通過(guò)總結(jié)，我們可以從中獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯(cuò)，提高工作和學(xué)習(xí)效率。在寫總結(jié)時(shí)，要將主題明確，不偏離主題。通過(guò)閱讀這些總結(jié)案例，我們可以學(xué)到一些總結(jié)寫作的技巧和方法。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇一
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn)，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評(píng)優(yōu)。
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評(píng)優(yōu)規(guī)定，對(duì)各宿舍選派了舍長(zhǎng)，通過(guò)宿舍評(píng)優(yōu)和舍長(zhǎng)的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
4、飯店外語(yǔ)考試。
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試，今年我酒店外語(yǔ)考試通過(guò)率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過(guò)這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂(lè)活動(dòng)。
11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂(lè)于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長(zhǎng)溝通會(huì)。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會(huì)，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì)議上提出，通過(guò)員工溝通會(huì)酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。xx年的這項(xiàng)由于體制不完善，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在201x年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響。這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
一年來(lái)雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問(wèn)題和不足。如：
1、是培訓(xùn)的效果不明顯；
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后；
3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫：
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對(duì)不同的崗位制定不同的要求，對(duì)員工的理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。
3、要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個(gè)人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要?jiǎng)?chuàng)新，計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的.方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的.團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是;。
（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇三
上半公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長(zhǎng)久的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng).%，派駐客戶單位總數(shù)個(gè)(含巡邏客戶數(shù))，比去年同期的增長(zhǎng)%，派駐人員人，比去年同期增長(zhǎng)%。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對(duì)外積極開拓業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，節(jié)約成本。通過(guò)一系列的開源節(jié)流，公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng)。
去年以來(lái)，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì)。去年年底，廣州政府將最低工資由原來(lái)的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》，對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后，各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的支持，認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通，與客戶講成本擺事實(shí)，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成，力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同，濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求，先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后，主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說(shuō)明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。
使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神，主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中，在業(yè)務(wù)部門的支持下，大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來(lái)的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來(lái)，公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元/月，全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬(wàn)元。 元月份，公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險(xiǎn)公司購(gòu)買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)，向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失，可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來(lái)，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。
在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶個(gè)，每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬(wàn)元。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)，如：第十一屆中國(guó)廣州家具博覽會(huì)，第九xx屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，雪碧杯原唱音樂(lè)頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等，這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng)，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多，社會(huì)影響面也比較大，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。
特別是第九xx屆中國(guó)出口商品交易會(huì)，抽調(diào)人員達(dá)多人，執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線，主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班，通過(guò)分片分區(qū)，責(zé)任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制，使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來(lái)，臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元。 技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日?？蛻艟S護(hù)外，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。 公司在積極廣開財(cái)源的同時(shí)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先，公司將原來(lái)隊(duì)部消防經(jīng)營(yíng)部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費(fèi)交通費(fèi)管理制度等。 二以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運(yùn)作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等?；鶎又嘘?duì)中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊(duì)在招聘的過(guò)程中，建立起四良招聘管理制度，即：測(cè)試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。鳳陽(yáng)中隊(duì)建立定期培訓(xùn)制度，于月日-日連續(xù)三天由中隊(duì)長(zhǎng)梁漢超親自為中隊(duì)管理骨干上課，直屬六中隊(duì)為全體隊(duì)員建立電子文檔，南洲中隊(duì)在隊(duì)伍中對(duì)骨干建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人機(jī)制，昌崗中隊(duì)常年堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊(duì)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份，公司大范圍地對(duì)各職能部門進(jìn)行了調(diào)整，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊(duì)部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊(duì)伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保，文娛活動(dòng)和員工投訴等工作，大隊(duì)部負(fù)責(zé)直屬中隊(duì)的管理，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù)，兼管理街道中隊(duì)的日常事務(wù)。各職能部門進(jìn)行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個(gè)月的整合期，但分工明晰了，合理了，責(zé)任也較之以前更為明確。大隊(duì)部在中隊(duì)直屬中隊(duì)中建立教導(dǎo)員制度，專門負(fù)責(zé)中隊(duì)的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識(shí)，對(duì)員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久，部門運(yùn)作會(huì)日益成熟。
