通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的能力和素質(zhì)。在寫心得體會的過程中，要注重個(gè)人觀點(diǎn)和感悟的獨(dú)立性和深度。推薦大家閱讀以下心得體會范文，或許能給你一些啟示和思路。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇一
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電信詐騙已成為當(dāng)今社會的一大隱患。電信詐騙不僅給人們生活帶來了巨大的危害，還給社會秩序造成了很大的破壞。因此，提高我們對電信詐騙的認(rèn)識，培養(yǎng)正確的觀念和心態(tài)，對于預(yù)防和應(yīng)對電信詐騙具有重要的意義。在面對電信詐騙時(shí)，我深刻體會到了保護(hù)自己和他人利益的重要性，同時(shí)也認(rèn)識到了個(gè)人防范和社會共治的重要性。
首先，面對電信詐騙，保護(hù)自身利益顯得尤為重要。電信詐騙往往通過冒充他人身份進(jìn)行實(shí)施，其手法相當(dāng)巧妙。如果我們沒有一定的警惕性和自我保護(hù)意識，很容易上當(dāng)受騙。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，曾遭遇過詐騙電話。當(dāng)時(shí)，對方自稱是銀行工作人員，聲稱我銀行賬戶存在異常，需要提供一些個(gè)人信息進(jìn)行核對。面對這種情況，我保持了冷靜，并立即掛斷了電話。之后，我采取了一些措施，例如撥打銀行客服電話核實(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)遭受了電信詐騙。這一經(jīng)歷告訴我，只有時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)保護(hù)自己的利益，才能避免成為電信詐騙的受害者。
其次，面對電信詐騙，保護(hù)他人利益同樣重要。電信詐騙并不是只針對個(gè)體，而是一種具有社會性的犯罪行為。一旦有人上當(dāng)受騙，不僅會導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)的損失，還會影響整個(gè)社會的安全和穩(wěn)定。因此，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)身邊的親友遭遇電信詐騙時(shí)，我會及時(shí)提醒他們要保持警惕，并給予正確的防范建議。同時(shí)，我也會通過社交媒體等途徑，發(fā)起一些關(guān)于電信詐騙的宣傳活動(dòng)，提醒更多的人注意詐騙手法和防范知識。通過這些努力，我希望能夠提高社會的整體防范能力，共同抵制電信詐騙的發(fā)生。
此外，面對電信詐騙，個(gè)人防范和社會共治是不可或缺的。個(gè)人防范是防止電信詐騙的基礎(chǔ)，而社會共治則是遏制電信詐騙的根本。個(gè)人防范意味著每個(gè)人從自身做起，提高自己的警惕性，隨時(shí)保持警惕。也意味著每個(gè)人都要學(xué)習(xí)一些防詐技巧，了解一些電信詐騙的手法和常見套路，以便及時(shí)識別和拒絕詐騙。同時(shí)，社會共治則需要社會各界的廣泛參與和積極配合。政府應(yīng)加大對電信詐騙的打擊力度，同時(shí)加強(qiáng)對公眾的宣傳教育，提高公眾的防范意識。而警方和司法機(jī)關(guān)也應(yīng)該加大偵破力度，嚴(yán)懲電信詐騙犯罪分子，維護(hù)社會安全和秩序。
最后，面對電信詐騙，培養(yǎng)正確的觀念和心態(tài)是關(guān)鍵。電信詐騙常常玩弄人們的心理，通過各種手法使人上當(dāng)受騙。因此，我們應(yīng)該有正確的觀念和心態(tài)，對電信詐騙保持冷靜和理性的態(tài)度。我們要明確電信詐騙是一種犯罪行為，絕對不能妥協(xié)和縱容，更不能對電信詐騙抱有僥幸心理。只有保持警惕和理性的心態(tài)，才能增強(qiáng)自身的防范能力，同時(shí)也為社會共治提供了有力的支持。
總之，電信詐騙是一個(gè)嚴(yán)重的社會問題，給人們的生活和社會秩序帶來了很大的威脅和危害。為了預(yù)防和應(yīng)對電信詐騙，我們需要保護(hù)自身利益，同時(shí)也要保護(hù)他人利益，加強(qiáng)個(gè)人防范和社會共治。同時(shí)，我們還要培養(yǎng)正確的觀念和心態(tài)，提高自身和社會的防范能力。只有通過個(gè)人和社會的共同努力，才能更好地應(yīng)對電信詐騙，構(gòu)建一個(gè)安全和諧的社會。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇二
心中有不少心得體會時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中。如此就可以提升寫作能力了。那么要如何寫呢？以下小編在這給大家整理了一些防電信詐騙心得體會，希望對大家有幫助！
電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自己做起，要做到不貪婪、不輕信、多防范。目前詐騙形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過以下手段進(jìn)行詐騙：一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息；二是利用網(wǎng)絡(luò)購物陷阱詐騙；三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金，手續(xù)費(fèi)；四是冒充家人、朋友騙取錢財(cái)；五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪在不斷的變種過程中呈現(xiàn)更多更新特征：
一、作案技術(shù)科技化：犯罪分子首先通過有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來電顯示要打過來的號碼顯示確實(shí)是110，10086等常規(guī)電話，使被害人信以為真從而放松警惕，作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客，網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)并十分擅長運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識控制被害人的心理后，遠(yuǎn)程掌握，一步步誘導(dǎo)對方上受騙。
二、作案手段隱蔽化：犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系，從不直接和被害人見面，電話詐騙的組織者就不拋頭露險(xiǎn)，即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面，而是指示手下將贓款請不明真相的群眾等去進(jìn)行轉(zhuǎn)移，使得偵查機(jī)關(guān)很難準(zhǔn)確的進(jìn)行抓捕。
三、社會危害巨大化：電信詐騙涉及的詐騙范圍廣，詐騙數(shù)大，使受害人蒙受巨大損失，嚴(yán)重?cái)_亂社會經(jīng)濟(jì)秩序，表現(xiàn)為面對整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙，且詐騙行為的實(shí)施并不是特意指定對象而是廣泛撒網(wǎng)，等待受害者上鉤。
高校大學(xué)生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題，它已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會問題，因此從根本上杜絕此類問題，社會高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。充分發(fā)揮社會的宣傳教育，加大對電話詐騙案列的宣傳力度，全面提高大學(xué)生的安全意識，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的心理承受能力，最后重視學(xué)生的信息保密問題。安排專業(yè)部門進(jìn)行監(jiān)管，充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強(qiáng)社會公民對個(gè)人信息的重視程度，引導(dǎo)社會公民對電信作騙的認(rèn)識，大力開展防范宣傳提高手機(jī)用戶的防范意識，號召全民提高警惕性，為證實(shí)犯罪提傳強(qiáng)有力的支持。
提高自我保護(hù)意識，注意妥善保管自己的私人信息，并盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)詐騙正以詭譎多變，防不勝防的態(tài)勢追入我們的生活。樹立牢固的安全觀念，常備警惕之心，對于沒有固定收入的大學(xué)生而言尤其重要。
最后提醒大家，不管是現(xiàn)實(shí)詐騙，還是網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子的最終核心或是共同點(diǎn)，都只有一個(gè)騙字，只要我們及時(shí)防范，就能做到防詐騙。
提高防范意識，學(xué)會自我保護(hù)。我們也要積極參加學(xué)校組織的法制和安全防范教育活動(dòng)，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，這對于自己有百利而無一害。
在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利；在提倡助人為樂、奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)，要提高警惕性，不能輕信花言巧語；不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當(dāng)受騙；發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)報(bào)告；上當(dāng)受騙后更要及時(shí)報(bào)案、大膽揭發(fā)，使犯罪分子受到應(yīng)有的法律制裁。
