在總結(jié)中，我們可以反思自己的思維方式和行動方式是否合理。在寫總結(jié)時，我們可以參考以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇一
不知不覺間，又到一年的年終，20xx年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié)：
今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作的需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。
1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對基層反映的問題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復(fù)解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達(dá)、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。
2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當(dāng)天情況，為了避免漏報，我把手機設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準(zhǔn)確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。
今年我單位給予x名先進青年指標(biāo)、x名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達(dá)標(biāo)。x月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。x月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星，有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。
我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
2、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學(xué)會自然處理，平緩過渡，也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算，我已經(jīng)參加工作x年，每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活!
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇二
同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
1、建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
2、積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37。8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
3、堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心，就是以工程建設(shè)為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xxx，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的xxx，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xxx，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇三
20__年來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我圍繞工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，實事求是，圓滿完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下：
一、工作概況。
1、思想進步和正確態(tài)度。
自從參加工作以來，我在思想上嚴(yán)格要求自己。在業(yè)余時間，我不斷加強思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，努力提高思想覺悟，增強內(nèi)涵素養(yǎng)，開闊視野，使自己更好地與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展的需要。
2、嚴(yán)格要求自己，真誠待人。
今年，個人可以認(rèn)真學(xué)習(xí)供熱公司的規(guī)章制度，認(rèn)真理解公司的決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，基于自己的職責(zé)，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織的工作安排，能夠在工作中嚴(yán)格要求自己。同時，我真誠地與同事相處，虛心向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的素質(zhì)和精神，不斷提高他們的綜合素質(zhì)，從而更好更快地促進他們的快速發(fā)展和提升。
3、基于你的。
目前我所在工作部門的客服部門主要從事電子巡更記錄、水電周報月報統(tǒng)計、整理檔案、倉庫賬目、家政管理等工作。工作內(nèi)容細(xì)致復(fù)雜。所以在工作中，我不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任心和耐心，把責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作的首位，要求自己靜下心來，認(rèn)真處理好每一項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在自己的范圍內(nèi)。
做好電子版檢查記錄：全年檢查_電子版，記錄各種問題_次。
周、月水電報表統(tǒng)計：認(rèn)真核對水電數(shù)據(jù)，按時做好周、月水電報表，保證各報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
做好檔案管理。針對分管檔案多且雜的特點，個人一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理的業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，根據(jù)檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案無差錯。此外，積極加強電子檔案管理的自我應(yīng)用能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成倉庫賬目和所有內(nèi)部事務(wù)。倉庫賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬實相符，賬實相符;內(nèi)務(wù)方面，按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作，每天定時，努力營造一個健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。
二，存在問題。
學(xué)習(xí)的強度需要不斷提高。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇四
（二）以加強公司內(nèi)部建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷提升公司整體素質(zhì)。
一是制度建設(shè)不斷完善。
二是機構(gòu)人員不斷充實。
三是注重隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律和廉政規(guī)定。
（三）以整合開發(fā)區(qū)鋁產(chǎn)業(yè)為前提，合理參股市級平臺公司。
（四）以助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為動力，創(chuàng)新組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
（五）以解決企業(yè)發(fā)展資金為抓手，有效促進公司現(xiàn)金增量。
一是搭建鋁產(chǎn)業(yè)投融資平臺，解決企業(yè)融資難題。
二是通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，解決企業(yè)入駐裝修事宜。
三是籌融項目建設(shè)資金，助推園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)。
四是以股權(quán)或債券投入支持園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（一）公司人員缺乏，機構(gòu)不健全。
（二）資金來源結(jié)構(gòu)不合理，融資難度大。
（一）整合資源，搭建平臺。
（二）建章立制，規(guī)范管理。
（三）降低成本,穩(wěn)控風(fēng)險。
二是深入分析資產(chǎn)狀況，重點分析經(jīng)營資產(chǎn)和項目的可持續(xù)性和盈利的穩(wěn)定性。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇五
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和激情的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是公司不平凡的一年?；仡?0xx樓市，龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”，3-5月份開發(fā)商以價換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高，更創(chuàng)歷年同期新高，9-10樓市進入觀望期，成交量萎縮，銷售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20xx年，公司根據(jù)集團公司經(jīng)營目標(biāo)的總體要求，貫徹落實服務(wù)營銷年的理念，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門積及配合與指導(dǎo)下，公司全體員工團結(jié)一致，積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟指標(biāo)。
在此，我們要感謝集團的正確指導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門的大力支持。
為更好地總結(jié)一年來的工作，制定明年的工作思路，我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報：
(一)超額完成任務(wù)，再創(chuàng)效益新高
1-11月，銷售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷售項目商品房實現(xiàn)資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元），占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標(biāo)總額（億元）的45%。共銷售商品房套，銷售面積約為平方米，銷售額億元。超過全年銷售目標(biāo)總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬平方米，簽約額億元。
1、項目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下，以價換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價隨行就市論證了價格是促進成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團，通過價格調(diào)整進行了促銷，前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售，當(dāng)月超額完成了銷售額，為20xx年開了一個好頭，也增加了團隊在困難時期的信心。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價促銷方案與集團領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷活動?；顒用媸泻?短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組，活動至今共成交認(rèn)購套，認(rèn)購金額億元。通過4個月左右的消化期，基本銷售完畢，整個上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始，我們重點對剩余車位進行促銷，討論確定了階梯式的促銷價格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個，回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開始縮小，屆時我們針對及房源價格進行了小幅漲價。經(jīng)過上半年的促銷銷售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續(xù)價格已回調(diào)，總價都比較高，成交滯緩。
下半年銷售主要以項目為重點，包括開盤前的各項銷售工作安排落實，涉及銷售展廳啟用，營銷對接，項目銷售房源定價及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開盤成交至目前累計成交套，開盤半個月共成交27套，成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬元。
2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷售骨干前往項目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時推行了適宜的績效考核政策;完善并實施了新的績效考核制度;健全了機構(gòu)設(shè)置，增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末，我們配合促銷方案讓項目走進杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動，同時還借政府組織的各類房展會到重點城市進行推廣。8月份以來項目實現(xiàn)新認(rèn)購56套，認(rèn)購面積3849m2，認(rèn)購額約4600萬，實現(xiàn)簽約44套，簽約面積3019m2，簽約額約3746萬，實現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次，成交8套；項目近兩個月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主，據(jù)統(tǒng)計由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費收入合計7.98萬元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實現(xiàn)資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪租賃28個，回籠資金106萬元；車位租賃154個，回籠資金36.96萬元。
4、項目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名，積極支持配合項目開展售前售后的各項工作，把好的經(jīng)驗運用到各項工作中去。
(二)渠道拓展，實現(xiàn)銷售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷為主，我司主要參與渠道中介培訓(xùn)，及團購活動方案執(zhí)行、配合等各項工作，維護及溝通企業(yè)團購客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售公司，完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，及增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價8955萬元。
項目渠道開拓方面也頗有成效，我們導(dǎo)入分銷機構(gòu),加強與分銷商的合作,為了放大成交量，同時在等地設(shè)置分銷機構(gòu)。與三亞的租車公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶進行鎖定，邀約到項目體驗。同時還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶群專門開設(shè)一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源，我司提供銷售政策，為我司項目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項目參考并招開了分銷商長期合作發(fā)展會議,與會人員達(dá)到100人。增加各分銷商對我項目的信心，提高帶客量。
(三)強化服務(wù)，做好資金回籠
公司以資金回籠為目標(biāo)，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進度，催放貸款，后勤工作齊頭并進。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季，部門全體員工加班加點進行簽約，保證快速消化前期認(rèn)購客戶的簽約工作，防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。
2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的情況，我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶獲得貸款資格，減少退房事件。
