藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得范文（21篇）

興趣是人們追求知識(shí)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的動(dòng)力之一，寫作是一種記錄和傳達(dá)思想的方式。寫一篇富有洞察力的總結(jié)需要我們關(guān)注關(guān)鍵問題和挑戰(zhàn)。小編在整理這些總結(jié)范文時(shí)，參考了一些專家的意見和建議，希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫作有所幫助。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇一

今年是我人生旅途的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校走向社會(huì)，是我一個(gè)新生活的起點(diǎn)，新的開始和新的目標(biāo)。公司給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事們對我十分關(guān)懷，總是給我鼓勵(lì)和幫助。經(jīng)過幾個(gè)月的質(zhì)檢工作，我總結(jié)如下：

第一，工作收獲。

在過去的幾個(gè)月里，作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)公司的一套質(zhì)量控制體系，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下收獲：

1、物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存工作。

我嚴(yán)格按照公司物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存要求，做到不泄漏，不少取以及各種型材的合理存儲(chǔ)。

2、樣品測試。

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測試過程，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真、審慎地進(jìn)行每一步測試?，F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事，是你們教會(huì)了我這些。

3、數(shù)據(jù)處理。

質(zhì)量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認(rèn)真、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗(yàn)的測量數(shù)據(jù)，對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告，做到不誤報(bào)、無謊報(bào)。

第二，工作感想與體會(huì)。

1、態(tài)度決定一切。

工作一定要細(xì)致，認(rèn)真。不能總是出錯(cuò)誤，必要時(shí)候需要對自己的工作進(jìn)行測試，以確定自己的工作做到萬無一失。業(yè)余時(shí)間，經(jīng)常要檢討的工作，改正工作缺點(diǎn)，改善工作方法，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作效率，從歷來教訓(xùn)當(dāng)中總結(jié)得出的經(jīng)驗(yàn)。遇到工作中的錯(cuò)誤，要虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評，不要認(rèn)為犯錯(cuò)誤是一件可恥的事，應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是自己一次成長與鍛煉的機(jī)會(huì)。

2、勤于思考。

日常工作雖然繁忙繁瑣，一周比較枯燥工作下來，周末休息時(shí)候在思想上也不能十分松懈，在業(yè)余時(shí)間應(yīng)該勤于思考，思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法，思考如何提高效率，如何減少工作時(shí)間。

3、不斷學(xué)習(xí)。

要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，使自己手上的工作越發(fā)變得容易。

一個(gè)人要在他的崗位上有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，拓寬他們的知識(shí)疆域。我初期進(jìn)入公司時(shí)候，就像一張白紙，需要不斷在上面填涂色彩，這樣不斷填涂，最終讓我變成一張美麗的圖畫。

第三，總結(jié)自身工作的不足。

1、工作當(dāng)中，我偶爾出現(xiàn)思想不集中，思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會(huì)以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作。

2、與其他人打交道，常常不主動(dòng)、不熱情。為了能夠盡快完成工作，常常我不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通。這使得我在公司的人際關(guān)系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下，積極主動(dòng)與同事友善溝通，與同事相互學(xué)習(xí)，互愛互助。

以上就是我對過去一年質(zhì)檢工作的工作總結(jié)，面對新的一年工作，我要再接再厲，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。

20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識(shí)、認(rèn)證知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)等內(nèi)容，豐富的課堂知識(shí)讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。

（一）參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)20xx年11月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當(dāng)然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識(shí)、認(rèn)證知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)等內(nèi)容，豐富的課堂知識(shí)讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。

（二）參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)。

20xx年11月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當(dāng)然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報(bào)》、《福建日報(bào)》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識(shí)、領(lǐng)會(huì)質(zhì)檢宣傳的重要性。

（三）參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)。

20xx年2月，我與所內(nèi)同事一起，學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實(shí)踐知識(shí)》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識(shí)》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識(shí)的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界。

20xx年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化，唱響時(shí)代新歌”演講比賽，看到臺(tái)上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的'演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。

（二）“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練，在那次訓(xùn)練中，我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊(duì)”的隊(duì)長，和八名隊(duì)員一起互相配合，共同勉勵(lì)，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動(dòng)人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切；沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；不要光想，要去做。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)把訓(xùn)練所學(xué)運(yùn)用到工作之中。

（三）“相約大明谷”活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)感恩。

20xx年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟(jì)頻道共同舉辦“相約大明谷”活動(dòng)，雖然那時(shí)正是建材所加班加點(diǎn)完成省局任務(wù)的時(shí)候，但是所領(lǐng)導(dǎo)依然支持我們參加活動(dòng)，這讓我十分感動(dòng)。在一天半的活動(dòng)之后，我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作，因?yàn)槲疑钪ú乃且粋€(gè)整體，在同事們搶抓進(jìn)度努力工作的時(shí)候，我也愿同他們一起拼搏。

（四）《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶。

20xx年1月28日，在康特大酒店，質(zhì)檢院新春團(tuán)拜會(huì)的舞臺(tái)上，我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相，據(jù)說表演之后反響不錯(cuò)。當(dāng)然，作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。

建材所全體前輩們的熱心幫助，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。

（一）成績說明過去。

20xx年11月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎(jiǎng)的成績與100元的獎(jiǎng)金，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎(jiǎng)，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。

（二）不足體現(xiàn)問題。

在試用期的半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計(jì)劃性有待加強(qiáng)，特別是時(shí)間管理的計(jì)劃性，每一個(gè)月我的重點(diǎn)工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項(xiàng)內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時(shí)刻跟蹤，有新情況新問題都要及時(shí)反饋。三是工作的條理性有待增強(qiáng)，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。

我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我更慶幸自己能為這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力?，F(xiàn)在，請?jiān)试S我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子！我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦！

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇二

通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的`角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a。制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b。管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。

c。制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d。制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e。工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f。工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇三

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理。

2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

試探推薦

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則：

1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。

2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷售工作，藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡單的問題著手，如“請問，您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。

耐心傾聽

1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對自己銷售的藥品要如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。

3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí)，原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時(shí)地發(fā)問，比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為鼓勵(lì)顧客講話，藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯(cuò)”等等。

4、從傾聽中，解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。最后，提醒各位藥店?duì)I業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果.

