總結是一種重要的學習方法,它能夠幫助我們鞏固知識、深化理解。總結是一個反思和再出發(fā)的過程,我們不妨試著尋找創(chuàng)新和突破的方法。歡迎大家閱讀以下總結范文,和我們一起來探討學習和工作的總結之道。
企業(yè)與員工共贏的心得篇一
共贏”的概念是雙方或者多方都實現(xiàn)自己的目標。
那么首先應當了解企業(yè)和“我”的目標是什么。通常,企業(yè)的目標是求短期的盈利和長期的發(fā)展,而員工的目標是求短期的薪酬增長和長期的職位晉升。
從員工的角度來講,薪酬增長和職位晉升是和公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景相關的,因而員工應當努力的工作,為公司出謀劃策,要有主人翁的意識,而這也是成為一個合格員工的基本要求。
從公司的角度來講,是要給員工提供更廣闊的發(fā)展空間,為每個員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)培訓,進行員工職業(yè)生涯管理,以提高員工的工作技能、儲備公司內部人才。
企業(yè)與員工是互利互惠的關系,企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展之間可以形成一個良性發(fā)展,其理想的結果是形成員工和企業(yè)都認可的積極的企業(yè)文化。
企業(yè)與員工共贏的心得篇二
為培育員工的優(yōu)質品質,更好的與企業(yè)共贏,促使在工作中進一步更新觀念、理清思路。我公司自20-年4月份開始組織管理人員及行政后勤學習職業(yè)道德等培訓。在這段時間里,每一個人都認真學習其中的精修煉優(yōu)質品質,受益匪淺,使我們在工作和管理方面上了一個新臺階。
通過每周六早上的學習,使我清楚地認識到優(yōu)秀人才所具備的基本品質,也更加明確了自己學習的目標,并獲取不斷努力進取的動力。這次學習拓寬了我的知識面,提高了自我認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識,通過學習,對管理的認識上升了一個層次,讓我知道除了把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀人才外,還要將車間一線員工培養(yǎng)為合格的優(yōu)秀人才。我深刻意識到學習無論對于個人、單位還是企業(yè)都是至關重要,而且非常之必要。
我作為一名車間主任,從事的是管理工作,通過對課程的學習,可以進一步提高了自身的管理能力。怎樣孵化和留住優(yōu)秀人才,在我們車間也是非常有用的,它取決于我們內身修煉的優(yōu)質品質。本著精修煉優(yōu)質品質中智、信、忠、仁、勇、嚴六個方面工作作風,做好身邊的每一項工作。
管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術性的意義較大,企業(yè)的管理有好多方面組合而成,“七觀法”識人尤為重要,分別指的是問之一是非而觀其志、窮之用詞而觀其變、咨之以計謀而觀其識、告之以禍難而觀其勇、醉之以酒而觀其性、臨之以利而觀其廉、期之以事而觀其信,很好的概括了看人標準以及如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的人才。
作為一名管理人員,快速優(yōu)質的處理好計劃之中或計劃之外的每一件事情都是非常不容易的,所有要先分析出重要問題,先處理重要性問題,定期探索解決問題的方法和方案,經(jīng)常與領導和員工溝通,講明白你的想法,因為你的員工是按照你的思路在工作,所以必須先培養(yǎng)自己成為優(yōu)秀人才。
在今后的工作中,我將更加努力學習各方面知識及處理方式、方法,在工作做到:注重細節(jié)、追求完美,力求做一名優(yōu)秀員工,與企業(yè)共贏。
企業(yè)與員工共贏的心得篇三
那么首先應當了解企業(yè)和“我”的目標是什么。通常,企業(yè)的目標是求短期的盈利和長期的發(fā)展,而員工的目標是求短期的薪酬增長和長期的職位晉升。
從員工的角度來講,薪酬增長和職位晉升是和公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景相關的,因而員工應當努力的工作,為公司出謀劃策,要有主人翁的意識,而這也是成為一個合格員工的基本要求。
從公司的角度來講,是要給員工提供更廣闊的發(fā)展空間,為每個員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)培訓,進行員工職業(yè)生涯管理,以提高員工的工作技能、儲備公司內部人才。
企業(yè)與員工是互利互惠的關系,企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展之間可以形成一個良性發(fā)展,其理想的結果是形成員工和企業(yè)都認可的積極的企業(yè)文化。
企業(yè)與員工共贏的心得篇四
盛夏x月,炎熱紅楓。結束了學生時代象牙塔生活,我們進入了x公司這個大家庭。懷著對美好前程的憧憬和忐忑不安的心情,開始了為期天的新員工培訓。此次培訓不僅從xx公司的戰(zhàn)略、團隊精神、職業(yè)操守、科學發(fā)展觀等文化知識方面進行了深入的講解,而且還安排了嚴格的軍訓。
軍隊有鐵一般的紀律,軍人有非同一般的精神,所以,整個軍訓過程中,教官對我們即耐心又嚴格。炎炎烈日下,教官和我們x班xx個學員一同吃苦,一起流汗。我們一遍一遍的做著向左轉,向右轉,齊走等等。動作一遍做不好再做第二遍,直到全班動作統(tǒng)一;口令一次喊不響再喊第二次,直到我們的聲音蓋過其他班級的聲音。軍訓是苦的,軍訓是累的,我們站在烈日下,在操場上邁著堅實的步伐。我們流過汗,甚至流過淚,但是我們沒有被嚇到,我們用堅強的毅力挺了過來,并在軍訓中收獲了很多很多:
紀律在我們這次培訓中時刻體現(xiàn),并且嚴格執(zhí)行。我們每天按時起床,按時出早操,集合唱歌、吃飯、訓練。還記得第一天站軍姿的時候,站在列隊中,無論你遇到什么事情,都不得隨意亂動,烈日下,感覺汗水像水一樣不斷的往下流,但是卻不敢伸手去擦掉一滴汗;下雨時,任憑雨水打在頭上、身上,但卻沒有要避雨的想法。這就是紀律,這就是作為一名職員,作為一名x人所應具備的基本素質。
責任感,是我在這次軍訓中的另一個體會。站在隊列中,我不再是一個人,我們是一個整體,而我只是整體中的一個部分。當疲憊的時候,我只能堅持,因為這是我的責任,不能因為自己的一個松懈。責任不是應該做的事,而是我們必須做的事,當我們進入后,我們將肩負著x人的責任,因此,這次的軍訓,讓我更深刻的體會到了責任感。
這次軍訓中,讓我最有體會的是我們x班的團隊精神。在教官的耐心指導和嚴格要求下,我們x班的每一個學員都認真的配合。剛開始軍訓的第一天,我們連最基本的稍息動作都做得亂七八糟,因為大家都沒有意識到我們是一個整體,各做各的。慢慢的我們意識到了,要想整個隊伍都整齊,并不是靠一個人的力量,是需要我們全班的配合的,就像今后我們在工作中一樣,要想一個人單獨完成一件事情是很困難的,只有融入到這個團隊,大家相互協(xié)調,相互合作,才能完成。就像我們的一樣,沒有每一個x人強烈的團隊合作精神,是不可能有今天傲人的成績的。
軍訓是苦的,軍訓是累的。雖然我們留下了淚水和汗水,但是我們卻收獲了更多。我們看到了教官堅韌不拔的毅力,學習了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財富,在今后的工作中,我將把嚴格紀律性、堅強的意志力帶到工作中,做一個合格的x人。
企業(yè)與員工共贏的心得篇五
職工是指在企業(yè)事業(yè)單位從事各種形式勞動的職工,包括固定職工、合同工、臨時工、代工、實習生?,F(xiàn)代企事業(yè)單位的職工與過去有很大不同。他們的素質比較高,知識面也比較強。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
共贏”的概念是雙方或者多方都實現(xiàn)自己的目標。
那么首先應當了解企業(yè)和“我”的目標是什么。通常,企業(yè)的目標是求短期的盈利和長期的發(fā)展,而員工的目標是求短期的薪酬增長和長期的職位晉升。
從員工的角度來講,薪酬增長和職位晉升是和公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景相關的,因而員工應當努力的工作,為公司出謀劃策,要有主人翁的意識,而這也是成為一個合格員工的基本要求。
從公司的角度來講,是要給員工提供更廣闊的發(fā)展空間,為每個員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)培訓,進行員工職業(yè)生涯管理,以提高員工的工作技能、儲備公司內部人才。
企業(yè)與員工是互利互惠的關系,企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展之間可以形成一個良性發(fā)展,其理想的結果是形成員工和企業(yè)都認可的積極的企業(yè)文化。
它時刻提醒我們要以公司的利益為先,公司興則我興、公司榮則我榮、公司衰則我衰,與公司全體員工和諧共贏,同舟共濟。作為公司的一員,我深深地感到既是一份榮譽、更是一份責任。只有立足本職工作,干好分內的事,才能算是一個合格的水手。只有公司全體員工都努力朝著一個目標,只有大家都付出了辛勞和汗水,公司這條船才能跨越新的征程,邁向更輝煌的明天。
“要想當水手,必須要有船”。沒有公司就不可能為我們提供現(xiàn)在的崗位,沒有公司就不可能為我們提供創(chuàng)業(yè)的平臺,沒有公司就不可能有我們今天的成就。公司是船,我們就是水手,讓船乘風破浪,安全前行,是我們大家不可推卸的責任。因此只有充分認識到“船與水手”的關系,我們才能理順心境,更好地工作,做公司有用的人才。只要在平凡的崗位上,干好每一件平凡的工作,就是對公司的回報,就是公司有用的人才。比如眼下,節(jié)約成本為公司多創(chuàng)造利潤。作為我們基層的崗位工作者,節(jié)約就是要我們按合理的、正規(guī)的操作規(guī)程工作,過程中盡可能減少安全質量事故,想辦法提高勞動生產率,降低不必要的消耗。公司的事就是自己的事。我們每個員工都應當把公司的.每件事,當成自己的事來做。首先想到的是要如何做好這件事,要把責任放在首位。例如看到衛(wèi)生間的水管壞了,自來水嘩嘩的流。可能這件事與我們的崗位、專業(yè)無關,但我們首先應想到立即關??偹y,然后通知專業(yè)修理人員進行維修。切不可事不關已,不聞不問,任其自流,造成不必要的浪費和經(jīng)濟損失。每一個員工都帶著熱情多干一些事情,真心實意地為企業(yè)發(fā)展提出合理化建議。工作是我們前行的動力與源泉。工作不是做給別人看的,工作是我們自己想做的,工作是為我們自己的。自尊與自信是成就事業(yè)的前提條件,任何工作只要我們滿懷激情、充滿自信去完成它,就具有神圣的使命感。善待工作就是善待自己。工作是幸福的,勞動是光榮的。只有在工作中,我們才會感覺到生命的悸動,才能讓生命具有價值,才可以使衣食住行得到保障,也可以變得更加智慧、勇敢、堅毅和高尚起來。只有善待工作的人,才是最幸福的。對工作要心存感激。很多人都報怨自己的工作,專業(yè)不對口、學而無用,學了點專長特長就報怨英雄無用武之地。其實很多成功者都是在工作中尋找樂趣,在快樂的工作中獲得更高的追求。只有對工作心存感激,干一行,愛一行,深愛本職工作的人,才能從中獲得生活的樂趣。積極主動展現(xiàn)自我。成功的人士都是積極向上、開拓進取的,凡事應采取積極主動的態(tài)度。不要吹噓自己有多能,不要承諾任何現(xiàn)在做不到的事情,夸大其辭最容易摧毀我們從事的事業(yè)基礎。出色地完成每一項工作。每做一件事要盡心盡責,不能三心二意,要善始善終,既有原則性有靈活性。沒有比圓滿完成一項工作,更讓人心曠神怡,更叫人感到滿足了。追求卓越永無止境,只有渴望進步,機會總會伴隨著你。
忠誠是每個員工應盡的義務。忠誠是人類最重要的美德,大家競聘上崗的誓言,已表明了對公司的忠誠和決心。忠誠是一種義務和責任,它還是一種操守,一種評價員工優(yōu)劣的尺度。我們忠誠于公司,就是忠誠于我們的家庭,就是忠誠于我們自己。忠誠敬業(yè)是對一種職業(yè)的負責,對我們從事的工作要有強烈的責任感。只有忠誠于自己的工作,我們的全部智慧和精力才可以專注在這個事業(yè)上,這個事業(yè)才可以稱之為終身的事業(yè)。忠誠敬業(yè)的人無論走到哪里都會得到別人的的信賴;無論從事什么樣的工作,都會有成功的機會。永遠要講究誠信。以誠相待是人際交往中最重要的原則,只要真誠待人就能贏得良好的聲譽,獲得他人信任,所以誠信是事業(yè)成功的基石??傊?,作為一名合格的員工,必須有強烈的責任感和進取心,忠誠于公司,忠實于崗位,誠信工作互利合作。高標準嚴格要求自己,以平常的心從事工作。積極參于競爭,以真正的實力和真誠贏得信任,服從領導,顧全大局。以“公司興則我興,公司榮則我榮,公司衰則我衰”的強烈責任感,與公司同呼吸共命運。
