總結(jié)是一個(gè)總結(jié)思考的過程,它讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫總結(jié)之前,可以先進(jìn)行資料搜集和整理,以確??偨Y(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。搜集了一些精選的總結(jié)范文,希望可以給大家提供一些寫作的思路和參考。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇一
20x我公司安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神,結(jié)合本公司實(shí)際,安保工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心,狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn),抓制度落實(shí),沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作:
公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作,把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程,在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對(duì)縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視,并進(jìn)行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求,在確立本活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)后,活動(dòng)以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等多種形式,并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;二是由副總經(jīng)理帶隊(duì),按照省公司的安全檢查細(xì)則表,對(duì)全地區(qū)營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,當(dāng)場(chǎng)下發(fā)整改通知書。針對(duì)這些問題,如電源線亂、線徑細(xì)、不符合規(guī)范的走線、無(wú)線槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改;三是舉辦滅火演練活動(dòng),全區(qū)涉及各個(gè)部門有近百多人參加了此次活動(dòng),通過員工實(shí)際演練對(duì)消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高;并召開了全地區(qū)安全工作會(huì)議,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全意識(shí)。使廣大員工對(duì)安全工作在思想上非常重視,行動(dòng)中得到落實(shí),收到較好的效果。
一年來為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防x外防盜竊、路防搶劫等工作,從多方面做好防范工作:
一是做到了制度到位,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,嚴(yán)格要求;。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)了要害部位安全防范工作,對(duì)重要部位加強(qiáng)物防和技防措施,年初為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器,并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),還為營(yíng)業(yè)更換20余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱,對(duì)營(yíng)業(yè)資金防范起到積極作用。
七是加強(qiáng)了辦公樓的安全管理,對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入。對(duì)惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員,依法進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊,確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營(yíng)秩序。
安全防火工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的重要方面,沒有這方面的安全保證,任何工作都無(wú)從談起,因此在防火工作上落實(shí)了以下幾方面工作:
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度,并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實(shí)。由于全體干部、員工重視放火工作,完善了各項(xiàng)防范措施,堵塞各種不安全漏洞,所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。
一年來我們配合公安機(jī)關(guān),破獲各類案件幾十起,抓獲逃犯3人,提供查詢線索千余次,今年4月份,多次受到了相關(guān)部門的好評(píng),較好的完成對(duì)外接待工作,為社會(huì)穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇二
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任20xx年保安工作總結(jié)20xx年保安工作總結(jié)。現(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的`領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求自己,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn),提高自己的防火意識(shí),使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。
四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,以便起到帶頭作用。
五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團(tuán)結(jié)同事,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神20xx年保安工作總結(jié)文章20xx年保安工作總結(jié)。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),做到良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓(xùn)中,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。
2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時(shí)候。沒有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入物業(yè)。
行業(yè),對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,以便提高自己。
以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我,爭(zhēng)取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績(jī)。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó),泛海的明天也一定會(huì)更加美好!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
門衛(wèi)雇傭合同模板。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇三
總結(jié)。
是什么呢?下面是小編為大家整理的“客服崗位年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼xx年已過,在這一年里,雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jī),但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中,讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng),新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會(huì)就學(xué)、不懂就問,學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),工作能力得到了一定的提高。
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力,整個(gè)過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人,我要活到老學(xué)到老。
三、
對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴,但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,xxx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;
一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?,F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單,也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī),參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求,對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng),每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題,而且屬于共性問題,導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無(wú)法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取積極應(yīng)對(duì)措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛,化解漏水而無(wú)法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通,希望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。