今天聽了防詐騙的教育講座，受到了很多啟發(fā)，學(xué)到了很多知識，在我們身邊總是存在著很多的騙局，而我們每個(gè)人都應(yīng)該仔細(xì)的觀察，有防范意識，以防自己被騙，所謂害人之人不可有，防人之心不可無。因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達(dá)，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利于我們生活，同時(shí)也給詐騙分子制造了更多騙人的機(jī)會。
所以我們應(yīng)該加強(qiáng)抵抗力，不要相信占便宜的事，現(xiàn)在騙局越來越多，越來越高級，我們也應(yīng)該將我們的思維意識升級，保證自己的安全，作為大學(xué)生，我們的思維應(yīng)該更成熟一些，積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防范，避免讓自己和身邊的人受騙。
為進(jìn)一步增強(qiáng)教職工以及學(xué)生家長的安全防范意識，讓大家學(xué)會在生活中如何防范詐騙事件的發(fā)生，提高防騙意識，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全，__鎮(zhèn)中心小學(xué)舉行了“防范電信詐騙，牢筑安全防線”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
我校通過led屏幕向家長進(jìn)行宣傳。
利用公告欄顯示“防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”手抄報(bào)，提醒各位老師和學(xué)生家長在上網(wǎng)同時(shí)保護(hù)好個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)。
各班老師出黑板報(bào)“防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”向?qū)W生進(jìn)行宣傳。
希望這次宣傳能夠讓老師及家長了解網(wǎng)絡(luò)安全常識和電信詐騙的基本手段，能夠及時(shí)分辨避免上當(dāng)受騙，網(wǎng)絡(luò)騙子千千萬，形式豐富多樣，層出不齊，我們要注意預(yù)防和辨別。別忘了對家中老人進(jìn)行安全注意交談，將安全宣傳信息分享給身邊每一個(gè)人。
電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自己做起，要做到不貪婪、不輕信、多防范。目前詐騙形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過以下手段進(jìn)行詐騙：一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息；二是利用網(wǎng)絡(luò)購物陷阱詐騙；三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金，手續(xù)費(fèi)；四是冒充家人、朋友騙取錢財(cái)；五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在不斷的變種過程中呈現(xiàn)更多更新特征：
一、作案技術(shù)科技化：
犯罪分子首先通過有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來電顯示要打過來的號碼顯示確實(shí)是110，10086等常規(guī)電話，使被害人信以為真從而放松警惕，作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客，網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)并十分擅長運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識控制被害人的心理后，遠(yuǎn)程掌握，一步步誘導(dǎo)對方上受騙。
二、作案手段隱蔽化：
犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系，從不直接和被害人見面，電話詐騙的組織者就不拋頭露險(xiǎn)，即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面，而是指示手下將贓款請不明真相的群眾等去進(jìn)行轉(zhuǎn)移，使得偵查機(jī)關(guān)很難準(zhǔn)確的進(jìn)行抓捕。
三、社會危害巨大化：
電信詐騙涉及的詐騙范圍廣，詐騙數(shù)大，使受害人蒙受巨大損失，嚴(yán)重?cái)_亂社會經(jīng)濟(jì)秩序，表現(xiàn)為面對整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙，且詐騙行為的實(shí)施并不是特意指定對象而是廣泛撒網(wǎng)，等待受害者上鉤。
高校大學(xué)生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題，它已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會問題，因此從根本上杜絕此類問題，社會高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。充分發(fā)揮社會的宣傳教育，加大對電話詐騙案列的宣傳力度，全面提高大學(xué)生的安全意識，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的'心理承受能力，最后重視學(xué)生的信息保密問題。安排專業(yè)部門進(jìn)行監(jiān)管，充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強(qiáng)社會公民對個(gè)人信息的重視程度，引導(dǎo)社會公民對電信作騙的認(rèn)識，大力開展防范宣傳提高手機(jī)用戶的防范意識，號召全民提高警惕性，為證實(shí)犯罪提傳強(qiáng)有力的支持。
提高自我保護(hù)意識，注意妥善保管自己的私人信息，并盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)詐騙正以詭譎多變，防不勝防的態(tài)勢追入我們的生活。樹立牢固的安全觀念，常備警惕之心，對于沒有固定收入的大學(xué)生而言尤其重要。
最后提醒大家，不管是現(xiàn)實(shí)詐騙，還是網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子的最終核心或是共同點(diǎn)，都只有一個(gè)騙字，只要我們及時(shí)防范，就能做到防詐騙。
星期五，我們觀看了一些防網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)視頻。
詐騙，是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方法騙取款額較大的公私財(cái)物的行為。提防和懲治詐騙分子，除需要依靠社會的力量和法治以外，更主要的還是自身的謹(jǐn)慎防范和努力，認(rèn)清詐騙分子的慣用伎倆，以防止上當(dāng)受騙。
所以我們以后上網(wǎng)要小心，不能大意地上了騙子的當(dāng)，絕對不能讓這些有害于我們身體的健康的詐騙內(nèi)容滲透到我們的心里。讓我們迷失自我，最后害了自己，留下傷心而悔恨的眼淚，讓自己難受。
所以我們要做好以下措施：
1、上網(wǎng)要小心。
2、盡量不上網(wǎng)，做一些綠化的事情，開拓心情。
3、交朋友時(shí)，留意他人的資料，不要加一些陌生人，然后讓他人展開對自己的詐騙。
不要輕易相信別人的話，反倒讓自己悔恨，傷心。
一定要小心！防網(wǎng)絡(luò)詐騙。別讓自己的言行最后讓自己傷心，讓自己難受。
隨著社會的發(fā)展，信息技術(shù)的進(jìn)步，各種詐騙手段層出不窮，而一些詐騙分子更是將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到了學(xué)生身上，其中電信詐騙更是橫行。
一個(gè)不小心就會被騙走所有錢財(cái)，令人崩潰。對于我們大學(xué)生來說最有效的方法就是提高警惕，直接防范從根源切除。講座上說到，每一宗成功的電信詐騙，都是一場堪稱完美的話劇。一個(gè)好的話劇劇本，必定能抓住觀眾心理，一個(gè)屢試不爽的詐騙套路，必定也應(yīng)用了經(jīng)典的心理學(xué)原理，讓人深陷其中，無法自拔。作為大學(xué)生一定要有強(qiáng)烈的防范意識，謹(jǐn)防詐騙，但如果遇到詐騙，不要慌，保留證據(jù)，及時(shí)報(bào)警求助。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信訪詐騙案件也日益增多，給社會帶來了巨大的危害。在這個(gè)信息時(shí)代，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)保持警覺，加強(qiáng)自我防范，為了讓更多人認(rèn)識到電信訪詐騙的危險(xiǎn)性，我將以自己的親身經(jīng)歷和心得體會為大家進(jìn)行分享。
首先，學(xué)會識別騙局是最重要的。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上，我們經(jīng)常會收到來自陌生人的好友請求，我們要保持警惕，不隨意接受陌生人的好友請求。此外，在接聽陌生電話的時(shí)候，我們也要保持警覺，多注意對方的言行舉止，識別是否有可疑之處。不論是網(wǎng)絡(luò)還是電話騙局，都離不開對方試圖獲取你的個(gè)人信息。因此，我們要時(shí)刻保持警惕，謹(jǐn)慎對待個(gè)人信息的泄露。
