣傳工作取得了新進展。
支行公司部門工作總結篇三
20xx年我們財務部以保證資金安全，服務公司管理，支持公司發(fā)展為目標，以財務核算、財務管理、管理會計和諧發(fā)展為措施，針對財務部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續(xù)進行，將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點：
1、繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結，提高財務管理工作質量，充分發(fā)揮財務管理的重要作作用。推進會計標準化工作，從基礎核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準，特別是發(fā)票的報銷核算，要進行統(tǒng)一規(guī)范，嚴格執(zhí)行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念，盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節(jié)要求，確保公司項目正常順利進行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
3、加強內部財務管理工作，采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
4、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財政、稅務等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關的財政、稅務事宜。
6、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進全面預算管理，提高財務核算力度。20xx年，我們要透徹領悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細處著手，根據總經理室布置，組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經濟核算。
20xx年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務部要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
支行公司部門工作總結篇四
獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。應對如此怒氣沖沖的客戶，我只有持續(xù)微笑應對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑最后打開了，原先客戶以前開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務態(tài)度挺不錯！”聽了這段話，我最后理解了“服務”這兩個字的概念，明白了在以后的工作中如何去應對客戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人，務實求實！”
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自我的優(yōu)點及良好的工作作風，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續(xù)注意學習業(yè)務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達目的時不滿的宣泄……但是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是十分重要的。有效的團隊工作能夠提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關系。在學習中，主動出擊，學，然后知不足，知不足然后能自也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛護，關心，指導和幫忙，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進這樣的學習群眾，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強學習業(yè)務知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務工作，做好月檢查準備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務。
據了解，在中國身信息化社會邁進的這天，它不僅僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂，休閑，商務，學習等更多層次的需求。在移動工業(yè)廳前臺工作，接待用戶，開展業(yè)務，協(xié)調關系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，這就要求我們營業(yè)員不僅僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時地向公司饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應日趨激烈的競爭，公司要提出服務與業(yè)務領先的戰(zhàn)略，開展各特色活動，建立各特色服務。加強與其他先進企業(yè)或優(yōu)秀服務窗口的經驗交流，不定期組織員工到其他服務行業(yè)窗口進行參觀，學習，進行比較。透過參觀，學習發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進我們營業(yè)窗口服務水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務素質及禮儀規(guī)范的培訓力度，助于班組整體水平的提升。加強客戶的關懷，在營業(yè)窗口開展各類親情化服務，加強對投訴用戶推薦用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對此類用戶的回訪與關懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質服務。同時繼續(xù)定期開展客戶滿意度調查或客戶評議評選等活動，讓客戶參與我們的服務管理工作。做到企為的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”。還要優(yōu)化經營策略，對不完善的營銷方案進行清理規(guī)范。總結經驗和教訓，在清理優(yōu)化過程中解決好與競爭對手的競爭問題，共同維持良好的市場秩序為“做世界一流通信企業(yè)”打好堅實的基礎。
在這激烈競爭的年代，前進的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都就應要有信心不辜負移動對我們的期盼，雖然肩上的擔子很重，也要務實，求實地工作，一齊為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自我應有的貢獻。
支行公司部門工作總結篇五
如果您是一位剛剛步入職場的人，被人稱作菜鳥。您想改變這種現(xiàn)狀，那只有不斷的學習和借鑒優(yōu)秀者的經驗，再加以改造完善。也許您也要為自己的未來提前作規(guī)劃，提前學習。比如如何寫一份專業(yè)的。
工作總結。
出其不意攻其不備讓您的上司或者同事刮目相看。以下是小編帶來支行公司部門工作總結的相關內容希望對你有幫助。
二0xx年，我行在營業(yè)部黨委的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，認真落實國務院第57次常務會議精神，積極適應糧棉流通體制改革和糧棉購銷政策調整的需要，繼續(xù)支持地方“三農”事業(yè)，認真執(zhí)行信貸政策，全面實行規(guī)范管理，有效防范和化解信貸風險，大力加強黨建工作、干職工隊伍建設和精神文明建設，業(yè)務經營保持良好的態(tài)勢，圓滿完成了各項業(yè)務經營責任指標，支行工作總結。
