總結(jié)心得體會能夠讓我們更好地認識自己,提高自我管理能力。接下來,要注重邏輯性和連貫性,使得整篇心得體會條理清晰,層次分明。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考,希望能給大家?guī)盱`感和啟示。
公司年終會議心得體會篇一
xxx全體人員于20xx年1月23日下午集中對公司會議文件進行了學(xué)習,學(xué)習內(nèi)容為xxxx。通過這次會議,我有以下淺薄體會:
x經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。x經(jīng)理的行政報告主要包括xxx。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng),讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
通過學(xué)習xx。發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴謹?shù)陌踩芾恚w現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標準,xx公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司年終會議心得體會篇二
新年伊始,萬象更新,公司xx會在濟南隆重召開。通過會議精神的學(xué)習,我倍感振奮,深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者,深感責任神圣而重大,公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“穩(wěn)中快進、發(fā)展”的總體思路,體現(xiàn)了公司20xx年的努力方向和把企業(yè)做強做大的堅定決心。我將立足本職工作,認真貫徹落實公詒司系列會議精神,以抓項目管理提升為主線,實現(xiàn)礦山領(lǐng)域再滾動為目的,努力開展項目部的各項工作。根據(jù)學(xué)習情況,結(jié)合項目的特點,重點要做好以下幾項工作:
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱,我將繼續(xù)抓好嚴格目標管理與控制,加強危險點的預(yù)測監(jiān)控和危險源辨識,形成風險辨識、分析、評估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領(lǐng)域施工中安全工作更為主要,必須要建立健全安全質(zhì)量的管理體系和監(jiān)督體系,依托公司法人管項目舉措抓好安全質(zhì)量工作,確保安全管理體系的正仕常運行,層層落實責任,樹立“安全是天、安全無小事”的堅定信念。全面實施安全生產(chǎn)標準化,提高安全質(zhì)量工作規(guī)范化、科學(xué)化和法制化水平,建立安全質(zhì)量的長效機制。事實證明只有做到安全質(zhì)量完需全處于受控狀態(tài),才能確保施工生產(chǎn)順利進行,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
去年,公司礦山一級資質(zhì)申報工作進展順利,加上項目幾年來施工經(jīng)驗和信譽的積累,我們今年的工作重點將放在干好,實現(xiàn)滾動壚,力爭進入采礦領(lǐng)域,提升非煤礦山施工綜合競爭力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于去年開始施工,我們有進入施工巷道工程囑的實力和機會。面臨目前的形勢,我們必須有超前意識,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,認清形勢找準差距,提高項目管理水平。只有找準了差距,才能在繼續(xù)發(fā)揚已形成的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,改善我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工”是擺在我們面前的一個嶄新課題,我們要從“小學(xué)生”做起,繼續(xù)加強學(xué)習,打有把握之仗。只有在管理上腳踏實地地探索和不斷創(chuàng)新,逐步提升項目精細化管理水平,才能適應(yīng)市場發(fā)展的需要,為項目的長遠發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
員工是企業(yè)的主體,員工素質(zhì)決定了一個企業(yè)的綜合競爭力,只有加強員工的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)教育學(xué)習,倡導(dǎo)健康向上的生活理念,樹立正確的價值觀和人生觀,增強團隊精神,讓大家深深意識到“企業(yè)靠我發(fā)展,我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承和發(fā)揚公司“質(zhì)樸厚重、敢為人先”的企業(yè)文化精神,使每個人擔負起自己的責任,做到愛崗敬業(yè),企業(yè)才能做強做大,只有建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能使我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃,我們憧憬美好未來,作為項目的帶頭人,是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略計劃的一線踐行者,深感任務(wù)之艱巨。我們將在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在項目部的集體智慧下,同廣大干部、職工一道畢不斷努力,乘勢而為,全面實現(xiàn)項目部“打造安全文明工地,創(chuàng)建一流精品工程,爭取經(jīng)濟效益,樹立公司品牌形象”的目標,為落實公司的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、實現(xiàn)礦山領(lǐng)域新突破而努力奮斗。
時光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已經(jīng)4年多,在這段時間里有過辛酸有過喜悅,尤其是在公司年度系列會議上得知公司再次進入“二十強”的喜訊后,讓我這個基層職工尤為興奮。
公司年終會議心得體會篇三
20xx年5月7號我們金玉普惠有限公司召開了全體員工大會,大會戈魏總做會議主持。
在會上,戈總主要講述:未來公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位,怎樣才能使公司和員工達到共贏,在此戈總舉了幾個案例,使大家總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。
戈經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。的經(jīng)驗。
戈經(jīng)理的報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司 。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng) ,讓人看到天津二十冶是一個有理念 、有前途 、有社會責任感的企業(yè) 。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標準,普惠公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為金玉普惠的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,金玉普惠員工共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司年終會議心得體會篇四
xx全體人員于20xx年1月23日下午集中對公司會議文件進行了學(xué)習,學(xué)習內(nèi)容為xx。通過這次會議,我有以下淺薄體會:
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。x經(jīng)理的行政報告主要包括。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。
這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的`實施,對人才的不斷培養(yǎng),讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴謹?shù)陌踩芾?,體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標準,x公司20xx年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種.種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司年終會議心得體會篇五
