藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得（模板23篇）

在工作中，總結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要手段?？偨Y(jié)是一種反思和反饋的方式，我想我們需要借助總結(jié)來不斷完善和進步。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何提高自己的口語表達(dá)能力，使得溝通更加流暢和自信？以下是小編為大家收集的相關(guān)資料，供大家參考和學(xué)習(xí)。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇一

觀看了海爾ceo張瑞敏的視屏演講感觸很深，我從三個方面談一下我個人觀后感想。

首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。

其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則：即公司內(nèi)部樹立10%的.標(biāo)桿也就是榜樣，10%的淘汰制度，淘汰那些沒有創(chuàng)造價值的員工，建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu)；這一點我也是非常贊同，企業(yè)就是在經(jīng)營產(chǎn)品的同時在經(jīng)營人，培養(yǎng)人。人無完人，只有不斷的改變自己提升自己，才能夠做出好的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，客戶認(rèn)可的產(chǎn)品出來。企業(yè)內(nèi)部一定要樹立標(biāo)桿榜樣，我覺得這是參照物，這是標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能激起員工的使命感和進取心；也只有淘汰表現(xiàn)差，業(yè)績差，能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的壓力，無形的推動力；只有這樣企業(yè)才能最終達(dá)到自己設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)方向；再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易；非常有道理。

以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇二

為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了，一周的時間是短暫的，但一周來，院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起：首先從改造自己入手，適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強與同事溝通，提高團隊精神，做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊，提升自己，奉獻自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，這是一個意義非凡的起點，是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會，用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!

xx-xx年xx月xx日-xx-xx年xx月xx日，人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓(xùn)，在這五天的時間里，院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人分別介紹了我們院的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對我們這些“走出校園、步入社會”的應(yīng)屆生，確實是非常寶貴的財富，通過對這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從“唱三首歌”開始的，即《國歌》、《國際歌》、《三大紀(jì)律八項注意》開始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產(chǎn)到建設(shè)全國煤炭設(shè)計院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了中煤國際武漢院，就要絕對的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化，并把它落實到實際工作和生活中。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。

4、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的`知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

5、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌聨滋靵淼呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西，但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。

此次培訓(xùn)還讓我結(jié)識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海，帶著同一個夢想聚在一起，注定我們都是朋友。在培訓(xùn)的第一天，鐘主任就把我們分為四個小組，讓我們分別為自己的組取名，設(shè)計組徽，讓大家有機會更好的交流，讓大家更好的展現(xiàn)自己，這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時，在不同組員的發(fā)言中，讓我感受到了不同人的不同思維，學(xué)到了很多值得思考的東西。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)生活?，F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)移，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇三

1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。

以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇四

xx月10至xx月10日，在學(xué)院學(xué)工處的組織下，學(xué)院全體同學(xué)參加了“企業(yè)文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準(zhǔn)員工”的活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，將企業(yè)文化引進校園。把班級設(shè)置為公司單位，學(xué)生進入虛擬公司應(yīng)聘就業(yè)，按比亞迪股x公司企業(yè)制度管理，對每位同學(xué)作為員工管理和該公司的考勤方式，結(jié)合我們實際情況考勤學(xué)生紀(jì)律。并對各種情況設(shè)置一定的獎罰制度。

經(jīng)過這一個月的活動，不但讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認(rèn)識，還深受啟發(fā)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設(shè)，能加強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提升企業(yè)核心競爭力。

從比亞迪股x公司的準(zhǔn)員工管理條理，讓我清楚的認(rèn)識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的，大到國家、企業(yè)小到學(xué)校班級。但不錯的紀(jì)律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學(xué)?；蛘咂綍r就對各種學(xué)校紀(jì)律不在意，對一些小的違反紀(jì)律的行為不放到心上，那就會養(yǎng)成一種習(xí)慣，產(chǎn)生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態(tài)。那對我們將來真正走上社會是極不利的。因此我們應(yīng)正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系，培養(yǎng)自我管理、自我約束的`能力，培養(yǎng)嚴(yán)于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。