1、新放糧棉油購銷貸款物質保證率指標。累計發(fā)放貸款5850萬元，實現(xiàn)收購值和調入值5850萬元，收購和調入稻谷數量3850萬公斤。新放糧棉油購銷貸款物質保證率達100%。
2、貸款收回率指標。1-11月我行銷售收入中應收回貸款累計6568萬元，實際收回貸款6440萬元。其中：銷售貨款回籠中收回正常貸款6255萬元、收回其他貸款98萬元、其他來源資金收回正常貸款87萬元，貸款收回率為98.05％。
3、利息收回率指標。至11月末，我行實際收回貸款利息1454萬元，應計貸款利息1734萬元，糧棉油貸款綜合收息率83.85％，如視同中央儲備貸款利息以及新增財務掛帳利息收回，糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標。擠占挪用貸款年初余額為37萬元，至11月份末歸還11萬元，故擠占挪用貸款下降率為27.03％。
5、信貸資金運用率指標。11月末，我行各項貸款旬平均余額為36623萬元，資金來源36580萬元，其中：各項存款旬平均余額為1035萬元，系統(tǒng)內存放款項旬平均余額為35905萬元，資本金旬平均余額136萬元，固定資產旬平均余額為496萬元，信貸資金運用率為100.26％，超過99％的責任制指標。
一、20xx年主要工作成績。
一年來，全行上下堅持以服務“三農”為中心，落實和貫徹四中全會以及國務院第57次常務會議精神，切實加強各項基礎管理工作，適應新形勢，研究新情況，解決新問題，支行領導班子帶領全行干職工扎實有效地開展了工作。
（一）抓住重點，突破難點，信貸工作卓有成效。
1、對企業(yè)進行貸款資格再認定。年初，我行在去年對糧食收購企業(yè)貸款資格認定的基礎上，認真整理己掌握的第一手資料和按照購銷企業(yè)，糧食儲備企業(yè)和糧食加工龍頭企業(yè)分門別類，再一次對開戶購銷企業(yè)進行了反復的論證和審定，確保糧食收購企業(yè)的市場準入關。
3、及時快捷做好糧食直補工作。為認真貫徹落實中央一號文件精神，全力發(fā)揮行支持“三農”作用。保證財政直補資金及時準確到發(fā)放到種糧農民的手中，支行計劃信貸部為此開辟綠色通道，為財政直補資金的撥付工作提供了優(yōu)質服務。一是盛市財政直補資金到達行帳戶后，及時通知縣財政部門，并與縣財政局協(xié)調溝通，清算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植面積及應下?lián)艿馁Y金額度。二是及時調度資金，為直補資金的下?lián)芴峁┵Y金保障。三是主動上門開展工作，我行就糧食直補資金的發(fā)放多次派人與縣財政部門協(xié)調，按政策要求，全縣713萬元的直補資金于到達后的第三天全部撥付到位，為調動種糧農民的積極性、支持農民增加收入作出了我行應有的貢獻。
4、努力防范和化解信貸風險。支行針對不良貸款偏高的情況，采取積極有效措施防范和化解信貸風險。一是積極主動向當地政府和有關部門匯報，取得地方政府的理解與支持；二是多次與縣糧食局、縣財政局領導商量討論，達成解決問題的共識；二月底三月初，我行敦促縣糧食局、縣房產局、縣國資辦三家單位，對糧食購銷企業(yè)的資產重新進行清理。通過實地勘測、評估，結算出評估值為47392847元，我行對其中抵押值為33174992元的資產取得了房屋他項權力證明書，辦理了合法有效的抵押手續(xù)。
5、較好地迎接了中心支行的統(tǒng)計工作大檢查。為全面、真實地檢查我行統(tǒng)計工作的管理，政策執(zhí)行和有關具體操作等情況，根據人行及上級行有關文件精神，我行在營業(yè)部信息電腦科的正確指導下及支行黨委高度重視，把本次統(tǒng)計自查工作作為一項重要工作來抓，召開專題會議進行研究和布署，并由副行長張慶蘇同志帶領計劃信貸及會計部有關人員，對我行20xx年末至今年九月份統(tǒng)計工作情況進行了認真細致的自查，工作總結《支行工作總結》。此次自查了20xx末至20xx年9月信貸統(tǒng)計項目電報共28份，核查了信貸收支統(tǒng)計報表、貸款累放累收統(tǒng)計月報表、現(xiàn)金收支統(tǒng)計月報表、損益統(tǒng)計月報表以及流動性指標季報表的填報情況；自查了統(tǒng)計執(zhí)法情況、統(tǒng)計內（外）部歷史資料收集以及統(tǒng)計數據的保管等情況。
（二）狠抓會計基礎管理，努力提高核算質量。
一是加強政治、業(yè)務學習，努力提高人員素質。年初以來會計出納部積極響應上級行關于進一步加強政治思想工作的要求，每人寫出了較高質量的心得體會。同時，部室重點組織了對新《會計法》、《人民幣管理條例》等法律法規(guī)以及《中國農業(yè)發(fā)展銀行財務管理》、《財務會計制度匯編》、《農業(yè)發(fā)展銀行內部管理制度匯編》、《會計員工作手冊》和有關業(yè)務操作文件的學習；在處理繁忙的日常業(yè)務之余，會計人員堅持不懈地開展了珠算、點鈔、書寫標準漢字、計算機記帳等業(yè)務技能的訓練。在營業(yè)部組織的業(yè)務技能考評中，取得了較好的成績。
二是狠抓基礎，嚴格內控，努力提高會計工作質量。
1、細化。
崗位職責。
定期開展自查。會計出納部為現(xiàn)設的會計出納部主任、會計坐班主任、復核員、會計記帳員、綜合核算員、出納員六個崗位制定了詳盡的崗位職責和工作責任考核制度做到了人人有崗事事有責獎罰分明。使會計出納工作有章可循。為促進業(yè)務操作的規(guī)范化會計出納部就會計出納工作的各個方面開展了一系列的自查工作。包括財務自查、利率執(zhí)行情況自查、帳戶管理自查、結算辦法自查、會計檔案自查、電子聯(lián)行運行情況自查、帳外資產及“小金庫”自查等對于發(fā)現(xiàn)的問題及時加以整改。如個別借款借據的借款日期與入帳日期不相符的問題經與信貸部門協(xié)商、溝通一致已使類似現(xiàn)象絕跡。
2、健全內控制度，加強出納安全管理，提高案件防范力度。會計出納部將已建立的財務管理制度，印押(機)證管理制度、查庫制度、會計出納交接制度、出納員臨柜制度、重要空白憑證管理制度在日常業(yè)務中逐一落到實處。出納工作堅持錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫，雙人守庫，雙人押運，手續(xù)嚴密。行領導和會計出納部主任每月查庫。會計內勤主任堅持每旬查庫、每日驗款入庫。確保帳實、帳款相符。全年聯(lián)行業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務均無差錯。針對目前社會環(huán)境錯綜復雜，金融案件層出不窮的現(xiàn)狀，部室還狠抓了對金融系統(tǒng)特別是行系統(tǒng)案件防范的宣傳教育工作，認真落實營業(yè)中“三防一?！钡墓ぷ鞔胧?，從根本上杜絕了各類違法違紀案件和安全事故發(fā)生。同時積極參加愛護人民幣、反假人民幣以及發(fā)行新版人民幣宣傳活動，設置咨詢服務臺上街進行了反假幣和愛護人民幣的宣傳。
3、對公門柜業(yè)務電算化邁上新臺階。
對公業(yè)務系統(tǒng)是我行電腦系統(tǒng)的重要組成部分，其運行狀況直接關系到我行對外服務的質量和形象。在運行過程中，我行會計出納人員熟練掌握了對公門柜系統(tǒng)的操作知識，并嚴守操作規(guī)程，按計算機門柜業(yè)務管理制度，各自設置了操作密碼，各司其職。帳務運行狀況井然有序。電子聯(lián)行開通至今，尚未發(fā)生過差錯。通過這些努力，會計人員的工作效率有了很大提高，也提升了我行文明服務的質量和形象。
4、規(guī)范財務核算、強化財務管理，努力提高經營效益。
我行進一步細化并落實了財務管理制度，費用開支均由主管行長一支筆審批，大額費用由費用審批小組討論，費用憑證執(zhí)行三簽制度，每月定期公布費用使用情況，嚴格按營業(yè)部實撥費用資金的管理辦法操作。每月認真編制費用收支計劃，按季作好財務分析，為行領導提供決策依據。銀行觀念和效益觀念進一步加強，各項指標均達到上級行下達的要求。
（三）內有激勵，外有壓力，信息調研和對外宣傳工作取得了新進展。
