在工作和學(xué)習(xí)的過程中，我們可能需要向上級(jí)或同事、老師或同學(xué)等撰寫報(bào)告。使用簡(jiǎn)明扼要的語言表達(dá)，避免使用過多的行話和術(shù)語，確保讀者易于理解。記住，寫好一篇報(bào)告需要時(shí)間和精力，但只要掌握了一些基本方法，就能夠事半功倍。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇一
本人擔(dān)任五年級(jí)班主任，在這學(xué)期里，我和學(xué)生一起學(xué)習(xí), 一起處理班集體事務(wù)，共同創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)的班集體，以下是本人的心得體會(huì):
1.創(chuàng)建班集體,首先要進(jìn)行心靈溝通。人是有情感的，學(xué)生也是人，當(dāng)然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過程中，要與學(xué)生進(jìn)行溝通。無論參加比賽，還是犯了錯(cuò)誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會(huì)更有信心，更加加倍地訓(xùn)練與準(zhǔn)備，犯了錯(cuò)誤的同學(xué)，也不再記恨老師的批評(píng)，正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，其他同學(xué)則是有則改之，無則加勉，所以學(xué)生往往會(huì)逐漸形成了積極，奮進(jìn)的干勁，誰也不推卸責(zé)任，誰也不逃避錯(cuò)誤，形成正確的輿論導(dǎo)向，這樣班集體里會(huì)形成了公平的竟?fàn)?，個(gè)個(gè)同學(xué)在各項(xiàng)比賽中都大展才能。
2.創(chuàng)建班集體,還需要培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。創(chuàng)建一個(gè)好班級(jí)，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團(tuán)結(jié)，能干的班委，更需要一個(gè)好班長(zhǎng)，一個(gè)好班長(zhǎng)是班主任工作順利進(jìn)行的得力助手，因?yàn)榘嘀魅闻c學(xué)生之間必定是一段距離，而班長(zhǎng)則是最接近學(xué)生，最了解同學(xué)情況的一個(gè)班主任“臥底”。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，班長(zhǎng)可以代班主任處理一下。比如，早上，學(xué)生大部分來得都比老師早，此時(shí)，班長(zhǎng)則可以當(dāng)一會(huì)兒“小老師”，可以組織同學(xué)們?cè)诮淌依镒x書，組織講故事比賽等等。一個(gè)班長(zhǎng)，能把班級(jí)管到這樣程度，班主任工作是相當(dāng)順利的。但千萬不要忽視對(duì)班長(zhǎng)不良行為的教育。有時(shí)班長(zhǎng)為了管好班集體，有時(shí)也會(huì)感情用事，難免與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，也有個(gè)別同學(xué)就是與他作對(duì)。此時(shí)，班主任對(duì)班長(zhǎng)的不良行為也要暗地里進(jìn)行教育，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，對(duì)于作對(duì)的同學(xué)也要教育，講明道理，讓他們知道班長(zhǎng)的管理是有他的理由。我這樣，對(duì)于班長(zhǎng)無法處理的情況班主任則要恰當(dāng)處理，同學(xué)之間的矛盾也就不再有了。班長(zhǎng)以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個(gè)班級(jí)也得需要培養(yǎng)一個(gè)好班長(zhǎng)。
3.創(chuàng)建一個(gè)班集體，也需要表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。每個(gè)人都希望別人能表揚(yáng)自己有多棒!此時(shí)，會(huì)笑在臉上，甜在心里!以后干什么都有勁了!
因此，學(xué)生有些行為或舉動(dòng)是相當(dāng)令人滿意時(shí)，則需要好好適當(dāng)表揚(yáng)一下，這樣學(xué)生今后堅(jiān)持在學(xué)習(xí)上好的行為。
該表揚(yáng)就表揚(yáng)，尤其是差的學(xué)生，更需要這樣!當(dāng)然，對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生往往比較驕傲，難免當(dāng)差生問他們問題時(shí)，他們會(huì)不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學(xué)生，都比較自私，因此，有必要指出批評(píng)，只有這樣，不管是好生與差生，都會(huì)愿意去幫助別人并遇到問題也不恥下問了!所以表揚(yáng)與批評(píng)都要，這樣每個(gè)同學(xué)能明白自己的長(zhǎng)處與不足，人與人之間都會(huì)形成和諧的人際關(guān)系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個(gè)班集體，班主任除了認(rèn)真工作，仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，進(jìn)行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個(gè)班委，尤其是培養(yǎng)一個(gè)好班長(zhǎng)。一句話班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂!
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼20xx年又接近尾聲了，回顧一年來的經(jīng)歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅(jiān)定了無產(chǎn)階級(jí)共產(chǎn)主義信念，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，持續(xù)和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)，使自己在思想上有了很大的進(jìn)步，意識(shí)形態(tài)上對(duì)國(guó)家政策有了更為深刻的理解，堅(jiān)定不移地繼續(xù)為社會(huì)主義事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。一年來，我在思想上有了必須的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的狀況作一個(gè)總結(jié)性的匯報(bào)。
一、端正思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己。
透過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識(shí)到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，就務(wù)必要做到言行一致，意志堅(jiān)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心向上，團(tuán)結(jié)合作，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我用心理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，作為一個(gè)大學(xué)生，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會(huì)實(shí)踐等方面都要發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是十分重要的，在這一學(xué)期中，我抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實(shí)踐，反思，不斷總結(jié)，不斷提高。同時(shí)讀了幾本書，使自己的認(rèn)知潛力，自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)充實(shí)了自己也端正了自己的思想。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，透過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別潛力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終持續(xù)清醒的頭腦。
作為一名中共黨員，我內(nèi)心有無限的信心的同時(shí)也有更多的壓力。時(shí)刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過程我想不會(huì)再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心能夠完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)樽鳛橐幻h員，就就應(yīng)拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我用心響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的資料。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、努力學(xué)習(xí)，用心參加各種活動(dòng)。
作為一個(gè)大學(xué)生，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。大學(xué)的課程學(xué)習(xí)并不是很重，但是老師的寬松對(duì)我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，期望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西，為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。所以，我課堂上認(rèn)真聽講，當(dāng)然學(xué)習(xí)之余也就應(yīng)勞逸結(jié)合。
四、存在的不足及努力的方向。
當(dāng)然，自己的身上還有許多的不足。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有必須的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加用心的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。其次是交際潛力還有待進(jìn)一步的提高。透過多參加各種活動(dòng)，我想這會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到社會(huì)中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。這樣很容易造成錯(cuò)誤，這些不足，一個(gè)改善了另一個(gè)也會(huì)有提高。我有信心，有思想準(zhǔn)備，更有改正的決心，期望黨組織考驗(yàn)我。最后，今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
“路漫漫兮其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)。作為一個(gè)年輕人，我就應(yīng)有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員，我就應(yīng)有與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)進(jìn)取的精神;作為一個(gè)大學(xué)生，我更就應(yīng)有“天生我材必有用”的自信。我將以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作學(xué)習(xí)中的新狀況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇三
過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)做20__年度工作述職如下：
一、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。自從參加工作后?我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí)，只有這樣才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作和生活上，同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我無微不至的照顧，讓我飛快地成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)不斷變得嫻熟。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不僅不耽誤客戶寶貴時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。 一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀，人生觀，給自己創(chuàng)造更多的正能量。一年以來，我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在業(yè)務(wù)方面，我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格要求自己熟練掌握更多業(yè)務(wù)技能，在20__年的等級(jí)考試中，取得了優(yōu)異的成績(jī)，成功被聘為一級(jí)柜員;同時(shí)通過了人民銀行組織的反假考試，取得了貨幣反假上崗證，為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。
二、努力把握提升自我的機(jī)遇，為自己創(chuàng)造更高更大的平臺(tái)。
年，區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競(jìng)聘客戶經(jīng)理與會(huì)計(jì)主管助理的通知，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和支持下，我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃，勇敢地去競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管助理的崗位。通過平時(shí)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培，我先后通過了筆試和面試這兩大關(guān)，榮幸被晉升為會(huì)計(jì)主管助理。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動(dòng)力和激情，讓我更有能量去完成更多的任務(wù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。正所謂團(tuán)結(jié)力量大，我們每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都是一個(gè)有共同目標(biāo)的團(tuán)體，只有上下同心，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人、共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，我能夠團(tuán)結(jié)同事與和睦相處、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助、互相關(guān)心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位、更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，特別是對(duì)公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷，以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺;在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高;對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠等。今后我會(huì)十二分地嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻叮囑自己要多學(xué)多問多做，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。
欽州港支行 黃慶
20__年11月20日
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇四
省旅游執(zhí)法總隊(duì)：
今年，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展旅游市場(chǎng)綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
為更好地理順市、區(qū)（縣）旅游、行政主管部門對(duì)旅游業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》（瀘外僑旅發(fā)〔20xx〕160號(hào)），進(jìn)一步完善旅游、行政執(zhí)法責(zé)任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^；對(duì)109名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人，不予通過導(dǎo)游年審17人；對(duì)5家冒用飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。
2、積極開展“春節(jié)”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動(dòng)檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)（縣）旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員工作培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法（內(nèi)部使用）》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從而提高執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《九川省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《九川省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作；接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、a級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅(jiān)持旅游投訴電話（96927）24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
1、年初，與各區(qū)（縣）旅游局簽訂《20xx年旅游安全責(zé)任書》，印發(fā)了《20xx年xx市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個(gè)區(qū)（縣）、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展“春節(jié)”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè)，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到100%。
4、督查各區(qū)（縣）旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。
1、積極宣貫九川省旅游行業(yè)20xx年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作；組織召開全市賓館、旅游行風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。
