通過總結(jié)心得,我們能夠?qū)ψ约汉退说男袨樽龀龊侠淼脑u價。寫心得體會時要注意語言簡潔明了,表達(dá)準(zhǔn)確清晰,避免模糊和含糊不清的表述。通過閱讀以下的心得體會范文,相信你會對如何寫好一篇心得體會有更深入的理解和認(rèn)識。
調(diào)研海北心得體會篇一
做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團(tuán)隊,針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實(shí)踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實(shí)際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
調(diào)研海北心得體會篇二
轉(zhuǎn)眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實(shí)習(xí)只是時間大學(xué)生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機(jī)會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費(fèi)者行為的影響情況,一個星期的實(shí)習(xí),帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中,我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天,我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況,然后結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設(shè)施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進(jìn)行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導(dǎo),這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實(shí)質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進(jìn)行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引,設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認(rèn)可,認(rèn)為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導(dǎo)消費(fèi),改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認(rèn)為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進(jìn)行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。上學(xué)期在統(tǒng)計學(xué)課程上有過一些實(shí)踐,但都是集中在學(xué)校進(jìn)行,但對于出去外面進(jìn)行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進(jìn)行隨機(jī)的調(diào)查。當(dāng)然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進(jìn)行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實(shí)地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果,所以我們在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進(jìn)行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實(shí)地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分,我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查,題目和實(shí)地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實(shí)地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信,我們調(diào)查的結(jié)果,一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導(dǎo)消費(fèi)者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談?wù)勎易约?,我作為我們小組組長。主要負(fù)責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進(jìn)程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級。可是,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進(jìn)行。這時候我必須要站出來,指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊內(nèi)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的,只有大家都團(tuán)結(jié)一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這一周的實(shí)習(xí),我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。
調(diào)研海北心得體會篇三
前前后后差不多進(jìn)行了大半個學(xué)期的調(diào)研活動,調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么,我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
先說一下關(guān)于這次調(diào)研活動的特點(diǎn)。 第一個就是時間長。以前做比賽的時候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時,對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候,預(yù)測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實(shí)在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費(fèi)心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂的項目,必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空,但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役)研究呢,這個問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打總言之,我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)。現(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點(diǎn)了,至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。
整個過程中還學(xué)到了很多,最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
會有什么問題與收獲我不知道,我只能一路做下去,務(wù)實(shí)專業(yè)地做下去!
調(diào)研海北心得體會篇四
20xx年11月—12月,在生態(tài)宜居學(xué)院許超院長帶領(lǐng)下,環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動,目的在于通過到企業(yè)去調(diào)查研究,了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,以明確市場需求,據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,增加教學(xué)與企業(yè)對接的緊密度,為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。
此次調(diào)研隊伍由生態(tài)宜居學(xué)院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于11月18號召開教研室會議,教研室全體教師討論了調(diào)研方案,做好調(diào)研準(zhǔn)備,帶著問題走進(jìn)企業(yè)。
12月2日,我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下,該單位與我校有穩(wěn)定合作,過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學(xué)生前去實(shí)習(xí),效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實(shí)習(xí)學(xué)生存在一些問題,故此我們前往訪問調(diào)查,以求弄清并解決問題。唐站長反映,我們的學(xué)生動手能力還可以,但理論知識較差,平時有時不夠勤快、學(xué)習(xí)不夠主動,并且有分裂的傾向。據(jù)此,我們跟學(xué)生進(jìn)行交流,跟學(xué)生分析問題,提出整改方向,希望學(xué)生改進(jìn)。據(jù)上周回訪,唐站長表示他們都有所進(jìn)步,成效可喜。關(guān)于我們的教學(xué),唐站長給出的建議是:因國家把檢測權(quán)下放給第三方,現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才,我們應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學(xué)生使用,讓學(xué)生成為用人單位需要的人才。同時,要敦促學(xué)生在校期間掌握好理論知識。
12月6號下午,我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保,與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進(jìn)行了交流,并參觀了他們的實(shí)驗(yàn)室。雙方先相互介紹公司和學(xué)校的情況,然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學(xué)校辦學(xué)、對畢業(yè)生的要求、課程設(shè)置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進(jìn)行了探討和交流,并征求了公司的建議,提出學(xué)校對校企合作、頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)就業(yè)等方面的希求。胡主管認(rèn)為我們的課程設(shè)置沒有進(jìn)行方向細(xì)分,結(jié)果就是教出來的學(xué)生似乎什么都會,但什么都不精,不利于學(xué)生定向就業(yè)。胡主管建議學(xué)??梢栽趯W(xué)生大二分班,進(jìn)行方向細(xì)分,以定向培養(yǎng)學(xué)生。陳經(jīng)理建議,大一時對學(xué)生進(jìn)行掃盲教育,使學(xué)生了解企業(yè)行業(yè),以明確自己能做什么,再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進(jìn)行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議,書本上的知識很生硬,不好教學(xué),應(yīng)該讓學(xué)生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學(xué)校應(yīng)增加行業(yè)介紹,讓學(xué)生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。
次日上午,我們又走訪了一家電池廠,進(jìn)行了交流,并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結(jié)果與上兩個單位大體相同,故不再復(fù)述。
通過這次調(diào)研活動,我了解到當(dāng)前行業(yè)企業(yè)對學(xué)生的要求,那就是理論知識牢固、動手能力強(qiáng)、能主動學(xué)習(xí),還要求吃苦耐勞,對公司有忠誠度。這些要求應(yīng)體現(xiàn)在平時的教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)改進(jìn)教學(xué)方式,增強(qiáng)教學(xué)效果,嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,使學(xué)生更好地掌握理論知識;同時應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校企合作,積極開展各項實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。此外,還需注意與企業(yè)合作,邀請企業(yè)的專家來校講座,給學(xué)生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案,加強(qiáng)與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。
調(diào)研海北心得體會篇五
在大家的努力下,市場調(diào)研的作業(yè)算是告一段落了,調(diào)查報告和策劃書也已經(jīng)出來了。總體感覺還表示不錯的,畢竟里面有大家的心血和汗水。一開始,我們只熟悉概念,但不會實(shí)際操作,不會講理論運(yùn)用于實(shí)踐中,我們想過也苦惱過。后來,有著悉心教導(dǎo)的老師后,在他清晰地指引下,帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí),一起思考,一起演示,漸漸地深入市場調(diào)查的各方方面面??梢哉f。老師的教學(xué)思路是非常清晰的,一開始是讓我們擁有足夠的市場調(diào)查的理論時,再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐市場調(diào)查,其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的,是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的,畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄,才知道葡萄的甜。
多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果,還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多,但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。這次的市場調(diào)研活動,我認(rèn)識到了調(diào)查在學(xué)術(shù)研究中的重要性。能否掌握第一手的詳實(shí)的資料,是關(guān)乎分析研究成功與否的重要因素。最直接的收獲就是關(guān)于調(diào)查報告和調(diào)查策劃書的撰寫,這些東西都得靠自己在下面翻書看,或者查閱別人的優(yōu)秀案例。取人之長,補(bǔ)己之短。關(guān)于策劃書的版塊、內(nèi)容是要有一定的概括性和指導(dǎo)性的,因?yàn)樗俏覀児ぷ鞯乃{(lán)本。
其實(shí)很東西都是在潛移默化的狀態(tài)下收獲的。而且更大的所得不是書本知識,有很多東西比這些更重要。比如團(tuán)隊的合作,集體意識等等。還有一項我必須得提出來講,就是與人交際的能力。一直以來這一項就是我的薄弱面,在一次活動中而且以組長角色自居當(dāng)然還得發(fā)揮一定的效果作用啊。每次開會,自己得知道這次會議的重點(diǎn)和要解決的問題,自己要帶頭拋磚來引成員的玉。會場氣氛很重要,如果大家都沉默不語那是件很糟糕的事情。所以呢我得想辦法很自然地讓大家發(fā)言,最好每人都講講自己的想法。畢竟這是要集體思維來完成的事情,再說我們小組各個俊采星馳,才華橫溢。
不過讓我很高興,每次會議大家都很熱情,討論商榷,遇到一些方向性的問題大家舉手表決,以少數(shù)服從多數(shù)的原則?;蛟S說每個人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了,只是一時的摔倒,爬起來就是一個高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅韌的性情接受各種挑戰(zhàn),在一定的高度錘煉中,看得更遠(yuǎn),我們何樂不為呢!
