心得體會(huì)是一種反思和總結(jié)的過程，可以幫助我們更深入地理解自己的經(jīng)歷。編寫心得體會(huì)時(shí)，可以結(jié)合個(gè)人的真實(shí)經(jīng)歷和感受，讓文字更有真實(shí)性和觸動(dòng)力。接下來，我們一起來看看一些別人的心得體會(huì)，希望能夠給我們帶來一些啟發(fā)。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
近年來，旅游行業(yè)迅猛發(fā)展，成為人們休閑度假、體驗(yàn)文化、放松身心的重要方式。為了提高服務(wù)質(zhì)量和滿足市場(chǎng)需求，我參加了一場(chǎng)旅游培訓(xùn)，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中，我將總結(jié)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，分享給讀者們。
首先，培訓(xùn)過程中我學(xué)到了識(shí)人的重要性。旅游行業(yè)是一個(gè)需要與各種各樣的人溝通和合作的行業(yè)。無論是游客還是同事，我們都需要學(xué)會(huì)尊重和理解他們的需求和期望。通過觀察和傾聽，我能更好地判斷他人的需求，并盡力滿足他們的需求。這不僅提高了我與他人的關(guān)系，也增強(qiáng)了我的職業(yè)能力。
其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐活動(dòng)使我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在旅游行業(yè)，一個(gè)人的工作很難取得成功。只有團(tuán)隊(duì)成員之間合作無間，共同努力才能實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這次培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，我深刻體會(huì)到每個(gè)人的角色都很重要，只有協(xié)調(diào)一致、相互配合才能達(dá)到最佳效果。
第三，這次培訓(xùn)中的專業(yè)知識(shí)讓我受益良多。旅游業(yè)不僅僅是為游客提供旅行安排，還需要了解各個(gè)地區(qū)的文化、歷史、風(fēng)俗等方面的知識(shí)。我學(xué)到了許多地方的背景知識(shí)，并通過模擬講解來提高自己的口頭表達(dá)能力。這些專業(yè)知識(shí)不僅提升了我的工作能力，也滿足了我對(duì)旅游文化的熱愛。
第四，培訓(xùn)中的個(gè)人成長提升了我的自信心。通過與其他培訓(xùn)生進(jìn)行交流和分享，我逐漸明白自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。培訓(xùn)師在課后給予了我許多鼓勵(lì)和指導(dǎo)，讓我意識(shí)到自己的努力是有價(jià)值的，也增加了我在職場(chǎng)上的自信心。在接下來的工作中，我將更加積極主動(dòng)地面對(duì)挑戰(zhàn)，并努力提升自己的能力。
最后，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。旅游行業(yè)是一個(gè)不斷更新、發(fā)展的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。因此，我決定繼續(xù)深入研究與旅游行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，并參加更多的培訓(xùn)課程和講座，擴(kuò)寬我的視野和知識(shí)面。
總之，參加旅游培訓(xùn)讓我受益匪淺。從識(shí)人、團(tuán)隊(duì)合作到專業(yè)知識(shí)和個(gè)人成長，我都有了長足的進(jìn)步。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，我相信我能在旅游行業(yè)中發(fā)揮更重要的作用，為游客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
近年來，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，吸引了眾多的從業(yè)者加入其中。為了提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)水平，許多旅游企業(yè)紛紛組織培訓(xùn)活動(dòng)。我有幸參加了一次旅游培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第二段：具體介紹培訓(xùn)內(nèi)容和形式
這次旅游培訓(xùn)主要內(nèi)容包括旅游市場(chǎng)分析、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售技巧等。在市場(chǎng)分析環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了如何分析旅游市場(chǎng)的需求和發(fā)展趨勢(shì)，了解了不同旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和吸引點(diǎn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)出符合客戶需求的旅游產(chǎn)品，并學(xué)習(xí)了如何組織和安排旅游行程。在銷售技巧環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了如何有效地推銷旅游產(chǎn)品，如何與客戶進(jìn)行溝通和談判，以及如何處理投訴和糾紛。培訓(xùn)形式上，除了理論學(xué)習(xí)之外，還有實(shí)操訓(xùn)練，如模擬銷售談判等。
第三段：總結(jié)培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。一方面，我對(duì)旅游市場(chǎng)有了更全面的了解，能夠更好地把握市場(chǎng)需求，從而設(shè)計(jì)出更具吸引力的旅游產(chǎn)品。另一方面，我學(xué)到了很多銷售技巧和溝通技巧，在與客戶的交流中能夠更加自信和專業(yè)，能夠更好地引導(dǎo)客戶的選擇，提高銷售業(yè)績(jī)。而且，通過與同行同事的交流和學(xué)習(xí)，我也開闊了眼界，了解到了更多的旅游產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
第四段：體會(huì)培訓(xùn)的重要性
旅游培訓(xùn)不僅僅是為了迎合市場(chǎng)需求，更是為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在旅游行業(yè)中取得成功。旅游業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型行業(yè)，市場(chǎng)變化快速，顧客需求多樣化，只有通過培訓(xùn)才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。而且，旅游培訓(xùn)還是拓寬視野的機(jī)會(huì)，通過與行業(yè)內(nèi)其他從業(yè)者的交流和學(xué)習(xí)，我們能夠了解到更多的行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)分享，從而不斷提高自己的認(rèn)識(shí)和思維方式。
第五段：展望未來發(fā)展和總結(jié)全文
這次旅游培訓(xùn)讓我受益匪淺，我意識(shí)到學(xué)習(xí)永無止境，只有通過不斷學(xué)習(xí)才能夠在旅游行業(yè)中立足和發(fā)展。我將繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)庫，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，為客戶提供更好的服務(wù)和旅游產(chǎn)品。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠在旅游行業(yè)中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關(guān)知識(shí)。
