開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想(通用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 04:48:05
開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想(通用15篇)
時(shí)間:2023-11-05 04:48:05     小編:溫柔雨

心得體會(huì)可以幫助我們保持積極的心態(tài),增強(qiáng)自信,更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。注意心得體會(huì)的結(jié)構(gòu),要有明確的開(kāi)頭、中間和結(jié)尾,以便清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。寫(xiě)心得體會(huì)不僅可以記錄和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,還可以與他人分享,互相借鑒和學(xué)習(xí)。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇一

剛開(kāi)始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這統(tǒng)統(tǒng)并不簡(jiǎn)略,進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,但是總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘告白上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)履歷;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽子。固然有了更多的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),但是那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們便是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但如今我們都挺已往了,轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就穩(wěn)固下來(lái)了,終于站住腳,當(dāng)時(shí)很高興與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)期,交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)辦事行業(yè),又與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的事情。

一、對(duì)崗?fù)?shí)踐過(guò)程的了解

電話是當(dāng)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因而,做電話營(yíng)銷(xiāo)職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明,切忌羅嗦,既突出不了題目,又占用他人工夫,從而惹起他人惡感。

客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組,業(yè)務(wù)處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話,幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴,并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè),重要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音,當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng),是隨機(jī)抽取的,然后把監(jiān)聽(tīng)環(huán)境,包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù),整理后,舉行采編,給各組培訓(xùn)。

二、對(duì)專(zhuān)業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解

我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷,但是這次代表的是作為一名客服司理,是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的聯(lián)合體,所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下,如何舉行相同,如何做好相同從心開(kāi)始,都要留給我們本身去尋思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出履歷并運(yùn)用于實(shí)踐,提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的履歷,但是這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)付這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不消負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,制止就事論事;五、淘汰口頭禪。

每次與客戶之間的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,這就要針對(duì)不同的人接納不同的要領(lǐng),一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷(xiāo)。好比,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn):“需不需要錢(qián),每月要幾多錢(qián)?!边@就說(shuō)明他看重用度這方面,針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的要領(lǐng),一樣平常女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一啟齒就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運(yùn)動(dòng),能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心腸聽(tīng)下去,男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。

三、對(duì)理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解

做電話營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話,與幾多位客戶相同,并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了,客戶他們有許多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響,及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品,更多的是相識(shí)公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)本身的產(chǎn)品。

記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法果斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明明晰,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法識(shí)別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’tknow”。當(dāng)時(shí)我不知是負(fù)氣還是尷尬。只能用本身大略的外語(yǔ)來(lái)回話,當(dāng)時(shí)想必很糗。由于我一核對(duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便盡管先容本身的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好相同事情,老外一樣平常簡(jiǎn)略的漢語(yǔ)還是能懂的,要是本身的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很緊張的,連電話營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平,我們生存中缺少不了外語(yǔ)的到場(chǎng)。

作為客服司理事情態(tài)度一定要好,不但經(jīng)過(guò)電話從聲響中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部心情,并且能表現(xiàn)一小我私家的事情態(tài)度。作為當(dāng)代社會(huì)的辦事行業(yè),要是辦事不到佳,絕沒(méi)人樂(lè)意買(mǎi)你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非??粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇二

在社區(qū)的保潔工作中,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。下面是本站小編為大家收集整理的保潔工作

心得體會(huì)

感想,歡迎大家閱讀。

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

每周清潔工作

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(tái)(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《

崗位職責(zé)

》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開(kāi)荒工作

在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。

保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:

1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。

2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

20xx年,我們一直在努力!

隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)、寫(xiě)字樓等等均有所涉及,這里就寫(xiě)字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。

寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

根據(jù)寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門(mén),建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。

要搞好和保護(hù)好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫(xiě)字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

隨著社會(huì)統(tǒng)一論文發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣嘗車(chē)站、停車(chē)嘗寫(xiě)字樓等等均有所涉及,這里就寫(xiě)字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。

寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

根據(jù)寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門(mén),建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。

要搞好和保護(hù)好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫(xiě)字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇三

第一段:引言(200字)

地質(zhì)工作是一項(xiàng)獨(dú)特而重要的工作,它關(guān)乎著人類(lèi)的生活和社會(huì)的發(fā)展。在這個(gè)崗位上,我有幸親身參與了地質(zhì)勘察、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)以及自然災(zāi)害預(yù)測(cè)等工作。通過(guò)這些實(shí)踐的機(jī)會(huì),我對(duì)地質(zhì)工作的重要性和挑戰(zhàn)性有了更深刻的了解。在這篇文章中,我將分享一些我在地質(zhì)工作中所獲得的感想、心得以及體會(huì)。

第二段:對(duì)地質(zhì)工作的了解與價(jià)值(200字)

地質(zhì)工作是研究地球物質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)以及地質(zhì)過(guò)程的一門(mén)科學(xué),它關(guān)乎著地球資源的開(kāi)發(fā)利用、環(huán)境保護(hù)以及自然災(zāi)害的預(yù)防和救援。地質(zhì)工作的價(jià)值在于為人類(lèi)提供了相關(guān)的信息,幫助人們更好地了解和利用地球的資源,同時(shí)提供對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)警和保護(hù)。它是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)人類(lèi)福祉的重要力量。

第三段:地質(zhì)工作的挑戰(zhàn)與體會(huì)(400字)

地質(zhì)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要面對(duì)各種困難和危險(xiǎn)。首先,地質(zhì)工作常常需要在惡劣的環(huán)境條件下進(jìn)行,如高溫、極寒、高海拔等,這對(duì)工作人員的身體和心理都是一種考驗(yàn)。其次,地質(zhì)勘探、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)以及自然災(zāi)害預(yù)測(cè)等工作需要掌握專(zhuān)業(yè)的地質(zhì)知識(shí)和技術(shù),這要求工作人員必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后,地質(zhì)工作中涉及到的資源開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)往往會(huì)產(chǎn)生利益沖突和復(fù)雜的社會(huì)矛盾,工作人員需要面對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行權(quán)衡和決策,這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力提出了更高的要求。

在工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到地質(zhì)工作是一項(xiàng)艱巨而有意義的事業(yè)。通過(guò)與同事的合作和交流,我逐漸提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí),我始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,堅(jiān)持不懈地努力追求解決問(wèn)題的辦法。我相信,只有在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),才能成為一名優(yōu)秀的地質(zhì)工作者。

第四段:地質(zhì)工作中的成就與收獲(300字)

在地質(zhì)工作中,我不僅積累了大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還獲得了一些令人振奮的成就。首先,我參與了一項(xiàng)重要的地質(zhì)勘探項(xiàng)目,成功找到了一處大型礦藏,為國(guó)家的資源開(kāi)發(fā)做出了貢獻(xiàn)。其次,我參與了一次自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)和救援工作,成功避免了人員和財(cái)產(chǎn)的損失。這些成就讓我更加相信,地質(zhì)工作是一項(xiàng)有意義且值得全力投入的事業(yè)。

第五段:對(duì)地質(zhì)工作的展望與期待(200字)

在未來(lái),我希望能夠繼續(xù)從事地質(zhì)工作,為社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力,成為一名優(yōu)秀的地質(zhì)工作者。同時(shí),我也希望地質(zhì)工作能夠得到更多的社會(huì)關(guān)注和支持,讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)地質(zhì)工作的重要性,共同推動(dòng)地質(zhì)事業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)(100字)

通過(guò)地質(zhì)工作的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到地質(zhì)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)持不懈地努力,保持積極的心態(tài),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力,成為一名優(yōu)秀的地質(zhì)工作者。同時(shí),我們也應(yīng)該呼吁社會(huì)給予地質(zhì)工作更多的關(guān)注和支持,共同推動(dòng)地質(zhì)事業(yè)的發(fā)展。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇四

我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)指示精神,在區(qū)教委、公安局的指導(dǎo)下,在校黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過(guò)建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營(yíng)造出黨委、校長(zhǎng)全面抓,分管校長(zhǎng)督促抓,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門(mén)重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全?,F(xiàn)將xx年學(xué)校保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)如下:

一、健全組織,明確分工,抓好基礎(chǔ)性安全工作

認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會(huì)議精神,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以各處室主任和保衛(wèi)科長(zhǎng)為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進(jìn)一步明確了各部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)人員的安全職責(zé)。各處室、年級(jí)成立安全小組,負(fù)責(zé)本處室、本年級(jí)的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員,負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門(mén),負(fù)責(zé)全校的安全教育計(jì)劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類(lèi)安全事件等,保證各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。

二、落實(shí)制度,責(zé)任到人,使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有條不紊

安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:

1、堅(jiān)持教育先行,落實(shí)宣傳教育制度

一是常規(guī)教育。開(kāi)學(xué)前,保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計(jì)劃,在開(kāi)學(xué)后逐步進(jìn)行落實(shí)。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育、遵紀(jì)守法教育、安全常識(shí)教育等。使學(xué)生了解一般的法律常識(shí)和常用的安全知識(shí),讓學(xué)生樹(shù)立法制意識(shí)和安全意識(shí)。二是個(gè)別教育。對(duì)輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,采取個(gè)別教育的原則。主要是查找違紀(jì)的原因,糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育。主要是真對(duì)多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動(dòng)年級(jí)、班主任、任課老師和家長(zhǎng)的力量,共同對(duì)其進(jìn)行教育,并指定專(zhuān)人進(jìn)行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對(duì)預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。

2、堅(jiān)持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防

預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個(gè)方面的工作:一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動(dòng)信息,及時(shí)掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。二是經(jīng)常對(duì)信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時(shí),采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,控制事態(tài)的發(fā)展。三是查明事實(shí)真相,化解當(dāng)事人之間的矛盾,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái),由于我們預(yù)防工作做得扎實(shí)有效,避免了 多起群毆事件的發(fā)生。

