最后，報告還應(yīng)該包括對問題或挑戰(zhàn)的建議和解決方案。報告的撰寫不僅要注重內(nèi)容的準確性，還需要注意格式和排版的規(guī)范性。報告是向上級或相關(guān)人員匯報工作情況、研究成果等的一種正式書面方式，在工作中，我們常常需要撰寫報告以總結(jié)和評估完成的任務(wù)。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目的和受眾，以確保內(nèi)容的針對性和適應(yīng)性。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。希望這些報告范文能夠幫助大家提升報告寫作的能力和水平。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇一
為了獲得我國中小企業(yè)信息化的真實.準確.及時.完整的數(shù)據(jù)，支持科學制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開展全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。
（一）調(diào)查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準確判斷，并為政府制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
（二）調(diào)查組織。國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司.信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司.國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導單位，于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門.信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。
中國電子商務(wù)協(xié)會信息化測評中心作為調(diào)查工作的承擔單位，負責調(diào)查設(shè)計.組織實施和管理.數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機構(gòu)，負責抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測算工作。
中國電信集團公司.中國網(wǎng)通集團公司作為調(diào)查的協(xié)助單位，分別向下屬機構(gòu)發(fā)文，召開了全國電視電話會議，部署并協(xié)助開展調(diào)查工作。
（三）問卷設(shè)計。經(jīng)過反復論證研究，調(diào)查問卷的設(shè)計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時兼顧具有長效作用，爭取形成基礎(chǔ)性指標以及相對穩(wěn)定的工作機制。
（四）調(diào)查對象。調(diào)查對象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁.分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總.信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
（五）調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查；企業(yè)在信息化方面的計劃；企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對第三方社會服務(wù)平臺的評價；企業(yè)對信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價格與質(zhì)量的意見。
（六）樣本選取。根據(jù)《全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求，國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了xx年最新維護的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開展信息化的企業(yè)，也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點城市分析而補充的樣本。支持部分重點城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點城市分析，又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標準，上限依據(jù)原國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會.國家發(fā)展計劃委員會.財政部.國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的“國經(jīng)貿(mào)中小企[]143號”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元（含）以上，或者職工人員在10人（含）以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ)，增加了“農(nóng)業(yè)”.“信息與服務(wù)業(yè)”（包括信息傳輸.計算機服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學研究.技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；教育）和“其他”。
（七）問卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠程電子化匯總的方式，共回收有效問卷9200多份，回收率達35.35%。由國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負責對調(diào)查結(jié)果進行測算。從對樣本回收情況和問卷質(zhì)量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。
（一）中小企業(yè)經(jīng)營狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，信息化投資能力不斷增強。據(jù)第一次全國經(jīng)濟普查，中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中，正常營業(yè)的法人單位為205.68萬戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，對信息化的投資能力不斷增強。
（二）中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調(diào)查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場與營銷（銷售）方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關(guān)注長期效益和無形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略.管理控制問題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強調(diào)管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進一步分析，中小企業(yè)需求特點表現(xiàn)為：
第一，中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過信息化擴大銷售區(qū)域；36.8%的企業(yè)希望通過信息化加強產(chǎn)品的推廣；28.5%的企業(yè)強調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道（21.9%），改善售后服務(wù)等（16.9%）。
第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；42.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度；39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為；30.7%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產(chǎn)品改進的需求；18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
第三，在生產(chǎn)和研發(fā)方面，與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問題。50.8%的企業(yè)希望通過信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；49.6%的企業(yè)希望通過信息化控制.降低生產(chǎn)成本；41.5%的企業(yè)希望通過信息化了解新產(chǎn)品.新材料.新技術(shù)的信息；40.6%的企業(yè)希望通過信息化加強生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn)效率；15.5%的企業(yè)希望通過信息化提高生產(chǎn)過程自動化水平。
第四，在企業(yè)管理方面，與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況，其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過信息化及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況；48.3%的企業(yè)希望通過信息化提高工作效率；29.8%的企業(yè)希望通過信息化改善財務(wù)管理；26.6%的企業(yè)希望通過信息化改善進銷存管理；22.7%的企業(yè)希望通過信息化了解先進的管理思想和方法；22.4%的企業(yè)希望通過信息化加強人力資源管理；12%的企業(yè)希望通過信息化支持領(lǐng)導決策。
（三）絕大部分中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。其中，44.2%的企業(yè)將接入互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化建設(shè)；只有16.7%企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14.0%的企業(yè)具有建立企業(yè)門戶網(wǎng)站應(yīng)用。
（四）電子郵件系統(tǒng)是中小企業(yè)的主要應(yīng)用。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用。管理層有39.3%使用電子郵箱，相應(yīng)的比例對于老板是32.4%，對于基層員工是15.6%；26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人中，57.5%使用免費郵箱。
（五）超過半數(shù)的企業(yè)已經(jīng)開展信息化應(yīng)用。52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用。但是，核心業(yè)務(wù)應(yīng)用普及率普遍低于10%。
（六）中小企業(yè)網(wǎng)站以信息發(fā)布為主。其次是開展電子商務(wù)。
（七）已經(jīng)應(yīng)用erp的中小企業(yè)僅為4.8%。86.2%的企業(yè)沒有應(yīng)用erp，另有9%的企業(yè)沒有明確回答。
（八）9%的中小企業(yè)已經(jīng)開展電子商務(wù)。
（九）一半左右中小企業(yè)認同信息化的正面作用。55.5%認為能改善財務(wù)管理，53.0%認為能夠更加及時.準確地獲得市場需求信息，51.2%認為能改善人力資源管理，50.9%認為能夠更好地管理經(jīng)銷渠道，50.5%認為能加強客戶管理和防止客戶流失，49.2%認為能全面提升競爭能力。
（十）四成多的中小企業(yè)愿意開展信息化。45.1%愿意投資于營銷市場信息化，43.9%愿意投資于財務(wù)信息化，40.8%愿意投資于人力資源信息化。
（十一）影響中小企業(yè)行動的主要因素是投資回報。雖然中小企業(yè)認識到信息化的作用，但有出于對回報的擔心，以及中小企業(yè)自身實力的限制，多數(shù)企業(yè)在信息化上行動謹慎，投資力度普遍不大。主要表現(xiàn)在：一是中小企業(yè)通過貸款投資信息化的意愿較低。二是在政府提供優(yōu)惠貸款服務(wù)的前提下，企業(yè)愿意投入的自有資金仍然較少。
（十二）中小企業(yè)更加相信專家和政府。在決定是否開展信息化和選型決策時，中小企業(yè)更加相信專家和政府的意見，并且比較接受典型示范的方式。
（十三）多數(shù)中小企業(yè)對信息服務(wù)表示不滿意。一半以上已開展信息化應(yīng)用的中小企業(yè)對信息服務(wù)不滿意，未應(yīng)用者滿意度更低。
（十四）下一步中小企業(yè)擬建和完善的信息化應(yīng)用呈多元化。在報稅.建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng).接入互聯(lián)網(wǎng).電子郵件系統(tǒng).會計電算化.生產(chǎn)過程的自動化.人力資源管理.財務(wù)管理.辦公自動化.客戶關(guān)系管理/呼叫中心/銷售管理.電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷.信息化培訓等31個方面都有需求。
中小企業(yè)信息化不僅是中小企業(yè)自身的問題，與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及發(fā)展環(huán)境改善也有密切關(guān)聯(lián)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下情況：
（一）企業(yè)無力單獨把握信息化是信息化的主要障礙。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在信息化過程中，有一些問題雖然出在企業(yè)自身，但解決問題需要政府支持和社會推動。
（二）信息化效果不明顯是排在第一位的建設(shè)和應(yīng)用問題。調(diào)查顯示，20.1%的中小企業(yè)認為信息化效果不明顯。19.3%的企業(yè)反映是資金不足。此外，還有缺乏信息化規(guī)劃.業(yè)務(wù)與信息技術(shù)結(jié)合不緊密等，反映出服務(wù)平臺建設(shè)引導滯后帶來的一系列問題，需要在服務(wù)體系建設(shè)中加以解決。
（三）龍頭企業(yè)和社會服務(wù)平臺是主要帶動力量。34.7%的企業(yè)開展信息化主要采用掛靠本行業(yè)龍頭企業(yè)信息平臺的方式，29.6%的企業(yè)依靠社會服務(wù)平臺。
（四）中小企業(yè)關(guān)注asp服務(wù)的實用性。中小企業(yè)在asp應(yīng)用方面首要關(guān)注簡單應(yīng)用。主要擔心asp的費用太高，以及實際使用價值不高。
（五）價格與適用性是信息化產(chǎn)品和服務(wù)的主要問題。42.6%的企業(yè)認為市場上的中小企業(yè)信息化解決方案及配套產(chǎn)品過于昂貴；33.2%的企業(yè)認為當前的產(chǎn)品和服務(wù)不適合企業(yè)需求。
