通過學(xué)習(xí)語文,我們可以提高自己的思維能力和表達(dá)能力。怎樣才能克服困難,迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自己的夢想呢?總結(jié)是一種重要的思維方式,以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家寫作總結(jié)提供一些參考。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇一
2、自覺提高安全用電意識和覺悟,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,確保生命和財產(chǎn)安全,從內(nèi)心真正地重視安全,促進(jìn)安全生產(chǎn)。
3、要熟悉自己工作現(xiàn)場主空氣斷路器(俗稱總閘)的位置,一旦發(fā)生火災(zāi)觸電或其它電氣事故時,第一時間切斷電源,避免造成更大的財產(chǎn)損失和人身傷亡事故。
4、不能私拆燈具、開關(guān)、插座等電器設(shè)備,不要使用燈具烘烤衣物或挪作其它用途,當(dāng)設(shè)備內(nèi)部出現(xiàn)冒煙、拉弧、焦味等不正常現(xiàn)象,應(yīng)立即切斷設(shè)備的電源,并通知電工人員進(jìn)行檢修,避免擴(kuò)大故障范圍和發(fā)生觸電事故;當(dāng)漏電保護(hù)器(俗稱漏電開關(guān))出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象時,不能私自重新合閘。
5、確保電器設(shè)備良好散熱(如電腦、音響等),不能在其周圍堆放易燃易爆物品及雜物,防止因散熱不良而損壞設(shè)備或引起火災(zāi)。
6、珍惜電力資源,養(yǎng)成安全用電和節(jié)約用電的良好習(xí)慣,當(dāng)要長時間離開或不使用時,要確定切斷電源(特別是電熱器具)的情況下才能離開。
7、帶有機(jī)械傳動的電器、電氣設(shè)備、必須裝護(hù)蓋、防護(hù)罩或防護(hù)柵欄進(jìn)行保護(hù)才能使用,不能將手或身體進(jìn)入運(yùn)行中的設(shè)備機(jī)械傳動位置,對設(shè)備進(jìn)行清潔時,須確保切斷電源、機(jī)械停止工作并確保安全的情況下才能進(jìn)行,防止發(fā)生人身傷亡事故。
1、營業(yè)期間安全出口門禁止上鎖,嚴(yán)禁用其他物品將防火門卡住。
2、嚴(yán)禁在疏散通道里堆積物品。
3、禁止客人將易燃易爆物品帶到營業(yè)場所;
5、營業(yè)場所發(fā)現(xiàn)異味,煙燒焦味,電器燒焦味要及時檢查處理并通知相關(guān)部門;
6、每班的班后檢查,要對沙發(fā)的每一個角落仔細(xì)檢查是否遺留火種,電器,電源是否關(guān)閉自查無誤后由本部門值班人員隨從檢查。確認(rèn)安全后雙方在班后檢查記錄上簽名,最后關(guān)閉電源總開關(guān),鎖好門方可離開。
發(fā)現(xiàn)問題及時上報改正,避免安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇二
1.公司員工應(yīng)忠于職守努力做好本職工作,服從各級主管的合理安排。
2.總經(jīng)理是公司最高負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理及其直屬部門主管有權(quán)安排和調(diào)配員工的工作崗位,員工必須無條件服從。
3.公司員工應(yīng)按時上下班,親自打卡,不得遲到早退或礦工。
4.公司員工因事需請假時,應(yīng)按規(guī)定辦理請假書面手續(xù),允許后方可離開工作崗位。
5.在工作場所或工作時間內(nèi)吃零食,吸煙,亂丟垃圾,看小說、書報、談笑、打瞌睡者記警告(20元)。
6.未完成當(dāng)天工作任務(wù)而拒絕加班或初次不服從主管合理指揮者記警告(10元)。
7.屢次遲到、早退,經(jīng)多次教育未改正,嚴(yán)重者作開除之處理記小過處分(20元)。
8.在工作埸所喧嘩、吵鬧、勸阻而不聽者記小過(20元)。
9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者記大過,必須服從管理人員的工作安排,對于工作安排若有單方面不公正意識時,必須先服從后報備。
10.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者記大過(50元)。
11.造遙生事,散播謠言,致使公司蒙受重大損失者記大過(50元)。
12.私自拆裝宿舍照明電線,插座、燈頭或使用電爐、電熱器致使發(fā)生危險者記大過(100元)。
13.初次帶人打卡或委托人代打卡者或偽造出勤記錄者記大過(50元)。
14.凡動手打人,出手幫兇,打架時造成對方身體傷害者,使用武力或攜帶兇器威逼恐嚇?biāo)税踩?,?shí)施暴力或重大侮辱之行為者給予罰款并送司法部門。
15.盜竊同仁或公有財物價值在人民幣拾元以上者給予罰款并送司法部門。
16.員工必須親自打卡,嚴(yán)禁代他人打卡(或由他人代打卡),違者一律記小過論處。
17.有曠工人員:曠工半天扣當(dāng)天,曠工一天扣三天,如令廠方生產(chǎn)有所延誤造成損失嚴(yán)重者,另加處罰,以示警告。
18.凡正式雇員辭職者,需提前三十天提出申請,經(jīng)各級主管核實(shí),送交人事部簽署后方可生效,離職時,員工必須辦齊離職手續(xù),經(jīng)部門主管簽核后,工資結(jié)清離廠。
19.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職,切連續(xù)曠工三日者,以自動離職論處,員工無條件放棄工資及任何費(fèi)用,放棄任何申訴權(quán),如果給公司造成損失將追究法律責(zé)任。
20.通過多次培訓(xùn)后不能勝任工作及工作表現(xiàn)不佳者被公司辭退,公司將提前通知本人辦理離廠手續(xù),只發(fā)給被辭退人員在廠期間出勤工資。
21.凡嚴(yán)重違反廠規(guī)廠紀(jì)而被公司開除者一律先記大過,當(dāng)天辦理離廠手續(xù),并結(jié)算工資,不得停留在廠,若有損壞物品或材料浪費(fèi)需照價賠償。
22.我司的薪資制度為計時,請假事宜:所有請假人員必須填寫請假單,經(jīng)組長,主管,經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效,事假視其它生產(chǎn)任務(wù)而定,病假須出示醫(yī)療證明;員工入廠試用期為一至三個月,最長不超過六個月。員工辦理離職申請,需要提前一個月向部門主管提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后到期結(jié)算工資,如有特殊情況需要急辭工者,須扣除半月工資.新進(jìn)員工試用期為7天,如試用期員工不合格者,工廠給予辭退處理,工廠不給予任何其它賠償或補(bǔ)貼。
23.上下班時間:上午:8:00—12:00下午:13:30—17:30加班:18:00特殊情況需要離崗者,在組長處領(lǐng)取離崗證,到前臺登記離崗.離崗時間不超過半小時。
25.上班時間不得接聽,玩弄手機(jī),不得聊天或隨意在車間走動等一切非工作事宜。26.所有工人進(jìn)出車間都必須穿著工衣,佩帶廠牌,進(jìn)車間必須更換工作鞋。
27.如果發(fā)現(xiàn)他人故意損壞公司設(shè)施罰款50元。
