總結心得體會是我們對過去經(jīng)驗的歸納和總結,通過這種方式可以讓我們更好地認識自己,提高自我,實現(xiàn)自我價值。在寫心得體會時,要以客觀的眼光來評價自己的表現(xiàn)和成果。錯誤和挫折并不可怕,關鍵是能夠從中吸取經(jīng)驗和教訓,以下是一些相關的心得體會。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇一
作為一名社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,社區(qū)工作有什么
心得體會
?下面本站小編整理了社區(qū)工作者心得體會,供你參考。一本好書,一篇文章,一段培訓,一段學習,一次參觀,一段經(jīng)歷,我想都會引起您的共鳴,以下《社區(qū)工作者心得體會》由本站心得體會頻道為您提供。
風聲雨聲讀書聲聲聲入耳 ,家事國事天下事事事關心。曾幾何時我還在教室里傳出朗朗的讀書聲,讓自己徜徉在書的海洋里,向往在那片凈土中追逐夢想。時光如梭,如今的我卻要向更多的人傳達黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書,從翻動的那一刻起就教我們?nèi)绾稳ッ鎸ΜF(xiàn)實,今天那個曾經(jīng)稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、群眾的吶喊。
前不久,在《知音》上看到過這樣一個故事:一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫(yī)院,最后醫(yī)院診斷出她兒子患的是強直性脊柱炎(又稱不死的癌癥)。就在這位母親萬般絕望的時候,有位老中醫(yī)告訴她一個秘方說:“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”??墒敲?00毫克的鹿茸血就要4000元,對于一個普通家庭來說這是一筆不小的開銷,母親在名貴中藥店買了幾次,就再無經(jīng)濟能力給孩子買起鹿茸血了。后來她又聽說:“鹿的渾身都是寶,如果辦個養(yǎng)鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血,又可以通過銷售鹿產(chǎn)品來創(chuàng)造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子,連借帶貸籌措了60多萬元,在郊外的荒山上辦起了養(yǎng)鹿場,起初很艱難,但母親的堅強感動了孩子也感動了很多人,在母親的堅持下鹿場漸漸有了生機。一年后,當孩子第一次喝下母親養(yǎng)的小鹿產(chǎn)出的鹿茸血時,他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水,是母愛的執(zhí)著和生命的渴望牽引著他走向希望。休學一年后,這位18歲的孩子通過自學以優(yōu)異的成績考上了他理想的大學。拿到錄取
通知書
的那一刻,他向母親和神鹿跪拜,是母親和她的一群神鹿挽救了他的生命。最終,他的脊背完全挺直了。這個故事的題目是《誰挺直了我的脊梁—母親和她的一群神鹿》。這個故事令人感動,因為感動、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個故事沒幾天,我下社區(qū)與社區(qū)計生專干溝通困難家庭救助問題時,遇到一個相似的例子:社區(qū)有位居民的孩子患強直性脊柱炎已經(jīng)20xx年了,社區(qū)專干將她列入此次救助申報名單,雖然她的相關證件并不齊全,但由于情況特殊,我們同意她補辦相關證件并作為街道計生協(xié)會困難救助的特例上報人口委,希望在政策上能給予幫助。我告訴她這個故事并把書給她,看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日,這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證,并與書中的主人公取得了聯(lián)系,打算借個輪椅3月底推著孩子到北京去看病。她說孩子已經(jīng)20歲了,一直彎著脊背無法走路,順便四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),給孩子留個紀念。我告訴她可以找殘聯(lián)專干,看這種情況是否可以申請政府補貼的輪椅,這樣用起來會方便些。結合當前深入學習實踐科學發(fā)展觀的契機,我們的社區(qū)作為社會的細胞、縮影,每天都會遇到這樣的尋常小事,我們就是這樣工作和學習的。凡是涉及群眾切身利益的事情雖小,但事事牽動人心,件件關乎百姓,對于全局來說可能是小事,對于群眾來說就是天大的事情。有時我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物,更多的時候我們要像一個政策宣傳員、信息情報員,應對上面千條線下面一根針的工作環(huán)節(jié),所以人們常常稱我們?yōu)椤靶∠铩薄?/p>
作為一名社區(qū)基層工作者,還有什么崗位和工作能為我提供這樣的經(jīng)歷,能讓我深入基層扎扎實實為老百姓服務。我曾經(jīng)埋怨過自己的命運為何如此多舛,生在農(nóng)村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發(fā)生了改變,我為自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪,為自己所擁有的一切感到幸福,為自己每天節(jié)約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心,更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。
經(jīng)過在基層鍛煉的這段時間,我最大的體會是: 能從自身做起,從自己平凡的崗位做起,從為居民服務的件件小事、點點滴滴做起,用自己的熱情、汗水和辛勤來關注民生,服務居民。給居民露一張和氣的笑臉,送一個親切的問候,給一個滿意的答復,給困難家庭解決一個生計問題,化解一個居民反映的難點問題,讓我感受到了作為一個街道社區(qū)工作者平凡的快樂。通過街道社區(qū)這個小窗口,通過自己的一言一行、一舉一動,用平等互助、誠實守信和溫馨便民的服務理念,拉近政府與群眾之間的距離,將黨的方針政策傳遞到千家萬戶,讓居民群眾享受到優(yōu)惠的政策,這些都使我感受到做為一個社區(qū)工作者的自豪。為此在今后的工作中,我將更加努力用發(fā)展的眼光看問題,用科學的思想武裝自己的頭腦,用飽滿的激情,扎實的作風和腳踏實地的工作精神,為推進街道社區(qū)工作的長足發(fā)展,和諧發(fā)展和科學發(fā)展貢獻自己的力量。
社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關業(yè)務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得應該進一步完善政策法規(guī),同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