其次，不輕易相信陌生人的所謂“機(jī)會”。在電信訪詐騙案中，騙子會以各種美麗的外表出現(xiàn)，給我們制造所謂的機(jī)會，然后試圖獲取我們的信任并獲利。因此，我們要時(shí)刻保持冷靜，不要貪圖眼前的小利益。如果真的有機(jī)會，我們可以通過正規(guī)的途徑去獲取，而不是相信陌生人的虛擬承諾。
再次，及時(shí)報(bào)警是保護(hù)自己的重要方式之一。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)遇到騙局時(shí)，要及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警，提供詳細(xì)的證據(jù)和信息，配合他們進(jìn)行調(diào)查，這不僅可以保護(hù)自己，也可以保護(hù)其他可能受騙的人。當(dāng)然，在報(bào)警之前，我們需要保持現(xiàn)場的狀態(tài)，盡量不要清理現(xiàn)場，以便警方能夠收集盡可能多的證據(jù)。
最后，加強(qiáng)相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和宣傳，是應(yīng)對電信訪詐騙的重要手段。我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解相關(guān)法律法規(guī)，知道電信詐騙的犯罪行為和相應(yīng)的處罰措施，以便在遇到類似情況時(shí)有所準(zhǔn)備。同時(shí)，我們也要將這些知識傳播給身邊的親朋好友，讓更多人了解電信訪詐騙的危害性，提高他們的防范意識。
總結(jié)起來，要避免成為電信訪詐騙的受害者，我們應(yīng)該學(xué)會識別騙局、不輕易相信陌生人、及時(shí)報(bào)警和加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)和宣傳。只有通過我們每個(gè)人的共同努力，才能夠減少電信訪詐騙案件的發(fā)生，保護(hù)我們自己和我們的社會安全。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇四
近年來，電信詐騙的問題越來越突出，已經(jīng)成為了社會的一個(gè)普遍隱患。無論年輕人還是老年人，都可能成為電信詐騙的受害者。作為一個(gè)普通人，我在與電信詐騙接觸的過程中，深刻體會到了其中的危害性和需要提升警惕的重要性。本文將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，探討和分析電信詐騙現(xiàn)象，并提出個(gè)人的心得體會。
首先，電信詐騙問題的嚴(yán)重性不容小覷。一不小心，就可能造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失甚至人身安全的威脅。我身邊有一位親戚就曾經(jīng)因?yàn)殡娦旁p騙損失了數(shù)十萬元的資金。他曾經(jīng)接到一個(gè)自稱是銀行工作人員的電話，聲稱他的銀行賬戶存在異常，需要他進(jìn)行操作以解決問題。出于對賬戶安全的考慮，他按照對方的指示進(jìn)行了操作，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己的賬戶內(nèi)的大部分資金被轉(zhuǎn)走了。這個(gè)例子讓我深刻地認(rèn)識到電信詐騙的危害性，警示我不要輕易相信來自陌生電話的信息。
其次，學(xué)會提高警惕是預(yù)防電信詐騙的關(guān)鍵。詐騙分子常常利用人們的善良和信任心理，以銀行工作人員、公檢法機(jī)構(gòu)、送快遞員等身份進(jìn)行詐騙活動(dòng)。他們利用信息不對稱，通過高度還原真實(shí)場景、偽造號碼或冒用身份等手段騙取他人的信任。在與陌生人溝通時(shí)，我學(xué)會了保持警惕，時(shí)刻提醒自己要保護(hù)好自己的個(gè)人信息。如果遇到類似的情況，我會主動(dòng)向銀行或相關(guān)機(jī)構(gòu)核實(shí)，以確保自己的資金和安全不受威脅。
此外，加強(qiáng)自我保護(hù)能力也是防范電信詐騙的重要方法。隨著科技的發(fā)展，電信詐騙手法越來越多樣化，需要我們不斷地更新知識，提高自己的防范能力。我經(jīng)常通過閱讀、聽取專家講座等方式，了解最新的詐騙手法和案例，學(xué)會分辨真?zhèn)涡畔?。同時(shí)，我還主動(dòng)參加相關(guān)培訓(xùn)課程，提高自己的反詐騙能力。這些努力不僅可以幫助我預(yù)防電信詐騙，也可以讓我為身邊的親友提供幫助和建議。
最后，社會各方面的努力是防范電信詐騙的決定因素。電信詐騙問題的解決需要社會各界的共同努力。政府部門應(yīng)加大打擊力度，加強(qiáng)對電信詐騙的調(diào)查和打擊力度。同時(shí)，要加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和完善，建立更加嚴(yán)格的懲罰機(jī)制。媒體可以通過報(bào)道電信詐騙案例和預(yù)防知識，提高公眾的警惕性和認(rèn)識度。教育機(jī)構(gòu)可以將電信詐騙教育和預(yù)防知識納入課程內(nèi)容，讓學(xué)生從小就具備基本的防范意識。
綜上所述，電信詐騙問題不容忽視，我們需要從個(gè)人身邊做起，提高警惕，加強(qiáng)自我保護(hù)能力，以免成為電信詐騙的受害者。同時(shí)，也需要社會各方面的努力，從法律制度、培訓(xùn)教育等方面著手，共同構(gòu)建一個(gè)安全可靠的社會環(huán)境。只有這樣，我們才能有效地預(yù)防和打擊電信詐騙問題。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇五
電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自己做起，要做到不貪婪、不輕信、多防范。目前詐騙形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過以下手段進(jìn)行詐騙：
一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息；
二是利用網(wǎng)絡(luò)購物陷阱詐騙；
三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金，手續(xù)費(fèi)；
四是冒充家人、朋友騙取錢財(cái)；
五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪在不斷的變種過程中呈現(xiàn)更多更新特征：
一、作案技術(shù)科技化：犯罪分子首先通過有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來電顯示要打過來的號碼顯示確實(shí)是110，10086等常規(guī)電話，使被害人信以為真從而放松警惕，作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客，網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)并十分擅長運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識控制被害人的心理后，遠(yuǎn)程掌握，一步步誘導(dǎo)對方上受騙。
二、作案手段隱蔽化：犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系，從不直接和被害人見面，電話詐騙的組織者就不拋頭露險(xiǎn)，即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面，而是指示手下將贓款請不明真相的群眾等去進(jìn)行轉(zhuǎn)移，使得偵查機(jī)關(guān)很難準(zhǔn)確的進(jìn)行抓捕。
三、社會危害巨大化：電信詐騙涉及的詐騙范圍廣，詐騙數(shù)大，使受害人蒙受巨大損失，嚴(yán)重?cái)_亂社會經(jīng)濟(jì)秩序，表現(xiàn)為面對整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙，且詐騙行為的實(shí)施并不是特意指定對象而是廣泛撒網(wǎng)，等待受害者上鉤。
高校大學(xué)生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題，它已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會問題，因此從根本上杜絕此類問題，社會高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。充分發(fā)揮社會的宣傳教育，加大對電話詐騙案列的宣傳力度，全面提高大學(xué)生的安全意識，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的心理承受能力，最后重視學(xué)生的信息保密問題。安排專業(yè)部門進(jìn)行監(jiān)管，充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強(qiáng)社會公民對個(gè)人信息的重視程度，引導(dǎo)社會公民對電信作騙的認(rèn)識，大力開展防范宣傳提高手機(jī)用戶的防范意識，號召全民提高警惕性，為證實(shí)犯罪提傳強(qiáng)有力的支持。
提高自我保護(hù)意識，注意妥善保管自己的私人信息，并盡量避免在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)詐騙正以詭譎多變，防不勝防的態(tài)勢追入我們的生活。樹立牢固的安全觀念，常備警惕之心，對于沒有固定收入的大學(xué)生而言尤其重要。
最后提醒大家，不管是現(xiàn)實(shí)詐騙，還是網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子的最終核心或是共同點(diǎn)，都只有一個(gè)騙字，只要我們及時(shí)防范，就能做到防詐騙。
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電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇六