為培育員工的優(yōu)質品質,更好的與企業(yè)共贏,促使在工作中進一步更新觀念、理清思路。我公司自20-年4月份開始組織管理人員及行政后勤學習職業(yè)道德等培訓。在這段時間里,每一個人都認真學習其中的精修煉優(yōu)質品質,受益匪淺,使我們在工作和管理方面上了一個新臺階。
通過每周六早上的學習,使我清楚地認識到優(yōu)秀人才所具備的基本品質,也更加明確了自己學習的目標,并獲取不斷努力進取的動力。這次學習拓寬了我的知識面,提高了自我認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識,通過學習,對管理的認識上升了一個層次,讓我知道除了把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀人才外,還要將車間一線員工培養(yǎng)為合格的優(yōu)秀人才。我深刻意識到學習無論對于個人、單位還是企業(yè)都是至關重要,而且非常之必要。
我作為一名車間主任,從事的是管理工作,通過對課程的學習,可以進一步提高了自身的管理能力。怎樣孵化和留住優(yōu)秀人才,在我們車間也是非常有用的,它取決于我們內身修煉的優(yōu)質品質。本著精修煉優(yōu)質品質中智、信、忠、仁、勇、嚴六個方面工作作風,做好身邊的每一項工作。
管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術性的意義較大,企業(yè)的管理有好多方面組合而成,“七觀法”識人尤為重要,分別指的是問之一是非而觀其志、窮之用詞而觀其變、咨之以計謀而觀其識、告之以禍難而觀其勇、醉之以酒而觀其性、臨之以利而觀其廉、期之以事而觀其信,很好的概括了看人標準以及如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的人才。
作為一名管理人員,快速優(yōu)質的處理好計劃之中或計劃之外的每一件事情都是非常不容易的,所有要先分析出重要問題,先處理重要性問題,定期探索解決問題的方法和方案,經(jīng)常與領導和員工溝通,講明白你的想法,因為你的員工是按照你的思路在工作,所以必須先培養(yǎng)自己成為優(yōu)秀人才。
在今后的工作中,我將更加努力學習各方面知識及處理方式、方法,在工作做到:注重細節(jié)、追求完美,力求做一名優(yōu)秀員工,與企業(yè)共贏。
員工關系是人力資源六大職能中的一大主項,如何處理好學問很多、知識很多、經(jīng)驗也很多。員工關系涉及企業(yè)的多方面內容和事,主要是勞動合同管理內容、勞動爭議處理、員工間相互協(xié)調和配合度等。員工關系也是企業(yè)內各種勞動關系的總和。在實際工作中,處理的好與否,往往會對企業(yè)的生產穩(wěn)定、質量的保證、員工的穩(wěn)定都會產生深遠的影響。
正確處理員工關系,不是簡單的加減法,做的好則是乘法,做的不好,則可能是除法,所以馬虎不得。既需要細致的思想工作,又需要用法律法規(guī)的有力武器來指引,也更需要通過人性化的管理,來有理、有節(jié)地實施。評估20xx年度的企業(yè)員工關系如何,主要從以下幾個方面著手進行:
規(guī)范企業(yè)的行為,同時也規(guī)范員工的關系,實行勞動合同,是個很好的形式,有利于避免糾紛、避免爭議、避免矛盾的有效的辦法。
1、為了減少員工間的爭吵,在員工間,不允許隨意地打架、斗毆,否則,將采取批評教育、扣除績效獎,直至解除勞動合同等一系列措施。
2、在企業(yè)與勞動者之間出現(xiàn)問題、矛盾時,需要采用雙方協(xié)商、協(xié)調、商議的方式;也可以采用第三方介入的辦法,如人力資源和社會保障局的相關部門介入等。
企業(yè)的每一項管理制度、每一個規(guī)章制度中的條款、每一項新的規(guī)定,都必須遵守規(guī)范的原則。即:都要經(jīng)過反復醞釀、協(xié)商而產生,同時,要經(jīng)過公司的職工代表大會討論通過,并張榜公示,以增加透明度,使制度的制定過程規(guī)范化。
1、我們企業(yè)是采用勞動處置機制,設立專門的機構,專職、專門處理勞動關系和勞務糾紛的相關的問題。
2、采用班組、車間和公司的三級聯(lián)動方式,盡力將問題處置在萌芽狀態(tài)。
3、聘請?zhí)仄傅姆深檰?,作為企業(yè)常年的勞動關系的指導導師,來具體指導企業(yè)的勞動關系的處置和解決。
4、企業(yè)有投訴和有被告這一指標,也是非常重要的因素,公司20xx年無員工投訴,也沒有因為勞動關系的原因,被員工當作被告,而上當?shù)胤ㄔ骸?/p>
身體是員工工作的本錢,也是企業(yè)生產的本錢。每一個人都很關心企業(yè)的環(huán)境是否會對自己的身體產生影響。所以,企業(yè)定期對員工進行體檢,檢查員工的身體如何,如果有不適的,及時與相關的醫(yī)院聯(lián)系,進行進一步的檢查和治療,如果有當?shù)夭荒苤委煹奶厥獠“Y,會送更好的醫(yī)院進行專業(yè)治療。處理好這些,也是有效地處理好員工關系的重要方面,馬虎不得。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,在公司成立十周年之際,制定了加強與改善員工關系的五年規(guī)劃,從制度上來規(guī)范企業(yè)的管理行為,使員工的顧慮消除,其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。
公司主要開展了以下幾個方面的一些員工活動,效果也良好。具體是:
1、做的好的方面:
(3)團隊訓練:主要是中層干部、后備干部的強化訓練和活動,它是提升團隊意識,提高整體能力的好方式和好方法。
(4)技術比武:衢州市級的技術比賽、技術競賽、技術交流等活動,它能讓員工從中提高榮譽感和幸福指數(shù);同時,也提高了企業(yè)的整體能力。
(5)企業(yè)年會:這是企業(yè)每年大型的內部文化、娛樂活動的匯合表演等,這對于活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進作用。
(6)行業(yè)活動:其中包括工會等群眾組織舉辦的文娛活動:包括國慶大合唱、縣工會繁群眾組織的文化、體育比賽和活動。
(7)定向活動:如專業(yè)技術、職能等部門開展的業(yè)務培訓、業(yè)務指導、業(yè)務輔導等的一些活動。
(8)外出旅游:對企業(yè)中的優(yōu)秀員工、先進代表、勞動模范等外出的旅游、放松活動,它讓員工在游覽祖國的大好河山的同時,也讓精神得到了洗禮。
以上這些是近些年來企業(yè)的員工活動的主要幾個方面。這開展的同時,也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活,讓員工在活動中受到了鍛煉和洗禮。
2、需要彌補的部分:
由于缺乏有效管理、活動的資金問題、活動場地的問題、活動參與率的問題、策劃活動的項目少、專業(yè)技術能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進之。
1、加強管理和監(jiān)管:
(1)要確立專門的管理機構,或者專門委員會來統(tǒng)一管理、監(jiān)督員工的相關活動和實際項目。
(2)要思考各種各樣的員工活動規(guī)劃,從而使一年的活動能在設計的范圍內進行,使活動更加有序、合理。
2、不斷完善員工活動內容:
(1)不定期進行調整,對不合理的,臨時增加的,要根據(jù)有取有舍的原則,進行必要的調整。
(2)尋找新的員工活動項目,以增加對員工的吸引力和興趣感。
(3)加強經(jīng)費投入,這是財力的保障,有利于增加更多的項目、增強活躍度和新穎性。
總之,通過開展以上幾個方面的工作,使企業(yè)中的管理與員工之間、上下之間、員工們之間的關系更加和諧、穩(wěn)定和人性化。
作為一名未曾經(jīng)歷職場的在讀大學生,對于這個題目我真不知從何處下手,更別說要講清楚怎樣做一名“優(yōu)秀”的企業(yè)員工了。涉世未深的我只能根據(jù)自己以往的兼職經(jīng)驗,再結合書本和網(wǎng)絡信息了解到的知識來發(fā)表一下自己的一孔之見。
首先,我認為作為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,必須熟悉其所從事的企業(yè)。這種熟悉程度是包括企業(yè)靈魂在內的企業(yè)文化。因為,一個企業(yè)的企業(yè)文化代表者這個團體的文化氛圍和發(fā)展理念,我們必須通過學習這種企業(yè)文化來了解該公司的格局、發(fā)展歷史和前景,這樣才有利于自己了解企業(yè)、融入企業(yè),并盡快適應企業(yè)的內部環(huán)境。
最后,一名優(yōu)秀的員工必須有積極主動的工作態(tài)度和勤奮的工作勁兒。我認為這是最為重要的一點。我來公司的目的就是要為公司創(chuàng)造利潤而獲得報酬的,所以必須積極勤奮的工作才行。積極工作,以勤奮的態(tài)度對待工作,絕對不能拖延。世界上最不費力的事情就是拖延時間,大多數(shù)失敗者犯的致命性錯誤就在于此,也沒有比拖延時間更耗費寶貴生命的了。有句話叫“業(yè)精于勤荒于嬉?!蓖涎雍蛻卸柚粫覀儔嬋胴毟F的深淵。
合格的員工只是做好本職工作,而優(yōu)秀的員工則不僅能做好本職上的工作,還能在工作過程中全身心投入工作并盡職盡責以高效率完成工作,遇到突發(fā)情況甚至能隨機應變,完美的解決各種難題。除了上述是優(yōu)秀員工應該做到的以外,優(yōu)秀的員工還需要具備各種品質,其中我認為最重要的有兩點。
其一,是對老板忠誠。就是要真誠的去支持老板,任何情況下不要將自己與老板對立起來。任何一個老板,只會培養(yǎng)忠誠的員工;如果你缺少這一條,就會得不到重用。沒有誰會愿意花錢請一堆只會指責自己的人。對老板忠誠的人還會善于向老板學習,不是因為他是老板,而是因為他更優(yōu)秀。
其二,是對自己自信。相信自己是對自身價值和能力的尊重。除非得到自己的同意,沒有人可以輕視我們自己;沒有自己的允許,沒有人可以說自己低人一等。自信在某種程度上是意味著勇氣和熱情,失去自信便失去了勇氣,預示著失去一切;失去自信便失去了熱情,生活會變得枯燥乏味,人生也失去樂趣。
要想做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,我還有很長的路要走,這條路只有起點,沒有終點;它既是我躋身在企業(yè)里的目標,更是我對自己的要求。我會加倍努力,“學習”做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。
讀了省公司***總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營發(fā)展工作布置會上的重要講話后,他感觸頗深。
以前的他,總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務太重。開始他真的很不理解,認為領導有點過于嚴厲,做事太較真了。但當他讀完廖總的信和重要講話后,心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉變了以前不成熟的思想,讓他明白了工作的意義。每個人都需要工作,工作應該是一種創(chuàng)造的過程,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義,才是工作的最高境界。
工作是什么呢?工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能,將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人,工作是一個施展自身才能的舞臺,人的知識、應變力、決斷力、適應力以及協(xié)調力都將在這個舞臺上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年,在這十一年中,他從一個懵懂時期,已逐漸步入成熟;在這十一年中,每天重復的就是工作中的現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情,可隨著時間的推移,這種熱情和激情稍有退卻。工作時間久了,一提到“工作”兩個字,立刻想到的就是工作所帶來的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對工作有時會產生牢騷的時候,從未曾靜下心來想過這個簡單而又深刻、內涵的問題,“我,在為誰工作?”
