計劃可以幫助我們合理分配時間,合理安排任務,提高工作和學習的效率,實現(xiàn)更好的成果。那么如何制定一個高效的計劃呢?首先,需要明確自己的目標和需求,確定計劃的具體內(nèi)容和范圍。然后,分解任務,將大的目標分解成小的可執(zhí)行的任務,以便更好地管理和控制進度。接下來,合理安排時間和資源,確保每個任務都有足夠的時間和資源去完成。此外,考慮到不可預測的因素,預留一定的時間和資源作為緩沖。如果你想了解其他人的計劃如何制定和執(zhí)行,以下范文或許能夠給你一些啟示。
病房護理工作計劃篇一
1、大力推進醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織,優(yōu)化調(diào)解人員組成,落實保障措施,建立完善各項工作制度,規(guī)范調(diào)解程序。積極引導醫(yī)患雙方充分利用醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織解決糾紛。力爭年底做到在省轄市有條件的市區(qū)和縣(市)建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織。(全年,司法、衛(wèi)生、醫(yī)療機構等)。
2、全面推行醫(yī)療責任保險制度。加強調(diào)查研究,總結工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在問題,下發(fā)有針對性的政策性文件,進一步完善投保方式和有關費率條款,規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動員全省各級各類醫(yī)療機構積極參保,全省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院以上的醫(yī)療機構在20xx年上半年要全部參投醫(yī)療責任保險。(全年,衛(wèi)生、保監(jiān)及其承保機構、醫(yī)療機構)。
3、完善調(diào)、保結合機制。加強醫(yī)療機構、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織、保險經(jīng)辦機構之間的協(xié)調(diào)、配合,及時溝通情況,研究解決問題,做到以調(diào)帶保,以保促調(diào),充分發(fā)揮人民調(diào)解機制和風險分擔機制在醫(yī)患糾紛處置中的作用。(全年,衛(wèi)生、司法、保監(jiān)及其承保機構、醫(yī)療機構)。
4、加大工作推進力度。認真開展調(diào)查研究,加強部門溝通協(xié)調(diào),經(jīng)常性開展督查指導,適時召開研討會、現(xiàn)場會、交流會等多種形式的推進會,加大兩項重點工作的宣傳、發(fā)動和指導力度。(全年,衛(wèi)生、司法、保監(jiān)及其承保機構)。
5、經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。加強對醫(yī)療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理,及時排查并消除各種治安隱患,防止違法犯罪分子隱匿其中。排查活動按醫(yī)療機構計,全年不少于四次。(全年,公安)。
6、采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。合理規(guī)劃和建設醫(yī)療機構特別是人、車流量較大的二級及以上醫(yī)院周邊的交通安全設施,改善醫(yī)療機構及周邊的交通秩序。(全年,公安)。
7、加強對醫(yī)院周邊設備設施的管理。強化對醫(yī)療機構周邊煤、油、氣、電設備的管理。(全年,建設、x、工商)。
8、開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動。加強部門協(xié)調(diào)、配合,形成工作合力,定期或不定期組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序整治,依法打擊醫(yī)托、號販子和散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等違法行為,及時拆除違章建筑,取締違法攤點(全年,衛(wèi)生、公安、工商、建設、x、宣傳等)。
9、落實改善醫(yī)療服務的各項措施。深入開展全面改善醫(yī)療服務專項行動,深化醫(yī)院管理年活動,做好醫(yī)院復核評價和評審工作,狠抓醫(yī)療服務核心制度的落實,切實改善醫(yī)療服務,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,提升患者的滿意度。(全年,衛(wèi)生、醫(yī)療機構)。
10、加強醫(yī)患溝通。認真貫徹落實國家和省有關院務公開、醫(yī)務公開的規(guī)定,執(zhí)行好藥品、服務項目價格公示制度。加強醫(yī)患溝通,組織開展醫(yī)患溝通方法和技巧專題培訓,組織廣大醫(yī)務人員,特別是青年醫(yī)務人員學習《醫(yī)患溝通實踐指導手冊》,增強廣大醫(yī)務人員醫(yī)患溝通的能力,尊重患者的知情權、選擇權。(全年,衛(wèi)生、醫(yī)療機構)。