目前，公司新的廣告冊(cè)規(guī)章制度正在緊張的編纂過(guò)程中，有望在八月份出臺(tái)試行。 三加大培訓(xùn)力度，以保安員資格證培訓(xùn)和隊(duì)伍崗中培訓(xùn)為支撐，提高公司全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。 針對(duì)公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，就十分重視培訓(xùn)工作的開展。 去年下半由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓，后來(lái)幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議，于元月份又開始重新開班。
二五年三月，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來(lái)成為一個(gè)單獨(dú)的部門，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式，在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時(shí)，設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開發(fā)了可操作性強(qiáng)的模擬課程，如消防演練緊急集合現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》，要求每人熟記背誦。同時(shí)每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評(píng)。半年來(lái)，培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人，考試合格率達(dá)%，使直屬中隊(duì)隊(duì)員持證上崗率達(dá)到%，街道中隊(duì)持證上崗率達(dá)到%。 在崗中培訓(xùn)方面，公司要求中隊(duì)有針對(duì)性的開展專項(xiàng)培訓(xùn)，采取缺什么補(bǔ)什么，需要什么補(bǔ)什么的方式，嚴(yán)格按照《某省省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，保證所有保安員的培訓(xùn)全年不得少于個(gè)小時(shí)。針對(duì)部分中隊(duì)屢屢出現(xiàn)交通事故，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊(duì)編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊(cè)，要求各中隊(duì)組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。中隊(duì)中，長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)每月不低于兩次。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇四
回顧本人的工作，有成績(jī)、有收獲，有不足、有待改進(jìn)。
1、轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，擴(kuò)展視野覺(jué)悟
a做事講實(shí)效，處事講方法，識(shí)時(shí)務(wù)“抓大放小”。【日清日結(jié)、理清思路】
b大事講原則，小事講風(fēng)格，看發(fā)展“舉步從容”?！静煌菩敦?zé)任、在自己身上找原因】
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公秩序。
一是完善了考勤制度，強(qiáng)調(diào)員工上下班考勤的嚴(yán)肅性；
二是修改了員工行為規(guī)范，明確工作禮儀標(biāo)準(zhǔn)；【整頓作風(fēng)】
三是重申了工作紀(jì)律，提升公司對(duì)外形象；【整治環(huán)境衛(wèi)生】
四是注重工作溝通，促進(jìn)了分工合作 和部門配合；【方法交底、工作交接】——xx工程
六是實(shí)行事后追蹤，督促各部門事后問(wèn)效?！倦娫挓峋€、客戶回訪】——xx工程
3、注重溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
【學(xué)現(xiàn)場(chǎng)管理、學(xué)施工方法、學(xué)操作規(guī)范、學(xué)技術(shù)規(guī)程、學(xué)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、借鑒別人經(jīng)驗(yàn)】
5）積極提出合理化建議，用人長(zhǎng)處，調(diào)動(dòng)個(gè)人能動(dòng)性，發(fā)揮集體作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。
4、體會(huì)過(guò)程，回顧總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短
一是認(rèn)真體會(huì)市場(chǎng)要求和行業(yè)特點(diǎn)，摸索業(yè)務(wù)拓展規(guī)律，提出“走訪、推介”展業(yè)思路，踐行“業(yè)績(jī)、廣告、網(wǎng)絡(luò)、人脈”四條通道。
二是結(jié)合公司尚不成熟的現(xiàn)狀，進(jìn)行做大做強(qiáng)的規(guī)劃，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，提出“單一化”向“多元化”轉(zhuǎn)軌的構(gòu)想，思考“勞務(wù)雙包”、“資本運(yùn)作”、“物流租賃”、“資源整合”“資質(zhì)提升”等等方面的問(wèn)題。
三是注重工程業(yè)績(jī)，維持健康有序發(fā)展，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷總結(jié)有xx特色的施工經(jīng)驗(yàn)和施工方法；彌補(bǔ)管理跟不上、技術(shù)力量不足的缺陷，在現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)力量方面下功夫，力爭(zhēng)“質(zhì)量精品、樣板工程”為xx人的口碑，廣為流傳。
1、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)能力較差，工作起色較慢，常常陷于被動(dòng)局面。
2、崗位職責(zé)不熟悉，思想狀態(tài)還猶豫，工作膽識(shí)受局限，時(shí)時(shí)對(duì)老板的要求領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn)確，吃不透意圖，需要“敲打”和提醒。
3、工作定位不準(zhǔn)，發(fā)展思路創(chuàng)新高度不夠，時(shí)顧此失彼現(xiàn)象。
4、協(xié)調(diào)工作還沒(méi)有跟得上，規(guī)章制度執(zhí)行力還差，員工之間的合作以及部門之間的配合很不如人意，甚至出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)、不和諧、互相拆臺(tái)的現(xiàn)象。
5、工程現(xiàn)場(chǎng)管理督促力度不夠，管理班子的搭建還不夠科學(xué)，人員組合不夠完善，人力分配不夠優(yōu)化。
6、對(duì)生產(chǎn)成本的控制不夠嚴(yán)格，勤儉節(jié)約方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、梳理問(wèn)題，制定計(jì)劃，逐步落實(shí)，迅速見(jiàn)效。
2、當(dāng)好助手，合理建議，督促落實(shí)，勵(lì)精圖治。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇五
韶光似箭光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年就這么過(guò)去了。在xx集體茂盛成長(zhǎng)的這一年里，我作為一個(gè)平凡的xx基層辦理人員，見(jiàn)證了集體公司光輝的一年、進(jìn)步的一年、立異的一年、富裕累累碩果的一年。最終感謝公司給我供給這個(gè)平臺(tái)，讓我在xx項(xiàng)目綜合工長(zhǎng)這個(gè)職位上更加成熟。在公司帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下、在各位同事的忘我救助下，垂垂的讓本人在這個(gè)崗?fù)ど细杏|到如魚得水，并在工作本領(lǐng)的連續(xù)進(jìn)步中在本崗?fù)ど嫌鷣?lái)愈駕輕就熟、游刃有余。相信在今后的日子里，本人會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能、大展鴻圖、為xx的再一次光輝盡一份微薄之力?；仡欁哌^(guò)的這一年，是不平凡的一年、是連續(xù)進(jìn)步的一年、是富裕挑釁性的一年。以下就本人本年在綜合工長(zhǎng)這個(gè)崗?fù)ど系膶?shí)際工作環(huán)境和不敷做一個(gè)總結(jié)。
1、從進(jìn)入xx項(xiàng)目批示部入手下手，我先是擔(dān)當(dāng)了1#、2#樓綜合工長(zhǎng)的職務(wù)，當(dāng)真1#、2#摟開工前期的籌辦工作。在這期間，垂垂熟悉了公司的辦理模式和程序。4月1號(hào)入手下手，批示部安排我進(jìn)入自建項(xiàng)目10#摟a座擔(dān)當(dāng)綜合工長(zhǎng)一職，當(dāng)真本工程現(xiàn)場(chǎng)的安定、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工及跟施工單位的周全和諧工作。當(dāng)時(shí)面對(duì)的是項(xiàng)目大、工期緊、施工步隊(duì)人員不敷及施工場(chǎng)地狹窄等諸多慶幸的客觀身分，在各位帶領(lǐng)的精確教導(dǎo)下，大馬金刀的展開了各方面的工作。
2、在接辦10#摟今后，最終對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)環(huán)境和堅(jiān)苦進(jìn)行了評(píng)估，互助總工對(duì)施工步隊(duì)式樣下發(fā)了施工構(gòu)造計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)環(huán)境有針對(duì)性的進(jìn)行了全方位的.施工計(jì)劃。對(duì)以上堅(jiān)苦的克服進(jìn)行了周到的安排。并每天構(gòu)造施工方辦理人員召開例會(huì)，及時(shí)地辦理了每天施工中碰到的題目。并滲入滲出到施工方的辦理中，細(xì)致安排每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)辦理人員的職責(zé)和主抓項(xiàng)目，詳細(xì)到每天項(xiàng)目部和施工方辦理人員每個(gè)工長(zhǎng)主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場(chǎng)查抄落實(shí)環(huán)境，對(duì)落實(shí)不到位的履行個(gè)人問(wèn)責(zé)制。
3、在安定辦理上互助公司安定員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些安定辦法按期進(jìn)行查抄，對(duì)一些不符合典范的辦法立刻要求整改。按期對(duì)工人開顯現(xiàn)場(chǎng)安定、質(zhì)量教誨集會(huì)。隨時(shí)監(jiān)督施工方安定辦理人員在崗環(huán)境，并隨時(shí)考核現(xiàn)場(chǎng)特別工種上崗天資。按期進(jìn)行安定教誨培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些違規(guī)操縱和一些不安定隱患及時(shí)禁止，嚴(yán)管重罰，決不將就。
4、在質(zhì)量辦理方面進(jìn)行細(xì)致分工，嚴(yán)厲履行“三檢”軌制，及時(shí)對(duì)每道工序現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技巧交底。按期對(duì)在崗工人進(jìn)行工作技巧考核，對(duì)同等格的、技巧不過(guò)關(guān)的個(gè)別工人進(jìn)行再培訓(xùn)大略解雇。有效包管了一支技巧氣力豐富的步隊(duì)。在每道工序結(jié)束施工后要求施工方嚴(yán)厲進(jìn)行自檢后上報(bào)，由本人帶主督工長(zhǎng)進(jìn)行二次驗(yàn)收，對(duì)查抄出的題目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起并立刻責(zé)令整改，對(duì)驗(yàn)收同等格的產(chǎn)品堅(jiān)定返工，并要求施工方補(bǔ)償因返工造成一切吃虧。然后上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行最終驗(yàn)收，合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