無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責(zé)任意識。責(zé)任，就是能敢于承擔(dān)，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業(yè)技術(shù)，提升質(zhì)量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結(jié)協(xié)作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有很多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。”這句話很簡單也很實在。確實，一個人只有有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)任意識和不能承擔(dān)責(zé)任的人，不可能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。那做為一名學(xué)生，更應(yīng)該明確自己的責(zé)任所在，明確自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。

這次活動加強同學(xué)們對企業(yè)文化的認(rèn)識，從而在激烈競爭市場經(jīng)濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定不錯基礎(chǔ)。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇五

上世紀(jì)70，80年代，企業(yè)文化影響至中國?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。盧博士認(rèn)為企業(yè)文化，是同企業(yè)與生俱來的，自企業(yè)誕生之日就伴隨有企業(yè)文化的基因，而非后期形成。如何加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理，越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題。企業(yè)本身就是一種文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，本身就是一種文化活動，而企業(yè)管理，本身就是一種文化，是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。

盧博士講到，企業(yè)文化不只是一種文化，而是企業(yè)管理的第四階段，是以人為中心的企業(yè)管理理念。它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體，是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀，就有什么樣的企業(yè)文化，作為管理中的軟要素，企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài)，當(dāng)這種文化被建立起來后，會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。

企業(yè)文化是一個由物質(zhì)層，行為層，制度層和精神層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。

物質(zhì)層企業(yè)文化，這是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象，如企業(yè)的形象標(biāo)識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標(biāo)語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀(jì)念品等，是形成更高層企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的先決條件，往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。

制度層企業(yè)文化，規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。從實踐角度看，當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時，他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式，也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導(dǎo)的這種文化融進企業(yè)管理的全過程，變成企業(yè)員工的自覺行動，制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”，需要較長時間得到企業(yè)員工的認(rèn)同，而作為“制度”，則會大大加速企業(yè)文化的認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化在發(fā)展過程中，特別是員工在認(rèn)同過程中，如果超越了企業(yè)制度中約定的條款，便會催生新制度的產(chǎn)生，從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。

行為層是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為，企業(yè)模范人物的行為，企業(yè)員工的行為等。

精神層企業(yè)文化，是企業(yè)員工理念的最深層，是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài)，是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的，具有牢固的基礎(chǔ)，是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因，是企業(yè)文化的核心和靈魂，決定著企業(yè)員工的行為，因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬，給日常工作以高遠(yuǎn)意義，是組織員工思想、行為的依據(jù)，也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化，形成共同認(rèn)知，使得員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。在這種文化氛圍中，即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇六

經(jīng)過這一周的培訓(xùn)，我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待，但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動！其實我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人，甚至全球華人的美好愿望！

當(dāng)老師問大家為什么選擇xx時，有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環(huán)境也比xx輕松自由一點，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們！這是人之常情，可以理解，同學(xué)們是誠實的。當(dāng)然，有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標(biāo)與理想來到這里的，也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引?？傊?，無論如何，我們今天都已經(jīng)相聚！

來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點，請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發(fā)光的，燒不死的鳥才叫鳳凰！xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好！

在一個企業(yè)里，只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障，內(nèi)部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰，是自然界的規(guī)律。事實上，一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情，要想發(fā)展就更加艱難?，F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價值，而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力?？蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。

有了好的目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結(jié)晶。

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相關(guān)專題：尚無數(shù)據(jù)

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇七

企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化作為一種新的管理科學(xué)理論，不僅促進了現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的發(fā)展，而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵。總的來說，企業(yè)文化對于企業(yè)管理有三個方面的作用。

