總結(jié)是我們成長(zhǎng)道路上的必修課，讓我們更好地了解自己。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠給人留下深刻的印象，讓人對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有更深入的思考。以下是一些情感表達(dá)的實(shí)踐建議，供大家參考和實(shí)踐。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇一
趙：尊敬的各位來(lái)賓
譚：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
溫：親愛(ài)的同事們
瞿：親愛(ài)的朋友們
合：大家——下午好!
趙：新的一年
譚：新的征程
溫：新的祝福
瞿：新的期待
趙、譚：在這灑滿(mǎn)溫暖陽(yáng)光的金色午后，我們相聚在在洋溢芬芳的金百合酒店
溫、瞿：充滿(mǎn)激情和喜悅的金流明團(tuán)隊(duì)，共同迎接金燦燦的新年
趙：我是主持人趙寧，祝愿大家度過(guò)一個(gè)寧?kù)o祥和的新年;
譚：我是主持人譚x，祝愿大家新年里鶯歌燕舞、快樂(lè)幸福;
溫：我是主持人溫x，祝愿大家見(jiàn)到我溫暖的春天就油然而生;
瞿：我是主持人瞿x，祝愿大家見(jiàn)到我冬日生香、活色生香
溫：回首過(guò)去，我們滿(mǎn)懷豪情
瞿：展望未來(lái)，我們重任在肩
趙：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事的辛勤付出，更感謝各位供應(yīng)商的鼎力支持，讓我們對(duì)未來(lái)信心百倍
溫：深圳x制品有限公司
瞿：深圳x有限公司
趙：深圳x有限公司
合：心想事成，萬(wàn)事如意，新年大吉
趙：今天，我們相約在這里，享受緣分帶給我們的歡樂(lè)，享受這段美好時(shí)光;
譚：今天，我們相聚在這里，一起用心來(lái)感受真情，用愛(ài)來(lái)迎接春天;
溫：今天，我們相聚在這里，敞開(kāi)你的心扉，釋放你的激情;
瞿：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂(lè)的海洋，讓快樂(lè)響徹云霄!
合：金流明光電年度大會(huì)正式開(kāi)始!
趙譚下場(chǎng)溫瞿上場(chǎng)
溫：首先，讓我們有請(qǐng)金流明光電董事長(zhǎng)朱總上臺(tái)為大家致辭，掌聲有請(qǐng)……
溫：感謝廖經(jīng)理的精彩發(fā)言。下面有請(qǐng)市場(chǎng)部謝耀華經(jīng)理上臺(tái)講話……
溫：這一年，金流明的每一天都在變化，都在前進(jìn)，365天，我們匯成一個(gè)詞——感-動(dòng)
瞿：燦爛星空誰(shuí)是真的英雄，平凡的人們給我最多感動(dòng)
合：下面奉上年會(huì)精彩紛呈的節(jié)目，清欣賞生產(chǎn)部帶來(lái)的大合唱《真心英雄》
趙譚上場(chǎng)
譚：感動(dòng)之后，讓我們動(dòng)感起來(lái)與其渴望關(guān)懷，不如一起精彩，一邊跳一邊向快樂(lè)崇拜
趙：讓我們跟著潘偉柏/張韶涵的節(jié)奏《快樂(lè)崇拜》，走進(jìn)新春的動(dòng)感旋律
譚：下面為大家奉上王作秀、劉莉、周平、鄧晶晶、覃川林五人組合的舞蹈《快樂(lè)崇拜》
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇二
尊敬的董事長(zhǎng)、親愛(ài)的同事們：
大家好！感謝集團(tuán)公司給予我這樣一個(gè)平臺(tái)在這里與大家歡聚一堂，共慶佳節(jié)，暢敘友情，展望未來(lái)，首先，我代表xxxx全體員工向今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們，向關(guān)心和支持別克4s店的各位車(chē)迷、各位朋友們，致以節(jié)日的祝福！
昨天的經(jīng)歷已成追憶，讓歷史和未來(lái)對(duì)話。生命賦予人們的職責(zé)就是不斷地向前、向上、開(kāi)拓、進(jìn)取。在新年開(kāi)始前，我們總結(jié)工作，盤(pán)點(diǎn)業(yè)績(jī)，歸納得失；在新春伊始的時(shí)刻，我們凝聚力量，蘊(yùn)藏智慧，制定未來(lái)。
20xx年，在公司上下同仁的共同努力下，銷(xiāo)售、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務(wù)，為xx別克4s店成立十周年紀(jì)念交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷。毫無(wú)疑問(wèn)，20xx年我們將面對(duì)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在我們進(jìn)入新年之際，我真心希望我們能夠抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，從而變的更加強(qiáng)大。對(duì)此我抱有絕對(duì)的信心與期待，因?yàn)槲铱吹?，我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)們耐心細(xì)致的.解答客戶(hù)提出的每個(gè)問(wèn)題；我們的客服代表們回訪客戶(hù)微笑大方，自然得體；我們的維修技師們對(duì)每一輛愛(ài)車(chē)都視如己出，絕對(duì)保障客戶(hù)的駕駛安全與舒適。我看到售車(chē)大廳里的窗明幾凈。我看到維修服務(wù)站里的秩序井然。我看到每位進(jìn)店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝xx別克4s店所有員工，他們是公司最寶貴的財(cái)富。是大家的努力。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作為總經(jīng)理，我承諾我將竭盡全力讓xx別克4s店成為辛勤勞動(dòng)和盡心盡責(zé)就能收到回報(bào)的地方，我相信只要大家團(tuán)結(jié)一致，讓客戶(hù)知道什么是最想要的，我們就能夠繼續(xù)前行。并保證xx別克4s店的銷(xiāo)售額明年能夠再創(chuàng)新高！
馮董給今年的發(fā)展定下了目標(biāo)，新的一年，深感任務(wù)更重，壓力更大，但我想我們的信心會(huì)更足、決心也更大。希望和大家分享一段精彩的培訓(xùn)語(yǔ)錄：
“生命的舞臺(tái)由自己鑄就，xx汽車(chē)集團(tuán)由你打造！
相信你是水手，相信你是英雄，相信你是xx汽車(chē)集團(tuán)真正的守護(hù)者！你將在這條戰(zhàn)船上戰(zhàn)勝自己、超越自己、成就自己！
與你一起奮斗，與你一起并肩作戰(zhàn)是我的榮幸！”
最后，衷心祝愿?jìng)ゴ蟮暮檫_(dá)集團(tuán)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們新春快樂(lè)！身體健康！合家幸福！工作順利！萬(wàn)事如意！
謝謝大家。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇三
計(jì)劃是計(jì)劃工作的意思，各位，我們看看下面的售后明年工作計(jì)劃，請(qǐng)看：
一、指導(dǎo)思想。
1、作為和客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的`“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，
在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)。
1、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶(hù)信息管理。
1、客戶(hù)資料的管理：客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對(duì)客戶(hù)地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理：客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類(lèi)、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶(hù)的培訓(xùn)、監(jiān)控工作。
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理。
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;。
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇四
2、我付出，我收獲，我承擔(dān)，我成長(zhǎng)。
3、整合分享共贏。
5、高品質(zhì)服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
6、展望未來(lái)，重新出發(fā)。
7、這一秒不放棄，下一秒就會(huì)有希望。
8、用心前行，筑夢(mèng)遠(yuǎn)航。
9、迎新戀舊不醉不歸。
11、眼界決定未來(lái)。
12、蓄勢(shì)待發(fā)共繪精彩。
13、新跨越新起航。
14、新超航聚輝煌。
15、手牽手十年共創(chuàng)新篇。
16、手牽手共創(chuàng)佳績(jī)，輝煌柏林。
17、手牽手為夢(mèng)想啟程。
18、手牽手迎接美好未來(lái)。
19、手牽手，分享春暖花開(kāi)。
20、襄盛舉，繪藍(lán)圖，新跨越。
21、舞動(dòng)精彩閃耀未來(lái)。
22、我們是相親相愛(ài)的一家人。
23、將來(lái)的你，會(huì)感謝現(xiàn)在努力奮斗的你。
24、同舟共濟(jì)，分享共贏;君合天下，馨暖人間;。
25、同舟共濟(jì)，分享共贏。
26、同心同行，共創(chuàng)未來(lái);同心筑未來(lái)，明日更精彩;。
27、同心同行，共創(chuàng)未來(lái)。
28、十載春華秋實(shí)，今朝駿業(yè)日新。
29、融合夢(mèng)想，贏在未來(lái)。
30、燃燒洋溢激情，手牽手步進(jìn)輝煌。
31、全心全力，見(jiàn)心見(jiàn)行;同心同德，起帆遠(yuǎn)航;。
32、情聚申城共贏天下。
33、前進(jìn)，無(wú)止境。
34、凝聚嘉彰共創(chuàng)輝煌。
35、磨礪，聚變。
36、密布精耕放眼前行。
37、開(kāi)拓進(jìn)取繼往開(kāi)來(lái)。
38、開(kāi)拓成功之路。
39、居合天下，馨暖人間。
40、精英盛宴，揚(yáng)鴻鵠之銳。
41、精英齊聚，飛凌萬(wàn)里。
42、今夜我們一起歡度年會(huì)。
43、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī);繼往開(kāi)來(lái)，輝煌依舊;。
44、擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個(gè)夢(mèng)。
45、和諧、共贏、發(fā)展。
46、合力精耕共創(chuàng)美好明天。
47、管理、科學(xué)、創(chuàng)新。
48、共創(chuàng)繁榮共享豐盛。
49、高雅、時(shí)尚、健康。
50、感恩奉獻(xiàn)分享。
51、放飛夢(mèng)想超越無(wú)限。
52、創(chuàng)新發(fā)展再創(chuàng)輝煌。
53、傳承創(chuàng)新超越。
54、成就夢(mèng)想與愛(ài)同行。
55、超越夢(mèng)想一起飛。
56、超越夢(mèng)想，再創(chuàng)輝煌;激情閃耀，共創(chuàng)輝煌;。