3、堅(jiān)持事故處置制度,及時(shí)處理突發(fā)事件

當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時(shí),我們本著“教育為主,處理為輔”的原則,做到“三不放過(guò)”,達(dá)到“三個(gè)滿意”,不留隱患。一是原因不明不放過(guò)。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過(guò),弄清事實(shí)真相,分清責(zé)任。二是當(dāng)事人不受到教育不放過(guò)。做好耐心細(xì)致的思想工作,讓當(dāng)事人充分認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤行為,并誠(chéng)懇的接受批評(píng)與自我批評(píng)。三是大家不受到教育不放過(guò)。通過(guò)違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,使大家受到教育,預(yù)防類(lèi)似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時(shí),在處分宣布前及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。向?qū)W生家長(zhǎng)講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過(guò)、原因、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷(xiāo)處分的條件。使家長(zhǎng)配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,家長(zhǎng)滿意,廣大師生滿意,不留隱患。

4、堅(jiān)持24小時(shí)值班和巡查制度,確保校園安全不失控

學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各年級(jí)老師輪流擔(dān)任值班。保衛(wèi)部門(mén)堅(jiān)持24小時(shí)在位,并有專(zhuān)人對(duì)校園進(jìn)行巡查,隨時(shí)處理各種突發(fā)事件,確保了我校安全工作不失控。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇五

工作是人們生活中必不可少的一部分。在工作中,我們逐漸成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和成為更好的自己。今天,我想分享一些我在工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我在職業(yè)生涯中迅速成長(zhǎng),并且讓我成為一個(gè)更高效、更有價(jià)值的員工。

第二段:了解公司文化

在任何公司中,了解公司的文化和價(jià)值觀對(duì)于工作的成功至關(guān)重要。在我當(dāng)前的職位上,我花了大量時(shí)間學(xué)習(xí)和理解公司文化。我與同事交流、參加公司培訓(xùn)和活動(dòng),以便更好地了解公司的價(jià)值觀和想法。了解公司的文化和價(jià)值觀意味著我們可以更好地適應(yīng)公司的期望,并根據(jù)這些期望定制我們的目標(biāo)和計(jì)劃。

第三段:鍛煉溝通技能

溝通是工作中最重要的技能之一。與客戶和同事相處需要良好的溝通技巧,并能夠聽(tīng)取和解決他們的問(wèn)題和需求。為了提高我的溝通技巧,我經(jīng)常與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流,并尋求反饋和建議。我也參加過(guò)一些溝通技巧培訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我在工作中更加自信,也讓我在生活中更加自信。

第四段:挑戰(zhàn)自我

要在工作中不斷成長(zhǎng),就需要挑戰(zhàn)自我和嘗試新的東西。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的新領(lǐng)域,并嘗試去學(xué)習(xí)它們。從事新事務(wù)可以幫助我們擴(kuò)展我們的技能和視野,這是進(jìn)一步在職業(yè)生涯中前行的關(guān)鍵。

第五段:總結(jié)

工作中的經(jīng)歷和心得是關(guān)注自身職業(yè)發(fā)展的重要部分。對(duì)公司的了解、掌握溝通技巧、挑戰(zhàn)自我,這些都是養(yǎng)成功的關(guān)鍵。繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),保持對(duì)職業(yè)生涯的熱情和興趣是不斷進(jìn)步的動(dòng)力。最后,我想分享一句話:“生活是一次機(jī)會(huì),所以我們要把握住它。無(wú)論我們做什么,都要盡最大的努力去做,這樣我們才能得到最好的結(jié)果?!?/p>

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇六

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的筆試、面試、體檢的層層篩選,我終于在數(shù)百人中脫穎而出,與其他七十四位"準(zhǔn)同事"一道,在7月26日成為了廣州市自來(lái)水公司擬招新員工,開(kāi)始參加為期一個(gè)月的培訓(xùn)。

在職業(yè)技能鑒定所、勞資部、武裝部和經(jīng)警大隊(duì)等多位公司領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員講話后,我們便開(kāi)始了培訓(xùn)的第一課——軍訓(xùn)。

在這短暫的四天里,我們盡情地磨練自己,挑戰(zhàn)自己,嚴(yán)格要求自己。

軍訓(xùn)期間開(kāi)展的一系列活動(dòng),使我們加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和組織凝聚力,如"進(jìn)化論"、"看誰(shuí)贏得多"等拓展訓(xùn)練活動(dòng),讓我們體驗(yàn)到良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活應(yīng)變技巧在我們今后實(shí)際工作中的重要性;立定、稍息、原地轉(zhuǎn)向、齊步走、跑步走和正步走等訓(xùn)練項(xiàng)目,讓我們體會(huì)到了在建設(shè)新世紀(jì)的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)中必須具備艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練也增加了我們的自我約束力和時(shí)間觀念。

軍訓(xùn)是酸的。每天我們連續(xù)訓(xùn)練兩個(gè)多小時(shí),昂首,挺胸,這些是最基本的要求。不用一天的時(shí)間,脖子、肩膀、手腕、腿都酸了。

軍訓(xùn)是苦的。經(jīng)過(guò)了三天的訓(xùn)練,腰酸背痛不用說(shuō)了,大腿更是連走路都忍忍作痛。可這么一些勞累算得了什么呢?忍著痛,我仍盡力地將每一步走好,堅(jiān)持到最后,雖然這當(dāng)中包含著多少的艱苦。

軍訓(xùn)是辣的。嚴(yán)明的紀(jì)律,在軍營(yíng)生活中必不可少,一不留神聽(tīng)錯(cuò)教官的口令或者完成不好標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作就要被點(diǎn)名單獨(dú)出列加操,臉上火辣辣的滋味真的不好受。

軍訓(xùn)是甜的。用"苦盡甘來(lái)"四個(gè)字來(lái)修飾軍訓(xùn)很合適。三天的刻苦訓(xùn)練終于換來(lái)了第四天的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)操練的整齊劃一的隊(duì)伍。我們的步伐是一致的,我們的口號(hào)是響亮的,我們的表演更是精彩的??粗鴰滋靵?lái)努力與汗水換來(lái)的成果,每個(gè)人的心里都是甜甜的。

軍訓(xùn)的味道就是如此,它酸、它苦、它辣、它甜……。

中我也領(lǐng)悟了不少東西。這四天的軍訓(xùn)鍛煉了我們的意志,糾正了我們慵懶的作風(fēng),它讓我們學(xué)到了許多,體會(huì)到了許多。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇七

普法工作現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)展得如火如荼,那么普法工作心得體會(huì)怎么寫(xiě)呢?下面小編就和大家分享普法工作心得體會(huì),來(lái)欣賞一下吧。

xx普法的主要目標(biāo)是深入扎實(shí)的開(kāi)展法制宣傳教育和法治實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全民法律素質(zhì)和法律意識(shí),提高全社會(huì)法治化管理水平,促進(jìn)社會(huì)主義法治文化建設(shè),推動(dòng)形成全社會(huì)崇尚法治精神和自覺(jué)學(xué)法守法用法的良好風(fēng)尚。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于xx普法心得體會(huì)范文的相關(guān)材料,希望對(duì)您的工作和生活有幫助。

今年,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理正式寫(xiě)入政府

工作報(bào)告

和規(guī)劃綱要草案。這對(duì)于各級(jí)政府來(lái)講,都是一個(gè)全新的課題。而作為xx普法主力軍的司法行政部門(mén),要做好這項(xiàng)工作,必然要在創(chuàng)新方面大做文章。政府工作報(bào)告指出,加強(qiáng)社會(huì)管理要以居民需求為導(dǎo)向。因此,在普法層面,做好這項(xiàng)工作,最基礎(chǔ)的任務(wù)就是要了解居民的需求,要積極適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的新要求和人民群眾法律需求的新變化,積極推進(jìn)法制宣傳教育工作創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)法制宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

理念創(chuàng)新。從一五普法的啟動(dòng)到xx普法的驗(yàn)收,我們已經(jīng)在普法的道路上摸爬打滾了20xx年,每年都在普法,每年都在總結(jié),每年都在講創(chuàng)新。但事實(shí)上,在實(shí)踐的過(guò)程中,很多時(shí)候都在千篇一律,而很多工作確實(shí)是日常性的,具有重復(fù)性,這就要求我們?cè)谌粘9ぷ髦邪l(fā)掘亮點(diǎn),根據(jù)所處的環(huán)境對(duì)日常工作進(jìn)行變通,這樣,我們的普法才能不斷創(chuàng)新和提高。一要進(jìn)一步強(qiáng)化以人為本的理念,把促進(jìn)解決民生問(wèn)題作為法制宣傳教育工作的重中之重,努力促進(jìn)人的全面發(fā)展。那么,這就要我們深入基層去調(diào)查和了解,從而知道群眾最需要的什么,不同的地方不同的環(huán)境,所需要的東西是不同的。當(dāng)然,我們普法的最終目標(biāo)是希望人人都懂法知法,但是從現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),并不能達(dá)到所有人都對(duì)所有法都了如指掌,況且對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)的法律人士來(lái)說(shuō)都無(wú)法對(duì)我國(guó)龐大的法律全面的知曉。因此,普法的初衷是讓所有的民眾對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的法律都能知曉,因而做一個(gè)知法守法的好公民,讓普通民眾都能了解與自身權(quán)益相關(guān)的法律,在權(quán)益受到侵害的時(shí)候能夠首先想到用法律維護(hù)自身的權(quán)益,如果真的達(dá)到以上兩點(diǎn),那么我們的社會(huì)會(huì)穩(wěn)定和-諧的多。但是,對(duì)于目前來(lái)說(shuō),還是任重而道遠(yuǎn)的。二要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,把為群眾服務(wù)貫穿于法制宣傳教育工作的全過(guò)程,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,在服務(wù)群眾中教育群眾。司法行政部門(mén)不僅承擔(dān)著法治宣傳教育的任務(wù),而另一個(gè)基本的職能就是在民眾的權(quán)益受到侵害的時(shí)候提供法律上的支持和援助。因此,這就要求司法行政工作人員進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將法律宣傳和法律援助一起抓。