企業(yè)文化可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為。硬性的規(guī)章制度只能維持表面上的和平，而無法達(dá)到真正的和諧。企業(yè)文化為企業(yè)的員工樹立了共同的信念和價值觀，能夠代替權(quán)威機構(gòu)來協(xié)調(diào)員工的行為，并可以保證為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會導(dǎo)致混亂。企業(yè)文化還為所有的員工指明奮斗的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。在柔性管理中，要靠員工的自覺性來完成工作，利用員工的創(chuàng)造性來做相關(guān)的決策。因此，就必須放權(quán)，但放權(quán)容易導(dǎo)致方向不清，互相沖突。這時，就要靠企業(yè)文化來為所有員工指明方向。

傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵已經(jīng)不是企業(yè)激勵機制的惟一途徑，企業(yè)文化通過建立一種共同的價值觀和企業(yè)精神，形成一種群體意識，產(chǎn)生一種集體激勵動力，使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽感而奮發(fā)努力。同時，企業(yè)文化還通過一種觀念的力量，氛圍的影響去約束、規(guī)范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量，因此，對職工行為的控制更為持久和有效。

企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)塑造了內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素。因此，企業(yè)將品牌和無形資產(chǎn)的培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，作為系統(tǒng)管理來規(guī)劃實施，已經(jīng)成為許多優(yōu)秀企業(yè)的自覺選擇。

企業(yè)文化管理的建構(gòu)，是企業(yè)文化建設(shè)的切實步驟，具有決定性的意義。讓企業(yè)文化真正深入到企業(yè)管理的各個方面，實現(xiàn)企業(yè)文化管理的構(gòu)建，讓大家實實在在感受到企業(yè)管理風(fēng)氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化，使員工產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，成為這種文化的自覺執(zhí)行者和推動者，才能實現(xiàn)現(xiàn)代化的高效管理。

第一，以人為本，不斷激發(fā)企業(yè)文化管理的新活力。

知識經(jīng)濟時代，以人為本是企業(yè)文化管理的核心理念。當(dāng)今世界的企業(yè)競爭，不再僅是產(chǎn)品和市場的競爭，更是人力資源的競爭，高質(zhì)量的人才才是企業(yè)最大的資源。能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化管理的成敗。因此，必須樹立以人為本的管理思想，把人作為企業(yè)管理的主要議題，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工的各種要求，把人的價值放在首位，而物的價值則次之。以人為本，尊重員工的自。

我價值，引導(dǎo)員工的自我管理，便能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力。因此，以人為本的管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)文化必須“強調(diào)以人為本，重視企業(yè)的群體意識和人在管理中的作用，在運用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段中特別突出了精神和文化的力量”。

第二，完善制度，不斷健全企業(yè)文化管理的保障度。

企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和企業(yè)的經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況，同時也催生不同的企業(yè)文化朝向不同個性的方向發(fā)展。因此，真正影響和制約企業(yè)文化差異的重要原因，就是不同的企業(yè)管理制度。企業(yè)制度，是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。員工做什么、怎么做都應(yīng)該在企業(yè)的相關(guān)制度中有明確規(guī)定?？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)的過程，也就是企業(yè)管理制度不斷發(fā)展和完善的過程；企業(yè)制度落實的過程，也就是企業(yè)文化不斷走向成熟的過程。所以，在建設(shè)企業(yè)文化時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立健全企業(yè)有關(guān)管理制度，真正實現(xiàn)制度和文化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而使員工既有價值化的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。第三，突出個性，不斷增強企業(yè)文化管理的競爭力。

企業(yè)文化是在特定文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。不同企業(yè)文化的價值內(nèi)涵和基本類型各不相同，構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。因此，企業(yè)文化管理應(yīng)該特別注重表現(xiàn)出自己獨具個性的文化色彩，從而才能體現(xiàn)出企業(yè)文化的鮮明個性和特征。只有充分個性化的企業(yè)文化才是真正具有企業(yè)自身特點的企業(yè)文化，才能增強企業(yè)核心競爭力，最終成為企業(yè)的無形財富，成為企業(yè)發(fā)展的源動力。