我在為誰工作呢?他說:如果讓我來回答這個問題的話,先從現(xiàn)實一點來講,不說是為家人、為社會、為企業(yè)之類的大道理,我們想沒想過是在為自己而工作呢?其實我們首先是為自己能學到一技之長而工作,為個人的成長而工作,為自己熱愛的事業(yè)而工作,為自己幸福的生活而工作,因為人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。
作為電信企業(yè)的員工,無論是剛剛踏入職場的新員工,還是工作多年的老職員,在工作中不管做任何事,都應抱著學習的態(tài)度,對工作應心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作,哪怕是每一件小事情,都要力爭高效地去完成。因為在每一天的工作中,我們都能從中獲得豐富的知識和專業(yè)技術上的經(jīng)驗,在每一天的工作中,我們都能從中感受到充實所帶來的快樂。要知道,我們在為他人工作的同時,也是在為自己工作,決不是只為了看到領導的笑臉,而是為了自身的不斷進步、拓展和加強自身能力。我們要時刻保持著一顆進取心,因為不斷進取的過程更是重塑自我的過程。我們要時時設定新的目標,不斷增強工作所需的能力,決不能安于現(xiàn)狀,要不斷創(chuàng)新,在工作中需要有責任感,使命感和激情。廖總的講話,讓我們在黑暗中找到了一盞智慧的明燈,讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒,讓我們在以后的人生中找到了自己前進的方向!
現(xiàn)實生活中,我們雖然改變不了環(huán)境,但可以改變自己;我們不能預知明天,但可以把握今天;我們不可能樣樣順利,但可以事事盡力。我們的工作從此變得快樂,即使每一天都是簡單重復著,我們也不再覺得枯燥與乏味;即使工作中依然充滿壓力和煩惱,可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱情來努力工作吧!從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣。為了我們更好的成長,讓我們嘗試著超越自己,在工作的激情中創(chuàng)造自己的奇跡吧!
當機遇來臨時,我們已經(jīng)做好了充分把握住它的準備,因為我們快樂的面對工作,快樂的面對生活!
企業(yè)與員工共贏的心得篇六
為培育員工的優(yōu)質品質,更好的與企業(yè)共贏,促使在工作中進一步更新觀念、理清思路。我公司自20xx年4月份開始組織管理人員及行政后勤學習職業(yè)道德等培訓。在這段時間里,每一個人都認真學習其中的精修煉優(yōu)質品質,受益匪淺,使我們在工作和管理方面上了一個新臺階。
通過每周六早上的學習,使我清楚地認識到優(yōu)秀人才所具備的基本品質,也更加明確了自己學習的目標,并獲取不斷努力進取的動力。這次學習拓寬了我的知識面,提高了自我認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一方面是對自我的認識,認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識,以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識,通過學習,對管理的認識上升了一個層次,讓我知道除了把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀人才外,還要將車間一線員工培養(yǎng)為合格的優(yōu)秀人才。我深刻意識到學習無論對于個人、單位還是企業(yè)都是至關重要,而且非常之必要。
我作為一名車間主任,從事的是管理工作,通過對課程的學習,可以進一步提高了自身的管理能力。怎樣孵化和留住優(yōu)秀人才,在我們車間也是非常有用的,它取決于我們內身修煉的優(yōu)質品質。本著精修煉優(yōu)質品質中智、信、忠、仁、勇、嚴六個方面工作作風,做好身邊的每一項工作。
管理活動支持經(jīng)營的決定,因而戰(zhàn)術性的意義較大,企業(yè)的管理有好多方面組合而成,“七觀法”識人尤為重要,分別指的`是問之一是非而觀其志、窮之用詞而觀其變、咨之以計謀而觀其識、告之以禍難而觀其勇、醉之以酒而觀其性、臨之以利而觀其廉、期之以事而觀其信,很好的概括了看人標準以及如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的人才。
作為一名管理人員,快速優(yōu)質的處理好計劃之中或計劃之外的每一件事情都是非常不容易的,所有要先分析出重要問題,先處理重要性問題,定期探索解決問題的方法和方案,經(jīng)常與領導和員工溝通,講明白你的想法,因為你的員工是按照你的思路在工作,所以必須先培養(yǎng)自己成為優(yōu)秀人才。
在今后的工作中,我將更加努力學習各方面知識及處理方式、方法,在工作做到:注重細節(jié)、追求完美,力求做一名優(yōu)秀員工,與企業(yè)共贏。
企業(yè)與員工共贏的心得篇七
百貨業(yè)曾經(jīng)是我國的朝陽產業(yè),在滿足人們生活購物需要的同時,也實現(xiàn)了自身的高利潤。但百貨業(yè)“在經(jīng)歷了上世紀90年代經(jīng)營業(yè)績的整體滑坡后,至今仍未完全走出困境”[1]。我國百貨業(yè)普遍已經(jīng)進入一個發(fā)展瓶頸,在企業(yè)發(fā)展的關鍵時刻,企業(yè)和員工共鑄一個夢想,可以催生強烈的奮斗動機和動力,助力百貨企業(yè)度過難關。本人結合百貨業(yè)界和本企業(yè)實際,探討了百貨企業(yè)在巨大的市場挑戰(zhàn)面前,如何構建企業(yè)夢與員工夢互動機制,以實現(xiàn)企業(yè)和員工互惠共贏。
(一)夢,是人類對美好事物的一種憧憬和渴望,簡單說就是一種美麗的愿景。每一個人都有夢,企業(yè)同樣也有“夢”。企業(yè)夢通常是希望自己順應市場變化,努力把企業(yè)做大做強,成為在同行中的佼佼者。企業(yè)的主體是員工,從馬斯洛提出的人基本需求層次理論中可以得出,人期盼的不僅要在物質上富裕,更要在精神上富有。員工夢可以理解為,借助企業(yè)搭建的良好平臺,最大化地實現(xiàn)自我人生價值。即就是通過在企業(yè)中自身的努力,得到企業(yè)在物質層面上的豐厚回報,進而得到精神層面上更多的關愛,過上幸福的生活。
(二)擁有夢想,也就是有了追求,有了奮斗的目標。企業(yè)夢與員工夢兩者夢境相通,都是為了更好發(fā)展,這是不矛盾的,且是相輔相成的。人是生產力第一要素,也是最能動、最活躍的因素。企業(yè)的夢必須凝聚全體員工的力量,團結一心,朝著認同的企業(yè)目標,充分發(fā)揮各自能動性并充滿激情的工作得以實現(xiàn)。企業(yè)夢歸根到底也是員工的夢。只有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展了,才能更好地為員工造夢、圓夢,賜福于員工,讓員工得到更多的回報。顯而易見,企業(yè)夢與員工夢兩者緊密相連,一脈相承的。
從百貨業(yè)現(xiàn)狀分析,當今我國商品市場已全面轉向買方市場,商業(yè)零售市場呈現(xiàn)主體多元化,業(yè)態(tài)多樣化,競爭到了白熱化狀態(tài)。傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力,目前大都百貨業(yè)總感覺生意難做,顧客難留,銷售和利潤難增,日子難過。而它經(jīng)營理念轉變不快,找不著也抓不住問題的主要矛盾,沒有把經(jīng)營人心作為一項企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來考慮,企業(yè)夢與員工夢嚴重脫節(jié),最好節(jié)省成本,不舍得在員工身上有效花錢,導致員工人心不齊,思想不穩(wěn),工作主動性和熱情不高。進而出現(xiàn)了企業(yè)業(yè)績越來越差,發(fā)生虧損,甚至被淘汰出局的尷尬局面。舟山市本島(定海和普陀兩區(qū))按2010年人口普查統(tǒng)計,常住人口只有84.3萬,而購物中心就有4個,原有7家的傳統(tǒng)百貨店,現(xiàn)僅幸存1家,就是經(jīng)營面積只有1.38萬平方米的舟山市第一百貨商店有限公司(以下簡稱舟山一百)。在這危機時刻,本人認為,企業(yè)夢與員工夢之間的完美結合和互動,是企業(yè)走出困境的一條正確途徑。