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇四

第一段：引言（100字）

培訓(xùn)檢驗(yàn)是對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估的重要環(huán)節(jié)。通過檢驗(yàn)，能夠更好地了解培訓(xùn)的成果和效果，并對培訓(xùn)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)。在過去的一次培訓(xùn)檢驗(yàn)中，我深受啟發(fā)，收獲頗多。以下是我對此次培訓(xùn)檢驗(yàn)的心得體會(huì)。

第二段：反思和審視（250字）

在這次培訓(xùn)檢驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題。首先，我在培訓(xùn)前并未制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，導(dǎo)致對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握不夠深入。其次，我在培訓(xùn)中沒有積極參與討論和互動(dòng)，思考問題的時(shí)候也不夠細(xì)致、全面，導(dǎo)致自身對培訓(xùn)內(nèi)容的理解不夠全面深入。同時(shí)，在培訓(xùn)檢驗(yàn)中，我還發(fā)現(xiàn)了自己的時(shí)間管理能力不足，沒有合理安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的時(shí)間，造成了學(xué)習(xí)效果的下降。通過對這些問題的反思和審視，我意識(shí)到自身需要做出相應(yīng)的改進(jìn)和提升。

第三段：總結(jié)和歸納（250字）

在對這次培訓(xùn)檢驗(yàn)的總結(jié)和歸納中，我發(fā)現(xiàn)了一些重要的要點(diǎn)。首先，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是取得良好培訓(xùn)效果的首要前提。通過制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們可以在學(xué)習(xí)過程中更有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，更好地應(yīng)用于實(shí)踐。其次，積極參與討論和互動(dòng)是培訓(xùn)檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)之一。通過與他人的交流和互動(dòng)，我們可以開拓視野、拓寬思路，更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。最后，合理的時(shí)間管理是取得優(yōu)異培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。通過合理安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的時(shí)間，我們能夠更充分地利用時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效果。

第四段：改進(jìn)和提升（350字）

在對以上要點(diǎn)的總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上，我意識(shí)到自身需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提升。首先，我將制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù)。在參加培訓(xùn)之前，我會(huì)仔細(xì)閱讀培訓(xùn)大綱和教材，明確自己所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。其次，我會(huì)積極參與培訓(xùn)過程中的討論和互動(dòng)，與他人進(jìn)行充分的交流和討論，不僅能夠加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解，還能夠開拓思路和提高解決問題的能力。最后，我會(huì)合理安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的時(shí)間，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表，遵守學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)習(xí)效率。

第五段：展望和總結(jié)（250字）

通過這次培訓(xùn)檢驗(yàn)心得的體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)檢驗(yàn)的重要性以及自身存在的問題和不足。同時(shí)，我也意識(shí)到改進(jìn)和提升的方法和途徑。未來，在進(jìn)行培訓(xùn)檢驗(yàn)時(shí)，我會(huì)更加重視明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、積極參與討論和互動(dòng)以及合理管理時(shí)間的重要性，并將這些理念應(yīng)用到實(shí)際學(xué)習(xí)和工作中。我相信，在不斷的改進(jìn)和提升中，我一定能夠取得更優(yōu)異的培訓(xùn)效果，提高自身的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇五

通過3天的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理相應(yīng)工具方面的差距;這次培訓(xùn)主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過程，質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗(yàn)工作中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，主要結(jié)合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學(xué)習(xí)了抽樣檢驗(yàn)的管理基礎(chǔ)知識(shí)、抽樣檢驗(yàn)的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗(yàn)、孤立批抽樣檢驗(yàn)、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、國家標(biāo)準(zhǔn)gb與國際標(biāo)準(zhǔn)iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。

主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴(yán)格度選擇、抽樣類型、方案的評價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險(xiǎn)比較、各方接收概率分析、oc曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中直方圖、排列圖、控制圖的應(yīng)用等等。參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為公司品控主管，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是自己及品控部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合公司實(shí)際情況及試機(jī)工作情況談一談自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹iso9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)”即貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。

隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。

也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。

質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的.工作當(dāng)中去。

(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。

可以以部門及個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。

同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出部門、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇六

培訓(xùn)檢驗(yàn)是提升個(gè)人技能和專業(yè)水平的重要途徑之一。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我參加了一次培訓(xùn)檢驗(yàn)，獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)檢驗(yàn)中的體會(huì)和學(xué)習(xí)心得，希望能夠幫助更多的人在個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展中受益。

首先，培訓(xùn)檢驗(yàn)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在培訓(xùn)期間，我通過聽講座、參加討論和實(shí)踐等形式，了解了許多新的知識(shí)和理論。這些知識(shí)的豐富度和實(shí)用性，為我提供了良好的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過與其他學(xué)員的互動(dòng)，我不僅學(xué)到了新的觀點(diǎn)和方法，而且對自己的能力和局限性有了更清晰的認(rèn)識(shí)。因此，培訓(xùn)檢驗(yàn)是一個(gè)不可或缺的學(xué)習(xí)平臺(tái)，能夠幫助個(gè)人不斷提升自己的能力和知識(shí)儲(chǔ)備。

其次，培訓(xùn)檢驗(yàn)讓我意識(shí)到反思的重要性。在培訓(xùn)檢驗(yàn)中，我們經(jīng)常進(jìn)行個(gè)人和小組的反思。通過反思，我可以深入思考自己的學(xué)習(xí)情況、問題和成長。反思不僅幫助我意識(shí)到自己的優(yōu)勢和不足，還引導(dǎo)我調(diào)整學(xué)習(xí)策略和方法。通過反思，我明白了反思是學(xué)習(xí)過程中必不可少的環(huán)節(jié)，它能夠幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己、改善自己。

此外，培訓(xùn)檢驗(yàn)也給我?guī)砹嗽S多成果和實(shí)踐。在培訓(xùn)的過程中，我通過參與小組討論、展示和演講等形式，運(yùn)用了一些新的知識(shí)和技能。這些實(shí)踐活動(dòng)不僅加強(qiáng)了我對知識(shí)的理解和應(yīng)用能力，還提高了我與他人合作和溝通的能力。同時(shí)，培訓(xùn)檢驗(yàn)還將自己的所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，取得了一定的成果。這些成果進(jìn)一步激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力，讓我深刻認(rèn)識(shí)到“知行合一”的重要性。