__老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進(jìn)一步了解旅游，針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識(shí)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。__老師講解的蓬萊歷史文化知識(shí)，讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯(cuò)誤的理解，避免了知識(shí)性錯(cuò)誤。__總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài)，對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真的工作態(tài)度。
姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件，讓我們認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個(gè)正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié)：結(jié)果提前，自我退后;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認(rèn)真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，提高工作效率，做好思想準(zhǔn)備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識(shí)。
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長，給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識(shí)和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財(cái)產(chǎn)安全，這就需要我們每個(gè)人從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面，通過學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
近年來，伴隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，政府旅游培訓(xùn)也日漸重要起來。為了提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，政府投入了大量資源進(jìn)行培訓(xùn)。作為旅游從業(yè)者的我，有幸參加了一次政府舉辦的旅游培訓(xùn)，從中收獲頗豐。下面將通過五段式來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次政府旅游培訓(xùn)給我上了一堂實(shí)踐課。課堂上，我們不但學(xué)到了關(guān)于旅游業(yè)的理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)去實(shí)地參觀考察。通過親自體驗(yàn)，我們更加深入地了解了旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和現(xiàn)實(shí)問題。例如，我曾參觀了一個(gè)農(nóng)家樂項(xiàng)目，深刻認(rèn)識(shí)到致力于打造特色農(nóng)業(yè)旅游的重要性。此外，我還參觀了一家大型的景區(qū)管理公司，了解到了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和管理方法。通過這些實(shí)地參觀，我觸摸到了實(shí)際操作中的難題，也找到了解決問題的方法。這樣實(shí)踐性的教學(xué)方式，非常有助于我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
其次，政府旅游培訓(xùn)還提供了一個(gè)廣泛交流的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，我不僅認(rèn)識(shí)了來自各地的同行，還結(jié)交了一些業(yè)內(nèi)專家。在與他們的交流中，我受益匪淺。他們分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我深感旅游業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的行業(yè)。此外，我還參加了一些小組討論和案例解讀的活動(dòng)，通過和同樣熱愛旅游的同行一起思考問題，我不僅提高了自己的思維能力，也拓展了自己的視野。這種廣泛的交流，不僅增進(jìn)了自己的專業(yè)知識(shí)，還讓我擁有了更多的朋友和合作伙伴。
再次，政府旅游培訓(xùn)給我提供了一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)的過程中，我們學(xué)習(xí)了一些提升自己的技能和能力的方法。比如，我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行口才訓(xùn)練，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何有效地管理時(shí)間等等。這些方法，不僅可以在工作中幫助我們更好地完成任務(wù)，也可以在日常生活中提高我們的自我管理能力。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷提升自己，才能在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，政府旅游培訓(xùn)還喚起了我對(duì)旅游事業(yè)的熱愛。通過參加培訓(xùn)，我看到了旅游業(yè)的輝煌前景和巨大機(jī)遇。旅游業(yè)是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的行業(yè)，它能為人們帶來快樂和幸福。同時(shí)，旅游業(yè)也是一個(gè)融合眾多專業(yè)的行業(yè)，無論是市場(chǎng)營銷、人力資源管理，還是環(huán)境保護(hù)、文化傳承，都需要專業(yè)人才的參與。作為一名旅游從業(yè)者，我感到非常自豪和榮幸，能夠?yàn)橥苿?dòng)中國旅游事業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
總之，政府旅游培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次難得機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能，也拓寬了自己的視野，結(jié)交了許多朋友。這次培訓(xùn)讓我更加熱愛旅游事業(yè)，也更加堅(jiān)定了自己在旅游行業(yè)發(fā)展的決心。我相信，在未來的日子里，我會(huì)不斷努力提升自己，為中國的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游服務(wù)的重要性日益凸顯。作為從業(yè)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的相關(guān)知識(shí)和技能，以提供更好的服務(wù)。最近我參加了一次旅游服務(wù)培訓(xùn)，收獲頗豐，下面我將就這次培訓(xùn)心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次旅游服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，包括旅游服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)技巧、應(yīng)急處理等方面。其中，最讓我印象深刻的是應(yīng)急處理的部分。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急處理方案，如遇到天氣惡劣、景點(diǎn)游客失聯(lián)、車輛故障等情況時(shí)，應(yīng)該怎樣及時(shí)有效地處理。這種應(yīng)急處理的能力不僅對(duì)我們的工作非常重要，同時(shí)也能提高我們的工作安全系數(shù)，為游客的安全保駕護(hù)航。
