通過寫心得體會,我們可以將自己所學到的東西重新整理和梳理,加深對知識的理解和記憶。在寫心得體會時,可以運用一些合適的寫作技巧和方法,增加文章的可讀性和吸引力。以下是為了幫助大家提升寫作水平而整理的一些心得體會范文,希望對大家有所幫助。
兼職導游心得體會報告篇一
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們對更高生活質(zhì)量的追求,兼職工作逐漸成為一個熱門話題。而我作為一名大學生,也積極地參與了兼職工作,并在其中獲得了不少的經(jīng)驗和收獲。下面我將從自己的經(jīng)歷出發(fā),談談我的兼職報告心得體會。
首先,兼職工作讓我學會了時間的合理規(guī)劃。在進行兼職工作之前,我總是覺得自己會有更多的時間來進行各種活動和學習。然而,實際上兼職工作給予我了一個提醒:時間是有限的資源,如何更好地利用時間成為我面臨的現(xiàn)實問題。在兼職工作中,我需要適應工作的時間安排,合理分配時間來完成工作和學習的任務。通過這個過程,我學會了更好地規(guī)劃和管理我的時間,也讓我在面對學業(yè)和其他活動時更加高效。
其次,兼職工作增強了我的責任心和團隊合作意識。兼職工作時,我常常需要獨立完成一些工作任務。這要求我具備良好的責任心和工作態(tài)度,保證工作的質(zhì)量和效率。而在與他人合作的過程中,我學會了與他人協(xié)作和溝通,提高了我在團隊中的能力。通過兼職工作,我意識到作為一個成員,每個人都應該為團隊的目標而努力,相互支持和幫助,為整個團隊的成就作出自己的貢獻。
另外,兼職工作提高了我的應變能力和解決問題的能力。在兼職工作中,我經(jīng)常會面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。無論是突發(fā)事件還是人際關系,我都必須迅速做出回應,并找到合適的解決方案。這樣的經(jīng)歷鍛煉了我應對復雜環(huán)境、處理壓力和解決問題的能力。通過兼職工作,我學會了快速反應和靈活應對各種情況,這無疑對我未來的發(fā)展將有很大的幫助。
最后,兼職工作讓我更好地了解了社會和自己的職業(yè)規(guī)劃。通過兼職工作,我能夠走進社會,接觸到不同行業(yè)和人群。這讓我對社會的運轉和人生的發(fā)展有了更深刻的認識。同時,兼職工作也在一定程度上幫助我明確自己的職業(yè)規(guī)劃。通過與不同行業(yè)的人交流和實踐,我更加了解自己的興趣和優(yōu)勢,也為將來的發(fā)展提供了更多的選擇。
總結起來,兼職工作是我大學生活中的一次寶貴經(jīng)歷。通過兼職工作,我學到了時間管理、責任心、團隊合作、應變能力和解決問題能力等多方面的技能和經(jīng)驗。這些都將對我在未來的學習和工作中起到積極的推動作用。此外,兼職工作還讓我更好地認識了社會和自己的職業(yè)規(guī)劃,為我未來的選擇提供了更多的思考空間。因此,我相信,從兼職工作中汲取的經(jīng)驗和心得,將對我今后的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
兼職導游心得體會報告篇二
作為一名大學生,我時常在寒暑假等閑暇時間參加各種兼職活動來鍛煉自己,同時增加些許的收入。在我一次參加導游兼職活動后,我認為很有必要寫一篇關于導游兼職的心得體會,和大家分享我的經(jīng)驗。
第二段:選擇導游這份兼職的原因
為什么我選擇了導游這一份兼職呢?首先,這份工作不僅可以增加自己的收入,還可以通過導游這一職業(yè)了解更多的文化知識,加深對各地旅游景點的認識。其次,這份工作需要結合講解和互動,可以鍛煉自己的口才和溝通能力。最后,導游這個職業(yè)需要自己不斷積累和總結經(jīng)驗,這個過程也是對自己的成長和發(fā)展起到積極的作用的。
第三段:體驗導游兼職的感受
作為一名導游兼職人員,我覺得首先要解決的問題是準備工作。在工作前,我會搭配好適合天氣的服裝,準備好需要佩帶的工作證、售票機器等工具。對于景點的介紹,我將會提前了解景點的歷史文化背景,將景點的信息通過通俗易懂的方式介紹給來訪者,讓他們在游覽中更容易地理解景點的歷史和文化。而作為一名導游,我覺得要注意講解的語言流暢度和操作的熟練度。在工作中,要時刻保持愉悅的心態(tài),為游客營造一個愉快的游覽氛圍,制造和諧愉悅的游覽環(huán)境。
第四段:優(yōu)化工作體驗
雖然說導游工作需要我們保持良好的心態(tài),但對于工作中遇到的問題和難題,我們也一定要及時解決處理,把操作流程、講解難點等問題整理出來。同時,我們也應該利用游覽的空余時間,通過和游客互動,了解游客的個人情況和需求,以此為基礎更好地安排和推薦景點,讓游客得到完美的游覽體驗。最后,我們還可以擴大自己的知識面,了解更多文化和歷史方面的知識,為游客提供更加專業(yè)和深入的講解。
第五段:總結與展望
導游兼職讓我獲得了很多鍛煉自己的機會,讓我的口才和協(xié)調(diào)能力得到了提升。同時,通過這一職業(yè),我深刻領悟了客戶至上的服務理念。希望在以后的導游兼職工作中,能在效率和質(zhì)量方面都達到更高的水平,為導游行業(yè)打造精英團隊。至于對于大眾旅游活動中,我也會不斷擴大自己的覆蓋面,通過吸收不同的文化和旅游知識擴展視野和思維,讓對生活和世界有一個更全面的認識。
兼職導游心得體會報告篇三
第一段:引言(100字)。
兼職報告心得體會是我在參加兼職活動后的總結與思考,為了更好地發(fā)掘自己的潛力和增加社會實踐經(jīng)驗,我報名了一所公司的兼職項目。在參與這次兼職活動后,我深刻感受到兼職對我的成長和發(fā)展的積極影響,并對其中的挑戰(zhàn)和機遇有了更加深入的理解。
第二段:兼職的挑戰(zhàn)(250字)。