5、在進(jìn)度上公道式樣形象進(jìn)度籌劃表，嚴(yán)厲履行月、周進(jìn)度籌劃的工期安排，每項(xiàng)未按進(jìn)度籌劃結(jié)束的對(duì)施工方進(jìn)行嚴(yán)明的懲罰，并鞭策其采納辦法進(jìn)行補(bǔ)救，包管與下月（周）進(jìn)度籌劃跟尾。因?yàn)?0#樓是安排樓，批示部對(duì)本棟號(hào)工期要求特別緊，施工方的現(xiàn)場(chǎng)人員配置設(shè)備擺設(shè)直接感化到工期進(jìn)展。我們采納先對(duì)單項(xiàng)工種工作量進(jìn)行核算分析，按人均工作量要求施工方進(jìn)行人員配置設(shè)備擺設(shè)，對(duì)工作力配置設(shè)備擺設(shè)不敷的工種鞭策其盡快配置設(shè)備擺設(shè)，發(fā)覺(jué)某個(gè)關(guān)鍵呈現(xiàn)題目，隨時(shí)抽調(diào)人手進(jìn)行突擊，以包管在人員滾動(dòng)時(shí)和呈現(xiàn)不測(cè)擺脫時(shí)的差錯(cuò)工期產(chǎn)生感化。并每天統(tǒng)計(jì)各工種的人員配置設(shè)備擺設(shè)和工期進(jìn)展環(huán)境，有效地包管了工期需求。
6、在現(xiàn)場(chǎng)文明施工辦理上我們先對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的籌劃，幫忙施工方對(duì)每個(gè)班組進(jìn)行責(zé)任別離，按期對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其辦法進(jìn)行查抄。并安排專門的保潔員進(jìn)行大家地區(qū)的每天按時(shí)排除、沖刷。有效的包管了施工現(xiàn)場(chǎng)的整齊都雅。
7、縱觀在過(guò)去的這一年中，本人在工作中還存在很多不敷必要改革，緊張表如今一下幾個(gè)方面：
1、在工作中有些自命不凡，對(duì)同事發(fā)起的一些公道化發(fā)起不 能謙和接納。施工步隊(duì)人員流失環(huán)境不能有效的辦理。
2、急功冒進(jìn)，片面地追求工期。在一些工序跟尾上不能可預(yù)感性的發(fā)覺(jué)一些題目，如每次的砼澆筑時(shí)候把握上，凡是呈現(xiàn)不能按籌劃澆筑的環(huán)境，和諧本領(lǐng)有待進(jìn)步。
3、粗心，一些知識(shí)性的題目不能及時(shí)發(fā)覺(jué)。這是貧乏進(jìn)修的結(jié)果。
以上幾條相信會(huì)在新的一年里獲得改革，有決議信念在20xx年中克服新的堅(jiān)苦、加強(qiáng)進(jìn)修、嚴(yán)厲要求本身、做一個(gè)更加合格的xx人。為xx的成長(zhǎng)盡一份微薄之力。為本身的認(rèn)識(shí)、本領(lǐng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。請(qǐng)各位拭目以待，下一次光輝屬于xx集體，屬于每個(gè)xx人。
8、對(duì)公司的發(fā)起：盼望公司能改進(jìn)常住工地的一些一線辦理人員的進(jìn)修環(huán)境和業(yè)余糊口生涯環(huán)境，比如象在下班時(shí)候內(nèi)利用收集查找進(jìn)修資料能不受限制，晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育辦法包管一線員工有個(gè)健康的體格。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇六
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到xx年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在xx年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的.落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
總結(jié)xx年全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好xx年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人xx年工作的順利開展。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇七
xx年，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委政府的關(guān)心支持，在聯(lián)社信貸部等各部門的指導(dǎo)，在全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、理清工作思路，一項(xiàng)工作首先要有一個(gè)工作計(jì)劃，今年初，我計(jì)劃在工作和學(xué)習(xí)上兩不誤，學(xué)習(xí)方面，我加強(qiáng)金融理論的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)習(xí)銀行管理模式，在信貸上尤其學(xué)習(xí)貸款新規(guī)。在工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級(jí)不良貸款、財(cái)務(wù)收入、110和108科目等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)認(rèn)真分析。通過(guò)分析，針對(duì)性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái)，然后按時(shí)間順序排列出來(lái)，再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導(dǎo)出來(lái)，在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤活信貸資金，同時(shí)也增加財(cái)務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團(tuán)結(jié)同事。一年來(lái)我服從社主任的工作安排，團(tuán)結(jié)同事，同時(shí)為社主任積極計(jì)謀獻(xiàn)策，配合同事積極完成各項(xiàng)日常工作，我想以自己的工作責(zé)任感來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責(zé)任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嘮叨過(guò)，也沒(méi)有議論是是非非，我覺(jué)得作好自己，讓別人去說(shuō)吧。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，信貸工作一年來(lái)，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶，對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō)，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在信貸工作方面，我認(rèn)為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君”，一年來(lái)，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)有了很深的了解。
（一）存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止20xx年12月31日，各項(xiàng)存款達(dá)***萬(wàn)元，比xx年年末存款余額***萬(wàn)元，凈增***萬(wàn)元，平均每月凈增***萬(wàn)元，本年存款任務(wù)計(jì)劃凈增***萬(wàn)元，較任務(wù)數(shù)超額完成***萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款余額為***萬(wàn)元，占比各項(xiàng)存款余額***%。
（二）貸款平穩(wěn)完成任務(wù)，支農(nóng)力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)***萬(wàn)元，比xx年末貸款余額***萬(wàn)元，凈增加***萬(wàn)元，本年計(jì)劃任務(wù)凈增***萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)數(shù)。
（三）信貸資產(chǎn)有效改善，不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日，四級(jí)不良貸款余額***萬(wàn)元，其中，逾期貸款***萬(wàn)元，呆滯貸款***萬(wàn)元，不良貸占比各項(xiàng)貸款***%，比年初下降***萬(wàn)元，本年計(jì)劃任務(wù)下降***萬(wàn)元，超額完成***萬(wàn)元。
（四）財(cái)務(wù)收入有所增加。各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，較xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，凈增***萬(wàn)元,較年初以***%的速度增長(zhǎng)，本年計(jì)劃收入***萬(wàn)元，超額完成***萬(wàn)元。其中：貸款利息收入***萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元。
（五）股本金保持穩(wěn)定，金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額***萬(wàn)元,全年分紅利***萬(wàn)元；金碧卡發(fā)行***張，本年計(jì)劃發(fā)行***張,完成計(jì)劃數(shù)的***%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行***張，本年計(jì)劃發(fā)行***張,完成率為***%。
（六）加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目***萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的100%，全年收回110科目***萬(wàn)元。
（七）農(nóng)戶建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日，共建檔***個(gè)社區(qū),***個(gè)村委會(huì),***個(gè)自然村,***戶農(nóng)戶，建檔面達(dá)100%的任務(wù)，超額完成***戶,（系統(tǒng)錄入工作已全面完成）。
（八）注重安全經(jīng)營(yíng)，我堅(jiān)持值班守庫(kù)制度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故，取得了安全出效益，作保障的良好態(tài)勢(shì)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)銀行業(yè)工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段，對(duì)各類報(bào)表的來(lái)龍去脈，對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自己的本職崗位上，一定愛(ài)崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇八
問(wèn)題有三：
1、培訓(xùn)經(jīng)理/主管崗位職責(zé)不清晰；
2、對(duì)培訓(xùn)部作用過(guò)高估計(jì)；
3、對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理/主管任職資格要求大多倚重經(jīng)驗(yàn)。我們需要明確，培訓(xùn)部是一個(gè)公司培訓(xùn)管理的核心和龍頭，但培訓(xùn)部不是培訓(xùn)的全部，具體培訓(xùn)部應(yīng)該怎樣定位，也就是哪些是培訓(xùn)部應(yīng)該做的。