最后，培訓(xùn)檢驗(yàn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的持續(xù)性和終身發(fā)展的重要性。在培訓(xùn)完成后，我并沒有滿足于已有的成果，而是繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我不斷尋找新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，擴(kuò)充自己的知識(shí)面和技能。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到個(gè)人的成長和發(fā)展需要不斷迭代和更新，只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中，才能不斷適應(yīng)變化的社會(huì)和職業(yè)環(huán)境。

總之，培訓(xùn)檢驗(yàn)是提高個(gè)人能力和專業(yè)水平的重要途徑。通過培訓(xùn)檢驗(yàn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。培訓(xùn)檢驗(yàn)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深入了解了許多新的知識(shí)和理論。培訓(xùn)檢驗(yàn)還讓我意識(shí)到反思的重要性，引導(dǎo)我不斷調(diào)整學(xué)習(xí)策略和方法。同時(shí)，培訓(xùn)檢驗(yàn)也帶給我成果和實(shí)踐，通過實(shí)踐活動(dòng)，我應(yīng)用了新的知識(shí)和技能，提高了自己的能力和水平。最后，培訓(xùn)檢驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是持續(xù)的，終身發(fā)展是重要的，只有不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和適應(yīng)，個(gè)人才能不斷成長和發(fā)展。因此，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇七

為進(jìn)一步提高我所專業(yè)技術(shù)人員能力與素養(yǎng)，應(yīng)自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局培訓(xùn)中心組織，我所非常重視此次培訓(xùn)活動(dòng)，特別派出3名專業(yè)技術(shù)骨干參加了由區(qū)局培訓(xùn)中心在xx舉辦的專業(yè)技術(shù)人員專題培訓(xùn)班。

此次培訓(xùn)班由諸多質(zhì)監(jiān)、特檢行業(yè)的知名專家、領(lǐng)導(dǎo)，及多年從事特種設(shè)備監(jiān)管、檢驗(yàn)、教學(xué)工作的高級工程師、檢驗(yàn)師等進(jìn)行授課，授課包含特種設(shè)備法律法規(guī)、職場綜合能力及各相關(guān)專業(yè)的檢驗(yàn)技術(shù)等內(nèi)容，采用課堂教學(xué)及討論互動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，我通過寓教于樂、豐富多彩的教學(xué)模式得到了不同程度的提高。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)及專家的認(rèn)真講解，使我更深層次、更準(zhǔn)確地掌握了對特種設(shè)備法律法規(guī)的解析與應(yīng)用，對檢規(guī)的理解及實(shí)際應(yīng)用也得到了進(jìn)一步的深入探索，對今后我所開展特種設(shè)備檢驗(yàn)業(yè)務(wù)有了很大程度的幫助與提高。

關(guān)于我本專業(yè)鍋爐定期檢驗(yàn)與鍋爐監(jiān)督檢驗(yàn)也聽取xx院資深檢驗(yàn)人員的經(jīng)驗(yàn),討論檢驗(yàn)規(guī)程的應(yīng)用和檢驗(yàn)方法對我日后開展檢驗(yàn)工作有了很大的幫助。通過此次學(xué)習(xí)，感到受益匪淺，提高檢驗(yàn)水平，確保新規(guī)施行后的監(jiān)督檢驗(yàn)工作、定期檢驗(yàn)工作負(fù)荷要求，為以后的'檢驗(yàn)工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

謝謝區(qū)局培訓(xùn)中心的細(xì)心組織和關(guān)心，謝謝xx金質(zhì)學(xué)校老師以及xx特檢行業(yè)的各位專家，衷心的希望區(qū)局多組織類似培訓(xùn)班。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇八

通過一周的管理體系培訓(xùn)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

我認(rèn)識(shí)到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。

經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇九

20xx年8月份，我參加了福建省勞安培訓(xùn)中心組織的起重機(jī)械檢驗(yàn)員資格取證專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，對于一名特種設(shè)備檢驗(yàn)人員來說，這是一次難能可貴的機(jī)會(huì)，本次培訓(xùn)我們可以接受最權(quán)威老師的指導(dǎo)，還能同來自五湖四海的特檢朋友們交流學(xué)習(xí)，所以我很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

本次培訓(xùn)是考辦分離之后的第二期起重機(jī)械檢驗(yàn)員資格取證培訓(xùn)，原由中國特種設(shè)備檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織現(xiàn)轉(zhuǎn)由隸屬福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院的福建省勞安設(shè)備技術(shù)開發(fā)中心承擔(dān)，培訓(xùn)為期八天，六天的理論課程，兩天的實(shí)踐課程，雖然短暫，但是將理論與實(shí)踐充分結(jié)合，讓我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)之后在基地進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，對于起重機(jī)械的理論部分，實(shí)際檢驗(yàn)過程，儀器的使用都能熟練掌握，同時(shí)對于檢驗(yàn)中遇到的疑難問題都一一講解，真正做到有的放矢。

理論部分主要學(xué)習(xí)了起重機(jī)械金屬結(jié)構(gòu)，起重機(jī)械主要零部件，起重機(jī)械安全保護(hù)與防護(hù)裝置，起重機(jī)械電氣，起重機(jī)械液壓系統(tǒng)，起重機(jī)械性能試驗(yàn)，起重機(jī)械定期檢驗(yàn)原始記錄及檢驗(yàn)報(bào)告共七大類。實(shí)踐部分主要學(xué)習(xí)了檢驗(yàn)儀器設(shè)備的使用和整機(jī)檢驗(yàn)的內(nèi)容與方法。

短暫的培訓(xùn)并不會(huì)讓你成為一名優(yōu)秀的特檢人員，也不會(huì)讓你一勞永逸，相反這只是一個(gè)開始，特檢工作包含著太多的責(zé)任，太多的辛苦，如果沒有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神，很難勝任這個(gè)崗位。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)以及本次培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到特種設(shè)備檢驗(yàn)絕不是一個(gè)平臺(tái)那么簡單膚淺，特檢人員背負(fù)的責(zé)任比泰山還重，特檢事業(yè)的意義比天空還高，為了能出色的完成這項(xiàng)工作，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，不斷的付出，去堅(jiān)守我們的事業(yè)，于個(gè)人便是人生的出彩!