(一)加強教育培訓,提升職工自身資本??萍嫉倪M步、產品的快速更新、經(jīng)營手段的創(chuàng)新、消費者需求的不斷演進,使企業(yè)員工接受終身教育成為必要。開展員工經(jīng)常性教育培訓,讓他們的思想境界、業(yè)務水平有很快提升,實際上對員工授之以漁,是一種實際利益的給予。舟山一百始終把加強教育培訓、提高職工素質作為一項首要的戰(zhàn)略性工作任務來抓。根據(jù)百貨行業(yè)特點和市場新形勢,采取請進來與送出去,自培與外培相結合,著力于四方面教育。一是企業(yè)形勢教育,向職工宣講企業(yè)發(fā)展史、面臨的宏觀和微觀市場環(huán)境、企業(yè)困難與問題、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略等,并展開了大討論,增強員工危機感和責任使命感。二是感恩教育和道德教育,采取訪談、演講、談心等形式,正確認識雙向感恩重要性,處理好企業(yè)、職工、顧客三者相互之間關系,找到企業(yè)和員工夢的結合點,增強對企業(yè)忠誠度和顧客服務意識。三是崗位培訓及再教育,為適應新技術、新形勢的發(fā)展,及時開展應知應會業(yè)務技能培訓,以及崗位練兵、比武,不斷提高員工經(jīng)營服務技巧和本領。四是敬業(yè)愛崗教育,用典范引領,制度約束,開展各種競賽活動,進一步增強員工責任心、上進心。通過教育培訓,員工豐富了職業(yè)履歷和技能,不斷提高了自身資本。
(二)堅持人本主義,完善分配和用工管理激勵機制。商業(yè)競爭從某種意義來說是人才的競爭。中國一句俗語,財聚人散,財散人聚?!爸挥泻芎玫貙⑵髽I(yè)的目標、利益與員工本人的目標、利益融合起來,與員工實現(xiàn)自身價值的需要融合起來,企業(yè)才會有做大做強的前提和基礎?!币虼?,企業(yè)應樹立以人為本的價值觀,完善分配和用工管理激勵機制。舟山一百堅持“科學性與合理性、責權利統(tǒng)一、量化細化與可操作性”的設計原則,完善績效掛鉤計酬考核體系,真正把企業(yè)經(jīng)營成果給員工共享落到實處,讓員工感受到對自己業(yè)績的認可和工作成就感?,F(xiàn)正在研究嘗試股權激勵,吸納優(yōu)秀人才適當入股,形成利益價值結合體,增強員工對企業(yè)向心力。還堅持“公平、公正”原則,建立起任人唯賢、按能定崗的用人機制,為每位員工提供和創(chuàng)造發(fā)揮其才能的舞臺,做到各盡所能、各盡其才。
(一)民主決策,目標管理,提升團隊正能量。沒有目標的企業(yè)、員工就等于沒有希望的企業(yè)、員工。有了目標,就有了方向和動力,大家才會朝著一致目標去努力奮斗。為此,企業(yè)必須加強目標管理,應堅持科學民主決策程序,讓員工共同參與、分析、制定和落實經(jīng)營目標,把企業(yè)目標與各級員工目標有機統(tǒng)一,形成目標利益鎖鏈,以激活經(jīng)營細胞,充滿生機和活力。舟山一百上下協(xié)同,深入調研,綜合各種可測因素影響,制訂出分階段可望、可攀、確保多層公司總目標,并逐級分解落實到樓層、部類、品牌廳,直至柜組及個人,建立起環(huán)環(huán)緊扣、寶塔型目標體系。同時,做好事中的執(zhí)行、檢查與控制,事后階段性評估總結與調節(jié)修正。每周自覺開好主管以上業(yè)務碰頭會、品牌廳長會、品牌班組會,分析找準經(jīng)營中的薄弱點和突破口,主動配套奮斗目標的積極措施,一步一個腳印實現(xiàn)各自的目標。這樣,用總目標指導分目標,用分目標保證總目標,形成了各級員工自我加壓、勇于擔當?shù)哪繕耸侄捂?,呈現(xiàn)出全員心往一處想,勁往一處使的良好局面,提升了團隊的正能量。
(二)獻計獻策,調整結構,提升產出率。當今消費者主權日益凸現(xiàn),多元化零售業(yè)態(tài)競爭加劇,尤其同大體量多功能的購物中心比,傳統(tǒng)百貨明顯處于競爭劣勢,大都硬件條件差,又普遍存在商品同質化、功能單一的現(xiàn)象。對此,百貨企業(yè)亟需轉型、以適應新的市場形勢,尋求更好生存空間。舟山一百組織員工深入調研區(qū)域消費特點與競爭狀態(tài),及自身優(yōu)劣勢,通過問卷、分層座談,集思廣益,迅速作出決策:一是,細分消費市場,實行差異化經(jīng)營,向現(xiàn)代、主題百貨推進。認準目標市場定位,把中產階層作為目標主力消費群體。按照“作為、不作為”的四條標準,采取有保有壓、有擴有縮、有進有退的品類品牌甄選辦法。并及時引進有競爭潛力的品牌,每年品牌更新率達15%以上,形成了“小而?!苯?jīng)營特色。二是,為顧客營造舒適、高雅的購物環(huán)境,敢于投入,近三年花用600余萬元資金,落實了商場整體調整改造分步實施計劃。三是,為了適應消費者購物體驗需求,因地制宜,適當補充副業(yè)態(tài),今年開辟出200平方米休閑區(qū),引進深受消費者喜歡的東哥面包、八馬茶吧,業(yè)態(tài)組合前后比較,客流量增加了10%。
(三)齊心協(xié)力,創(chuàng)新促銷,提升經(jīng)營業(yè)績。創(chuàng)新促銷是激烈競爭中百貨企業(yè)成功營銷的秘訣之一。目前,企業(yè)促銷也日漸同質化,處于低效率運作狀態(tài)。只有在促銷方式上推陳出新,才會達到意想不到的擴銷效果。舟山一百群策群力,創(chuàng)新營銷方法和手段。有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié),注重細節(jié)營銷,做到出奇出新。每次活動,總是要開好多層次會議,大家踴躍出金點子,分析和判斷競爭對手“出牌”,精心研究創(chuàng)意性促銷方案。員工全力落實“八個到位、八個力求”營銷方針。如在重大節(jié)日和有特色的主題促銷時,為做到廣告宣傳到位,力求家喻戶曉,大家放棄休息時間帶上活動dm單頁進自己小區(qū)或集貿菜場進行發(fā)放,還利用qq群、微博、短信向朋友親戚發(fā)布活動信息。大家在活動中加班加點,的確十分辛苦,但苦中有樂,樂在能看到一次次活動有聲有色,業(yè)績斐然。輝煌與夢想的店慶、秒殺、zs100峰會、早市、夜宴等主題活動已創(chuàng)出了市民耳熟能詳?shù)奶赜衅放?,具有強烈吸引力,人氣爆滿,令同行贊賞。
(四)滿懷熱情,誠心服務,提升顧客滿意度。企業(yè)之間的競爭實際上是顧客資源的競爭,誰擁有更多,誰就勝出。大家深知,企業(yè)的利潤、員工的收入來自于顧客。隨著社會進步,物質生活水平的不斷提高,消費者對服務品質的要求也越來越高,消費者滿意程度關鍵在于服務是不是到位。舟山一百就提出了“硬件不足軟件補”的口號,全體員工自覺執(zhí)行服務規(guī)范,積極參加公司推出的以“講三聲”、迎送賓禮儀為重點的顧客滿意服務工程和商品質量放心工程建設,以及“滿意100明星柜組、員工”評優(yōu)等活動。員工熱心維系與客戶情感,常利用微信和微博服務平臺,開展“一對一”對話服務。用心落實vip客戶積分兌換、優(yōu)惠、送貨到家等十二項特殊待遇政策和預約定貨、定制商品、免費修剪服裝等十五項便民服務項目。主動走街串巷調訪、開展訂單、配貨、送貨、安裝、回訪一條龍服務;并堅持以客戶利益為重的“三為主”退調換商品原則,解決顧客后顧之憂,讓客戶感動親和,提高顧客滿意度。
舟山一百在企業(yè)夢與員工夢互動機制上積極探索和有益嘗試,取得了很好效果。近幾年來,公司緊緊依靠全體員工,同心同德,集中一切智慧,迎難而上,奮勇抗爭,在經(jīng)營管理等方面快速反應,精準決策,有力應對,以小敵大,取得了令人欣喜的經(jīng)營業(yè)績和服務成果,仍然把守住舟山百貨業(yè)界中單店銷售龍頭老大地位,2009-2012年公司連續(xù)被評為舟山市定海區(qū)服務業(yè)明星企業(yè)和十強企業(yè)。
結論。
面臨百貨業(yè)危機時刻,企業(yè)夢與員工夢之完美結合和互動,是百貨業(yè)走出困境的一條正確途徑。實現(xiàn)企業(yè)與員工夢互動共贏,亟需采取以下對策:一是企業(yè)應給予為先,賜福員工,給員工以更多的實際利益。加強教育培訓,完善分配、用工機制,關愛職工生活。二是,員工應合心合力,發(fā)揮主動性,為企業(yè)創(chuàng)造營銷輝煌。加強目標管理,調整結構,創(chuàng)新促銷,誠心服務。
參考文獻:
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[3]人民網(wǎng).企業(yè)文化職工文化建設需要“實打實”.2012,3.
