總結(jié)是一種對(duì)自己進(jìn)行成長(zhǎng)評(píng)價(jià)的方式。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該在理清思路的基礎(chǔ)上，注重語(yǔ)言的優(yōu)美和流暢，使讀者有良好的閱讀體驗(yàn)。借鑒這些總結(jié)范文的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，我們可以提升自己的總結(jié)寫作水平。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇一
個(gè)人與他人之間的相互作用和相互影響是人格形成與發(fā)展的原因。大學(xué)是濃縮的社會(huì)，大學(xué)生身處其中，發(fā)展著同周圍人的關(guān)系，隨著“班級(jí)”概念的逐漸淡化，“宿舍”成為大學(xué)生最直接、最親近的隸屬群體。宿舍關(guān)系是否和諧影響大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量及其心理健康的發(fā)展。近年來，在高校大學(xué)生宿舍中出現(xiàn)的各種傷害舍友壞事件給大學(xué)生宿舍人際關(guān)系亮出了“紅燈“，轟動(dòng)一時(shí)的復(fù)旦投毒案更是引人深思，因此必須給予宿舍人際關(guān)系高度關(guān)注及合理引導(dǎo)。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感與幸福感，促進(jìn)大學(xué)生心身發(fā)展；反之,不和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)讓人感到壓抑、煩惱，影響大學(xué)生發(fā)展與成長(zhǎng)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系由宿舍中的個(gè)體共同組成、維系，一方面反映了大學(xué)生在校生活質(zhì)量，大學(xué)生是否能在學(xué)習(xí)習(xí)得的同時(shí)也獲得友誼、愛與歸屬感；另一方面也反映了大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顩r，大學(xué)生是否能夠?qū)⒆晕胰谌肴后w，形成完善的人格，合理交往、恰當(dāng)處世。本文將對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、形成原因及應(yīng)對(duì)策略作一綜述，有助于我們更好地促進(jìn)大學(xué)生身心健康,幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇二
大學(xué)是學(xué)生從高校踏入社會(huì)的一個(gè)過渡階段,如果在大學(xué)期間連宿舍人際關(guān)系都處理不好,那么就更加難以步入社會(huì)處理更加紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系。宿舍人際關(guān)系處理有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠(chéng)換來真誠(chéng)，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
創(chuàng)造和睦的宿舍氣氛，找到心靈的歸屬感。
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長(zhǎng)時(shí)間，每天低頭不見抬頭見的，如果一個(gè)宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活，來自天南海北，生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會(huì)有的，但需要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步，肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較，也會(huì)主動(dòng)讓步。
有時(shí)也裝裝“失憶”
若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化，你可以過一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動(dòng)與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
一定要有原則。
做人最重要的還有講原則，如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限，我們必須要堅(jiān)定地保持自己的原則，并且予以舍友正確的幫助。
1.差異是產(chǎn)生沖突的根源。
大學(xué)生在性格、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、成長(zhǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在的差異以及大學(xué)生之間存在的利益競(jìng)爭(zhēng)，是導(dǎo)致大學(xué)生宿舍人際沖突的主要原因。
分割線。
2.宿舍環(huán)境的自由度使大學(xué)生的個(gè)性更加彰顯。
有些大學(xué)生說，反感某個(gè)同學(xué)的原因，往往就是源于一些生活細(xì)節(jié)，比如：有人總是喝別人的開水，有人喜歡將異性朋友帶到宿舍，有人不喜歡值日，有人作息時(shí)間不規(guī)律等。
分割線。
3.人際交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。
研究發(fā)現(xiàn):大學(xué)生宿舍人際關(guān)系整體水平一般;男生宿舍的人際關(guān)系滿意度略高于女生宿舍;大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的緊張度跟年級(jí)的關(guān)系呈倒u型;獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女、文科學(xué)生與理科學(xué)生之間不存在顯著差異;大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與個(gè)體來自不同地域的差異和性格習(xí)慣差異有關(guān)。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇三
【摘要】宿舍是大學(xué)生在學(xué)校的家。在這個(gè)特殊的家中，如何更好的處理與宿舍成員之間的關(guān)系，對(duì)于大學(xué)生來說很重要。提高自身修養(yǎng)，尊重人理解人;學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧，加強(qiáng)室友之間的溝通;多參加一些集體活動(dòng)增加宿舍的凝聚力。做好以上三點(diǎn)，一個(gè)互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系就會(huì)逐步建立起來。
家是一個(gè)溫暖的港灣。在大學(xué)，宿舍則是大學(xué)生的一個(gè)新家，這個(gè)家是莘莘學(xué)子在外求學(xué)的基地，在浩瀚知識(shí)海洋尋求真知的棲息地，是同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)提供信心和力量、情緒低落時(shí)提供訴說的場(chǎng)所。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友，一旦習(xí)慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免。然而，怎樣才能處理好與宿舍成員的關(guān)系，為將來步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我覺得從學(xué)生的角度去考慮，歸結(jié)起來要從以下三點(diǎn)做起。
首先，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到尊重人，理解人。修養(yǎng)指的是一個(gè)人的理論、知識(shí)、藝術(shù)、思想等方面的一定水平，是文化、智慧、善良和知識(shí)所表現(xiàn)出來的一種美德。一個(gè)人的自身修養(yǎng)對(duì)于加深與周邊人的溝通交流，建立良好的人際關(guān)系，有著舉足輕重的作用。
提高自身修養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)注意遵守以下幾個(gè)方面的基本準(zhǔn)則：
一、遵守宿舍公約。
宿舍公約是為了維護(hù)宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時(shí)間、愛護(hù)宿舍公共財(cái)物、不準(zhǔn)亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團(tuán)結(jié)互助等。有些大學(xué)生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風(fēng)氣，理應(yīng)受到批評(píng)。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
二、尊重同宿舍其他成員。
孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮?，體現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動(dòng)，尊重宿舍成員的正當(dāng)權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習(xí)慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習(xí)慣強(qiáng)加于宿舍成員，不以自己的好惡來評(píng)價(jià)宿舍成員。真誠(chéng)地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系。
三、理解、寬容。
宿舍成員來自祖國(guó)四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習(xí)慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時(shí)多一些理解，多一些寬容。
理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對(duì)方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動(dòng)去理解他，關(guān)心他，對(duì)方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ)，只有理解了你所面對(duì)的人和事，你才能夠談得上寬容。
寬容就是要豁達(dá)大度，寬宏大量，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護(hù)理，“水至清則無魚，人至察則無徒。”如果以寬容的態(tài)度對(duì)待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個(gè)宿舍成員都會(huì)養(yǎng)成坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，懂得包容一切的習(xí)慣，宿舍人際關(guān)系就會(huì)更加融洽，大學(xué)生活也會(huì)更加美好、和諧!