28.不許將公司的用具物品帶回宿舍。
29.以上所有條款公司具有最終解釋。
30.凡我公司員工必須無條件遵守以上各條款。
注:凡有特殊情況者必須經(jīng)過有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批示,立制人批準(zhǔn)人。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇三
為規(guī)范員工離職程序,制定本規(guī)定。
適用于本項(xiàng)目員工(以下稱離職人)因各種原因離職的行為。
離職申請?zhí)岢觯弘x職人/離職人所在部門主管。
離職面談:人事部。
離職申請初審:部門負(fù)責(zé)人。
離職申請復(fù)核:項(xiàng)目人事部。
離職申請審核:項(xiàng)目主管人事副總經(jīng)理。
離職申請批準(zhǔn):項(xiàng)目總經(jīng)理、主管項(xiàng)目董事。
4.1離職:離職人因各種原因解除與公司的勞動關(guān)系,并離開公司的行為總稱為離職,包括自動離職、辭職、勸退、解雇、裁員。
4.2自動離職:離職人未提出辭職或請假而擅自離開工作崗位連續(xù)7天以上(含7天),或者在提出辭職后不履行請假手續(xù)任意缺勤超過3天,從而自動解除與公司勞動關(guān)系的行為。
4.3辭職:離職人單方面提出與公司解除勞動關(guān)系的行為。
4.4勸退:離職人因績效考核不合格或其他原因而由公司單方面提出與其解除勞動關(guān)系的行為。
4.5解雇:因離職人違法或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度而由公司單方面提出與其解除勞動關(guān)系的行為。
4.6裁員:公司因經(jīng)營狀況或管理需要進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整等原因,需要壓縮部門、裁減人員而由公司單方提出與離職人解除勞動合同的行為。
4.7部門負(fù)責(zé)人:本文件中部門負(fù)責(zé)人定義為部門所屬最高行政級。
5.1離職審批流程圖。
a.財務(wù)部人員;。
b.督導(dǎo)二級以上人員;。
c.月薪3000元以上人員。
屬以上情況的,須呈遞。
5.2離職程序說明。
5.2.1離職申請?zhí)岢觥?/p>
5.2.1.1辭職試用期內(nèi)離職人需提前7天,正式錄用之離職人需提前30天到人事部領(lǐng)取《離職申請表》、《離職調(diào)查問卷》,并在填妥后將《離職申請表》遞交所屬部門最高督導(dǎo)級人員。若督導(dǎo)級人員離職則遞交所屬部門負(fù)責(zé)人,行政級人員離職則遞交項(xiàng)目總經(jīng)理?!峨x職調(diào)查問卷》則在辦理離職手續(xù)時交回人事部。
5.2.1.2勸退/解雇部門經(jīng)理應(yīng)將離職人的有關(guān)情況與人事部門協(xié)商達(dá)成一致后,由所在部門最高督導(dǎo)級人員到人事部門領(lǐng)取《離職手續(xù)辦理表》并負(fù)責(zé)填寫,同時由部門負(fù)責(zé)提前7天-30天通知離職人。
5.2.1.3裁員由項(xiàng)目總經(jīng)理提出裁員計劃,交人事部,由人事部與其部門負(fù)責(zé)人協(xié)商達(dá)成一致,確定裁員名單并提前30天通知離職人。
5.2.2初審簽批。
由部門經(jīng)理在接到《離職申請表》后應(yīng)根據(jù)原因和部門狀況認(rèn)真進(jìn)行審查,并注明意見,簽批后遞交人事部。
5.2.3面談與復(fù)核。
5.2.3.1面談組織者:人事部相關(guān)工作人員。
5.2.3.2面談對象:a.對勸退/解雇/裁員持有異議的離職人;。
b.在《離職調(diào)查問卷》上提出較為突出的管理問題的離職人;。
c.人事部酌情安排面談的離職人。
5.2.3.3操作程序:由人事部負(fù)責(zé)人指派專人與離職人面談,根據(jù)面談結(jié)果填寫《離職面談記錄表》,并由人事部負(fù)責(zé)人在《離職申請表》上人事部意見一欄中加簽意見。
5.2.4審核與審批。
人事部在《離職申請表》加簽意見后,按權(quán)限逐級報批。
5.2.5離職手續(xù)辦理。
5.2.5.1辦理時間:統(tǒng)一安排在每周一、周三、周五。
5.2.5.2辦理手續(xù)。
人事部收到經(jīng)審核批準(zhǔn)后的《離職申請表》后應(yīng)立即通知離職人,離職人向人事部勞資管理員提交制服押金收據(jù)及由部門負(fù)責(zé)人簽批的考勤記錄,人事部在結(jié)算后直接將《離職申請表》交至財務(wù)部。同時,離職人必須將已填寫完整的《離職調(diào)查問卷》交回人事部,憑此在人事部領(lǐng)取《離職手續(xù)辦理表》,并依照以下流程到各個部門辦理相應(yīng)手續(xù):
a.所在部門(按《離職手續(xù)辦理表》所列內(nèi)容辦理工作交結(jié)手續(xù));。
d.人事部(辦理退《員工手冊》及工牌手續(xù));。
e.后勤部(部門資產(chǎn)管理員辦理資產(chǎn)移交手續(xù));。
f.后勤部(辦理伙食費(fèi)結(jié)算手續(xù)、退宿及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算手續(xù));。
g.財務(wù)部(辦理結(jié)算)。
5.2.6工資結(jié)算及退社保。
a.工資結(jié)算以上手續(xù)辦理完畢后,離職人將《離職手續(xù)辦理表》第一聯(lián)交回所屬部門文員處,憑第二聯(lián)到財務(wù)部結(jié)算工資。
b.退社保人事部開具加蓋公司印章的退社保證明,離職人員到社保局辦理退保手續(xù)。
5.2.7辦結(jié)期限。
5.2.7.1辭職/勸退/裁員離職人應(yīng)在收到《離職手續(xù)辦理表》的5個工作日內(nèi)辦理完結(jié)各項(xiàng)交結(jié)及工資結(jié)算手續(xù),凡在員工宿舍住宿員工若逾期不辦理退宿手續(xù),按25元/天收取住宿費(fèi),超過7天不辦理者,視其為自動離職處理。
5.2.7.2解雇人事部應(yīng)在收到《離職申請表》后,在批準(zhǔn)離職日期后2個工作日內(nèi)為離職人辦理完結(jié)離職手續(xù),特殊情況下可延長1天。
5.2.7.3自動離職由所在部門主管/主任提出申請,按離職程序辦理,但財務(wù)部不予結(jié)算工資,同時不予辦理其它任何手續(xù)。
6.1本《管理規(guī)定》中所提及之特殊情況是指:
a.審核人或批準(zhǔn)人休假或出差;。
b.離職人怠于辦理離職手續(xù);。
c.離職人向人事部提出復(fù)議;。
d.其他。
6.2本《管理規(guī)定》。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇四
為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù),營造良好的就餐環(huán)境。
2.適用范圍
適用于公司食堂管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;
3.2食堂管理員
3.2.1負(fù)責(zé)對食堂的日常管理;
3.2.2負(fù)責(zé)對每日菜品質(zhì)量的跟蹤;
3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;