二是中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏與缺少社會服務(wù)平臺的矛盾；三是中小企業(yè)在信息化中的信任危機與政府有效引導不足的矛盾；四是中小企業(yè)分散孤立的信息化模式與社會化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)鏈信息化要求的矛盾；五是中小企業(yè)對信息化的期望與當前信息化效果不佳的矛盾。
（七）政府應(yīng)當在營造環(huán)境上下功夫。對發(fā)展環(huán)境的意見主要集中在政策環(huán)境方面，包括財稅政策.網(wǎng)絡(luò)安全.技術(shù)政策.人才政策等。認為支撐環(huán)境（企業(yè)提供服務(wù)構(gòu)成的發(fā)展環(huán)境，如支付.物流.信用.網(wǎng)絡(luò)等商業(yè)環(huán)境）顯著不足的比例，明顯低于認為政策性環(huán)境顯著不足的比例。說明政府應(yīng)當繼續(xù)加大營造發(fā)展環(huán)境的力度。
（一）建立政府服務(wù).社會服務(wù)相結(jié)合的中小企業(yè)信息化推進體系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)開展信息化主要以投資回報為導向，具體信息化需求以市場開拓為主；服務(wù)商則長于技術(shù)引導，希望通過服務(wù)獲得更多利益；政府希望大規(guī)模普及能夠提高中小企業(yè)生存.發(fā)展和創(chuàng)新的能力。這反映出推進中小企業(yè)信息化是企業(yè).社會和政府互動的復雜系統(tǒng)工程。需要在政策指導下，建立以企業(yè)為主體，社會服務(wù)力量廣泛參與，政府營造發(fā)展環(huán)境的中小企業(yè)信息化推進體系。
（二）以服務(wù)體系建設(shè)為突破口，開創(chuàng)中小企業(yè)信息化新局面。
1、高度認識社會服務(wù)體系建設(shè)。從調(diào)查情況看，中小企業(yè)信息化既缺乏資金，而且有資金也不愿投入，關(guān)鍵是自建信息化的投資回報不符合中小企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律。中小企業(yè)信息化存在小生產(chǎn)與大社會的矛盾，需要通過社會服務(wù)體系實現(xiàn)資源共享，降低集群協(xié)調(diào)費用，均攤信息化建設(shè)成本。因此，信息化社會服務(wù)體系建設(shè)，是中小企業(yè)信息化建設(shè)的突破口。需要從戰(zhàn)略上提高認識，從中探索出中國特色的中小企業(yè)信息化發(fā)展道路。
2、社會服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)以中小企業(yè)需求為導向。中小企業(yè)信息化社會服務(wù)體系應(yīng)從企業(yè)需求入手，以資金.市場.信息.人才和技術(shù)五大需求為主線，建立服務(wù)商.服務(wù)平臺.支撐環(huán)境相互協(xié)調(diào)的生態(tài)鏈，充分發(fā)揮各個方面積極性和優(yōu)勢，利用市場機制調(diào)動社會資源。
3、支持和引導服務(wù)商建設(shè)規(guī)?；?wù)體系。應(yīng)當大力推進規(guī)?；男畔⒒鐣?wù)平臺建設(shè)，使之形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。調(diào)查顯示中小企業(yè)較多依靠行業(yè)龍頭企業(yè).第三方信息服務(wù)平臺等實現(xiàn)信息化，應(yīng)當鼓勵這種與中小企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的服務(wù)商規(guī)?；l(fā)展應(yīng)用。
還要引導服務(wù)商以中小企業(yè)需求為導向，通過提供低價.簡單.適用的解決方案，取得中小企業(yè)信任，實現(xiàn)雙贏。
（三）加強營造中小企業(yè)信息化政策環(huán)境。調(diào)查顯示，中小企業(yè)特別期望改善政策環(huán)境。其中，政策支持.人才培育.規(guī)范服務(wù).建立信息庫，是中小企業(yè)希望政府給予重要支持的主要方面。
從調(diào)查情況看，在信息化建設(shè)中，一方面企業(yè)不愿為自建而投資，即使有政府配套仍不愿投資；另一方面，卻有19.3%的企業(yè)反映資金不足，49.2%的中小企業(yè)希望政府在資金.稅收上予以引導.支持。這種矛盾現(xiàn)象的原因是，中小企業(yè)希望的是政府將資金投在社會服務(wù)上。一些地方設(shè)立專門的中小企業(yè)信息化發(fā)展基金，或在現(xiàn)有中小企業(yè)發(fā)展基金中設(shè)立專門的信息化部分，支持信息化社會服務(wù)平臺和服務(wù)體系建設(shè)，是值得推薦和仿效的。
因此，建議政府資金投入采用“先評估后補貼”的原則，以保障對服務(wù)體系的投入真正以中小企業(yè)需求為導向。
調(diào)查中有35.6%的中小企業(yè)希望政府加強培養(yǎng)中小企業(yè)信息化適用人才的工作。說明政府當前推動中小企業(yè)信息化培訓是順應(yīng)企業(yè)需求的，這項工作應(yīng)進一步加大力度。
（四）重點建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和信用環(huán)境。中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境，是為服務(wù)體系本身提供支撐保障的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，從中小企業(yè)反映存在不足的支撐環(huán)境來看，電子支付（8.2%）.物流配送（10.1%）.電信服務(wù)（8.8%）等都是其中重要方面，需要持續(xù)改善；但是從調(diào)查來看，中小企業(yè)反映更為迫切的是改善網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境（24.1%）和信用環(huán)境（16.7%）。因此，當前應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和信用環(huán)境為重點改善中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境。
（五）改善中小企業(yè)信息化宣傳普及方式。針對中小企業(yè)對信息化的接受特點，更積極地采用“政府宣傳.專家引路.典型示范.分類指導”等形象生動.內(nèi)容多樣的普及教育方式，對中小企業(yè)進行廣泛的信息化宣傳，普及應(yīng)知應(yīng)會，讓更多中小企業(yè)及早入門。
媒體.廠商應(yīng)更加注重中小企業(yè)的需求，在宣傳推廣工作中，多介紹信息化對中小企業(yè)的實際價值和成功案例，多介紹中小企業(yè)比較信任的政府.專家意見，把著眼點放在如何提高中小企業(yè)信息化的投資回報上。
（七）繼續(xù)開展制度化的中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。以往調(diào)查更多偏重技術(shù)問題，而針對中小企業(yè)業(yè)務(wù)需求.信息化需求的調(diào)查較少，無法適應(yīng)需求導向的信息化推進工作要求。政府應(yīng)當繼續(xù)支持開展中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作，并盡快形成制度，科學反映.正確指導中小企業(yè)信息化發(fā)展。還要根據(jù)中小企業(yè)信息化的發(fā)展情況，開展有針對性的專項調(diào)查工作。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇二
調(diào)查歷時4個多月，先后接觸各類企業(yè)2400余家，并從中篩選出有效答卷852份。
基于上述調(diào)查的數(shù)據(jù)，中國社會科學院信息化研究中心專門將中小企業(yè)信息化的問題獨立出來加以考察，盡可能將中國中小企業(yè)信息化的最新發(fā)展和特點展現(xiàn)在讀者面前。
本次調(diào)查的受訪中小型企業(yè)中，pc機的平均擁有量為128.6臺，筆記本電腦的平均擁有量為20.0臺，服務(wù)器的平均擁有量為5.6臺，集線器的平均擁有量為9.2臺。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)選購硬件與大企業(yè)一樣，有盡可能使品牌一致的傾向，從而形成特定品牌在特定企業(yè)所占份額相對集中的現(xiàn)象。
全部受訪企業(yè)中有98.8%已接入互聯(lián)網(wǎng)。從接入終端看，平均有66%的企業(yè)計算機聯(lián)上了互聯(lián)網(wǎng)。在這兩方面，大型企業(yè)與中小型企業(yè)并無明顯差異。各類企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)最主要的方式是采用adsl和數(shù)據(jù)專線，兩種方式所占比例之和高達84.3%，其他方式比例均較小。
調(diào)查顯示，企業(yè)規(guī)模越大，建立企業(yè)網(wǎng)的比例越高。大型企業(yè)中已有96.4%建立了企業(yè)網(wǎng)，中小型企業(yè)的建成比例稍低，其中已經(jīng)建立90.5%，正在建立1.0%，計劃建立1.9%，未建立的占6.1%。大型企業(yè)完全自主建立的比例占43.1%，完全由專業(yè)單位建立的占37.1%，19.8%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。中小型企業(yè)完全自主建立的比例占43.0%，完全由專業(yè)單位建立的占34.3%，22.7%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。
網(wǎng)站建成率也與企業(yè)規(guī)模成正比。其中大型企業(yè)中有96%已經(jīng)建立網(wǎng)站，中小型企業(yè)中有93%已經(jīng)建立網(wǎng)站。但企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用目前還多停留在發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)信息和企業(yè)新聞，以及收集客戶信息方面，而網(wǎng)上購銷等涉及交易的應(yīng)用尚不足四分之一，說明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還處于初級階段。
在企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)上，中小企業(yè)的建設(shè)率均低于大型企業(yè)；在數(shù)據(jù)庫共享方面，大型企業(yè)中，84.7%的企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，正在建設(shè)的有4.1%，有計劃的3.0%，尚有8.2%的企業(yè)還沒有計劃；中小型企業(yè)中，72.7%的企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，正在建設(shè)的有4.1%，有計劃的4.1%，尚有17.3%的企業(yè)還沒有計劃。
而在信息安全方面，受訪企業(yè)中只有兩家表示未采取安全措施，其他所有企業(yè)都采取了一定的安全措施。在采取了安全措施的中小型企業(yè)中，83.9%采取了防病毒措施，90.3%安裝了防火墻，25.1%使用了數(shù)字加密技術(shù)，實行身份認證的企業(yè)有14.4%，14.1%的企業(yè)進行入侵侵犯檢測，定期檢測的企業(yè)有23.6%，12.7%的企業(yè)能夠做到數(shù)據(jù)的自動恢復。
通過與中心20xx年的調(diào)查結(jié)果進行比較，研究人員發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的各項指標均有所改善，但變動幅度平緩。這說明我國企業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在經(jīng)歷了前些年的快速發(fā)展后，目前已進入平穩(wěn)發(fā)展的階段。
調(diào)查顯示，辦公自動化、財務(wù)管理和人力資源管理等各項應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)率與企業(yè)規(guī)模有較明顯的相關(guān)關(guān)系；電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)率與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，但相對于其他應(yīng)用系統(tǒng)，差距明顯縮小。這說明電子商務(wù)作為企業(yè)市場競爭新的手段，中小企業(yè)也表現(xiàn)出強勁的需求。受訪企業(yè)對各項業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的使用，回答很滿意和滿意程度兩項加總的比例在71%～75%之間，可見，大型企業(yè)與中小型企業(yè)在這方面并無明顯差異。
至于企業(yè)信息化下一步建設(shè)的重點，排在前幾名的分別是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、數(shù)據(jù)整合/數(shù)據(jù)倉庫、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)和辦公自動化，其他方面的需求傾向則很小，幾乎可以忽略。其中，中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)的需求較大型企業(yè)要大，大型企業(yè)對辦公自動化、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)的需求較中小型企業(yè)要大。
除電子商務(wù)系統(tǒng)之外，其他大多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的比例，中小企業(yè)相比大型企業(yè)一般要相差14個百分點左右。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用方面，上中小企業(yè)的指標與大型企業(yè)差距較小，說明中小企業(yè)在電子商務(wù)上也表現(xiàn)出強勁的需求。對各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的滿意度，中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，并無明顯差別。
調(diào)查顯示，各類企業(yè)it有償培訓的需求總體不強，而中小型企業(yè)更弱。其中，大型企業(yè)當中有39.7%表示接受培訓方式，有37.4%表示不接受這種方式，而22.9%的受訪企業(yè)表示要視費用而定；中小型企業(yè)當中有27.0%表示接受培訓方式，有48.4%表示不接受這種方式，而24.6%的受訪企業(yè)表示要視費用而定。
針對培訓內(nèi)容需求的調(diào)查顯示，包括中小企業(yè)在內(nèi)，最需要的為軟件知識和網(wǎng)絡(luò)知識。大部分培訓內(nèi)容的指標，都是大型企業(yè)好于中小型企業(yè)，但在電子商務(wù)和人事管理知識上，中小型企業(yè)表現(xiàn)出更高的興趣。
培訓方式按被選擇的頻度從高到低，依次為：外單位派人上門提供培訓服務(wù)（40.6%）、到外單位提供的場所去培訓（36.9%）、光盤（13%）、web方式（10.1%）。這說明企業(yè)還是習慣于傳統(tǒng)的面對面培訓，這可能是由于面對面培訓方式比較有利于互相交流。對此，不同規(guī)模的企業(yè)未有明顯差異。
