心得體會是一種記錄和表達(dá)個人感悟的方式。在寫心得體會時,我們應(yīng)該先回憶和整理自己的經(jīng)歷。以下是一些值得關(guān)注的心得體會文段,一起來感受寫作中的思考和感悟。
禮儀總結(jié)心得體會篇一
在現(xiàn)代社會中,禮儀作為人們生活中不可或缺的一部分,影響著人與人之間的關(guān)系和社會和諧。我在學(xué)習(xí)和實踐中深深地感受到了禮儀的重要性,領(lǐng)悟到了一些關(guān)于禮儀的心得體會。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我認(rèn)為禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象、增強自信心。下面,我將圍繞這三個方面,總結(jié)我在禮儀學(xué)習(xí)中的體會。
首先,禮儀可以有效地提高人際關(guān)系。在社交活動中,禮儀始終是人們最基本的規(guī)范。一個懂得禮儀的人,不僅懂得尊重他人,還能夠和他人進(jìn)行良好的互動和溝通。例如,在聚會或商務(wù)場合中,正確的禮儀可以讓人表現(xiàn)得更加得體,讓他人對自己有更好的印象。禮貌地問候、懂得如何表達(dá)謝意、尊重他人的隱私和空間等等,都可以讓人們在人際交往中更加融洽和諧。
其次,禮儀可以塑造個人形象。在社會中,個人形象往往會給人留下重要的第一印象。一個懂得禮儀的人,不僅在外在形象上注重,更重要的是在舉止和言談中體現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如,一個有禮儀修養(yǎng)的人,不會大聲喧嘩、隨地吐痰或一味地講話不經(jīng)思考。相反,他會注意自己的身姿儀容,懂得如何用禮貌的言辭表達(dá)自己的觀點,更具有親和力和影響力。
最后,禮儀可以增強自信心。在社交場合中,許多人往往因為不懂得如何行為得體而感到局促不安,缺乏自信心。而學(xué)習(xí)和實踐禮儀規(guī)范,可以提高個人對自己的認(rèn)同感和自信心。當(dāng)一個人明白了自己的言行舉止符合社會規(guī)范時,他會更加自信地和他人交流,更加從容地面對各種人際挑戰(zhàn)。比如,在求職面試中,一個懂得禮儀的人會在面試官面前自信地展示自己的優(yōu)勢,從而增加獲得成功的機會。
當(dāng)然,學(xué)習(xí)和實踐禮儀也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先,禮儀并非一蹴而就,需要長時間的學(xué)習(xí)和不斷的實踐。尤其是在不同的文化背景下,禮儀規(guī)范可能也會有所不同,需要我們靈活地運用。其次,禮儀的學(xué)習(xí)也需要我們時刻保持警惕,不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有不斷地追求進(jìn)步,才能真正做到體現(xiàn)規(guī)范的禮儀行為。
總而言之,禮儀作為一種社會規(guī)范和行為準(zhǔn)則,對于每個人而言都是非常重要的。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我認(rèn)識到禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象和增強自信心。盡管學(xué)習(xí)和實踐禮儀可能會面臨一些困難,但只要我們堅持不懈,努力提高自己,在未來的生活中,我們一定能夠用得體的禮儀行為成就自己、獲得更好的社交效果。
禮儀總結(jié)心得體會篇二
禮儀活動是生活中十分重要的一部分,不僅關(guān)系到個人形象,也是展示整個社會風(fēng)貌的方式之一。而在實踐禮儀活動的過程中,我們可能會出現(xiàn)一些問題或遇到一些挑戰(zhàn)。因此,本文將圍繞“禮儀活動總結(jié)心得體會”主題,結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)剬ΧY儀活動的一些認(rèn)識與感悟。
第二段:認(rèn)識禮儀活動
禮儀活動是指符合特定場合,按照一定的規(guī)范與程序進(jìn)行的一系列禮節(jié)行為,其中包括了禮儀的對象、禮儀的內(nèi)容和禮儀的方法。從古至今,禮儀一直都是人類社會發(fā)展的重要組成部分,它的源頭可以追溯到人類最早期的文化。尤其在現(xiàn)代社會,禮儀活動的重要性更加凸顯,因為在日常生活總會有許多不同類型的場合需要表現(xiàn)出不同的禮節(jié)與規(guī)矩,而這也賦予了禮儀活動以更為廣泛的內(nèi)涵。
第三段:實踐禮儀活動中的挑戰(zhàn)
在禮儀活動的實踐中,我們也面對了許多挑戰(zhàn)。例如,一些場合下可能存在著語言、形態(tài)等表達(dá)方式的巨大差異,不同國家、地區(qū)的語言和習(xí)俗也是我們無法忽視的問題;另外,諸如時間、服裝和禮儀的精細(xì)度等問題更是存在,這些問題都需要我們在平時的生活中有意識地多加學(xué)習(xí),并尋求可以的解決方案,從而在實踐中更好地踐行禮儀活動。
第四段:總結(jié)心得
在實踐禮儀活動的過程中,我們需要認(rèn)識到禮儀活動的重要性,這既是對自己形象和身份的一種維護(hù),也是對社會風(fēng)貌的一種考量;同時,我們也需認(rèn)識到禮儀活動中面對的各種挑戰(zhàn)和問題,需要通過學(xué)習(xí)、交流和實踐來得到很好的解決。在這個過程中我們才能夠更深入地理解禮儀活動的內(nèi)涵,并且尋找到適合自己的方式和方法來進(jìn)行實踐和踐行。
第五段:結(jié)語
禮儀活動無疑是人類文明發(fā)展中的重要組成部分,只有在平時的堅持和實踐中,我們才能夠更好地踐行禮儀行為,也才能讓社會更加和諧穩(wěn)定。因此,我們應(yīng)該始終保持對禮儀的敏感度和認(rèn)知能力,不斷去豐富、完善自身的禮儀素質(zhì)。同時,更希望日后的我們在進(jìn)行禮儀活動的時候,能夠更意識到和尊重不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣,真正實現(xiàn)禮儀的目的和意義。
禮儀總結(jié)心得體會篇三
第一段:引言(100字)。
在當(dāng)今社會,儀容禮儀已經(jīng)成為了一個非常重要的方面。無論是在工作場合還是日常生活中,人們都會被他人的儀容禮儀所影響。作為一位從事公關(guān)工作多年的我,我深刻體會到儀容禮儀對于個人形象和職業(yè)發(fā)展的重要性。在這段時間里,我堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐儀容禮儀,不斷總結(jié)經(jīng)驗并加以改進(jìn),從中體會到了許多重要的心得體會。
第二段:關(guān)于儀容儀表的重要性(200字)。
首先,儀容禮儀是人們首次接觸他人時的第一印象,決定了他人對你的評價。良好的儀容禮儀能夠使人給予你積極和正面的評價,并心生好感。其次,儀容禮儀展現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)水平。一個穿戴整潔、儀態(tài)端莊的人往往會給人一種有修養(yǎng)的感覺,而一個衣衫襤褸、態(tài)度隨性的人則很難獲得他人的尊敬。最后,儀容禮儀不僅關(guān)乎個人形象,同時也影響到整個團(tuán)隊的形象。作為一名公關(guān)人員,我時刻注重自己的儀容儀表,力求成為團(tuán)隊中的標(biāo)桿。
第三段:在工作中的儀容禮儀經(jīng)驗(300字)。
在工作中,儀容禮儀對我來說是特別重要的。首先,我養(yǎng)成了每天早上精心打理打扮自己的習(xí)慣。我相信一個職業(yè)形象的塑造要從細(xì)節(jié)開始,因此每天早上我都會花費一些時間來打理自己的發(fā)型、妝容等。其次,我注重穿著的合適性和專業(yè)性。不同的場合需要不同的著裝,我會根據(jù)不同的工作任務(wù)和環(huán)境來選擇合適的衣著。最后,我還注重姿態(tài)儀態(tài)的塑造。我會時刻保持端莊的姿態(tài),盡量避免一些不良的習(xí)慣,如懶散的坐姿、手勾腰、搖晃等。
第四段:在生活中的儀容禮儀經(jīng)驗(300字)。
除了工作中的儀容禮儀,我也在日常生活中注重自己的形象和禮儀。首先,我時刻保持自己的儀容整潔。我認(rèn)為一個人的儀容整潔是對他人的一種尊重。因此,我養(yǎng)成了每天洗漱、刮胡子和修剪指甲的好習(xí)慣。其次,我注重自己的言行舉止。我盡量避免爭吵、大聲喧嘩和不禮貌的言語,與人相處時尊重對方的感受,并盡可能展現(xiàn)自己的謙遜和包容。最后,我還積極參加一些形象和禮儀方面的培訓(xùn)和講座,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的儀容禮儀水平。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過長時間的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到儀容禮儀對個人形象和職業(yè)發(fā)展的重要性。儀容禮儀不僅是一種外在形象的展現(xiàn),更是一種修養(yǎng)和自我要求。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能在儀容禮儀方面不斷提升自己,成為他人眼中的佼佼者。對于每個人而言,良好的儀容禮儀既是對他人的尊重,也是對自己的尊重。通過保持干凈整潔的儀容、展現(xiàn)自己的紳士風(fēng)度和修養(yǎng),我們將更容易贏得他人的尊重和好感,從而在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
禮儀總結(jié)心得體會篇四