3、與資金管理部門密切配合，緊盯在途資金的回籠進度，加強與審批部門尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。
4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問題，切磋解決客戶糾紛，有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書寄發(fā)796套：其中項目5.6.8.9幢207套，項目春2.4幢454套，現(xiàn)房零星交付，135套。
(四)注重團隊建設(shè)，狠抓案場規(guī)范
案場是銷售的主陣地，在市場嚴(yán)峻的時期，案場的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結(jié)果。今年，我們一如既往地認(rèn)真落實對案場管理的各項措施，狠抓客戶服務(wù)工作。通過銷售案場紀(jì)律制度的強化執(zhí)行和部門人員的績效管理，銷售案場平穩(wěn)有序。團隊素質(zhì)和專業(yè)技能也明顯提高，很多銷售人員經(jīng)過不斷歷練都具備了擔(dān)任更高職級的能力。
(五)全面發(fā)展，做好后勤保障
1、3月置換《經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案證》到期，我們報審各項材料順利通過了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。
2、通過了置換公司、公司各類執(zhí)照的年審、勞動年審、及銷售公司iso年度審核工作。
3、配合財務(wù)對公司資產(chǎn)進行年度盤點，各項資產(chǎn)落實到人，做到合理使用與保管。
(六)加強管理，優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)
公司健全了各項規(guī)章制度，確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行；根據(jù)項目銷售情況及時調(diào)整銷售團隊業(yè)績考核方案，傭金分配方案。
(一)缺少復(fù)合型人才
由于各崗位之間參與程度不高，各類崗位業(yè)務(wù)人員專而不全。為提高工作效率，我們營銷部有著策劃、銷售、內(nèi)務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當(dāng)然有助銷售工作的更好開展，但從某種類程度上也不利于全才的培養(yǎng)。今后，我們在保證銷售工作正常開展的同時，要加強崗位之間的互相參與程度，甚至重點加強幾個員工的全面培養(yǎng)，使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷售隊伍涉獵面不夠
我們銷售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后，我們應(yīng)在忙碌的工作之余，要擠出時間去接觸一些工作之外的事物與知識，以便提高。
(一)項目工作計劃
20xx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績。
1、明年主要圍繞a組團銷售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷售。
2、，預(yù)計在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié)。二手房銷售的工作比較常規(guī)，也比較穩(wěn)定，明年的招商量也在今年的范圍左右。
3、根集團要求，在完成好銷售工作的同時，重心需投入到項目營銷上去，繼續(xù)整合更多渠道，爭取取得銷售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的市場環(huán)境之下，銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因，不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗。培養(yǎng)一支具有強而有力的執(zhí)行力團隊，我們需要學(xué)會帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達(dá)成目標(biāo)，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要進一步提升銷售案場管理工作，銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地，在市場嚴(yán)峻的時期，現(xiàn)場的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規(guī)范。
3、繼續(xù)強化隊伍建設(shè)，提升核心競爭能力，進一步加強隊伍建設(shè)。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn)，提高團隊的專業(yè)知識，培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場考驗的隊伍。
4、完善制度建設(shè)，加強內(nèi)部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度，加強執(zhí)行力度，增強團隊的責(zé)任心，力爭全面跨上新的臺階。
5、根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員配置。
總之在過去的一年里，取得的成績是鞭策我們奮進的準(zhǔn)繩，存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇六
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇七
公司副總經(jīng)理個人年度工作總結(jié)20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點，努力完成支公司各項任務(wù)上半年，帶領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項任務(wù)為目標(biāo)，出實招，下實勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。
20xx年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時進行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。
第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務(wù)的78.9％。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點。
同時，不間斷的進行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設(shè)計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設(shè)法賒購電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個信息點的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團用戶，同時積極爭取縣xx的專線接入訂單。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇八
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助主任做好工作?，嵥?，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?？剖业呢攧?wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好的工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇九
在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的熱心關(guān)懷下，在共青團xx縣委員會的熱切關(guān)注中，于xx年年3月21日正式成立xx公司團委，并于4月19日，通過競聘以及黨委走訪、推薦的方式構(gòu)成了第一屆共青團xx公司委員會，時值“五一國際勞動節(jié)”前夕，剛剛組建起來的各基層組織和委員們便進入了共青團活動的組織當(dāng)中來。
現(xiàn)就近期團委活動的組織情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
xx年年是公司的“管理執(zhí)行年”，在與一線員工的日常接觸中，發(fā)現(xiàn)很多員工對公司的文件及規(guī)章制度不甚了解，為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神，以學(xué)習(xí)促管理，以管理促執(zhí)行，做好管理執(zhí)行的第一步，公司黨委、工會、團委聯(lián)合組織了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。
同時，4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”，為了更好的宣傳安全方針、安全常識，鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果，繼續(xù)深化“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針，另外配合公司“經(jīng)濟生產(chǎn)”的整體路線，讓廣大員工自覺提高意識，降本增效從自身做起，在擬定“五一系列活動”的同時，組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動。
按照團委初步擬定的以學(xué)習(xí)為主、活動為輔、鼓勵創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面，在制訂活動方案時，以團隊協(xié)作和能夠促進管理提升、增強素質(zhì)教育的活動為主要開展形式，以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學(xué)習(xí)，自覺提升管理能力，切實落實“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
因此，在“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動方案制訂時，將競賽出題范圍定為公司xx年1號文、xx年年1—70號文件，另外融入了生產(chǎn)知識、計統(tǒng)知識、優(yōu)秀員工的十項標(biāo)準(zhǔn)以及生活常識，題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設(shè)置題、分析確定題和現(xiàn)場觀眾題。通過學(xué)習(xí)組織6支隊24人的競賽隊伍，但考慮到資金和場地的有限，決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示，為了擴大學(xué)習(xí)范圍，又增加了現(xiàn)場觀眾題，也能夠更好地營造積極、向上的現(xiàn)場氛圍。
“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動則是以生產(chǎn)為主線，結(jié)合實際工作，圍繞現(xiàn)場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感，提出意見和建議，從寫作的過程中提升自身的自我管理理念，增強經(jīng)濟生產(chǎn)意識，以征文活動促進敬企愛崗意識的強化。
4月底，對“五一活動方案”進行公示，同時為了讓廣大員工有目的的組織學(xué)習(xí)，公司團委將知識競賽出題范圍下發(fā)到各基層團組織，各單位負(fù)責(zé)人也積極配合，將各類文件和資料備齊，通過各種方式發(fā)動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩種，學(xué)習(xí)后互相提問以鞏固學(xué)習(xí)效果。
在緊張的學(xué)習(xí)備賽的同時，另一方面各團組織還在組織具有寫作基礎(chǔ)的管理、技術(shù)和骨干人員以公司實際為出發(fā)點，不限題材地撰寫經(jīng)濟生產(chǎn)征文。
在比賽用材料和物品的準(zhǔn)備上，根據(jù)能省則省，能自制決不購買的原則，充分發(fā)揮大家的動手能力和聰明才智，自制了大量的比賽道具；以較少的投入舉辦較多的活動，以有限的資金取得廣泛效果，以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來開創(chuàng)團委工作的新局面。
5月上旬，為了更好地配合基層組織的學(xué)習(xí)、選拔工作，又制訂了關(guān)于知識競賽活動的補充通知，通知要求各單位嚴(yán)肅此次競賽活動的組織工作，把活動作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認(rèn)識，為了擴大此次競賽的范圍和影響，給各單位更多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)時間，決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團委代表大會召開之后舉行，同時將經(jīng)過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發(fā)到各個單位和部門，繼續(xù)組織有針對性的學(xué)習(xí)。
5月下旬部門調(diào)整后，由黨委、團委組織人員分別深入到各個單位，對文件學(xué)習(xí)情況進行調(diào)研，xx組織了多場培訓(xùn)，同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學(xué)習(xí)的方式，xx、xx團支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中，部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進行復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)的氛圍可見一斑，還有部分沒有發(fā)到題庫的員工主動索要參賽權(quán)。后勤七部室員工的學(xué)習(xí)情況由xx部進行調(diào)研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋，甚至進行討論，直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力，以工作忙碌為由，對文件學(xué)習(xí)不聞不問，如xx車間、xx部、xx部、xx部。
由于各種原因競賽一再向后推遲，至6月份，原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為xx外培人員，只得在各單位重新選拔人員進入公司級決賽。通過層層選拔，本次活動共組成6個代表隊18名選手，分別是xx代表隊、xx代表隊、xx代表隊、xx代表隊、xx代表隊、機關(guān)代表隊。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，通過監(jiān)察部、綜合部、各基層團組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合，6月19日在公司黨校成功舉行了“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。競賽由xx、xx主持，到會的公司領(lǐng)導(dǎo)有xx副總、xx、xx副總、xx副總，監(jiān)察室人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督，并于正式比賽前公布比賽紀(jì)律和比賽規(guī)則。在現(xiàn)場回答時，以選擇題、判斷題、現(xiàn)場觀眾題為主，少量輔以問答題、搶答題、連線題，另設(shè)分值設(shè)置題和分析確定題為風(fēng)險題，答錯者扣相應(yīng)分值；現(xiàn)場隊答錯或回答不上來的問題，由現(xiàn)場觀眾回答，回答正確的給所在單位按50%加分，現(xiàn)場觀眾題答對者將送紀(jì)念品一份；在答題過程中，各代表隊激情投入，盡顯才華，現(xiàn)場氣氛十分激烈，時而插入的現(xiàn)場觀眾題，一次又一次地掀起比賽的高潮，雖然有部分觀眾回答不正確，但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性?，F(xiàn)場獎品不多，學(xué)習(xí)后勁不減。
本次“學(xué)文件、促執(zhí)行”知識競賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場記分情況評定名次。xx代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名，其次xx代表隊、機關(guān)代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名，xx代表隊、xx代表隊、xx代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎。
征文評選時，由于評委難以同時組織到位，所以采取現(xiàn)場同時打分和輪流傳閱打分相結(jié)合的辦法，各位評委打分情況相互保密，互不干擾，在9位評委陸續(xù)打分后，最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分，按照總分排名情況初步選定6篇進入前三名，隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設(shè)性意見的征文遞交總經(jīng)理審閱，總經(jīng)理審批后于近期重新組織評委進行點評打分，決定最終選手名次。
由學(xué)習(xí)發(fā)動階段到初選階段再到競賽階段，廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學(xué)習(xí)和運用中，充分體現(xiàn)了大家對企業(yè)文化建設(shè)的真情、熱情和激情，真正起到了以學(xué)習(xí)促提升，以提升促執(zhí)行的預(yù)期效果。