11、依法加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管。嚴把技術人員資格考試、準入關。加強對醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為和職業(yè)道德考核,規(guī)范醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為。嚴格醫(yī)療機構的審批程序,堅決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。加強醫(yī)療技術的準入監(jiān)管,確保開展技術項目的質(zhì)量和醫(yī)療安全。依法加強醫(yī)院藥品和醫(yī)療器械管理,經(jīng)常開展藥械不良反應監(jiān)測工作,確保使用安全。依法加強醫(yī)用計量管理,組織開展培訓,開展專項檢查,提升各級醫(yī)院計量管理水平,確保醫(yī)用器具運行安全,使用結果可靠。(全年,衛(wèi)生、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、醫(yī)療機構)。
12、依法處置重大醫(yī)患糾紛事件。加強公、檢、法、衛(wèi)的溝通聯(lián)系與信息交流,運用調(diào)解等綜合手段,防止和處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件,嚴肅查處和依法打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。年內(nèi)封堵、沖砸醫(yī)院、毆打醫(yī)務人員事件應明顯減少。(全年,衛(wèi)生、公安、法院、檢察院)。
13、加強醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患溝通組織建設。全省二級以上醫(yī)院普遍建立醫(yī)患溝通組織,完善醫(yī)患溝通組織工作程序和工作制度,建立醫(yī)院和醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織聯(lián)系機制,形成化解醫(yī)患矛盾的暢通渠道。(全年,衛(wèi)生、司法、醫(yī)療機構)。
14、舉辦醫(yī)療機構相關人員醫(yī)療糾紛處置x,重點學習《醫(yī)療事故處理條例》、《江蘇省醫(yī)療機構醫(yī)療糾紛處置和治安秩序管理暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī),提高醫(yī)療機構處置醫(yī)療糾紛的能力。(第二季度,衛(wèi)生、公安、醫(yī)療機構)。
15、完善醫(yī)院治安事件應急體系。做好醫(yī)院突發(fā)性治安事件應急預案制定工作,明確組織體系、應急內(nèi)容、應急程序,適時選擇醫(yī)療機構開展治安突發(fā)性事件演練。符合條件的二級以上醫(yī)院全部建立警務室。(第三季度,衛(wèi)生、公安、醫(yī)療機構)。
16、加強醫(yī)院重點部門、重點物資管理。認真落實醫(yī)院技防建設管理規(guī)范,落實安全生產(chǎn)責任制,加強醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室、部門的安全管理,特別要加強對各類毒、麻藥品、菌種和放射源以及志愿戒毒機構的管理,嚴防發(fā)生流失事件。適時開展毒、麻藥品等管理工作專項檢查。(全年,衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、醫(yī)療機構)。
病房護理工作計劃篇二
20xx年,在院領導和護理院長及科護士長的領導.幫助和指點下,主要做了以下工作。
來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報.討論。
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xx名,新參加工作同志xx名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房xx次,安排業(yè)務學習課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有護士進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xx護士外出參加學習班。
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加學習班學習次,外出參加學術會議xx次,應邀外出授課xx次。
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有:
1.繼續(xù)學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4.