我叫,是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼,正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難,協(xié)調(diào)人與社會之間關系的服務活動,是以人的問題和需要息息相關的,因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度,真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容,是促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟體制深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段,達到家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。
在某社區(qū),我主要負責的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習,我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的能力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會,想與同事們分享。
社區(qū)工作心得體會5篇社區(qū)工作心得體會5篇首先,只有不斷學習才能滿足工作的要求,適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后,沒有學習就不能創(chuàng)新,沒有學習就不能發(fā)展,因此應該樹立自覺學習理念,不但要學習社區(qū)業(yè)務知識,還要學習與群眾交流的技巧,特別是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作,能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運用業(yè)務知識解決,不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
第二,要端正態(tài)度,真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區(qū),由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養(yǎng)費,給老人帶來極大地傷害,社區(qū)本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進行耐心疏導,同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費,否則要付相應的法律責任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三,要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達到對于國家,小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新,可以提高工作效率,節(jié)約工作時間,降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達到宣傳效果,形式多樣的活動可以使群眾更容易接受,更容易達到活動目的,打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū),奉獻居民”活動的背景下,只有更多的運用創(chuàng)新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳達到社區(qū)居民之中,是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力,同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領導和前輩們學習交流,通過不斷地學習和積累,提高自己的業(yè)務水平和素質(zhì),更好的完成工作任務。
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社區(qū)工作者心得體會和方法篇二
作為人們?nèi)粘I畹囊粋€重要載體,社區(qū)自產(chǎn)生以來一直受到了國內(nèi)外學者的廣泛關注。以下本站小編為你帶來社區(qū)工作者
心得體會
,希望對你有所幫助!時光流逝,轉(zhuǎn)眼間大一的上學期就又要結束了,回顧一下自己在社會實踐部的學習、工作、生活,我有好多的感想,感覺自己也學到了好多的東西,相應的,我也寫了一系列的內(nèi)容,以便在以后的學習、工作、生活中,更好的完善自己:
還記得,在烈日炎炎的周三下午,我懷著非常激動的心情去參加系學生會的面試,聽學姐說社會實踐部是一個很鍛煉人的部門,于是,加入實踐部也是我進入大學的第一個心愿,我希望我自己能夠在大學里多學些東西,希望自己敢于去與別人交流,溝通,希望自己能變的成熟一些.當我坐在那個面試的教室里,仔細聽著以及看著那些跟我一樣去參加面試的人回答考官的問題是如此的流利,如此的自信的時候,我才感覺自己是多么的渺小.很榮幸今天,我能夠?qū)懮线@份實踐部的
工作總結
,很高興每周三能和社會實踐部的所有部員同處一個屋檐下開例會.對于下一個任務,我很遺憾也非常的后悔,校運動會期間我回家了,沒有到場去參加后勤工作,我真的很難受,因為我不想是失去任何一個鍛煉自己的機會,更不想失去任何一個與社會實踐部有關的活動.
野外拓展訓練是我在實踐部中感覺最好的一次,不僅充實,而且還有很多的樂趣,在這項活動中,我看到了自己的真正的勇氣---站在高空越架上,我并沒有太過緊張,而且值得高興的是我順利的過關了,在這次活動中,我很榮幸能夠擔當財務這方面的工作,我也很喜歡這份工作,有了這個工作,我感覺自己不在是社會實踐部中可有可無的一員,很細心的完成這份工作當然是我的義務了.
寒假即將來臨,要想在這個部門里繼續(xù)下去,就要找到很好的實踐項目,自己去體驗其中的樂趣與價值,這我知道,所以我要盡快想出好的內(nèi)容,勇于去實踐它們.總的來說,在這個部門里還是有不少的收獲和樂趣的,結交了好多的朋友,還鍛煉了自己.俗話說的好:沒有最好,只有更好!經(jīng)過這次工作總結,在今后的工作中,我還要不斷的努力與探索,揚長避短,力求把我自己在實踐部中的工作做到更好。
工作之初,,,還有我一行四人去了xx村,和村部工作人員一起進行萬頃良田的前期調(diào)查摸底工作。工作中,我感受最深的是,徐主任在整理每家每戶復印的戶口本時,總是能快速的分出一家一戶。在穿梭于每家每戶的路上,她對我說:,別急,時間久了,你也能像我一樣熟悉,只要肯吃苦,多往村民家里跑跑,多和他們溝通。
再后來我發(fā)現(xiàn)她很關心村民,在收材料的時候,她有時會問這家的孩子工作找了沒,那家有個身體不好的女兒身體怎么樣了。她告訴我:每個人都會有困難,能幫就幫,她從不要別人的好處,在我看來這或許是她的一種本能,對弱者的一種感情,而這種感情又不僅僅只是同情!
信任,得到一個人的信任很難,在收集材料時我發(fā)現(xiàn)一件事,讓我感受頗深。某天的中午,村里來了個老奶奶,她是來補交萬頃良田材料的,我伸手過去準備拿過來,她看了看我伸出去的手,居然做了一個動作:她用手緊了緊自己裝著材料的布袋。也正巧,這時徐主任吃完飯過來了,她看到老奶奶說:老太,還是來補交材料的啊,直接交給他們就行了。這時老奶奶才露出笑容,將材料交給了我,還叮囑道:收好了啊!
其實,我挺喜歡xx村,每個人都很好相處,只是工作中難免會有變動,20xx年12月14日,收到信息,我被調(diào)往,之后的每天,我從xx街道的最西邊騎車前往東邊的xx村,說實話,我一開始覺得很是遠,可是當自己每天這么騎車下來,居然覺得,其實也沒有很遠,沒有做社工前,我?guī)缀醪煌@半邊來,現(xiàn)在看來,這城郊,其實也蠻美!