電信詐騙是指利用電信網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行的欺詐行為，近年來呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢。雖然相關(guān)政府部門和警方加大了對電信詐騙的打擊力度，但仍有許多人因?yàn)槿狈栊远蔀樵p騙的受害者。不久前，我就曾被一起電信詐騙行為侵害過，這次經(jīng)歷給了我深深的教訓(xùn)和心得體會。
第二段：誘導(dǎo)與陷阱
電信詐騙常常通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式偽裝成合法機(jī)構(gòu)，誘導(dǎo)人們提供個(gè)人敏感信息或轉(zhuǎn)賬匯款，從而達(dá)到欺騙和騙取金錢的目的。我收到一條短信，說我在某銀行參與了一次活動(dòng)并中獎(jiǎng)了，需要立即提供個(gè)人資料并支付一定的手續(xù)費(fèi)才能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)時(shí)，我被獎(jiǎng)品的誘惑所迷惑，急于獲取獎(jiǎng)勵(lì)，沒有經(jīng)過深思熟慮就提供了個(gè)人信息。之后，他們要求我繼續(xù)支付手續(xù)費(fèi)和稅款，這時(shí)我才意識到可能出現(xiàn)問題。然而，已經(jīng)晚了。
第三段：后果與教訓(xùn)
受騙后，我立即報(bào)警并與銀行聯(lián)系，但由于電信詐騙的操作性強(qiáng)、追溯困難，雖然當(dāng)時(shí)銀行挽救了一部分資金，但還是有一筆不小的損失。這次經(jīng)歷讓我深切體會到，如果我當(dāng)初能夠提高自己的警惕性，仔細(xì)觀察詐騙行為的可疑之處，或許能夠避免這次損失。因此，我決定要加強(qiáng)自我保護(hù)措施，提高識別詐騙的能力。首先，保持電話、短信和網(wǎng)絡(luò)的警惕性，尤其是在第一時(shí)間接聽和回復(fù)來電。其次，對于陌生人的推銷和索要個(gè)人信息的請求，要保持警惕，避免隨意提供。最后，要及時(shí)向警方和相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告可疑行為，以便打擊電信詐騙活動(dòng)。
第四段：加強(qiáng)宣傳與預(yù)防
盡管我遭遇了電信詐騙并有所反思，但從整體上看，電信詐騙現(xiàn)象在社會上仍然嚴(yán)重。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，電信詐騙手段不斷翻新，讓人防不勝防。因此，相關(guān)政府部門和社會組織應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，提高人們的防范意識。首先，提供有關(guān)電信詐騙的常識教育，讓人們了解詐騙手段和真實(shí)案例，知道如何識別和避免陷阱。其次，加強(qiáng)對警方打擊電信詐騙行為的支持，提供更多資源和技術(shù)支持，以便更好地保護(hù)人們的財(cái)產(chǎn)和個(gè)人信息安全。最后，建立全社會的防范機(jī)制，鼓勵(lì)人們相互監(jiān)督和舉報(bào)可疑行為，形成全面有效的電信詐騙防范體系。
第五段：個(gè)人行動(dòng)與共同責(zé)任
電信詐騙雖然是社會問題，但每個(gè)人都有責(zé)任保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和個(gè)人信息安全。在社會風(fēng)氣中培養(yǎng)正確的價(jià)值觀和誠信意識，不僅可以自我防范，還能夠減少電信詐騙行為的滋生。同時(shí)，政府部門、企事業(yè)單位和個(gè)人都應(yīng)積極行動(dòng)起來，共同參與到打擊電信詐騙的行動(dòng)中，爭取打造一個(gè)誠信和安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
總結(jié)：
電信詐騙是一個(gè)嚴(yán)重的社會問題，不僅給個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失，更可能波及社會安全穩(wěn)定。通過這次被騙的經(jīng)歷，我深刻體會到提高防范意識和自我保護(hù)能力的重要性。同時(shí)，譴責(zé)電信詐騙行為，呼吁社會各界共同努力，共建安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有這樣，我們才能真正保護(hù)好自己，也維護(hù)了整個(gè)社會的利益。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇七
隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來越多，我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：
一天下午，她接到一個(gè)陌生的異地電話，對方聲稱是某購物站的客服，并告訴我朋友她在他們站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進(jìn)行退款。朋友當(dāng)時(shí)有所顧慮，但是見對方將自己購買的站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個(gè)qq號碼，對方也將訂單的具體信息在qq上再發(fā)了一遍，并留下了一個(gè)退款的站。朋友照著點(diǎn)了進(jìn)去，登錄頁面和自己當(dāng)時(shí)購買的站看不出任何分別，但是址卻不是官方的址，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個(gè)疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時(shí)做的站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗(yàn)證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后，驗(yàn)證碼發(fā)到了朋友的手機(jī)上面，這時(shí)候，對方在電話里要朋友快速填入驗(yàn)證碼，否則會超時(shí)無法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗(yàn)證碼。隨后朋友登錄自己的上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例，我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認(rèn)他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物站的官方熱線詢問有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時(shí)候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗(yàn)證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗(yàn)證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉(zhuǎn)走。
如果錢被轉(zhuǎn)走，當(dāng)事人應(yīng)該在第一時(shí)間馬上報(bào)警，要求警方聯(lián)系銀行，調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時(shí)凍結(jié)，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時(shí)做到有效防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯(cuò)。
作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí)，必須要加強(qiáng)審核是否本人辦理，同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)提示卡，并告知客戶不能隨意點(diǎn)擊不明址，不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話，增強(qiáng)客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機(jī)可趁。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇八
我參加了“預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”主題班會，從中我學(xué)習(xí)到了很多，下面我來寫一下我的心得體會吧！
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展，近年來，利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行虛假信息詐騙十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達(dá)到7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。
我們學(xué)生自身在專業(yè)學(xué)習(xí)之余，自覺嘗試接觸社會，增加自身的社會經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的社會適應(yīng)能力，同時(shí)重視安全教育，提高自身的安全防范意識，對不清楚的事宜及時(shí)與學(xué)校老師溝通咨詢；再者增強(qiáng)自身的心理素質(zhì)，樹立好正確的價(jià)值觀和金錢觀，一旦出現(xiàn)意外，沉著冷靜，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，及時(shí)與父母和老師溝通。