受訪企業(yè)中，大型企業(yè)上年度平均在it培訓上的投入為14.9萬元，中小型企業(yè)為4.1萬元—就絕對數(shù)而言，大型企業(yè)是中小型企業(yè)的3.6倍；而就人均it培訓投入而言，全部受訪企業(yè)平均為96元/人年，其中大型企業(yè)為53.7元/人年，而中小型企業(yè)為162.7元/人年—中小型企業(yè)是大型企業(yè)的3倍。
在it咨詢服務(wù)方面，數(shù)據(jù)顯示，各類企業(yè)對it有償咨詢的需求較低，中小型企業(yè)更弱。其中，大型企業(yè)中有16.2%的受訪企業(yè)回答需要，21.6%的受訪企業(yè)選擇視費用而定，而高達62.2%的受訪企業(yè)選擇不需要；有11.2%的受訪中小型企業(yè)回答需要，18.1%選擇視費用而定，而高達70.7%選擇不需要。上一年度發(fā)生it咨詢費用支出的中小型企業(yè)僅9.2%，平均支出為4.69萬元／年。而大型企業(yè)此項支出是中小型企業(yè)的4倍左右。
專業(yè)的it系統(tǒng)維護的指標，落在it培訓與咨詢之間。其中，大型企業(yè)中有20.0%、中小型企業(yè)中僅有16.8%選擇需要。上一年度有it系統(tǒng)維護支出的大型企業(yè)中有36.9%、中小型企業(yè)為31.0%。中小型企業(yè)平均支出額為6.30萬元/年，僅為大型企業(yè)平均支出額的40％。
總體上看，各類企業(yè)對有償?shù)膇t培訓、咨詢、系統(tǒng)維護的需求都不夠旺盛，相對于大型企業(yè)而言，中小型企業(yè)的需求更弱。這說明國內(nèi)與企業(yè)信息化相關(guān)的服務(wù)市場發(fā)育不足，各類服務(wù)提供商面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。
從it培訓、咨詢、系統(tǒng)維護費用支出上看，大型企業(yè)的支出額雖是中小型企業(yè)的2.5～4倍，但相對于其資產(chǎn)或人數(shù)對比來說，這個比例差距不大。就人均水平而言，中小型企業(yè)在上述三方面都高于大型企業(yè)。這說明，比起大型企業(yè)，中小企業(yè)自身的it能力更不足以實現(xiàn)自我服務(wù)，it服務(wù)企業(yè)應(yīng)該針對中小型用戶企業(yè)的特點，通過提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)刺激需求，逐步做大市場。
調(diào)查顯示，信息化投資額與企業(yè)規(guī)模明顯相關(guān)。軟件投資，大型企業(yè)與中小型企業(yè)相差2.6倍；硬件投資額相差2.5倍；網(wǎng)站投資額相差2.3倍。見圖1。
中小型企業(yè)對今年信息化投資的預期略高于大型企業(yè)。大型企業(yè)中，預計信息化投資額會增長的為22.6%，基本持平的為52.2%，投資額下滑的為9.2%，不一定的比例為16%；而中小型企業(yè)中這四項比例分別為23.3%、56.1%、7.5%和13%。
對比分析顯示，更多的中小型企業(yè)認為在降低庫存、縮短周期、提高履約率和改善企業(yè)管理等方面，信息化建設(shè)能有效幫助實現(xiàn)效率提高；在降低企業(yè)成本和加快資金周轉(zhuǎn)方面，大型企業(yè)的評價較高。
綜合考慮企業(yè)信息化投入和實際效果，受訪大型企業(yè)中，16.1%認為企業(yè)信息化非常有效，73.4%認為比較有效，這兩類合計達到89.5%。認為收效不大的占10.5%，認為目前沒有實效的占3.5%。
中小型企業(yè)中，11.9%認為企業(yè)信息化非常有效，79.7%認為比較有效，這兩類合計達到91.6%。認為收效不大的占8.5%，認為目前沒有實效的占1.7%。說明絕大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)信息化持積極的肯定態(tài)度。其中，中小型企業(yè)的指標稍好于大型企業(yè)。
通過交叉分析顯示，中小企業(yè)在信息化機構(gòu)設(shè)立、信息化規(guī)劃、培訓計劃三大指標上與大型企業(yè)有明顯差距。設(shè)立信息化機構(gòu)的中小企業(yè)為72.9％，而大型企業(yè)為83.9％；制定信息化規(guī)劃的中小企業(yè)為66.1％，而大型企業(yè)為81.1％；制定信息化培訓計劃的中小企業(yè)為50.8％，而大型企業(yè)為67.1％。
中小企業(yè)可能受企業(yè)規(guī)模所限，在信息化專門機構(gòu)的設(shè)置上持保留的態(tài)度。但信息化整體規(guī)劃和信息化相關(guān)培訓的中長期安排對中小企業(yè)信息化至關(guān)重要，在這方面中小企業(yè)的工作還有待加強。
在信息化主管設(shè)立與信息管理制度制定上差距不大，分別為98.3％：97.9％、91.5％：91.6％。總起來看，兩種信息化組織的幾項指標均比較理想，成為企業(yè)信息化深入發(fā)展的重要保障。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇三
“三基”工程建設(shè)開展以來，科技通信科圍繞提高基層“三會”能力，組成了2支信息技術(shù)小分隊，分別深入22個派出所，對派出所信息化建設(shè)情況進行調(diào)研，并確定了3個派出所作為基層信息化建設(shè)聯(lián)絡(luò)點。
一是基層民警的“三會”情況。按照市局《xx市公安局關(guān)于民警計算機應(yīng)用技能考試考核工作的通知》要求，“三會”即“會打字、會上網(wǎng)、會收發(fā)電子郵件”。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查派出所中已有90%的民警達到了“三會”要求，其中有9個派出所的民警100%達到了“三會”要求。二是硬件配置情況。被調(diào)查單位中，已有4個派出所實現(xiàn)了人手一臺計算機，20%的派出所計算機人均占有率達到了90%，其他派出所計算機人均占有率在30%至40%之間。三是信息化應(yīng)用情況。首先是應(yīng)用意識較強。如xx派出所民警認為，現(xiàn)在所有日常工作，包括追逃、查人、警衛(wèi)、破搶包案件等都離不開網(wǎng)絡(luò)的支持，每天上班的第一件事就是查看郵箱，不能漏掉一個信息，工作已經(jīng)越來越離不開信息技術(shù)的支持。其次是應(yīng)用水平較高。如和xx派出所利用內(nèi)部開發(fā)的“辦公綜合軟件”，依托公安網(wǎng)，實現(xiàn)所有案件網(wǎng)上登記錄入。xx、xx、xx派出所實現(xiàn)了無紙化辦公，問卷、立案等工作全部實現(xiàn)計算機錄入，節(jié)約了人力，提高了工作效率。
一是強化培訓。加強培訓是盡快扭轉(zhuǎn)基層所隊信息化應(yīng)用率低的主要辦法，調(diào)研發(fā)現(xiàn)xx、xx、xx、xx等派出所，結(jié)合實際工作有重點地開展培訓，并采用“小教員”的形式進行幫帶，有效地提高了民警計算機操作水平和信息化應(yīng)用能力。二是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，為民警創(chuàng)造學習條件。如xx派出所利用與第x中學相鄰的優(yōu)勢，專門聯(lián)系教師為民警講授計算機操作課程，并在所內(nèi)開展民警一幫一活動，大大提高了民警計算機操作使用能力。三是將計算機操作能力納入績效考核。一些派出所堅持每周對民警進行計算機實際操作的考核，并與績效考核掛鉤，以交任務(wù)的形式促使民警上機操作，促進了民警計算機操作技能的提高。四是為一線提供貼近業(yè)務(wù)的實用軟件。xx、xx、xx等派出所分別開發(fā)出適合一線工作需要的應(yīng)用軟件，使民警能夠在工作中以干代練，將“三會”練在日常。
一是還沒有完全實現(xiàn)“三會”。由于派出所警力緊張，任務(wù)繁重，民警很難抽出專門時間進行集中學習訓練，實際操作計算機的機會較少。同時年齡偏大的民警和部分部隊轉(zhuǎn)業(yè)民警的拼音基礎(chǔ)差、打字速度慢，很難達到公安部和市局的考核標準，還需加強培訓和練習。二是硬件水平有待進一步提高。個別派出所計算機人均占有率較低，甚至有2個派出所還不到20%。三是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作少。目前民警上網(wǎng)主要是查詢?nèi)丝谛畔? 較少查詢其他公安業(yè)務(wù)信息, 熟悉并利用公安信息網(wǎng)的其他信息系統(tǒng)服務(wù)公安工作的基層民警則更少，加之基層民警上網(wǎng)查詢權(quán)限低，使民警利用公安信息網(wǎng)的范圍過窄。四是一些派出所正在重新整合中，由于網(wǎng)絡(luò)中斷使急需查詢的信息無法進行。
一是整合利用現(xiàn)有各類網(wǎng)絡(luò)信息資源，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)和共享，充分發(fā)揮信息對一線實戰(zhàn)的作用，提高民警的使用積極性和信息利用水平。二是建立健全設(shè)備運行管理工作機制，確定專人，落實各項保障措施，確保信息系統(tǒng)的正常運行。三是由科技通信科組建基層技術(shù)小分隊深入一線，開展現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。四是組織開展各種計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓班，提高民警計算機操作水平和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。五是通過在科技通信科主頁上設(shè)立學習專欄，為基層民警提供計算機應(yīng)用、公安信息網(wǎng)絡(luò)安全等實用技術(shù)和軟件，豐富學習渠道。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇四
上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，
年收入2億。
上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是?？漆t(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。
醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務(wù)和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。
醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。
金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應(yīng)的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設(shè)華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。
五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。
五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間；另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡（病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化），第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇五
目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。
煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導不夠，國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較??；三是國家對一些促進煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇六
會計作為一門應(yīng)用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的迅速興起，會計電算化在具體應(yīng)用中存在著認識不足、信息安全風險、沒有統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)接口、人才短缺等一系列問題，我通過認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起，針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解。為此，根據(jù)學習計劃安排，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，以下是此次實習的具體內(nèi)容。
會計作為一門應(yīng)用性的學科：目前企業(yè)信息化建設(shè)的方向是實現(xiàn)對企業(yè)物流。網(wǎng)絡(luò)下的會計信息系統(tǒng)很有可能遭受黑客或病毒的侵擾。電子計算機的應(yīng)用。企業(yè)領(lǐng)導要充分認識會計電算化的重要性。在該協(xié)議中應(yīng)明確規(guī)定相同的數(shù)據(jù)接口或者規(guī)定公共的轉(zhuǎn)換接口，采用防火墻技術(shù)，以下是此次實習的具體內(nèi)容，我通過認真積極的參與各種會計實習的機會，要加強對手工系統(tǒng)的研究與分析：首先，在會計電算化的具體實施過程中。
以上是本人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及個人的一些見解、計算機病毒的預防和消除等各個方面建立一整套制度，許多企業(yè)還未充分認識到會計電算化的意義及重要性、文檔資料的管理和控制，多數(shù)財務(wù)軟件的開發(fā)都是把重點放在理財和提供多功能管理和決策上，作為一個綜合性的財會專業(yè)人才、企業(yè)管理方法和管理流程的深刻影響，密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向，根本未認識到建立完整的會計信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性。在會計電算化環(huán)境下，應(yīng)編制實施計劃和方案、組織機構(gòu)和人員的管理和控制；在財務(wù)實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，各自使用不同的操作平臺和支持軟件，磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì)。其次，要對高等院校會計電算化專業(yè)和與財務(wù)相關(guān)的計算機專業(yè)的教學結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，沒有針對本企業(yè)自身的管理要求和運行模式，對微機的軟硬件知識了解不多，對財務(wù)知識又不甚了解，在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間很難實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，在給企業(yè)帶來無限商機的同時，大力支持會計電算化的實施和運作，針對會計電算化存在的上述問題提出了一些個人的見解、建立通用，在確定系統(tǒng)目標與規(guī)模的基礎(chǔ)上，在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展：為了加強會計電算化環(huán)境下財務(wù)信息的安全防范、人才短缺等一系列問題。