3、積極宣貫《九川省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。
4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人，新評(píng)定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
1、19月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
2、對(duì)區(qū)（縣）統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了“春節(jié)”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、、報(bào)告工作，同時(shí)完成了省上布置的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅游業(yè)開展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇五
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮髅罴?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的必定。
我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，假如有什么寶貴意見，希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人：___
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旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇六
今年以來，市環(huán)保局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和xx屆四中、五中、六中全會(huì)和省委九次黨代會(huì)精神，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“愛唐山、做貢獻(xiàn)” 主題實(shí)踐活動(dòng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓為主線，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、組織、作風(fēng)、制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)了黨建責(zé)任制的有效落實(shí)，基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升，為促進(jìn)全市環(huán)境質(zhì)量的持續(xù)改善提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的思想和組織保證。下面，將我局黨建工作開展情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制
局黨組高度重視黨建工作，黨組書記張有悅同志認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，定期召開專題會(huì)議研究黨建工作，聽取各支部黨建工作開展情況，研究解決黨建工作的新情況新問題，部署階段性工作任務(wù)。局黨組成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，將分管處室業(yè)務(wù)工作和黨建工作一起組織落實(shí)，形成了黨組書記親自抓，黨組成員各負(fù)其責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)格局，為全面完成年度黨建任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。明確年度黨建工作目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化了工作措施，并將黨建工作任務(wù)分解到了各支部，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。機(jī)關(guān)黨委專職副書記參加局黨組會(huì)議，參與重大事項(xiàng)決策、參與人事任免工作。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)黨建重點(diǎn)工作“三清單”制度，建立工作清單。將機(jī)關(guān)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，將黨建工作作為機(jī)關(guān)各處室、直屬單位負(fù)責(zé)人年度考核重要內(nèi)容。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部思想建設(shè)
1.扎實(shí)開展”兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由黨組書記、局長(zhǎng)張有悅同志任組長(zhǎng)、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織成立“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育辦公室，統(tǒng)一調(diào)度全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。二是制定方案計(jì)劃。研究制定了《唐山市環(huán)保局開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》和《“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作安排》。三是抓好示范帶動(dòng)。黨組中心組帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和講話精神、撰寫學(xué)習(xí)心得、交流研討，示范帶動(dòng)全局黨員干部群眾抓好學(xué)習(xí)。四是突出責(zé)任落實(shí)。各處室、直屬單位負(fù)責(zé)人堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)本部門黨員干部的思想政治工作的責(zé)任，將“兩學(xué)一做”的主體責(zé)任細(xì)化實(shí)化具體化，納入年度考核評(píng)議重要內(nèi)容，形成了“兩學(xué)一做”責(zé)任落實(shí)的壓力傳導(dǎo)機(jī)制。五是加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入分管黨支部，指導(dǎo)抓好學(xué)習(xí)工作。開展定期調(diào)度、聽取匯報(bào)、隨機(jī)抽查等方式深入了解各支部學(xué)習(xí)教育情況，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。六是豐富學(xué)習(xí)載體。在常規(guī)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，充分利用局網(wǎng)站報(bào)道和宣傳關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育相關(guān)精神，并利用微信、網(wǎng)站等媒體平臺(tái)進(jìn)行研討交流，在全局上下營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2.深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)。一是著力破解環(huán)保事業(yè)發(fā)展難題。深挖制約環(huán)保事業(yè)發(fā)展的思想、體制、機(jī)制根源，認(rèn)真研究加強(qiáng)和改進(jìn)當(dāng)前環(huán)保工作的新思路、新舉措、新機(jī)制。圍繞大氣、水、土壤污染治理和農(nóng)村環(huán)境綜合整治，找準(zhǔn)問題和癥結(jié)，認(rèn)真研究對(duì)策措施，集中解決一批突出環(huán)境問題。借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)和做法，從思想觀念、工作思路、體制機(jī)制上，深刻查找自身差距和不足，明確目標(biāo)方向、改進(jìn)工作舉措、提升工作水平。二是著力解決自身存在的突出問題。深入調(diào)查研究，廣泛聽取基層和群眾的意見和建議，找準(zhǔn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，找到解決這些問題的辦法和措施。建立聽取意見網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立監(jiān)督點(diǎn)，公布投訴電話，暢通征集意見和了解民意的渠道。對(duì)查擺出來的問題和征求到的意見建議列出問題清單，分析研究，提出解決辦法和落實(shí)措施。三是著力提升環(huán)保為民服務(wù)水平。進(jìn)一步縮減行政審批程序，縮短審批時(shí)間，提高行政效率。強(qiáng)化機(jī)關(guān)處室間、機(jī)關(guān)與直屬單位間的溝通協(xié)作，減少工作環(huán)節(jié)。開辟快速審批“綠色通道”，急事急辦、特事特辦，專人負(fù)責(zé)，對(duì)接服務(wù)，跟蹤辦理。實(shí)施服務(wù)窗口亮化工程。以政務(wù)服務(wù)中心、信訪舉報(bào)中心為重點(diǎn)，完善首辦責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)制和“一站式”服務(wù)。根據(jù)群眾生產(chǎn)生活和企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要，有針對(duì)性地開展環(huán)保政策、科技、信息、項(xiàng)目、資金、人才等方面的服務(wù)。嚴(yán)肅查處違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律等問題，加大處理問責(zé)力度，狠剎紀(jì)律松弛、自由散漫之風(fēng)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)
把嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活作為政治紀(jì)律，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每名黨員。
1.嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度。黨支部定期召開黨員大會(huì)、支委會(huì)、黨小組會(huì)，定期組織黨員參加黨支部活動(dòng)。黨組書記、局長(zhǎng)張有悅帶頭落實(shí)講黨課制度，以“爭(zhēng)做合格黨員，全力推進(jìn)環(huán)境質(zhì)量改善”為題為全體黨員干部上專題黨課。
2.嚴(yán)格落實(shí)組織生活會(huì)制度。緊密聯(lián)系工作實(shí)際，扎實(shí)開展批評(píng)與自我批評(píng)，深入剖析思想上、作風(fēng)上存在的突出問題。支部書記帶頭查擺自己的問題，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，并虛心接受他人提出的批評(píng)意見。對(duì)檢查和反映出來的問題，制定改進(jìn)措施，切實(shí)加以解決。
3.嚴(yán)格落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以普通黨員身份編入黨支部，帶頭執(zhí)行黨支部決議，帶頭遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)矩，充分發(fā)揮示范表率作用。
4.嚴(yán)格落實(shí)民主評(píng)議和黨性分析制度。堅(jiān)持民主評(píng)議黨員工作與年底評(píng)優(yōu)評(píng)先相結(jié)合。民主評(píng)議黨員對(duì)照“講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為”標(biāo)準(zhǔn)，按照民主測(cè)評(píng)、組織評(píng)定的程序，對(duì)黨員進(jìn)行評(píng)議。各支部依據(jù)評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合評(píng)議意見，形成評(píng)議結(jié)果。黨員黨性分析根據(jù)黨內(nèi)重大活動(dòng)安排和黨員黨性教育實(shí)際進(jìn)行部署。
5.嚴(yán)格落實(shí)黨組織關(guān)系管理制度。按照有利于落實(shí)黨風(fēng)廉政“一崗雙責(zé)”要求，有利于黨員參加活動(dòng)，結(jié)合我局機(jī)構(gòu)設(shè)置及黨員分布等實(shí)際，將局機(jī)關(guān)黨支部調(diào)整設(shè)置為11個(gè)，支部書記全部由中層正職擔(dān)任，并由黨組書記、局長(zhǎng)張有悅對(duì)支部書記進(jìn)行專題培訓(xùn)。
6.嚴(yán)格落實(shí)按期足額交納黨費(fèi)制度。機(jī)關(guān)黨委嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確核定黨員交納黨費(fèi)的計(jì)算基數(shù)和數(shù)額，并按照要求完成黨費(fèi)補(bǔ)繳工作。
7.積極做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，確保做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)，保證發(fā)展黨員的質(zhì)量。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1.強(qiáng)化黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)。為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,研究制定了《20xx年局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)范圍及工作要求》，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)范圍及工作要求進(jìn)行了明確。為落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善“一崗雙責(zé)”工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，細(xì)化任務(wù)分工，研究制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單》，進(jìn)一步明確了黨組領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任、黨組主要負(fù)責(zé)人責(zé)任、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任、紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任和機(jī)關(guān)各處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。由局紀(jì)檢組每年年底對(duì)機(jī)關(guān)各處室、直屬單位考核“兩個(gè)責(zé)任”貫徹執(zhí)行情況，對(duì)落實(shí)不力、執(zhí)行不嚴(yán)的啟動(dòng)責(zé)任追究程序。
2.強(qiáng)化反腐倡廉宣傳教育。一是通過中心組學(xué)習(xí)、黨組擴(kuò)大會(huì)和全體干部會(huì)議等形式，深入學(xué)習(xí)系列重要講話精神和黨的、xx屆五中、六全會(huì)精神、中紀(jì)委xx屆六次會(huì)議精神。組織學(xué)習(xí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。組織學(xué)習(xí)栗戰(zhàn)書同志重要文章《堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威》和陳希同志文章《堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向》。二是收看警示教育片。組織機(jī)關(guān)黨員干部觀看中紀(jì)委反腐紀(jì)錄片《永遠(yuǎn)在路上》。組織人員旁聽法院庭審接受廉政警示教育。三是開展主題活動(dòng)。在全市環(huán)保系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》征文活動(dòng)。
3.強(qiáng)化權(quán)力公開監(jiān)督管理。一是扎實(shí)開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作，加大對(duì)行政審批、行政執(zhí)法、環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)評(píng)等重要崗位人員的教育和監(jiān)管力度，局紀(jì)檢組結(jié)合貫徹新《條例》、《準(zhǔn)則》，組織對(duì)直屬單位開展廉政集體談話活動(dòng)。對(duì)市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站中層以上干部的進(jìn)行集體廉政談話。二是建立健全行政權(quán)力清單、監(jiān)管清單、負(fù)面清單制度，規(guī)范和明確權(quán)力運(yùn)行的程序、環(huán)節(jié)、過程、責(zé)任的公開。三是進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，對(duì)行政處罰行為進(jìn)行全程監(jiān)督，促進(jìn)行政處罰公開、公平、公正。四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)保行政電子審批平臺(tái)運(yùn)行的監(jiān)督管理，進(jìn)一步完善環(huán)保行政審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)與政務(wù)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)的輸入和對(duì)接，暢通和透明了審批辦事程序、環(huán)節(jié)。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇七
為了更好的完成20--年的學(xué)習(xí)和工作，按照組織要求我把個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)、工作、成績(jī)和努力方向等情況向各位作以匯報(bào)，歡迎批評(píng)指正!
20--年至今擔(dān)任副園長(zhǎng)一職，八年中始終堅(jiān)持“立足本職、服務(wù)于全體”的工作定位，堅(jiān)持“踏實(shí)做事、努力創(chuàng)新”的工作態(tài)度，堅(jiān)持“恒者久遠(yuǎn)、思者常新”的工作理念，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，全力踐行了崗位賦予我的職責(zé)與使命。
一、學(xué)習(xí)與思考。
在這個(gè)崗位上如果說之前是全面學(xué)習(xí)、反復(fù)實(shí)踐創(chuàng)新的階段，近兩年是深入學(xué)習(xí)，不斷沉淀的新階段。在這個(gè)遇見學(xué)習(xí)的時(shí)代，需要不斷讀書、交流，用知識(shí)及與時(shí)俱進(jìn)的信息，思辨、沉淀、豐富自己。
積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向孩子和家長(zhǎng)學(xué)，如學(xué)習(xí)園長(zhǎng)管理和帶隊(duì)伍核心做法，在她獨(dú)到的視角和超前意識(shí)的引領(lǐng)下，逐步形成了自己在管理思路的坐標(biāo)體系，即將園所現(xiàn)狀與問題作為橫坐標(biāo)，將解決問題的方法和思路作為縱坐標(biāo)，逐步探尋園所發(fā)展薄弱點(diǎn)的改進(jìn)、實(shí)踐點(diǎn)的深入和發(fā)展點(diǎn)的落實(shí)，全面提升組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)引領(lǐng)的能力水平。