企業(yè)與員工共贏的心得篇八
作為一名未曾經(jīng)歷職場的在讀大學生,對于這個題目我真不知從何處下手,更別說要講清楚怎樣做一名“優(yōu)秀”的企業(yè)員工了。涉世未深的我只能根據(jù)自己以往的兼職經(jīng)驗,再結合書本和網(wǎng)絡信息了解到的知識來發(fā)表一下自己的一孔之見。
首先,我認為作為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,必須熟悉其所從事的企業(yè)。這種熟悉程度是包括企業(yè)靈魂在內的企業(yè)文化。因為,一個企業(yè)的企業(yè)文化代表者這個團體的文化氛圍和發(fā)展理念,我們必須通過學習這種企業(yè)文化來了解該公司的格局、發(fā)展歷史和前景,這樣才有利于自己了解企業(yè)、融入企業(yè),并盡快適應企業(yè)的內部環(huán)境。
最后,一名優(yōu)秀的員工必須有積極主動的工作態(tài)度和勤奮的工作勁兒。我認為這是最為重要的一點。我來公司的目的就是要為公司創(chuàng)造利潤而獲得報酬的,所以必須積極勤奮的工作才行。積極工作,以勤奮的態(tài)度對待工作,絕對不能拖延。世界上最不費力的事情就是拖延時間,大多數(shù)失敗者犯的致命性錯誤就在于此,也沒有比拖延時間更耗費寶貴生命的了。有句話叫“業(yè)精于勤荒于嬉?!蓖涎雍蛻卸柚粫覀儔嬋胴毟F的深淵。
合格的員工只是做好本職工作,而優(yōu)秀的員工則不僅能做好本職上的工作,還能在工作過程中全身心投入工作并盡職盡責以高效率完成工作,遇到突發(fā)情況甚至能隨機應變,完美的解決各種難題。除了上述是優(yōu)秀員工應該做到的以外,優(yōu)秀的員工還需要具備各種品質,其中我認為最重要的有兩點。
其一,是對老板忠誠。就是要真誠的去支持老板,任何情況下不要將自己與老板對立起來。任何一個老板,只會培養(yǎng)忠誠的員工;如果你缺少這一條,就會得不到重用。沒有誰會愿意花錢請一堆只會指責自己的人。對老板忠誠的人還會善于向老板學習,不是因為他是老板,而是因為他更優(yōu)秀。
其二,是對自己自信。相信自己是對自身價值和能力的尊重。除非得到自己的同意,沒有人可以輕視我們自己;沒有自己的允許,沒有人可以說自己低人一等。自信在某種程度上是意味著勇氣和熱情,失去自信便失去了勇氣,預示著失去一切;失去自信便失去了熱情,生活會變得枯燥乏味,人生也失去樂趣。
要想做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,我還有很長的路要走,這條路只有起點,沒有終點;它既是我躋身在企業(yè)里的目標,更是我對自己的要求。我會加倍努力,“學習”做一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。
企業(yè)與員工共贏的心得篇九
共贏”的概念是雙方或者多方都實現(xiàn)自己的目標。
那么首先應當了解企業(yè)和“我”的目標是什么。通常,企業(yè)的目標是求短期的盈利和長期的發(fā)展,而員工的目標是求短期的.薪酬增長和長期的職位晉升。
從員工的角度來講,薪酬增長和職位晉升是和公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景相關的,因而員工應當努力的工作,為公司出謀劃策,要有主人翁的意識,而這也是成為一個合格員工的基本要求。
從公司的角度來講,是要給員工提供更廣闊的發(fā)展空間,為每個員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)培訓,進行員工職業(yè)生涯管理,以提高員工的工作技能、儲備公司內部人才。
企業(yè)與員工是互利互惠的關系,企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展之間可以形成一個良性發(fā)展,其理想的結果是形成員工和企業(yè)都認可的積極的企業(yè)文化。
企業(yè)與員工共贏的心得篇十
軍訓似乎成了我們成長的證明,每新到一個新的環(huán)境就進行一次軍訓,就像上臺階一樣。中學時的軍訓讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人他們似乎無所不能,仿佛沒有他們辦不到的事。大學時的軍訓讓我更進一步地了解了軍人,在我們自以為美麗的光環(huán)背后,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓是我走進社會的第一課,即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓,即使是訓練的內容與之前相差無幾,我依舊是有所感悟的。
首先,軍訓強調列隊。先定排頭兵,依個頭高矮排序,然后以排頭兵為基準向前挺進!在企業(yè)里也是這樣,不過個頭是指能力和才干,這是一個企業(yè)能夠正確發(fā)展的基礎。在養(yǎng)君公司,我們?yōu)閾碛幸恢?yōu)秀的團隊而自豪。作為隊員我們需要做的就是以這個排頭兵為基準,給自己一個準確的定位,充分發(fā)揮自己的知識才能為我們的團隊貢獻力量。
其二,正確的命令,有效的執(zhí)行。部隊里有句話叫軍令如山倒,而且要令行禁止。剛開始隊員們的神經(jīng)有些松散,一個簡單的指令動作都沒法統(tǒng)一完成。在教官的悉心指導和隊員的反復訓練下,動作步伐逐漸協(xié)調并統(tǒng)一起來。同樣一個企業(yè)能否有正確的發(fā)展路線,首先取決于領導者的決策和令行禁止,指令發(fā)生錯誤直接導致的后果就是整個隊列動作的錯誤,而團隊成長的速度需要團隊成員共同努力,悉心去呵護。
其三,團結互助。一個水桶的容積不是取決于最長的木板,這是著名的木桶原理。軍訓中行進隊伍的整齊與否也不取決于動作最標準的隊員,有一個隊員做錯或是動作不準確,都會影響整體效果。有幸的是我們處在一個非常團結的隊列中,訓練休息期間,好多隊友放棄了休息主動去幫助動作不標準的隊友,不厭其煩。一份耕耘,一份收獲,經(jīng)過教官的指導和同志們的互相幫助,大家都能很標準地按照指令完成動作,而且彼此配合默契,在幫助隊友的同時我們自己也在不斷進步。
通過7天的訓練和學習,確實讓我收獲不少,感慨頗多。其實,一個人的社會閱歷并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓,讓我感悟到,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為養(yǎng)君酒貢獻自己的一份力量。當然這只是我對軍事訓練的感悟,我們在這次的軍訓的過程中還進行了一系列的關于職業(yè)素養(yǎng)和技能等的培訓,在這次全面和系統(tǒng)得培訓下我的所得如下:
首先,好的工作態(tài)度。我們應當把養(yǎng)君酒當成自己的事業(yè)來做這是個很好的工作態(tài)度,在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當方向不錯我們就不用擔心工作會不出成效。事實是養(yǎng)君確實也應當被當做是事業(yè)來做,雖然養(yǎng)君還不夠響不夠大,但是我們有理想有目標有方向有策略還有個優(yōu)秀的團隊,我們有信心把養(yǎng)君做強做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
企業(yè)與員工共贏的心得篇十一
(一)指導思想。
認真貫徹落實黨的十七大精神,以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為指導,發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃對城鎮(zhèn)化道路的引導和調控作用,促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調,為全面建設小康社會打好基礎。
(二)基本原則。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、合理布局、節(jié)約土地、集約發(fā)展、先規(guī)劃后建設。
認真學習貫徹落實《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理機構,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理工作機制,年全面完成鄉(xiāng)規(guī)劃和行政村規(guī)劃。
(一)學習宣傳。
在鄉(xiāng)規(guī)劃建設領導小組的指導下,各村規(guī)劃領導小組要認真制定《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》學習宣傳計劃,采取多種形式,突出宣傳重點,組織組干部及群眾進行學習,指定專人負責,把學習宣傳工作落到實處。各村制訂學習宣傳工作計劃報鄉(xiāng)建設規(guī)劃辦。
主要形式:
1、在主要路道口懸掛橫幅和宣傳標語。
2、組織人員在村鎮(zhèn)和人流集散量大的地方散發(fā)宣傳材料。
3、在村宣傳欄內制作《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和村集鎮(zhèn)規(guī)劃專欄,長期宣傳。
4、組織宣傳車輛在各村進行巡回宣傳。
(二)編制安排。
年內全部完成行政村規(guī)劃和鄉(xiāng)總體規(guī)劃。5月底完成《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳工作;6月底完成地形圖測量工作;10月底完成規(guī)劃編制工作;11月底完成規(guī)劃評審工作。
(三)經(jīng)費保證。
年內全部完成行政村規(guī)劃和鄉(xiāng)總體規(guī)劃。規(guī)劃經(jīng)費分級負擔。鄉(xiāng)規(guī)劃及規(guī)劃評審費用由鄉(xiāng)負擔,行政村規(guī)劃及規(guī)劃評審費用由各行政村承擔。規(guī)劃指導價格:鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制為6.5萬元,行政村規(guī)劃為0.5萬元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)每平方公里測量費為1.5萬元,每個行政村測量費為0.3萬元。
為保障實施方案的貫徹落實,成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作領導小組。
各村要建立村鎮(zhèn)規(guī)劃管理機構配備專負責,完善村鎮(zhèn)規(guī)劃管理工作機制,規(guī)范行政行為,切實加強村鎮(zhèn)規(guī)劃管理。尤其要加大對村鎮(zhèn)違章建筑的查處力度,按照先規(guī)劃后建設的原則,未編制規(guī)劃的不得進行建設。村莊規(guī)劃區(qū)內進行建設的建設單位和個人在取得鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證后方可辦理用地審批手續(xù)。各村每季度需將報表上報鄉(xiāng)建設辦。
鄉(xiāng)紀委:負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作進行監(jiān)察。
鄉(xiāng)建辦:負責對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作進行監(jiān)督管理并提供技術指導和專業(yè)知識培訓。加強房屋發(fā)證辦理。年竣工的建設項目發(fā)放產權證時須具備《土地證》、《鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證》、《驗收合格證》。
國土資源所:根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《土地管理法》完善土地審批管理和土地監(jiān)察管理。
鄉(xiāng)財政所:負責規(guī)劃編制經(jīng)費落實。
各部門要相互協(xié)調,密切配合,加大力度,切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作的組織領導和監(jiān)督檢查,確保今年內完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃和行政村規(guī)劃。對落實不到位的,將予以通報批評,乃至追究相關責任人的行政責任。
企業(yè)與員工共贏的心得篇十二
百貨業(yè)曾經(jīng)是我國的朝陽產業(yè),在滿足人們生活購物需要的同時,也實現(xiàn)了自身的高利潤。但百貨業(yè)“在經(jīng)歷了上世紀90年代經(jīng)營業(yè)績的整體滑坡后,至今仍未完全走出困境”[1]。我國百貨業(yè)普遍已經(jīng)進入一個發(fā)展瓶頸,在企業(yè)發(fā)展的關鍵時刻,企業(yè)和員工共鑄一個夢想,可以催生強烈的奮斗動機和動力,助力百貨企業(yè)度過難關。本人結合百貨業(yè)界和本企業(yè)實際,探討了百貨企業(yè)在巨大的市場挑戰(zhàn)面前,如何構建企業(yè)夢與員工夢互動機制,以實現(xiàn)企業(yè)和員工互惠共贏。