2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想,由于每個(gè)人所站的位置、角度不同,自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信:所有的成績(jī)都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻,只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求,我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約xx多次。運(yùn)用短信群的發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20xx年x月18日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,完成率xx%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表xx份,投訴處理單xxx份。開發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率xx%。我部門回訪xx份,回訪率xx%,工程維修滿意率xx%。
四、地下室透水事故處理工作。
20xx年x月x日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)xx%,回訪工作的滿意率達(dá)xx%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案xxx份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20xx年各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾點(diǎn):
一、管理精細(xì)化。
商場(chǎng)客服工作在商場(chǎng)中具有舉足輕重的地位,能否及時(shí)解決商場(chǎng)中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的態(tài)度和商場(chǎng)今后的發(fā)展。為此我們?cè)诳头芾碇?,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無(wú)論時(shí)間大小,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照商場(chǎng)運(yùn)行流程,為客戶提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化。
能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
20xx年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;
拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);
也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇四
2021年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,寫作在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的.作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇五
20××年即將過去,在這一年中,我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表?yè)P(yáng)。
一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的'完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運(yùn)動(dòng)會(huì)和各種會(huì)議,舉辦一些大型活動(dòng),我校全體保安都能做到在崗在位,既防學(xué)生上下學(xué)安全,又防鬧事人員。大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),使我中隊(duì)在**中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇六
20__年度在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大兄弟部門的支持下、在科室全體工作人員的共同努力下,保衛(wèi)科完成了年度工作計(jì)劃。本人履行科長(zhǎng)工作職責(zé),完成工作目標(biāo),現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面。
隨著我院日新月異的發(fā)展,安全保衛(wèi)工作尤為重要,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,因此,作為安全保衛(wèi)人員,我不僅僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)與兄弟院校保衛(wèi)部門的溝通交流,切合本院自身狀況,不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,努力做到思想清醒、政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬。
二、具體工作方面。
1、迎新生工作針對(duì)每年新生提前報(bào)到的現(xiàn)象,11年9月2日開始,保衛(wèi)科全體人員提前做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備,在迎新期間保衛(wèi)科全體人員上崗,各司其職。保安人員負(fù)責(zé)大門口秩序,進(jìn)入車輛的身份確認(rèn)及指引、疏導(dǎo)入院車輛,保衛(wèi)干部與巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)安檢,杜絕安全隱患的發(fā)生。我們始終本著增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量的原則,保證迎新工作安全有序,做到讓新生與新生家長(zhǎng)滿意、放心。
2、軍訓(xùn)工作在新生的軍訓(xùn)過程中,嚴(yán)格要求,加強(qiáng)學(xué)生思想意識(shí),進(jìn)行軍事理論和軍事素養(yǎng)的教育。使同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致,克服困難,順利完成軍訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)隊(duì)列、內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生訓(xùn)練的同時(shí),對(duì)新生進(jìn)行安全防火,逃生、防盜等安全的教育。圓滿地完成了11級(jí)新生的軍訓(xùn)工作。
3、消防安全工作根據(jù)本年度消防會(huì)議精神,杜絕火災(zāi)隱患,嚴(yán)查自救措施及消防設(shè)施的漏洞,我?guī)ьI(lǐng)全科室人員,進(jìn)行全院消防設(shè)施檢查,處理了廢舊消防設(shè)施和標(biāo)志的更換,尤其針對(duì)消防水栓及兩處老化消防水井的消防設(shè)施進(jìn)行了維修及更換,及時(shí)處理了不良隱患;并督促學(xué)院各科室及全體人員嚴(yán)密自檢,熟悉周邊環(huán)境,從自我做起。為了加強(qiáng)師生的消防安全意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人消防安全技能,在11月份進(jìn)行一次消防預(yù)演,透過講座了解理論,透過實(shí)踐掌握技能。
4、學(xué)院內(nèi)治安工作我認(rèn)為治安工作要從細(xì)微處抓起,加強(qiáng)保衛(wèi)人員院內(nèi)巡查,并且在學(xué)生中選撥出校園巡邏隊(duì)隊(duì)員,隨時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、解決、處理多起不良萌芽狀態(tài)的事件和不安全因素。例如:打架、物品丟失,滅火器材損壞等。為了更好的執(zhí)行院內(nèi)的保衛(wèi)安全工作,及時(shí)給保衛(wèi)科人員、各辦公樓、宿舍樓的值班人員配備值班用品。例如:保衛(wèi)警服、警具、照明器材等,在保衛(wèi)值班人員工作認(rèn)真的基礎(chǔ)上加強(qiáng)安全設(shè)施配備,不斷對(duì)學(xué)院內(nèi)重點(diǎn)部位細(xì)致檢查,杜絕后患發(fā)生。
5、學(xué)院門衛(wèi)管理工作由于校園所處的位置周邊環(huán)境較為復(fù)雜,因此,學(xué)院的門衛(wèi)工作任務(wù)重,職責(zé)大。透過制定《門衛(wèi)工作細(xì)則》和定期召開會(huì)議,加強(qiáng)門衛(wèi)工作的管理。對(duì)外來人員進(jìn)校嚴(yán)格執(zhí)行“出入登記”制度;為了確保學(xué)院學(xué)生的食品安全,對(duì)盒飯外賣進(jìn)入校園的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān);并督促學(xué)生宿舍樓的值班人員,嚴(yán)查出入學(xué)生宿舍人員,對(duì)來訪人員,問明狀況及時(shí)登記出入,加強(qiáng)了住宿生的管理,確保住宿生的安全。
6、征兵工作用心響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,及時(shí)宣傳和進(jìn)行大學(xué)生報(bào)名入伍的優(yōu)待政策宣傳,指導(dǎo)學(xué)生如何報(bào)名及辦理入伍等事宜。利用報(bào)廊、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)防知識(shí)教育和大學(xué)生參軍動(dòng)員教育。在10月份組織完成我院學(xué)生的報(bào)名參軍和11月份的政審等各項(xiàng)工作。
7、戶籍工作細(xì)致審核接收新生戶口遷入及畢業(yè)生戶口遷出的戶籍管理工作。整理備案,服務(wù)到位,并對(duì)相關(guān)政策解釋清晰,做到無(wú)任何操作疏漏。做好教師群眾戶口和學(xué)生戶口的管理工作,由于畢業(yè)生分配的多元性,使戶口遷出工作變得零散、繁雜,為確保學(xué)生應(yīng)用及時(shí),包括假期在內(nèi),加班加點(diǎn)及時(shí)的完成學(xué)生的戶口遷移工作,為學(xué)生服好務(wù)。
8、大型活動(dòng)安全保障工作在學(xué)院開展大型活動(dòng)期間,參與人數(shù)眾多,為了維護(hù)師生安全及正常秩序,要求每位保衛(wèi)人員都要到場(chǎng),隨時(shí)檢查消防安全,消除安全隱患,以確保學(xué)院大型活動(dòng)能夠順利開展。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
1、創(chuàng)新思維潛力不夠強(qiáng),工作方法還有待進(jìn)一步的改善,再多些魄力。
2、由于保衛(wèi)人員年齡偏大,各人的綜合素質(zhì)參差不齊,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)他們的指導(dǎo)和管理。
3、對(duì)安全保衛(wèi)工作的宣傳、報(bào)道方面抓得還不夠細(xì)、不夠有力。
今后,我必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),開拓創(chuàng)新,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,為營(yíng)建一個(gè)秩序井然、平安和諧的校園而努力工作。多謝大家!