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上個貸客戶經理的工作崗位業(yè)已兩年了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自辦理各項信貸業(yè)務，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在各位領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業(yè)務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下：
一、學習方面本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關我行的業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極參加行里組織的各項學習，加強對上級有關文件精神，新業(yè)務的理解。
二、工作方面：年底儲蓄存款日均年新增1689萬元，管戶小微存款新增2082萬元，各項貸款發(fā)放23597萬元，信用卡發(fā)卡138張，生意一卡通發(fā)卡169張，超級網銀開通202戶，手機銀行下載76戶等。各項指標完成率均居全行前列。
三、不足方面：本人業(yè)務水平、管理客戶能力的不足，造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足，造成的后果是，嚴重打亂自己的工作計劃與行里的工作部署。
四、改進措施：加強自身的業(yè)務理論學習，進一步提高業(yè)務水平和管理客戶的能力，加大清收力度，盡快降低和化解風險。加強時間管理能力，增強工作效率，給自己列出明確的。
工作計劃表。
按部就班逐一落實。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要。
自己所要學習的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人，要學會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶、經營客戶，但更要記住打江山容易守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶，但更要把老客戶維護好，老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山?？蛻羰侨?，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友，要是做到這點那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。
第三、要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了。這個時候，我們的rcs系統(tǒng)就派上用場啦。首先你得學會使用rcs系統(tǒng)合理分配你與客戶接觸的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定，而客戶是很多，你不可能滿足所有客戶，那么我們就得學會如何有rcs系統(tǒng)有針對性去管理好自己的客戶。
第四、要熟知專業(yè)知識。
的時間里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。
作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這一年來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使工作效率全面進入一個新水平為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;。
制度，較好地履行了崗位職責高質量的完成了全年的計劃指標及工作任務。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在部門的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。認真履行職責，與全體同事一起，團結一致，為招行營效益的提高，完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
支行公司部門工作總結篇六
半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助?；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發(fā)車，第一次在車上做講解，第一次與景點協(xié)商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告..太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發(fā)團14次，發(fā)送游客1416人次，車輛31輛，轉同行97人次，走訪同行30余家，達成協(xié)議協(xié)議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。
工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。
1、建章立制，無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規(guī)章制度。
2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執(zhí)行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業(yè)務時，輕信對方，私自為其墊付非業(yè)務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的經濟損失。經過此事后，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標。
支行公司部門工作總結篇七
充實而忙碌的x年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：
x年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產、生活輔助設施建設等工程?，F(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產、業(yè)務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
在即將到來的x年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，使自己的業(yè)務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天!
支行公司部門工作總結篇八
實習是每個大學生都必須擁有的經歷。使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學知識；實習是對我們所學專業(yè)知識的檢驗。我們以前學過的是系統(tǒng)的知識；實習還能讓我們更好地與實際情況相聯(lián)系，把握實際情況與實際操作之間的聯(lián)系，為以后的就業(yè)打下基礎。在實習期間，我的職位是銷售人員。實習階段的工作內容主要分為兩部分。一是培訓公司相關的產品知識和營銷技能，二是開展實際的營銷工作。首先是公司的培訓。在公司的培訓主要是讓我們了解公司的產品信息、銷售模式、銷售方法以及公司的相關規(guī)章制度。
一開始，我們必須先進入培訓部。我們需要在規(guī)定的時間內牢記公司的規(guī)章制度，學習公司的產品知識（主要是打印機），學習公司的銷售方法。在培訓的過程中，我遇到了很多困難，因為之前我很少接觸銷售行業(yè)。我沒有相應的銷售知識，也沒有相應的銷售經驗，所以在培訓的時候有點拘謹。接下來，我們將去商店了解該方法的具體實現(xiàn)。首先，在我們進入商店后，我們很想看到在我們的培訓中提到的很多事情。同樣，我們也需要學習在規(guī)定的世界中經營商店的所有方法。你只能通過你的所見所聞來了解一切。所以我學會了觀察，學會了用微笑對待顧客，學會了感受顧客的心情。在實習期間，我積極向老員工提問，學習方法，很快就掌握了店鋪的方法和工作流程。然后是實際的營銷工作。
