最后,報(bào)告也需要考慮目標(biāo)受眾的需求和背景,以更好地傳達(dá)信息。在撰寫報(bào)告之前,我們需要進(jìn)行充分的資料搜集和整理,以確保所提供的信息準(zhǔn)確、全面。通過比較不同范文之間的特點(diǎn)和風(fēng)格,我們可以培養(yǎng)自己的寫作風(fēng)格和邏輯思維能力。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇一
時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇二
總結(jié)是對已經(jīng)完成的某項(xiàng)工作或某一階段的工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的回顧和分析研究,明確所取得的經(jīng)驗(yàn)、成績和應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)、存在的問題,并使之條理化、規(guī)范化的公文。
總結(jié)的作用主要在于肯定成績、積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、找出教訓(xùn)、認(rèn)識規(guī)律、明確方向,以指導(dǎo)今后的工作。工作總結(jié)有以下兒個(gè)特點(diǎn):
1反映工作實(shí)踐本質(zhì)??偨Y(jié)是對前一段工作實(shí)踐的回顧,是自身實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)、具體的概括,總結(jié)的觀點(diǎn)來自于對工作實(shí)踐的抽象認(rèn)識,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是在一般規(guī)律指導(dǎo)下基于自身實(shí)踐而形成的特殊規(guī)律,具有一定的理論性。
2展示工作實(shí)踐過程??偨Y(jié)是對已經(jīng)完成的某項(xiàng)工作或某階段工作的回顧,必須全面介紹和反映在一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)工作清況或某項(xiàng)工作的過程。并從大量的實(shí)踐材料中,歸納概括出具有指導(dǎo)意義或可供借鑒的內(nèi)容,發(fā)揮對今后工作的指導(dǎo)作用。
3語言表述夾敘夾議。總結(jié)多用歸納和比較的論證方法,表達(dá)方式多采用夾敘夾議,但其重點(diǎn)不在議上,不是靠推論說理,從議論中得出結(jié)論,而是畫龍點(diǎn)睛地對表述的問題作出評價(jià),從工作實(shí)踐中抽象出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從寫作的角度講,要求以事實(shí)為材料說明觀點(diǎn),提出經(jīng)驗(yàn)和辦法,對表述的問題作出評價(jià)。
總結(jié)從不同的角度有不同的分類辦法,從公文寫作角度分,主要有以下兩種:
1全面總結(jié)。又叫綜合總結(jié),主要是對一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位、一個(gè)部門或某一系統(tǒng)前一階段各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合性分析,是全方位、多角度、深層次的總結(jié)。其涉及面寬、問題多、時(shí)間長,能展現(xiàn)工作全貌,既要肯定成績,又要找出需要解決的問題;既要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),又要吸取教訓(xùn)。在材料的選擇和處理上,既要全面,又要突出重點(diǎn),做到點(diǎn)面結(jié)合。因?yàn)槿婵偨Y(jié)綜合性強(qiáng),所以應(yīng)當(dāng)在分析上多下功夫。
總結(jié)由標(biāo)題、正文和結(jié)尾三部分構(gòu)成。
1標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題有多種形式,常用的有以下兩種。
(2)新聞式標(biāo)題。有兩種形式:一是單行標(biāo)題,如《開展法制宣傳教育工作的回顧》;二是雙行標(biāo)題,正標(biāo)題突出主題,副標(biāo)題說明單位、事由和文種,如《為用而學(xué),學(xué)了能用―xx公司開展崗位培訓(xùn)工作總結(jié)》。這種類型多用于專題總結(jié)。
2正文。通常由開頭和主體兩個(gè)部分組成。
(2)主體。其內(nèi)容主要包括工作的具體做法、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及今后的努力方向。
工作的具體做法、成績與經(jīng)驗(yàn)是全文的重點(diǎn),要求對所做工作采取的措施、方法和步驟,取得的效果、成績及其主、客觀原因,以及這些做法中哪些是成功的,有何經(jīng)驗(yàn)和體會。
問題與教訓(xùn)是指工作中存在的問題、不足及其所帶來的影響、造成的損失,并分析造成失誤、出現(xiàn)問題的原因及由此得出的教訓(xùn)。這一部分要根據(jù)總結(jié)類型的不同和文章整體要求而有所側(cè)重,但總的要求是篇幅不宜太大。
今后工作設(shè)想和努力方向,是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,對今后工作提出改進(jìn)措施、努力方向,或者說明工作發(fā)展趨勢,提出新的目標(biāo),的總結(jié)將這部分抽出作為結(jié)尾,提出今后工作的設(shè)想與安排,以起到展望前景、鼓舞斗志的作用。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇三
2020年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然_x行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工、看銷售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)、建立一個(gè)___的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步:培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧、培訓(xùn)員工的快速成交法、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)?;顒?dòng)中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步:讓員工去市場上鍛煉發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇四
總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容:
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)的特點(diǎn)。
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1.自我性。
2.回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步。
工作計(jì)劃。
的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因?yàn)樗鼘窈蟮纳鐣?shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識,這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分,有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
按時(shí)間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
按內(nèi)容分,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)**。
年度工作總結(jié)。
》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),按范圍講是單位總結(jié),按時(shí)間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí),大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上,應(yīng)靈活掌握,不必過于拘泥。
工作總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)。
1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫作的基本原則,但在總結(jié)寫作實(shí)踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”,在總結(jié)中夸大成績,隱瞞缺點(diǎn),報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng),對單位、對國家、對事業(yè)、對個(gè)人都沒有任何益處,必須堅(jiān)決防止。