工作創(chuàng)新。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,探索新途徑,豐富新載體,不斷提高法(制宣傳教育的針對(duì)性、實(shí)效性。在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)里,我們充分借助利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)媒體開(kāi)展法制宣傳教育,不斷提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力,起到了積極的作用。但是,這些方式畢竟也有其局限性,特別是在農(nóng)村地區(qū),還有一些群眾并不識(shí)字,沒(méi)辦法通過(guò)這些途徑來(lái)了解法律。因此,這就要求我們應(yīng)當(dāng)在繼續(xù)繼承這些載體的基礎(chǔ)上,更加注重實(shí)體性的普法作用。即通過(guò)開(kāi)展法律宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村和法律資料送到家,法律條文講到家的活動(dòng),使廣大農(nóng)民朋友在潛移默化中接受法律熏陶。通過(guò)模擬法庭、文化傳播等以案說(shuō)法的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣。當(dāng)然,在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)里,我們也開(kāi)展了法律六進(jìn)等主題活動(dòng)。但是,這些活動(dòng)大多只是臨時(shí)性的,并沒(méi)有變成常態(tài)。因此,我們可以把這種活動(dòng)變成固定的常態(tài)的活動(dòng),并將活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容提前告知百姓,這樣普法的面會(huì)更廣,質(zhì)也會(huì)更高。其次,司法行政是普法的主力軍,但是由于人力、財(cái)力方面的局限性,普法工作在實(shí)踐中總是會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,因此,司法行政部門(mén)應(yīng)該轉(zhuǎn)變單一的主體普法方式向部門(mén)聯(lián)動(dòng)普法宣傳進(jìn)行轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)里也并不是沒(méi)有采取過(guò)這樣的方式,例如一月一法活動(dòng)的開(kāi)展,即把普法的任務(wù)分到各相關(guān)部門(mén)去落實(shí)。但是,在實(shí)踐中還是存在一些問(wèn)題。因此,這種部門(mén)聯(lián)動(dòng)的方式應(yīng)得到政府的大力支持。在過(guò)去的操作過(guò)程中由于一些部門(mén)普法意識(shí)不高配合力不夠的問(wèn)題,導(dǎo)致這種聯(lián)動(dòng)的普法形式并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的效果。而事實(shí)上,部門(mén)聯(lián)動(dòng)的普法形式有其必然的優(yōu)勢(shì),各單位各領(lǐng)域所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域不同,也對(duì)所轄領(lǐng)域的法律更加了解,因此,在普法過(guò)程中有先天的優(yōu)勢(shì)。另外,在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)里,我們通常會(huì)利用大型的節(jié)假日集中開(kāi)展一系列主題宣傳活動(dòng)。比如最基本的方式是設(shè)點(diǎn)的方式進(jìn)行發(fā)放宣傳單和咨詢活動(dòng)。每年的活動(dòng)都大同小異,沒(méi)有特別的亮點(diǎn),當(dāng)然作為最基本的傳統(tǒng)方式,要繼續(xù)繼承,因?yàn)檫@種方式是最直接也是最便捷的。但是,我們是否可以考慮將此也作為一種常態(tài)來(lái)對(duì)待,當(dāng)然我們還要借助媒體進(jìn)行宣傳,首先要讓百姓知道,然后每到這天,有需要幫助的群眾自然會(huì)集中去咨詢,而暫時(shí)不急于需求的群眾也會(huì)去了解,這樣的常態(tài)咨詢方式才不會(huì)流于形式。我們最終的目的是希望形成一種由被動(dòng)的法律宣傳變成百姓主動(dòng)學(xué)習(xí)法律的意識(shí),從而營(yíng)造一種濃厚的法治氛圍。

今年是實(shí)施“四五”普法依法治理最后一年,五年來(lái)在市委、市政府和依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,我局根據(jù)全市普法工作安排,結(jié)合民政工作實(shí)際,以提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體民政干部職工的法律素質(zhì)及依法行政,依法管理,依法決策意識(shí)和能力為目標(biāo),全面加強(qiáng)和提升民政系統(tǒng)學(xué)法、用法,依法行政水平,努力實(shí)現(xiàn)由注重依靠行政手段向注重運(yùn)用法律手段管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由提高民政工作者法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變,以此促進(jìn)我市民政事業(yè)的全面發(fā)展。我局曾被民政部授予全國(guó)民政法制宣傳教育工作先進(jìn)集體。

根據(jù)市依法治市工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于搞好“四五”普法依法治市工作總結(jié)驗(yàn)收的通知》(寶治市[xx]1號(hào))精神,我局積極行動(dòng),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了研究部署,確定由辦公室牽頭、有關(guān)科室配合做好這項(xiàng)工作,抓好具體組織實(shí)施,成立了市民政局“四五”普法依法治市工作總結(jié)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了具體

工作方案

,確??偨Y(jié)驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。

現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓規(guī)劃落實(shí),確保依法治市和普法宣傳教育順利開(kāi)展

1、建立組織機(jī)構(gòu)。

xx年在“四五”普法開(kāi)局之年,我局成立了“四五”普法依法治市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室主要負(fù)責(zé)人任成員。根據(jù)機(jī)構(gòu)分設(shè)及局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組;在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織實(shí)施全系統(tǒng)依法治市及普法工作,各業(yè)務(wù)科室積極主動(dòng)配合這一工作。同時(shí),各局屬單位按要求全部成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員。

2、制定規(guī)劃安排。

科學(xué)合理規(guī)劃是保證普法工作順利開(kāi)展的重要前提。xx年,我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《寶雞市“四五”普法依法治市規(guī)劃》和各年度政府法制工作要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我局實(shí)際制定了民政系統(tǒng)“第四個(gè)五年(xx-xx年)普法依法治市規(guī)劃”,明確了“四五”普法的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要任務(wù)、工作要求、步驟方法、組織領(lǐng)導(dǎo)、保障措施等內(nèi)容,將“四五”普法分為三個(gè)階段實(shí)施,即宣傳啟動(dòng)階段(xx年度)、組織實(shí)施階段(xx-xx年、檢查驗(yàn)收階段(xx年),對(duì)階段性工作重點(diǎn)進(jìn)行了量化。并根據(jù)新情況、新形式對(duì)工作規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充,使這項(xiàng)工作真正做到年初有部署、年中有檢查、年終有總結(jié)。

3、加大經(jīng)費(fèi)投入。

為確保普法及依法治市宣傳效果,我局加大了對(duì)這一工作的經(jīng)費(fèi)投入,滿足《“四五”普法教材》等各類(lèi)普法宣傳材料的征訂、請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)、組織干部進(jìn)行多形式的學(xué)習(xí)、開(kāi)展多途徑的宣傳等方面支出的需要,有力的推進(jìn)了普法和依法治市工作,保證了工作的質(zhì)量和效果。

二、強(qiáng)化法制宣傳教育,營(yíng)造良好的學(xué)法用法氛圍

1、分層次,全方位實(shí)施法制宣傳教育。

根據(jù)《規(guī)劃》要求,我局系統(tǒng)法制宣傳教育分為三個(gè)層次進(jìn)行。第一層次為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,主要向他們闡述民政工作在社會(huì)發(fā)展中的地位和作用,宣傳民政部門(mén)涉及到的一些法律知識(shí),使民政工作進(jìn)一步得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。第二個(gè)層次為全系統(tǒng)干部職工。通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和與本職工作密切相關(guān)的其他法律、法規(guī),不斷提高民政干部法制意識(shí)和依法行政的水平,牢固樹(shù)立“以民為本,為民解困”的民政宗旨。第三個(gè)層次為廣大服務(wù)對(duì)象,通過(guò)民政法制宣傳教育,使他們及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的民政法律、法規(guī),依法行使自己的權(quán)利和依法履行自己的義務(wù)。

2、重學(xué)習(xí),提高執(zhí)法人員水平。

在依法治市和普法活動(dòng)中,我局一直都高度重視對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,精心組織,針對(duì)不同對(duì)象、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部法律意識(shí)和素質(zhì)是這次普法工作的一個(gè)顯著特點(diǎn),也將領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法作為普法工作的重點(diǎn)之一,我們建立了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地部署學(xué)習(xí)任務(wù)。我局每年不定期舉辦民政系統(tǒng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行授課,不斷提高執(zhí)法人員的實(shí)際運(yùn)用能力。二是系統(tǒng)干部經(jīng)常學(xué)法。依法行政不僅僅是對(duì)專(zhuān)門(mén)執(zhí)法人員的要求,同樣也是系統(tǒng)干部職工必須做到的。按照“四五”普法規(guī)劃,我局組織全市民政系統(tǒng)工作人員把學(xué)習(xí)公共法律基礎(chǔ)知識(shí)以及與本職工作有關(guān)的民政法律、法規(guī)以及規(guī)范性文件作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓,利用業(yè)余學(xué)習(xí)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)開(kāi)展法律、法規(guī)學(xué)習(xí),使大家都熟悉地掌握相應(yīng)法律法規(guī),并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。

3、重素質(zhì),強(qiáng)化民政干部的法制意識(shí)。

強(qiáng)化廣大民政干部的法制觀念是我局進(jìn)行普法教育的一大目的。我們除了向社會(huì)各界廣泛宣傳民政法律法規(guī)以外,把重點(diǎn)放在民政干部隊(duì)伍的法制建設(shè)上。根據(jù)民政工作的特點(diǎn)和性質(zhì),我局對(duì)民政干部一是采取自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方法進(jìn)行教育,在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上,多年來(lái),我局堅(jiān)持每月二次集中學(xué)習(xí)制度。并利用上級(jí)部門(mén)有關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)班,選送一大批干部參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二是我們安排局業(yè)務(wù)骨干用他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)每個(gè)干部進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行閉卷考試;三是采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)我局講課。舉辦民政干部法制知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行法制教育。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視,我們按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求,對(duì)《憲法》、《wto規(guī)則》、《社會(huì)主義法制建設(shè)基本知識(shí)》、《刑法》、《合同法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》和《婚姻法》、《收養(yǎng)法》、《城市居民最低生活保障條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等綜合法律知識(shí)和專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)全面進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由于我局堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)廣大干部進(jìn)行不懈的法制教育,極大地激發(fā)了干部學(xué)法的積極性,提高了行政執(zhí)法水平,達(dá)到了預(yù)期的目的。

