有時(shí)候，我們需要從過(guò)去的經(jīng)歷中總結(jié)出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前，我們可以先列出要總結(jié)的重點(diǎn)和要點(diǎn)，然后逐一進(jìn)行敘述和分析。如果你對(duì)總結(jié)范文感興趣，不妨來(lái)看看以下這些，或許能給你帶來(lái)一些靈感和啟發(fā)。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇一
一、明確和細(xì)班長(zhǎng)職責(zé)，重點(diǎn)抓好班長(zhǎng)工作的檢查與落實(shí)。
1、每周組織一次班長(zhǎng)隊(duì)伍例會(huì)，相互探討和解決隊(duì)員在工作中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題，從而促進(jìn)隊(duì)員對(duì)工作的積極性。
3、邀請(qǐng)服務(wù)中心經(jīng)理參加隊(duì)會(huì)和班務(wù)會(huì)，指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4、發(fā)揮和利用好每位班長(zhǎng)各自優(yōu)點(diǎn)，要求隊(duì)員做到的班長(zhǎng)必須要做到，同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。
二、重點(diǎn)對(duì)秩序維護(hù)人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。
1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練，提高秩序維護(hù)人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。
2、對(duì)門崗形象和服務(wù)意識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)，突出門崗特色性。
3、對(duì)新招聘人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)做基礎(chǔ);
5、要求各崗位責(zé)任區(qū)域隊(duì)員，在不影響履行安保職責(zé)的同時(shí)，力所能及為業(yè)主提供服務(wù)。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域隊(duì)員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的秩序維護(hù)員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
7、調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、以及工作的主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”和“禮”相結(jié)合。
三、下步工作思路;
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政部門，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效的落實(shí)，以此提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質(zhì)!
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，小區(qū)保安隊(duì)伍的管理也日益受到廣大居民的重視。作為小區(qū)保安隊(duì)伍的管理者，隊(duì)長(zhǎng)不僅需要具備過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì)，還必須在管理方面有所突破。下面將就小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)的管理心得進(jìn)行探討。
一、積極引導(dǎo)，激發(fā)隊(duì)員的工作熱情
小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)作為隊(duì)伍的核心管理者，需要注重隊(duì)員的工作動(dòng)力，通過(guò)適時(shí)的激勵(lì)和引導(dǎo)，激發(fā)隊(duì)員的工作熱情。在保安隊(duì)伍看來(lái)，每天都是重復(fù)的例行工作，如果缺乏動(dòng)力和熱情，很容易感到疲勞和枯燥，影響工作質(zhì)量。因此，隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該注重對(duì)隊(duì)員進(jìn)行及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，讓他們感受到自己的工作價(jià)值和成就感。對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員要及時(shí)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，形成榜樣，激勵(lì)其他隊(duì)員提升工作積極性。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì)
保安工作是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的工作，隊(duì)員必須掌握各種技能才能更好地履行職責(zé)。隊(duì)長(zhǎng)要不斷加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，為隊(duì)伍的整體實(shí)力提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括崗位職責(zé)的培訓(xùn)、技能技巧的培訓(xùn)和緊急情況下的應(yīng)急反應(yīng)訓(xùn)練等。只有隊(duì)員具備了扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)，才能更好地服務(wù)和保護(hù)小區(qū)居民的利益。
三、建立科學(xué)的考核制度，推動(dòng)隊(duì)員進(jìn)步
保安工作在一定程度上需要通過(guò)考核來(lái)評(píng)價(jià)隊(duì)員的工作表現(xiàn)。隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該建立科學(xué)的考核制度，對(duì)隊(duì)員的工作進(jìn)行定期評(píng)估，以推動(dòng)隊(duì)員的進(jìn)步和提高工作質(zhì)量。考核內(nèi)容可以包括工作態(tài)度、工作紀(jì)律和崗位技能等多個(gè)方面，不僅要注重定性評(píng)價(jià)，也要注重定量評(píng)價(jià)。通過(guò)考核結(jié)果的反饋，隊(duì)員可以清晰地了解自己的不足之處，找到提升的空間，同時(shí)也激勵(lì)隊(duì)員在工作中不斷進(jìn)步。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成合力
保安隊(duì)伍是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力足夠強(qiáng)大，才能在工作中高效地配合完成各項(xiàng)任務(wù)。隊(duì)長(zhǎng)需要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，通過(guò)組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和集體討論，促進(jìn)隊(duì)員之間的深入交流和互動(dòng)。同時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)要發(fā)揮自己的帶頭作用，做到以身作則，帶動(dòng)全隊(duì)的工作氛圍和工作狀態(tài)。只有通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，整個(gè)隊(duì)伍的管理效果才能更加出色。
五、及時(shí)溝通，處理隊(duì)員的問(wèn)題和意見(jiàn)
在隊(duì)伍管理中，隊(duì)長(zhǎng)需要及時(shí)與隊(duì)員進(jìn)行溝通，了解他們的問(wèn)題和意見(jiàn)，并從中收集一些寶貴的建議來(lái)改進(jìn)工作。只有當(dāng)隊(duì)員感到自己的問(wèn)題和意見(jiàn)得到重視和解決，他們才會(huì)全身心地投入到工作中，發(fā)揮出自己的最大潛力。隊(duì)長(zhǎng)可以通過(guò)定期召開(kāi)隊(duì)列會(huì)議、經(jīng)常性的個(gè)別面談等方式，與隊(duì)員保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，幫助隊(duì)員解決個(gè)人困難和壓力。
通過(guò)以上的管理心得，隊(duì)長(zhǎng)在小區(qū)保安隊(duì)伍的管理中能夠起到更好的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。只有充分發(fā)揮隊(duì)長(zhǎng)的作用，建立良好的工作氛圍，才能提高小區(qū)保安隊(duì)伍的整體管理水平，為小區(qū)居民的安全和生活質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇三
為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高公司管理人員的管理水平，公司從培養(yǎng)管理隊(duì)伍為突破口與基層隊(duì)伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議書，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)后備人才培養(yǎng)建設(shè)，我很榮幸被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列入被培養(yǎng)人范疇，簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議書。
本月大隊(duì)長(zhǎng)張小虎根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：勤務(wù)管理內(nèi)容的掌握，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，應(yīng)急事件的處置方法，學(xué)習(xí)治安巡邏方案。通過(guò)大隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)培訓(xùn)使我對(duì)勤務(wù)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，要做好勤務(wù)管理，最重要的是：做好勤務(wù)安全預(yù)防工作，確保崗上不出人身安全事故；做好隊(duì)員的安全法制教育，確保不出現(xiàn)內(nèi)部人員違法犯罪事件（堅(jiān)守自盜事件，與被管理對(duì)象打架事件），做好門衛(wèi)管理及現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)要害部位的巡邏值守，確保不發(fā)生重要物資失竊事件；“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門衛(wèi)服務(wù)工作，樹(shù)立好門衛(wèi)形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件；這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名隊(duì)長(zhǎng)，要做好勤務(wù)管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，引導(dǎo)隊(duì)員要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)為管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，先服務(wù)后管理，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓他人感覺(jué)到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)，更不是我們的執(zhí)勤隊(duì)員。
“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好“門面活”，從上崗警容風(fēng)紀(jì)要求、個(gè)人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等，都要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求，要有一種意識(shí)，到崗上勤于觀察，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，“眼里不能揉沙子”，做到腿勤，勤監(jiān)督、檢查；眼勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，哪怕是細(xì)小問(wèn)題也不要放過(guò)；嘴勤，多傳、多教、多引導(dǎo)；手勤，隨身攜帶小本子，勤做記錄，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新改進(jìn)。要熟悉場(chǎng)內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重大危險(xiǎn)源等，比如氫站、油庫(kù)、射源庫(kù)、辦公樓、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)，物資庫(kù)、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等，而且要熟悉周圍環(huán)境，安全路線，要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在巡邏中要細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)要做好重點(diǎn)要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督，防止出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，杜絕隊(duì)員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