2.要注意共性、把握個(gè)性。
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然,總結(jié)不是文學(xué)作品,無需刻意追求個(gè)性特色,但千部一腔的文章是不會有獨(dú)到價(jià)值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個(gè)性,總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當(dāng),突出重點(diǎn)。
有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點(diǎn),不能給人留下深刻印象??偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
一年下來,黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位一般都要求工作人員或管理人員寫一份自我小結(jié),對本年工作進(jìn)行一次自我回顧,自我評論。這種《年終自我小結(jié)》的作用,主要有三點(diǎn):
3.可以使領(lǐng)導(dǎo)了解你這一年的工作情況,同時(shí)也是上級對你進(jìn)行考核、考績的一種參考。所以,每個(gè)人都應(yīng)該以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度寫好《年終自我小結(jié)》。
《年終自我小結(jié)》的內(nèi)容,除標(biāo)題外,可分為三個(gè)部分:
第一部分:工作成績。這部分寫一年來做了哪些工作,取得了哪些成績。有兩種寫法:一種是先把工作寫一段,再寫一段成績;另一種是把工作和成績合起來寫,共寫幾條。不管用哪種方法寫,都應(yīng)歸納出幾條。如果在本年度受到了表彰獎(jiǎng)勵(lì)或立功事績也應(yīng)寫上。不能寫得零零碎碎,像記流水賬,突出的成績應(yīng)寫在第一條。此部分開頭寫一兩句話就行,不宜說多,因?yàn)橄旅嬉f。
第二部分:存在問題及原因。此部分可分兩段寫:第一段先寫存在問題,應(yīng)寫主要的問題,歸納成幾條,不必太展開。如在本年出了事故,要作為重點(diǎn),不要回避,自己勇于承擔(dān)責(zé)任。第二段寫產(chǎn)生這些問題的原因,應(yīng)從主觀和客觀兩個(gè)方面分析,重點(diǎn)在主觀方面。也可分為幾條,但一定要與問題掛起鉤來,有因果關(guān)系,不能風(fēng)馬牛不相及。如果沒有突出的問題,也可將兩段合在一塊寫,問題提出來后接著分析原因。如果因?yàn)檫@些問題造成工作損失的,應(yīng)在問題后把所造成的損失寫出,然后在下一段里分析原因。
第三部分:努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)上級提出的工作目標(biāo)要求和自己的實(shí)際情況,實(shí)實(shí)在在地提出幾條,能做到的就寫,做不到的不要寫;能做到什么程度就寫到什么程度,不要說空話,給人以言過其實(shí)的感覺。最好與本人的崗位目標(biāo)結(jié)合起來,有針對性地提幾條,應(yīng)該是近期行為,不要說得太遠(yuǎn)。
《年終自我小結(jié)》的標(biāo)題很明確,即:《×年工作自我小結(jié)》,標(biāo)題下一行居中署名?!赌杲K自我小結(jié)》的開頭與結(jié)尾。開頭幾句話,介紹一下背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務(wù)變動(dòng)的可說明情況,使人有所了解。結(jié)尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內(nèi)容,因?yàn)樽晕倚〗Y(jié)不是。
工作報(bào)告。
和發(fā)言、講話。
寫《年終自我小結(jié)》應(yīng)注意幾點(diǎn):
1.注意自我小結(jié)與工作總結(jié)、
述職報(bào)告。
之間的區(qū)別。自我小結(jié)是本人對自己工作的回顧,屬個(gè)體行為;工作總結(jié)是一個(gè)部門或單位對一段時(shí)期內(nèi)工作的回顧,屬集體行為;述職報(bào)告一般是領(lǐng)導(dǎo)(包括中層)將所做工作向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工進(jìn)行報(bào)告,請他們審議和評價(jià),是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。
2.要用一分為二的觀點(diǎn),客觀地評價(jià)自己的工作。既要看到自己的成績,又不要說過頭,更不能把別人的成績甚至集體的成績,拉到自己賬上;既要認(rèn)識到自己的問題,又不能輕描淡寫,一滑而過,或者避重就輕,文過飾非;既要分析問題的原因,又要把原因找準(zhǔn),以便對癥下藥,提出改正措施??傊?,要使自我小結(jié)符合自己的實(shí)際情況。
3.要注意聽取他人的反映和意見來充實(shí)小結(jié)的內(nèi)容。自我小結(jié)雖強(qiáng)調(diào)“自我”,但并不排斥他人的有益建議。在寫小結(jié)前,不妨征求同事、領(lǐng)導(dǎo)的看法,對自已有什么建議和要求。這樣,可以將自己想不到、看不到的問題充實(shí)進(jìn)去,使自我小結(jié)更準(zhǔn)確、更接近實(shí)際。這也是自我提高、自我進(jìn)步的一種方法和措施。
4.語言應(yīng)樸實(shí)無華。不要形容、修飾,用一些華麗的詞匯。小結(jié),顧名思義是“小”結(jié),篇幅不宜過長,一般在千字左右,不要超過1500字。
標(biāo)題是文章的眼睛。
部門總結(jié)的標(biāo)題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),如《營銷部xx年年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于金宇公司xx年年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:現(xiàn)將營銷部xx年年總結(jié)報(bào)上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:
公司領(lǐng)導(dǎo):xx年年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒?shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元,達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點(diǎn)的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過三點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
針對成績、特點(diǎn)和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)。
光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),感覺也很窩火。
寫好工作年終總結(jié),得到別人的承認(rèn),也說明一年的工作得到了承認(rèn),以上僅做參考。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇五
第二:簡單描述活動(dòng)的背景。例如:在貫徹落實(shí)十八大的......精神,爭取.......的方針指導(dǎo)下,我校積極開展以“”為主題的活動(dòng)。此次活動(dòng)在.......的帶領(lǐng)下圍繞.......主題開展,取得了不錯(cuò)的成績。這只是一個(gè)簡單的框架,還可以填充更多地內(nèi)容。
第三:活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參與人員
第四:簡述活動(dòng)的內(nèi)容過程。
第一段,活動(dòng)開始前。通過開會、調(diào)研等等什么方式進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備,在開會或者調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)什么問題,確定了什么樣的活動(dòng)方針,進(jìn)行了積極動(dòng)員、準(zhǔn)備活動(dòng)的工具等等準(zhǔn)備??梢愿奖砀綀D。
第二段,活動(dòng)中。敘述活動(dòng)的內(nèi)容。可以附表附圖。
第三段,活動(dòng)后。進(jìn)行了材料整理和活動(dòng)總結(jié)。可以附表附圖。
第五:活動(dòng)的創(chuàng)新之處。活動(dòng)形式、活動(dòng)的內(nèi)容、活動(dòng)與前期活動(dòng)或者與其他活動(dòng)的聯(lián)系、活動(dòng)后期的總結(jié)方式等等。
第六:活動(dòng)中問題的總結(jié)。準(zhǔn)備不充分、宣傳力度不夠、活動(dòng)花費(fèi)經(jīng)費(fèi)、時(shí)間過多、總結(jié)時(shí)間過遲等等。
第七:結(jié)束語。此次活動(dòng)圓滿成功。我們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取下一次的`活動(dòng)更好。感謝.......等等。