培訓(xùn)部角色有三點(diǎn)：第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者；第二：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者；第三：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者。
第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者。
4、為公司培訓(xùn)體系的運(yùn)行爭(zhēng)取更多的資源；
5、評(píng)估培訓(xùn)體系的實(shí)施。培訓(xùn)部作為一個(gè)公司培訓(xùn)管理的龍頭和核心，這一宏觀調(diào)控者角色是最首要也是最重要，但往往很多公司忽視了這一點(diǎn)。第一個(gè)建立培訓(xùn)體系。這包含的內(nèi)容有：培訓(xùn)體系建立規(guī)章制度；培訓(xùn)體系執(zhí)行流程；培訓(xùn)體系執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程；培訓(xùn)體系考核獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)資料庫(kù)建立規(guī)范；確保培訓(xùn)體系與行業(yè)文化相一致。這里我想著重強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)體系的執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程。對(duì)各個(gè)部門來(lái)講，這些文字化的標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度是非常重要的，無(wú)論是對(duì)其內(nèi)部的管理而言還是對(duì)培訓(xùn)工作而言。但是，現(xiàn)實(shí)的情況是很多部門由于各種原因可能不具備這些資料，這時(shí)就需要培訓(xùn)部門敦促各個(gè)部門形成這樣的文字性的東西，各部門形成之后，在培訓(xùn)部要有一個(gè)存檔，放入培訓(xùn)資料庫(kù)。關(guān)于培訓(xùn)體系，我們有一個(gè)倡導(dǎo)就是要建立三級(jí)培訓(xùn)體系，這個(gè)體系當(dāng)中有兩個(gè)特點(diǎn)：第一是高層領(lǐng)導(dǎo)的直接管理；第二是各部門經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份。也就是說(shuō)我們強(qiáng)調(diào)并強(qiáng)化了高層管理者在公司整個(gè)培訓(xùn)體系中的作用，可以這樣講如果沒(méi)有高層管理者的重視和支持，培訓(xùn)部的工作很難開展，也很難見(jiàn)效，所以，不管在你的公司內(nèi)有沒(méi)有建立這樣一個(gè)三級(jí)培訓(xùn)體系，作為培訓(xùn)部你都要想辦法獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，這樣你才能夠順利的工作。宏觀調(diào)控角色的第二點(diǎn)，就是關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算?；叵胍幌聞偛湃齻€(gè)招聘信息，沒(méi)有一個(gè)提到這個(gè)培訓(xùn)預(yù)算，但事實(shí)上培訓(xùn)預(yù)算在整個(gè)培訓(xùn)運(yùn)做過(guò)程中也是非常重要的，它直接影響了你的培訓(xùn)計(jì)劃是否具有現(xiàn)實(shí)行，甚至有時(shí)這種影響是決定性的。比如你覺(jué)得應(yīng)該給公司中層管理者做一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)，我們都知道這樣的培訓(xùn)一般是需要外部的培訓(xùn)師來(lái)做的，但是公司并不給你這樣的預(yù)算資金，你有再好的想法也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)預(yù)算會(huì)讓你的工作避免很多的無(wú)用功。宏觀調(diào)控者角色第三點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，大部分公司都有很多的經(jīng)驗(yàn)了，我們這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：不要為了計(jì)劃而計(jì)劃。宏觀調(diào)控者角色第四點(diǎn)為培訓(xùn)爭(zhēng)取更多的資源，包括人力、財(cái)力和時(shí)間等。
關(guān)于爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持我們講了，這里需要說(shuō)的是培訓(xùn)部同樣要想辦法獲得各部門經(jīng)理和員工的支持，沒(méi)有他們的認(rèn)可和支持，你的工作開展起來(lái)一樣會(huì)碰壁。具體的辦法跟爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持異曲同工。需要注意的是這里獲得其他人的支持是培訓(xùn)部需要爭(zhēng)取的資源，但培訓(xùn)部需要爭(zhēng)取的資源不僅僅限于此，還包括其他的財(cái)力、物力和時(shí)間等。最后一個(gè)，調(diào)控角色的第五點(diǎn)，培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)部的第二個(gè)角色：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者。這個(gè)角色里涉及到四個(gè)職責(zé)：
1、甄別各部門提出的培訓(xùn)需求后，確定培訓(xùn)方案；
2、組織管理公司管理層培訓(xùn)；
3、組織公司跨部門綜合類型培訓(xùn)；
4、管理培訓(xùn)公司及其課程和培訓(xùn)師。培訓(xùn)部做的培訓(xùn)主要是跨部門綜合類培訓(xùn)。協(xié)調(diào)角色的最后一個(gè)職責(zé)：管理培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師。這里我也只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，培訓(xùn)管理者在面對(duì)培訓(xùn)公司時(shí)一定要有責(zé)任心，對(duì)你所在的公司負(fù)責(zé)，甄別社會(huì)上的培訓(xùn)公司，讓公司的每一分錢花得物有所值。不要把培訓(xùn)公司當(dāng)成你做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)的一個(gè)代筆者，也不要讓培訓(xùn)公司鉆了你的空子。
最后，我們來(lái)看培訓(xùn)部的最后一個(gè)角色：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者。我們剛才講過(guò)公司的三級(jí)培訓(xùn)體系有一個(gè)特點(diǎn)是各部門經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份，也就是說(shuō)其實(shí)各個(gè)部門的關(guān)于流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)絕大部分是各個(gè)部門自己進(jìn)行的，各個(gè)部門的經(jīng)理、主管、領(lǐng)班就是兼職培訓(xùn)者。但是這些培訓(xùn)者他們雖然具有專業(yè)的知識(shí)，但是缺乏培訓(xùn)的知識(shí)，這時(shí)培訓(xùn)部就需要為他們進(jìn)行培訓(xùn)技巧和方法的培訓(xùn)和指導(dǎo)，是培訓(xùn)部自己做也好，是找外部培訓(xùn)公司做也好，總之培訓(xùn)部的重要職責(zé)就是對(duì)這些兼職的培訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)和企業(yè)文化息息相關(guān)。
在講企業(yè)文化之前，我想先向各位提一個(gè)問(wèn)題：在你的公司內(nèi)企業(yè)文化是什么？具體表現(xiàn)在哪里？其實(shí)我們都在講企業(yè)文化，實(shí)質(zhì)上我們對(duì)企業(yè)文化的理解和實(shí)施還是有很多不足的地方的。舉個(gè)例子，“賓客至上，服務(wù)第一”這樣的企業(yè)文化口號(hào)相信各位都不陌生，很多公司也確實(shí)是以此為公司文化的，那針對(duì)這個(gè)企業(yè)文化，我想提幾個(gè)問(wèn)題：這種企業(yè)文化員工怎樣去執(zhí)行？員工根據(jù)什么執(zhí)行？員工執(zhí)行后會(huì)獲得怎樣的收益？很明顯，這樣的一個(gè)企業(yè)文化口號(hào)很難給員工一個(gè)行為的執(zhí)行準(zhǔn)則，企業(yè)文化無(wú)法貫徹也就相當(dāng)于沒(méi)有。這里注意我提出的一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工執(zhí)行企業(yè)文化后會(huì)獲得怎樣的收益。
企業(yè)文化應(yīng)該表現(xiàn)為一種行動(dòng)和氛圍，企業(yè)文化應(yīng)該是全員的參與。那么怎樣才能建立一種真正有實(shí)效的企業(yè)文化呢？首先我們還是先來(lái)看看什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指：所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)所模仿。這里談到很難被模仿，我就不得不提到一個(gè)概念：核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在很流行這個(gè)詞語(yǔ)吧，那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？這里我想請(qǐng)大家記住四個(gè)字就好：與眾不同。這四個(gè)字是我歸納的嗎？不是，這是摩根斯坦利銀行的行長(zhǎng)坐客中央電視臺(tái)的時(shí)候被問(wèn)到如何定義核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候給出的答案。所謂與眾不同就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)別并且很難被模仿。剛才我們講到企業(yè)文化很難被模仿，這也就說(shuō)明企業(yè)文化一旦形成科學(xué)的指導(dǎo)作用，其對(duì)企業(yè)而言，就具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。
了解了企業(yè)文化的概念和特征后，那么企業(yè)文化有什么作用。著名經(jīng)濟(jì)評(píng)論家趙曉對(duì)企業(yè)文化有五個(gè)形象的比喻：發(fā)動(dòng)機(jī)、指南針、消毒劑、膠水、心靈雞湯。這些比喻非常形象地說(shuō)出了企業(yè)文化的作用，這里我們就不多說(shuō)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的巨大的推動(dòng)和保障作用是毋庸質(zhì)疑的，對(duì)我們而言，更重要的是知道如何去建立企業(yè)文化，對(duì)我們而言，具體的就是如何建立酒店的企業(yè)文化。我們的建議：
1、準(zhǔn)確理解企業(yè)文化；
2、組織確定酒店的企業(yè)文化；
3、營(yíng)造企業(yè)文化施行的氛圍；
4、積極帶動(dòng)企業(yè)文化融入員工工作。
企業(yè)文化建設(shè)三步曲。第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)；第二步：明確企業(yè)文化內(nèi)容；第三步：貫徹實(shí)施企業(yè)文化。
第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)。
確定企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)這是企業(yè)文化建設(shè)最根本的部分，他是否科學(xué)客觀直接決定了企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)主要為三點(diǎn)：企業(yè)生命周期、企業(yè)所需文化類型、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧從xx年xx月加入某某這個(gè)大家庭以來(lái)，嚴(yán)格對(duì)待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、踏實(shí)工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對(duì)我的方向指導(dǎo)，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對(duì)我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅(jiān)信：工作激情與工作態(tài)度，因?yàn)楣ぷ饔屑で椴庞懈蓜牛瑧B(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動(dòng)等工作…這幾個(gè)月來(lái)我對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過(guò)了后期兩個(gè)月的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足。