4、重效果,形式多樣的開(kāi)展法制宣傳。

民政法制宣傳工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。我局不斷改進(jìn)方法以求達(dá)到最佳效果。我們一抓宣傳教育的“面”。即把法制宣傳深入到社會(huì)的各個(gè)層次,各個(gè)方面,使民政法制宣傳家喻戶曉,深入人心;二抓宣傳教育的“點(diǎn)”。即針對(duì)廣大群眾對(duì)民政工作反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”進(jìn)行有的放矢的宣傳教育。為了既把宣傳教育工作引向深入,又解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題,并通過(guò)多次參加“行風(fēng)熱線”和“面對(duì)面”交流解答群眾提出的問(wèn)題,宣傳民政法律政策,都取得了良好的社會(huì)效果。

三、將依法行政與普法教育相結(jié)合,樹(shù)立民政新形象

1、推行行政執(zhí)法責(zé)任制。

為認(rèn)真落實(shí)市委、市政府依法治市、全面深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作,根據(jù)市政府行政責(zé)任制實(shí)施方案,我局制定了行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案,并積極組織實(shí)施。在推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作中,我們主要抓了以下三個(gè)方面的工作:一抓組織領(lǐng)導(dǎo)。行政執(zhí)法責(zé)任制工作由局長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓,分管局長(zhǎng)具體抓,建立了行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,具體工作都落實(shí)到專(zhuān)人負(fù)責(zé)。做到了組織、人員、職責(zé)三落實(shí)。二抓建章立制。為使行政執(zhí)法責(zé)任制工作落到實(shí)處,我局根據(jù)民政部門(mén)工作特點(diǎn),先后擬定了寶雞市民政局《行政執(zhí)法責(zé)任制考評(píng)辦法》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任暫行規(guī)定》、《行政執(zhí)法證件管理辦法》等

規(guī)章制度

,使行政執(zhí)法責(zé)任制工作逐步走上制度化、規(guī)范化。三抓檢查監(jiān)督。為了進(jìn)一步規(guī)范民政行政執(zhí)法,根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和市上的布置,每年一次認(rèn)真開(kāi)展民政行政執(zhí)法檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改措施,提高執(zhí)法水平。由于近幾年來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)狠抓了干部隊(duì)伍的依法行政工作,廣大干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨進(jìn)一步樹(shù)立,法制觀念進(jìn)一步加強(qiáng),依法行政水平進(jìn)一步提高,較好地完成了各項(xiàng)民政工作。

2、積極推行政務(wù)公開(kāi)。

民政部門(mén)是政府從事社會(huì)行政事務(wù)管理的職能部門(mén),具有多元性、社會(huì)性、群眾性等顯著特點(diǎn),涉及民權(quán)、民生、民利。我們的一言一行,我們?cè)谏鐣?huì)上的形象,直接影響著政府的聲譽(yù)。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,我們從“講政治”的高度1997年就開(kāi)始推行政務(wù)公開(kāi)工作,不斷創(chuàng)新民政工作的社會(huì)開(kāi)放度、社會(huì)透明度、社會(huì)參與度、社會(huì)滿意度的“四度”新型工作運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了讓黨和政府滿意、讓社會(huì)各界滿意、讓人民群眾滿意的民政政務(wù)公開(kāi)效果。

3、深化制度建設(shè)。

我們對(duì)全局制度進(jìn)行認(rèn)真的清理,對(duì)沒(méi)有建立的制度及時(shí)建立,對(duì)已有的制度進(jìn)一步完善,先后建立和完善了《寶雞市民政局工作崗位目標(biāo)考核辦法》、《寶雞市民政局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作崗位及職能設(shè)置》及機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和業(yè)務(wù)會(huì)議費(fèi)管理辦法等20多項(xiàng)制度,并對(duì)全局各科室的工作崗位進(jìn)行了明確,確立了一人一崗、一人多崗、一崗多人的工作狀態(tài),使人人都在崗,崗崗有人在,用制度的形式確立了各人的

崗位職責(zé)

,有力的促進(jìn)了工作效率的提高。并根據(jù)《行政許可法》頒布實(shí)施的需要,制定出我局貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》計(jì)劃及工作規(guī)劃,使我局進(jìn)一步走上依法行政的軌道。

經(jīng)過(guò)幾年的依法治市及普法宣傳,進(jìn)一步促進(jìn)了我局系統(tǒng)法制教育和法制實(shí)踐的結(jié)合,加快推進(jìn)了依法行政的進(jìn)程。我們深刻體會(huì)到,通過(guò)“四五”普法宣傳教育。一是民政干部法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。二是依法管理力度不斷加大。三是依法行政水平不斷提高。對(duì)做好新時(shí)期的民政工作起到了有力地促進(jìn)和保障作用。

在市委、市政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和法律部門(mén)的大力支持和幫助下,在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下,縱觀我局幾年來(lái)開(kāi)展“四五”普法依法治市工作,我們雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求和其他部門(mén)相比,還存在一些不足之處:主要是少數(shù)干部對(duì)依法治市和普法工作重要性認(rèn)識(shí)不夠,工作效率和服務(wù)質(zhì)量也存在不盡人意的問(wèn)題。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和克服。

按照“六五”普法規(guī)劃要求,我社區(qū)堅(jiān)持普法與法治實(shí)踐相結(jié)合,廣泛傳播法治理念,弘揚(yáng)法治精神,不斷增強(qiáng)法制宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性,積極為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的法治氛圍?,F(xiàn)將普法依法治理工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)

為了保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行,加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)和普法活動(dòng)的管理、指導(dǎo),社區(qū)成立了普法領(lǐng)導(dǎo)小組,定期和適時(shí)研究法制宣傳工作。了解普法依法治理工作進(jìn)展情況,推動(dòng)全社區(qū)普法依法治理工作的順利開(kāi)展。

二、明確目標(biāo),推動(dòng)工作任務(wù)落實(shí)

根據(jù)“六五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)和要求,按照有關(guān)文件精神,我社區(qū)普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,立足我社區(qū)實(shí)際開(kāi)展普法依法治理工作,結(jié)合普法教材實(shí)用性、知識(shí)性的需要,及時(shí)制定了“六五”普法實(shí)施方案,并及時(shí)調(diào)整充實(shí)了普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成人員,進(jìn)一步明確工作職責(zé),落實(shí)了相關(guān)工作措施,做到任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí)。

三、精心組織,全面開(kāi)展普法宣傳教育工作

堅(jiān)持把普法依法治理工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性工作來(lái)抓,使法制宣傳教育深入到社會(huì)各個(gè)層面、各類(lèi)人群,努力提高全社區(qū)公民的法律素質(zhì)和全社會(huì)法治化管理水平,著力提高群眾的法律意識(shí)和增強(qiáng)干部依法行政、依法辦事的能力。

1、法律進(jìn)村。深化“民主法律進(jìn)社區(qū)村”活動(dòng),深入社區(qū)居民家中了解情況,解答有關(guān)法律問(wèn)題,為群眾提供法律服務(wù),先后向群眾散發(fā)法律宣傳資料500余份。每月進(jìn)行普法知識(shí)講座,加強(qiáng)《婚姻法》、《繼承法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》等普法宣傳,以及基層依法管理方面的知識(shí),進(jìn)一步鞏固了社區(qū)法制宣傳教育效果。通過(guò)深入宣傳房屋拆遷、安全生產(chǎn)、信訪條例等相關(guān)法律法規(guī)和政策,群眾的合法權(quán)益保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)普遍提高。公民依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng),能夠按照相關(guān)法律、法規(guī)表達(dá)自己的利益訴求、解決各種矛盾和糾紛調(diào)解,守法、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚基本形成。

2、法律進(jìn)學(xué)校。把培養(yǎng)青少年的社會(huì)主義法治觀念與法律素質(zhì)作為中小學(xué)教育教學(xué)中的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,堅(jiān)持把法制教育學(xué)生寒暑假的必修課,根據(jù)不同年齡階段學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和接受能力,堅(jiān)持品德教育與法制教育并重、理論教育與實(shí)踐活動(dòng)并行,形成科學(xué)、系統(tǒng)的法制學(xué)校教育課程體系,有針對(duì)性地開(kāi)展法制教育。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī),加強(qiáng)青少年學(xué)生守法的養(yǎng)成教育,使他們懂得應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,養(yǎng)成學(xué)法、知法、守法、用法的行為習(xí)慣,不斷提高法律意識(shí)?!皒x普法”以來(lái),先后在寒暑假組織學(xué)生參加法律、法規(guī)知識(shí)講座5次。向師生們講授了未成年人保護(hù)法、未成年人自我防范和反邪教等相關(guān)知識(shí),共計(jì)100多人次的學(xué)生聆聽(tīng)了講座,受到了法律教育。提高了未成年人特別是中、小學(xué)生的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和自護(hù)能力,正確引導(dǎo)青少年學(xué)法、懂法、守法、用法。

3、法律進(jìn)機(jī)關(guān)?!傲濉逼辗ㄆ陂g繼續(xù)把法律知識(shí)學(xué)習(xí),納入社區(qū)工作人員日常

學(xué)習(xí)計(jì)劃

,定期開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn),使社區(qū)工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政、依法管理能力和水平,從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),規(guī)范行政行為。社區(qū)主任每年上專(zhuān)題法制課不少于2次。領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持帶頭學(xué)法用法的表率作用,有力推進(jìn)了我社區(qū)普法工作的順利開(kāi)展。

4、認(rèn)真舉辦法律服務(wù)活動(dòng)?!皒x普法”以來(lái),我社區(qū)先后舉辦各類(lèi)法律咨詢活動(dòng)8次,接受群眾咨詢近30人(次),;舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班30次,培訓(xùn)人員800多人(次)。每年“3.15”、“6.25”、“12.4”等涉法節(jié)日,我社區(qū)在社區(qū)居民密集的地方設(shè)立咨詢臺(tái),利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳畫(huà)、等工具開(kāi)展系列活動(dòng),突出宣傳主題,向廣大干群宣傳法律法規(guī),共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料500余份、懸掛橫幅10余條,向群眾展示法律知識(shí)展板20余塊等。