以為了自己弟兄的安全考慮，沒(méi)有天時(shí)、地利、人和的環(huán)境，還是不要非追著抓人家，東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊(duì)員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件，我們?nèi)チ艘院笫翘幚韱?wèn)題，是息事寧人，說(shuō)話要不偏不向，要讓對(duì)方感覺(jué)舒服，先找他們單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了再解決。不要想著，我們是對(duì)的，是他違反了公司的管理規(guī)定，他不遵守規(guī)定，我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關(guān)系，尤其是各單位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生事情借助他們力量來(lái)解決，自己人管自己人。在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。
紅河護(hù)衛(wèi)隊(duì)：王吉虎
20xx年2月25日
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇四
高校保安隊(duì)長(zhǎng)是高校安全工作中的重要角色，他們是校園中保護(hù)學(xué)生安全和維護(hù)秩序的中堅(jiān)力量。作為一名高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我們需要有良好的工作作風(fēng)、專業(yè)的技能、較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力和優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力。在工作中，我積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在就我的感受進(jìn)行一下總結(jié)。
第二段：工作作風(fēng)
作為高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我們工作作風(fēng)必須端正，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守紀(jì)律，要做到十分鐘內(nèi)到達(dá)打卡地點(diǎn)，并做好打卡，在保證安全工作的同時(shí)，妥善處理各類突發(fā)事件和安全隱患。在工作中，我遵守紀(jì)律，堅(jiān)持不懈，始終以高度責(zé)任的態(tài)度投入到工作中，并能積極與他人交流合作，最大限度地協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題。
第三段：專業(yè)技能
高校保安隊(duì)長(zhǎng)必須熟悉校園安全、消防等方面的知識(shí)，掌握常見(jiàn)的安全事故處理方法，保持對(duì)印制好各類常用的應(yīng)急處理流程的熟練掌握， 并在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用，以保持保安隊(duì)在應(yīng)急事件中的敏銳和迅速應(yīng)變的能力。同時(shí)，我們還要掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，以便更好地了解學(xué)生及各類人員的心理狀態(tài)。
第四段：應(yīng)急處置能力
在工作中，及時(shí)響應(yīng)各種突發(fā)事件，做到全局盡量少出錯(cuò)，并心態(tài)穩(wěn)定，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)急處置能力是最重要的能力之一。作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)不僅要及時(shí)制定適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處置方案，還要認(rèn)真組織協(xié)調(diào)各種資源和人力，在保證安全前提下盡快將事件處置完。
第五段：組織協(xié)調(diào)能力
作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我們最重要的任務(wù)之一是充分發(fā)揮好保安隊(duì)員的作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作 ，整合隊(duì)員的資源和能力，盡可能地提升保安隊(duì)服務(wù)和工作的水平。我們還要堅(jiān)持與其他各部門緊密合作，溝通協(xié)調(diào)， 以便能優(yōu)秀的企業(yè)形象來(lái)吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)注，同時(shí)也能及時(shí)了解和反饋學(xué)生的需求與反饋，不斷優(yōu)化和完善校園安全管理工作。
總結(jié)：保安隊(duì)是高校安全管理機(jī)制中的重要組成部分，高校保安隊(duì)長(zhǎng)是保安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力熟練度的重要影響因素。我作為一名高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我將一以貫之的純凈工作作風(fēng)、專業(yè)的技能、較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力和優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力嚴(yán)格的要求和檢視自己，根據(jù)自身優(yōu)劣勢(shì)和團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行不斷地自我學(xué)習(xí)和提高。相信我將成為一名更好的高校保安隊(duì)長(zhǎng)！
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇五
高校保安隊(duì)長(zhǎng)，是一項(xiàng)非常重要的職務(wù)。在校園里，保安隊(duì)長(zhǎng)不僅要維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，還需要保證同學(xué)們的生命財(cái)產(chǎn)安全。所以，保安隊(duì)長(zhǎng)必須掌握一定的保安知識(shí)和技能，并且要有高度的責(zé)任感和使命感。我在擔(dān)任高校保安隊(duì)長(zhǎng)期間，有許多收獲和感悟。接下來(lái)，將對(duì)我的這段經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和回顧。
第二段：經(jīng)驗(yàn)分享。
首先，保安隊(duì)長(zhǎng)需要充分了解各種安全問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種安全隱患。這需要隊(duì)長(zhǎng)不斷提升自己的知識(shí)水平和專業(yè)技能，尤其是對(duì)處置意外事件、突發(fā)事件和緊急情況要有較強(qiáng)的處理能力。保安隊(duì)長(zhǎng)還要具備較強(qiáng)的交際能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠時(shí)刻與周圍的人進(jìn)行有效溝通，以便落實(shí)好各項(xiàng)安全工作。
其次，隊(duì)長(zhǎng)需要引導(dǎo)隊(duì)員提高安全意識(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)是保安隊(duì)長(zhǎng)不可或缺的任務(wù)。在平時(shí)工作中，隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該不斷激勵(lì)隊(duì)員，培養(yǎng)安全意識(shí)，提高工作效率，團(tuán)結(jié)在一起，共同維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定。
在擔(dān)任校園保安隊(duì)長(zhǎng)的經(jīng)歷中，我汲取了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我影響最深的就是如何處理突發(fā)事件。學(xué)校里發(fā)生一些不可預(yù)測(cè)的情況時(shí)，我時(shí)刻保持冷靜，很快就可以找到處理方法。由于有了多年的工作經(jīng)驗(yàn)和不斷地學(xué)習(xí)，我在處理突發(fā)事件的能力越來(lái)越強(qiáng)。同時(shí)，這也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和使命。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，作為保安隊(duì)長(zhǎng)，只要你有足夠的耐心和積極的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，就會(huì)取得更大的成就和進(jìn)步。
第四段：給其他保安隊(duì)長(zhǎng)的建議。
對(duì)于其他保安隊(duì)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，我也有幾點(diǎn)建議。首先，要時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感，以極大的熱情投身于保安工作。其次，要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和掌握，嚴(yán)格要求自己，在保護(hù)學(xué)校安全上努力做到更好。還應(yīng)該帶領(lǐng)隊(duì)員，營(yíng)造良好的安全防范氛圍，以便提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全工作水平。
第五段：結(jié)尾。
總之，高校保安隊(duì)長(zhǎng)是校園安全不可或缺的一份子。通過(guò)我這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到保安工作對(duì)校園穩(wěn)定和同學(xué)們生命財(cái)產(chǎn)安全的重要性。在擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上，要時(shí)刻保持專業(yè)素養(yǎng)和高度的目標(biāo)感，保持冷靜和沉著處理各種突發(fā)事件，為校園的和平穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇六
隨著人們工作素質(zhì)的不斷提升，報(bào)告使用的頻率也越來(lái)越高，那么，保安隊(duì)長(zhǎng)是怎么寫自己的述職報(bào)告的？以下是小編收集整理的保安隊(duì)長(zhǎng)年度管理工作述職報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，伴隨著新年鐘聲的臨近，轉(zhuǎn)眼間又是一年，深感時(shí)間的緊迫。這一年，我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)公司還是我們每個(gè)人的自身成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng)，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下：
一、職務(wù)簡(jiǎn)述。
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動(dòng)，保障酒店客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序，治安程序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，制定了各項(xiàng)安全防范措施及規(guī)章制度，處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求，沒(méi)有安全就沒(méi)有顧客，消防本身也是服務(wù)，是保護(hù)客人和財(cái)產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職，為酒店經(jīng)營(yíng)保駕，為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
二、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)、強(qiáng)化培訓(xùn)工作。
緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，從每個(gè)隊(duì)員的自身形象，對(duì)待工作的態(tài)度，技能培訓(xùn)，并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法，使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)?；匚犊偨?jīng)理常說(shuō)的一句話“客人來(lái)酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢少了”，這從一個(gè)側(cè)面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，已成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。
為此，首先從自身做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)，禮貌用語(yǔ)等多項(xiàng)培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好監(jiān)督驗(yàn)收工作。按酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止，通過(guò)一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安人員能夠端正工作態(tài)度，擺正自己的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場(chǎng)保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn)，是客人對(duì)酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法，車場(chǎng)保安從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。