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十

通過對《食品及食品相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員培訓(xùn)》的學(xué)習(xí)，更深刻地認(rèn)識(shí)了《中華人民共和國食品安全法》的內(nèi)容與意義，了解了食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的評審準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)了在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)中個(gè)人與機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)活動(dòng)中的責(zé)任與行為規(guī)范，為提高檢驗(yàn)檢測水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、更深入了解了《食品安全法》中個(gè)政府機(jī)關(guān)的職責(zé)以及食品安全法對檢驗(yàn)工作的要求，以及《食品安全法》中對違反者的法律責(zé)任。從而規(guī)范檢驗(yàn)檢測工作中的行為，保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論客觀和公正。

二、了解了食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的評審準(zhǔn)則。包括管理要求和技術(shù)要求：其中管理要求包括，組織機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)?zāi)芰?；技術(shù)要求包括人員、設(shè)施和環(huán)境、記錄以及儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。通過了解這些評審準(zhǔn)則，能更從日后的檢驗(yàn)檢測工作中規(guī)范自己的檢測檢驗(yàn)行為，并以此準(zhǔn)則來改進(jìn)現(xiàn)有的不足，以迎接cnas驗(yàn)證。

三、更全面了解了食品檢測與分析的流程。培訓(xùn)中從抽樣采樣，樣品管理到樣品分發(fā)、樣品的采集與制備、以及應(yīng)用食品常用儀器來分析樣品、數(shù)據(jù)分析等進(jìn)行了全面以及深入的講述，以規(guī)范日后檢驗(yàn)檢測工作的流程提供了借鑒，并介紹了微生物方面的檢測知識(shí)，擴(kuò)大了知識(shí)面。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十一

通過參加本次的藥品培訓(xùn)后，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅，在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的藥品

培訓(xùn)心得體會(huì)

為進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進(jìn)合理用藥，保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全，20xx年3月27日下午，醫(yī)院在會(huì)議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班，來自院本部近80醫(yī)、藥、護(hù)人員參加了此次培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強(qiáng)科長組織學(xué)習(xí)。

田科長在培訓(xùn)上指出，為貫徹國務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，要進(jìn)一步嚴(yán)格加強(qiáng)麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應(yīng)用的同時(shí)防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具，劑量，極量進(jìn)行詳細(xì)的講解。

藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻精藥品管理?xiàng)l例》及規(guī)定、采購與儲(chǔ)存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例制度，對麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲(chǔ)存等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理并每一條進(jìn)行逐一講解。

講座后，培訓(xùn)班對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進(jìn)行考核考試，合格率達(dá)100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權(quán)，藥師調(diào)劑權(quán)。通過培訓(xùn)與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等相關(guān)知識(shí)的掌握水平，進(jìn)一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。

8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會(huì)議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個(gè)方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課，積極發(fā)言，踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!

我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的

規(guī)章制度

1、心態(tài)很重要

我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會(huì)包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展，困難才能得以克服。

2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重

社會(huì)是在不斷發(fā)展的，時(shí)代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識(shí)，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!

3、不斷地鍛煉自己

在培訓(xùn)過程中，仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì)，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!

4、優(yōu)秀的講師

公司給我們請來了專業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長的真實(shí)誠懇，葉老師的激情流利，王老師的務(wù)實(shí)有用，每一位老師都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!

5、珍貴的友誼

由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會(huì)再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!

6、感謝人資部

最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們!陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠!

醫(yī)藥專門請了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考

我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。

二、共贏目標(biāo)

這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn)，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

三、要有行動(dòng)力

作為一名銷售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

藥品培訓(xùn)心得

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十二

短短三天的培訓(xùn)，使我受益匪淺、感慨頗多，深刻認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退。如果不學(xué)習(xí)、不愛讀書就會(huì)缺少活力、迷迷糊糊，難以適應(yīng)工作的需要，很難履行好黨和政府賦予我們的神圣職責(zé)——確保廣大人民的飲食用藥安全。所以我認(rèn)為市局安排的此次培訓(xùn)，無論對于新錄用的公務(wù)員還是老同志，無論是一般的非領(lǐng)導(dǎo)人員，還是具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都是非常有必要的，這次培訓(xùn)為每一位參訓(xùn)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、交流的平臺(tái)、成長的階梯、進(jìn)步的基石。這次培訓(xùn)給我的感受很多，我總結(jié)了以下三點(diǎn)：

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識(shí)，精深的理論功底和犀利的社會(huì)洞察力，使本人深感學(xué)習(xí)的重要性。每一位公務(wù)員都要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做到“活到老，學(xué)到老?！睂W(xué)習(xí)最重要的是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一定要馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的馬列主義來武裝頭腦，指導(dǎo)工作。同時(shí)還要學(xué)習(xí)本職工作所必備的知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律法規(guī)等方面的知識(shí)。另外，還要學(xué)習(xí)一些歷史、地理、人文等方面的知識(shí)，努力使自己成為一名“博而?！睆?fù)合型人才。在學(xué)習(xí)方式方法上。

一是要擠時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是要利用業(yè)余時(shí)間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久，人少事多，一人多用的現(xiàn)象十分普遍，很難抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，這就要求我們需要充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二是要理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用。要結(jié)合自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要學(xué)會(huì)理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高分析問題、解決問題的能力。最后，我們不僅要向書本學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們還可以通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地增長知識(shí)，擴(kuò)大視野。

我們每一位監(jiān)管員不僅要善言更要立行，做到言行一致，“言必行，行必果?！闭缡芯诸I(lǐng)導(dǎo)所說的，一個(gè)人學(xué)習(xí)的效果，不是看你說的如何，而是看你做的如何，你的行為通過你的學(xué)習(xí)改變了什么。目前，我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的，絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，但也有部分人背離了為人民服務(wù)的宗旨。形式主義、官僚作風(fēng)、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴(yán)重。

這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的，嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下，各單位正在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，每一位工作人員都應(yīng)該認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴(yán)格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效?！鄙頌橐幻槿藛T更應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，切實(shí)提高自身打擊假劣藥械的能力，確保廣大群眾放心用藥、用械。