四、普治結(jié)合,搞好全社區(qū)的普法依法治理工作

我們?cè)谧ズ谩傲濉逼辗üぷ鞯耐瑫r(shí),堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合、堅(jiān)持法制教育與道德教育相結(jié)合,加強(qiáng)基層民主法制建設(shè),積極推進(jìn)我社區(qū)的依法治理工作。居委會(huì)建立健全各類(lèi)組織機(jī)構(gòu),全面開(kāi)展工作,做好安置幫教及人民調(diào)解工作,在法制建設(shè)和精神文明建設(shè)方面充分發(fā)揮職能作用,全面推動(dòng)我社區(qū)法治文明建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)普法宣傳教育,現(xiàn)在全社區(qū)人民的法律意識(shí)和法制觀念普遍增強(qiáng),轄區(qū)內(nèi)民事糾紛明顯減少,全社區(qū)群眾呈現(xiàn)出人心安定、社會(huì)穩(wěn)定的良好法制局面。

我社區(qū)普法依法治理工作雖然取得了一定的成績(jī),但與辦事處的要求還存在一定的差距。在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作優(yōu)勢(shì),查找差距,增添措施,加大依法治理的工作力度,狠抓落實(shí),努力提高依法行政水平,開(kāi)創(chuàng)依法治社區(qū)的新局面。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇八

20__新的一年即將到來(lái),自20__年_月進(jìn)入會(huì)所工作以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職倉(cāng)管員工作中的相關(guān)情況及來(lái)年打算匯報(bào)如下:

一、了解今年工作中存在的問(wèn)題:

1、物資的驗(yàn)收入庫(kù)管理不嚴(yán)謹(jǐn),部分物品直撥沒(méi)有直接交于倉(cāng)管入庫(kù)。導(dǎo)致盤(pán)點(diǎn)數(shù)與入庫(kù)數(shù)不符,物品缺少,結(jié)算虧損。

2、庫(kù)存物資交接制度沒(méi)有確立,人員更迭頻繁,初始物料不明確,無(wú)系統(tǒng)的歷屆物資明細(xì)表。

3、物資保管倉(cāng)庫(kù)管理制度不完善,物資分類(lèi)保管沒(méi)有統(tǒng)一的界限。

4、物資的儲(chǔ)存安全措施還不到位,包括環(huán)境利用、防潮、防霉等保管技術(shù)的學(xué)習(xí)。

5、物資的領(lǐng)發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理制度沒(méi)有責(zé)任化,領(lǐng)取后的物資歸還不規(guī)范、休假倉(cāng)管員的工作交接責(zé)任制。

6、物資倉(cāng)庫(kù)管理這塊沒(méi)有數(shù)據(jù)的顯示和圖表的分析,管理不夠具體化。

二、針對(duì)今年工作中存在的問(wèn)題,提出幾項(xiàng)工作計(jì)劃。

1、庫(kù)管員對(duì)于入庫(kù)要嚴(yán)格把關(guān):

a.物資到公司后庫(kù)管員依據(jù)清單上所列的名稱(chēng)、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn),經(jīng)使用部門(mén)或請(qǐng)購(gòu)人員及檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后,方可入庫(kù)。有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫(kù)。a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)主管批準(zhǔn)的采購(gòu)。

b)與合同計(jì)劃或請(qǐng)購(gòu)單不相符的采購(gòu)物資。c)與要求不符合的采購(gòu)物資。

b.采取“倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)責(zé)任制”,物資采購(gòu)或提供人所購(gòu)買(mǎi)的物品必須經(jīng)倉(cāng)管驗(yàn)收入庫(kù)后才可發(fā)放且提供原始單據(jù)。因生產(chǎn)急需或其他原因要直撥使用的物資,庫(kù)管員要到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)驗(yàn)收,并及時(shí)補(bǔ)填“入庫(kù)單”。

2、由于倉(cāng)管員的人員更迭要做好倉(cāng)庫(kù)物資的移交工作:

a.倉(cāng)庫(kù)的交接盤(pán)點(diǎn)表,經(jīng)財(cái)務(wù)稽核簽字。并作為以后工作交接的憑證資料。

b.實(shí)行物品交接的物品丟失、損壞記錄,保修記錄,并制作物品維修及售后產(chǎn)家通訊錄。對(duì)說(shuō)明書(shū)和合格證統(tǒng)一管理。

3、物資入庫(kù)后,按不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區(qū)碼放,做到“二齊、三清、四號(hào)定位”。

a)二齊:物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊。b)三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。

c)四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。

貨驗(yàn)收后需要將貨物放到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部,不允許放在倉(cāng)庫(kù)外,不能隔夜放在倉(cāng)庫(kù)外,下班后必須將貨物放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部。物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料,特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。

4、a.安排衛(wèi)生值日表,需要使用的物料和設(shè)備合理擺放、整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生。

b.定期學(xué)習(xí)物資保管技術(shù),適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,以做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混為標(biāo)準(zhǔn)。

5、a.制定倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)放時(shí)間為每周二8:30~17:30,貨物提取根據(jù)“先進(jìn)先出”的原則,有特殊情況寫(xiě)物資領(lǐng)用表并注明原因。

b.提貨責(zé)任制,提貨出庫(kù)的借料物品需填寫(xiě)借料責(zé)任表,物料歸還至原制定位置,未做到處罰為倉(cāng)庫(kù)值日。

c.倉(cāng)管員休假工作接管人責(zé)任制,應(yīng)做到收貨完畢、安放正確、交接明了。

6、a.設(shè)置倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程:1.定期盤(pán)點(diǎn)、2.月末盤(pán)點(diǎn)、3.年終盤(pán)點(diǎn)、4.不定期盤(pán)點(diǎn)。(林寶????10月份盤(pán)點(diǎn)._ls盤(pán)點(diǎn)表格式)。

b.制作月度使用物資消耗表,易耗品使用情況圖。

(通過(guò)月度案場(chǎng)費(fèi)用可看出消耗趨勢(shì),分析物料使用原因、庫(kù)存改善方案)。

(根據(jù)每月的入庫(kù)情況改善月度需申購(gòu)數(shù)量、做到月物資平衡,減少物資堆積)。

以上為我來(lái)年的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我工作的支持能完成本年工作,本人還存在些不足,需要改進(jìn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)同仁的幫助下,做好來(lái)年工作。為我部門(mén)站好自己的崗。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇九

1月8日下午,鞏留縣年駐村工作隊(duì)崗前培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè),縣委、組織部長(zhǎng)張文軍出席總結(jié)會(huì)并講話,組織部副部長(zhǎng)托巴江·帕孜爾別克主持會(huì)議、縣委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)魏添翼在主席臺(tái)就坐。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),補(bǔ)齊短板。張文軍要求即將駐村各位學(xué)員要積極與前幾批駐村隊(duì)員交流好經(jīng)驗(yàn)好做法,學(xué)用結(jié)合,做好2017年駐村工作。善于學(xué)習(xí),適應(yīng)新常態(tài),創(chuàng)造性開(kāi)展好新時(shí)期群眾工作;嚴(yán)于律己,堅(jiān)決杜絕作風(fēng)松散、來(lái)去自如無(wú)組織無(wú)紀(jì)律等現(xiàn)象,要講規(guī)矩、做表率,樹(shù)立一面旗幟,帶好一支隊(duì)伍,建好一個(gè)陣地,形成一片堡壘;嚴(yán)格管理,建立工作機(jī)制,同時(shí)要注意干部安全,關(guān)心干部的身心,使工作隊(duì)井然有序、富有成效開(kāi)展工作;注重團(tuán)結(jié),要和群眾打成一片、融入群眾,處理好駐村工作隊(duì)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的關(guān)系,堅(jiān)持屬地管理原則不變,處理好工作隊(duì)長(zhǎng)、第一書(shū)記與其他駐村工作力量的關(guān)系,協(xié)助所駐村抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

主題明確,亮點(diǎn)突出。此次培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)多次專(zhuān)題商討,在培訓(xùn)內(nèi)容和人員安排上,作了嚴(yán)格的審定和周密計(jì)劃,并注重聽(tīng)取以往學(xué)員們學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。在組織管理中,抽調(diào)了1名工作特別認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任班主任,還為班級(jí)配備了多名精干的跟班聯(lián)絡(luò)員;培訓(xùn)班共開(kāi)設(shè)了33堂專(zhuān)業(yè)課,25位老師傾囊相授、兩場(chǎng)電教視頻,一場(chǎng)集中大討論內(nèi)容豐富,針對(duì)性強(qiáng);并結(jié)合實(shí)際開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,撰寫(xiě)心得體會(huì),專(zhuān)業(yè)較強(qiáng)的課程具有指導(dǎo)性、針對(duì)性,黨校教師理論水平高,都能從指導(dǎo)學(xué)員科學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā),在提升個(gè)人能力修養(yǎng)的同時(shí),更好地為基層群眾發(fā)展服務(wù)。

擼起袖子,真抓實(shí)干。此次培訓(xùn)班本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則合理安排課程,開(kāi)展了上級(jí)文件精神解讀、2017年駐村工作重點(diǎn)、惠民政策、信訪、基層組織建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與常見(jiàn)病防治等幾十個(gè)專(zhuān)題培訓(xùn),同時(shí)邀請(qǐng)縣委組織部、黨校、政法、信訪、農(nóng)辦、財(cái)政、國(guó)稅、林業(yè)等部門(mén)進(jìn)行了全方位培訓(xùn),邀請(qǐng)駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)做了經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員對(duì)黨的路線和方針政策有了系統(tǒng)的掌握,觀念得到進(jìn)一步更新,政策水平得到進(jìn)一步提高,增強(qiáng)了學(xué)員做好工作的責(zé)任感和緊迫感,促使學(xué)員在到達(dá)工作崗位后更加奮發(fā)有為、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為今后駐村后開(kāi)展好各項(xiàng)工作打下了良好基礎(chǔ)。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇十

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,要堅(jiān)持黨管農(nóng)村工作,堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,堅(jiān)持農(nóng)民主體地位,堅(jiān)持鄉(xiāng)村全面振興,堅(jiān)持城鄉(xiāng)融合發(fā)展,堅(jiān)持人與自然和諧共生,堅(jiān)持因地制宜、循序漸進(jìn)。加強(qiáng)農(nóng)村基層基礎(chǔ)工作,重在培養(yǎng)造就一支懂農(nóng)業(yè)、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的三農(nóng)工作隊(duì)伍。

