2023年業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告（精選16篇）

報告的寫作可以采用邏輯結(jié)構(gòu)，如引言、正文和結(jié)論，以確保信息傳達的連貫和完整。編寫報告時要注意格式和排版，確保整體呈現(xiàn)的美觀和可讀性。請大家參考以下報告范文，了解不同領(lǐng)域和主題的報告寫作風格和內(nèi)容。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇一

市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓(xùn)班，透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓(xùn)的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。

培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。

在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓(xùn)，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。

目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班，給一線員工帶給了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。

為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一齊探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一齊進步。不僅僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能透過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。

透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn)，使我認識到要用心、主動地學習和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇二

很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個學習的機會?；仡欉@次的培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲：

我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。

我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。

我懂的了要給自己作規(guī)劃制定目標，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。

這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。

我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。

我也會把這次培訓(xùn)學到的知識帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大的進步與提高！

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇三

今年上半年,我縣以新型農(nóng)民教育工程為載體,以增加農(nóng)民收入為中心,以實現(xiàn)農(nóng)村適齡富余勞動力充分轉(zhuǎn)移為主線,以提高農(nóng)村勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為重點,大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,取得了明顯成效。今年1 6月份，全縣共舉辦服裝縫紉、數(shù)控機床、電焊工、電腦、電子電工等各類技能培訓(xùn)班130期，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力6452人，完成全年任務(wù)的64.5%（全年任務(wù)為培訓(xùn)10000人）。其中持農(nóng)民培訓(xùn)券參加培訓(xùn)人數(shù)3200人，培訓(xùn)合格率95%以上，培訓(xùn)后就業(yè)率達85%以上。

一、主要工作情況

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行目標管理。成立了、縣政府?領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、副組長，縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等相關(guān)部門的主要負責同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組，專設(shè)辦公室，對全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實行統(tǒng)一規(guī)劃?、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組，并依據(jù)勞動保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室，形成分工明確的組織體系，為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障?！韭毠ぜ寄芘嘤?xùn)工作情況匯報】職工技能培訓(xùn)工作情況匯報?。年初，縣勞動保障部門會同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標（含省下達的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標）分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)，實現(xiàn)目標管理，落實目標責任，有計劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。

2、發(fā)展培訓(xùn)載體，夯實基礎(chǔ)工作。按照、省政府 500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移 和 百萬農(nóng)民大培訓(xùn) 的目標，大力發(fā)展培訓(xùn)載體，建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力，全縣職業(yè)?技能培訓(xùn)機構(gòu)已發(fā)展到32家，年培訓(xùn)能力達到1.5萬人，其中有17家培訓(xùn)機構(gòu)被認定為省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點培訓(xùn)機構(gòu)，初步形成了以縣級培訓(xùn)機構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機構(gòu)為主體，民辦培訓(xùn)機構(gòu)為補充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有力推動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。

3、結(jié)合本地特色，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學校與學校、學校與企業(yè)、學校與中介機構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式，大力推行轉(zhuǎn)移培#from http://訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù) 三位一體 的就業(yè)服務(wù)新機制，努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合[你閱讀的文章來自：126本站]各類教育培訓(xùn)資源，并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，培訓(xùn)機構(gòu)按照 統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學員管理檔案、統(tǒng)一教學?計劃、統(tǒng)一考核發(fā)證 的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點，就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，既方便了農(nóng)民，降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本，又擴大了培訓(xùn)生源。

4、強化就業(yè)服務(wù)，開展培訓(xùn)就業(yè)對接。認真貫徹 勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè) 的方針，在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場，充分利用全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移 鎮(zhèn)鎮(zhèn)通 工程信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實、省政府關(guān)于南北掛鉤、對kj流的工作部署，定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動，為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學員牽線搭橋，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，努力實現(xiàn) 培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶 的目標。

5、加強培訓(xùn)監(jiān)管，提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度，對農(nóng)村貧困勞動力實行減免費培訓(xùn)?？h勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等職能部門密切配合，分工協(xié)作，并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗收制度和培訓(xùn)補助申報制度等四項轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度，進一步規(guī)范農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為，確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量。認真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作，根據(jù)不同培訓(xùn)工種，對參培學員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補貼標準為一般工種每人200-300元，技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失，采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法，確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實參加培訓(xùn)和最需要補貼的農(nóng)民手中，并對農(nóng)村貧困勞動力和未能升學的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴格執(zhí)行省文件規(guī)定，縣各相關(guān)職能部門加強協(xié)調(diào)配合，建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序，確實提高培訓(xùn)券的使用效益。

一、培訓(xùn)的主要工作與措施??