安徽行政學(xué)院的周業(yè)柱教授在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中講到的'“人無完人，但集體可以是完美的?！边@句話很有道理。此次市局組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng)，更好地培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的積極性，強(qiáng)烈感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我認(rèn)為機(jī)關(guān)工作要想步入新臺(tái)階，取得新進(jìn)展、新突破，不僅需要擁有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，還需要打造一支求真務(wù)實(shí)、勤勞苦干的工作團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量是無限的，集體的智慧是無窮的。

作為集體中的一員，只有先從我做起，樂與他人相處，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前、享樂在后，不爭名奪利，要學(xué)習(xí)他人長處，寬容他人短處，多交流，主動(dòng)化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個(gè)人只要本著全心全意為人民服務(wù)這一宗旨，做到嚴(yán)以律己、寬以待人，定會(huì)得到大家的認(rèn)可，必定會(huì)形成一個(gè)良好的人際關(guān)系群。切不可拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體。只有同事之間的關(guān)系融洽了，友誼加深了，在基礎(chǔ)上才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。

總之，這次培訓(xùn)是我人生征途中的一個(gè)充電器、一個(gè)加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十三

這次的藥品培訓(xùn)，對我而言，是一次全面的醫(yī)藥知識(shí)充電，也是我對于醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼，收獲頗豐。

在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了藥品基礎(chǔ)知識(shí)、藥品配制、藥品銷售技巧等方面的知識(shí)。我們不僅了解了藥品的種類、作用、用法，還學(xué)習(xí)了藥品銷售的技巧，如如何與客戶有效地溝通，如何處理客戶的疑問和問題，如何提供專業(yè)的藥品知識(shí)等。這些知識(shí)將對我未來的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到藥品銷售不僅僅是銷售藥品，更是關(guān)乎顧客健康的大事。每一次銷售，都需要我們用心去對待，用專業(yè)知識(shí)去解答顧客的疑問，讓他們安心、放心地購買我們的藥品。同時(shí)，我也明白了藥品銷售中，銷售技巧的重要性，只有掌握了正確的銷售技巧，才能更好地與客戶溝通，更好地完成銷售任務(wù)。

這次培訓(xùn)，也讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。我明白了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)顧客，更好地保障人們的健康。

總的來說，這次藥品培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的專業(yè)水平，為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將以此為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十四

20xx年度質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議提出“要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員、監(jiān)管人員教育培訓(xùn)”且由于特種設(shè)備安全與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān)，內(nèi)蒙質(zhì)檢總局更是把與特種設(shè)備相關(guān)的技術(shù)、監(jiān)管人員列為培訓(xùn)工作的重中之重。xx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心自籌資金，與xx市質(zhì)量安全考試中心精心籌備，于xx月4日至11日在xx市舉辦了一期特種設(shè)備專業(yè)人員專題培訓(xùn)班。烏海市特種設(shè)備檢驗(yàn)所積極響應(yīng)總局號召，分別從鍋爐檢驗(yàn)室、壓力容器檢驗(yàn)室、電梯檢驗(yàn)室各派出一名工作積極勤奮好學(xué)的一線檢驗(yàn)人員參加了此次培訓(xùn)。我有幸被所里派去參加了這期特種設(shè)備專業(yè)技術(shù)人員專題培訓(xùn)班。

這次培訓(xùn)非常貼切特種設(shè)備檢驗(yàn)工作實(shí)際，而且非常全面。主要針對《特種設(shè)備安全法》和起重機(jī)械、電梯、自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道、鍋爐、壓力容器、壓力管道各類檢驗(yàn)規(guī)程的全面學(xué)習(xí)，同時(shí)對一些最新的修改單進(jìn)行了細(xì)致講解。在學(xué)習(xí)同時(shí)利用課余時(shí)間，培訓(xùn)班組織我們到國家檢測基地和cng中心開展實(shí)地考察參觀。為積極響應(yīng)“兩學(xué)一做號召”在９月８日培訓(xùn)班安排我們參觀了xx著名的紅色教育基地－白公館和渣滓洞。

通過這次培訓(xùn)我不僅對檢驗(yàn)規(guī)程有了更加深刻的理解，同時(shí)對檢驗(yàn)人員的法律責(zé)任、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范也有了更全面的認(rèn)識(shí)。白公館和渣滓洞紅色教育更是給我留下了深刻印象，無數(shù)革命先烈的那種英勇無畏舍家為國的崇高精神和英勇事跡深深的.打動(dòng)了我，革命先烈偉岸的身影時(shí)刻在我腦海浮現(xiàn)。生活在和平年代的我們要憶苦思甜，居安思危。我們現(xiàn)在的好日子，是無數(shù)先烈用生命換來的我們要倍加珍惜。在今后的學(xué)習(xí)和工作中要時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揚(yáng)這種精神，牢固樹立全心全意為人民服的宗旨。不斷鞭策自己勤于思考，不斷學(xué)習(xí)，獻(xiàn)身于社會(huì)主義的建設(shè)。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十五

在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的背景下，藥品是人們重要的健康維護(hù)手段之一。為了更好地了解和運(yùn)用藥品，我參加了一次培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多關(guān)于藥品的知識(shí)，也對藥品的使用有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我在藥品培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。

第二段：了解不同類型的藥品

在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了不同類型的藥品以及它們的作用。藥品可以分為西藥和中藥兩大類。西藥是在現(xiàn)代化工技術(shù)基礎(chǔ)上生產(chǎn)的，通常通過化學(xué)合成方法制造，例如常見的退燒藥、抗生素等。而中藥是從植物、動(dòng)物、礦物等天然物質(zhì)中提取的，具有一定的療效，廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。通過學(xué)習(xí)不同類型的藥品，我了解到不同藥品有不同的適應(yīng)癥和使用方法，從而避免了不合理的用藥。

第三段：了解藥品的副作用和禁忌癥

在藥品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了藥品的副作用和禁忌癥。每種藥品都會(huì)有一定的副作用，例如口干、惡心等。了解這些副作用可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施。同時(shí)，了解禁忌癥也非常重要，禁忌癥是指某些特定情況下使用某種藥品可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，例如孕婦、哺乳期婦女等。通過學(xué)習(xí)禁忌癥，我學(xué)會(huì)了在使用藥品時(shí)要根據(jù)自身情況進(jìn)行判斷，避免因誤用藥品導(dǎo)致身體不適。