雖然本次活動組織略顯幼稚，參賽人員素質(zhì)參差不齊，幾經(jīng)努力，也達(dá)到了預(yù)期的效果，對于參賽人員來說，也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮，在稚嫩的筆跡中，我們不難看出參加人員對于企業(yè)的那份真誠，以較為不成熟的觀點和看法真正地抒發(fā)自己的愛崗情結(jié)，以飽滿的熱情投入經(jīng)濟生產(chǎn)的熱潮當(dāng)中，以大家?guī)〖?，以企業(yè)文化建設(shè)大力推動公司經(jīng)營建設(shè)的發(fā)展步伐。
在與一線交流中感覺到，廣大員工對企業(yè)的忠誠，對企業(yè)的愛戀，更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面，希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓(xùn)，促進大家積極主動地學(xué)習(xí)，自覺地提升執(zhí)行力，促進“執(zhí)行在我”管理理念的升華，以用心管理全面推動企業(yè)的發(fā)展。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十
回首_年，有太多的美好的回憶，通過這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。_年，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以感恩我的上司，謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
1、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求：
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十一
為配合百貨總店銷售服務(wù)部做好各項現(xiàn)場服務(wù)管理工作，達(dá)到“用服務(wù)促銷售、用服務(wù)促效益”的目的，我兒童賣場加強現(xiàn)場自控能力，全面提升全員現(xiàn)場服務(wù)意識，現(xiàn)將今年服務(wù)工作總結(jié)如下：
1、樓面值班人員堅持走動式管理，保證“現(xiàn)場不斷人，咨詢臺不空崗”，并堅持“誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)”原則，將值班人員現(xiàn)場值班納入每月績效考核范疇，以此完善樓面現(xiàn)場值班制定，嚴(yán)格約束管理人員自身，強化現(xiàn)場服務(wù)工作。
2、現(xiàn)場管理中，規(guī)范了員工勞紀(jì)（擬定考勤制度、去留登記、持牌上崗、倉庫管理、新員工進場和著裝規(guī)范等制度或流程），強調(diào)了服務(wù)工作中的細(xì)節(jié)管理，并配合銷售服務(wù)部出臺的《禁止員工乘坐司梯》、《營業(yè)現(xiàn)場使用“三聲”服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)文件，做好專柜的基礎(chǔ)服務(wù)工作。
3、加強員工的培訓(xùn)工作，提升整體服務(wù)素質(zhì)。首先，我樓面重新擬定《新員工進場培訓(xùn)資料》，請小教員對新進員工進行培訓(xùn)，了解樓層各項規(guī)章制度及工作流程；二方面，對當(dāng)月樓面犯輕度過失達(dá)5張以上的員工進行矯正培訓(xùn)；再次，每周、每月不定期利用晨會、班前會時間對員工進行主題晨會培訓(xùn)，針對服務(wù)禮儀、商品知識、消防知識及規(guī)章制度等各方面進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
1、要求重點專柜做好《顧客檔案》登記，詳細(xì)記錄顧客的姓名、聯(lián)系方式、貴賓卡等資料，遇專柜開展促銷活動或新品上市等活動時，及時告之顧客，加強與顧客的溝通，形成固定消費群；其次，對專柜老顧客的定向需求做好詳細(xì)記載，及時轉(zhuǎn)告廠商，盡量滿足顧客需求，促進消費。
2、對在售后服務(wù)過程中，引起顧客質(zhì)量或服務(wù)投訴的，樓面值班人員做好《售后服務(wù)臺帳》登記，詳細(xì)記錄投訴原因及解決途徑，并對顧客所做承諾予以兌現(xiàn)，盡量避免問題激化，達(dá)到服務(wù)“零投訴”。
1、推廣“三聲服務(wù)”。為更好貫徹“三聲”服務(wù)工作，我樓面設(shè)立“隱形顧客”服務(wù)機制，對各專柜員工“三聲”服務(wù)執(zhí)行情況進行不定期的暗訪抽查，以此加強員工的“三聲”服務(wù)意識。
2、推出“掛牌服務(wù)”。自今年四月份以來，我樓面根據(jù)百貨總店在創(chuàng)新服務(wù)禮儀形象要求的基礎(chǔ)上，推出了“掛牌服務(wù)”的新舉措。在全員中倡導(dǎo)“關(guān)愛寶寶，陽光導(dǎo)購”的掛牌服務(wù)，旨在用熱情真誠的服務(wù)態(tài)度接待顧客，用關(guān)愛式服務(wù)為顧客帶去兒童文化，健康文化。
雖然，今年我樓面在強抓服務(wù)工作上花了不少功夫，但我們還須在深化“服務(wù)理念”的內(nèi)涵上更加努力，體現(xiàn)服務(wù)的實質(zhì)意義，圍繞“引導(dǎo)健康消費”的主題開創(chuàng)服務(wù)工作的新局面。
1、關(guān)注兒童成長，從“掛牌服務(wù)”向“超值服務(wù)”延伸。在“掛牌服務(wù)”的基礎(chǔ)上，更要以實際性的服務(wù)舉措向消費群體帶去健康消費的理念。
1）在專柜設(shè)立購物常識的導(dǎo)購欄。比如在銷售嬰護用品專柜上，設(shè)立育嬰方面的書籍雜志，便于向“孕嬰媽媽”提供孕嬰小常識；在銷售玩具的專柜，增設(shè)“不同年齡選擇怎么樣的玩具開發(fā)智力”等內(nèi)容的導(dǎo)購欄，提示和引導(dǎo)顧客如何健康消費。
2）在專柜增設(shè)便民的服務(wù)小設(shè)施。比如健康稱、身高尺等。顧客在購物休閑之余，可在專柜內(nèi)隨時對小孩的身高、體重進行測量，跟蹤孩子的健康成長。
3）在專柜內(nèi)建立顧客的回訪檔案。如顧客為孩子購物后，員工主動記載孩子的生日、家庭住址及聯(lián)系方式，在孩子生日之際打電話帶去生日的祝福與問候或送去專柜小禮品，或向家長推薦新商品等，通過一系列的舉措建立固定消費群。
2、在員工中牢牢樹立“親朋、親子”的服務(wù)觀念，改善顧客的接待方式。由于七樓面向的消費群體較為特殊，一般分為兩種：“爸爸媽媽級”顧客和兒童。所以在面對這兩類顧客時就要采取不同的方式與他們溝通。在對待家長購物時，就要像朋友一樣談心，比如圍繞教育小孩的話題談家常；在面對小朋友時，要像幼兒園的阿姨，培養(yǎng)員工的“親子”觀念，通過不同方式與顧客主動溝通交流，在接待過程中逐漸拉近彼此間的距離，盡量促成交易。
3、培養(yǎng)知識服務(wù)明星，起到“傳、幫、帶”作用。針對童裝、童玩與童鞋的不同商品類別，要求員工熟知商品知識，從中推選“知識服務(wù)明星”，在各自售賣商品領(lǐng)域中了解商品特性，掌握商品保養(yǎng)、導(dǎo)購技巧，向顧客傳授健康有益的資訊。并在員工中進行推廣學(xué)習(xí)，掀起“鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能”的熱潮。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十二
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的財務(wù)部本年度工作總結(jié)與下年度工作計劃，歡迎大家分享。
20xx年財務(wù)部在xx公司的主要工作是在上半年協(xié)助公司其他部門完成xx城市廣場各項開業(yè)前準(zhǔn)備工作；下半年處理好由于xx城市廣場未開業(yè)而造成的遺留問題；在xx城的主要工作是協(xié)助公司其他部門為xx城購物廣場開業(yè)做準(zhǔn)備工作，并使用新系統(tǒng)處理好新商場的供應(yīng)商貨款結(jié)算工作。
20xx上半年財務(wù)部門主要工作是圍繞xx城市廣場開業(yè)進行各項籌備的工作，修改完善《財務(wù)管理制度》、《會計核算制度》等制度，融通系統(tǒng)的測試，財務(wù)人員的招聘培訓(xùn)及日常會計核算工作等，具體領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完成了以下工作：
1、根據(jù)集團財務(wù)管理制度及修改意見，修改完善了公司《財務(wù)管理制度》；
3、制定購物卡方案；完善出納手冊和收銀手冊；完善了貨款審批制度；
4、準(zhǔn)確、及時進行日常帳務(wù)處理；
5、完成了xx年賬套的初始化工作；
6、協(xié)助會計師及稅務(wù)師事務(wù)所完成xx年的報表的審計工作；
7、跟進金蝶、融通系統(tǒng)的運行及完善，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；
8、加強資產(chǎn)、資金、票據(jù)的管理，確保資產(chǎn)、資金的合理使用和安全：
9、參加集團對最新所得稅法及會計準(zhǔn)則的培訓(xùn)，進行合理的稅務(wù)策劃；
10、組織編制了公司20xx年年度財務(wù)預(yù)算；
11、完成對融通系統(tǒng)的財務(wù)培訓(xùn)工作；
12、加強財務(wù)團隊建設(shè)，堅持每周進行例會制度；
13、配合公司業(yè)務(wù)部門，對供應(yīng)商合同條件進行審核；
14、整理開業(yè)需要固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品清單，
15、設(shè)計印刷財務(wù)單據(jù)表格；
16、簽定銀聯(lián)pos協(xié)議；
18、完成xx年企業(yè)所得稅減免；
19、印刷了國稅發(fā)票，購買地稅發(fā)票。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十三
xx年是德惠擔(dān)保公司這只新打造的巨輪在金融海洋里正式開始起步遠(yuǎn)航的第一年，雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風(fēng)雨在等待著它，但都阻擋不了它對藍(lán)色海洋的向往，毅然決然地迎著朝霞，堅定地向前駛?cè)ァ?/p>
一年來，公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司董事會科學(xué)管理下、在銀信部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下，取得了經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。
截止到11月末，共接待業(yè)務(wù)381筆，其中業(yè)務(wù)咨詢124筆，不符合信貸政策未予受理業(yè)務(wù)153筆，受理業(yè)務(wù)104筆。公司累計擔(dān)保額9652萬元，其中xx年新增擔(dān)保貸款7686萬元，同比20xx年增長390.946%，銀行正在審批業(yè)務(wù)2183萬元。
受理“萬民創(chuàng)業(yè)小額貸款”業(yè)務(wù)84筆，擔(dān)保金額2536萬元；受理中行個人貸款業(yè)務(wù)5筆，擔(dān)保金額150萬元；受理開發(fā)銀行企業(yè)貸款10筆，擔(dān)保金額2900萬元；受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務(wù)2筆，擔(dān)保金額500萬元；受理聯(lián)保業(yè)務(wù)3筆，總擔(dān)保額度8000萬元，分保1600萬元。企業(yè)貸款擔(dān)保6439萬元，占新增擔(dān)保額的83.78%；發(fā)放委托貸款5筆，總計金額980萬元；實現(xiàn)擔(dān)保收入xxx萬元，完成利稅xxx萬元，提取風(fēng)險準(zhǔn)備金xxx萬元，未到期責(zé)任準(zhǔn)備金xxx萬元。
一年來，公司主要做了以下幾項工作：
1、增加資本金，提高擔(dān)保能力20xx年，我們的最大擔(dān)保額度為300萬元，受此額度限制，企貸業(yè)務(wù)無法開展。為了解決擔(dān)保能力不足，應(yīng)對過旺的企業(yè)融資需求，年初，我們將資本金增加到5500萬元，實現(xiàn)單筆擔(dān)保額度達(dá)550萬元，基本滿足了我市中小企業(yè)、微小企業(yè)的流動資金融資需求，為今年業(yè)務(wù)達(dá)億元奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、實施內(nèi)部調(diào)整，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)公司成立之初，設(shè)立了三個部，但由于人員少、業(yè)務(wù)多，在開展業(yè)務(wù)過程中，造成了人員過于分散，阻礙了業(yè)務(wù)的正常開展，為了優(yōu)化人力資源，實現(xiàn)效率最大化，公司在xx年及時的進行了人員調(diào)整，打破了原有的三個部建制，成立了四個業(yè)務(wù)組，即業(yè)務(wù)接待組、業(yè)務(wù)受理一組、業(yè)務(wù)受理二組、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組。通過內(nèi)部調(diào)整，搭建了“兩會三部四組”的組織構(gòu)架，完善了組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，確保了業(yè)務(wù)開展順暢有序。
3、制定《績效考核辦法》，落實任務(wù)指標(biāo)在確保風(fēng)險可控的前提下，公司制定了權(quán)、責(zé)、利明晰的《績效考核辦法》，該《辦法》明確了員工的職責(zé)和報酬，同時，為了確保全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)，公司又細(xì)化了工作任務(wù)，分人員、分任務(wù)、分階段進行業(yè)務(wù)考核和驗收。一系列制度的出臺，充分調(diào)動了職工工作的積極性和主動性。
4、強化宣傳、積極擴大認(rèn)知面去年，由于公司剛剛成立，在機構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)、出口行對接、業(yè)務(wù)品種設(shè)計不到位等等情況下，采取低調(diào)開展業(yè)務(wù)的原則，不發(fā)動、不宣傳。但隨著業(yè)務(wù)的開展，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)逐步提高，擔(dān)保能力逐漸加大，為企業(yè)解決融資問題的能力顯著增強，公司有能力、有必要實施“走出去戰(zhàn)略”，積極開展對外宣傳，先后在《誠信快報》投放封面廣告，覆蓋全市中小企業(yè)、工商業(yè)戶，宣傳效果明顯；組織召開“德惠市啟動省開行融資模式動員大會”，邀請到省工信廳倪連山副廳長、省開行鐘小龍副行長出席，并在會上做重要講話，擴大公司影響力。
5、推行業(yè)務(wù)模板化操作、提高業(yè)務(wù)受理速度和質(zhì)量在業(yè)務(wù)開展過程中，注重總結(jié)業(yè)務(wù)規(guī)律，針對不同行業(yè)的特點研究制定不同模板，逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理模板化，凸顯業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵點，以調(diào)查報告為主線進行業(yè)務(wù)調(diào)查，既提高了業(yè)務(wù)受理的速度，同時也把握住了風(fēng)險控制點，提高了業(yè)務(wù)受理的質(zhì)量。
6、積極推進對外合作、擴大業(yè)務(wù)范圍公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對外合作，積極發(fā)展對外交流，成果較為顯著：促成德惠市政府與開發(fā)銀行吉林省分行簽訂全面合作協(xié)議；促成省擔(dān)保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議；與省開發(fā)區(qū)信用擔(dān)保投資有限責(zé)任公司建立友誼關(guān)系；參考開發(fā)銀行“撫松融資模式”“園區(qū)融資模式”，創(chuàng)立更符合我市實際情況的“德惠融資模式”，通過一系列的對外交流活動，拉近了德惠擔(dān)保公司與銀信部門的距離，拓寬了德惠域內(nèi)企業(yè)融資渠道，也為解決我市開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目融資提供了新的思路，開辟了新的途徑。
7、創(chuàng)新市場、開拓思路、探索行業(yè)化融資擔(dān)保新模式借助“開行德惠融資模式”，組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營行業(yè)融資促進會等八個行業(yè)協(xié)會，并指導(dǎo)其初期工作，初步探索了行業(yè)融資擔(dān)保模式。在業(yè)務(wù)推進過程中，制定《糧食倉單貸款擔(dān)保管理辦法》等操作實務(wù)，開拓了業(yè)務(wù)范圍、鍛煉了擔(dān)保隊伍。
8、加大培訓(xùn)力度、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)今年，公司將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為常態(tài)工作來抓，堅持天天學(xué)習(xí)、月月培訓(xùn)，先后邀請、聘請了十余人次進行專門培訓(xùn)，并針對業(yè)務(wù)受理中出現(xiàn)的新問題、新情況開展專題討論，通過一年的高強度學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，公司業(yè)務(wù)人員的水平得到迅速提高，基本滿足了業(yè)務(wù)需要。
回顧一年所做的工作，作為德惠擔(dān)保人來說，大家的感觸都是頗深的，總結(jié)一年的工作，下面幾點是值得我們自豪的：
第一、新增擔(dān)保額度近億元；
第二、業(yè)務(wù)品種豐富多樣、業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升；
第三、對外合作不斷擴大、合作成果顯著；
第四、隊伍建設(shè)得到加強、機制建設(shè)不斷完善；
第五、有效化解了代償風(fēng)險；
第六、得到省工信廳、市政府的高度評價和認(rèn)可；