作為班子成員率先垂范并調(diào)動(dòng)、發(fā)揮黨政工團(tuán)合力，圍繞局黨委中心工作，立足崗位職責(zé)，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，按照“兩學(xué)一做”及嚴(yán)格黨的組織生活制度等實(shí)施方案扎實(shí)落實(shí)，深刻剖析自我扎實(shí)自身使全體黨員干部講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，全園形成團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、向上的良好風(fēng)氣。
二、實(shí)踐與創(chuàng)新。
在工作方面，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以創(chuàng)新促提升，不斷提高工作能力。
在指南的引領(lǐng)下，關(guān)注生活、踐行游戲，堅(jiān)持以健康特色為切入點(diǎn)傳承幼兒園特色建設(shè);關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)方式，聚焦材料研究，全面推進(jìn)個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)，逐步形成以學(xué)習(xí)、規(guī)劃、落實(shí)、反思、提升為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作思路。
(一)游戲課程的構(gòu)思與實(shí)施。
我們關(guān)注孩子的核心經(jīng)驗(yàn)的建構(gòu)，在生活和自主的游戲中促進(jìn)孩子全面的發(fā)展。這是3-6歲幼兒最有價(jià)值、最具特質(zhì)的學(xué)習(xí)與發(fā)展特點(diǎn)，我們實(shí)施的課程載體一方面是室內(nèi)個(gè)別化學(xué)習(xí)與自主游戲，一方面是戶外區(qū)域游戲。
通過集中研討，制定集合主題活動(dòng)區(qū)的計(jì)劃表，通過目標(biāo)下的發(fā)展提煉核心經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)幼兒已有經(jīng)驗(yàn)提供材料，教師觀察幼兒與材料互動(dòng)，提出支持幼兒深入學(xué)習(xí)的調(diào)整策略，并記錄調(diào)整依據(jù)。
在這個(gè)研究與實(shí)施過程中我們面臨的瓶頸和難點(diǎn)——教師如何以專業(yè)的視角調(diào)高游戲——在游戲中進(jìn)行有效的觀察指導(dǎo)和開發(fā)。孩子玩的時(shí)候，教師如何專業(yè)的忙碌起來，來觀察、捕捉、發(fā)現(xiàn)孩子游戲興趣的線索和方向，提升孩子潛在的游戲水平和能力，為下一步優(yōu)化游戲內(nèi)容、質(zhì)量提供依據(jù)，我們通過觀摩現(xiàn)場(chǎng)后立即對(duì)觀察指導(dǎo)進(jìn)行反思，通過交流學(xué)習(xí)故事的方式提升觀察指導(dǎo)能力，這是我們正在研討的問題。
(二)依托團(tuán)隊(duì)，開展有效的園本教研。
聚焦年級(jí)組備課研課，形成園本集體備課有效模式。一是，根據(jù)更換的新教材，科學(xué)合理的安排課程內(nèi)容，設(shè)置學(xué)期課程設(shè)置表及月教學(xué)計(jì)劃表、明確周計(jì)劃及日計(jì)劃格式和內(nèi)容，形成備課方面的統(tǒng)一管理。二是注重提高集體備課的參與性與有效性，在流程方面強(qiáng)化集體預(yù)習(xí)，通覽主題，聯(lián)系分題目標(biāo)和內(nèi)容，全面掌握具體領(lǐng)域活動(dòng);提出主備課人的備課任務(wù)，規(guī)劃、設(shè)計(jì)一周教育教學(xué)活動(dòng)組內(nèi)集中講解設(shè)計(jì)思路;增加新崗教師提問環(huán)節(jié);三是保證課程的實(shí)施質(zhì)量，聚焦問題研討，將集中活動(dòng)設(shè)計(jì)的思考、活動(dòng)區(qū)材料投放適宜性作為重點(diǎn)集體研。
我們的備課研修現(xiàn)場(chǎng)在10月22日下午，面向大連市基地幼兒園、四星幼兒園及研修互助網(wǎng)成員單位近120余人進(jìn)行展示。這是作為基地園首次將集體備課這一形式的研修活動(dòng)作為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示，得到了與會(huì)教研員、園長(zhǎng)、教師的好評(píng)：直面問題深度研究，扎實(shí)常態(tài)專業(yè)精準(zhǔn)，凸顯研究的連續(xù)性，集體備課中主持人發(fā)揮了聚焦、引領(lǐng)、提升的積極推動(dòng)作用，眾籌共研、優(yōu)質(zhì)整合，彰顯集體備課的高效、優(yōu)質(zhì)。
本年度的區(qū)網(wǎng)片研修活動(dòng)以堅(jiān)持根據(jù)市區(qū)深入推進(jìn)《指南》精神的落地為主旨，以落實(shí)“珍視生活和游戲的獨(dú)特價(jià)值，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)質(zhì)量”為主線，開展4次現(xiàn)場(chǎng)研修，現(xiàn)場(chǎng)參與172人次，11個(gè)園所進(jìn)行了專題交流，輻射近80所幼兒園。
通過前期調(diào)研，收集各園所關(guān)于幼兒園一日生活問題與困惑，集中在園所規(guī)范、工作流程、實(shí)施建議、家園共育四個(gè)園所管理框架的維度，聚焦盥洗、進(jìn)餐、喝水、午睡、散步、點(diǎn)名、入離園等一日環(huán)節(jié)，梳理出一園網(wǎng)片一日生活環(huán)節(jié)的有效落實(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)管理層具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性，完善了網(wǎng)片一日生活的各類制度與管理，各園所經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)課程資源共享以獲得發(fā)展。
不論是園內(nèi)還是作為基地，我們的研修活動(dòng)已呈現(xiàn)出，以教師為主體，關(guān)注共性問題有針對(duì)性;研討形式豐富，關(guān)注理論與實(shí)踐結(jié)合的指導(dǎo)性;思維碰撞點(diǎn)燃智慧，體現(xiàn)教師有質(zhì)量的參與性，充分展示出我們這支隊(duì)伍發(fā)展的專業(yè)水平。
(三)打造尖兵，培養(yǎng)核心的中堅(jiān)力量，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
教師是孩子學(xué)習(xí)與發(fā)展的支持者，作為一線業(yè)務(wù)管理者則是教師學(xué)習(xí)與發(fā)展的支持者。我們建立以市區(qū)主題評(píng)優(yōu)大賽為契機(jī)，以教學(xué)科研為重要組織形式，積極開展主題課程實(shí)踐研究，打造教學(xué)和科研能手提升示范引領(lǐng)能力。4月我園姜鳳嬌、鄒韻、孫藝涵、李宸歌、蘆丹、趙爽六名教師積極報(bào)名參加市局舉辦的“幼兒園教師教育教學(xué)觀察與指導(dǎo)”大賽，根據(jù)市區(qū)評(píng)優(yōu)方案制定了園內(nèi)的方案，在師傅一對(duì)一和團(tuán)隊(duì)集體幫扶的情況下，幾位教師展示出很好的執(zhí)教狀態(tài)，尤其對(duì)幼兒的觀察與指導(dǎo)方面有了較大幅度提升。本次評(píng)優(yōu)，鄒韻、孫藝涵、李宸歌、趙爽四位教師脫穎而出，參加了9月的區(qū)級(jí)評(píng)優(yōu)。11月趙爽和孫藝涵代表園參加市賽評(píng)優(yōu)。這些成績(jī)離不開教師個(gè)體的努力和付出，更得益于園所全力培養(yǎng)青年教師的決心和做法。通過各類評(píng)優(yōu)，我們不僅積累了優(yōu)秀的課程資源，更重要的是教師隊(duì)伍中不同梯隊(duì)的教師均得到鍛煉和發(fā)展，師傅一對(duì)一的個(gè)性化指導(dǎo)、班級(jí)成員提供的支持，參賽教師一次又一次在反思中不斷提升，可以說我們平日的學(xué)習(xí)、思考、研究是基礎(chǔ)，大賽僅僅是載體、機(jī)會(huì)和平臺(tái)。擁有良好的教師培養(yǎng)體制機(jī)制，是教師不斷得到提升和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，我們一園人將繼續(xù)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲疑钤谝粋€(gè)和諧大家庭中，她溫暖、團(tuán)結(jié)、朝氣、活力、積極向上、充滿生活的情趣，這得益于領(lǐng)導(dǎo)的氣度、能力、團(tuán)結(jié)和極強(qiáng)的方向感;得益于同事的覺悟、素養(yǎng)、責(zé)任和高度的認(rèn)同感，這些足以讓我?guī)е卸鞯那楦?、愉悅的心情繼續(xù)忙碌、收獲和成長(zhǎng)。感謝你們能讓我享有這一真實(shí)的感受，如果說享受這份感受是我前行動(dòng)力的話，那么繼續(xù)努力就是我今后的方向!
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇八
自縣委選派“第一書記”以來，航天社區(qū)“第一書記”堅(jiān)持下基層，了解社情民意，以強(qiáng)班子、辦實(shí)事、體民情為重點(diǎn)，為社區(qū)群眾安居樂業(yè)創(chuàng)建良好環(huán)境。
一是強(qiáng)班子。
每年到社區(qū)召開兩委班子會(huì)議10余次，幫助指導(dǎo)社區(qū)班子謀劃好社區(qū)全年工作。強(qiáng)抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員干部和大學(xué)生村官的教育培養(yǎng)，三年來共發(fā)展黨員3名，培養(yǎng)入黨積極分子9人，培養(yǎng)后備干部1名。為充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，“第一書記”精心指導(dǎo)并全程參與社區(qū)黨總支民主生活會(huì),開辦“社區(qū)干部夜?！保M織社區(qū)干部定期開展學(xué)習(xí)，社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平得到提升。
二是辦實(shí)事。
“第一書記”堅(jiān)持到社區(qū)走訪調(diào)研，扎實(shí)開展了“結(jié)親拜年”、“三進(jìn)五訪”等活動(dòng)，了解社情民意，為社區(qū)辦實(shí)事。為解決群眾訴求，積極幫扶社區(qū)建設(shè)資金12萬元，并協(xié)助社區(qū)向有關(guān)部門爭(zhēng)取項(xiàng)目計(jì)劃、資金，聯(lián)系爭(zhēng)取社區(qū)“經(jīng)濟(jì)顧問”資金支持，承諾實(shí)事項(xiàng)目19件，目前已完成14件，xx年承諾的5項(xiàng)實(shí)事正在實(shí)施中，三年來在村工作時(shí)間達(dá)72天。
三是體民情。
開展走訪慰問活動(dòng)，每年春節(jié)、七一、中秋，“第一書記都會(huì)走訪慰問老黨員、困難群眾。三年來，共慰問困難群眾、空巢老人、困難黨員、老黨員116人，走訪群眾300余人。幫助開辦陽光家園培訓(xùn)班三期，并親自為77名留守兒童免費(fèi)發(fā)放學(xué)習(xí)用品，幫扶困難大學(xué)生一名，解決學(xué)費(fèi)5200元。
下派第一書記述職報(bào)告
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旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇九
xxxx年，我縣旅游工作在縣委、縣政府和上級(jí)旅游部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)指導(dǎo)下，以“縣域景區(qū)化”為發(fā)展目標(biāo)，以推進(jìn)全域旅游發(fā)展為主線，堅(jiān)持一手抓新冠疫情防控、一手抓旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，全縣旅游業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
為把旅游業(yè)培育成為支柱型產(chǎn)業(yè)，加大旅游扶貧工作力度，做大做強(qiáng)旅游業(yè)，圍繞“大目標(biāo)、大項(xiàng)目、大轉(zhuǎn)變、大提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)采取縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和項(xiàng)目建設(shè)“七個(gè)一”的工作機(jī)制，進(jìn)一步加大了全縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)力度。一是加快國(guó)家xa級(jí)旅游景區(qū)萬佛湖提質(zhì)升級(jí)，努力打造國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)?？傞L(zhǎng)xx公里的環(huán)萬佛湖旅游公路及其支線道路沿線景觀綠化、燈飾工程等配套設(shè)施正在完善；投資x億元的金龍灣度假酒店已經(jīng)完成項(xiàng)目主體建設(shè)，正在進(jìn)行內(nèi)部裝飾和外部景觀綠化建設(shè)；完成龍王島改造和景觀提升工程并對(duì)外開放。二是完善提升萬佛山基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)。萬佛山索道已建成并通過國(guó)家驗(yàn)收，景區(qū)內(nèi)部道路和登山步道升級(jí)改造工程已完成，游客中心和停車場(chǎng)等配套設(shè)施已完成專家論證等前期工作，即將啟動(dòng)建設(shè)；投資x億多元的萬佛山暨蘭花古鎮(zhèn)項(xiàng)目正在積極推進(jìn)；萬佛山茶文化中心已投入使用。三是推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，不斷提升a級(jí)景區(qū)品質(zhì)?？偼顿Yxx億元的恒大童世界項(xiàng)目進(jìn)展迅速，兒童樂園已建成開放；由x客商投資x億多元的xx天子寨項(xiàng)目已完成大門、登山步道等基礎(chǔ)建設(shè)；投資x.x億多元的干汊河鎮(zhèn)xx寨項(xiàng)目已完成內(nèi)部道路和部分景觀綠化工程，正在積極推進(jìn)停車場(chǎng)、游客中心等項(xiàng)目建設(shè)；xx人民公社景區(qū)成功創(chuàng)建xa景區(qū)；千人橋鵬翔生態(tài)園創(chuàng)建xa級(jí)旅游景區(qū)已完成規(guī)劃，建成玫瑰花海，正在積極推進(jìn)巧克力小鎮(zhèn)、游客中心等項(xiàng)目建設(shè)；新四軍四支隊(duì)司令部舊址恢復(fù)主體工程及與政治部舊址的道路連接線工程已完成，正在進(jìn)行內(nèi)部布展和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等建設(shè)工作。四是其他景區(qū)建設(shè)進(jìn)展迅速。大別山狼谷已完成游客中心主體和入口大門建設(shè)，正在推進(jìn)景觀打造和停車場(chǎng)建設(shè)；荷花堰完成七色彩虹滑道和部分房屋民宿改造建設(shè)；xxxx精品民俗項(xiàng)目動(dòng)工興建；xxxx風(fēng)景區(qū)完成農(nóng)家樂、旅游廁所等建設(shè)，正在推進(jìn)景區(qū)道路和景觀打造。五是完善縣域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)。在景區(qū)周邊、交通干道沿線等地新建旅游廁所xx座，全部建成并投入使用；在高速出入口樹立旅游交通標(biāo)識(shí)牌六塊，完成高鐵東站附近旅游交通標(biāo)識(shí)牌設(shè)置，完成國(guó)道xxx部分標(biāo)識(shí)牌更新工作；試點(diǎn)建設(shè)，全縣旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)實(shí)現(xiàn)xg網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
首先，落實(shí)《xx縣旅游發(fā)展專項(xiàng)資金支持獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)文翁紀(jì)念館、大別山狼谷、xx景區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金xxx萬元。其次，根據(jù)全域旅游發(fā)展形勢(shì)，認(rèn)真分析我縣旅游發(fā)展的重點(diǎn)和方向，擬出xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)施意見。再次，組織人員赴xx、xx、xx、xx、x、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況調(diào)研，指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作和景區(qū)創(chuàng)建工作。第四，認(rèn)真總結(jié)“十三五”旅游工作，完成“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作。第五，協(xié)助有關(guān)部門搞好國(guó)土空間、自然保護(hù)地、生態(tài)紅線等規(guī)劃編制，積極籌劃編制xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃；第六，配合市局完成縣（區(qū)）鄉(xiāng)村旅游和旅游公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃調(diào)研工作，積極推進(jìn)xx景區(qū)、xx寨等地編制旅游規(guī)劃；第七，向上爭(zhēng)取市級(jí)專項(xiàng)資金xx萬元，支持xx鎮(zhèn)xx村環(huán)湖農(nóng)耕項(xiàng)目、文翁研學(xué)項(xiàng)目、留鄉(xiāng)灣度假村項(xiàng)目、古月山莊項(xiàng)目建設(shè)；第八，兌現(xiàn)江淮果嶺項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金xx萬元，全面加快了相岳園林、茂源家庭農(nóng)場(chǎng)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。