兼職工作雖然能夠為學生提供一個平臺來鍛煉自己的能力,但同時也存在著一些挑戰(zhàn)。首先,對于剛剛接觸工作的大學生來說,工作內(nèi)容和要求可能會和學習有所差別,需要我們適應和調(diào)整。其次,時間管理是一個巨大的挑戰(zhàn)。兼職工作要和學習兼顧,而大學生活又豐富多彩。如何平衡好工作和生活,是需要我們不斷摸索和規(guī)劃的。此外,兼職也要求較高的工作責任心和抗壓能力,我們要學會與他人進行有效的溝通和協(xié)調(diào),解決各種問題。通過這些挑戰(zhàn),我逐漸明白人生需要不斷地接受新的挑戰(zhàn),才能夠更好地成長。
第三段:兼職的機遇(250字)。
與挑戰(zhàn)相對應的是,兼職工作也為我們帶來了許多寶貴的機遇。首先,兼職工作可以幫助我們在更廣闊的舞臺上展示自己的能力和才華。在實踐中,我們可以將理論知識應用到實際中,發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次,兼職工作可以幫助我們建立更廣泛的社會聯(lián)系。通過與公司和同事的相處,我們可以獲得來自不同行業(yè)的資源和信息,了解社會動態(tài),為自己未來的發(fā)展打下基礎。最重要的是,兼職也是一次自我成長和鍛煉的機會。我們可以通過面對挑戰(zhàn),不斷調(diào)整自己的心態(tài)和思維方式,提高自己的綜合素質(zhì)。
第四段:兼職的經(jīng)驗與收獲(300字)。
參加兼職工作后,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認識。通過與公司的合作和同事的交流,我更加了解了自己的興趣和優(yōu)勢,為未來的發(fā)展方向提供了指導。其次,我也提高了自己的實際操作能力。在工作中,我學會了如何應對各種突發(fā)情況,如何解決問題,并且取得了一定的成績。此外,我也學會了如何與他人合作和溝通,尊重不同意見,以團隊為重,從中結識了許多志同道合的朋友。最重要的是,兼職工作幫助我建立了自信心和自我認知。在面對挑戰(zhàn)和困難時,我學會了勇敢面對和克服,不斷提升自己的能力和思考問題的角度。
第五段:結論(200字)。
通過兼職報告的編寫和心得體會的總結,我深刻體會到了兼職工作對我的重要性和幫助。兼職工作既有挑戰(zhàn),也有機遇,通過兼職經(jīng)歷,我不僅提高了自己的能力,而且也提高了自身綜合素質(zhì)。兼職工作幫助我們更好地了解自己,規(guī)劃未來,同時也幫助我們鍛煉實踐能力和交流能力。在今后的學習和工作中,我將不斷努力,以更加積極的心態(tài)和專注的態(tài)度,迎接未來的挑戰(zhàn)。
兼職導游心得體會報告篇四
導游是旅游行業(yè)中不可或缺的一份子。他們承擔著很多重要的任務,例如帶領游客參觀旅游景點、介紹當?shù)氐奈幕蜌v史,以及解答游客的各種問題。在旅游旺季,導游職業(yè)是非常繁忙的,因此很多人選擇在業(yè)余時間擔任導游兼職。兼職導游不僅能夠增加收入,還可以了解更多的旅游知識,提高個人能力。
第二段:成為一名兼職導游的經(jīng)歷
成為一名兼職導游需要經(jīng)過一定的培訓和考試,獲得相應的導游證書后才能開始工作。我在大學期間就在旅游公司參加過導游培訓,并且順利通過了考試。畢業(yè)后,我選擇在一家旅行社擔任兼職導游。剛開始,我會跟隨正式的導游一同工作,熟悉工作流程。漸漸地,我開始獨立帶團,一步步增加了自己的經(jīng)驗。
第三段:兼職導游的工作內(nèi)容和感受
作為一名兼職導游,我的主要工作內(nèi)容是帶領游客參觀旅游景點。除此之外,還需要提供相關的講解和服務。在工作中,我會遇到各種各樣的游客,有的很友好,有的很挑剔,有的甚至很難搞定。有時候在翻譯上遇到了語言障礙,我需要充分發(fā)揮想象力和表達能力,才能跟游客進行順暢的溝通。在工作的過程中,我學會了耐心、細心、協(xié)作等重要的職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:導游兼職給我的幫助和啟示
通過兼職導游的工作,我不僅增長了知識和經(jīng)驗,還鍛煉了自己的溝通、管理和解決問題的能力。這份工作讓我更好地認識到了自己的能力和優(yōu)勢,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。工作中的點點滴滴讓我逐漸成長為一個更加成熟、更有責任感的人。這份兼職工作也為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了很多的幫助和啟示。我相信,在未來的工作中,這些職業(yè)素養(yǎng)將成為我成功的關鍵因素。
第五段:總結
導游兼職不僅能夠增加一份收入,更能讓我們在工作中學習到許多實用的技能和經(jīng)驗。這份工作不僅能讓我們更好地了解旅游行業(yè),還能讓我們更好地認識自己,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。因此,導游兼職是一種很好的選擇,不僅可以在未來的職業(yè)生涯中受益,還可以在課余時間帶來樂趣和成就感。
兼職導游心得體會報告篇五
隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,越來越多的人選擇兼職來增加收入或豐富生活。最近,我也有幸參與了一份兼職工作,并撰寫了一份兼職報告。通過整理報告的過程中,我深深地體會到兼職帶給我不僅僅是經(jīng)濟上的回報,更是人生的一次成長和鍛煉。下面是我對兼職報告的一些心得體會。
首先,撰寫兼職報告讓我對兼職工作進行全面、系統(tǒng)地思考和總結。在撰寫報告之前,我必須把自己在兼職工作中的所見所聞、所思所想進行歸納和整理。通過這一過程,我發(fā)現(xiàn)自己對兼職工作的認知更加清晰了。兼職不僅僅是賺取額外的收入,更是一種學習和成長的機會。我在兼職工作中學會了更好地與他人溝通合作,也提高了臨界思維和問題解決能力。這些都是我之前未曾意識到的成長和收獲。