中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當(dāng)今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話,也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程,也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人,培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌,平時總是急三火四的不注意這些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡單的一句話就是:要對講話的人尊重,要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓(xùn),領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無論是對現(xiàn)在還是對未來,一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。
禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)4
禮儀總結(jié)心得體會篇五
第一段:引言(字?jǐn)?shù)約200字)。
作為一名從事禮儀工作多年的從業(yè)者,我深刻體會到禮儀工作對于一個企業(yè)或個人形象的重要性。在長期的實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中,我將分享我在禮儀工作中所獲得的心得體會,并希望能對其他從業(yè)者或具有相關(guān)需要的人有所啟示。
第二段:專業(yè)專注(字?jǐn)?shù)約250字)。
在我的工作中,我意識到專業(yè)性和專注是禮儀工作的基本要素。作為一名禮儀主持人,我要時刻保持端正的形象和語言,對細(xì)節(jié)的把握要求極高。在接待客戶或主持活動時,我經(jīng)常要處理來自各個方面的復(fù)雜情況,必須在瞬間作出正確的決策。我通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高了自己的專業(yè)水平,并且學(xué)會專注于工作,做到全神貫注,盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
第三段:溝通與協(xié)作(字?jǐn)?shù)約250字)。
溝通與協(xié)作是禮儀工作中不可或缺的能力。在與客戶的接觸中,我必須與他們建立良好的溝通,了解他們的需求和期望。同時,我還需要與團(tuán)隊成員密切協(xié)作,共同完成各種任務(wù)。通過在工作中的實踐,我逐漸掌握了溝通技巧,包括傾聽、表達(dá)和非語言交流,使我能夠與不同背景和文化的人有效地進(jìn)行交流,并且在多人協(xié)作的環(huán)境中保持高效率和良好的團(tuán)隊合作。
第四段:靈活應(yīng)變(字?jǐn)?shù)約250字)。
面對各種突發(fā)情況,禮儀工作需要具備靈活應(yīng)變的能力。從接待客戶的需求變化到會議現(xiàn)場的緊急情況,我經(jīng)常需要快速做出決策并采取相應(yīng)措施。與此同時,我還需要保持冷靜和禮貌,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。經(jīng)過多次實踐和訓(xùn)練,我逐漸掌握了快速分析問題和靈活解決問題的技巧,從而能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài),為客戶提供最佳的解決方案。
第五段:情緒管理與服務(wù)態(tài)度(字?jǐn)?shù)約250字)。
禮儀工作的成功不僅僅在于技能的運用,還在于情緒的管理和良好的服務(wù)態(tài)度。作為一名從事禮儀工作的人員,我必須時刻控制自己的情緒,表現(xiàn)出耐心、友善和專業(yè)的態(tài)度。無論是客戶的抱怨還是突發(fā)事件,我都要以積極的態(tài)度面對,努力解決問題并提供幫助。通過不斷的鍛煉和自我調(diào)整,我逐漸培養(yǎng)了自己的情緒管理能力,并以善良、真誠的服務(wù)態(tài)度贏得了許多客戶的信任和好評。
結(jié)尾(字?jǐn)?shù)約200字)。
作為一名從業(yè)多年的禮儀工作者,我深知這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過積極的學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸提高了自己的專業(yè)能力,不斷完善自己的工作方式。禮儀工作需要面對各種復(fù)雜情況,但只要我們保持專業(yè)專注、良好的溝通與協(xié)作、靈活應(yīng)變以及積極的服務(wù)態(tài)度,我們就能夠成為優(yōu)秀的禮儀工作者。我希望我的心得體會能為其他從業(yè)者或有相關(guān)需求的人提供一些參考和啟示,共同提高我們的職業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務(wù)。
禮儀總結(jié)心得體會篇六
作為一個在日本工作和生活的人,我深刻地認(rèn)識到,日本人的禮儀文化無處不在。無論是在私人場合還是公共場合,你都可以看到日本人周密的禮儀和細(xì)致的考慮。在這個過程中,我也學(xué)到了很多有關(guān)日式禮儀的心得和體會,下面我將進(jìn)行總結(jié)。
第一段:先進(jìn)門后脫鞋。
日本人的文化信仰非常重視清潔和衛(wèi)生,因此他們很注重在房屋內(nèi)外做好衛(wèi)生的保持。這種文化信仰反映在日本人的脫鞋習(xí)慣中,日本人幾乎在任何室內(nèi)場合都要脫鞋。而進(jìn)入了室內(nèi)之后,要把穿在室外的鞋脫掉,放在門口的特定位置。經(jīng)過這樣一系列的操作,才能正式進(jìn)入室內(nèi)。這一進(jìn)門后脫鞋的禮儀,也是我在日本最先接觸到的一種禮儀。在遵循這一禮儀的過程中,我學(xué)會了尊重和傾聽日本人對于文化傳統(tǒng)的認(rèn)識,也了解到了以尊重他人為中心的文化精神。
第二段:以行動傳遞的尊重。
日本人在和人交往的日常生活中,比起口頭交流更注重用實際行動來表達(dá)自己。其中最常見的例子便是日本人的“鞠躬禮儀”。鞠躬分成長鞠躬、淺鞠躬等多個等級,以示出對對方的不同程度的尊重和禮貌。比如前文提到的進(jìn)門脫鞋,在這個過程中也有“小彎腰但不必彎到90度”的淺鞠躬。日本人用鞠躬表達(dá)對別人的尊重和默許,這一方式也反映了日本人對待人際交往的態(tài)度和文化。
第三段:著裝的禮儀。
日本人十分注重著裝的禮儀,無論是在公司里還是日常生活中,在相應(yīng)的場合下要求不同的著裝禮儀。如果身著正式著裝參加活動,則需要穿著合適的正裝。而參加私人聚會,則要盡量避免過于花哨、夸張或者暴露過多的服裝。對于沒有明確規(guī)定的場合,日本人十分注重對時尚的敏銳把握,用時尚的著裝表達(dá)自己的個性和態(tài)度。在事業(yè)場合和重要慶典中,著裝規(guī)范是日本人行為舉止的重要體現(xiàn)。用著裝表達(dá)人的尊重和禮儀,是日本人傳統(tǒng)國魂的一種體現(xiàn)。
第四段:餐飲服務(wù)的精致禮儀。
如果說“脫鞋”是日本人最初的禮儀,那么“餐飲服務(wù)的精致禮儀”則是最重要的禮儀之一。在日本人的餐飲文化中,包括了以茶道、料理、飯店等形式傳承著多種服務(wù)形式。無論是在街頭巷尾的餐館小攤,還是華麗大氣的飯店中,你都能體會到日本人的餐飲服務(wù)溫馨和精致禮儀的又一重要體現(xiàn)。這一禮儀重在細(xì)節(jié),只要你認(rèn)真幾句就能明白其中含義。餐廳內(nèi)的“預(yù)定”、“分擔(dān)”、“座位調(diào)整”等這些都需要注意。
第五段:禮貌和態(tài)度。
日本人重視一直以來都是禮貌和態(tài)度。包括在公共場合排隊、公交車、地鐵換乘、衛(wèi)生等方面。比如,在排隊時不能超過前面的人,不能踐踏安全線,不能搭售票人,不能在室內(nèi)吸煙。如果在公共場合舉止不當(dāng),將會影響到周圍人的正常秩序。而這一禮儀的重要性,也反映了日本社會對于“秩序”和“整潔”的重視。作為文化的一部分,禮貌和態(tài)度是展示自己和對待他人的起點,也是對周圍環(huán)境的尊重。
總結(jié):
在日本,禮儀文化是頗具魅力的文化藝品。在學(xué)習(xí)日式禮儀的過程中,我深刻地領(lǐng)悟到文化的豐厚內(nèi)涵和文明的重要之處。通過日式禮儀的心得體會和總結(jié),我更加注重了個人的言行舉止和對周圍環(huán)境的關(guān)注。希望更多的人能夠了解日本的禮儀文化,并在實踐中踐行這種尊嚴(yán)和對他人的尊重。
禮儀總結(jié)心得體會篇七
職業(yè)禮儀是在職場中必須具備的重要素質(zhì)之一。對于一個職場新人來說,學(xué)習(xí)和實踐職業(yè)禮儀是提升個人形象和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一步。在我與各界人士交流和實踐中,我深感職業(yè)禮儀的重要性。下面通過我的體會總結(jié),來探討職業(yè)禮儀的要點與重要性。
首先,穿著得體是職業(yè)禮儀的基本要求之一。在職場中,適當(dāng)?shù)拇┲蛡€人形象直接影響著他人對我們的印象。無論是正式場合還是休閑場合,我們都應(yīng)該選擇合適的衣著。正式場合可以選擇西裝或者套裝,這樣可以展示我們的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn);而休閑場合我們可以選擇干練時尚的衣著,既能展現(xiàn)出我們的個性,又不失莊重。此外,適當(dāng)?shù)拇钆浜图?xì)節(jié)處理也是非常重要的。比如,女性可以選擇適度的妝容和珠寶飾品,男性可以選擇合適的領(lǐng)帶和皮鞋。這些細(xì)節(jié)可以給人一種精細(xì)和專業(yè)的印象,從而對自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