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇七
炎炎夏日,酷暑難耐,我門迎來了為期一周的青年民警到巡特警大隊(duì)輪崗鍛煉活動(dòng),對(duì)于每天呆在涼爽的辦公室的我來說,這次鍛煉著實(shí)是項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
當(dāng)我提著一大包衣服的洗漱用品來到巡特警大隊(duì)院內(nèi)的時(shí)候,我的內(nèi)心充斥著各種消極情緒。我害怕,怕自己承受不了高負(fù)荷的體能訓(xùn)練、怕自己達(dá)不到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)而被教官訓(xùn)斥、怕自己會(huì)曬黑;我不滿,這里的軍事化的生活作息太死板,每天都要早早起床跑步,連吃飯都要集合排隊(duì),到點(diǎn)了就要熄燈睡覺……然而,一周過后,我從最初的消極害怕到后來的自信滿滿再到離開時(shí)的戀戀不舍,這次鍛煉時(shí)間雖然短暫,但是讓我受益匪淺、感慨良多。
在這一周里,我感受到了這個(gè)臨時(shí)大家庭的溫暖。大家每天一起訓(xùn)練,一起吃飯,一起巡邏,一起設(shè)卡,一起交流工作經(jīng)驗(yàn),一起分享生活感悟。每天起床集合大家都互相提醒,吃飯時(shí),有的同志會(huì)為大家盛好米飯,晚上我們一起溜出去吃宵夜,由于站隊(duì)列,我的`腳上磨了一個(gè)大大的血泡,有的同志就送來了創(chuàng)可貼,這些無(wú)不讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。
回想這五天,我們有苦也有樂,我們揮灑著汗水,我們收獲著成功。記得陳乃剛教官跟我們說過,通過這樣五天高負(fù)荷的鍛煉,我們的身體至少有半年的“老本”可以吃,而我覺得我們現(xiàn)在正年輕,不應(yīng)該“吃老本”,而應(yīng)該“攢老本”,這五天的輪崗雖然結(jié)束了,但鍛煉身體卻不能結(jié)束。身體是革命的本錢,作為一名人民警察,強(qiáng)健的體魄是工作的根本,蘇子有云“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志”,我們必須持之以恒,將這次所學(xué)到的體能訓(xùn)練知識(shí)和各種技能加以鞏固和提高。同時(shí),我也非常感謝局里安排了這次輪訓(xùn),讓我們九個(gè)不同年齡,不同地域的年輕人組合到一起,五天時(shí)間雖然很辛苦、很短暫,卻讓我們收獲了珍貴的友誼,感受著別樣的溫暖。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇八
20xx我公司安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神,結(jié)合本公司實(shí)際,安保工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心,狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn),抓制度落實(shí),沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作:
公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作,把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程,在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對(duì)縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視,并進(jìn)行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求,在確立本活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)后,活動(dòng)以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等多種形式,并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;二是由副總經(jīng)理帶隊(duì),按照省公司的安全檢查細(xì)則表,對(duì)全地區(qū)營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,當(dāng)場(chǎng)下發(fā)整改通知書。針對(duì)這些問題,如電源線亂、線徑細(xì)、不符合規(guī)范的走線、無(wú)線槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改;三是舉辦滅火演練活動(dòng),全區(qū)涉及各個(gè)部門有近百多人參加了此次活動(dòng),通過員工實(shí)際演練對(duì)消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高;并召開了全地區(qū)安全工作會(huì)議,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全意識(shí)。使廣大員工對(duì)安全工作在思想上非常重視,行動(dòng)中得到落實(shí),收到較好的效果。
一年來為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防x外防盜竊、路防搶劫等工作,從多方面做好防范工作:一是做到了制度到位,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,嚴(yán)格要求;二是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè),根據(jù)實(shí)際工作情況,更換和增加保安6人。對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員進(jìn)行法制宣傳教育,對(duì)新上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn),全年共計(jì)5期,100余人次;三是加強(qiáng)值班、值宿工作,對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查,全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人,下發(fā)夜間查崗?fù)▓?bào)兩次,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;四是對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所加強(qiáng)安全管理,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序,清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易,干擾正常營(yíng)業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗,加強(qiáng)巡邏,防止收銀臺(tái)和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間,對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理,同時(shí)加大警衛(wèi)力量,切實(shí)的加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全工作,從而保證營(yíng)業(yè)的各項(xiàng)安全;五是加強(qiáng)了日常財(cái)務(wù)人員取送款的押運(yùn)工作,實(shí)行了專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)的資金安全;六是進(jìn)一步加強(qiáng)了要害部位安全防范工作,對(duì)重要部位加強(qiáng)物防和技防措施,年初為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器,并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),還為營(yíng)業(yè)更換20余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱,對(duì)營(yíng)業(yè)資金防范起到積極作用。六是加強(qiáng)了辦公樓的安全管理,對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入。對(duì)惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的`人員,依法進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊,確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營(yíng)秩序。