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)41臺(tái)，筆記本5臺(tái)，打印機(jī)5臺(tái)。租用打印機(jī)2臺(tái)，電話交換機(jī)1臺(tái)，小型路由和交換機(jī)共9臺(tái)，為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：
一、工作電腦和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過(guò)期，系統(tǒng)補(bǔ)丁也無(wú)法升級(jí)，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開始不愿意裝，因?yàn)闀?huì)破壞本機(jī)的一些軟件無(wú)法使用，我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用，系統(tǒng)出了問(wèn)題，我來(lái)修復(fù)，屆時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒(méi)有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級(jí)殺軟的弊端。并我會(huì)通過(guò)服務(wù)器云平臺(tái)，統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級(jí)管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士，沒(méi)有卸載密碼無(wú)法卸載，通過(guò)使用360云平臺(tái)，統(tǒng)一對(duì)工作電腦進(jìn)行ip分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對(duì)于電話交換機(jī)的設(shè)置等，線路故障，也比較簡(jiǎn)單。在這里不做說(shuō)明了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
二、服務(wù)器的管理
1、對(duì)于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料oa文件、erp數(shù)據(jù)、進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會(huì)定期備份一次，對(duì)于監(jiān)控服務(wù)器，每日登陸看是否正在在運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進(jìn)一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號(hào)，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說(shuō)明了。
3、薄弱環(huán)節(jié)：對(duì)于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡(jiǎn)單的設(shè)置問(wèn)題，常見(jiàn)問(wèn)題，我可以應(yīng)付的來(lái)，但是對(duì)于erp企業(yè)的整個(gè)流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對(duì)我的指導(dǎo)!我會(huì)努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
三、公司網(wǎng)站的建設(shè)
四、20xx年工作計(jì)劃
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展，為了更好的`宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對(duì)外宣傳開放的窗口，有必要做一個(gè)企業(yè)的外部對(duì)外網(wǎng)站!
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會(huì)議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議!
3、對(duì)于信息中心erp流程運(yùn)作情況作一個(gè)全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)!
4、計(jì)算機(jī)管理方面：做好各種維護(hù)管理工作。嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高水平，拓寬知識(shí)面，于各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)，相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝大家對(duì)我的信任與支持。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼到我們招標(biāo)公司工作已經(jīng)一年多了，在這一年多的工作時(shí)間里感受體會(huì)頗多，感受到那種踏實(shí)的工作精神、認(rèn)真的工作態(tài)度，這激勵(lì)著我能夠更加努力地工作，最短時(shí)間內(nèi)把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，以飽滿的熱情力求做好本職工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、能夠做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)其他工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，及相關(guān)法律法規(guī)，虛心向同事們學(xué)習(xí)，能夠做到不懂就問(wèn)，在工作中認(rèn)真思考。
三、努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，使自己盡快熟悉招標(biāo)業(yè)務(wù)。
四、能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，團(tuán)結(jié)同事?？傊?，經(jīng)過(guò)將近一年的工作學(xué)到了許多原來(lái)學(xué)不到的知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)雖說(shuō)是微不足道但對(duì)今后更好的工作會(huì)起到指導(dǎo)作用。
與同事配合默契，在以后的工作中我會(huì)做到：與人為善，對(duì)工作：力求完善。不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡到自己的一份力量。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年我擔(dān)任了x公司總經(jīng)理秘書的職位，現(xiàn)在對(duì)我這一年的工作做一下總結(jié)：
1、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理秘書，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
2、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
3、工作內(nèi)容
1）思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?/p>
2）我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3）在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、自覺(jué)安排工作
針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十二
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，有xx年了，在外面經(jīng)歷了一些事，也感悟到了一些，很多在學(xué)校覺(jué)得理所當(dāng)然的，發(fā)現(xiàn)在社會(huì)中未必如此，十年磨一劍，這劍是否鋒利，是不是寶劍，還是只是樣子貨，唯一的檢驗(yàn)方式，便是在這火熱的新聞一線，用現(xiàn)實(shí)的烈火淬煉，讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟，希望自己能從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，繼續(xù)進(jìn)步。
跟著老師跑是一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，而自己出去跑很多事情就得自己拿主意，下決定了。司機(jī)老師和攝像老師陪著自己東奔西走，跑了一天，累得要死，最后稿子還發(fā)不了，這個(gè)愧疚感和責(zé)任感是很強(qiáng)烈的一種壓力。雖說(shuō)不是不成功，便成仁，但是還是有很大的危機(jī)感。所以要求自己盡快的成熟，盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。
當(dāng)?shù)诙煲鋈サ臅r(shí)候，真的不知道明天會(huì)遇到什么情況，會(huì)采到一個(gè)怎樣的信息，唯一能做的是提前做好準(zhǔn)備，聯(lián)系好采訪對(duì)象，做好提前的案頭準(zhǔn)備工作。要不等過(guò)去再找是很需要時(shí)間的一個(gè)過(guò)程，去xx的那一次就是他們的人都去忙拆遷了，聯(lián)系了好久才找到一個(gè)人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足，要不過(guò)去了在很短的時(shí)間內(nèi)一緊張，就完了。既浪費(fèi)時(shí)間，又得不到信息。
知道什么可以報(bào)，應(yīng)該怎么報(bào)，都是很有講究的。要學(xué)會(huì)融入聯(lián)播的報(bào)道語(yǔ)境和報(bào)道方向，不然只會(huì)南轅北轍，越努力離目的地越遠(yuǎn)。這個(gè)需要對(duì)中央的政策和現(xiàn)實(shí)環(huán)境有相當(dāng)?shù)牧私猓@條路上，我還要努力學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊走。
比如說(shuō)菜價(jià)，這次做的過(guò)程中犯的很多錯(cuò)誤，就是因?yàn)闆](méi)有理解這次做采集的核心在哪里。對(duì)于這方面的把握，我還很需要學(xué)習(xí)。譬如，第一次做把重點(diǎn)放在了菜的質(zhì)量安全上面，第二次又偏離在城鎮(zhèn)化合農(nóng)資用品方面，就是第三次，還是有點(diǎn)跑，對(duì)于一個(gè)選題核心的把握，既要考慮它的事件背景，又要聯(lián)系黨的相關(guān)政策，這是個(gè)很有內(nèi)容和學(xué)問(wèn)的，需要相當(dāng)?shù)乃健?/p>
學(xué)會(huì)融入集體，運(yùn)用集體的智慧。一個(gè)人的力量畢竟有限，在做菜價(jià)調(diào)查的時(shí)候，老師們都給了相當(dāng)多的指導(dǎo)和建議，在實(shí)際采訪過(guò)程中，老師都提供了很多建議和素材，真的是很感謝這些幫助過(guò)我的老師們，對(duì)于一個(gè)剛剛邁進(jìn)電視新聞行業(yè)的新人來(lái)講，老師們的建議和幫助對(duì)我有很大的幫助和促進(jìn)作用。
譬如，菜價(jià)漲了，不因該只停留在漲了多少的具體現(xiàn)象上，而是應(yīng)該盡可能的挖掘更深層次的原因，為什么漲了，什么時(shí)候會(huì)回落，是不是正常的市場(chǎng)狀態(tài)下的漲價(jià)，采取哪些措施可以更好的解決這些問(wèn)題，這些或許是調(diào)查采訪的關(guān)鍵。