其次,言行得體是職業(yè)禮儀的核心要素。在職場交流中,我們需要注意自己的言行舉止,做到禮貌和謙虛。在與同事和上司的對話中,我們需要懂得傾聽和溝通。不僅僅是表現(xiàn)出尊敬和關(guān)心他人,還要注意控制自己的情緒和語氣。我們要避免使用過于直接和激烈的語言,保持一個文明而友好的交流環(huán)境。同時,在日常工作中要注意維護(hù)職業(yè)操守,如合理使用工作時間、誠信對待客戶和同事等。種種言行上的注意,可以有效地提高自己在職場中的形象和影響力。
另外,謙虛和尊敬是職業(yè)禮儀的重要表現(xiàn)之一。在職場中,我們要學(xué)會尊重他人的權(quán)益和個人空間。與同事合作時,要能夠傾聽他們的意見并及時表達(dá)自己的看法。與上司交流時,要注意尊重和服從他們的決策。此外,不要忘記感謝他人的幫助和支持,即使是他人微小的貢獻(xiàn),也值得我們的關(guān)注和感激。在職場中的一切禮儀行為都要以尊重他人為核心,這樣才能建立良好的合作關(guān)系和工作氛圍,從而更好地發(fā)展個人的職業(yè)生涯。
此外,業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)也是職業(yè)禮儀體現(xiàn)的重要方面。在職場中,盡管要求中的禮貌和謙虛是重要的,但更重要的是能夠勝任自己的工作。只有具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和出色的業(yè)務(wù)能力,才能真正贏得他人的尊重和信任。因此,我們必須注重不斷加強自己的專業(yè)知識和技能,并不斷適應(yīng)行業(yè)變化。同時還要注重團(tuán)隊合作和自我管理能力的培養(yǎng),以便更好地展示自己的價值。只有在業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)得到提高的同時,才能更好地踐行職業(yè)禮儀,提高個人的職業(yè)生涯發(fā)展空間。
最后,職業(yè)禮儀的實踐需要長期堅持。職場不僅僅是一次性的過程,它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實踐。只有我們在工作中不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì),才能更好地適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。實踐職業(yè)禮儀和形成良好的職業(yè)習(xí)慣需要我們長期堅持,時刻保持自身形象和形象的好處。職場是一個競爭激烈的地方,只有具備良好的職業(yè)禮儀,才能在眾多求職者中脫穎而出。
總之,職業(yè)禮儀對于我們在職場中的形象和成功具有重要的影響力。穿著得體、言行得體、謙虛尊重、業(yè)務(wù)能力和長期堅持是實踐職業(yè)禮儀的重要要點。通過對職業(yè)禮儀的實際體驗和反思,我相信我會在職場中更加專業(yè)和成功地展現(xiàn)自己的價值。
禮儀總結(jié)心得體會篇八
禮儀作為一種社會規(guī)范,扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾,更是一種表達(dá)尊重和關(guān)愛的方式。禮儀的正確運用,可以增進(jìn)人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會、提升個人形象。因此,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)和遵循好禮儀的重要性,并在日常生活中有所體會。
段二:學(xué)習(xí)禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受
通過學(xué)習(xí)禮儀,我逐漸認(rèn)識到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范,更是一種對他人的尊重和關(guān)心。例如,在與他人交流時,我會注意控制自己的音量和語氣,并表達(dá)合適的謝意和道歉。在公共場合,我懂得了排隊和讓座的重要性,關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過這些細(xì)微的舉動,我能夠主動關(guān)心他人,并使他人感到溫暖和受到尊重。
段三:學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容
通過學(xué)習(xí)禮儀,我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和儀態(tài)。學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流,使我在社交場合更加從容自信。我知道,一個端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對自己的形象產(chǎn)生良好的印象,提升自己的自信心。通過這種過程,我學(xué)會了克服羞澀和緊張,更加愿意主動與陌生人交流,展現(xiàn)自己的才華和能力。
段四:學(xué)習(xí)禮儀提高了我與他人的溝通能力
禮儀不僅僅是一種行為方式,更是一種表達(dá)情感和意愿的方式。通過學(xué)習(xí)禮儀,我了解到不同場合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學(xué)會了在表達(dá)意見時應(yīng)注意語氣和措辭的溫和和準(zhǔn)確。我知道,與他人交流時,不僅要傾聽對方的言語,還要注意對方的表情和肢體語言。通過這些細(xì)節(jié),我能更好地理解他人,更好地與他人建立聯(lián)系,有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。
段五:結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲
通過學(xué)習(xí)禮儀,我認(rèn)識到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范,更在于其中所蘊涵的對他人的尊重和關(guān)心。我也認(rèn)識到良好的禮儀習(xí)慣能夠提升自己的自信和從容,使自己得到他人的認(rèn)可和贊賞。通過學(xué)習(xí)禮儀,我也提高了自己的溝通能力,能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此,我將繼續(xù)在日常生活中堅持遵循禮儀,將禮儀融入自己的行為習(xí)慣中,以建立良好的社會關(guān)系,促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。
禮儀總結(jié)心得體會篇九
禮儀護(hù)理作為一種專業(yè)的服務(wù)行為,對于保障患者的尊嚴(yán)和提升護(hù)理質(zhì)量起著重要的作用。在工作中,我深刻體會到禮儀護(hù)理的必要性和重要性。正確的禮儀護(hù)理可以有效緩解患者的焦慮和恐懼情緒,建立起良好的護(hù)患關(guān)系,增強患者對護(hù)士的信任感,從而促進(jìn)病情的恢復(fù)和治療效果的提高。
第二段:親切的態(tài)度與微笑是關(guān)鍵
親切的態(tài)度和微笑是進(jìn)行禮儀護(hù)理的基礎(chǔ)。在我與患者接觸的過程中,始終保持親切和友好的態(tài)度,通過微笑和患者交流以體現(xiàn)尊重和關(guān)懷。例如,為患者提供飲食時,我始終保持微笑,親切地詢問患者的口味偏好,注意到患者的反饋并及時解決問題。通過這種方式,我能夠使患者感到被尊重和關(guān)心,并建立起密切的護(hù)患關(guān)系,提高了服務(wù)的質(zhì)量。
第三段:細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量
細(xì)節(jié)決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。在進(jìn)行禮儀護(hù)理時,我始終注重細(xì)節(jié),盡可能地提供更好的服務(wù)。例如,在為患者更換床單時,我會先向患者詢問是否方便,然后用溫水擦拭患者的皮膚,再細(xì)心地為其更換床單,確?;颊叩氖孢m和尊嚴(yán)。此外,我還會注意到一些小細(xì)節(jié),如關(guān)閉門窗以保持患者的隱私,定時清潔環(huán)境以保持整潔,這些都是從細(xì)節(jié)抓起,為患者提供更好服務(wù)的體現(xiàn)。
第四段:言行舉止需得體
除了親切的態(tài)度和細(xì)致的服務(wù)外,護(hù)士的言行舉止也非常重要。在禮儀護(hù)理中,我始終保持穩(wěn)定和得體的言行舉止,盡量不暴露自己的個人情緒和情緒波動,以避免給患者帶來不必要的擔(dān)憂和壓力。我會在患者面前保持文明用語,不輕易使用粗魯或刺耳的語言,以保持良好的溝通氛圍。此外,我還會注意遵守職業(yè)道德規(guī)范,如不私自打開患者隱私物品,不擅自透露患者的個人信息等,以維護(hù)患者的隱私權(quán)和尊嚴(yán)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
作為護(hù)士,我深知禮儀護(hù)理是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。在實踐中,我不斷總結(jié)和反思,找到自己的不足之處并加以改進(jìn)。同時,我也積極參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我相信自己能夠更好地進(jìn)行禮儀護(hù)理,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié):禮儀護(hù)理是護(hù)士專業(yè)化服務(wù)的重要組成部分,對于提高護(hù)理質(zhì)量、建立良好的護(hù)患關(guān)系至關(guān)重要。在實踐中,我們要始終保持親切的態(tài)度和微笑,注重細(xì)節(jié),維護(hù)患者的隱私權(quán)和尊嚴(yán),持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,以實現(xiàn)更好的禮儀護(hù)理效果,為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