不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護(hù)個(gè)人資料信息，不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機(jī)號碼、銀行卡號等私人信息；在做好自身防范的同時(shí)，積極向周圍的親人、朋友做好宣傳；發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時(shí)報(bào)警。如果掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱，要及時(shí)采取措施，盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙不要有僥幸心理，應(yīng)當(dāng)迅速保存涉案證據(jù)，并及時(shí)報(bào)案。
高校大學(xué)生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴(yán)峻的社會問題，其背后所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考。
電信詐騙與我們的生活息息相關(guān)，詐騙不是每個(gè)人都遇到過，但是在校園生活中我們大學(xué)生常碰到電信詐騙的情況。相信我們每個(gè)人都或多或少遇到過以下情況：騙子冒充朋友跟事主借錢，有短信黃成娛樂節(jié)目節(jié)目中獎(jiǎng)了，讓事主轉(zhuǎn)賬繳稅，騙子冒充外地的公檢法讓事主轉(zhuǎn)賬等等。這些都是電信詐騙的案例。大學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。
最后大家應(yīng)牢記“三不一要”，即：不輕信來歷不明的電話和手機(jī)短信；不因小利而受誘惑，向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔?、存款、銀行卡等情況；不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬；遇到任何可疑電話，要撥打報(bào)警電話咨詢。相信大家做到這些，就可以將電信詐騙拒之門外了。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇九
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了很多人利用高科技詐騙錢財(cái)，破壞人們的財(cái)產(chǎn)利益。現(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)qq信息、打聯(lián)系方式、發(fā)短信，“我遇難了!”拜托你立刻“救急”匯款。看在朋友的份上，你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最終，遇難反成自己!
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個(gè)所謂的'“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打聯(lián)系方式和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走?！肮矙C(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得，無語倫次!
“你中大獎(jiǎng)啦!”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎(jiǎng)，只要交一點(diǎn)“保險(xiǎn)費(fèi)”，“稅金”就可以領(lǐng)取大獎(jiǎng)，機(jī)會不容錯(cuò)過，再不來就沒有啦!你付費(fèi)以后，“大獎(jiǎng)”消逝的無影無蹤?？磥恚@就是貪小廉價(jià)的“大獎(jiǎng)”吧!
令人最不可思議的還是“欠費(fèi)”，聯(lián)系方式欠費(fèi)是一件很平常的事情，但卻還是有很多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的聯(lián)系方式、電視、寬帶賬戶欠費(fèi)了，請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最終進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)覺一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時(shí)，取走全部的珍貴物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)覺財(cái)物被騙子一掃而空，懊悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好!
你發(fā)覺了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價(jià)低得多，很多人為貪小廉價(jià)，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，“你上當(dāng)了!”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價(jià)貴點(diǎn)，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦!
惡詐騙團(tuán)的“魚鉤”了。
小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確推斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子!防止詐騙，從我做起。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)qq信息、打聯(lián)系方式、發(fā)短信，“我遇難了！”拜托你立刻“救急”匯款?？丛谂笥训姆萆?，你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最終，遇難反成自己！
最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個(gè)所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打聯(lián)系方式和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走。“公安機(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”！真是讓人哭笑不得，無語倫次！
“你中大獎(jiǎng)啦！”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎(jiǎng)，只要交一點(diǎn)“保險(xiǎn)費(fèi)”，“稅金”就可以領(lǐng)取大獎(jiǎng)，機(jī)會不容錯(cuò)過，再不來就沒有啦！你付費(fèi)以后，“大獎(jiǎng)”消逝的無影無蹤。看來，這就是貪小廉價(jià)的“大獎(jiǎng)”吧！
令人最不可思議的還是“欠費(fèi)”，聯(lián)系方式欠費(fèi)是一件很平常的事情，但卻還是有很多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的聯(lián)系方式、電視、寬帶賬戶欠費(fèi)了，請繳納“滯納金”！沒想到“滯納金”最終進(jìn)了騙子的腰包。
“天上掉錢啦！”你在街頭發(fā)覺一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時(shí)，取走全部的.珍貴物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)覺財(cái)物被騙子一掃而空，懊悔莫及??！你見過天上掉錢嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好！
你發(fā)覺了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價(jià)低得多，很多人為貪小廉價(jià)，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，“你上當(dāng)了！”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價(jià)貴點(diǎn)，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦！
騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段到處詐騙，千方百計(jì)，步步引誘，你時(shí)刻小心著嗎?防止詐騙，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當(dāng)，就一定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的“魚鉤”了。
小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確推斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子！防止詐騙，從我做起。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十一
人之詭詐，自古以來就有，“以假見證害人”也是一種罪行。古代人之詐騙多半是口中土話，行動(dòng)上來蒙騙無知平民。而現(xiàn)如今通訊科技非常發(fā)達(dá)，信息普及非常廣泛，于是就出現(xiàn)了一種新型的詐騙方式——電信詐騙。
可以說通信行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了電信詐騙，可通信業(yè)畢竟還是利大于弊，只是一小部分人心術(shù)不正干起了電信詐騙這樣的勾當(dāng)，實(shí)在叫人痛心。