xx家居的感恩年會過去有幾天了,心里有種東西一直在眼前揮之不去,帶給我的是一種力量,一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經(jīng)歷過的情況下,第一次組織這種大型的會議,還是很成功的,以下是實際操作過程中的一些!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關(guān)鍵,在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下,許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響,所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中,尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單,但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中,沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標,也包括實施這一目標的。每個人都有各自的特點,都有各自的方法。對客戶管理有方,客戶就會有熱情,會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的'各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力,發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我們的行動離不開團隊,我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力,共同進步,共同收獲。在學(xué)習、實踐、摸索、嘗試中提高,相信彬華的明天會更好!
公司年終會議心得體會篇六
公司工作會議報告上指出,以尋求變革、應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作。報告總結(jié)了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
1.從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
2.從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
1.改善人力資源管理,塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2.改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運用在實際工作中去,從而達到學(xué)以致用的目的。
3.切實增強顧客服務(wù),健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標準,不斷強化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4.配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5.配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在以后的工作中,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作,扎實推進、銳意進取,為公司單位的發(fā)展貢獻自己全部的精力。
公司年終會議心得體會篇七
對于一個再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來說,可能已經(jīng)習慣了公司的這種工作氛圍,而在會議的開始和中間休息后的準時參加除了新來的王經(jīng)理外沒有一個人準時的,這說明了什么,公司已經(jīng)的每一位員工都有一種習慣,就是不按時做一件事情,這其實是個細節(jié)問題,但對于一個公司來說細節(jié)在日常經(jīng)營管理中有很大的作用,不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)吧小事做細做透,這樣才能把工作任務(wù)完成的很圓滿。
在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺有遠大抱負的人,缺德是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細。正如再高的山都是又土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事情都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成,一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,也可以造就輝煌業(yè)績。
所以必須重視工作中的每個細節(jié),將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,使自己得到更好的發(fā)展。
公司年終會議心得體會篇八
xx年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。
這是一次求真務(wù)實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結(jié),對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。
呼叫中心馬主任組織全體員工認真學(xué)習了x總經(jīng)理的報告和x的講話,以會議精神為指導(dǎo),回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
一、呼叫中心xx年工作總結(jié)
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅持以 xxxx 重要思想為指導(dǎo),在實際工作中認真貫徹落實 六個更加注重 工作方針,充分發(fā)揮本部門 外服內(nèi)聯(lián) 作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的39.48%。
(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。
共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。
受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務(wù)量的54.63%。
(二)抓好基礎(chǔ)管理,做好班組建設(shè)工作
一是嚴格按照 三標一體化 工作規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)管理工作,加強班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。
順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學(xué)習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結(jié)合實際開展 關(guān)注安全、關(guān)愛生命 的安全文化建設(shè),將重點放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。
通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書記 xxxx 的重要思想高度,樹立 以人為本,以客戶為本 的服務(wù)理念,結(jié)合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設(shè)年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務(wù)實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。
同時,在全體職工內(nèi)開展 假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)? 假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度? 假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作? 的換位思考大討論。
通過狠抓行風建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的.廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。
中心全體員工深入學(xué)習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。
開展 優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星 評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。
(三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平
根據(jù)員工實際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況,制定詳細的創(chuàng)建學(xué)習型團隊計劃,樹立 終身學(xué)習,團隊學(xué)習,學(xué)習工作化,工作學(xué)習化 的理念,開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動,營造良好的學(xué)習氛圍,xx年員工培訓(xùn)率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內(nèi)容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務(wù)知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。
并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓(xùn),此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計七次。
為了充分調(diào)動員工的學(xué)習積極性,有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì),5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。