禮儀總結(jié)心得體會篇十
第一段:引子(100字)
在我們的社會中,作為一個有修養(yǎng)、有教養(yǎng)的人,儀容禮儀扮演著重要的角色。在這個快節(jié)奏的時代,人們往往忽視了儀容禮儀的重要性。然而,無論是在日常生活中還是在職場上,儀容禮儀都是一種展示我們自身素質(zhì)和修養(yǎng)的重要方式。在經(jīng)歷了一段時間的學(xué)習(xí)和實踐后,我深刻體會到了儀容禮儀對我們的重要影響,從而得出了一些心得體會。
第二段:儀容的重要性(200字)
首先,儀容對于一個人來說非常重要。一個整潔干凈的外表可以給人以良好的第一印象,展現(xiàn)出自己的自信和專業(yè)性。在工作場合上,如穿著得體、整潔干凈的服裝,以及整齊的發(fā)型和干凈的面部,可以營造出一種文明和職業(yè)的形象。在日常生活中,儀容整潔良好可以讓我們感到更加自信和舒適,也會給別人留下一個良好的印象,對于人際交往起到重要的作用。因此,注重儀容的重要性不可低估。
第三段:儀容禮儀的培養(yǎng)(300字)
其次,儀容禮儀是可以通過后天的努力培養(yǎng)和改善的。面對一個喜歡穿著邋遢的人,我們應(yīng)該用善意和耐心去提醒他,而不是嘲笑和指責(zé)。我們也應(yīng)該積極主動地學(xué)習(xí)和改善自己的儀容禮儀。在現(xiàn)代社會,可以通過參加形象培訓(xùn)班或咨詢專業(yè)形象顧問來提升自己的儀容。此外,我們還可以通過培養(yǎng)自己的日常生活習(xí)慣,如勤洗漱、整理房間、矯正姿勢等,逐漸養(yǎng)成一個整潔、有禮貌的形象。
第四段:儀容禮儀的積極影響(300字)
同時,儀容禮儀的培養(yǎng)不僅對自己有益,也對他人有積極影響。一個精神飽滿、懂得儀態(tài)的人,不僅給人以愉悅的視覺感受,還能帶來正能量。一個有修養(yǎng)的人會積極倡導(dǎo)禮儀,幫助他人樹立正確的儀容觀念。通過自己的言傳身教,我們可以影響身邊的人,進(jìn)而推動儀容禮儀的普及,提高整個社會的文明程度。儀容禮儀的積極影響不僅體現(xiàn)在個體,更是社會進(jìn)步的標(biāo)志。
第五段:結(jié)尾(200字)
總結(jié)起來,儀容禮儀對我們個體的重要性不言而喻,是我們體現(xiàn)修養(yǎng)和得到他人認(rèn)可的重要手段。同時,培養(yǎng)和注重儀容禮儀不僅對自己有積極影響,還能推動社會文明進(jìn)步。因此,我們在日常生活中應(yīng)該更加關(guān)注自己的儀容禮儀,積極學(xué)習(xí)和改善。無論是工作、社交還是家庭生活,一個良好的儀容禮儀都能給我們帶來更多的機遇和快樂。讓我們一起以儀容禮儀為引領(lǐng),塑造更美好的未來。
禮儀總結(jié)心得體會篇十一
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】,供你選擇借鑒。
作為行政部一員,我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“熱情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,原因主要有:1、不能認(rèn)識到自己錯了,2、錯了也拒不認(rèn)錯,3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:
1、計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多,不能做到與時俱進(jìn),服務(wù)措施不夠細(xì),服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日,南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn),各部門員工身著行服,精神奕奕,聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解,通過運用大量的案例,采用互動,問答,疑難解答,情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂,且具有很強的可行性、操作性、實用性,使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn),我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。
銀行業(yè)作為金融機構(gòu),應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束,更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福,更在于我們能想客戶之所想,急客戶之所急,切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵,更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間,都能給客戶傳遞一定的信息,我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境,親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰,手有余香”,我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢,幫助別人,快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時,我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征,在與客戶的交往中,讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù),而在于我們是怎樣的一群人,客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范,也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們,我們的業(yè)務(wù)才能開展下去,客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財富,使我們銀行充滿生命力。
近期,各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕,公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處,另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器,是銀行發(fā)展的動力,因此,我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員,我們要了解每一位投訴者的情況,理解他們的心情,端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實解決客戶關(guān)注的問題,同時,產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視,不斷改進(jìn)和開發(fā)產(chǎn)品,滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理,可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”,而在于我們理解客戶的需求,高效地為客戶解決相關(guān)的問題,提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn),我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識更加深刻,在以后的工作中,將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者,把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去,在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn),才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下,無禮寸步難行,對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能,市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn),也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
