方案是為了解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而提出的一系列有效措施和方法。在制定方案時(shí),我們要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。請(qǐng)大家抽空閱讀一下下面這些方案范文,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教益,為自己的方案制定提供一些啟示。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇一
開(kāi)拓汽車消費(fèi)市場(chǎng),倡導(dǎo)汽車文化,打造參展商與汽車消費(fèi)者交流合作的服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)車市蓬勃發(fā)展。
白領(lǐng),普通人群
白領(lǐng)精英車型鑒賞會(huì)
賞車 汽車專家講解白領(lǐng)精英車型,
xx
車展發(fā)布宣傳攻勢(shì)的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車展時(shí)間、地點(diǎn)、主題、特色活動(dòng)等?;鸨料啾緦闷囌箷?huì)的第一步。此階段大會(huì)在各種媒體正式亮相、在同一時(shí)間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢(shì)媒體上,充分顯示大會(huì)組委會(huì)的實(shí)力與可靠性,打開(kāi)大會(huì)的知明度,吸引社會(huì)廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對(duì)大會(huì)期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺(tái)、公交電視、樓宇電視
2、報(bào)紙(日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、都市報(bào)等)
3、主題海報(bào)
4、邀請(qǐng)函
5、x展架
6、橫幅
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇二
五一放假xx“惠價(jià)”
4月25號(hào)
xxxx
一、提升品牌知名度
二、利用五一促銷旺季,吸引客戶進(jìn)店,增加集客量
三、促進(jìn)銷售,提高成交量
20xx年五一黃金假期即將到來(lái),面對(duì)低迷的汽車消費(fèi)市場(chǎng),各商家紛紛開(kāi)展以促銷為主題的活動(dòng)來(lái)增加展廳集客和促成交。為回饋邯鄲地區(qū)廣大大眾客戶,特別推出政策優(yōu)惠車型,限時(shí)、限量、限價(jià)銷售,刺激客戶的購(gòu)買欲望,達(dá)到增加展廳集客和促成交的目的。
亮點(diǎn)1:活動(dòng)針對(duì)性強(qiáng)、目的性強(qiáng)針對(duì)重點(diǎn)保有客戶集中開(kāi)展,有的放矢
亮點(diǎn)2:現(xiàn)場(chǎng)秒殺,加快下定速度,通過(guò)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)烈的搶購(gòu)感,及制定鉅惠的秒殺價(jià)格,促進(jìn)成交。
由總經(jīng)理在活動(dòng)當(dāng)晚揭幕秒殺價(jià)格,然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),分車型,逐一進(jìn)行;由銷售顧問(wèn)給顧客提供一對(duì)一的服務(wù),詳談意向車型,秒殺優(yōu)惠活動(dòng)具有時(shí)效性,過(guò)時(shí)則恢復(fù)正常的成交價(jià)格。
1、樂(lè)享超低價(jià)回饋邯鄲華信泰達(dá)強(qiáng)勢(shì)促銷,全系車型超低價(jià)鉅惠,最高優(yōu)惠x萬(wàn)元,數(shù)量有限,限時(shí)搶購(gòu)!
2、樂(lè)享紅娘禮活動(dòng)期間老客戶介紹新客戶成功購(gòu)車,新老客戶均獲得大禮一份!
1、電話邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動(dòng)優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
2、短信邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動(dòng)優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
3、展廳客戶邀約告知展廳看車客戶該活動(dòng)優(yōu)惠信息,邀約參加;
4、活動(dòng)當(dāng)天(20xx年4月25日)友情提示意向客戶活動(dòng)舉辦時(shí)間。
展廳室外物料布置,營(yíng)造節(jié)日氣氛
1、優(yōu)惠車輛靜態(tài)展示擺放(方便客戶看車為主)
2、客戶洽談區(qū)域擺放(溫馨的環(huán)境)
3、豐盛的冷餐供應(yīng)
開(kāi)場(chǎng)節(jié)目xx大眾員工獻(xiàn)唱
訂車儀式訂車客戶拍照、攝影留念主持人引導(dǎo)辦法訂車禮品
紅娘禮品活動(dòng)期間老客戶介紹新客戶成功購(gòu)車,新老客戶均獲得大禮一份!