57、超越、蝶變、升華。
58、yes!wecan。
59、融合夢(mèng)想，贏在未來(lái)。
60、十年的汗水，打造出完美。
1.年會(huì)篇章主題口號(hào)。
2.溫情年會(huì)主題口號(hào)。
3.溫情的年會(huì)主題口號(hào)。
4.企業(yè)年會(huì)主題口號(hào)。
5.企業(yè)年會(huì)主題口號(hào)。
6.會(huì)主題口號(hào)。
9.企業(yè)年會(huì)主題口號(hào)盤(pán)點(diǎn)。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇五
公司全體同仁、工友們：
伴隨著新春的喜慶氣息，我們正跨步在20xx年的希望大道上。過(guò)去的20xx年，源于全體xx人的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)以及各位朋友的幫助，公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。在此，向全體員工及行業(yè)的各位朋友付出的辛勤勞動(dòng)和幫助表示衷心的感謝，并致以最誠(chéng)摯的新春?jiǎn)柡蚣白畛绺叩木匆狻?/p>
20xx年，全體員工一道精誠(chéng)合作，兢兢業(yè)業(yè)，譜寫(xiě)了公司發(fā)展的新篇章。通過(guò)iso9000體系認(rèn)證、增強(qiáng)新品開(kāi)發(fā)實(shí)力、借鑒推行成功企業(yè)的管理成果等等，從而較好地提升了企業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。這些成績(jī)的取得，是全體xx人集體智慧、汗水和奉獻(xiàn)的結(jié)晶，充分展現(xiàn)出xx人的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏作風(fēng)，實(shí)踐著員工與企業(yè)的和諧進(jìn)步！
我公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，公司的發(fā)展、壯大與各位從事分析行業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)、研究朋友的大力協(xié)助是分不開(kāi)的。在此新的一年來(lái)臨之際，我代表公司的全體員工：祝同行的各位朋友身體健康！事業(yè)如意！并對(duì)過(guò)去一年予以我公司幫助的朋友帶上最真摯的新年祝福！20xx年，公司將進(jìn)一步深入體制改革，推進(jìn)多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，尋求更大的發(fā)展空間。同時(shí)，公司把人才戰(zhàn)略放到更加重要的位置，努力引進(jìn)更多的技術(shù)人才并提供更為廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。（歡迎廣大員工推薦有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工人加盟，為公司的發(fā)展注入更多的活力。）展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們堅(jiān)信：新的一年、新的希冀、新的耕耘，通過(guò)全體員工的共同努力，我們公司一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌！
親愛(ài)的朋友，我們公司的不斷成長(zhǎng)得益于諸位長(zhǎng)期以來(lái)的奉獻(xiàn)與支持。站在新的起點(diǎn)上，我們攜手20xx年，凝聚我們共同力量發(fā)展事業(yè)，團(tuán)結(jié)一致開(kāi)創(chuàng)新的輝煌。最后，再次祝福大家春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂(lè)、兔年吉祥！
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇六
尊敬的董事長(zhǎng)、韓總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!
一、自我介紹我叫xx，是山西xx中汽貿(mào)進(jìn)口xx的負(fù)責(zé)人。
二、公司介紹xx于2012年2月開(kāi)始籌備，5月11日正式營(yíng)業(yè)，至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集進(jìn)口美規(guī)、中東及中規(guī)高端車(chē)包括奔馳、寶馬、保時(shí)捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車(chē)于一體的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司。
三、工作總結(jié)在過(guò)去的半年多的時(shí)間里，在董事長(zhǎng)和韓總的關(guān)心、幫助下，xx在逐漸成長(zhǎng)壯大。記得在今年的開(kāi)業(yè)之初，董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)我和資源部經(jīng)理去天津保稅區(qū)考察市場(chǎng)，天津港有幾百家進(jìn)口車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，我們就這樣一家一家的過(guò)，一家一家的談，最終確定了幾家大型的進(jìn)口車(chē)商做為我們的合作伙伴。事后有經(jīng)銷(xiāo)商的老總談及此事任然佩服我們董事長(zhǎng)，他說(shuō)還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)董事長(zhǎng)能放下身價(jià)，這樣嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也正是董事長(zhǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度影響著我和我們的團(tuán)隊(duì)。
xx做為一種新型的銷(xiāo)售模式，在我們創(chuàng)業(yè)之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4s店銷(xiāo)售模式不同，因?yàn)楦劭谲?chē)型、配置眾多，而客戶(hù)的需求也不盡相同，這就要求銷(xiāo)售顧問(wèn)具備更深厚的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售功底以及對(duì)市場(chǎng)行情的把脈。不僅是展廳有什么車(chē)賣(mài)什么車(chē)，而是在除滿(mǎn)足客戶(hù)需求外，要引導(dǎo)客戶(hù)的需求，這就對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)有更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。舉例來(lái)說(shuō)，僅奔馳一個(gè)品牌就有美規(guī)、中規(guī)近20個(gè)級(jí)別幾十個(gè)車(chē)型配置。在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師的情況下，每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)扮演成講師，收集各種車(chē)型的資料，每天進(jìn)行產(chǎn)品輪訓(xùn)。記得有個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)在極大壓力下質(zhì)問(wèn)我：誰(shuí)家的銷(xiāo)售顧問(wèn)只賣(mài)車(chē)就行了，還干這個(gè)?我說(shuō)：咱家的!我們只能去克服困難，而不能讓困難把我們克服!在此，我非常感激陪我一起走過(guò)來(lái)的兄弟姐妹，你們都是好樣的!謝謝你們!
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇七
今天在我們個(gè)體協(xié)會(huì)20xx年的總結(jié)會(huì)上，我被榮幸地推薦到主席臺(tái)上作匯報(bào)發(fā)言，對(duì)此我表示十分激動(dòng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么個(gè)機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我們的關(guān)心指導(dǎo)，感謝個(gè)體協(xié)會(huì)對(duì)我們個(gè)體戶(hù)的支持，感謝社會(huì)各階層人士對(duì)我們的照顧，感謝我們的家人對(duì)我們的支撐。
一年來(lái)，我在日常經(jīng)營(yíng)中，能夠遵紀(jì)守法，公平買(mǎi)賣(mài)，誠(chéng)信服務(wù)。所以贏得了一批基本客戶(hù)，使我的小店生意蒸蒸日上。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的不斷摸索，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：
一，個(gè)體戶(hù)是社會(huì)發(fā)展的需要，也是合法的納稅人。
作為個(gè)體戶(hù)的我，對(duì)此有太多的感受。改革的大潮必然要沖擊舊的不適合社會(huì)發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系。在沖刷下來(lái)的各種關(guān)系中，人的生存是第一位的。國(guó)家鼓勵(lì)自謀出路，開(kāi)拓新的就業(yè)機(jī)會(huì)，個(gè)體戶(hù)就是這種社會(huì)的需求產(chǎn)物，也是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
對(duì)于我們這些個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，既找到了一席生存發(fā)展的道路，也承受了一定的社會(huì)偏見(jiàn)。有相當(dāng)一部分人對(duì)我們有各種看法，他們認(rèn)為我們是被社會(huì)淘汰的對(duì)象，是活該！由于有這種偏見(jiàn)，所以他們就認(rèn)為：我們的經(jīng)營(yíng)是把最差的東西推銷(xiāo)給消費(fèi)者，賺取不義之財(cái)。事實(shí)果真如此嗎？非也！
我們這些合法經(jīng)營(yíng)者都知道遵紀(jì)守法的重要性，也知道誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是我們的生存之本，我們有什么理由不去做好我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呢？再說(shuō)，我們的進(jìn)貨渠道都是從大型批發(fā)市場(chǎng)里批發(fā)來(lái)的商品，那里難道全是假貨和劣貨嗎？所以持這種偏見(jiàn)和不負(fù)責(zé)任講話的人，本身心態(tài)就很成問(wèn)題，是心態(tài)不健康的人。
當(dāng)然也有一些不好的人做了違法的活動(dòng)，但是那些人不代表我們大多數(shù)守法的個(gè)體戶(hù)。
其次，我們經(jīng)營(yíng)也是對(duì)社會(huì)需求的一種補(bǔ)充。
在座的各位朋友，總是起早摸黑地辛勤工作，為了什么呢？首先是我們自己要養(yǎng)活自己，養(yǎng)活家人。其次是為社會(huì)生活提供了方便。