其次,撰寫兼職報告讓我更好地理解自己的優(yōu)勢和不足。在總結兼職工作的過程中,我不僅僅是對工作本身進行了反思,更是對自己的表現(xiàn)和能力進行了審視。我發(fā)現(xiàn)自己在兼職工作中有很多優(yōu)勢,比如良好的溝通能力、團隊合作精神和主動性。但同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如在處理工作中遇到的問題時有時會過于緊張,還有在時間管理上的不足。通過對自己的優(yōu)勢和不足進行分析和評估,我更加清楚地知道自己在工作中需要繼續(xù)努力改進的地方,也為今后的工作打下了更加堅實的基礎。
第三,撰寫兼職報告讓我對兼職工作的價值和意義有了新的認識。在報告中,我不僅僅是列舉了自己在工作中獲得的經(jīng)濟回報,更是深入探討了兼職工作給我?guī)淼娜松饬x。兼職工作不僅僅是為了賺錢,更是為了豐富自己的人生經(jīng)歷、發(fā)展自己的個人素質(zhì),探索自己的潛力。在兼職工作中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我變得更加堅強和有自信。與此同時,我也與許多優(yōu)秀的人合作,從他們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。這些人生經(jīng)歷和領悟對我今后的發(fā)展和成長至關重要。
第四,撰寫兼職報告讓我對自己的兼職工作有了更加深刻的理解和認識。通過整理和總結,我發(fā)現(xiàn)自己對兼職工作的思考和認識有了很大的提升。我清楚地認識到兼職不是一種簡單的掙錢方式,而是一種對自己的一種投資和提升。兼職工作盡管可能會帶來一些短期的經(jīng)濟收益,但更重要的是對自己的發(fā)展和價值的認同。通過兼職工作,我可以不斷提升自己的專業(yè)能力和工作經(jīng)驗,為將來的職業(yè)道路打下堅實的基礎。這種認識讓我更加珍惜和努力去經(jīng)營自己的兼職工作,也為我未來的發(fā)展指明了前進的方向。
最后,撰寫兼職報告讓我對兼職工作有了更加明確的規(guī)劃和目標。在整理報告的過程中,我對兼職工作的經(jīng)驗和成果進行了詳細的整理,并對未來的發(fā)展進行了展望。我清楚地認識到兼職工作是我成長的機會和跳板,但要實現(xiàn)這個目標,我需要制定合理的目標和規(guī)劃。通過撰寫兼職報告,我明確了自己未來兼職工作的方向和目標,并制定了相應的計劃與策略。這樣,我就能更加明確地知道自己接下來應該做什么,如何提升自己的能力和水平,以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
總之,通過撰寫兼職報告,我對兼職工作的意義和作用有了更加深刻的認識,也讓我對自己的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的方向。對于我來說,兼職工作遠遠不只是簡單的找份賺錢的工作,而是一次人生的歷程和一次提升自己的機會。我希望通過對兼職報告的撰寫與總結,能夠更好地利用兼職工作的機會,進一步提升自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
兼職導游心得體會報告篇六
第一段:引子(150字)
作為一名兼職導游,我有幸參與了一場世界文化遺產(chǎn)地的旅游活動,這段經(jīng)歷讓我收獲了很多。在過程中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但也積累了寶貴的經(jīng)驗和深刻的體會。以下是我作為兼職導游的心得體會,我希望能夠與大家分享這段旅程中的點點滴滴。
第二段:充分準備(250字)
恰當?shù)臏蕚涔ぷ魇羌媛殞в纬晒Φ年P鍵。在開始旅游之前,我首先要了解目的地的相關文化、歷史和特色,并準備相關資料。其次,我要熟悉旅游線路,以便于向游客提供準確的信息。此外,兼職導游還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以便于有效地與游客交流。通過充分的準備工作,我能夠為游客提供更好的導游服務,使得旅游活動更加順利和愉快。
第三段:應對挑戰(zhàn)(300字)
作為兼職導游,我經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中一個是語言障礙。在旅游過程中,我遇到了來自不同國家和地區(qū)的游客,他們的母語不同,而我只能使用一兩種語言與他們交流。為了克服這個挑戰(zhàn),我學習了一些基本的常用語和表達,同時也盡可能地使用肢體語言和手勢來幫助溝通。此外,我還要注意解決游客的問題和矛盾,確保旅游過程的順利進行。通過不斷地努力和經(jīng)驗累積,我逐漸克服了這些挑戰(zhàn),提供了更好的導游服務。
第四段:培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)(300字)
兼職導游需要不斷地提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在我旅游活動的過程中,我始終保持對歷史、文化和地理知識的學習和研究。我參觀了當?shù)氐牟┪镳^、文化遺址等地方,從中汲取靈感和知識。除了專業(yè)素養(yǎng),禮儀和良好的溝通能力也是成為一名合格導游所必備的品質(zhì)。我在與游客交流中,注重禮儀,盡量提供準確和詳細的信息,以及有耐心地回答游客的問題。通過努力學習和培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng),我能夠給游客帶來更好的體驗,也能夠提高自己的綜合素質(zhì)。
第五段:體驗和成長(200字)
作為一名兼職導游,這段經(jīng)歷不僅讓我獲得了對文化遺產(chǎn)地的深入了解,也讓我成長了很多。通過與不同國家和地區(qū)的游客交流,我更加開闊了眼界,了解了不同文化的差異和共通之處。在解決問題和矛盾的過程中,我學會了冷靜和沉穩(wěn),并思考怎樣更好地為游客提供服務。這段經(jīng)歷也增強了我與人交流和協(xié)作的能力,使我更加自信和樂觀。通過兼職導游的實踐,我不僅學到了專業(yè)知識,也在心靈上得到了充實和提升。