這本培訓(xùn)教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個更高的臺階。
(四)加強思想政治工作,發(fā)揮青年團員的生力軍作用
中心青年員工占80%,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓(xùn)活動和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進村屯的 百千萬 大行動。
中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應(yīng)局團委號召開展了 網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂 網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。
充分調(diào)動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建 青年文明號 集體獻策獻力。
目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預(yù)備黨員。
(五)不斷更新服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)手段
為了更好地服務(wù)客戶,豐富服務(wù)內(nèi)容,讓廣大客戶通過 xxxxx 感受到我們更多更好的服務(wù)。
xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。
同時,中心本著 想客戶之所想,急客戶之所急 的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提出和協(xié)助有關(guān)部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項目的開發(fā)建設(shè),預(yù)計xx年可開通短信服務(wù)、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。
xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。
雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打 xxxxx 詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通 xxxxx 熱線,供電服務(wù)受理員加班加點上線工作,所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們?nèi)匀粓允貚徫唬瞰I著,默默忍受著。
作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學(xué)習進取精神。
呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓(xùn)學(xué)習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì),才能勝任供電服務(wù)受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
為了保持員工們不斷進取的學(xué)習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓(xùn)考核力度,通過形式多樣的業(yè)務(wù)考評,激發(fā)員工們的學(xué)習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學(xué)習氛圍。
員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率到達了100%。
經(jīng)過培訓(xùn),員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干,在帶動呼叫中心員工學(xué)習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結(jié)協(xié)作精神。
呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,相處融洽,團結(jié)一致。
在工作、學(xué)習和生活上,互相幫助,互相關(guān)心,誰的業(yè)務(wù)水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關(guān)心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設(shè)工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。
大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。
正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
二、 面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。
我們在看到這一美好前景的同時應(yīng)該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展,決定加快電力建設(shè),但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)。
總結(jié)xx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 xxxxx 系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。
系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加,呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時,相關(guān)班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。
沒有良好的分工協(xié)作,服務(wù)就不可能盡善盡美。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。
xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務(wù)必認真加強學(xué)習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。
xx年我們將在局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設(shè)入手,強化服務(wù)意識,以市場為導(dǎo)向,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。
揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務(wù)水平。
20xx年6月21日,我們中強光伏有限公司召開了全體員工大會,大會由魏總做會議主持。
在會上,魏總主要講述:未來公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化、二期工程建設(shè)、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位,怎樣才能使公司和員工達到共贏,在此魏總舉了幾個案例,使大家總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴格了對自己的工作,我們就能更好地保證我們工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。
所以基于這個長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。
努力保證工作的有序、。
使工作能夠開展,令我們擁有良好的工作環(huán)境,讓我們公司朝著和諧、高速的方向發(fā)展。
我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。
我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要我們的忠誠。
“正德厚生,臻于至善,”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。
正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗位上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。
有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。
一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。
我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。
我的價值觀其實很簡單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。
為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。
公司是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。
這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!
