總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)工程部上半年工作總結怎么寫篇一
20xx年度工程部工作重點之一就是x城()交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓,不斷提高員工整體素質。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在xx汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期xx外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于xx外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下:
(一)xx項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;
(二)xx項目
根據(jù)xx項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助xx城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經濟利益。通過x城“桂香居”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業(yè)主提供服務。
x城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的.申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·x水岸星城
皖投·x水岸星城項目是xx外灘管理的第一個異地項目,在公司總經理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質,為x分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)x項目
x項目剛剛開工建設,為吸取x城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
x新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建x樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴x新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,x城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。x城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質量的投訴,按照置業(yè)公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與xx外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據(jù)公司總經理室的發(fā)展思路,對已經初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入x城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好x項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調好相關公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,爭取在20xx年底前,xx外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。
提前做好xx外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,x城項目的節(jié)能比控制在x%。在x城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務,提升xx外灘物業(yè)品牌?!胺找幸庾R,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為xx外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
企業(yè)工程部上半年工作總結怎么寫篇二
20xx年上半年,xx部全體員工在公司的領導下,加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷創(chuàng)新,努力完成各項任務,現(xiàn)將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下:
1.完成了xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為xxpe管道在xx市場推廣打下了堅實的基礎。
2.完成了xx路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為xx.x萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
3.完成了xx供水管道pe管的投標工作,工程中標價xx萬元,已履約xx萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
4.完成了xx公司的倉庫清點工作。
1.在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2.不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓??;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3.缺乏計劃,缺少保障措施
具體表現(xiàn)在xx工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
1.培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識
xx目前正在大搞城市建設,xx城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用xx管材良好的性能特點,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
2.加強部門間的溝通合作
作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
3.加強學習和內部管理,加強培訓,規(guī)范各項管理制度,提高人員素質
不斷的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。
4.做好安全方面的工作
安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
企業(yè)工程部上半年工作總結怎么寫篇三
20xx年上半年已經過去,我們將迎來下半年,回首上半年,有成績也有不足,我將總結過去半年工作中的不足,戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去,努力做得更好,以自己的實際行動來證明。在下半年我會帶領工程部,精誠團結,恪盡職守,努力完成全年的工作任務、工作目標。下面我將2020年上半年的工作情況做以下匯報。
20xx年x月份以來,由我負責__社區(qū)生活保障房工程項目,總建筑面積__平方米,結構采用框架——核心簡結構體系,工程地下一層和二層為地下停車場和人防設施,一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成,該工程為公司重點工程項目,20xx年_月__日開工以來。完成了地質勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作,施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續(xù),目前基坑降水支護工程已接近尾聲,土方開挖也已過半。
1.施工圖紙設計及圖紙審查通過。
2.人防圖紙設計及圖紙審查通過。
3.消防圖紙設計及圖紙報審查。
4.工程招標代理及招標控制價計算。
5.山體爆破辦理相關手續(xù)。
完成了__社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察,爭取選用綜合實力強的施工單位,保障總體工程的順利進行。
1.工程質量完成情況
__社區(qū)生活保障房工程是公司20xx年重點建設項目,我作為項目總工,開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)__社區(qū)生活保障房工程的工作要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。__社區(qū)生活保障房工程的質量目標為創(chuàng)建無質量通病工程,為此制定了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。
工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。
2.工程生產及進度控制
__社區(qū)生活保障房工程開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組簽訂了質量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。
在生產過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,因降水支護施工單位因組織不周密,勞動力出現(xiàn)不足,工程進度緩慢。對此,項目部多方召集人員,經過努力,基本上保證了施工的要求。
3.安全、設備管理
施工進場的準備期間,根據(jù)項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:
加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。
1.工程質量:在基坑降水支護工程施工中,由于前期地質勘探不完善,基坑降水支護施工單位,由于思想上有所放松,監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴,造成施工質量不理想。這對我來說是一個教訓,提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。
2.施工進度:因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利,工期嚴重拖延,嚴重影響土方開挖進度,對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
20xx年下半年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。
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