結尾:總結(100字)
作為一名兼職導游,我通過一次旅游活動,深切地體會到了自己的成長和變化。在旅游過程中,我不僅提供了專業(yè)的導游服務,也學習到了如何應對挑戰(zhàn)和解決問題。這段經(jīng)歷不僅讓我對文化遺產(chǎn)地有了更深刻的認識,也讓我成為了一個更好的自己。希望我今后能有更多的機會參與兼職導游活動,不斷學習和進步。
兼職導游心得體會報告篇七
作為一名導游,兼職導游的體驗可以讓我更好地了解這個職業(yè)并成為更好的導游。 在過去的幾個月里,我參加了幾個旅游團的組織與管理。我從中學到了很多,也感受到了導游工作的挑戰(zhàn)。
段落二:學會了如何展現(xiàn)旅游勝地的魅力
作為一名導游,我不僅要展現(xiàn)旅游勝地的魅力,還要讓游客們了解當?shù)匚幕?,歷史和傳統(tǒng)。過去的導游工作經(jīng)驗讓我更加了解到如何保持清晰的思路,整理好知識,讓游客們在旅游過程中更好地了解當?shù)匚幕瑲v史和傳統(tǒng)。
段落三:與不同的人打交道
導游這個職業(yè)需要你的交際能力非常好,你不僅要面對游客,同時還有團隊內(nèi)部其他成員。通過兼職導游的工作體驗,我學會了如何應對各種各樣的游客,如何與他們建立關系。在導游工作中,我最大的收獲是學會去接受不同的意見和思想,讓自己擴大見識,變得更加開放和有趣。
段落四:靈活的思維與實踐
當我在導游工作中遇到問題時,我必須快速思考,并快速制定解決方案。 有時,我需要調(diào)整行程或制定新的計劃以應對意外情況。 實踐是最好的老師,導游的工作需要實時性,時間的緊迫感,對自己的能力有著很高的要求,這些緊張的體驗會讓我們更快地成長和學習。
段落五:得到的成就感
當團隊游客滿意地回家時,我獲得的成就感令人驚嘆。 這種感覺是無法言表的,這也是我在導游事業(yè)中繼續(xù)努力的原因。 通過兼職導游的經(jīng)驗,我學習到導游事業(yè)的重要性,也理解了許多其他技能,如團隊協(xié)作和如何解決問題等。
總結
總之,放棄舒適區(qū),親身體驗兼職導游的經(jīng)驗是一段難忘的旅程,這不僅讓我升級成為更好的導游,更加熱愛工作和生活。這個過程讓我深入了解不同地域的文化和人民生活,并且學習到如何成為一個優(yōu)秀的導游。這些經(jīng)驗不僅僅是導游領域,在未來的生活與事業(yè)中也有著非常大的幫助和啟示。
兼職導游心得體會報告篇八
導游工作是旅游行業(yè)中的重要一環(huán),對于旅游體驗的質(zhì)量和效果有著不可忽視的影響。作為一名導游,不僅需要熟悉目的地的知識,還需要具備良好的表達和組織能力。最近,我作為導游參與了一次旅行團的工作,通過這次經(jīng)歷,我深刻認識到導游報告的重要性,也體會到了導游工作的挑戰(zhàn)和樂趣。
首先,導游報告是旅行團的亮點。在這次旅行中,我的導游報告成為了旅行團的亮點之一。通過充分準備,我為游客講解了目的地的歷史文化、風土人情等方方面面,使得他們對這個地方有了更深入的了解和體驗。而且,我的報告中不僅有文字描述,還融入了圖片、音樂和視頻等多媒體元素,增強了游客的參與感和感官體驗。正是這些亮點讓旅行團的每個成員對這次旅行充滿了期待和興奮。
其次,導游報告需要具備良好的表達和組織能力。導游報告并非簡單地復述信息,而是要通過最簡潔、生動的語言加深游客對目的地的理解和體驗。因此,導游需要具備非常豐富的專業(yè)知識和良好的語言表達能力。在我的導游報告中,我通過多次的彩排和反復修改,力求用簡潔、精煉的語言傳達想要表達的信息,并且注意掌握語速和語調(diào)的變化,使得整個報告有很好的節(jié)奏感和引導性。游客們對我的表達能力給予了高度評價,我也深感自豪和滿足。
導游工作是一項高度辛勞但充滿樂趣的工作。作為導游,不僅需要在報告中傳遞豐富的信息,還需要負責照顧游客們的安全和各項需求。在這次旅行中,我既是導游又是朋友、顧問和服務員,協(xié)調(diào)各項工作,滿足游客的各種需求。盡管工作時間長、工作強度大,但看到游客們因為我的熱情服務和細致關懷而愉快的笑容,我覺得所有的辛勞都是值得的。導游工作的樂趣不僅來自于工作內(nèi)容本身,還來自于與游客互動和交流的過程,這種交流可以增進了解和友誼,也拓寬了個人視野和經(jīng)驗。
最后,導游報告還需要不斷的學習和提升。隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,目的地的變化和游客的需求也在不斷變化。作為一個導游,要能適應時代的變化和滿足游客的需求,就必須不斷地學習和提升自己。通過這次旅行的經(jīng)歷,我認識到自己在很多方面還有不足之處,需要進一步加強自己的知識儲備和表達能力。因此,我決定在以后的工作中,不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為游客們帶來更好的旅行體驗。
總結起來,導游報告是旅行團的亮點,能夠提升旅行體驗的質(zhì)量和效果。導游報告需要具備良好的表達和組織能力,并且導游工作需要努力和辛苦,但也是充滿樂趣的。作為導游,要不斷學習和提升自己,以適應行業(yè)的發(fā)展和滿足游客的需求。通過這次經(jīng)歷,我對導游報告有了更深刻的認識,也對導游工作有了更深刻的體會。我相信,在不斷地學習和提升的過程中,我將能夠成為一名更出色的導游。
兼職導游心得體會報告篇九
第一段:引言(200字)
兼職導游是一種很特殊的兼職工作,不同于其他公司或個人提供的服務,導游的工作需要擁有豐富的知識、良好的溝通能力以及一定的組織能力。這些年來,我一直從事兼職導游的工作,通過與游客的交流和對旅游景點的深入了解,讓我對這個職業(yè)有了更深刻的體驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我作為兼職導游的心得體會。
第二段:紀實與體驗(200字)