二、培訓(xùn)工作的特點與取得的成績??

三、存在的問題及明年的工作要點??

篇二：

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇四

將自己在這段時間的培訓(xùn)學習談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。

枯燥乏味。

動態(tài)的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。

自己不斷和實踐相結(jié)合，做個有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗才能達到。

鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會利用這次培訓(xùn)學到的方式方法，勤學苦練，扎好基本功。

風采和親和力。

表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。

成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強學習各相關(guān)專業(yè)知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。

重創(chuàng)新，結(jié)合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。

人。

自己的努力，一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇五

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

培訓(xùn)學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。

當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學習，緊跟時代脈搏，做一個e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學習淺談幾點體會：

大家知道，經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學習可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者，其作用也在逐步提升。

網(wǎng)絡(luò)學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學習方式下是適應(yīng)了成人的特點，它為學員節(jié)省了很多時間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學習。

網(wǎng)絡(luò)學習最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學習。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術(shù)水平和真實本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學位、多張資質(zhì)證書的人才。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇六

調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學習，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。

湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。

在培訓(xùn)過程中，除了基本知識的學習，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學習各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務(wù)，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學不到的，溫習幾天來的培訓(xùn)筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學習，很多。

名言。

需要牢記。

在最后一天的交流中，我們的培訓(xùn)達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導(dǎo)下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓(xùn)的成果，是實實在在的東西，比學校學的知識更有用，更實用。培訓(xùn)的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：

1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望;。

2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾;。

3，勤于學習、善于思考，勇于探索;。

4，主動進取、大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績;。

5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位，把工作做的更好。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓(xùn)學習主要心得有以下幾個方面：

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。

這次培訓(xùn)學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

學習是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇七

燃氣公司為全體員工開展了一堂名為 徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一 的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能 每天進步1%，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。

1 下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告訴我們：一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。

全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網(wǎng)知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的2 業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇八

我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。

我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起：

(一)正確認識服務(wù)的價值

服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。

(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。

記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇九

為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊，提升我行在金融市場中的.生命力、競爭力，現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓(xùn)，特制定本方案。

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

入職培訓(xùn)的目的:

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

5、幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望;

6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

3、會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);

4、綜合系統(tǒng)操作流程;

5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息);

7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;

8、標準化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);

9、銀行日常安全防范工作;

10、工作外的活動(如工會活動，團委活動，本行辦的月報等)

11、參觀公司服務(wù)場所(如餐廳，會議室，各部門等);

第二批時間安排：

1、組織考試20xx年x月x日

2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

3、培訓(xùn)要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。

4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

5、培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

(一)培訓(xùn)的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn)，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的鍛煉!

心若改變，你的態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變

習慣改變，你的性格跟著改變

性格改變，你的人生跟著改變

(二)培訓(xùn)的意義：

1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作;

2、學到新的知識，獲得經(jīng)驗，從而有機會提升;

3、堅持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故;

4、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件;

5、會增強自身對勝任工作的信心;

6、增強工作能力，有利于未來發(fā)展;

7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十

各地市縣教育局、教研室、中學校長、教研員及高中教師：

截止20x年9月1日，全國大多數(shù)省(市)都進入高中新課程改革，許多省(市)的高考都已完成從大綱卷到課標卷的過渡。為促進新課標教學的進一步實施，指導(dǎo)高中教師深入掌握新課標精髓，優(yōu)化新課改高中課堂教學，切實提高高中教師的業(yè)務(wù)水平，《新課程》雜志社聯(lián)合光華鼎力教育機構(gòu)特舉辦高中新課改教師培訓(xùn)研討會?！缎抡n程》雜志(cn14-1324/g4)是國家新聞出版總署批準，山西出版集團出版，全國唯一推廣新課改的教育類核心期刊;光華鼎力是在北京海淀教委、民政注冊登記一家的專門從事新課標高考命題研究、高中教師培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機構(gòu),下設(shè)北京光華鼎力咨詢公司、北京光華鼎力培訓(xùn)學校等多家分支機構(gòu)，從20xx年開始舉辦全國新課程高中教師培訓(xùn)研討會至今已經(jīng)五年。本次新課改教師培訓(xùn)研討會的主講師資團隊，陣容強勁，很多講師都是國內(nèi)教育界的知名人士，新課改的領(lǐng)軍人物，深諳高中教師的教學現(xiàn)狀和新課改高考的教育理念。歷年來在各地數(shù)十場巡回講座中，得到全國許多省市自治區(qū)教育行政部門、高中校及廣大教師的一致推崇，口碑好、影響大。