20_年6月2號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠(yuǎn),為了趕路起了個大早,但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足,同時也使我充分地認(rèn)識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡單,其實不然,應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務(wù)語言,服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求,讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升,努力為班級爭光彩,為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為,的重要論述,實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富,意味深長。這一重要論述并非豪言壯語,只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新,心里,要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結(jié)交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
然而在現(xiàn)實生活中,我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞:“十一”黃金周的第二天,新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地,便自發(fā)地組織起來清理垃圾,短短20分鐘,方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后,韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說:“野外應(yīng)該是一片凈土,但令人驚訝的是,這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭:在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上,都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人,為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。而我們國人亂扔垃圾,卻成了自然,因此即便到外地旅游,也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕,在迎客首日,內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙,橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊,種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游,中國游客大聲喧嘩,不排隊,不遵守公共秩序,沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí),在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時,也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔(dān)家庭的勞動,一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象??鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車?yán)先送栖?,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。
還有,10月25日,由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當(dāng)選者中年齡最小的一位,今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指,從10歲到15歲的5年時間里,利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威,營口的一個中學(xué)生,是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司,它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高,當(dāng)前幾個人面試之后,他覺得自己沒希望了。但既來之,則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室,一進(jìn)門,他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙,便彎腰撿了起來,并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘的福特?!倍麻L說:“很好,很好!福特先生,你已被我們錄用了?!备L伢@訝地說:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長說:“福特先生,前面三位的確學(xué)歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事,而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?!备L鼐瓦@樣進(jìn)了這家公司,并成為了總裁,而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以,同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學(xué)生,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué),互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧,提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們,讓我們?nèi)I舷?攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
禮儀總結(jié)心得體會篇十二
作為醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要的一份子,護(hù)士不僅要具備專業(yè)的護(hù)理知識和技能,還要具備熟練的護(hù)理操作和良好的護(hù)理禮儀。作為一名新晉護(hù)士,我深刻地認(rèn)識到了護(hù)士禮儀的重要性。在實際工作中,我時刻保持著良好的態(tài)度和行為規(guī)范,經(jīng)過一段時間的實踐和總結(jié),有了一些心得體會和總結(jié),現(xiàn)在就與大家分享。
第二段:理解護(hù)士禮儀的含義。
護(hù)士禮儀是指在護(hù)士的工作中要遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。包括穿衣、言行、接待來訪者、管理文書、處理護(hù)理事項、保密等方面。護(hù)士的著裝要整潔、規(guī)范,語言要恰當(dāng)、禮貌,接待來訪者要熱情、周到,管理文書要規(guī)范、準(zhǔn)確,處理護(hù)理事項要高效、專業(yè),保守秘密要嚴(yán)密、可靠。護(hù)士禮儀對于保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增強醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)學(xué)道德建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。
作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該把護(hù)士禮儀的要求融入到實際工作中。首先,時刻保持良好的態(tài)度。在處理患者問題時,要耐心、細(xì)致,協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,提高患者滿意度。其次,嚴(yán)格保護(hù)患者隱私?;颊叩膫€人信息和醫(yī)療記錄,要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行保密,避免泄露。再次,注重團(tuán)隊合作。醫(yī)療團(tuán)隊是一個互相依賴、互相支持的群體,護(hù)士應(yīng)積極協(xié)作、借鑒其他人的經(jīng)驗、尊重醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)特長。
護(hù)士禮儀是護(hù)理工作中的靈魂,它不能缺失。它對提高服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療事故、加強醫(yī)患關(guān)系有著重大的作用。護(hù)士禮儀可以讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員的溫情和關(guān)愛,增強患者的信任感和依賴感。在護(hù)理工作中,要時刻踐行護(hù)士禮儀的要求,力求將患者的痛苦和疾病降至最佳程度,讓患者擁有更好的生活品質(zhì),實現(xiàn)護(hù)理的價值和意義。
第五段:結(jié)語。
總之,護(hù)士禮儀是一個護(hù)士必須遵守的基本規(guī)范和精神寄托,是醫(yī)療行業(yè)建設(shè)的重要方面。護(hù)士應(yīng)該時刻踐行護(hù)士禮儀的要求,經(jīng)??偨Y(jié)和反思,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
禮儀總結(jié)心得體會篇十三
教師要注重教學(xué)禮儀,做到儀表衣著文明。下面是本站小編整理的最新關(guān)于教師禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得總結(jié),供大家參考!