一開始，我們先招呼顧客。這可以鍛煉我們的口才，增強我們的專業(yè)知識。我發(fā)現(xiàn)在接待客戶的過程中，我逐漸對產品有了更多的了解，學會了投機心理，也學會了你在培訓中所學到的適用于客戶。如果你真的想咨詢，不想買東西，我會以最微笑的服務面對他們，所以當他考慮買產品的時候，首先想到的就是我們公司。當然，我們都試著去做，但總會有錯誤。例如，有時方法不同于其他老師，有時商店里的產品會缺貨?！拔覀儗⒃谠缤淼臅h上提出解決方案。我會給商店很多好的方法。當價值被反映出來的時候，這就是我的感受。店內工作也逐漸排上了名次：站崗、保潔、接待顧客、銷售產品、促銷。這些是我們的正常任務。
在這三個月的實習中，我認為作為一名營銷人員，最重要的事情是：
在銷售過程中，如果銷售人員有良好的心理狀態(tài)，就會給顧客一種積極、有活力、有上進心的氛圍。那么這種積極向上的情緒就會一直影響著顧客，讓顧客覺得自己有一種情感感染，讓顧客可以在我們的店里多花些時間，而且他總是可以選擇合適的產品。精神狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的外表上。具有一定禮儀知識的銷售人員可以讓顧客感受到品牌的價值。當看到一個品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象。因此，銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標志。良好的銷售人員和良好的心理狀態(tài)有更高的機會關閉。
如果我們有一個好的身體，我們可以保持旺盛的精力和更好的工作。這些天，商場的服務讓我感覺很累，所以我可以更好的理解有一個好的身體可以讓我們工作得更好。因此，強健的體魄對于一個充滿活力和活力的團隊來說仍然是必要的。
接待當收到客戶，因為我不熟悉產品的知識，當客戶想問的打印機非常詳細的參數，有時我不能立即回答，有時客戶會懷疑我們的產品。如果你不明白，顧客就不會跟你買。因為你不能提供適合他的產品。因此，產品知識在銷售中至關重要。
當我們了解了相關的產品知識，這是我們掌握銷售的第一步。為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還需要了解客戶的個性。我們掌握的客戶越多，就越能更好地把握客戶的心理，與客戶建立和諧的關系，創(chuàng)造一個輕松休閑的購物環(huán)境，善于聆聽客戶的每一個句子，然后分析客戶是否有意向購買和推薦打印機適合他的需要。
雖然在實習中我學到了很多知識，充實了自己，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，只有不斷的完善自己，才能不斷的完善自己。想我想無論我在哪里工作，我應該適應社會環(huán)境的心態(tài)和最快的速度，積極工作，專注于工作。加強團隊精神的培養(yǎng)，處理好人際關系。突出你的優(yōu)點，在發(fā)現(xiàn)缺點的同時彌補缺點，繼續(xù)激勵自己成為一個堅強的人。無論是生活、工作還是學習，都會有很多挫折，我們必須以積極的態(tài)度去面對。
支行公司部門工作總結篇九
一聲春雷震天地，五洲四海迎春季，春節(jié)已過，萬物更新，新的一年已拉開序幕，各部門員工要以飽滿的精力和熱情投入到工作中來。
現(xiàn)將20xx年2月份各部門具體工作做以部署：
1、建立員工檔案，簽署員工勞動合同。
2、編寫企業(yè)章程。（注：要具有可操作性、實用性、對各部門工作
流程有具體的要求，具有指導性，標準化，形成一本具有對企業(yè)發(fā)展的指導性文件，成為全體人員的行為準則）
3、編寫各部門的規(guī)章制度，逐步完善企業(yè)的各項制度，各項制度
要規(guī)范化，做到有法可依，有章可循。
1、建立日常臺賬，銀行、稅務臺賬及月報表。
2、建立報銷臺賬及報銷財務的具體工作流程及嚴格的審批程序。
3、完善各項開支的具體工作流程及審批程序，嚴肅財務紀律。
1、選擇考察設計單位、監(jiān)理單位、勘察單位、施工單位及擬定簽署合同等工作。
2、2月15日前完成勘察工作。
3、2月20日前完成總規(guī)劃圖紙審批工作。
4、2月30日前，完成設計及施工合同，完成立項的批復工作。
5、做好開工前的各項準備工作。
以上工作部署，各部門要結合各自的具體工作，分解制定各項工作安排計劃，報總經理審核。
支行公司部門工作總結篇十
在94版質量管理標準換版，我公司復評認證證書到期之際，公司領導果斷決策，作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標一次審核，同時取得三個認證證書的決定。在公司領導的大力支持下 ，在上級業(yè)務部門的正確指導下，通過公司全體員工的共同努力，我公司于20xx年11月24日順利通過了北京認證中心的認證審核，獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認證證書，取得了初步的成效，實現(xiàn)了年初制定貫標認證工作目標?，F(xiàn)將20xx年一年來我公司貫標認證工作情況總結匯報如下：
（一）領導重視、果斷決策，三標一體貫標認證順利啟動
20xx年是實現(xiàn)20xx版九千標準質量管理體系換版的最后一年，也是我公司94版質量管理體系復評認證證書有效期的最后一年，根據集團公司的統(tǒng)一部署安排，公司決定在做好20xx版質量管理體系文件換版工作的同時，積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作，作出將質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標一次審核，同時取得三個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項"一把手工程"，沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與，貫標工作就無法順利開展，質量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后，最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程，作為首要任務之一來抓。公司一把手親自參與，副總經理任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標培訓，認真學習三個標準，理解并掌握標準的內容和要求，從而真正進入"角色"，認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系，對企業(yè)的經營管理進行有效的織織和控制，并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下，全體員工興起了貫標學習高潮。同時，在整個貫標過程中，公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者，更是積極行動者。他們反復進行動員，強調貫標的重要性、必要性；草擬和確定質量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標實施排憂解難。
（二）準備充分，基礎扎實，為順利取證打下堅實基礎
直至最后定稿。第四方面，體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后，公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果，公司于20xx年6月分克服了 “非典”的影響，成立了三個宣貫小組對在建11個項目進行了系統(tǒng)的宣貫培訓，重點講解了三個標準和公司程序文件，通過宣貫培訓使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識，廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求，從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。第五個方面，內部審核。在公司質量管理體系試運行三個月之后，公司組成了三個內審小組，先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內部審核。從審核情況看，大部分項目部體系運行情況正常，運行效果明顯，但也有個別項目部有關領導及崗位人員對貫標的認識還有不足，對標準的理解有差距，體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短，很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻，所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內審中反映出的問題，公司總經理和各業(yè)務部分管副總經理分別召開會議，反復強調執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性，要求各業(yè)務部針對內審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經過加工補課，第一次內審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴重不合格項的產生，同時一般不合格項也大為減少。