成功創(chuàng)建xx縣為“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展名縣”；創(chuàng)建留鄉(xiāng)灣旅游休閑度假村、古綠園度假山莊、xx萬佛湖小木屋旅游度假村、隨園小墅等四家農(nóng)家樂為五星級(jí)農(nóng)家樂；創(chuàng)建xx鎮(zhèn)溝二口村為“全國(guó)第二批鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”；xx鄉(xiāng)轉(zhuǎn)xx村被x省文化和旅游廳評(píng)定為x百家鄉(xiāng)村旅游（扶貧）示范村，古月山莊和鵬翔生態(tài)園獲評(píng)x省百佳農(nóng)家樂，蓬達(dá)旅行社獲xxxx“x省百佳旅行社”稱號(hào)；荷花堰度假村、古月山莊、鵬翔生態(tài)園入選首批x省省級(jí)休閑旅游示范點(diǎn)；xx鄉(xiāng)轉(zhuǎn)xx村入選首批x省特色旅游名村名單；萬佛湖鳙魚獲國(guó)家地理標(biāo)志；新四軍四支隊(duì)紀(jì)念館被國(guó)務(wù)院公布為第三批國(guó)家級(jí)紀(jì)念設(shè)施、遺址名錄；小木屋度假村、鵬翔生態(tài)園、文翁紀(jì)念館已獲批為省研學(xué)旅行基地；xxx三產(chǎn)融合鄉(xiāng)村示范園被評(píng)為“xxxx省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)”；鵬翔生態(tài)園被評(píng)為全省特色產(chǎn)業(yè)扶貧十大園區(qū)；xxxx環(huán)萬佛湖國(guó)際馬拉松獲“x省十大最美線路”稱號(hào)；xx人民公社鄉(xiāng)村旅游黃金線被評(píng)為“x省十大最美茶旅線路；萬佛湖景區(qū)——“升級(jí)線路，多向通車”帶動(dòng)沿湖群眾脫貧致富，被評(píng)為“全國(guó)旅游扶貧典型案例”，萬佛湖度假區(qū)被評(píng)為全省首批國(guó)際交流合作基地，xx旅游公司被評(píng)定為“xxxx全省旅游市場(chǎng)守信獎(jiǎng)勵(lì)名單”和全省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推廣xx旅游資源。為了扭轉(zhuǎn)疫情期間宣傳的受限性，開啟“旅游+抖音”旅游宣傳營(yíng)銷的新模式，改變以往傳統(tǒng)的宣傳模式，創(chuàng)新了旅游宣傳新渠道，借助抖音短視頻宣傳營(yíng)銷平臺(tái)，將旅游元素與創(chuàng)意短視頻結(jié)合；二是把握中心，做好重點(diǎn)宣傳促銷。積極參加x市文化旅游局組織的各類旅游推介活動(dòng)，并在賽事活動(dòng)上取得佳績(jī)。x月xx日，xx美食驚艷亮相x市首屆文化旅游美食大賽，來自xx縣的五道菜品分獲“特色菜”、“特色小吃”、“創(chuàng)新菜”全市十佳，實(shí)現(xiàn)“大滿貫”，xx縣旅游事業(yè)發(fā)展中心榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”；x月xx日，組織參加x市旅游商品創(chuàng)意大賽，其中，xx縣竹編工藝品暖水壺、萬佛湖有機(jī)魚、xx蘭花劍榮獲銀獎(jiǎng)，竹編暖水壺、xx臻—桑枝木耳、張母橋掛面榮獲“最受網(wǎng)絡(luò)歡迎獎(jiǎng)；xx月xx，組織參加x（x）x旅游推介會(huì)；三是利用多種方式開展有效宣傳推介。x月，制作最新版xx縣景點(diǎn)小卡片，卡片上印有景區(qū)簡(jiǎn)介、地理位置及前去路線等有效信息，用于放在景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等旅游企業(yè)的前臺(tái)，供游客了解、查詢；x月xx日，組織開展“第二屆龍蝦美食文化旅游節(jié)暨龍蝦廚王爭(zhēng)霸賽”；x月xx日，組織開展第二屆“蓮花產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村振興”生態(tài)旅游節(jié)暨第七屆“龍泉杯”荷花攝影大賽；x月，發(fā)放旅游畫冊(cè)xxxx余本至旅游企業(yè)；x月xx日，組織舉辦“文翁研學(xué)旅行基地—古月山莊”推介會(huì)；x月xx日，中宣部“走向我們的小康生活”大型采風(fēng)團(tuán)到萬佛湖開展采風(fēng)活動(dòng)；x月xx日，組織參加xxxx第十三屆x國(guó)際茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)；x月xx日，組織開展“毛主席視察xx”xx周年紀(jì)念活動(dòng)；x月xx日-xx日，與《中國(guó)旅游報(bào)》社合作開展“xxxx美麗中國(guó)行·走進(jìn)人間仙境萬佛湖”大型采風(fēng)活動(dòng)”，拍攝《相約萬佛山》mv；xx月xx日，參加x省文化旅游廳舉辦的x、x、x文化旅游推介會(huì)；xx月xx日，參加xx桐肥舒文旅資源x都市圈推介會(huì)；xx月x日，參加x文化旅游（x）推介會(huì)；xx月xx日，組織參加xxxx中國(guó)（x）國(guó)際旅交會(huì)，萬佛湖景區(qū)會(huì)上推介；xx月xx日，在萬佛湖景區(qū)舉辦”鑫泰杯“萬佛湖垂釣友誼賽；xx月xx日，參加x（湯池）溫泉養(yǎng)生旅游季暨xx江縣第十二屆溫泉節(jié)；xx月x日-xx日，組織參加“美麗x、養(yǎng)人之城”xxxx年x文化旅游（x/x/x）推介會(huì)。
一是爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。今年共爭(zhēng)取旅游、扶貧等各類項(xiàng)目資金xxxx多萬元，支持xx鎮(zhèn)人民公社、大別山狼谷、xx風(fēng)景區(qū)、xx鄉(xiāng)村旅游等基礎(chǔ)設(shè)施提升以及三江的民宿、河棚濱河公園、文翁研學(xué)基地等新建項(xiàng)目建設(shè)。其中給xx人民公社景區(qū)安排了xxx萬元旅游扶貧資金，用于創(chuàng)建xa景區(qū)工作。二是推動(dòng)旅游扶貧項(xiàng)目建設(shè)。全縣x個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村投入近xxxx多萬元，對(duì)游客中心、旅游廁所、景點(diǎn)、農(nóng)家樂等進(jìn)行了提升。三是積極謀劃扶貧項(xiàng)目。納入xxxx年度旅游扶貧項(xiàng)目庫共計(jì)xx個(gè)，所需資金xxxx.x萬元。其中：xx鄉(xiāng)x個(gè)，xxx萬元（馬x環(huán)山公路、登山步道、x個(gè)旅游廁所）；xx鎮(zhèn)x個(gè)，xxx萬元（上河村百家寨生態(tài)停車場(chǎng)、xx村茶行生態(tài)旅游觀光園）；xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)x個(gè)，xx萬元（xx村新修山埠組到二姑尖徒步臺(tái)階項(xiàng)目、xx村花巖山登山坡道項(xiàng)目）；xx鎮(zhèn)x個(gè)，xxxx萬元（xx村農(nóng)家樂、獨(dú)山村雙河口農(nóng)家樂、獨(dú)山村石河民宿、郭沖村農(nóng)家樂、三元村休閑旅游度假山莊、三元村燒烤基地、褚河村農(nóng)家樂、查灣村休閑旅游農(nóng)家、）；xx鎮(zhèn)x個(gè)，xxx.x萬元（xx村鄉(xiāng)村旅游民宿、xx村民宿木屋、xx村景觀設(shè)施）。四是實(shí)施消費(fèi)扶貧助農(nóng)增收。成立消費(fèi)扶貧專班，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)同志具體抓，確定專人落實(shí)具體事項(xiàng)。完成xx個(gè)扶貧專柜建設(shè)、改造任務(wù)。
一是推進(jìn)新冠疫情防控常態(tài)化。x月xx日，成立縣旅游行業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組；下發(fā)《xx縣旅游行業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控期間工作要求，不間斷巡查，督促a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館嚴(yán)格落實(shí)帶口罩、測(cè)體溫、登記、掃碼等人員管控措施。二是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，努力構(gòu)建健康和諧的旅游發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)檢查。xxxx年，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局、消防大隊(duì)等單位，共開展各類檢查x次，先后共出動(dòng)執(zhí)法人員檢查xx人次，檢查旅行社x家，景區(qū)景點(diǎn)x處，星級(jí)飯店x家，發(fā)放《文明旅游、安全出行指南》宣傳材料xxxx份、《公民旅游文明行為公約》xxxx余份。加大文明旅游宣傳。在xxxx年中國(guó)旅游日“文明旅游”主題宣傳周活動(dòng)期間，聘任了來自不同行業(yè)的五名優(yōu)秀志愿者為“xx縣文明旅游推介大使”，拍攝制作文明旅游主題宣傳片、宣傳海報(bào)并在縣電視臺(tái)、公交移動(dòng)電視、市政宣傳欄等地播放、張貼。開展文明旅游推介大使走進(jìn)廣場(chǎng)、飯店、大廳、社區(qū)、景區(qū)和學(xué)校進(jìn)行文明旅游宣傳活動(dòng)，取得良好的社會(huì)效果。開展旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，提升旅游質(zhì)量。xx月x日，在帥旺五洲大酒店舉辦全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。組織人員參加xxxx年x市導(dǎo)游選拔賽，xx縣x名選手分獲一、二、三等獎(jiǎng)，包攬了前四名的好成績(jī)。三是加強(qiáng)旅游安全管理，不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)的安全防范意識(shí)。成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面指導(dǎo)旅游企業(yè)的安全工作。制訂了《xx縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作制度》，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的職責(zé)進(jìn)行了具體細(xì)化。加強(qiáng)旅游安全應(yīng)急管理，提升旅游企業(yè)安全應(yīng)急水平。x月xx日萬佛山風(fēng)景區(qū)組織了主題為“開展消防演練確保景區(qū)平安”的應(yīng)急演練活動(dòng)。x月xx日萬佛湖風(fēng)景區(qū)舉行了“xxxx萬佛湖漁業(yè)管理水上應(yīng)急救援演練”。加大安全生產(chǎn)知識(shí)宣教，協(xié)調(diào)旅游企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)進(jìn)家庭”等宣傳活動(dòng)，提高旅游行業(yè)安全防范意識(shí)。
一是切實(shí)做好干部扶貧工作。機(jī)關(guān)聯(lián)系幫扶的同志積極落實(shí)幫扶責(zé)任，堅(jiān)持日常走訪貧困戶工作，及時(shí)幫助結(jié)對(duì)的貧困戶解決生產(chǎn)、生活中的困難。二是重視“兩案”辦理。xxxx年，旅游中心共承辦縣“兩案”辦理x件，其中人大代表議案x件，政協(xié)委員提案x件。秉承早準(zhǔn)備、早籌化、早啟動(dòng)的工作理念，以領(lǐng)導(dǎo)參與、聯(lián)系實(shí)際、熱情主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好“兩案”辦理工作。三是認(rèn)真開展“四送一服”工作。單位主要負(fù)責(zé)人利用上門走訪、交流座談等多種形式，積極向友源商貿(mào)、金湯池溫泉度假村等聯(lián)系企業(yè)開展工作，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)發(fā)展中遇到的困難。四是緊抓黨建重點(diǎn)工作，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。xxxx年，我單位嚴(yán)格執(zhí)行三會(huì)一課制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神以及意識(shí)形態(tài)方面內(nèi)容。按照年度發(fā)展黨員計(jì)劃完成了對(duì)黨員、預(yù)備黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，今年以來，共培養(yǎng)了x名黨員以及x名預(yù)備黨員。同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和一崗雙責(zé)工作，提高機(jī)關(guān)黨建工作水平，激發(fā)組織活力。五是扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，全力打造陽光政務(wù)。以公開為原則、不公開為例外的原則積極做好旅游中心部門網(wǎng)站政務(wù)公開及縣政府重點(diǎn)領(lǐng)域、“基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”專題政務(wù)公開工作。被縣政府辦公室表彰為“xx縣xxxx年度政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)單位”。六是嚴(yán)格執(zhí)行防汛職責(zé)制，切實(shí)做好防汛工作。x月、x月，汛期期間，按照縣防汛抗旱指揮部要求，加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保應(yīng)急通信暢通。單位主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)前往包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保持在崗在位。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十
是旅游分公司的成立、起步之年，在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項(xiàng)旅游工作，較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，為集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下：
（一）、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場(chǎng)。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715車次，匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源，從服務(wù)到接待，全方位的做好了我們的服務(wù)工作，旅游分公司零距離面對(duì)的是客戶，打造了終端的消費(fèi)群體，西安、咸陽旗艦店已開設(shè)，渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。
（二）、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元；車輛加油費(fèi)用464312。27元；大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元；導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元；導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元；廣告宣傳費(fèi)用（送出禮品）23736。6元；車載移動(dòng)手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元；4——11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元；4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元；4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。
（三）、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363。1元，累計(jì)銷售成本737541。34元，本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元，具體明細(xì)如下：
（5）其他類（撲克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；
3、游客免費(fèi)就餐3602桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元，餐廳其他支出累計(jì)37628元。
（四）、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為：171252。91元，銷售費(fèi)用為：1813427。92元（其中包括游客免費(fèi)就餐），財(cái)務(wù)費(fèi)用為：38162。45元；整體虧損845。07元。
旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下，在各個(gè)分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會(huì)效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會(huì)口碑宣傳效應(yīng)，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進(jìn)行第二階段：重點(diǎn)集結(jié)階段。
“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行：
第一方面，為各個(gè)片區(qū)開設(shè)分店展開一對(duì)一的服務(wù)，做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè)，從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng)，為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面，在槐林餐廳建立銷售點(diǎn)，即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí)，可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù)，也就是自駕游b線，在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動(dòng)的同時(shí)，可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對(duì)外開放，為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對(duì)自駕游游客的接待工作更細(xì)致，也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐，來提供游客的就餐問題。
旅游分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳；二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用，并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
旅游分公司取得的成果：
（一）“免費(fèi)一日游”活動(dòng)成功的開展。自4月中旬開始，為了擴(kuò)大企業(yè)影響，宣傳公司綠色、生態(tài)、營(yíng)養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品，在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下，集團(tuán)公司各兄弟單位的配合和支持下，舉辦了“免費(fèi)一日游”觀光旅游活動(dòng)，吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與；作為活動(dòng)的舉辦方，我們不負(fù)眾望，積極策劃組織安排活動(dòng)的相關(guān)事宜，從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待，做好了我們各方面的服務(wù)工作，也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊，在“一日游“活動(dòng)成功的背后承載的是我們集團(tuán)公司全體員工的心血與汗水。
（三）生態(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴(kuò)建和改造，9月份又進(jìn)行了灌腸車間的改建，連續(xù)施工，工程部同志在服從分配，聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動(dòng)，順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員，用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。
（四）實(shí)施績(jī)效考核管理模式，推進(jìn)了崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。集團(tuán)公司全面啟動(dòng)了“績(jī)效管理模式”，旅游分公司從9月份開始對(duì)各版塊員工進(jìn)行績(jī)效考核管理，首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，其次強(qiáng)化落實(shí)了《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制》，把服務(wù)提升工作日常化、具體化，進(jìn)行日考核月總結(jié)，并把考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資掛鉤；我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將各版塊員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，進(jìn)行逐級(jí)考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善，其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高；二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng)；三是激活了骨干級(jí)主講導(dǎo)游的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面處理突發(fā)事件的能力，從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。