1、業(yè)務(wù)人員市場開拓能力弱、工作水平仍有待提高公司業(yè)務(wù)人員目前的.工作風(fēng)貌、精神狀態(tài)比較突出，但業(yè)務(wù)營銷能力不強，存在坐等業(yè)務(wù)上門的心理，不能主動開發(fā)業(yè)務(wù)，一定程度上影響了業(yè)務(wù)的擴展。公司自成立之初一直將人員培訓(xùn)作為重中之重，但現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員大部分為非財會專業(yè)，處理業(yè)務(wù)時無法迅速找到突破口，增加業(yè)務(wù)受理時限，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的羈絆，雖然經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)、實踐，但仍需進一步提高業(yè)務(wù)水平。
2、規(guī)章制度落實不到位、保后監(jiān)管重視程度不足公司已制定《內(nèi)部管理規(guī)章制度》十八條、《業(yè)務(wù)運行管理規(guī)范》八項，但落實仍不到位，影響公司規(guī)范化運行。業(yè)務(wù)人員在受理業(yè)務(wù)時忽略已作業(yè)務(wù)的保后監(jiān)管，雖然目前尚無一例代償項目，但仍需提高認(rèn)識。
3、業(yè)務(wù)受理時間結(jié)構(gòu)上不合理今年下半年完成5485萬元，占全年任務(wù)總額71%。與銀行放款任務(wù)相反，公司目前上半年完成任務(wù)比例過小，導(dǎo)致下半年任務(wù)壓力過大，加之下半年銀行放款任務(wù)基本完成，致使業(yè)務(wù)開展步履維艱。
4、信貸出口少、競爭壓力不斷增大雖然公司已與六家金融機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，但由于成立時間短，注冊資本少，很多擔(dān)保品種由于無法達(dá)到銀行準(zhǔn)入門檻而無法開展，尤其是企貸項目，目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一汽支行兩家，受各行信貸政策制約，很多項目無法通過審批，嚴(yán)重影響企業(yè)融資。同時，由于信貸出口少，無法滿足日益增長的多樣化融資需求，致使公司業(yè)務(wù)開展面臨過大的競爭壓力。
5、未完成政府融資任務(wù)受國家信貸政策影響，年初制定為市政府立項的重點項目融資的目標(biāo)沒有完成，一定程度上影響了項目的進展。
6、擔(dān)保能力仍然不強一些規(guī)模以上企業(yè)融資需求不能直接滿足，費用方面與省市擔(dān)保相比無競爭力，造成潛在客戶流失。
xx年，我們將秉承“求實、創(chuàng)新、規(guī)范、發(fā)展”的經(jīng)營理念，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，
一是業(yè)務(wù)組受理業(yè)務(wù)由原來的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受理專業(yè)化轉(zhuǎn)變；
二是反擔(dān)保設(shè)計由原來的單純以抵押為主向抵押、質(zhì)押并重轉(zhuǎn)變；
三是擔(dān)保方式上由獨立擔(dān)保向聯(lián)合擔(dān)保轉(zhuǎn)變；
四是保后監(jiān)管有粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
工作目標(biāo)擔(dān)保貸款額度達(dá)1.5億元、發(fā)放委托貸款5000萬元以上、為政府實現(xiàn)融資1億元左右，中小企業(yè)、微小企業(yè)融資擔(dān)保占總擔(dān)保額度的70%以上，實現(xiàn)擔(dān)保收入350萬元以上。
具體措施。
1、細(xì)化工作目標(biāo)，提高員工工作的緊迫感和責(zé)任感xx年，是我們工作的起步階段，在任務(wù)指標(biāo)上，雖有分配，但落實上沒有認(rèn)真執(zhí)行，今年，我們將真正按照工作目標(biāo)化要求員工開展業(yè)務(wù)，通過工作目標(biāo)細(xì)分，明確目標(biāo)、明確責(zé)任；公司將嚴(yán)格執(zhí)行績效工資制度，充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配制度；嚴(yán)格實施階段驗收制度，對完成分配指標(biāo)50%（含）以下的員工，堅決辭退。
2、實施“走出去”戰(zhàn)略，調(diào)動員工工作的積極性和主動性改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門的思想，除寫報告、上會外，不受簽到制約，不坐班、不簽到；實施匯報制度，每周周一上班，業(yè)務(wù)組向綜合部提交一周工作計劃書，周五下班前，向綜合部上報一周工作進展情況報表，綜合部向總經(jīng)理上報工作簡報。
走出去開發(fā)市場，利用自身人際關(guān)系等有利資源，擴大擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。
3、加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，盡快提高員工工作水平在xx年學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗、適時調(diào)整方向，在xx年主要以考核方式約束業(yè)務(wù)人員繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，加強專業(yè)性研究，提高業(yè)務(wù)水平、提高理論層次。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，向服務(wù)要業(yè)績通過產(chǎn)品研發(fā)，業(yè)務(wù)設(shè)計等提高服務(wù)質(zhì)量，積累優(yōu)質(zhì)客戶，增強公司長遠(yuǎn)發(fā)展能力。
5、強化與銀行合作、破解擔(dān)保融資出口瓶頸提高與銀行合作水平，擴大業(yè)務(wù)范圍，便捷業(yè)務(wù)程序，從而優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
6、充分發(fā)揮平臺融資優(yōu)勢，迅速開展業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)受理時間結(jié)構(gòu)上的失衡問題加快開展“開行德惠融資模式”，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在融資擔(dān)保中的重要作用，既可以擴大目標(biāo)客戶群，又可增強風(fēng)險防范能力。
7、密切與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系通過與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，掌握行業(yè)發(fā)展信息，把握行業(yè)發(fā)展方向，提高決策水平。
8、完善公司制度建設(shè)、加大落實力度利用一年的時間，逐步將公司制度建設(shè)、文化建設(shè)貫徹到每位員工思想深處，增強企業(yè)認(rèn)同感，為下一步成立集團公司做好思想鋪墊。
9、克服一切困難、努力完成政府融資任務(wù)。按照既定指標(biāo)，積極為政府重點項目實現(xiàn)融資需求，切實解決重點項目資金短缺問題，不辜負(fù)市委、市政府的初衷及期望。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十四
xx年是xx公司堅持的一年，結(jié)果有好有壞，公司多項考核不達(dá)標(biāo)，如銷售額、成品率等，暴露出大多問題，一些也是以往一直出現(xiàn)的問題毛病。
先說好的：
xx年公司順利通過了iso9001質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這體系改革后，取之精華，取之糟粕，使我們公司制度更加完善，合理化，精度化，能更好的運用于管理。在體系認(rèn)證過程中，我看到xx團隊的配合，團結(jié)一致，認(rèn)真對待的態(tài)度，實事求是，積極參加開會和培訓(xùn)，積極主動完成各自任務(wù)；看到xx人對印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入，這是一種奮斗精神，一種敬業(yè)精神，是一種為實現(xiàn)理想的精神，是每個人都得學(xué)習(xí)，不管他做什么工作，懷著什么夢想，都要先投入才有可能回報。
xx年不凡帝的銷售量比xx年翻了一倍多，這是由于我們對不凡帝產(chǎn)品的多年精心投入，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷研發(fā)，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶要求，才能奪得不凡帝更多的生產(chǎn)數(shù)額，才有今年這么好銷量。從這點也能看出xx人面對困難時怎么去攻克，對不同客戶不同產(chǎn)品該有什么樣的方針對策，怎樣長遠(yuǎn)發(fā)展，有志者事竟成。
然后說些壞的：
龍頭工序印刷車間，印刷質(zhì)量xx年都無法提高，出現(xiàn)問題還是刀線、套印不準(zhǔn)、版?zhèn)龋善仿蔬_(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)；還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定，人員流動大，技術(shù)力量不夠，生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問題還是管理質(zhì)量方面問題呢？還需我們繼續(xù)探索，攻克的難題。
原因有：第一，印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位，達(dá)不到較先進、精銳水平，這也包括設(shè)備的落后、人員技術(shù)部強硬等問題，造成生產(chǎn)時不能運籌帷幄，穩(wěn)操勝券，經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn)，有時也將就著過，執(zhí)行力作用起不來。第二，人員安排不合理，比如制袋人員一連就幾個月上夜班，這生理上精神上都會受不了的，導(dǎo)致他們對工作產(chǎn)生厭倦感，質(zhì)量也會不經(jīng)意間減低，以致想辭職。第三，一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問題，物價上漲，利潤減低。第四，品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位，一個不在意就能造成損失。第五，包檢車間人員多，產(chǎn)品多，質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位，造成不合格品流到客戶手中。
面對人員的流失公司有哪些措施呢？
一、把人才放對位置；
二、加強“重視人才”的文化和“出人才”的機制；
三、建立并完善人才的激勵機制；
四、各級管理人員，不能充當(dāng)企業(yè)“人才殺手”的角色；
五、選擇保密溝通；
六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場，重點借助于獵頭公司；
七、完善合同制度；
八、為員工提供持續(xù)培訓(xùn)。
在現(xiàn)代社會，公司怎么去吸引人才呢？
一、公司在同行業(yè)的競爭能力，發(fā)展?fàn)顩r；
二、公司是否有完善合理的制度，及良好的工作環(huán)境和福利待遇；
三、公司的企業(yè)文化及管理層的個人能力和魅力；
四、員工的理想和公司是否一致。
一個企業(yè)具備了這些因素，好的發(fā)展?fàn)顩r能使企業(yè)立于不敗之地；好的制度能團結(jié)鞏固人才隊伍，和諧發(fā)展；企業(yè)文化更是精神支柱，好的文化能讓員工信仰；理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線，長遠(yuǎn)發(fā)展。回想公司員工的離職，無非都是與這些因素相關(guān)。所以，公司想吸引、留住人才，主要從這些因素著手，了解不足，制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個條件，日趨于完善、先進。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十五
20xx年10月15日，草原天路公司在公司會議室隆重召開20xx年度工作總結(jié)暨員工表彰大會，參加會議的領(lǐng)導(dǎo)有：草原天路公司董事長張玉軍、總經(jīng)理王得利、總顧問李義、副總經(jīng)理張萬勇、楊靖中、張北縣旅游局副局長梁海及公司全體員工220多人參加了會議。
董事長張玉軍出席會議并發(fā)表重要講話，張玉軍董事長在熱情洋溢的講話中，贊許了廣大員工的辛勤勞動和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，他說：20xx年是碩果累累的一年，在草原天路公司300多名工作人員兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦的工作中，草原天路從一條生產(chǎn)、生活的道路真正的成為了一條轟動全國、影響京津冀旅游格局的風(fēng)光大道。
今年，我們不僅超過預(yù)期目標(biāo)，更在廣大游客中樹立了良好的形象。一年來，面對巨大的壓力，大家沒有退卻，而是清醒把握形式，變壓力為動力;面對工作中的重重困難，大家沒有氣餒，而是群策群力，奮力攻堅;面對不斷出現(xiàn)的各種困難，大家沒有動搖，而是堅定不移。他希望，20xx年我們的員工要從各自的工作崗位出發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，更是充滿機遇和希望的一年。面對各種挑戰(zhàn)和機遇，關(guān)鍵是要統(tǒng)一思想，創(chuàng)造性地開展工作，不斷增強創(chuàng)新能力和競爭能力。在新的一年里，我們的工作：一要不斷的提高干部隊伍的建設(shè)及員工基本技能，不斷完善企業(yè)各項制度，持續(xù)推進體制的創(chuàng)新，不斷提高員工的待遇，改善工作環(huán)境等作為企業(yè)的長期任務(wù);二要致力于打造“草原天路”大好河山的靚麗名片，進一步提高草原天路知名度。最后董事長張玉軍預(yù)祝全天員工生活愉快，身體健康，合家幸福。
會上總經(jīng)理王得利作了20xx年度工作總結(jié)，回顧了20xx年公司運營情況，展望了20xx年公司發(fā)展前景。他在總結(jié)中重點強調(diào)了七個方面內(nèi)容：一是組建了一支精誠團結(jié)、扎實肯干的優(yōu)秀團隊;二是完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善天路的配套服務(wù)能力;三是從發(fā)現(xiàn)天路，了解天路，融入天路，成為合格的天路人，抓好“一路一帶”工作，拉動沿線鄉(xiāng)、村經(jīng)濟，實現(xiàn)共同致富;四是健全制度，完善流程，加強管理，不斷提高企業(yè)管理水平;五是對接各級政府著重治理沿線私搭亂建、無序經(jīng)營，確保20xx年開創(chuàng)新局面;六是集中力量進行沿線衛(wèi)生大清理，使草原天路環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，做到常態(tài)化;七是樹天路品牌，立公司形象，逐步擴大行業(yè)和社會影響力，為草原天路發(fā)展成為5a級景區(qū)奠定堅實的輿論支持和良好的社會基礎(chǔ)。
副總經(jīng)理張萬勇宣讀表彰決定并公布獲得“先進集體”榮譽稱號的4個部門、“優(yōu)秀員工”榮譽稱號的20名員工、“衛(wèi)生標(biāo)兵”榮譽稱號的15名員工、“優(yōu)秀信息員”榮譽稱號的10名員工名單。
會議由草原天路公司總顧問李義主持，并對貫徹落實會議精神發(fā)表生動、富有哲理的講話， 迎來與會人員的陣陣掌聲。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十六
20xx年上半年很快就過去了。半年來，在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘書組以黨委辦公室中心工作－“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為主線，做細(xì)做實各項工作，強化工作效率，提高工作質(zhì)量，把“三服務(wù)”水平提升到了一個新的高度?，F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：
今年全省黨委辦公室的工作重心是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。在開展此項活動中，秘書組同時又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，承擔(dān)著活動方案的制定、相關(guān)配套活動的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號，辦公室正式啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動后，秘書組做了大量細(xì)致繁雜的工作，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動按計劃、有步驟地開展。1.制定活動方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據(jù)辦公主任會議明確的“一項主題活動、兩項工作重點、三種精神、四項工作制度”思路，秘書組詳細(xì)制訂了具體活動方案、考評計分細(xì)則，制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的文件，制定了一整套行之有效的制度；2.組織參與各項配套活動。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責(zé)”工作宣言演講活動；積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動；嚴(yán)謹(jǐn)組織了4月24日“井崗山紅色之旅”，這幾項配套活動的開展，深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，增強了內(nèi)部凝聚力，使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的開展生動活潑、扎實有效。3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長***率市委辦檢查組來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開展情況及5月23日***主任召開全辦科組室長自查自糾會后，秘書組及時向市委辦上報簡報和典型材料，總結(jié)提煉我辦開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗，形成亮點向外宣傳推介。6月1日，省委辦公廳副巡視員***來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展情況，秘書組精心準(zhǔn)備匯報材料，及時將相關(guān)文件資料匯編成書，充分做好了迎檢準(zhǔn)備。