由于我門準備充分，以上五個方面的工作扎實，我們公司的貫標工作實現(xiàn)年度預定的進度要求。經過預評審，公司于20xx年11月底通過了北京中安質環(huán)認證中心的評審認證，獲得了質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書，實現(xiàn)了貫標認證工作的年度階段性目標。
（三）部門配合，全員參與，確保了貫標認證順利開展
門都能在認真履行好主管程序職責，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部（原勞資教育科）負責員工培訓教育工作，20xx年年底就主動與集團公司、咨詢單位聯(lián)系內審員、程序文件編寫人員的教育培訓工作，貫標啟動以來共舉辦培訓班3次，培訓人員120多人次，使機關各業(yè)務部門、各項目部中層以上干部都取得了內審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍，并為貫標的推進打下了堅實的基礎。安質部（原安質科）作為體系推進部門在各業(yè)務部門體系文件初稿編寫完成之前，就積極同咨詢單位取得聯(lián)系，讓咨詢老師到機關對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改，保證了體系文件的編寫質量，為順利通過文審打下了基礎。
（一）各級領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距
有些單位領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產、實行污染預防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產，預防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
（二）對標準、體系文件的學習不夠，理解不深，導致體系運行出現(xiàn)偏差
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；新納入體系的幾個部門學習不夠，對標準和體系文件學習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。iso9001標準中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產品有關的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠，對各業(yè)務部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，施工技術、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、質量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標，大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據，與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進。部分崗位人員對iso9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學習不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準則，采購計劃未及時制定或未經審批。
9、個別單位設備管理不到位，主要體現(xiàn)在設備臺帳建立不全、租賃設備用而不管、設備檢
支行公司部門工作總結篇十一
我們清算組屬于公司后臺辦事支持部門，支持辦事的工具是公司前臺業(yè)務，包括營銷、自營等?，F(xiàn)有工作人員6人，全部是大專以上學歷。20xx年以來，我們在公司領導在正確引領下，增強業(yè)務治理力度，為公司領導決策提供業(yè)務信息參考，充分施展了職能部門的作用，現(xiàn)將20xx年上半年工作環(huán)境總結如下：
我們公司清算組的主要工作職責包括三項：
1、負責公司所有業(yè)務的資金、股份等清算，確保零事故、無毛??；
3、負責公司各項業(yè)務數據統(tǒng)計，編制各種報表，提供公司決策參考，施展領導參謀助手作用。
首先，堅持以防為主，強化監(jiān)管，賡續(xù)加大根基治理和內節(jié)制度扶植，在員工中培養(yǎng)優(yōu)越的事故警備意識；其次，、要求員工按規(guī)定依照有關制度規(guī)定認真編制清算申報，全面、真實反應本公司清算信息，對本單位的業(yè)務材料的真實性和完整性負責。通過制度扶植、舉辦學習專欄、撰寫等形式進步員工的職業(yè)操守意識；將事故警備作為全年治理稽核的根據，樹立起長效的制度和責任機制，從而打消了事故隱患，杜絕了責任風險，上半年清算工作實現(xiàn)無任何事故、無差任何錯。
依照公司進一步樹立完備的運行制度根基體系的工作要求，認真落實“一項業(yè)務一個流程”治理步伐。
1、訂定新業(yè)務根基制度，規(guī)范操作行為。依據資產治理業(yè)務的開展和運行，我部將訂定完成了《公司聚攏（定向）資產治理業(yè)務結算操作流程》，完善了《公司聚攏（定向）資產治理業(yè)務結算規(guī)則》等制度；同時，密切關注融資融券業(yè)務動向，目前正在組織訂定融資融券相關結算規(guī)則流程。
2、修訂與完善已開展業(yè)務的制度與流程，致力流程再造。在進行市場查詢訪問論證的根基上，完善了《生意業(yè)務清算部結算系統(tǒng)參數維護治理細則》，對新設機構、新設生意業(yè)務單元、開放式基金參數、結算系統(tǒng)參數等各方面進行具體的操作治理規(guī)定；針對清算業(yè)務品種的日趨富厚，賡續(xù)修訂了清算流程與業(yè)務操作手冊，健全了流程治理；依據掛號公司對及時開戶業(yè)務的新要求，重新修訂了《客戶證券托管掛號規(guī)則》及其操作流程，實現(xiàn)業(yè)務流程治理、業(yè)務指導與及時節(jié)制的有效結合。
3、打造平臺，樹立公司各項生意業(yè)務結算業(yè)務集中處置懲罰的運行格局。隨著多條理資本市場的樹立，我們在公司成長的總體籌劃下，逐步樹立集不合市場、不合結算對手、不合辦事工具的結算付出、托管掛號、運行支持、綜合辦事功能于一體的集中結算運行平臺。在深入做好傳統(tǒng)掮客業(yè)務、公司證券生意業(yè)務、發(fā)行募集、資金運作的結算托督工作根基上，重點對公司將要開展的聚攏資產治理業(yè)務、融資融券業(yè)務、黃金生意業(yè)務署理業(yè)務及往后涉及的衍生新產品業(yè)務提供集中的結算運行保障。20xx年上半年，我部依據各項新業(yè)務設立、運作不應時期對中后臺結算業(yè)務的特殊需求，完善了系統(tǒng)運行、人員操作、結算治理、估值核對等各方面功能，對每項業(yè)務做到從運行節(jié)制——清算交收—業(yè)務統(tǒng)計全方位的一體化辦事，直接為公司業(yè)務立異、市場營銷、客戶辦事和自營生意業(yè)務進行結算業(yè)務的集中運行、專業(yè)辦事和風險揭示，確保了新業(yè)務平安、有序、精確地開展。