其次，學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對(duì)上海市某重點(diǎn)高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)寢室人際關(guān)系的滿意度越高。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學(xué)生在遇到宿舍人際關(guān)系問題時(shí)容易沖動(dòng)、走極端。如果彼此間應(yīng)能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會(huì)最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個(gè)方面努力：
1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對(duì)于生活在同一屋檐下的大學(xué)生來說，相互之間交往相當(dāng)頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹(jǐn)慎而不拘束，對(duì)事而不對(duì)人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個(gè)溫暖如家的宿舍氛圍。
2.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在同宿舍同學(xué)的面前，包括老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)自己的一些缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。當(dāng)然自我表露一定要注意表露的對(duì)象、時(shí)間、場(chǎng)合及內(nèi)容的適當(dāng)性。
3.善于傾聽。特別是當(dāng)同宿舍同學(xué)迫切有話要說的時(shí)候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答仭＿@樣做，不但可以使對(duì)方覺得你在意他、尊重他，而且還會(huì)使同學(xué)覺得你很贊賞他。
5.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊?！辟潛P(yáng)是對(duì)人的直接肯定和積極評(píng)價(jià)，是對(duì)人的最大尊重，往往可以贏得對(duì)方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點(diǎn)，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚(yáng)人一定要有根有據(jù)，恰如其分。
6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應(yīng)主動(dòng)溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關(guān)系。
再次，積極建設(shè)宿舍文化活動(dòng)，增強(qiáng)寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動(dòng)，既能豐富充實(shí)大學(xué)生的生活，又能增強(qiáng)宿舍成員的向心力和凝聚力，增強(qiáng)相互之間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。同宿舍學(xué)生在集體合作的過程中，會(huì)獲得關(guān)于尊重、理解、合作的情感體驗(yàn)，體會(huì)人際交流的意義，認(rèn)同其他成員的價(jià)值，在潛移默化中對(duì)宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤(rùn)滑的效果，完成對(duì)健全人格的培育，增強(qiáng)宿舍成員間的凝聚力和對(duì)宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。
建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識(shí)，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動(dòng)，養(yǎng)成健康的個(gè)性心理品質(zhì)，才能建立一個(gè)互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系。也只有這樣一個(gè)有著良好和諧氛圍、使每個(gè)身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠(yuǎn)離父母的大學(xué)生的家。
參考文獻(xiàn)：
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇四
摘要：人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。首先簡(jiǎn)述學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)迷失自己而自暴自棄的實(shí)際案例，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行案例分析，指出是由自我認(rèn)知偏差、性格缺陷及人際交往能力缺陷三個(gè)方面引起的，并闡述了案例處理流程，總結(jié)出此類案例對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示作用。
關(guān)鍵詞：人際交往；案例分析；啟示。
人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。作為輔導(dǎo)員，處理過各種各樣的學(xué)生案例，感觸最深的是一例學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)失去信心，從而自暴自棄的案件。
一、案例介紹。
小林，女，20歲，是通信工程專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，來自于河南省一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，姐弟2人，父母均是農(nóng)民，母親積勞成疾，家庭比較貧困。她性格內(nèi)向，很少與人交往，從小很節(jié)儉，成績(jī)優(yōu)異。然而自上大學(xué)之后，她發(fā)現(xiàn)以前的生活方式完全不適合大學(xué)生活。她嘗試著融入到班集體中，卻找不到合適的交往方式，不能很好地處理宿舍同學(xué)之間、班級(jí)同學(xué)之間的人際關(guān)系，這使她很無奈。入學(xué)以來，她很少與同學(xué)交流，更不能積極參加集體活動(dòng)，與本班同學(xué)沒有太多感情。因此，她常常感到特別的孤獨(dú)，從而導(dǎo)致自卑。長(zhǎng)期的苦惱和焦慮使她患上了神經(jīng)衰弱癥。較長(zhǎng)時(shí)間的失眠和精神壓力，使她精神疲憊，體質(zhì)下降。她本想通過專心學(xué)習(xí)，減輕自己對(duì)自身人際關(guān)系較差的煩惱，然而，事與愿違，由于她休息不好、精力不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想，后來竟出現(xiàn)考試不及格的現(xiàn)象，她感到恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。這種較大的心理落差，使她逐漸對(duì)大學(xué)生活失去了興趣，一度出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。
二、案例分析。
通過深入了解情況，從心理學(xué)專業(yè)知識(shí)判定，該同學(xué)屬于人際關(guān)系障礙。這種心理產(chǎn)生的原因很多，主要有以下幾個(gè)方面。
1.自我認(rèn)知偏差大。從心理學(xué)角度來說，自我認(rèn)知是人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)。每一個(gè)人在心理成長(zhǎng)的過程中，認(rèn)知是基礎(chǔ)。個(gè)體認(rèn)知的情況直接影響和決定著自身的情感和意志，主導(dǎo)著行為取向。正確的、積極的認(rèn)知會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生健康向上的情感和意志；相反，錯(cuò)誤的、消極的認(rèn)知?jiǎng)t導(dǎo)致情感、意志的消極，從而產(chǎn)生不良的行為。該同學(xué)在大學(xué)期間，對(duì)自我認(rèn)識(shí)沒有一個(gè)積極、正確的把握，不能正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系以及處理人際關(guān)系的能力、技巧，自我認(rèn)知偏差大，從而導(dǎo)致包括身體健康等方面的一系列問題。2.性格形成不完善。心理學(xué)中明確指出：“性格是一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的個(gè)性心理特征，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的重要組成部分?！毙愿衽c能力有著密切的關(guān)系，對(duì)能力的發(fā)展有很大的作用，良好的性格能很好地促使能力的形成和發(fā)展，也可以改變和彌補(bǔ)氣質(zhì)和能力的某些消極因素，對(duì)人生具有積極意義；相反，不良的性格也會(huì)阻礙個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，比如自大、自卑等，不僅嚴(yán)重影響個(gè)體的人際關(guān)系，對(duì)其身心健康也產(chǎn)生不良影響，容易導(dǎo)致心理疾病。
3.人際交往能力缺陷。人與人的溝通、交往是需要一定能力的，該同學(xué)因?yàn)楸救诵愿窈图彝ド钤?，不善于與人交流，缺乏人際交往的能力。平時(shí)她不愛說話，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，不善于為人處事，缺乏這方面的鍛煉，造成了與宿舍同學(xué)和班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽的局面。當(dāng)遇到人際交往問題時(shí)，她束手無策，不具備較好地解決問題和化解矛盾的能力，因此，其人際交往能力的缺陷導(dǎo)致了她人際關(guān)系出現(xiàn)困境，這是一個(gè)內(nèi)在因素。
總之，該學(xué)生這三方面存在的問題形成了她人際關(guān)系的心理障礙，使得這位本來成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生在一年多的大學(xué)生活中陷入了困境。她不僅沒有處理好人際關(guān)系，而且也損害了自己的身體，造成對(duì)生活的恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。
三、處理流程分析。
小林的異常狀態(tài)讓我提高了警惕，更加強(qiáng)了對(duì)她的關(guān)注和重視。在與她本人溝通之前，我先與她所在專業(yè)班級(jí)的班委和宿舍同學(xué)交流、溝通，經(jīng)了解，基本掌握了她的實(shí)際情況。同時(shí)，為了更好的制訂解決方案，我專門咨詢了學(xué)校的專職心理咨詢教師，對(duì)其實(shí)施綜合性的心理輔導(dǎo)。
1.采用談話法進(jìn)行輔導(dǎo)。在與林同學(xué)談話前，我先通過其專業(yè)的班委和同宿舍同學(xué)了解更多的情況，并根據(jù)學(xué)生的反映，到學(xué)校心理咨詢室請(qǐng)教專職心理咨詢師，以便采取針對(duì)性更強(qiáng)的談話方式。談話法的采用，我遵照尊重與理解學(xué)生的原則。我認(rèn)為尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)她與其她人在人格上具有平等的地位是心理輔導(dǎo)成功的前提。同時(shí)，我還采用換位思考的方法，設(shè)身處地的站在林同學(xué)的立場(chǎng)考慮問題，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我對(duì)她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心聲。