因此，加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標(biāo)的實現(xiàn)，將企業(yè)價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，帶來高昂情緒和奮進精神，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成，就成為企業(yè)品牌，這是企業(yè)文化積累的結(jié)果，也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價值所在。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇八

20**年2月29日，我有幸在公司會議室參加了*總的關(guān)于公司企業(yè)文化培訓(xùn)。感謝公司給了我這個機會，讓我進一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標(biāo)和規(guī)劃，通過本次培訓(xùn)不僅讓我對公司有了進一步的認(rèn)識，對未來的工作有了更大的信心和決心。

什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是：“企業(yè)文化是看不見的軟件，是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本，以“做大、做強、做長”為企業(yè)目標(biāo)，注重經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點。法律是強制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，而文化是引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個企業(yè)是一個家庭、一所學(xué)校、一個軍隊，企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大、做強、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。

文化等于習(xí)慣，習(xí)慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變，所以對于剛?cè)肼毜奈襾碚f，我愿意把自己看做一張白紙，在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習(xí)慣。如果把企業(yè)比做人，那么，如果只有財富，沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個企業(yè)就會萎靡不振，當(dāng)然不可能成為一流企業(yè)，而大的企業(yè)看的就是文化!

在培訓(xùn)期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻，更深入了解到公司的文化、未來目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下，主動參與、積極投入工作，使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。

學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境，但求可以不斷學(xué)習(xí)的平臺。作為一名新員工，年輕是我的資本，努力是我的責(zé)任，我會立足自我，完善自我，努力做好自己的本職工作，認(rèn)真做事，踏實做人，以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力，使自己早日成為公司一名合格的員工，與公司同進步、同成長、共榮辱。

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藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇九

我們際通企業(yè)的使命是什么？當(dāng)尤部長問這個問題的時候，我在思考：“沒錯，我們是每天朗朗上口的背誦著：”讓每一位顧客享受到獨一無二的保姆式，專家型服務(wù)，讓每一位際通人才有房有車有錢花，以此為樂！可這句話的真正的含義是什么----我卻沒有想過！為此作為際通成員的我真的覺得很無地自容！經(jīng)過學(xué)習(xí)之后你，我懂得了，所謂使命就是一個企業(yè)存在的價值和理念！

什么事是獨一無二的？不需要多加解釋，大家都知道，別人沒有的，我們有，別人做不到的，我們可以做到，這就是獨一無二，任何人無法超越的.....一直以來，作為一個銷售模式的企業(yè)，對于他們而言，顧客就是上帝，可對于我們際通而言，顧客不只是上帝，也是我們的親人！面對他們，我們要以熱情的服務(wù)，真誠的笑容，事事為顧客著想的心態(tài)！同時還要不斷去討教，去學(xué)習(xí)，去豐富自己的專業(yè)技能，對于顧客的疑問，要做到應(yīng)對自如，促成每一筆單子，能滿足顧客的需求，是至關(guān)重要的。“讓每一位際通人才有房有車有錢花，以此為樂！這句話真的讓我深受感動，備受鼓舞，我了解到，際通企業(yè)，它存在的價值，并不僅僅是為了公司，更多的也是為了我們員工，“一份耕耘，一份收獲”流傳至今，這句話似乎也不是那么回事了。如今的社會，更注重的可能已是，“兩份耕耘，一份收獲”了吧！但不管怎樣，“只要付出總有回報”這句話卻將是永恒不變的真理！

作為一位銷售人員，怎樣做好銷售是我的首要問題，可這個問題，就在練老師的價值觀里，我找到了自己想要的答案！“溫馨，專業(yè)，用心，便捷，持續(xù)”就這短短的十個字里，我領(lǐng)悟了很多，我似乎體會到銷售的真正含義！打造溫馨的氛圍，專業(yè)的技能，用心的揣摩，讓顧客享受到獨一無二，永恒不變的便捷服務(wù)！