3、集成化的管理、輸出數(shù)據(jù)庫名稱，我身邊的多數(shù)單位缺乏對手工系統(tǒng)進行充分分析的意識；根據(jù)本企業(yè)的實際情況和本地區(qū)的整體發(fā)展狀況，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地，制訂本企業(yè)會計電算化實施的工作規(guī)劃等、統(tǒng)一的財務(wù)軟件協(xié)議，所以不能夠把計算機知識和會計等財務(wù)知識融合在一起，打好理論基礎(chǔ)，在國家制定并實施了計算機安全法律，從而實現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)換，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，制定防火，相互沒有交流和溝通。要做到這一點，看不到其對會計職能，應(yīng)由相關(guān)的上級組織部門協(xié)調(diào)各單位情況。首先，在校學習期間應(yīng)更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識：為了適應(yīng)會計電算化工作的要求。
二
4、標準化，沒有形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，造就一大批高素質(zhì)的一線應(yīng)用與系統(tǒng)維護及能夠進行二次開發(fā)應(yīng)用的會計電算化人才，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ)：目前。
缺乏會計電算化方面的專業(yè)人才成為企業(yè)快速實現(xiàn)會計電算化的障礙，經(jīng)濟管理離不開會計、出納等經(jīng)過短期培訓而來。當計算機運行出現(xiàn)問題時。
2、字段名稱等，所以我覺得加強安全是當務(wù)之急，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足，建立健全內(nèi)部控制，應(yīng)加強對計算機機房設(shè)施的管理，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同、信息安全風險，成為一名名副其實的財會專業(yè)人才，又熟悉財務(wù)知識。會計電算化作為會計史上嶄新的一頁，進行財務(wù)信息的加工和分析，企業(yè)財務(wù)人員在具體實施會計電算化的過程中。從軟件開發(fā)和維護控制，財務(wù)信息面臨安全風險。其次，使各單位有共同的工作方式，不能靈活運用軟件處理的會計數(shù)據(jù)進行財務(wù)信息的加工處理。其次。
由于財務(wù)軟件都是各軟件公司自行開發(fā)的，兩手都要硬、會計電算化應(yīng)用中存在的問題
1、根據(jù)學習計劃安排、防盜以及突發(fā)事件應(yīng)急處理等的管理辦法、統(tǒng)一的財務(wù)軟件協(xié)議，是加強經(jīng)濟管理、會計理論都將發(fā)生巨大的影響。首先。
2、財務(wù)軟件日益成為企業(yè)全面管理軟件中的財務(wù)管理模塊組成部分。
三
信息調(diào)查報告名詞解釋篇七
20xx年過去了，《中國服飾》雜志社協(xié)同北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對國內(nèi)服裝行業(yè)20xx年底的信息化現(xiàn)狀進行了詳細調(diào)研，經(jīng)過兩個多月艱苦的努力，調(diào)查報告終于出爐，希望對國內(nèi)服裝企業(yè)的信息化建設(shè)有所幫助。
本次調(diào)研對象的選擇，我們注重被調(diào)查企業(yè)代表性與標桿性，但總體來講偏重于中大型企業(yè)。從業(yè)領(lǐng)域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業(yè)；從企業(yè)發(fā)展階段來說，既包括奧康、恒源祥、順美等行業(yè)領(lǐng)頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業(yè)新秀；從企業(yè)性質(zhì)來講，69.23%的被調(diào)查企業(yè)屬于民營企業(yè)，30.77%的被調(diào)查企業(yè)屬于外資或三資企業(yè)；從企業(yè)規(guī)模來講，45.45%的被調(diào)查企業(yè)門店數(shù)量超過300個，53.85%的被調(diào)查企業(yè)員工人數(shù)為1000人以上，58.33%的被調(diào)查企業(yè)銷售額超過10億人民幣。
隨著信息化社會的到來，越來越多的服裝企業(yè)認識到信息技術(shù)的重要性，無論是幾十個億銷售額的行業(yè)巨頭，還是只有幾千萬的行業(yè)新秀，都在全力打造適合自已的信息化平臺，試圖依靠優(yōu)勢信息平臺來降低生產(chǎn)成本、縮短反應(yīng)周期或者加強終端控制能力。
在信息平臺成為核心資源的行業(yè)趨勢下，做為個體的服裝企業(yè)該如何開展自身的信息化建設(shè)呢？基于此，《中國服飾》雜志社與北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對國內(nèi)服裝行業(yè)20xx年底的信息化現(xiàn)狀與管理策略進行了深度調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容主要分為信息化投入與制約因素、it組織現(xiàn)狀、it應(yīng)用現(xiàn)狀及未來考慮、it策略及管理等4個方面。
被調(diào)查企業(yè)20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。
it組織是企業(yè)信息化建設(shè)的第一資產(chǎn)，是企業(yè)信息規(guī)劃、信息化建設(shè)以及信息化項目落地的有力保障。一支精干、敬業(yè)、技能綜合的it隊伍不僅可以解決企業(yè)運營的諸多難題，提高服裝企業(yè)的運作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過數(shù)據(jù)挖掘、電腦看板等工具的應(yīng)用，為高層提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
被調(diào)查企業(yè)20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。
企業(yè)信息化的制約因素方面，58%的企業(yè)認為“缺乏技術(shù)積累，技術(shù)風險大，技術(shù)創(chuàng)新成本高”，50%的企業(yè)認為是“缺乏高素質(zhì)人才”，42%的企業(yè)認為是“缺乏資金”，調(diào)研結(jié)果說膽，服裝企業(yè)的信息化任重而道遠，技術(shù)積累與高素質(zhì)人才的培養(yǎng)對于任何一個企業(yè)來講都將是長期又艱巨的任務(wù)。
對it組織層次的調(diào)研表明，大部分服裝企業(yè)充分意識到信息化組織因素對信息化工作影響，55%的被調(diào)查企業(yè)設(shè)置了信息化總監(jiān)崗位，并直接對總經(jīng)理或董事長負責，從組織層面上為企業(yè)信息化工作的順利開展提供了保障。27%對“副總經(jīng)理”負責，18%對“其他職能老總”負責。其中對副總經(jīng)理負責與對其他職能老總負責的區(qū)別在于：對副總經(jīng)理負責指信息化工作是副總多個工作的一個組成部分，而對其他職能老總負責，則是指主要職能是財務(wù)或行政，而兼顧信息化工作。
20xx年it組織的員工數(shù)量與20xx年相比增長幅度為68%，其中普通員工增長比例為93%，軟件維護人員增幅為78%，軟件開發(fā)人員增幅為40%。20xx年服裝企業(yè)的信息化工作需求與20xx年相比有較大幅度的增長。
20xx年，it組織員工流動性調(diào)查曲線呈現(xiàn)馬鞍型，67%的被調(diào)查企業(yè)it員工流動率在5%以下，25%的被調(diào)查企業(yè)it員工流動率在10%-15%之間，兩個數(shù)據(jù)占總量的92%，說明在大部分服裝企業(yè)信息化建設(shè)走向成熟的同時，仍有不少服裝企業(yè)的信息化存在著較大的管理問題。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇八
目前，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，對改善工作模式，提高工作效率起到了至關(guān)重要的作用，同時也直接反映了應(yīng)用單位的現(xiàn)代化管理水平。本課題組將本著積極推進我院信息化建設(shè)的想法，針對目前信息技術(shù)在法院審判、執(zhí)行工作中的具體運用情況進行匯總，將問題進行整理歸納，提出法院近期開展信息化建設(shè)，更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作的一些建議和要求，使信息管理工作更加具體，軟件應(yīng)用更加深入，在日后的工作實際中迅速、高效的予以完善和提升整個司法信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的目的。
眾所周知，信息科學技術(shù)是當今現(xiàn)代化最顯著的標志和最先進生產(chǎn)力的代表，對社會的變革和發(fā)展產(chǎn)生著廣泛深刻的影響。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)司法信息的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為人民法院工作發(fā)展和融入社會的客觀趨勢。
近年來，隨著我國改革開放不斷深入，經(jīng)濟建設(shè)飛速發(fā)展，同時，案件數(shù)量也在逐年增加，新型案件更是層出不窮，這樣的客觀事實要求我們的法官除了要不斷提高自身法學理論素質(zhì)外，還必須有足夠的精力應(yīng)對大量的案件壓力，如果我們?nèi)匀话凑諅鹘y(tǒng)手工模式處理案件審理過程中的相關(guān)事宜，辦案速度和效率根本無法保障，法官們會感到力不從心，筋疲力盡。舉個簡單的例子，以前，僅就法院審理案件中的裁判文書制作，傳統(tǒng)方式完成撰寫、核稿、簽批、印發(fā)，費時、費力，效率不高，反反復復，擠占了法官大量的辦案時間，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)，文書的撰寫、審批和分發(fā)工作均在網(wǎng)上實現(xiàn)，節(jié)省大量時間和辦公費用，自然工作效率也提高了。還有，以前法院辦理的案件數(shù)量較少，沒有相應(yīng)的統(tǒng)計軟件，完成每月的司法統(tǒng)計工作都是統(tǒng)計員手工完成，不僅工作量大，而且準確度也不高，目前，法院全年審理的案件成百上千件，手工操作根本無法想象，而且核對表與表之間的關(guān)系非常困難，報表的準確度更是無法保障，現(xiàn)在有先進的司法統(tǒng)計報表軟件使得這一工作變得輕松多了。我們應(yīng)該充分認識到信息化在提高審判效率，促進司法公正，加強法院管理，踐行司法為民等方面所發(fā)揮的重要作用。
具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)案件審理高效、公正。
目前我國在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時也在不斷加強法制建設(shè)，根據(jù)需要我國制訂和修訂完善了很多的`法律條文，出臺了很多新的法律法規(guī)，要求法官盡快消化這些新的法律知識，提高駕馭庭審，處理疑難案件的能力。
依據(jù)有關(guān)的訴訟程序，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)設(shè)計的“案件信息管理系統(tǒng)”軟件，在該系統(tǒng)中我們將在案件審理過程中的所有訴訟活動全部記錄下來，包括立案、分案、排期開庭、主要證據(jù)材料(圖片格式)、裁判文書、宣判情況、上訴情況、結(jié)案和案卷歸檔等信息，相關(guān)人員通過瀏覽電子卷宗可以全面了解案件流轉(zhuǎn)情況，嚴格控制審理期限，規(guī)范法官審判活動，是案件流程管理強有力的監(jiān)督工具，通過設(shè)置審限預警機制，杜絕超審限案件發(fā)生，確保審理案件程序公正，法官將主要精力用在審理案件上。利用案件質(zhì)量評查體系，監(jiān)督法官辦案質(zhì)量，通過證據(jù)展示、庭審筆錄、庭審錄像等技術(shù)手段，規(guī)范了庭審行為，提高了庭審效率。異地辦案，法官可通過專有網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)法律文書簽批和授權(quán)電子簽章，方便快捷審理案件，及時將法律文書送達到當事人手中，減少來回奔波，勞頓之苦，基層法院審理的案件，如當事人上訴，通過內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)即可自動向上級法院提交電子卷宗等，重大疑難案件提交審委會，可以在通知召開審委會的同時，將案件的電子卷宗和相關(guān)信息發(fā)送給每位審委會成員，便于提前了解案情和查閱相關(guān)法律，提高審委會對案件的指導和監(jiān)督力度。通過隨機搖號程序產(chǎn)生的評估、拍賣機構(gòu)，規(guī)范對外委托工作，這些都讓當事人切實感受到法院司法行為公正高效。
目前，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，對改善工作模式，提高工作效率起到了至關(guān)重要的作用，同時也直接反映了應(yīng)用單位的現(xiàn)代化管理水平。本課題組將本著積極推進我院信息化建設(shè)的想法，針對目前信息技術(shù)在法院審判、執(zhí)行工作中的具體運用情況進行匯總，將問題進行整理歸納，提出法院近期開展信息化建設(shè)，更好地服務(wù)審判、執(zhí)行工作的一些建議和要求，使信息管理工作更加具體，軟件應(yīng)用更加深入，在日后的工作實際中迅速、高效的予以完善和提升整個司法信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的目的。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇九
---和實施計劃等。
一、南昌旺中旺現(xiàn)有狀況分析及問題確定。
從消費者的角度來分析旺中旺現(xiàn)狀。
蔬菜、谷物、油、調(diào)料、水果都是居家男女的必經(jīng)之地。
2---形象帶來摧毀性的影響。
從科技快速發(fā)展的今天來分析旺中旺現(xiàn)狀當前信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使得計算機的應(yīng)用已經(jīng)遍及世界各地，眾多企業(yè)也都紛紛依靠it技術(shù)構(gòu)建企業(yè)自身的信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運營平臺。并且it網(wǎng)絡(luò)的使用使得企業(yè)的核心競爭力得到極大的提升。而現(xiàn)今旺中旺這一大型超市，同時也無疑是現(xiàn)今大型的企業(yè)，而它卻在信息技術(shù)的應(yīng)用上并沒有得到很好的體現(xiàn)。
另外，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，旺中旺并沒有利用現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給予顧客一個快速便捷的查詢商品價格的方法。
從科技快速發(fā)展的今天來確定問題。
旺中旺會經(jīng)常導致貨架缺貨這一現(xiàn)象及不能給予顧客一個方便人性化的購物享受可以歸納為其erp系統(tǒng)尚不完善這一原因。