調(diào)研海北心得體會篇六
小時侯我的夢想是當(dāng)一名運(yùn)動員,直到初中畢業(yè)我的夢想還是沒有改變。因?yàn)槲姨焐捏w育方面的優(yōu)勢,使得我的夢想一直沒有動搖.但是經(jīng)過在企業(yè)的近10天的實(shí)踐學(xué)習(xí),我的夢想改變了?,F(xiàn)在我的夢想是希望自己畢業(yè)后能當(dāng)個偉大的模具設(shè)計師,找到一份適合自己的高收入工作,靠自己的雙手努力地去拼搏,打下一片屬于自己的天地。
我實(shí)習(xí)調(diào)查的公司負(fù)責(zé)人說:從前我們也只是一個小工廠,工人只有四五個,但經(jīng)過10多年的奮斗,現(xiàn)在已擁有50多畝土地,400多位員工,產(chǎn)品也送到了國外。.......10多年,我不禁發(fā)起呆來,這10多年的時間里,會有多少困難、挫折擺在他們面前,如果換作我,早就已經(jīng)另做打算了。但是他們經(jīng)過奮斗,已經(jīng)創(chuàng)出了一片天地。所以,我現(xiàn)在應(yīng)該好好學(xué)習(xí)技能,不輕言放棄。
經(jīng)過在企業(yè)的親眼目睹,我感覺到了技術(shù)的重要性。生活需要技術(shù),而技術(shù)就是從技校學(xué)到的。我將更加努力勤奮地把每一項技術(shù)都好好掌握,讓它們成為我的驕傲。
所有的公司都不希望招收沒有創(chuàng)新意識和不負(fù)責(zé)任的員工,同時他們對于員工的實(shí)際操作能力也很重視。所以在高中三年我要好好培養(yǎng)自己堅韌不拔的意志力,并在暑假外出實(shí)踐去鍛煉自己自立自強(qiáng)的能力,也要提高自己的心理承受能力,為以后走上社會打好基礎(chǔ)。
在企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查后,我才知道要想學(xué)好這項手藝不是那么容易的。以我們目前的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我要在高中三年認(rèn)真完成每一項任務(wù),刻苦學(xué)習(xí),永不止步,在這項手藝中取得優(yōu)異的成績。
我在一家生產(chǎn)滅火器的公司調(diào)查實(shí)踐。在這其中我發(fā)現(xiàn)做任何事都要細(xì)心認(rèn)真。所以在未來的日子里我要認(rèn)真學(xué)習(xí)職高的技能,為以后的生活打下基礎(chǔ)。
調(diào)研海北心得體會篇七
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第二個暑假,結(jié)束了這個暑期我們將邁入大三,我們將面對新的挑戰(zhàn),我們又會有的新的任務(wù),所以這個假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力很差,都是些空想主義者,都還不了解社會,沒有親身的接觸社會,因此,假期社會實(shí)踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會、邁入社會很好的平臺,所以充分的利用大二這個暑假參與實(shí)踐成為了大家的共識。
這次社會實(shí)踐源于我們幾個的一時興起,在以前的思修課上,老師講到城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟(jì)投入有很大的差距,這個問題也很嚴(yán)重,因此萌生了我們做一個調(diào)研城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟(jì)投入問題的實(shí)踐。在調(diào)研之前,我們商討了調(diào)查的對象,調(diào)查的范圍并精心準(zhǔn)備了要調(diào)查的問題。經(jīng)過了一系列的準(zhǔn)備在8月9日和10日兩天,我們“鷹之騰飛”實(shí)踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對子女教育經(jīng)濟(jì)投入”為主題的問卷調(diào)查。
我們走訪了西山開源社區(qū),西出口的新都四季城小區(qū),阜新市平安西部地區(qū)這三個分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū),這樣階梯式的調(diào)查對象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實(shí)的結(jié)論。我們的調(diào)查方式是通過走訪各個家庭,與父母進(jìn)行溝通并進(jìn)一步采訪一些相關(guān)問題,例如:您是否認(rèn)為對子女的教育方面的投資回報性很大,您是否覺得子女學(xué)歷越高,以后的發(fā)展越大等問題。
萬事開頭難,調(diào)查并沒有我們想想的簡單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的想法,由于我們以前幾乎都沒有做個問卷調(diào)查,唯一的一次是大一上思修課上的調(diào)查問卷作業(yè),我們的調(diào)查對象都是自己班級的同學(xué),不同院系的自己的好朋友,現(xiàn)在遇見的都是陌生人,敲開一家家門也成了一件很困難的事,但為了能得到真實(shí)有效的結(jié)論,有想到如果現(xiàn)在這點(diǎn)小困難都克服不了,那以后的工作崗位上豈不會處處碰壁,我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對象的大門,我們說明來意,阿姨很和藹,通過交談我們了解到她的孩子也在上大學(xué)并且也參與了暑期社會實(shí)踐,阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問,就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調(diào)查,有的家庭拒接接受調(diào)查,有的即便是接受了在進(jìn)行敏感問題調(diào)查時也不愿意透露真實(shí)的情況,其實(shí)大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意,并且承諾不會透露您的任何信息,調(diào)查也都是不記名的調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后這些調(diào)查問卷我們會存檔作為參考,保正不會對您的家庭帶來傷害,有了這樣的保正有些家長開始愿意和我們配合。進(jìn)過了兩天的調(diào)查采訪,我們各個都是口干舌燥,但一想順利的完成了調(diào)查我們都覺得這樣的付出是很值得的。
本次實(shí)踐帶我們大家走出象牙塔到社會中去,了解到社會的運(yùn)轉(zhuǎn)和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠(yuǎn)而不管痛癢的問題實(shí)際的擺在我們的面前,比如物價、就業(yè)、家庭保險、國家醫(yī)保等政策,這些看起來和大學(xué)校園生活有些脫節(jié)的實(shí)際讓我了解到大學(xué)表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實(shí)的危機(jī)。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)收入直接影響到父母對孩子在學(xué)業(yè)上的投資,量的積累可以達(dá)到質(zhì)的飛躍,差異往往在一點(diǎn)一滴中逐漸形成,一直被父母學(xué)校呵護(hù)得太好的我們還無法了解當(dāng)真正面對經(jīng)濟(jì)的壓力時是什么樣的感覺,平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸,看不見父母的付出,通過這次調(diào)查通過與他人父母的交談我們更加進(jìn)一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會的方方面面時如果沒有自己的核心競爭力那么很快將被社會淘汰掉。適者生存,不進(jìn)則退,是當(dāng)代社會的生存法則。
調(diào)研海北心得體會篇八
為深入推進(jìn)全旗黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,全面掌握“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況,自8月19日起,旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農(nóng)牧委負(fù)責(zé)人及部分、委員,利用6天時間,深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作。現(xiàn)將視察情況報告如下:
一、工作進(jìn)展情況
各蘇木鎮(zhèn)場在旗委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),齊心協(xié)力,奮力攻堅,加快推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”工作,為實(shí)現(xiàn)全旗經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。
20xx年,按照自治區(qū)3年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”的總體要求,我旗率先啟動了203個嘎查村中的69個嘎查村“十個全覆蓋”工程。危房改造方面,投資1.76億元,改造危房2941戶,現(xiàn)已竣工1934戶,完成投資1.16億元,覆蓋65個嘎查村,完工率66%。安全飲水方面,現(xiàn)已覆蓋20個嘎查村,今年投資1.01億元,實(shí)施49個嘎查村安全飲水工程,已完工19個嘎查村,正在建設(shè)中的30個嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面,投資7042萬元,硬化嘎查村主街巷156.5公里,現(xiàn)已完成投資6267.6萬元,硬化139.28公里,覆蓋64個嘎查村,其余5個嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面,完成投資232萬元,新建成地面數(shù)字電視基站2個,全旗203個嘎查村廣播電視實(shí)現(xiàn)全覆蓋。校舍建設(shè)及安全改造方面,投資1086萬元,新建幼兒園5所、4223平方米,現(xiàn)主體已全部建設(shè)完成。嘎查村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)方面,計劃投資144萬元,新建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室18所、1080平方米,現(xiàn)全部開工建設(shè),已完成工程量的75%。文化活動室建設(shè)方面,已實(shí)現(xiàn)全覆蓋,投資34.5萬元購置了基礎(chǔ)樂器、音響、秧歌道具、圖書等設(shè)備。全民連鎖超市建設(shè)方面,已覆蓋45個嘎查村,今年計劃投資14.4萬元,新建便民連鎖超市24家,現(xiàn)已完成投資10.2萬元,建成17家。農(nóng)村牧區(qū)常住人口社會保障方面,新農(nóng)保參保2.4萬人、參保率85%以上,新農(nóng)合參保5.7萬人、參保率在94%以上,農(nóng)村牧區(qū)享受低保6879人,享受老齡津貼382人。截至目前,全旗203個嘎查村通電、通廣播電視、文化活動室等三項工程已實(shí)現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達(dá)等32個嘎查村已完成全部“十個全覆蓋”工程建設(shè)。