時(shí)間
16:0017:40時(shí)長(zhǎng)(分鐘)
活動(dòng)物料安裝活動(dòng)責(zé)任確認(rèn)
18:00
18:3018:4018:5019:00
流程簡(jiǎn)介,秒殺流程說(shuō)明:首先介紹活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)始,主持人介紹活動(dòng)流程,渲染現(xiàn)亮點(diǎn):
1、活動(dòng)內(nèi)設(shè)豐盛的冷餐、邀約客戶頒場(chǎng)氣氛獎(jiǎng);
19:30
訂車儀式統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)活動(dòng)結(jié)束,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)
21:0021:20
現(xiàn)場(chǎng)有簽單的,音樂(lè)配合進(jìn)行一個(gè)訂車儀式,主持人現(xiàn)場(chǎng)采訪、錄像、合影留念,并頒發(fā)訂車禮品,最后溫馨提示顧客若是打車來(lái)店訂車客戶,我店會(huì)安排車輛送離統(tǒng)計(jì)所有訂單所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)清場(chǎng),撤掉相關(guān)物料。
活動(dòng)后期工作針對(duì)活動(dòng)當(dāng)晚,有意向未成交的客戶,在后期進(jìn)行及時(shí)追蹤:形式:電話或者短信。內(nèi)容:再次邀約到店做一對(duì)一的專屬咨詢服務(wù)。后續(xù)店內(nèi)及車型最新活動(dòng)保持及時(shí)溝通。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇三
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編為大家收集的汽車促銷活動(dòng)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
??怂怪芯W(wǎng)格柵上300,福克斯中網(wǎng)下400國(guó)慶促銷凡訂購(gòu)??怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價(jià)800買5送1。國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu)。
1、新車上市
很多廠商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國(guó)慶促銷活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價(jià)促銷
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,"降"字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國(guó)慶促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案。活動(dòng)期間,根據(jù)不同的車型,在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車,趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
3、國(guó)慶購(gòu)車送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式??梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,最近送gps的也逐漸多了起來(lái)。如果車商打出的廣告中有"超值大禮包"這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4s店是送股票的。
4、重獎(jiǎng)老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車子如何好,不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放"88"號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號(hào)是"88"打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無(wú)息按揭購(gòu)車
購(gòu)車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車,以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話,至少可以省下1萬(wàn)元利息。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇四
一:活動(dòng)目的:
開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、 活動(dòng)方式:
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:
前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、 中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、 后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、 意外防范:
每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。
開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)
一般是新店駐點(diǎn)開(kāi)業(yè),加大促銷力度,或者是新車型的促銷推廣最直接的是降價(jià),打折,贈(zèng)送保險(xiǎn)等,還有推出零利率購(gòu)車,贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。
答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng)
為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量,對(duì)消費(fèi)者的感謝,購(gòu)車享受超值大禮包,零利率購(gòu)車,最低首付達(dá)多少等。此外,還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車內(nèi)禮品的活動(dòng)。
節(jié)假日及特殊日子促銷活動(dòng)
節(jié)假日促銷活動(dòng)是常見(jiàn)并且成效性高的活動(dòng),一般是節(jié)假日價(jià)格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕、植樹(shù)、義務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇五
開(kāi)拓汽車消費(fèi)市場(chǎng),倡導(dǎo)汽車文化,打造參展商與汽車消費(fèi)者交流合作的服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)車市蓬勃發(fā)展。
白領(lǐng),普通人群
白領(lǐng)精英車型鑒賞會(huì)
賞車 汽車專家講解白領(lǐng)精英車型,
xx
車展發(fā)布宣傳攻勢(shì)的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車展時(shí)間、地點(diǎn)、主題、特色活動(dòng)等?;鸨料啾緦闷囌箷?huì)的第一步。此階段大會(huì)在各種媒體正式亮相、在同一時(shí)間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢(shì)媒體上,充分顯示大會(huì)組委會(huì)的實(shí)力與可靠性,打開(kāi)大會(huì)的知明度,吸引社會(huì)廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對(duì)大會(huì)期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺(tái)、公交電視、樓宇電視
2、報(bào)紙(日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、都市報(bào)等)
3、主題海報(bào)
4、邀請(qǐng)函
5、x展架
6、橫幅
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇六
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過(guò)程中,輪胎長(zhǎng)期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過(guò)程中對(duì)安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對(duì)輪胎的認(rèn)識(shí)卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒(méi)有問(wèn)題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對(duì)4s店輪胎銷售價(jià)格較高的看法同時(shí)增加售后維修回廠臺(tái)次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.