第三段：技能提升
除了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)急處理方案，本次培訓(xùn)還著重講解了如何提升服務(wù)技巧。比如，如何主動(dòng)詢問游客的需求，如何處理游客提出的投訴，如何進(jìn)行人性化服務(wù)等方面的問題。這些小技巧在日常工作中，可以幫助我們更好地服務(wù)客戶，同時(shí)也提高了我們的工作效率。
第四段：交流體驗(yàn)
在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)和技巧，也有機(jī)會(huì)與其他同行的從業(yè)人員進(jìn)行體驗(yàn)交流。通過聽他們的分享，我們不僅可以了解到其他地區(qū)的旅游服務(wù)現(xiàn)狀和需求，同時(shí)也可以從他們身上學(xué)到經(jīng)驗(yàn)并加以應(yīng)用到自己的工作中。這不僅可以幫助我們更好地與游客溝通，同時(shí)也可以讓我們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展中更為全面地提升自己。
第五段：總結(jié)
通過這次旅游服務(wù)培訓(xùn)，我深深地意識(shí)到，作為旅游服務(wù)從業(yè)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們才能更好地服務(wù)客戶，使他們獲得一次難忘的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，我也意識(shí)到，旅游服務(wù)不只是一份職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。我們應(yīng)該時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)客戶為己任，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
旅游服務(wù)是當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)最為重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展也越發(fā)地壯大。在旅游服務(wù)行業(yè)中，專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)尤其重要。經(jīng)過一番培訓(xùn)，我意識(shí)到學(xué)到的知識(shí)和技能不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，而且也可以為未來的旅團(tuán)成員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段：感悟
在培訓(xùn)期間，我了解到了許多關(guān)于旅游服務(wù)的基本原理和技術(shù)。例如，怎樣更好地與客戶溝通、如何應(yīng)用身體語言進(jìn)行有效的溝通交流、客戶在行程中可能遇到的問題以及如何應(yīng)對(duì)他們的需求等。在日常生活中，我們似乎已經(jīng)習(xí)以為常地使用這些技巧，但實(shí)際上我們對(duì)其并未有很深入的理解，也無法將其運(yùn)用于工作中。然而，在這次的培訓(xùn)中，我們通過知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高了自己的實(shí)踐技能，這也自然而然地幫助我們更好地服務(wù)客戶。
第三段：成效
在本次培訓(xùn)過程中，經(jīng)過大量的實(shí)踐和訓(xùn)練，我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識(shí)，更重要地是自己的實(shí)踐能力有了很大提高。通過實(shí)踐，我對(duì)于如何處理緊急事件、如何優(yōu)化旅游線路等有了更深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我今后的工作具有很大的幫助。
第四段：收獲
通過本次的培訓(xùn)，我不僅擁有了相關(guān)技能，還收獲了一個(gè)更加知識(shí)淵博的“我”。更進(jìn)一步地，我從中學(xué)會(huì)了如何為客戶提供更好的服務(wù)，如何更好地理解客戶需求，并提供更加靈活的選擇，同時(shí)如何更好地處理客戶投訴問題等等。這些都是我可以在未來的工作中付諸實(shí)踐的重要技能。
第五段：總結(jié)
總的來說，旅游服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而掌握相關(guān)技能則變得更為重要。因此，我們必須為自己不斷地提高專業(yè)素養(yǎng)，不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以便能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，我們才能在該行業(yè)立足，并發(fā)揮出我們最大的潛能。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
第一段：介紹政府旅游培訓(xùn)的背景和目的（150字）。
政府旅游培訓(xùn)作為提升旅游業(yè)發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，得到了各級(jí)政府的高度重視。這項(xiàng)培訓(xùn)旨在通過提供專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。我有幸參加了為期一個(gè)月的政府旅游培訓(xùn)，獲益匪淺，下面將總結(jié)一下我的心得體會(huì)。
政府旅游培訓(xùn)為旅游從業(yè)者提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以拓寬視野、增長知識(shí)、提升技能。培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于旅游業(yè)的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解了行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí)，培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通技巧和創(chuàng)新思維，使我們具備更好的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。政府旅游培訓(xùn)不僅為我們的個(gè)人發(fā)展提供了契機(jī)，也為整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的提升起到了積極的推動(dòng)作用。
第三段：具體闡述培訓(xùn)內(nèi)容和收獲（400字）。