很多教師深入領(lǐng)會了新課標的理念，但具體到教學實踐中時往往無從下手。有的老師忙于了解新教材，拿新教材灌輸?shù)倪€是舊思想，上課仍是機械灌輸;有的老師用大量做題來解決教學內(nèi)容增加的問題，這些與新課標都是背道而馳的。新課改教師培訓(xùn)研討會以體驗式研修為授課方式，最大限度貼近中學一線教師教學實際，以全國特高級專家教師的新課標教學案例為依托，以“從課堂上發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決策略”為特色，揭開新課標教學的神秘面紗，將新課標理念與日常教學環(huán)節(jié)完美融合，解決在職高中教師面對新課標教學無從下手的問題，指導(dǎo)高中教師掌握新課標教學的方法和技巧。以傳授“新課標教學技能”為途徑，引導(dǎo)教師掌握新課標的精髓，優(yōu)化課堂教學，潤滑新課標教學銜接，真正提高高中教師的業(yè)務(wù)水平，提高高考升學率，推動新課標在全國范圍內(nèi)的順利開展。

上課時間為周六日，與教師平日上課時間并無沖突;周末課上所學的教學理念新課標教師研修班的師資是國內(nèi)教育界知名新課改專家名師，同學都是各和技巧，可以立即用于日常教學，學以致用，教學相長。教育界精英交流平臺三、會議內(nèi)容存在問題講座內(nèi)容目標教師不能將高中新課標的教學理念與教學實踐相結(jié)新課程的優(yōu)秀能將高中新課標合：1、拿新教材灌輸舊思想;2、上課時仍是老師教學案例剖析理念與本學科教講學生聽;3、上課時匆匆忙忙求進度;及經(jīng)驗總結(jié)學實踐結(jié)合各學科老師機械套用新課改教學設(shè)計，不明晰各學新課程背景下能在本學科內(nèi)靈科新課標理念與實踐結(jié)合中的個體差異的學科教學法活運用新課改教學法教師不清楚新課標對高考命題及備考方法的影響：1、仍用題海戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對高考;2、仍用死背書備戰(zhàn)高考;新課標下的高能用新課標理念考命題和應(yīng)試指導(dǎo)學生高效備策略研究考地區(qū)重點中學在職一線骨干教師，課堂上可以相互交流工作心得和教學經(jīng)驗，共同研討新課標教學。

二0xx年x月xx日。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一

尊敬的社會各界精英們：

您好!

您是否面臨以下問題-----。

1.20xx年各行經(jīng)濟不穩(wěn)定，想轉(zhuǎn)型做其它行業(yè)，但苦于沒有好的項目?

2.想做培訓(xùn)學校，但苦于不知從何開始?

3.已有培訓(xùn)學校的校長們是不是，學校人數(shù)增長緩慢，招生找不到突破點?

4.已有培訓(xùn)學校的校長們是不是，學校管理混亂沒有企業(yè)文化?

5.已有培訓(xùn)學校的校長們是不是，單科培訓(xùn)人數(shù)下滑，需要轉(zhuǎn)型成全科培訓(xùn)?

6.已有培訓(xùn)學校的校長們是不是，沒有強大的師資力量?