“安全行萬(wàn)里,輪胎必重視”輪胎優(yōu)惠促銷月。
1.提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值。
2.提高進(jìn)廠臺(tái)次帶動(dòng)增加售后附帶維修。
3.提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感。
8月1日-8月31日。
活動(dòng)期間所有入廠維修車輛。
及asa在接待過(guò)程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容;
活動(dòng)期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目。
a.均可獲贈(zèng)免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)。
b.均可獲贈(zèng)免費(fèi)檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)。
c.均可獲贈(zèng)免費(fèi)四輪加氮?dú)狻?/p>
d.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價(jià)基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元。
5.由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動(dòng)邀約短信。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
3.組織車間及前臺(tái)接待人員召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇七
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1) 對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。
(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開(kāi)車來(lái)消費(fèi),無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳
汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn),再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢?jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、 提供其他服務(wù)
汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇八
2、活動(dòng)費(fèi)用重新盤(pán)算。
一份好的中秋汽車促銷活動(dòng)方案,除了總體的活動(dòng)框架要明晰,還要在流程上最好細(xì)節(jié)的分析。例如,第八和第九部分的費(fèi)用預(yù)算,最好可以細(xì)致到一份禮品的費(fèi)用統(tǒng)計(jì);第九部分的人員安排,最好可以具體到某個(gè)人。中秋活動(dòng)方案還要及早退出,在宣傳上要到位。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇九
借20xx年元旦佳節(jié)之際,舉辦促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會(huì)形象及聚集人氣。
刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量。
聚集人氣及注意力。
"元旦送大禮,人暖情更滿"主題促銷活動(dòng)
20xx.11.20—20xx.1.10
本地汽車潛在客戶。
1、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買指定車款,即可獲得最多10000元的優(yōu)惠卷一張。
2、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買任意一款車,即可參加元旦節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送元旦大禮環(huán)節(jié)。
1、各大報(bào)紙汽車專欄大幅廣告
2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告
3、戶外車載廣告
8萬(wàn)元
1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的'制作。
3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。
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春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇十
隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。
通常,買得起車的就肯定上得起網(wǎng),因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率,在車主人群中是一個(gè)更高的比例。
作為汽車美容店的經(jīng)營(yíng)者,要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷服務(wù)。
在力所能及的前提下,建立一個(gè)本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持,加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇十一
會(huì)員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷模式,也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。
憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾,購(gòu)買汽車精品等,并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇十二
1、全國(guó)市場(chǎng)分析:
自從我國(guó)20xx年11月中國(guó)加入wto之后,汽車的整車關(guān)稅從之前的70%到80%降低到現(xiàn)在的25%,汽車零部件關(guān)稅也降低到10%,再加上國(guó)家出臺(tái)的針對(duì)于汽車的一系列優(yōu)惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經(jīng)受住了考驗(yàn),生產(chǎn)轎車的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和管理上繼續(xù)與國(guó)際接軌,這得益于在中高檔轎車市場(chǎng)上50:50的合資形式。
中國(guó)境內(nèi)的高收入者主要集中在如下這些職業(yè)上:著名影星、歌星、時(shí)裝模特、作家和運(yùn)動(dòng)員、部分個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)主、外企和國(guó)際機(jī)構(gòu)中的中高級(jí)雇員、金融機(jī)構(gòu)管理人員、房地產(chǎn)部門的開(kāi)發(fā)商和經(jīng)理、部分企業(yè)承包者和技術(shù)入股者、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先者、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、律師等。僅占我國(guó)總?cè)藬?shù)不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實(shí)際購(gòu)買者,也是中高檔轎車市場(chǎng)最具價(jià)值的用戶。
合資轎車產(chǎn)業(yè)的外部整體環(huán)境趨好,各生產(chǎn)廠商有著較為廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。特別是在國(guó)內(nèi)大中城市有著強(qiáng)勁的消費(fèi)能力,超前的消費(fèi)觀念,高素質(zhì)的消費(fèi)群體,已經(jīng)成為中高檔轎車銷售行業(yè)中最具吸引力的市場(chǎng),市場(chǎng)成功率極大,回報(bào)率極高。
2、大連市場(chǎng)分析:
20xx年大連有近120款新車爭(zhēng)相上市,讓消費(fèi)者感到興奮的同時(shí)也更添加了一份茫然:在眾多的新車?yán)锏降啄囊豢钭钸m合自己,哪一款性價(jià)比最高,等等都成了消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題。在汽車消費(fèi)環(huán)境日趨成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)日趨理智的今天,個(gè)性營(yíng)銷自然成了商家的看家本領(lǐng)。比如,大連萬(wàn)海汽車新年伊始打出了“情感營(yíng)銷”的招牌:“凡在活動(dòng)期間購(gòu)買polo者均贈(zèng)送炫目時(shí)尚禮品”。還有大連寶瑞汽車的“買qq3,送一車年貨”活動(dòng)和大連華菱汽車的“買歐藍(lán)德時(shí)尚版送您8項(xiàng)賀歲精裝”活動(dòng),都贏得了眾多消費(fèi)者的青睞,看來(lái)這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營(yíng)銷手段之一。但除了以上購(gòu)車送禮的營(yíng)銷策略外,很多商家也表示會(huì)設(shè)身處地的從消費(fèi)者的利益出發(fā),在最基本的安全和環(huán)保的基礎(chǔ)上,從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)上的更勝一籌來(lái)吸引顧客。
1、大連環(huán)境分析:
大連是一座經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對(duì)密度較大,有一定的高消費(fèi)能力。大連本土歷史文化底蘊(yùn)相對(duì)薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強(qiáng),接受新鮮事物的能力較強(qiáng),崇尚時(shí)尚消費(fèi),尤其對(duì)家居環(huán)境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。
大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市,20xx年大連接待國(guó)內(nèi)外游客2220萬(wàn)人次。在去年國(guó)家確定的“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略決策中,明確指出要把大連建設(shè)成東北亞重要的國(guó)際航運(yùn)中心。因此,在大連做好產(chǎn)品營(yíng)銷,從品牌影響到企業(yè)文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營(yíng)銷環(huán)境分析:
汽車工業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)gdp的增長(zhǎng)有著密不可分的關(guān)系,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè)資料顯示,中國(guó)近五年的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將與汽車增長(zhǎng)水平呈平穩(wěn)遞增的態(tài)勢(shì)。中國(guó)近年及未來(lái)10年的gdp增長(zhǎng)率將以較高的速度持續(xù)增長(zhǎng),按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),人均gdp4000美元左右,就到了汽車進(jìn)入家庭的.時(shí)候,這是發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入汽車私人消費(fèi)時(shí)期最具普遍意義的規(guī)律。