第四段：正確使用藥品

在藥品培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了正確使用藥品的方法。正確用藥是確保藥物療效最大化的關(guān)鍵。我們學(xué)習(xí)了藥物的劑量、用法和用量等方面的知識(shí)。例如，某些藥物需要空腹服用，而另一些藥物則需要在飯后服用。此外，我們還學(xué)習(xí)了正確儲(chǔ)存藥品的方法，如避免陽光直射，保持干燥等。通過學(xué)習(xí)正確使用藥品的方法，我能夠更加科學(xué)地管理和使用藥品，從而達(dá)到更好的治療效果。

第五段：合理用藥的重要性

在藥品培訓(xùn)中，最重要的一點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)合理用藥的重要性。合理用藥是指根據(jù)臨床需要，根據(jù)藥品的適應(yīng)癥和禁忌癥，正確選擇和使用藥物。合理用藥能夠最大程度地減少藥物的副作用，提高療效，并避免濫用藥物導(dǎo)致的問題。通過培訓(xùn)，我明白了自己作為消費(fèi)者在使用藥品時(shí)應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，不濫用藥物，不盲目追求藥物的功效。

結(jié)束語

通過這次培訓(xùn)，我深入了解了藥品的分類及作用，明白了正確使用藥品的重要性，也學(xué)會(huì)了合理用藥的方法。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在使用藥物時(shí)要對自己的身體負(fù)責(zé)，避免濫用藥物帶來的不良影響。希望通過這篇文章的分享，更多的人能夠加強(qiáng)對藥品的理解，提高合理用藥意識(shí)，為自己的健康保駕護(hù)航。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十六

最近參加了一次關(guān)于藥品的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)是由當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的。

這次培訓(xùn)是在我們醫(yī)藥銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行的，目的是提高我們對于藥品銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)藥品銷售的知識(shí)，包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過這些學(xué)習(xí)，我對藥品銷售有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己的職責(zé)和使命。

在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是對于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的掌握。通過講師的講解和與其他同事的交流，我對于藥品銷售有了更加深入的了解，也更加自信地面對未來的工作。

通過這次培訓(xùn)，我也得到了一些感悟。首先，我意識(shí)到自己在藥品銷售方面的不足，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。其次，我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有和其他同事密切合作，才能更好地完成工作任務(wù)。最后，我也更加明確了自己的職責(zé)和使命，作為一名醫(yī)藥銷售團(tuán)隊(duì)的一員，我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，為客戶提供更好的服務(wù)。

總之，這次藥品培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，也讓我更加自信地面對未來的工作。我相信，在以后的工作中，我會(huì)更加努力地工作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十七

20xx年xx月5日——xx月11日，xx自治區(qū)質(zhì)量培訓(xùn)中心組織自治區(qū)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)人員在xx市金質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。我有幸和自治區(qū)的同仁一起參加了為期一周緊張的學(xué)習(xí)。

區(qū)局培訓(xùn)中心和金質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校的老師本著開拓視野、務(wù)實(shí)有效“xxx”的原則，為學(xué)員們精心準(zhǔn)備了專業(yè)技能培訓(xùn)和職場知識(shí)講座。我參加了機(jī)電類特種設(shè)備電梯、起重機(jī)械檢驗(yàn)規(guī)程的學(xué)習(xí)。

課堂上，xx市特種設(shè)備檢測研究院的老師為學(xué)員們講解了《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——液壓電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——防爆電梯》、《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道》，以及20xx年7月1日新實(shí)行的《起重機(jī)械定期檢驗(yàn)規(guī)則》和《起重機(jī)械安裝改造重大維修監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則》。老師們考慮到xx自治區(qū)特種設(shè)備使用量比較少，品種類別缺乏等因素，結(jié)合xx市特種設(shè)備監(jiān)督管理和檢驗(yàn)檢測的特點(diǎn)，詳細(xì)解讀了各類設(shè)備的檢驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容要求、檢驗(yàn)方法及注意事項(xiàng)，起重機(jī)械新舊檢驗(yàn)規(guī)則的區(qū)別，針對學(xué)員們提出的問題給予詳細(xì)的解答，并且和學(xué)員們針對檢驗(yàn)過程中關(guān)鍵控制要點(diǎn)和檢驗(yàn)案例進(jìn)行了熱烈的討論。學(xué)員們普遍提高了電梯、起重機(jī)械檢驗(yàn)實(shí)際操作能力，加深了對電梯起重機(jī)械檢驗(yàn)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的理解，掌握了電梯、起重機(jī)械檢驗(yàn)所用儀器設(shè)備的使用方法，豐富和強(qiáng)化了實(shí)際檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。

xx月8日，蒙蒙細(xì)雨飄在空中，別有一番悲情。學(xué)員們在統(tǒng)一組織下，參觀了渣滓洞、白公館，接受紅色教育。我們首先進(jìn)入渣滓洞——一個(gè)中美合作集中營舊址、肅殺的監(jiān)獄。渣滓洞看守所分內(nèi)外兩院，內(nèi)院有一放風(fēng)壩，有xx間男牢，2間女牢。內(nèi)院墻上寫“青春一去不復(fù)還，細(xì)細(xì)想想”、“認(rèn)明此時(shí)與此地，切莫執(zhí)迷”、“迷津無邊，回頭是岸”、“寧靜忍耐，毋怨毋憂”等標(biāo)語。外院墻上寫有“長官看不到、想不到、聽不到、做不到的'，我們要替長官看到、想到、聽到、做到”等標(biāo)語。這些標(biāo)語，似乎在訴說著革命烈士們的心聲，敲擊著我的心靈。渣滓洞有牢房、審訊室、看守所長室，還有令人毛骨悚然的審訊臺(tái)、鐵鎖鏈、竹簽、辣椒水、老虎凳等酷刑，實(shí)在不忍卒聽。陳列館看到一組組陌生的名單，一張張發(fā)黃的照片，不由浮現(xiàn)除了革命志士視死如歸、英勇無畏的音容笑貌。通往白公館的路很是陡峭，似乎在述說著革命道路的不平坦。白公館很隱蔽，是終日不見陽光的地牢。我們進(jìn)入地牢，門前陰風(fēng)陣陣，一股霉菌氣味撲鼻而來，顯得愈發(fā)陰森恐怖。在這片暗無天日的監(jiān)獄里，他們苦中作樂，但是生亦何歡，死亦何懼，為了共產(chǎn)黨，為了同志們，為了自己的信念，堅(jiān)持下去。可惜，大多數(shù)人犧牲了。錚錚鐵骨紅巖魂，我們有的只是敬佩和震撼，還有感動(dòng)。我們垂著頭，默哀著。xx，曾經(jīng)被鮮血染紅，才有了今天的幸福。

xx市金質(zhì)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx市質(zhì)量安全考試中心指定的質(zhì)量安全人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)和西南地區(qū)規(guī)模最大、項(xiàng)目最全、設(shè)施最先進(jìn)的質(zhì)量安全技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這次作為xx自治區(qū)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為參培人員和xx市特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院的同仁搭建了相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為參培檢驗(yàn)人員素質(zhì)的提高提供了有力保障。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十八