一年來(lái)，保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，在個(gè)性化服務(wù)上，為客人開(kāi)車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務(wù)指南，拾金不昧，都能用心去做，贏得了客人的贊揚(yáng)。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)工作需要我們每個(gè)人去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)?？腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責(zé)任與驕傲。
三、消防工作無(wú)戲言，安全工作無(wú)小事。
消防安全，責(zé)任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實(shí)安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”，落實(shí)了安全主體責(zé)任，酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”，并履行實(shí)施，進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，負(fù)責(zé)檢查到位，責(zé)任求實(shí)，終端有果。
2、消防安全培訓(xùn)工作。
消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來(lái)，主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器的使用方法，報(bào)警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的.內(nèi)容，操作程序，消防的“四個(gè)能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請(qǐng)公安消防部門專業(yè)警官來(lái)酒店進(jìn)行消防知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過(guò)消防知識(shí)理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果，員工的消防安全意識(shí)、防范意識(shí)與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作。
首先加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的管理，消防控制室是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐，是發(fā)生火災(zāi)時(shí)滅火指揮中心和控制中心，全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài)，通過(guò)及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行，明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序，正確處置火警與故障報(bào)警，并能準(zhǔn)確通過(guò)顯示功能查明報(bào)警具體信息。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測(cè)中心提供最終檢測(cè)報(bào)告。平時(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修與更換，并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗(yàn)，每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報(bào)警檢測(cè)，確保了設(shè)施設(shè)備完好，系統(tǒng)功能有效。
酒店安全是酒店正常經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無(wú)事故。制定了較為詳細(xì)的工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案，明確工作職責(zé)，從思想上讓每名隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節(jié)日期間，我們與公安、消防部門加強(qiáng)配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對(duì)節(jié)日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護(hù)職責(zé)，我們將酒店建筑布局，周邊安全環(huán)境等，做到心中有數(shù)，另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
在維護(hù)酒店秩序方面，先從車場(chǎng)管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出，創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度，對(duì)閑雜人員，可疑人員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備，為安全防范提供科學(xué)依據(jù)，改變了內(nèi)部安全環(huán)境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過(guò)全員的共同努力，年度酒店無(wú)事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
四、存在的不足。
1、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不夠，少數(shù)隊(duì)員觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)薄弱，依賴心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高，從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有次，保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚，平時(shí)與周末，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)有很多工作要做，有很長(zhǎng)的路要走，加強(qiáng)培訓(xùn)，制度約束，自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題多，反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)，狠抓落實(shí)。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標(biāo)，以利于保安部工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真履行保安經(jīng)理職責(zé)，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和自我管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有次，項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高，保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭(zhēng)強(qiáng)化到白天與黑天，平時(shí)與周末，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成績(jī)要顯著。協(xié)助各職能部門工作，配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責(zé)任，制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)確保制度落實(shí)。
4、對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動(dòng)、服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問(wèn)題，在來(lái)年的工作中，我們將下大力度狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，達(dá)到好的效果。
最后陳述與展望：
總結(jié)，是為了更好地面向未來(lái)，盤點(diǎn)一年的工作收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)夫手捧著糧食心里充滿欣喜。謹(jǐn)對(duì)自己全年工作而言，有些工作雖然實(shí)施了，但效果不是那么理想，也不得不讓人感到遺憾，好在我們還有將來(lái)，時(shí)間還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
我來(lái)自學(xué)習(xí)自__年__月__日入職。至今已在__管理處的大家庭中度過(guò)了兩個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到__工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?，F(xiàn)將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿；堅(jiān)守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認(rèn)真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。
3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識(shí)。按時(shí)檢查b1車庫(kù)東邊的消防安全隱患，并及時(shí)做好紀(jì)錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程。
每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門崗早班（8：00~9：00，必須站在崗?fù)?，檢查出入人員的工作證，無(wú)證人員問(wèn)清工作科室，分機(jī)號(hào)碼。外來(lái)人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時(shí)證，先去119登記，然后去東門辦證，當(dāng)天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。
三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題，我還要虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。在此，我要特別感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時(shí)的提醒和指正。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
__年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
__年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
為加強(qiáng)學(xué)校的管理，創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境，保障學(xué)校和教職工、學(xué)生的合法權(quán)益，保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，根據(jù)《中小學(xué)學(xué)校環(huán)境管理的暫行規(guī)定》和《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》以及相關(guān)政策法規(guī)制定學(xué)校保安制度。
學(xué)校保安制度是對(duì)一切進(jìn)出學(xué)校的人員和物質(zhì)進(jìn)行有效__和嚴(yán)格管理的`制度。包括進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度、外來(lái)人員入校登記制度、會(huì)客制度、車輛準(zhǔn)入放行制度、物品出入查驗(yàn)制度。
一、進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度。
1、非學(xué)校教職員工進(jìn)入學(xué)校，應(yīng)主動(dòng)向?qū)W校保衛(wèi)人員出示證明身份的相關(guān)證件。
2、學(xué)校保安工作人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)人員的相關(guān)證件，嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。
3、對(duì)拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員，學(xué)校保安工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
4、在上課期間，學(xué)生確因特殊情景需出校門時(shí)，必須按保衛(wèi)科制定的規(guī)定持有班主任教師簽字同意的請(qǐng)假條，查驗(yàn)后方可放行并將請(qǐng)假條存檔備查。其它情景一律不準(zhǔn)學(xué)生外出，遲到的學(xué)生必須按要求作好登記后才準(zhǔn)許入校。
二、外來(lái)人員入校登記制度。