在具體工作措施上,主要體現(xiàn)為“六抓六到位”:
一是抓機(jī)制聯(lián)動,責(zé)任落實(shí)到位。圍繞建立推進(jìn)“十個全覆蓋”工程責(zé)任體系,成立了由旗長任組長的全旗實(shí)施“十個全覆蓋”工程領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了四大班子領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)嘎查村工作機(jī)制。同時,旗委將“十個全覆蓋”工程納入各相關(guān)職能部門和蘇木鎮(zhèn)實(shí)績考核范圍。二是抓科學(xué)規(guī)劃,工程進(jìn)度到位。精心組織編制了“十個全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實(shí)施方案。三是抓項目整合,投入保障到位。全旗完成“十個全覆蓋”建設(shè)工程預(yù)計投入資金12.05億元。旗政府專門出臺了《關(guān)于加強(qiáng)政府投資項目資金管理的意見》,成立了政府投資項目資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組。四是抓產(chǎn)業(yè)支撐,示范帶動到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點(diǎn)打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū),在306省道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造節(jié)水高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)示范帶,大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產(chǎn)高效種植模式,在304國道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務(wù),觀念轉(zhuǎn)變到位。重點(diǎn)加大了科技培訓(xùn)和科技服務(wù)力度,制發(fā)了《關(guān)于加快全旗農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)體系建設(shè)的意見》,建設(shè)完成了集綜合農(nóng)畜產(chǎn)品電子追溯系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)技術(shù)咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)、金融服務(wù)等農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)功能于一體的農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)平臺。六是抓環(huán)境整治,長效管理到位。在積極推進(jìn)“十個全覆蓋”工程的同時,更加注重鼓勵引導(dǎo)農(nóng)牧民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,著力保護(hù)和改善農(nóng)村牧區(qū)的人居環(huán)境。農(nóng)牧民生產(chǎn)生活習(xí)慣得到了較大轉(zhuǎn)變,為建設(shè)好、管理好、維護(hù)好、利用好“十個全覆蓋”工程的成果奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問題
視察組選擇東西南北四個方位的7個蘇木鎮(zhèn)的10個村,采取“聽、看、議”形式對部分村“十個全覆蓋”工作進(jìn)行了視察。各位委員對巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金,全力推進(jìn);巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設(shè),道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程,烏額格其蘇木垃圾處理場建設(shè);烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進(jìn)本村企業(yè)家投資等典型做法,給予了高度評價,對工作中存在的客觀問題,也進(jìn)行了認(rèn)真的分析和探討,并提出來了很多建設(shè)性的意見建議。
1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡,進(jìn)展程度不協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進(jìn)快,項目大,經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)較多。中部農(nóng)區(qū)和南部半農(nóng)牧區(qū)相對比存在差距與不足。個別全覆蓋嘎查村產(chǎn)業(yè)帶動缺失,完善基礎(chǔ)設(shè)施與培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不同步。
2、各相關(guān)職能科局協(xié)調(diào)幫助扶持力度不到位,不能或很少深入基層指導(dǎo),對“十個全覆蓋”工作強(qiáng)調(diào)結(jié)果,忽略過程,有急功近利傾向。各推進(jìn)組之間缺乏協(xié)調(diào)溝通,工作合力不強(qiáng)。
3、北部牧區(qū)個別嘎查及絕大多數(shù)中部農(nóng)區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象,危房改造工程難以按計劃推進(jìn)。
4、部分嘎查村自來水設(shè)施損壞,導(dǎo)致安全飲水工程無法實(shí)現(xiàn),后續(xù)使用問題頻出,農(nóng)牧民生產(chǎn)生活受影響。
5、中部農(nóng)區(qū)嘎查村街路硬化工程進(jìn)展緩慢。
6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員技能較低。
7、便民連鎖超市工程推進(jìn)不理想,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,甚至各蘇木鎮(zhèn)場連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。
8、部分嘎查村農(nóng)牧民對忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對黨委政府的良好初衷表示不配合,不理解,進(jìn)而合作姿態(tài)欠佳。
9、個別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復(fù)投入。村部建設(shè)面積大,功能全,但后期使用管理,費(fèi)用堪憂。
10、北部牧區(qū)個別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設(shè)施覆蓋,“十個全覆蓋”嘎查村寬帶建設(shè)緩慢,甚至個別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象,使農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質(zhì)量不高。
三、幾點(diǎn)建議
1、全面完成“十個全覆蓋”工作要有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力攻堅的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子,要有一種敢闖敢試、勇為人先的進(jìn)取的精神狀態(tài)。如:北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題,中部農(nóng)區(qū)危房改造問題,都需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和銳意進(jìn)取之精神。
2、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一個強(qiáng)勁的引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。無論是旅游新村建設(shè),還是農(nóng)牧結(jié)合,一個嘎查村產(chǎn)業(yè)基調(diào)確定后,群眾才能看到希望,才會有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。
3、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動本嘎查牧民企業(yè)家投資,是一個很好的創(chuàng)舉,是一個不等、不靠、不要的典型。
4、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具備梯次推進(jìn)的理念。“十個全覆蓋”工作”歷時三年,各蘇木鎮(zhèn)應(yīng)對轄區(qū)嘎查村通盤考慮,制定任務(wù)量與時間表,要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。
5、全面完成“十個全覆蓋”工作,要引導(dǎo)農(nóng)牧民切實(shí)改變生產(chǎn)生活方式,自覺維護(hù)已經(jīng)全面改觀的人居環(huán)境,向社會主義新型農(nóng)牧民轉(zhuǎn)變。
6、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具有求事求是,因地制宜的科學(xué)態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設(shè),改變?yōu)樯罹こ?,這就是旗委、政府科學(xué)決策的具體體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神,使“十個全覆蓋”工作真正成為便民工程。