1，謊報(bào)各類抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)消息。這類詐騙方式主要是利用了受騙群眾貪小便宜的心理，以各種名目的利益相贈來引誘受騙者上當(dāng)受騙。比如本人有時(shí)候就收到一些詐騙短信、詐騙電話，對方聲稱我獲得了一次抽獎(jiǎng)機(jī)會，這個(gè)手機(jī)號碼很幸運(yùn)，已經(jīng)有一部智能手機(jī)要送給我了。我一聽，哎喲喂，心理小激動(dòng)，還有這等美事從天而降啊?不過當(dāng)時(shí)還沒睡醒，我聽了一會兒，馬上頭腦清醒起來。你丫的，爺我真不貪什么智能手機(jī)啊，這樣的美事您自個(gè)留著吧。
2，恐嚇電話、威嚇短信。這類詐騙方式主要是利用了群眾的心理薄弱點(diǎn)，利用了大獎(jiǎng)的恐慌心理，也是很卑鄙下流的一種方式。前些年這類詐騙短信可謂數(shù)量眾多，嚴(yán)重危害群眾，給相當(dāng)一部分人民群眾造成了心理創(chuàng)傷與實(shí)際危害。通常的形式是詐騙分子謊稱受騙人的親友、親屬出意外事故了等各種情況，反正是送醫(yī)院救治了，可是沒有什么醫(yī)藥費(fèi)，需要家屬將急救費(fèi)匯款過去。這就利用一部分群眾害怕啊，出于“擔(dān)心害怕、以防萬一”的心理就上了騙子的當(dāng)了。關(guān)于“恐嚇電話、威嚇短信”其實(shí)還有一些具有諷刺的真實(shí)案例。一些從事恐嚇電話、可是當(dāng)這類犯罪分子被警方抓獲以后，警方向家屬告知情況，家屬方面竟也以為是遭受詐騙，死活不信。
3，盜號詐騙。這類詐騙方法比較有一點(diǎn)技術(shù)含量，有一點(diǎn)詐騙效果，同樣非常危險(xiǎn)。主要是利用了受騙者對于朋友的感情來詐騙，行徑也是相當(dāng)?shù)膼毫?、卑鄙、無恥啊。通常來說，現(xiàn)如今很普及的qq、朋友的手機(jī)號碼、msn等各種通信賬號一旦被盜，詐騙分子就利用其來向賬號當(dāng)中的各類好友發(fā)送消息。比如“手機(jī)沒話費(fèi)啊，給充話費(fèi)”、“在外地有急事要花錢啊給匯點(diǎn)款”等等。由于一部分群眾比較重感情、講義氣，又或者跟這位好友關(guān)系很親密，一時(shí)疏忽就給對方匯了財(cái)物，就上當(dāng)受騙了。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十二
今天通過“蜜蜂團(tuán)隊(duì)”觀看防詐騙電影，影片利用動(dòng)畫片的形式用詼諧、生動(dòng)的語言向我們展現(xiàn)了各種詐騙的案例?？赐瓯居捌疑钍苡绊?，真切的感受到詐騙真的是無處不在，生活中，我們一定要提高警惕，就像影片中常說的一句話“切莫上當(dāng)?！?/p>
詐騙形式主要有街頭詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”，他們的詐騙對象主要是婦女、老人這些弱勢群體，他們無所不用其極，扮作假醫(yī)生，假出車禍者，假出差者，假老師，假朋友，假同桌的你，假女兒等各種身份，騙錢、騙物。他們觸碰著道德的底線，直到達(dá)到他們的目的，否則他們不會放過你，他們最開始時(shí)用好聽的語言勸告你，用你的家人的性命危機(jī)恐嚇你，利用你的善良，你的擔(dān)心，你的良知，做最沒有良知的事情。
其實(shí)，詐騙在學(xué)校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際，此時(shí)詐騙分子便會出來“覓食”，主要以大一新生為目標(biāo)，利用他們對大學(xué)的不熟悉，以及對大學(xué)美好的憧憬，利用他們的善良。為了達(dá)到他們的目的，騙取新生的信任，對其進(jìn)行“洗腦”，進(jìn)而詐騙成功。
被騙，在很大程度上是詐騙的人員太“聰明”，但是在某種程度上，也是因?yàn)楸或_人員的某種貪便宜的心理，軟弱善良的心理。所以在生活中，我們要不被騙，就要練就防詐騙、反詐騙的自己保護(hù)心理意識，提高防范意識，學(xué)會自己保護(hù)。對人對事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可無，害人之心不可有。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十三
目前犯罪分子多以電話為平臺實(shí)施詐騙，其形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過以下手段進(jìn)行詐騙:一是發(fā)布虛假中獎(jiǎng)消息；二是利用網(wǎng)絡(luò)購物陷阱詐騙；三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金、手續(xù)費(fèi)；四是冒充家人、朋友qq或微信騙錢；五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。作案技術(shù)科技化，犯罪分子首先通過有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來電顯示撥打過來的號碼顯示確實(shí)是110或10086等常見的業(yè)務(wù)電話，使被害人信以為真，從而放松警惕。作案手段現(xiàn)已涉及計(jì)算機(jī)黑客、網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)，并十分擅長運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)知識控制被害人的心理后，遠(yuǎn)程掌控，一步步誘導(dǎo)對方上當(dāng)受騙。
作案手段隱蔽化，犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進(jìn)行聯(lián)系，從不直接和被害人見面，電話查品的組織者就從不拋頭露臉，即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項(xiàng)也從不出面，而是指示手下或以酬金雇請不明真相的群眾去進(jìn)行轉(zhuǎn)移贓款的活動(dòng)，使得偵查機(jī)關(guān)即使扎到線索也很難準(zhǔn)確的進(jìn)行深人抓捕。社會危害巨大化，電信詐騙涉及的詐騙范圍廣、詐騙數(shù)大，是受害人蒙受巨大損失，嚴(yán)重?cái)_亂社會經(jīng)濟(jì)秩序，且表現(xiàn)為面對整個(gè)電話用戶或特定群體的詐騙，起詐騙行為的實(shí)施并不是特意針對特定對象，而是廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕撈的形式，等待著受害者的上鉤。
防范措施，高校大學(xué)生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題，它已然成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會問題。因此從根本上杜絕此類問題，社會、高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。
1)社會層面:充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強(qiáng)社會公民對個(gè)人信息泄露的重視程度，引導(dǎo)社會公民對電信詐騙的認(rèn)識。同時(shí)大力開展防范宣傳，提高手機(jī)用戶的防范意識，號召全民提高警惕性，當(dāng)遇到手機(jī)短信詐騙時(shí)，能主動(dòng)、及時(shí)地向警方報(bào)案，并提供有關(guān)犯罪證據(jù)資料，為揭露、證實(shí)犯罪提供強(qiáng)有力的支持。
2)高校層面：首先，重視對大學(xué)生的`安全教育，加大對電信詐騙案例的宣傳力度，在特殊時(shí)期做出重要安全提示，全面提高大學(xué)生的安全意識；其次，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的心理承受能力；最后，重視學(xué)生信息的泄露問題，安排專門部門進(jìn)行有效監(jiān)管，同時(shí)明確學(xué)校學(xué)生工作的流程和渠道，對于部分工作。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十四
第一段：詐騙成為當(dāng)今社會的一種犯罪方式，尤其是電信詐騙成為了犯罪分子的一種新手段。作為一個(gè)生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人，我們不能對此置之不理。近期，我親身經(jīng)歷了一次電信詐騙，深深感受到了詐騙對社會和個(gè)人的危害。通過這次經(jīng)歷，我悟出了一些心得和體會，希望能對大家提供一些警示和參考。
第二段：在電信詐騙中，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是信息的獲取。電信詐騙犯罪分子往往通過各種手段獲取受害者的個(gè)人信息，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行詐騙。我意識到，過度分享個(gè)人信息是一種很危險(xiǎn)的行為。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們需要增強(qiáng)自己的信息意識，不隨便在網(wǎng)絡(luò)上暴露自己的個(gè)人信息，比如住址、電話等。同時(shí)，對于電話詐騙中詢問個(gè)人信息的情況，要保持警惕，不要輕易相信陌生人的話，通過合法的渠道核實(shí)對方身份。
第三段：除了保護(hù)個(gè)人信息，我們還需要提高自己的金融安全意識。電信詐騙往往以涉及金融轉(zhuǎn)賬為手段，通過誤導(dǎo)或欺騙進(jìn)行詐騙。我深感金融安全是詐騙的重點(diǎn)攻擊對象，我們需要提高自己的金融常識和風(fēng)險(xiǎn)意識。比如，不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接，不要隨便泄露銀行卡信息，盡量使用多因素驗(yàn)證的支付方式等。此外，及時(shí)了解最新的詐騙手段和案例也是十分重要的。