就以上對旺中旺的即期盈利與預。
4---該著力于做好企業(yè)員工管理系統(tǒng)這一模塊。
從企業(yè)erp系統(tǒng)運營來分析企業(yè)戰(zhàn)略目標。
管理信息系統(tǒng)作業(yè)。
作業(yè)題目：行知圖書銷售管理信息系統(tǒng)開發(fā)報告。
學生姓名：熊陽駿專業(yè)：金融。
班級：0903學號：0901010312。
完成日期：2011年6月25日
前言。
6---。
本系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫對書店的銷售,管理進行統(tǒng)一管理的軟件.通過對幾個書店的調(diào)查，可以得知現(xiàn)有的書店有如下的不足與缺陷。
第一，顧客在購書前對本書店的查詢，在原有的條件下，顧客買書需要耗。
8---等等。
第六，對加入本書店的會員進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)優(yōu)惠購書，與書店經(jīng)理人進行交流等等。
編號：分析報告。
教學課程名稱。
管理信息系統(tǒng)。
專業(yè)班級。
學號。
學生姓名。
實驗指導教師。
學生教務(wù)管理信息系統(tǒng)需求分析報告。
第一章學生教務(wù)管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目介紹。
一、新系統(tǒng)的目標和功能。
1.新系統(tǒng)的名稱：安徽工程大學建工學院學生教務(wù)管理信息系統(tǒng)。
2.新系統(tǒng)的總體目標：采用本方案建議的新的教務(wù)管理信息系統(tǒng)后，可以期望實現(xiàn)的目標：
（1）在原先系統(tǒng)的功能基礎(chǔ)上，10---。
這對于正在迅速發(fā)展的各大高校而言，同樣有著重要意義。作為高校日常教學主要管理工作之一的教務(wù)管理，它涉及到院校、專業(yè)、師生等諸多方面。特別是目前國家的教育體制也正處在不斷改革、創(chuàng)新的階段，教育部門充分吸取國外優(yōu)秀的教學模式，結(jié)合國內(nèi)多年的辦學經(jīng)驗，逐步探索出了適合中國特色的教學形式，國家教育部面向各級各類學校開展了全面學分制改革。同時，隨著選課制的展開和深入，教務(wù)日常管理工作也日趨繁重、復雜，如何把教務(wù)工作信息化、模塊化、便捷化便成為了現(xiàn)代高校發(fā)展的重點。
12---。
二、現(xiàn)行系統(tǒng)的使用情況和不足。
1.現(xiàn)行系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)的功能：
（3）包括：學生信息管理、教師信息管理及其他信息管理。
（4）現(xiàn)行的教務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)具備許多功能，具體包括：教師信息、學生信息、課程信息、系統(tǒng)管理等。
2.現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題：
（1）選課模塊需要完善。尤其是網(wǎng)上選課和網(wǎng)上報名等。
（2）現(xiàn)行系統(tǒng)功能不足。增加“素質(zhì)技能拓展”板塊。通過本板塊，可實現(xiàn)職業(yè)資格證書、技能競賽獲獎情況的網(wǎng)上填報和統(tǒng)計，便于管理部門及時了解和跟蹤各專業(yè)的職業(yè)資格證書獲取情況和技能競賽得獎情況，該板塊的相關(guān)數(shù)據(jù)能在學生成績報告單和學籍卡中得到反映等。
3.初步需求分析。
1.新系統(tǒng)硬件設(shè)備配置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。
硬件設(shè)備配置：服務(wù)器3臺，網(wǎng)管。
14---次的教學規(guī)模日益擴大，采用原先的教務(wù)信息管理方法（如開發(fā)程度不高的管理系統(tǒng)）不但浪費大量人力、物力和財力資源，而且不能滿足當前教育發(fā)展的需求?；趯W生對于自己學習事業(yè)的關(guān)心，開發(fā)具有高效，易于查詢并且便于管理員管理的教務(wù)信息系統(tǒng)的需求就明顯增多。
2.技術(shù)上的可行性。
16----。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇十
隨著高等教育的迅速發(fā)展，大學畢業(yè)生數(shù)量急劇增加，大學畢業(yè)生供給緊缺的時代已經(jīng)一去不復返了，大學畢業(yè)生與社會需求之間的關(guān)系由“供不應(yīng)求”轉(zhuǎn)為“供大于求”，大學生就業(yè)工作由過去的“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”。這是一個不以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的、歷史性的轉(zhuǎn)變，也是大學畢業(yè)生就業(yè)工作所面臨的新形勢的一個重要標志。
在畢業(yè)生通過市場配置實現(xiàn)就業(yè)的今天，就業(yè)政策與就業(yè)信息對大學生擇業(yè)尤其重要。通過就業(yè)政策指導，使畢業(yè)生了解國家的就業(yè)政策，使他們的想法和社會的需求結(jié)合起來，引導畢業(yè)生確定正確的擇業(yè)觀和符合實際的就業(yè)期望值，引導畢業(yè)生樹立自主擇業(yè)的意識；指導學生收集就業(yè)信息并幫助他們分析信息，從而正確選擇職業(yè)。以幫助大學生找到一個比較適合自己的工作崗位。
根據(jù)這幾年的社會形勢發(fā)展，想要找到一份合適的工作并不是一件容易的事，下面的調(diào)查結(jié)果顯示：多數(shù)人無法一次應(yīng)聘成功：2.7%的人應(yīng)聘次數(shù)在5次以內(nèi)；2成的人應(yīng)聘次數(shù)在6—10次。而且人們在求職的過程中花費很大：2/3以上的人不足500元；將近2成的人花費在500—999元之間。在求職成功后，據(jù)不完全統(tǒng)計：10.8%的人很滿意；52%的人比較滿意；不滿意者僅占3.2%。另外，求職時間長也是一個因素：20%的人在1個月之內(nèi)就找到了工作；24.8%的人在1—2個月之內(nèi)找到了工作；22.9%的人在2—3個月之內(nèi)找到了工作，人均費時3.13個月，有的甚至成為“校飄族”。
就拿我們計算機行業(yè)來說吧，就業(yè)就十分困難：不同高校計算機專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)不平衡，名牌大學、工科院系計算機專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)表現(xiàn)為熱，而一般院校畢業(yè)生的就業(yè)表現(xiàn)為冷；從社會總體需求來看，社會及用人單位對計算機專業(yè)畢業(yè)生的需求量大，很多單位急需計算機專業(yè)人才，有的單位是高薪引進，有的單位則是降格以求。而現(xiàn)在計算機專業(yè)的畢業(yè)生還不能認清當前的就業(yè)形勢，認為學計算機專業(yè)是高投入，在找工作時應(yīng)該得到高的回報，習慣于和以前的師兄師姐們的工作環(huán)境和待遇攀比，導致期望值與用人單位所能提供的報酬相距甚遠。校際差異更大，名校女生的收入最高，試用期與轉(zhuǎn)正后月均凈收入分別為3291元與3975元；而同校男生為3012元與3670元。如果我們將名校女生中一名到國外就業(yè)、月收入高達15000元去掉后，女生月均凈收入跌至2974元和3660元，低于同校男生，但仍明顯高于其他9所高校的男生與女生。
男女有別，這個別除了生理上的不同之外，在性格、學習、思考等諸多方面都有其較大的差異性。而這些差異又導致了女大學生將來的就業(yè)成敗存在一些差異。
基于“騰訊-麥可思-2010屆大學畢業(yè)生流向月度跟蹤調(diào)查”。該調(diào)查以2010屆大學畢業(yè)生為調(diào)查對象，對應(yīng)屆大學畢業(yè)生求職和求學進行跟蹤調(diào)查，實時了解應(yīng)屆本科及高職高專畢業(yè)生求職與進一步發(fā)展計劃。
基本發(fā)現(xiàn)：
女性簽約集中于文化體育教育和娛樂業(yè)等行業(yè)。男性傳統(tǒng)上主導的行業(yè)吸納女性比例較低，根據(jù)麥可思對往屆大學畢業(yè)生的抽樣研究，部分行業(yè)存在女性準入歧視。
2.簽約薪資及工作與專業(yè)對口率：時代不同了，男女還是不一樣1)女性大學畢業(yè)生簽約薪資明顯低于男性，截止2月底，2010屆簽約的大學畢業(yè)生中，男女生的平均簽約月薪最大差距為563元，專業(yè)對口率女性低12個百分點。根據(jù)麥可思對往屆大學畢業(yè)生的調(diào)查，畢業(yè)半年后女性月薪低280元，畢業(yè)半年后專業(yè)對口率女性低6個百分點;2)截止2月底，黑龍江不同性別2010屆本科畢業(yè)生簽約月薪相差最大，女性本科畢業(yè)生(1644元)比男性(2537元)低893元;北京不同性別高職高專畢業(yè)生簽約月薪相差最大，女性高職高專畢業(yè)生(2010元)比男性(2622元)低612元;3)當前簽約民企的2010屆大學畢業(yè)生女性月薪比男性低370元，專業(yè)對口率女性低12個百分點;國企女性月薪低357元，專業(yè)對口率女性低14個百分點;4)部分行業(yè)存在同工不同酬的薪資歧視。簽約于交通、物流、倉儲和郵政服務(wù)業(yè)的2010屆大學畢業(yè)生女性月薪比男性低523元，簽約于電信及電子信息服務(wù)業(yè)的2010屆大學畢業(yè)生女性月薪比男性低420元。
截止2月底，2010屆女性大學畢業(yè)生簽約率明顯低于男性。騰訊-麥可思調(diào)查顯示，近3月2010屆女性本科和高職高專畢業(yè)生平均簽約率均為21%，較男性本科畢業(yè)生(30%)和男性高職高專畢業(yè)生(29%)分別低出9個和8個百分點。
同學歷層次、同專業(yè)的應(yīng)屆女性畢業(yè)生就業(yè)率最多比男性低出24個百分點。調(diào)查覆蓋的專業(yè)中類中，“化工與制藥類”為不同性別2010屆本科畢業(yè)生簽約率相差最大的本科專業(yè)中類，當前女性(19%)比男性(38%)低出19個百分點;“港口運輸類”為不同性別2010屆高職高專畢業(yè)生簽約率相差最大的高職高專專業(yè)中類，女性(20%)比男性(44%)低出24個百分點。遼寧不同性別大學畢業(yè)生簽約率相差最大，女性本科畢業(yè)生簽約率(15%)比男性本科畢業(yè)生(34%)低19個百分點，女性高職高專畢業(yè)生(15%)比男性高職高專畢業(yè)生(33%)低18個百分點。
與國企簽約的女性大學畢業(yè)生占已簽約女性大學畢業(yè)生的比例遠低于男性同項比例。當前已經(jīng)簽約畢業(yè)生中，與國企簽約的女性本科畢業(yè)生占已簽約女性本科畢業(yè)生的比例(17%)比男性本科畢業(yè)生的同項比例(31%)低出14個百分點;與國企簽約的女性高職高專畢業(yè)生占已簽約女性高職高專畢業(yè)生的比例(16%)比男性高職高專畢業(yè)生的同項比例(28%)低12個百分點。再加上女性畢業(yè)生原本簽約率就低于男性，國企招收的應(yīng)屆大學畢業(yè)生男性實際上占了絕大多數(shù)，女生不是“半邊天”。民企是2010屆女性大學畢業(yè)生最大雇主。簽約于民企者分別占到已簽約本科和高職高專女性畢業(yè)生的50%和54%，而同學歷層次男性畢業(yè)生同項比例分別為41%和45%;女性比男性畢業(yè)生高出9個百分點。國企與外企是應(yīng)屆大學畢業(yè)生求職的熱捧企業(yè)類型，在國企碰了壁的女性大學畢業(yè)生退而求雇于民企。
男性傳統(tǒng)上主導的行業(yè)吸納女性比例較低，根據(jù)麥可思對往屆大學畢業(yè)生的抽樣研究，部分行業(yè)存在準入歧視。當前，女性大學畢業(yè)生從事制造業(yè)、建筑業(yè)、電信及電子信息服務(wù)業(yè)的比例明顯低于男性，而集中于文化體育教育和娛樂業(yè)等男性畢業(yè)生簽約比例較低的行業(yè)。女性大學畢業(yè)生簽約薪資與專業(yè)對口率均明顯低于男性。從就業(yè)質(zhì)量來看，時代不同了，男女還是不一樣。截至2月底，女性本科和高職高專畢業(yè)生平均簽約月薪分別為1884元、1731元，較男性本科畢業(yè)生(2245元)和男性高職高專畢業(yè)生(2063元)分別低出361元和332元。并且，女性畢業(yè)生的專業(yè)對口率較男性低，女性本科(61%)和高職高專(59%)畢業(yè)生分別比男性低12個和11個百分點。女性大學畢業(yè)生通過接受較低薪資和與專業(yè)相關(guān)度較低的工作來實現(xiàn)就業(yè)，其就業(yè)質(zhì)量較低。
同層次、同專業(yè)應(yīng)屆男女畢業(yè)生的平均簽約薪資最大差距為563元?！半娮有畔⒖茖W類”為不同性別2010屆本科畢業(yè)生簽約薪資相差最大的本科專業(yè)中類，女性(1836元)比男性(2399元)低出563元;“計算機類”為不同性別2010屆高職高專畢業(yè)生簽約薪資相差最大的高職高專專業(yè)中類，女性(1539元)比男性(2054元)低出515元。
黑龍江不同性別本科畢業(yè)生簽約薪資相差最大，女性本科畢業(yè)生簽約月薪(1644元)比男性本科畢業(yè)生(2537元)低893元;北京不同性別高職高專畢業(yè)生簽約薪資相差最大，女性高職高專畢業(yè)生簽約月薪(2010元)比男性(2622元)低612元。
女性大學畢業(yè)生與各類型雇主的簽約薪資、工作與專業(yè)對口率均低于男性。簽約民企的女性本科畢業(yè)生簽約薪資以及工作與專業(yè)對口率和男性差距最大，女性本科畢業(yè)生簽約薪資(1693元)較男性(2098元)低405元，其專業(yè)對口率(57%)較男性(70%)低13個百分點;簽約國企的女性高職高專畢業(yè)生簽約薪資以及工作與專業(yè)對口率和男性差距最大，女性簽約薪資(1833元)較男性(2233元)低400元，專業(yè)對口率(62%)較男性(78%)低16個百分點。
部分行業(yè)存在同工不同酬的薪資歧視。簽約于電信及電子信息服務(wù)業(yè)的女性本科畢業(yè)生(2021元)與男性(2524元)薪資差距最大，為503元;簽約于交通、物流、倉儲和郵政服務(wù)業(yè)的女性高職高專畢業(yè)生(1597元)與男性(2172元)薪資差距最大，為575元。
盡管當前男女畢業(yè)生簽約率相差較大，但據(jù)麥可思對往屆大學畢業(yè)生的調(diào)查研究，從長期來看，女性大學畢業(yè)生就業(yè)率不輸男性，其簽約率差距在畢業(yè)時會縮小，到畢業(yè)半年后基本持平。如，2008屆女性本科和高職高專畢業(yè)生的畢業(yè)時就業(yè)率分別為53%和46%，男性分別為61%和49%，相差接近6個百分點;至畢業(yè)半年時，女性本科和高職高專畢業(yè)生的半年后就業(yè)率為88%和85%，與男性的88%和84%持平。值得注意的是，這并不說明男女畢業(yè)生在就業(yè)上的平等，這一過程實際上是由于女性大學畢業(yè)生是不得不通過接受較低薪資和與專業(yè)相關(guān)度較低的工作來實現(xiàn)就業(yè)，其就業(yè)質(zhì)量較低;招聘時社會對女性仍有歧視存在。
作為一名女大學生，“堅決拼一個美好的未來”是我們的目標。我們已經(jīng)沒有退路了。我們所承受的不僅僅是生活上的拮據(jù)，而更大的是巨大的精神壓力。作為受過高等教育的大學生，畢業(yè)后勇敢面向社會，理性分析，理性選擇，去尋找適合發(fā)揮自己才智的新天地，自立自強，回報社會，這才是進取的人生態(tài)度。
時下又是畢業(yè)生就業(yè)的高峰了，很多人已開始進入“準工作”狀態(tài)?？焖俪砷L是每個畢業(yè)生的理想，但好高騖遠的策略會讓他們賠上老本。因此，必須從基本做起，累積實力，才能在穩(wěn)健中不斷增長才干，獲得職位的升遷與報酬的增加。