如今,我真的可以,一個人騎車無所謂,天冷多穿些也無所謂,做好自己的工作我更可以。
在工作也近一個月了,每個人也都很好,汪書記總是叫我小鬼,我覺得很親切。在弄區(qū)人大換屆選舉選民錄入時,丁主任翻閱著長表,很快的劃去每個隊已經(jīng)去世的人。我知道這就是我最欠缺的,對村以及村民的熟悉。這是一種需要時間才能慢慢沉淀出來的。我不著急,我相信自己,用一顆真心,我可以很好的融入村民。
隨著社會職業(yè)水平考試的推行,“社會工作師”簡稱“社工師”,這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在復習20xx年中級社工考試之中,我學習了《社會工作》這本書,中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術等知識做了介紹,根據(jù)自己的所學、所看、所想、所用的觀點,將心得體會大致概括為以下兩個部分:
一、對社會工作的理解認識
社會工作是“助人自助”,是“專業(yè)化技術性的的助人活動”,社會工作同時又是人與人的真誠相遇,是生命對生命的影響,是服務于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國的工業(yè)革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情,不是將其視為一種社會的需要。
現(xiàn)代意義上的社會工作是一種以利他主義為指導,綜合運用各種專業(yè)知識、技能和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務、解決社會題目的專門職業(yè),是確?,F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度和科學方法。世界衛(wèi)生組織公布:“生物—心理—社會醫(yī)學模式才是一個科學有效的治療模式?!彼?,本人認為社會工作應是一個心理幫扶與社會幫扶統(tǒng)一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區(qū),其實社會工作不是課本上的社會工作,也不是國外的社會工作,而是和中國實際相結合的社會工作。
二、從以下幾個關鍵字詞談談對社會工作與理論學習體會
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中,對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩(wěn)定方面的工作,真實反映人民群眾的需求,完善我國專業(yè)化社會服務體系,達到社會治理和維護社會和諧的目標,起著舉足輕重的作用。
也就是說,從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,還需要具備服務他人,從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會,一種“大我”的境界。
(二)“各種專業(yè)知識”。社會工作涉及的領域相當廣泛,如社會扶貧與社會救助、社區(qū)服務與社區(qū)治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫(yī)療社會工作、精神康復社會工作等等,覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師,僅有一方面的專業(yè)知識是不夠的,而是要提升自己的綜合素質(zhì),擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規(guī)與政策,以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些,才能在正當、公道的范圍內(nèi),正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目,切實為民眾分憂解難。
(三)“各種專業(yè)技能、方法”。這是在基于前兩者的基礎上,對社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會工作的專業(yè)助人性質(zhì),它是一門非常注重實際應用的學科,助人技巧練習和實習教育應該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對象是現(xiàn)實生活中活鮮鮮的人和事,僅是刻板地把握理論是無濟于事的,而要在學習理論的同時,運用專業(yè)的方法、科學的技能服務于工作。
(四)“綜合應用”。綜合應用是對社工師服務水平的全面評價,只有把專業(yè)知識與實踐技能相結合,綜合地在工作中“把好事辦好,把實事辦實”,才能體現(xiàn)是會工作的價值和意義,進步我國社會服務的整體質(zhì)量,彰顯我國社工師的素質(zhì)和風采。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇三
社區(qū)工作者是在社區(qū)中為人民服務的一種重要職業(yè)。作為一名社區(qū)工作者,我有幸能夠與不同群體的人交往,了解他們的需求,并為他們提供支持和幫助。在社區(qū)工作中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,這些經(jīng)驗和體會不僅讓我更好地了解社會,也讓我更好地了解自己。
第二段:了解社區(qū)。
社區(qū)工作者的工作首先要了解社區(qū)。了解社區(qū)的歷史和文化,了解社區(qū)的人口以及就業(yè)、教育和文化等方面的情況,能夠幫助社區(qū)工作者更好地開展工作。在我所在的社區(qū),我從之前的社區(qū)工作者、當?shù)乩先撕土x工等人物中了解了社區(qū)的發(fā)展歷程以及重要事件的發(fā)生。在了解社區(qū)過程中,我還發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對教育和文化特別關注,對集市和購物等方便生活的設施也非常期望。
第三段:服務社區(qū)。
服務是社區(qū)工作者的根本職責。社區(qū)工作者可以提供許多生活上的支持和幫助,如教育、醫(yī)療、安全和文化等方面的支持。我曾參與組織社區(qū)義工,在社區(qū)內(nèi)開展志愿服務活動。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對關注和支持老年人、殘疾人和孤獨癥兒童等特別關注。為此,我們專門組織了一些活動,為這些人提供精神支持和陪伴。服務社區(qū)需要我們與居民建立和諧的互動關系,了解他們的真實需求,并與他們合作實現(xiàn)共同目標。
第四段:心態(tài)調(diào)整。
社區(qū)工作者是一份理性與感性的工作。我們要以專業(yè)的態(tài)度對待社區(qū)工作,不受情緒困擾,要保持心態(tài)平和。面對困難和挑戰(zhàn),我們應該勇于承認自己的不足,努力提高自己的水平。在項目實施過程中,我們應該提前考慮可能出現(xiàn)的問題,預先做好準備工作,并及時處理各種突發(fā)事件。在緊張的工作中也要保持樂觀心態(tài),相信努力付出一定能夠有所回報。
第五段:結論。
社區(qū)工作是一份有挑戰(zhàn)、有壓力、有責任的工作。但是,也是一份充滿樂趣的工作。在這里,我們可以學習到許多新的知識和技能,認識到各種各樣的人物,共同探索解決問題的途徑。對于社區(qū)工作者來說,最有意義的一點就是能夠看到居民的臉上紅光滿面,得到了實實在在的改變和優(yōu)化。我們相信,堅持不懈的努力能夠帶來更美好的社區(qū)生活,也期待更多志同道合的人加入到社區(qū)工作之中。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇四
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓,我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區(qū)領導、黨校校長、社區(qū)主任,那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A,創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法,腳踏實地,做好本職工作,誠心誠意辦實事,并在工作中勇于開拓創(chuàng)新,做出讓居民滿意的事情,不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代,面臨挑戰(zhàn),需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增,如何跟上時代的步伐,與時俱進,推動社會的進步和發(fā)展,是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,專業(yè)程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作,學習起著非常重要的作用。正如,吳永樂主任所說,在社區(qū)工作中,我們是“學者”,不斷努力,不斷鉆研的學習者。學無止境,人生在世需要不斷學習,人的一生就是一個學習和發(fā)展的過程,學習在先,發(fā)展在后。在今后的工作生活中,我一定會珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,努力學習提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務群眾。
通過此次培訓,明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作,群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點,沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,就無法融入社區(qū),更沒有歸屬感。所以,我們要堅持以人為本、服務居民的原則,牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。同時,我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主動服務的意識,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應居民的訴求,關心居民的疾苦,使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務。愛是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人?!爸灰獙用裼们檎?,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同,只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此,讓我更加堅信,以耐心換放心,以誠心換真心。
揚的隊伍。在社區(qū)團結意識很重要,要團結同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎,我們是集體的一份子,學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的?!叭齻€臭皮匠,勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺?!澳就霸怼毙蜗蟮卣f明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團結協(xié)作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量。關系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團隊的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次,要具有服從和擔當意識。由于社區(qū)工作的復雜性,作為一名社區(qū)工作者服從領導分配,聽從領導的指揮,創(chuàng)造性的、出色的完成領導安排的工作,幫領導分憂解難。而且,領導沒有想到的,沒有分配的工作,自己要主動承擔。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問題,主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。