例如：夏天賣(mài)西瓜，我們往往是：吃喝買(mǎi)賣(mài)在街頭，涼席一條睡路頭。為市民提供了清涼解渴的西瓜。如果我們的西瓜質(zhì)量不好，誰(shuí)愿意來(lái)買(mǎi)呀？一年四季的瓜果，擺在市民的面前的總是新鮮的，這就是生活的需要。在那些黑夜里，燈光明亮的除了超市外，就要數(shù)我們水果攤的個(gè)體戶(hù)了，我們是給大上海增光添彩啊。
再則，我們是合法的納稅人，是改革開(kāi)放的鋪路石。
我們個(gè)體戶(hù)中有許多過(guò)去都在國(guó)營(yíng)企業(yè)里工作的。但是市場(chǎng)是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的，隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，我們失去了原來(lái)的工作。多虧我們黨有了好政策，讓我們又重新找回了勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我們的勞動(dòng)，不僅得到政府的大力扶植，而且我們的隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大，我們不僅是自食其力的勞動(dòng)者，更是為國(guó)家稅收創(chuàng)利的納稅人。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們又走在了依法納稅的前頭，做了改革的鋪路石。我們?yōu)樽约旱膭趧?dòng)而成為納稅人而驕傲。
二，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是生存之本。
在我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的矛盾。例如有的商品明明沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，可是客人用了后不喜歡，為了達(dá)到要退貨的目的，往往找各種理由，甚至無(wú)理取鬧。對(duì)于這樣的事情，大超市可以無(wú)條件退貨，而對(duì)于我們小本經(jīng)營(yíng)的，往往就只能自己“吃進(jìn)”了，為什么我們總要“甘愿吃虧”呢？我想是不是有下列這些原因：
1，為了保住自己苦心經(jīng)營(yíng)的聲譽(yù)。大家都明白，如果為了區(qū)區(qū)幾元錢(qián)或者幾十元錢(qián)的生意同顧客理論，就會(huì)引來(lái)不明真相人的介入，把小矛盾擴(kuò)大化，其結(jié)果是得不償失的。所以商家往往是退一步，吃小虧占了大便宜，旁觀者會(huì)贊嘆經(jīng)營(yíng)者寬厚待人。
2，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果在某件商品發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，那么以后在進(jìn)貨中就可以不再重蹈覆轍，可以更換信譽(yù)更好的上家，保證自己的口碑，讓客人放心，給自己有保證。
以上這三點(diǎn)，是我們經(jīng)常遇到的，誠(chéng)信不是一天兩天建立起來(lái)的，它要耗費(fèi)我們的相當(dāng)精力，資金，為人處世，甚至是血汗。所以誠(chéng)信是我們的生存之本??！
三，關(guān)注售后服務(wù)，留住更多的回頭客。
不要以為在大賣(mài)場(chǎng)和大企業(yè)才有售后服務(wù)，我們同樣也有售后服務(wù)，而且這是擴(kuò)大我們信譽(yù)的不可或缺的經(jīng)營(yíng)之道。
我在銷(xiāo)售兒童游戲機(jī)插卡中就有這種體會(huì)。
游戲機(jī)插卡是高科技產(chǎn)品，成品中有進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)兩種。國(guó)產(chǎn)的質(zhì)量也是跟在國(guó)外產(chǎn)品后面逐步發(fā)展的。所以根據(jù)消費(fèi)者要求，提供不同的品種。而這些產(chǎn)品的質(zhì)量，從外表上很難看出有什么問(wèn)題，只有通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)備檢測(cè)才能識(shí)別。
有的小朋友，買(mǎi)回家后反映不能用，我就在我的自備設(shè)備上當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，非本身質(zhì)量問(wèn)題，就給他說(shuō)明理由，使他們心服口服。有的人用別處買(mǎi)的品種來(lái)冒充，這一點(diǎn)我早有自我保護(hù)意識(shí)。凡是我手里賣(mài)出去的商品，都有特定標(biāo)記，所以很少有人能夠蒙混過(guò)關(guān)。
在銷(xiāo)售這些產(chǎn)品時(shí)，一般我都能夠事先測(cè)試過(guò)，做到心中有數(shù)，因此也贏得了一定的知名度。小朋友們喜歡到我這里來(lái)買(mǎi)。在經(jīng)營(yíng)中，我也熟悉了幾家比較正軌的供貨商，即使發(fā)生商品質(zhì)量問(wèn)題，也可以退貨調(diào)換，這樣的售后服務(wù)，使我的生意越做越順，客人也越來(lái)越多，所以要關(guān)注售后服務(wù)。
以上是我在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一些粗淺體會(huì)，相信在新的一年里，經(jīng)過(guò)朋友們的努力，在各級(jí)政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們個(gè)體戶(hù)隊(duì)伍一定會(huì)不斷壯大。我們要不斷努力，不斷發(fā)展，向私營(yíng)企業(yè)靠攏，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，為國(guó)家多納稅。
最后，祝大家身體健康，為社會(huì)多提供方便，為自己多謀福利！
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇八
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友，xx的全體家人們：
大家上午好！
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為了歷史，展望20xx年，我們的任務(wù)更加艱巨，但與此同時(shí)，我們的隊(duì)伍也更加壯大了，因?yàn)橛辛嘶丶皒廠這一班生力軍的加入，未來(lái)我們的力量一定會(huì)更強(qiáng)。
希望我們能卸下歷史的輝煌和壓力，xx廠全體同事攜手共進(jìn)，輕身再踏征途，在新的一年不斷跨越、自我超越，再創(chuàng)新的歷史。
新綠破土春來(lái)早，建功立業(yè)正當(dāng)時(shí)。
有在座各位和全體員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，有集團(tuán)公司各級(jí)的關(guān)心支持，有全體員工的智慧和實(shí)干，我們基地邁向新高的`每一步都將走得更加的堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)健。
我們?cè)谧母魑粁x人，也將一定能夠收獲更多的收入、開(kāi)心和幸福。
最后，在這里提前拜個(gè)早年，祝在座的每一位同仁工作順利，家庭幸福，春節(jié)快樂(lè)，并誠(chéng)摯的祝福各位的家人心想事成、身體健康，謝謝大家。
謝謝！
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇九
甘肅第一次年會(huì)，受邀參加，作為嘉賓，事先也沒(méi)與主持人怎么溝通，當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)隨便擬了一個(gè)稿子。讓我談?wù)劯拭C現(xiàn)狀的可做的電子商務(wù)及網(wǎng)站發(fā)展賺錢(qián)方法。因?yàn)楦鞯夭町悾灾还﹨⒖?(“我只買(mǎi)干貨哦，有需要可以到麻辣妹子來(lái)找我，我的uid號(hào)碼是1號(hào)，以下后面談到做本地化網(wǎng)站的內(nèi)容我省略了一部分，本人很懶，一向不愿意寫(xiě)東西，包括打字都不愿意哈。所以請(qǐng)大家見(jiàn)諒了!”)。
下面我們來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)，其實(shí)電子商務(wù)的本身就是買(mǎi)賣(mài)東西，只是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們把在線下交易的東西換成互聯(lián)網(wǎng)的形式表現(xiàn)出來(lái)，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售大家都知道，但有了互聯(lián)網(wǎng)，我們又多了一種銷(xiāo)售渠道，也使得銷(xiāo)售范圍變得更廣，同時(shí)還為企業(yè)/個(gè)人節(jié)約了成本。
首先，我們來(lái)談?wù)劸W(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站和其他網(wǎng)站有所不同，至于其他網(wǎng)站怎么盈利的，這里我就不多說(shuō)了，電子商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員很重要，因?yàn)樗麄兪悄愕闹苯酉M(fèi)群體，怎么引導(dǎo)會(huì)員，讓會(huì)員信服于你，相信你的網(wǎng)站，這是做電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵。
網(wǎng)站都是以流量為王，這點(diǎn)我還是比較認(rèn)同的，你的網(wǎng)站怎樣去引來(lái)會(huì)員呢?下面教大家一個(gè)方法，也是我曾經(jīng)用過(guò)的一個(gè)方法;淘寶大家都知道吧，現(xiàn)在淘寶開(kāi)一家網(wǎng)店，可以直接在淘寶上進(jìn)貨，你賣(mài)出去的價(jià)格一定要比人家低，當(dāng)然也不能低太多，前期投入肯定是要虧一部份的，但隨著你的信用度不斷的提升，你的虧損會(huì)越來(lái)越少，比如說(shuō)賣(mài)手機(jī)充值卡吧，找沖一元錢(qián)的卡，這種卡可以在網(wǎng)上找到，一般幾天就可以刷到磚石，一般購(gòu)買(mǎi)1元的卡需要1.25元，你在淘寶上設(shè)置0.99元一個(gè)，一個(gè)就虧損幾毛錢(qián)，賣(mài)掉500個(gè)就是雙磚了，也虧不了多少錢(qián)，設(shè)置時(shí)間也一定不要超過(guò)7天，一次放了10張卡，這樣就會(huì)有了網(wǎng)店的單獨(dú)網(wǎng)址，同時(shí)你在每個(gè)省份都設(shè)置一個(gè)鏈接，注意事項(xiàng)比較重要，你一定要寫(xiě)好，如果你沒(méi)寫(xiě)好購(gòu)買(mǎi)須知，那么一個(gè)人同時(shí)拍下你幾個(gè)，你只得到一個(gè)信譽(yù)，但你虧的會(huì)更多。以下是我寫(xiě)的.購(gòu)買(mǎi)須知：
[購(gòu)買(mǎi)須知]：請(qǐng)買(mǎi)家先聯(lián)系店主詢(xún)問(wèn)現(xiàn)在是否可以充值，店主確認(rèn)就可以拍了，買(mǎi)家如果有任何異議請(qǐng)?jiān)谂那疤岢觯坏┡南录幢硎窘邮芩械纳唐氛f(shuō)明內(nèi)容，否則買(mǎi)家承擔(dān)所有責(zé)任，謝謝你的合作，還請(qǐng)大家諒解!!!