7、個別蘇木鎮(zhèn)場、個別嘎查村的大手筆投入,引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場、其他嘎查村的不滿情緒,需引起高度重視。
8、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有后期管理與維護(hù)的長遠(yuǎn)計劃?!澳撩裰摇笔恰笆畟€全覆蓋”工作的重中之重,也是“十個全覆蓋”的亮點(diǎn),但視察組為其后期管理與維護(hù)產(chǎn)生憂慮,水、電基本好解決,難點(diǎn)在于取曖,漫長的冬季將是對“牧民之家”的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
調(diào)研海北心得體會篇九
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實(shí)踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實(shí)施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產(chǎn)豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動,就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評價?在對福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查,我認(rèn)識到調(diào)查在社會實(shí)踐活動及學(xué)術(shù)研究中的重要性,能否獲得第一手詳實(shí)的資料,是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵,通過這次調(diào)查,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時是值得注意的:
首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
其次,取得被調(diào)查者的信任,非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前,有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調(diào)查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實(shí)踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究,對提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧颍孤侗辉L問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調(diào)查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后,要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應(yīng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復(fù)雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。
由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
看過學(xué)生暑期社會調(diào)研心得的人還看了:
調(diào)研海北心得體會篇十
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮,我們結(jié)束了為期一周(7月4日-10日)的暑假社會實(shí)踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等。總的來說,活動開展的還是比較順利的,雖然有被一些農(nóng)戶拒絕,但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的,也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動,根據(jù)去往調(diào)研地方的不同,我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向,中午到了飯點(diǎn)也會在一起把飯(伙食是真的還不錯的)吃了之后討論總結(jié)一下,休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽,但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。
農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題,而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴(kuò)張,不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實(shí)這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護(hù)。但是又由于不同項目的補(bǔ)償政策沒有得到統(tǒng)一,所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒,在調(diào)研的有些村子中,我們一提到土地這一方面的,他們所埋怨的還是挺多的,會認(rèn)為補(bǔ)貼沒有到位,其實(shí)上面的政策都給予的很好,該撥的款也都是撥了下來,至于最終農(nóng)戶得到了的多少,里面的原因我們大概也都能知曉,所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村,現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了,他們的土地雖然被占用了,但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補(bǔ)貼,而且還會資助他們修房子,一般都是兩層起步的好像,所以他們過的生活又要比那些土地被占用補(bǔ)貼少的農(nóng)戶過的好一點(diǎn)。而在土地的旁邊,對應(yīng)的一些公路也要被占用,更多的是公路要被加寬,而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運(yùn), 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面,但是補(bǔ)貼卻遲遲沒有到他們手中,因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子,所以他們的心情我們也都可以理解,但是我們卻不能幫助他們解決這個問題,只能說上面可能還需要一定時間,才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣,我們也都相信在未來不久后的日子,上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子,都能享受到他們該有的幸福。
其實(shí)對于他們農(nóng)戶來說,吃的和住的方面都沒有太大的問題,他們希望的是生活更加好一點(diǎn)。在我們調(diào)研的幾個村子中,我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的,例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷,如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢,那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而對于買保險這一方面,并不是所有的農(nóng)戶都可以買,也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以,所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距,但是也不會相差的太多。其實(shí)在生活方面,也要看農(nóng)戶他們自己怎么過,好與不好也不是我們能夠說出來的,他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水,但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣,生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落,但是由于中間一條小河流的問題,使得管道不好通往每一家農(nóng)戶,而且他們的公路也沒有得到很好的維修,以前是好的柏油馬路,現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路,但是他們并沒有因?yàn)檫@個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠(yuǎn),想去趕集就去趕集,沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑,也還是不錯的。
是個人都會生病,對于他們來說,醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯的。大部分的去看病也會得到相應(yīng)的報銷,而且對于一些年紀(jì)比較大的老年人來說,他們也還會得到一些免費(fèi)的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說,地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的,至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話,其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說,這次活動開展的還是很好的,也讓我親身體會到團(tuán)隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟有限,一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功,學(xué)會了堅持,學(xué)會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會,開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己,為以后進(jìn)入社會做更好的鋪墊,當(dāng)然以后有這樣的機(jī)會,我相信我也會更加積極的參加,磨練自己!