3.2.4負(fù)責(zé)對食堂物資的采購;
3.2.5負(fù)責(zé)對各類物資費(fèi)用的財務(wù)核算,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省;
3.3廚師
3.3.1負(fù)責(zé)對飯菜的具體操作;
3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃;
3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃;
3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;
3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收;
3.3.6做好每月回收飯票的保管,負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計后交回行政人事部。
3.4雜工
3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;
3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗;
3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒;
3.5保安部后勤管理人員:負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。
4.程序及內(nèi)容
4.1伙食標(biāo)準(zhǔn):
4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購伙食標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
4.1.2對外伙食標(biāo)準(zhǔn):
葷菜:1.5元/份;
素菜:0.5元/份;
米飯:0.5元/人·餐;
湯:1元/份(注:素菜湯免費(fèi));
4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn):
4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。
4.2就餐方式:
4.2.1就餐地點(diǎn):
技術(shù)人員在二食堂用餐;
管理人員在一食堂用餐。
4.2.2就餐時間:
早餐:7:30-8:00
其他人員:早餐:8:00—9:00
4.2.3公司人員:
4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;
4.3就餐管理:
4.3.1公司人員:
4.3.2對外售飯:
4.3.3所有人員領(lǐng)膳時須依次排隊(duì),不得自行拿取;
4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;
4.3.8定時開餐,過時就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);
4.3.9食堂專人打飯,相互監(jiān)督。
4.4食堂收支結(jié)算:
4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計;
4.4.2每月10日前,行政人事部根據(jù)餐卡,就餐人員明細(xì)等,編制食堂帳務(wù)表并存檔。
4.5食堂的衛(wèi)生管理:
4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);
4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;
4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);
4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;
4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);
4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;
4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;
4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇五
規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程,確保離職交接工作順暢進(jìn)行。
公司三職等(含)以下員工的離職作業(yè)。
人力資源部為本制度的管理部門。
4.1離職類型及申請要求。
4.1.1辭職:自動請辭離職。
(1)三職等(含)以上須提前一個月申請。
(2)一、二職等須提前10天申請。
4.1.2辭退:解雇離職。
因故被解雇者,公司應(yīng)事先通知員工,由其直屬主管或部門經(jīng)理提出申請。
4.2離職程序。
4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》,并按《員工離職申請單》上所列事項(xiàng)詳細(xì)填妥后,親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部索取《員工離職申請單》,并在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內(nèi)“公司因素”的“其它”項(xiàng)中注明原因,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.3離職移交。
離職人員提出《員工離職申請單》,經(jīng)直屬主管核準(zhǔn)后,即可辦理離職移交。
4.3.1離職人員辦理移交時,應(yīng)由直屬主管指定接收人接收;若無適當(dāng)?shù)慕邮杖耍瑧?yīng)暫由該職務(wù)的直屬主管進(jìn)行接收。
4.3.2移交人與接收人在辦理職務(wù)移交時,均應(yīng)由本人親自辦理,不得委托他人代理。
4.3.3各項(xiàng)移交,由各部門經(jīng)辦人員在《員工離職申請單》上簽核即可,必要時需填寫《工作移交清單》。
4.3.4離職人員原職務(wù)上的、代管的或正辦理中的工作、文件資料(公司規(guī)章、公文、報表、技術(shù)資料、圖樣)等均應(yīng)列入移交。
4.3.5對已辦而未結(jié)案的事項(xiàng),離職人員需向接替人或有關(guān)部門交代清楚。
4.3.6離職人員原領(lǐng)用的器材、工具、文具(消耗性除外)、印章等,應(yīng)交還有關(guān)部門。
4.3.7移交手續(xù)未完備前,應(yīng)保留移交人當(dāng)月薪資,待其移交完成后,再行支付。
4.3.8移交期限:原則上上述移交應(yīng)于1~3日內(nèi)辦妥。
4.3.9移交手續(xù)(或移交清單)應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處應(yīng)要求更正。如離職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清者,應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)追索。
5員工內(nèi)部調(diào)動與離職制。