第八:落款。組織,總結(jié)完成時(shí)間。
第一:語言表述準(zhǔn)確得當(dāng),實(shí)事求是。例如,一個(gè)活動(dòng)有20人參加,不能在總結(jié)中寫成將近100人。注意“稍微”“特別”等等詞匯的選擇。
第二:語言規(guī)范。總結(jié)的預(yù)言要求簡練規(guī)范。例如,都是因?yàn)槲覀兺丝赡芟掠甑木壒?,沒有準(zhǔn)備傘,活動(dòng)現(xiàn)場一片混亂。這是以后總口語化的表達(dá)方式,不適合總結(jié)。應(yīng)該寫成:由于活動(dòng)前期考慮不周忽視天氣原因,致使活動(dòng)現(xiàn)場混亂。
第三:詳略得當(dāng)。總結(jié)重要的是對于問題和經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識,不是對于活動(dòng)內(nèi)容的進(jìn)一步敘述。重點(diǎn)應(yīng)該在于活動(dòng)問題和經(jīng)驗(yàn)以及活動(dòng)的創(chuàng)新總結(jié)之處。
第二:標(biāo)題字體要大、正文字體相對小。字體要清晰。一般不要選擇行楷之類的字體。
第三:圖片大小適宜。一般不宜過大,占據(jù)很大的版面。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇六
總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容:
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)的特點(diǎn)。
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。
1.自我性。
2.回顧性。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗(yàn)性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因?yàn)樗鼘窈蟮纳鐣?shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),得出規(guī)律性認(rèn)識,這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可將總結(jié)分為許多不同的類型。
按范圍分,有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
按時(shí)間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
按內(nèi)容分,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)**年度工作總結(jié)》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),按范圍講是單位總結(jié),按時(shí)間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí),大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上,應(yīng)靈活掌握,不必過于拘泥。
工作總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)。
1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫作的基本原則,但在總結(jié)寫作實(shí)踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”,在總結(jié)中夸大成績,隱瞞缺點(diǎn),報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng),對單位、對國家、對事業(yè)、對個(gè)人都沒有任何益處,必須堅(jiān)決防止。
2.要注意共性、把握個(gè)性。
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然,總結(jié)不是文學(xué)作品,無需刻意追求個(gè)性特色,但千部一腔的文章是不會有獨(dú)到價(jià)值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個(gè)性,總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當(dāng),突出重點(diǎn)。
有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點(diǎn),不能給人留下深刻印象。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇七
標(biāo)題是文章的眼睛。
部門總結(jié)的標(biāo)題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),如《營銷部xx年年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于金宇公司xx年年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
部門總結(jié)引言:如:李總:現(xiàn)將營銷部xx年年總結(jié)報(bào)上,請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:
公司領(lǐng)導(dǎo):xx年年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒?shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元,達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn),營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點(diǎn)的成績,一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過三點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
針對成績、特點(diǎn)和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)。
光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認(rèn),感覺也很窩火。
寫好工作年終總結(jié),得到別人的承認(rèn),也說明一年的工作得到了承認(rèn),以上僅做參考。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇八
一年下來,黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位一般都要求工作人員或管理人員寫一份自我小結(jié),對本年工作進(jìn)行一次自我回顧,自我評論。這種《年終自我小結(jié)》的`作用,主要有三點(diǎn):
3.可以使領(lǐng)導(dǎo)了解你這一年的工作情況,同時(shí)也是上級對你進(jìn)行考核、考績的一種參考。所以,每個(gè)人都應(yīng)該以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度寫好《年終自我小結(jié)》。
《年終自我小結(jié)》的內(nèi)容,除標(biāo)題外,可分為三個(gè)部分:
第一部分:工作成績。這部分寫一年來做了哪些工作,取得了哪些成績。有兩種寫法:一種是先把工作寫一段,再寫一段成績;另一種是把工作和成績合起來寫,共寫幾條。不管用哪種方法寫,都應(yīng)歸納出幾條。如果在本年度受到了表彰獎(jiǎng)勵(lì)或立功事績也應(yīng)寫上。不能寫得零零碎碎,像記流水賬,突出的成績應(yīng)寫在第一條。此部分開頭寫一兩句話就行,不宜說多,因?yàn)橄旅嬉f。
第二部分:存在問題及原因。此部分可分兩段寫:第一段先寫存在問題,應(yīng)寫主要的問題,歸納成幾條,不必太展開。如在本年出了事故,要作為重點(diǎn),不要回避,自己勇于承擔(dān)責(zé)任。第二段寫產(chǎn)生這些問題的原因,應(yīng)從主觀和客觀兩個(gè)方面分析,重點(diǎn)在主觀方面。也可分為幾條,但一定要與問題掛起鉤來,有因果關(guān)系,不能風(fēng)馬牛不相及。如果沒有突出的問題,也可將兩段合在一塊寫,問題提出來后接著分析原因。如果因?yàn)檫@些問題造成工作損失的,應(yīng)在問題后把所造成的損失寫出,然后在下一段里分析原因。
第三部分:努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)上級提出的工作目標(biāo)要求和自己的實(shí)際情況,實(shí)實(shí)在在地提出幾條,能做到的就寫,做不到的不要寫;能做到什么程度就寫到什么程度,不要說空話,給人以言過其實(shí)的感覺。最好與本人的崗位目標(biāo)結(jié)合起來,有針對性地提幾條,應(yīng)該是近期行為,不要說得太遠(yuǎn)。