調(diào)研海北心得體會篇十一
今年以來,鐵山區(qū)認(rèn)真落實(shí)省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結(jié)合鐵山實(shí)際,在組織協(xié)調(diào)上強(qiáng)化保障,在工作落實(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進(jìn)“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,確保建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
1、深化認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于貫徹落實(shí)省市紀(jì)委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進(jìn)會精神的匯報,形成統(tǒng)一認(rèn)識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結(jié)合湖北實(shí)際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預(yù)防的“總藥方”、制度建設(shè)的“總鑰匙”、克難奮進(jìn)的“總要求”,是當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務(wù),決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學(xué)深、學(xué)透上級會議和文件精神,明確目標(biāo)任務(wù),大力度狠抓工作落實(shí),形成工作合力。
2、建立機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。為全面推進(jìn)“十個全覆蓋”
工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務(wù)納入全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實(shí)行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府全面主抓,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),各方一起動手”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。比照市委的作法,提升機(jī)構(gòu)規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀(jì)委書記任副組長,相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了5個督導(dǎo)組,對每個單項全覆蓋工作實(shí)行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負(fù)責(zé)督導(dǎo),一名紀(jì)委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào),一名部門主要負(fù)責(zé)人和一名紀(jì)委書記具體督辦檢查。
二、周密部署,強(qiáng)化措施,確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進(jìn)會后,區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合實(shí)際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導(dǎo)工作方案,確定了12個示范點(diǎn),分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導(dǎo)會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進(jìn)。
2、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。為確保工作落實(shí),五個督導(dǎo)組自成立以來,重點(diǎn)抓好各單項覆蓋工作任務(wù)的落實(shí),嚴(yán)格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導(dǎo)工作方案》,實(shí)行“督導(dǎo)加指導(dǎo),抓點(diǎn)帶全面”工作方法。區(qū)紀(jì)委兩名副書記帶隊,實(shí)行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進(jìn)行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進(jìn)度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負(fù)責(zé)人談話,提出口頭警告。
3、注重業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各督導(dǎo)組堅持每月召開兩次督導(dǎo)工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導(dǎo)意見,同時,逐條將任務(wù)分解,做到逐項跟進(jìn),按時間節(jié)點(diǎn)推動各項任務(wù)的有效開展和落實(shí),提高工作督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的針對性和實(shí)效性。
4、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上,結(jié)合鐵山實(shí)際,分項細(xì)化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)和要求》,對各單項覆蓋內(nèi)容的各個責(zé)任單位單獨(dú)實(shí)行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀(jì)委聯(lián)系人每周與各責(zé)任部門、示范點(diǎn)、督導(dǎo)組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責(zé)任部門和示范點(diǎn)每周不少于一次研究落實(shí)工作;督導(dǎo)組每半月至少進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查;區(qū)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)每月至少聽取一次督導(dǎo)情況匯報,協(xié)調(diào)解決問題;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月至少召開一次督導(dǎo)情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當(dāng)月推進(jìn)情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導(dǎo)工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實(shí)現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標(biāo)準(zhǔn)化的要求深入推進(jìn)“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點(diǎn),明確任務(wù),確保各項覆蓋工作整體推進(jìn)。
1、典型引路,以點(diǎn)帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點(diǎn),年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點(diǎn),投入更多的精力抓好各單位、部門職責(zé)范圍內(nèi)的示范點(diǎn)建設(shè),以示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)面上工作,做到點(diǎn)上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領(lǐng)域和行業(yè)的特色,實(shí)現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理局與區(qū)紀(jì)委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機(jī)關(guān)、二級單位和各科室齊步走,實(shí)行風(fēng)險教育、風(fēng)險排查和風(fēng)險防范一起抓,強(qiáng)化防控手段,整體推進(jìn)腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作。二是鐵山一中通過開設(shè)廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學(xué)課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學(xué)中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結(jié)合行風(fēng)評議,重點(diǎn)加強(qiáng)各單項工作制度建設(shè),著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強(qiáng)基層組織規(guī)范化建設(shè)和廉潔教育進(jìn)社區(qū)“四個一”建設(shè),發(fā)揮社區(qū)紀(jì)檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀(jì)檢基層組織建設(shè)活力大大增強(qiáng),廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強(qiáng)化措施,明確重點(diǎn)。
在推進(jìn)“十個全覆蓋”過程中,重點(diǎn)是解決工作中存在的難點(diǎn)和擴(kuò)大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務(wù)已基本實(shí)現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實(shí)現(xiàn)全覆蓋,健全的“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴(kuò)大內(nèi)需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達(dá)到100%;項目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實(shí)到項目建設(shè)當(dāng)中;各項財政資金檢查覆蓋率達(dá)到100%,開展專項資金清理6次。
二是腐敗預(yù)警防控工作全覆蓋全面推進(jìn),按照“突出重點(diǎn),分步實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權(quán)和審批權(quán)的重要崗位,開展風(fēng)險教育、實(shí)施排查風(fēng)險覆蓋面達(dá)到90%以上,同時對單位和個人風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行信息登記和梳理,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。
三是電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強(qiáng)和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應(yīng)建設(shè)精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎(chǔ)性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡(luò)為載體的電子政務(wù)服務(wù)平臺,正全力實(shí)施當(dāng)中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預(yù)算單位全部實(shí)行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進(jìn)行核算、反映和管理。全區(qū)財政預(yù)算編制執(zhí)行率、預(yù)算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達(dá)到100%,今年,以推進(jìn)“十個全覆蓋”為契機(jī),對國庫集中收付工作進(jìn)一步進(jìn)行提升和完善,向強(qiáng)化制度建設(shè)方向進(jìn)一步深入。
五是行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務(wù)大廳和村級便民服務(wù)(室)建設(shè),平臺建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)覆蓋。各項政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)流程和承諾制度等全部公開,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機(jī)構(gòu)、公開制度和公開機(jī)制上,不斷完善,黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、村務(wù)公開,已全面落實(shí)。全區(qū)黨務(wù)公開率通過“五基”建設(shè)已全面實(shí)行,政務(wù)事務(wù)公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務(wù)公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進(jìn)一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務(wù)公開推行面達(dá)到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標(biāo)工作,區(qū)政府按照有關(guān)法律和要求制訂了《招投標(biāo)管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實(shí)現(xiàn)了采購分離?;A(chǔ)覆蓋工作已按照城區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn),區(qū)加強(qiáng)了與市級對接,實(shí)現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實(shí)行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達(dá)12.6%,基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機(jī)構(gòu)已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全,審批、結(jié)算、記賬、票據(jù)管理嚴(yán)格統(tǒng)一按制度規(guī)范進(jìn)行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農(nóng)村資源處置和民生項目建設(shè)改造實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進(jìn)”為載體,健全和完善工作機(jī)制,明確牽頭部門和責(zé)任部門工作職責(zé),加大宣傳力度,強(qiáng)化措施,效果明顯,已基本實(shí)現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)中,區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央9號、10號文件精神,對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)實(shí)行了派駐改革試點(diǎn)工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實(shí)”率達(dá)100%,基層紀(jì)檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效,確保各項覆蓋工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