安全防火工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的重要方面,沒有這方面的安全保證,任何工作都無(wú)從談起,因此在防火工作上落實(shí)了以下幾方面工作:一是開展放火檢查3次,共查出火險(xiǎn)隱患20余處,對(duì)于這些隱患以書面和oa文件形式下發(fā)了通報(bào),現(xiàn)全部整改完畢;二是認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司文件精神,認(rèn)真開展春、冬季安全放火各項(xiàng)工作,并組織開展百人參加的滅火演練活動(dòng);三是根據(jù)相關(guān)的建筑消防規(guī)范,對(duì)市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具進(jìn)行更換。還為新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作;四是配合消防部門做好宣傳工作,全年做消防宣傳標(biāo)語(yǔ)5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次;五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作,組織安全防火知識(shí)培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過培訓(xùn)員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;六是加強(qiáng)各級(jí)值班、值宿工作,對(duì)各值班崗進(jìn)行不定期的抽查,嚴(yán)格執(zhí)行保安夜間安全巡視制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)夜間防火管理工作;七是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),全年投資近3萬(wàn)余元對(duì)滅火器具損壞的、無(wú)壓力的進(jìn)行修復(fù)或更換,還為今年新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓配備了消防器具;八是加強(qiáng)安全防火的基礎(chǔ)工作,完善和修改了企業(yè)消防檔案,及時(shí)把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管,便于以后基礎(chǔ)工作的開展;九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度,并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實(shí)。由于全體干部、員工重視放火工作,完善了各項(xiàng)防范措施,堵塞各種不安全漏洞,所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。
一年來我們配合公安機(jī)關(guān),破獲各類案件幾十起,抓獲逃犯3人,提供查詢線索千余次,今年4月份,多次受到了相關(guān)部門的好評(píng),較好的完成對(duì)外接待工作,為社會(huì)穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇九
20xx年過去了,我們又迎來新的一年,回顧過去的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,我能夠認(rèn)真工作,服從分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到了出滿勤、干滿點(diǎn),早來晚走。
門衛(wèi)是學(xué)校的文明窗口,我每天都能把門衛(wèi)和學(xué)校大門的衛(wèi)生打掃得干干凈凈,迎接全校教職員工和每一個(gè)學(xué)生進(jìn)校,門衛(wèi)學(xué)校安全的第一道防線,大門這項(xiàng)工作接觸的人多,工作繁雜,我就想辦法去作好這項(xiàng)工作,我校個(gè)人車輛越來越多,進(jìn)出次數(shù)也多,為方便老師們的車輛出進(jìn),我就用心把他們的車號(hào)記下來,及時(shí)為他們打開門,不耽誤老師們的時(shí)間,范文寫作我校來訪的客人多,我都能認(rèn)真進(jìn)行登記,耐心詢問,與有關(guān)人員聯(lián)系,使客人減少等候時(shí)間,讓他們高興而來,滿意而歸,經(jīng)常有人提出這樣那樣的問題,我都能耐心的解答,收發(fā)工作很煩瑣,個(gè)人的`報(bào)紙,信箋,我收到后就及時(shí)通知到本人,發(fā)到他們手中,雜志逐個(gè)登記。作到不丟失、不發(fā)錯(cuò)。
在過去的一年中,雖然取得了一些成績(jī),與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助分不開的,我要在新的一年里會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,更加努力工作,作好本職工作,取得更好的成績(jī)。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇十
本學(xué)年來我以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到工作中,充分發(fā)揮自身的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作,下面我將本學(xué)年的工作從思想政治修養(yǎng),教學(xué)工作管理,生活工作管理以及班級(jí)教學(xué)四個(gè)方面總結(jié)如下:
一、思想政治業(yè)務(wù)。
創(chuàng)新思想更新觀念,不斷提高自身思想政治素質(zhì)。20__年是我不斷走向成熟的一年,我的思想也在不斷得到升華。一年來,我在工作中,堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,新的時(shí)代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實(shí)施,對(duì)我們幼兒教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,豐富知識(shí)面,結(jié)合本園的實(shí)際條件和孩子的實(shí)際情況,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作和生活管理有計(jì)劃,有組織地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力,現(xiàn)對(duì)工作作出總結(jié),意在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
1、給教研組長(zhǎng)加壓,充分下放權(quán)利,讓她們負(fù)責(zé)本組的教育教研任務(wù)。由她們負(fù)責(zé)組織并領(lǐng)導(dǎo)討論,期初寫出科研課題計(jì)劃,期末寫出課題總結(jié)。