[充值時(shí)間]：早上8：00-晚上22：00，19：00以后提交購(gòu)買(mǎi)的在第二天8：00點(diǎn)左右到帳。(因移動(dòng)公司結(jié)帳期間，月底的最后一天和月初的頭一天，充值時(shí)間為08：00-18：00，18：00以后提交的，第二天9：00左右到帳)。
[充值范圍]：北京和廣東地區(qū)的不能帶沖，中國(guó)移動(dòng)范圍內(nèi)全球同和動(dòng)感地帶用戶(hù)(神州行以前的標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)不能充)以及極少數(shù)可能沖不進(jìn)去的號(hào)碼可全額退款。
[充值說(shuō)明]：在線代充。
[到帳說(shuō)明]：1-20分鐘內(nèi)到帳(刷卡手機(jī)不在承諾范圍內(nèi))。
充值不一定都會(huì)有短信提示的，您可以撥打10086查詢(xún)。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十
公司全體同仁、工友們：你們好!你們辛苦了!
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們即將告別成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx年，值此我謹(jǐn)代表xx汽車(chē)有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進(jìn)取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的一年里和氣致祥，身體健康，家庭康泰，萬(wàn)事如意!
回首不平凡的20xx年，全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿(mǎn)的工作熱情與公司共同面對(duì)困難，戰(zhàn)勝困難，不辭辛勞加班加點(diǎn)如期交貨，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表，使公司以誠(chéng)信贏得客戶(hù)的更加青睞，保持訂單的穩(wěn)定。在大家的努力下，20xx年我們銷(xiāo)售量突破5000萬(wàn)，我們又一次榮獲“xxx州資信xxxx”、“xx市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)”、“xxxx出口優(yōu)秀企業(yè)”、“xxxx龍頭企業(yè)”等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠(chéng)問(wèn)候。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，困難與希望共存。我們站在20xx年新的起跑線看到了希望，看到了明天的更加輝煌，然而新的跑道也充滿(mǎn)這坎坷，需要我們克服過(guò)去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念，嚴(yán)格控制不良返工率;加強(qiáng)成本意識(shí)，真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能，充分發(fā)揮員工的潛力，極大的推進(jìn)生產(chǎn);加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到，一定能做到。
十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。我們xx人以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天!“山高人為峰”，讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉屡矢叻?
最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!!謝謝!
1.公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
2.領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)上的發(fā)言稿
3.新公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
4.2015公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
5.2014公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
6.公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿
7.公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿2017
8.2015領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿
9.2015年會(huì)策劃之年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
10.2016汽車(chē)公司年會(huì)發(fā)言稿
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十一
尊敬的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、哥哥、姐姐、弟弟、妹妹們：
你們好!很高興能與你們?cè)谶@里相會(huì)。
今天是我的十歲生日，感謝你們抽出時(shí)間來(lái)參加我的生日宴會(huì)，為我祝福。我相信你們的光臨會(huì)給我的童年留下最難忘、最美好的回憶!是你們見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)，有你們的祝福相伴，我們?nèi)腋械椒浅s幸!
過(guò)去九年里，我從牙牙學(xué)語(yǔ)到能說(shuō)會(huì)道，從蹣跚學(xué)步到幼兒園，從幼兒園到小學(xué)，這九年里我學(xué)到了許多東西。我覺(jué)得自已變高了，變強(qiáng)了，更變成了一個(gè)小小男子漢。走過(guò)九年，小小的我有了一顆感恩的心，在這樣隆重的時(shí)刻，我有許多感謝的話要說(shuō)。
首先，我要感謝我的爸爸、媽媽?zhuān)悄銈儼盐規(guī)У搅诉@個(gè)世界上，并在這九年里把我培養(yǎng)成一個(gè)有理想、有知識(shí)的少年。
其次，我還要感謝我的親友和長(zhǎng)輩，是你們給了我無(wú)私的愛(ài)，使我能夠茁壯成長(zhǎng)。
再次，我要感謝在座的來(lái)賓，感謝你們能在我成長(zhǎng)的過(guò)程中，給予我的每一份關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
十歲意味著我已經(jīng)長(zhǎng)大，在今后的日子里，我會(huì)加倍努力，不動(dòng)辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
最后，我祝在場(chǎng)的爺爺、奶奶們福如東海，壽比南山!
祝叔叔、阿姨們工作順利，家庭幸福!
祝在場(chǎng)的小朋友們像我一樣好好學(xué)習(xí)、快樂(lè)成長(zhǎng)!
顧一同。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十二
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款。
廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的`經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津，蘭州要車(chē)，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx—xx年xx月xx—x日到xx—x年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái)，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。
新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，08年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的我有信心！
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈！
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位來(lái)賓：
首先，非常感謝各位來(lái)賓長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)海爾品牌的支持，海爾從1982年虧損300萬(wàn)的'企業(yè)，經(jīng)過(guò)30年的時(shí)間發(fā)展成為世界第二大白色家電制造商、年銷(xiāo)售額突破1000億的企業(yè)，與各位的支持是密不可分的。今天，非常榮幸能獲得與各位消費(fèi)者朋友們面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)！再次感謝各位對(duì)海爾產(chǎn)品的支持！
海爾集團(tuán)是世界第二大白色家電制造商，也是中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)五萬(wàn)人，重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，20xx年，海爾品牌價(jià)值855億元。
海爾廚房設(shè)施有限公司隸屬于海爾集團(tuán)，成立于1997年，依托海爾世界白電四強(qiáng)、中國(guó)最具價(jià)值品牌的實(shí)力，憑借亞洲領(lǐng)先的數(shù)字化生產(chǎn)基地，致力于設(shè)計(jì)研制國(guó)際領(lǐng)先的整體廚房產(chǎn)品，在市場(chǎng)上享有中國(guó)廚衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)頭雁的盛譽(yù)！
20xx年，海爾整體廚房率先通過(guò)iao9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證；20xx年，一舉成為“國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地”；20xx年，成為國(guó)家建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《住宅整體廚房》的標(biāo)準(zhǔn)化示范基地；20xx年，榮膺家用櫥柜“中國(guó)名牌稱(chēng)號(hào)”，20xx年7月，榮獲國(guó)家十環(huán)認(rèn)證，以行動(dòng)書(shū)寫(xiě)中國(guó)廚衛(wèi)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。
以“健康”為核心價(jià)值，海爾整體廚房創(chuàng)新提出“廚電一體化”和全程綠色健康的設(shè)計(jì)理念，不斷推出健康環(huán)保、人性便捷、功能強(qiáng)大、外觀時(shí)尚的整體廚房產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益提高的生活要求。在“研發(fā)〃設(shè)計(jì)〃板材〃工藝〃安裝〃電器〃服務(wù)”一體的設(shè)計(jì)理念指引下，20xx年，海爾f0環(huán)保系列廚房突破誕生，由此，海爾整體廚房更以重視現(xiàn)代廚房生活的綠色健康而廣受市場(chǎng)的青睞與贊譽(yù)。
憑借領(lǐng)先的研發(fā)、生產(chǎn)實(shí)力，海爾整體廚房集全球多個(gè)研發(fā)中心、世界頂級(jí)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師之力，深入研究消費(fèi)習(xí)慣，運(yùn)用最新的時(shí)尚元素，注重選材、工藝、配套等環(huán)節(jié)，以國(guó)際化的視野、世界領(lǐng)先的工藝打造頂尖的整體廚房精品。20xx年，海爾整體廚房厚積薄發(fā)，整合全球領(lǐng)先的設(shè)計(jì)和工藝，全力打造高端系列廚房精品，帶來(lái)非同一般的全面升級(jí)體驗(yàn)。海爾整體廚房，以健康成就未來(lái)，讓明日美好生活夢(mèng)想成真！
在場(chǎng)個(gè)各位對(duì)海爾發(fā)展的支持很大，今天，我代表海爾公司，帶來(lái)了海爾整體廚房廠家價(jià)格回饋在場(chǎng)各位，活動(dòng)內(nèi)容：
希望各位能夠一如既往的支持海爾，支持民族品牌！
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十四
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
我叫，在過(guò)去一年多的時(shí)間里，我擔(dān)任小組長(zhǎng)，感謝同學(xué)們一直以來(lái)對(duì)我工作的支持，感謝你們!同時(shí)，更要感謝劉老師對(duì)我的信任和培養(yǎng)，今天我競(jìng)選班長(zhǎng)這一職位，第一我相信自己能行;第二我熱愛(ài)這個(gè)班集體，甘愿為大家服務(wù)。
假如我當(dāng)上班長(zhǎng)，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：
首先，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講，不做小動(dòng)作，不交頭接耳，按時(shí)完成作業(yè)。在把學(xué)習(xí)搞好的同時(shí)，積極參加各種活動(dòng)，用自己的行動(dòng)去影響身邊的同學(xué)。
其次，不僅自己要做好，還要樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，如果有同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到困難，我會(huì)和他一起探討，一起學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)們之間發(fā)生矛盾，我會(huì)主動(dòng)幫助調(diào)解。
第三，就是要成為老師的好助手，同學(xué)們的好幫手。在老師有事時(shí)我會(huì)帶領(lǐng)大家一如既往地干好班里各項(xiàng)事情，在同學(xué)們有困難時(shí)我會(huì)第一個(gè)站出來(lái)幫助你。
同學(xué)們相信我，看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票，你會(huì)看到一個(gè)嶄新的班風(fēng)班貌!