并通過人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào),履行“內(nèi)部員工調(diào)動工作物品交接”手續(xù)。各事業(yè)部或分店需增減或跨部門調(diào)動員工時,應(yīng)由部門經(jīng)理或分店店長向人力資源部提出申請,經(jīng)過研究后,報相關(guān)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.2員工申請辭職或調(diào)動工作。
5.2.1一般員工需提前15天,部門經(jīng)理級以上人員虛提前30天提出書面報告申請。
5.2.2經(jīng)本部經(jīng)理同意后,填寫離職人員申請表。
5.2.3經(jīng)各相關(guān)部門簽署意見后,交至人力資源部。
5.2.4人力資源部調(diào)查核實(shí)簽署意見后報請總經(jīng)理審批。
消極怠工,公司將按制度予以處罰。
5.3員工被辭退(勸退)或被除名(開除)。
形式將處理意見上報人力資源部。
5.3.2人力資源部金國調(diào)查核實(shí)后,簽署意見并報總經(jīng)理審批。
5.4調(diào)出、辭退的交接手續(xù)。
監(jiān)督交接。認(rèn)真填寫《工作物品、內(nèi)容交接單》,并由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字。
5.4.2交接手續(xù)辦完后,連同離職申請交至人力資源部,離職后30天后到人力資源部領(lǐng)單到財務(wù)部門領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇六
為了促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),防止嫌疑腐敗,加強(qiáng)職工民主管理,搞好各生產(chǎn)車間的廠務(wù)公開工作,根據(jù)《公司廠務(wù)公開工作實(shí)施辦法》,制定本實(shí)施細(xì)則。
1、生產(chǎn)車間與公司總部及生產(chǎn)車間之間簽訂的承包合同兌現(xiàn)情景,每年公開一次;
2、年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)及完成情景,產(chǎn)品銷售和盈虧情景,每季度公布一次;
3、安全生產(chǎn)情景(包括各類事故、障礙)和勞動保護(hù)措施,每季度公布一次;
4、車間管理費(fèi)用開支情景,每季度公布一次;
6、職工收入分配方案、分配情景、獎罰原因和數(shù)額明細(xì)情景,每月公布一次;
7、職工獎金福利分配、內(nèi)部津貼補(bǔ)貼的發(fā)放情景及時公布;
8、物資采購制度執(zhí)行情景包括價格、數(shù)量、質(zhì)量、廠家、職責(zé)人等,每季度公布一次;
9、職工年度考核的辦法和結(jié)果,評優(yōu)評先的程序、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果,每年公布一次;
10、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情景,每年公布一次;
11、其他需要公開的項(xiàng)目按廠務(wù)公開工作實(shí)施辦法規(guī)定的資料及時公開。
1、建立固定的廠務(wù)公開欄進(jìn)行公開并做好記錄歸檔備查;
2、召開職工大會、職工代表座談會或班組長會,報告廠務(wù)公開的項(xiàng)目資料。
2、車間黨支部負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行本車間廠務(wù)公開第一職責(zé)人的職責(zé),認(rèn)真把好審核關(guān),保證公開的資料客觀、真實(shí)。
4、不定期征求職工對車間廠務(wù)公開的意見和提議,并及時研究整改;
5、每年進(jìn)行一次廠務(wù)公開的自查總結(jié),并于12月20日前將本車間廠務(wù)公開工作總結(jié)報公司工會。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇七
為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)。
第3條公司機(jī)構(gòu)(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)。
第4條。
本規(guī)章制度所稱的公司是指____×有限公司;員工是指____×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
第5條。
本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條。
員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第7條。
公司負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育。
第8條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
第11條。
員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第12條員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條。
公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第14條。
公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
第15條。
勞動合同對培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第16條。
公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,
根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。
試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第17條。
公司招用員工實(shí)行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條。
勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條。
勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第20條。
在本公司連續(xù)工作滿2年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條。
公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
第22條。
員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;。
(2)、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;。
(3)、嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;。