總之,三天的培訓我受益匪淺,每一位領導的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了,可我認為并沒有結束,而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
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20xx年1月10日
社區(qū)工作者心得體會和方法篇五
我20xx年8月來到大展社區(qū)工作,不覺間已經(jīng)四個多月了,在忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持,更體會到了村民的熱情和關懷,讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生,剛踏出校園,就走入農(nóng)村工作,所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西,幾個月的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員、年紀大的長者都是我的老師,讓我學到了很多東西?,F(xiàn)在,我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結。
記得我剛進入社區(qū)的一周,我首要任務就是熟悉社區(qū)的基本情況,也就是社情民意,懂得與人溝通交流,虛心向老干部學習。社區(qū)人員年紀都比我大,對我來說,他們既是長輩也是老師,有著豐富的閱歷和經(jīng)驗,我想:只要你們對我能夠滿意,我付出再多都是值得的。來到社區(qū)工作,參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的小事匯集而成的,而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來社區(qū)之后由我獨立負責的工作主要有黨員遠程教育接收站和視頻教育的工作。主要負責遠程教育的管理和對相關資料的總結學習,還要組織村內(nèi)的黨員干部學習相關課程和做好遠程教育學習的記錄。在日常工作中,我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情,起草一些文件、申請、規(guī)劃,方案,完善各種資料、檔案。
回顧自己工作了這幾個月,雖然做了一些事情,但是還有很多不足點, 主要表現(xiàn)在能力欠缺,村里情況比較復雜,由于思想上的懈怠,經(jīng)驗方面的缺乏,在處理各種復雜關系上不夠成熟,造成在處理各種復雜關系時隨意化、想當然,沒有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關系。方法欠妥,平時進行溝通不夠。多數(shù)時候是有想法不敢下決心實踐,事情總是一推再推,最后不了了之。工作上比較封閉單一,不注意密切聯(lián)系群眾,到群眾中去,聽取他們的意見和建議。
在以后的工作中,我要加強學習書本的和非書本的知識,全面提升自己,提高認識,從思想上徹底重視,嚴格要求自己,積極溝通。凡事多向領導請示,積極與下面溝通了解他們的需要,傾聽他們的呼聲;認真總結,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點。只有這樣,才能離工作的要求更前一步,離群眾的滿意更近一點,在工作中真正得到鍛煉,不斷得到提升。 我們這一代年輕人,生長在新中國,我們成長的每一步,都與黨的關懷有著密切的聯(lián)系,我從小就樹立了一定要加入中國共產(chǎn)黨的遠大志向,現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子,通過周圍黨員干部的影響和引導,我更加認識到黨的先進性,更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實實、誠誠懇懇、全心全意為人民服務,不辜負組織和領導對我的期望。
來到**辦事處*社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有二十天的時間,在忙碌和快樂的社區(qū)工作中,我感覺到了自己的成長。通過近段的工作和學習,讓我的思 想有了很大的轉(zhuǎn)變,認識到自己很有必要到社區(qū)工作。 在這段時間里,得到了荷花辦事處黨委和永光社區(qū)黨支部的關心和愛護、引導和支持下、同事們的熱心幫助,還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工 作目標,以滿腔的熱情投入到工作中去,在工作中學習,深入了解各項政策,學習掌握各種工作方法,正確處理突發(fā)情況,在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起 來。半個月時間過得很快,在我看來,每天面對的工作都是學習的機會,每次處理的事務都是經(jīng)驗的積累,在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲,哪怕只是些 煩瑣的小事,都讓我得到歷練。
社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影 響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多居民,察民情、聽民意、幫民困,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點。我不僅要幫居民辦好實事,也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作 用,做好政策的上傳下達,在這段日子里,我體會到社區(qū)干部每日繁瑣工作的背后,其實包含著對社區(qū)每位居民的愛與關懷,從事這份工作,讓我覺得自身的價值得 到了體現(xiàn)。
例如:*社區(qū)的一位居民徐連生,今年42歲,他去年12月份,因病倒在路邊,引起頭顱骨折,母親患有精神病,家庭住房屬于 危房,我知道他家的情況后,在前一時期的下雨天,我和社區(qū)工作人員到他家中看望,組織其家庭成員撤離,到社區(qū)會議室,為他們鋪床,找被褥,安排日常生活, 讓徐連生及其家人感激不盡。
作為一名社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進行理論系統(tǒng)化的學習,并且認真貫徹執(zhí)行,把黨的好政策及時向居民 群眾傳達,并經(jīng)常開展走訪入戶等活動,深入群眾,要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的方方面面,了解社區(qū)每一位居民的情況,并及時為他們排 憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去,向居民宣傳、解釋、教育,成為居民群眾的自覺行為,同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多 請示,多匯報,作為上級領導制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
樹立良好的社區(qū)干部工作者形象,加強自身素質(zhì),通過不斷的學習,正確的貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,同時 虛心向老社區(qū)工作者學習,加強團隊合作精神,這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,才能更好的服務于人民。
我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識在改變,感受在加深,工作經(jīng)驗慢慢得到積累,工作能力漸漸增強,我越來越清楚的認識到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,通過二十天的鍛煉,使我學到了不少知識,并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務的工作目標。
今 后的工作中,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習, 加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服 務于人民。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我還應該虛 心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自我,同時要積極加強與同事互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。我堅信,在未來的歲月 中,我會用心用情用愛傾注社區(qū),伴隨社區(qū)共同成長!
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社區(qū)工作者心得體會和方法篇六
定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設發(fā)展目標。
發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。堅持科學發(fā)展觀,實現(xiàn)社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換,做好本職工作的同時,我還要多向有經(jīng)驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇七
一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
社區(qū)工作系于全局,責任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
強化思想先行、典型鼓動、服務驅(qū)動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學會做工作,調(diào)動起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?,從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務,這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,都要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
我深刻體會到,在社區(qū)工作中團結同事致關重要。做到講團結、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動作,不犯自由主義。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗,優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W習,向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量.