選準原點——從基本做起：應(yīng)屆生別圖高職位，現(xiàn)在許多公司在招聘中都美其名曰招聘“銷售經(jīng)理”、“客戶主任”來吸引應(yīng)屆生前去應(yīng)聘。當學生信以為真地去了，才被告知是從事拉廣告、直銷、甚至是陪客戶喝酒等工作。有些學生不愿意屈就，憤而離開；可也有些學生、特別是一些外地來的大學生，迫于工作難找就勉強留了下來。其實一般而言，大學畢業(yè)生就業(yè)也應(yīng)該從基本做起。在一兩年工作期間，表現(xiàn)出你的天分和潛力，被管理層認可，才會把你放上管理崗位。所以，現(xiàn)在開始，腳踏實地地努力。青島啤酒股份有限公司人力資源部經(jīng)理于東興講：“從基本做起，即使高學歷的人也要風雨無阻跑業(yè)務(wù)扎扎實實從基層做起，這就是青啤的用人風格。企業(yè)用人，專業(yè)不重要，看中的是人本身：有潛質(zhì)，有良好的適應(yīng)能力。讓吃苦耐勞成就你的職業(yè)生涯?！?/p>
腳踏實地——不要眼高手低：即使是學校最優(yōu)秀的畢業(yè)生，能在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)換為優(yōu)秀員工的人也是很少見的。心態(tài)不正確，異想天開，甚至有嚴重的幼稚病，是畢業(yè)生的另一大通病。一個剛剛畢業(yè)走入社會的年輕人，應(yīng)該帶著學習的態(tài)度去對待工作，專業(yè)再好，經(jīng)驗你總?cè)狈Π桑鄹呤值?，看不起試用期是不對的。其實試用期不是你吃了虧，而是公司給你發(fā)工資培訓。即使是經(jīng)過比較系統(tǒng)的培訓再上崗，也是以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價的。
在人才市場上把自己賣個好價錢，目的是要較高的收入和一個好的職業(yè)發(fā)展。所以我們現(xiàn)在所作的一切都應(yīng)當滿足企業(yè)的要求，符合企業(yè)的標準，而不是首先滿足自己的愿望。
老板們欣賞做事到位的人。如果你能夠盡到自己的本分，盡力完成自己應(yīng)該做的事情，那么總有一天，你能夠隨心所欲從事自己想要做的事情。反之，如果你凡事得過且過，從不努力把自己的工作做好，那么你永遠無法達到成功的頂蜂。對這種類型的人，任何老板都會毫不猶豫地把他排斥在自己的選擇之外。
向左走？向右走？——精明的跳槽：據(jù)近日對河南7所高校的216名畢業(yè)生統(tǒng)計表明，有67%的人在入職6個月內(nèi)有跳槽行為，其中22%的畢業(yè)生在第一家企業(yè)60天內(nèi)選擇了離職或被單位炒了魷魚。
對此，職業(yè)顧問李金保先生認為：畢業(yè)生在就業(yè)后短時間內(nèi)頻繁跳槽是多方面原因共同造成的。從學生本身來講，由于大學生對社會需求了解不夠、對自我估計過高和對工作想像過于單純等原因，第一次擇業(yè)準確性很小。從學校方面來講，盡管高校都有就業(yè)指導服務(wù)，但由于教育體制等原因，校方對學生接觸社會的引導不夠，并沒有很好地為學生就業(yè)搭建橋梁。從用人單位方面看，“國”字號企業(yè)要人少，而民營、私企往往在待遇、規(guī)范度、穩(wěn)定性等方面不能盡如人意，提供給畢業(yè)生的“好”機會相對較少。跳槽看做一個逐漸改善個人生存環(huán)境的過程，表明現(xiàn)在的年輕人規(guī)劃自己職業(yè)發(fā)展的意識很強，主動將自己置于流動的市場化的競爭狀態(tài)，這在一定意義上是一個可喜的現(xiàn)象。李金保先生還告戒廣大畢業(yè)生朋友：“初涉職場，大學生一要明白‘頻繁跳槽，起點永遠是零’的道理，二要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在未明白自己真正想做什么，能做什么之前，最好不要盲目跳槽?！?/p>
結(jié)論：追求成長是每一位畢業(yè)生的理想，如何達成目標卻須經(jīng)過層層考驗。好的成長策略可以協(xié)助畢業(yè)生一步一腳印地累積成長實力，但好高騖遠的成長策略最終可能會讓畢業(yè)生賠上老本，兩者之間的取舍不可不慎。
為了能夠順利就業(yè)，為了能夠找到滿意的職業(yè)，為了今后在職業(yè)生涯中有比較好的發(fā)展，求職者必須具備很強的就業(yè)競爭能力。只有具備了較強的就業(yè)競爭能力，才能順利走上高要求的工作崗位，才能大有作為。
學業(yè)扎實，技術(shù)嫻熟，才能在激烈的就業(yè)競爭中胸有成竹，穩(wěn)操勝券。為了在就業(yè)競爭中掌握主動，具備競爭優(yōu)勢，必須在平時的學業(yè)中高標準、嚴要求，努力學好專業(yè)知識、職業(yè)技能和各門文化課，以儲備充足的知識和高水平的技能。平時不積累，缺乏必要的知識和技能儲備，在面臨招聘考試或者應(yīng)用知識時再著手彌補，臨渴而掘井，必然會丟掉許多好機會。
擇業(yè)絕不是悠然自得的活動，要實現(xiàn)理想的擇業(yè)目標，需要付出艱辛的勞動，甚至要歷經(jīng)種種曲折。作為一名畢業(yè)生，了解就業(yè)政策，調(diào)整擇業(yè)心態(tài)，做好充分心理準備，在擇業(yè)過程中顯得十分重要。畢業(yè)生擇業(yè)時要客觀地評價自己，正確地認識與把握自我，明確自己的擇業(yè)目標或方向，根據(jù)所學專業(yè)和自身條件，懂得自己適合做什么或不適合做什么，才有可能把握住機遇，減少擇業(yè)中的失敗。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇十一
前言：
作為大一的學生不久以后也即將踏入社會，開始我們?nèi)松械挠忠粋€旅程。走出校園，我們面臨的第一個問題就是擇業(yè)，而在當今這個就業(yè)壓力很大的社會，每個人的就業(yè)方向也不同，這要根據(jù)不同的人而定，選擇什么樣的具體職業(yè)是由每個人的潛能和特長來決定的?，F(xiàn)在社會的一個重要特征就是行業(yè)的更加細化，于此相對的職業(yè)更加多樣化，這就為不同的人提供了不同的職業(yè)崗位。
自從2010年開始的世界性經(jīng)濟危機席卷全球，在世界經(jīng)濟一體化格局下，中國經(jīng)濟深入其影響，經(jīng)濟危機表現(xiàn)的非常明顯，很多用人單位出現(xiàn)裁員現(xiàn)象，招聘需求大幅度減少，勞動需求減少，這給我們以及外來務(wù)工人員帶來了嚴重的就業(yè)壓力。
此次調(diào)查主要是采訪用人單位的主要負責人，向他們咨詢現(xiàn)在就業(yè)形勢，以及對企業(yè)未來的規(guī)劃等，以及采訪用人單位的員工，了解他們對現(xiàn)在就業(yè)形勢的看法，以及對自己以后就業(yè)的規(guī)劃。
1、關(guān)于就業(yè)形勢。
關(guān)于目前社會的就業(yè)形勢，企業(yè)負責人指出目前就業(yè)形勢比較嚴峻，在家務(wù)農(nóng)的婦女較多，他們大多數(shù)想出去找活干，以便掙更多的錢，補貼家用，這就給一些用人單位造成一定的壓力，同時也給用人單位提供了機遇，用人單位可以挑選較為優(yōu)秀的勞動力來雇傭，同時隨著勞動力的增多，企業(yè)規(guī)模也需要擴大。
2造成就業(yè)壓力大，就業(yè)難的原因。
造成就業(yè)壓力的原因有很多，其中中國人口眾多，用人單位減少用人的需求是其中原因之一，再加上經(jīng)濟危機，經(jīng)濟不景氣，使用人單位不得不減少對勞動力的雇傭，這使得一部分人面臨著失業(yè)的危險；同時現(xiàn)在社會是知識和技術(shù)飛速發(fā)展的社會，高等院校高等學歷畢業(yè)的人數(shù)越來越多，這也給畢業(yè)的大學生造成了壓力，所以這要求政府調(diào)整政策，用人單位盡量擴大單位規(guī)模以便吸納更多的勞動力。
3職工對于現(xiàn)在就業(yè)形勢的看法。
普遍的職工表示現(xiàn)在就業(yè)形勢很復雜，就業(yè)壓力大，受到經(jīng)濟危機的影響。同時農(nóng)村勞動力向城市轉(zhuǎn)移的速度加快，下崗職工的人數(shù)增多，勞動力市場越來越激烈，高素質(zhì)、低成本，低年齡勞動在就業(yè)形勢中占據(jù)優(yōu)勢，而低素質(zhì)、高年齡的勞動者在勞動力市場中越來越?jīng)]有競爭能力，對此他們表示有些擔憂。
4職工對以后工作的規(guī)劃。
大多數(shù)企業(yè)職工表示為了應(yīng)對這嚴峻的就業(yè)形勢，使自己找到一份較為理想的工作，大多數(shù)都愿意在工作閑余之下多學習增長自己的知識，豐富自己的頭腦，掌握更多的專業(yè)知識，以便于更好的在工作崗位上發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，不至于被飛速發(fā)展的社會所淘汰。
5企業(yè)負責人對大學生的告誡。
企業(yè)負責人表示現(xiàn)在就業(yè)形勢如此嚴峻，為了應(yīng)對這種形勢，能使自己。
2011年聊城大學思政學院寒假社會實踐調(diào)查在社會中占有一席之地，首先要樹立崇高的理想，時刻嚴格要求自己不能松懈；學好自己專業(yè)知識的同時還要多學習其他知識，使自己有過硬的知識儲備，還要多參加一些社會實踐活動培養(yǎng)自己的能力，使自己走進社會、了解社會，通過實踐積累經(jīng)驗，提高認識，增強動手能力。
三、
總結(jié)。
：
為了更好的了解現(xiàn)在就業(yè)形勢，實行了這次調(diào)查，通過這次調(diào)查顯示，讓我們更深層的認識到現(xiàn)在就業(yè)形勢的嚴峻，社會競爭的殘酷性，更認識到認真學習課堂知識、擴寬知識面以及親身實踐的必要性，同時也鍛煉了我的社交能力，受益匪淺。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇十二
1、接受調(diào)查國內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布：
從調(diào)查企業(yè)的數(shù)量來看，購物中心居多，占受調(diào)查企業(yè)的24%，百貨店占17%，大賣場占20%，中小超市占20%，便利店占11%，專業(yè)店占8%。對于這個結(jié)果我們認為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確，很多百貨店也將自已歸為購物中心類，國內(nèi)很多超市是在原百貨商場部分改建或全部改建的，而且這個答案是多選，所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購物中心，出現(xiàn)購物中心偏多的情況也不足為奇了。
根據(jù)有效調(diào)查企業(yè)的業(yè)態(tài)分布，我們認為基本能體現(xiàn)國內(nèi)零售的業(yè)態(tài)分布特點，所以以下的信息化調(diào)查結(jié)果是較為真實有效的。
2、目前已應(yīng)用的信息系統(tǒng)：
3、對信息化建設(shè)的重視程度：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分零售企業(yè)對信息化建設(shè)非常重視或比較重視，看來隨著信息化建設(shè)中帶來的各種好處如效率提高，差錯減少，成本降低，決策準確等各方面的效益的體現(xiàn)，使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢也是值得的。
4、零售企業(yè)的it部門有多少專職人員：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，10人以下的占56.0％，10——29人的占34.2％，30——49人的占3.8％，50人以上的占6.0％。
5、公司在哪些方面需加強信息化建設(shè)：57%的國內(nèi)零售企業(yè)認為在供應(yīng)鏈管理上需要加強，這種狀況有兩方面原因：一是國內(nèi)零售企業(yè)在商品通路方面確實需要應(yīng)用scm技術(shù)與其上游的供應(yīng)商進行電子對接來改善商品外部供應(yīng)鏈；另一方面應(yīng)該是國內(nèi)信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱，內(nèi)部供應(yīng)鏈管理急待加強；其次是電子商務(wù)占48%，說明了國內(nèi)零售業(yè)希望能開展網(wǎng)上購物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開展電子交易；再次是商業(yè)智能，看來國內(nèi)零售業(yè)對啤酒和尿布的故事已經(jīng)耳熟能詳了；至于網(wǎng)站建設(shè)，因為目前大多數(shù)零售企業(yè)，主要是中小型零售企業(yè)還沒有設(shè)立自己的網(wǎng)站，所以有40%左右的企業(yè)認為需要加強這方面的建設(shè)。
1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模：
從硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模來看，10萬-50萬的企業(yè)最多，1000萬以上的最少，其中10萬至300萬的硬件投入占被調(diào)查企業(yè)的73%，這充分說明了國內(nèi)零售業(yè)大多還處在單店或少數(shù)店連鎖運營的狀態(tài)，因為零售營業(yè)總面積在xx平方米至10000多平方米所需的硬件系統(tǒng)系統(tǒng)投入也差不多是在10萬至300萬之間，所以這部分企業(yè)占了被調(diào)查企業(yè)的大部分。
2、主要硬件產(chǎn)品：
在收款機品牌中，使用數(shù)量最大的還是ibm，這與其“國際商用機器公司”的稱謂是非常符合的；海信則是國產(chǎn)品牌中銷量最多的；但今年隨著一些中國臺灣oem廠商的介入和分體式收款機的逐漸流行，整個局勢估計將會出現(xiàn)一些變化。
一般商業(yè)用的打印機主要分為針式打印機和激光打印機，在針式打印機中，epson是應(yīng)用最多的品牌，其應(yīng)用最廣的當為lq1600k及后續(xù)產(chǎn)品；而在激光打印機中，hp占有的市場份額無疑是最大的。
在條碼打印設(shè)備中，zebra占了絕對的優(yōu)勢，這除了zebra的產(chǎn)品質(zhì)量不錯，產(chǎn)品線豐富外，最主要是因為大部分零售業(yè)軟件的條碼輸出只有zebra的接口，所以很多零售企業(yè)也只好購買zebra的產(chǎn)品，真是強者愈強，弱者愈弱。
另外，從整體上講，從本次信息化調(diào)查可以看出，企業(yè)對硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強烈的品牌效應(yīng)，主要硬件商的品牌屈指可數(shù)，而對軟件商的選擇和信任，就出現(xiàn)強烈的反差，國內(nèi)的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應(yīng)的卻不多。
3、硬件系統(tǒng)的滿意程度：
對于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度，絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個選項，只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。
4、購買硬件產(chǎn)品時最重視的因素：
在商業(yè)應(yīng)用中，計算機硬件產(chǎn)品的質(zhì)量是擺在第一位的，其次是服務(wù)，價格放在并不是十分重要的位置上。因為在商場的運作中，不管是服務(wù)器的當機、網(wǎng)絡(luò)的故障還是收款機的突然罷工都會使商場蒙受重大的聲譽損失和經(jīng)濟損失，所以質(zhì)量是商家的選擇計算機硬件產(chǎn)品時最為重視的一點，其次就是萬一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時間恢復使用，也就是售后服務(wù)的快捷程度。
1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)?；驍M投資的規(guī)模：