(4)、被依法追究刑事責(zé)任的;。
(5)、被勞動教養(yǎng)的;。
(6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;。
(9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇八
1.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
2.儀容鄭潔,不擅離崗位。
3.解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
4.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
5.根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
7.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其他的餐廳就餐。
1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2.確保所有餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3.儀容整潔,不擅自離崗。
4.勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙蠱。擅于推銷酒水飲料。
5.按服務(wù)程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時令菜點(diǎn)。
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7.了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
8.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
9.做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
10.了解結(jié)賬方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
11.協(xié)助廚師把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱成都等。
12.協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇九
第四條全體員工須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守勞動紀(jì)律,愛護(hù)公物,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五條凡各單位(職能部門、分公司)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案,報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。
第六條勞動紀(jì)律。
(一)全體員工須嚴(yán)格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度。
(二)上下班須按時點(diǎn)名,不得早退、遲到。
第七條請假制度。
(一)員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。
(二)請假須寫請假條,禁止以其它方式請假。重病、意外事故等,須持相關(guān)證明事后補(bǔ)假。
(三)員工本人結(jié)婚或直系親屬(指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事,準(zhǔn)假三天,工資予以編制。
(四)凡符合計劃生育政策的育齡婦女,休產(chǎn)假期為十八個月,任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長假休產(chǎn)假。
1、休產(chǎn)假時,須持有效診斷證明,到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》,經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后,交工會備案。
2、凡已參加養(yǎng)老保險的休假人員,須及時按月度交納個人應(yīng)交保險費(fèi),以連續(xù)計算保險交費(fèi)年限。
3、休產(chǎn)假超過規(guī)定期限的`人員,須提出書面申請(產(chǎn)假期限最長不超過二年,即續(xù)假最長時間為半年),經(jīng)工會研究決定后方可續(xù)假,否則按自動離職處理。
4、復(fù)工時,須到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假復(fù)工申請表》,經(jīng)工會簽章后,交人力資源處待工。
5、人力資源處組織已被接收的復(fù)工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),復(fù)工人員考核合格后方可上崗。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇十
第一條、為增強(qiáng)公司員工主人翁責(zé)任感,提高遵紀(jì)守法的自覺性,維護(hù)公司和員工的利益,避免發(fā)生事故,保證各項(xiàng)工作的順利完成,特制訂本制度。
第二條、本制度作為公司基本準(zhǔn)則,全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第三條、本制度面前人人平等。
第四條、全體員工須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守勞動紀(jì)律,愛護(hù)公物,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五條、凡各單位(職能部門、分公司)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案,報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。
第六條、勞動紀(jì)律。
(一)全體員工須嚴(yán)格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度。
(二)上下班須按時點(diǎn)名,不得早退、遲到。
第七條、請假制度。
(一)員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。
(二)請假須寫請假條,禁止以其它方式請假。重病、意外事故等,須持相關(guān)證明事后補(bǔ)假。
(三)員工本人結(jié)婚或直系親屬(指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事,準(zhǔn)假三天,工資予以編制。
(四)凡符合計劃生育政策的育齡婦女,休產(chǎn)假期為十八個月,任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長假休產(chǎn)假。