1、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，必須在學(xué)校進(jìn)行登記，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
2、對(duì)拒不進(jìn)行登記的外來(lái)人員或登記資料與事實(shí)不符的，保安工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
三、會(huì)客制度。
1、學(xué)校教師在開(kāi)展教育教學(xué)工作期間原則上不會(huì)客，確因工作需要會(huì)客的，外來(lái)人員來(lái)訪必須經(jīng)保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)同意并完成登記后方可入校。
2、學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校找教師交流或了解學(xué)生情景時(shí)，需由保安工作人員與被訪人員聯(lián)系，到保安室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
3、學(xué)生家長(zhǎng)要進(jìn)學(xué)校找自我的孩子或其他學(xué)生，只能在課間由保安工作人員與班主任教師聯(lián)系并登記后進(jìn)入。
四、車輛準(zhǔn)入放行制度。
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間，應(yīng)關(guān)掉好校門，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入學(xué)校。
2、上級(jí)視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車輛，需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，在保安工作人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn)，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。
五、物品出入查驗(yàn)制度。
1、學(xué)校保安工作人員對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記，對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn)，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制x具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校。
2、學(xué)校保安工作人員對(duì)帶出學(xué)校的大宗物品要經(jīng)有關(guān)部門同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
3、學(xué)校保安工作人員要加強(qiáng)對(duì)帶入或帶出學(xué)校的可疑物品的盤查，確保學(xué)校和師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20__年，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20__年x月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工__棟，共__戶住宅，共__單元。二期工程已完工棟，共計(jì)x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患__起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)__戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到__%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展20__—20__年__區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))，__已到期__戶，現(xiàn)已催繳收取__戶，__已到期__戶，現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
在未來(lái)20__年全新的x年里，我要努力改正過(guò)去x年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來(lái)自河南省南陽(yáng)。我于20__年3月份進(jìn)入星期八華強(qiáng)店，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我競(jìng)聘保安班長(zhǎng)這一機(jī)會(huì)，從六月份擔(dān)任保安班長(zhǎng)一職。今天有幸在此為大家做20__年樓面主任述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20__年的工作計(jì)劃。
一、進(jìn)一步健全和完善了安全、消防的防范體系。
1、消防組織的落實(shí)。
在今年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的重視，按照市消防的有關(guān)文件精神，根據(jù)本公司治安，消防的實(shí)際情況，結(jié)合人員變動(dòng)情況，對(duì)公司消防組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖，并按消防要求制作了各種圖標(biāo)，并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對(duì)各種表格嚴(yán)格認(rèn)真每日如實(shí)填寫，對(duì)此，不定時(shí)檢查督導(dǎo)，體現(xiàn)公司對(duì)消防工作的重視與關(guān)心，明確了消防工作的責(zé)任分工，努力切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)了對(duì)消防工作的各項(xiàng)任務(wù)。
2、安全制度的落實(shí)。
為了確保公司的安全，從本公司的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)一系列規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步整改，建立了一整套的安全、消防制度，使治安，消防安全工作真正做到有章可循，有據(jù)可查，有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預(yù)案，各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制，堅(jiān)持每日上班安全檢查制度。進(jìn)一步細(xì)化了大廳夜間值班職責(zé)，夜間值班巡邏職責(zé)和突發(fā)事件的處置，及保安工作程序及消防重點(diǎn)部位的檔案等。同時(shí)全面落實(shí)公安局，派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
3、宣傳教育，培訓(xùn)工作的落實(shí)。
a、為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，多次組織學(xué)習(xí)并根據(jù)公司的周邊環(huán)境，每日向營(yíng)業(yè)臺(tái)咨詢開(kāi)房情況基本知道每天客流量和車輛動(dòng)態(tài)，方便客戶咨詢，也有利于我們安排當(dāng)天工作。做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。
b、對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限，都進(jìn)行了明確化、具體化，使員工懂得了消防工作的重要性，防止火災(zāi)、預(yù)防火災(zāi)，對(duì)初級(jí)火災(zāi)的撲救、逃生、報(bào)警等基本常識(shí)與基本方法，提高了重視安全、預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保公司安全。
1、按照公司要求，制定保安管理具體可行方案，并組織實(shí)施。
2、在今后對(duì)新老員工消防安全培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈，在有效方法上進(jìn)一步提高。
3、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，做好消防安全的思想政治工作。
4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀念，互相配合，通力合作。
5、保持與公安機(jī)關(guān)，政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系，積極合作，努力配合。
6、按照公司要求，完成上級(jí)交給的一切任務(wù)。
在以往的工作中，安全工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但與賓館領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)今年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
回顧上一年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。
一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)。
二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)。
在去年本酒店被評(píng)為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級(jí)酒店后，又被公安部門升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級(jí)各有關(guān)部門對(duì)本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅(jiān)持對(duì)此工作的有效措施，采取了對(duì)每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來(lái)酒店再?zèng)]有發(fā)生過(guò)類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于x月x日下午x時(shí)x分一樓餐廳和x月x日下午x時(shí)x分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對(duì)此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強(qiáng)對(duì)歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴(yán)對(duì)待。由此以來(lái)再也沒(méi)有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，就在x月中旬后院恢復(fù)正常使用后，我們部門在重審原來(lái)的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況，結(jié)合績(jī)效管理目標(biāo)，對(duì)部份章法進(jìn)一步整改，完善并實(shí)施，促使員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
1、“每晚x點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執(zhí)勤。
2、夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé)，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓。
3、“必須”嚴(yán)格，認(rèn)真堅(jiān)持消防，治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對(duì)不法份子的威懾力度。
三、加強(qiáng)對(duì)宣傳教育及培訓(xùn)工作的落實(shí)。
1、“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”由于酒店人員流動(dòng)性較大，在對(duì)員自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1號(hào)定為全體保安人員例會(huì)，把酒店概況，住房分布，餐廳布局，內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料，引導(dǎo)績(jī)效理念的接受能力，樹(shù)立讓客人“食宿酒店，家的感受”為努力目標(biāo)，明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、自今年初至x月中旬，配合行政人事部對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)人次，進(jìn)行消防考試達(dá)人次，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá)人次，平常工作不定時(shí)對(duì)各部門員“四個(gè)能力”熟背要求的抽查達(dá)人次，對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)及陳總報(bào)警裝置的演習(xí)達(dá)人次等從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初極火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