社區(qū)工作者心得體會和方法篇八
我們社區(qū)20__在區(qū)委及萬青辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區(qū)下達的各項工作指標。按照黨的十九大的會議精神,并根據(jù)我們社區(qū)的實際情況,以社區(qū)服務滿意為契機、以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標,狠抓落實為居民服務的意識,把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。在社區(qū)全體員工的共同努力下,圓滿完成了今年各項工作任務,現(xiàn)將20__作總結如下:
一、黨建工作
(一)為全面提高全體社區(qū)干部的思想理論水平,更好的運用先進理論指導實際工作中,社區(qū)黨總之高度重視社區(qū)干部日常的學習教育,認真組織學習了黨的xx大、新黨章、科學發(fā)展觀等文件,進一步堅定了廣大黨員的理想信念,增強了他們踐行先進性要求的自覺性,提高了廣大黨員干部的業(yè)務素質(zhì),增強了崗位技能和為群眾服務的本領。
(二)完善了社區(qū)各項制度,為加強社區(qū)工作作風建設。社區(qū)黨總之根據(jù)社區(qū)工作實際,因人制宜進行了工作人員的合理分工,使工作人員的工作態(tài)度和精神面貌有了明顯改進,工作效率有了顯著提高。
(三)全年全面完成街道辦事處給社區(qū)下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務;順利地進行了社區(qū)兩委班子的換屆選舉工作;協(xié)調(diào)完成了社區(qū)兩室建設工作。
(四)社區(qū)黨總之在社區(qū)的各項工作中充分發(fā)揮了核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。黨總之帶領兩委成員、廣大黨員和社區(qū)居民群眾,團結一致努力奮斗把育才社區(qū)打造成為一個管理更加科學,服務更加完善地平安和諧的服務型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責任事故和刑事案件。實現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。
(五)加強信訪工作力度,確保轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》,建立健全處理矛盾糾紛領導責任制,堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排,提高信訪控制能力,努力把不穩(wěn)定因素化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。三是作好重點案件、重點人員的穩(wěn)控和思想教育工作。
二、行政工作
(一)環(huán)境衛(wèi)生工作。
一是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生又有了明顯的改觀,建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機制,實行分工包片,做到了日產(chǎn)日清,不留死角。社區(qū)還協(xié)調(diào)硬化小區(qū)面積達1000多平米。同時以“愛國衛(wèi)生月”活動為契機,加大環(huán)境衛(wèi)生工作宣傳力度,有力的促進了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內(nèi)容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳,出板報4期,發(fā)放宣傳單500余份。
(二)人口與計劃生育工作。一是社區(qū)重視,責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓,總負責的制度,并將計劃生育工作納入社區(qū)工作的重要議事日程。并將任務層層分解,從而做到責任到人,抓好落實。
二是大力開展宣傳教育,轉(zhuǎn)變婚育觀念,營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》,為社區(qū)重點人口發(fā)放宣傳品,為使用藥具的人群免費發(fā)放藥具,為已婚育齡婦女免費三查(查環(huán)、查孕、查病)一年兩次。
(三)勞動保障工作。我社區(qū)今年為20多名下崗失業(yè)人員找工作,為4050人員辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼,為無從業(yè)經(jīng)歷的老人辦理養(yǎng)老保險57人,辦理醫(yī)療保險98人。
(四)民政工作。我社區(qū)認真落實城市最低生活保障制度和優(yōu)撫政策,以親民、惠民、富民為出發(fā)點和落腳點,扎實開展社會救助工作,各項工作穩(wěn)步推進。我社區(qū)共有低保戶15戶,共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼,做到了應保盡保。
三、下一步工作思路
(一)加強班子和干部隊伍建設,為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展提供組織上、思想上的保障。
(二)繼續(xù)完善社區(qū)服務,提高服務質(zhì)量。把服務居民群眾作為社區(qū)工作的主要任務,把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來,更好的為居民服務。
(三)進一步轉(zhuǎn)變思路、狠抓落實為居民服務的意識,把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。
(四)進一步加強聯(lián)系溝通,整合共建資源,創(chuàng)新方法,增強聯(lián)動協(xié)作,促進“共駐、共享、共謀發(fā)展”。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇九
作為一名社區(qū)工作者,我非常清楚自己的重要任務是什么,那就是為當?shù)氐木用裉峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務。因此,我不斷努力提高自我,不斷學習,不斷提高自己的工作能力,以達到更好地幫助社區(qū)居民的目的。在這個過程中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗教訓和心得體會,下面我就來分享一下我的學習心得體會。
第一段:對社區(qū)的認識
與社區(qū)內(nèi)居民的接觸,讓我深入了解到社區(qū)的真實情況。社區(qū)不僅僅是住宅區(qū),更是一種人文的生活體驗,社區(qū)的建設需要整個社會的關注和參與。在社區(qū)工作中,我懂得了要了解自己工作區(qū)域的人文環(huán)境、生活水平、就業(yè)現(xiàn)狀、公共設施、環(huán)境衛(wèi)生等情況,為居民所需要的提供有針對性的服務和幫助。只有全面了解社區(qū),才能做好服務居民的工作。
第二段:職業(yè)技能的提升
作為一名社區(qū)工作者,我們要掌握專業(yè)知識,并不斷提升自身的職業(yè)技能。我通過參加各種培訓和學習班,了解各種社區(qū)服務技能,如社區(qū)衛(wèi)生服務、社會福利服務、法律服務、精神心理疏導等等。掌握這些服務技能,能夠更好地回應居民需求,為居民起到更好的服務作用。
第三段:愿意傾聽居民的意見與建議
社區(qū)居民的需求是多樣化的,需要我們通過傾聽他們的意見與建議,從中學習,尋找解決問題的方案。同時,我們還要學會與居民保持良好的溝通,與他們合作,找到更為積極的社區(qū)解決問題的方式。這可以提高居民對社區(qū)工作者的信任,進而讓他們樂于遵循工作方案,共同為社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻。
第四段:情感上的支持與關懷
社區(qū)居民除了物理上的需求外,情感上的需要也同樣重要。他們需要離家遠去后的關懷,以及在生活中面對艱難局面時的人文精神支持。作為一名社區(qū)工作者,我們需要耐心傾聽居民的心聲,通過交流、援助等方式,提供他們所需要的支持與關懷,從而進一步促進社區(qū)的和諧共處。
第五段:堅持學習,持續(xù)進步
在這個時代,社區(qū)工作者在不斷地面對新的變化和挑戰(zhàn)。因此,我們需要不斷地更新自己的專業(yè)知識,努力提高自己的服務水平。更重要的是要時刻保持敬業(yè)精神,為社區(qū)做出人更優(yōu)秀的貢獻。社區(qū)工作是一項極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),同時也是一項充滿成就感的工作。只有不懈追求進步,保持樂觀心態(tài),才能更好地服務社區(qū)居民,支持社區(qū)建設各項事業(yè)的發(fā)展。
總結:
作為一名社區(qū)工作者,我深深地感受到這項職業(yè)的重要性和意義。在我所掌握的工作技能和生活經(jīng)驗上,我不斷地積累心得體會,分享我的學習經(jīng)驗,期望能夠為更多社區(qū)工作者的成長帶來些許幫助。這只是我積累的一些經(jīng)驗,今后我還將堅持不懈的學習和實踐,以進一步提高自身的素質(zhì)水平、增強自己的工作能力和服務理念,為社區(qū)居民的生存與健康、發(fā)展與繁榮貢獻出自己的一份力量。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十
社會工作,是助人活動,是一種藝術,是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務,幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。
在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內(nèi)容進行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念,是讓同學們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者,應該在內(nèi)心構建起社會工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社會使命看,強調(diào)“扶弱濟貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護社會穩(wěn)定,促進社會公平正義。從專業(yè)使命看,強調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社會工作者向其提供專業(yè)的服務和支持,所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務,來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立和自強”。