1．嚴(yán)把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級文件的起草、校核和制發(fā)時，嚴(yán)格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細(xì)則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理，嚴(yán)把“政策關(guān)、時效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”，確保文件格式、內(nèi)容以及每一個標(biāo)點符號都準(zhǔn)確無誤；精減發(fā)文數(shù)量，可行文可不行文的不行文，可多個文件一并行文的只發(fā)一個文；規(guī)范公文處理流程，補充完善公文處理相關(guān)制度，基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個（其中益赫發(fā)5個，益赫委15個，益赫委干59個，益赫辦發(fā)5個，益赫辦34個，益赫委紀(jì)9個），均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2．嚴(yán)把“收文傳閱關(guān)”。對收到的650份上級來文，其中中央級文件352份，省級文件334份，市級文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都嚴(yán)格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細(xì)則》的要求送閱，特別加強了密級件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生，今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》，規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時必須寫明領(lǐng)取文件號，文件名，領(lǐng)取日期，領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式，明確文件歸還時間，尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。3．嚴(yán)把“信訪反饋關(guān)”。半年來共收到來信（含請示報告）66件，接待來訪群眾20余人，重復(fù)上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料，及時予以登記、呈閱；事事都要求辦理部門有反饋，有回音，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪人。對政策不明的信訪人，熱心接待，耐心解釋。***的女兒患胰腺炎，在按最高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金3000元后，仍然多次上訪，強烈要求區(qū)委書記出面為其貸款。對這種無法解決的過高要求，我們考慮到信訪人情況特殊，情緒激動，耐心為其解釋政策，積極為其牽線搭橋，細(xì)致地做好了思想疏導(dǎo)工作。
每次接到辦會任務(wù)后我們迅速行動，嚴(yán)格分工，責(zé)任到位，認(rèn)真排查易出錯環(huán)節(jié)，扎實抓好每一細(xì)節(jié)，力爭做到工作效率高、服務(wù)水平高，會后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高辦會水平。半年來，秘書組承擔(dān)了經(jīng)濟工作會議、“項目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動員大會、新農(nóng)村建設(shè)動員大會、二屆五次全會等幾次大會，均做到了行動快、考慮全、服務(wù)細(xì)、效果好，獲得與會人員的好評；在接待中我們堅持規(guī)范細(xì)致、熱情周到，大事不誤、小事不漏。大到整個接待行程的把握，小到一條板凳一個名字的擺放都反復(fù)掂量，力爭不出任何紕漏，同時，在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅，樹立了良好的接待形象。半年來，我們共承辦了省委書記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業(yè)廳廳長***及市長***、副書記***等領(lǐng)導(dǎo)來赫山考察調(diào)研的接待活動。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備，熱情周到地做好了接待中服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待***書記時，我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
我們結(jié)合辦公室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的機會，制訂了《學(xué)習(xí)和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯追究制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎勵辦法》等等一系列行之有效的制度，規(guī)范了辦公室的日常管理。同時更進一步強化了值班品牌效應(yīng)，值班室接發(fā)106個會議通知沒有出現(xiàn)1例差錯。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度，明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴(yán)格的交接班手續(xù)，如出現(xiàn)電話無人接聽的投訴，經(jīng)濟和行政責(zé)任按7：2：1的比例落實到值班人、科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上，使人人身上有責(zé)任，個個肩上有擔(dān)子，形成工作合力，激發(fā)工作動力，共同履行好節(jié)假日值班職責(zé)。這些制度的實施為辦公室日常工作規(guī)范高效運轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時我們加強了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書記印章的管理和使用，加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度，認(rèn)真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設(shè)備的維修工作，為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
要適應(yīng)新形勢下開展好工作的需求，就要不斷學(xué)習(xí)。這樣才能提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識都成為我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容；另一方面注重了學(xué)習(xí)的實效性。俗話說：“文以輔政，政以文彰”。要做好新形勢下的秘書工作，光能說不能寫的秘書是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”，勤學(xué)習(xí)勤練筆，以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
這半年來，盡管全組同志恪盡職守，盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在以下問題：
秘書組做為一個溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位，具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，加強與上下級部門的聯(lián)系，更好地做好上傳下達(dá)工作。
不能及時了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求，不能全盤掌握全區(qū)大事要事，無法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考，善于觀察，增強工作的主動性、超前性和實效性，不僅將日常服務(wù)工作做得準(zhǔn)確到位，更要在提高問題的預(yù)見判斷能力上下功夫，察領(lǐng)導(dǎo)之未察，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，努力將服務(wù)工作提高一個層次。
在服務(wù)工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創(chuàng)新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
（一）繼續(xù)協(xié)助開展“優(yōu)秀服務(wù)年”活動，為我辦參加全省“優(yōu)秀服務(wù)年”活動競賽貢獻(xiàn)一己之力。
（二）完善公文處理等相關(guān)業(yè)務(wù)制度，進一步完善本組室的內(nèi)部管理制度化建設(shè)。
（三）做好20xx年度文件清退工作。
（四）再接再厲做好秘書組的本職工作。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十七
時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年，迎來了“十三五”規(guī)劃的開門年20xx年。在過去的一年里，在鳳凰集團、鳳凰文貿(mào)集團的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，在租賃公司全體員工的共同努力下，我們的基本完成了年初下達(dá)的各項目標(biāo)和工作任務(wù)。
在過去的一年里，公司能夠在實體經(jīng)濟疲軟，外部環(huán)境惡化，競爭壓力增大的情況在下，按照公司年初既定的工作計劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)份額的基礎(chǔ)上，開拓出新的業(yè)務(wù)板塊并實現(xiàn)銷售、利潤雙增長。公司在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點企業(yè)”的批復(fù)后，及時契合融資租賃的業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)變公司經(jīng)營方式、風(fēng)控方式、管理方式、核算方式，在符合融資租賃相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步開展融資租賃業(yè)務(wù)。
（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
1、業(yè)務(wù)范圍及銷售完成情況。
年底，公司分期付款車輛1015輛，合同金額33345萬元；直接租賃設(shè)備48臺，合同金額20xx萬元；售后回租車輛及設(shè)備653臺/輛，合同金額21762萬元；不動產(chǎn)回租10套/座，合同金額7945萬元；供應(yīng)鏈配資5775萬元，本年度周轉(zhuǎn)2.35次（7月開始操作）。上述業(yè)務(wù)年末融資租賃等合同余額59030萬元，較上年末增長了47.32%。
（二）財務(wù)狀況。
至20xx年12月31日，租賃公司（合并）資產(chǎn)總額6.009億，凈資產(chǎn)1.995億。
20xx年，租賃公司（合并）合計實現(xiàn)營業(yè)收入4.515億，實現(xiàn)利潤總額20xx萬，完成年度指標(biāo)的80.68%，比上年同期增加289萬。
其中：分期付款車輛實現(xiàn)利潤1451萬元；機械及生產(chǎn)設(shè)備租賃實現(xiàn)利潤27萬元；不動產(chǎn)租賃實現(xiàn)利潤90萬元；售后回租業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤353萬元；配資業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤96萬元。
（三）完成的主要工作。
梳理各部門的崗位職責(zé)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的績效考核獎勵機制；優(yōu)化公司資源，裁撤冗余分、子公司，形成競爭合力；促進團隊建設(shè)，宣貫誠信理念，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
1、經(jīng)過各方努力，公司取得內(nèi)資融資租賃資質(zhì)，為公司合法經(jīng)營奠定了堅實的法律基礎(chǔ)。20xx年3月，公司獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局批復(fù)的“第十三批內(nèi)資融資租賃試點企業(yè)”資質(zhì)，該資質(zhì)的獲得，從法律上得到的開展融資租賃業(yè)務(wù)的保障，為開展各種融資租賃業(yè)務(wù)類型提供了法理依據(jù)，從而使公司真正成為類金融企業(yè)，并在未來經(jīng)營中享受國家給予的各項優(yōu)惠政策，在業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險控制更加順暢。
2、業(yè)務(wù)開展在穩(wěn)健原則的基礎(chǔ)上有序推進，改變了業(yè)務(wù)范圍單一化的局面，思想?yún)R報專題公司在穩(wěn)住既有市場的基礎(chǔ)上開拓了新型業(yè)務(wù)，促進實現(xiàn)銷售、利潤雙增長的格局。
(1)穩(wěn)定既有重卡的分期付款業(yè)務(wù)，克服經(jīng)濟下滑造成的需求疲軟的壓力，實現(xiàn)自營銷售的質(zhì)的突破。本年度，公司汽車金融業(yè)務(wù)部分期銷售車輛417輛，比上年增長了123%；逐步形成自營業(yè)務(wù)與天瑞合作業(yè)務(wù)互補的發(fā)展態(tài)勢。公司自身的汽車金融業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開拓能力得到了有效提升，自營業(yè)務(wù)市場規(guī)模基本形成。
(2)公司依托紫圣與上海天瑞的合作經(jīng)營穩(wěn)步推進，風(fēng)險控制進一步加強，公司收益穩(wěn)定，信貸規(guī)模控制在合理的額度。
(3)機械及生產(chǎn)設(shè)備融資租賃從無到有，穩(wěn)步增長。本年度，通過業(yè)務(wù)人員的努力，公司機械設(shè)備融資租賃48臺，業(yè)務(wù)區(qū)域分布長三角地區(qū)江蘇安徽上海等，擁有穩(wěn)定的合作廠商15家。該項業(yè)務(wù)的發(fā)展，對公司設(shè)立融資租賃業(yè)務(wù)流程，規(guī)范融資租賃風(fēng)控管理，提升公司融資租賃規(guī)范化管理起到了積極的作用。
(4)試水不動產(chǎn)回租業(yè)務(wù)，積累不動產(chǎn)融資租賃的業(yè)務(wù)和風(fēng)控經(jīng)驗，抓優(yōu)質(zhì)客戶，實現(xiàn)新的利潤增長點。本年度在公司取得經(jīng)營資質(zhì)后，依托內(nèi)資融資租賃公司可以開展不動產(chǎn)融資租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，率先在市內(nèi)試水開展不動產(chǎn)售后回租業(yè)務(wù)。通過與昊易典當(dāng)合作，設(shè)計了適合公司需求的金融產(chǎn)品和商務(wù)條件，為未來穩(wěn)步開展該項業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。本年度，共簽訂不動產(chǎn)融資租賃合同10件，合同金額7945萬元。
(5)開拓二手車供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，嘗試汽車金融延伸服務(wù)，盤活沉淀資金，提高資金收益率。本年度，公司與上海尊鼎二手車、南京攬勝二手車開展汽車金融供應(yīng)鏈配資業(yè)務(wù)，合同余額2328萬元，獲得毛利潤163萬元。
3、公司組織架構(gòu)進一步完善，整體管理進一步加強。公司本年度強化對內(nèi)管理，在財務(wù)管理上補充和調(diào)整相關(guān)人員、崗位，提升財務(wù)發(fā)揮在風(fēng)險管控中的能力；在風(fēng)控管理上，引進專業(yè)人員，梳理公司風(fēng)控流程，強化人員培訓(xùn)，突出信貸評審在風(fēng)控中的主導(dǎo)作用；在業(yè)務(wù)管理上，引進有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員，實施標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)模式，提升了整體業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)；在資產(chǎn)管理上繼續(xù)發(fā)揮貸后資產(chǎn)管理的.保障作用，充實資產(chǎn)管理人員，保障公司國有資產(chǎn)的安全與完整；在法律事務(wù)上，充分發(fā)揮法務(wù)的監(jiān)督和保障職能，完善合同制作、審簽流程，及時對違約事項提起訴訟，為公司爭取正當(dāng)、合法的權(quán)益。