（五）積極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自9月份開始，旅游分公司“外勤組”接待的團(tuán)隊(duì)分成2個(gè)部分，一個(gè)部分是“團(tuán)體游”，另一個(gè)部分是“自駕游”，團(tuán)體游和自駕游總體來講從服務(wù)到接待，各帶團(tuán)主講導(dǎo)游能夠做到創(chuàng)新，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)，得到了較多游客的認(rèn)可及稱贊，從而體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行了熱情服務(wù)的理念；并通過多次“團(tuán)體游”與“自駕游”導(dǎo)游之間的相互學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓大家更新了觀念、看到了差距、同時(shí)也明確了目標(biāo)，激發(fā)了大家的凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁，不斷地加強(qiáng)了旅游分公司在集團(tuán)公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，增進(jìn)了集團(tuán)公司先鋒模范作用。
（六）員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。
8、9、10月為了提高員工的服務(wù)意識(shí)，提升員工的服務(wù)技能，我們與集團(tuán)公司培訓(xùn)部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責(zé)、規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)，為提高導(dǎo)游職業(yè)形象，特別定制了導(dǎo)游員夏、秋韓版氣質(zhì)工服，導(dǎo)游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象，也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對(duì)在辦公室學(xué)習(xí)的導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn)，還同步進(jìn)行了“禮貌服務(wù)用語”實(shí)踐培訓(xùn)，通過周期訓(xùn)練培訓(xùn)，導(dǎo)游精神面貌顯著改觀，外勤組導(dǎo)游、司機(jī)形象煥然一新。張主席向我們導(dǎo)游、司機(jī)提出了時(shí)刻都要“臉笑起來、禮敬起來、精神揚(yáng)起來、垃圾拾起來”的要求，讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務(wù)。
（七）加強(qiáng)了節(jié)慶活動(dòng)“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動(dòng)，外勤組導(dǎo)游與司機(jī)配合大力宣傳，內(nèi)部進(jìn)行了導(dǎo)游司機(jī)組“玉米油銷售競(jìng)賽活動(dòng)”及“谷朊粉銷售競(jìng)賽活動(dòng)”，同時(shí)配合組織游客進(jìn)行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動(dòng)、購物抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，達(dá)到“小活動(dòng)、大宣傳”的目的，極力打響公司產(chǎn)品的知名度。
二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動(dòng)，參觀“八魚石墓群”及其它景點(diǎn)門票優(yōu)惠事宜；通過與西安、咸陽各單位相結(jié)合，共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份，有力地拉動(dòng)了市場(chǎng)，在做好宣傳及促銷活動(dòng)的同時(shí)，先后對(duì)西安、咸陽部分重點(diǎn)客戶進(jìn)行了回訪及市場(chǎng)調(diào)查，為今后旗艦店與便民店市場(chǎng)開發(fā)提供了依據(jù)。實(shí)踐證明，采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式，提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。這些所有的宣傳取得的成績(jī)，都離不開安助理，李主管，雷主管，賈組長(zhǎng)，以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。
回顧一年的工作，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足：
1、留崗職工老齡化問題，存在安全隱患。目前旅游分公司司機(jī)組有兩名員工年齡在55歲以上，為了杜絕不安全事故的發(fā)生，將對(duì)這兩名員工視其情況給出結(jié)果。
6、“免費(fèi)一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報(bào)年齡、信息登記不全、要求兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的集合地點(diǎn)，私自隱藏帶寵物上車，針對(duì)這一些列問題，我們將制定具體措施（安全協(xié)議書）：聯(lián)絡(luò)人組織的參團(tuán)游客必須提供個(gè)人身份證復(fù)印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。
（一）順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉(zhuǎn)虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達(dá)到第三贏：是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平，高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展：
第一步，借助a線的推廣，通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放，來宣傳b線的活動(dòng)。b線的推廣工作，第一，可以通過a線的宣傳；第二，和社會(huì)知名的旅游機(jī)構(gòu)合作，選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元／人，服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險(xiǎn)、各個(gè)門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵(lì)方案，安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客，自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)及公司銷售業(yè)績(jī)均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步，增加b線的活動(dòng)范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環(huán)境，可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤(rùn)空間大。
在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異，讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會(huì)。增加熟食包裝，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品，提高價(jià)格，提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動(dòng)。（建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環(huán)境，為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘?jiǎng)?chuàng)造條件，可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項(xiàng)目，增加看點(diǎn)，增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣，釣魚者付一定費(fèi)用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。
（二）工作重點(diǎn)。
1、繼續(xù)做好“一日游”活動(dòng)，保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對(duì)外服務(wù)窗口，旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”，開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng)，為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù)，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作，努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向，大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營(yíng)銷”的目的，拓展西安、咸陽市場(chǎng)客源，把握動(dòng)態(tài)、大力營(yíng)銷、多形式開發(fā)市場(chǎng)，將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營(yíng)銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及娛樂項(xiàng)目的開展，圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展娛樂項(xiàng)目活動(dòng)，增加旅游公司的亮點(diǎn)，從而增加收益！
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十一
一、政治思想
（一）20xx年上半年在天印高中擔(dān)任校長(zhǎng)助理，負(fù)責(zé)德育工作和高三年級(jí)工作。主要的成績(jī)有以下兩點(diǎn)：
1、德育工作方面：注重優(yōu)質(zhì)高效德育工作體系的建設(shè)，做到有計(jì)劃地開展法制安全、心理輔導(dǎo)等活動(dòng)，注重學(xué)校與家庭、社區(qū)的聯(lián)系。一是學(xué)校堅(jiān)持以愛國(guó)主義教育為主線，加強(qiáng)“五愛”教育，立足主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)，結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日，堅(jiān)持開展豐富多彩的愛國(guó)主義教育系列活動(dòng)；二是強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育，加強(qiáng)十項(xiàng)常規(guī)和衛(wèi)生檢查制度，堅(jiān)持天天查，周周評(píng)，月月評(píng)星級(jí)班級(jí)，促使學(xué)校德育工作開展更加務(wù)實(shí)，更加系統(tǒng)化、常規(guī)化、具體化，促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
2、高三年級(jí)工作：天印高中當(dāng)時(shí)由于整合的緣故，生源不理想，師資配備不合理，又借職教中心辦學(xué)，給學(xué)校高三的復(fù)習(xí)迎考帶來一定壓力。我們實(shí)事求是緊緊把做好求穩(wěn)定當(dāng)做頭等大事來抓，提出“樹立信心、敢于亮劍、穩(wěn)中求升”的口號(hào)，最終在高考中取得了本一1人，本二6人，體育本科3人，專科率超越奮斗目標(biāo)的`好成績(jī)。
（二）20xx年下半年在臨江高級(jí)中學(xué)擔(dān)任副校長(zhǎng)一職，主要分管學(xué)校教學(xué)工作，主要成績(jī)有以下四點(diǎn)：
1、嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)方面：20xx年6月，江蘇省全面規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，深入實(shí)施素質(zhì)教育。規(guī)范辦學(xué)確保“五嚴(yán)”規(guī)定，成為學(xué)校下半年的工作重心。為此組織教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，期間我作了《尊重規(guī)律規(guī)范辦學(xué)以人為本規(guī)范管理》的報(bào)告，有力地促成了教職工對(duì)規(guī)范辦學(xué)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。圍繞課程開設(shè)、作息時(shí)間安排、豐富課外活動(dòng)、校本課程、教學(xué)過程管理等方面狠抓落實(shí)，效果顯著，在年底教學(xué)檢查中得到好評(píng)，我校被評(píng)為江寧區(qū)“五嚴(yán)”規(guī)范學(xué)校。
3、市區(qū)教研活動(dòng)方面：一是學(xué)校承辦活動(dòng)次數(shù)較以往增多。學(xué)校先后承辦了區(qū)友善用腦活動(dòng)、高三歷史、高一歷史教學(xué)研討活動(dòng)，區(qū)高中英語“特帶優(yōu)”后備人員暨南京市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，區(qū)高中語文、英語、物理、生物、政治教學(xué)研討活動(dòng)。區(qū)高中語文、地理、通用技術(shù)等優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。這些活動(dòng)極大地開闊了我校教師的視野，豐富了我校教師的教學(xué)方法，提高了我校教師的教學(xué)水平，擴(kuò)大了我校的影響。二是我校教師參加教研活動(dòng)比賽獲獎(jiǎng)情況樂觀。在下半年區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中，我校青年教師憑借扎實(shí)的基本功和雄厚的實(shí)力一舉拿下10個(gè)一等獎(jiǎng)，七個(gè)二等獎(jiǎng)。尤其是朱蕓老師在“全國(guó)第七屆高中信息技術(shù)與課程整合優(yōu)質(zhì)大賽”中勇奪桂冠，榮獲一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
4、對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行視導(dǎo)：為了加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)過程管理，規(guī)范日常教學(xué)行為，整合教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校提出的“高效課堂”的教學(xué)理念，于十月中下旬分別對(duì)高三年級(jí)、高二年級(jí)和高一年級(jí)開展主題教學(xué)視導(dǎo)。經(jīng)過教學(xué)視導(dǎo)，積極對(duì)高效課堂進(jìn)行驗(yàn)評(píng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的部分問題，使我校的教育、教學(xué)質(zhì)量不斷地提高，在實(shí)施“高效課堂”的道路上創(chuàng)造輝煌。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十二
一年多來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督、關(guān)心和支持下，通過全局干部職工的共同努力，經(jīng)過自己帶頭扎實(shí)地工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，xx年我局被市政府評(píng)為全市目標(biāo)管理超標(biāo)單位。
(一)認(rèn)真貫徹水法律法規(guī)，積極推進(jìn)依法行政
貫徹執(zhí)行水法規(guī)、規(guī)范和加強(qiáng)水行政管理是推進(jìn)依法行政的關(guān)鍵。因此，作為水務(wù)局長(zhǎng)，我注重了依法行政工作。一是努力強(qiáng)化依法行政意識(shí)。為提高依法行政的意識(shí)和能力，我主動(dòng)學(xué)習(xí)和鉆研有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合水務(wù)工作實(shí)際，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《憲法》、《水法》、《防洪法》、《水土保持法》、《河道管理?xiàng)l例》、《行政許可法》等法律法規(guī)，先后舉辦專題培訓(xùn)班17期，培訓(xùn)執(zhí)法人員700人(次)，受教育面達(dá)到100%。同時(shí)每年結(jié)合“世界水日”、“中國(guó)水周”活動(dòng)，開展了大規(guī)模地系列宣傳活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了干部職工的依法行政意識(shí)，也收到了良好社會(huì)效果。二是積極推進(jìn)立法工作。經(jīng)過深入調(diào)查研究和卓有成效的工作，修訂和出臺(tái)了《xx市城市節(jié)約用水條例》、《xx市城市內(nèi)河管理辦法》、《xx市水土保持管理辦法》等地方性法規(guī)，為節(jié)約用水、內(nèi)河管理和水土保持提供了可操作性的法律依據(jù)。三是不斷提高依法行政水平。在進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為的基礎(chǔ)上，我們不斷加大了執(zhí)法力度，一年多來共查處各類水事違法案件1048起，結(jié)案936起，正在調(diào)查處理的112起，沒有發(fā)生錯(cuò)案，行政復(fù)議案件為零。
(二)嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行人大決議，主動(dòng)接受人民群眾監(jiān)督
多年的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，人大和人民群眾的監(jiān)督與支持是做好工作的重要保證。為此，我經(jīng)常告誡自己要自覺接受人民監(jiān)督。一是主動(dòng)匯報(bào)。經(jīng)常向人大及其農(nóng)林委、城建環(huán)保委報(bào)告工作，親自參加會(huì)議和活動(dòng)，并及時(shí)把人大代表的意見和建議融入到水務(wù)工作中去。二是親自督辦。始終把辦理代表建議作為一件大事來抓，建立了一整套規(guī)范的辦理流程和責(zé)任追究制度，堅(jiān)持開門辦理，促進(jìn)了建議辦理質(zhì)量的提高。有些重要建議，我親自督辦。一年多來共辦理人大代表建議15件，代表們對(duì)答復(fù)意見都表示滿意。三是及時(shí)接待和處理人民來信來訪。一年多來共接待群眾來訪100次，來信44件，辦結(jié)率達(dá)到98%;接收群眾來電來函335件，辦結(jié)率達(dá)到99%?；咀龅搅思谢芈暿率掠兄?。