7.各位做任何行業(yè)都想做成當?shù)氐男袠I(yè)領(lǐng)頭羊，但是苦于沒有強大的品牌支撐。

20xx。

年4月27號---4月28號雷式教育幫你解開答案。

日程。

日期

時間。

主題。

內(nèi)容描述。

培訓(xùn)師。

第一天4月27日周。

一：會議時間：

2、會議時間：20xx年4月27日-28日(周一、周二)。

3、報到地點：中國南昌市江大南路188號雷式教育前臺。

4、會務(wù)組聯(lián)系人：盧芳老師，電話：,。

郵件回復(fù)郵箱：

二、會議名額。

1、本次會議因場地有限，僅邀請50名嘉賓參會。

2、按照回執(zhí)單的時間確定前50名參加。

3、名額有限，請及時報名。

三、會議收費。

本次會議不收任何費用，食宿全包。

四、會議須知。

1、參會對象：有意向從事教育事業(yè)的單位或培訓(xùn)界各位精英校長。

但凡參會的人員須發(fā)送回執(zhí)，會務(wù)組以回執(zhí)單確定預(yù)留酒店房間及用餐事宜，請大家積極配合會務(wù)組的工作，謝謝!

2、參會人員需遵守會場紀律，積極配合會務(wù)組工作人員的安排;。

五、回執(zhí)方式：

發(fā)送回執(zhí)郵箱:。

xxx。

20xx年xx月xx日。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十二

業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是指機關(guān)為公務(wù)員從事專項工作而提供所需知識和技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式應(yīng)視專項工作需要確定。培訓(xùn)的目的是保證公務(wù)員能夠勝任專項工作的需要。培訓(xùn)的內(nèi)容往往涉及到企業(yè)概況、員工守則、財務(wù)制度、實地參觀、上崗培訓(xùn)等。

近日，浙江省杭州市蕭山區(qū)氣象局與各鎮(zhèn)街、平臺聯(lián)合開展全區(qū)氣象信息員2017年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

體驗式氣象工作培訓(xùn)不僅拉近了區(qū)氣象局與氣象信息員之間的距離，提高了氣象信息員的工作積極性，也使得氣象信息員對于氣象工作也有了更深的了解，對基層氣象防災(zāi)減災(zāi)能力提升具有非常積極的意義。

據(jù)介紹，為保證汛期氣象服務(wù)順利開展，切實增強基層氣象防災(zāi)減災(zāi)能力，提高培訓(xùn)效率。

蕭山區(qū)氣象局創(chuàng)新氣象信息員培訓(xùn)方式，除了傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)和邀請氣象專家前往鎮(zhèn)街平臺講課外，特別開展了體驗式氣象工作培訓(xùn)。

通過鎮(zhèn)街組織申請，邀請氣象信息員參觀氣象科普館、氣象臺、影視室、觀測場等，聆聽一線預(yù)報崗、觀測崗氣象專家進行業(yè)務(wù)講解。

減災(zāi)科對氣象信息員提出各式問題進行針對性解答，重點是加強氣象信息員對氣象災(zāi)害預(yù)警、氣象災(zāi)情損失估測及統(tǒng)計報送、氣象防災(zāi)避災(zāi)減災(zāi)宣傳等方面基本知識的掌握，做好氣象服務(wù)和科普宣傳工作。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)新聞稿

6月8日以來，修文縣農(nóng)投公司與貴州新植農(nóng)業(yè)科技有限責任公司聯(lián)合，邀請獼猴桃技術(shù)專家，深入縣十個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))

獼猴桃果園為獼猴桃種植戶開展十余場技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)場實際操作示范傳授獼猴桃夏季修剪技術(shù)，提高種植戶的栽種管理水平，確保2017年新一季獼猴桃保質(zhì)量、增產(chǎn)量。

專業(yè)知識通過現(xiàn)場操作和理論講解相結(jié)合的方式進行詳細的培訓(xùn)講解，希望獼猴桃種植戶抓好關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，在遇到困難時要加強與農(nóng)投公司和新植公司技術(shù)人員的.溝通，及時解決在生產(chǎn)中遇到的問題。

助力群眾脫貧增收打好基礎(chǔ)，為種植戶在技術(shù)難上提供保障，為全縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)在“最初一公里”上取勝奠定了堅實的基礎(chǔ)，積極推動“7不夠”品牌的建設(shè)。

培訓(xùn)現(xiàn)場，種植戶紛紛用手機、照相機、筆記本記錄好當天的培訓(xùn)內(nèi)容，對技術(shù)上不清楚的還現(xiàn)場咨詢專家，專家在果園通過現(xiàn)場示范操作為種植戶解答技術(shù)難題。