只有上了戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)了戰(zhàn)火的洗禮，一個(gè)菜鳥才能成長(zhǎng)為一個(gè)真正的能夠擔(dān)當(dāng)?shù)膽?zhàn)士。掩蓋在平時(shí)溫和環(huán)境下的軟弱、脆弱、缺點(diǎn)和不足，會(huì)在這個(gè)實(shí)際的過(guò)程中被放大，一個(gè)又一個(gè)的顯現(xiàn)出來(lái)，阻礙你去成長(zhǎng)和進(jìn)步，這個(gè)克服的過(guò)程，就是一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程。
這個(gè)世界上的新聞事件很多，大概的五個(gè)w大家都很清楚，講的也會(huì)相當(dāng)明了。這時(shí)候?qū)τ诰€索、細(xì)節(jié)的挖掘便很考驗(yàn)記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我，對(duì)此體會(huì)尤其深刻。每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)身后都可能隱藏著讓你難以置信的大事件，而對(duì)于細(xì)節(jié)的認(rèn)真的挖掘會(huì)讓自己的稿子呈現(xiàn)一種比較全面、詳細(xì)的面貌，而那些細(xì)節(jié)更為打動(dòng)人，更有傳播效果，讓自己的稿子更為生動(dòng)。
無(wú)論是短消息、長(zhǎng)消息還是人物專題，都必須得認(rèn)真。粗枝大葉的態(tài)度和得過(guò)且過(guò)的想法會(huì)讓自己的稿子單薄很多，甚至很多時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)。
關(guān)于手機(jī)實(shí)名制的探討和爭(zhēng)議已經(jīng)蔓延了將近一年多，很多的信息，關(guān)于手機(jī)實(shí)名制的意義和具體實(shí)施內(nèi)容已經(jīng)成為了眾人皆知的二手信息，在這個(gè)時(shí)候還要繼續(xù)做手機(jī)實(shí)名制，自然要尋找新的角度。在xx月xx日當(dāng)天做的話，自然是第一批手機(jī)實(shí)名制實(shí)施之后的新用戶的感受如何了？這樣以個(gè)體的感受作為切入口，每一個(gè)人吧都是獨(dú)一無(wú)二的，二手的信息經(jīng)過(guò)這個(gè)獨(dú)特的人的轉(zhuǎn)化，至少會(huì)有點(diǎn)新的味道。
電視工作是一個(gè)不定時(shí)的工作，你永遠(yuǎn)不知道下一刻有沒(méi)有活，或者說(shuō)是明天早上有沒(méi)有活要做。但唯一一點(diǎn)可以肯定的是，必須及時(shí)休息，時(shí)刻保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)。晚上下不了線，早上起不來(lái)床，是每一個(gè)人成功的障礙。有一點(diǎn)可以肯定，無(wú)論做什么，在良好的精神狀態(tài)下作，效果都會(huì)好一些。另外，早睡早起有利于身體健康，一個(gè)好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的，干什么都沒(méi)有精神。
不要因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生就覺(jué)得有多少距離，只要在新聞工作單位，你的身份就是一名記者了，雖然是實(shí)習(xí)記者，但你干的活卻是和老師們一樣的，不要因?yàn)檫@個(gè)而給自己做不好事情找借口。不管是聯(lián)系采訪對(duì)象還是真正的出去采訪，都要注意，你是以你所在的平臺(tái)的記者的身份去的，這樣的平臺(tái)在一定的時(shí)空中都是有相當(dāng)?shù)目诒蜕鐣?huì)影響力的，在過(guò)程中學(xué)會(huì)身份認(rèn)同，平臺(tái)的身份會(huì)給自己減少很多障礙。
別像猴子掰包谷，邊掰邊扔。記得這些聯(lián)系，沒(méi)有前因哪來(lái)的后果，不一定要寫出來(lái)。但是自己必須清楚，不要浪費(fèi)自己的心思。
不同的單位對(duì)于穿著的要求不同，一定要自己了解清楚，別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報(bào)道有其嚴(yán)肅性，一般要求記者穿正裝，比如要穿長(zhǎng)褲，上半身穿的t恤或者襯衫要有領(lǐng)子，胡子的話要刮干凈，發(fā)型的話不宜太潮。這個(gè)主要是男生的要求，女生不明。
因?yàn)橐坏┳约翰稍L結(jié)束了，再次補(bǔ)充的話是相當(dāng)麻煩的事情。事件進(jìn)程了解、人物同期采訪、記者出鏡、相關(guān)信息和材料，一定要全面，怕少不怕多，別讓一時(shí)的懶惰造成自己更多的遺憾。
同樣是傳達(dá)信息，更優(yōu)美、更富有修辭氣息的傳達(dá)方式無(wú)疑更令人喜歡，自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時(shí)一個(gè)漫長(zhǎng)的工程，多看多讀多寫，嘗試不一樣的表述方法，用恰如其分而又精彩的語(yǔ)言寫作，這個(gè)很重要。
畫面編輯的基本規(guī)整是必須做到的，沒(méi)有夾幀、黑場(chǎng)這都是必須的，這個(gè)都是基本功。更多的是進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉，對(duì)于畫面組接中節(jié)奏和虛實(shí)的'把握這都需要下很大的功夫，看相關(guān)的理論書籍，看很多拍的很棒的電影，吸取它們的知識(shí)，讓自己獲得進(jìn)步。其實(shí)，新聞也可以拍的很美，前提是你足夠用心。
或許以前和自己的生活接觸不多，不怎么了解，但現(xiàn)在，很可能就是必須掌握的了。譬如：坐車如何系安全帶，對(duì)于車輛品牌型號(hào)大概的一個(gè)認(rèn)知，這些以前都不怎么注意，現(xiàn)在卻是經(jīng)常要碰到，回避不了那就只能掌握。無(wú)論是否愿意，你都要接觸很多，學(xué)會(huì)很多。
三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點(diǎn)，背后要付出的功夫絕對(duì)是令人瞠目結(jié)舌的。每次跑的新聞都可能是一個(gè)自己從前并不怎么了解的領(lǐng)域，可能有很多自己不了解，在這個(gè)過(guò)程，要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)力。知道是什么？為什么？怎么做才能解決問(wèn)題這是一個(gè)基本的流程。當(dāng)然，平時(shí)的知識(shí)積累是必須的，書到用時(shí)方恨少。
在日益開放的中國(guó)，你在采訪過(guò)程中遭遇老外的可能性越來(lái)越大，任何電視臺(tái)都沒(méi)有給某記者配備翻譯的想法和做法，所以男兒當(dāng)子強(qiáng)，自力更生，學(xué)好英語(yǔ)是無(wú)法逃避的現(xiàn)實(shí)要求。
和學(xué)校、學(xué)院的聯(lián)系，很多事情學(xué)院都是在網(wǎng)絡(luò)上通知的，記得經(jīng)常查看自己的郵箱。上網(wǎng)少玩游戲，多看點(diǎn)資訊，你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。
總結(jié)了好多好多，可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角，很多業(yè)界和學(xué)界的前輩寫了成千上萬(wàn)本數(shù)以百萬(wàn)字的書，也沒(méi)把這個(gè)行業(yè)給說(shuō)的一清二楚，我不過(guò)一個(gè)剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人，感悟也只是這么一點(diǎn)點(diǎn)，唯一的希望是不斷地學(xué)習(xí)，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，力求做得更好。最后，一個(gè)忠告送給自己：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)___的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將的工作總結(jié)如下：
（一）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：
1）針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備。
2）從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見(jiàn)與建議。
3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開展裝修巡檢工作，對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
4）定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
（二）小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5）前期階段由于各方面的因素，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，___作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
（五）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)___小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。
雖然，我們?cè)诘墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使___早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十四
**年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的**年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
**年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十五
我是20xx年8月26日，正式加盟到**婚慶團(tuán)隊(duì)的，能成為**一員我深感特別榮幸，至今已五月有余**天時(shí)間了?；仡櫴湃サ?0xx年工作，在**總與各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司同事們的支持與幫助下，可以說(shuō)取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在著一定不足，有待在新的一年里不斷改進(jìn)加強(qiáng)與完善。
1、徹底地改變了大庫(kù)的庫(kù)容庫(kù)貌，結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫(kù)埋頭苦干了近一個(gè)月時(shí)間，戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫(kù)房工作，還克服了晚上沒(méi)有公交車的困難，每天堅(jiān)持徒步往返十來(lái)里路程，重新整理了貨架擺放的位置，整體向前移動(dòng)擺放，減少了取送貨的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許，也得到公司多數(shù)員工認(rèn)可，還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫(kù)存?zhèn)淦贩珠T別類管理，做到擺放整齊劃一、井井有條，取送方便。
3、在**總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，搞了兩次清產(chǎn)核資工作，盤點(diǎn)了庫(kù)存物資。
4、整理了工程部庫(kù)房的環(huán)境，將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下，還將原來(lái)下垂的鐵絲布簾，更換成鋼管的布簾。這就改變了原來(lái)布簾呲牙咧嘴的混亂局面，使這個(gè)庫(kù)房干凈利落，環(huán)境清新。
5、在**總的`關(guān)心支持下，推行了婚禮道具出入庫(kù)請(qǐng)領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理，邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