和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似，軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬-50萬的最多，占受調(diào)查企業(yè)的40%，而軟件投資規(guī)模超過100萬的企業(yè)只占受調(diào)查企業(yè)的17%。一般來說，零售企業(yè)上erp系統(tǒng)，軟件投資規(guī)模就會超過100萬，這個比例充分說明了我國零售企業(yè)的信息化水平還處在一個起步發(fā)展的階段。
2、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)途徑：
因為專用軟件的專業(yè)優(yōu)勢，大部分零售企業(yè)都會選擇適合自己使用的專用軟件，這類企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的57%；只有少數(shù)實力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開發(fā)，其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多，這種方式能充分滿足自身的應(yīng)用需求，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的10%；而與專用軟件做接口，進行二次開發(fā)或功能擴充的`企業(yè)也不在少數(shù)，這樣既能保持技術(shù)的先進和完整性，又能滿足自身的應(yīng)用需求，不失為一個兩全其美的好辦法，這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的33%。
雖然選用專業(yè)軟件供應(yīng)商產(chǎn)品的零售企業(yè)占到了57％，但是自主開發(fā)和合作開發(fā)的比例之大，還是令人深思。調(diào)查中也顯示，改造和升級軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應(yīng)用正在進行的主要措施。可以看出，在實際運作中，大多數(shù)零售企業(yè)的計算機系統(tǒng)，都沒有達到他們的預期效果。零售企業(yè)認為軟件開發(fā)商不懂業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求；軟件開發(fā)商則認為零售企業(yè)管理不規(guī)范，管理人員素質(zhì)低，對軟件寄予太多的期望，認識不足，希望軟件系統(tǒng)是‘萬能’的，是企業(yè)對信息化應(yīng)用需要“管理配套，流程配合，分段進行，逐步提高”的規(guī)律認識不足，總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法，是一種邏輯上的懶惰思維推理。
零售企業(yè)和軟件開發(fā)商在信息技術(shù)應(yīng)用上的矛盾，以及認識上的不統(tǒng)一，對零售企業(yè)有效的應(yīng)用信息技術(shù)造成了很大的負面影響，也嚴重制約了我國零售軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況，在未來幾年內(nèi)，不能得到改進的話，將有可能成為中國零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
3、目前使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：
看來windowsxx和windowsnt憑借其易用性和還不錯的安全性，還有價格上的優(yōu)勢，占據(jù)了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的大半壁江山，比例竟然占到了73%；unix則是高端用戶的首選，但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對比較少，所以只能占到18%的市場分額；而linux和netware一個是較新，一個較老，支持的應(yīng)用軟件都不多，所以占的份額都很小，但隨著人們對linux越來越熟悉和支持它的應(yīng)用軟件越來越多，相信linux的用戶數(shù)量會慢慢的增加。
4、目前主要使用的數(shù)據(jù)庫軟件：
商業(yè)數(shù)據(jù)庫方面一般都是選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在還用foxpro、access等這樣的小型數(shù)據(jù)庫的零售企業(yè)已經(jīng)是鳳毛麟角了，在大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中ms-sql用戶數(shù)量最多，這得益于它便宜的價格和它與windows操作系統(tǒng)的相得宜彰；sybase和oracle因各有優(yōu)勢而不相上下；而ibmdb2則因曲高而和寡。
5、采用的遠程通訊模式：
因為連鎖店的距離的遠近和當?shù)仉娦刨Y費的差異，還有對實時性的要求，零售企業(yè)會根據(jù)不同的情況采用不同的遠程通訊方式，對于實時性要求高的企業(yè)，一般會選擇ddn或幀中繼，雖說它們的租金比較昂貴；對于實時性要求不高的企業(yè)一般就會選擇pstn（公用電話網(wǎng)）、isdn或adsl了；則是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用專線和撥號都可能實現(xiàn)廣域網(wǎng)的互聯(lián)。
6、對軟件系統(tǒng)的滿意度：
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，將近90%的零售企業(yè)對目前所用的軟件是比較滿意或還過得去的，很少有對軟件非常滿意的企業(yè)，也很少有認為目前所用的軟件非常糟糕的，這與我們經(jīng)常在網(wǎng)上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大，可能是好事不出門，壞事傳千里的緣故吧！
7、購買軟件產(chǎn)品時最重視哪一點：
軟件產(chǎn)品是無形的，不同于其它有形的產(chǎn)品，軟件是企業(yè)管理和運營的照相，所以購買者最看重的是軟件的功能和售后服務(wù)，管理思路是企業(yè)管理的關(guān)鍵，所以軟件的功能是最為重要的，其次是售后服務(wù)，沒有良好的實施和服務(wù)，軟件功能再強也沒辦法很好的發(fā)揮。一般來說，在購買軟件之前，價格因素對選擇軟件的影響還是挺大的，但是運作了一段時間以后就會發(fā)現(xiàn)，相對于軟件的功能和售后服務(wù)來說，價格其實真的算不了什么。
最關(guān)心的問題和最急需解決的問題主要有：
從調(diào)查結(jié)果來看，主要問題有：
1、客戶關(guān)系管理；
2、連鎖門店間的信息化；
3、供應(yīng)鏈管理；
4、電子商務(wù)的開展
5、數(shù)據(jù)的準確與數(shù)據(jù)模型
6、系統(tǒng)的穩(wěn)定性
對企業(yè)的信息化應(yīng)用正在進行的措施主要有：
1、改造和升級軟件
2、加大投入和加強培訓
3、考察軟件商
信息調(diào)查報告名詞解釋篇十三
它是一個由人，計算機等組成的能進行管理信息收集，傳遞，儲存，加工，維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。
2、信息技術(shù)
信息技術(shù)：是指凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。它包括傳感技術(shù)（信息采集），計算機技術(shù)（信息的存儲與加工）， 通信技術(shù)（信息的傳遞），控制技術(shù)（信息的調(diào)控）.。他既包括硬件技術(shù)，又包括軟件技術(shù)。
3、系統(tǒng)分析
管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是在詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過對現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查資料的分析，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作以及用戶的需求、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，從數(shù)據(jù)和功能上, 進行抽象，從而確定新系統(tǒng)的邏輯模型。
4、數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理：是指按照應(yīng)用的需要,采用一定的方法和手段對數(shù)據(jù)進行收集、存儲、加工、傳輸和輸出這樣一個過程的總稱。重要環(huán)節(jié)：輸出，收集-識別、整理、表達、錄入。
5、系統(tǒng)設(shè)計
針對新系統(tǒng)的目標，依據(jù)系統(tǒng)分析階段建立的邏輯結(jié)構(gòu)模型，確定新系統(tǒng)的軟件總體結(jié)構(gòu)和功能模塊之間的關(guān)系，設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)的物理方案。
6、系統(tǒng)實施
系統(tǒng)的實施就是將系統(tǒng)設(shè)計的方案變?yōu)閷嵲诘南到y(tǒng)，通過程序設(shè)計，測試，系統(tǒng)的調(diào)試，系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換等工作，同時對人員進行培訓，是業(yè)務(wù)在新的系統(tǒng)上正常運轉(zhuǎn)。
可執(zhí)行的系統(tǒng)模型。
2）任務(wù)：有硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件平臺的購置及安裝、程序設(shè)計及調(diào)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、人員培訓、編寫文檔等幾項內(nèi)容。
7、企業(yè)信息化
在企業(yè)中廣泛地利用it，使生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策實現(xiàn)自動化。
8、計算機網(wǎng)絡(luò)
計算機網(wǎng)絡(luò)就是把分部在不同地理區(qū)域獨立的計算機，專門的外部設(shè)備用通信設(shè)備和通信軟件通過傳輸介互聯(lián)成一個計算機系統(tǒng)，從而使眾多的計算機可以方便的互相傳遞信息，共享硬件，軟件，數(shù)據(jù)信息等資源。
9、管理信息系統(tǒng)的可行性研究
系統(tǒng)的可行性分析研究的內(nèi)容包括從技術(shù)上，經(jīng)濟上，和管理與社會方面對目標法案的可行性做進一步的分析。其中技術(shù)上的可行性分析有計算機硬件和軟件的可行性分析；經(jīng)濟上的可行性分析主要是從人力，財力物力等方來研究；管理與社會方面的可行性主要有基礎(chǔ)管理的可行性分析和社會或者人的因素對系統(tǒng)的影響分析。
在企業(yè)中廣泛地利用it，使生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策實現(xiàn)自動化。
11、條形碼自動識別系統(tǒng)
自動識別是一種包括光學特征識別，機器視覺，聲音數(shù)據(jù)錄入，指紋等生物特征識別，和存儲介質(zhì)的交互運行系統(tǒng)。條形碼自動識別系統(tǒng)是對條形碼的各種特征進行識別同時和存儲介質(zhì)的交互運行系統(tǒng)。
12、物流預測
物流預測是預測理論和方法在物流中的具體運用，它利用各種物流統(tǒng)計資料和其他情報信息預測未來。根據(jù)經(jīng)驗，教訓資料等，揭示物流業(yè)務(wù)變化的規(guī)律，從而減少物流經(jīng)營 的盲目性和指導物流企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
13、數(shù)據(jù)倉庫
數(shù)據(jù)倉庫是一種為信息分析提供了良好的基礎(chǔ)并支持管理決策活動的分析環(huán)境，是面向主題的，集成的，穩(wěn)定的，不可更新的，隨時間變化的，分層次的，多-維的集成數(shù)據(jù)集合。
14、數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘為在不同的數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，包括結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，即既可以是數(shù)據(jù)庫，也可以是文件系統(tǒng)或其他任何組織在一起的數(shù)據(jù)集合，通過一定的工具與方法尋找出有價值的知識的一類層次的數(shù)據(jù)分析方法。
15、物流管理信息系統(tǒng) 也稱物流信息系統(tǒng)。由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備組成的人機交互系統(tǒng)，其主要功能是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，為物流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運作決策的支持，以達到組織的戰(zhàn)略競優(yōu)，提高物流運作的效率與效益。
16、gis
地理信息系統(tǒng)是管理和研究空間數(shù)據(jù)的由計算機系統(tǒng)，地理數(shù)據(jù)和用戶組成的人機信息系統(tǒng)。它包括三部分：計算機系統(tǒng)；地理數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用人員與組織機構(gòu)。
17、gps
全球定位系統(tǒng)是利用衛(wèi)星星座，地面控制部分和信號接收機對對象進行動態(tài)定位的系統(tǒng)。能對靜態(tài)，動態(tài)對象進行空間信息的獲取，快速，進度均勻，不受天氣和時間的限制反饋空間信息。
18、rfid
射頻識別技術(shù)利用射頻方式進行非接觸雙向通信，已達到識別目的并交換數(shù)據(jù)。識別工作無需人工干預，課工作于各種惡劣環(huán)境。它可以識別告訴運動物體并可同時識別多個標簽，操作快捷方便。
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信息調(diào)查報告名詞解釋篇十四
1 原型法：借助于功能強大的輔助系統(tǒng)開發(fā)工具按照不斷尋優(yōu)的設(shè)計思想，通過反復的完善性試驗而最終開發(fā)出符合用戶要求的管理信息系統(tǒng)的過程和方法。
2 資源生命周期：一項資源從獲得到退出所經(jīng)歷的階段，一般分為產(chǎn)生、 獲取、 服務(wù)和歸宿四個階段。
3 業(yè)務(wù)流程重組：對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行根本性的思考和徹底的重新設(shè)計，以獲取企業(yè)關(guān)鍵性能指標的巨大提高，如速度、 質(zhì)量、 服務(wù)和成本。
4 流程圖：是掌握現(xiàn)行系統(tǒng)狀況、 確立系統(tǒng)邏輯模型不可缺少的環(huán)節(jié)，是系統(tǒng)分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)的重要工具，是業(yè)務(wù)流程調(diào)查結(jié)果的圖形化表示。
5 數(shù)據(jù)詞典 ：是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，是在數(shù)據(jù)流圖的基礎(chǔ)上，對其中出現(xiàn)的每個數(shù)據(jù)流、 加工、 文件和數(shù)據(jù)項、 外部項進行定義的工具。