近年來,社會工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領域的擴大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務到關注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務,從治療到預防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū),間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價值觀的變化:從施舍到服務,從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為,通過學習我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價值理念。與其它社會科學學科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外,還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中,應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系,對服務對象的問題做出預估,制定服務計劃和服務協(xié)議,能夠獨立接案、結案和提供跟進服務,能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關社會服務資源,拓展服務領域,影響社會政策。
經(jīng)過系統(tǒng)的學習,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建設和居民群眾多做事,做實事。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十一
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風聲雨聲讀書聲聲聲入耳 ,家事國事天下事事事關心。曾幾何時我還在教室里傳出朗朗的讀書聲,讓自己徜徉在書的海洋里,向往在那片凈土中追逐夢想。時光如梭,如今的我卻要向更多的人傳達黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書,從翻動的那一刻起就教我們?nèi)绾稳ッ鎸ΜF(xiàn)實,今天那個曾經(jīng)稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、群眾的吶喊。
前不久,在《知音》上看到過這樣一個故事:一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫(yī)院,最后醫(yī)院診斷出她兒子患的是強直性脊柱炎(又稱不死的癌癥)。就在這位母親萬般絕望的時候,有位老中醫(yī)告訴她一個秘方說:“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”??墒敲?00毫克的鹿茸血就要4000元,對于一個普通家庭來說這是一筆不小的開銷,母親在名貴中藥店買了幾次,就再無經(jīng)濟能力給孩子買起鹿茸血了。后來她又聽說:“鹿的渾身都是寶,如果辦個養(yǎng)鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血,又可以通過銷售鹿產(chǎn)品來創(chuàng)造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子,連借帶貸籌措了60多萬元,在郊外的荒山上辦起了養(yǎng)鹿場,起初很艱難,但母親的堅強感動了孩子也感動了很多人,在母親的堅持下鹿場漸漸有了生機。一年后,當孩子第一次喝下母親養(yǎng)的小鹿產(chǎn)出的鹿茸血時,他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水,是母愛的執(zhí)著和生命的渴望牽引著他走向希望。休學一年后,這位18歲的孩子通過自學以優(yōu)異的成績考上了他理想的大學。拿到錄取通知書的那一刻,他向母親和神鹿跪拜,是母親和她的一群神鹿挽救了他的生命。最終,他的脊背完全挺直了。這個故事的題目是《誰挺直了我的脊梁—母親和她的一群神鹿》。
這個故事令人感動,因為感動、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個故事沒幾天,我下社區(qū)與社區(qū)計生專干溝通困難家庭救助問題時,遇到一個相似的例子:社區(qū)有位居民的孩子患強直性脊柱炎已經(jīng)20xx年了,社區(qū)專干將她列入此次救助申報名單,雖然她的相關證件并不齊全,但由于情況特殊,我們同意她補辦相關證件并作為街道計生協(xié)會困難救助的特例上報人口委,希望在政策上能給予幫助。我告訴她這個故事并把書給她,看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日,這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證,并與書中的主人公取得了聯(lián)系,打算借個輪椅3月底推著孩子到北京去看病。她說孩子已經(jīng)20歲了,一直彎著脊背無法走路,順便四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),給孩子留個紀念。我告訴她可以找殘聯(lián)專干,看這種情況是否可以申請政府補貼的輪椅,這樣用起來會方便些。結合當前深入學習實踐科學發(fā)展觀的契機,我們的社區(qū)作為社會的細胞、縮影,每天都會遇到這樣的尋常小事,我們就是這樣工作和學習的。凡是涉及群眾切身利益的事情雖小,但事事牽動人心,件件關乎百姓,對于全局來說可能是小事,對于群眾來說就是天大的事情。有時我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物,更多的時候我們要像一個政策宣傳員、信息情報員,應對上面千條線下面一根針的工作環(huán)節(jié),所以人們常常稱我們?yōu)椤靶∠铩薄?/p>
作為一名社區(qū)基層工作者,還有什么崗位和工作能為我提供這樣的經(jīng)歷,能讓我深入基層扎扎實實為老百姓服務。我曾經(jīng)埋怨過自己的命運為何如此多舛,生在農(nóng)村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發(fā)生了改變,我為自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪,為自己所擁有的一切感到幸福,為自己每天節(jié)約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心,更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。
經(jīng)過在基層鍛煉的這段時間,我最大的體會是: 能從自身做起,從自己平凡的崗位做起,從為居民服務的件件小事、點點滴滴做起,用自己的熱情、汗水和辛勤來關注民生,服務居民。給居民露一張和氣的笑臉,送一個親切的問候,給一個滿意的答復,給困難家庭解決一個生計問題,化解一個居民反映的難點問題,讓我感受到了作為一個街道社區(qū)工作者平凡的快樂。通過街道社區(qū)這個小窗口,通過自己的一言一行、一舉一動,用平等互助、誠實守信和溫馨便民的服務理念,拉近政府與群眾之間的距離,將黨的方針政策傳遞到千家萬戶,讓居民群眾享受到優(yōu)惠的政策,這些都使我感受到做為一個社區(qū)工作者的自豪。為此在今后的工作中,我將更加努力用發(fā)展的眼光看問題,用科學的思想武裝自己的頭腦,用飽滿的激情,扎實的作風和腳踏實地的工作精神,為推進街道社區(qū)工作的長足發(fā)展,和諧發(fā)展和科學發(fā)展貢獻自己的力量。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十二
社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關業(yè)務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得應該進一步完善政策法規(guī),同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十三
隨著社會職業(yè)水平考試的推行,“社會工作師”簡稱“社工師”,這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在復習20xx年中級社工考試之中,我學習了《社會工作》這本書,中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術等知識做了介紹,根據(jù)自己的所學、所看、所想、所用的觀點,將心得體會大致概括為以下兩個部分:
一、對社會工作的理解認識
社會工作是“助人自助”,是“專業(yè)化技術性的的助人活動”,社會工作同時又是人與人的真誠相遇,是生命對生命的影響,是服務于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國的工業(yè)革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情,不是將其視為一種社會的需要。
現(xiàn)代意義上的社會工作是一種以利他主義為指導,綜合運用各種專業(yè)知識、技能和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區(qū)提供專業(yè)社會服務、解決社會題目的專門職業(yè),是確?,F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度和科學方法。世界衛(wèi)生組織公布:“生物—心理—社會醫(yī)學模式才是一個科學有效的治療模式?!彼?,本人認為社會工作應是一個心理幫扶與社會幫扶統(tǒng)一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區(qū),其實社會工作不是課本上的社會工作,也不是國外的社會工作,而是和中國實際相結合的社會工作。
二、從以下幾個關鍵字詞談談對社會工作與理論學習體會
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中,對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩(wěn)定方面的工作,真實反映人民群眾的需求,完善我國專業(yè)化社會服務體系,達到社會治理和維護社會和諧的目標,起著舉足輕重的作用。
也就是說,從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,還需要具備服務他人,從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會,一種“大我”的境界。
(二)“各種專業(yè)知識”。社會工作涉及的領域相當廣泛,如社會扶貧與社會救助、社區(qū)服務與社區(qū)治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫(yī)療社會工作、精神康復社會工作等等,覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師,僅有一方面的專業(yè)知識是不夠的,而是要提升自己的綜合素質(zhì),擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規(guī)與政策,以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些,才能在正當、公道的范圍內(nèi),正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目,切實為民眾分憂解難。