為了晉升結算數據統(tǒng)計綜合支持功能，盡力實現(xiàn)辦事創(chuàng)造代價，我們重點對已初步建成的結算數據統(tǒng)計平臺進行了深度開拓，在整合擴展數據源的根基上，賡續(xù)富厚統(tǒng)計、反應、核對、闡發(fā)等功能，為公司各業(yè)務部門和客戶提供了更好的結算數據統(tǒng)計支持辦事。一是在現(xiàn)有初步運行的結算數據統(tǒng)計平臺根基上，依據自營生意業(yè)務業(yè)務開展的必要，對各種生意業(yè)務報表功能進行了規(guī)范與完善，富厚報表內容，加大結算數據統(tǒng)計平臺對新業(yè)務的支持速度和支持力度；二是對結算數據源進行細化、拆分、整理和維護，富厚客戶托管資產報表內容，掘客有闡發(fā)和統(tǒng)計代價的數據，了解客戶資產動態(tài)，為分支機構提供具有實際參考代價的報表，晉升了報表應用代價；三是充分掘客平臺的內部使用功能，將部門常用的進步效率的幫助法度模范、對外提供的業(yè)務統(tǒng)計闡發(fā)納入平臺進行整合，晉升了數據統(tǒng)計的辦事代價；四是重點共同債券販賣生意業(yè)務部完成債券業(yè)務綜合治理系統(tǒng)的正式上線工作，使結算數據統(tǒng)計申報與業(yè)務運行的各環(huán)節(jié)密切相關，低落人工運行本錢，充分體現(xiàn)結算數據統(tǒng)計內在代價的本錢效益意識。
繼承加大根基治理和內節(jié)制度扶植力度，強化事故警備意識，在員工中牢靠建立“寧可千日無事故，弗成一天一時不警備”的理念。
1、項目扶植的配景。隨著證券市場的快速成長，生意業(yè)務品種、生意業(yè)務方法乃至生意業(yè)務市場均獲得了前所未有的成長，隨同而來的是業(yè)務繁雜的結算規(guī)則和富厚的結算模式。
目前，公司結算業(yè)務也已從單一的掮客業(yè)務轉向掮客業(yè)務與總部業(yè)務齊頭并進的成長態(tài)勢，尤其是總部業(yè)務，公司先后新設了債券販賣生意業(yè)務部、資本市場部、資金運營部、資產治理部和融資融券業(yè)務部等總部業(yè)務部門，不僅富厚了總部業(yè)務的種類，還體現(xiàn)了專業(yè)化分工和精細化治理的理念，從而對結算業(yè)務的質量、效率、平安、效益提出了高的標準和要求。
2、項目扶植的目的和意義。隨同多條理資本市場的樹立和業(yè)務品種的賡續(xù)富厚，隨之而來的是結算數據日趨繁雜和疏散，如何增強對這些結算數據的集中統(tǒng)計闡發(fā)，分外是對數據趨勢的闡發(fā)，使之為業(yè)務的決策和成長提供有力的參考根據，日益被業(yè)內所看重和關注。
生意業(yè)務清算部作為公司所有業(yè)務的結算部門，與前臺生意業(yè)務部門起著相互制約和節(jié)制的作用，在數據的統(tǒng)計和闡發(fā)方面，我們不停致力于對結算數據公正、客看和全面的整理、闡發(fā)和深度掘客，盡力為公司領導和各個業(yè)務部門提供精確快捷的數據報表辦事，如總部業(yè)務匯總報表可以或許讓公司領導控制自營業(yè)務每日的本錢及盈虧環(huán)境、債券販賣生意業(yè)務部的資產配置表可以或許提示當前的資產配置及頭寸環(huán)境等。
支行公司部門工作總結篇十二
我工程技術部門在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了xx年的各項工作任務?，F(xiàn)對今年工作進行總結。
編制并上報施工方案和各專項施工方案。優(yōu)化施工方案。根據實際工程進度完成對施工隊進行技術交底及作業(yè)指導。統(tǒng)計設計變更，并做好臺賬。做好施工方案的臺賬。編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。完成各項工程的施工及技術資料整理并及時簽認報批。完成施工方法、工藝、技術等成果總結工作并進行推廣。
由于項目的特殊性，技術部門一共有2名技術人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據公司決策和工程情況，確定本工程的質量目標為“合格”，并立即開始實用性、針對性、科學性地編制各項專項施工方案，而且根據工程情況，做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評。
技術人員多數經驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強公司制度的培訓工作。對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內容填寫不規(guī)范。
明年我技術部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為全面完成xx工程的建設任務而努力奮斗。
支行公司部門工作總結篇十三
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系
2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益
3、積極完善自我，加強技術分析知識的學習，提高技術分析的準確性
4、全力以赴的做好本職工作，為廣大公司員工做好模范帶頭作用
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司會越做越強。我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
支行公司部門工作總結篇十四
剛剛過去的xx年，在新產業(yè)生物醫(yī)學工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年，也是公司深化改革，堅持發(fā)展的一年。在這一年里，公司從內到外，從面貌到精神氣質，從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化。更加令人興奮的是，公司自主研發(fā)生產的maglumi系列全自動化學發(fā)光分析儀已經成功的打入了市場，并且在市場上站穩(wěn)了腳跟。與此同時，公司的試劑銷量也是成倍的增長。而且公司新申報的34個新項目的注冊工作也在有條不紊的進行著，這些變化都可以說明新產業(yè)在xx年取得的成績是可喜的，也是有目共睹的。說句心里話，我覺得公司真的是發(fā)展壯大了。
公司發(fā)展壯大了，從員工個人角度來看，我們員工也應該積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。逆水行舟，不進則退。如果我們仍然對公司的變化視而不見，置若罔聞，我想你終究會在公司發(fā)展的潮流中被淘汰。今年的工作中，我體會最深也收益最大的一點心得是用心工作，也就是說把自己的工作當中自己家里的事情一樣來對待，你只要有了這樣一顆心，無論干什么工作你都可以干得更好。也正是因為秉持著這樣一種工作的態(tài)度，我覺得在這一年里，我成長了很多，心態(tài)也比以前成熟了，所以我挺感謝新產業(yè)的。因為現(xiàn)在的新產業(yè)就像一節(jié)火車頭似地，已經開足了馬力高速地行駛在鐵軌了，他也帶著我一起大踏步的前進，進步。因為是新產業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺，也提供了機會，所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作，為公司也為自己。
認真、細節(jié)、務實、創(chuàng)新，這是我自己定下的崗位關鍵詞，在xx年的工作中，我嚴格按照公司的要求，然后結合自己對本職工作的理解，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，現(xiàn)在回過頭來總結xx年的工作，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，因為我相信我可以做得更好。當然，隨著公司各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展，我更多的看到的是新產業(yè)的希望和未來。請公司領導放心，我一定會用具體的工作行動來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!