無菌檢驗(yàn)是藥品生產(chǎn)過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一，它確保了藥品的無菌性和安全性。作為一名藥品無菌檢驗(yàn)人員，我深感責(zé)任重大，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會(huì)，希望與大家分享。

首先，無菌檢驗(yàn)前提要具備良好的檢驗(yàn)環(huán)境。無菌檢驗(yàn)室是實(shí)施工作的場所，其環(huán)境質(zhì)量直接影響著藥品質(zhì)量。為了確保環(huán)境的潔凈度，需要做好每日的定期清潔，保持工作區(qū)域的整潔和干凈，并進(jìn)行滅菌處理。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)人員在進(jìn)入無菌檢驗(yàn)室之前必須進(jìn)行規(guī)范的飾物更換、消毒手指清潔等操作，并確保自身健康狀況良好，以免給藥品帶來污染。

其次，無菌檢驗(yàn)過程中要做好個(gè)人防護(hù)。穿戴無菌服裝、帽子和手套是必要的個(gè)人防護(hù)措施，它們能有效地減少人員對無菌環(huán)境的污染。洗手則是防護(hù)中的重要一環(huán)，每次進(jìn)入無菌檢驗(yàn)室和接觸到有可能感染微生物的物體后，都必須徹底地洗手消毒。此外，實(shí)驗(yàn)人員要控制自己的動(dòng)作干凈利落，避免摸臉、擦汗等行為，以免將細(xì)菌帶入無菌環(huán)境。

再次，無菌檢驗(yàn)需要嚴(yán)守規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。嚴(yán)格按照要求做好物料準(zhǔn)備、物料清洗和消毒工作，確保被檢樣品符合無菌檢驗(yàn)要求。在進(jìn)行插栓、移栓等操作時(shí)，要采取禮儀方便和相應(yīng)的技術(shù)操作，以防止空氣污染。同時(shí)，儀器儀表的選擇和保養(yǎng)也是重要環(huán)節(jié)，必須充分了解使用方法，確保其正常運(yùn)行和精確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

此外，無菌控制要做到全員參與。無菌檢驗(yàn)不僅僅是監(jiān)測環(huán)境中的細(xì)菌數(shù)量，也是監(jiān)控人員行為的全過程。所有在無菌檢驗(yàn)室工作的人員都要有嚴(yán)格的工作紀(jì)律和職業(yè)道德，嚴(yán)守規(guī)章制度。同時(shí)，在工作中要互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，共同維護(hù)無菌環(huán)境的干凈和良好。

最后，無菌檢驗(yàn)要注重持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的改進(jìn)。藥品無菌檢驗(yàn)工作與醫(yī)藥科學(xué)和工藝進(jìn)步緊密相關(guān)，所以要持續(xù)學(xué)習(xí)前沿的科學(xué)知識(shí)和先進(jìn)的檢測方法，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)踐中，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)，以提高無菌檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性和可靠性。

總之，藥品無菌檢驗(yàn)是保障藥品質(zhì)量和人民健康的重要環(huán)節(jié)。通過良好的環(huán)境、個(gè)人防護(hù)、嚴(yán)格遵循規(guī)程和全員參與，以及持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們可以提高無菌檢驗(yàn)的質(zhì)量和效率，確保藥品的安全和有效性。我將一直秉持著這些心得體會(huì)，不斷完善自己的工作，為人民健康貢獻(xiàn)自己的力量。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇十九

通過一周的管理體系培訓(xùn)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。

下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：

a。制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b。管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。

c。制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d。制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e。工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f。工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的.幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇二十

20xx年xx月4日—xx月11日期間，我有幸被我所派往xx參加由區(qū)局培訓(xùn)室舉辦的特種設(shè)備專業(yè)技術(shù)人員專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，期間遇到自治區(qū)其他盟市的前輩同行，幾天的相互交流我受益匪淺，此次授課邀請xx特檢院的專家為我們講解相關(guān)課程，課程安排與我們工作息息相關(guān)，而且授課老師也是有著豐富的一線檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)及厚實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，這也端正了我要認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度?，F(xiàn)將部分心得體會(huì)匯報(bào)于區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)：

xx月5日上午，xx特監(jiān)處胡定均及李遠(yuǎn)俊老師為我們講解了《特種設(shè)備安全法》相關(guān)內(nèi)容，作為一名曾經(jīng)一線檢驗(yàn)工作者，如今搞監(jiān)察工作，為我們生動(dòng)的講解了檢驗(yàn)與監(jiān)察相聯(lián)系的重要性，只有二者互相配合，緊密聯(lián)系才能減少特種設(shè)備事故發(fā)生的可能性。通過講解，我深知檢驗(yàn)一線人員工作的的重要性，我們不僅要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，及時(shí)出具真實(shí)、可靠的報(bào)告，而且發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)監(jiān)察部門，杜絕事故隱患的發(fā)生。

xx月6日，xx特檢院朱進(jìn)主任為我們講解了《鍋爐監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則》等相關(guān)內(nèi)容，介紹了xx特檢院鍋爐室相關(guān)情況，其檢驗(yàn)人員的雄厚，對待檢驗(yàn)人員培養(yǎng)心得都值得我們學(xué)習(xí)。期間，著重講解了整裝鍋爐安裝監(jiān)督檢驗(yàn)內(nèi)容，明確了一些新的規(guī)定，例如，鍋爐范圍內(nèi)管道的新的劃分，即鍋爐至用汽設(shè)備之間長度小于1000米都屬于鍋爐范圍管道，大于1000米的屬于壓力管道。除了監(jiān)檢規(guī)內(nèi)容外，也同我們講了下xx特檢院在執(zhí)行監(jiān)檢規(guī)期間面臨的一些問題，他們的處理方法并與在座同行在相關(guān)問題上進(jìn)行交流討論，而這些問題也恰恰是我們也遇到過的'卻又很棘手的問題，通過聆聽老師與同行前輩的交流使我收獲很大。