2.運(yùn)用理性行為療法，提高其對(duì)大學(xué)生活的正確認(rèn)識(shí)。理性行為治療法是一種認(rèn)知導(dǎo)向的行為治療法，主要教導(dǎo)當(dāng)事人如何進(jìn)行科學(xué)化思考，如何消除未來可能再出現(xiàn)新的自我挫敗想法和行為。該案例中，在取得林同學(xué)信任的基礎(chǔ)上，結(jié)合心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，和她一起認(rèn)真地探討大學(xué)生活的特點(diǎn)，大學(xué)生應(yīng)具備的能力和人際關(guān)系的意義，從如何適應(yīng)大學(xué)生活，到如何正確認(rèn)識(shí)生活中遇到的各類問題，再到如何正確處理人際交往中不和諧的部分。在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的、有針對(duì)性的分析及理性思考，明確指出她在大學(xué)生活中的優(yōu)勢(shì)及不足，使其逐步認(rèn)識(shí)到并盡快地改變過去那種非理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維模式，形成良好的生活習(xí)慣。
3.鼓勵(lì)其形成良好的性格。針對(duì)該生性格上不完善的地方，我積極鼓勵(lì)她在形成良好的性格上下功夫，這是改善人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素。比如，她比較內(nèi)向，不愿多說話，我建議她先從小范圍內(nèi)入手，可以先跟宿舍1~2名比較和善的同學(xué)多交流，逐漸擴(kuò)展到整個(gè)宿舍，整個(gè)班級(jí)。然后向她提出有關(guān)性格優(yōu)化的具體建議和方法，如多讀一些研究如何提高人際交往能力的書籍、多交友等。鼓勵(lì)她主動(dòng)和同學(xué)交流，積極參加集體活動(dòng)，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)，完善性格。4.與其任課老師溝通，重視課堂教育。對(duì)于大學(xué)生來說，班級(jí)課堂也是影響其行為和態(tài)度的重要場(chǎng)合。為了更好的了解該同學(xué)在上課期間的表現(xiàn)，我與其多位任課老師溝通，提醒老師們隨時(shí)注意她在課堂上的狀態(tài)，并希望老師們多給她關(guān)心和鼓勵(lì)，讓她感受到集體的溫暖和教師的關(guān)愛，提高其對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，從而重塑信心。除了課堂學(xué)習(xí)以外，我還運(yùn)用行為療法，加強(qiáng)實(shí)際訓(xùn)練。在她沒課的時(shí)候，我和她一起探討人際交往的重要性，并告知她要好好把握人際交往的`四條原則：尊重、互助、坦誠(chéng)、寬容。鼓勵(lì)她在生活中能夠更好的尊重和理解他人，體會(huì)到“幫助別人，幸福大家”的感受。按照上述步驟，對(duì)該生進(jìn)行了近三個(gè)多月的輔導(dǎo)和交流，很慶幸的是該生能夠非常積極地配合、認(rèn)真實(shí)踐，取得了良好的效果。第一，她體質(zhì)很快地得到康復(fù)，心情也好了很多。第二，她不再拒絕宿舍同學(xué)，開始主動(dòng)與她們交流，還交上了兩、三個(gè)好朋友。第三，她的性格變得開朗多了，每天心情舒暢、精力充沛，神經(jīng)衰弱的相關(guān)癥狀都基本消失了。第四，她能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)效率也提高了很多，成績(jī)提高很快，重新樹立起學(xué)習(xí)的信心和決心。她終于撥開了人際關(guān)系的迷霧，享受快樂生活的陽(yáng)光雨露，與同學(xué)們共享大學(xué)的美好時(shí)光。
四、案例啟示。
這個(gè)案例對(duì)輔導(dǎo)員工作具有深遠(yuǎn)的啟發(fā)意義。
1、引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。大學(xué)階段是人生很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己是大學(xué)生克服或避免產(chǎn)生自卑心理的重要因素。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員要重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，幫助她們切實(shí)擺正自己的位置，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極與同學(xué)溝通，積極參加各類文體活動(dòng)，主動(dòng)與同學(xué)交流，提高自身的人際交往能力。
2、加強(qiáng)大學(xué)生的適應(yīng)性教育和挫折教育。對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生而言，適應(yīng)大學(xué)生活是非常重要的一堂課，一旦處理不好適應(yīng)性問題，很容易出現(xiàn)類似案例中的心理問題。在日常工作中，輔導(dǎo)員要高度重視新生入學(xué)適應(yīng)性教育，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)她們變被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)采取措施、想方設(shè)法去適應(yīng)新的環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己；注重培養(yǎng)學(xué)生的受挫能力，加強(qiáng)挫折教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問題解決問題的習(xí)慣，而不是逃避問題，甚至自暴自棄。
3、開展自我心理健康教育，實(shí)現(xiàn)自我輔導(dǎo)。對(duì)于大學(xué)生來說，心理健康教育是非常重要的。輔導(dǎo)員要積極鼓勵(lì)學(xué)生開展自我心理健康教育，增強(qiáng)自我教育。同時(shí)結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，開展各種類型的心理健康培育活動(dòng)，幫助學(xué)生從自身出發(fā)，解決心理方面的各種問題。對(duì)于自卑者，幫助她們敞開心懷，讓心靈和外界充分地交流，驅(qū)散積郁心中的陰霾，使其心理問題和壓力及時(shí)得到釋放。
4、重視理論引導(dǎo)，提高綜合能力。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員不但要積極組織和開展更多的文體活動(dòng)，增加學(xué)生溝通、交流的機(jī)會(huì)，更要重視理論引導(dǎo)。人際交往能力不是生來就具備的，它具備自身的特點(diǎn)，更具有一定的技巧，相關(guān)方面的研究非常多。教師要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生多去圖書館、電子閱覽室、中國(guó)知網(wǎng)等查閱書籍和資料，閱讀相關(guān)的知識(shí)，從理論上提升自己對(duì)這項(xiàng)能力的理解，從而提高自己的理論修養(yǎng)，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，這樣就可以解決更多實(shí)際問題，避免出現(xiàn)案例中所提到狀況。
作為輔導(dǎo)員，我真心的希望我的學(xué)生能夠健康的成長(zhǎng)成才。這個(gè)案例對(duì)我的影響非常大，它像一面鏡子，更像一個(gè)警鐘，時(shí)刻提醒我要細(xì)心觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生成長(zhǎng)過程中遇到的各類問題，努力幫助學(xué)生形成良好的心態(tài)，正確處理人際關(guān)系，形成有利于自身發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)，從而愉快地完成學(xué)業(yè)，順利地走向工作崗位。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要做到：以尊重為帆，讓愛心助航，撥開影響學(xué)生成長(zhǎng)的迷霧，助力學(xué)生揚(yáng)帆駛向遠(yuǎn)方。
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇五
大學(xué)生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學(xué)生獨(dú)有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨(dú)立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學(xué)生大部分課余時(shí)間在宿舍度過，宿舍舍友則是大學(xué)生人際沖突的主要對(duì)象。我們通過深入南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)生宿舍，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學(xué)生宿舍矛盾的普遍成因。在對(duì)問卷調(diào)查和訪談結(jié)果的分析中得知當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學(xué)生思想單純、精力充沛，人際交往需求強(qiáng)烈，大多數(shù)學(xué)生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問題。與以往調(diào)查相似，性格開朗、善于溝通、樂于分享的同學(xué)往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學(xué)也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個(gè)人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導(dǎo)，調(diào)和。
2人際關(guān)系不和諧的成因
當(dāng)代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學(xué)生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益，而是日常生活瑣事，如生活習(xí)慣、作息時(shí)間、個(gè)性品質(zhì)以及對(duì)日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭(zhēng)執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務(wù)、分工等時(shí)，多少會(huì)有意見不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見。另一方面，每個(gè)人都有各自的生活習(xí)慣、處事風(fēng)格，有的天性活潑開朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語(yǔ)，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應(yīng)對(duì)方、接納對(duì)方需要一定的時(shí)間。筆者通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)影響宿舍人際關(guān)系的因素：
2.1個(gè)體差異
2.1.1成長(zhǎng)差異大學(xué)里宿舍同學(xué)往往來自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長(zhǎng)背景，不同的語(yǔ)言和生活習(xí)慣。生活背景差異導(dǎo)致主體世界觀、價(jià)值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來。例如來自農(nóng)村的學(xué)生生活簡(jiǎn)樸，有的會(huì)靠打工或勤工助學(xué)、政府補(bǔ)助完成學(xué)業(yè)；而來自城市的學(xué)生生活豐富，追趕潮流，喜歡購(gòu)買時(shí)尚、高端產(chǎn)品等。兩類學(xué)生從飲食、衣著到消費(fèi)心理、個(gè)性行為都各有不同，難免會(huì)自我標(biāo)榜、分類，如長(zhǎng)期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長(zhǎng)期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。