2、發(fā)揮學(xué)科組長(zhǎng)的作用。分別負(fù)責(zé)語(yǔ)言組、數(shù)學(xué)組本年齡段的教學(xué)研討任務(wù)。本期實(shí)行集體備課,所以學(xué)科組長(zhǎng)非常重要,她們結(jié)合本年齡段的教材和同頭老師商量設(shè)計(jì)出最適合的活動(dòng)方案。
根據(jù)所我園開設(shè)的特色課程和實(shí)驗(yàn)課題,開展聽、講、評(píng)達(dá)標(biāo)課活動(dòng)。通過自己備課上課、聽別人上課、別人為自己評(píng)課、為別人評(píng)課,許多老師發(fā)現(xiàn)了值得自己學(xué)習(xí)的地方,也找出了自己的不足,找到了今后提高的方向。
一年來我努力學(xué)習(xí)幼教知識(shí)及相關(guān)理論,不斷增強(qiáng)自己的理論素養(yǎng),深入班級(jí)聽課、評(píng)課、指導(dǎo)課,幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)幼兒園實(shí)際工作,我認(rèn)真制定教育教學(xué)工作計(jì)劃,并定期檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并認(rèn)真寫出總結(jié),為下一周、下一月工作打下基礎(chǔ);同時(shí)我還根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)科學(xué)合理的開展幼兒養(yǎng)成教育活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。為進(jìn)一步的提高教師素質(zhì),組織教師每月對(duì)特色課進(jìn)行一次成果匯報(bào),結(jié)束后對(duì)每一位教師進(jìn)行評(píng)課找出其不足,讓其很快得到提高和進(jìn)步。同時(shí)我們還對(duì)好的典型課組織教師觀摩,讓教師對(duì)照自己的課尋找更好的教學(xué)形式和方法,我也和教師一同總結(jié)、探討,為提高我園的教育教學(xué)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。
三、生活管理工作。
1、做好安全、衛(wèi)生保健工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),全園教師對(duì)各班孩子進(jìn)行安全知識(shí)教育,強(qiáng)化了安全意識(shí)和幼兒自護(hù)能力。嚴(yán)格晨檢制度和幼兒接送,不讓幼兒帶不安全物品入園。嚴(yán)格實(shí)行衛(wèi)生保健制度,積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作,對(duì)全園幼兒進(jìn)行常規(guī)體檢,并作出評(píng)價(jià)分析表。完善各種工作制度,做好全園的衛(wèi)生檢查工作和消毒工作,班級(jí)園舍的環(huán)境做到地上無(wú)灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。幼兒食品衛(wèi)生工作是全園工作的一大塊,在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真把好“病從口入”這一關(guān),同時(shí)認(rèn)真調(diào)配、制作幼兒膳食,為使幼兒吃到營(yíng)養(yǎng)均衡、色香、味美的食物,集思廣益,努力做到盡善盡美。
3、對(duì)于一周的紀(jì)律、衛(wèi)生檢查評(píng)比實(shí)事求是。要求老師平時(shí)做到一日一小搞,一周一大搞,園內(nèi)無(wú)紙屑、果殼,室內(nèi)物品擺放整齊,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔,節(jié)約用水,勤儉持園。要求孩子個(gè)個(gè)健康衛(wèi)生,遵守紀(jì)律,爭(zhēng)當(dāng)三好幼兒。
4、對(duì)生活教師進(jìn)行多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,使之對(duì)幼兒教育有了自己新的觀點(diǎn)和看法,將自身的工作有推向了另一個(gè)新的起點(diǎn)。并通過業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo),充分體現(xiàn)了大家積極向上、認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,也展現(xiàn)了大家專業(yè)知識(shí)過硬的另一面。
四、班級(jí)教學(xué)工作。
本學(xué)年我兼任小班的配班教師,對(duì)于從來沒有帶過小班的我來說和他們一樣也是在不斷的適應(yīng)不斷的探索和學(xué)習(xí)。這個(gè)班的孩子年齡較小,初次來到陌生的環(huán)境,他們帶給我們的是整天的哭鬧,為了讓他們盡快熟悉幼兒園,盡快地適應(yīng)幼兒園的生活,讓幼兒對(duì)我們產(chǎn)生安全感、親切感,三位老師做了大量的工作。首先,我們對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、和生活自理能力及各個(gè)方面我們就對(duì)他們的情況有了一個(gè)了解,為了縮短幼兒的分離焦慮,三位老師齊心協(xié)力,和孩子一起做游戲、玩耍,引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作,使家長(zhǎng)們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮,通過一系列活動(dòng)我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長(zhǎng)們也都放心的把幼兒放在這里。
在教學(xué)工作方面,由于幼兒年齡小,又是剛?cè)雸@,各方面的能力都較差,因此我本著發(fā)展幼兒的動(dòng)手和表演能力出發(fā),積極準(zhǔn)備教學(xué)資料。積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境,注意動(dòng)靜交替,創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試,并鼓勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能,獲得愉快成功的情緒體驗(yàn)。一滴水就是一個(gè)海洋,一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。孩子越小,年齡差異就越大,我常常提醒自己要面向全體幼兒,學(xué)會(huì)去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點(diǎn),把握個(gè)體特點(diǎn),才能在活動(dòng)過程中及時(shí)解讀幼兒,調(diào)整自己的教育行為,讓活動(dòng)真正適應(yīng)并促進(jìn)幼兒的發(fā)展。在語(yǔ)言活動(dòng)和音樂活動(dòng)中盡量讓孩子們動(dòng)起來,利用肢體體會(huì)兒歌故事中的每一個(gè)細(xì)節(jié),給予孩子自由感受的空間,感受學(xué)習(xí)帶來的快樂。至學(xué)年末他們都有了較大的進(jìn)步,能夠大膽的唱歌念兒歌,也敢于和小朋友老師談話,語(yǔ)言表達(dá)能力有了很大的提高。
通過這一年的工作中,我很幸運(yùn)學(xué)到和感知了不少東西,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也深知“書癡者文必工,藝癡者技必良。”終身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們教育工作者的基本要求。所以,在以往的知識(shí)不能滿足未來發(fā)展需求的時(shí)候。我要與時(shí)懼進(jìn)、勤奮讀書、充實(shí)自己,要努力使自己成為一條源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的大河,常流常新!