《年終自我小結(jié)》的標(biāo)題很明確,即:《××××年工作自我小結(jié)》,標(biāo)題下一行居中署名×××?!赌杲K自我小結(jié)》的開頭與結(jié)尾。開頭幾句話,介紹一下背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務(wù)變動(dòng)的可說明情況,使人有所了解。結(jié)尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內(nèi)容,因?yàn)樽晕倚〗Y(jié)不是工作報(bào)告和發(fā)言、講話。
寫《年終自我小結(jié)》應(yīng)注意幾點(diǎn):
1.注意自我小結(jié)與工作總結(jié)、述職報(bào)告之間的區(qū)別。自我小結(jié)是本人對自己工作的回顧,屬個(gè)體行為;工作總結(jié)是一個(gè)部門或單位對一段時(shí)期內(nèi)工作的回顧,屬集體行為;述職報(bào)告一般是領(lǐng)導(dǎo)(包括中層)將所做工作向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工進(jìn)行報(bào)告,請他們審議和評價(jià),是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。
2.要用一分為二的觀點(diǎn),客觀地評價(jià)自己的工作。既要看到自己的成績,又不要說過頭,更不能把別人的成績甚至集體的成績,拉到自己賬上;既要認(rèn)識到自己的問題,又不能輕描淡寫,一滑而過,或者避重就輕,文過飾非;既要分析問題的原因,又要把原因找準(zhǔn),以便對癥下藥,提出改正措施??傊?,要使自我小結(jié)符合自己的實(shí)際情況。
3.要注意聽取他人的反映和意見來充實(shí)小結(jié)的內(nèi)容。自我小結(jié)雖強(qiáng)調(diào)“自我”,但并不排斥他人的有益建議。在寫小結(jié)前,不妨征求同事、領(lǐng)導(dǎo)的看法,對自已有什么建議和要求。這樣,可以將自己想不到、看不到的問題充實(shí)進(jìn)去,使自我小結(jié)更準(zhǔn)確、更接近實(shí)際。這也是自我提高、自我進(jìn)步的一種方法和措施。
4.語言應(yīng)樸實(shí)無華。不要形容、修飾,用一些華麗的詞匯。小結(jié),顧名思義是“小”結(jié),篇幅不宜過長,一般在千字左右,不要超過1500字。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇九
一年下來,黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位一般都要求工作人員或管理人員寫一份自我小結(jié),對本年工作進(jìn)行一次自我回顧,自我評論。這種《年終自我小結(jié)》的作用,主要有三點(diǎn):
3.可以使領(lǐng)導(dǎo)了解你這一年的工作情況,同時(shí)也是上級對你進(jìn)行考核、考績的一種參考。所以,每個(gè)人都應(yīng)該以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度寫好《年終自我小結(jié)》。
《年終自我小結(jié)》的內(nèi)容,除標(biāo)題外,可分為三個(gè)部分:
第一部分:工作成績。這部分寫一年來做了哪些工作,取得了哪些成績。有兩種寫法:一種是先把工作寫一段,再寫一段成績;另一種是把工作和成績合起來寫,共寫幾條。不管用哪種方法寫,都應(yīng)歸納出幾條。如果在本年度受到了表彰獎(jiǎng)勵(lì)或立功事績也應(yīng)寫上。不能寫得零零碎碎,像記流水賬,突出的成績應(yīng)寫在第一條。此部分開頭寫一兩句話就行,不宜說多,因?yàn)橄旅嬉f。
第二部分:存在問題及原因。此部分可分兩段寫:第一段先寫存在問題,應(yīng)寫主要的問題,歸納成幾條,不必太展開。如在本年出了事故,要作為重點(diǎn),不要回避,自己勇于承擔(dān)責(zé)任。第二段寫產(chǎn)生這些問題的原因,應(yīng)從主觀和客觀兩個(gè)方面分析,重點(diǎn)在主觀方面。也可分為幾條,但一定要與問題掛起鉤來,有因果關(guān)系,不能風(fēng)馬牛不相及。如果沒有突出的問題,也可將兩段合在一塊寫,問題提出來后接著分析原因。如果因?yàn)檫@些問題造成工作損失的,應(yīng)在問題后把所造成的損失寫出,然后在下一段里分析原因。
第三部分:努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)上級提出的工作目標(biāo)要求和自己的實(shí)際情況,實(shí)實(shí)在在地提出幾條,能做到的就寫,做不到的不要寫;能做到什么程度就寫到什么程度,不要說空話,給人以言過其實(shí)的感覺。最好與本人的崗位目標(biāo)結(jié)合起來,有針對性地提幾條,應(yīng)該是近期行為,不要說得太遠(yuǎn)。
《年終自我小結(jié)》的標(biāo)題很明確,即:《×年工作自我小結(jié)》,標(biāo)題下一行居中署名?!赌杲K自我小結(jié)》的開頭與結(jié)尾。開頭幾句話,介紹一下背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務(wù)變動(dòng)的可說明情況,使人有所了解。結(jié)尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內(nèi)容,因?yàn)樽晕倚〗Y(jié)不是工作報(bào)告和發(fā)言、講話。
寫《年終自我小結(jié)》應(yīng)注意幾點(diǎn):
1.注意自我小結(jié)與工作總結(jié)、述職報(bào)告之間的區(qū)別。自我小結(jié)是本人對自己工作的回顧,屬個(gè)體行為;工作總結(jié)是一個(gè)部門或單位對一段時(shí)期內(nèi)工作的回顧,屬集體行為;述職報(bào)告一般是領(lǐng)導(dǎo)(包括中層)將所做工作向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工進(jìn)行報(bào)告,請他們審議和評價(jià),是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。
2.要用一分為二的觀點(diǎn),客觀地評價(jià)自己的工作。既要看到自己的成績,又不要說過頭,更不能把別人的成績甚至集體的成績,拉到自己賬上;既要認(rèn)識到自己的問題,又不能輕描淡寫,一滑而過,或者避重就輕,文過飾非;既要分析問題的原因,又要把原因找準(zhǔn),以便對癥下藥,提出改正措施??傊?,要使自我小結(jié)符合自己的實(shí)際情況。
3.要注意聽取他人的反映和意見來充實(shí)小結(jié)的內(nèi)容。自我小結(jié)雖強(qiáng)調(diào)“自我”,但并不排斥他人的有益建議。在寫小結(jié)前,不妨征求同事、領(lǐng)導(dǎo)的看法,對自已有什么建議和要求。這樣,可以將自己想不到、看不到的問題充實(shí)進(jìn)去,使自我小結(jié)更準(zhǔn)確、更接近實(shí)際。這也是自我提高、自我進(jìn)步的一種方法和措施。
4.語言應(yīng)樸實(shí)無華。不要形容、修飾,用一些華麗的詞匯。小結(jié),顧名思義是“小”結(jié),篇幅不宜過長,一般在千字左右,不要超過1500字。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十
通過這次學(xué)習(xí),使我們物流管理專業(yè)的學(xué)生具有運(yùn)用所學(xué)理論知識來分析問題和解決問題的能力,全面、系統(tǒng)地鞏固和提高在校期間所學(xué)到的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。通過對多種環(huán)節(jié)、多個(gè)內(nèi)容的操作和訓(xùn)練,讓學(xué)生了解物流企業(yè)的業(yè)務(wù)及其運(yùn)作流程和環(huán)節(jié),掌握物流實(shí)務(wù)綜合技能。
這次的比賽讓我學(xué)到了很多東西,在實(shí)踐能力上有了一定的提高。此外,在比賽期間我學(xué)會了如何把所學(xué)的知識在應(yīng)用在實(shí)踐中,讓實(shí)踐與理論相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。這次實(shí)訓(xùn)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作真是受益菲淺。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二學(xué)生,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)對專業(yè)知識也有了一定的認(rèn)識和理解。一直都是忙于理論知識的學(xué)習(xí),而經(jīng)過這次比賽,讓我明白了裝運(yùn)的流程,同時(shí)要由團(tuán)隊(duì)來分工合作,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)無誤,利用現(xiàn)代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效率,這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時(shí)也使我了解一個(gè)企業(yè)的物流配送相關(guān)的運(yùn)營操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。