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十

3月，通過學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》，學(xué)習(xí)電氣有限公司的企業(yè)文化，更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵，在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下，重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。

xx在長時間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命，企業(yè)愿景，及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業(yè)文化尤為重要。

“以客戶為中心，以奮斗者為本，以績效為導(dǎo)向，持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀，是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準(zhǔn)則，習(xí)習(xí)電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎(chǔ)上來發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市場，加強內(nèi)部管理。

公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展，沒有發(fā)展就無從服務(wù)客戶”，機遇是我們發(fā)展的邏輯，只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢，我們才能抓住機遇。因此，一旦面臨機遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機會變成市場業(yè)績，并絕不松懈，乘勝擴大，形成市場優(yōu)勢。

與此同時，在公司建設(shè)過程中，也會出現(xiàn)一些問題和矛盾，出現(xiàn)問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔(dān)責(zé)任的勇氣，在堅持公平公正的基礎(chǔ)上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因為知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙設(shè)計與器材的購置達(dá)不到統(tǒng)一，就需要改動設(shè)計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關(guān)設(shè)計人員進行相互溝通，及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣，產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發(fā)展。

在今后的的工作生活中，我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚進步的企業(yè)文化，發(fā)揮人的主體作用，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。堅持誠信務(wù)實求發(fā)展，改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習(xí)習(xí)人會充分發(fā)揮個人的潛力，提升自身的綜合素質(zhì)，增強我們的向心力、凝聚力，努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)！

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十一

9月4日上午，參加了由公司組織的、集團黨群工作部x部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓(xùn)，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識集團科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠信的核心價值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題，結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：

“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個人與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長提到“責(zé)任”有兩層含義：一是對企業(yè)負(fù)責(zé)，二是履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)。作為公司的員工都要時刻樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明；責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上；才能不斷進取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實做到細(xì)心一點，認(rèn)真一點，做好一點。

因此，員工有無責(zé)任心對于一個企業(yè)，一個團隊都是至關(guān)重要得。責(zé)任心強的員工能腳踏實地，細(xì)微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng)，但他卻沒有較強的責(zé)任心，那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時解決問題呢？在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強一點，操作認(rèn)真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感，以公司興衰為己任，無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機率就會降到最低。

如何提高員工責(zé)任心呢？制度約束必不可少。但是，好的制度只能約束人的行為，卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨有的文化力量，從根本上深入到員工的內(nèi)心，才可以真正的凝心聚力，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力，讓他們明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強自我管理意識和責(zé)任意識?！八茌d舟，亦能覆舟”,一個企業(yè)只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用，也應(yīng)是我礦山公司亞文化的終極目標(biāo)。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十二

藥店培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的藥店培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【藥店培訓(xùn)心得精品4篇】，供你選擇借鑒。

如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：

1.留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

查閱更多 20__年銷售培訓(xùn)心得體會

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認(rèn)識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認(rèn)同。

管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當(dāng)時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

但是，在實習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在西門藥店實習(xí)的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細(xì)管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。

店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動態(tài)，努力做好，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會更加得心應(yīng)手，大家點頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結(jié)或匯報。

目前，筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了，在全省(湖北)乃至全國藥店連鎖機構(gòu)結(jié)識了不少藥店的店長朋友。談到最多的是，大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問到，作為藥店店長除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時候，大家都沉默了。隨后，我說：大家作為店長這個角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會更加得心應(yīng)手，大家點頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結(jié)或匯報。

一、 上月(半月)工作中取得的成績：

1、 銷量完成情況：任務(wù)數(shù)、實際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。

2、 銷量完成情況分析，找出上升(下降)的原因。

3、 本月在銷售過程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績。

4、 門店管理過程中，有哪些好的方法;員工思想動態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問題。

5、 員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。

6、 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。

7、 還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。

8、 對公司運營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議)

a、 公司各個環(huán)節(jié)中不完善的地方。

b、 公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進。

c、 建議。

二、 下月(半月)工作計劃

1、 在銷售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。

2、 怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團隊凝聚力。

3、 如何實施門店管理工作。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十三

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著業(yè)精于勤荒于嬉的`至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