政府旅游培訓(xùn)的內(nèi)容涉及多個(gè)方面，包括旅游市場(chǎng)分析、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游規(guī)劃與管理、服務(wù)質(zhì)量提升等。在旅游市場(chǎng)分析方面，我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，從而更好地把握市場(chǎng)需求，提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面，我們學(xué)會(huì)了定制旅游線路，設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)，并且根據(jù)不同的游客需求進(jìn)行差異化服務(wù)。在旅游規(guī)劃與管理方面，我們學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游發(fā)展計(jì)劃，并進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理和資源整合。在服務(wù)質(zhì)量提升方面，我們學(xué)會(huì)了如何改善旅游服務(wù)流程，提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。通過這些培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我們不僅掌握了一些實(shí)用技能，還提高了對(duì)旅游業(yè)的理解和洞察力。
政府旅游培訓(xùn)對(duì)于我們的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，我們的專業(yè)知識(shí)和技能得到了提升，使我們?cè)诠ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。其次，我們的思維方式發(fā)生了積極轉(zhuǎn)變，不再局限于傳統(tǒng)的思維模式，更加注重創(chuàng)新和個(gè)性化的服務(wù)。再次，我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力得到了加強(qiáng)，使我們能夠更好地與同事合作，提供協(xié)同效應(yīng)。最后，政府旅游培訓(xùn)通過培養(yǎng)我們的自信心和職業(yè)道德，不僅為個(gè)人的發(fā)展提供了保障，也為推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
第五段：對(duì)未來發(fā)展的展望和感悟（200字）。
政府旅游培訓(xùn)為我們打開了一扇新的大門，讓我們對(duì)旅游業(yè)的未來充滿信心和期待。作為一名旅游從業(yè)者，我們要不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的快速發(fā)展。同時(shí)，我們也要始終保持初心，以服務(wù)為核心，秉持職業(yè)道德，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。相信在政府的支持和推動(dòng)下，旅游業(yè)必將迎來更加繁榮的明天。
以上就是我的政府旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)，通過這次培訓(xùn)，我收獲頗豐，不僅提高了個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)能力，也更加堅(jiān)定了我在旅游行業(yè)的發(fā)展方向。希望未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)所成應(yīng)用到實(shí)際工作中，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
旅游培訓(xùn)是提升旅游從業(yè)人員專業(yè)水平的一項(xiàng)重要工作。我有幸參加了一次旅游培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，還深刻體會(huì)到了旅游服務(wù)的重要性。在這篇文章中，我將會(huì)分享我在培訓(xùn)中所得到的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)主要包括旅游目的地知識(shí)、旅游行程設(shè)計(jì)以及旅游服務(wù)技巧等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)旅游目的地知識(shí)，我對(duì)各地的文化、歷史和景點(diǎn)有了更深入的了解，這對(duì)于幫助旅游者選擇合適的目的地和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常重要。在學(xué)習(xí)旅游行程設(shè)計(jì)方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同旅游者的需求和時(shí)間限制來制定最佳的行程安排，確保他們能夠充分體驗(yàn)到旅行的樂趣。最后，在學(xué)習(xí)旅游服務(wù)技巧方面，我學(xué)到了如何與旅游者進(jìn)行有效的溝通和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，這對(duì)于提升旅游體驗(yàn)和解決問題非常關(guān)鍵。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與困難
在培訓(xùn)過程中，我們還參觀了一些旅游景點(diǎn)并進(jìn)行了模擬實(shí)踐。這讓我真正體會(huì)到了旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和難點(diǎn)。在參觀景點(diǎn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如導(dǎo)游的講解不清晰、行程時(shí)間不合理等。這些問題直接影響到旅游者的體驗(yàn)，因此我意識(shí)到自己在實(shí)踐中要更加細(xì)致和專業(yè)。同時(shí)，在模擬實(shí)踐的環(huán)節(jié)中，我遇到了一些突發(fā)情況，如旅游者的突發(fā)疾病和行李丟失等。這讓我認(rèn)識(shí)到，在旅游服務(wù)中，解決問題的能力和應(yīng)變能力同樣重要，需要不斷提升和鍛煉。
第四段：體會(huì)與收獲
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了旅游服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。一位優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員需要具備廣博的知識(shí)儲(chǔ)備、良好的溝通能力、靈活的應(yīng)變能力和專業(yè)的服務(wù)意識(shí)。只有這樣，我們才能給予旅游者最好的體驗(yàn)，并讓他們?cè)诼眯兄懈惺艿轿覀兊膶I(yè)性和熱情。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新知識(shí)，增長了見識(shí)，同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐能力。這些收獲將會(huì)對(duì)我未來的旅游從業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到旅游服務(wù)的重要性，并對(duì)自己有了更高的要求。在未來的工作中，我將會(huì)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量。我相信，通過不懈的努力和不斷的提升，我將會(huì)成為一名出色的旅游從業(yè)人員，給予旅游者最好的、獨(dú)一無二的體驗(yàn)。同時(shí)，我也希望能夠通過自己的努力和貢獻(xiàn)，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，這次旅游培訓(xùn)給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。我深刻體會(huì)到了旅游服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性，并且在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)旅游行業(yè)充滿了激情和信心，我相信自己能夠成為一名出色的旅游從業(yè)人員。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