在實(shí)訓(xùn)的過程中我感受最深有以下幾點(diǎn):
其一、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,因此,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。
其二、此次實(shí)訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個(gè)競爭如此激烈的社會中,只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐,無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實(shí)訓(xùn)我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。
“千里之行,始于足下”,這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的比賽,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
離我們步入社會也沒多久時(shí)間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時(shí)間,充實(shí)、完善自我。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十一
為了更好地認(rèn)識與了解專業(yè)知識,熟悉就業(yè)環(huán)境,并實(shí)際接觸與電力有關(guān)的器械與生產(chǎn)流程,為就業(yè)擇業(yè)做好準(zhǔn)備,我們參觀了成都嘉陵熱電廠。通過參觀熱電廠,我加深了對電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解,并對其內(nèi)部設(shè)備和工作流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
成都嘉陵熱電廠。
對熱電廠生產(chǎn)過程的認(rèn)識。
火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠,即為燃料的化學(xué)能蒸汽的熱勢能機(jī)械能電能。在工業(yè)中又分為單純的火力發(fā)電廠和還要向外供熱的熱電廠,理論上來說,熱電廠比單純的火力發(fā)電廠來說除了供電還要供熱,充分地利用了能量,普通火電廠的發(fā)電效率只有30%-40%,而熱電廠去能達(dá)到70%-80%。在鍋爐中,燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮埽谄啓C(jī)中,蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機(jī)械能,在發(fā)電機(jī)中機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔?。爐、機(jī)、電是火電廠中的主要設(shè)備,亦稱三大主機(jī)。輔助三大主機(jī)的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡稱輔機(jī)。主機(jī)與輔機(jī)及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。嘉陵火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤用車或船運(yùn)送到發(fā)電廠的儲煤,再用輸煤皮帶輸送到煤斗。再從煤斗落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉,并同時(shí)輸送熱空氣來干燥和輸送煤粉。最后送入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱,預(yù)熱后的熱空氣,經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送煤粉,另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。
燃燒生成的高溫?zé)煔?,在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒u形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預(yù)熱器,同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫?zé)煔?,?jīng)除塵器和脫硫裝的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細(xì)小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹做功,沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī),從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結(jié)冷卻成水,此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器,有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器,在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補(bǔ)給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器,汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結(jié)器,這就形成循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能,電能,以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐,機(jī),電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動(dòng)力廠。
熱電廠的主要設(shè)備。
熱電廠主要由三大設(shè)備組成:鍋爐,汽輪機(jī)和電機(jī)。
鍋爐。
1、熱電廠中鍋爐完成就是通過燃燒,把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程,鍋爐機(jī)組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機(jī)組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個(gè)過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫?zé)煔?,這個(gè)過程就燃燒過程。高溫?zé)煔馔ㄟ^鍋爐的各個(gè)受熱面?zhèn)鳠?,將熱能傳給鍋爐的工質(zhì);水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進(jìn)一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過程。
2、關(guān)于鍋爐中使用的水,經(jīng)老師介紹,極為純凈,樂百氏純凈水號稱經(jīng)歷了27層過濾,但在鍋爐水面前只是小兒科,因?yàn)殄仩t水比它純凈許多。實(shí)習(xí)中認(rèn)識到,鍋爐的給水先進(jìn)入后自下而上流動(dòng),經(jīng)加熱后進(jìn)入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱,在進(jìn)入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離,其中水繼續(xù)留在汽包內(nèi)進(jìn)行下一輪循環(huán)。鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過去,根本不能猜出來那就是煤,因?yàn)榭雌饋硭褪且蛔纳健k姀S對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐,其原因是煤粉流動(dòng)性好,可充分燃燒,使用之前,利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合,在爐內(nèi)作懸浮燃燒。嘉陵電廠的工程師介紹說煤粉的細(xì)度不到頭發(fā)絲大,主要是為了提高燃燒效率。
參觀過程在電廠中聽到最多的關(guān)于鍋爐方面的當(dāng)屬汽包。幾經(jīng)詢問和看參考書,才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離,蒸汽從汽包頂部引出,經(jīng)加熱到額定溫度后送到汽輪機(jī)中做功,而水則繼續(xù)留在里面進(jìn)行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。
在沒有接觸到鍋爐這方面的東西時(shí),說實(shí)話,并沒有認(rèn)識到什么是鍋爐,直到在嘉陵熱電廠,在工程師的解說下才明白那方形的就是,據(jù)說有六十多米高,周圍有許多水管,也就是水冷壁。聽老師說,鍋爐一般是吊著的,這點(diǎn)很多人不明白,如此巨大的東西為何要吊著?其實(shí)原因很簡單,就是為了應(yīng)付鍋爐的熱脹冷縮。