新近觀看了李興國老師與田亞麗老師出版的《教師禮儀》著作后,我對這個問題有了更深刻的認(rèn)識。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。從這個角度講,《教師儀表》不僅僅是個人修養(yǎng)教師禮儀的概述,它將教師的素養(yǎng)、教師的形象、教師的語言、教師的裝飾、教師的儀表、課堂禮儀、校園禮儀、辦公室禮儀、師生關(guān)系、社會交往等方面進(jìn)行了針對性的輔導(dǎo),使我們能夠輕松愉快地學(xué)習(xí)、掌握和享受由智慧、文化、藝術(shù)組合成的高級營養(yǎng)套餐,對今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
通過金教授的講解,我認(rèn)為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、合群,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而超時髦,裸露背心,描眉畫眼,也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。在教學(xué)方法上要因人而異、因課而異,針對不同的學(xué)生特點做到有的放矢,收放自如。這就需要我們掌握一些行之有效的教育方法,如“愉快教育法”、“美育教育法”、“創(chuàng)造能力教育法”、“情感教育法”“合作學(xué)習(xí)探索法”等,使課堂成為師生共同成長的樂園。好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行,以良好的道德。
本學(xué)年我們還繼續(xù)在幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多,學(xué)習(xí)開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動,我們在研討中、在不斷地學(xué)習(xí)中,對于禮儀教學(xué)有了更深的認(rèn)識,也從中受益匪淺。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!弊鋈耸橇⑸碇?,而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內(nèi)容之一,也是我們對幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此,我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實踐的禮儀內(nèi)容和要求,如:來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動時認(rèn)真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動。
1.一課多研互助共享
我們教研組還開展了一課多研的活動,以禮儀教學(xué)為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué)?;顒雍笪覀兘萄薪M的成員主要從教師支持性策略為切入口,對活動進(jìn)行評析與討論、修改與改進(jìn)。從而讓幼兒得到發(fā)展,讓教師能力得到提升。
提問是教師組織教學(xué)活動的重要手段。我覺得,禮儀教學(xué)中的問題設(shè)計是活動順利開展的關(guān)鍵,在禮儀教學(xué)活動中,提問質(zhì)量的高低,直接影響教學(xué)活動質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中,我們要不斷反思教學(xué)實踐,研究提問策略,增強提問的藝術(shù)性,使我們的禮儀教學(xué)活動過程更有效、更高效。
2.課堂展示提升自我
我在平時的教學(xué)中認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關(guān)注幼兒,關(guān)注細(xì)節(jié)。禮儀教學(xué)活動《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開展示活動。過去,我們總是不斷從正面強化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多么偉大。事實上,愛不僅僅是個溫馨的話題,更是一個沉重的話題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個話題進(jìn)行展開。在第一個環(huán)節(jié)里,我敞開心扉,用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達(dá)自己真實的心聲,激發(fā)孩子對原有生活經(jīng)驗的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個環(huán)節(jié)里,營造了一個情緒場,孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環(huán)節(jié),在孩子們消極情緒激昂的時候,我話鋒一轉(zhuǎn):“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發(fā)孩子冷靜下來,好好地審視自己的內(nèi)心,挖掘內(nèi)心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,體驗與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié),運用爸爸的來信,進(jìn)一步確認(rèn)爸爸的愛,理解、體驗父愛的深沉,自然而然地引發(fā)出對爸爸愛的表達(dá)。孩子們發(fā)自內(nèi)心地說出了“我愛爸爸”!這時的父愛是在充分感受爸爸、認(rèn)識爸爸、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛,這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤物細(xì)無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評。
通過一課多研、平時的禮儀教學(xué)活動及理論的學(xué)習(xí),我更加明白了,禮儀教學(xué)重在體驗,禮儀教學(xué)的有效開展重在教師的合理設(shè)計有效引導(dǎo)等。我覺得禮儀教學(xué)活動內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗。而最佳途徑是:1.聆聽幼兒對話,發(fā)現(xiàn)興趣點。2.關(guān)注幼兒生活,尋找需要解決的問題。3.結(jié)合幼兒的年齡特點,選擇切入點?;顒又懈且{(diào)動、提升幼兒的經(jīng)驗。教師精心的預(yù)設(shè),使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng),使禮儀教學(xué)更富有意義。
三、禮儀培訓(xùn)提升個人能力。
多種形式的教師培訓(xùn)活動,也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏,認(rèn)識到自己的不足,有時自己百思不得其解的問題會在培訓(xùn)中得到解決,也能激發(fā)我在工作中的靈感,比如環(huán)境區(qū)域中如何滲透禮儀教育,我能結(jié)合實際去實踐、去探索,從而有自己的見地、想法,還會將實踐與理論相結(jié)合,整理出筆記。
在平時,我還認(rèn)真撰寫禮儀教育論文,論文《區(qū)域活動中促進(jìn)中班幼兒社會性發(fā)展的有效措施》在余杭區(qū)獲得二等獎。平時撰寫隨筆、案例,《區(qū)域活動中師幼互動案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入?yún)^(qū)域活動——美食店學(xué)禮儀》等等。工作之余還學(xué)習(xí)禮儀教學(xué)探究方面優(yōu)秀文章,寫讀書心得,并結(jié)合實際進(jìn)行了探討、學(xué)習(xí),提升了有效禮儀教學(xué)方面的能力。
四、我的思考。
在實際禮儀教學(xué)中所呈現(xiàn)的幼兒興趣盎然、思維活躍的場景,經(jīng)常是教師有效提問所引發(fā)的。如何運用有效地提問來達(dá)到教師預(yù)期的目的,在什么情景下教師該提什么問題、該說什么話?活動中教師該如何引導(dǎo)、如何介入、如何解決一些突發(fā)性的問題?這是我們平時在做的,但捫心自問,并沒有做到很好,有時候教師的語言是生硬的、帶有指令性的,而教師的提問不當(dāng)往往會導(dǎo)致教學(xué)活動低效的現(xiàn)象發(fā)生。我覺得在以后的工作中,我們還應(yīng)該有意識地學(xué)習(xí)一下關(guān)于禮儀教學(xué)中有效提問策略方面的理論,并運用于實踐,相信會有不錯的成效。
通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),我感觸頗深,受益良多。以前對教師禮儀的認(rèn)識比較膚淺,認(rèn)為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體,能夠做到為人師表,敬人律己就行了,但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng),以下是我通過學(xué)習(xí)對它的理解和心得體會:
師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象,而且影響課堂教學(xué)效果,對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用,這就要求教師不僅要教好書、上好課,還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng),注意約束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德,我們在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個講臺上,傳道授業(yè)解惑者,我們不能夠誤導(dǎo)子弟,不能傳授偽科學(xué),不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。
師心就是要有愛心,無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,要懂得尊重他們,與他們互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,對待孩子要多用鼓勵性的語言,如果因為學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好而惡語中傷學(xué)生,不僅嚴(yán)重打擊了他們的自尊心,老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也不一定能得到提高,一名有愛心的好老師往往能得到學(xué)生的愛戴和尊重,因為他們懂得平等的對待每一位學(xué)生,對學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系,比如我們在給落后生解答問題的時候最好選在自習(xí)課上,然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊,一邊交流一邊給與解答,這樣他們就會沒有緊張感,比較容易接受。
素養(yǎng)方面我覺得比較好理解:政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方,立端立正,愛祖國,愛自己的民族和人民,愛黨,愛社會主義,只有自己做到這些,才能進(jìn)而去教育學(xué)生,使學(xué)生形成一個正確的世界觀和人生觀;法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念,當(dāng)今社會是法治的社會,遵紀(jì)守法是每一個公民的義務(wù),作為教師不僅自己要懂法守法還要學(xué)法,只有這樣才能在學(xué)生面前起到表率作用,教育自己的學(xué)生不犯法;道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會公德,遵守職業(yè)道德,遵守家庭道德,一個人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù),一個邪惡的天才所造成的災(zāi)難,總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來,可見道德素養(yǎng)對一個人一生的影響是如此之大;專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng),就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識,富有人文精神,同時還應(yīng)具有科學(xué)、鉆研和實事求是的精神,善于培養(yǎng)學(xué)生的興趣,懂得量力而行;為人處世的素養(yǎng):就是教我們做人要以誠為本,以和為貴,以信為先。