今年元月x日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上x時(shí)，北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹，煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火，接到了報(bào)警后由保安部主管x師傅帶領(lǐng)x等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速將火撲滅，避免一場(chǎng)災(zāi)難。就在x月x日晚x時(shí)許北樓x房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負(fù)荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過(guò)消防訓(xùn)練的值班服務(wù)員趙仁俊，聞迅第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場(chǎng)初起火災(zāi)，減少了大的損失。由此更加證實(shí)了學(xué)習(xí)消防安全“四個(gè)能力”的重要性，和必須性。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇七
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來(lái)訪人員提供便利，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的.布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓。自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過(guò)系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作
自公司會(huì)展中心落成后，首先迎來(lái)的是建黨x周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì)，在活動(dòng)期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個(gè)兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進(jìn)出，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測(cè)，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào)，并在由經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧過(guò)去，把握未來(lái)，在新的一年，我將更加努力，更加刻苦，為做好安保工作而奮斗。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇八
對(duì)于保安隊(duì)長(zhǎng)和主管來(lái)講，所涉及的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)，首先是人員管理的目標(biāo)設(shè)定，然后是業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)設(shè)定。如果沒(méi)有一個(gè)明確的管理目標(biāo)作為工作指引，是不能準(zhǔn)確評(píng)估他們的工作做得有多好或者有多差的，這里的評(píng)估不是隨意的形式上的評(píng)估，而是以具體的主要工作職能為目標(biāo)和指標(biāo)的評(píng)估，非如此，保安管理始終會(huì)是混沌式的，各種問(wèn)題就很難管得好，也很難理得清，各種保安問(wèn)題就無(wú)法得到有效解決。
人員管理的目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)該涉及的主要目標(biāo)包括；一是保安人員流動(dòng)率，一個(gè)穩(wěn)定的保安團(tuán)隊(duì)是保安隊(duì)長(zhǎng)和主管首先要確保的工作職能，如果沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的保安團(tuán)隊(duì)，其他業(yè)務(wù)方面的工作目標(biāo)是不太容易實(shí)現(xiàn)的，而且一個(gè)不穩(wěn)定的保安團(tuán)隊(duì)也肯定有一個(gè)或多個(gè)突出的問(wèn)題在發(fā)揮作用的。二是保安人員培訓(xùn)質(zhì)量，這是實(shí)現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)目標(biāo)的基本保證，一個(gè)高素質(zhì)的保安團(tuán)隊(duì)必定是在一套高品質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制作用下產(chǎn)生的結(jié)果，一個(gè)高素質(zhì)的保安隊(duì)長(zhǎng)和主管就是這個(gè)培訓(xùn)機(jī)制中最不可缺少的一部分。三是保安團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，涉及團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)溝通包括與團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人溝通，也包括與團(tuán)隊(duì)成員之間的集體溝通，通過(guò)溝通來(lái)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任，達(dá)到可以更好地掌握保安團(tuán)隊(duì)成員思想和工作狀況的情況；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)則包括團(tuán)隊(duì)非專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、體育活動(dòng)、健康的娛樂(lè)活動(dòng)和集體聚餐等，只要有益于團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的活動(dòng)，在工作和經(jīng)濟(jì)條件都允許的情況，都應(yīng)該積極地組織，使整個(gè)保安團(tuán)隊(duì)變得更團(tuán)結(jié)，更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是保安人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，保安團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員在工作到一定周期內(nèi)，都應(yīng)該有一個(gè)明確的關(guān)于工作能力、工作思想和工作行為的評(píng)估結(jié)果，這個(gè)結(jié)果是保安團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值體現(xiàn)。沒(méi)有保安團(tuán)隊(duì)成員的客觀評(píng)估結(jié)果作為支撐，保安隊(duì)長(zhǎng)和主管的工作質(zhì)量也將無(wú)法客觀的呈現(xiàn)，而保安團(tuán)隊(duì)的科學(xué)管理也就顯得非?？斩矗鞣N保安問(wèn)題就非常容易陷入看不清和理不順的境地。
業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)該涉及的主要目標(biāo)包括：
一是消防管理目標(biāo)，這是保安團(tuán)隊(duì)安全管理的首要目標(biāo)，因?yàn)榛馂?zāi)事故的危害性對(duì)老百姓的生命和財(cái)產(chǎn)安全是巨大的，輕則造成大量的經(jīng)濟(jì)損失，重則造成大量的人員傷亡，現(xiàn)實(shí)中無(wú)數(shù)次的火災(zāi)事故已經(jīng)告訴我們，對(duì)于各個(gè)火災(zāi)事故的當(dāng)事人或單位來(lái)說(shuō)，都是災(zāi)難性的。
二是治安管理目標(biāo)，這是保安團(tuán)隊(duì)的又一個(gè)防止人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，以及維護(hù)正常生活和辦公秩序的重要目標(biāo)，這也是保安團(tuán)隊(duì)日常工作中工作量最大的一項(xiàng)工作內(nèi)容，也是保安團(tuán)隊(duì)工作職能中最為核心的職能之一。保安團(tuán)隊(duì)是處在人民-警-察和老百姓之間最重要的平衡力量，在老百姓日常生活和工作中各種違法亂紀(jì)行為初級(jí)階段的處理中發(fā)揮著非常重要的預(yù)防和勸阻作用。
三是停車場(chǎng)管理目標(biāo)，這是老百姓生活中的交通工具很發(fā)達(dá)以后派生出來(lái)的管理職能，因?yàn)槔习傩盏纳钪刑幪幎紩?huì)使用到各種樣式的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車，這些生活和工作環(huán)境中的交通秩序就成為保安工作職責(zé)里的重要內(nèi)容，也就是為了防止各種車輛發(fā)生被盜被撞，以及發(fā)生亂停亂放和不講規(guī)則的通行現(xiàn)象發(fā)生，以確保老百姓的生活和工作更有秩序。
四是突發(fā)事件的處理，在我們的日常生活和工作中，除了前面的三個(gè)職能中可能發(fā)生的突發(fā)事件以外，還有如洪災(zāi)、暴風(fēng)雨、雪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害的發(fā)生，以及樓宇設(shè)施內(nèi)的跑水和漏水事件、各種設(shè)施設(shè)備安全事故的發(fā)生等。這些突發(fā)事件都是可以直接對(duì)老百姓的生命和財(cái)產(chǎn)安全造成危害的事件，對(duì)于各個(gè)單位而言，處理這些事件的工作就成為本單位保安團(tuán)隊(duì)的職能之一，如果這些事件的危害性超過(guò)了保安團(tuán)隊(duì)的能力范圍，再向政府部門的相關(guān)職能部門進(jìn)行報(bào)警處理，這也是社會(huì)分工的必然結(jié)果。
五是業(yè)務(wù)工作的總結(jié)、分析和創(chuàng)新，這是保安隊(duì)長(zhǎng)和主管在日常工作中必不可少的一項(xiàng)工作職能。為了使保安團(tuán)隊(duì)的管理工作開(kāi)展得更有效，就應(yīng)該對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)、分析和創(chuàng)新，否則，各項(xiàng)工作就會(huì)停滯不前，工作質(zhì)量就會(huì)慢慢下降。保安團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織，必然會(huì)有組織的目標(biāo)和指標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和指標(biāo)的`過(guò)程和方法，每當(dāng)在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)這樣或哪樣的問(wèn)題，而對(duì)這些問(wèn)題的解決過(guò)程，就是一次經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。每個(gè)保安團(tuán)隊(duì)都會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中面臨這些問(wèn)題，也只有通過(guò)解決這些問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)的積累過(guò)程進(jìn)行總結(jié)、分析和創(chuàng)新，才會(huì)更好的提高保安團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理水平，才會(huì)在面對(duì)未來(lái)的各種問(wèn)題時(shí)變得主動(dòng)和順利，而不是被動(dòng)。
現(xiàn)今保安一直被外人認(rèn)為是簡(jiǎn)單輕松的職業(yè)，俗話說(shuō)“隔行如隔山”，尤其是在一線工作的隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，隊(duì)長(zhǎng)除了要維護(hù)公司利益、和甲方業(yè)主保持良好關(guān)系外，還要直接與各種行行色色的人打交道，處理不同場(chǎng)合發(fā)生的不同事務(wù)，執(zhí)勤中不僅要對(duì)隊(duì)員做具體的工作布置、檢查和改進(jìn)，還要維護(hù)自己隊(duì)伍的尊嚴(yán)。諸多的事宜決定了隊(duì)長(zhǎng)要具備一定的職業(yè)道德外，還要具備良好的心里素質(zhì)、交際能力、管理能力和應(yīng)變能力。那如何當(dāng)好一名合格的保安隊(duì)長(zhǎng)呢，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
隊(duì)長(zhǎng)作為項(xiàng)目點(diǎn)上一線的管理者，首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)的工作指令，在實(shí)際工作中，隊(duì)長(zhǎng)的指令就代表了現(xiàn)場(chǎng)管理的指令，如在執(zhí)行過(guò)程中大打折扣或變更指令，其后果就是管理團(tuán)隊(duì)的思路和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的思路發(fā)生偏差，給現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理帶來(lái)麻煩。再者，如隊(duì)長(zhǎng)本身都無(wú)法正確執(zhí)行管理方針，那么就更無(wú)法要求下面的隊(duì)員按規(guī)定執(zhí)行，久而久之整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力就會(huì)下降，也就無(wú)法給客戶方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我項(xiàng)目點(diǎn)在重大指令傳達(dá)時(shí)就統(tǒng)一由一名保安隊(duì)長(zhǎng)班會(huì)傳達(dá)，就是期望能夠達(dá)到統(tǒng)一管理的效果。
隊(duì)長(zhǎng)是隊(duì)伍的一面旗幟，一面鏡子。隊(duì)長(zhǎng)要想搞好隊(duì)伍管理工作，真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想，勁往一處使”的效果，隊(duì)長(zhǎng)必須具備堅(jiān)定、正確的管理理念、管理立場(chǎng)和鮮明的管理觀點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力，始終以“思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。只有這樣才能起表率作用。我項(xiàng)目點(diǎn)就將保安隊(duì)長(zhǎng)的自身考核列為重點(diǎn)考核，以此來(lái)嚴(yán)格要求保安隊(duì)長(zhǎng)的言行。事實(shí)證明只有在保安隊(duì)長(zhǎng)自身做好的情況下，隊(duì)伍才能管理好，項(xiàng)目才能做得好。