2.1.2心理差異當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90后”，成長(zhǎng)于改革開放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷推進(jìn)和發(fā)展的大環(huán)境中，在國(guó)家計(jì)劃生育政策下，他們大部分是獨(dú)生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點(diǎn)，加之大學(xué)生在心理上還不成熟,不健全，在面對(duì)新的宿舍氛圍、復(fù)雜的宿舍矛盾時(shí)往往不能很好地?fù)Q位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見，只以自己感受為主來開關(guān)宿舍風(fēng)扇、空調(diào)；與室友意見不一致時(shí)，爭(zhēng)論得面紅耳赤，總希望將對(duì)方駁倒；在舍友休息時(shí)打電話、聽音樂；甚至有些同學(xué)好勝心過強(qiáng)，在宿舍搞“小團(tuán)體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個(gè)性和心理上的不同以及不成熟，往往導(dǎo)致大學(xué)生不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應(yīng)，從而使大學(xué)生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。
2.1.3交往差異在應(yīng)試背景下掙扎出來的大學(xué)生從未真正踏入過社會(huì)，在中學(xué)時(shí)代，老師也并未真正有效引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)和技能。他們的人際交往認(rèn)知和沖突應(yīng)對(duì)大多是從家庭、影視或文學(xué)作品中感悟，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足。在交往中，他們往往憑感覺和情緒來處理各種問題，難免會(huì)帶有個(gè)人主義而忽略了對(duì)方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當(dāng)在宿舍里發(fā)生一些摩擦?xí)r，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動(dòng)，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進(jìn)一步惡化。人際交往是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識(shí)和技巧來維系，也要靠交往者對(duì)自我及外界的.正確把握與合理認(rèn)識(shí)來支撐。但對(duì)于尚未真正走入社會(huì)的大學(xué)生來說，既沒有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當(dāng)代大學(xué)生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當(dāng)面臨新的宿舍人際環(huán)境時(shí),大學(xué)生應(yīng)正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無力應(yīng)對(duì)。
2.1.4習(xí)慣差異在大學(xué)生的宿舍生活中，同樣是細(xì)節(jié)決定成敗。這里的細(xì)節(jié)主要就是習(xí)慣，包括衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等多種,大學(xué)生在宿舍生活中很平常的細(xì)節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生懶惰隨意，不愛維護(hù)宿舍整潔，有的學(xué)生勤快能干，喜歡干凈，前者對(duì)宿舍臟亂視若不見，后者則不能忍受而時(shí)不時(shí)打掃。當(dāng)宿舍衛(wèi)生工作分配不均時(shí)，干得多的學(xué)生會(huì)對(duì)其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評(píng)比中，因?yàn)椴糠滞瑢W(xué)的不在乎而影響評(píng)選，將會(huì)使矛盾激化。作息習(xí)慣，有的學(xué)生晚睡晚起，有的學(xué)生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學(xué)生可能會(huì)在自己的睡眠被打擾后，在其他同學(xué)休息的時(shí)間段故意制造噪聲進(jìn)行抱復(fù)，如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。大學(xué)生們從入學(xué)被隨機(jī)分配到一個(gè)個(gè)宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來不斷適應(yīng)熟絡(luò)舍友的習(xí)慣，學(xué)會(huì)接受，學(xué)會(huì)在體諒他人感受下改變那些不良習(xí)慣。
2.2學(xué)校因素
2.2.1課程繁重，無力經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系這是由醫(yī)學(xué)院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學(xué)生，醫(yī)學(xué)生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實(shí)習(xí)醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室之間穿梭，無力經(jīng)營(yíng)宿舍人際關(guān)系，導(dǎo)致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠(yuǎn)。而且學(xué)生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒有時(shí)間及空間釋放，容易在遇到一些小事時(shí)突然爆發(fā)，造成同學(xué)間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)外，多數(shù)大學(xué)生在有關(guān)人際交往方面的知識(shí)獲得途徑單一，獲得方式簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單的短課時(shí)課堂書本介紹并不能給學(xué)生以深刻印象，或者說并不能對(duì)學(xué)生日常生活中碰到的人際問題提供切實(shí)的指導(dǎo)作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實(shí)施學(xué)工和后勤雙管理制度，學(xué)生的政治思想教育與管理工作主要由學(xué)工老師負(fù)責(zé)，學(xué)生宿舍主要由后勤公司負(fù)責(zé)。但學(xué)生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實(shí)上，凡涉及學(xué)生的事情，事無巨細(xì)，最終還是會(huì)推到學(xué)工處。這導(dǎo)致學(xué)工老師對(duì)學(xué)生的事，無論大小，事必躬親，陷于雜務(wù)而無法解脫，沒有精力對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理波動(dòng)進(jìn)行深入研究。這不利于學(xué)生心理工作教育的發(fā)展。在危機(jī)干預(yù)上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢部門，但由于管理方面的不完善以及學(xué)生對(duì)于心理咨詢認(rèn)識(shí)的偏差，導(dǎo)致心理咨詢部門不能充分發(fā)揮作用，學(xué)生遇到問題也不善于及時(shí)尋求支撐、救助。
2.3社會(huì)因素
大學(xué)生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會(huì)，學(xué)校的另一端連著社會(huì)，學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)助學(xué)金分配、實(shí)習(xí)分配、就業(yè)前景等等都給學(xué)生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對(duì)象，在此過程中，如果大學(xué)生不能正確面對(duì)壓力、樹立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴(yán)峻。另一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助人為樂等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報(bào)，更加注重自我實(shí)現(xiàn)。社會(huì)性的功利主義蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的溝通與謙讓被爭(zhēng)強(qiáng)好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。
3營(yíng)造和諧宿舍人際關(guān)系的幾點(diǎn)建議
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問題就可以從以上幾個(gè)方面著手：
3.1學(xué)校重視構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系
3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應(yīng)當(dāng)尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀(jì)律等方面的完善，也應(yīng)當(dāng)重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時(shí)間與精力深入學(xué)生群體，與學(xué)生溝通,給學(xué)生關(guān)懷,讓學(xué)生在面臨問題時(shí)有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開展各類同學(xué)們喜聞樂見的宿舍文化活動(dòng),通過文化活動(dòng)拉近學(xué)生之間關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生間的相互了解信任，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使學(xué)生能在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更多地認(rèn)識(shí)彼此并找到對(duì)宿舍的歸屬感。
3.1.2開設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開設(shè)人際交往課，以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及行為學(xué)為基礎(chǔ)，傳授大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)理解能力、人際融合能力、獨(dú)立解決問題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門課程應(yīng)當(dāng)貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯,各個(gè)年級(jí)安排相應(yīng)的課程,有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生起到引導(dǎo)作用。讓大學(xué)生能更加?jì)故斓貞?yīng)對(duì)每個(gè)階段可能產(chǎn)生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對(duì)大多數(shù)大學(xué)生不能正確看待心理咨詢這個(gè)現(xiàn)狀，高校應(yīng)加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說，一定期間內(nèi)每位學(xué)生都必須與心理咨詢師進(jìn)行一次交流，或者鼓動(dòng)老師、班干部帶頭進(jìn)行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書館或食堂這種人流量大的地方進(jìn)行公開宣講，讓學(xué)生老師認(rèn)識(shí)到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進(jìn)一步的自我認(rèn)識(shí)。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學(xué)生日常生活中遇到的各種“人”的問題提供切實(shí)的幫助。