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇十一
我20xx年x月加入x公司,從事行政管理工作,至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,我才真正開始方式的行政工作。在部門中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成x公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成x公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
在每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強(qiáng),還沒有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會(huì)努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時(shí)的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠(chéng)的微笑時(shí),平靜來襲。一直都有種感覺,其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無(wú)論是'好'的還是'壞'的,全部都是'對(duì)'的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會(huì)專心的體驗(yàn)每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇十二
1、狠抓稅收的征收管理工作,保證全年稅收目標(biāo)任務(wù)的完成。年初,我所積極與各單位、各部門配合,摸清我鎮(zhèn)的稅源結(jié)構(gòu),根據(jù)年度收入計(jì)劃,制定和完善稅收相關(guān)的辦法,調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)各單位、各包村干部抓財(cái)政收入的積極性,真正形成齊抓共管的格局,從源頭上控制耕地占用稅、契稅等零散稅收的流失,應(yīng)收盡收。
2、積極推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革,認(rèn)真宣傳農(nóng)業(yè)稅減免政策。全所干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從講政治的高度,按省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和“反哺農(nóng)業(yè)、回報(bào)農(nóng)業(yè)”的工作方針,積極宣傳農(nóng)業(yè)稅免征政策。
3、完成農(nóng)業(yè)稅減免兌現(xiàn)工作。根據(jù)縣財(cái)政局下達(dá)農(nóng)業(yè)稅各項(xiàng)減免指標(biāo)的通知要求,我所按照“輕災(zāi)少減、重災(zāi)多減、特重全免”的工作方針,公正、公開、公平地發(fā)放農(nóng)業(yè)稅減免款,按時(shí)、按量地完成了農(nóng)業(yè)稅61.4萬(wàn)元的災(zāi)歉、基建減免兌現(xiàn)工作。
4、完成種糧農(nóng)民糧食直接補(bǔ)貼工作。為穩(wěn)定糧食播種面積,確保糧食增產(chǎn),促進(jìn)農(nóng)民收入穩(wěn)定提高,我所高度重視種糧農(nóng)民糧食直接補(bǔ)貼工作,并及時(shí)將補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中,共兌現(xiàn)補(bǔ)貼資金3.97萬(wàn)元,受益農(nóng)戶5439戶。
5、完成退耕還林補(bǔ)助兌現(xiàn)工作。我所認(rèn)真貫徹退耕還林還草的精神,促進(jìn)退耕還林糧食直補(bǔ)工作在全鎮(zhèn)穩(wěn)步推進(jìn),完成兌現(xiàn)退耕還林直補(bǔ)資金6.10萬(wàn)元,補(bǔ)貼兌現(xiàn)工作涉及24個(gè)行政村,4,745戶。
6、積極開展“稅收宣傳月”宣傳活動(dòng)。為切實(shí)加大稅收重要性的宣傳,增強(qiáng)公民依法納稅意識(shí),我所按財(cái)照政局的統(tǒng)一部署,采用掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式,認(rèn)真開展稅收宣傳月活動(dòng)。
7、努力清收小額扶貧貸款和國(guó)際農(nóng)發(fā)項(xiàng)目貸款工作。我所積極配合鎮(zhèn)黨委、政府的工作安排,與縣農(nóng)行清收工作組一起,緊緊圍繞縣委、政府確定的清收工作目標(biāo)任務(wù),積極采取措施,扎實(shí)工作,截止12月15日,全鎮(zhèn)累計(jì)收回小額扶貧貸款本金218.60萬(wàn)元,占年初任務(wù)174萬(wàn)元的126%;收回國(guó)際農(nóng)發(fā)項(xiàng)目貸款本金3.27萬(wàn)元,占年初應(yīng)收回借款14.63萬(wàn)元的23%,收回利息0.59萬(wàn)元,清收工作成效顯著。
8、嚴(yán)格各項(xiàng)預(yù)算支出,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。我所認(rèn)真按照縣財(cái)政局的工作要求,以“保工資、保重點(diǎn)、??顚S谩钡脑瓌t來安排各項(xiàng)支出,不擠占挪用???,堅(jiān)持定期和不定期檢查和督查務(wù),確?!傲銘艚y(tǒng)管”工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、繼續(xù)鞏固“零戶統(tǒng)管”工作,加強(qiáng)預(yù)算外資金管理力度。我鎮(zhèn)根據(jù)縣財(cái)政局xx號(hào)文件精神,制定了零戶統(tǒng)管實(shí)施辦法和相配套的財(cái)務(wù)管理制度。將鎮(zhèn)屬各部門資金統(tǒng)一納入財(cái)政管理,財(cái)政所每月將各部門的收入、支出及各種費(fèi)用開支的情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),增強(qiáng)資金管理的透明度,增強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)資金的監(jiān)管,有效制止了部門資金亂收亂支的不良現(xiàn)象,增強(qiáng)了政府統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)的能力。
10、顧全大局,積極配合鎮(zhèn)中心工作。
財(cái)政所的同志在做好本職工作的同時(shí),積級(jí)參與鎮(zhèn)的中心工作,如駐村工作、計(jì)劃生育、小城鎮(zhèn)建設(shè)、等等,做到服從組織領(lǐng)導(dǎo)和安排。特別是在駐村工作中,我所五人一人包一個(gè)村,財(cái)政所干職沒有推諉稅收工作的繁忙,而是積極為黨委、政府分憂解愁,投身駐村工作,為解決“三農(nóng)”問題、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神起到了積極地推動(dòng)作用。
11、提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)理財(cái)能力。財(cái)政所全體人員狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。財(cái)政所人員分別參加縣財(cái)政局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能。通過認(rèn)真的摸索與實(shí)踐,提高了辦事效率。同時(shí),充分利用業(yè)余時(shí)間,積極開展自學(xué)。目前,我所有四個(gè)同志在黨校學(xué)習(xí)。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇十三
作為人事科的負(fù)責(zé)人,我現(xiàn)將本年度如下:
今年,我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江關(guān)于"三個(gè)代表"指導(dǎo)思想,緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,根據(jù)全區(qū)教育工作會(huì)議精神,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),推行教育人事制度改革,提高師資隊(duì)伍素質(zhì),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、?加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)工作總結(jié);
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會(huì)議,加強(qiáng)黨的"十五大"文件、"十五屆六中"全會(huì)精神和黨的"十六大"精神的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨對(duì)教育人事工作的指導(dǎo)意義,增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"的自覺性和切實(shí)實(shí)踐"三個(gè)代表"的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓,對(duì)新形勢(shì)下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識(shí),增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識(shí)。