作為一名兼職導游的第一次經(jīng)歷是在去年暑假。我?guī)ьI了一群外國游客參觀了我們城市最著名的景點。這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了我的英語口語能力,還提高了我的領導和組織能力。隨著時間的推移,我逐漸適應了導游的角色,開始嘗試講解更深入的歷史背景和文化內(nèi)涵,以及提供更個性化的旅游建議。通過和游客的直接互動,我不僅能夠增長知識,還能加深與人的交流和理解。
第三段:挑戰(zhàn)與應對(200字)
然而,做兼職導游并不是一件容易的事情。在一次旅行中,我遇到了一群非常活潑和調(diào)皮的學生。在繁忙的行程中,他們經(jīng)常走散,給我的工作增加了困難。面對這種情況,我試圖保持冷靜并通過分組、提醒和快速行動解決問題。盡管如此,我仍然學到了非常寶貴的經(jīng)驗教訓:溝通和組織對于一名導游來說是至關重要的。只有通過與游客建立良好的關系并且保持良好的組織能力,才能更好地完成旅游任務。
第四段:成就與回報(200字)
雖然兼職導游工作充滿了挑戰(zhàn),但它也給我?guī)砹司薮蟮某删透泻突貓?。通過我對當?shù)貧v史、文化和景點的深入研究和分享,我能夠幫助游客更好地了解和欣賞他們所參觀的地方。在過去的幾年中,我遇到了許多游客,他們對我的服務給予了高度贊揚,這使我感到非常滿足。成為一名兼職導游讓我體會到了分享和幫助他人的快樂,尤其當我看到游客對我的介紹感興趣和感謝時,我感覺自己的付出是有價值的。
第五段:結語與展望(200字)
作為一名兼職導游,我深深感受到了這個職業(yè)的特殊性和意義。無論是在參觀名勝古跡還是在觀賞自然風光時,導游是一個非常重要的存在。通過分享知識和解釋歷史,導游能夠讓游客更好地了解和體驗旅行目的地。盡管兼職導游工作充滿了挑戰(zhàn),但我相信它也會給我更多的學習和成長機會。未來,我希望通過繼續(xù)擔任兼職導游來提高自己的知識水平和技能,并為更多的游客提供優(yōu)質(zhì)的導游服務,讓更多人愛上旅行的魅力。
兼職導游心得體會報告篇十
導游報告是旅游過程中不可或缺的環(huán)節(jié),是導游向游客介紹旅游景點、文化背景和歷史故事的重要工具。導游報告的內(nèi)容豐富多樣,有時需要深入研究和準備,以便能夠準確傳遞信息和吸引游客的興趣。在導游報告中,導游必須展示專業(yè)知識、溝通能力和團隊合作精神,使旅游者對旅游景點有更深入的了解和認識。
第二段:必備的技巧和要點
在導游報告中,導游需要具備一定的技巧和要點,以吸引游客的注意力并傳遞準確的信息。首先,導游需要準備充分的資料,包括景點的歷史、文化和環(huán)境等方面的知識。其次,導游要具備良好的口頭表達能力,清晰地傳遞信息,在回答游客的問題時要思路清晰、條理清楚。此外,導游還需要學會運用適當?shù)恼Z言和手勢,以便將信息準確地傳達給游客,增強互動性和參與感。
第三段:導游報告中的挑戰(zhàn)和應對策略
盡管導游報告是旅游過程中的重要環(huán)節(jié),但也面臨一些挑戰(zhàn),例如時間限制、語言障礙和游客的不同需求等。為了應對這些挑戰(zhàn),導游需要掌握一些應對策略。首先,導游需要合理安排時間,提前準備好行程和演講內(nèi)容,以確保在有限的時間內(nèi)盡量多地傳遞信息。其次,導游應該學習和熟練掌握常用的外語,以便更好地與國際游客交流。最后,導游需要根據(jù)游客的需求和興趣進行靈活的調(diào)整,使每個人都能從導游報告中獲益。
第四段:導游報告的重要性和價值
導游報告不僅可以幫助游客更好地了解旅游景點,還可以提高其文化底蘊和歷史意識。通過導游報告,游客可以深入了解當?shù)匚幕鹘y(tǒng)和習俗,增強歸屬感和文化自信心。此外,導游報告還可以幫助游客更好地規(guī)劃旅游行程,根據(jù)個人喜好和偏好進行選擇,提高旅游滿意度和體驗。
第五段:個人的心得體會
通過擔任導游并進行導游報告,我深刻地體會到了導游工作的重要性和影響力。準備導游報告并將其傳達給游客時,我主動地學習了大量相關知識,并且鍛煉了我的口頭表達能力和溝通技巧。在與游客互動的過程中,我學會了傾聽和理解他們的需求,并根據(jù)實際情況進行相應的調(diào)整。通過導游報告,我不僅能夠幫助游客更好地了解旅游景點,還能與他們建立積極的互動關系,并以此為基礎提供優(yōu)質(zhì)的服務。導游報告對于游客的旅游體驗有著巨大的影響,也是導游職業(yè)成功的重要一環(huán)。
總結:
導游報告是導游工作中的重要環(huán)節(jié),對于游客的旅游體驗和文化認知起著重要作用。為了成功完成導游報告,導游需要具備良好的準備、口頭表達和溝通能力,并能應對各種挑戰(zhàn)和需求。通過導游報告,游客可以更好地了解旅游景點,增強文化底蘊和歷史意識。同時,導游報告也是導游職業(yè)成功的重要一環(huán),能夠將我們的專業(yè)知識和熱情傳遞給游客,創(chuàng)造美好的旅游體驗。
兼職導游心得體會報告篇十一
近日,我作為一名導游參加了一次為期五天的旅行團活動,全程負責領隊及導游工作。通過這次旅行經(jīng)歷,我深刻認識到作為導游的重要性,也從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面就我在這次導游活動中的所見所聞,對導游報告的理解和心得進行總結和分享。
在這次導游活動中,我發(fā)現(xiàn)導游報告扮演著至關重要的角色。一方面,導游報告的內(nèi)容豐富而準確,能夠為游客提供全面的旅行信息,包括景點介紹、歷史背景、文化特色等。這樣,游客可以通過導游報告對目的地有更深入的了解,提高旅行的質(zhì)量和滿意度。另一方面,導游報告的形式與藝術相結合,給人以愉悅的視聽享受。通過語言的運用和聲音的調(diào)動,導游能夠將枯燥的事實變得生動有趣,從而吸引游客的注意力,讓他們愿意聽取導游的講解。