汽輪機(jī)。
首先是葉片,長約三十厘米,寬也只有十多厘米,發(fā)電時(shí),高溫高壓的蒸汽通過管道進(jìn)入,沖擊葉片,又產(chǎn)生反作用力從而帶動(dòng)軸轉(zhuǎn)動(dòng),進(jìn)而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。然后又看到了一個(gè)長長的,中間纏著鋼鐵的東西,中間的鋼鐵還有六個(gè)對稱的槽,聽工程師解釋,六個(gè)槽就是為了繞線圈用的,共三組。外面還有些玻璃窗,就是供觀察或維修使用的。正面還貼了銘牌,但全是俄語,除了數(shù)字,就都不認(rèn)識了。
電機(jī)。
發(fā)電機(jī)是根據(jù)電磁感應(yīng)原理而工作的一種旋轉(zhuǎn)電氣設(shè)備,它將機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能。發(fā)電時(shí)由與發(fā)電機(jī)同軸旋轉(zhuǎn)的永磁發(fā)電機(jī)發(fā)出單向交流電,經(jīng)自動(dòng)電壓調(diào)節(jié)裝(mavr,dvr)單相全波整流,輸出直流電供給交流無刷勵(lì)磁機(jī)(主勵(lì)磁機(jī))的定子繞組作為勵(lì)磁電流,在交流無刷勵(lì)磁機(jī)的轉(zhuǎn)子繞組上感應(yīng)出三相交流電,三相交流電經(jīng)隨軸旋轉(zhuǎn)的三相全波整流橋整流后供給發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子,作為轉(zhuǎn)子的勵(lì)磁電流,建立勵(lì)磁磁場,汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子帶動(dòng)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn),從而在發(fā)電機(jī)內(nèi)建立旋轉(zhuǎn)磁場,發(fā)電機(jī)定子繞組切割磁力線,在定子繞組上感應(yīng)出三相對稱交流電動(dòng)勢,接入負(fù)載,形成回路,在回路中便有交流電通過。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)之路并未終結(jié),就如我之前說的,這只是一個(gè)新的開始,新的起點(diǎn)。通過這一次的實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多書上學(xué)不到的東西,也看到了許多與電力有關(guān)的東西,讓我對自己的專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也深刻地認(rèn)識到了自己的不足與缺陷,在以后的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中,我一定會更加的聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際,工作實(shí)際,嚴(yán)格地要求自己,努力地充實(shí)自己,爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。
通過一年電廠專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我們對電廠有了初步的理論認(rèn)識。為了更好的認(rèn)識與了解專業(yè)知識,并拓展實(shí)際的知識面,我們先后在同煤大唐熱電廠與大同市二電廠進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí),并在北岳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了烏拉山電廠集控模擬仿真實(shí)驗(yàn),通過實(shí)習(xí),使我加深了對電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解,并對廠內(nèi)設(shè)備有了一定認(rèn)識。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人從分配到行查開始學(xué)習(xí),至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中,幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事,讓我受益良多,從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動(dòng)魄,滿是職責(zé)與使命感。以下是我的工作總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,應(yīng)對問題的時(shí)候常常顯得手足無措;進(jìn)入工作狀態(tài)后,開始學(xué)習(xí)每一天的_信息、國內(nèi)國際三字代碼及_公司代碼等一系列基本知識,透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強(qiáng)化對基本知識的掌握與鞏固,扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn),掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經(jīng)心的場景,都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會。
二、分揀工作。
分揀與接_工作的正常展開,離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作,卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身,需要機(jī)場其他各個(gè)部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛,每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員,在本月的學(xué)習(xí)中,我也從一開始對講機(jī)不敢上手到之后的自然運(yùn)用,十分感謝一齊工作的同事,教會我如何正確與部門進(jìn)行溝通,并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。
接_工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù),我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應(yīng)對行李不對,我們應(yīng)對的是隨時(shí)多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進(jìn)行有技巧的溝通,才能平復(fù)暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機(jī)場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
三、相互合作。
會到不會都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗(yàn)的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個(gè)小時(shí)內(nèi),順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無法明白自己能做到哪一步,自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果,在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤,確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累,學(xué)習(xí)老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術(shù),縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度,學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方,有則改之無則加勉,經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié),無法全部道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡單,買個(gè)票,過個(gè)安檢,等個(gè)飛機(jī),看個(gè)風(fēng)景,飛機(jī)降落,取個(gè)行李,行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說,一切突然顯得任重而道遠(yuǎn),每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白,這樣工作挺好,內(nèi)心充盈,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,期望自己再接再厲!