二、?嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定,認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作,我科對(duì)每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研,搞好教師需求預(yù)測(cè),及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策,做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好,嚴(yán)格按照政策要求及程序,順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人,??飘厴I(yè)生34人,中專英語(yǔ)、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專普師畢業(yè)生,也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無(wú)法安排,經(jīng)給予分析就業(yè)形勢(shì)及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策,充分做好他們的思想工作后,愿意另?yè)衤殬I(yè)。
三、?穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對(duì)2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績(jī)情況擇優(yōu)錄用,對(duì)2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》,初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案,并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬(wàn)安學(xué)區(qū)實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制,為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制,完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署,一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作,全區(qū)共有800人申請(qǐng),經(jīng)過普通話水平測(cè)試、體檢和"兩學(xué)"培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后,剩692人通過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定,并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會(huì)人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作,前后開展2期普通話培訓(xùn),進(jìn)行2次普通話測(cè)試,目前已有1200多人過了二級(jí)乙等級(jí)別,占了全區(qū)教師教職工的67%,提高教師的語(yǔ)言能力,同時(shí)為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、?加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐,實(shí)施"跨世紀(jì)園丁工程"取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于"十五"期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作,努力提高中小學(xué)校長(zhǎng)、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)中小學(xué)教師積極參加提高學(xué)歷培訓(xùn),到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了"專升本"自考和本科函授學(xué)習(xí),80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢(shì)的學(xué)習(xí),本科畢業(yè)的初中專任教師占15%,大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長(zhǎng)持證上崗制度,全面完成"九五"期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,努力開展校長(zhǎng)培訓(xùn)工作,選拔中學(xué)校長(zhǎng)、小學(xué)校長(zhǎng)各1名參加骨干校長(zhǎng)培訓(xùn),組織3名中學(xué)校長(zhǎng)和一些小學(xué)校長(zhǎng)參加校長(zhǎng)提高班培訓(xùn),把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長(zhǎng)分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長(zhǎng)崗位培訓(xùn),同時(shí)選派社會(huì)力量辦學(xué)的校長(zhǎng)參加校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班,100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí),分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測(cè)試工作,在培訓(xùn)初期,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班,聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)教師講課,并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn),共培訓(xùn)人員1100名,有800人參加了測(cè)試并取得合格證書。同時(shí)也選送一批人員參加省、市級(jí)計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后,在馬甲、羅溪設(shè)立兩個(gè)培訓(xùn)點(diǎn),常年培訓(xùn)初、中、高級(jí)信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級(jí)和市級(jí)選拔和培訓(xùn)工作,其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級(jí)培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革,做好教師職稱評(píng)審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作,充分調(diào)動(dòng)教師工作積極性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審。認(rèn)真做好中學(xué)初級(jí),小學(xué)高級(jí)教師職務(wù)評(píng)審委員會(huì)及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策,完成253名中小學(xué)的中、高、初級(jí)教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作,經(jīng)評(píng)審,有125名小學(xué)教師,22名中學(xué)教師獲初級(jí)教師任職資格,60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級(jí)教師任務(wù)資格,6名中學(xué)教師獲高級(jí)教師任職資格。
3、按照程序辦理2001年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育,廣泛深入地開展教書育人,創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文,進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的`自覺性,提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度,對(duì)少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下,認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng),樹立典型,表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2002年教師節(jié)期間,評(píng)選表彰了41名區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者,在廣大教師中樹立了典型,弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師,把老干工作推上一個(gè)新水平。