2.在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
4.積極支持和參與護理部各項工作。
遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質(zhì)建設為核心,以抓專科.重培訓為重點,為患者提供安全.專業(yè).全程優(yōu)質(zhì)護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
病房護理工作計劃篇三
?今年上半年,護理部在醫(yī)院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結。
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??按照三好一滿意要求,護理部要求各護理根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據(jù)上述目標高標準、嚴要求,力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。開展優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結有分析,針對調(diào)查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
??針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質(zhì)量的目標、任務及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標準,護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。
??重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實,上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
??對過去工作的總結和分析,是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。上半年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在下半年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
??圍繞醫(yī)院工作目標,結合護理部門工作特點,特制定下半年工作計劃:
??下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
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??加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
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??院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
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??突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
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??根據(jù)責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
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??每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
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??我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
??隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
病房護理工作計劃篇四
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施醫(yī)學。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
病房護理工作計劃篇五
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、增強工作責任心,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第。
一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。
2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3、科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷、
(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導,以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
1、護理會議制度。
1)科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。
2)護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b、夜班護士報告夜班的工作情況;c、護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
2、護理查房制度。
1)科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
2)常規(guī)查房。
a、一般護理查房:每周一次,由護士長進行。
b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。
c、、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救。
3、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。
4、病區(qū)管理制度。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
病房護理工作計劃篇六
加強護理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進方案:根據(jù)醫(yī)院及護理部20**年工作計劃及目標,制定20**年內(nèi)科護理質(zhì)控工作計劃如下:
護士長——科室護理質(zhì)控員--全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控工作。
組長:
組員:
1、基礎護理、特一級護理質(zhì)量管理及考核:尤從香。
2、急救藥品和器材、護理文件書寫質(zhì)量控制、三基三嚴培訓及考核:張桂珍。
3、護理規(guī)章制度落實、院感質(zhì)量控制、清潔工、護工管理考核:張麗華。
4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)管理:陳芳。
(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,制定相應的整改措施。
2、護士長、科室護理質(zhì)控員隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,以保障護理工作質(zhì)量。
1、實行以護士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡,逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關,確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質(zhì)控管理制度,職責,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
8、加強護理人員正規(guī)操作,并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。
9、各班護士每班對醫(yī)囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
10、每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長最后復審后交病案室。
11、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內(nèi)院外護理問題,以強化。
護理人員的安全意識,并健全安全預警工作,及時查找護理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,并進行分析,提出改進措施。