(一)夢,是人類對美好事物的一種憧憬和渴望,簡單說就是一種美麗的愿景。每一個人都有夢,企業(yè)同樣也有“夢”。企業(yè)夢通常是希望自己順應市場變化,努力把企業(yè)做大做強,成為在同行中的佼佼者。企業(yè)的主體是員工,從馬斯洛提出的人基本需求層次理論中可以得出,人期盼的不僅要在物質上富裕,更要在精神上富有。員工夢可以理解為,借助企業(yè)搭建的良好平臺,最大化地實現(xiàn)自我人生價值。即就是通過在企業(yè)中自身的努力,得到企業(yè)在物質層面上的豐厚回報,進而得到精神層面上更多的關愛,過上幸福的生活。
(二)擁有夢想,也就是有了追求,有了奮斗的目標。企業(yè)夢與員工夢兩者夢境相通,都是為了更好發(fā)展,這是不矛盾的,且是相輔相成的。人是生產力第一要素,也是最能動、最活躍的因素。企業(yè)的夢必須凝聚全體員工的力量,團結一心,朝著認同的企業(yè)目標,充分發(fā)揮各自能動性并充滿激情的工作得以實現(xiàn)。企業(yè)夢歸根到底也是員工的夢。只有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展了,才能更好地為員工造夢、圓夢,賜福于員工,讓員工得到更多的回報。顯而易見,企業(yè)夢與員工夢兩者緊密相連,一脈相承的。
從百貨業(yè)現(xiàn)狀分析,當今我國商品市場已全面轉向買方市場,商業(yè)零售市場呈現(xiàn)主體多元化,業(yè)態(tài)多樣化,競爭到了白熱化狀態(tài)。傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力,目前大都百貨業(yè)總感覺生意難做,顧客難留,銷售和利潤難增,日子難過。而它經(jīng)營理念轉變不快,找不著也抓不住問題的主要矛盾,沒有把經(jīng)營人心作為一項企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來考慮,企業(yè)夢與員工夢嚴重脫節(jié),最好節(jié)省成本,不舍得在員工身上有效花錢,導致員工人心不齊,思想不穩(wěn),工作主動性和熱情不高。進而出現(xiàn)了企業(yè)業(yè)績越來越差,發(fā)生虧損,甚至被淘汰出局的尷尬局面。舟山市本島(定海和普陀兩區(qū))按2010年人口普查統(tǒng)計,常住人口只有84.3萬,而購物中心就有4個,原有7家的傳統(tǒng)百貨店,現(xiàn)僅幸存1家,就是經(jīng)營面積只有1.38萬平方米的舟山市第一百貨商店有限公司(以下簡稱舟山一百)。在這危機時刻,本人認為,企業(yè)夢與員工夢之間的完美結合和互動,是企業(yè)走出困境的一條正確途徑。
(一)加強教育培訓,提升職工自身資本??萍嫉倪M步、產品的快速更新、經(jīng)營手段的創(chuàng)新、消費者需求的不斷演進,使企業(yè)員工接受終身教育成為必要。開展員工經(jīng)常性教育培訓,讓他們的思想境界、業(yè)務水平有很快提升,實際上對員工授之以漁,是一種實際利益的給予。舟山一百始終把加強教育培訓、提高職工素質作為一項首要的戰(zhàn)略性工作任務來抓。根據(jù)百貨行業(yè)特點和市場新形勢,采取請進來與送出去,自培與外培相結合,著力于四方面教育。一是企業(yè)形勢教育,向職工宣講企業(yè)發(fā)展史、面臨的宏觀和微觀市場環(huán)境、企業(yè)困難與問題、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略等,并展開了大討論,增強員工危機感和責任使命感。二是感恩教育和道德教育,采取訪談、演講、談心等形式,正確認識雙向感恩重要性,處理好企業(yè)、職工、顧客三者相互之間關系,找到企業(yè)和員工夢的結合點,增強對企業(yè)忠誠度和顧客服務意識。三是崗位培訓及再教育,為適應新技術、新形勢的發(fā)展,及時開展應知應會業(yè)務技能培訓,以及崗位練兵、比武,不斷提高員工經(jīng)營服務技巧和本領。四是敬業(yè)愛崗教育,用典范引領,制度約束,開展各種競賽活動,進一步增強員工責任心、上進心。通過教育培訓,員工豐富了職業(yè)履歷和技能,不斷提高了自身資本。
(二)堅持人本主義,完善分配和用工管理激勵機制。商業(yè)競爭從某種意義來說是人才的競爭。中國一句俗語,財聚人散,財散人聚?!爸挥泻芎玫貙⑵髽I(yè)的目標、利益與員工本人的目標、利益融合起來,與員工實現(xiàn)自身價值的需要融合起來,企業(yè)才會有做大做強的前提和基礎?!币虼?,企業(yè)應樹立以人為本的價值觀,完善分配和用工管理激勵機制。舟山一百堅持“科學性與合理性、責權利統(tǒng)一、量化細化與可操作性”的設計原則,完善績效掛鉤計酬考核體系,真正把企業(yè)經(jīng)營成果給員工共享落到實處,讓員工感受到對自己業(yè)績的認可和工作成就感。現(xiàn)正在研究嘗試股權激勵,吸納優(yōu)秀人才適當入股,形成利益價值結合體,增強員工對企業(yè)向心力。還堅持“公平、公正”原則,建立起任人唯賢、按能定崗的用人機制,為每位員工提供和創(chuàng)造發(fā)揮其才能的舞臺,做到各盡所能、各盡其才。
(一)民主決策,目標管理,提升團隊正能量。沒有目標的企業(yè)、員工就等于沒有希望的企業(yè)、員工。有了目標,就有了方向和動力,大家才會朝著一致目標去努力奮斗。為此,企業(yè)必須加強目標管理,應堅持科學民主決策程序,讓員工共同參與、分析、制定和落實經(jīng)營目標,把企業(yè)目標與各級員工目標有機統(tǒng)一,形成目標利益鎖鏈,以激活經(jīng)營細胞,充滿生機和活力。舟山一百上下協(xié)同,深入調研,綜合各種可測因素影響,制訂出分階段可望、可攀、確保多層公司總目標,并逐級分解落實到樓層、部類、品牌廳,直至柜組及個人,建立起環(huán)環(huán)緊扣、寶塔型目標體系。同時,做好事中的執(zhí)行、檢查與控制,事后階段性評估總結與調節(jié)修正。每周自覺開好主管以上業(yè)務碰頭會、品牌廳長會、品牌班組會,分析找準經(jīng)營中的薄弱點和突破口,主動配套奮斗目標的積極措施,一步一個腳印實現(xiàn)各自的目標。這樣,用總目標指導分目標,用分目標保證總目標,形成了各級員工自我加壓、勇于擔當?shù)哪繕耸侄捂?,呈現(xiàn)出全員心往一處想,勁往一處使的良好局面,提升了團隊的正能量。
(二)獻計獻策,調整結構,提升產出率。當今消費者主權日益凸現(xiàn),多元化零售業(yè)態(tài)競爭加劇,尤其同大體量多功能的購物中心比,傳統(tǒng)百貨明顯處于競爭劣勢,大都硬件條件差,又普遍存在商品同質化、功能單一的現(xiàn)象。對此,百貨企業(yè)亟需轉型、以適應新的市場形勢,尋求更好生存空間。舟山一百組織員工深入調研區(qū)域消費特點與競爭狀態(tài),及自身優(yōu)劣勢,通過問卷、分層座談,集思廣益,迅速作出決策:一是,細分消費市場,實行差異化經(jīng)營,向現(xiàn)代、主題百貨推進。認準目標市場定位,把中產階層作為目標主力消費群體。按照“作為、不作為”的四條標準,采取有保有壓、有擴有縮、有進有退的品類品牌甄選辦法。并及時引進有競爭潛力的品牌,每年品牌更新率達15%以上,形成了“小而?!苯?jīng)營特色。二是,為顧客營造舒適、高雅的購物環(huán)境,敢于投入,近三年花用600余萬元資金,落實了商場整體調整改造分步實施計劃。三是,為了適應消費者購物體驗需求,因地制宜,適當補充副業(yè)態(tài),今年開辟出200平方米休閑區(qū),引進深受消費者喜歡的東哥面包、八馬茶吧,業(yè)態(tài)組合前后比較,客流量增加了10%。
(三)齊心協(xié)力,創(chuàng)新促銷,提升經(jīng)營業(yè)績。創(chuàng)新促銷是激烈競爭中百貨企業(yè)成功營銷的秘訣之一。目前,企業(yè)促銷也日漸同質化,處于低效率運作狀態(tài)。只有在促銷方式上推陳出新,才會達到意想不到的擴銷效果。舟山一百群策群力,創(chuàng)新營銷方法和手段。有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié),注重細節(jié)營銷,做到出奇出新。每次活動,總是要開好多層次會議,大家踴躍出金點子,分析和判斷競爭對手“出牌”,精心研究創(chuàng)意性促銷方案。員工全力落實“八個到位、八個力求”營銷方針。如在重大節(jié)日和有特色的主題促銷時,為做到廣告宣傳到位,力求家喻戶曉,大家放棄休息時間帶上活動dm單頁進自己小區(qū)或集貿菜場進行發(fā)放,還利用qq群、微博、短信向朋友親戚發(fā)布活動信息。大家在活動中加班加點,的確十分辛苦,但苦中有樂,樂在能看到一次次活動有聲有色,業(yè)績斐然。輝煌與夢想的店慶、秒殺、zs100峰會、早市、夜宴等主題活動已創(chuàng)出了市民耳熟能詳?shù)奶赜衅放?,具有強烈吸引力,人氣爆滿,令同行贊賞。
(四)滿懷熱情,誠心服務,提升顧客滿意度。企業(yè)之間的競爭實際上是顧客資源的競爭,誰擁有更多,誰就勝出。大家深知,企業(yè)的利潤、員工的收入來自于顧客。隨著社會進步,物質生活水平的不斷提高,消費者對服務品質的要求也越來越高,消費者滿意程度關鍵在于服務是不是到位。舟山一百就提出了“硬件不足軟件補”的口號,全體員工自覺執(zhí)行服務規(guī)范,積極參加公司推出的以“講三聲”、迎送賓禮儀為重點的顧客滿意服務工程和商品質量放心工程建設,以及“滿意100明星柜組、員工”評優(yōu)等活動。員工熱心維系與客戶情感,常利用微信和微博服務平臺,開展“一對一”對話服務。用心落實vip客戶積分兌換、優(yōu)惠、送貨到家等十二項特殊待遇政策和預約定貨、定制商品、免費修剪服裝等十五項便民服務項目。主動走街串巷調訪、開展訂單、配貨、送貨、安裝、回訪一條龍服務;并堅持以客戶利益為重的“三為主”退調換商品原則,解決顧客后顧之憂,讓客戶感動親和,提高顧客滿意度。
舟山一百在企業(yè)夢與員工夢互動機制上積極探索和有益嘗試,取得了很好效果。近幾年來,公司緊緊依靠全體員工,同心同德,集中一切智慧,迎難而上,奮勇抗爭,在經(jīng)營管理等方面快速反應,精準決策,有力應對,以小敵大,取得了令人欣喜的經(jīng)營業(yè)績和服務成果,仍然把守住舟山百貨業(yè)界中單店銷售龍頭老大地位,2009-2012年公司連續(xù)被評為舟山市定海區(qū)服務業(yè)明星企業(yè)和十強企業(yè)。
結論。
面臨百貨業(yè)危機時刻,企業(yè)夢與員工夢之完美結合和互動,是百貨業(yè)走出困境的一條正確途徑。實現(xiàn)企業(yè)與員工夢互動共贏,亟需采取以下對策:一是企業(yè)應給予為先,賜福員工,給員工以更多的實際利益。加強教育培訓,完善分配、用工機制,關愛職工生活。二是,員工應合心合力,發(fā)揮主動性,為企業(yè)創(chuàng)造營銷輝煌。加強目標管理,調整結構,創(chuàng)新促銷,誠心服務。
參考文獻:
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企業(yè)與員工共贏的心得篇十三
公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上,**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質推動科學發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會,又對**總經(jīng)理的工作報告進行學習,之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認真反復學習,感受頗深,使人產生無窮的動力,催人奮進,懂得了學習的重要性。
報告內容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎,以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標,部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學發(fā)展年,公司科學發(fā)展的本質就是:提高質量,優(yōu)化結構,降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為:安全基礎牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業(yè)共同進步。
科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉化為比智力,提升公司科學發(fā)展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習,用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術方面的要領和重點,才能更好的進行下一步工作。