(三)“各種專業(yè)技能、方法”。這是在基于前兩者的基礎上,對社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會工作的專業(yè)助人性質(zhì),它是一門非常注重實際應用的學科,助人技巧練習和實習教育應該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對象是現(xiàn)實生活中活鮮鮮的人和事,僅是刻板地把握理論是無濟于事的,而要在學習理論的同時,運用專業(yè)的方法、科學的技能服務于工作。
(四)“綜合應用”。綜合應用是對社工師服務水平的全面評價,只有把專業(yè)知識與實踐技能相結合,綜合地在工作中“把好事辦好,把實事辦實”,才能體現(xiàn)是會工作的價值和意義,進步我國社會服務的整體質(zhì)量,彰顯我國社工師的素質(zhì)和風采。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十四
我叫xxx,是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼,正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難,協(xié)調(diào)人與社會之間關系的服務活動,是以人的問題和需要息息相關的,因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度,真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容,是促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟體制深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段,達到家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。
在某社區(qū),我主要負責的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習,我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的能力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會,想與同事們分享。
社區(qū)工作心得體會5篇社區(qū)工作心得體會5篇首先,只有不斷學習才能滿足工作的要求,適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后,沒有學習就不能創(chuàng)新,沒有學習就不能發(fā)展,因此應該樹立自覺學習理念,不但要學習社區(qū)業(yè)務知識,還要學習與群眾交流的技巧,特別是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作,能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運用業(yè)務知識解決,不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
第二,要端正態(tài)度,真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區(qū),由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養(yǎng)費,給老人帶來極大地傷害,社區(qū)本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進行耐心疏導,同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費,否則要付相應的法律責任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三,要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達到對于國家,小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新,可以提高工作效率,節(jié)約工作時間,降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達到宣傳效果,形式多樣的活動可以使群眾更容易接受,更容易達到活動目的,打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū),奉獻居民”活動的背景下,只有更多的運用創(chuàng)新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳達到社區(qū)居民之中,是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力,同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領導和前輩們學習交流,通過不斷地學習和積累,提高自己的業(yè)務水平和素質(zhì),更好的完成工作任務。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十五
一、指導思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的__大精神和中央、省、市、區(qū)關于加強城市社區(qū)建設的要求,深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的__大、__屆三中全會、省委十屆四次全會、市委八屆六次全會、區(qū)委七屆四次全會會議精神,按照“保增長、擴內(nèi)需、重民生、保發(fā)展”的要求,以加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設為主線,以開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作為重點,為全面推進街道黨建工作的發(fā)展提供堅強的思想、政治和組織保證。
總體思路:圍繞開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀這個中心,抓教育強素質(zhì)、抓基礎促發(fā)展、抓隊伍轉(zhuǎn)變作風、抓全局統(tǒng)籌兼顧、抓創(chuàng)新出成績。
以加強社區(qū)黨組織建設和社區(qū)自治組織建設為目的,以建立學習型社區(qū)和學習型社區(qū)專職工作者隊伍為抓手,通過教育培訓,激發(fā)社區(qū)專職工作者隊伍活力,提升整體素質(zhì),增強服務能力,促進社區(qū)經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、培訓對象:
社區(qū)居委會專職工作人員。
三、教育培訓內(nèi)容:
1.學習政治理論。學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹科學發(fā)展觀,學習黨的基本理論、基本路線和基本綱領,提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。
2.學習業(yè)務技能。結合社區(qū)服務業(yè)務技能的要求,學習社區(qū)服務業(yè)務專業(yè)知識、社會事務業(yè)務知識、社區(qū)群團工作知識,社區(qū)黨員干部電視遠程教育、電腦技能操作培訓,提高社區(qū)工作者的業(yè)務水平。
3.學習法律法規(guī)。學習社會主義法制理論,學習《城市居民委員會組織法》及與社區(qū)工作相關的法律法規(guī),熟悉本專業(yè)的相關法規(guī)和條例,堅持依法行政,清政廉潔,增強社區(qū)服務職能,提高法律素質(zhì),提高辦事效率,發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用。
4.學習經(jīng)濟知識。學習社會主義市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代管理,科技知識,信息發(fā)送傳遞,發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,積極舉辦社區(qū)服務業(yè),拓展社區(qū)服務,健全社會化服務網(wǎng)絡。
四、培訓方法:
社區(qū)專職工作者的培訓,貫徹理論聯(lián)系實際,學用一致,按需施教,講求實效的原則。堅持集中培訓與平時自學相結合,堅持脫產(chǎn)培訓和在職學習相結合,堅持共性培訓與專業(yè)培訓相結合,堅持統(tǒng)一必學內(nèi)容與學習部門專業(yè)知識相結合。要根據(jù)工作需要,按照各自的需求,有計劃地對社區(qū)干部進行培訓,試行社區(qū)專職工作者采取先培訓后上崗及職業(yè)資格認證制度。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓、考試合格,方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會主任商請縣委黨校、縣民政局等部門培訓為主,其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關專業(yè)部門培訓為主,每年脫產(chǎn)培訓不少于7天。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設社區(qū)專職工作者本科、大專學歷培訓班,參學人數(shù)50人以上,學費采取政府貼一點、單位支一點、個人拿一點的辦法,不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平。
1.組織社區(qū)專職工作者自學。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā)學習計劃,明確學習目標。
2.堅持“學習日”制度。每周六下午為社區(qū)學習日,由各社區(qū)組織工作人員學習。
3.舉辦專題講座。邀請有關部門專家,圍繞“城市社區(qū)建設”、“社區(qū)黨建”、“社區(qū)文化”、“共駐共建”、“社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設”、“平安社區(qū)”、“社區(qū)普法”、“機制創(chuàng)新”、“社區(qū)經(jīng)濟”、“社區(qū)居民自法”等重點,舉辦專題講座,提高社區(qū)專職工作者思維理念。
4.抓好業(yè)務技能培訓。根據(jù)社區(qū)工作不同類型、不同業(yè)務(如人口與計劃生育、綜合治理、勞動與社會保險、群團工作、社區(qū)老齡工作)進行專項培訓,原則上每半年培訓一次。
5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動,開展專題知識競賽,進行讀書筆記交流,切實推動各社區(qū)的學習活動。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十六