對獼猴桃產(chǎn)業(yè)實施同質(zhì)化標準化管理，是實現(xiàn)提質(zhì)增效的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)和重要技術(shù)措施。

強農(nóng)投公司、新植公司與種植戶之間，種植戶與種植戶之間的相互學習、交流與合作，從而有效地提高獼猴桃田間管理水平。

通過對公司業(yè)務(wù)人員、22名獼猴桃監(jiān)督員、全縣獼猴桃種植戶進行層層培訓(xùn)，將獼猴桃夏季修剪技術(shù)一傳十、十傳百，達到家喻戶曉、人盡皆知，促進獼猴桃果品、產(chǎn)量雙提高的良好效益。

繼5月中旬在何莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院成功舉辦首期中醫(yī)適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班后，在廣大學員的期盼中，6月10日，桃城區(qū)第二期中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班開班了。

此次培訓(xùn)，該區(qū)衛(wèi)計局聘請了市中醫(yī)院主任中醫(yī)師李萍授課，理論講解與實際操作有機結(jié)合，同時建立了“中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班”微信群，為專家、學員們溝通和交流提供了絕佳平臺。

本次培訓(xùn)進一步提高了基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥人員中醫(yī)適宜技術(shù)的實踐操作和業(yè)務(wù)水平，使桃城區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力再上新臺階。

日下午，許昌市消防支隊組織業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的官兵對微型站專職消防隊隊員開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)工作。

此次培訓(xùn)采取現(xiàn)場講解和親身示范同步進行的方式。

首先給參訓(xùn)人員講解裝備器材，裝備器材是消防兵手里的武器，只有學透了、理解了、掌握了，才能充分發(fā)揮好裝備器材的作用，達到人裝結(jié)合的最佳效果，才能打贏每一次的滅火救援戰(zhàn)斗。

隨后，培訓(xùn)人員就如何快速原地著戰(zhàn)斗服，水帶、水槍的使用，空氣呼吸器的使用內(nèi)容進行現(xiàn)場示范和講解，學員們個個熱情高漲，紛紛上陣親自進行了操作和體驗。

進行培訓(xùn)時，要求每名消防隊員不僅要當好戰(zhàn)斗員、檢查員，還要當好宣傳員，要充分利用自己置身群眾中間的有利條件，大力宣傳消防安全知識，增強廣大群眾的消防安全意識和消防技能。

通過培訓(xùn)，切實提高了微型站專職消防隊員的安全意識，普及了消防安全知識和防火技能，為下一步專職消防員比武筑牢了基礎(chǔ)。

崗位技能培訓(xùn)方案_培訓(xùn)方案

勞動技能培訓(xùn)方案_培訓(xùn)方案

就業(yè)技能培訓(xùn)方案_培訓(xùn)方案

技能培訓(xùn)方案范文_培訓(xùn)方案

專業(yè)技能培訓(xùn)方案_培訓(xùn)方案

殘疾人技能培訓(xùn)方案_培訓(xùn)方案

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十三

燃氣公司業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會 燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學習的平臺，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網(wǎng)知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。

附送：

燃氣公司個人工作小結(jié)

燃氣公司個人工作小結(jié)

燃氣公司個人工作小結(jié)本文作者：

collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個人工作小結(jié) 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉(zhuǎn)眼間，到萬福燃氣公司上班已經(jīng)20天了，也學到了不少關(guān)于天然氣的知識，現(xiàn)在這段時間的工作情況總結(jié)如下：

以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白，所以很多東西都要從頭學起，我覺得這也是一個鍛練自己的機會，我通過看資料以及本部門不定期的培訓(xùn)讓我學到了好多，同時我也通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁以及了解了相關(guān)的知識，一步一步積累行業(yè)知識，加強學習，以便自己能盡快地入行。以下是這段時間所學到的一些知識：

1.掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識：

形成、分類、優(yōu)點以及用途； 2.大概的了解了一下天然氣的各個產(chǎn)地和大型接收站； 3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設(shè)的管網(wǎng)也差不多熟悉了； 4.了解了場站內(nèi)天然氣的工作原理； 5.熟悉了公司的合同（與客戶的簽約合同）； 體會：