(三)認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一年多來，我能緊密圍繞市委、市政府的中心工作，結(jié)合我局實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，努力實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展水利的治水思路，與局班子和全體同志一道較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是抗旱、防汛工作取得重大勝利。xx和xx年我市均發(fā)生了不同程度的干旱和內(nèi)澇，為了抗災(zāi)減災(zāi)，我局及時(shí)組織召開了全市抗旱防汛工作會(huì)議，及時(shí)分析旱情和汛情，積極采取各種有效措施，奪取了抗旱防洪工作的全面勝利。二是重點(diǎn)水利工程建設(shè)成果顯著。xx年以來共完成投資15374萬元，建設(shè)重點(diǎn)工程264項(xiàng)。其中堤防工程15項(xiàng)，灌溉工程12項(xiàng)，水保工程11項(xiàng)，飲水解困工程288項(xiàng)，水庫工程20項(xiàng)，供水工程6項(xiàng)，除澇工程2項(xiàng)，其它工程18項(xiàng)。在工程建設(shè)中，我認(rèn)真推行“六制”，保證了工程質(zhì)量，使工程合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率達(dá)到85%以上。三是水資源管理和節(jié)水工作不斷加強(qiáng)。水資源的可持續(xù)利用，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在水資源規(guī)劃方面，率先在全國(guó)省會(huì)城市中完成了水資源可持續(xù)利用規(guī)劃和地下水開發(fā)利用規(guī)劃編制工作;在計(jì)劃用水和節(jié)水方面，城區(qū)下達(dá)計(jì)劃用水戶1815戶，年節(jié)水1991萬立方米，工業(yè)用水重復(fù)利用率達(dá)到了75.1%，水量達(dá)到了3.1億立方米。農(nóng)村推廣水田節(jié)水灌溉面積380萬畝，年節(jié)水2.02億立方米。四是農(nóng)村飲水解困工程建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。去年以來共打人畜飲水井288眼，解決了288個(gè)屯、15.04萬人的飲水困難，被評(píng)為全國(guó)、全省農(nóng)村飲水解困工程建設(shè)先進(jìn)單位。五是水土保持工作實(shí)現(xiàn)新突破。全力實(shí)施xx縣水土流失綜合防治和xx縣水土保持生態(tài)修復(fù)等國(guó)家級(jí)試點(diǎn)工程建設(shè)，并積極推進(jìn)小流域綜合治理，共治理重點(diǎn)小流域10條，完成水土流失治理面積78.04萬畝，收到了良好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)效益。被評(píng)為全省水土保持先進(jìn)單位、全市生態(tài)建設(shè)和綠化先進(jìn)單位。六是精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。我們以“兩風(fēng)”建設(shè)為契機(jī)，全面加強(qiáng)了局直系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)，通過開展“立宗旨當(dāng)公仆”等系列教育活動(dòng)，職工干部的精神面貌和工作作風(fēng)都有明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)水平和工作效率得到進(jìn)一步提高。我局xx年被評(píng)為全省“正行風(fēng)、促發(fā)展”先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位。目前，全系統(tǒng)共創(chuàng)建省級(jí)文明單位2個(gè)，市級(jí)1個(gè)，行業(yè)文明單位和標(biāo)兵27個(gè)。
(四)抓班子帶隊(duì)伍，充分發(fā)揮整體功能。
幾年來，我注意抓班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮了整體功能。一是以身作則，以良好的公信力凝聚人心。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到。堅(jiān)持秉公辦事，以誠待人，不論是選拔任用干部，還是工程招投標(biāo)都認(rèn)真按規(guī)定辦事。二是發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)班子成員積極性。堅(jiān)持民主集中制原則，充分聽取班子成員意見，健全了集體決策機(jī)制。對(duì)班子成員做到充分信任，大膽放權(quán)，發(fā)揮了班子成員的主觀能動(dòng)作用。三是從嚴(yán)管理，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。堅(jiān)持思想教育領(lǐng)先，不斷拓寬活動(dòng)形式，強(qiáng)化干部教育和管理，創(chuàng)造了良好的成才環(huán)境，使干部隊(duì)伍素質(zhì)有明顯提高。
二、存在的主要問題及今后的努力方向
(一)主要問題
一年多來，我做了一些工作，取得了一定成績(jī)。但按照市委、市政府的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作沒有實(shí)現(xiàn)重大突破;二是工作思路和眼界不夠?qū)挘疚徊粔蚋?，?duì)在新形勢(shì)下開創(chuàng)工作新局面研究探討的不夠深透;三是工作方式方法還習(xí)慣于老的思維模式，缺少創(chuàng)新，尤其是對(duì)在工作中有些意見和想法的同志，做更深入細(xì)致的思想政治工作不夠，工作水平還需要進(jìn)一步提高。
(二)今后努力方向
今后一個(gè)時(shí)期，全市水務(wù)工作將按照市委提出的“努力快發(fā)展、全面建小康、振興xx”的總體要求，緊緊圍繞富民強(qiáng)市這個(gè)中心，堅(jiān)持全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，實(shí)行興利除害并舉、開源節(jié)流并重、防洪抗旱并施、大中小微結(jié)合、蓄引提排節(jié)結(jié)合、新建與挖潛配套結(jié)合、建設(shè)與管理結(jié)合的治水方略，以確保防洪安全、糧食生產(chǎn)用水安全、飲水安全、生態(tài)環(huán)境用水安全為主攻方向，大力推進(jìn)傳統(tǒng)水利向可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變，不斷提高水資源的承載能力，為我市順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的水利基礎(chǔ)。
今后我的努力方向是：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高政治理論水平，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)改革開放意識(shí)和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力。二要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，增強(qiáng)謀劃能力。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)，深入研究新思路、新舉措，努力實(shí)現(xiàn)水務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展。三是深入基層，增強(qiáng)抓落實(shí)能力。要把著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)放到抓好基層各項(xiàng)工作的落實(shí)上，經(jīng)常深入基層了解新情況，掌握新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為基層解難題辦實(shí)事。四是講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)科學(xué)決策能力。要充分調(diào)動(dòng)集體的智慧和力量，發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行科學(xué)決策。同時(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，帶頭抓好“兩風(fēng)”建設(shè)，帶頭踐行“四承諾”、“三樹立”、“兩禁止”，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，以身作則，廉潔自律，全面開創(chuàng)水務(wù)工作新局面。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十三
今年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，突出“xx生態(tài)旅游度假區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)”、“xx濕地公園爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)”這兩條主線，全面貫徹落實(shí)全市旅游業(yè)加速突破三年行動(dòng)計(jì)劃要求和縣委縣政府一系列部署，精心編制旅游規(guī)劃，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，加大旅游宣傳力度，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截至目前，接待游客突破146萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
堅(jiān)持規(guī)劃先行，所有重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃，后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī)；先后邀請(qǐng)x大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、x大學(xué)設(shè)計(jì)院、x景觀設(shè)計(jì)部、x設(shè)計(jì)院、x設(shè)計(jì)院等，對(duì)x河風(fēng)光帶微地形景觀、x濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì)，避免重復(fù)建設(shè)，無序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請(qǐng)xx爾目公司編制x生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃，并已通過專家評(píng)審，省級(jí)度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
截至xx月份，我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元，實(shí)施旅游項(xiàng)目40余個(gè)。其中：
總長(zhǎng)33公里，按時(shí)速100公里雙向四車道設(shè)計(jì)，總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè)，明年x月份前竣工通車。
x濕地公園啟動(dòng)實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程，已完成水上森林、水上運(yùn)動(dòng)中心、沙灘浴場(chǎng)、荷花大觀園、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌更新等31項(xiàng)，培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心（古徐街項(xiàng)目）、桿線入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在緊張施工中。
x濕地自然保護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程；生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀鳥臺(tái)工程將于近期完工。
組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，涉旅人員人手一冊(cè)；委托xx爾目xx設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃；主動(dòng)與省、市旅游部門對(duì)接，爭(zhēng)取對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持；積極策應(yīng)扶持，與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通，向省財(cái)政爭(zhēng)取旅游建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬元。
積極推進(jìn)“六個(gè)一”工程。印制了旅游手冊(cè)、畫冊(cè)、地圖，制作完成旅游形象片，開發(fā)了一批旅游游紀(jì)念品，對(duì)高速沿線廣告牌進(jìn)行了更新。在x總臺(tái)《x》設(shè)立《x》欄目，在調(diào)頻廣播開設(shè)旅游頻道。開展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介，水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用，完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能，提高點(diǎn)擊率，提升知名度。組織舉辦了x節(jié)、x節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，并多次組織赴x等地參加旅游展銷會(huì)以及旅游招商會(huì)、市旅游商品設(shè)計(jì)展銷活動(dòng)等旅游推介活動(dòng)。在近期圓滿完成了20xx美食周活動(dòng)的組織工作，通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜，進(jìn)一步推動(dòng)美食和文化旅游，并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排，積極做好第十一屆中國(guó)?x螃蟹節(jié)相關(guān)活動(dòng)的宣傳組織工作，放大節(jié)慶效應(yīng)，提升我縣的知名度和美譽(yù)度。
結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)（村）任務(wù)，引導(dǎo)全縣旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游，對(duì)去年鄉(xiāng)村旅游明星戶進(jìn)行資格復(fù)查。積極開展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，各申創(chuàng)單位積極推進(jìn)，符合條件的農(nóng)戶踴躍參與。目前，市旅游局已對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)（村）創(chuàng)建點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，檢查組對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶的又一經(jīng)濟(jì)來源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游，拓展農(nóng)業(yè)觀光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路，并幫助其制作了墊湖景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，現(xiàn)已安裝到位。
組織開展對(duì)縣內(nèi)旅行社的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問題。積極開展星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作，進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量；開展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，保障旅游安全；高度重視網(wǎng)絡(luò)問政，針對(duì)群眾關(guān)注的部分景點(diǎn)亂收費(fèi)問題，會(huì)同縣物價(jià)部門，對(duì)四個(gè)旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行核定并強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)了正常的價(jià)格秩序；完成本年度導(dǎo)游員資格證考試報(bào)名工作；組織參加xx“美好歡樂游”導(dǎo)游大賽，部分導(dǎo)游員在比賽中出色發(fā)揮，被大賽組委會(huì)授予“優(yōu)秀選手”榮譽(yù)稱號(hào)；積極開展培訓(xùn)活動(dòng)，年初我們邀請(qǐng)了市旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)xx及xx旅游學(xué)院專家，開展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專題講座，重點(diǎn)解讀了省級(jí)旅游度假區(qū)和5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容，以增強(qiáng)廣大干群對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)理解，支持和關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量，加快旅游業(yè)發(fā)展軟實(shí)力提升。并邀請(qǐng)相關(guān)專家來洪，舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能比賽，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn)，大力度提升旅游接待水平。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十四
××年，在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導(dǎo)下，通過全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃，預(yù)計(jì)全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到萬人次，接待海外旅游者將達(dá)到人次，旅游總收入將達(dá)到億元。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)下：
（一）樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)月份，圍繞做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分赴七個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行調(diào)研，通過召開座談會(huì)、實(shí)地走訪、問卷調(diào)查等方式，剖析我市旅游發(fā)展制約因素，理清旅游發(fā)展思路。月份，召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會(huì)議，各縣市區(qū)長(zhǎng)、分管縣市區(qū)長(zhǎng)、旅游局長(zhǎng)、計(jì)委主任，市直一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和全市主要旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了全省旅游工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧了我市近年來的旅游工作，研究布署今后一個(gè)時(shí)期的旅游工作任務(wù)，并表彰旅游工作先進(jìn)單位。會(huì)上，夏月星副市長(zhǎng)代表市政府作工作報(bào)告，高登榜市長(zhǎng)、省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話，各縣市區(qū)政府做了經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)議還邀請(qǐng)了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授魏小安和上海華東師范大學(xué)教授莊志民作專題講座，為我市旅游發(fā)展診把脈。月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略（工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游），我們把握契機(jī)，借助電視臺(tái)、報(bào)紙等各種載體，大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位，進(jìn)一步深化全市上下對(duì)大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