推進(jìn)“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務(wù)重,要求高,涉及面廣,在督導(dǎo)工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴(yán)格按照市委工作要求和督導(dǎo)組的指導(dǎo)意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)量求實(shí)效,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督導(dǎo),細(xì)化指導(dǎo),一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。
一是強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn),著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實(shí)各部門單位主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的主抓責(zé)任,切實(shí)把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進(jìn)、步步抓落實(shí);把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風(fēng)廉政建設(shè)考核相結(jié)合,與政風(fēng)行風(fēng)評議同推進(jìn),以各項工作實(shí)績檢驗(yàn)“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實(shí)際效果促進(jìn)各項工作任務(wù)的落實(shí),努力提高覆蓋面。
二是強(qiáng)化督查整改,著力抓好質(zhì)量。認(rèn)真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導(dǎo)檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強(qiáng)監(jiān)督檢查,督促指導(dǎo)責(zé)任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀(jì)問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴(yán)肅查處,并實(shí)行責(zé)任追究,確?!笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實(shí)效。
三是強(qiáng)化制度紀(jì)律,著力抓好長效機(jī)制。在推進(jìn)“十個全覆蓋”工作中,重點(diǎn)是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點(diǎn)問題,按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)深入分析問題產(chǎn)生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預(yù)防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機(jī)制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進(jìn)度,及時清除工作障礙。對有關(guān)責(zé)任單位、部門及其工作人員不認(rèn)真履行職責(zé),延誤工作,人為影響全區(qū)工作進(jìn)度的,追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并對單位年度考核實(shí)行降檔處理,以嚴(yán)明的紀(jì)律和完善規(guī)范的制度,確?!笆畟€全覆蓋”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
調(diào)研海北心得體會篇十二
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實(shí)際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進(jìn)行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實(shí),積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長達(dá)70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點(diǎn)工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費(fèi),作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實(shí)不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實(shí)完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運(yùn)用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
調(diào)研海北心得體會篇十三
今天是我們實(shí)踐隊三下鄉(xiāng)的第五天了。在這一天里,調(diào)研組出發(fā)來到了和長坡鎮(zhèn)相差22公里遠(yuǎn)的高州市區(qū),為我們選定的課題做調(diào)研。
由于特殊原因,調(diào)研的出發(fā)時間被推到了9點(diǎn)半鐘。時間被推遲,也就意味著調(diào)研的時間又緊迫了一些,我們懷著一絲焦急的心情,趕往了高州市區(qū)。按照計劃,我們相繼踏訪了高州市第二中學(xué)、高州市冼太廟、高州市第一中學(xué)和高州市第四中學(xué)。而作為高州的本地人,我也很樂意作為向?qū)?,帶大家參觀高州各處。
由于在高州二中的調(diào)研并沒有多少收獲,而天氣炎熱,加上長距離的跋涉,組員們都身心疲憊。但調(diào)研就是要憑著耐心和意志的,我們沒有抱怨?;侍觳回?fù)有心人,在對高州冼太廟和高州四中的踏訪中,我們還是得到了我們想要的東西。而大家也在休息時間之余,高興地品嘗了高州的一些特色小吃。盡管度過了勞累的一天,我卻覺得這是我在“三下鄉(xiāng)”過得最快樂的一天。
在以后的幾天里,我們?nèi)匀粫霭l(fā),去一些比較遠(yuǎn)的地方調(diào)研。這或許是另一個美好的開始。
調(diào)研海北心得體會篇十四
調(diào)研是指通過實(shí)地考察、收集信息和數(shù)據(jù),以了解某個問題、現(xiàn)象的真實(shí)情況。調(diào)研在各個領(lǐng)域都占據(jù)著重要地位,可以為決策提供科學(xué)依據(jù)。最近,我有幸參與了一次調(diào)研活動,并深切感受到調(diào)研的重要性和價值。在這次調(diào)研中,我有一些心得體會。
第二段:認(rèn)真準(zhǔn)備
在調(diào)研前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先,我們對調(diào)研的目的和主要內(nèi)容進(jìn)行了明確的界定,并制定了詳細(xì)的調(diào)研計劃。其次,我們詳細(xì)了解了調(diào)研對象,了解他們的背景信息和需要掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。我們還收集了各種調(diào)研工具和方法,以便在實(shí)際操作中更好地收集信息。這些準(zhǔn)備工作的認(rèn)真性和細(xì)致性為我們的調(diào)研奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)地調(diào)研
接下來是實(shí)地調(diào)研的過程。我們前往調(diào)研對象所在的地區(qū),與他們進(jìn)行面對面的交流。這是我最期待的部分,因?yàn)橹挥型ㄟ^實(shí)地調(diào)研,才能真正了解他們的實(shí)際情況。在實(shí)地調(diào)研過程中,我們使用了問卷調(diào)查、訪談等方法,與對象進(jìn)行了深入的交流。通過與調(diào)研對象的互動,我們能夠更全面地了解他們的需求、期望和問題,為后續(xù)的分析提供了豐富的素材。
第四段:數(shù)據(jù)分析
在收集到大量的信息之后,我們進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。這是一個耗時且需要專業(yè)知識的過程,但卻是調(diào)研成果的關(guān)鍵。通過對數(shù)據(jù)的整理、歸納和統(tǒng)計,我們得出了一些有價值的結(jié)論。這些結(jié)論直接關(guān)系到?jīng)Q策的科學(xué)性和有效性,因此必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)證和論證。通過數(shù)據(jù)分析,我們深刻體會到了數(shù)據(jù)對于調(diào)研的重要性,只有真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能幫助我們準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)。
第五段:心得體會
通過這次調(diào)研,我深切地感受到了調(diào)研的意義和價值。首先,調(diào)研可以提供科學(xué)依據(jù)和可行性建議。通過調(diào)研,可以了解目標(biāo)群體的真實(shí)需求,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定出更符合實(shí)際情況的解決方案。其次,調(diào)研可以幫助我們找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。只有了解了當(dāng)前的現(xiàn)狀和問題,才能確定目標(biāo)和方向,從而更好地推動改革和發(fā)展。最后,調(diào)研還可以幫助我們提高問題解決能力和創(chuàng)新能力。通過調(diào)研,我們能夠獨(dú)立思考、分析問題,并提出合理的解決方案。調(diào)研能夠培養(yǎng)我們主動學(xué)習(xí)、探索的精神,提高我們的問題解決能力和創(chuàng)新能力。
總結(jié):
綜上所述,調(diào)研是一項重要而有意義的工作,它可以為決策提供科學(xué)依據(jù),幫助我們了解問題的本質(zhì)和真實(shí)情況。通過準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們能夠得出真實(shí)、準(zhǔn)確的結(jié)論,為決策提供有力支持。調(diào)研還可以提高我們的問題解決能力和創(chuàng)新能力,并幫助我們找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該更加重視調(diào)研,充分發(fā)揮其重要作用。
調(diào)研海北心得體會篇十五
為期十天的調(diào)研結(jié)束了,回想起銅仁印江清澈的水,黔東南州碧藍(lán)的天,和那些質(zhì)樸熱情的人,我們總是會一些不舍,不舍不是因?yàn)殡y過,而是因?yàn)殡y忘。兩個縣城和十個鄉(xiāng)村的人土風(fēng)情,已然在我們心里留下了濃厚的生命印跡。
我是第二次參加調(diào)研,也算得上是一個老隊員了,于我而言,是一個不一樣的角色,也有著不一樣的感受,在感到幸運(yùn)之余,更多懷揣著一種感恩的心情。因此,我想感謝尹寧老師和三組所有的“鐵狼”們,一路以來的照顧。我喜歡你們每一個認(rèn)真踏實(shí)的樣子,我喜歡你們每一個熱情洋溢的風(fēng)姿,我喜歡你們每一個自然真切的自己。所有的話,我想都比不上一句“我是全場唯一真預(yù)言家,查殺這匹鐵狼”的交情!我討厭說離別,就把情緒都放在心里,只為了下一次更好的相遇。
這次調(diào)研,相比第一次的不知所措和懵懂,我對脫貧攻堅,對農(nóng)村發(fā)展,對貧困戶,有了更多地了解,也愈來愈體會到一個政策成功施行的不易,不禁對所有奉獻(xiàn)于這份事業(yè)中的人投以最深的敬佩??赡芪业奈淖謱懖怀鍪裁瓷钜獾臇|西,但是我還是想記錄下來。
在啟程之前,李飛老師就囑咐過我們所有的隊員,首先要自己很好的理解精準(zhǔn)扶貧政策的內(nèi)容。一開始可能沒有很深刻的感受,但是深入農(nóng)村的時候,在自己面對農(nóng)戶時,這種感受就會特別強(qiáng)烈。作為第一手資料的采集者,想要真正做到客觀,確實(shí)需要做足功課。我們需要理解整個精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略框架,才能更好地去感受貧困界定的意義和扶貧機(jī)制的成果。我們倒背如流的兩不愁三保障標(biāo)準(zhǔn),從我所見所聞中,覆蓋率已經(jīng)很廣了。但是下一階段的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?如何完善更好的物質(zhì)資源分配機(jī)制,如何提供更高水平的教育醫(yī)療服務(wù),以及如何降低農(nóng)戶承受風(fēng)險的脆弱性,這都需要更好的答案。真是乘風(fēng)振羽任飛翔,萬里鵬征路正長!