面對國內電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W發(fā)展是適應形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題,用科學的方法攻克困難,用科學的武器尋求措施,在工作中學習,尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎。
實現(xiàn)科學發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)與員工共贏的心得篇十四
工資分配問題歷來是員工關注的熱點與企業(yè)勞動關系的焦點,也是當今社會管理學科中重點研究內容之一。如何探索建立工資談判制度,對于規(guī)范和推進非公企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,促進社會全面和諧進步、實現(xiàn)企業(yè)與員工互利和諧共贏具有舉足輕重的作用。但從近年來很多企業(yè)特別是非公企業(yè)實際推行和運作來看,卻存在著很多不盡如人意的方面。因此,無論是從企業(yè)勞動關系的現(xiàn)代化觀念認識培育上,還是從企業(yè)機制與制度建設上,乃至從操作運行的秩序、規(guī)則的建立等諸方面探索建立推行與規(guī)范非公企業(yè)工資協(xié)商談判制度,己成為亟待研究解決的問題。
工資集體協(xié)商是一種有利于企業(yè)發(fā)展、有利于維護職工權益的互利共贏的協(xié)商機制,但由于現(xiàn)階段非公企業(yè)勞資利益主體間的利益沖突的必然性以及其他方面的影響,使得工資集體協(xié)商制度的建立和推行存在著一系列制約因素,具體體現(xiàn)在以下方面:
1、從非公企業(yè)勞動關系運行狀況看,其制約因素表現(xiàn)在外在和內在兩個主要,外在因素有:勞動合同制度亟待落實,勞動安全衛(wèi)生與勞動保護問題十分嚴峻,企業(yè)內部勞動規(guī)章制度不規(guī)范,勞動標準由業(yè)主單方規(guī)定,社會保障亟待加強等等。其內在表現(xiàn)主要是:勞動關系主體殘缺,勞動關系自我調節(jié)機制尚未充分建立,勞動關系處于不平等不規(guī)范的畸形運行狀態(tài)等等。造成以上問題的原因,一是非公企業(yè)工會組建難、組建率低;二是勞動關系雙方主體地位懸殊,勞動者的地位、力量與業(yè)主難以平等;即使有的簽訂了工資集體協(xié)議,也是走過場:四是缺乏監(jiān)督履行的有效機制。
2、從非公企業(yè)實際看,其制約因素主要有以下幾個方面:一是從企業(yè)角度講,對開展工資集體協(xié)商的重要意義認識不足,擔心協(xié)議簽訂后不能落實引發(fā)職工更大的不滿,于企業(yè)發(fā)展不利;二是從勞動者一方來看,勞動者主體地位未完全確立,使工資談判難以規(guī)范展開,勞動關系主體雙方不對等。從勞動者一方分析,多數(shù)勞動者文化、技能素質相對較低,法律意識、法制觀念淡薄,缺乏依法自我保護意識,缺乏組織、集體行為意識,極少積極主動要求組建工會,極少自覺地、有意識地要求平等協(xié)商依法進行集體談判。
3、從非公企業(yè)工會角度看,其制約因素主要有以下幾個方面:一是由于工資集體協(xié)商是一項全新的,開展起來難度較大,推行起來比較困難,有畏難情緒;二是由于工會長期以來在一定程度上依附于企業(yè)行政開展工作,現(xiàn)在需要工會作為職工代言人獨立自主地與行政就企業(yè)最敏感的問題之一—工資展開協(xié)商,因此感到不適應;三是針對協(xié)商主體之一的企業(yè)工會干部而言,工資集體協(xié)商對工會組織和工會干部素質要求更高,目前素質狀況的差別使工集體協(xié)商工作在一定程度上或某個方面遇到一些困難,進而制約了工資集體協(xié)商制度的建立和推進。
4、從社會對私企勞動者的態(tài)度看,也或多或少存在著以下方面的制約因素:一是私企勞動者社會政治地位相對低下,其地位現(xiàn)狀與私營企業(yè)家差距甚大;二是部分地方政府對依法維護勞動者合法權益的緊迫性尚未充分認識,他們往往處于所謂“政績”,處于“地方經(jīng)濟發(fā)展”的需要提出許多似是而非的觀點,客觀上阻礙了非公企業(yè)工資協(xié)商談判制度的規(guī)范建立。
工資集體協(xié)商談判是一項涉及勞動關系雙方合法權益的工作,由于每個企業(yè)的情況不同,這就要求協(xié)商談判必須結合實際,求真務實。同時,工資協(xié)商談判也是一項政策性強、技術性高、涉及面廣、難度大、專業(yè)性突出的工作,是擺在協(xié)商談判雙方面前的一個新課題。這就要求協(xié)商談判代表具有較高的綜合素質、談判能力與駕馭能力,必須有理有據(jù)有節(jié)地進行協(xié)商談判,而雙方共同遵守的規(guī)范的運作程序也是制度建設的保證因素。一般的協(xié)商談判運作時間可劃分為準備階段、協(xié)商談判階段、履行兌現(xiàn)階段。
一為準備階段,要抓住該階段的關鍵要素進行有效運作,切實奠定協(xié)商的良好的基礎。(1)產生協(xié)商代表。選舉的協(xié)商代表要具有較強的責任感,良好的思想素質和相關政策知識水平以及一定的協(xié)商能力,善于表達職工的意愿,在源頭維權的渠道中能夠真正發(fā)揮作用。(2)協(xié)議要求的提出與書面要約。要求意向提出的一方要本著實事求是的原則,切合實際地提出協(xié)商的意向,避免協(xié)商內容和目標過高無法實現(xiàn)而成為空中樓閣。(3)協(xié)商的準備?!胺彩骂A則立,不預則廢”,要使談判取得成效,首先要做好協(xié)商前的充分準備、精心的策劃和對協(xié)商目標內容進行可行性研究。同時,協(xié)議雙方需要搜集、掌握大量資料數(shù)據(jù),通過多種方案的測算分析,提出最切合實際、最合理的協(xié)商要求。(4)非正式協(xié)商與溝通。協(xié)商要求提出的一方要就意向書的內容,與協(xié)商的另一方進行溝通,使雙方就協(xié)商的內容統(tǒng)一思想,達成共識,使協(xié)商圍繞著關鍵問題進行,同時,雙方還需相互提供協(xié)商中必須涉及的參考文件和資料。
二為協(xié)商談判階段,標志著協(xié)商進入實質性階段,協(xié)商的質量高低和成功與否取決于協(xié)商談判者的政策的掌握、協(xié)商談判的技能技巧。協(xié)商談判雙方首席代表作為執(zhí)行主席輪流主持。雙方應本著先易后難、求同存異的原則,依據(jù)相關法律、法規(guī)和政策,參照當?shù)卣贫ê皖C布的工資指導線及其它相關指標,就企業(yè)內部工資分配制度、工資分配形式、工資水平、支付辦法、工資獎金津貼的調整分配辦法,以及其它與工資分配相關的內容進行協(xié)商談判。協(xié)商談判要突出實際,效益好的企業(yè)可以圍繞工資分配、工資增長進行談判,效益差的企業(yè)可以就工資保障問題進行協(xié)商,協(xié)商的內容可大可小,重要的是準確可行,能夠操作和兌現(xiàn)。
三為協(xié)議履行兌現(xiàn)階段,是協(xié)議履行的關鍵性階段。雙方均應本著維護職工權益,促進統(tǒng)籌發(fā)展這一重點,協(xié)同抓住“履約率”這一關鍵點,就工資協(xié)議中的分配制度、工資標準、有效期限履行等方面進行切實有效的兌現(xiàn)和監(jiān)督。同時對于福利、獎金等其富有彈性的問題,要及時協(xié)商并加強監(jiān)督,確保協(xié)議的有效落實,維護協(xié)議的嚴肅性。
四為協(xié)議規(guī)范化階段,要確保協(xié)議各階段的效果,就必須堅持規(guī)范先行、質量先導,著力在提高工資集體協(xié)商工作的規(guī)范化和實效性上下功夫,切實做到“四必須”和“把三關”?!八谋仨殹本褪锹毠f(xié)商代表必需民主選舉,協(xié)商過程必須符合程序,協(xié)商條款必須符合法規(guī),協(xié)議文本必須提交職代會審議并報勞動行政部門審核?!鞍讶P”就是認真把好測算關、平等協(xié)商關、審議審查關,從而使工資集體協(xié)議簽訂工作自始至終都合規(guī)有序進行。
工資集體協(xié)商工作是一項貫穿全年的持續(xù)性工作,這就要求非公企業(yè)在具體運作中,把其作為一條工作鏈,與全年重點工作相鏈接,與其他工作一同布置,一同落實、一同監(jiān)督檢查,努力形成“黨委領導、行政主導、工會主動、三方聯(lián)動、企業(yè)實施、員工參與、互利共贏”的工資集體協(xié)商運作格局。要將每年的三月份作為“工資集體協(xié)商工作月”,建立“工會主動要約—行政應約—上級工會整改建議—勞動保障部門執(zhí)法檢查”四個工作環(huán)節(jié),確保工資集體協(xié)商工作不流于形式。
1,培育非公企業(yè)勞動關系主體,促成其健康運行,亟待加大政府干預的力度。政府干預的具體舉措建議為:(1)通過立法按“三方原則”建立各級勞動委員會,指導、促進并規(guī)范非公企業(yè)勞動關系資助運行、自我調節(jié)體系的建立與健康運行。(2)制定政策培育勞動關系主體,確立其地位。(3)加大對非公企業(yè)勞動關系主體及自我調節(jié)體系建立、運行的執(zhí)法檢查力度。(4)規(guī)范勞動力市場建立,提高勞動者市場競爭能力。(5)保證非公企業(yè)員工獨立自主地充分行使集體談判的權利。
2、全面提高非公企業(yè)勞動者的社會、政治地位。勞動者是企業(yè)財富和發(fā)展的創(chuàng)造者和推動者,勞動者的社會、政治、法律地位也是法律所明確了的,在任何評先推優(yōu)工作中都應該被列為主體考慮的范疇。在下達評先指標時,就應加大其評選的比例和力度,以糾正在評選地方性勞動模范、先進工作者和推薦各級人大代表、政協(xié)委員時只考慮非公企業(yè)主代表、不考慮或較少考慮非公企業(yè)勞動者的傾向。輿論宣傳、新聞媒體也應加大宣傳他們之中先進人物的力度。
3、加大非公企業(yè)工會組建與工作的有效開展。當前應處理好工會組建與鞏固的關系問題。非公企業(yè)應以協(xié)調勞動關系為工作中心,以維護員工勞動權益為基本職責。要一切從員工出發(fā),從企業(yè)實際出發(fā)開展工作。
1、上級工會的指導服務重點把好“五關”:一是把好職工方協(xié)商代表的民主選舉關。員工方協(xié)商代表必須是與本企業(yè)建立合法勞動關系、簽訂勞動合同的員工,并經(jīng)員工代表大會選舉產生。二是把好對員工協(xié)商代表的保護關。工會依法保護員工方協(xié)商代表的合法權益,對因參與工資集體協(xié)商而受到歧視、變更解除其勞動合同等非法行為,上級工會應依法出面干預,予以制止糾正。三是把好對工資集體協(xié)議的審核關。上級工會應積極幫助非公企業(yè)協(xié)商代表審核工資協(xié)商和簽訂程序的合法性。四是把好工資協(xié)議的公布和兌現(xiàn)關。上級工會應督促協(xié)議雙方在工資協(xié)議生效后,及時向全體員工公布并予以履行,年度將履行兌現(xiàn)情況向職工代表大會公布。五是上級工會應把非公企業(yè)簽未簽訂工資集體協(xié)議或工會發(fā)未發(fā)出協(xié)商要約及行政是否應約作為責任追究制度、整改建議制度、一票否決制度的重點,促使工資集體協(xié)商制度在非公企業(yè)的逐步建立或不斷深化。
2、上級有關部門要建立三個配套工作機制。一是推進機制。在初始階段,為推進非公企業(yè)工資集體談判制度建設,上級工會應會同本地勞動執(zhí)法等相關部門督促、幫助非公企業(yè)建立工資談判制度,攻克難點,解決實際問題,并對其協(xié)商工作的開展予以支持與指導。二是協(xié)調機制。地方勞動委員會應成立相關協(xié)調會議,應對非公企業(yè)工資協(xié)商談判制度建設中出現(xiàn)的一些難點與問題及時進行會商,協(xié)調解決,如發(fā)生協(xié)商集體爭議,應及時由地方勞動仲裁委員會進行調解處理。三是督查機制。上級工會與勞動監(jiān)察部門應加大對非公企業(yè)工資集體協(xié)議履行兌現(xiàn)情況執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,對不規(guī)范的工資分配行為加以糾正或處罰,保障工資集體談判制度的健康發(fā)展。
工資集體協(xié)商工作是一個全新的課題,由于其操作性強、技術復雜、涉及面廣、政策性強,對雙方協(xié)商談判人員、特別是工會人員、職工協(xié)商代表的知識、能力提出了新的要求,這就要求協(xié)商人員從以下方面著力:其一,需要雙方人員熟悉工資分配方面的法律法規(guī)和政策,努力把住勞動力市場供求關系的變化規(guī)律:其二,雙方人員除了掌握好國家宏觀調控政策,運用好具體法律法規(guī)外,還要把應該解決的問題與企業(yè)經(jīng)濟效益相統(tǒng)一,在協(xié)商過程中把握好“度”。
為了盡快提高雙方談判人員和職工代表在工資集體協(xié)商方面的素質,應建立逐級培訓制度,一級抓一級,層層培訓,以便使參與工資集體協(xié)商談判人員全面掌握好工資政策、了解清楚企業(yè)的基本工資形勢、決定企業(yè)工資水平的因素以及工資協(xié)商內容、程序和原則等知識。