然而,要成為一名優(yōu)秀的導游,不僅僅需要豐富的知識儲備和流利的口才,更需要細致入微的策劃和前期準備工作。在這次旅行中,我深感導游報告的質(zhì)量與前期準備密切相關。充分了解目的地的歷史文化背景以及景點的特點,能夠使導游報告更豐富有趣。此外,熟悉游客的背景和需求,可以針對性地準備相關話題,更好地與游客互動。通過與游客的交流,我深入了解到他們對旅行的期望和心理需求,從而能夠更好地滿足他們的期望,給予他們旅行的最大價值。
除了前期準備,導游報告中的語言表達和聲音控制也是至關重要的。語言的表達清晰準確、生動有趣,能夠讓游客更好地理解和接受導游的講解。導游應該避免使用太過專業(yè)的術語,而是用通俗易懂的語言表達。同時,導游的聲音揚聲器的控制也需要注意,既要保證所有游客都能聽到,又要避免過分喧鬧。在這次導游活動中,我意識到自己在語言表達和聲音控制上還有許多需要改進的地方。因此,在今后的導游工作中,我將更加注重對語言和聲音的訓練,提高自己的表達和控制能力。
此外,導游報告的內(nèi)容要根據(jù)游客的背景和需求進行合理的調(diào)整,達到引導游客的效果。不同的旅行團有不同的特點和需求,導游需要根據(jù)游客的實際情況進行針對性的調(diào)整。對于文化愛好者,導游可以深入介紹當?shù)氐臍v史文化和藝術特色;對于自然愛好者,導游可以重點介紹自然景觀和生態(tài)環(huán)境;對于年輕人和家庭旅行團,導游可以多一些趣味性的講解和活動安排。通過合理的調(diào)整和安排,導游可以更好地引導游客,使他們在旅行中獲得更多的收獲和樂趣。
綜上所述,導游報告在旅行團活動中起著重要的作用。優(yōu)秀的導游報告需要豐富的知識和準確的信息,同時也要考慮到游客的背景和需求。語言表達和聲音控制也是導游報告的關鍵要素之一。通過這次旅行經(jīng)歷,我認識到導游報告的重要性,也深刻體會到了要成為一名優(yōu)秀的導游需要付出的努力和細致。
希望我以后的導游工作中能不斷學習和提高,通過優(yōu)秀的導游報告為游客提供更好的旅行體驗,讓他們在旅行中留下美好的回憶。
兼職導游心得體會報告篇十二
導游在旅游中起著至關重要的作用,他們不僅僅是旅游目的地的向導,更是旅客們的信息來源和行程規(guī)劃者。然而,專職導游數(shù)量有限,無法滿足多樣化的旅游需求。兼職導游由此應運而生,他們在兼職的同時也充當著旅游導游的角色,為旅客提供全方位的服務。在我參與兼職導游活動的一年多中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:為什么選擇兼職導游
作為大學生,我對于旅游的興趣始終不減,而且想要通過兼職來獲得些許收入,兼職導游成為了我的首選。與其他兼職相比,兼職導游不僅可以與旅客接觸,了解不同地域的文化差異,還可以不斷學習和提升自己的溝通能力和領導才能。此外,通過在不同的旅游目的地工作,我可以拓寬自己的視野,了解更多關于旅游業(yè)的知識。
第三段:兼職導游的挑戰(zhàn)和應對方法
兼職導游并非一項輕松的工作,他們需要面對許多挑戰(zhàn)。首先,導游需要與不同背景的旅客進行溝通,這要求導游具備良好的語言能力和溝通技巧。為了應對這一挑戰(zhàn),我積極參加語言培訓和交流活動,不斷提升自己的語言表達能力。其次,導游需要對旅游地的歷史文化有一定的了解和研究,以便向旅客傳遞相關的知識。為此,我經(jīng)常閱讀相關的書籍和雜志,積累旅游目的地的相關知識。
第四段:兼職導游的收獲和成長
通過兼職導游的工作,我學到了很多東西。首先,我學會了如何充分利用時間和資源,在有限的時間內(nèi)規(guī)劃旅游路線和活動,并確保旅客能夠充分享受旅游的樂趣。其次,我學會了如何與不同性格和文化背景的人相處,學會尊重和理解他們的不同。這讓我成為了一個更加開放和包容的人。最重要的是,通過導游工作,我更加了解了自己的興趣和職業(yè)發(fā)展方向,這對我的未來職業(yè)規(guī)劃起到了很大的幫助。
第五段:兼職導游的意義和啟示
兼職導游不僅僅是一份工作,更是一次寶貴的經(jīng)歷和學習機會。它教會了我如何與人溝通、如何規(guī)劃旅游路線和行程、如何解決問題以及如何做一個優(yōu)秀的旅游導游。這些技能對于我未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃都非常有幫助。與此同時,兼職導游也啟示了我,無論從事何種職業(yè),只要真正對其感興趣,并愿意付出努力,都能夠取得優(yōu)秀的成果。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗將會伴隨著我在未來的職業(yè)生涯中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
兼職導游的工作為我提供了與旅客接觸、了解世界各地文化的機會,也使我收獲了許多工作和生活方面的經(jīng)驗。這段時間的兼職導游經(jīng)歷讓我更加堅定了對于旅游行業(yè)的熱愛和信心,我會繼續(xù)努力學習和提升自己,為以后在這個行業(yè)中發(fā)展奠定堅實的基礎。
兼職導游心得體會報告篇十三
第一段:引言(150字)。
作為一名兼職導游,我有幸獲得了許多旅游的機會。這段時間的經(jīng)歷讓我受益匪淺,我不僅學到了如何揚長避短地帶領游客游覽名勝古跡,還體會到作為一名導游所面臨的各種挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將與讀者分享我的感悟,以及一些兼職導游的心得體會。
第二段:技巧與準備(250字)。
兼職導游之所以能夠順利地完成任務,技巧與準備是關鍵。首先,了解目的地的歷史和文化是必不可少的。我會提前閱讀相關的書籍、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的資料,以便能夠給游客一個全面而準確的介紹。其次,語言表達能力也是兼職導游必備的技巧之一。我會提前準備一些常用的口語表達,以便能夠更好地與游客溝通。此外,熟悉基本的急救知識和旅游維權相關法律,也能給游客帶來更安心的旅游體驗。