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藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十四

時光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕，但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。眾所周知，我們對新事物、新環(huán)境的評價和認(rèn)同，都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前，出于局外人的角度，我認(rèn)為軟控是個不錯的公司；而在進入公司實習(xí)一個月，真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛和同事的無私幫助后，我認(rèn)為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司；最重要的是，經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動后，我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識，我開始堅信：我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的！為何我會有如此的觀點呢？下面，我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來詮釋論證我的判斷。

公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。

下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見：

1，第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。

能力充分施展。

3，關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。

4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說，更為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。

5，讓客戶滿意。這點我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學(xué)會換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

6，勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。

7，以團隊目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標(biāo)之后，大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。

8，最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。

9，公司的事就是我的事。家！人在家里住，要有主人翁精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的`名片。mot（關(guān)鍵時刻）的培訓(xùn)中，就告訴我們，我們每個與客戶接觸的機會，都是我們的關(guān)鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī)，我認(rèn)為這是個成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點滴之水，匯集成海！

其次，我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?/p>

如果把企業(yè)比作人體的話，制度無疑就是骨架。

軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫?，?quán)責(zé)分明，獎罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè)，例如：軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中，揮灑自己的青春年華，與企業(yè)共同成長！其次，廣闊的市場前景、強大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。

市場的廣度和深度，決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向，這是一條悠長的路，這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們，我們的技術(shù)能力，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感，因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲！最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好，必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現(xiàn)自我價值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力?。ㄍ辏┬枰砑拥牡胤剑憧商砑酉?，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十五

公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。

在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進步。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十六

俗話說得好：”女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。

在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的.發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進步。

企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。

不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十七

在這兩次藥店培訓(xùn)拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。下面是本站小編為大家收集整理的藥店培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

1、高尚的職業(yè)道德

優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感，

藥店店長工作心得。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項

規(guī)章制度

2、良好的個人信譽

店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

3、積極的實干精神

在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)藥店遇到困難時，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使藥店盡快走出困境。

4、較高的業(yè)務(wù)技能

俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

5、時刻有危機意識：

6、要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

7、要有教練意識：

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。

8、要有超前意識：

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

9、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。

要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長。

店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動態(tài)，努力做好，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會更加得心應(yīng)手，大家點頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結(jié)或匯報。

目前，筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了，在全省(湖北)乃至全國藥店連鎖機構(gòu)結(jié)識了不少藥店的店長朋友。談到最多的是，大家都非常關(guān)心藥店的銷售額。當(dāng)我在問到，作為藥店店長除了關(guān)心銷售額外還應(yīng)該做什么的時候，大家都沉默了。隨后，我說：大家作為店長這個角色，首先要給自己定位為管理者，向管理才能要效益。其次，店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動態(tài)，努力做好工作總結(jié)，并與公司發(fā)展保持一致，我相信，藥店店長管理才會更加得心應(yīng)手，大家點頭表示同意。那么，在接下來我將簡潔明了的教會店長們該如何做好不同時間段的工作總結(jié)或匯報。

一、 上月(半月)工作中取得的成績：

1、 銷量完成情況：任務(wù)數(shù)、實際完成數(shù)量、完成比例、與上月(半月)同期比上升(下降)百分比。

2、 銷量完成情況分析，找出上升(下降)的原因。

3、 本月在銷售過程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績。

4、 門店管理過程中，有哪些好的方法;員工思想動態(tài)如何，發(fā)現(xiàn)(解決)了哪些問題。

5、 員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。

6、 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。

7、 還有哪些問題門店不能解決需提交公司解決的。

8、 對公司運營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議)

a、 公司各個環(huán)節(jié)中不完善的地方。

b、 公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進。

c、 建議。

二、 下月(半月)