1、休產(chǎn)假時,須持有效診斷證明,到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》,經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后,交工會備案。
2、凡已參加養(yǎng)老保險的休假人員,須及時按月度交納個人應(yīng)交保險費(fèi),以連續(xù)計算保險交費(fèi)年限。
3、休產(chǎn)假超過規(guī)定期限的人員,須提出書面申請(產(chǎn)假期限最長不超過二年,即續(xù)假最長時間為半年),經(jīng)工會研究決定后方可續(xù)假,否則按自動離職處理。
4、復(fù)工時,須到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假復(fù)工申請表》,經(jīng)工會簽章后,交人力資源處待工。
5、人力資源處組織已被接收的復(fù)工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),復(fù)工人員考核合格后方可上崗。
(五)請病假三天以上者須持醫(yī)生證明,請病假三個月以上者,復(fù)工須持醫(yī)生健康證明。
(六)批假權(quán)限(停工權(quán)限同請假,請假簽字須逐級批準(zhǔn))。
1、員工請假三天(含三天)以下者,由各部門主管(車間主任)簽字批準(zhǔn);
2、員工請假三天以上七天(含七天)以內(nèi)者,部門經(jīng)理(分公司經(jīng)理)簽字批準(zhǔn);
3、員工請假七天至三個月(含三個月)者,由分管副總簽字批準(zhǔn);
4、員工請假三個月以上者,由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(七)凡請假時間較長,所得工資不足以扣除個人應(yīng)交養(yǎng)老保險費(fèi)者,須到人力資源處辦理保險費(fèi)預(yù)交或補(bǔ)交手續(xù),以連續(xù)計算保險交費(fèi)年限。
第八條、工作紀(jì)律。
(一)上班時間,無部門負(fù)責(zé)人(車間主任、副處長級或以上人員)簽字批準(zhǔn)的出門證不得出廠。
(二)因事晚來,須提前將車間主任、副處長級或以上人員簽字批準(zhǔn)的'證明交門衛(wèi)。
(三)車間主任、副處長級及以上人員出入廠區(qū),須由本人到門崗簽字。
(四)工作時間須做到“五不準(zhǔn)”。
1、不準(zhǔn)睡崗、脫崗、串崗;
2、不準(zhǔn)吃零食;
3、不準(zhǔn)打鬧、閑聊;
4、不準(zhǔn)干私活;
5、不準(zhǔn)自行組織文體活動。
第九條、組織紀(jì)律。
(一)全體員工須無條件服從組織分配,上級對下級負(fù)責(zé),下級對上級負(fù)責(zé)。
(二)員工享有“六項(xiàng)權(quán)利”:
1、有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權(quán)利;
2、有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權(quán)利;
3、有獲得保障自身健康、良好的勞動條件和使用勞動保護(hù)用品用具的權(quán)利;
4、有遇到生命安全侵害時緊急避險的權(quán)利;
5、有對班前不講安全拒絕上崗的權(quán)利;
6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權(quán)利。
第十條、生產(chǎn)紀(jì)律。
(一)須認(rèn)真保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(二)須認(rèn)真如實(shí)填寫原始記錄,不準(zhǔn)弄虛作假、隨意涂改。
(三)須嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程。
第十一條、安全、消防、保衛(wèi)工作遵照每年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)等遵照質(zhì)量體系運(yùn)行的有關(guān)文件執(zhí)行。
第十三條、對來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)(工作)者,門衛(wèi)首先與其業(yè)務(wù)部門電話聯(lián)系,經(jīng)同意后填寫《來客登記》,并辦理貴賓證后方可進(jìn)入辦公區(qū)。
第十四條、外來人員進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū),須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同;外來人員進(jìn)入特殊生產(chǎn)區(qū),須經(jīng)授權(quán)副總同意由相關(guān)人員陪同。
第十五條、員工上班時間不準(zhǔn)會客,確有特殊情況者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后,方可會客。
第十六條、員工標(biāo)志牌由企管處統(tǒng)一管理,任何部門或個人不得私自制造、更改。第十七條如標(biāo)志牌丟失補(bǔ)辦,須交費(fèi)10元。
第十七條、全體員工出入廠區(qū)須佩戴標(biāo)志牌。
第十八條、不準(zhǔn)借(借給)他人標(biāo)志牌。
第十九條、防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面,不顧個人安危,使公司利益免受損失者。
第二十條、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),在工作中有發(fā)明革新或提出合理化建議,被采納且獲得較好效果者。
第二十一條、愛護(hù)公共財產(chǎn),堵塞漏洞,節(jié)約資金等方面有顯著貢獻(xiàn)者。
第二十二條、通過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭,大膽揭發(fā)壞人壞事者。
第二十三條、“違紀(jì)”分為輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)三種。
第二十四條、“違紀(jì)”處理方式分別為:口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。
(一)口頭警告:視情況給予口頭警告,違紀(jì)者如能認(rèn)清錯誤,當(dāng)場改正,不再進(jìn)行任何書面處分。
(二)書面警告:查獲的輕微違紀(jì)者,如認(rèn)錯態(tài)度不好,又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位,由單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見返回相關(guān)單位備案。
(三)單位處分:一般違紀(jì),相關(guān)單位查獲后,全權(quán)由違紀(jì)者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見返回相關(guān)單位備案。
(四)公司處分:嚴(yán)重違紀(jì),公司須罰款處理。
(五)凡一個月內(nèi)第二次違紀(jì)者,給予該違紀(jì)雙倍罰款。
第二十五條、本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修改并解釋。