20xx年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn)，目的是為了迎接全國信息工作會(huì)議在山東召開，為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南，上午是陳國忠院長的課，因?yàn)槿サ谋容^晚，前面陳院長的授課聽的不全，原本也沒想記筆記，可聽著聽著，我不自覺的就拿出本子開始記錄，我開始記錄時(shí)陳院長講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況，讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性，以及山東的自然資源。通過陳院長對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理，使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過崔主任的授課，了解了什么是旅游信息化，了解了山東的旅游電子商務(wù)，以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國信息工作會(huì)議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博，游山東”活動(dòng)，并介紹了世博會(huì)的發(fā)展，以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū)，他以民俗旅游線路為例，為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色，還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解，我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí)，以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí)，書本給我的感覺很生硬，很多東西我了解的并不透徹，通過張總的介紹，讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng)，歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日，我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴，從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí)，路上要經(jīng)過濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺(tái)等地市，車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方，都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解，介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請(qǐng)出來的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源，她的講解優(yōu)美而又生動(dòng)，以泉城濟(jì)南的泉為主線，以優(yōu)美的詩詞，生動(dòng)的講解，以語言之美帶我們神游了濟(jì)南，不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一，讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來就說她是在拋磚引玉，可聽過她的講解，我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚，我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受，可我感覺我被震撼了，也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大，曾經(jīng)的我總沾沾自喜，認(rèn)為自己知識(shí)豐富，在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，可與她相比，我僅是井底之蛙，聽過她的侃侃而談，處處用詞優(yōu)美，處處引用經(jīng)典，再想想我的濰坊概況，好像還是幾年之前的東西，里面毫無創(chuàng)新，用詞亦不優(yōu)美，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊，當(dāng)時(shí)的我覺得出來學(xué)習(xí)是對(duì)的，只有比較才能知道自己的不足，只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中，時(shí)間悄悄地溜走了，不知不覺間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)Ｆ咸丫撇┪镳^，了解了很多葡萄酒的知識(shí)。
3月11日，我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀，在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒，趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展，王世杰的講解則更讓我有所感觸，她的講解很有特色，前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū)，后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗?，最?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色，可以借鑒，濰坊在膠濟(jì)鐵路線，東臨青島，西靠淄博，地方語言也很有特色，將這些地方語言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹，我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅，他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路，所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊，體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的.葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后，我們車上多了兩位美女，她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳，這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候，劉處就告訴過我們，蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳，講解時(shí)的微笑真誠而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想，到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人，真正見到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常親切，感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后，我們首先到的是她們的游客中心，看到的是明亮的大廳，東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng)，還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹，西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解，我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力，她們的講解清晰，生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上，介紹了她們每天的訓(xùn)練情況，“一年拳，兩年腿，十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解，與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對(duì)于這句話還有一層理解，其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫，還有知識(shí)上的積累。