（二）著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹立我市鮮明獨(dú)特的城市旅游形象，經(jīng)過充分調(diào)研，從今年年初開始，啟動(dòng)了“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽(yù)稱號(hào)的申報(bào)工作，我局承擔(dān)了全部的申報(bào)運(yùn)作，經(jīng)過中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)專家組的實(shí)地考評(píng)，月日，在北京人民大會(huì)堂，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)司馬義·艾買提向我市授予“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)。月日，我市以中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)為主題，與省旅游局和中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦了首屆中國(guó)宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來自中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)，文化藝術(shù)界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等國(guó)客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬余人。規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前兩屆旅游招商會(huì)，在組織安排上也有了新突破：一是主題明確，突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌；二是內(nèi)容豐富，節(jié)慶期間，共舉辦了開幕式、焰火晚會(huì)、導(dǎo)游大賽、徽菜美食月等項(xiàng)系列活動(dòng)，面向了社會(huì)各個(gè)層面；三是市場(chǎng)運(yùn)作，在文藝演出、全國(guó)名家書畫作品展等活動(dòng)的安排上首次嘗試引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，收到了比較好的效果；四是影響深遠(yuǎn)，旅游節(jié)期間，人民日?qǐng)?bào)、新華社、光明日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體全程參與宣傳報(bào)道，《浙江在線》新聞網(wǎng)站對(duì)文化旅游節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，營(yíng)造出濃厚旅游氛圍。
（三）積極推進(jìn)旅游招商引資。××年，我局繼續(xù)加強(qiáng)旅游招商引資工作，積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應(yīng)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的新形勢(shì)，重新編制了《宣城市旅游招商項(xiàng)目?jī)?cè)》，匯集了個(gè)旅游招商項(xiàng)目，內(nèi)容涉及旅游景區(qū)開發(fā)、接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)和旅游商品生產(chǎn)等多個(gè)方面。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游招商引資，一方面，主動(dòng)走出去，參加了皖港、皖粵、皖魯招商會(huì)。另一方面，以文化旅游節(jié)為契機(jī)，舉辦旅游商品展和旅游推介會(huì)，就全市的旅游招商項(xiàng)目和旅游招商政策進(jìn)行推介，邀請(qǐng)了全國(guó)各地百余家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和投資商參加，共有個(gè)項(xiàng)目在會(huì)上簽約，協(xié)議金額億元。
（四）加大重點(diǎn)旅游景區(qū)建設(shè)力度。年初，我們提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，要求重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）依據(jù)《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)外形象，并下發(fā)了《關(guān)于加快我市旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入多萬元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，拓寬了國(guó)道至江村景區(qū)的道路，同時(shí)，配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設(shè)施；績(jī)溪縣龍川景區(qū)投入了多萬元收購了景區(qū)所需的三雕構(gòu)件，并投資萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作；寧國(guó)市恩龍山莊開發(fā)了占地余畝的民族風(fēng)情園，建成了平方米的環(huán)湖餐廳、會(huì)議中心及民族特色村寨；揚(yáng)子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設(shè)之中；結(jié)合景區(qū)（點(diǎn)）開發(fā)，市旅游管理部門積極指導(dǎo)市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)景區(qū)，推進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。到目前為止，市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了級(jí)景區(qū)申報(bào)資料的前期準(zhǔn)備，揚(yáng)子鱷湖等景區(qū)正積極籌備或級(jí)景區(qū)的申報(bào)。另一方面，我局在全市極推廣農(nóng)家樂旅游接待活動(dòng)，并申報(bào)農(nóng)家樂旅游點(diǎn)。月份，省旅游局關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和“農(nóng)家樂”示范點(diǎn)創(chuàng)建文件下發(fā)后，我市高度重視，積極做好指導(dǎo)工作，確定涇縣為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣爭(zhēng)創(chuàng)縣，推薦寧國(guó)、涇縣等四個(gè)單位為農(nóng)家樂旅游區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建單位。
業(yè)先后參加了××年中國(guó)（合肥）中東部旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、“精彩山水，魅力安徽”冬季旅游產(chǎn)品推介會(huì)和第六屆中國(guó)（蕪湖）國(guó)際旅游商品博覽交易會(huì)，多次榮獲最佳組織、最佳展臺(tái)和最佳演出效果等獎(jiǎng)項(xiàng)。在宣傳促銷活動(dòng)中，我們突出“山水之都、人文之地、生態(tài)之鄉(xiāng)”的宣傳促銷主題，充分展示了神奇秀美的自然風(fēng)光和悠久厚重的文化底蘊(yùn)。月份以來，我們把握我市被授予“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)的有利契機(jī)。與旅游企業(yè)聯(lián)合推出了“文房四寶之鄉(xiāng)游”精品旅游線路，并通過南京、上海兩地的旅游同仁向蘇浙滬地區(qū)強(qiáng)力推介，吸引了當(dāng)?shù)卮笈氖忻癯鲇?，產(chǎn)生了良好的“傳動(dòng)”效應(yīng)。月，我局組織了揚(yáng)子鱷湖、敬亭山、江村、龍川景區(qū)、恩龍山莊、太極洞、新四軍軍部、江南第一漂個(gè)重點(diǎn)景區(qū)，成立了以信息共享、客源互送、統(tǒng)一宣傳為主要內(nèi)容的旅游促銷聯(lián)合體，以求盡快形成規(guī)模，對(duì)全市產(chǎn)生拉動(dòng)。與此同時(shí)，各縣市區(qū)也開展了豐富多彩的旅游促銷活動(dòng)，太極洞于月份與天目湖、安吉竹博園聯(lián)合推出“雞鳴聽三省”旅游線路，家跨地域的景區(qū)的合作營(yíng)銷，獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。我局還組織材料編制了《宣城—神奇的土地》和《宣城要覽》等宣傳品。
（六）規(guī)范旅游企業(yè)的日常管理。今年，我們堅(jiān)持行業(yè)自律和行政執(zhí)法雙管齊下，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)督管理。月份，我局會(huì)同省旅游質(zhì)檢所對(duì)全市的旅行社進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查處虛假廣告和違規(guī)經(jīng)營(yíng)，對(duì)違規(guī)企業(yè)做出了處罰。月份，聯(lián)合公安部門開展了“春雷”行動(dòng)，使我市出入境旅游市場(chǎng)得到規(guī)范。月份，我局開展了旅行社經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研，由市旅游協(xié)會(huì)牽頭，經(jīng)全市的旅行社民主協(xié)商后，擬定并共同簽署了《宣城市旅行社行業(yè)自律公約》，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)，使惡性競(jìng)價(jià)，虛假廣告等違規(guī)行為明顯減少，游客投訴大幅下降。新的導(dǎo)游計(jì)分制管理方式的推行后，全市導(dǎo)游員已全面換發(fā)新型導(dǎo)游卡。上半年，市旅游局還舉辦了全市《旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》暨“旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”培訓(xùn)班，對(duì)一線統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了新“旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”的講解及上網(wǎng)培訓(xùn)，使全市的旅游統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)填報(bào)。
今年，全市新審批了三星級(jí)飯店家，二星級(jí)飯店家，旅行社家，目前全市三星級(jí)飯店共有家，二星級(jí)飯店共有家，旅行社達(dá)到家（含家門市部）。此外，我局制定并下發(fā)了《宣城市旅游定點(diǎn)單位管理辦法》，評(píng)定了家旅游定點(diǎn)單位。
（七）確?！包S金周”安全度汛。在今年的三個(gè)“黃金周”期間，為確保黃金周安全度汛，市旅游局聯(lián)合涉旅部門提前準(zhǔn)備，周密部署，指導(dǎo)各景點(diǎn)景區(qū)以及飯店開展防火、用車安全和食品衛(wèi)生等多項(xiàng)安全檢查，并多次派出檢查組深入一線進(jìn)行督查，堅(jiān)持小時(shí)值班制度，受到省安全檢查組的充分肯定。由于認(rèn)識(shí)到位，準(zhǔn)備充分，三個(gè)黃金周期間情況良好，未出現(xiàn)旅游安全事故，尤其是今年“五一”黃金周期間，由于市內(nèi)道路全面整修，加上“非典”和惡劣天氣影響，旅游外部環(huán)境較差，但我們事先做了預(yù)案準(zhǔn)備，各景點(diǎn)景區(qū)秩序井然，未發(fā)生游客投訴。三個(gè)“黃金周”期間共接待游客萬人次，旅游收入為萬元。
（八）強(qiáng)化旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。月份，在全市旅游發(fā)展工作會(huì)議上，以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)全市旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。月份，我局對(duì)取得資格證書的導(dǎo)游員和新增的導(dǎo)游人員進(jìn)行了年度審核和上崗培訓(xùn)，從安徽師范大學(xué)請(qǐng)來專家教授為廣大一線導(dǎo)游人員講課，并選拔優(yōu)秀的導(dǎo)游員現(xiàn)身說法，交流實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有效地提高了導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力。為提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)技能，我局還籌辦了“大富豪杯—首屆宣城市導(dǎo)游員大賽”，吸引了全市名導(dǎo)游參賽，經(jīng)過筆試、才藝、專業(yè)考核等多項(xiàng)激烈角逐，共有名選手取得了“宣城市十佳導(dǎo)游”的榮譽(yù)稱號(hào)。此外，我局還組織了星級(jí)飯店負(fù)責(zé)人參加了××年度飯店總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)，提高了飯店管理人員的管理水平。今年，我局共組織審核了名符合條件的人員參加了××年度的全國(guó)導(dǎo)游員資格考試。
（九）加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。遵照省旅游局開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的統(tǒng)一部署，我局與市文明委聯(lián)合下發(fā)了市旅游局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案并向社會(huì)和有關(guān)單位發(fā)出了《宣城市旅游局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作調(diào)查表》，根據(jù)反饋意見對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)行了改進(jìn)，設(shè)立了政務(wù)公開欄，把各項(xiàng)辦事程序、辦事期限、辦事紀(jì)律和監(jiān)督方式向社會(huì)公開，提高辦事效率，同時(shí)通過信函、電話、傳真、電子郵件接受旅游投訴，增加了旅游投訴渠道。局機(jī)關(guān)還建立并堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，提高全局干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)能力。今年“七·一”前后，圍繞《行政許可法》的學(xué)習(xí)與實(shí)施，我們下發(fā)了《關(guān)于深入學(xué)習(xí)行政許可法的實(shí)施意見》進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
（一）圍繞宣城市委、市政府提出的“一主兩翼”（工業(yè)為主，旅游，開發(fā)型農(nóng)業(yè)為兩翼）的城市發(fā)展戰(zhàn)略，樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步理清旅游發(fā)展思路，做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。
（二）加大《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》實(shí)施力度，按照規(guī)劃抓好旅游項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)抓好敬亭山旅游風(fēng)景區(qū)和揚(yáng)子鱷湖旅游風(fēng)景區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。以爭(zhēng)創(chuàng)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)績(jī)溪、涇縣和旌德等旅游重點(diǎn)縣建設(shè)。
（五）創(chuàng)新旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，大膽探索旅游景區(qū)（點(diǎn)）所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督管理權(quán)相分離，爭(zhēng)取××年度能在有償轉(zhuǎn)讓旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)權(quán)方面有所突破。
（六）加大旅游招商引資力度，進(jìn)一步精選旅游項(xiàng)目，指導(dǎo)各縣市區(qū)和景區(qū)點(diǎn)編制完善一批高質(zhì)量的旅游招商項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取各類國(guó)家建設(shè)資金。
（七）繼續(xù)加大“整體促銷”的力度，以旅游促銷聯(lián)合體為骨干，組織旅游企事業(yè)單位參加全國(guó)有影響的旅游交易會(huì)，力爭(zhēng)推出—種高質(zhì)量的旅游宣傳品。
（八）、堅(jiān)持依法治旅，提高全行業(yè)的服務(wù)水平，會(huì)同工商、公安等部門對(duì)我市旅游市場(chǎng)進(jìn)行治理整頓，通過行業(yè)自律和行政執(zhí)法凈化旅游市場(chǎng)。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十五
xxxx年以來，在省旅游局的正確指導(dǎo)下，我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。比去年同期分別增長(zhǎng)27.79%和37.04%。
xxxx年以來，我市旅游工作深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，并以此作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重要切入點(diǎn)和突破口來抓。依托xx湖獨(dú)有的生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，以xx湖為中心，以“一湖兩城”為主體，以環(huán)xx湖國(guó)際馬拉松比賽的舉辦為契機(jī)，大力加強(qiáng)xx湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項(xiàng)目建設(shè)，突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽河“一湖一河”親水景觀，建設(shè)環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道，xx湖乃至xx市的吸引力不斷增強(qiáng)。