入戶后,有兩個現(xiàn)象讓人深思。一個是農(nóng)戶的家庭收入構(gòu)成,曹錦清在《黃河邊的中國》里寫過這樣一段話:農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量的提高,可以依靠三種方法。一是擴(kuò)大耕地面積,二是通過規(guī)模經(jīng)營提高效益,三是提高單位產(chǎn)量。但由于中國數(shù)百年以來人口對耕地已產(chǎn)生持續(xù)壓力,可耕地悉行利用,同時也不可能走規(guī)模農(nóng)業(yè)的道路。歷史規(guī)定我們只能走提高單產(chǎn)的道路,今后也只能繼續(xù)沿著這條路走下去,很難有別的選擇。而我看見的是,一般的農(nóng)戶家庭收入主要是務(wù)工,也只能是務(wù)工。農(nóng)戶在選擇種一畝地收1000—20xx斤的谷子保證一家人吃得寬裕,和外出務(wù)工掙2—3萬以供養(yǎng)孩子讀書娶妻蓋房,顯然選擇了后者。提高單產(chǎn),在科學(xué)的種養(yǎng)技術(shù)推動下,應(yīng)是達(dá)到了峰點(diǎn)。少數(shù)不選擇外出務(wù)工的農(nóng)戶,很明顯都是種養(yǎng)大戶,而這些大戶中,更多選擇的是種植經(jīng)濟(jì)作物,比如茶葉,或者相對較大規(guī)模的養(yǎng)殖雞鴨?。經(jīng)濟(jì)作物獲利周期長,養(yǎng)殖家禽風(fēng)險大,規(guī)模種養(yǎng)啟動資金要求高,從這個角度去看產(chǎn)業(yè)扶貧和小額信貸,確實(shí)高瞻遠(yuǎn)矚,只是不得不承認(rèn)的是,政策施行中如何更好地推進(jìn)農(nóng)民用有效率的組織方式進(jìn)行生產(chǎn),有我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)想不到的困難和挑戰(zhàn)。
二是農(nóng)戶綜合素質(zhì)的形成因素,地理位置真的很重要,一個好的地理位置決定你能享受什么樣的教育醫(yī)療和社會資源的輻射,而這又偏偏不是人為能夠決定的。拋開地理位置的客觀條件,還有農(nóng)戶自己的開化能力。如果一昧的選擇“養(yǎng)娃—放?!B(yǎng)娃”循環(huán)的思維模式,很不利于政策實(shí)施和效率的提高。政策由上及下的過程中,難以想象地方政府和基層干部以及農(nóng)戶付出了多少努力。我們可能做問卷時,會非常厭煩為什么這個農(nóng)戶這也不知道那也不知道,我們會質(zhì)疑難道幫扶人什么都沒解釋嗎,我們也氣憤為什么政策宣傳會有失位。但在做問卷的過程中,當(dāng)我們把一個政策變成各種各樣通俗易懂的提問去努力讓農(nóng)戶理解時,當(dāng)我們因?yàn)檎Z言溝通和人文差異不理解農(nóng)戶的心聲時,我們開始明白,說起來總是比做起來容易。
在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時,我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力,市場營銷的強(qiáng)大。它并不是簡簡單單的銷售東西,它是一場關(guān)于銷售的策劃,關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我更深入地了解了書中的理論知識了,原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品,需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時,應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)不只一次,但是這次卻最不一樣,因?yàn)槲覀冏龅倪@個實(shí)訓(xùn)在總體的時間上比以往的任何一次實(shí)訓(xùn)的時間都要緊,這一次的.實(shí)訓(xùn)一方面是加強(qiáng)我們本學(xué)期所學(xué)的營銷策劃這一門課程,同時也考察了我們在平時上課中是否有認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門課程,并能否熟練的運(yùn)用課程中學(xué)習(xí)的知識來進(jìn)行實(shí)際操作,此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學(xué)的知識是否到位、是否扎實(shí),是否可以將我們的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中去。
在星期一,老師給我們布置了這一周的任務(wù),明確設(shè)計目的任務(wù)、案例討論,收集資料、進(jìn)行營銷策劃項目的設(shè)計、選擇;同時我們還進(jìn)行了分組,形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強(qiáng)、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二,我們上午要做的就是分組進(jìn)行品牌策劃訓(xùn)練,下午營銷環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三,上午我們市場定位策劃,下午進(jìn)行設(shè)計營銷策劃方案。星期四,上午進(jìn)行設(shè)計營銷策劃方案,制作提案ppt。星期五,進(jìn)行小組間的提案、答辯。二十周星期一,我們將進(jìn)行模擬實(shí)施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二,進(jìn)行最后的評估和總結(jié)。
在幾天的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我覺得老師的這種操作方法對于同學(xué)來講是不錯的,在開始的時候我們的任務(wù)特別的多,因?yàn)槲覀円占Y料,還要對策劃主題進(jìn)行討論并確定小組成員間的分工,這在規(guī)定的時間內(nèi)基本上是不能夠按時完成老師布置的任務(wù),就需要我們在課后進(jìn)行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內(nèi)容,要做好一個策劃方案,不僅是要做到一般的事件:第一.明確策劃對象、策劃目標(biāo)。組建團(tuán)隊,培養(yǎng)創(chuàng)新能及團(tuán)隊組織能力、團(tuán)隊精神。第二.營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進(jìn)行案頭調(diào)研,分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料,進(jìn)行來的數(shù)據(jù),我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作,無疑給我提供了一個強(qiáng)有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器運(yùn)用到得心應(yīng)手,期間又花費(fèi)了我頗多精力,從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入,到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析,再到個案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中,挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏,我努力保持頭腦清醒,不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中,反反復(fù)復(fù)地嘗試操作,終于實(shí)現(xiàn)了輕車熟路的前進(jìn)。在數(shù)據(jù)分析中,探清了寶藏之路,漸漸找到了與我們項目相關(guān)的信息。在團(tuán)隊的力量下,也成功完成了市場調(diào)研的任務(wù),掌握了理論知識與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
調(diào)研海北心得體會篇十六
3月份以來,我和“大調(diào)研”小組成員實(shí)地走訪了xx村、xx村和xx村959戶群眾家庭。緊緊抓住大調(diào)研的需求導(dǎo)向,問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,收集群眾意見建議50余條,為群眾咨詢政策解疑釋惑10多件,解決群眾困難7件,向有關(guān)部門反映協(xié)調(diào)解決10余件。對于馬上解決的事得到了群眾的認(rèn)可,對于一時解決不了的問題得到了群眾的理解。
每次走入農(nóng)戶家中主動亮出身份,總能得到老百姓的熱情招待,自家做的糕餅圓子請你吃一個,一次拉拉家常聽聽意見的調(diào)研就此開始。從自己的家庭情況聊起,毫無保留地一一道來,似朋友,似親戚,似家人。閑聊之中聽到了群眾意見,培育了與群眾的感情,解決“講同一種方言缺少共同語言”的問題,從小事做起,從群眾期盼做起,解決“面對群眾不會服務(wù)群眾”的問題。
有一次走在xx村1組時有幾個村民的抱怨“誰家這么缺德,好好的民溝硬是變成垃圾堆”“天熱了臭氣熏天,怎沒人管管”。原來是xx村和協(xié)隆村交界處有一條小河,前幾年河水還可以用來灌溉,這兩年不斷有人往小河里傾倒垃圾,垃圾越堆越多,蚊蠅滋生,臭味難聞,多次清理,但成效甚微,成為老大難問題了。此類少數(shù)村民行為和此處村域環(huán)境,與世界級生態(tài)島建設(shè)要求格格不入,為此,我一邊督促兩村共同整治,并發(fā)動附近村民合力監(jiān)督,一邊要求走訪小組成員在村民中調(diào)研時開展加強(qiáng)環(huán)境生態(tài)保護(hù)的宣傳,清澈的河水讓村民認(rèn)識到生態(tài)環(huán)境保護(hù)要全民行動,世界級生態(tài)島建設(shè)需要全民努力。