6、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，防止公司資產(chǎn)遺失與浪費(fèi)。我無(wú)論在庫(kù)房還是婚禮現(xiàn)場(chǎng)，尤其對(duì)布場(chǎng)的工具和用品，做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺(tái)，都能適時(shí)的經(jīng)管，嚴(yán)防遺落，對(duì)散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強(qiáng)化了備品回貨盤點(diǎn)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，做到回庫(kù)的道具逐件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時(shí)報(bào)告，努力減少公司的經(jīng)濟(jì)損失。
7、堅(jiān)持當(dāng)日事當(dāng)日畢，每次婚禮道具回庫(kù)，都是一次性清理擺放完畢。對(duì)婚禮高峰期的集中回貨，也是一次性連日清點(diǎn)，有時(shí)要忙上兩三天，必須把倉(cāng)庫(kù)侍弄的干凈整潔。為此，在這個(gè)嚴(yán)冬季節(jié)我還真的付出了一點(diǎn)點(diǎn)代價(jià)，就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥，一遇嚴(yán)寒鼻子就會(huì)發(fā)硬疼痛，當(dāng)我看到干凈的庫(kù)房，優(yōu)美的環(huán)境，再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具，噴涂了**婚慶公司的標(biāo)記 。如桁架、t臺(tái)和搖臂等道具噴上了**標(biāo)識(shí)。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費(fèi)印制了婚禮道具標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，在道具存放區(qū)域懸掛了類別標(biāo)識(shí)牌，在貨架上粘貼了道具名稱標(biāo)簽，便于大家取送道具一目了然、信手拈來(lái)。
10、及時(shí)在大庫(kù)投放了老鼠藥，防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具，做到未雨綢繆。
11、在大庫(kù)明顯位置懸掛了，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、嚴(yán)禁吸煙的警示牌，杜絕在倉(cāng)庫(kù)吸煙現(xiàn)象發(fā)生 。在日常實(shí)際工作中，我曾多次制止或提醒吸煙者，在倉(cāng)庫(kù)吸煙的錯(cuò)誤做法，做到防患于未然。
12、工作不分份內(nèi)份外，樂(lè)于奉獻(xiàn)、不求索取。我能堅(jiān)持參加布場(chǎng)工作，特別在婚禮高峰期的非常時(shí)刻我主動(dòng)參戰(zhàn)，有一份熱發(fā)一份光，起碼能減輕一點(diǎn)點(diǎn)布場(chǎng)人員的壓力 。說(shuō)句實(shí)在話工程布場(chǎng)有績(jī)效、我來(lái)布場(chǎng)搭鈔票，比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右，就是說(shuō)我參加一次晚上的布場(chǎng)工作，一次就得多花費(fèi)30多元。雖然公司分工布場(chǎng)不是我份內(nèi)的工作，可是當(dāng)我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時(shí)候，我還能坐得住嗎？因?yàn)槲以谏鐣?huì)上就是個(gè)熱心腸的人，豈能袖手旁觀！在平日的工作中，我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生，為在社會(huì)上努力塑造良好的**形象，做出了自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一是，原則性不強(qiáng)，對(duì)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅(jiān)決。
二是，工作主動(dòng)性不夠，好等領(lǐng)導(dǎo)的指示而被動(dòng)工作。
三是，好當(dāng)老好人，工作怕得罪人，有時(shí)使道具出入庫(kù)制度流于形式。
四是，由于工作上好有依賴性，使自查庫(kù)存道具底數(shù)不清不準(zhǔn)。
五是，傳幫帶工作做得不好，正能量發(fā)揮的不夠，工作還是只求過(guò)得去、沒(méi)求過(guò)得硬。沒(méi)有充分發(fā)揮一個(gè)老同志處處都起表率的作用。
一是，要以主人翁的責(zé)任感，積極開展各項(xiàng)工作，在相關(guān)工作上爭(zhēng)取起到帶頭作用。
二是、要堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三是，要開展修舊利廢活動(dòng)，變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠，首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
四是、進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)房備品管理，使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
五是、積極傳播正能量，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)合作，心往一塊想、勁往一塊使，為**公司的明天更美好添磚加瓦！
以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，肯定有這樣的缺點(diǎn)或那樣的不足總結(jié)的不夠，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！謝謝！
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間11年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當(dāng)順利。首先，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí)，毫無(wú)怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺(tái)帳，每月定時(shí)開安全小組討論會(huì)，不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn)，讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)a標(biāo)是52座高樓維修作業(yè)，危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè)，從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個(gè)下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì)，展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。
（1）班長(zhǎng)是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事，主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。
今年我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)a標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，參加了科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。（如高空繩索作業(yè)時(shí)，除主繩外，常常不用副繩作保險(xiǎn)繩。）
3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。（如維修中盡量減少成本，提高公司維修利潤(rùn)）
4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、盡期針對(duì)高架內(nèi)環(huán)、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化移交作好評(píng)估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實(shí)工作。
4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十七
我叫xxx，性別：xx，政治面貌：xx，學(xué)位：xxx，于xxx畢業(yè)于xxx系。xx年7月初成為xxx有限公司的一名技術(shù)員，與當(dāng)年11月份轉(zhuǎn)調(diào)到xxx公司，成為一名施工員。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
自xx年11月到xxx參加工作，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的施工員，經(jīng)過(guò)一年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來(lái)我先后忙碌于xxx和工程的后期技術(shù)資料歸檔工作、xx制安、xxxxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量，為保證施工一次校驗(yàn)合格率100%而努力。
在這些施工中，我強(qiáng)化質(zhì)量管理以及工藝過(guò)程。在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制，對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用。
20xx年初，我們xx公司承接了xx公司xx制作工程，我們一共承接了4臺(tái)xx的制作。該工程由于工期要求緊，質(zhì)量嚴(yán)，xx自重大，加上制作場(chǎng)地狹小等種種因素制約，此工程對(duì)我們來(lái)說(shuō)任務(wù)還相當(dāng)重，且焊縫也要求百分百檢查，嚴(yán)格要求各方面幾何尺寸。為節(jié)約成本、保證質(zhì)量，材料必須有可追溯性，我必須將所有材料資質(zhì)收集，得知板材編號(hào)后，對(duì)所有零件及焊縫進(jìn)行編號(hào)，以方便組對(duì)和探傷。由于xx部件比較零碎，為了打造高質(zhì)工程，我經(jīng)常下車間，把每一張鋼板的編號(hào)收集上來(lái)，并對(duì)每一條焊縫進(jìn)行編號(hào)，還要使編號(hào)簡(jiǎn)潔，方便識(shí)讀。另一方面xx是100%探傷，所以對(duì)焊縫焊接質(zhì)量要求十分嚴(yán)格。對(duì)此，我也積極參加對(duì)焊接工藝的改進(jìn)，對(duì)每一個(gè)焊接參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，以求達(dá)到最好，尤其是xx中使用的xx焊法最佳，最終焊縫合格率達(dá)100%，得到甲方好評(píng)。
在xx工程中，我嚴(yán)格檢查焊縫質(zhì)量以及外觀質(zhì)量。焊接部分由于xx焊接復(fù)雜、要求多，有的需斷焊，有的需滿焊，有的不需焊，焊肉大小不一樣，而且xx焊接標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)的又不一樣，所以我要把焊縫編號(hào)布置圖做好，把其技術(shù)要求轉(zhuǎn)換成中國(guó)的焊接標(biāo)準(zhǔn)要求并標(biāo)注好，確保了焊接的順利進(jìn)行。而且xx對(duì)焊縫外觀要求十分嚴(yán)格，為此我們要檢查所有焊縫位置，并安排工人及時(shí)清理干凈。在外觀尺寸上，我還要對(duì)所有渣殼箱蓋外形尺寸進(jìn)行檢查，確保組隊(duì)尺寸合格，以便進(jìn)行施焊。最終確保該項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良，獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。
作為一名施工員，不僅做好技術(shù)管理方面的工作，還要做好資料。在xx中，大部分資料尤其是質(zhì)量檢查方面的資料均由我一人完成，并得到了甲方的表?yè)P(yáng)，也為xx公司今后xx取證工作做了前期準(zhǔn)備。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
這一年的工作過(guò)程中，我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，積極工作。在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，積極思考，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，我撰寫的合理化建議、qc小組成果均被評(píng)為優(yōu)秀作品。我全面綜合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。