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十五
貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營(yíng)銷(xiāo)策略。
二，宣傳目標(biāo)
a,形勢(shì)認(rèn)識(shí)
目前國(guó)內(nèi)4s店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4s店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元?；厥掌陂L(zhǎng):有的4s店可能要耗費(fèi)8~10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4s店在實(shí)際運(yùn)作中有專(zhuān)賣(mài)之形而無(wú)專(zhuān)賣(mài)之實(shí)。4s店對(duì)廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識(shí)。
b,本店分析
(二)劣勢(shì)(1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚，未能在目標(biāo)客戶(hù)心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng)，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢，(2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)，最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便，對(duì)于轎車(chē)特別是高檔車(chē)的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。
(三)機(jī)會(huì)(1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的調(diào)整，人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車(chē)市場(chǎng)。(2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人，幾乎100%肯定要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)。從購(gòu)車(chē)者的年收入與其購(gòu)車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看，隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè)，企業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高，與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，炫耀心理等因素，購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)的人數(shù)比例急速增加，年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車(chē)或者換車(chē)(3)調(diào)查結(jié)果表明，購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)30~40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費(fèi)水平，包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)。
四，推廣策略
1、傳播策略:
在確定整體形象策略之后，針對(duì)奧迪4s店整體宣傳構(gòu)想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:
a主題系列化
對(duì)奧迪4s店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。
b宣傳新聞化
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系，使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4s店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作，深度提升粵華各店的服務(wù)形象，確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
c公關(guān)節(jié)點(diǎn)化
配合奧迪4s店品牌發(fā)展建設(shè)，不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn)，通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4s店品牌形象。
d宣傳階段化
五、媒體策略:
以戶(hù)外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務(wù)刊物促銷(xiāo)，擴(kuò)大影響力度。戶(hù)外與新聞線并進(jìn)，以?shī)W迪4s店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦，形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶(hù)外及公關(guān)形象宣傳，形成立體宣傳效果，達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。
a,主題推廣語(yǔ):
1、奧迪4s店，成功人士裝備圣地
2、奧迪4s店，行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境
3、奧迪4s店，你事業(yè)成就的見(jiàn)證者
b,地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮)
通過(guò)本次地面推廣活動(dòng)，讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4s店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息，并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4s店的受眾群體，喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情，搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規(guī)劃:推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4s店新特色，并對(duì)奧迪4s店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹，并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)dm單派發(fā)、汽車(chē)保修保養(yǎng)咨詢(xún)、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。
活動(dòng)地點(diǎn):(未定)
c，成立粵華汽車(chē)群英會(huì)
由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè)，但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知，是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶(hù)特征和駕駛者形象。
七，廣告推廣
(1)啟動(dòng)時(shí)機(jī)
借助本次奧迪4s店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際，協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍，計(jì)劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。
(2)媒體選擇
1.戶(hù)外媒體非內(nèi)容性特征，完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障，實(shí)際上使戶(hù)外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒(méi)有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性，這一特性使戶(hù)外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率的媒體形式。
2.電視宣傳看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后，發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻，引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。
自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。
廣告
一個(gè)30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。dm廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)，直到最后做出購(gòu)買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí)，與其他媒體不同，受傳者在收到dm廣告后，會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容，不受外界干擾而移心他顧?；谶@兩點(diǎn)，所以dm廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。
4.廣播電臺(tái)
奧迪應(yīng)基于聽(tīng)眾的需求選擇廣播電臺(tái)，如交通廣播，擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ)，對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。
八，發(fā)布策略
戶(hù)外廣告、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率，是企業(yè)提升形象的載體，本次戶(hù)外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者，選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌，如機(jī)場(chǎng)，火車(chē)站，城區(qū)中心區(qū)域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。
dm廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊，表現(xiàn)力豐富，投遞目標(biāo)精確，受眾文化水平較高，職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是戰(zhàn)友，是協(xié)作關(guān)系，相得益彰。
九，效益分析
本次奧迪4s店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。
十，執(zhí)行計(jì)劃
十一，廣告方向
通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意，利用報(bào)紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達(dá)“奧迪4s店”的相關(guān)信息，大力炒作“奧迪4s店”的品牌形象和知名度。
十二:深度推廣(06、1—春節(jié))(略)
通過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò)，在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4s店”的本土地位，培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)，養(yǎng)車(chē)忠誠(chéng)度，完成年度的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
奧迪汽車(chē)促銷(xiāo)方案
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汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十六
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
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浚縣城鎮(zhèn)志鳳汽車(chē)大修廠
-------------------------------------------------------------------------- 全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
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六、誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。
勞 動(dòng) 紀(jì) 律 管 理 規(guī) 定
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以?xún)?nèi)有車(chē)間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿(mǎn)勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車(chē)間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧-事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損 共 3 頁(yè)
失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶(hù)錢(qián)物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶(hù)爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
十、嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車(chē)輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。以上規(guī)定從公布之日起實(shí)施。
汽修廠氣焊作業(yè)安全操作守則
1.作業(yè)前，穿好工作服，扎緊袖口，戴好工作帽。女工應(yīng)將長(zhǎng)發(fā)罩于工作帽中。
2.作業(yè)前，應(yīng)對(duì)氣焊的設(shè)備和工具，如氧氣瓶、乙炔氣瓶的減壓閥、壓力表(或乙炔發(fā)生器、水封安全器)，焊炬，膠管等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修好。
3.氧(乙炔)氣瓶要輕裝輕卸，防止震動(dòng)，使用或存放須有固定地方，嚴(yán)禁曝曬或靠近高溫工作場(chǎng)所，更不準(zhǔn)放置于易沾油污場(chǎng)所。氧氣瓶與乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)嚴(yán)禁放置在一起，應(yīng)保持一定的安全距離。搬運(yùn)時(shí)必須將鐵帽旋緊，將防護(hù)膠圈套好。
4.施焊現(xiàn)場(chǎng)附近不得有電閘和火源。安裝壓力表時(shí)，操作人員頭部應(yīng)轉(zhuǎn)向側(cè)面，不準(zhǔn)面對(duì)瓶口。冬季瓶口凍結(jié)可用熱水燙，不準(zhǔn)用明火烤。
5.水封回火安全器內(nèi)必須保持一定水位，無(wú)水或缺水時(shí)禁止使用。
6.氣瓶必須立放，不準(zhǔn)橫臥于地面使用。流動(dòng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)將氣瓶置于專(zhuān)用小車(chē)。
7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，應(yīng)用蘇打水、蒸汽等
清洗干凈，并將所有的螺塞拆下和打開(kāi)氣孔，方可焊、割。焊接密封容器或兩端不通氣的管子等物體，要先鉆出排氣口，防止焊接時(shí)容器內(nèi)氣體膨脹發(fā)生意外。