農(nóng)村是一片廣闊的天地,大學(xué)生在農(nóng)村和鄉(xiāng)村振興浪潮中必然會(huì)有發(fā)展。無(wú)論是發(fā)展原始種植型農(nóng)業(yè),還是發(fā)展新型創(chuàng)新型農(nóng)業(yè),農(nóng)村的人才嚴(yán)重缺失都是值得關(guān)注的重點(diǎn)。農(nóng)村政府應(yīng)創(chuàng)造條件,讓從農(nóng)村走岀的大學(xué)生回到農(nóng)村,為他們的未來(lái)發(fā)展提供良好的平臺(tái),對(duì)其落戶農(nóng)村、發(fā)展農(nóng)村給予政策支持、資金扶持;農(nóng)村大學(xué)生回到農(nóng)村發(fā)展比城市人才到農(nóng)村發(fā)展,有事半功倍之效。他們知道農(nóng)村最需要什么,也知道農(nóng)村的真正問(wèn)題,與村民溝通起來(lái)也更有親近感,更容易揚(yáng)長(zhǎng)避短,在鄉(xiāng)村振興中做出貢獻(xiàn)。

為了農(nóng)村和鄉(xiāng)村振興,重在真心實(shí)意地把有志于農(nóng)村發(fā)展的大學(xué)生推到更有發(fā)展前途的崗位上,不能因?yàn)樗麄兡贻p,因?yàn)樗麄冎荒艿睫r(nóng)村,沒(méi)有其他地方可去,就熱一陣?yán)湟魂嚕蛘哂行〖易託?害怕大學(xué)生走在自己前頭,影響了自己的仕途。

善于從農(nóng)村能人中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才。農(nóng)村大學(xué)生生于、長(zhǎng)于農(nóng)村,并在農(nóng)村摸滾打爬了多年,對(duì)農(nóng)村情況和農(nóng)村需求了如指掌。加強(qiáng)對(duì)這些人進(jìn)行定向培訓(xùn),并根據(jù)他們的發(fā)展及所作出的貢獻(xiàn),為他們提供晉升、發(fā)展的更優(yōu)通道,必然有助于鄉(xiāng)村振興加速提質(zhì),有助于他們?cè)卩l(xiāng)村振興中不斷成長(zhǎng)。

省委十屆六次全會(huì)暨省委工作會(huì)議指出,實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,要以產(chǎn)業(yè)興旺為重點(diǎn)、生態(tài)宜居為關(guān)鍵、生活富裕為根本,堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向農(nóng)村傾斜、公共服務(wù)在農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,推動(dòng)人才下鄉(xiāng)、資金下鄉(xiāng)、技術(shù)下鄉(xiāng)。河南作為全國(guó)農(nóng)業(yè)大省,實(shí)現(xiàn)中原更加出彩,就要充分發(fā)揮我省三農(nóng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,走岀一條具有河南特色的鄉(xiāng)村振興之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須抓住機(jī)遇,著力解決好鄉(xiāng)村發(fā)展中的`諸多短板問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施是為農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展及農(nóng)民生活改善提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的各種設(shè)施,作為農(nóng)村公共產(chǎn)品的重要組成部分,它涉及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方方面面。從總體上看,我國(guó)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施依然薄弱,農(nóng)田水利等生產(chǎn)性基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在嚴(yán)重不足或年久失修、功能老化、損壞嚴(yán)重等問(wèn)題,醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)等生活性基礎(chǔ)設(shè)施極度缺乏,與農(nóng)民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的飲水、電力、通訊、道路、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量差、標(biāo)準(zhǔn)低,重建設(shè)輕管護(hù),難以適應(yīng)鄉(xiāng)村振興的需求。

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,必須以此為抓手,加快建設(shè)和不斷完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,為推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供基礎(chǔ)支撐。首先,要加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度。各級(jí)財(cái)政要給予大力傾斜支持,按照輕重緩急、逐步實(shí)施的原則,對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)予以充分保障;要制訂優(yōu)惠政策,積極推進(jìn)農(nóng)村公益性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目市場(chǎng)化融資,鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會(huì)資本投向農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開(kāi)辟多元化融資渠道。其次,要結(jié)合鄉(xiāng)村振興規(guī)劃,統(tǒng)籌建設(shè)好鄉(xiāng)村道路、水電、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療、文化等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。要把農(nóng)村飲水安全擺在優(yōu)先位置,統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)村飲水工程和加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全管理,提高保障能力,保證飲用水質(zhì)量;要重點(diǎn)解決農(nóng)村低電壓、卡脖子、重過(guò)載等用電方面的問(wèn)題,加快電網(wǎng)改造升級(jí)和用電公共服務(wù)均等化,保障農(nóng)村電網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量,全面提升農(nóng)村用電服務(wù)水平;要全面推進(jìn)四好農(nóng)村路建設(shè),在實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村通硬化路的同時(shí),繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)村公路向家門(mén)口延伸,打通最后一公里;要盡快實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的全覆蓋,提升農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,加快農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)和第四代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋步伐,實(shí)施光纖入戶工程和數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用和深度融合,為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供新動(dòng)力。

長(zhǎng)期以來(lái),我們比較重視城市和工業(yè)的環(huán)境污染治理,而在一定程度上忽視了農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的環(huán)境問(wèn)題,在思想重視程度、人財(cái)物投入力度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及制度建設(shè)等很多方面,還存在不少短板。當(dāng)前,農(nóng)村臟亂差的現(xiàn)象還很普遍,環(huán)境污染相對(duì)比較嚴(yán)重,垃圾亂倒亂放、污水橫流、廁所臟臭等現(xiàn)象沒(méi)有根本改觀,垃圾靠風(fēng)刮,污水靠蒸發(fā),成為群眾反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥超量使用,面源污染嚴(yán)重,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品重金屬含量和農(nóng)藥殘留超標(biāo)。一些地方生態(tài)環(huán)境惡化趨勢(shì)未得到根本遏制,生態(tài)脆弱、土壤退化、水土流失現(xiàn)象突出。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇十一

在過(guò)去的幾個(gè)月里,我參加了一項(xiàng)證券開(kāi)戶工作的實(shí)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我從實(shí)踐中學(xué)到了很多東西,讓我對(duì)證券市場(chǎng)和金融業(yè)有了更深入的理解。以下是我在這個(gè)實(shí)習(xí)中學(xué)到的一些心得體會(huì)。

首先,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行客戶服務(wù)。這包括了向客戶介紹證券開(kāi)戶流程,為客戶提供相應(yīng)的信息,并回答客戶的問(wèn)題和解決客戶的問(wèn)題。我學(xué)到了如何成為一個(gè)有效的溝通者,并能夠理解客戶的需求。

第二,我學(xué)會(huì)了如何處理各種繁瑣的文件和表格。在證券開(kāi)戶過(guò)程中,需要填寫(xiě)大量的文件和表格,而其中一些可能需要手工填寫(xiě)。我學(xué)到了如何處理這些文件,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,并確保文件準(zhǔn)確無(wú)誤。這個(gè)過(guò)程需要耐心和細(xì)心,因?yàn)槿魏涡″e(cuò)誤都可能對(duì)客戶造成不良影響。

第三,我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)信息。在證券開(kāi)戶的過(guò)程中,我必須了解客戶的財(cái)務(wù)狀況,以確保他們滿足開(kāi)戶的要求。這可能涉及到稅收信息、貸款信息、退休金信息等,這些信息有時(shí)非常復(fù)雜。我學(xué)到了如何處理這些信息,以及如何成為財(cái)務(wù)信息的專(zhuān)家。

第四,我學(xué)會(huì)了如何理解證券市場(chǎng)和金融業(yè)。在證券開(kāi)戶的過(guò)程中,我需要理解證券市場(chǎng)和金融業(yè)的基本原理,以了解客戶的需要和決策。這需要對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和投資知識(shí)有一定的了解,我通過(guò)實(shí)踐獲得了這方面的知識(shí)。

第五,我學(xué)會(huì)了如何處理重要的機(jī)密信息。在證券開(kāi)戶的過(guò)程中,我必須保護(hù)客戶的敏感信息。這包括客戶的財(cái)務(wù)記錄、身份證明、社保號(hào)碼等。我學(xué)會(huì)了如何保護(hù)這些信息,以防止它們被盜用或泄漏。

總的來(lái)說(shuō),這次證券開(kāi)戶實(shí)習(xí)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)和學(xué)術(shù)生涯都有極大的幫助。我學(xué)會(huì)了許多寶貴的技能和經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)我在金融業(yè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展都有益處。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇十二

監(jiān)獄工作是對(duì)于每一位從業(yè)者都需要不懈努力的一項(xiàng)艱巨任務(wù),不論身處監(jiān)獄的哪個(gè)角落,都要妥善地處理好身邊所涉及到的各項(xiàng)任務(wù)。為了保證罪犯在體制內(nèi)得到更加公正、規(guī)范的治理,監(jiān)獄工作人員需要付出更多的努力和心血,然而在這樣一條行業(yè)之路上,我卻得到了無(wú)限的滿足和喜悅。是什么驅(qū)使我一次次地選擇留在這個(gè)行業(yè)中?接下來(lái),我將會(huì)向大家分享我在監(jiān)獄工作中所得出的感想心得體會(huì)。

第二段:從團(tuán)隊(duì)協(xié)作說(shuō)起

在監(jiān)獄工作中,我們所有的工作都需要高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)著久經(jīng)考驗(yàn)的精神壓力與疲憊,也面臨自己的局限性,這需要我們充分的應(yīng)對(duì)。當(dāng)我陷入困境時(shí),我往往通過(guò)與同事互相交流來(lái)重拾信心;當(dāng)我感到力不從心時(shí),我往往感謝那些無(wú)私的人,他們與我一同分擔(dān)著沉重的責(zé)任,鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。如今,在監(jiān)獄工作人員的日常工作中,我們能夠看到許多精英人物,他們不僅僅是普通的僵尸,而是精神抖擻的英雄。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是監(jiān)獄工作的一大樂(lè)趣,這也是我依然熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)的原因之一。

第三段:從心態(tài)出發(fā)