1、要有信心。隊(duì)長(zhǎng)要熟悉現(xiàn)場(chǎng)軟硬件的配備，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理要求，重視針對(duì)隊(duì)員的特點(diǎn)，探索新的帶兵思路，制定新的管理方案，力爭(zhēng)做到心中有數(shù)，充分利用人防和技防的優(yōu)勢(shì)，鼓足勇氣，增強(qiáng)信心，把本隊(duì)伍的工作做好。
3、要有熱心。隊(duì)長(zhǎng)在開(kāi)展隊(duì)伍管理工作中，對(duì)隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對(duì)隊(duì)員要掏真心，把隊(duì)員當(dāng)作摯友，要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛(ài)護(hù)隊(duì)員，從工作上引導(dǎo)隊(duì)員，從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛(ài)中得到感悟，從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，使整個(gè)隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
4、要有耐心。隊(duì)長(zhǎng)作為隊(duì)伍的“兵頭將尾”，隊(duì)長(zhǎng)在開(kāi)展隊(duì)伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊(duì)員的思想工作要反復(fù)做，經(jīng)常做，要時(shí)時(shí)刻刻注意觀察隊(duì)員的言行舉止，掌握其思想變化，從多方面去引導(dǎo)他，感化他，使他能真正感受到隊(duì)伍大家庭的溫暖。
很多情況下，隊(duì)長(zhǎng)需獨(dú)立去處理一些問(wèn)題和事務(wù)，尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時(shí)，這種情況下隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)，切忌麻目做主，極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來(lái)不可估量的損失。我項(xiàng)目點(diǎn)上針對(duì)此類事件特定給保安隊(duì)長(zhǎng)制定了相關(guān)的重大事件匯報(bào)制度，來(lái)幫助保安隊(duì)長(zhǎng)如何界定事件的性質(zhì)，也讓保安隊(duì)長(zhǎng)做到心中有數(shù)。
綜上，我認(rèn)為作為一名合格的保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻以公司利益為重，真正做到以身作則，上通下達(dá)，起好帶頭作用，為客戶提供好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為公司樹(shù)立起良好的品牌。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇九
隨著高校規(guī)模的擴(kuò)大和人流量的增加，高校保安隊(duì)承擔(dān)起了維護(hù)校園安全的重要任務(wù)。作為高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我對(duì)于這個(gè)崗位充滿了責(zé)任感和使命感。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，我積累了一定的心得體會(huì)，希望能夠與廣大保安隊(duì)員分享，共同提升我們的職業(yè)素養(yǎng)和工作效能。
首先，作為保安隊(duì)長(zhǎng)，要樹(shù)立正確的安全觀。校園保安工作是一項(xiàng)高度敏感和專業(yè)化的工作。我們不能只依靠經(jīng)驗(yàn)和慣性思維，而應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的理論水平和實(shí)踐技能。應(yīng)該深入研究和掌握相關(guān)的法律法規(guī)以及安全管理和應(yīng)急處置知識(shí)，時(shí)刻保持清醒的頭腦和敏銳的觀察力，做到心中有數(shù)、有備無(wú)患。
其次，作為保安隊(duì)長(zhǎng)，要搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。安全工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是由優(yōu)秀的個(gè)體組成的，而一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體往往能夠在團(tuán)隊(duì)中找到更好的發(fā)揮空間。因此，我們要重視隊(duì)員的培訓(xùn)和教育，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。同時(shí)，要注重隊(duì)員之間的相互信任和團(tuán)結(jié)協(xié)作，打破個(gè)人主義的思維壁壘，形成戰(zhàn)斗力更強(qiáng)的整體。只有團(tuán)結(jié)一心，才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，才能更好地履行我們的職責(zé)和使命。
再次，作為保安隊(duì)長(zhǎng)，要勇于擔(dān)當(dāng)。校園安全工作是一項(xiàng)需要時(shí)刻保持高度警惕和敏捷反應(yīng)能力的工作。我們不能怕困難，不能懼怕危險(xiǎn)，要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能的安全風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件。在處理突發(fā)事件時(shí)，保安隊(duì)長(zhǎng)要率先沖鋒，帶領(lǐng)隊(duì)員按照預(yù)案和流程進(jìn)行處置，確保校園內(nèi)師生的安全。只有勇于擔(dān)當(dāng)，才能在危機(jī)中保持冷靜和沉著，及時(shí)有效地解決問(wèn)題。
最后，作為保安隊(duì)長(zhǎng)，要注重與師生的溝通與合作。高校作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，保安隊(duì)既要維護(hù)校園的安全，又要保證師生的正常學(xué)習(xí)和生活秩序。我們應(yīng)該主動(dòng)與師生進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決他們的問(wèn)題和困擾。只有通過(guò)與師生的合作，才能更好地完成任務(wù)，建立起和諧的校園安全環(huán)境。
總結(jié)起來(lái)，作為高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我們要樹(shù)立正確的安全觀，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，勇于擔(dān)當(dāng)，注重與師生的溝通與合作。只有這樣，才能更好地履行我們的職責(zé)，保障校園的安全，并且提升我們自身的職業(yè)素養(yǎng)和工作效能。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，校園的安全將會(huì)得到更好的保障，師生的學(xué)習(xí)和生活將會(huì)更加安心和舒心。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十
小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)是小區(qū)安全管理的核心，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)小區(qū)保安隊(duì)員的日常工作，并確保小區(qū)的安全和秩序。作為小區(qū)安全的第一道防線，隊(duì)長(zhǎng)需要具備較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任感，同時(shí)能夠與居民和業(yè)主保持良好的溝通和關(guān)系。在擔(dān)任這個(gè)重要職務(wù)的過(guò)程中，我積累了一些管理心得體會(huì)，希望對(duì)后來(lái)的隊(duì)長(zhǎng)們有所幫助。
第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。
作為隊(duì)長(zhǎng)，培養(yǎng)和激勵(lì)保安隊(duì)員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是十分關(guān)鍵的。我善于傾聽(tīng)隊(duì)員的意見(jiàn)和建議，并與他們保持密切的溝通聯(lián)系。在日常工作中，我會(huì)定期組織討論會(huì)和反饋會(huì)，讓隊(duì)員們分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和困惑。同時(shí)，我鼓勵(lì)隊(duì)員們相互支持，共同解決問(wèn)題，這不僅增強(qiáng)了隊(duì)員的凝聚力，也提升了隊(duì)員在小區(qū)工作中的主人翁意識(shí)。
第三段：制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃和安排。
一個(gè)好的隊(duì)長(zhǎng)需要具備合理規(guī)劃和組織工作的能力。我會(huì)根據(jù)小區(qū)的具體情況和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃和安排。首先，我會(huì)合理分配隊(duì)員的工作崗位，確保各個(gè)區(qū)域和時(shí)間段都有保安人員進(jìn)行巡邏和監(jiān)控。其次，我會(huì)培訓(xùn)隊(duì)員掌握先進(jìn)的安全監(jiān)控技術(shù)和應(yīng)急處理能力，提高他們的工作效率和應(yīng)變能力。最后，我會(huì)與小區(qū)居民和物業(yè)公司保持良好的協(xié)作關(guān)系，共同解決小區(qū)安全管理中的困難和問(wèn)題。
第四段：注重隊(duì)伍建設(shè)和個(gè)人成長(zhǎng)。
一個(gè)優(yōu)秀的隊(duì)長(zhǎng)需要注重隊(duì)伍建設(shè)和個(gè)人成長(zhǎng)。我會(huì)定期組織值班培訓(xùn)和示范演練，提高隊(duì)員們的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力。同時(shí)，我鼓勵(lì)隊(duì)員參加崗位技能培訓(xùn)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力。此外，我會(huì)定期與隊(duì)員進(jìn)行面對(duì)面的談心交流，了解他們的工作和生活狀況，為他們提供必要的幫助和支持。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)和個(gè)人成長(zhǎng)，我相信小區(qū)保安工作會(huì)更加高效和精細(xì)化。
第五段：加強(qiáng)與居民和業(yè)主的溝通和合作。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)，與小區(qū)居民和業(yè)主的溝通和合作是不可或缺的。我會(huì)定期召開(kāi)小區(qū)居民會(huì)議，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我會(huì)積極與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司保持良好的溝通和合作，共同改善小區(qū)的安全環(huán)境。在日常工作中，我會(huì)加強(qiáng)巡邏和安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)與居民和業(yè)主的緊密合作，小區(qū)保安工作將更加有力量和實(shí)效。
總結(jié)：
作為小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)，我深有感觸地認(rèn)識(shí)到，管理能力和責(zé)任感對(duì)于保安工作的重要性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、科學(xué)規(guī)劃、隊(duì)伍建設(shè)和與居民的良好合作，我不斷完善自己的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升工作質(zhì)量和效益。我相信，只有不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能更好地履行職責(zé)，為小區(qū)的安全保駕護(hù)航。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十一
第一段：引言（150字）
高校保安隊(duì)長(zhǎng)是學(xué)校保安工作的核心和骨干，其任務(wù)不僅是維護(hù)校園安全，還需要協(xié)調(diào)各方資源，保障師生的學(xué)習(xí)和生活秩序。作為一名高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大，不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。以下是我對(duì)高校保安工作的一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)V大高校保安隊(duì)長(zhǎng)提供一些啟示和參考。
第二段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（250字）