3月11日，參觀了南山集團(tuán)的景區(qū)，了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上，我一直在想這幾天的培訓(xùn)，其實(shí)在接到通知時(shí)，因?yàn)橛X得時(shí)間有點(diǎn)長，就有點(diǎn)不想來培訓(xùn)，可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，真正來到濟(jì)南，上課聽講了我又萬分慶幸，我來培訓(xùn)是正確的，如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，通過聽講解，我了解到自己的不足，也通過聽講解，我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我受益匪淺，希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn)，讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
**老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進(jìn)一步了解旅游，針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識(shí)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識(shí)，讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯(cuò)誤的理解，避免了知識(shí)性錯(cuò)誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài)，對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認(rèn)真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，提高工作效率，做好思想準(zhǔn)備。
努力與勤奮去建設(shè)好**文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
根據(jù)組織安排，我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：
一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡(jiǎn)單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無法開展，總離不開“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財(cái)氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會(huì)不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對(duì)衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營管理知識(shí)，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí)，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對(duì)我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合：
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對(duì)我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升?？梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，對(duì)農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識(shí)到這一點(diǎn)，就會(huì)主動(dòng)自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此，切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺(tái)農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會(huì)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自律，對(duì)外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過規(guī)范項(xiàng)目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，避免不良競(jìng)爭(zhēng);引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺(tái)“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項(xiàng)目，引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
短短十幾天在x的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡(jiǎn)單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭(zhēng)執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一個(gè)讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對(duì)應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動(dòng)顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅(jiān)持48小時(shí)收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起xx的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為xx的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動(dòng)的語言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于xx未來的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，xx除了鞏x有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外，王總講到的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，xx的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元，發(fā)展到xx年的`189000萬元，如果沒有競(jìng)爭(zhēng)帶來的生存的壓力，也許也就沒有xx的今天的發(fā)展壯大。而要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地并成為贏家，就必須將xx的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中，也只有這樣xx才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