3.1.4依靠學(xué)生干部大多數(shù)學(xué)生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強(qiáng)，也更具有集體意識(shí)與大局意識(shí)。而同時(shí)他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對(duì)較好。同時(shí)，學(xué)生干部是普通學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，學(xué)工老師可以通過學(xué)生干部了解學(xué)生宿舍情況，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點(diǎn)。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時(shí)候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。
3.2大學(xué)生自覺追求和諧的宿舍人際關(guān)系
3.2.1充分認(rèn)識(shí)建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學(xué)生積極進(jìn)取的不竭動(dòng)力，能促使學(xué)生更好地認(rèn)知自己、形成積極的自我意識(shí)，有助于大學(xué)生正確看待日常學(xué)習(xí)生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對(duì)大學(xué)生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過提升宿舍互助親密程度來促進(jìn)大學(xué)生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來培養(yǎng)大學(xué)生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少?zèng)_突對(duì)自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個(gè)體差異，尊重自己，尊重舍友營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系，應(yīng)堅(jiān)持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠(chéng)實(shí)守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學(xué)生不炫富、不在言語(yǔ)行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學(xué)生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時(shí)要常懷助人之心。充分理解舍友的個(gè)人習(xí)慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習(xí)慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應(yīng)他人的事應(yīng)盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠(chéng)，無欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹立正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大學(xué)生有一定激勵(lì)作用，但同時(shí)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，只有良性競(jìng)爭(zhēng)才能真正促進(jìn)心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應(yīng)當(dāng)是大學(xué)中的競(jìng)技常態(tài)。大學(xué)生應(yīng)該正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時(shí)明確自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求一條差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。
3.2.4增進(jìn)與舍友的交流與溝通引導(dǎo)學(xué)生做好時(shí)間管理，便于同宿舍內(nèi)同學(xué)有更多的時(shí)間進(jìn)行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，很多學(xué)生為了表面和諧而采取回避的方式，長(zhǎng)此以往，矛盾積聚，會(huì)對(duì)學(xué)生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。所以大學(xué)生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進(jìn)同學(xué)之間的感情，同時(shí)也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結(jié)
大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學(xué)宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成積極的人生觀，有助于大學(xué)生的整體發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個(gè)體差異性，同時(shí)也要防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇六
來訪者：我是一名大一學(xué)生，我現(xiàn)在有點(diǎn)與寢室的其他同學(xué)合不來。有時(shí)候看到其他人就感到不高興，心里很煩。并且看到他們平時(shí)可以打打鬧鬧，卻從來沒有和我那樣過，我就感覺像是被別人忽略掉一樣。我也知道這可能是我的性格造成的，我不善于言談，不幽默，因此很少有笑聲產(chǎn)生在我和他們之間。
我很急于改變這種現(xiàn)狀，但卻不知道何種方式是我應(yīng)該采取的。請(qǐng)您指點(diǎn)迷津。
咨詢老師：你所說的問題是很多人都遇到過的，和人交往，遇事處人，總會(huì)有各種各樣的煩惱，這里面有兩個(gè)學(xué)問，一個(gè)是如何積極地與人交往，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，增加自己的魅力；另一個(gè)就是如何解決自己在與人交往中遇到的困惑，及時(shí)地化解煩惱，走出情緒的低谷。
一般來說，性格孤僻，不善于言談的人，容易陷入孤立，影響人際交往，但這并不是無法改變的。
你可以增加你的人格魅力，得到周圍人的認(rèn)可和賞識(shí)，這樣自然會(huì)有很多志同道合的朋友，比如說一個(gè)有能力、待人真誠(chéng)、實(shí)實(shí)在在的人大家都會(huì)喜歡；你也可以主動(dòng)出擊，學(xué)習(xí)各種與人交往的技巧，比如多看幽默故事，學(xué)習(xí)幽默技巧，讓自己變得幽默起來，這些都是改善人際交往的方式。但無論如何，你要自己主動(dòng)的改變，要自信，要首先自己愛自己，相信自己是受人歡迎的人，這樣別人才會(huì)愛你。
另外，要注意的是，自己的情緒受到周圍同學(xué)相互交往的影響，感覺孤獨(dú)，被忽略，對(duì)于這個(gè)，你要主動(dòng)調(diào)節(jié)。孤獨(dú)是一種主觀感受，是無法和環(huán)境進(jìn)行融洽交流、融入環(huán)境的`一種內(nèi)心體驗(yàn)，孤獨(dú)的人在自己和外界之間設(shè)置有一層屏障，這個(gè)屏障一方面將自我封閉，另一方面讓外面的人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。而要想走出孤獨(dú)，首先你要自己主動(dòng)拆除這層屏障，解除防備，微笑著走出來，讓大家看到你，意識(shí)到你的存在，看到你的坦誠(chéng)，看到你的善意。
人與人之間，距離一定是有的，親密和諧是需要人自己去主動(dòng)創(chuàng)造和維護(hù)的，在寢室里，大家之間更是，不僅需要互相照顧，互相愛護(hù)，還需要容忍和體諒。這是最基本的心態(tài)。在具體的生活中，本著這樣的心態(tài)去和你的同學(xué)相處，去做人做事，即使你不能馬上改善你不善言談的習(xí)慣，大家也會(huì)喜歡你，愿意接近你。
人際交往的技巧和經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)習(xí)的，現(xiàn)在在書店里介紹這些知識(shí)的書很多，你不妨找來看看，有意識(shí)的學(xué)習(xí)和鍛煉。未來的社會(huì)里，良好的人際交往能力，是一種個(gè)人發(fā)展的資源和一筆巨大的社會(huì)財(cái)富，這是值得花費(fèi)一番精力和時(shí)間的。
此外要說的是，在注意人際交往的同時(shí)，要注意保持自己內(nèi)心的充實(shí)。如果一個(gè)人，有自己充實(shí)的生活和目標(biāo)，有自己宏大的使命和理想，它就不會(huì)在一些瑣碎的事情上過多停留和耗費(fèi)精力。他會(huì)保持一份內(nèi)心的寧?kù)o和理想的致遠(yuǎn)，會(huì)充實(shí)、快樂、忙碌，希望你也是。人格魅力、性格修煉不是一日可以速成的，但保持內(nèi)心的充實(shí)和人性的坦誠(chéng)善良，這你可以隨時(shí)提醒自己，讓自己經(jīng)受考驗(yàn)。目前你可以從學(xué)習(xí)技巧和經(jīng)驗(yàn)入手，逐漸改善眼前狀況，長(zhǎng)遠(yuǎn)的，希望你能塑造自己的人格魅力，讓自己熠熠生輝，不僅自己愛自己，周圍的人也會(huì)因此愛你。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇七
【活動(dòng)時(shí)間】20xx年12月4日下午3:00——4:00
【活動(dòng)形式】討論、游戲、分享
【活動(dòng)目的】認(rèn)識(shí)寢室人際關(guān)系的重要性，結(jié)合本寢室實(shí)際情況討論寢室人際關(guān)系，引導(dǎo)同學(xué)們思考怎樣建立和諧的寢室人際關(guān)系，怎樣處理寢室矛盾，倡導(dǎo)互幫互助精神。
【準(zhǔn)備工作】
1、在全班征集寢室人際關(guān)系中的問題
2、小卡片若干張、簽字筆(用于游戲)
3、氣球、彩帶(用于裝飾教室)
【活動(dòng)流程】
3:00團(tuán)支書點(diǎn)名，班會(huì)開始
3:10——3:25全班同學(xué)討論班級(jí)人際關(guān)系問題，以及總結(jié)
3:25——3:45進(jìn)行你畫我猜游戲
3:45——3:55選出保持關(guān)系較好的宿舍，并分享人際關(guān)系
3:55——4:00主持人總結(jié)，班會(huì)結(jié)束
【后續(xù)工作】
整理反饋意見，總結(jié)本次活動(dòng)的不足及優(yōu)點(diǎn)。
班會(huì)過程
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月4日下午3:00—4:00
1.3:00—3:05團(tuán)支書點(diǎn)名，班會(huì)正式開始。
2.3:05—3:10全班起立，唱班歌《奔跑》。