工作計劃

1、 在銷售上將采取哪些措施，將達(dá)到什么樣的效果。

2、 怎樣去培訓(xùn)員工，怎樣增加團隊凝聚力。

3、 如何實施門店管理工作。

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理

名言

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

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培訓(xùn)心得體會

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十八

1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的.認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。

以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇十九

為期兩個月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時間不長，但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有x的，大家都是一個目標(biāo)，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。

x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植x傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認(rèn)識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿x與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓(xùn)的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認(rèn)識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè)，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們，首先得確定一個目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。

第三天，給我們培訓(xùn)的x總，對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ嘈盼覀冎灰凑者@些坐下來了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價值。對視大酒店的認(rèn)識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和最后由x跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實學(xué)到了很多東西，無論是做人、做事、還是x知識，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力，為自己、為團隊!加油!

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇二十

經(jīng)過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步，而且讓我們員工收獲頗豐。

首先從個人角度講，楊經(jīng)理一上午的脫稿演講，思路清晰，條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累，有準(zhǔn)備的人。也驗證了那句“機會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋，讓“吾”見識了文化人的底蘊。

從大方向，從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講，對我們個人的啟發(fā)則是：“我需要思考，在隨公司一同發(fā)展的過程中，我需要以什么樣的速度，邁出什么樣的步伐，才能和公司同步。”更直接的講則是：“在公司迅猛的發(fā)展過程中，我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路，更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。

培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團隊建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個話題，我不得不提到的是下午培訓(xùn)時發(fā)生的一個小插曲。

楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個非但有針對性，且是有預(yù)謀性，逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時我很沖動，很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧！”我坐下來，冷靜思考。用楊經(jīng)理團隊建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作，尤其我們一線生產(chǎn)的員工，在生產(chǎn)的過程中，直接的，并且時時刻刻的參與到這個工程監(jiān)管的工作中來?！碑?dāng)然這一切的工作，都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進行的。

還感動于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強大氣場。在老板有批評，有贊揚，有真情表述的話中，看到一個值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。

在公司文化的不斷建設(shè)中，在銷售同仁的努力下，達(dá)博的路會越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下，達(dá)博得路一定會越鋪越寬，越鋪越遠(yuǎn)。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇二十一

有巧者勞而智者憂，無能者無所求，飽食而遨游，泛若不系之舟；山木自寇，源泉自盜。"

20xx年我成功成為海航集團的一名新員工，在學(xué)習(xí)了海航企業(yè)的文化之后深受感動，作為一個中華民族的子孫，我深深感到自豪，自豪中華民族的傳統(tǒng)思想，自豪中華民族五千年的深厚文化，更自豪我有幸進入了海航。

從小我就喜歡看藍(lán)天，深邃幽藍(lán)、寧靜憂郁。我從小生長在青藏高原，天總是那么的藍(lán)，藍(lán)的讓人寂寞；云是那么的白，白的讓人羨慕。每每劃破長空，看到飛機翱翔于藍(lán)天，更是期望自己長大了也要駕駛著飛機，翱翔于藍(lán)天。小的時候總盼望自己能夠快快的長大，但是我們卻無法拒絕長大，時間過的飛快，自己突然矗立于這個社會時卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業(yè)后的很長一段時間都在找工作，不知道怎樣的工作才能適合自己，剛畢業(yè)的我就像是玉蘭樹上的葉子，執(zhí)著而懦弱，一遇到挫折就會一蹶不振。就要在年底的時候接到了海航的通知書，成為了海航的一名員工。當(dāng)時的我激動興奮，雖然幼時我的夢想早已經(jīng)成為一縷青煙，隨風(fēng)吹散，而現(xiàn)在的我卻真正進入了一家航空公司，走上了自己真正的旅程。