strenghths優(yōu)勢(shì):
日產(chǎn)驗(yàn)收,成為大連地區(qū)第一家東風(fēng)日產(chǎn)4s服務(wù)中心,同時(shí)也是大連地區(qū)鄭州日產(chǎn)的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區(qū)數(shù)一數(shù)二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團(tuán)隊(duì),目前服務(wù)于大連地區(qū)70%以上的日產(chǎn)車主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),銷售員講解更為專業(yè)、服務(wù)更為體貼,所有想買日產(chǎn)車的車主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已于20xx年成立了二手車業(yè)務(wù)部,提供二手車置換、收購(gòu)、銷售等全方位服務(wù),解決了廣大車主的多項(xiàng)需求。
5、中升集團(tuán)在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4s店,并且擁有車市里最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產(chǎn)、奧迪、雷克薩斯、東風(fēng)本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國(guó)際車展上,中升集團(tuán)的展位均首屈一指,同時(shí)在展區(qū)面積、禮包價(jià)值、試駕體驗(yàn)和賣車數(shù)量上,也都斬獲no.1。
weaknesses劣勢(shì):
1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國(guó)汽車以豪華大氣著稱,法國(guó)汽車以時(shí)尚、富有藝術(shù)感聞名,德國(guó)汽車以技術(shù)精良見(jiàn)長(zhǎng),日本汽車則以經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)。
2、由于傳播過(guò)程中的一些宣傳和競(jìng)爭(zhēng)手段所致,日本車系留給消費(fèi)者的印象往往是注重經(jīng)濟(jì)型而忽視了檔次的提高和安全性能。
opportunities機(jī)遇:
1、歐美系汽車總給人高檔高價(jià)的感覺(jué),美國(guó)車的高耗油同時(shí)也讓普通消費(fèi)者感到懼怕。日系車的性能及價(jià)值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價(jià)格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界范圍內(nèi)的銷售都非常火爆。
2、歐洲的日本車經(jīng)營(yíng)在去年有了較大的突破,而在此之前,日產(chǎn)就已憑借與雷諾合并的優(yōu)勢(shì),率先宣布在歐洲已經(jīng)盈利,這說(shuō)明日產(chǎn)汽車的國(guó)際品牌影響力和號(hào)召力已經(jīng)形成。
3、汽車產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)被譽(yù)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,是“1∶10的產(chǎn)業(yè)”。也就是說(shuō),汽車工業(yè)每增加1個(gè)百分點(diǎn)的產(chǎn)出,就能夠拉動(dòng)鋼鐵、石化、電子、紡織、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加10個(gè)百分點(diǎn)的產(chǎn)出。
4、20xx年,是中國(guó)汽車出臺(tái)新政最多的一年,對(duì)進(jìn)口車、國(guó)產(chǎn)車各有影響。作為履行加入wto的承諾,20xx年1月1日,進(jìn)口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關(guān)稅從之前的30%降為28%。到20xx年7月1日,進(jìn)口車關(guān)稅從28%的稅率再降3個(gè)百分點(diǎn)至25%,完成了我國(guó)汽車進(jìn)口關(guān)稅的最后一降。
threats:威脅:
1、中國(guó)和日本的關(guān)系一直是影響中國(guó)車市的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,其影響可能十分微小,但有時(shí)可能也成為最主要的因素。當(dāng)中日關(guān)系發(fā)生惡化時(shí),如島爭(zhēng)端、東海油氣田問(wèn)題的緊張、日本政府對(duì)侵華戰(zhàn)爭(zhēng)的態(tài)度以及日本領(lǐng)導(dǎo)人參拜神社等行為都會(huì)影響日本公司在華的投資和擴(kuò)張計(jì)劃,消費(fèi)者的購(gòu)車選擇也會(huì)有所轉(zhuǎn)移。中國(guó)和日本的關(guān)系之所以如此敏感是可以理解的,中國(guó)人可能永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記南京大屠殺、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動(dòng)即可能對(duì)日產(chǎn)汽車造成不利影響。大連應(yīng)該說(shuō)是個(gè)較為“親日”的城市,不像北京、上海以及一些內(nèi)陸城市政治空氣和市民的政治敏感度較強(qiáng),大連文化氛圍和政治氛圍對(duì)日本相對(duì)寬和,但是大連畢竟生活的都是中國(guó)人,這幾年的中日關(guān)系動(dòng)蕩不能不說(shuō)對(duì)日產(chǎn)汽車相對(duì)造成營(yíng)銷及品牌上的負(fù)面影響。