保安工作的核心在于團(tuán)隊(duì)。作為隊(duì)長(zhǎng)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，因此樂(lè)于與隊(duì)員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)他們提升自身能力。我們組織定期培訓(xùn)和演練，積極向上級(jí)學(xué)習(xí)并借鑒其他高校的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，我還注重建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)了解隊(duì)員的需求和問(wèn)題，幫助他們解決困惑。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力，我們的保安隊(duì)有了更高的凝聚力和工作效率。
第三段：提升安全意識(shí)（250字）
高校安全工作關(guān)系到廣大師生的身心健康，而提升師生的安全意識(shí)是工作的重點(diǎn)。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我堅(jiān)持通過(guò)各種途徑宣傳安全知識(shí)，開(kāi)展演習(xí)和應(yīng)急疏散演練，提升師生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。我也注重與學(xué)校其他部門合作，共同制定安全預(yù)案，加強(qiáng)校園安全的預(yù)防和處理。通過(guò)這樣的努力，我發(fā)現(xiàn)師生們的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，他們能夠主動(dòng)保護(hù)自己和他人，積極參與到校園安全工作中來(lái)。
第四段：加強(qiáng)與外界的合作（250字）
高校保安工作需要與外界各方聯(lián)動(dòng)，形成合力。作為隊(duì)長(zhǎng)，我積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和街道辦事處、公安等部門建立聯(lián)系，共同維護(hù)校園周邊秩序。我還參與一些社會(huì)公益活動(dòng)，加強(qiáng)與媒體等外界媒介的溝通，宣傳校園安全文化。同時(shí)，我與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解他們的關(guān)切和需求，促進(jìn)家校合作，共同為學(xué)生提供一個(gè)更加安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
第五段：不斷自我提升（300字）
高校保安隊(duì)長(zhǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。我一直堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，通過(guò)參與各種培訓(xùn)和研討會(huì)，提升自己的專業(yè)水平和管理能力。我還會(huì)定期和隊(duì)員們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，不斷吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作能力。同時(shí)，我也積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，拓寬自己的視野和思維，豐富自己的保安工作經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地充實(shí)自己，才能更好地完成保安工作，為學(xué)校和師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾：總結(jié)（100字）
作為一名高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我時(shí)刻保持責(zé)任心和使命感，不斷追求卓越的績(jī)效和服務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升安全意識(shí)、加強(qiáng)與外界的合作、不斷自我提升等方面的努力，我認(rèn)為高校保安工作能夠更加有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，給師生創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。我將一如既往地堅(jiān)守這份崗位，不斷改進(jìn)和完善工作，為高校保安事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十二
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和城市化的進(jìn)程，小區(qū)保安隊(duì)伍的管理成為一個(gè)備受關(guān)注的問(wèn)題。作為小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)，我一直以來(lái)都在不斷探索和總結(jié)有效的管理方法，以提高小區(qū)保安隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平。以下是我對(duì)小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的一些心得體會(huì)。
首先，作為小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)，必須注重自身素質(zhì)的提高。保安隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任重大，必須具備較高的業(yè)務(wù)水平和管理能力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。我通過(guò)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也注重與同行的交流和學(xué)習(xí)，從別人的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷完善自身的管理能力。只有自身不斷進(jìn)步，才能更好地指導(dǎo)和管理整個(gè)保安隊(duì)伍。
其次，小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)要注重建立和諧穩(wěn)定的工作氛圍。作為隊(duì)長(zhǎng)，我認(rèn)為最重要的是塑造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、組織培訓(xùn)和集體討論等方式，增強(qiáng)隊(duì)員間的凝聚力，促進(jìn)彼此之間的交流和合作。同時(shí)，我也注重與隊(duì)員之間的溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，讓每個(gè)人都感受到被尊重和重視。只有在和諧穩(wěn)定的工作氛圍中，才能更好地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，提升整個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
第三，小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)和管理。作為隊(duì)長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持“只有優(yōu)秀不收買”的原則，嚴(yán)格把關(guān)入隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，選擇并培養(yǎng)優(yōu)秀的保安人員。在隊(duì)伍建設(shè)中，我注重組織各種培訓(xùn)，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置能力，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我也要求隊(duì)員遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保隊(duì)員的行為符合基本的職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)這些措施，我可以有效地提高整個(gè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平。
第四，小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)要注重與業(yè)主的溝通和服務(wù)。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我深知小區(qū)保安工作的最終目的是為了給業(yè)主提供安全、和諧的居住環(huán)境。因此，我始終把業(yè)主的需求和利益放在首位，密切關(guān)注業(yè)主對(duì)保安工作的評(píng)價(jià)和反饋。我注重與業(yè)主的溝通，定期召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決和處理他們的問(wèn)題。同時(shí)，我也鼓勵(lì)隊(duì)員主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)，確保他們的安全感和滿意度。只有業(yè)主對(duì)我們的工作滿意，才能建立良好的口碑，增加小區(qū)居民的信任和支持。
最后，作為小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)，我相信要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展是日新月異的，各種新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)層出不窮。作為隊(duì)長(zhǎng)，我要時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的動(dòng)態(tài)，關(guān)注安全管理的最新發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理方法和工作手段。同時(shí)，我也要積極引導(dǎo)隊(duì)員不斷學(xué)習(xí)和提高，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)變能力。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地完成自己的工作任務(wù)，讓小區(qū)居民更滿意和安心。
小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)的管理工作是一項(xiàng)非常重要的職責(zé)，也是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)只有注重自身的提升、建立和諧的工作氛圍、加強(qiáng)培訓(xùn)和管理、與業(yè)主保持良好的溝通和服務(wù)，并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能更好地發(fā)揮隊(duì)長(zhǎng)的作用，提高整個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)廣大小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)有所幫助。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十三
3、安保部的日常管理工作考勤排班等事宜;。
4、對(duì)安保部各類問(wèn)題提出改善措施并持續(xù)改進(jìn);。
5、對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行監(jiān)督到位盡職盡責(zé);。
6、服從公司管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十四
高校保安隊(duì)長(zhǎng)是學(xué)校安保工作中的重要角色，在學(xué)校安保工作中有著極其重要的作用。保安隊(duì)長(zhǎng)不僅是一位具備專業(yè)知識(shí)的安保人員，也是一位具備領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。在學(xué)校安保工作中，保安隊(duì)長(zhǎng)肩負(fù)著安全防范、管理保障、巡邏服務(wù)等重要任務(wù)。作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，我體會(huì)到了在工作中的多方面經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：工作經(jīng)驗(yàn)
作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我所在的保安部門是學(xué)校的重要部門之一。我們的工作主要涉及到校園內(nèi)的門衛(wèi)、巡邏、安全防范、突發(fā)事件處理等方面。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。例如，我們?cè)诔銮诠芾砩喜捎昧恕把矙z制度”，每日由隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安的出勤情況進(jìn)行檢查，確保隊(duì)員們?cè)趰徫簧媳ＷC精神飽滿、身體健康，達(dá)到了有效管理的目的。此外，在巡邏服務(wù)方面，我們也采用了先人性化的服務(wù)，經(jīng)常為迷路的新生提供幫助，為搬家的學(xué)生提供方便等等，贏得了廣大師生的重視和信任。
第三段：組織管理
作為一名高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我們對(duì)隊(duì)員的管理和組織能力是必不可少的，這也是我們工作中重要的一環(huán)。我們需要組織和安排隊(duì)員們的巡邏、門衛(wèi)等任務(wù)，為學(xué)校提供周密的安全保障。同時(shí)，對(duì)于出勤管理、隊(duì)員的培訓(xùn)等方面，我也時(shí)刻關(guān)注著隊(duì)員的工作表現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我需要著重的是激發(fā)他們的積極性，提高他們的自信心和工作認(rèn)真度，使得工作效率可以更高地提升。
第四段：突發(fā)情況處理