在走訪過程中,我也注意聽取老百姓對創(chuàng)城、垃圾分類、移風(fēng)易俗等工作的滿意度、知曉率和支持率。不少老百姓感覺到創(chuàng)城開展以來,環(huán)境面貌大大地改善了,我們的鄉(xiāng)村變美了,周圍變干凈了,晚上出來散個步心情舒暢了,生活也越來越好了。
一次走訪了一個生產(chǎn)隊的'婦女小組長,說起垃圾分類這件事,她說她是村里的垃圾分類宣傳員,每天都要挨家挨戶去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和周圍的鄰居講一講怎么分,看看他們都分對了沒有,感覺有了一份沉甸甸的責(zé)任,也為農(nóng)村環(huán)境改善,垃圾變少而欣喜。還有一回碰上了三四個老太太,我和她們一起圍坐在小板凳上,都樂呵呵地對我說:“沒想到現(xiàn)在過上了這么好的日子,養(yǎng)老金不斷增加,看個病也花不了多少錢,尤其是現(xiàn)在提倡移風(fēng)易俗,老人家的人情開銷也省了,親戚辦婚喪喜事都不收禮了?!弊旖堑男κ且环N發(fā)自內(nèi)心的滿足。聽到他們對這些工作的滿意,讓我感受到了一種踏實(shí)。
今后我要借工作之余經(jīng)常同老百姓聊一聊,對他們究竟想什么、需要什么、期盼什么、歡迎什么就一清二楚,心中有數(shù)了,要把深入社區(qū)當(dāng)作一種自覺習(xí)慣和工作方法。
調(diào)研海北心得體會篇十七
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)調(diào)研,我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度:
1、物流運(yùn)輸中是有確定風(fēng)險的,包括丟失和損壞,為避開商家不須要的損失,請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間,同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話,徑直聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當(dāng)天原則上完成取件,如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品,一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運(yùn),申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)峻程度采用進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的,需在申通總公司做書面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨預(yù)備,包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運(yùn)單,并在運(yùn)單上清楚的填寫上淘珍寶流號,以便于我們的信息匹配,確保實(shí)時的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務(wù)員攬收時只負(fù)責(zé)檢查外包裝狀況,客戶需要運(yùn)用申通公司不干膠的封口條(每個申通網(wǎng)點(diǎn)的編號不同,便于我們今后界定責(zé)任),并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后,網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常,應(yīng)即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系;了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上,但承受由此可能帶來的遺失風(fēng)險。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收,申通業(yè)務(wù)員無援濟(jì)檢視內(nèi)件狀況的義務(wù)。如有異樣狀態(tài),可拒絕收貨并要求退回(但需要注明緣由并簽名),退回費(fèi)用由申通公司承受(但因包裝不良導(dǎo)致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受,參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨,發(fā)生此類問題,請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學(xué)校派送,要求事先聯(lián)系收件人,并在商定的時間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。)
我工作的交通工具是電動車,它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn),然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異樣信息急時反饋處理,最末就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當(dāng)進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運(yùn)輸時間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了特別好的一次社會實(shí)踐機(jī)會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的進(jìn)展道路。
調(diào)研海北心得體會篇十八
由于每個學(xué)生的背景不同,并且情況也在不斷變化,教師僅憑經(jīng)驗(yàn)教學(xué)很難滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。而課前調(diào)研,則可以幫助教師找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn),成為教師提高教學(xué)效果的一個好辦法。
課前學(xué)生的認(rèn)知不是一張白紙,但對知識的理解可能只是停留在能認(rèn)、會算,“只知其然,不知其所以然”的表層狀態(tài)上,通過課前調(diào)研我們可以搞清學(xué)生的原有認(rèn)識結(jié)構(gòu),對于大多數(shù)孩子會遇到的困難,做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響,哪些知識是因?yàn)椴粫鲥e,哪些重難點(diǎn)容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質(zhì),能更清晰地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行前饋控制,減少對學(xué)生的誤讀。
我感覺課前調(diào)研應(yīng)做好對學(xué)生已有知識基礎(chǔ)的調(diào)查,包括知識技能和方法,可以通過前測法了解,即將學(xué)習(xí)內(nèi)容編制成測試題目,對學(xué)生進(jìn)行測試;對學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的.掌握,可以用前測法,也可以訪談。一般情況下,訪談不要集中幾個學(xué)生一起,而要一個一個分別有針對性地進(jìn)行,如對學(xué)有余力學(xué)生或?qū)W困生個別訪談。想要知道學(xué)生學(xué)習(xí)時可能的困難,一般要采取過程觀察或訪談的方式,若有特殊需要可以作問卷調(diào)查。
一般來說,新知識如果和前面的學(xué)習(xí)聯(lián)系比較密切,就可以通過學(xué)生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課,而其中的部分基礎(chǔ)知識又很長時間都沒有應(yīng)用過,就需要好好作調(diào)研。
對學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難,可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)中可能存在的問題,還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學(xué)生,對學(xué)生研究中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。
“了解學(xué)生”是制定教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調(diào)研方法,了解學(xué)生的知識儲備量,及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困惑,通過調(diào)研的結(jié)果再來確定教學(xué)目標(biāo),那么,學(xué)生也就樂于傾聽,善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來的精彩。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7520529.html】