xx月7日，管道室周軍主任為我們講解了檢驗(yàn)質(zhì)量過程控制，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在檢驗(yàn)中要做到科學(xué)、規(guī)范、公正、誠信，工作作風(fēng)應(yīng)嚴(yán)、細(xì)、精、準(zhǔn)，這樣才能做到為所檢驗(yàn)的設(shè)備負(fù)責(zé)，更為自己負(fù)責(zé)，期間提到了檢驗(yàn)過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督，我作為我所監(jiān)督員，此前對此知之甚少，此次的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了過程監(jiān)督的重要性。

xx月8日，幸福職場課程由金質(zhì)學(xué)校名牌老師授課，3個(gè)小時(shí)的互動(dòng)授課方式使我感到很新穎，期間，通過老師的帶動(dòng)，我填寫了自己的幸福平衡輪，通過老師風(fēng)趣的指引下，明白怎樣才算幸福？幸福從何而來？幸福如何保持？對于我人生的理解與職場的心態(tài)，讓我收獲頗大。

xx月xx日，有著多年檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的孔凡一老師講解了《鍋爐定期檢驗(yàn)規(guī)則》，定檢規(guī)是我工作中最常用到的規(guī)范，而老師在了解到現(xiàn)場都是一線檢驗(yàn)工作者后，也未按照規(guī)則內(nèi)容進(jìn)行一一講解，更多的是針對檢規(guī)中有歧義的內(nèi)容進(jìn)行解釋，以及xx院面對這些問題是怎么處理的，他們是怎么理解的，并與現(xiàn)場檢驗(yàn)員進(jìn)行討論。除此外，老師講解了xx院的鍋爐檢驗(yàn)報(bào)告格式與記錄，并細(xì)致的說明了個(gè)別報(bào)告內(nèi)容要添加的必要性。xx的有機(jī)熱載體鍋爐有200多臺(tái)，而我市的有機(jī)熱載體爐數(shù)量也不少，期間我與老師請教了有機(jī)熱載體鍋爐在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的棘手問題的處理辦法，也得到了好的回應(yīng)，使我不虛此行。

xx月10日—11日，分別講述了《固定式壓力容器監(jiān)察規(guī)程》及壓力管道相關(guān)規(guī)范的內(nèi)容，授課老師依舊是有著豐富的檢驗(yàn)一線領(lǐng)導(dǎo)，不拘泥于規(guī)程的授課方式得到了大家的一致好評，也使單方面教學(xué)的課堂成為了討論課，氣氛活躍也使不同地區(qū)任職的同行們有個(gè)好的交流平臺(tái)，收獲自然豐富。

為期一個(gè)星期的培訓(xùn)班已經(jīng)落幕，期間收獲只有自己知道，我是幸運(yùn)的，能夠參加此次培訓(xùn)班，其授課內(nèi)容與我期待一致，而且能夠與我區(qū)同行與xx特檢院同行交流檢驗(yàn)問題，學(xué)習(xí)他們的檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，短短幾天，對我個(gè)人而言進(jìn)步很大，感謝區(qū)局組織這樣實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)班，為我們檢驗(yàn)人提供這樣一個(gè)交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，向發(fā)達(dá)地區(qū)的檢驗(yàn)院學(xué)習(xí)，使我區(qū)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)水平得到提高，更好的服務(wù)所在地的企業(yè)，為其保駕護(hù)航。

藥品檢驗(yàn)培訓(xùn)心得篇二十一

藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護(hù)人員掌握藥品的正確用法和合理應(yīng)用，近日，我參加了一場培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班。通過這次培訓(xùn)，不僅讓我對藥品有了更深入的了解，還使我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

在這次培訓(xùn)中，我首先了解到了藥品的分類。通過專家的講解，我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類型，如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類型的藥品對于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識(shí)到，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中，準(zhǔn)確地選擇合適的藥品對于治療效果至關(guān)重要。在將來的臨床工作中，我將更加注重對藥物分類的學(xué)習(xí)和掌握，以確?；颊吣軌虻玫骄珳?zhǔn)的治療。

除了了解藥品的分類，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)藥品的正確用法和注意事項(xiàng)。在課堂上，專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了如何正確給患者開具藥方。他們分享了一些開方的實(shí)例，并詳細(xì)講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來，這些實(shí)用的知識(shí)對于提高臨床醫(yī)師的開方水平非常有幫助。此外，專家還強(qiáng)調(diào)了藥品的不良反應(yīng)和禁忌癥。這讓我意識(shí)到，藥品不僅可以治療疾病，也可能會(huì)引起一些副作用。因此，在實(shí)際使用藥品時(shí)，我們需要充分了解患者的病情和身體狀況，并選擇合適的藥品進(jìn)行治療，以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，培訓(xùn)課程還包括了藥品的質(zhì)量管理和安全防范。專家講解了如何識(shí)別合格藥品的標(biāo)志和包裝，在講解過程中，專家詳細(xì)介紹了藥品滅菌技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)方法。這讓我對于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也使我對藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時(shí)，專家還特別強(qiáng)調(diào)了在使用藥品時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要保持標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生操作，并及時(shí)清理過期或者損壞的藥品。這些細(xì)節(jié)上的注意使我對于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。

最后，我認(rèn)為這次培訓(xùn)不僅讓我對藥品有了更深入的了解，還將對我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠?qū)⑦@次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升自己在醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷探索，我們才能做出更好的成績，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

總之，這次培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班使我對藥品有了更全面的認(rèn)識(shí)。通過了解藥品的分類、正確用法和注意事項(xiàng)，以及藥品的質(zhì)量管理和安全防范，我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識(shí)水平得到了提升，同時(shí)也提高了自己在臨床工作中的專業(yè)素養(yǎng)。我相信，未來我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè)，并為患者的健康盡自己的一份力。

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