8.點(diǎn)燃焊炬時(shí)，應(yīng)先開(kāi)乙炔開(kāi)關(guān)，后開(kāi)氧氣開(kāi)關(guān)；施焊中熄火，應(yīng)先關(guān)乙炔開(kāi)關(guān)，后關(guān)氧氣開(kāi)關(guān)；當(dāng)焊嘴溫度過(guò)高，發(fā)出“噼啪”聲時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉乙炔開(kāi)關(guān)、氧氣開(kāi)關(guān)，將焊炬頭部放人凈水中冷卻后再點(diǎn)燃施焊。
9.氧氣膠管和乙炔膠管?chē)?yán)禁互相換用。膠管因凍而不通時(shí)，應(yīng)取下放置溫室內(nèi)或用開(kāi)水燙開(kāi)，嚴(yán)禁用火烤。乙炔管不通暢時(shí)，嚴(yán)禁用氧氣吹。氧、乙炔氣管老化、龜裂應(yīng)及時(shí)更換。
10.作業(yè)完畢，應(yīng)及時(shí)將焊炬卸下，將管、表、氧氣瓶、乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)分離，蓋好氣瓶蓋。膠管盤(pán)好掛起。
汽車(chē)修理廠經(jīng)理（廠長(zhǎng)）崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3.確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。
4.經(jīng)常性地向組織開(kāi)展職工質(zhì)量、安全教育。
5.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。
7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
汽修廠技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章、制度；
2.負(fù)責(zé)建立和完善汽車(chē)維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購(gòu)、臺(tái)帳、安裝、使用、維修等管理工作；
4.協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作；
5.按需要收集、保管有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)維修資料,并發(fā)揮其作用；
6.完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。
汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；
2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的檢驗(yàn)、檢測(cè)、診斷工作；
和車(chē)輛技術(shù)檔案；
5.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛檢測(cè)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；
7.參與汽車(chē)返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；
8.秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；
9.完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。
汽修廠業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶(hù)的需求，接受車(chē)輛維修預(yù)約，聽(tīng)取用戶(hù)的要求，收集征詢(xún)對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見(jiàn)。
3.熱情接待客戶(hù)，以“信譽(yù)為本，顧客至上，質(zhì)量第一”為宗旨，評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶(hù)的誠(chéng)信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析。建立客戶(hù)管理信息，經(jīng)常與客戶(hù)保持溝通。
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和開(kāi)拓工作。
6.負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。
7.跟蹤車(chē)輛作業(yè)進(jìn)展情況，經(jīng)常與車(chē)間主管、組長(zhǎng)、技工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，隨時(shí)向顧客通報(bào)修車(chē)信息。
8.交車(chē)前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿(mǎn)足，，交車(chē)中向顧客解釋費(fèi)用結(jié)算依據(jù)，
交車(chē)后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。
9.完成廠長(zhǎng)交辦的其他工作。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
六、誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。
勞 動(dòng) 紀(jì) 律 管 理 規(guī) 定
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以?xún)?nèi)有車(chē)間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿(mǎn)勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車(chē)間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧-事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損
失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶(hù)錢(qián)物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶(hù)爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
十、嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車(chē)輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。以上規(guī)定從公布之日起實(shí)施。
汽修廠氣焊作業(yè)安全操作守則
1.作業(yè)前，穿好工作服，扎緊袖口，戴好工作帽。女工應(yīng)將長(zhǎng)發(fā)罩于工作帽中。
2.作業(yè)前，應(yīng)對(duì)氣焊的設(shè)備和工具，如氧氣瓶、乙炔氣瓶的減壓閥、壓力表(或乙炔發(fā)生器、水封安全器)，焊炬，膠管等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修好。
3.氧(乙炔)氣瓶要輕裝輕卸，防止震動(dòng)，使用或存放須有固定地方，嚴(yán)禁曝曬或靠近高溫工作場(chǎng)所，更不準(zhǔn)放置于易沾油污場(chǎng)所。氧氣瓶與乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)嚴(yán)禁放置在一起，應(yīng)保持一定的安全距離。搬運(yùn)時(shí)必須將鐵帽旋緊，將防護(hù)膠圈套好。
4.施焊現(xiàn)場(chǎng)附近不得有電閘和火源。安裝壓力表時(shí)，操作人員頭部應(yīng)轉(zhuǎn)向側(cè)面，不準(zhǔn)面對(duì)瓶口。冬季瓶口凍結(jié)可用熱水燙，不準(zhǔn)用明火烤。
5.水封回火安全器內(nèi)必須保持一定水位，無(wú)水或缺水時(shí)禁止使用。
6.氣瓶必須立放，不準(zhǔn)橫臥于地面使用。流動(dòng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)將氣瓶置于專(zhuān)用小車(chē)。
7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，應(yīng)用蘇打水、蒸汽等
清洗干凈，并將所有的螺塞拆下和打開(kāi)氣孔，方可焊、割。焊接密封容器或兩端不通氣的管子等物體，要先鉆出排氣口，防止焊接時(shí)容器內(nèi)氣體膨脹發(fā)生意外。
8.點(diǎn)燃焊炬時(shí)，應(yīng)先開(kāi)乙炔開(kāi)關(guān)，后開(kāi)氧氣開(kāi)關(guān)；施焊中熄火，應(yīng)先關(guān)乙炔開(kāi)關(guān)，后關(guān)氧氣開(kāi)關(guān)；當(dāng)焊嘴溫度過(guò)高，發(fā)出“噼啪”聲時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉乙炔開(kāi)關(guān)、氧氣開(kāi)關(guān)，將焊炬頭部放人凈水中冷卻后再點(diǎn)燃施焊。
9.氧氣膠管和乙炔膠管?chē)?yán)禁互相換用。膠管因凍而不通時(shí)，應(yīng)取下放置溫室內(nèi)或用開(kāi)水燙開(kāi)，嚴(yán)禁用火烤。乙炔管不通暢時(shí)，嚴(yán)禁用氧氣吹。氧、乙炔氣管老化、龜裂應(yīng)及時(shí)更換。
10.作業(yè)完畢，應(yīng)及時(shí)將焊炬卸下，將管、表、氧氣瓶、乙炔氣瓶(或乙炔發(fā)生器)分離，蓋好氣瓶蓋。膠管盤(pán)好掛起。
汽車(chē)修理廠經(jīng)理（廠長(zhǎng)）崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3.確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。
4.經(jīng)常性地向組織開(kāi)展職工質(zhì)量、安全教育。
5.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。
7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
汽修廠技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章、制度；
2.負(fù)責(zé)建立和完善汽車(chē)維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購(gòu)、臺(tái)帳、安裝、使用、維修等管理工作；
4.協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作；
5.按需要收集、保管有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)維修資料,并發(fā)揮其作用；
6.完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。
汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；
2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
3.負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的檢驗(yàn)、檢測(cè)、診斷工作；
和車(chē)輛技術(shù)檔案；
5.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛檢測(cè)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；
7.參與汽車(chē)返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；
8.秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；
9.完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。
汽修廠業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.負(fù)責(zé)調(diào)查客戶(hù)的需求，接受車(chē)輛維修預(yù)約，聽(tīng)取用戶(hù)的要求，收集征詢(xún)對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見(jiàn)。
3.熱情接待客戶(hù)，以“信譽(yù)為本，顧客至上，質(zhì)量第一”為宗旨，評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶(hù)的誠(chéng)信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析。建立客戶(hù)管理信息，經(jīng)常與客戶(hù)保持溝通。
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和開(kāi)拓工作。
6.負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。
7.跟蹤車(chē)輛作業(yè)進(jìn)展情況，經(jīng)常與車(chē)間主管、組長(zhǎng)、技工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，隨時(shí)向顧客通報(bào)修車(chē)信息。
8.交車(chē)前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿(mǎn)足，，交車(chē)中向顧客解釋費(fèi)用結(jié)算依據(jù)，
交車(chē)后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。
9.完成廠長(zhǎng)交辦的其他工作。
紅福汽車(chē)修理廠員工守則(汽修廠員工管理制度相關(guān)):
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是
評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
前一天申請(qǐng)，
1、員工在上班期間服從工作安排。
2、員工在上班期間不可做自己私人事務(wù)。
3、員工不得與社會(huì)不良人員、黑-社-會(huì)人員交往，如有發(fā)生，后果自付。后果嚴(yán)重移交
公安機(jī)關(guān)處理。
一．愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，
以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)
的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心
企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理
解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二．積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大
項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相
應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三．積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的
需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)
業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。
四．嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和
規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不
違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。
六．愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支.
汽車(chē)修理廠員工守則(汽修廠員工管理制度相關(guān)):
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一．愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二．積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三．積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。
四．嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五．誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。
六．愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
3．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支.