第四段：在遭遇電信詐騙時(shí)，冷靜處理是非常關(guān)鍵的。詐騙犯罪分子往往通過制造緊急情況，制造恐慌心理來達(dá)到詐騙目的。在我遭遇電信詐騙時(shí)，我深知冷靜處理的重要性。首先，我及時(shí)將情況告知家人和朋友，共同商議對策；其次，我與警方取得聯(lián)系，向他們報(bào)告了詐騙情況；最后，盡早找到專業(yè)的機(jī)構(gòu)或者咨詢師，尋求他們的幫助和指導(dǎo)。冷靜處理不僅能夠減少直接的財(cái)產(chǎn)損失，也能夠?yàn)榫教峁┯袃r(jià)值的線索，幫助他們打擊犯罪分子。
第五段：不僅要保護(hù)自己，我們還應(yīng)該加強(qiáng)社會共同防范詐騙犯罪。電信詐騙犯罪分子一直在不斷改變手段和方式，他們的犯罪行為已經(jīng)帶來了巨大的社會危害。我們每個(gè)人都應(yīng)該參與到打擊電信詐騙犯罪中來。這可以從兩個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：一是提高社會大眾的詐騙意識，通過宣傳、教育等方式提高人們的防范能力；二是加強(qiáng)執(zhí)法力度，加大對電信詐騙犯罪的打擊，建立更加完善的法律法規(guī)體系。
總結(jié)起來，電信詐騙已經(jīng)成為了我們現(xiàn)代社會最大的隱患之一。通過這次經(jīng)歷，我意識到保護(hù)個(gè)人信息和提高金融安全意識至關(guān)重要。同時(shí)，冷靜處理和加強(qiáng)社會共同防范也是必要的。相信只有我們每個(gè)人都能夠認(rèn)識到電信詐騙的危害，并采取有效的措施，才能夠真正減少這種犯罪行為給我們社會帶來的損失。讓我們攜起手來，共同打擊電信詐騙犯罪，維護(hù)我們的安全和利益。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十五
以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營業(yè)部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業(yè)部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過這件事情我有幾點(diǎn)感受：
1、
以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、
在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。
3、
在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十六
第一段：引言和背景介紹（200字）
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電信詐騙已成為一個(gè)全球性的問題，給人們的生活帶來了極大的困擾。作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長起來的年輕人，我親身經(jīng)歷了一次電信詐騙，并對此有了一些深刻的體會。在這篇文章中，我將分享我在經(jīng)歷電信詐騙后所得到的心得體會。
第二段：被騙經(jīng)歷和警覺性（200字）
一天，我接到了一個(gè)自稱是銀行客服的電話，對方聲稱我的銀行帳戶有異常交易并需要我提供一些信息以核實(shí)。出于對帳戶安全的擔(dān)憂，我很快落入了詐騙分子設(shè)下的陷阱。之后我立即意識到自己被騙了，非常后悔。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到在面對不確定的情況時(shí)，更應(yīng)該保持警惕，而不是盲目地相信所謂的“銀行客服”。
第三段：詐騙手法和防范措施（300字）
電信詐騙手法層出不窮，包括虛假贈品、謊稱中獎(jiǎng)，以及冒充親友等等。要預(yù)防電信詐騙，首要的是增強(qiáng)自我保護(hù)意識。我們應(yīng)該始終保持警惕，不輕易相信陌生人、陌生電話或短信。此外，定期更新和加強(qiáng)密碼的復(fù)雜性也是防范電信詐騙的重要措施。當(dāng)我們接到可疑電話時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)機(jī)構(gòu)核實(shí)。記住，沒有人能知道你的個(gè)人資料，除非你泄露給他們。
第四段：教育宣傳和全民參與（300字）
面對電信詐騙的威脅，教育宣傳是至關(guān)重要的。政府和社會組織應(yīng)該加強(qiáng)對電信詐騙危害的宣傳教育，提高人們的警惕性和自我保護(hù)能力。除此之外，電信運(yùn)營商也應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)手段，過濾詐騙電話以減少用戶的損失。而我們個(gè)人也應(yīng)該積極參與宣傳教育活動(dòng)，告訴我們身邊的人如何預(yù)防和應(yīng)對電信詐騙。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
在電信詐騙猖獗的今天，我們每個(gè)人都要保持高度的警惕。保護(hù)自己的信息安全，確保自己不成為詐騙分子的下一個(gè)目標(biāo)，這是我們每個(gè)人的責(zé)任。只有通過加強(qiáng)個(gè)人防范和社會共同努力，才能為我們的社會營造一個(gè)更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
在電信詐騙問題日益嚴(yán)峻的背景下，我們不能小覷這個(gè)問題的危害性和嚴(yán)重性。通過我自身的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到警惕性和防范意識的重要性，相信只要每個(gè)人都能積極參與，我們的社會會變得更加安全。讓我們共同努力，保護(hù)個(gè)人信息安全，為打擊電信詐騙貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十七
電信詐騙犯罪是一種區(qū)別于傳統(tǒng)詐騙罪的新型詐騙犯罪，其針對不特定對象實(shí)施詐騙行為，采用非接觸的方式，信息傳播工具和新的支付方式的使用，詐騙手段的不斷更新，不易識別，給實(shí)踐中此類犯罪的認(rèn)定帶來了困難，也對傳統(tǒng)詐騙罪的相關(guān)理論產(chǎn)生了一定沖擊。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于電信詐騙
心得體會
，給大家作為參考，歡迎閱讀!近年來，一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪嚴(yán)重危害社會治安，給群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。為了讓我們小孩子也提高一些警惕性，所以學(xué)校給我們播放“防止電話詐騙案”的錄像光盤。
這張光碟講述了幾個(gè)實(shí)際的電話詐騙案件的經(jīng)過，揭露了幾種常見的犯罪手段。
1、冒充法院及相關(guān)執(zhí)法部門，電話通知市民要出庭應(yīng)訴。是稱當(dāng)事人有執(zhí)行案件在法院，涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪，名下賬戶將被凍結(jié)，以此為由進(jìn)行恐嚇，最后以提供“公共賬戶”為由，要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)入其提供的詐騙賬戶。
2、冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱是公安局的工作人員接聽電話，稱當(dāng)事人名下登記的電話和銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動(dòng)，為確保不受損失，需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個(gè)“安全賬戶”，并且頻頻催促當(dāng)事人趕緊通過電話或就近轉(zhuǎn)賬，不然損失更大。
3、冒充充稅務(wù)、財(cái)政、車管所工作人員。稱“國家已經(jīng)下調(diào)購房契稅、購車附加稅率，要退還稅金”，讓當(dāng)事人提供銀行卡號直接通過銀行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。
4、冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車禍摔傷等謊言讓當(dāng)事人匯錢到指定帳戶。
詐騙方式層出不窮，片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價(jià)購物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙、重金求子等等。
看了這個(gè)錄像以后，我覺得這種既令人恐慌，又令人難以置信的事情就發(fā)生在我們的身邊，我們的眼前。如果我們放松一丁點(diǎn)兒警惕，就會給予嫌犯多一分的機(jī)會來進(jìn)行犯罪活動(dòng)。在各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢，而最終將是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。所以無論犯罪分子如何花言巧語、危言恐嚇，我們只要記住“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，不要相信天上會掉餡餅，遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，如有疑問直接撥打110進(jìn)行咨詢或報(bào)警，不給犯罪分子可乘之機(jī)，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全!