xxxx年xx月xx日對(duì)我來說是一個(gè)值得慶祝的日子，我慶幸能進(jìn)行xxx旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我感謝xxx能夠給我們這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中也可以看得出xxx對(duì)我們的期望以及對(duì)xx發(fā)展前景的看好。
從x乘飛機(jī)至x的這兩個(gè)半小時(shí)中，我異常興奮，原因不在于首次赴x，而在于我即將見到來自xx全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情，以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。
“上有天堂，下有蘇杭，但是不如x的燈火輝煌”剛到x給我的第一感覺就是這樣，在我贊嘆x大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè)，而xxx國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn)，xxx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名。
xx旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足，它僅僅由一棟簡(jiǎn)單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成，彼此相通，還有就是一個(gè)小小的池塘，旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴，不過池塘里的魚兒卻靈活得很，快速的游動(dòng)著，在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白.我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來，我大致閱覽了一番，才知道此次培訓(xùn)真的非同一般，全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚，可見時(shí)間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是xxx旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課，王總從一個(gè)比較大的方面對(duì)旅游市場(chǎng)加以分析，從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來，以及我們將要采取的應(yīng)對(duì)措施，xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不?。x的發(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對(duì)打勝仗后的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)推薦”，上完這堂課我受益匪淺，心里暗暗感嘆！xxx能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
聽了xxx秘書長上的垂直分工旅行社的結(jié)構(gòu)與部門以及邱仲老師上的因特網(wǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)這兩門課，讓我了解到一個(gè)公司的人員管理并非我想象的簡(jiǎn)單而是有自己公司獨(dú)到的垂直分工管理體系，包括上級(jí)對(duì)下級(jí)，同級(jí)與同級(jí)之間的相互關(guān)系，以及明顯的分工職能的安排，各盡其職，各負(fù)其職，相互服務(wù)，相互制約的關(guān)系.而xx對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也說明了xx對(duì)新發(fā)展的先進(jìn)事物有所看好，我們是有先見之明的，通過網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，xxx在全國各地31家分社在工作運(yùn)行方面相對(duì)簡(jiǎn)化相對(duì)正規(guī)了許多，其中最重要的是我們可以更好的發(fā)展我們的網(wǎng)絡(luò)單位，代理，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，才能有更輝煌的明天，xxx的定位于散客市場(chǎng)，方式在網(wǎng)絡(luò)加包機(jī)。而我們采取的手段正是xxx設(shè)全國各地的全資子分社。
分社組團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展這堂課雖然沒有列入考試的范圍，但是我卻聽得特別認(rèn)真，x分社的楊總以其親身經(jīng)歷配以其藝術(shù)的語言把旅游產(chǎn)品的開發(fā)講得惟妙惟肖，使我們明白產(chǎn)品的開發(fā)并不是一件容易的事，產(chǎn)品開發(fā)的前提必須經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，而且還要對(duì)旅游市場(chǎng)的變化采取的相應(yīng)措施，以及如何對(duì)本社特有的xx品牌加以宣傳，以此提高各個(gè)分社的知名度，同時(shí)也是為了我們產(chǎn)品的更好銷售，各個(gè)分社除了掌穩(wěn)現(xiàn)有的各條包機(jī)線路之外，也不要忘了開發(fā)新的成熟的旅游產(chǎn)品，對(duì)于不成熟的旅游產(chǎn)品我們也不應(yīng)該忽略，同時(shí)要深入到本地的客源市場(chǎng)去調(diào)查，以及對(duì)同行對(duì)新線路的看法加以重視，我們忌諱”專賣店”，我們有必要利用本分社所在區(qū)域的獨(dú)特的旅游資源去開發(fā)一日游短線團(tuán)。同時(shí)我們杜絕守株待兔的曉興心理，當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并進(jìn)的社會(huì).我們要適應(yīng)社會(huì)只能加快腳步.只有不斷的充電不斷的有所創(chuàng)新才能在這樣一個(gè)如同戰(zhàn)場(chǎng)的旅游市場(chǎng)中立于不敗之地。拓展培訓(xùn)為一種校外學(xué)習(xí)活動(dòng)，它以各種形式的游戲出現(xiàn)，每一個(gè)游戲都蘊(yùn)涵著一定的哲理，要我們?nèi)ド钏既ジ形?，其中就有”珍珠島救險(xiǎn)”“過斷橋”“翻墻”.由于我們來自全國各地的26家xx分社骨干多數(shù)為年輕人，所以大家玩起來都很開心，”珍珠島救險(xiǎn)”讓我明白事物的發(fā)展都是緊緊相扣，環(huán)環(huán)相連的，所以我們每做一件事都要考慮到全方位，而不能孤立而行，每做一件事都要考慮到它的主要因素，這樣才有可能把事情做好.”過斷橋”對(duì)我來說是一件比較難以實(shí)現(xiàn)的事情，主要原因在于我自小就有恐高病癥，面對(duì)十多米高的柱子以及柱子頂上的斷橋，我心里就是一個(gè)字”怕”，當(dāng)然我是倒數(shù)第二個(gè)爬上去的，在上面我不敢往下看，我的腿一直在顫抖，在陳教練和同事門的鼓勵(lì)下我終于從橋的一頭跳到了另一頭，因?yàn)槲矣X得人家能做到的事我就應(yīng)該做得到，這對(duì)我來說應(yīng)該算是一種潛能的發(fā)揮吧，而勇氣和毅力也是相當(dāng)重要的，而潛能的發(fā)揮在于不斷的挖掘”翻墻”活動(dòng)，更是直接的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，要是沒有大家的彼此合作我們可以說是寸步難行，更別說做好此事，在我們學(xué)習(xí)工作中這樣的精神都是值得我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)的.