1、一年來及時(shí)為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號(hào)退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對(duì)老干部生活和政治上的工作落實(shí)情況,保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
1、及時(shí)為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級(jí)工資及補(bǔ)貼,做好國(guó)庫(kù)統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校2002年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動(dòng)和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理2001年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級(jí)工資審核報(bào)批工作。
5、辦理2002年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
對(duì)此,我也查看了教學(xué)副校長(zhǎng)工作總結(jié),得出來的結(jié)論,主要不足和問題:
對(duì)政治理論,教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面,做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情況,因時(shí)間關(guān)系不能下基層檢查,有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事崗位年終工作總結(jié)。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇十四
20xx這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買發(fā)票的。銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開。對(duì)已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。
通過各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
門衛(wèi)崗位年終工作總結(jié)篇十五
本人xxx,男,漢族,30歲,20xx年畢業(yè)于鄭州xxx學(xué)院工民建專業(yè),在校三年,普招大專學(xué)歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作,一向在施工單位從事技術(shù)施工,有必須的施工經(jīng)驗(yàn),并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識(shí)形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程,要搞好工程施工,就務(wù)必首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會(huì)審),其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,思考具體的施工方案,初步明確工程技術(shù)施工的重點(diǎn)、難點(diǎn),為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過程中,測(cè)量放線工作是重中之重,它貫穿整個(gè)工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,務(wù)必把測(cè)量放線的工作做好,所以施測(cè)、校對(duì)、復(fù)核的程序就一個(gè)都不能少(并且施測(cè)、復(fù)核的工作要有不一樣的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對(duì)各個(gè)施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對(duì),避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次,就是檢查、落實(shí)是否工程的實(shí)際操作層的理解與自我的思想一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后,要及時(shí)檢查,驗(yàn)收,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正在下一施工段,減少錯(cuò)誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,工程技術(shù)人員務(wù)必要把它作為一個(gè)自我的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個(gè)良好的工作作風(fēng),要本著對(duì)國(guó)家(不浪費(fèi)資源)、對(duì)社會(huì)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,要有“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個(gè)群體作業(yè)的工作,它不是一個(gè)人或幾個(gè)人就能完成的,它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院,下至勞動(dòng)工人的相互緊密配合,才能完成的一項(xiàng)復(fù)雜的作業(yè)任務(wù),所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會(huì)成為一句空話。
俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個(gè)打工者如果不思考老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益,他就是在自斷前程,他就不是一個(gè)合格的打工者,早晚會(huì)被社會(huì)所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)效益,材料管理就顯得十分重要,然而材料的管理如果只靠一個(gè)人或幾個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它需要大家的共同努力去實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)技術(shù)員,對(duì)材料的管理既要從技術(shù)的角度去思考如何節(jié)約,還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的監(jiān)控,使現(xiàn)場(chǎng)的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,為自我的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長(zhǎng)短也是體現(xiàn)一個(gè)工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo),工期的縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營(yíng),為甲方創(chuàng)造可觀的收益,也能夠減少我們施工單位眾多機(jī)械、材料的租賃費(fèi),減少人員管理的費(fèi)用,為公司為老板降低施工成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;在這個(gè)方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點(diǎn),作為工程管理人員中的一員,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,大家一齊出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個(gè)人的潛力和精力是有限的,為了能更好的正確理解,圖紙和規(guī)范,勤溝通,事前請(qǐng)示就能避免很多不必要的爭(zhēng)辯和返工,到達(dá)大家思想的一致統(tǒng)一,使工程能夠順利、如期地到達(dá)計(jì)劃要求。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn),勤學(xué)勤問,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才,為宏升公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè),更熱愛我的崗位,我相信,在甲方和工程部的指導(dǎo)下,#樓工程能夠順利地進(jìn)行施工,并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗(yàn)收的任務(wù)。
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