香港有500萬(wàn)輛轎車,但北京卻比香港擁堵的多,顯示出北京的交通管理水平有待提高。大連現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車50多萬(wàn)輛,私家車占1/3,車輛密度不是很大。
交通的惡化對(duì)中高檔轎車的影響主要看政府的政策,如果政府對(duì)轎車采取限制政策,將勢(shì)必影響到轎車的銷售,如果政府加強(qiáng)對(duì)交通的管理,轎車的銷售量還將穩(wěn)步提高。
1、確定活動(dòng)主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、征集一百對(duì)20xx年xx月xx日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經(jīng)營(yíng)的系列車款游行
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產(chǎn)系列汽車載百對(duì)新人“徒步”大會(huì)
2)、巡游:
(1)、中天日升奧運(yùn)暢通
——百輛中升奧通汽車“迎接2008奧運(yùn)宣傳道路暢通”巡游活動(dòng)
(2)、中天日升奧運(yùn)暢通
——中升奧通奧運(yùn)宣傳周
2、包裝活動(dòng)主題:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百
——“中升奧通”大連百對(duì)新人集體婚慶活動(dòng)
(1)、通過(guò)媒體發(fā)布和新聞造勢(shì),征集20xx年xx月xx日的新婚情侶;
(2)、通過(guò)選拔、評(píng)選,落實(shí)100對(duì)集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、廣告發(fā)布便利、媒介傳播迅速的場(chǎng)地,力求活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng);
(4)、組織一百輛本案所經(jīng)營(yíng)的系列車款,載百對(duì)新人沿大連市區(qū)主干道游行;
(6)、邀請(qǐng)政府部門或者具有影響力的公眾人物到場(chǎng)致詞;
2、巡游:
(1)、中天日升奧運(yùn)暢通
——百輛中升奧通汽車“迎接2008奧運(yùn)宣傳道路暢通”巡游活動(dòng)
a、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8臺(tái)車一組,接力點(diǎn)設(shè)置在市內(nèi)知名景點(diǎn)街區(qū);
b、中天日升奧運(yùn)暢通旗幟(接力棒),以巡游宣傳為主題。
(2)、承諾“中升購(gòu)車終生保值”:針對(duì)汽車的降價(jià)與變相降價(jià),是否敢于承諾買本案車系,價(jià)格保值,即:后代車上市后的配套設(shè)備同樣給前一代車免費(fèi)安裝,這樣做雖然在戰(zhàn)術(shù)盈利上略有損失,但是在戰(zhàn)略掌控上卻把握了大局:在購(gòu)車保值這種消費(fèi)心理的影響下,勢(shì)必能做到“品牌保鮮”。六、廣告策略:
1、弘揚(yáng)大連的百年文化
2、以公益事業(yè)拉動(dòng)政府及媒體參與
3、以互動(dòng)拉動(dòng)更多消費(fèi)者參與
4、以規(guī)模擴(kuò)大品牌影響
5、以紀(jì)念品促進(jìn)廣告延伸,加深品牌傳播影響
6、以?shī)W運(yùn)會(huì)這件中國(guó)體育史上最大的事情來(lái)炒作
7、把本案品牌與大連參與奧運(yùn)事件捆綁
8、宣傳國(guó)家交通部暢通工程,擴(kuò)大本案車系影響
9、用最實(shí)惠的承諾在消費(fèi)者心目中形成依賴、信任和凝聚力
10、保價(jià)位的同時(shí)保持品牌的維護(hù)與延伸
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇十三
借20xx年元旦佳節(jié)之際,舉辦促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會(huì)形象及聚集人氣。
刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量。
聚集人氣及注意力。
“元旦送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動(dòng)
20xx.11.20—20xx.1.10
本地汽車潛在客戶。
1、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買指定車款,即可獲得最多10000元的優(yōu)惠卷一張。
2、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買任意一款車,即可參加元旦節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的`抽獎(jiǎng)送元旦大禮環(huán)節(jié)。
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1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。
春節(jié)汽車促銷活動(dòng)方案篇十四
把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,可以通過(guò)舉辦汽車評(píng)鑒、賽事、車友聚會(huì)等活動(dòng),突出本企業(yè)的文化魅力。
可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂(lè)部,把生意做到生意之外,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷變成了一種不期然的行為。
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