我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希望我們的犯罪分子能改邪歸正，自食其力，還人們、社會一個(gè)安定的生活環(huán)境。
人之詭詐，自古以來就有，“以假見證害人”也是一種罪行。古代人之詐騙多半是口中土話，行動(dòng)上來蒙騙無知平民。而現(xiàn)如今通訊科技非常發(fā)達(dá)，信息普及非常廣泛，于是就出現(xiàn)了一種新型的詐騙方式——電信詐騙。
可以說通信行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了電信詐騙，可通信業(yè)畢竟還是利大于弊，只是一小部分人心術(shù)不正干起了電信詐騙這樣的勾當(dāng)，實(shí)在叫人痛心。
說到電信詐騙，通常來說就有這么幾種情況：
1，謊報(bào)各類抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)消息。這類詐騙方式主要是利用了受騙群眾貪小便宜的心理，以各種名目的利益相贈來引誘受騙者上當(dāng)受騙。比如本人有時(shí)候就收到一些詐騙短信、詐騙電話，對方聲稱我獲得了一次抽獎(jiǎng)機(jī)會，這個(gè)手機(jī)號碼很幸運(yùn)，已經(jīng)有一部智能手機(jī)要送給我了。我一聽，哎喲喂，心理小激動(dòng)，還有這等美事從天而降啊?不過當(dāng)時(shí)還沒睡醒，我聽了一會兒，馬上頭腦清醒起來。你丫的，爺我真不貪什么智能手機(jī)啊，這樣的美事您自個(gè)留著吧。
2，恐嚇電話、威嚇短信。這類詐騙方式主要是利用了群眾的心理薄弱點(diǎn)，利用了大獎(jiǎng)的恐慌心理，也是很卑鄙下流的一種方式。前些年這類詐騙短信可謂數(shù)量眾多，嚴(yán)重危害群眾，給相當(dāng)一部分人民群眾造成了心理創(chuàng)傷與實(shí)際危害。通常的形式是詐騙分子謊稱受騙人的親友、親屬出意外事故了等各種情況，反正是送醫(yī)院救治了，可是沒有什么醫(yī)藥費(fèi)，需要家屬將急救費(fèi)匯款過去。這就利用一部分群眾害怕啊，出于“擔(dān)心害怕、以防萬一”的心理就上了騙子的當(dāng)了。關(guān)于“恐嚇電話、威嚇短信”其實(shí)還有一些具有諷刺的真實(shí)案例。一些從事恐嚇電話、威嚇短信勾當(dāng)?shù)姆缸锓肿咏?jīng)常會告誡自己的親友不要相信這類消息，可是當(dāng)這類犯罪分子被警方抓獲以后，警方向家屬告知情況，家屬方面竟也以為是遭受詐騙，死活不信。
3，盜號詐騙。這類詐騙方法比較有一點(diǎn)技術(shù)含量，有一點(diǎn)詐騙效果，同樣非常危險(xiǎn)。主要是利用了受騙者對于朋友的感情來詐騙，行徑也是相當(dāng)?shù)膼毫?、卑鄙、無恥啊。通常來說，現(xiàn)如今很普及的qq、朋友的手機(jī)號碼、msn等各種通信賬號一旦被盜，詐騙分子就利用其來向賬號當(dāng)中的各類好友發(fā)送消息。比如“手機(jī)沒話費(fèi)啊，給充話費(fèi)”、“在外地有急事要花錢啊給匯點(diǎn)款”等等。由于一部分群眾比較重感情、講義氣，又或者跟這位好友關(guān)系很親密，一時(shí)疏忽就給對方匯了財(cái)物，就上當(dāng)受騙了。
總的來說，詭詐的天平是會被世人所厭棄的，詐騙是相當(dāng)害人的事情，詐騙者作孽終究自食惡果!
以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營業(yè)部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業(yè)部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過這件事情我有幾點(diǎn)感受：
1、
以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、
在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。
3、
在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
電信詐騙與被詐騙心得體會及收獲篇十八
六月初，我們__支行舉行了一場防范電信詐騙——假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢群體，一般而言都是受保護(hù)的對象，不會引起疑心。
這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù)，2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)存單異常，系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶，稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好，需要運(yùn)管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語：娘舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點(diǎn)錢給我。告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動(dòng)機(jī)的可疑份子，需要提高警惕。這時(shí)我們的運(yùn)管員也來到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶解釋，現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，請其稍等片刻。
為了保護(hù)大廳的其他客戶的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的柜員在不動(dòng)聲色的情況下按動(dòng)了無聲報(bào)警按鈕，我們的運(yùn)管員也到了后臺撥打了__支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時(shí)，我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備，到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛?？吭诟浇?，并巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由于客戶見銷存單也要等這么久，便說既然網(wǎng)絡(luò)不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦，讓其小心臺階，以護(hù)著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時(shí)用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé)，在可能遇到此類類似的情況下，應(yīng)該如何應(yīng)對，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順利的向安保部門報(bào)案，避免更糟糕的情況發(fā)生。
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