就我個人而言，xx年對我來說是一個巨大的考驗，尤其是下半年，在這里特別要感謝公司領導對我的信任，正是你們的信任給了我巨大的信心。現(xiàn)在回過頭來反思自己一年來的工作，既有收獲，也有很多的不足。對于不足的方面，我要做深刻地反思和檢討，總結經驗和教訓，以便今后更好地為公司服務?，F(xiàn)在就從具體工作對xx年全年做一個全面的總結。
在原來標記基礎上，對標記工藝做了更具體的細化。特別是標記用水方面，對水的品質和貯存時間等都有了更嚴格的要求。而且每一個細節(jié)都要做到極致。特別是對全自動化學發(fā)光分析儀推出市場后，標記任務明顯比以前繁重了。隨著對標記工作的熟練，我越發(fā)覺得要標記出高質量的抗體，還真不是一件簡單的.事情。它需要你注意標記工藝的方方面面，哪怕是一個細小得再也不能小的細節(jié)，你也要很在乎。
今年公共試劑的量，較去年有了幾何倍數的增長，這是我之前就有想到的，但是沒想到增長的量是如此的巨大，特別是洗液和稀釋液的生產量。比如今年的濃縮洗液配置量就達到了260萬毫升的天量，而且conjugate-ii的配置量也達到了60萬毫升的天量，我想每年還會呈幾何倍數的增長，所以我現(xiàn)在就已經從思想上做好了每年打一場硬仗的準備。今年，我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長，而且全自動化學發(fā)光分析儀也已經站穩(wěn)了市場，這些都增加了公共試劑的生產量。十幾種公共試劑的量同時增長，同時配置過程中不能出錯，一旦出錯就會給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后，都要進行過濾，這一切都得靠人工完成。欣慰的是，今年配置的公共試劑，特別是洗液迄今為止，還沒有出過一次錯誤。確保了公司試劑能夠能夠保質保量并及時的送到客戶手中。
抗原抗體的管理是一個非常繁瑣的工作，把抗體抗原管理好了，就給后面的標記工作帶來巨大的方便，反之，就會延誤試劑的正常生產。為了保證每次購買的抗體符合要求，要求每一個批次的抗體都要進行檢測，雖然這樣一來我們的工作量增加了很多，但是這卻保證了每一批次抗體的質量，從而可以大大提升試劑的質量。
每一年公司都要進行兩次質量管理體系的考核，每次考核都有大量的文件需要補充，而且環(huán)環(huán)相扣，一個環(huán)節(jié)出錯就可能導致整個體系都出錯，因此這些也都是需要有高度地責任感和認真細心的態(tài)度才能完成好的。而且公司今年申請了34個新項目的注冊工作，這就需要輸入大量的原始數據，包括穩(wěn)定性研究數據，分析性能評估數據，正常參考值數據的補充，更麻煩的是四個機型，每一個機型的數據都要輸入一遍。自從今年7月份開始，我們研發(fā)部三位同事就經常加班加點，而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹?，來公司加班補充數據。經常半年的艱苦奮戰(zhàn)，終于完成了34個新項目的各項研發(fā)數據。
試劑研發(fā)方面，我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個項目的研發(fā)標記工作。公司新項目的研發(fā)和對原有產品進行完善都是在饒總的帶領下展開的，每次進行新產品的研發(fā)，試劑研發(fā)部都是一馬當先，饒總總是身先士卒，他那不怕吃苦不怕累，不達目的誓不罷休的精神感染著我們每一個人，我們親身地感受到了榜樣的無窮力量，每次我想打退堂鼓時，看看饒總和身邊的同事，我的心中又充滿了力量。每當我們攻克一個難關，那種成就感就會化成巨大的喜悅，把我們的苦和累全都驅散了。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的，但是它是果實確是甜蜜的。
xx年馬上就要來臨了，在新的一年里我給自己設立更高的目標，我將以自己的實際行動來爭取更大的進步。
支行公司部門工作總結篇十五
回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
（一）在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（一）xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的來看，還存在不足的.地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
（二）本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
（三）宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxxx的明天更美好！
支行公司部門工作總結篇十六
切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織x次大面試和無數次小型面試其中錄用了xx人實習學生xx人。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內部各項行政辦公管理制度的'完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
支行公司部門工作總結篇十七
轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于領導，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調能力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下：
綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;
(2)編輯：主要是網站內容的更新，保證網站新聞的及時性;
(4)車源采編：主要是為業(yè)務部門提供車源信息，是一個基礎而又重要的部分。
20xx年網站的總ip為xx，平均每月xx，網站的.主要關鍵詞排名都是比較靠前的，但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份，已經完成了對新版網站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去，但是也有少數投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。
中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：
(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;
(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;
(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;
(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
支行公司部門工作總結篇十八
經過一年的工作和實踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實做細在原有的基礎上取得進步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展，為公司提供了充分的后勤保障，無論是作為個人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動，取得了成績也得到了鍛煉。
同時也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時經常積極學習查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現(xiàn)對整年工作進行分析總結：
1、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設計修建牡丹園，為公司的美化增色增力
我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調動的資源，生產部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司東墻內一直是荒地，共有四畝左右，空地內多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內，我們在建成牡丹園后，迅速對其進行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供應，對需要修理的設備進行了維修；對物品進行了清查和建賬。
隨著經驗的增加，有很多問題都能進行提前預防，如水電的及時供應，電視信號的使用，物業(yè)處關系的處理，小物品的正常使用時的點檢，夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設備的情況，經過多次同有線電視供應商的聯(lián)系，終使有線信號可以使用。
一年來，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進行了溫馨細致的服務。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標準對公司的衛(wèi)生做了細致的改進。
2、每天進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理，做好及時保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角（東北角、西南角、東墻內、鐵道北等空地）進行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。