作為xx公司的一名技術(shù)管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力，我將為成為一名優(yōu)秀的施工員而繼續(xù)奮斗，為xx公司的美好未來(lái)努力拼搏！
公司培訓(xùn)部個(gè)人工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼又是一年，在xxx這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間，度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過(guò)，有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了xxxx的溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)——感慨萬(wàn)千。回首xxxx所走過(guò)的足跡，組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過(guò)付出才是的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來(lái)做的：
從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里，經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位，這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作，主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作，在這個(gè)全新的崗位上，在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)模式也正在逐漸向營(yíng)銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施，這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語(yǔ)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前，通過(guò)工作不斷的磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等，它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起，通過(guò)努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個(gè)最重要的因素，那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時(shí)間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認(rèn)可了我，早會(huì)自然也有聲有色了，勢(shì)氣也好于原來(lái)很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化，使大家的責(zé)任感，大局意識(shí)逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中。這對(duì)于中介部來(lái)講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，最快的方法就是通過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交，而對(duì)于中介部門來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召開過(guò)，也沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié)，通過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說(shuō)明會(huì)的意義與功用，并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì)，大家越來(lái)越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競(jìng)賽方案，這樣才能更好的激勵(lì)伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的，有機(jī)會(huì)在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí)，接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì)，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我；感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗(yàn)；感謝伙伴給我的問(wèn)題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時(shí)也給大家?guī)?lái)了嚴(yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期，做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá)，更重要的是通過(guò)理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營(yíng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同，所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對(duì)客戶，還要面對(duì)銀行眾多的柜員、主任，使得大家對(duì)于集體、責(zé)任感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí)，這樣，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬(wàn)變。通過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí)，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從20xx年完成的7700萬(wàn)，到20xx年完成的1.3個(gè)億，每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù)，雖然來(lái)到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間，但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過(guò)去的20xx年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí)，我熱淚盈眶，感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng)，因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī)，感受到大家越來(lái)越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任，完成就是忠誠(chéng)！
由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說(shuō)沒(méi)有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì)，所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候，都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣我們才能占有有利的局勢(shì)，而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時(shí)能達(dá)到四家，所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求，因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本責(zé)任，還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位，這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)，提高銷售技能，帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。
在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍：理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā)，這對(duì)于整個(gè)北分來(lái)講也是一個(gè)新的開始，我們也在摸索中前進(jìn)，可謂是困難重重，這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒(méi)有失敗，失敗就是放棄！我是組訓(xùn)，我就一定要做好！當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒(méi)有準(zhǔn)確定位，我也不知道怎么去帶，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作，我大量運(yùn)用營(yíng)銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復(fù)試，錄用，后期培訓(xùn)，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng)。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長(zhǎng)為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因?yàn)榕c營(yíng)銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因?yàn)闆](méi)有老人帶，只有通過(guò)每周一、三、五的`早會(huì)，使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會(huì)流失，真正的留下來(lái)。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績(jī)優(yōu)、意見(jiàn)人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜的事，這只隊(duì)伍在這次20xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬(wàn)期、躉交業(yè)績(jī)，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺(jué)得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！而每一個(gè)人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力，有所欠缺，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。
對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來(lái)講，能夠被評(píng)為20xx年的優(yōu)秀個(gè)人，我感到無(wú)比光榮，同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了，這不僅是對(duì)我一年來(lái)工作的肯定，而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前！我原來(lái)看到過(guò)一篇文章《組訓(xùn)如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過(guò)我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要xxxx在，我就有前途，只要有我在，xxxx一定強(qiáng)！
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