公司年終會議心得體會篇九
公司全體人員于1月23日下午集中對公司會議文件進行了學(xué)習。通過這次會議,我有以下淺薄體會:
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。
報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng),讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
發(fā)言中濃縮著各個項目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴謹?shù)陌踩芾?,體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。通過這次學(xué)習,公司每個人都能學(xué)習到新的知識,有新的收獲。
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標準,__公司20__年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為天津二十冶的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標準要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司年終會議心得體會篇十
公司年終的時候,是每個員工總結(jié)過去一年的工作表現(xiàn),同時制定下一年的目標的時候。對于我來說,這一年是難忘的,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。在年終總結(jié)中,我對自己的表現(xiàn)進行了深入的反思,并且制定了明確的目標,以實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。通過對過去一年的工作經(jīng)驗的總結(jié),我對公司年終新心得體會有了更深入的了解。
我們公司對員工的年終總結(jié)要求非常嚴格,每個人都需要按照一定的格式準備報告。為了準備好年終總結(jié),我花了很多時間回顧自己過去一年的工作表現(xiàn),追溯每個決策背后的原因和結(jié)果。這個過程讓我意識到自己在工作中的不足和需要改進的地方。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在項目管理方面有待提高,有時候會因為工作負荷過重而出現(xiàn)疏漏。為了解決這個問題,我計劃在新的一年里更加有效地安排時間,并細化工作計劃,以提高自己的項目管理能力。
除了個人的不足之外,我在年終總結(jié)中也注意到了自己的成長和進步。在過去的一年里,我參與了幾個重要的項目,不僅提高了自己的技術(shù)能力,還培養(yǎng)了團隊合作的能力。通過與團隊成員的緊密合作,我學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)項目的成功。尤其是在一個項目中,我們遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我通過有效的團隊合作和創(chuàng)新的解決方案,幫助項目成功地實現(xiàn)了目標。這個項目的成功經(jīng)歷讓我對自己的能力和潛力有了更大的自信。
在年終總結(jié)中,我還詳細列出了自己在新的一年里的目標和計劃。首先,我希望提高自己在項目管理方面的能力,通過學(xué)習和培訓(xùn),掌握更多的項目管理技巧和工具。其次,我計劃提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,并成為團隊中的重要成員。為了實現(xiàn)這個目標,我會積極參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)和講座,提高自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。最后,我希望加強自己在專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,通過閱讀和學(xué)習,緊跟行業(yè)的最新發(fā)展。
總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗,并制定新的目標,讓我對未來充滿了期待和動力。公司年終新心得體會的過程不僅讓我認識到自己的不足,也激勵著我繼續(xù)努力進步。通過反思和規(guī)劃,我相信自己能夠取得更好的成績,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我期待著新的一年,充滿挑戰(zhàn)和機遇,我將以更加積極的態(tài)度和專注的精神面對未來。讓我們一起邁向新的征程,創(chuàng)造更加輝煌的明天!
公司年終會議心得體會篇十一
2012年6月21日,我們中強光伏有限公司召開了全體員工大會,大會由魏總做會議主持。在會上,魏總主要講述:未來公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化、二期工程建設(shè)、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位,怎樣才能使公司和員工達到共贏,在此魏總舉了幾個案例,使大家總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴格了對自己的工作,我們就能更好地保證我們工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。努力保證工作的有序、。使工作能夠開展,令我們擁有良好的工作環(huán)境,讓我們公司朝著和諧、高速的方向發(fā)展。我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要我們的忠誠?!罢潞裆?,臻于至善,”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價值?在平凡的崗位上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。