第三段:導游的責任與挑戰(zhàn)(250字)。
兼職導游的角色并不僅僅是帶領游客游覽,還肩負著向游客介紹目的地的文化、風土人情等責任。為了能夠提供給游客一個獨特的旅游體驗,我必須經(jīng)常更新自己的知識儲備,并且時刻關注目的地的變化。此外,在面對游客提出的各種問題和需求時,我需要有耐心和細心地解答。同時,導游還要處理好游客之間的關系,盡量讓每一位游客都感到滿意。這些種種,給兼職導游帶來了不小的挑戰(zhàn)。
第四段:成就與收獲(250字)。
雖然兼職導游面臨著各種挑戰(zhàn),但是這段經(jīng)歷也給我?guī)砹酥T多成就與收獲。首先,我學會了如何在旅游過程中保持積極的心態(tài)。不管是面對游客的抱怨還是不可預見的問題,我都會盡量以樂觀的態(tài)度面對,保持良好的工作狀態(tài)。其次,我不僅僅是領著游客走馬觀花地旅游,我會經(jīng)常解釋背后的歷史、文化和傳統(tǒng)。這樣不僅能夠增加游客的了解度,也讓我對目的地有了更深入的了解。最后,作為一名兼職導游,我成為了眾多游客旅途中的一部分,與他們建立起真摯的友誼,這也是我最為珍貴的收獲之一。
第五段:總結與展望(300字)。
回顧這段兼職導游的經(jīng)歷,我深刻感受到了旅游的魅力與挑戰(zhàn)。作為一名導游,不僅需要擁有豐富的知識和技巧,還需要有強大的心理素質(zhì)和真誠的服務態(tài)度。我希望能夠繼續(xù)充實自己,提高自己的領導能力和溝通能力,成為一名更出色的導游。我相信,在未來的旅途中,我將繼續(xù)積極學習,不斷進步,為更多的游客帶來難忘的旅游體驗。
兼職導游心得體會報告篇十四
???? xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。(本文由(
)大學生個人簡歷網(wǎng)提供)同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產(chǎn)業(yè)(旅游資源理所當然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導游員為了得到和實現(xiàn)其帶團中的期望利益,努力爭取"回傭",已成為一個公開事實。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
兼職導游心得體會報告篇十五
導游工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
兼職導游心得體會報告篇十六
最近,我參加了鹽城導游實訓,并在實習期間深刻地體會到了導游的工作。在實訓期間,我不僅學到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務,還更深刻地體會到了為游客服務的責任和使命。今天,我將分享我的實訓心得和體會。
第二段:實訓內(nèi)容。
鹽城導游實訓包括了導游的基本知識、基本技能和實踐操作等方面。導游基本知識主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面,這些知識很重要,能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點和歷史。導游基本技能主要包括語言表達、游客管理和溝通技巧等,這些能力是成為一名優(yōu)秀導游的重要條件。實踐操作階段則包括了為游客提供服務、設計旅游路線等操作,以更好地為游客服務。
第三段:實訓過程。
在實訓過程中,我們接受了嚴格的培訓和考核。實訓工作人員為我們設置了各種場景,如接待游客、現(xiàn)場表演、解答游客問題等,來考核我們的導游基本技能和實踐經(jīng)驗。在實習過程中,我深刻地體會到導游的使命和責任,要盡自己最大的努力,讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
通過一個月的實訓,我掌握了導游所需的基本知識和技能,并有了一定的實踐經(jīng)驗。我清楚地知道自己在實習過程中的優(yōu)點和不足,以及如何改進和提高自己。通過實踐鍛煉,我對待游客更加細致周到,更加了解游客需求和要求,更能夠滿足游客的期望和預期。我相信,這些經(jīng)驗和知識將幫助我在以后的導游工作中更好地實踐。
第五段:結尾。
總之,在鹽城導游實訓期間,我學到了很多,通過實踐和經(jīng)驗的積累,我對于導游工作有了更深入的理解和認識。我深刻地認識到這份工作的責任和使命,要盡我們最大的努力,將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客,讓他們留下美好的印象,享受到一段美好的旅程。我相信,以后的導游工作中,我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力,為游客帶來更多的快樂與幸福。
兼職導游心得體會報告篇十七
當天打完洋之后,“老師傅”又對我說了一句含金量很重的話“你知道為什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其實,剛開始帶你的時候,我覺得你學東西的速度和理解的能力是比阿柱強的,但為什么現(xiàn)在卻落后于他那么多?原因就在于你不會處理好與上級的關系,你跟人家相處得不好人家怎么會教你東西呢?(我有時不跟“老師傅”上班,而是跟另外一個經(jīng)理上班)經(jīng)理又怎么會放心讓你擔大旗呢?這就是你一天都只上6個小時的原因”
經(jīng)過這次的兼職,我實在學會不少,這一定會在為我今后得以立足社增加砝碼。我也感到自己是一個十分幸運的人,能夠在第一次出來兼職就遇到了這么好的有心人,其實他們才是當今社會所探求的“真shan美”!!!
兼職導游心得體會報告篇十八