在監(jiān)獄工作中,我們需要非常積極的心態(tài),為了全力保證工作的規(guī)范性和人性化,保證罪犯能夠得到盡可能精準(zhǔn)的矯正和教育,我們需要付出多倍的努力才能做好。在這個(gè)行業(yè)中,我們面臨著很多挑戰(zhàn),但是如果我們拋棄積極的心態(tài),我們就很難想象自己能夠到達(dá)接近的工作地點(diǎn),更不要提去完成更復(fù)雜、更高端的工作了。所以,無(wú)論在哪一個(gè)階段,我們都需要保持不斷地挑戰(zhàn)自己、保持超額完成工作目標(biāo)的心態(tài)。盡可能提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和自我實(shí)力,這是每一位從業(yè)者必須要做的。

第四段:從責(zé)任沉重說(shuō)起

監(jiān)獄工作的責(zé)任非常沉重,我們時(shí)刻面臨著各種挑戰(zhàn)。有些困難需要我們付出許多心血才能解決,但是說(shuō)實(shí)話,這個(gè)過(guò)程非常值得一試。在監(jiān)獄工作中,我們必須要承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)不斷提高自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。所以,我們的責(zé)任是非常大的,而且需要不斷的成長(zhǎng)和變化。將自己的工作做得更通透、更精準(zhǔn)、更實(shí)際,才是我們最重要的責(zé)任之一。

第五段:總結(jié)

總之,在監(jiān)獄工作中,有許多值得我們?nèi)ンw會(huì)和經(jīng)歷的東西。我們需要始終保持高昂的士氣,保持積極的心態(tài),而不是抱怨煩惱。我們必須要擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人性化管理。我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在這個(gè)行業(yè)中贏得更多的尊重和支持。最后,如果我們付出了足夠的努力,那么就會(huì)有精彩的表現(xiàn)和極好的反饋等待著我們!

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇十三

工作是每個(gè)人成長(zhǎng)與生活的重要組成部分,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),它不僅是一份賺錢(qián)的職業(yè),更是要運(yùn)用我們的才干,拓展我們的視野,提升我們的能力的地方。在這個(gè)過(guò)程中,工作給我們留下了很多感想和心得體會(huì)。本文將從幾個(gè)方面來(lái)探討個(gè)人的工作感想和體會(huì)。

第二段:服從和理解是職場(chǎng)中的首要態(tài)度

在職場(chǎng)中,我們必須服從公司的規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的安排。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為了公司和團(tuán)隊(duì)的利益做出決定時(shí),我們必須理解和配合并積極付諸實(shí)施。尤其在剛剛?cè)肼殨r(shí),我們需要盡快適應(yīng)新環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。耐心細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作,積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。只有這樣才能在工作中成長(zhǎng)和得到更大的提升。

第三段:良好的溝通和協(xié)作能力是成功的必備素質(zhì)

無(wú)論在哪個(gè)崗位,良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的。例如,在開(kāi)會(huì)時(shí),我們需要認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn),發(fā)表個(gè)人的看法,爭(zhēng)取最終的共識(shí)。在與同事之間協(xié)作時(shí),我們需要規(guī)劃好工作,明確分工合作,合理分配工作量。同時(shí),在協(xié)作過(guò)程中,我們需要及時(shí)溝通,確保每個(gè)人都明確自己的任務(wù)和工作進(jìn)程,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,達(dá)成工作目標(biāo)。

第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的必要條件

職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略是持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己。無(wú)論是在公司還是自己的領(lǐng)域,我們必須始終保持敬畏之心,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,探索新的工作機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)各種新技術(shù),擴(kuò)充自己的知識(shí)面和技能。持續(xù)提升自己,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。

第五段:總結(jié)

個(gè)人的工作感想和體會(huì)是因?yàn)樵诼殘?chǎng)中的種種經(jīng)歷而得到的。服從和理解、良好的溝通和協(xié)作能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的必要條件。無(wú)論在哪個(gè)崗位,職業(yè)的奮斗是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要始終堅(jiān)持并不斷探索。只有這樣,才能讓自己在職場(chǎng)中取得更大的成功和成長(zhǎng)。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇十四

在這次參加了鐵路學(xué)習(xí)之后,我們務(wù)必要嚴(yán)以修身,剔除心中的貪念,始終保持頭腦清醒,清廉自守,弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng),坦坦蕩蕩做事,堂堂正正做人,清清白白為官,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。下面小編為大家收集整理的鐵路學(xué)習(xí)工作

心得體會(huì)

感想,歡迎大家閱讀。

2月12日下午2時(shí),鐵路工務(wù)部門(mén)迎來(lái)了豬年第一次黨組織生活會(huì)。會(huì)上社區(qū)黨總支書(shū)記著重講了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),表示活動(dòng)將緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性,以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內(nèi)容,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,在社區(qū)深入開(kāi)展。同時(shí)副書(shū)記向與會(huì)黨員匯報(bào)了20xx年社區(qū)的工作思路,進(jìn)一步明確了貫徹落實(shí)好局黨委第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總體部署,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的開(kāi)展段教育實(shí)踐活動(dòng),廣泛宣傳是基礎(chǔ)。利用局域網(wǎng)、官方微博、微信、手機(jī)短信平臺(tái)、電視電話會(huì)議,辦簡(jiǎn)報(bào)、做專(zhuān)刊,保包宣講,活化宣傳形式,走實(shí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

會(huì)議最后進(jìn)入熱烈討論階段,黨員們紛紛表示將發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用,深入基層,利用自己的專(zhuān)長(zhǎng)為社區(qū)建設(shè)盡自己的一份力量。

由于智能手機(jī)的普及,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、公共場(chǎng)所wifi的大量開(kāi)放,幾乎可以隨時(shí)隨地刷微博,用微信,瀏覽網(wǎng)頁(yè)看新聞。各單位紛紛開(kāi)通官方微博、微信平臺(tái),對(duì)外是展示宣傳本單位的窗口,對(duì)內(nèi)通過(guò)微博、微信對(duì)單位當(dāng)前的重點(diǎn)工作、開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行宣傳成為了最直接最快捷的平臺(tái),發(fā)揮著不小的作用。

鐵路工務(wù)部門(mén),由于工作性質(zhì),點(diǎn)多線長(zhǎng),人員分散,用微博、微信來(lái)進(jìn)行宣傳,是職工接收最快的平臺(tái)。上、下班通勤時(shí)、住宿職工的工余飯后,都可以用手機(jī)來(lái)了解一下當(dāng)前段里工作重點(diǎn)、開(kāi)展的活動(dòng)非常方便及時(shí)。路局開(kāi)展的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),借助微博、微信這一平臺(tái),將活動(dòng)開(kāi)展的重要意義、內(nèi)容進(jìn)行碎片化發(fā)布,適合現(xiàn)在人們“快餐式”的閱讀習(xí)慣,迎合“微博控”們的胃口,不占用職工大量的時(shí)間,但能清楚明白的讓職工認(rèn)識(shí)到活動(dòng)開(kāi)展的必要性,活動(dòng)開(kāi)展的方式方法,看到這個(gè)段認(rèn)真走實(shí)群眾路線的決心和信心。讓職工及時(shí)了解活動(dòng)的開(kāi)展,參與活動(dòng),監(jiān)督活動(dòng),將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展落到實(shí)處。段通過(guò)開(kāi)展“聽(tīng)真話、摸實(shí)情、找問(wèn)題、查‘四風(fēng)’”自選動(dòng)作,落實(shí)活動(dòng)的開(kāi)展。班子成員以普通職工的身份下基層,深入一線車(chē)間與職工同吃同住同勞動(dòng),采取“聽(tīng)、談、察、改”的方法,查找班子成員在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題。

有不了解不明白的地方,還能夠通過(guò)微博、微信直接詢問(wèn)互動(dòng)交流,在線值班員及時(shí)進(jìn)行解答。同時(shí)可以直接對(duì)話職工,收集職工對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議,促進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)走實(shí)走好。讓職工切切實(shí)實(shí)的了解活動(dòng)開(kāi)展的目的,要收到的效果,使活動(dòng)的開(kāi)展得到職工的支持和理解,深入人心,打消顧慮,敞開(kāi)心扉,暢所欲言,針對(duì)干部職工反映到的、了解到的和體驗(yàn)到的問(wèn)題,能解決的立即解決,讓干部職工感受到整治“四風(fēng)”有行動(dòng),聯(lián)系群眾有變化,為活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

科學(xué)發(fā)展觀是對(duì)以胡的黨中央一系列重要思想和理論觀點(diǎn)的高度概括;科學(xué)發(fā)展觀是xx大精神的靈魂,是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點(diǎn)。有什么樣的發(fā)展觀,就會(huì)有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略,就會(huì)對(duì)發(fā)展的實(shí)踐產(chǎn)生根本性、全局性的重大影響;科學(xué)發(fā)展觀吸收和借鑒了一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷,科學(xué)系統(tǒng)地揭示了社會(huì)主義發(fā)展的客觀規(guī)律??茖W(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)涵的基本思想和發(fā)展規(guī)律,體現(xiàn)了構(gòu)建和諧物價(jià)的目標(biāo)要求,進(jìn)而促進(jìn)了新形勢(shì)下價(jià)格工作不斷深入發(fā)展的必然結(jié)果。

通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到:以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,是對(duì)20多年改革開(kāi)放實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是對(duì)發(fā)展規(guī)律的理論升華,是今后我們不斷提升發(fā)展層面所要遵循的基本原則,是全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的根本指針。當(dāng)前,鐵路正處于重要發(fā)展時(shí)期,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)正是深化和諧鐵路建設(shè)、推進(jìn)鐵路事業(yè)又好又快發(fā)展的重要機(jī)遇。實(shí)踐證明,科學(xué)發(fā)展觀是實(shí)現(xiàn)中國(guó)鐵路現(xiàn)代化必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想。建設(shè)和諧鐵路是鐵路的發(fā)展戰(zhàn)略,也是鐵路貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐;服務(wù)人民群眾是鐵路工作的宗旨,也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本目的和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我作為一名普通黨員干部,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,更要結(jié)合自身實(shí)際情況,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列,這是歷史和時(shí)代賦予我們每個(gè)黨員的莊嚴(yán)使命。深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),對(duì)我來(lái)講:就是要與自已本職崗位結(jié)合起來(lái)學(xué),與當(dāng)前貫徹落實(shí)新的“三個(gè)”安全質(zhì)量考核辦法結(jié)合起來(lái)學(xué),與確保安全及職工隊(duì)伍穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)學(xué)。因此,為提升自已的工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),就應(yīng)該做到以下四個(gè)方面:

一要提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。對(duì)我來(lái)說(shuō),要把學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為一種追求、一種生活方式,不僅要從書(shū)本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向廣大的職工群眾學(xué)習(xí),從職工群眾豐富鮮活的實(shí)踐中獲取營(yíng)養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的能力,轉(zhuǎn)化為保證安全生產(chǎn)和隊(duì)伍穩(wěn)定的能力。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我們不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。

二要提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。要牢固樹(shù)立職工利益無(wú)小事的群眾觀點(diǎn),始終堅(jiān)持黨的群眾路線,時(shí)刻擺正自己和職工群眾的位置,在思想感情上貼近職工,做好關(guān)心困難職工生產(chǎn)生活的工作,為民謀利。按照段黨委提出的:“堅(jiān)定信念,對(duì)黨忠心;愛(ài)路愛(ài)段,榮辱關(guān)心”二十條管理人員行為準(zhǔn)則,規(guī)范自已的言行。在新形勢(shì)下抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

三要提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性。隨著鐵路改革的不斷發(fā)展和深入,新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越多,工作任務(wù)也將會(huì)越來(lái)越繁重。為了工作上新臺(tái)階,要求我們必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合建設(shè)社會(huì)主義新的要求,順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華,是值得我們認(rèn)真思考的問(wèn)題。要講發(fā)展,不斷開(kāi)拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作。要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺(jué)奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效,勤于政事,苦干實(shí)干,把心思用在工作和事業(yè)上。

四要提高自律能力,樹(shù)立良好的黨員干部形象。自已雖然是一名干部黨員,但一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著一名共產(chǎn)黨員的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),堂堂正正做人,走好人生之路。要著力規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化崗位責(zé)任、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律。要正確認(rèn)識(shí)自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。

總之,自已不僅要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,同時(shí)要不斷提高工作水平,并還要有一定的創(chuàng)新能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造,為和諧鐵路的創(chuàng)新發(fā)展盡到自已的責(zé)任。

在全國(guó)兩會(huì)上提出的“三嚴(yán)三實(shí)”重要論述,無(wú)疑為全面推進(jìn)廉政清風(fēng)建設(shè)注入一股清泉。古往今來(lái),諸如包拯、海瑞、焦裕祿等官員皆因清正為民而備受百姓愛(ài)戴,而類(lèi)似和紳、雷政富、谷俊山等貪官污吏的倒臺(tái)則是大快人心,百姓舉手稱(chēng)贊。不難看出,無(wú)論歷史如何變遷、時(shí)代怎樣發(fā)展,清正廉潔是人民對(duì)為官掌政者始終不變的期待。習(xí)的三嚴(yán)三實(shí),高屋建瓴,恰如其分地豎起了打造過(guò)硬工作作風(fēng)的重要標(biāo)桿?!皣?yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)?!弊肿种榄^,寓意深遠(yuǎn)。酣然品讀之余,對(duì)自己以后的人生有了更多的思考。

一要鞏固宗旨,堅(jiān)定信念,守護(hù)清正廉潔的決心。身為一名公安干警,肩負(fù)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公平正義的重任。更應(yīng)時(shí)刻牢記:全心全意為人民服務(wù)宗旨;時(shí)刻不忘把廉潔從政作為主線,提升自己身為人民警察的核心價(jià)值觀,切實(shí)把廉潔為民融入到公安工作全過(guò)程。要不斷地深入學(xué)習(xí)各類(lèi)警示教育活動(dòng),以先進(jìn)典型事跡鼓舞士氣、弘揚(yáng)正氣,不斷堅(jiān)定自己的理想信念,激發(fā)自己不竭的工作熱情;以反腐警示錄里的典型案例筑牢防線、守住底線,堅(jiān)決消除不良思想,約束自己的行為,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、廉榮貪恥的濃厚氛圍。不斷增強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和勤政廉政意識(shí),使拒絕腐敗的決心成為一種本能。

二要減少應(yīng)酬,凈化“三圈”,堅(jiān)定廉潔奉公的信心。身為執(zhí)法人員,自身形象不再是個(gè)人形象,一言一行一舉一動(dòng),都關(guān)乎整個(gè)公安隊(duì)伍的公信力。我們務(wù)必要嚴(yán)以律己,慎用手中的權(quán)利。明白權(quán)為民所賦、利為民而謀。身為公安干警,要率先垂范、以身作則。在減少交際、應(yīng)酬上帶頭做表率,自覺(jué)凈化“生活圈、社交圈、娛樂(lè)圈”,積極倡導(dǎo)健康向上的生活情趣。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)親屬的監(jiān)管,申明底線和劃清界線,在家庭會(huì)議上強(qiáng)調(diào)中央八項(xiàng)規(guī)定和各大項(xiàng)禁令,堅(jiān)決不把個(gè)人群帶關(guān)系和私利摻和到工作中去,防止后院起火。

三要摒除貪念,修身務(wù)實(shí),維護(hù)一心為民的恒心。當(dāng)今社會(huì),物欲橫流,我們手中的權(quán)利成為居心叵測(cè)者眼中發(fā)財(cái)致富的鑰匙。金錢(qián)、美色,時(shí)刻誘惑著我們。我們務(wù)必要嚴(yán)以修身,剔除心中的貪念,始終保持頭腦清醒,清廉自守,弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng),坦坦蕩蕩做事,堂堂正正做人,清清白白為官,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。日常工作要經(jīng)常深入群眾、融入社會(huì),了解群眾疾苦,體會(huì)百姓不易,消除不滿足、攀比、從眾、僥幸等偏拗心理,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民不動(dòng)搖。

黨中央正以刮骨療傷、猛藥去疴的決心和勇氣大力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),力求營(yíng)造干部清正、政府清廉、政治清明的和諧社會(huì)。這是中央和民意的共振!身為公職人員,借此整整衣冠、照照鏡子、洗洗澡、看看病,強(qiáng)身健體正當(dāng)時(shí)。

開(kāi)戶工作心得體會(huì)和感想篇十五

開(kāi)戶工作是銀行行業(yè)中非常重要的一項(xiàng)工作。作為銀行的前臺(tái)接待員,我在開(kāi)戶工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也收獲了不少心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在開(kāi)戶工作中的五個(gè)方面的心得體會(huì),包括服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧、問(wèn)題處理和團(tuán)隊(duì)合作。

首先,一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度是開(kāi)戶工作中的基礎(chǔ)。對(duì)客戶的笑臉、熱情的問(wèn)候和真誠(chéng)的服務(wù),可以給客戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)。在接待客戶時(shí),我始終保持微笑,并主動(dòng)問(wèn)候客戶,用友善的語(yǔ)言與客戶進(jìn)行溝通。我盡量滿足客戶的需求,提供專(zhuān)業(yè)的建議和幫助,使客戶感受到良好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,我認(rèn)為尊重客戶的意見(jiàn)和請(qǐng)求也是建立良好客戶關(guān)系的重要方面,因此在遇到客戶的疑問(wèn)或要求時(shí),我會(huì)耐心傾聽(tīng),并盡快解決。

其次,專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是開(kāi)戶工作中不可或缺的一部分。作為接待員,我們需要了解銀行的各種產(chǎn)品和服務(wù),以便給客戶提供準(zhǔn)確的信息和幫助。通過(guò)參加內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué),我逐漸掌握了銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和辦理流程。當(dāng)有客戶問(wèn)起某種產(chǎn)品的細(xì)節(jié)時(shí),我能夠清晰地解釋?zhuān)椭蛻暨M(jìn)行選擇。我還會(huì)定期查看并了解銀行最新的政策和產(chǎn)品信息,以及市場(chǎng)的變化,以提供更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

第三,在開(kāi)戶工作中,良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。溝通是雙方面的,所以我努力提升自己的溝通能力,使得客戶能夠清楚理解我所提供的信息。在溝通過(guò)程中,我會(huì)使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言,避免使用銀行行業(yè)術(shù)語(yǔ),以免讓客戶產(chǎn)生困惑。我還會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否明白,并鼓勵(lì)客戶提出問(wèn)題,以便我及時(shí)解答。此外,我還會(huì)注意非語(yǔ)言溝通,如眼神交流和肢體語(yǔ)言,以更好地與客戶建立連接。

第四,問(wèn)題處理能力是開(kāi)戶工作中不可或缺的一項(xiàng)技能。在日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些問(wèn)題和投訴。對(duì)于這些情況,我第一時(shí)間保持冷靜,并盡快了解問(wèn)題的原因和實(shí)質(zhì)。無(wú)論是系統(tǒng)故障還是人為失誤,我都會(huì)迅速與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,并尋求解決方案。我也會(huì)及時(shí)向客戶報(bào)告問(wèn)題的進(jìn)展,并表達(dá)對(duì)客戶的歉意。在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我始終把客戶的利益放在首位,并努力尋求最佳解決方案,以便增強(qiáng)客戶的信任和滿意度。

最后,團(tuán)隊(duì)合作是開(kāi)戶工作成功的關(guān)鍵。在一個(gè)銀行分支機(jī)構(gòu)中,接待員需要與其他崗位的員工緊密合作,以確保工作的順利進(jìn)行。我在與同事合作的過(guò)程中,學(xué)到了互相信任、相互協(xié)作的重要性。我們會(huì)互相幫助和支持,及時(shí)共享信息和經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)繁忙的工作場(chǎng)景,我們也會(huì)協(xié)作高效處理客戶需求。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且更好地滿足客戶的需求。

總結(jié)起來(lái),開(kāi)戶工作不僅需要良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí),也需要良好的溝通技巧、問(wèn)題處理能力和團(tuán)隊(duì)合作。作為一名銀行接待員,我會(huì)不斷提升自己的工作能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我相信,只要我們積極主動(dòng)、不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,就能夠不斷提升開(kāi)戶工作的質(zhì)量和效率。

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