一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。公司是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!
公司年終會議心得體會篇十二
每個企業(yè)的年終都是一個特別的時刻,這是一個回顧和總結(jié)過去一年工作的時候,同時也是一個展望未來的時刻。年終總結(jié)旨在促進企業(yè)成長并為未來制定目標和計劃。正如這個時刻所帶來的機遇和挑戰(zhàn),讓人們反思并發(fā)掘更好的方法和想法,幫助公司在競爭激烈的市場中保持有競爭力。
段落二:回顧過去一年的工作。
金融危機的后果仍在我們身邊消化,公司面臨著日益增加的壓力和挑戰(zhàn)。然而,我們有一個堅持不懈的團隊,在過去一年中繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們經(jīng)驗豐富的員工、領(lǐng)導(dǎo)者和董事會的支持,成為了公司持續(xù)發(fā)展的支撐力量。我們致力于客戶滿意度的提升和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,我們實施了一系列創(chuàng)新的戰(zhàn)略和技術(shù)來增強我們的市場競爭力。
段落三:商討年終總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
我們發(fā)現(xiàn),在這個競爭激烈的市場中,必須不斷學(xué)習和適應(yīng)變化。我們認識到我們需要不斷改進我們的流程和系統(tǒng),以提高效率和減少成本。我們還發(fā)現(xiàn)在一些方面是需要改進的,比如人員培訓(xùn)、溝通和協(xié)作。我們已經(jīng)啟動了相應(yīng)的工作,在這些方面做出改善,以保持競爭優(yōu)勢。
段落四:尋找機會和未來的規(guī)劃。
雖然我們認識到挑戰(zhàn)和障礙,但我們也看到了機會和未來的發(fā)展方向。我們想擴大我們的市場份額,并向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。我們還考慮加強我們在全球的業(yè)務(wù),并使用最新的技術(shù)和創(chuàng)新的工具。我們還要重點關(guān)注提高我們的客戶服務(wù)質(zhì)量,使客戶成為我們的忠實支持者。我們的目標是成為一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),同時也要為投資者和員工創(chuàng)造價值。
段落五:總結(jié)。
針對年終總結(jié),我們認為這是一個關(guān)鍵的時刻,既是回顧過去一年的成績,也是展望未來發(fā)展方向的時刻。我們已經(jīng)找到了需要改進的方面,并采取措施來改進。我們還計劃在未來加強我們的市場和技術(shù)競爭力,并提高我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。我們相信,在團隊精神的支持下,和我們不懈的努力下,我們將取得更好的成績。
公司年終會議心得體會篇十三
隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,各個公司和組織都注重舉辦各種會議,以了解公司的最新情況和發(fā)展動態(tài),也為員工提供一個解決問題和學(xué)習進步的平臺。在這些公司會議中,我們每個人都有著各自的體會和感悟。下面,本人將結(jié)合自身經(jīng)歷來談?wù)勥@些公司會議心得體會。
第一段:會議應(yīng)重視時間管理。
在公司會議中,時間往往是非常寶貴的資源,每分每秒都顯得尤為重要。因此,所有會議的主持人都應(yīng)重視時間的管理,安排合理的議程和行程,以免浪費員工的時間,讓員工遠離工作或其他重要事件。
第二段:會議應(yīng)注重議題的提出。
公司會議中出現(xiàn)的議題往往是需要公司或團隊進一步分析或探討的問題。因此,按照實際問題的實質(zhì)和影響,會議應(yīng)提出盡可能詳細,客觀準確的議題,使員工能夠清晰地了解會議的目的和重要性。
第三段:會議應(yīng)注意信息傳遞的效果。
傳達信息是會議中最基本的任務(wù)之一。因此,對于主持會議的人來說,需要適時、正確地傳遞信息。同時,還應(yīng)該注意員工的接受情況,漸進式的信息發(fā)布會讓員工更容易接受和隨后更好地理解議題和會議的目的。
第四段:會議應(yīng)堅持提高員工能力。
會議機會是組織提高員工能力的重要渠道之一。因此,每次會議都應(yīng)該圍繞員工能力提高方面展開,讓員工獲得更多的實踐,交流更多的思路和意見,并通過交流分享學(xué)習和實踐經(jīng)驗來提高自己的能力。
第五段:會議的結(jié)束應(yīng)總結(jié)重要信息。
最后,一個成功的公司會議應(yīng)該總結(jié)會議的重要信息和結(jié)果。對于公司和員工來說,這有助于梳理認知和擴大知識面。總結(jié)涵蓋了會議過程和在會議期間做出的決策,也為下一次重要會議的開展作出了規(guī)定。
總之,公司會議不僅是公司進行有效管理和交流的重要場所,也是員工提高能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵平臺。因此,我們應(yīng)該注重每一次會議,參與其中,積極思考并繼續(xù)向前進。
公司年終會議心得體會篇十四
隨著一年的結(jié)束,公司年終新心得體會成為了許多員工和管理者所關(guān)注的話題。審視一年的工作成果和總結(jié)的收獲,對我們來說是一種反思與成長的機會。在新的一年即將來臨之際,回顧自己在過去一年的工作中獲得的經(jīng)驗和體會,定個新的目標與計劃,對于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
二、工作中的成長與經(jīng)驗