4、吸收和引進融資租賃相關(guān)人才，梳理公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程，出臺已開發(fā)業(yè)務(wù)的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)，為開展融資租賃業(yè)務(wù)提供制度、流程支持。本年度，公司相繼引入融資租賃業(yè)務(wù)人才和信貸評審專業(yè)人才，重新擬定或修訂了公司業(yè)務(wù)流程、風(fēng)控流程，實現(xiàn)風(fēng)險控制前置，使業(yè)務(wù)決策更加科學(xué)，風(fēng)控更加完善，評審更加嚴(yán)謹(jǐn)，有利于保障國有資本的安全與完整。
5、進一步完善制度建立，梳理和補充公司管理的相關(guān)制度、辦法、規(guī)范。本年度公司新出臺了《江蘇鳳凰文貿(mào)融資租賃有限有限公司商務(wù)條件標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車金融業(yè)務(wù)操作流程》、《設(shè)備類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《不動產(chǎn)及其他類融資租賃業(yè)務(wù)操作流程》、《客戶融資款結(jié)清管理規(guī)范》、《擔(dān)保物解押管理規(guī)范》、《業(yè)務(wù)招待費管理制度》、《差旅費管理制度》等制度；補充完善了《融資租賃管理辦法》、《重大事項授權(quán)管理》、《公司合同管理制度》、《公務(wù)用車管理辦法》等制度；年末，公司制作了20xx版制度匯編，為租賃公司開展業(yè)務(wù)、拓展市場提供有力保證，使租賃公司的管理做的有法可依、有章可循，提升內(nèi)部控制的水平。
6、公司人力資源管理近一步加強，薪酬體系建設(shè)更加科學(xué)、完善，在保障實現(xiàn)人才的有序流動，充實各部門的管理、經(jīng)營力量的同時，提高了公司員工整體素質(zhì)，促進了公司提升管理水平和決策能力。本年度共對外招聘崗位數(shù)量：20個，共錄用28名新員工；本年度公司重新修訂了薪酬管理制度和業(yè)務(wù)提成方案，梳理了各部門、各崗位職責(zé)，初步建立了具有公司特色的績效考核機制，為公司未來人才引進和人員培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。
7、逐步清理前期遺留問題，注銷了三家分公司和一家子公司，整合了公司的管理資源。公司對審計機構(gòu)、上級財務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)的要求整改的問題非常重視，不僅通過辦公會議傳達(dá)和下達(dá)整改要求，同時內(nèi)部信息群對相關(guān)問題進行宣貫，在按要求認(rèn)真整改的同時，提升了全員對加強執(zhí)行制度和夯實各項基礎(chǔ)公司的責(zé)任意識。公司本年度，在獲得商務(wù)部、國家稅務(wù)總局的批復(fù)后，及時辦理工商、稅務(wù)等各項手續(xù)，并向商務(wù)主管部門備案；同時，注銷了蘇州、淮安、泰州三分公司、注銷了紫東公司，使公司的機構(gòu)、層級設(shè)置更加科學(xué)，清除了未來可能的隱患。
8、繼續(xù)加大對員工的培訓(xùn)力度，著力提升員工的整體素質(zhì)。本年度，公司共組織培訓(xùn)20次。其中：外部培訓(xùn)2次；聘請外部講師3次；內(nèi)部制度類、流程類培訓(xùn)11次；外派員工參加行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)3次；全體員工團隊建設(shè)活動1次。所有新員工入職，均經(jīng)過入職培訓(xùn)。零星入職，采用自學(xué)加崗位帶教方式，一段時間內(nèi)集中入職，采用集體上課方式培訓(xùn)。經(jīng)過各種培訓(xùn)與考核，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對公司的認(rèn)同度日益增加，骨干初步顯現(xiàn)。
1、高端業(yè)務(wù)人員和信貸評審人員依舊不足，市場開拓能力薄弱，依舊缺乏融資租賃業(yè)務(wù)開展的人才支持基礎(chǔ)。公司依舊目前缺乏經(jīng)驗豐富、經(jīng)歷資深、人脈廣的高端融資租賃人才，制約了公司融資租賃業(yè)務(wù)開展的進度。
2、租賃公司的融資渠道依舊單一，融資成本較高。雖然部分銀行給公司做了授信，但是所能使用的依然是銀行承兌匯票；而經(jīng)營性資金缺口通過集團流貸解決的方式，受制于集團的審批手續(xù)等存在各種不確定性，因此造成資金計劃使用及合同的履行計劃性不強，公司將在一段時間內(nèi)繼續(xù)面臨帶來了“短融長債”的資金運作困境，短期融資資金與公司業(yè)務(wù)周期不匹配，勢必加大了公司的資金成本。
3、應(yīng)對市場變化反應(yīng)能力慢，業(yè)務(wù)談判能力弱，貸前審查控制手段薄弱。本年雖然公司自身經(jīng)營業(yè)務(wù)有所上升，但也暴露出業(yè)務(wù)人員能力欠缺，對公司經(jīng)營控制核心要素掌握不強，談判能力弱，風(fēng)險意識淡薄。本年度連續(xù)出現(xiàn)客戶首期逾期的案例，且公路運輸車輛出現(xiàn)的逾期現(xiàn)象更加說明我們業(yè)務(wù)人員、資信人員在現(xiàn)場調(diào)查方面存在嚴(yán)重的責(zé)任心缺失問題。上述問題的存在增加了公司資產(chǎn)管理部的工作強度和工作壓力。
4、公司的團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)滯后，目前還沒有形成具有指導(dǎo)性、鼓舞性、激勵性的企業(yè)宗旨和價值觀。公司團隊建設(shè)受制于業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模和利潤增長所能承擔(dān)的費用能力，反過來沒有好的團隊又影響到業(yè)務(wù)的拓展能力和企業(yè)的獲利能力。公司全員缺少企業(yè)文化所形成的精神基礎(chǔ)，對企業(yè)未來的發(fā)展和目標(biāo)缺乏理性的認(rèn)識。
5、公司oa管理系統(tǒng)未能建立，未能實現(xiàn)電子審簽的年初規(guī)劃。本年按照計劃，公司與集團信息管理中心進行多次商洽；同時，也按管理架構(gòu)設(shè)置的管理權(quán)限和控制節(jié)點，但是考慮到集團整體管理要求，沒有進一步推進。
20xx年是公司“十三五規(guī)劃”開局年，公司“十三五”目標(biāo)是將公司打造成“在江蘇省內(nèi)具有重要影響力和獨特企業(yè)文化的融資租賃公司”。在20xx年，公司經(jīng)營目標(biāo)是實現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量達(dá)到10個億元；租賃合同總額11億元；實現(xiàn)利潤2500萬元。
首先，我先向大家介紹一下公司的“十三五”規(guī)劃。
1、確保既有租賃市場平均占有規(guī)模，擴大新開辟市場規(guī)模，保證至少新增兩種業(yè)務(wù)類型。
確保在重卡租賃市場的3億元占有規(guī)模，擴大機械設(shè)備到1億元規(guī)模，不動產(chǎn)租賃5億元規(guī)模，政府平臺10億元規(guī)模。同時，新增醫(yī)療器械和農(nóng)業(yè)器具兩種業(yè)務(wù)類型。
2、確保達(dá)到租賃資產(chǎn)30億規(guī)模，力爭實現(xiàn)40億租賃資產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)權(quán)益資本與信貸資本比，確保實現(xiàn)20億元放款規(guī)模，保證期末租賃資產(chǎn)達(dá)到30億元規(guī)模，力爭實現(xiàn)40億元規(guī)模。
確保實現(xiàn)收入3億元，實現(xiàn)利潤1億元；力爭實現(xiàn)收入4億元，實現(xiàn)利潤1.5億元。
4、完成企業(yè)文化建設(shè)，建立具體特色的企業(yè)價值觀和企業(yè)宗旨。確保在期末，完成租賃公司的黨、群組織建設(shè)的同時，匯集和提煉出企業(yè)的價值觀和企業(yè)宗旨，實現(xiàn)團隊的企業(yè)文化宣傳、培訓(xùn)工作，提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，將鳳凰文貿(mào)融資租賃公司打造成具有獨特企業(yè)文化的融資租賃公司。
5、打造省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團隊，實現(xiàn)人才引進和自身培養(yǎng)同步發(fā)展。在期末，實現(xiàn)企、校融資租賃專業(yè)人才培訓(xùn)和引進項目，實質(zhì)提升公司人員的學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)能力，達(dá)到人才招聘和內(nèi)部培養(yǎng)同步發(fā)展，打造出省內(nèi)一流的融資租賃專業(yè)化團隊。
6、充分發(fā)揮出為集團服務(wù)的工具作用，達(dá)到為集團挖潛增效的目的。突出租賃公司在集團內(nèi)的服務(wù)工具作用，利用租賃公司稅率上的優(yōu)惠政策，實現(xiàn)集團內(nèi)資金需求企業(yè)降低融資成本和增加效益的目的。
接下來是我們要確定的20xx年的公司計劃。
一、完成企業(yè)文化的梳理、宣貫，明確企業(yè)宗旨和價值觀。企業(yè)文化是公司經(jīng)營管理的靈魂，是員工對企業(yè)歸屬的精神支柱，也是公司長久發(fā)展的文化食糧。公司今年將聘請專業(yè)機構(gòu)，協(xié)助完成公司企業(yè)文化的整理和培訓(xùn)工作。公司的宗旨將以“貢獻(xiàn)社會，造福員工，為鳳凰集團騰飛助力”為核心，公司的價值觀將以倡導(dǎo)“誠實做人、誠信做事、忠誠敬業(yè)、創(chuàng)造價值”的“正能量”為導(dǎo)向，鼓勵員工健康發(fā)展。此項工作為公司本年度的工作的第一要務(wù)，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定精神基礎(chǔ)。
二、完善公司管理組織架構(gòu)，按照業(yè)務(wù)需要增設(shè)相應(yīng)部門，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)開展和管理的協(xié)作發(fā)展。公司本年度將成立醫(yī)療和教育金融部、不動產(chǎn)金融部、資金管理部，擬籌建產(chǎn)品開發(fā)部和審計部。通過組織機構(gòu)的補充完善，更加便于公司業(yè)務(wù)拓展和管理，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定組織管理基礎(chǔ)。
三、開拓醫(yī)療、教育、政府平臺項目新業(yè)務(wù)，拓寬公司業(yè)務(wù)和利潤增長渠道，完成業(yè)務(wù)類型科學(xué)布局，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)總量的穩(wěn)健增長。本年度，公司將取得醫(yī)療融資租賃和貿(mào)易許可，進軍醫(yī)療器械租賃領(lǐng)域；同時，密切聯(lián)系各類院校和平臺公司，拓展教育和政府平臺項目，為順利完成“十三五”規(guī)劃奠定業(yè)務(wù)規(guī)?；A(chǔ)。
四、繼續(xù)加大力度引進人才促進公司發(fā)展，提升管理水平，完成核心人才的提煉和入庫工作。本年度公司將加大力度到各類高校、人才市場引進高學(xué)歷、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)和管理人才，建立公司人才庫，通過公司“傳、幫、帶”的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)人才沉淀和流動的有序、合理，為順利實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定人力資源基礎(chǔ)。
五、繼續(xù)做好公司經(jīng)營用資金的統(tǒng)籌安排和合理使用，積極與集團領(lǐng)導(dǎo)、集團財務(wù)部、集團財務(wù)公司匯報、溝通和協(xié)調(diào)，拓寬籌資渠道，在降低資金使用成本的同時，保證公司業(yè)務(wù)正常開展所需資金，為順利實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃奠定資金支持基礎(chǔ)。
六、繼續(xù)做好員工教育和培訓(xùn)工作，通過外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高培訓(xùn)的力度，提升員工的整體素質(zhì)和工作能力。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)進展和管理需求，確定啟動公司oa管理系統(tǒng)，提高公司決策和審批水平，提升公司整體管理能力。
八、實現(xiàn)新的績效考核方案和薪酬管理體系，強化對員工的管理和考核，對責(zé)任心強、能力強、品質(zhì)好、貢獻(xiàn)大的員工重點獎勵；對品質(zhì)差、工作態(tài)度差、能力弱、混日子的員工堅決清出公司隊伍！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，新的一年，我們將堅持以打好“十三五”規(guī)劃開啟年這場戰(zhàn)役為目標(biāo)，繼續(xù)秉承“誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、差異化競爭”的經(jīng)營理念，緊密遵循國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部各項管理制度、流程，繼續(xù)本著穩(wěn)健性的原則扎實的開展融資租賃業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置資源，力爭實現(xiàn)既定的規(guī)劃與目標(biāo)。堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，群策群力、開拓進取，我們一定會完成各項任務(wù)！
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十八
我們-廣告公司自年初開業(yè)以來，年底為止，共承接了廣告業(yè)務(wù)-件，實現(xiàn)利潤-萬元。這些，對于剛剛踏入廣告界的-公司來說，是非常令人高興的成績！現(xiàn)對個人工作進行以下總結(jié)。
直接促進了我們公司各項經(jīng)濟指標(biāo)的完成，獲得了利潤。然而我個人認(rèn)為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺，所以我希望真正做些能推動事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大！
我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營銷服務(wù)方面，都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有些單我們不敢做，因為我們水平不夠，有些單我們做不下來，同樣因為我們水平不夠！我想，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端！
目前，我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高，主動性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴(yán)，不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門，不能主動走出門去找業(yè)務(wù)，缺乏主動性和創(chuàng)造性，在實際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問題，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無主動性和創(chuàng)造性。工作效率不高，工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執(zhí)行不力，有制度不執(zhí)行的問題。
強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)！在許多大企業(yè)里，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，已經(jīng)成了促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點成績來，那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識，營銷知識等等，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工，自學(xué)業(yè)務(wù)知識；我們可以找出一些營銷知識，大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次；公司請講師給大家集體培訓(xùn)。
提高執(zhí)行力！克服懶散的問題，解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實、銳意進取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng)新，對工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作！
認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督，同時工作流程、責(zé)任人等明確清晰。
希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強！
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇十九
回顧公司20xx年的安全工作，公司安全生產(chǎn)形勢在xx年的基礎(chǔ)上更上了一個新臺階，截止12月底各項安全指標(biāo)完成情況良好，沒有發(fā)生電網(wǎng)事故和各類誤操作、誤調(diào)度事故；沒有發(fā)生人身輕傷及以上事故；沒有發(fā)生中斷公司安全記錄的輸、變電事故及主設(shè)備損壞事故；沒有發(fā)生35kv及以上用戶影響系統(tǒng)的事故；沒有發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故；沒有發(fā)生生產(chǎn)場所火災(zāi)事件；各類事故率好于市公司考核指標(biāo)，外力破壞事故率、各類障礙率較去年有明顯下降。下降率達(dá)315%。至20xx年12月31日，公司連續(xù)安全生產(chǎn)824天截止20xx年11月18日實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)“百日”無事故四個（含跨年度一個），全面實現(xiàn)了年初制定的奮斗目標(biāo)。
在xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，無論是新舊領(lǐng)導(dǎo)班子都十分重視安全生產(chǎn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指揮下，經(jīng)過廣大干部職工的努力，我們還圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)和各個節(jié)假日、十運會的保電任務(wù)全面達(dá)到了市公司下達(dá)的雙文明綜合承包的安全指標(biāo)和公司年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。為了更好地做好公司xx年的安全工作，不斷夯實安全基礎(chǔ)，改進工作方法和完善各項管理，全面提高公司安全管理水平，現(xiàn)將xx年公司安全工作總結(jié)如下：
公司安全生產(chǎn)情況：
一年來，我公司在廣大干部職工（含供電所職工），始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針不動搖，以落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制為主線，以落實預(yù)防事故和安全預(yù)測為基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控。堅持以人為本，加強安全教育培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能；狠抓安全目標(biāo)“三級控制”和安全責(zé)任追究制的落實，來提高公司安全管理水平。在xx年xx公司還深入開展供電企業(yè)安全性評價、危險點控制活動和現(xiàn)場安全作業(yè)規(guī)范化工作，來夯實公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)并取得了良好的效果。從而高水平、高質(zhì)量的順利實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。
xx年，我公司未發(fā)生各類考核事故，發(fā)生一類障礙18起，二類障礙32起，較xx年下降了315%。
制訂目標(biāo)、狠抓落實規(guī)章制度：新年伊始，公司就召開了20xx年安全生產(chǎn)動員大會，認(rèn)真按照公司安全生產(chǎn)目標(biāo)“三級控制”原則，提出了我公司20xx年安全生產(chǎn)工作的思路、20xx年安全生產(chǎn)工作奮斗目標(biāo)及為完成全年度安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)需要做好的幾項工作。在切實抓好各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實的基礎(chǔ)上，使全公司安全管理工作逐步走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。20xx年，公司在現(xiàn)有安全生產(chǎn)各項制度的基礎(chǔ)上，下達(dá)以下幾項內(nèi)部制度：關(guān)于加強在迎峰度夏期間安全生產(chǎn)管理的緊急通知，安全生產(chǎn)各級人員責(zé)任制、現(xiàn)場到位制度、現(xiàn)場安全督查制度、關(guān)于創(chuàng)建“零違章”供電企業(yè)的通知、關(guān)于切實做好冬季安全生產(chǎn)工作的通知組織了18名職工代表參與現(xiàn)場安全檢查等等。并通過制度的執(zhí)行，體現(xiàn)出如下成效：建立了總經(jīng)理負(fù)責(zé)下安全責(zé)任體系，建全了有效的安全責(zé)任傳遞機制，形成了“事事有人關(guān)心、事事有人負(fù)責(zé)”良好安全氛圍，增強了各級人員的安全責(zé)任感和危機感；通過晨會、月度會議，進一步強化了工作計劃的嚴(yán)肅性和可行性，并能及時解決日常工作中出現(xiàn)的矛盾和存在問題，使工作中各項危險點分析預(yù)控措施落到實處；通過定期開展管理人員設(shè)備巡視和反事故演習(xí)來提高了運行人員責(zé)任心和巡查質(zhì)量，同時發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備上存在的問題并得到及時消除，從而為公司安全生產(chǎn)起到推動作用。
嚴(yán)格生產(chǎn)施工現(xiàn)場管理，規(guī)范生產(chǎn)人員的工作行為
今年的迎峰渡夏工作也是我公司的重要任務(wù)之一，也是檢驗公司服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展水平和能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，為此，公司在本著“超前預(yù)控，統(tǒng)籌安排，科學(xué)調(diào)度，平穩(wěn)渡夏”的原則在總結(jié)去年迎峰渡夏工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上以整治輸、變電設(shè)備，加強規(guī)范化建設(shè)提高供電設(shè)備的可靠性為重點，以防人身傷亡事故、防電網(wǎng)事故、防人員責(zé)任重大設(shè)備事故為目標(biāo)全面開展安全月暨迎峰渡夏大檢查工作，完成了輸、變電設(shè)備檢修和治理、消除設(shè)備隱患，為實現(xiàn)全年安全目標(biāo)和迎峰渡夏奠定了良好的基礎(chǔ)，安全月期間，公司共查出缺陷15條，已整改15條，整改率達(dá)100%。
圓滿完成十運會保供電工作
公司以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化企業(yè)為目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，營造員工“終身學(xué)習(xí)”的人文環(huán)境。xx年公司舉辦種類安全技術(shù)培訓(xùn)班5期，共800多人參加培訓(xùn)，合格率100%。在6月份，我公司邀請市公司安監(jiān)處4名專家為公司所有生產(chǎn)人員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人等進行了國網(wǎng)公司新頒《安規(guī)》宣貫學(xué)習(xí)。順利地完成了一年一度的公司員工安全知識培訓(xùn)與生產(chǎn)人員《安規(guī)》考試工作。通過培訓(xùn)考試，拓寬了我公司員工的安全知識與安全理念，增強了我公司員工的安全責(zé)任心。8月份組織生產(chǎn)管理和生產(chǎn)人員共253人觀看了安全警示教育影片——供電事故匯編。10月份公司在認(rèn)真總結(jié)秋檢工作的同時特邀請市公司安監(jiān)部xxx主任給公司班組長以上同志上了一堂生動的安全課。
積極開展反事故演習(xí)、線路特巡活動
電力設(shè)施保護在公司安全生產(chǎn)中越來越重要，國網(wǎng)公司通報的幾起重特大事故（線路）大都與外破有關(guān)。為遏制電力設(shè)施遭受外力破壞、盜竊等事件的發(fā)生，確保電力設(shè)施和電網(wǎng)安全運行，公司加派巡視力量對各大開發(fā)區(qū)進行巡查，我們還利用電視媒體、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅進行大力宣傳，對有可能會發(fā)生外破的建筑工地現(xiàn)場督查約100人次，督查部位89個對危及電力線路安全的建筑施工單位出具隱患整改通知書40余份。近期公司將線路鐵塔防盜納入日常工作，著手對公司范圍內(nèi)的鐵塔進行焊接，防止塔材被盜發(fā)生倒塔事故。12月初公司專門召開了線路運行部門班組長以上人員會議，商討控制外力破壞的辦法并與相關(guān)部門主管簽定責(zé)任狀來遏制外力破壞高發(fā)的勢頭。消防安全上，我們?nèi)尕瀼芈鋵嵔瓭擅裢尽半[患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示精神，堅持公司每季消防設(shè)施檢查制度，及時對公司范圍內(nèi)的消防器材進行周期性檢查。
現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督工作
電網(wǎng)設(shè)備管理上：線路通道還不是很暢通，樹線、房線矛盾還沒有得到很好解決，特別是我們的農(nóng)村線路更為特出，線路設(shè)備上，特別是農(nóng)網(wǎng)線路還存在著一些影響安全運行的隱患，存在小截面的導(dǎo)線，部分配電線路出現(xiàn)超負(fù)荷現(xiàn)象等。
人員的行為上存在問題：部分人員的安全責(zé)任意識還有待于提高，體現(xiàn)執(zhí)行力不夠，習(xí)慣于人的層層安排，不習(xí)慣于制度的執(zhí)行，缺少執(zhí)行過程自覺性和責(zé)任感；作業(yè)過程中人員的習(xí)慣行為高于規(guī)程規(guī)定的行為，從而帶來違章發(fā)生；班組安全管理的基礎(chǔ)工作還很薄弱，體現(xiàn)在少數(shù)基礎(chǔ)臺帳質(zhì)量不高、及時性不夠，對事故快報等文件的學(xué)習(xí)、認(rèn)識、分析、措施的針對性不強等；作業(yè)現(xiàn)場危險點分析和控制不能貫穿于全過程，使現(xiàn)場危險因素仍然存在于作業(yè)過程中。
xx年公司將從設(shè)備、人員、管理三大方面上著手，重點做好以下幾個個方面：
一、樹立大安全的觀念。從體制的變化上，積極調(diào)整安全工作思路，加強安全宣傳、教育培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，強化作業(yè)人員安全意識。把反違章作為一項長期的重點工作常抓不懈，教育、培訓(xùn)要強化，處理要按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，決不能姑息遷就，不能給安全生產(chǎn)留下最直接的隱患。
二、推廣分節(jié)分層的管理觀念。誰的現(xiàn)場誰主管部門負(fù)責(zé)任，職工對班組長負(fù)責(zé)，班組長對部門主管負(fù)責(zé)，部門主管對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。有計劃、有步驟、有限期、有責(zé)任地逐步消除設(shè)備、管理、作業(yè)環(huán)境上尚有的缺陷，并按缺陷管理制度規(guī)范地整改新出現(xiàn)的問題、缺陷、隱患。對公司發(fā)現(xiàn)的重點問題進行跟蹤督查。
嚴(yán)格控制外力破壞，與xx年相比有明顯下降，下降率力爭達(dá)到20%。在防外破工作中，要做好“一明確”、“二依靠”、“三到位”既：明確責(zé)任；依靠上級、依靠政府力量；宣傳到位、措施到位、處理到位。充分發(fā)揮公安辦的作用，大力宣傳電力設(shè)施保護，依靠社會的力量來降低外力破壞引起的各類障礙。
四、在管理上下功夫，大力提高重在預(yù)防的觀念。xx年繼續(xù)延續(xù)安全管理中一些傳統(tǒng)的好的做法，如：日常檢查制度、安全例會制度、現(xiàn)場管理到位制度、以安全性評價開展安全大檢查活動、組織管理人員定期設(shè)備巡查、組織職工代表參與現(xiàn)場安全檢查等。根據(jù)季節(jié)性特點做好反事故斗爭，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)兩個體系（保證體系、監(jiān)督體系）的作用，做好現(xiàn)場的危險點預(yù)控。
五、依靠科技興安的觀念，創(chuàng)造安全文化氛圍。不斷改進安全管理方法，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)管理，采用先進的技術(shù)監(jiān)督手段，堅持日常監(jiān)督與重點監(jiān)督相結(jié)合，實施技術(shù)監(jiān)督動態(tài)化管理。定期以書面形式向安委會或主要、分管領(lǐng)導(dǎo)反饋安全生產(chǎn)中存在的主要問題，進行時段性的重點整治；充分發(fā)揮安全監(jiān)督網(wǎng)作用，將公司領(lǐng)導(dǎo)堅持每月一次參與班組安全活動長期保持下去。不定期開展有針對性安全檢查活動。
六、長期堅持反事故斗爭、努力創(chuàng)建零違章供電企業(yè)、狠抓制度的落實。xx年公司將在這一方面多做文章，將反事故斗爭和創(chuàng)建零違章這兩項工作長期不懈的堅持下去在職工之中開展零違章競賽。在制度落實上面做到讓制度的每個字都能落地有聲。首先從上到下建立了完整的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，重點抓規(guī)章制度的執(zhí)行，抓安全責(zé)任制和安全措施的落實，對重點工作項目進行全過程監(jiān)督。大型施工工地部門主管必須要到現(xiàn)場。設(shè)立曝光欄，逐級建立違章檔案，對違章進行聯(lián)責(zé)考核，按教育、曝光、處罰、整改四個步驟進行處理，形成監(jiān)督閉環(huán)管理。
總之在xx年xx公司將在區(qū)委區(qū)政府、上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一致、奮力拼搏，繼續(xù)保持好安全生產(chǎn)的良好勢頭。將公司的安全生產(chǎn)更上一臺階。
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇二十
同志們:。
勝利的20xx年即將遠(yuǎn)離我們而去,我們又要滿懷希望的迎來20xx年。在過去的一年里,經(jīng)過我們xx園林公司全體干部員工的辛勤奮戰(zhàn),頑強拼搏,務(wù)實進取,出色的完成了我們年初定的各項工作目標(biāo)和工程任務(wù)。對外也樹立了我們xx園林的新形象,我們的實力和凝聚力更一步增強,我們的知名度更一步提高,我們的明天充滿陽光!!!
為了更好的作好明年的工作和完成明年的各項景觀工程任務(wù),總結(jié)過去的先進經(jīng)驗,吸取過去存在不足,規(guī)劃理想的未來,特此向全體干部員工做工作報告。
通過我們聘請專家教授,對我們的管理干部進行了培訓(xùn),使我們管理干部從中學(xué)習(xí)到了"領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力","企業(yè)文化與員工素質(zhì)和行為規(guī)范","提升凝聚力,增強責(zé)任感和使命感",領(lǐng)悟了“怎樣利用自身影響力,培養(yǎng)朝氣蓬勃、樂觀向上的下屬團隊,真正承上啟下發(fā)揮應(yīng)有作用,在激烈的市場競爭中立于不敗之地”。使我們的干部知曉了"如何用人、如何用權(quán)、思維方式、處理關(guān)系、溝通關(guān)系、處理方法和批評人藝術(shù)";通過請法院院長講"合同法與訴訟法",使我們管理干部掌握了法律知識,怎樣用法律的武器保護我們公司和員工的利益不受侵害;通過我們各部門相互交流,講解各部門的專業(yè)知識。使我們干部學(xué)習(xí)和掌握了"園林規(guī)劃與設(shè)計","施工現(xiàn)場的管理,材料管理和人員管理","財務(wù)制度和報銷手續(xù)"等各方面的知識,使我們管理干部的素質(zhì)和內(nèi)涵,覺悟和動力都有了很大的提高,敬業(yè)精神和務(wù)實態(tài)度都有了明顯的增強。激情和活力,責(zé)任和義務(wù),效率和效益都明顯得到了重視和提升。使我們天緣園林公司的管理干部都能上下一條心,積極配合,相互支持,實現(xiàn)了人和事業(yè)興的良好局面,我們的凝聚力也得到了升華,使我們的干部關(guān)心我們的員工,我們的員工忠實的工作,形成了和諧的人性化管理,使我們的隊伍更加具有活力,更加具有向心力,使我們的頭腦和思維都得到了凈化,使我們的素質(zhì)和覺悟得到了升華。
今年3月4日我們被百年不遇的暴風(fēng)雪襲擊,我們公司園區(qū)的溫室被暴風(fēng)雪壓垮,損失嚴(yán)重.但我們公司的全體干部員工沒有被困難嚇倒,大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策,上下同心同德,頑強拼搏,搶險自救,全體清理除雪,建設(shè)溫室.使五萬盆綠化花苗得到了妥善的保護,南方植物也采取了相應(yīng)的補救措施,使我們的損失降到了最低點.通過這次暴風(fēng)雪,鍛煉了我們的隊伍,提升了我們干部員工的責(zé)任感和使命感,也提升了我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力.通過我們干部的頑強拼搏和日夜奮戰(zhàn),不僅搶修了垮塌的溫室,我們還建設(shè)了兩個溫室.并對大溫室進行了改造.使溫室培育綠化花卉六萬多盆;養(yǎng)護南方植物近萬株,溫室得到了有效的利用,還創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益.我們還修建了園區(qū)景觀廣場和長廊,景觀墻和花壇.使我們的作品得到了展示,也給員工休閑納涼提供了優(yōu)美的場所.在綠化部盧部長的帶領(lǐng)下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套種了果樹和喬木,冠木五萬棵,各種花卉和地被植物三萬多棵,草莓近萬棵等等,不僅美化了環(huán)境,也使我們zz園林真正成了一個公園.園區(qū)內(nèi)李子、蘋果、櫻桃、葡萄、棗、梨、草莓等碩果累累,各種花卉竟相開放,花香鳥語,瀑布水系,小橋流水,曲靖通幽,形成了一個美麗和諧的景觀園林大家庭。對外也提升了我們的實力和指名度。
我們的網(wǎng)站突飛猛進,規(guī)模和實力有了很大的發(fā)展.今年我們自己投資幾萬元上了服務(wù)器和設(shè)備系統(tǒng).容量大大增強,信息量明顯增加,服務(wù)功能大大改觀.科技含量大大提高,服務(wù)項目和措施得到完善.我們今年成功地開展了"會員春節(jié)聯(lián)歡晚會","xx園林杯博客大賽","xx園林杯創(chuàng)作大賽","xx情愛心大行動紀(jì)實-奉獻(xiàn)愛心!真情捐助",慶祝xx園林藝術(shù)網(wǎng)成立五周年暨“天緣園林杯”創(chuàng)作大賽頒獎晚會等活動,使天緣園林藝術(shù)網(wǎng)在廣大會員的支持下得到了長足的發(fā)展,人氣增加目前發(fā)展會員近7500人.保守統(tǒng)計,游覽量達(dá)到近500萬.最高同時占線達(dá)1150人;最高訪問量:3260ip;最高瀏覽量:14366pv;訪問總量1083690游覽總量ip4096935pv.