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
通過此次對(duì)工業(yè)旅游的理論知識(shí)學(xué)習(xí)與工業(yè)旅游景點(diǎn)的參觀考察，本人感受很深，受益非淺，心得體會(huì)如下：
1、工業(yè)旅游是一種高品位的旅游方式，更是企業(yè)名利雙收的新途徑。工業(yè)旅游以科技含量和企業(yè)文化為賣點(diǎn)，企業(yè)通過游客的參觀游覽，向社會(huì)展示了企業(yè)形象，這不但使企業(yè)獲得了旅游產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是提高了企業(yè)的社會(huì)影響力和知名度，可謂“名利雙收”。工業(yè)旅游發(fā)展前景廣闊，能產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步增強(qiáng)了我企業(yè)發(fā)展工業(yè)旅游的信心。
2、工業(yè)旅游發(fā)展差距大，發(fā)人深思。作為**市的一家加工型企業(yè)，雖然在工業(yè)旅游也有努力，但主要是停留在產(chǎn)品的旅游銷售展示層面，與所參觀的**中一藥業(yè)有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業(yè)對(duì)比相差甚遠(yuǎn)，他們的管理模式、科技水平、文化理念、創(chuàng)新意識(shí)與發(fā)展意識(shí)等都值得我們學(xué)習(xí)。這兩家企業(yè)能很好地把“工業(yè)”與“旅游”有機(jī)融合起來，另人嘆服。
在短短幾天考察學(xué)習(xí)時(shí)間里，大家一路學(xué)習(xí)取經(jīng)，一路深入思考，收獲頗豐：
1、必須進(jìn)一步解放思想。我們山區(qū)市的企業(yè)與珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)相比，企業(yè)在科技水平、文化理念等諸多方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他們，關(guān)鍵在于我們的思想還不夠解放。他們意識(shí)超前、思維敏銳，善于捕捉、把握和用好“改革開放”帶來的機(jī)遇。為此，我認(rèn)為，我們企業(yè)也只有不斷地解放思想，不斷激活加快企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，才能不斷縮小與這些企業(yè)的差距。
2、心動(dòng)更要行動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí)，我認(rèn)為：臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。為此，下來我們企業(yè)將根據(jù)**靈芝產(chǎn)業(yè)的特色以及企業(yè)的實(shí)際情況，按工業(yè)旅游的建設(shè)要求與標(biāo)準(zhǔn)，著手在本企業(yè)擁有的2萬平方米地塊上，打造一個(gè)工業(yè)旅游景點(diǎn)，建成一個(gè)集靈芝培植過程展示、靈芝產(chǎn)品加工與展示于一體的農(nóng)產(chǎn)品加工旅游示范區(qū)（實(shí)施過程中，還懇請(qǐng)專家能親臨指導(dǎo)）。
總之，這次工業(yè)旅游考察學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)、開拓了視野、看到了自身的差距，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感。今后，我企業(yè)也將深入地解放思想、大膽創(chuàng)新、加快企業(yè)發(fā)展的步伐，使企業(yè)在工業(yè)旅游方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
告別了校園生活，跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭，我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候，我們還苦口婆心的對(duì)我們說：“你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，明年等你實(shí)習(xí)了，就會(huì)知道學(xué)習(xí)有多好。”那個(gè)時(shí)候，我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子，一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作業(yè)，被課文，還要遵守校紀(jì)校規(guī)？一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天，然而一切并沒我們想象的那么簡(jiǎn)單，一反面，如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難，另一方面，即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位，也無法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”，每天早出晚歸，還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識(shí)！我和其他同學(xué)有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專業(yè)不太相符，但也用了我的愛好（電腦），別以為電腦工作很好玩，可以上網(wǎng)，可真是：“不做）不知道，一做嚇一跳”。整天坐在位置，沒工作是閑死你，象個(gè)傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，別說手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來，學(xué)校里的生活是那么單純，恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛，都是那么的真誠。而現(xiàn)在，我們重返校園是不可能了，所以只能加倍努力，來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作，適應(yīng)現(xiàn)在的'生活。
實(shí)習(xí)，其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái)，所以為了這個(gè)大舞臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己，抓緊每一分鐘，給自己充電吧。
告別了校園生活，跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭，我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
旅游培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃，旅游項(xiàng)目投融資管理與風(fēng)險(xiǎn)控制，旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，實(shí)地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū)，通過學(xué)習(xí)考察，開拓了視野，增長了見識(shí)，受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。
一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會(huì)，對(duì)我縣旅游工作進(jìn)行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調(diào)、整合。二是要出臺(tái)優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進(jìn)實(shí)干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)的省內(nèi)外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點(diǎn)建設(shè)旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個(gè)成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對(duì)超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查，對(duì)路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治，形成專業(yè)市場(chǎng)，并對(duì)路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè)，給廣大旅游者一個(gè)好的印象。
一是市場(chǎng)定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場(chǎng)，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場(chǎng)，大力對(duì)接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū)，加強(qiáng)與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會(huì)、促銷會(huì)等活動(dòng)把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場(chǎng)上去，達(dá)到“一看產(chǎn)品，便知廣德”的效果，通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節(jié)為契機(jī)，廣泛邀請(qǐng)國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節(jié)會(huì)活動(dòng)等多方面開展廣德縣旅游資源的'強(qiáng)勢(shì)推介活動(dòng)。
一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想，出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法，在旅游景點(diǎn)、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動(dòng)。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵(lì)一些星級(jí)賓館創(chuàng)新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式，通過租地種菜、挖筍體驗(yàn)等特色活動(dòng)讓廣大旅游者體驗(yàn)快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價(jià)票，對(duì)60周歲老年人長年實(shí)行特價(jià)票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對(duì)旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高，要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺(tái)、導(dǎo)游講解等活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊(duì)伍，才有一流的服務(wù)質(zhì)量。
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