在公司這一年的工作中,我收獲了很多寶貴的成長與經(jīng)驗。首先,我意識到了團隊協(xié)作的重要性。在項目中,我和同事們互相協(xié)助,密切配合,共同攻克了許多難題。這種合作讓我深刻體會到團隊的力量,我們的效率和成果都遠遠超過了個人努力的結(jié)果。
其次,我學(xué)會了如何處理工作中的壓力與挑戰(zhàn)。在面對繁忙的工作、緊迫的截止期限和不斷變化的工作任務(wù)時,我學(xué)會了冷靜思考、合理調(diào)配時間和資源,保證工作的順利進行。通過這些挑戰(zhàn),我變得更加堅韌和有條不紊,處理問題的能力也得到了很大的提升。
最后,我認識到了自我提升的重要性。我不斷學(xué)習新知識、提高自己的技能水平,通過培訓(xùn)和學(xué)習機會不斷擴大自己的知識庫。這不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手,還使我對自己有了更高的要求,追求自我成長的路途上更加不斷努力。
三、不足與改進
在總結(jié)過去的一年中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先,我意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)能力上還存在一些問題。有時候因為說話方式的不當,導(dǎo)致與同事之間產(chǎn)生一些小的誤會。這讓我意識到,在未來的工作中,我需要更加注重提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,找到最適合的方式與他人進行交流,避免不必要的矛盾和沖突。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在時間管理方面有所欠缺。有時候因為拖延的原因,導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤,給自己和團隊帶來了不必要的壓力。因此,我意識到我需要更好地規(guī)劃自己的時間,合理分配任務(wù)的優(yōu)先級,并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。
最后,我也認識到了自己在創(chuàng)新和解決問題上的不足。有時候在遇到困難和挑戰(zhàn)的時候,我會依賴于老套的解決方案,很少有自己的創(chuàng)新思維。因此,我希望在新的一年中能夠更加主動地尋求創(chuàng)新和解決問題的方法,嘗試不同的思路和角度,提供更好的解決方案。
四、制定新的目標與計劃
基于對過去一年的反思和總結(jié),我制定了一些新的目標和計劃。首先,我希望提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,學(xué)會更好地與同事和團隊合作,避免不必要的摩擦和沖突。其次,我計劃更加注重時間的管理,制定更為合理的計劃和安排,提高工作效率和任務(wù)完成的及時性。最后,我希望能夠培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維,積極思考問題,開拓解決問題的思路和方向。
五、總結(jié)與展望
通過對過去一年工作的總結(jié)與反思,我意識到自己已經(jīng)取得了一定的成長和進步,同時也看到了自己的不足之處。在新的一年即將到來之際,我將努力補齊自己的短板,提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為公司的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,只有不忘初心,不斷努力,我們才能在新的一年中有更好的表現(xiàn)和收獲。讓我們滿懷信心和期待,迎接充滿希望和挑戰(zhàn)的新一年的到來!
公司年終會議心得體會篇十五
今天,我參加了公司的一次會議,主題為“公司發(fā)展規(guī)劃與目標制定”。在本次會議中,各部門負責人和高管一起探討了公司的長期發(fā)展規(guī)劃和制定了明確的目標和計劃。從會議中,我深感到公司對未來的發(fā)展充滿了信心和決心。
第二段:會議的內(nèi)容,介紹會議的討論和議題。
會議的議題主要是關(guān)于公司的未來發(fā)展規(guī)劃和目標的制定。在會議中,我們深入研究了市場趨勢和公司的實際情況,對公司的競爭環(huán)境和增長機會展開了深入探討。經(jīng)過反復(fù)討論和分析,我們制定了明確的目標和計劃,并確定了實施方案和預(yù)期成果。我認為,此次會議深刻地揭示了公司的長遠目標和發(fā)展方向,為我們未來的工作提供了強有力的指引。
第三段:會議的收獲,介紹會議給自己帶來的啟發(fā)。
這次會議給我留下深刻印象和深刻的啟發(fā)。我認為,在公司發(fā)展的過程中,我們需要立足于未來,制定明確的目標和計劃。我們需要審時度勢,把握市場趨勢和機會,不斷創(chuàng)新,加強合作,夯實基礎(chǔ),推進改革,促進發(fā)展。此次會議也讓我意識到,公司的成功離不開大家的共同奮斗和努力。作為一個員工,我應(yīng)該盡自己的力量,為公司的發(fā)展做出貢獻。
第四段:會議的不足,介紹會議中存在的問題和改進措施。
盡管此次會議取得了一定的成果和收獲,但還存在一些需要改進的問題。首先,會議中有些討論過于概念化和抽象化,缺乏實際操作性。其次,會議中存在一些部門的意見和建議沒有得到充分的考慮和反映,需要進一步加強合作和溝通。為了解決這些問題,我們可以在接下來的工作中,建立更加有效的溝通機制,加強部門間的協(xié)調(diào)和合作,同時增強實際操作性和可行性的討論。
第五段:會議的總結(jié),強調(diào)會議的意義和重要性。
此次會議充分表明了公司對未來的信心和決心,展現(xiàn)了公司在市場競爭中的優(yōu)勢和特色。通過會議的討論和分析,我們制定了明確的目標和計劃,明確了未來的發(fā)展方向和著力點。我深信,在公司的共同努力和合作下,我們一定會取得更加輝煌的成績。這次會議的成功也提醒我們,只有不斷學(xué)習和探索,才能更好地適應(yīng)市場需求,推動公司的發(fā)展。
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