五年來,我們一貫堅持"為會員提供交流的平臺,一切為會員服務(wù),公司從中得到宣傳"的宗旨.把虛擬的網(wǎng)絡(luò)變?yōu)楝F(xiàn)實,用真心換取回報.讓我們的天緣園林藝術(shù)網(wǎng)真正的體現(xiàn)藝術(shù),滿足不同會員的需求,迎合老,中,青三個層面的不同人群,讓專業(yè)的人士和文人墨客都能得到享用,給大家?guī)ナ斋@和快樂,讓人們悟出哲理得到發(fā)展.我們每年都投入大量的資金對優(yōu)秀斑竹和會員,各項網(wǎng)站活動進行獎勵,獎金和獎品郵到祖國四面八方的會員手中,郵局都對我們產(chǎn)生深刻的印象.我們每年定期改板,使頁面及時更新?lián)Q代,讓高科技的功能更全面更完善,為會員更好的服務(wù).我們安排了五名人員對網(wǎng)絡(luò)進行管理和更新,使專業(yè)知識和文學(xué),生活常識,搞笑帖圖等大量發(fā)表,并把我們公司的新聞,管理,工程,設(shè)計等及時進行宣傳,讓大家一起交流,共同提高.我們腳踏實地,說話算數(shù).用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,終于得到了天緣園林的繁榮.用我們的真心換取了今天的成功.使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展到祖國的大江南北,四面八方.新疆、西藏、內(nèi)蒙、吉林、江西、山東、重慶、北京、山西等地都留下了我們的作品和業(yè)績。使我們天緣園林在全國有很高的指名度,也為我們的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),只要我們誠信服務(wù),尊重藝術(shù),講安全保質(zhì)量,我們就能夠取得最后的勝利。
我們今年先后完成了西藏拉薩中學(xué)的景觀規(guī)劃設(shè)計;新疆蘋果社區(qū)的園區(qū)規(guī)劃設(shè)計;江西世界面具公園的規(guī)劃設(shè)計;南昌贛鑫生態(tài)園的總體規(guī)劃設(shè)計,吉林梅河口水上樂園的整體規(guī)劃設(shè)計;吉林五味子生態(tài)園的整體規(guī)劃設(shè)計;山東青島熊牧場的榕樹假山大門、鐘乳石溶洞、綜合園、熱帶雨林園、卡通園等規(guī)劃設(shè)計;內(nèi)蒙阿爾山生態(tài)洗浴博物館的規(guī)劃設(shè)計;烏蘭浩特紅星小區(qū)的景觀設(shè)計;沈北新區(qū)站前大型休閑娛樂廣場總體規(guī)劃設(shè)計;沈陽某軍區(qū)司令部的規(guī)劃設(shè)計;廣西的噴泉廣場設(shè)計;富城,時代小區(qū),陶然墓園整體規(guī)劃,臺安造紙廠廠區(qū)的整體規(guī)劃設(shè)計等80多個設(shè)計規(guī)劃,共完成江西面具公園、青島熊牧場、富城小區(qū)、時代社區(qū)、金寶泉別墅區(qū)、南昌機務(wù)段、臺安造紙廠、科迅集團等工程。各項工程都受到了甲方的好評和社會的認(rèn)可,樹立了我們天緣園林的良好形象,也樹立了我們的豐碑,也勝利完成了我們年初制定的工程計劃和產(chǎn)值計劃,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
在公司管理工作中,我們采取了人性化管理,制度化約束,指標(biāo)考核的模式,視員工為親人,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),扎實工作,講安全,講質(zhì)量,講效率;要求我們的干部務(wù)實敬業(yè),模范遵守公司的各項規(guī)章制度和考核指標(biāo)。使我們的干部素質(zhì)得到了明顯的提高,責(zé)任心得到增強,效率和效益都有所提高,計劃和實施基本都能夠完成?？己藵M意率達(dá)到80%以上。敢于和不良傾向做斗爭。在青島工地的朱占波部長發(fā)現(xiàn)我們的材料被人偷走,晚上不顧個人安危,挺身而出和王成遠(yuǎn)部長一起去抓賊,保證了我們公司的財產(chǎn)不受損失,并報警妥善處理了這起偷盜案件。我們大家都要向朱占波同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他這種敢于和不良傾向做斗爭的大無畏精神,確保公司的財產(chǎn)不受損失,特此,我宣布對朱占波同志進行嘉獎.
我們員工的集體主義觀念得到了提高,團結(jié)合作,那里需要那里去,天緣園林是我家,為天緣園林做貢獻(xiàn)的意識有了可喜的飛躍。聽從領(lǐng)導(dǎo)服從分配,工作任勞任怨,老員工傳幫帶新員工,新員工積極工作,虛心學(xué)習(xí),年少尊敬長者的風(fēng)氣得到發(fā)揚廣大,安全質(zhì)量意識在員工中得到體現(xiàn),使我們的工程能夠順利完成,沒有出現(xiàn)大的安全事故和質(zhì)量事故。
無論公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還是中層干部都能夠把工人當(dāng)自己的親人,處處為員工做好事做實事,提高員工的各項福利待遇,讓員工視zz園林為家,處處體現(xiàn)家的溫暖。無論我們的員工一線工地還是在沈陽地區(qū),管理部都能夠安排食堂為過生日的員工送上熱氣騰騰的長壽面渦雞蛋或者生日的蛋糕和禮物;為生病的員工特做小灶,加強營養(yǎng),使其早日康復(fù)。為員工及家屬婚喪嫁娶,看病住院進行慰問和提供一切方便.解決干部員工的后顧之憂,真正體現(xiàn)公司的溫暖.我們還在各工地不定期舉辦豐富多采的文體娛樂活動,豐富員工的業(yè)余文化生活。
今年我們成功舉辦了"公司春節(jié)聯(lián)歡會","新春佳節(jié)娛樂活動","拔河比賽","乒乓球比賽","游戲大比拼","看海游泳"等活動.每逢節(jié)假日,工程開工竣工都為員工舉辦大型的招待宴會和發(fā)放福利.每年都進行公正、公平、公開的優(yōu)秀管理干部和勞動模范的評選,并進行表獎,還計算星級工資.調(diào)動了干部員工的積極性和勞動熱情。定期制作內(nèi)部的天緣月報,報道我們公司的動態(tài)和員工身邊喜聞樂見的事例,樹立典型,懲處不良。提升了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
在過去一年的工作中,我們在管理上、生產(chǎn)上和安全上還存在很多的不足和漏洞,我們必須在我們今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我們08年工程任務(wù)和管理工作。
1.在管理上,我們公司的各項規(guī)章制度和施工工藝還不夠完善,執(zhí)行的力度還不夠,各項施工計劃、工藝流程、各項報表、審批、核算等執(zhí)行還不夠徹底。有章不遵的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
2.我們個別干部的素質(zhì)不高,辦事不公平、公正、公開。工作不講方法,不講藝術(shù),造成員工的情緒波動,不滿意個別領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。在管理中還存在很多的漏洞和安全隱患。對質(zhì)量的進度的檢查和安排不夠嚴(yán)格,在質(zhì)量和工藝造型上還需要改進。
3.現(xiàn)場的管理很混亂,材料浪費嚴(yán)重,設(shè)備用具損失嚴(yán)重,出工不出力現(xiàn)象時有發(fā)生?，F(xiàn)場和宿舍的環(huán)境衛(wèi)生還有待加強,材料和設(shè)備的驗收和保管、出入庫手續(xù)還要健全。
同志們:。
xx年的工作經(jīng)過公司全體干部員工的辛勤勞動和付出,取得圓滿的成功和收獲;08年的工程任務(wù)還很繁重,還需要我們?nèi)w干部員工再接再厲,頑強拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,腳踏實地的戰(zhàn)斗。我相信,有我們?nèi)w干部員工的精誠合作,團結(jié)戰(zhàn)斗,誠信服務(wù),就能取得我們xx年工作的全面勝利,我們的明天必將會繁榮昌盛!!!
最后,祝福大家新年和春節(jié)快樂,合家幸福,安康好運!!
公司年度工作總結(jié)經(jīng)典篇二十一
20xx年是我公司生產(chǎn)運營的第三年，我們繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，強化隊伍建設(shè)，重抓市場營銷，確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，公司上下，從高層到員工，埋頭苦干，功夫不負(fù)有心人，取得了喜人的成績，使公司發(fā)展步入新的臺階。先將20xx年工作作如下總結(jié)匯報：
去年累計生產(chǎn)6個月，完成產(chǎn)量噸，銷售噸，實現(xiàn)銷售收入萬元，日產(chǎn)量達(dá)到近三年來的高峰，日產(chǎn)實現(xiàn)最高近60噸。
1、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，充分調(diào)動人員積極性。發(fā)揮各自特長，人力資源合理配置，特別是壯大銷售團隊，銷售人員增至5人。總經(jīng)理走出家門，開括市場，生產(chǎn)部任用年輕人有干勁的領(lǐng)導(dǎo)人員，大膽管理，精中有細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)人員合理配合。
2、引進量化競爭機制，制粒、混料實現(xiàn)量化工資，多勞多得，少勞少得，不勞不得。試點成功，我公司將繼續(xù)推行激勵競爭機制，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，讓員工多掙錢，公司多發(fā)展。
按照質(zhì)量管理體系的要求，加強制度建設(shè)，完善操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，使員工工作有制度可依，完善各種記錄表格，實現(xiàn)體系化管理。廠容廠貌也有質(zhì)的改觀，衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任落實到人，保障良好的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)部通過技術(shù)改造，從硬件方面也為員工創(chuàng)造了健康安全的環(huán)境。
1、一如既往推行人性化管理，平等安置殘疾人，8月份為員工發(fā)放降溫品，總價值元。辦公室新增安裝空調(diào)6部，質(zhì)檢部安裝空調(diào)一臺，員工宿舍安裝吊扇14臺。職工食堂飯菜質(zhì)量有較大改觀，努力為員工創(chuàng)造好的生活環(huán)境。
2、20xx年10月公司通過環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證。申請了兩項發(fā)明專利和三項實用新型技術(shù)專利。同時取得了陜西省科技型企業(yè)的殊榮。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作。通過會議，答卷等形式對員工進行培訓(xùn)，建立健全各種人事檔案，質(zhì)量管理體系檔案。
公司銷售團隊團結(jié)拼搏，突破重重困難，于20xx年3月取得**入網(wǎng)證。20xx年9月，在各部門的緊密配合和精心布置下通過了***產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可驗收，11月通過***網(wǎng)絡(luò)管理驗收，并已取得**證書，銷售部與****建立了友好合作關(guān)系。
20xx年，成績值得肯定，先進工作者值得我們學(xué)習(xí)，但也有關(guān)美中不足之處，存在的問題有：
1、安全工作不容樂觀，安全是生產(chǎn)的保障，是企業(yè)發(fā)展的前提，年度內(nèi)共發(fā)生較大安全事故兩起，輕傷兩起。
2、員工培訓(xùn)不夠深化，不夠全面。
3、庫房管理和記錄不夠完善。
4、深度的客戶關(guān)系有待建立和鞏固。
新年已始，新的任務(wù)有期待我們協(xié)起手來完成，20xx年我們的年度目標(biāo)是：
成品產(chǎn)量達(dá)到萬噸，銷售目標(biāo)實現(xiàn)萬噸，銷售收入突破萬元大關(guān)。目標(biāo)的實現(xiàn)不是紙上談兵，要靠公司全體員工共同努力，以下是公司20xx年度工作計劃：
銷售決定生產(chǎn)，是公司的窗口，銷售人員要提高自身素質(zhì)和溝通協(xié)調(diào)能力，在營銷策略上下功夫，其次在制度上確立營銷激勵辦法。
對照崗位職責(zé)，擺正自身位置，各部門、各班組主管領(lǐng)導(dǎo)要及時了解掌握本部門、本班組工作落實情況及工作中的困難和問題，組織有關(guān)人員進行商討、溝通、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案，確保工作中各種困難和問題得到妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力，合力的形成，促使大家“心往一處想，勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團隊精神，嚴(yán)禁推脫責(zé)任，馬馬虎虎和不負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人，為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“恒晟人”，公司將推行績效考核制，推行責(zé)任追溯制度，推行末尾淘汰制，推行績效工資制，推行各級責(zé)任制，通過“五個推行”把員工鑄造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽感和責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高員工的工作積極性。
4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益，提高工作效率，杜絕庸、懶、散的心態(tài)。
5、推行各級責(zé)任制，杜絕扯皮、推脫，增強員工使命感。
為了最大限度的提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，降低公司的損失，生產(chǎn)部必須確保工人先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括公司制度的培訓(xùn)，操作規(guī)程的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式可以是集體培訓(xùn)，也可以是個別培訓(xùn)，工人要掌握一定的崗位技能，方可上崗。
五、充分調(diào)動發(fā)揮員工的主觀能動性，杜絕主觀武斷，一刀切。員工是企業(yè)活動的主體，技術(shù)工人掌握著一定的技能，應(yīng)積極發(fā)揮主觀能動性，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提出合理突施方案，做好本職工作，不應(yīng)有不負(fù)責(zé)任的“等待”心里。
六、中心實驗室加強產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，及時反饋化驗結(jié)果，杜絕不合格產(chǎn)品給公司帶來的經(jīng)濟損失，由于原料含量的不同對配方進行調(diào)整，應(yīng)先做小樣試驗，成功后調(diào)整配方放大生產(chǎn)。
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