本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。本制度自x年xx月xx日開始施行。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇十一
第一節(jié) 服務(wù)部崗位職責(zé)
領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
2、 按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
3、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、 了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。
5、 負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
6、 保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
7、 負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
8、 了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、召開班前例會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)員崗位職責(zé)
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對服從餐廳主管指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前,按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹。
14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔。
15. 如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。
16. 送客意識加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時要輕拿輕放。
17. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺,要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
19. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
20. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
21. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。
第二章 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度
第一節(jié) 服務(wù)部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度
1. 柜臺,工作臺,桌椅無灰塵、無污漬,無損壞。
2. 鏡面要清潔、無污漬、無裂痕。
3. 圍墻周邊無粉塵,無油漬。
4. 墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。
5. 排風(fēng)扇要清潔,通風(fēng)要正常。
6. 燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。
9. 餐廳內(nèi)溫度適中、正常。
10.餐廳內(nèi)通道無障礙物。
11.餐桌椅無破損、無灰塵,無污痕。
12.菜單清潔無破損。
13.臺面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無破損現(xiàn)象。
14.垃圾桶內(nèi)無異味。
15.所有衛(wèi)生需要在賓客到來之前全部到位。
16.臟餐具不可有過夜現(xiàn)象。
17.收尾工作時地面、臺面、桌椅整潔、整齊。
18.背景音樂不可過大過小。
19.衛(wèi)生死角要做到每周定點(diǎn)打掃。
20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。
21.臺布無破損、無污漬并整潔。
22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。
23. 垃圾桶不可有過夜垃圾,并內(nèi)外要清潔,垃圾袋不可漏在外。
24. 餐廳保持通風(fēng)良好、光線好,就餐環(huán)境舒適。
25. 防蠅、防塵設(shè)備齊全,做到定期消毒滅蠅,防止傳染病。
26. 注重個人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。
第三章 紀(jì)律制度
第一節(jié) 服務(wù)部紀(jì)律制度
1、工作時間不可大聲喧嘩。
2、不可有人放下手中工作,做自己的私事。
3、在不是自己的工作區(qū)域串崗。
4、不可抱臂或手叉入衣袋。
5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。
6、上班時間不可看一些與酒店無關(guān)的書籍等。
7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。
8、上班不可依、靠、趴在柜臺。
9、上班時間不可隨背景音樂哼唱。
10、不可對賓客指指點(diǎn)點(diǎn)。
11、不可嘲笑賓客失慎。
12、不可在賓客投訴時作辯解,爭來爭去。
13、不可不理會賓客詢問情況。
14、不可對賓客過分親熱、隨便。
15、對所有賓客要一視同仁,又個別服務(wù)。
16、對老、幼、殘賓客提供方便服務(wù),對特殊情況提供了針對性服務(wù)。
17、員工不可帶情緒上班。
18、上班時間不可員工在賓客面前吵架,或打架現(xiàn)象出現(xiàn)。
19、上下班員工需走員工通道。
20、罰單拒簽翻倍。
21、配合保安查包工作。
22、上下班前后所有員工不可在店逗留。
23、員工撿到賓客物品,中飽私囊者,按酒店丙類過失處理。
24、如受賓客投訴者,累計三次以上者。給予重罰。
25、如酒店員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度,有損酒店聲譽(yù)者,一律開除。
第四章 餐廳服務(wù)質(zhì)量制度
1、對進(jìn)入餐廳的賓客是否問候,表示歡迎。
2、迎接賓客是否使用敬語。
3、使用敬語是否點(diǎn)頭致意。
4、在通道上行走是否妨礙客人。
5、是否協(xié)助賓客入座。
7、對入席賓客是否端茶、送巾。
8、是否讓賓客等候過久。
9、點(diǎn)菜員、服務(wù)員是否能夠正確解釋菜單。
10、能否向賓客提建議,進(jìn)行推銷。
11、回答賓客提問是否流利、悅耳。
12、接受點(diǎn)菜是否細(xì)聽并復(fù)述。
13、與賓客說話是否點(diǎn)頭行禮。
14、要與賓客講話,是否先說“對不起,麻煩您了”。
15、是否根據(jù)菜單預(yù)備好餐具與調(diào)味品。
16、能否根據(jù)菜單準(zhǔn)備好必要的餐具。
17、斟酒是否按照操作規(guī)程進(jìn)行。