作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，最重要的工作就是在學(xué)校突發(fā)事件處理上。校園突發(fā)事件是無(wú)法預(yù)料的，我們必須要做好準(zhǔn)備，做到應(yīng)急處置。在這方面，我們?cè)谄綍r(shí)都要進(jìn)行不斷的練習(xí)和演練，提升我們的應(yīng)急反應(yīng)能力。遇到突發(fā)情況時(shí)，我們要及時(shí)采取措施，堅(jiān)決制止和處置事故，然后及時(shí)向上級(jí)上報(bào)。保障師生的生命安全是我們最大的責(zé)任和任務(wù)，我們必須要有高度的責(zé)任心，牢記學(xué)校的使命。
第五段：結(jié)論
作為一名高校保安隊(duì)長(zhǎng)，我體會(huì)到了在工作中的多方面經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們肩負(fù)著安全防范、管理保障、巡邏服務(wù)等重要任務(wù)。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己，把自己的工作做好，經(jīng)常進(jìn)行交流和思考，提升自己的工作能力。同時(shí)，我也帶領(lǐng)我的隊(duì)員，共同為學(xué)校安全提供了有力的保障。無(wú)論在未來(lái)的工作中，我都將不斷地努力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，為學(xué)校安全保障工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十五
__年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé)，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于中學(xué)的修建，中小學(xué)合并到了一齊，在后半年間，礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里，這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每一天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時(shí)，用心主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十六
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé)，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于中學(xué)的修建，中小學(xué)合并到了一齊，在后半年間，礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里，這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每一天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的`工作，自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
一年來(lái)我積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值，不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面，我一直在努力。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十七
開(kāi)學(xué)季，新學(xué)期拉開(kāi)序幕，每個(gè)學(xué)生都會(huì)充滿期待和憧憬。而作為保安隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)于新學(xué)期的到來(lái)，我也有著自己獨(dú)特的體會(huì)和感悟。從管理學(xué)生秩序、保護(hù)學(xué)生安全開(kāi)始，到與師生互動(dòng)、傳遞正能量結(jié)束，這一切都充實(shí)而難忘。在這篇文章中，我將分享我在這個(gè)特殊角色中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及對(duì)于未來(lái)的展望。
二、承上啟下。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)，關(guān)心學(xué)生的安全和秩序是我的首要任務(wù)。在新學(xué)期伊始，我們?nèi)?duì)緊密配合，制定了一系列的整治措施。我們制定了每日巡邏計(jì)劃，增加了人手，確保各個(gè)角落都能夠有人看守，為學(xué)生提供一個(gè)安全的校園環(huán)境。
為了更好地管理學(xué)生秩序，我與學(xué)生會(huì)、班委保持了密切的溝通和合作。我們共同制定了學(xué)生出入校園的規(guī)范和紀(jì)律，并在上課放學(xué)時(shí)間增加了班級(jí)出入報(bào)備制度，確保每位學(xué)生都能夠有一個(gè)安全的回家之路。這一系列的措施有效提高了校園秩序，讓學(xué)生們能夠更加專心學(xué)習(xí)，并在校園里暢所欲言。
三、師生互動(dòng)。
作為隊(duì)長(zhǎng)，我不僅要負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)生的安全，還要與師生互動(dòng)，成為他們值得信賴和傾訴的對(duì)象。我每天都會(huì)在學(xué)校的主要通道巡邏，與每個(gè)學(xué)生打招呼，詢問(wèn)他們的學(xué)習(xí)情況或者生活瑣事。這樣的互動(dòng)讓我感受到了學(xué)生們的熱情和純真，也更加了解他們的需求和困惑。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅宣傳安全知識(shí)，還幫助學(xué)生解決問(wèn)題，傳遞正能量，讓他們更好地走上學(xué)習(xí)的道路。
與老師的溝通也是我工作中不可或缺的一部分。每月的安全會(huì)議上，我匯報(bào)學(xué)生的安全情況和整治效果，聽(tīng)取老師們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這樣的交流，我們能夠更好地了解學(xué)生的需求，優(yōu)化校園管理措施，使學(xué)生能夠在一個(gè)更加和諧、安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
在成為保安隊(duì)長(zhǎng)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了管理和團(tuán)隊(duì)合作。隊(duì)員們的辛勤付出和默契配合是我無(wú)法忽視的一部分。通過(guò)每日例會(huì)，我能夠及時(shí)了解隊(duì)員們的工作情況與困難，及時(shí)給予幫助和支持。我們相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心。這樣的團(tuán)隊(duì)合作不僅加強(qiáng)了我與隊(duì)員們之間的聯(lián)系和信任，也提高了我們的工作效率和服務(wù)水平。
通過(guò)與學(xué)生和老師的互動(dòng)，我深刻體會(huì)到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了各方面的能力。通過(guò)與學(xué)生的交流，我更加深刻地了解到了他們的需求和想法，找到了校園管理的重要性。與老師的溝通讓我更好地把握管理方向，掌握更多的團(tuán)隊(duì)合作技巧。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力，也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。
五、展望未來(lái)。
新學(xué)期，新起點(diǎn)。回顧過(guò)去，我為自己取得的成績(jī)感到驕傲與欣慰，但更重要的是，我對(duì)未來(lái)充滿了期待和信心。我希望能夠繼續(xù)保持對(duì)學(xué)生的關(guān)心和保護(hù)，與隊(duì)員們更加緊密地合作。我會(huì)持續(xù)提高自己的工作能力，對(duì)校園管理保持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在未來(lái)的工作中，我還會(huì)繼續(xù)與學(xué)生和老師加強(qiáng)溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作和服務(wù)。我相信，只有傾聽(tīng)他們的聲音，我們的工作才能更好地發(fā)揮作用，為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
總結(jié)：作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，在新學(xué)期的工作中，我深刻體會(huì)到了保護(hù)學(xué)生安全和管理校園秩序的重要性。通過(guò)與學(xué)生和老師的互動(dòng)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提升了自己的能力和素質(zhì)。對(duì)于未來(lái)，我充滿了信心和期待，會(huì)不斷努力，讓校園更加安全、和諧。
地鐵保安隊(duì)長(zhǎng)管理心得篇十八
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲(chǔ)蓄專柜的前臺(tái)，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛(ài)獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬(wàn)戶的三尺金融柜臺(tái)，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、算盤兩項(xiàng)都晉升為一級(jí)技能操作水平，被評(píng)為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時(shí)間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績(jī)突出，_年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進(jìn)入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時(shí)間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”的理念，并從實(shí)踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無(wú)小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵，為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵(lì)士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營(yíng)造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。
_年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長(zhǎng)，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個(gè)傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營(yíng)的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動(dòng)力，逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對(duì)支行的工作特點(diǎn)，倡導(dǎo)支行工作開(kāi)展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長(zhǎng)期堅(jiān)持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100-1=0的公式來(lái)告誡員工，在我看來(lái)，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會(huì)傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實(shí)踐證明，好服務(wù)是有價(jià)的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險(xiǎn)客戶、零散客戶等“六類”，不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個(gè)性化服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在做高端客戶維護(hù)、營(yíng)銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過(guò)對(duì)服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營(yíng)銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個(gè)人理財(cái)區(qū);建立個(gè)人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動(dòng)……實(shí)現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨(dú)有的工作流程和模式。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長(zhǎng)到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績(jī)，。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。我自己自1998年以來(lái)連年被我行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào);2011年被授予“我市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做興德先鋒活動(dòng)中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
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