病房護理工作計劃篇七
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。
病房護理工作計劃篇八
1、加深護理人員的'急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
病房護理工作計劃篇九
1、按醫(yī)院總體規(guī)劃,規(guī)范外科醫(yī)技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續(xù)、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進一步更新服務理念,開展以“責任、使命,價值”為主題的護士價值觀教育活動,組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章,通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺,對強化基礎護理,改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案及護理考核指標,充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,調(diào)動護士工作積極性。
5、開展評選優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房活動,建立院內(nèi)責任護士培訓基地2x3個。
1、護士長隊伍:采取請進來,走出去的辦法,強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓,樹立“管理就是服務”的理念,增強護士長主動服務意識;二是選派2x3名護士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長考核標準,強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習交流,每季度合理安排護士長參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進行;每半年召開一次護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護士長護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專項小組作用,做好計劃,做實專項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2x3個專業(yè)的護士參加安徽省專科護士選拔;三是做好院內(nèi)??谱o士培訓,發(fā)揮??谱o士作用;四是組織教學專題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內(nèi)容實用化,形式多樣化。組織進行護理規(guī)章制度、??谱o理理論及技術操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉進修;五是繼續(xù)開展“護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。
病房護理工作計劃篇十
以病人的要求為工作起點,以病人的滿意度為終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。
1、強化護理的“三基”訓練及專科技能訓練,提高護理業(yè)務技術水平。
2、科室每周業(yè)務學習一次,每月組織小講課一次,??评碚摵蛯?萍寄芸己嗣吭赂饕淮?。
3、熟練掌握搶救流程及護理要點,實行定期考核。
4、熟練掌握心肺復蘇、電除顫、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術。
5、熟練傷口處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
1、熟練掌握各種儀器的使用,并保證其性能良好,隨時備用。
外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,以免影響搶救。
4、安排120司機24小時值班,隨時出車。
1.嚴格執(zhí)行“三查、八對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2.嚴格執(zhí)行無菌操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理、心理、生活上關心體貼病人,推進優(yōu)質(zhì)化護理服務。
3.嚴格執(zhí)行十五項核心制度。
4.規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生:留觀病人的交接要規(guī)范,增強自我保護意識及法制觀念,以免發(fā)生醫(yī)療糾紛。
5.對留觀患者盡量滿足要求,多巡視病房,關心安慰患者,要用高度的責任心和耐心為患者服務,盡我們最大的努力,讓患者在生理上和心理上舒適。
病房護理工作計劃篇十一
1、加強病區(qū)護理管理,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,加快??迫瞬诺呐囵B(yǎng),并做好護理人員的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對新上崗的護士進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。
6、完善護理文書記錄,減少安全隱患。
7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
病房護理工作計劃篇十二
根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,在總結20--年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上,根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。制定本工作方案。
(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領導高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內(nèi)進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20--年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調(diào)手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重???、齊頭并進。
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,通過包干制的.基礎護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助??谱o理內(nèi)涵,提升基礎護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎、???、人文護理的內(nèi)涵即服務、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作。
5、加強??谱o理隊伍建設。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務質(zhì)量,重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
病房護理工作計劃篇十三
一年來,在領導的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標,立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標,就20xx年做如下計劃:
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
眼科手術室還不夠規(guī)范,要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術環(huán)境,保證手術安全。
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業(yè)務理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
進一步完善免費白內(nèi)障復明手術就診流程,使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
在現(xiàn)有基礎上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
病房護理工作計劃篇十四
根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,在總結20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的`基礎上,根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務。制定本工作方案。