總之,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要,因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀,多以禮儀來規(guī)范自己,努力使自己成為一名學(xué)生愛戴,家長喜歡,學(xué)校放心的好教師。
禮儀總結(jié)心得體會篇十四
所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。一個人的素質(zhì)高低就是從其為人處世中體現(xiàn)就是從對人的禮儀中體現(xiàn),學(xué)習(xí)禮儀是根本,看看下面小編帶來的學(xué)習(xí)禮儀心得:
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禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。
生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。
在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。
一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。
雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。
恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。
然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。
通過對一個人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。
因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。
這時,我們往往不由心生艷羨。
禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。
比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。
并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。
得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。
在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。
如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。
上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。
僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學(xué)問。
課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。
這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。
有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。
又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點古代的韻味了。
不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。
穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。
對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。
光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。
有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。
因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。
在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。
如此我們將邁出了成功的第一步。
接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。
生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。
我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。
相信在不久,我們會在不斷地改進(jìn),完善自我的過程中受益不少。
一、引言:
“人生一世,必須交際。
進(jìn)行交際,需要規(guī)則。
所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。”
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。
禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)?距離是對對方的尊重。
國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。
人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。
說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
二、認(rèn)識:
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我受益匪淺。
我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。
同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì),也塑造了我的外在形象,增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!?/p>
所以,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。
禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。
老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。
禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。
如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時,商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。
商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。
而在商務(wù)往來中,任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。
比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。
有助于維護(hù)企業(yè)形象。
在商務(wù)交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。
等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。
當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。
而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。
因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。
良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。
而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。
良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。
現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團(tuán)隊精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。
好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強信任和了解。
四、評價(題外)
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時候,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡單的學(xué)科,容易拿到該有的學(xué)分,順利畢業(yè)就ok了。
但是接觸了它之后,讓我越來越重視它,多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自己,慢慢的我融進(jìn)了這門課程。
現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了,說真的,還真舍不得。
對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且可以貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。
老師以前授課于旅游系,其實我對旅游很感興趣的,因為我就生活在一個旅游城市——麗江。
我是個少數(shù)民族——納西族。
自然會對旅游有親切感,記得您在課堂上放映過一段視頻,旅游景點的,也很吸引我。
我很欣賞老師,生活閱歷豐富,資歷高。
以后的選課中,如果老師有任課的,我想我會繼續(xù)選的,我很支持老師,也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識,不僅僅局限于課本。
禮儀總結(jié)心得體會篇十五
第一段:職業(yè)禮儀的重要性(200字)。
職業(yè)禮儀是指在職場中遵循的行為規(guī)范和禮儀準(zhǔn)則,可以有效地提高個人形象,并塑造良好的職業(yè)形象。在現(xiàn)代社會中,職業(yè)禮儀的重要性不容忽視。首先,良好的職業(yè)禮儀可以增強個人的專業(yè)形象,讓他人產(chǎn)生信任感,并展示出強大的職業(yè)素養(yǎng)。其次,職業(yè)禮儀可以幫助我們與同事、客戶建立良好的人際關(guān)系,為職場競爭提供有利條件。最后,職業(yè)禮儀還能夠提升我們的自信心和工作效率,在職場中取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第二段:職業(yè)禮儀的幾個方面(200字)。
職業(yè)禮儀主要包括儀容儀表、溝通技巧、商務(wù)社交等幾個方面。首先,儀容儀表是職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該注重服裝的整潔和得體,保持良好的儀態(tài)和姿勢。其次,溝通技巧也是不可忽視的。與他人進(jìn)行面對面溝通時,我們要注意禮貌用語的使用,注重傾聽,并且遵循社交禮儀。最后,商務(wù)社交是職業(yè)禮儀的重要環(huán)節(jié),我們應(yīng)該熟悉并遵循相關(guān)的禮儀規(guī)范,如交換名片、在用餐時的舉止等。