3.3:10—3:25全班同學(xué)討論本宿舍人際關(guān)系的借鑒之處及存在問題，每個(gè)宿舍的宿舍長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)。同學(xué)再自由發(fā)言，可以對(duì)其他宿舍的如何處理人際關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)。
如：工會(huì)樓504的宿舍長(zhǎng)龐蘭總結(jié)：“我們宿舍在處理人際關(guān)系上，就很注重認(rèn)真聆聽別人看法意見，大家互相幫助，團(tuán)結(jié)和諧。宿舍每天都充斥著歡樂的氣氛。但是不足就在于大家由于學(xué)習(xí)任務(wù)較繁重，大家的溝通可能就少了一點(diǎn)?！边€有男生宿舍長(zhǎng)唐英昊也說到：“我們男生在處理宿舍人際關(guān)系上就比較隨意，大家相處得比較輕松，較多的是在學(xué)業(yè)上的交流等?！?/p>
4.3:25—3:40進(jìn)行你來比劃我來猜游戲環(huán)節(jié)，旨在進(jìn)一步促進(jìn)同學(xué)們之間的感情以及默契度，升華他們之間的友誼，對(duì)宿舍人際關(guān)系進(jìn)一步理解，讓他們珍惜現(xiàn)在的學(xué)校生活，與周圍同學(xué)和睦相處，共同進(jìn)步。
此游戲環(huán)節(jié)我們準(zhǔn)備了一系列的卡片，有水果類的如：檸檬，葡萄，蘋果……電器類：手機(jī)，電腦，冰箱……動(dòng)物類：大猩猩，老鼠，貓……同學(xué)們表現(xiàn)的活靈活現(xiàn)，氣氛很歡樂。
5.3:40—3：55請(qǐng)個(gè)別同學(xué)交流自己如何處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，比如：如何與人溝通，如何增進(jìn)友誼，如何完善自己等等。全班共同學(xué)習(xí)。如王潔霞同學(xué)說：“在宿舍里，我?guī)缀跏撬奚嶙顨g樂的一個(gè)了，那我覺得，當(dāng)你自己的心情很愉悅的時(shí)候，旁邊的同學(xué)也會(huì)被你感染，跟別人溝通，需要的是傾聽以及一顆真誠(chéng)的心?！备哐阃瑢W(xué)也說到：“人際關(guān)系的處理需要我們每天的學(xué)習(xí)，我們需要向人際關(guān)系處理的很好的同學(xué)學(xué)習(xí)，由此來加強(qiáng)自己處理各種人際關(guān)系的能力?！?/p>
6.3:55—4:00主持人總結(jié)，另外請(qǐng)助班發(fā)表進(jìn)一步的總結(jié)，班會(huì)結(jié)束。助班毛娟翠說到：“其實(shí)每個(gè)宿舍都有自己處理自己宿舍人際關(guān)系的方式，那適合自己的就是最好的，希望大家不只是跟自己宿舍人相處而已，大家整個(gè)班級(jí)就是一個(gè)集體，需要每一個(gè)人的參與，有個(gè)體到整體，我相信，這樣的話，我們的班級(jí)會(huì)是一個(gè)及其團(tuán)結(jié)，凝聚力極強(qiáng)的班級(jí)。謝謝大家。
班會(huì)總結(jié)
本次班會(huì)在完善的流程下達(dá)到了預(yù)期的效果。同學(xué)們積極參與快樂的游戲、激烈的討論，在思考和回答“宿舍里的人際關(guān)系”的問題中，了解宿舍人際關(guān)系的重要作用。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的重要組成部分，也是大學(xué)生人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要過渡階段，集中反映著大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀及走向。在宿舍成員間建立和諧的人際關(guān)系需要每個(gè)大學(xué)生依據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地采取措施，這對(duì)于大學(xué)生的大學(xué)生活和未來事業(yè)至關(guān)重要。相信我們?cè)陂_完這次主題班會(huì)后會(huì)明白建立一個(gè)文明和諧的宿舍不僅僅是關(guān)系到個(gè)人，更是班級(jí)的需要，社會(huì)的需要。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇八
怎樣才能做到定位準(zhǔn)確呢?最好的辦法是換位，也就是站在他人的位置上給自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的準(zhǔn)確性就會(huì)大大提高。對(duì)于秘書來說，這個(gè)“他人”應(yīng)該是對(duì)自己的行為結(jié)果最具影響力的人，一般是領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶。
換位思考就是將心比心地考慮對(duì)方的感受，善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的利益或需要。如果能進(jìn)一步找到雙方利益的交集，就可避免分歧，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)愉快合作。秘書主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，尤其需要換位思考，想領(lǐng)導(dǎo)所想，主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)，如此才能減少工作的盲目性。如果想當(dāng)然行事，很有可能好心辦壞事。比如，有些秘書一廂情愿地希望領(lǐng)導(dǎo)采納自己的建議，如果領(lǐng)導(dǎo)不采納，就覺得自己不被重視，以后再也不提建議了。實(shí)際上，即使秘書的建議是對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)也不一定都會(huì)采納，因?yàn)閮烧呖磫栴}的角度不同。領(lǐng)導(dǎo)必須高瞻遠(yuǎn)矚，平衡全局和各部門之間的關(guān)系，還要考慮具體實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)是否合適。秘書的建議也許是對(duì)的，但如果從全局考察難以行得通，領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)采納。秘書應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，進(jìn)言是與領(lǐng)導(dǎo)平等坦誠(chéng)地進(jìn)行交流，因此要端正心態(tài)，即使建議被否定，仍然要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，以服從大局為重。只有不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，勇于接受正確的意見，才能不斷得到鍛煉和成長(zhǎng)。
很多時(shí)候，秘書并不是無法滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求，而是沒有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正需要，所以換位思考就顯得非常重要。換位思考后再行動(dòng)，才能獲得有效結(jié)果。
對(duì)于秘書來說，換位思考時(shí)大致應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
2.了解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的需要和期待，并給予精神上的支持和情緒上的回應(yīng);。
3.了解領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)背景、個(gè)性氣質(zhì)和人格特點(diǎn)，給予最恰當(dāng)?shù)幕?dòng)、支持和幫助;。
4.及時(shí)、有效地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;。
5.注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的身體語(yǔ)言和神情舉止，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法和內(nèi)心感受。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇九
在大學(xué)，幾乎都是在校住宿，那么在校住宿的人際關(guān)系如何處理才好呢?下面是小編給大家搜集整理的怎么處理大學(xué)宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往，其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的事情，只要多站在對(duì)方的角度去想想問題，一般都能妥善處理好自己的人際關(guān)系。完全做到以上幾點(diǎn)，可以說自己算了站在人際交往這門學(xué)科的門口了。至于其它細(xì)節(jié)部分，是要靠平常與人的相處與交流中總結(jié)出來的。每個(gè)人的處理方法大同小異，牢牢把握好幾個(gè)大的方面，能讓自己在今后的路途中不會(huì)孤獨(dú)。
低調(diào)，謙遜。還沒完成的事情，先別到處宣揚(yáng)，為人要低調(diào)，時(shí)刻要把自己放在低位;就算做出了大的成績(jī)，也不要張揚(yáng)跋扈，世界上能人才子多得很，自己的那么點(diǎn)墨水只是大海中的一點(diǎn)水蒸氣。說話要和氣，把握好度量，別因?yàn)榭浯笞约憾阶詈笞屪约鹤卟幌屡_(tái)，讓自己尷尬，更甚者會(huì)影響你與對(duì)方的良好關(guān)系。
記住吃虧是福。人，必須依靠人才能生存，偶爾吃虧，對(duì)你來說并不算是壞事，至少別人欠了你一個(gè)人情，有時(shí)候它能起到無法想象的作用。表面上你虧了，但實(shí)際上對(duì)方會(huì)知道并記住你的恩，你們的關(guān)系也會(huì)更加牢固。永遠(yuǎn)要對(duì)世界保持足夠的信心，樂觀開朗的面對(duì)這個(gè)世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你的人生路途中有很多奇妙的東西。
生活中，我們偶爾會(huì)苦惱，不知怎的就得罪人了，不知怎的向來和自己相處好的朋友就不理會(huì)自己了。這個(gè)時(shí)候，你要用心想想，是不是在與人交往中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)?以下是小編為您整理的怎樣友好地與人相處的相關(guān)內(nèi)容。
懂得尊重他人。
尊重他人有多重體現(xiàn)，如：不隨便翻看他人隱私、不在他人背后說是非、不無視他人言語(yǔ)行為等。尊重是友好的橋梁。你尊重別人，別人才會(huì)尊重你。
維護(hù)好友的名聲。
當(dāng)好友被污蔑、被指點(diǎn)時(shí)，你是否出頭維護(hù)好友的聲譽(yù)以免其蒙受不白之冤?其實(shí)，有時(shí)候就算不是自己的好友，只要出現(xiàn)與實(shí)際情況不符的事情，正義心都會(huì)驅(qū)使我們?nèi)ゾS護(hù)局勢(shì)。
待人真實(shí)、誠(chéng)懇。
狼來了的故事教育我們不要欺騙他人。如果你與人交往只會(huì)不切實(shí)際地吹噓，那你的公信力就會(huì)直線下降，你身邊的人都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。所以，我們與人相處還是要腳踏實(shí)地，真實(shí)誠(chéng)懇。
1、和為貴，用大方買人心，但千萬別做冤大頭。
有很多孩子都有自私的心理，這很正常，人嘛，總少不了想著自己。有什么好吃的好喝的也是悄悄的放在廚子，挑著人不在在的時(shí)候吃上幾口。這種事情一旦被別宿舍別的孩子發(fā)現(xiàn)，很容易引起小的看法，大的矛盾不至于，但是總歸會(huì)被別人以自私自利相看。而后別人也會(huì)以這種方式來對(duì)待你，冰凍三尺非一日之寒，以后矛盾的激化都是在這種小的事情中升級(jí)起來的，所以在宿舍大方點(diǎn)，有什么好吃的大家一同分享，不管是對(duì)于別人還是對(duì)自己的心情都是坦蕩且沒有壞處的。
但是我又要提醒你了，俗話說，一斗米養(yǎng)恩人十斗米養(yǎng)仇人，你要是每次都這么大方毫不利己專門利人，把宿舍的人用你東西成為習(xí)慣，以后你就是冤大頭了，不想給都不行了。
這就要求孩子們掌握好一個(gè)度的問題，這個(gè)哥就不教你了，因人而異，因事而異，總之讓吃你東西的孩子明白，只是你給他的，而不是他應(yīng)得的。