1、醫(yī)院黨政領導高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內(nèi)進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調(diào)手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。
病房護理工作計劃篇十五
“以病人為中心,緊緊圍繞”改革護理模式,履行護理職責,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,提高護理服務水平的工作宗旨,切實加強基礎護理,提高專科護理服務質(zhì)量,努力為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標。
1、器械消毒合格率100%2、搶救器械完好率100%3、基礎護理合格率?95%(合格分95分)4、優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房合格率90%(合格分95分)5、危重患者護理合格率?90%(合格分90分)16、護理技術操作合格率?95%(合格分90分)7、護理文書書寫合格率?95%(合格分95分)8、消毒隔離合格率?95%(合格分95分)9、住院患者健康教育覆蓋率100%10、患者對護理工作滿意度?96%(合格分95分)11、陪護率?30%12、病人對分管病人做到“十知道”
1、加強基礎護理及分級護理的管理落實:(1)公開基礎護理服務項目:責任護士掌握崗位職責、工作流程并能主動巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)并幫助病人解決問題,主動向病人及家屬介紹每日護理計劃并落實。
(2)根據(jù)每周工作安排,周一床上擦浴,周二測體重、剪指甲、大換單,周三床上洗頭,周四床上擦浴,周五健康教育工作落實,周六出院回訪。生活護理工作由護士或助理護士完成,治療性護理由責任護士完成。
(3)對新入院的病人實行首迎制度,責任護士應在10分鐘內(nèi)接待病人,做好入院評估,實施入院宣教,護士長應在30分鐘內(nèi)到床前。
2(4)治療臺前移,減少責任護士時間浪費,提高工作效率,便于在短時間及時更換輸液袋,提高病人滿意度。
(5)巡視單記錄體現(xiàn)動態(tài)觀察,做好床邊健康教育指導及記錄。
狀態(tài)。
(7)對出院患者做好出院指導,協(xié)助辦理出院手續(xù),主動送到電梯口,特殊患者出院后定期進行電話回訪。
(8)動員家屬減少陪護人數(shù)和時間。2、專科護理的落實:(1)科室開展肺功能功能鍛煉示范病房,責任護士指導病人進行最有效的呼吸方法,增大通氣量,加強膈肌和輔助呼吸肌的活動,改善脊柱和胸廓的活動狀態(tài);指導病人掌握有效咳嗽的方法,輔以胸部叩擊與胸壁震蕩,促進肺內(nèi)分泌物的排除;根據(jù)病人情況進行功能鍛煉,恢復活動能力。
(2)科室退出心理護理舉措。責任護士及時觀察所分管病人的變化,根據(jù)不同的心理狀態(tài),給心理指導,樹立病人戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合治療。并做一分調(diào)節(jié)患者情緒方法的模板,供護士使用。
3(3)住院時間長的病人,注意靜脈的保護。合理選擇血管,首先選擇患者四肢末梢充盈、彈性好、易固定的血管。由四肢的遠端向近端循環(huán)使用,避免使用靠近關節(jié)、硬化感染的靜脈,盡量避免首選粗大血管,以備緊急情況下使用;掌握有效穿刺的技巧,嫻熟的技術是有效穿刺成功的基礎,禁忌試驗性穿刺,避免給患者增加痛苦和恐懼,影響再次穿刺效果。
起后才能移動;保持床單位整潔干燥。
(5)建立??瞥R娂膊∽o理常規(guī)及??谱o理質(zhì)量評價標準,護理人員掌握并能熟練實施。
(6)配合醫(yī)生做好胸腔閉式引流術,加強管道護理,嚴格記錄引流量,引流液的顏色、性質(zhì)。妥善固定,定時擠壓胸引管,保持導管通暢,嚴格無菌操作,定期更換引流裝置,班班交接管道病人,巡視單雙人簽名。(7)對跌倒墜床、壓瘡、管道滑脫高危病人進行風險評估,動態(tài)觀察,防止跌倒墜床、壓瘡、管道滑脫的發(fā)生。
3、健康教育。
(1)認真落實每周五的健康講座,向患者講解常見疾病4的發(fā)病原因、臨床特點及護理措施,增強患者的健康知識,使健康宣教貫徹患者住院全過程。
(2)建立床頭健康教育落實單,細化教育內(nèi)容和反復教育次數(shù),并掌握患者的知曉情況。特別是放置管道的病人,要反復告知放置管道的目的及注意事項,做到意外脫管零發(fā)生。
(3)健康教育處方的發(fā)放,進一步使患者加深對疾病的認識與了解。(4)護士能夠?qū)Σ∪诉M行針對性的健康教育,采取不同形式,如:組織病人及家屬在病房宣教或單病房宣教,利用晨晚間護理的機會與患者交流,取得患者對治療與護理的配合。
4、分工模式。
(1)科學實行apn排班。根據(jù)科室的人員資質(zhì),合理安排分管病人數(shù),彈性排班,重點時段不低于2人在崗。
(2)根據(jù)醫(yī)院護士的分層管理規(guī)定,護理人員按資質(zhì)要求上崗,體現(xiàn)能級對應,完成各崗位職責并將保證質(zhì)量。
5、加強安全防范措施,防止意外事件的發(fā)生。(1)對所有入院患者佩戴腕帶,以便于身份的識別。(2)對老年、幼兒、生活不能自理的患者使用床欄。5(3)病房內(nèi)安全提示在院內(nèi)的安全防范及注意事項。(4)建立人性化的溫馨提示:“防滑到”“防墜床”“防燙傷”“防脫管”“請勿擅自操作”等各種警示牌。
(5)對特殊患者簽署風險告知書。6、加強護士學習與定期訓練。
(1)每月按時參加科室及護理部分層次培訓及技術操作輔導。(2)科內(nèi)業(yè)務學習;認真組織學習??浦R,護理查房及病例討論。(3)開展護理新進展講座,提供??浦R。(4)輪轉護士、實習生的帶教工作落實到每周。
(5)科室每月進行一次操作考試,每季度進行一次理論考試,如有??浦R培訓,隨時進行考核。
7、績效考核。
按照護理部制定的考核標準,做好科內(nèi)登記,班次(10%)、崗位(30%)、職稱(20%)、工作量(10%)、工作質(zhì)量(30%,含滿意度),完成計算科內(nèi)人員的績效,按績效考核結果發(fā)放獎金并簽名。
2015年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重6點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:一、加強科學管理,提高護理質(zhì)量護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
77、開展護理安全質(zhì)量月、基礎護理質(zhì)量月、專科護理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,切實有效提高護理質(zhì)量。
二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。2、進一步規(guī)范護理服務用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險,保障護理安全。
1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
8進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
9價。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識。6、學習相關的法律、法規(guī),提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。附2015年工作安排。
第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。
第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈10輸液法),護理部進行考核,安排“5.12”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。
九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。
第四季度工作重點:病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。十一月工作計劃:組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議。十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定2016年工作計劃。
護理部。
備注:月護理工作重點包括上月遺留問題和本月工作重點,護理工作小結包括本月完成的護理工作和需進一步解決的問題。
備注:月護理工作重點包括上月遺留問題和本月工作重點,護理工作小結包括本月完成的護理工作和需進一步解決的問題。
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