6 系統(tǒng)的可靠性:指系統(tǒng)在運行過程中，抗干擾（包括認為和機械故障）和保障系統(tǒng)正常工作的能力。
7 代碼：指代表事物名稱、 屬性、 狀態(tài)等的符號，它以簡短的符號形式代替了具體的文字說明。
8 非漸增式測試方法：先分別測試每個模塊，再把所有模塊按設(shè)計要求結(jié)合在一起測試。 9漸增式測試方法：把下一個要測試模塊的模塊同已經(jīng)測試好的那些模塊結(jié)合起來進行測試，測試完以后再結(jié)合進來下一個測試的模塊繼續(xù)測試。
10 等價類劃分： 一種黑盒子測試技術(shù)。該技術(shù)是把所有可能的輸入數(shù)據(jù)劃分成有限數(shù)量的等價類，并假定用一個等價類的典型代表值測試等價于這一類其他值的測試。
1、管理信息系統(tǒng)
它是一個由人，計算機等組成的能進行管理信息收集，傳遞，儲存，加工，維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。
2、信息技術(shù)
信息技術(shù)：是指凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。它包括傳感技術(shù)（信息采集），計算機技術(shù)（信息的存儲與加工）， 通信技術(shù)（信息的傳遞），控制技術(shù)（信息的調(diào)控）.。他既包括硬件技術(shù)，又包括軟件技術(shù)。
3、系統(tǒng)分析
管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是在詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過對現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查資料的分析，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作以及用戶的需求、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，從數(shù)據(jù)和功能上, 進行抽象，從而確定新系統(tǒng)的邏輯模型。
4、數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理：是指按照應(yīng)用的需要,采用一定的'方法和手段對數(shù)據(jù)進行收集、存儲、加工、傳輸和輸出這樣一個過程的總稱。重要環(huán)節(jié)：輸出，收集-識別、整理、表達、錄入。
5、系統(tǒng)設(shè)計
針對新系統(tǒng)的目標，依據(jù)系統(tǒng)分析階段建立的邏輯結(jié)構(gòu)模型，確定新系統(tǒng)的軟件總體結(jié)構(gòu)和功能模塊之間的關(guān)系，設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)的物理方案。
6、系統(tǒng)實施
系統(tǒng)的實施就是將系統(tǒng)設(shè)計的方案變?yōu)閷嵲诘南到y(tǒng)，通過程序設(shè)計，測試，系統(tǒng)的調(diào)試，系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換等工作，同時對人員進行培訓，是業(yè)務(wù)在新的系統(tǒng)上正常運轉(zhuǎn)。
可執(zhí)行的系統(tǒng)模型。
2）任務(wù)：有硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件平臺的購置及安裝、程序設(shè)計及調(diào)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、人員培訓、編寫文檔等幾項內(nèi)容。
7、企業(yè)信息化
在企業(yè)中廣泛地利用it，使生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策實現(xiàn)自動化。
8、計算機網(wǎng)絡(luò)
計算機網(wǎng)絡(luò)就是把分部在不同地理區(qū)域獨立的計算機，專門的外部設(shè)備用通信設(shè)備和通信軟件通過傳輸介互聯(lián)成一個計算機系統(tǒng)，從而使眾多的計算機可以方便的互相傳遞信息，共享硬件，軟件，數(shù)據(jù)信息等資源。
9、管理信息系統(tǒng)的可行性研究
系統(tǒng)的可行性分析研究的內(nèi)容包括從技術(shù)上，經(jīng)濟上，和管理與社會方面對目標法案的可行性做進一步的分析。其中技術(shù)上的可行性分析有計算機硬件和軟件的可行性分析；經(jīng)濟上的可行性分析主要是從人力，財力物力等方來研究；管理與社會方面的可行性主要有基礎(chǔ)管理的可行性分析和社會或者人的因素對系統(tǒng)的影響分析。
在企業(yè)中廣泛地利用it，使生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策實現(xiàn)自動化。
11、條形碼自動識別系統(tǒng)
自動識別是一種包括光學特征識別，機器視覺，聲音數(shù)據(jù)錄入，指紋等生物特征識別，和存儲介質(zhì)的交互運行系統(tǒng)。條形碼自動識別系統(tǒng)是對條形碼的各種特征進行識別同時和存儲介質(zhì)的交互運行系統(tǒng)。
12、物流預測
物流預測是預測理論和方法在物流中的具體運用，它利用各種物流統(tǒng)計資料和其他情報信息預測未來。根據(jù)經(jīng)驗，教訓資料等，揭示物流業(yè)務(wù)變化的規(guī)律，從而減少物流經(jīng)營 的盲目性和指導物流企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
13、數(shù)據(jù)倉庫
數(shù)據(jù)倉庫是一種為信息分析提供了良好的基礎(chǔ)并支持管理決策活動的分析環(huán)境，是面向主題的，集成的，穩(wěn)定的，不可更新的，隨時間變化的，分層次的，多-維的集成數(shù)據(jù)集合。
14、數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘為在不同的數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，包括結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，即既可以是數(shù)據(jù)庫，也可以是文件系統(tǒng)或其他任何組織在一起的數(shù)據(jù)集合，通過一定的工具與方法尋找出有價值的知識的一類層次的數(shù)據(jù)分析方法。
15、物流管理信息系統(tǒng) 也稱物流信息系統(tǒng)。由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備組成的人機交互系統(tǒng)，其主要功能是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，為物流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運作決策的支持，以達到組織的戰(zhàn)略競優(yōu)，提高物流運作的效率與效益。
16、gis
地理信息系統(tǒng)是管理和研究空間數(shù)據(jù)的由計算機系統(tǒng)，地理數(shù)據(jù)和用戶組成的人機信息系統(tǒng)。它包括三部分：計算機系統(tǒng)；地理數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用人員與組織機構(gòu)。
17、gps
全球定位系統(tǒng)是利用衛(wèi)星星座，地面控制部分和信號接收機對對象進行動態(tài)定位的系統(tǒng)。能對靜態(tài)，動態(tài)對象進行空間信息的獲取，快速，進度均勻，不受天氣和時間的限制反饋空間信息。
18、rfid
射頻識別技術(shù)利用射頻方式進行非接觸雙向通信，已達到識別目的并交換數(shù)據(jù)。識別工作無需人工干預，課工作于各種惡劣環(huán)境。它可以識別告訴運動物體并可同時識別多個標簽，操作快捷方便。
信息調(diào)查報告名詞解釋篇十五
信息：信息指物質(zhì)存在或運動方式與狀態(tài)的表現(xiàn)形式或反映，是現(xiàn)實世界事物的反應(yīng)，它提供了客觀世界的消息、知識，是事物的一種普遍屬性。
知識：是人類對自然界、人類社會中各種現(xiàn)象、規(guī)律的信息反映進行思維分析，加工提煉，經(jīng)過系統(tǒng)化、理論化的結(jié)果。
情報：情報是人們以各種方式傳遞與交流的具有一定目的與時效的信息，是人們?yōu)橐欢康乃鸭挠惺褂脙r值的知識或信息。
文獻：文獻是記錄有知識的一切載體。
情報意識：是指人對信息敏銳的感受力、判斷能力和洞察力。
信息素養(yǎng) ：信息素養(yǎng)是指判斷何時、何地需要信息，并有效地定位、獲取、評價和利用信息的一系列能力的總和。
文獻檢索：是指將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息過程，所以它的全稱又叫“信息的`存儲與檢索”。
檢索語言：是根據(jù)信息檢索的需要創(chuàng)造出來的一種人工語言，是在文獻檢索領(lǐng)域中用來描述文獻特征和表達信息檢索提問的一種專用語言。
一次文獻：指以作者本人的研究成果為依據(jù)而撰寫并公開發(fā)表或出版的信息。
二次文獻：是對一定范圍、時間或類型的大量一次文獻按其特征收集整理、壓縮、加工，并按一定順序組織編排、用于檢索查找利用這些文獻而編制的文獻。如書目、索引、文摘、題錄、簡介等。
三次文獻：三次文獻是在充分利用二次文獻的基礎(chǔ)上對一次文獻做出的系統(tǒng)整理和概括的論述，并加以分析綜合編寫而成的概括性文獻。
期刊：由依法設(shè)立的期刊出版單位出版。
特種文獻：是指出版發(fā)行和獲取途徑都比較特殊的科技文獻。
檢索途徑：是指檢索系統(tǒng)為用戶提供的得到所需文獻的路徑。
主題詞 ：是以自然語言為基礎(chǔ)，以概念組配為基本原理，并經(jīng)過規(guī)范化處理，表達主題的最小概念單元，作為信息存儲和檢索依據(jù)的一種檢索語言。
分類途徑：是指按照文獻資料所屬學科（專業(yè)）類別進行檢索的途徑，它所依據(jù)的是檢索工具中的分類索引。
主題索引：也稱主題途徑。 這是按照文獻的主題內(nèi)容查找文獻的途徑。
關(guān)鍵詞：是出現(xiàn)在文獻題名、文摘、正文中，能夠表達文獻主題，具有檢索意義的語詞。 副主題詞：指明主題詞所論述主題的自然范疇或者通常發(fā)生的某一方面，對主題概念起限定作用的一類詞匯。
目錄：是書籍正文前所載的目次，是揭示和報道圖書的工具目錄是記錄圖書的書名、著者、出版與收藏等情況，按照一定的次序編排而成，為反映館范、指導閱讀、檢索圖書的工具。 題錄：是著錄信息的一種簡單方式，一般將文獻的題名（也稱為標題、題目）、作者、來源出處等簡單信息進行著錄，無內(nèi)容摘要。
文摘：是簡明、確切地記述原文獻重要內(nèi)容的語義連貫的短文。
查全率：是指系統(tǒng)在進行某一檢索時，檢出的相關(guān)文獻量與系統(tǒng)文獻庫中相關(guān)文獻總量的比率，它反映該系統(tǒng)文獻庫中實用的相關(guān)文獻量在多大程度上被檢索出來。
查準率：是指系統(tǒng)在進行某一檢索時，檢出的相關(guān)文獻量與檢出文獻總量的比率，它反映每次從該系統(tǒng)文獻庫中實際檢出的全部文獻中有多少是相關(guān)的。
數(shù)據(jù)庫：是在計算機存儲設(shè)備上按一定方式存儲的相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合，是計算機信息檢索的重要組成部分。
記錄：是構(gòu)成數(shù)據(jù)庫的信息單元，每條記錄都描述了一原始信息的外表和內(nèi)容特征。 字段：是記錄的下級數(shù)據(jù)單位，用來描述實體的某一屬性。
事實數(shù)據(jù)庫：存儲描述人物、機構(gòu)、事物的等非文獻信息源的數(shù)據(jù)庫。
書目數(shù)據(jù)庫：存儲文摘、題錄、目錄等書目數(shù)據(jù)的一類數(shù)據(jù)庫，又稱為二次文獻數(shù)據(jù)庫。 “邏輯與”(and)：a and b—表示文獻中同時包含檢索詞a和檢索詞b的文獻才是命中文獻。
邏輯“或”(or)：a or b—表示文獻中包含檢索詞a或檢索詞b，或者同時包含檢索詞a和檢索詞b的文獻。
邏輯“非”(not)：a not b—表示文獻中包含檢索詞a同時不含檢索詞b的文獻為命中文獻。
截詞檢索：就是用截斷的詞的一個局部進行的檢索，并認為凡滿足這個詞局部中的所有字符（串）的文獻，都為命中的文獻。
限定檢索：把年代、文獻類型、研究對象、性別等在基本檢索窗口可實現(xiàn)的常用限定條件整合到一個表單中供您選擇。
cbm：由中國醫(yī)學科學院開發(fā)研制的我國生物醫(yī)學文獻信息檢索數(shù)據(jù)庫，收錄我國1978年至今的期刊文獻、會議文獻、匯編文獻的題錄和摘要，是檢索醫(yī)學文獻信息的重要數(shù)據(jù)庫。 《mesh》：即《醫(yī)學主題詞表》，是由美國國立醫(yī)學圖書館開發(fā)的，用以聯(lián)系文獻標引者和檢索者的檢索語言體系，主要由字順表和樹狀結(jié)構(gòu)表構(gòu)成。
樹狀結(jié)構(gòu)表：從學科分類角度對主題詞進行編排而成的等級制分類表。
用代參照：揭示的是詞與詞之間的同義詞關(guān)系。檢索時可以參考使用相關(guān)主題詞，以擴大檢索范圍。
相關(guān)參照：用于處理主題詞與主題詞之間的相關(guān)關(guān)系，檢索時可以參考使用相關(guān)主題詞，以夸大檢索范圍。
pubmed：由美國國立圖書館下屬生物技術(shù)信息中心開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學文獻信息檢索系統(tǒng)，以medline為主要收錄范圍，具有檢索范圍廣、信息更新快、檢索詞自動轉(zhuǎn)換匹配等特點。 medline：即“醫(yī)學文獻聯(lián)機數(shù)據(jù)庫”，是由美國國立醫(yī)學圖書館開發(fā)的檢索世界范圍內(nèi)醫(yī)學文獻信息的主要數(shù)據(jù)庫，收錄1966年至今，世界上40余個國家和地區(qū)出版的近4000種醫(yī)學期刊以及其他醫(yī)學文獻，其中70~80%為英文文獻，80%帶有文摘。
檢索引擎：是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。
nlm：美國國立醫(yī)學圖書館，是世界最大的醫(yī)學圖書館,覆蓋生物醫(yī)學及衛(wèi)生保健領(lǐng)域。涉及面廣,館藏量豐富。
cmbi：中國醫(yī)學生物信息網(wǎng)，是由北京大學心血管研究所、北京大學人類疾病基因研究中心、北京大學醫(yī)學部信息中心和華北制藥集團協(xié)作、贊助和開發(fā)的，綜合性、非商業(yè)化、非盈利性醫(yī)學生物信息網(wǎng)。
cnki：即“中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程”，是由清華大學、清華同方股份有限公司聯(lián)合開發(fā)研制的，世界上中文全文信息量規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺。
vip：即“維普資詢網(wǎng)”，我國檢索文獻信息的重要網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)，擁有“中文科技期刊數(shù)據(jù)庫”、“中國經(jīng)濟新聞數(shù)據(jù)庫”、“《中刊庫》引文版”等多個檢索數(shù)據(jù)庫。 springer link：是全球最大的在線科學、技術(shù)和醫(yī)學(stm)領(lǐng)域?qū)W術(shù)資源平臺。
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