每個人都為自己而活，我們也許該毫無怨言，面對著這個金錢欲望沖擊的世界，不是每個人都可以興風(fēng)作浪，而人與人之間變的自私麻木，冷淡虛偽。

我一直以來信奉緣分，而我和海航走近的時候，這種緣分感更讓我感覺到親切，我倍感珍惜。海航的"誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻、強力執(zhí)行、勇?lián)罅x"獨具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕，以至于我們不知道以后的時光竟然還有那么長，長的足夠讓我在以后的時光里充分享受生活帶給我的美好，長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位，讓我的一生平平淡淡下去。

在進入公司的第一天我就看到一條警示語，而上面的文字恰恰是祖輩說過的話，意思是"一德，二命，三風(fēng)水，四積陰功，五讀書"。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯(lián)系，讓人在工作的同時能不斷自省，能夠為社會做點事，為他人做點事情，自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統(tǒng)，我們要繼承并予以發(fā)揚，從自身做起，從一個企業(yè)做起，使海航的文化貫穿自己的思想和行動，人要以誠信為基石，企業(yè)更是如此。雖然我們很多的時候，我們并不想自己喜歡做的事情，就一定要做很多自己不喜歡做的事情。

中華文化歷史悠久，源遠(yuǎn)流長，在思想文化方面，儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴，群峰林立，曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫，我們有必要和責(zé)任在民族精神和性格上爭取"復(fù)古"，要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的"韓潮蘇海"之志氣，全情品位我國傳統(tǒng)文化的精湛意境。同時我們要順應(yīng)時代潮流，與時俱進，摒棄傳統(tǒng)文化中不適于現(xiàn)代社會發(fā)展的過于"羊性"的馴良、軟弱思想，培養(yǎng)自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠(yuǎn)大，文韜武略、智勇雙全的"狼性"性格。海航如同一條文明狼，一手拿殺手锏，一手拿佛珠，在開疆拓土、奮發(fā)圖強的同時還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導(dǎo)與制度兩條并行不悖的企業(yè)文化能不讓人信仰提高企業(yè)的影響力！像海航企業(yè)文化提倡的"為自己做點事，為他人做點事，為社會做點事"，追求的更多是"至誠、至善、至精、至美"的責(zé)任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。推理及人，作為海航舞臺的一名演員，我甘愿全情扮演劇情所需的"生、旦、凈、末、丑"，傾力配合導(dǎo)演，協(xié)同舞臺所有演職人員共同出演一臺備受矚目的好戲。在百年海航中，我只是滄海一粟，惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業(yè)、解惑般教導(dǎo)和關(guān)愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃，經(jīng)過鷹隼試翼、風(fēng)塵吸張，必將前途似海，來日方長！

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇二十二

今年5月份進入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。

作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。

剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作。

藥店企業(yè)文化培訓(xùn)心得篇二十三

2019年9月4日上午，參加了由公司組織的、集團黨群工作部x部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓(xùn)，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識集團科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠信的核心價值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題，結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：

“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個人與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長提到“責(zé)任”有兩層含義：一是對企業(yè)負(fù)責(zé)，二是履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)。作為公司的員工都要時刻樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明；責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺把。

崗位職責(zé)。

份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上；才能不斷進取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實做到細(xì)心一點，認(rèn)真一點，做好一點。

因此，員工有無責(zé)任心對于一個企業(yè)，一個團隊都是至關(guān)重要得。責(zé)任心強的員工能腳踏實地，細(xì)微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng)，但他卻沒有較強的責(zé)任心，那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時解決問題呢？在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)。

規(guī)章制度。

進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》“由于員工責(zé)任心問題發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強一點操作認(rèn)真一點也許事故就可以避免。常言道“千里之堤潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感以公司興衰為己任無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障那么事故發(fā)生的機率就會降到最低。

如何提高員工責(zé)任心呢？制度約束必不可少。但是，好的制度只能約束人的行為，卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨有的文化力量，從根本上深入到員工的內(nèi)心，才可以真正的凝心聚力，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力，讓他們明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強自我管理意識和責(zé)任意識。“水能載舟，亦能覆舟”,一個企業(yè)只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用，也應(yīng)是我礦山公司亞文化的終極目標(biāo)。

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