18、上菜時是否介紹菜名。
19、遞送物品是否使用托盤。
20、餐中是否做到“三輕四勤”。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇十二
第二十四條“違紀(jì)”分為輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)三種。
第二十五條“違紀(jì)”處理方式分別為:口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。
(一)口頭警告:視情況給予口頭警告,違紀(jì)者如能認(rèn)清錯誤,當(dāng)場改正,不再進(jìn)行任何書面處分。
(二)書面警告:查獲的輕微違紀(jì)者,如認(rèn)錯態(tài)度不好,又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位,由單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見返回相關(guān)單位備案。
(三)單位處分:一般違紀(jì),相關(guān)單位查獲后,全權(quán)由違紀(jì)者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見返回相關(guān)單位備案。
(四)公司處分:嚴(yán)重違紀(jì),公司須罰款處理。
(五)凡一個月內(nèi)第二次違紀(jì)者,給予該違紀(jì)雙倍罰款。
第九章附則。
第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修改并解釋。
第二十七條本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。
第二十八條本制度自年月日開始施行。以前公司公布的制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇十三
為規(guī)范餐飲服務(wù)食品安全檢查管理,保障公眾餐飲安全,根據(jù)《食品安全法》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事餐飲服務(wù)活動,采取有效管理措施,保證食品安全,按照許可范圍依法經(jīng)營,并在就餐場所醒目位置懸掛或者擺放食品經(jīng)營許可證,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)主體責(zé)任。
二、建立健全本單位食品安全管理制度,并裝裱上墻張貼在相應(yīng)功能區(qū);建立本單位食品安全管理組織機(jī)構(gòu),配備專職或者兼職經(jīng)過培訓(xùn)合格的食品安全管理員,對餐飲服務(wù)全過程實(shí)施內(nèi)部檢查管理并記錄,落實(shí)責(zé)任到人,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門的監(jiān)管意見和整改要求。
三、食品安全管理員須認(rèn)真按照職責(zé)要求,組織貫徹落實(shí)管理人員和從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)、員工健康管理、索證索票、餐飲具清洗消毒、綜合檢查、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項(xiàng)食品安全管理制度,并進(jìn)行相關(guān)記錄,備查。
四、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃,采取全面檢查、抽查與自查相結(jié)合的形式,實(shí)行層層監(jiān)管,主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。
五、食品安全管理員每天在操作加工時段至少進(jìn)行一次食品安全檢查,檢查各崗位是否有違制度的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知改進(jìn),并做好食品安全檢查記錄備查。
六、各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員要服從食品安全管理員檢查指導(dǎo),每天開展崗位或部門自查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正從業(yè)人員違制度要求操作的行為。
七、食品安全管理員每周1-2次對各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時饋,并提出限期改進(jìn)意見,做好檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)兩次指出仍未改進(jìn)的,按本單位有關(guān)規(guī)定處理。
八、如本單位發(fā)生食品安全事故,負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即采取措施,防止事故擴(kuò)。并及時向區(qū)市場監(jiān)督管理局報告。
工廠員工規(guī)章制度管理制度篇十四
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職。
第二節(jié)考勤管理。
一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時。其中:
實(shí)行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤。
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,否則不計加班費(fèi)。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動。
一、調(diào)動管理。
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1及六2.
2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則。
一、基本原則。
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約。
2、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明。
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。
4、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資。
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的。
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的`。
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪。
六、保密義務(wù):
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則。
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7667771.html】