1.天然氣作為國家的新興能源，它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源，有效的改善了空氣質(zhì)量，西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高，為我們公司打下了攻圍的基礎(chǔ)，鋪好了戰(zhàn)場，只等我們?nèi)フ碱I(lǐng)。 3.作為公司的一名員工，我得不斷地加強學習，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工，爭取最短時間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19：

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十四

近期我參加了一次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的培訓(xùn)課程，并在實踐中積累了一些經(jīng)驗和體會。通過此次培訓(xùn)，我意識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員，不僅需要具備扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧，更需要良好的溝通能力和持續(xù)學習的態(tài)度。以下是我對這幾個方面的心得體會。

第一段：扎實的產(chǎn)品知識。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，了解并精通自己所銷售產(chǎn)品的各個方面非常重要。首先，我們需要深入了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和應(yīng)用范圍，這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次，我們還需要掌握產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品之間的差異，并能夠準確給客戶比較產(chǎn)品的優(yōu)勢。此外，我們還應(yīng)了解產(chǎn)品的生命周期和市場趨勢，及時調(diào)整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實的產(chǎn)品知識，我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流，為他們提供專業(yè)的解決方案。

第二段：靈活運用銷售技巧。

在銷售工作中，靈活運用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先，我們需要學會主動傾聽客戶的需求，了解他們的痛點和期待，這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次，我們要善于與客戶建立信任和友好的關(guān)系，不僅可以增加銷售的機會，還可以為今后的長期合作打下良好的基礎(chǔ)。另外，我們還要學會處理客戶的異議和反對意見，積極向客戶展示產(chǎn)品的價值，讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運用銷售技巧，可以幫助我們更加順利地完成銷售任務(wù)，提高工作效率。

第三段：良好的溝通能力。

良好的溝通能力是銷售業(yè)務(wù)員必備的一項技能。首先，我們要學會與客戶建立良好的溝通關(guān)系，尊重客戶的意見和選擇，鼓勵他們分享更多的想法和需求。其次，我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語。此外，我們還要學會表達自己的觀點和想法，清晰地傳達給客戶，避免產(chǎn)生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力，可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關(guān)系，提高銷售成功率。

第四段：持續(xù)學習的態(tài)度。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，持續(xù)學習的態(tài)度是非常重要的。首先，我們要不斷學習和了解市場的最新動態(tài)和趨勢，適時調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品推廣方案。其次，我們要利用業(yè)余時間不斷學習提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧，不斷完善自己的能力。同時，我們還可以通過參加培訓(xùn)課程和與同行的交流學習來進一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學習不僅可以讓我們與時俱進，適應(yīng)市場需求的變化，也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進步。

第五段：總結(jié)。

通過參加這次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的課程，我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員需要具備多方面的技能和素質(zhì)。首先，我們需要掌握扎實的產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品特點和市場趨勢。其次，我們要學會靈活運用銷售技巧，與客戶建立良好的關(guān)系并提供有針對性的解決方案。此外，我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力，以及持續(xù)學習的態(tài)度。只有綜合運用這些技能，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為一名出色的銷售業(yè)務(wù)員。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十五

從國內(nèi)第一家咨詢培訓(xùn)公司誕生到今天，中國咨詢培訓(xùn)行業(yè)之路已經(jīng)走過了數(shù)十年。強烈的市場需求，使咨詢培訓(xùn)業(yè)蘊藏了巨大的潛力和空間。數(shù)十年我們各自打拼，數(shù)十年我們各自苦苦耕耘，在做大市場的同時，危機也隨之來臨，如何擺脫惡性競爭，如何突破瓶頸，如何創(chuàng)造多方共贏成為行業(yè)中雋永的熱點話題。

愛國者學習俱樂部與北京精而深文化傳媒有限公司共同舉辦管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)項目合作交流會，旨在為咨詢培訓(xùn)行業(yè)同行搭建信息交流平臺，實現(xiàn)資源整合、資源共享，使各咨詢培訓(xùn)機構(gòu)項目能合作共贏，攜手共創(chuàng)輝煌未來。本次交流會由北京文商會館特別協(xié)助。

為保證交流會的品質(zhì)和效果，本期僅設(shè)嘉賓席5位，普通席30位，誠邀您參加本次合作交流會，期待與您的攜手共贏，共同搭建咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的交流公共平臺，誠摯期待您的蒞臨!