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一．愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二．積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三．積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。
四．嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的'原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五．誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。
六．愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
汽車(chē)修理廠員工守則(
汽車(chē)修理廠員工守則(汽修廠員工管理制度相關(guān)):
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一．愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二．積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三．積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。
四．嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五．誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。
六．愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一．愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1．以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2．以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3．以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二．積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1．工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2．尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3．遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認(rèn)真排查，積極尋求相應(yīng)的
方式和對(duì)策，予以迅速處理或妥善解決。
三．積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí)，強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1．積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2．熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3．積極轉(zhuǎn)變觀念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。
四．嚴(yán)以律己，遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求，認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1．嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2．嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制，并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3．嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五．誠(chéng)信待人，嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信，講究策略，嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1．不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。
2．不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3．不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。
六．愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1．對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù)，不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2．在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù)，不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊，在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
今天，朋友們齊聚徐州紅龍百川，在這里隆重地舉行英倫汽車(chē)團(tuán)購(gòu)會(huì)，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表英倫汽車(chē)向各位來(lái)賓在百忙之中出席盛會(huì)表示熱烈地歡迎，向一貫支持和關(guān)注英倫汽車(chē)、紅龍百川發(fā)展的朋友們表示衷心地感謝！英倫汽車(chē)，百年英倫，一脈相承！
xx年11月，吉利集團(tuán)控股英國(guó)百年企業(yè)—英國(guó)錳銅集團(tuán)，在上海成立合資公司，為“英倫汽車(chē)”品牌的誕生奠定了基礎(chǔ)。20xx年5月，吉利汽車(chē)提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開(kāi)啟了由低端市場(chǎng)向中高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)型之路。傳承英倫百年汽車(chē)品牌，融匯英國(guó)先進(jìn)的制造工藝和管理理念，這就是“英倫、經(jīng)典、親切”的國(guó)際化品牌英倫汽車(chē)！
英倫汽車(chē)多年來(lái)忠誠(chéng)的合作伙伴徐州紅龍百川是英倫汽車(chē)蘇北地區(qū)頗具規(guī)模的a級(jí)4s店，具有前沿的營(yíng)銷(xiāo)理念和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，授權(quán)英倫汽車(chē)sc7系以來(lái)，汽車(chē)銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，售后服務(wù)也得到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)，所以說(shuō)關(guān)注英倫汽車(chē)，到紅龍百川試駕、購(gòu)買(mǎi)英倫汽車(chē)是非常好的選擇！
最后，祝愿我們的各位來(lái)賓、英倫汽車(chē)的車(chē)友朋友們平安、幸福、快樂(lè)！謝謝！
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十八
尊敬的北方大地汽車(chē)各位領(lǐng)導(dǎo)：
尊敬的各位業(yè)界同仁朋友：
大家好！
非常高興能出席今年的供應(yīng)商大會(huì)，能夠與各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界同仁聚集在一起，聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的親切教誨，共商今后合作與發(fā)展之大計(jì)。
首先，我代表宇宙市振宇汽車(chē)配件有限公司，感謝北方大地公司給予我公司的殊榮。我們知道，能夠獲得客戶(hù)的信任和肯定，是一個(gè)企業(yè)的最高榮譽(yù)；我公司能獲得北方大地公司授予的“優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，深感榮幸和自豪。
自上世紀(jì)九十年代年與北方大地公司建立了合作關(guān)系以來(lái)，我公司也和其它供應(yīng)商一樣，見(jiàn)證了北方大地公司輝煌的發(fā)展歷程。尤其是近年來(lái)，深感北方大地公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)我公司及其他供應(yīng)商有著良好的示范和帶動(dòng)作用。
已經(jīng)過(guò)去的2012年是極不平凡的一年，我們所有的供應(yīng)商也和北方大地公司一樣，經(jīng)歷一場(chǎng)大考驗(yàn)。我們一起共克時(shí)艱，在逆勢(shì)中前行，戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)的困難，s3的驕人業(yè)績(jī)，就是我們最好的答卷。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)界同仁朋友：
我們供應(yīng)商新一年工作的主題。我們會(huì)始終牢記“質(zhì)量第一、客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)用心地為北方大地公司提供優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品、滿(mǎn)意的服務(wù)。我們會(huì)努力地做到“供貨及時(shí)、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、服務(wù)周到”。
今天我由衷地開(kāi)心和激動(dòng)，一時(shí)間縱有千言萬(wàn)語(yǔ)也無(wú)法準(zhǔn)確地表達(dá)出此時(shí)此刻激動(dòng)的心情。但我知道，這萬(wàn)語(yǔ)千言最終必將匯聚成兩個(gè)字，那就是“感謝”！感謝北方大地公司！感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友！感謝今天能和大家一道共享這個(gè)振奮人心的時(shí)刻。
最后，值此新年之際，祝北方大地公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上；祝各位供應(yīng)商伙伴生意興隆，財(cái)源滾滾！并提前給大家拜個(gè)早年！
謝謝！
宇宙市振宇汽車(chē)配件有限公司
2015年1月24日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
你們好！非常榮幸能夠邀請(qǐng)到各位供應(yīng)商伙伴出席此次盛會(huì)，我謹(jǐn)代表廣州******有限公司對(duì)你們的到來(lái)表示衷心的感謝！
今天在座的各位供應(yīng)商伙伴中，有許多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關(guān)系。我們的發(fā)展與壯大，離不開(kāi)老朋友的真誠(chéng)合作和大力支持，在此我們表示再次的感謝！同時(shí)，我也向這次與會(huì)的新朋友表示熱烈的歡迎，并希望能與新朋友密切協(xié)作，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
我們公司不息的發(fā)展背后，與在座各位供應(yīng)商伙伴的積極配合、不懈努力是分不開(kāi)的，當(dāng)然在我們發(fā)展壯大的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了或多或少的不足，下面就一些事宜與各位交換一下意見(jiàn)：
一、 質(zhì)量
質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，因此我們也十分重視各零部件的質(zhì)量問(wèn)題。 希望各供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確根據(jù)我們的圖紙、質(zhì)量要求交貨。
二、 交貨周期
近年來(lái)交貨周期也成為采購(gòu)商選擇供應(yīng)商的重要因素之一。在過(guò)去幾年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中由于拖延交貨期導(dǎo)致我們處于被動(dòng)地位，因此我希望我們可以商定的合適的交貨期，并且相互監(jiān)督。
三、 與各位供應(yīng)商伙伴的工作展望
只有過(guò)硬的質(zhì)量，極高的效率我們才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為此我希望在以后的合作中我們能夠做到以下幾點(diǎn)：
1．加強(qiáng)生產(chǎn)、加工過(guò)程控制，加強(qiáng)檢驗(yàn)
希望各供應(yīng)商能夠加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工過(guò)程中的控制，提高產(chǎn)品的合格率。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)，希望各供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確滿(mǎn)足我們的質(zhì)量要求。
2.雙贏和互信是我們共同進(jìn)步的基礎(chǔ)
供應(yīng)商關(guān)系要求達(dá)到雙贏關(guān)系，注重雙方的合作及技術(shù)上的交流。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能夠更好的提高我公司的產(chǎn)品質(zhì)量及公司形象，也是我們長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
在我們過(guò)去優(yōu)質(zhì)合作的基礎(chǔ)上，希望各位能夠給予我們***公司更大的支持。
3. 與供應(yīng)商建立雙向溝通渠道
有效的溝通不僅能夠消除彼此的誤會(huì)，還可以降低雙方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合作中一些不必要的浪費(fèi)。我們會(huì)逐步建立并完善我們溝通的渠道，保證其暢通有效。夯實(shí)互信合作的基礎(chǔ)，促進(jìn)相互的進(jìn)步。
在以后的合作中，希望各位能夠指出我們工作中的不足，同時(shí)把好的經(jīng)驗(yàn)傳
遞給我們，我們不勝感激。同時(shí)我們也會(huì)將我們的看法和問(wèn)題反饋給各位，以促進(jìn)我們的合作更加高效、務(wù)實(shí)的展開(kāi)。
各位供應(yīng)商伙伴，廣州***的昨天感謝你們的支持；廣州***的明天，更需要你們的厚愛(ài)。我們堅(jiān)信，隨著廣州***發(fā)展戰(zhàn)略的快速推進(jìn)，與各位伙伴的合作一定會(huì)結(jié)出更加豐碩的果實(shí)，我們一定能夠共創(chuàng)更加美好的未來(lái)！ 謝謝大家！
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇十九
提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度。你們想知道汽車(chē)售后服務(wù)用語(yǔ)有哪些嗎?下面，本站小編整理了汽車(chē)售后服務(wù)用語(yǔ)給大家，希望幫助大家。
1.在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您提供服務(wù)。
2.追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是我們最大的責(zé)任。
3.追求卓越，盡善盡美。
4.用部隊(duì)鉄的意識(shí)，確保你的汽車(chē)安行駛。
5.你只管用，剩下的我們來(lái)解決。
6.顧客滿(mǎn)意是××汽修永恒的追求。
7.提高維修服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
8.革除馬虎之心，提高維修品質(zhì)。
9.顧客滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)，修理到位是我們的職責(zé)。
10.細(xì)心精心用心，維修品質(zhì)保稱(chēng)心。
11.維護(hù)客戶(hù)的利益，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原則。
12.潮流涌現(xiàn)，時(shí)尚隨心。
13.善商聚興，善行車(chē)遠(yuǎn)。
14.商聚精誠(chéng)，車(chē)行領(lǐng)先。
15.商聚天下，智行未來(lái)。
1.鐵打的修理廠，流水的汽車(chē)。
2.追求卓越，服務(wù)盡善盡美。
3.今日的品質(zhì)，明日的市場(chǎng)。
4.你使用放心，我們努力用心。
5.服務(wù)你我做得好,顧客留住不會(huì)跑。
6.你思考,我思考,服務(wù)提升難不倒。