經(jīng)歷社會實踐主要是讓自己更進一步的了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐,去年暑假在一個裝飾公司當一個小小的業(yè)務員,也學到了很多有關裝飾方面的知識,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了以純,開始了我這個假期的社會實踐,實踐!就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合的,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實踐,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環(huán)境的`不同,接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了,要學會在實踐中學習,從學習中體會實踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學校無法學到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學到了,所以我認為這次實踐很成功,也很值。在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
兼職導游心得體會報告篇十九
在實習導游的過程中,我總結了很多實習經(jīng)驗和心得體會:
(一)要有強烈的責任感和服務熱情。態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務。
(二)要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導游就應該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
(三)具有組織協(xié)調(diào)應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導游服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
(四)要有自信。
(五)語言清晰準確,講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
(六)注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。
實習使我認識到,做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導游的確很難,而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。要做一個游客滿意的導游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導游就是服務,服務是導游工作的首要任務,所以,只有做好自我定位,并多站在游客的立場考慮問題,并靈活的解決各種問題,才能成為一名讓游客滿意的導游。
兼職導游心得體會報告篇二十
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的`經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
一、實習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實習時間
20xx—7—18—20xx年8月20日
三、實習地點
億鑫超市
四、實習單位和部門
私人永和飯店
五、實習內(nèi)容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難?。≈灰鲆患氖?,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的??!
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
對于我們這些急于找工作的大學生來說,謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1、查中介資格。
委托中介機構介紹前,應先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時,還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等,來判斷中介是否可信。
2、不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機構或用人單位,交錢前多咨詢情況,一問三不知、急著收錢的單位,多半是“中介”、“企業(yè)”。此外,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要小心,應聘時不要輕易交錢。
3、簽合同。
應聘成功,應與兼職單位簽訂勞動合同,以書面形式確定自己的權益。大學生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時間,確定工資數(shù)額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
4、不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5、拒絕高薪誘惑。
天上不會掉餡餅,天下也沒有免費的午餐,高薪雖然誘人,但要清楚自己的條件和特長,看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心里多打幾個問號:為什么他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
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