第三段:職業(yè)禮儀帶給我的收獲(200字)。
在過去的幾年中,我不斷努力地提升自己的職業(yè)禮儀,也收獲了很多。首先,我注意到,良好的職業(yè)禮儀可以幫助我與同事建立良好的溝通關(guān)系。在面對沖突或困難時,我學(xué)會了以冷靜的心態(tài)去面對,并運用有效的溝通技巧解決問題。其次,職業(yè)禮儀也幫助我在與客戶進(jìn)行商務(wù)社交時更加自信和得體。學(xué)會用自己真誠的舉止和積極的語言與客戶互動,讓他們感受到我的專業(yè)性和可靠性。最后,職業(yè)禮儀也讓我在升職和職業(yè)發(fā)展中獲得了更多的機會。因為我在職業(yè)禮儀方面的表現(xiàn)得到了上級的認(rèn)可和贊賞。
第四段:職業(yè)禮儀的改進(jìn)與提升(200字)。
雖然我已經(jīng)在職業(yè)禮儀方面有所提升,但我仍然相信還有很多地方需要改進(jìn)和提升。首先,我需要更加注重儀容儀表的規(guī)范,給自己一個良好的第一印象。其次,我要加強對溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐,更好地與他人交流。我會多聽取他人的觀點,尊重他人的意見,并學(xué)會婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法。最后,我要進(jìn)一步提升商務(wù)社交的能力。我會更深入地研究商務(wù)禮儀,了解不同地區(qū)和行業(yè)的禮儀習(xí)慣,提高自己的適應(yīng)能力和靈活性。
第五段:結(jié)語(200字)。
職業(yè)禮儀對于職場中的每個人來說都是至關(guān)重要的。通過良好的職業(yè)禮儀,我們可以提升自己的個人形象,建立良好的人際關(guān)系,并提高自己的職業(yè)競爭力。在平時的工作中,我們應(yīng)該注意自己的儀容儀表,提升自己的溝通技巧,遵循相關(guān)的商務(wù)社交禮儀。通過連續(xù)不斷的努力和提升,我們將能夠在職場中取得更好的職業(yè)發(fā)展。
禮儀總結(jié)心得體會篇十六
服裝禮儀是社交禮儀中不可或缺的部分。在不同的場合中,服裝禮儀要求不同,但都要求體現(xiàn)自己的社會地位、品味和素質(zhì)。本文將結(jié)合我自身的經(jīng)歷,總結(jié)出幾點關(guān)于服裝禮儀的體會和經(jīng)驗。
第二段:正文1——不同場合要求不同的著裝
首先,我認(rèn)為不同場合要求不同的著裝是關(guān)于服裝禮儀最基本也是最重要的要求。比如,在正式的商務(wù)場合中,男士要穿著西裝、皮鞋,并且領(lǐng)帶要干凈整齊;女士則可以穿著正裝裙子或套裝,佩戴簡單的首飾。在隨性一些的私人聚會中,著裝是否得體、輕松自然就變得尤為重要而不應(yīng)該過于緊繃。因此,選擇合適的服裝,穿對場合的服裝是一個人著裝時最應(yīng)該考慮的事情。
第三段:正文2——顏色搭配要重要
其次,顏色搭配也是服裝禮儀中不可忽視的一個要素。顏色搭配的好壞不僅影響了人的形象,還會給人帶來不同的心情和感覺。在穿搭顏色時,要學(xué)會避免顏色的過度搭配或者是沖突搭配。比如,在企業(yè)中,一些淺色系或暗色系都是常見的顏色搭配,使人們感到沉穩(wěn)嚴(yán)肅。但是在夏季的一些卡式派對中,顏色可以多元化,多以艷麗明快為主。所以,在生活中,我們要根據(jù)場合和自身的個性特點選擇合適的顏色搭配。
第四段:正文3——細(xì)節(jié)決定成敗
此外,細(xì)節(jié)決定成敗,這一點在服裝禮儀中尤其重要。服裝細(xì)節(jié)是指服裝的質(zhì)地、款式和細(xì)節(jié)。好的服裝細(xì)節(jié)不能僅止于服裝本身,還包括了所穿衣物的整潔和干凈。如果你的衣服有瑕疵,就算是最昂貴的服裝,都會破壞你的形象。所以,在選擇服裝的時候還需要善于辨別優(yōu)質(zhì)的衣料、剪裁和品牌,注意細(xì)節(jié)方面的實際操作,如挑選合適自己的服裝長度和大小,輕盈流暢的紋路等等,才能令自己優(yōu)雅大方。
第五段:結(jié)論
最后,穿著時還要注意服裝和自己的搭配是否合適,身體姿勢是否得體,著裝是否符合時代潮流,才不至于與周圍環(huán)境格格不入??傊?,服裝禮儀是一個綜合性的概念,除了著裝品味,還包括了著裝細(xì)節(jié)、顏色搭配、整潔、規(guī)整、自得其樂、氣質(zhì)等方面。沒錯,在我們的日常生活和工作中,要達(dá)到良好的形象效果,綜合所有的這些要素,才能夠?qū)⒆约旱钠肺逗投Y儀,完美地展現(xiàn)出來。
禮儀總結(jié)心得體會篇十七
第一段:介紹禮儀先生的背景和職責(zé),說明這一職業(yè)的重要性。
作為一個禮儀先生,我參與并見證了無數(shù)場重要活動的順利進(jìn)行。作為一個主持人和引導(dǎo)者,我體會到了禮儀的重要性。禮儀是一種文化傳統(tǒng)和社會準(zhǔn)則,它可以使人與人之間建立起積極和諧的關(guān)系。我所肩負(fù)的責(zé)任是在各種場合中,通過自身言行舉止的規(guī)范促進(jìn)人與人之間的互動與溝通。
第二段:禮儀先生在工作中的應(yīng)用和體會,包括管理會議、社交場合和慶典活動等方面。
作為禮儀先生,我經(jīng)常需要在各種會議上扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色。在管理會議期間,我要確保會議的有序進(jìn)行,并在需要時介紹參會人員,在會議結(jié)束時向各位發(fā)言人致謝。我也常常在各種社交場合中出現(xiàn),我相信大部分人都對社交禮儀有一定的規(guī)范。我會引導(dǎo)人們遵循這些規(guī)范,以確保社交活動的順利進(jìn)行。此外,慶典活動也是我經(jīng)常參與的一項工作。在慶祝活動中,我向賓客介紹活動的背景,協(xié)助主持開場儀式,并領(lǐng)導(dǎo)慶典活動的進(jìn)行。
第三段:作為禮儀先生的優(yōu)勢和困難,以及對社會的貢獻(xiàn)。
作為一個主持人和引導(dǎo)者,我深知禮儀先生要求具備一定的特質(zhì)和技能。首先,語言表達(dá)能力是最基本的要求之一。一個好的禮儀先生需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖,并在需要時適時地傾聽他人。此外,與人相處和溝通的能力也是不可或缺的。禮儀先生需要學(xué)會在各種情況下與不同背景的人交往,處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。然而,作為一個禮儀先生,我經(jīng)常會面臨工作中的一些困難。有時我需要在高壓環(huán)境下運作,快速處理突發(fā)狀況。有時我也會遇到一些在社交場合中不遵守禮儀的客戶,這時我需要以禮待人并轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。盡管工作中有困難,但我仍然堅信禮儀先生對社會的貢獻(xiàn)是重要的。禮儀先生通過規(guī)范的行為和引導(dǎo),促進(jìn)人與人之間的交流和理解,有助于建立和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
第四段:我的成長和收獲,以及對禮儀的理解。
在從事禮儀先生的工作中,我逐漸意識到禮儀是一門學(xué)問,它不僅僅只是一種規(guī)范。禮儀是一種態(tài)度和文化,它體現(xiàn)了一個人對他人的尊重和關(guān)愛。在與各種人群交往的過程中,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)變得更加開放、包容和懂得尊重他人。我也逐漸認(rèn)識到,禮儀不僅僅只適用于正式場合,它更應(yīng)成為我們?nèi)粘I钪械囊徊糠?。對于我個人而言,禮儀教會了我如何尊重他人、與人建立良好的溝通和關(guān)系,并且更加注重自己的形象和言行。
第五段:對未來社會的期望,以及繼續(xù)努力的決心。
作為一個禮儀先生,我希望未來能夠看到更多的人意識到禮儀的重要性,并愿意主動學(xué)習(xí)和遵守禮儀規(guī)范。我希望能夠見證一個社會,每個人都能夠尊重他人,保持良好的互動關(guān)系。作為一個禮儀先生,我也會繼續(xù)努力提升自己的能力,更好地為社會服務(wù),以推動社會文明和和諧發(fā)展。
總之,作為一個禮儀先生,我深感自己的責(zé)任重大。通過我的言行舉止和引導(dǎo),我希望能夠促進(jìn)人們之間的和諧互動和有效溝通。在這個過程中,我也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和成長。我相信,只有通過我們每個人的努力,禮儀才能真正成為一種社會價值和準(zhǔn)則。
禮儀總結(jié)心得體會篇十八
禮儀是社會交往中不可或缺的一環(huán),它是人們在互動過程中所遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我深刻意識到禮儀對人與人之間的正常交往與和諧關(guān)系的重要性。在學(xué)習(xí)過程中,我明白了禮儀的價值和真正意義。以下是我對禮儀心得的總結(jié)和體會。
首先,禮儀是展示自己修養(yǎng)和尊重他人的重要方式。在社會交往中,一個人的形象對人際關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。一個懂得禮儀的人,在言行舉止中展示出的優(yōu)雅和尊重他人的態(tài)度,會讓人感受到他的善意和友好。禮儀是一種尊重對方的表達(dá)方式,它能夠建立起互相理解和信任的基礎(chǔ),從而促進(jìn)良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。
其次,禮儀使人們更容易融入社會和團(tuán)隊。在團(tuán)隊合作中,禮儀不僅表現(xiàn)在在公共場合分享注意力,尊重他人的空間和時間,還表現(xiàn)在對于集體利益的關(guān)心和關(guān)懷。以禮待人能夠調(diào)動每個人積極的工作狀態(tài)和合作精神,使個體融入到集體中去,形成有利于團(tuán)隊合作和協(xié)作的良好氛圍。
再次,禮儀促進(jìn)著人們的文明素質(zhì)和社會道德的提高。社會道德是社會公民對自己言行的規(guī)范,而禮儀則是體現(xiàn)這種社會道德的一種方式。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我意識到這是一種內(nèi)外兼修的過程。在外表的舉止上,表現(xiàn)出的是個人對社會優(yōu)良習(xí)慣的尊重;而在內(nèi)心的修養(yǎng)上,要有真誠和謙卑,這是一種關(guān)注他人的態(tài)度。禮儀的修養(yǎng)不僅能夠提高自己的社交形象,更重要的是提升自我素質(zhì)和道德品質(zhì)。
此外,禮儀的學(xué)習(xí)和實踐也需不斷提升。在長期的學(xué)習(xí)和實踐禮儀過程中,我意識到禮儀并不是一蹴而就的,它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實踐,才能逐漸形成習(xí)慣和內(nèi)化為自己的一部分。每個人在禮儀上都有所不足,需要不斷完善自己。通過不斷學(xué)習(xí)和修煉,我們才能夠更好地應(yīng)對不同的社交場合,與不同的人進(jìn)行良好的互動和交流。
最后,禮儀是一種傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)。在現(xiàn)代社會,我們追求的是一種快速和高效的生活方式,而禮儀也逐漸地被忽視。然而,禮儀作為一種古老而珍貴的文化傳統(tǒng),它蘊含著中華民族悠久的歷史與智慧。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我們將傳承和弘揚這樣一種傳統(tǒng)文化,不僅使自己具備高尚的道德品質(zhì),更能夠與傳統(tǒng)文化相融合,為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我深刻體會到禮儀對人際關(guān)系和社會發(fā)展的重要性。禮儀是展示自己修養(yǎng)和尊重他人的方式,也是融入社會和團(tuán)隊的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我們能夠提高自己的文明素質(zhì)和社會道德,同時傳承和弘揚傳統(tǒng)文化。因此,每個人都應(yīng)該重視禮儀的學(xué)習(xí)和實踐,注重自身形象的塑造和提升,為社會建設(shè)和個人發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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