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十三
在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)本站文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機(jī)操作的工作流程。同時(shí),為了做好自己的本職工作,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯(cuò)誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個(gè)服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
平時(shí)的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十四
我所學(xué)到的:
準(zhǔn)備一個(gè)面試最基本要準(zhǔn)備什么:
在準(zhǔn)備的過程中,我作了思想上的準(zhǔn)備,我深刻的思考了我想通過這個(gè)機(jī)會來鍛煉自己的什么能力,我有哪些優(yōu)點(diǎn)和能力是符合這個(gè)工作,我又有什么不足是需要改進(jìn)的。另外,我還了解了我要面試的這個(gè)公司、這個(gè)部門、這個(gè)職位,這對于我在面試中的回答也是相當(dāng)?shù)挠杏?。另外,面試一定要整理好服裝等,要帶好個(gè)人簡歷等注意細(xì)節(jié)。以前我沒有到企業(yè)中去面試過,可是經(jīng)過了這次我覺得我增長了很多知識。
面試時(shí)一定要自信:
其中一個(gè)面試官提到他之所以很欣賞那個(gè)人的原因是她表現(xiàn)出一種自信。的確,自信的態(tài)度,堅(jiān)定的信念對一個(gè)面試來說是十分重要的,也是看出一個(gè)人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。一個(gè)真正有能力的人,她同時(shí)就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下,自己正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動(dòng)的沖勁。
面試官看重的是你做事的方式,思維的方式:
有人說,面試時(shí)很重要的一點(diǎn)是要看出你的誠意和認(rèn)真的態(tài)度??墒瞧鋵?shí)這種東西每個(gè)人在面試時(shí)候都可以表現(xiàn)出來,你說得多了,每個(gè)人都這么說了,面試官聽了也覺得很厭煩,效果反而是不大,甚至?xí)锤?。就算你是真心這樣說的,或許也會被面試官認(rèn)為你只是在吹。其實(shí),面試官更看重的是做事的方式和思維的方式,與其說太多的誠心誠意的話,不如說具體的一件事讓他了解你到底是怎樣做事的?;蛟S收獲會更大。
面試時(shí)的語言表達(dá)很重要:
回答問題時(shí)一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展,不要扯得太遠(yuǎn),時(shí)刻留意面試官的表情和反應(yīng),根據(jù)他的表情和反應(yīng)調(diào)整自己的答案,努力讓他獲得共識。不要打斷面試官的講話。用簡潔清晰的語言表達(dá)你的觀點(diǎn),不要說得很繁雜,那樣會讓人覺得你的思路不清晰,語言表達(dá)概述能力不強(qiáng)。
這是我在面試的準(zhǔn)備和面試的過程中,針對自己犯下的一些錯(cuò)誤還有面試官的一些評價(jià)中吸取的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?;蛟S這次的面試真的不是很成功,真的有很多需要改進(jìn)的`地方??墒俏疫€是覺得十分的值得,也十分的慶幸自己有幸參加了這樣一個(gè)面試。我從中收獲了很多。
另外,今天除了去面試與師兄交流之外。我還和更為聊了一下。其實(shí)一直覺得更為是一個(gè)很了不起的人,他總是能用很好的語言去表述自己的觀點(diǎn),而且他一直很致力于提升自己各方面的能力,很積極很上進(jìn)??!所以他是我一個(gè)很崇敬很欣賞的一個(gè)人。
面試結(jié)束的時(shí)候,他看出我的心情有點(diǎn)不好。他問我為什么好像有點(diǎn)失落。我就說:我在面試的時(shí)候就覺得,自己的證據(jù)真的很空洞,就是覺得自己這一年只是一直都在學(xué)習(xí),沒有很好的通過社團(tuán)鍛煉自己的能力。然后他就告訴我:“一個(gè)人怎樣看待一件事情有時(shí)候是取決于一個(gè)人把自己定在一個(gè)怎樣的高度。你在平地上看好像一切東西都高高在上,可是當(dāng)你站到一定高度的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)都沒什么。所以可能我要做的不是僅僅去懊惱以前沒有去做什么事情,更應(yīng)該做的是思考以后該怎么做?!?/p>
我覺得他說得很對,一個(gè)人不能總生活在懊惱后悔中,未來才是最重要的,每個(gè)人總會遇到這樣那樣的挫折,問題在于自己的心態(tài)怎樣,自己要怎樣看待這個(gè)失敗。是把它當(dāng)成一個(gè)包袱,還是把它作為一次難得的經(jīng)驗(yàn)。這次的面試是失敗了,我懊惱過一秒中,可是很快我就平伏了,也接受這個(gè)結(jié)果。畢竟我真的是能力不如他人,我真的還有很多地方需要去提升去改進(jìn),而且我現(xiàn)在大一,還是有時(shí)間讓我去不斷的鍛煉。我一定會吸取教訓(xùn),卷土重來的。
另外一個(gè)就是,我告訴他:我最大的缺點(diǎn)就是不夠主動(dòng),我很少會主動(dòng)的找人交流。而他告訴我:有個(gè)師兄告訴我,在大學(xué)很重要的是三樣?xùn)|西,一個(gè)提升自己能力,二個(gè)學(xué)好專業(yè)知識,三是人脈關(guān)系。我也覺得,在現(xiàn)在這個(gè)人與人的社會中,很多咨詢,很多機(jī)會其實(shí)都是通過人脈關(guān)系來換取回來的。沒有人脈,等于失去很多的機(jī)會。而我既然知道了自己的缺點(diǎn),就一定要爭取去克服自己的這個(gè)弱點(diǎn),努力的逼自己多與人交流,不要太膽小。的確,優(yōu)秀有時(shí)是一種習(xí)慣。而這次的面試,對我來說本來就是一次的挑戰(zhàn),以前,我從來不會會主動(dòng)追求一樣?xùn)|西,特別是對于一件自己完全沒有接觸過的新事物。不過這次我鼓起勇氣去接受這個(gè)挑戰(zhàn),而且很積極的為它做準(zhǔn)備,我覺得這種感覺真的是很好。其實(shí)很多東西,都要去開始,去感受你才會有收獲的。
還有很多很多的道理,我今天通過面試的經(jīng)驗(yàn),通過與師兄的交流,通過與更為的談話,學(xué)到了很多。真的覺得今天是特別有意義的一天。面試已經(jīng)結(jié)束了,結(jié)果已經(jīng)知道了,收獲的東西已經(jīng)裝進(jìn)心里,失去的已經(jīng)過去。希望以后會比這次做得更好!