同時,協(xié)商雙方都有必要從實踐中總結工作經(jīng)驗,改進工作方法,提高各自的工作水平,在協(xié)商談判中求得更多的共識,共同維護好企業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展,共同保護好、激發(fā)好職工的積極性。只有通過工資集體協(xié)商制度的有效實施,才能切實維護好企業(yè)與職工雙方的合法權益,才能真正實現(xiàn)企業(yè)與員工的互利和諧共贏。
企業(yè)與員工共贏的心得篇十五
20__年,在銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學的發(fā)展觀為指導,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務。
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我用心提高自身履行職責的潛力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,就應以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我。
(一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識。
“學無止境”,只有透過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此,我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有貼合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性,構成事事都貼合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20__年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
企業(yè)與員工共贏的心得篇十六
20xx年我來xx二電的時候xx模式正掀起風潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個時節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進春風里。
20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習,有幸參與接待。為了歡迎遠道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會結束時,銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認識身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時,我逐漸意識到:公司的成功實際上是員工品格的成功,一直推動公司闊步前進的不是物質至上、效益為先的名心利欲,是員工團結務實、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認識這樣一些同事,結交這樣一些朋友。因為,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。福克納筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實,教人貼心。
同時,我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護。這在20xx年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場形勢飛流直下,在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累。
在這場風雨飄搖的博弈當中,公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗,可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚團結務實、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災害、捐助地震災區(qū)有他們激情的身影,外部市場、生產一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風塵,給我指點通往陽光坦途的捷徑:在前進道路上,遭遇艱難險阻在所難免,關鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責任扛在肩上,迎著風雨快步向前!多樂觀的堅守,多豁達的宣言!
確然,對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊藉風華的機緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場競爭力顯著提升。疾風知勁草,板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻。
20xx年適逢公司獨立運營x周年。我想:同事們果然沒有辜負“日新”文化期許,他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福。走進陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個春天就要來了吧。
企業(yè)與員工共贏的心得篇十七
今年初春的三月,處處春意盎然,鶯飛草長。我們公司為了使我們的團隊更團結、更堅強、更具有競爭力,能夠更好地適應無限變化的市場環(huán)境,特地組織了佳居樂野外拓展訓練。通過此次訓練,我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深:
雖然只有短短的兩天半時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中,我們看出,有了競爭機制(比賽、獎懲),為了完成任務、取得勝利,就必須合作,必須建立團隊。但并不是有了團隊就萬事無憂了,一個有競爭力的團隊,要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。以便達到勝利的彼岸。
在所有的訓練中,給我印象最深的就是翻越畢業(yè)墻這個項目。畢業(yè)墻有4.2米多高,且沒有任何保險措施,當大家走到訓練場地的時候都議論紛紛,那么高的墻要翻過去確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,比如要拿個竹篙撐上去什么的,可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結果是用搭人梯的方法,左邊和右邊各站一人,踩著他們的肩膀上去,先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢,踩上隊員肩膀的時候,身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部,一股力量在支持我們向上攀越,一種從未有過的安全感油然而生,也充滿了勇氣。最后,當所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后,大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務。教練告訴我們,70多人的團隊僅在11分鐘不到全部翻越,已打破了他們多年所帶團隊成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出,人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機會,拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高,更多的是對人的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,從新認識自己、認識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說不,要重新認識自我,超越自我。只有眾志成城,并有條不紊行動的前提下,方可順利完成目標。
這次拓展訓練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結起來,有以下幾點:
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。
2、做事要先做計劃,再開展行動。這就是磨刀不誤砍柴工的道理,做過電網(wǎng)項目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
3、應學會遇到問題換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質,通過組織、協(xié)調達到目標,通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調,形成力量的整合才能完成共同的任務。
5、作為領導,要看到差異,容納差異,協(xié)調差異,利用差異,在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解里領會的一種精神。
6、知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上,而自己卻從未真正運用的力量。拓展訓練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
企業(yè)員工心得篇2
企業(yè)與員工共贏的心得篇十八
企業(yè)領導者要對員工進行指導和支持!強調判斷、批評和評價的領導力已經(jīng)是過去時了?,F(xiàn)在的員工需要領導者能夠給他們指導和支持,能夠鼓勵他們做到最好。然而,在對員工指導和支持的過程中,領導者最常犯的錯誤就是“溝通不當”。表現(xiàn)為領導者要么不跟員工溝通,要么溝通過度,要么溝通不當,這些情況通常表現(xiàn)為情緒激烈、生氣、責備或僅僅溝通不清晰。比如,領導者未能與員工就目標溝通清楚,這往往是因為在主觀上總認為下屬員工已經(jīng)明白公司的目標,也已經(jīng)明白該在其中擔任怎樣的角色。
領導者在對員工指導和支持的過程中,常犯的第二大錯誤則是“指導不當”。表現(xiàn)為給員工指導,卻不讓員工參與進來,不考慮員工的反饋,不給員工授權,這些都會引起員工的誤解,使員工無法專心關注問題所在。補充一點,領導者在這方面最主要的錯誤就是給予泛泛的指導,而不考慮員工的情況、任務或具體情境。
上述這兩種“不當”都將對組織和員工的績效表現(xiàn)產生負面的影響。因為績效計劃和績效輔導是成功人才管理系統(tǒng)中兩個核心部分。領導者若希望組織內的員工能夠實現(xiàn)甚至超越年度目標,那么,就必須努力幫助員工獲得成功,幫員工建立清晰的目標,在整年中不斷給予員工所需要的指導和支持,來幫員工完成目標。
因此,領導者還要充當績效評估角色。績效評估是人才管理系統(tǒng)中一個重要的方面。所謂績效評估就是評估員工在過去一段時間內的.表現(xiàn)??冃Ч芾碇械倪@個部分使員工對已經(jīng)達成共識的目標及行為負責。須要明確的是不能把績效評估作為企業(yè)內人才管理中的核心部分。要建立一個強制性的評級體系來確定獎勵、認可和提升機會。為了幫助員工實現(xiàn)更高水平績效,就要為員工設定清晰的目標,然后要在整年中跟進指導和支持,幫員工獲得成功。也就是說,績效輔導比績效評估更需要重視。
企業(yè)績效計劃要讓員工明確了解公司的期望。這意味著清晰的目標制定和回顧,員工很清楚在年底將接受怎樣的考驗。一旦目標設定好,各級領導者就被要求去給予員工績效輔導。這種把答案告訴下屬,就是績效輔導。在績效評估時用同樣的試卷去考核,這樣做能幫員工成功――獲得好評估。從而實現(xiàn)領導員工,讓他們做到最好的目標!
歸納起來,有效的人才管理系統(tǒng)應具備三個部分。首先是績效計劃。所有好的績效都從清晰的目標開始。澄清目標意味著要確認員工已經(jīng)理解了兩件事:一是關于他們被要求做什么――他們的職責所在,二是關于怎樣才是令人滿意的績效表現(xiàn)――他們將接受評估的績效標準。
其次是績效輔導。在這個階段,領導者要為員工工作,表揚他們,或者對不當?shù)目冃П憩F(xiàn)給予重新指導。
最后是績效評估。這是對員工過去一年績效表現(xiàn)的總結。如果前面所講的第一步和第二步已經(jīng)正確地實施,那么年終績效評估將只是作為一個總結,對已經(jīng)討論的內容做回顧。不會有意外。領導者和下屬將回顧并為已經(jīng)取得的成績慶祝。
總之,人才管理應該是一個持續(xù)不斷的過程,貫穿全年。幫助員工得到最佳繢效,意味著領導者必須在關心績效回顧和評估的同時,把注意力集中在設定清晰的目標和給予日??冃лo導上。只有這樣才能讓企業(yè)和員工共贏!
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