2、找個(gè)托，有效提升自己地位。
假若是宿舍有個(gè)壞孩子欺負(fù)你了，這種事情在所難免的，畢竟什么性格的人都有。你會(huì)怎么辦，暴力回?fù)?，還是忍著，還是找他講道理，哥教給你，殺雞給猴看的技巧。
找一個(gè)你比較鐵的朋友，會(huì)演戲的那種，到你宿舍去煩你，注意這些都是你倆事先商量好的了，可別玩砸了。也不能說是煩你，反正就是找事，去打擾你們，哦，對(duì)了，你還得選個(gè)宿舍人多的時(shí)候來演這出。你充當(dāng)英雄的角色，和他急了(當(dāng)然了這里都是演戲，但表現(xiàn)的是真急了)，然后把他趕跑，我保證，這件事后，宿舍的孩子們會(huì)對(duì)你另眼看待的。但是你那當(dāng)托的同學(xué)就……狗血了有點(diǎn)。
3、大花轎子人抬人。
這一招的意思就是說，什么能提升你的地位，就是有地位的人來捧你，你的地位就會(huì)至少和那個(gè)有地位的人相平。讓班長(zhǎng)去捧你，讓輔導(dǎo)員去捧你，或者讓宿舍的孩子知道，那些人捧過你，就好了。孩子們要活學(xué)活用，不要教條。
4、拉幫結(jié)派，或者進(jìn)入幫派。
這點(diǎn)也是我不太想說的，怕孩子們走入過火，適得其反，看你悟性了?；焖奚幔钆碌木褪潜还铝⒘?，這種感覺很不爽，我雖然沒體會(huì)過，但是我能在別的孩子的表現(xiàn)中體會(huì)到。你眼睜睜的看見宿舍別的同學(xué)都兩個(gè)兩個(gè)，三個(gè)三個(gè)的一起去干什么，唯獨(dú)不叫上你，這種滋味很難受，不僅影響心情，更影響正常的生活節(jié)奏。所以我勸大家，在宿舍找一個(gè)合得來的一起行動(dòng)，或者主動(dòng)加入別人的小團(tuán)伙，慢慢的你就不事家寡人了。
我之所以怕孩子們適得其反的就是處理不好笑團(tuán)伙內(nèi)部的關(guān)系，再次被孤立，那時(shí)候真的就是……狗血了。所以還是那句話，見機(jī)行事，活學(xué)活用，因人而異。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：
1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠(chéng)換來真誠(chéng)，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十
從心理學(xué)角度來講，善于傾聽會(huì)使對(duì)方心情愉悅，會(huì)換來對(duì)方的理解和信任。
在人際交往的過程中，總會(huì)有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達(dá)，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。
其實(shí)，當(dāng)一名聽眾會(huì)讓你有更大的收獲。因此要學(xué)會(huì)聽話：
要學(xué)會(huì)聽信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導(dǎo)的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。
要學(xué)會(huì)聽人，從別人說話的內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學(xué)會(huì)聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時(shí)候需要你的反應(yīng)，你要表示出尊重，表示出對(duì)其談話內(nèi)容的興趣，并能不時(shí)地通過眼神、語(yǔ)言、肢體進(jìn)行交流和反饋。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十一
在大學(xué)，幾乎都是在校住宿，那么在校住宿的人際關(guān)系如何處理才好呢?下面是小編給大家搜集整理的怎么處理大學(xué)宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
1、和為貴，用大方買人心，但千萬別做冤大頭。
有很多孩子都有自私的心理，這很正常，人嘛，總少不了想著自己。有什么好吃的好喝的也是悄悄的放在廚子，挑著人不在在的時(shí)候吃上幾口。這種事情一旦被別宿舍別的孩子發(fā)現(xiàn)，很容易引起小的看法，大的矛盾不至于，但是總歸會(huì)被別人以自私自利相看。而后別人也會(huì)以這種方式來對(duì)待你，冰凍三尺非一日之寒，以后矛盾的激化都是在這種小的事情中升級(jí)起來的，所以在宿舍大方點(diǎn)，有什么好吃的大家一同分享，不管是對(duì)于別人還是對(duì)自己的心情都是坦蕩且沒有壞處的。
但是我又要提醒你了，俗話說，一斗米養(yǎng)恩人十斗米養(yǎng)仇人，你要是每次都這么大方毫不利己專門利人，把宿舍的人用你東西成為習(xí)慣，以后你就是冤大頭了，不想給都不行了。
這就要求孩子們掌握好一個(gè)度的問題，這個(gè)哥就不教你了，因人而異，因事而異，總之讓吃你東西的孩子明白，只是你給他的，而不是他應(yīng)得的。
2、找個(gè)托，有效提升自己地位。
假若是宿舍有個(gè)壞孩子欺負(fù)你了，這種事情在所難免的，畢竟什么性格的人都有。你會(huì)怎么辦，暴力回?fù)?，還是忍著，還是找他講道理，哥教給你，殺雞給猴看的技巧。
找一個(gè)你比較鐵的朋友，會(huì)演戲的那種，到你宿舍去煩你，注意這些都是你倆事先商量好的了，可別玩砸了。也不能說是煩你，反正就是找事，去打擾你們，哦，對(duì)了，你還得選個(gè)宿舍人多的時(shí)候來演這出。你充當(dāng)英雄的角色，和他急了(當(dāng)然了這里都是演戲，但表現(xiàn)的是真急了)，然后把他趕跑，我保證，這件事后，宿舍的孩子們會(huì)對(duì)你另眼看待的。但是你那當(dāng)托的同學(xué)就……狗血了有點(diǎn)。
3、大花轎子人抬人。
這一招的意思就是說，什么能提升你的地位，就是有地位的人來捧你，你的地位就會(huì)至少和那個(gè)有地位的人相平。讓班長(zhǎng)去捧你，讓輔導(dǎo)員去捧你，或者讓宿舍的孩子知道，那些人捧過你，就好了。孩子們要活學(xué)活用，不要教條。
4、拉幫結(jié)派，或者進(jìn)入幫派。
這點(diǎn)也是我不太想說的，怕孩子們走入過火，適得其反，看你悟性了。混宿舍，最怕的就是被孤立了，這種感覺很不爽，我雖然沒體會(huì)過，但是我能在別的孩子的表現(xiàn)中體會(huì)到。你眼睜睜的看見宿舍別的同學(xué)都兩個(gè)兩個(gè)，三個(gè)三個(gè)的一起去干什么，唯獨(dú)不叫上你，這種滋味很難受，不僅影響心情，更影響正常的生活節(jié)奏。所以我勸大家，在宿舍找一個(gè)合得來的一起行動(dòng)，或者主動(dòng)加入別人的小團(tuán)伙，慢慢的你就不是孤家寡人了。
我之所以怕孩子們適得其反的就是處理不好笑團(tuán)伙內(nèi)部的關(guān)系，再次被孤立，那時(shí)候真的就是……狗血了。所以還是那句話，見機(jī)行事，活學(xué)活用，因人而異。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：
1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠(chéng)換來真誠(chéng)，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
一個(gè)人出門在外，可能家比較遠(yuǎn)的同學(xué)，學(xué)校和家之間的距離有上千公里，有時(shí)候會(huì)比較傷感，也會(huì)變得敏感多疑，所以和舍友發(fā)生小矛盾，小摩擦就會(huì)被放大化，其實(shí)沒有什么事，卻因?yàn)樽约旱男那榍榫w變得很悲傷!但是回頭一想，你們畢竟同住一個(gè)屋檐下，誰能沒有困難的時(shí)候，所以寬容一些!
大一新生剛剛進(jìn)入學(xué)校，感覺舍友是自己進(jìn)入大學(xué)后最親近的人，吃飯?jiān)谝黄穑浣衷谝黄?，做什么事情都在一?但是慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)，小矛盾就會(huì)逐漸出現(xiàn)，也許是因?yàn)橐患?，也許是一句不經(jīng)意的話!所以大一新生更是要學(xué)會(huì)如何去處理宿舍人際關(guān)系!
不占小便宜。
有的同學(xué)很好占小便宜，經(jīng)常用別人化妝品，打車吃飯經(jīng)常讓別人拿錢，雖然錢不多，但是一次兩次也就夠了，不能經(jīng)常這樣，經(jīng)常占小便宜，別人會(huì)逐漸厭惡你，甚至想要遠(yuǎn)離你!還有就是舍友出去的時(shí)候，為了占小便宜，在沒經(jīng)過別人允許的情況下，偷偷用別人的東西，這也是不被允許的，慢慢的，舍友就會(huì)發(fā)現(xiàn)!所以千萬不要想著占小便宜，占那點(diǎn)便宜，其實(shí)對(duì)你沒什么好處，反而會(huì)讓你失去朋友，逐漸你就會(huì)被孤立!
該大方就大方。
宿舍同學(xué)平時(shí)出去聚餐，唱歌都是很正常的事情，你不能只讓別人拿錢，自己光玩別人的，光吃別人的!一次兩次也就算了，但是你如果一直這樣，別人就會(huì)厭煩你!你們兩個(gè)人出去吃飯，你覺得如果每次都是你拿錢，你愿意嗎?其實(shí)如果你換個(gè)角度去考慮一下事情，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你也不愿這樣做!
不說別人壞話!
好事不出門，壞事傳千里!就是這樣，就是因?yàn)橛腥讼矚g說別人壞話，一傳十，十傳百!本來好事了能被你說得就成了壞事!我們宿舍的誰誰誰，今天做了什么事，做的很尷尬!別人做得怎么樣，管你什么事，做好自己該做的，不要去管別人的事情，你想想，如果讓別人知道你說他的壞話，你可能會(huì)失去一個(gè)朋友!
千萬別當(dāng)老好人!
你幫我倒杯水吧!好來!你幫我把衣服拿進(jìn)來吧!好來!從來就不懂得如何去拒絕別人，對(duì)于別人的要求總是答應(yīng)，就算是丟棄自己的事情，也要把別人吩咐的事情做好!這就是老好人!但是你不覺得你這樣，別人就覺得你是一個(gè)大善人，其實(shí)并不是這樣，這樣習(xí)慣了，別人就會(huì)覺得你幫他們做事情是理所當(dāng)然的，如果有一天，你拒絕了，他們可能就會(huì)給你翻臉，記住，這不是朋友!
1、真誠(chéng)。“你必須以誠(chéng)待人，別人才會(huì)以誠(chéng)相報(bào)?！痹谒奚崂?，信用是很重要的，哪怕僅僅是借一頓飯錢，也不可以忘記歸還。重要的是，和室友相處要付出真心、要真摯、誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)，不可弄虛作假。
2、友善。“要知道，愛找別人陰暗面的人，自己也常常失掉光芒。”在宿舍里，要有包容的心態(tài)，不能總盯著別人的缺點(diǎn)挖苦諷刺，應(yīng)和善、委婉地提出，從而幫助他們改正，與室友之間應(yīng)互相幫助，從而減少或避免矛盾。
3、禮貌?！岸Y貌是有教養(yǎng)的人的第二個(gè)太陽(yáng)?！痹谒奚崂?，說話要注意，臟話、口頭語(yǔ)最好不要用，“對(duì)不起”“謝謝”要常用，對(duì)看不慣的一切東西都要盡量容忍，不可言辭過激、評(píng)論過度，因?yàn)檠哉Z(yǔ)的殺傷力是很大的，說者很爽，承受者卻是很受傷的，言語(yǔ)不當(dāng)往往是矛盾的根源。
4、分寸?！白杂蛇^了頭，一切亂了套?！痹谒奚崂铮鍪乱蟹执纾S著時(shí)間的推移，宿舍都會(huì)形成一定的作息習(xí)慣，注意看電影、聽音樂最好別放外音，你感覺很享受，對(duì)別人可能是噪音。別人休息時(shí)你不休息，等你休息時(shí)別閑別人吵。不能一切僅想著自己，因?yàn)榭臻g是大家的，所以要遵循“少數(shù)服從多數(shù)”的原則，不能太過自由、自私，一切都要把握分寸。
5、謙遜?！爱?dāng)我們是大為謙卑的時(shí)候，便是我們最近于偉大的時(shí)候。”在宿舍里，每個(gè)人的身份地位都是平等的，智力也是接近的，你不必為了自己的一點(diǎn)成績(jī)而高高在上，目中無人，更不必為自己的外表或其他優(yōu)勢(shì)而不停炫耀，每個(gè)人在家里都是寶貝，沒人愿意去恭維你，所以要學(xué)會(huì)謙遜。
6、衛(wèi)生?！耙晃莶粧吆我話咛煜??！痹谒奚崂?，除了要把自己收拾干凈外，也要注意宿舍的衛(wèi)生，即使沒有規(guī)則約束，也應(yīng)注意：垃圾不亂丟、勤掃地、拖地、記得把垃圾帶到垃圾桶。零食吃不完不要隨便放，你自己可能覺得無所謂，但受影響的不只你自己，所以講究衛(wèi)生從自身做起，從小事做起。
我們離開家庭，住在宿舍里，宿舍就是我們的第二個(gè)家，室友都是我們的家人，為了能和睦相處、愉快生活，那些宿舍里出現(xiàn)的矛盾算得上什么呢?希望這些法則能幫到你，祝你生活愉快!