第一,群眾基礎。服務群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎,就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責任意識。社區(qū)工作系于全局,責任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識。強化思想先行、典型鼓動、服務驅(qū)動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學會做工作,調(diào)動起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?,從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務,這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻力量。
第四,堅持以人為本,樹立服務第一的觀念。我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民\家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,都要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
第五,樹立不斷學習的觀念。要高度重視政治理論學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團結,加強大局意識。我深刻體會到,在社區(qū)工作中團結同事致關重要。做到講團結、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動作,不犯自由主義。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗,優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W習,向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量.
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十七
在社區(qū)工作的一年里,我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的全貌,醫(yī)生們工作很辛苦,不但要在點上門診還須親自去病人家里提供醫(yī)療服務。社區(qū)衛(wèi)生服務是與我們通常認識的醫(yī)院醫(yī)療不同的工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,包涵預防、醫(yī)療、保艦康復、健康教育、計劃生育技術服務等內(nèi)容,是有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務體系的結構、功能、布局,提高效率,降低成本,是實現(xiàn)“用比較低廉的費用,提供比較優(yōu)質(zhì)的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務”目標的有效手段。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構不同于各級醫(yī)院,尤其是地段醫(yī)院。有些地方的社區(qū)衛(wèi)生服務機構是由地段醫(yī)院轉(zhuǎn)化來的,盡管如此,社區(qū)衛(wèi)生服務的功能定位,職責內(nèi)容還是與地段醫(yī)院有所不同。
地段醫(yī)院服務目標是改進社區(qū)衛(wèi)生狀況,提高社區(qū)人群健康水平。而社區(qū)衛(wèi)生服務中心使患者得到治療和康復服務,面對的對象有病人、亞健康人群、健康人群。服務方式是醫(yī)務人員走出醫(yī)院,為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務,提供上門服務。服務內(nèi)容包括預防、醫(yī)療、保艦康復、健康教育、計劃生育,以醫(yī)療服務為主,指導生育技術為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題,確定優(yōu)先處理的重點,明確臨床診斷,分析存在問題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復。
國外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗告訴我們:如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術水平的同時,忽視預防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務,帶來的后果將是醫(yī)療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見,社會越進步,經(jīng)濟越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務就越顯得重要。近年來,許多社區(qū)衛(wèi)生服務中心的經(jīng)驗提示:地段醫(yī)院實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心,不僅是社會發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢.
總之,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生老病死,防治疾并提高人口健康水平,也是我們建設和-諧社會的重要內(nèi)容。完全有必要強化社區(qū)衛(wèi)生服務功能,積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設,健全社區(qū)責任醫(yī)生團隊,以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點,積極開展家庭病床、出診等多樣化服務。推進社區(qū)衛(wèi)生服務信息化網(wǎng)絡管理平臺建設。中心數(shù)字化建設是適應整個社會信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要,也是加快現(xiàn)代化步伐、促進中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎上,實現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡化管理,一定能讓社區(qū)衛(wèi)生服務更健康全面的發(fā)展。
社區(qū)工作者心得體會和方法篇十八
要做好社區(qū)工作,必須以服務群眾為重點,認真做好與居民群眾利益相關的每件“小事”,是做好社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活水平不斷提高,社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以,要根據(jù)居民群眾的需求,整合資源,開展多層次、多樣化的服務。
一、社區(qū)信息要完善
作為一個合格的社區(qū)工作者,完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如,社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺,將社區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,能夠主動發(fā)現(xiàn),及時處理,加強政府對社區(qū)的管理能力和問題的處理速度,將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效,從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務意識和自身素質(zhì)
1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情接待,耐心講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。要對工作有責任心,從自身做起、從小事做起,注重細節(jié)。對自己負責的工作認真負責。每天把居民反應情況和電話咨詢等來電做好記錄,以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督,能夠更好的為居民服務。
2、積極主動上門服務。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài),就要經(jīng)常性的上門服務。上門服務就是主動溝通。例如,家中有老人的家庭,平時要告訴他們老人需要特別注意的事項,主動聯(lián)系幫他們辦理老年證,利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通,以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問題的橋梁,也是避免出現(xiàn)工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務也是干好居委會社區(qū)工作的基礎。
3、加強學習提高自身素質(zhì)。加強學習,是我們干好工作的基礎。學習是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化,一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領,沒有較為完善的知識結構是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業(yè)務學習,使自己在思想上真正做到與時俱進,在業(yè)務水平上能夠不斷提高,跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學習,才能更好地服務于居民。在學習內(nèi)容上不僅要學習政治、業(yè)務知識,還要學習各種自然科學、社會科學方面的知識,積極拓寬知識面,構建完善的知識結構。
作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員,我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團隊精神和協(xié)作意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,增強團結協(xié)作能力,在工作中與其他同事相互配合,取長補短、齊心協(xié)力,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關鍵。團結就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力,更好的為社區(qū)服務。
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