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十五
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。
半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。
所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。
所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯(cuò),錯(cuò)的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。
而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。
最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。
我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。
只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。
前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。
所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請求幫助。
在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。
讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在建行一年的工作中,我可以說是做到了最好,隨著時(shí)間的推移,我在自己的銀行會計(jì)出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。
一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
****年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。
因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。
盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。
雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。
行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。
員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。
我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
所以,我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的`羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。
然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。
對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。
讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。
我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無重大差錯(cuò)事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。
總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。
行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。
其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。
組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。
為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。
工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。
有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服,但是我相信,只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會計(jì)出納接觸的是錢,這是對一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯(cuò),就會出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。
我早就意識到這種情況了,所以我會一直不斷的努力下去了,我相信我會一直不斷的努力下去,我會在來年的工作中做到最好!
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十六
根據(jù)穗文化[201x]158號文及穗天青教字[201x]02號文的工作要求,圍繞以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展形式多樣的青少年暑期活動(dòng),今年參加活動(dòng)的青少年達(dá)100多人,共評出各類獎(jiǎng)項(xiàng)前三名共12人,優(yōu)秀獎(jiǎng)33人,效果明顯,主要表現(xiàn)在:。
(一)活動(dòng)內(nèi)容豐富。
今年的"羊城之夏",我街共設(shè)立了普通話講故事比賽、軍營消防半日游、李xx七夕公仔培訓(xùn)班、法制科普知識競賽、推薦優(yōu)秀青少年參加首屆天河區(qū)器樂演奏賽、x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動(dòng)六大活動(dòng)項(xiàng)目,更全面地為轄內(nèi)青少年提供活動(dòng)內(nèi)容及形式的選擇,更大程度地吸引青少年參加活動(dòng)。
(二)年齡層次豐富。
為使更多的青少年參加我街舉辦的"羊城之夏"暑期青少年活動(dòng),我街除設(shè)立不同的活動(dòng)項(xiàng)目外,更結(jié)合實(shí)際安排參加活動(dòng)青少年的年齡段,使5至18歲的青少年都有機(jī)會參加,更好地活躍了本街青少年的暑期活動(dòng)。
(三)活動(dòng)內(nèi)容生動(dòng),符合青少年的選擇。
今年舉辦的一系列活動(dòng),我們都結(jié)合社會發(fā)展的實(shí)際與青少年本身興趣取各的實(shí)際設(shè)立活動(dòng)項(xiàng)目,活動(dòng)內(nèi)容既生動(dòng)有趣又具教育意義。如我街舉辦的"軍營消防半日游",組織青少年到海警x支隊(duì)及xx消防中隊(duì)參觀,并讓他們登上戰(zhàn)艦實(shí)地參觀和親身體會消防逃生模擬通道,讓他們接觸一些實(shí)質(zhì)性的東西,加深他們的認(rèn)識。
另個(gè),我們組織轄內(nèi)青少年參加"法制科普知識競賽",競賽中我們采用搶答、問答、必答等多種提問形式,有效地調(diào)動(dòng)比賽現(xiàn)場的氣氛,比賽中選手們激烈作答,臺下觀眾們?yōu)檫x手的精彩回答給予熱烈的掌聲,活動(dòng)效果令人非常滿意。
(四)結(jié)合特色,創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目。
我們結(jié)合本街特色,舉辦"李xx七夕公仔培訓(xùn)班",使這一民間藝術(shù)得以延伸和發(fā)揚(yáng)。今年我街首次創(chuàng)辦以民間藝術(shù)為特色的培訓(xùn)班,讓轄內(nèi)的青少年在李xx老師的教導(dǎo)下親手做一個(gè)七夕公仔,既提高了青少年的手工水平,又使這一民間文化藝術(shù)有一個(gè)延繼。
(五)關(guān)心弱勢群體,開展送溫暖活動(dòng)。
開展青少年暑期活動(dòng)的同時(shí),我們不忘關(guān)心轄內(nèi)的弱勢群體,在8月28日,我們聯(lián)同麥當(dāng)勞xx分店舉辦了"x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動(dòng)",當(dāng)天參加活動(dòng)的貧困戶青少年共17人。街道與麥當(dāng)勞公司都詢問了他們學(xué)習(xí)和生活情況,勉勵(lì)他們要好好學(xué)習(xí),與他們開展聯(lián)歡活動(dòng)并發(fā)放了禮品。
如何做周總結(jié)報(bào)告篇十七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20_年上半年已經(jīng)過去。現(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:
我于20_年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種.種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種.種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將20_年下半年匯報(bào)如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。
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