5、做好公用物品的養(yǎng)護和維修工作，使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。
1、針對公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進行了12課時的培訓，各部門在主管的帶領下積極參加。由于對5s工作的認識已經加深，各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當成了工作的基本要求，同時也在逐漸的提高職工的素質，讓5s成為個人的良好習慣。
2、提出了對新報到員工進行5s現(xiàn)場管理培訓，新員工是公司的新動力，他們大多擁有極大的熱情和工作動力，5s的培訓正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
1、加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時，正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
支行公司部門工作總結篇十九
歲月如梭，從xx年8月份有幸來到新鄉(xiāng)移動公司工作至今已經有兩年多的時光了。在幸運之神的眷顧之下，xx年5月份我被借調到以前認為不可企及的機關行政樓上的綜合部上班，更值得慶幸的是，我的工作是為公司最高管理層服務，激動興奮之余，內心深處更多的是感激，感謝公司領導給了我一個更好的學習和發(fā)展事業(yè)的平臺！那刻起，我下定決心要認真仔細的做好自我的工作，不辜負領導對自我的信任和期望。
在即將過去的20xx年里，我在公司領導同事的關心和熱情幫忙下，順利完成了前臺接待相應的工作。在這一年中，我不僅僅學習到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化，同時也對前臺接待工作有了更深的理解。做好前臺接待工作，首先要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得，不管哪一個崗位，從事那一項工作，都是公司整體結構中的一部分，有了對其重要性認識，促使我思考下一步如何做好自我的本職工作。此刻對20xx年的工作作出總結：
（一）前臺的工作是一個需要有耐心和職責心的崗位，熱誠、用心的工作態(tài)度很重要。xx年5月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，精神飽滿，熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。一年半來，共計500人次左右。
這段時光工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，可有時候迷茫的不明白該怎樣給自我定位。很多時候，覺得做接待很枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的，期間自我也苦惱過！但是，我學會了調整自我的心態(tài)，漸漸的明白了，無論在哪個崗位都有發(fā)展才能，增長知識的機會，在接下來的工作中我會每一天和門崗協(xié)調好做好相關樓層外來人員的出入管理，把在平凡的接待工作做得不平凡。
（二）會議服務
日常工作中，在做好接待工作的同時，也負責公司召開重要會議期間的倒水及其它服務工作，還包括會議前配合通信員精心做好會場布置。在這一年當中，不論是公司舉辦的大型活動還是平時大大小小的會議，我時時刻刻的都在嚴格要求自我，謹小慎微的做好每個細小環(huán)節(jié)服務工作。無論是會場布置，還是會議期間的倒水服務，從最初的迷茫、不知所措，到此刻的熟練，得心應手，內心也有一絲的成就感，但我從不驕傲。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調研工作的時候，從接到會議通知到會議結束，整個服務過程都很混亂。問題出此刻哪？事后，侯經理的的一句話點醒了我們，“做事都不動腦”，回想之前的工作，再回想侯經理的教導，感覺自我一向在墨守陳規(guī)的工作著，自問這樣的工作方法怎會有進步？所以，此刻每當開會我都會想起侯經理的那句話，工作中做事必須要動腦。隨著工作的深入，我會更努力的去學習，去思索，提高會議服務質量，保障會議順利進行。
（三）持續(xù)管理層辦公室的清潔
做為綜合部的一員，主要是做好后勤保障工作。按照綜合部制定的勞動紀律，每一天提前30分鐘左右到崗，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日就應完成或準備完成的工作，并且工作中要有善始善終的好習慣。如有領導邀約的貴賓，要提前做好充分的迎接準備，領客人入座后，要倒上茶水。待客人走后，要及時的清理管理層辦公室衛(wèi)生，時刻持續(xù)干凈整潔。在這方面，自我做的不是太到位。有時候再去辦其他事情，回來查看不及時，會出現(xiàn)煙缸里的煙頭沒及時倒，茶杯沒及時收的現(xiàn)象，但是每次都會嚴格的警告自我，工作中注意力必須要集中，加強職責心把失誤降到最小化。
（四）認真做好領導交辦的臨時性工作
平常工作中，領導交辦臨時工作時，要聽清楚，明白領導的意思，不清楚要問明白，避免造成不必要的麻煩，辦事要用心迅速，認真仔細，要做到事事有回音。
在這一年半的時光里，可能工作范圍小，工作資料也比較少，雖然也有過前臺接待的工作經驗，取得了領導對我的認可，但也存在很多不足之處，比如綜合素質方面，學習、服務上還不夠，和有經驗的同時比起來還有必須的差距，職責心和事業(yè)心有待提高，服務觀念有待進一步深入，在今后的工作中我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。在新的一年里，我會更嚴格的要求自我，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
在新的一年里，我會一如既往的嚴格遵守公司的相關工作制度，用心踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的職責心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實做好本職工作。應對新的一年，我將以更加用心的工作態(tài)更加熱情的工作作風把自我的本職工作做好。
支行公司部門工作總結篇二十
回顧過去，展望未來。20xx年上半年已接近尾聲，回顧過去的上半年，現(xiàn)將部門工作總結如下：
部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用?？傊?，20xx年上半年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠
1.在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。
2.短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。
3.在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按《倉庫管理程序》執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對xx數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料。確保數據的`準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將在下半年不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力!創(chuàng)造出輝煌的明天!
支行公司部門工作總結篇二十一
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結：
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助經理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多。
一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380 份，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230 人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。
一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著專（兼）干工作并認真履行其職責。
1.狠抓紀檢監(jiān)察工作，確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則，在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度，組織公司中層干部進行述職述廉，對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評，在黨內生活會上進行榮辱觀與廉政教育，并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組，制定了《房產公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內容為主題辦了一期宣傳板報。結合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學習十六屆六中全會精神。且每人上交了一篇心得體會。一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風廉政建設方面的問題。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7809772.html】