7.顧客滿(mǎn)意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。
8.提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
9.革除馬虎之心,提高維修品質(zhì)。
10.細(xì)心精心用心，維修品質(zhì)保稱(chēng)心。
11.堅(jiān)持以質(zhì)取勝，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
12.今日的品質(zhì),明日的市場(chǎng)。
13.放心的服務(wù)質(zhì)量和你全程相伴。
14.服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
15.服務(wù)你我做得好，顧客留住不會(huì)跑。
16.革除馬虎之心，提高服務(wù)品質(zhì)。
17.車(chē)行天下，精誠(chéng)必達(dá)。
18.誠(chéng)立天下，車(chē)行萬(wàn)家。
19.馳騁下一個(gè)明天。
20.康莊大道，攜手未來(lái)。
1.客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)至上。
2.客戶(hù)至上，用心服務(wù)。
3.你的滿(mǎn)意，我的追求。
4.努力用心，為您服務(wù)。
5.千里之行，駛于足下。
6.供應(yīng)商優(yōu)化以雙贏為目的精誠(chéng)合作共同發(fā)展。
7.顧客滿(mǎn)意是我們永恒的追求。
8.規(guī)范化，科學(xué)化，人性化。
9.堅(jiān)持以質(zhì)取勝，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
10.你的始終滿(mǎn)意是我的執(zhí)著追求。
11.你使用放心我們努力用心。
12.你思考，我思考，服務(wù)提升難不倒。
13.你只管用剩下的我們來(lái)解決。
14.您的需要就是我們的任。
15.您使用放心，我們努力用心。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇二十
3、負(fù)責(zé)服務(wù)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理工作；
4、負(fù)責(zé)外出走訪，外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理；
5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，服務(wù)理念的配訓(xùn)工作；
7、負(fù)責(zé)一次修復(fù)的管理，改進(jìn)；
8、監(jiān)督顧客服務(wù)檔案的建立和管理；
9、全面掌握及控制維修車(chē)輛的結(jié)算工作；
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
汽車(chē)售后發(fā)言稿篇二十一
20xx年交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)總體要求是;堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示和省市關(guān)于安全生產(chǎn)的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，樹(shù)立安全發(fā)展理念，弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想，堅(jiān)守安全紅線底線，深化平安交通建設(shè)，增強(qiáng)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作責(zé)任感和使命感，圍繞“人、車(chē)(船)、路、企、管”五要素，完善安全責(zé)任體系，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管措施，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，防風(fēng)險(xiǎn)、補(bǔ)短板、堵漏洞、優(yōu)考核、建體系，堅(jiān)決防范和遏制重特大安全生產(chǎn)事故，確保交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，為慶祝新中國(guó)成立70周年?duì)I造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。
(一)深刻領(lǐng)會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示精神，堅(jiān)決貫徹省市交通安全生產(chǎn)總體部署。深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示和20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，切實(shí)提高政治站位，緊扣安全發(fā)展主題，深化平安交通建設(shè)，制定針對(duì)性落實(shí)措施，堅(jiān)決抓好貫徹落實(shí)，有效開(kāi)展安全生產(chǎn)督促檢查;大力推進(jìn)平安交通三年攻堅(jiān)行動(dòng)，科學(xué)謀劃與交通強(qiáng)市建設(shè)和全面建成小康社會(huì)相適應(yīng)的安全發(fā)展體系，大力實(shí)施科技興安，依靠科技手段提升交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)水平;加強(qiáng)執(zhí)法力量建設(shè)，提升行業(yè)依法治安能力。加大對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為打擊力度，依法加強(qiáng)道路運(yùn)輸掛靠經(jīng)營(yíng)、企業(yè)“代而不管”、非法營(yíng)運(yùn)等重點(diǎn)違法違規(guī)行為的綜合執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法，深入推進(jìn)車(chē)輛超限超載聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化制度化。
(二)完善安全責(zé)任體系。
3、落實(shí)高危風(fēng)險(xiǎn)管控責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實(shí)提出的“切實(shí)把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭”重要指示要求，突出涉客運(yùn)輸、?；愤\(yùn)輸、施工作業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，深入摸排可能造成群死群傷事故的高危風(fēng)險(xiǎn)，列出重大風(fēng)險(xiǎn)清單、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域名單。
4、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)建立領(lǐng)導(dǎo)班子安全“包干”管理制度，做到重大風(fēng)險(xiǎn)防控全覆蓋，責(zé)任到人;嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任，確保對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域高危風(fēng)險(xiǎn)的全面掌控。
5、加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和事故整改責(zé)任落實(shí)。組織開(kāi)展交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)綜合和專(zhuān)項(xiàng)督查和重特大安全生產(chǎn)事故整改落實(shí)評(píng)估。
6、完善安全生產(chǎn)督查檢查和考核評(píng)價(jià)制度，統(tǒng)籌規(guī)范工作程序和內(nèi)容，合理制定計(jì)劃，組織開(kāi)展督查檢查和考核評(píng)價(jià)工作。
(三)強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域治理。
1、加強(qiáng)公路領(lǐng)域重點(diǎn)治理。提升公路橋梁安全防護(hù)和連續(xù)長(zhǎng)陡下坡路段安全通行能力專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加大公路安保工程建設(shè)力度。
2、加強(qiáng)道路運(yùn)輸領(lǐng)域重點(diǎn)治理。開(kāi)展?fàn)I運(yùn)客運(yùn)汽車(chē)安全監(jiān)控及防護(hù)裝置整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加快推進(jìn)城市公共汽車(chē)駕駛區(qū)域安全隔離設(shè)施的配備應(yīng)用，以及城市公共汽車(chē)和“兩客一?！避?chē)輛安裝智能視頻監(jiān)控裝置等整車(chē)安全運(yùn)行監(jiān)管技術(shù)裝備。開(kāi)展?fàn)I運(yùn)客車(chē)和貨車(chē)駕駛員安全文明駕駛教育培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化教育培訓(xùn)考核，全面提升營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)素養(yǎng)、安全文明駕駛意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
3、加強(qiáng)水上交通領(lǐng)域重點(diǎn)治理。持續(xù)做好“四類(lèi)重點(diǎn)船舶”和“六區(qū)一線”等重點(diǎn)水域安全監(jiān)管，推進(jìn)建設(shè)水上交通運(yùn)輸運(yùn)行監(jiān)控體系。強(qiáng)化渡口渡船、及企業(yè)安全監(jiān)管。
4、加強(qiáng)工程建設(shè)領(lǐng)域治理。深化施工安全風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查治理體系建設(shè)。突出重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的特種機(jī)械設(shè)備使用、施工駐地、地質(zhì)復(fù)雜的特長(zhǎng)隧道和高邊坡工程，以及特大橋梁工程等，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促施工單位認(rèn)真排查隱患、有效治理隱患。督促施工項(xiàng)目加強(qiáng)標(biāo)志標(biāo)線、防護(hù)欄等交安設(shè)施的質(zhì)量安全管制，嚴(yán)格開(kāi)展交工前質(zhì)量安全驗(yàn)收，確保交通安全設(shè)施安全可靠。
5、提升安全文明出行意識(shí)。開(kāi)展文明交通文明出行宣傳教育專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，指導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)安全文明建設(shè)，組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”“119”消防宣傳月、安全生產(chǎn)法宣傳周和安全生產(chǎn)宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)公共場(chǎng)所“七進(jìn)”活動(dòng)，倡導(dǎo)培育文明服務(wù)的行業(yè)風(fēng)氣和文明出行的社會(huì)風(fēng)尚。
(四)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患治理。
1、完善預(yù)防控機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)，指導(dǎo)督促企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、評(píng)估、治理的長(zhǎng)效機(jī)制。宣貫落實(shí)《公路水路行業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估管控基本規(guī)范》《水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)施方案》，加強(qiáng)并規(guī)范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控，督促落實(shí)安全生產(chǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)登記報(bào)備。
2、強(qiáng)化隱患治理。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)重大事故隱患“清零”行動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患“減增量、去存量”。
3、強(qiáng)化重點(diǎn)保障。加強(qiáng)安全生產(chǎn)形勢(shì)分析研判，提前部署做好慶祝新中國(guó)成立70周年、全國(guó)、“五一”假期、“十一”黃金周等重大活動(dòng)、重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)工作。推進(jìn)道路水路客運(yùn)實(shí)名制。
4、強(qiáng)化教訓(xùn)汲取。完善安全生產(chǎn)事故典型案例舉一反三汲取教訓(xùn)工作機(jī)制，選取公路水路行業(yè)典型事故，深刻剖析深層次原因，提出針對(duì)性對(duì)策措施和工作建議。及時(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)事故、重大事故隱患警示、通報(bào)、約談、掛牌督辦和安全生產(chǎn)事故典型案例警示教育。
(五)提高安全基礎(chǔ)保障能力。
1、深入推進(jìn)安全工程建設(shè)，繼續(xù)加大公路、站場(chǎng)等交通運(yùn)輸安全設(shè)施建設(shè)投入。實(shí)施鄉(xiāng)道及以上公路安全生命防護(hù)工程、危橋改造和干線公路災(zāi)害防治工程建設(shè)工作。
2、繼續(xù)實(shí)施從業(yè)人員安全素質(zhì)提升工程。推進(jìn)落實(shí)道路運(yùn)輸、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、工程建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全知識(shí)和管理能力考核。舉辦全市交通運(yùn)輸安全管理人員培訓(xùn)班。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急能力建設(shè)。加強(qiáng)自然災(zāi)害防治能力、特殊惡劣天氣應(yīng)急處置能力和海上搜救體系建設(shè)，提升水上交通安全應(yīng)急救助打撈能力，整合優(yōu)化安全生產(chǎn)應(yīng)急資源和救援隊(duì)伍。
(六)深入開(kāi)展交通運(yùn)輸領(lǐng)域掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。
今年，是掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)開(kāi)展的第二年，我們要全面貫徹落實(shí)黨的精神和重要指示精神，進(jìn)一步提升政治站位，緊緊圍繞交通運(yùn)輸工作中心，扎實(shí)摸排線索，強(qiáng)力打傘破網(wǎng)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，營(yíng)造濃厚氛圍，有力打擊交通運(yùn)輸系統(tǒng)黑惡勢(shì)力。各單位要對(duì)掃黑除惡工作再細(xì)化，再部署。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)包抓作用，成立督查組，不定期督導(dǎo)檢查工作。對(duì)于工作進(jìn)展不大的，進(jìn)行約談，對(duì)于工作平鋪直敘、敷衍了事的進(jìn)行問(wèn)責(zé)。適時(shí)組織對(duì)掃黑除惡工作人員的教育培訓(xùn)，提高全系統(tǒng)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)工作人員的業(yè)務(wù)水平。
同志們，安全生產(chǎn)和掃黑除惡工作容不得一絲松懈和麻痹，我們必須始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的政治敏感性，在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，抓住重點(diǎn)難點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，促進(jìn)全市交通運(yùn)輸安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加有力的交通運(yùn)輸保障。
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