【會議時間】：20xx年12月18日周日下午13：30—17:30。

【會議地點】：朝陽區(qū)西大望路1號溫特萊中心a座層--文商會館。

【參會人員】：咨詢培訓(xùn)機構(gòu)高管、項目負責人(每機構(gòu)限1-2個名額)、培訓(xùn)師。

【參會費用】：嘉賓席200元/位普通席20元/位。

【溫馨提示】：論壇備有信息交流臺，所有參會人員可帶對外產(chǎn)品、對外項目宣傳資料，嘉賓席展位請電話聯(lián)系，具體協(xié)調(diào)。

【參會人數(shù)】：30人以上。

【會議形式】：主題發(fā)言和自由交流。

【主辦單位】：愛國者學習俱樂部精而深文化傳媒北京華企世紀咨詢有限公司。

【協(xié)辦單位】:北京文商會館。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)報告篇十六

培訓(xùn)作為企業(yè)提升員工質(zhì)量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務(wù)技能

培訓(xùn)心得體會

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。

二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標思路

這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設(shè)責任制

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設(shè)責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設(shè)責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務(wù)明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。

今年11月，我有幸參加了全國勞動監(jiān)察培訓(xùn)班。盤點5天的培訓(xùn)學習，收獲很大，既開闊了眼界和思維，又加強了與各地區(qū)同仁的交流，學到了很多好的經(jīng)驗、好的做法。總的感覺，這次江西之行非常有意義，時刻讓我難以忘懷。

一、學習培訓(xùn)的感受

首先，部領(lǐng)導(dǎo)高度重視。培訓(xùn)期間有多位部領(lǐng)導(dǎo)親自給我們輔導(dǎo)，使參加學習班的人們倍受鼓舞，深受感動。其次，授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監(jiān)察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長，授課老師理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富。他們由表及里，由淺入深，具體問題具體分析，解決了我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏嘁牲c，增強了我們干好勞動監(jiān)察工作的信心。第三，培訓(xùn)形式靈活多樣。既有集中講課，學習新知識，又有分組討論，更有拓展訓(xùn)練。不同的學習形式有力促進了學員間的交流、學習，使學員們不僅拓寬了視野，增長了見識，增強了團隊意識，還結(jié)交成了朋友，達到了這次培訓(xùn)的預(yù)期目的。第四，管理組織到位。此次培訓(xùn)，采取封閉管理的模式，要求全體學員按時參訓(xùn)，無條件服從。學員們也能夠嚴格要求自己，自覺遵守培訓(xùn)期間的各項規(guī)定和要求，全身心投入到學習中。第五，服務(wù)周到熱情。培訓(xùn)班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情，考慮周全，從接站到外出，從起居到飯菜，無一不細致入微，精心安排，使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視，有種賓至如歸的感覺。

總之，這是一次難得的學習機會，自己豐富了知識，開闊了視野，明確了思路，提高了水平，堅定了搞好勞動監(jiān)察工作的信心、決心和責任心。

二、學習培訓(xùn)的內(nèi)容

11月24日上午，全國勞動保障監(jiān)察培訓(xùn)在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)陳佛作動員講話，陳佛在動員講話中首先代表培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工，對培訓(xùn)班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓(xùn)要求，一是要端正學習態(tài)度，增強學習的自覺性和主動性;二是要弘揚優(yōu)良學風，全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴格遵守紀律，圓滿完成教學任務(wù)。

在接下來緊張的學習過程中，學習內(nèi)容非常豐富、具體，有很強的指導(dǎo)性和針對性，各位專家教授，把所講的理論知識用詳實樸素的語言，深入淺出的方法，結(jié)合基層勞動監(jiān)察工作的現(xiàn)狀和特點，系統(tǒng)的為我們進行了講解。共涉及以下專題：一是由部勞動監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監(jiān)察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《

勞動合同

三、學習培訓(xùn)的打算

繼續(xù)開展《關(guān)于開展建筑領(lǐng)域維護農(nóng)民工合法權(quán)益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動，進一步規(guī)范用工行為，保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍，努力降低矛盾糾紛發(fā)生率，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日，通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識問答等形式，在人流密集區(qū)積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《勞動合同法》、《爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)，努力提高務(wù)工人員的法律意識。

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情?！八枷敫淖兠\，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學習：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

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