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十二
宿舍是大學(xué)生在學(xué)校的家。在這個(gè)特殊的家中，如何更好的處理與宿舍成員之間的關(guān)系，對(duì)于大學(xué)生來說很重要。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于大學(xué)生如何處理宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。
一、遵守宿舍公約。
宿舍公約是為了維護(hù)宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時(shí)間、愛護(hù)宿舍公共財(cái)物、不準(zhǔn)亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團(tuán)結(jié)互助等。有些大學(xué)生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風(fēng)氣，理應(yīng)受到批評(píng)。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
二、尊重同宿舍其他成員。
孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮耍w現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動(dòng)，尊重宿舍成員的正當(dāng)權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習(xí)慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習(xí)慣強(qiáng)加于宿舍成員，不以自己的好惡來評(píng)價(jià)宿舍成員。真誠(chéng)地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系。
三、理解、寬容。
宿舍成員來自祖國(guó)四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習(xí)慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時(shí)多一些理解，多一些寬容。
理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對(duì)方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動(dòng)去理解他，關(guān)心他，對(duì)方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅耍@樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ)，只有理解了你所面對(duì)的人和事，你才能夠談得上寬容。
寬容就是要豁達(dá)大度，寬宏大量，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護(hù)理，“水至清則無魚，人至察則無徒。”如果以寬容的態(tài)度對(duì)待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個(gè)宿舍成員都會(huì)養(yǎng)成坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，懂得包容一切的習(xí)慣，宿舍人際關(guān)系就會(huì)更加融洽，大學(xué)生活也會(huì)更加美好、和諧!
學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對(duì)上海市某重點(diǎn)高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)寢室人際關(guān)系的滿意度越高。心理發(fā)展尚不成熟的大學(xué)生在遇到宿舍人際關(guān)系問題時(shí)容易沖動(dòng)、走極端。如果彼此間應(yīng)能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會(huì)最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個(gè)方面努力：
1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對(duì)于生活在同一屋檐下的大學(xué)生來說，相互之間交往相當(dāng)頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹(jǐn)慎而不拘束，對(duì)事而不對(duì)人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個(gè)溫暖如家的宿舍氛圍。
2.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺丁＞褪怯掠诔姓J(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在同宿舍同學(xué)的面前，包括老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)自己的一些缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。當(dāng)然自我表露一定要注意表露的對(duì)象、時(shí)間、場(chǎng)合及內(nèi)容的適當(dāng)性。
3.善于傾聽。特別是當(dāng)同宿舍同學(xué)迫切有話要說的時(shí)候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答?。這樣做，不但可以使對(duì)方覺得你在意他、尊重他，而且還會(huì)使同學(xué)覺得你很贊賞他。
4.調(diào)整角色行為。在宿舍，大學(xué)生的角色主要是宿舍成員，彼此之間是平等的。角色行為的調(diào)整包括在角色中實(shí)現(xiàn)角色期望、承擔(dān)角色義務(wù)、與其他角色互動(dòng)等，因此應(yīng)注意的問題是將角色的責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一起來，盡可能的盡好義務(wù)，例如在宿舍要遵守宿舍公約，按時(shí)休息，打水和喝水行為要相匹配，不能光喝不打。同時(shí)，要尊重宿舍其他成員的角色，不可侵犯別人角色。
5.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊?！辟潛P(yáng)是對(duì)人的直接肯定和積極評(píng)價(jià)，是對(duì)人的最大尊重，往往可以贏得對(duì)方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點(diǎn)，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚(yáng)人一定要有根有據(jù)，恰如其分。
6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應(yīng)主動(dòng)溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關(guān)系。
再次，積極建設(shè)宿舍文化活動(dòng)，增強(qiáng)寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動(dòng)，既能豐富充實(shí)大學(xué)生的生活，又能增強(qiáng)宿舍成員的向心力和凝聚力，增強(qiáng)相互之間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。同宿舍學(xué)生在集體合作的過程中，會(huì)獲得關(guān)于尊重、理解、合作的情感體驗(yàn)，體會(huì)人際交流的意義，認(rèn)同其他成員的價(jià)值，在潛移默化中對(duì)宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤(rùn)滑的效果，完成對(duì)健全人格的培育，增強(qiáng)宿舍成員間的凝聚力和對(duì)宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。
建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識(shí)，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動(dòng)，養(yǎng)成健康的個(gè)性心理品質(zhì)，才能建立一個(gè)互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系。也只有這樣一個(gè)有著良好和諧氛圍、使每個(gè)身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠(yuǎn)離父母的大學(xué)生的家。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十三
在定位和換位過程中如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，比如不能擺正自己的位置，不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的角色，就有可能發(fā)生越位的情況。
秘書工作中典型的越位表現(xiàn)有以下幾種：
1.領(lǐng)導(dǎo)尚未下命令、作指示便搶先表態(tài)或擅作決定;。
2.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)直接指揮部門或同事，傳達(dá)指令，發(fā)號(hào)施令;。
3.擅自代表領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)隨意解釋或承諾;。
4.到基層調(diào)研時(shí)把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)基層工作指手劃腳;。
5.不遵守保密原則，透露內(nèi)部消息;。
6.自我膨脹，盛氣凌人，表現(xiàn)出“一人之下，眾人之上”的優(yōu)越感。
之所以出現(xiàn)上述越位現(xiàn)象，主要原因有以下幾點(diǎn)：
1.熱衷于權(quán)力，把領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)當(dāng)作自己擁有的權(quán)力隨意發(fā)揮和利用;。
3.不會(huì)換位思考，不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，不了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心感受;。
4.憑熱情魯莽從事，無視職場(chǎng)規(guī)則和制度;。
6.功利主義，片面追求短期利益和有形效益，忽視甚至無視長(zhǎng)期利益和無形效益;。
7.缺乏自信，因而處處都要證明自己的聰明，以顯示自己的價(jià)值。
秘書越位的后果，輕者與領(lǐng)導(dǎo)和同事出現(xiàn)溝通障礙，令人生厭;重者影響領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，破壞領(lǐng)導(dǎo)的形象，危及企業(yè)或組織的聲譽(yù)。因此，秘書應(yīng)有意識(shí)地調(diào)適心態(tài)，提高職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。要正確認(rèn)識(shí)自己的角色，既不能因處于配角地位而被動(dòng)畏縮，也不能因強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù)而跨線越位。要掌握秘書工作規(guī)律，拿捏好分寸，明白什么情況下什么事應(yīng)該先請(qǐng)示后行動(dòng)，什么情況下什么事可以先行動(dòng)后匯報(bào)，什么情況下什么事不用請(qǐng)示就可以自行解決，也就是明確什么條件下自己是配角，什么條件下自己可以是主角或代理主角。
總之，秘書要有強(qiáng)烈的角色意識(shí)和自覺的服務(wù)觀念，否則就不可能與領(lǐng)導(dǎo)保持正常的角色關(guān)系，也就談不上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一個(gè)優(yōu)秀的秘書應(yīng)該經(jīng)常自我反省，全面了解自己和自己的工作崗位;被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或同事誤解時(shí)不喪失理智，能及時(shí)有效地控制情緒，保持冷靜的頭腦和開朗的心態(tài);按照領(lǐng)導(dǎo)指示腳踏實(shí)地工作，不狂妄任性，不拖延推諉;目光遠(yuǎn)大，能從組織或領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)，不沉溺于短暫利益;重視領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見和建議，能建立起友好合作的人際網(wǎng)絡(luò)和融洽的上下級(jí)關(guān)系;積極熱情地從事秘書工作，并在工作實(shí)踐中獲得價(jià)值感和成就感。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十四
在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就售點(diǎn)不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí)，首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
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