xxxx年，我市狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全市旅游項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階。被列入河北省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，特別是xx湖旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)步伐不斷加快。xx湖起步區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目包括游客服務(wù)中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、生態(tài)停車場(chǎng)、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游項(xiàng)目建設(shè)也大都進(jìn)展順利，其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxxx年我市在建項(xiàng)目28個(gè)，總投資359.847億元，到年底共完成投資40.734億元，分別比去年增長(zhǎng)159.69%和45.09%。
去年初，xx湖創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有a級(jí)旅游景區(qū)升級(jí)改造的同時(shí)，立足于圍繞xx湖這一優(yōu)勢(shì)資源，努力把xx湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂內(nèi)容豐富的國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)，并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)xx全市旅游業(yè)的發(fā)展，把xx建設(shè)成為重要的旅游目的地，進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升xx第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
市場(chǎng)工作是旅游工作的靈魂，是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線。xxxx年，我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度，xx旅游知名度不斷提升。
1、在xxxx年元旦、春節(jié)期間，在省旅游局統(tǒng)一安排下，我市各景區(qū)積極響應(yīng)，開展了冬季旅游大酬賓活動(dòng)，推出了一系列優(yōu)惠措施，各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng)，活躍了我市冬季旅游市場(chǎng)。
2、9月22日，我市成功舉辦了首屆環(huán)xx湖國(guó)際馬拉松賽。此外，繼續(xù)舉辦xx旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，舉辦了首屆xx湖車王爭(zhēng)霸賽。
3、參加了國(guó)家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng)，共發(fā)放旅游宣傳資。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十六
近兩年以來，我局以國(guó)際旅游島建設(shè)為契機(jī)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作思路，逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，著力開展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游，協(xié)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè)，較好地促進(jìn)了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
（一）旅游市場(chǎng)人氣趨旺，創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng)。據(jù)預(yù)測(cè)全年旅游接待人數(shù)約246.91萬人次，同比增長(zhǎng)14.76%；其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬人次，同比增長(zhǎng)16.74%。旅游總收入為3.6億元，同比增長(zhǎng)18.84%。其中鄉(xiāng)村旅游營(yíng)業(yè)收入398.4萬元，同比增長(zhǎng)13.41%。
（二）旅游市場(chǎng)健康有序，行業(yè)管理規(guī)范井然。一是旅游安全監(jiān)督到位，旅游行業(yè)全年沒有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故；二是旅游市場(chǎng)管控有力。開展市場(chǎng)整治4次，其中節(jié)假日市場(chǎng)檢查2次，檢查旅游企業(yè)21家次，檢查導(dǎo)游人員36人次，教育糾正違規(guī)行為5人次；三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通，接受旅游咨詢38人次，受理投訴案件3宗，辦結(jié)率100%。
（三）旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，接待能力顯著增強(qiáng)。各個(gè)休閑旅游點(diǎn)道路暢通，在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)旅游標(biāo)識(shí)牌建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和全覆蓋。全年新增x國(guó)際大酒店、x鄉(xiāng)村主題酒店床位416張，且均按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
（四）鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績(jī)。大水、泮邊、堆插三個(gè)村獲得第二批“旅游名村”稱號(hào)。至此，我區(qū)共有7個(gè)村獲此殊榮。春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間，鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧，過夜人數(shù)持續(xù)增多。國(guó)慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表揚(yáng)。
（五）重視抓好旅游崗位技能培訓(xùn)。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)班、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)班兩期，培訓(xùn)310多人次。組織局機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)分管旅游工作的負(fù)責(zé)人及農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人到省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)29人次，提升了轄區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立了旅游形象。
（六）重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡(jiǎn)介和旅游地圖，籌劃推出“特色”旅游線路，開展“車駕、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過大年”和“紅色之旅走進(jìn)校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動(dòng)，組織開展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動(dòng)，配合省、市旅游部門走出去x、x等地宣傳促銷旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游的知名度。
（七）全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。爭(zhēng)取上級(jí)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬元，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)“九龍戲水”項(xiàng)目二期，著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū)，各項(xiàng)前期工作正在加緊辦理，年底進(jìn)入施工階段；鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效，按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營(yíng)業(yè)，紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)、增加cs野戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)拓展設(shè)施來提檔升級(jí)，吸引了更多客人；舊州古文化旅游鎮(zhèn)項(xiàng)目已完成概規(guī)編制，報(bào)市國(guó)際旅游島工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定；紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目征地工作順利推進(jìn)，同責(zé)任村鳳雅村村民溝通，獲得理解和支持，進(jìn)入點(diǎn)青苗和簽名階段。
（八）協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及x村、x村農(nóng)家樂建設(shè)規(guī)劃工作。完成了慢道規(guī)劃編制及“x”logo設(shè)計(jì)，牽頭制定《xx農(nóng)家樂建設(shè)實(shí)施實(shí)施方案》，并做好紅色旅游資源的宣傳推介。
（九）聯(lián)系點(diǎn)工作扎實(shí)有效。先后籌措三萬三千元，支持甲子鎮(zhèn)政府的計(jì)生工作，改善益新村委會(huì)辦公室環(huán)境，幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃，配合做好村級(jí)換屆工作等；配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作。此外，抓好責(zé)任路段觀光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作，達(dá)到了預(yù)期成效。
（十）加強(qiáng)了黨組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，黨中央和省、市、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定，召開黨支部班子民主生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭勤政廉政，嚴(yán)格自律，狠剎“四風(fēng)”，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)了單位工作。
（一）旅游產(chǎn)品特色不突出。每個(gè)村的旅游項(xiàng)目幾乎雷同，配套設(shè)施也沒有跟上，管理和服務(wù)也不夠規(guī)范。
（二）旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。轄內(nèi)企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放等問題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。
（三）重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。“九龍戲水”項(xiàng)目各項(xiàng)前期手續(xù)尚未辦理完畢，影響按時(shí)序開工；紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)單位榮豐公司沒有實(shí)質(zhì)投入。
（一）抓好《旅游法》的宣傳和實(shí)施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓(xùn)班。
（二）成立旅館業(yè)管理協(xié)會(huì)，制定管理辦法，抓好對(duì)轄區(qū)194家社會(huì)旅館的規(guī)范化管理；
（三）抓好旅游行業(yè)綜合管理，加強(qiáng)旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，提升旅游服務(wù)水平；加大旅游市場(chǎng)整治，抓好旅游市場(chǎng)監(jiān)管及旅游咨詢投訴服務(wù)工作，努力優(yōu)化旅游環(huán)境，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
（四）學(xué)習(xí)借鑒和引進(jìn)鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)制，制定“x”旅游片區(qū)管理制度，并進(jìn)行規(guī)范化管理。
（五）跟蹤推進(jìn)x鎮(zhèn)古文化旅游項(xiàng)目盡快完善手續(xù)，啟動(dòng)建設(shè)；推進(jìn)xx公園項(xiàng)目落地；指導(dǎo)大坡桃花源農(nóng)家樂（一期）建成營(yíng)業(yè)；協(xié)助衍宏生態(tài)有限公司做好嶺門生態(tài)休閑項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)。
（六）加快“xx”項(xiàng)目二期建設(shè)，利用省、市資金，打造美麗鄉(xiāng)村片區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，編制《美麗鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，重點(diǎn)策劃大坡“xx”休閑區(qū)、x慢行區(qū)、紅旗泮邊紅色生態(tài)休閑區(qū)、舊州包道村歷史文化休閑區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)。
（七）加強(qiáng)促銷宣傳，包裝旅游產(chǎn)品，策劃休閑旅游線路，多渠道營(yíng)銷，重點(diǎn)把握春節(jié)、五一、十一等重要節(jié)日，做好宣傳和服務(wù)等工作。
（八）認(rèn)真履行職責(zé)，做好島辦有關(guān)工作。
旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十七
旅游業(yè)，國(guó)際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè),看看下面的旅游業(yè)簡(jiǎn)歷模板吧！
基本信息。
姓名：米蘭(女，22歲，大專學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生)。
婚姻狀況：未婚民族：
參加工作時(shí)間：200908。
現(xiàn)居住地：廣州市。
戶口所在地：惠陽市。
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職。
期望工作地點(diǎn)：廣州市/深圳市。
到崗時(shí)間：1周以內(nèi)。
期望月薪：1000元以下（稅前）。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校：中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院。
時(shí)間：20xx09至20xx06。
專業(yè)：旅游管理學(xué)歷：大專。
專業(yè)描述：本人學(xué)的專業(yè)是旅游管理,又名“生態(tài)旅游”,是將生態(tài)與旅游結(jié)合在一起的一個(gè)專業(yè).此專不僅涉及到旅游,還涉及到環(huán)境與管理方面的知識(shí).學(xué)的相對(duì)來說比較多,通過學(xué)習(xí)此專業(yè),我們知道了旅游方面的知識(shí),環(huán)境方面的知識(shí),酒店餐飲方面的知識(shí),管理方面的知識(shí).
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：廣東省工人療養(yǎng)院。
職位名稱：客房服務(wù)工作時(shí)間：20xx05至20xx06。
工作描述：本人曾于五一放假期間在河北省工人療養(yǎng)院客房部門工作，做客房服務(wù)員。那是第一次做兼職，感覺很有意思，工作很投入，很認(rèn)真。曾受到了領(lǐng)班的嘉獎(jiǎng)，所以在五一假期結(jié)束之后，在領(lǐng)班的要求之下在課余之時(shí)仍然在那作兼職。
雖然只是一個(gè)月的兼職，但自己從中的到了許多鍛煉。加強(qiáng)了自己的果斷能力，遇到比較緊急的事情后能比較冷靜的'處理。與人接觸交往的能力也大大加強(qiáng)許多，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：乖乖海鮮城。
職位名稱：餐飲服務(wù)員工作時(shí)間：20xx07至20xx09。
工作描述：在暑假期間在秦皇島海鮮城做服務(wù)員,其中受到了許多客人的一致好評(píng),和經(jīng)理的贊賞.并在自己的工作過程中留意領(lǐng)班的工作及處理事情的方法,從中學(xué)到了許多東西,比如與客人打交道的技巧.也意識(shí)到了自己的許多不足,也學(xué)到了些改善不足的辦法.使自己的能力有了很大程度的提高.
自我評(píng)價(jià)。
本人性格開朗,樂觀.喜歡結(jié)交朋友,喜歡幫助別人,集體意識(shí)強(qiáng),認(rèn)為團(tuán)結(jié)的力量是最大的,認(rèn)為大家通心協(xié)力事情會(huì)事半功倍的.平時(shí)做事比較認(rèn)真,凡自己做的事情要求比較高,認(rèn)為既然做就要把它做到最好,只要認(rèn)定一件事情就要把它堅(jiān)持下去,直到成功.平時(shí)比較能吃苦,我的人生格言是“世上無難事,只怕有心人”.
培訓(xùn)經(jīng)歷。
培訓(xùn)課程：普通話培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx11。
所獲證書：普通話二級(jí)甲等證書。
培訓(xùn)描述：20xx年按加學(xué)校普通話簡(jiǎn)單的培訓(xùn),獲得普通話二級(jí)甲等證書.
培訓(xùn)課程：英語。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx04。
培訓(xùn)描述：20xx年4月經(jīng)學(xué)校簡(jiǎn)單的培訓(xùn)獲得英語a級(jí)證書.
語言水平。
語言：英語水平：良好。
語言水平描述：在學(xué)校英語成績(jī)?cè)诎嘀薪?jīng)常名列前茅,英語水平良好,能與外國(guó)人進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的語言交流,談的話題能涉及到平時(shí)的生活習(xí)慣問題.
語言：中文普通話水平：母語。
語言水平描述：獲得二級(jí)甲等證書.
it技能。
技能名稱：office使用時(shí)間：xx年熟練程度：熟練。
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旅游業(yè)述職報(bào)告總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實(shí)的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者?，F(xiàn)緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場(chǎng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）組、接待團(tuán)情況。
客觀地講，在20xx年一年的時(shí)間里，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
（二）人才建設(shè)情況。
導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(zhǎng)短，所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們?cè)谏缋镩_設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對(duì)一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過來，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
（三）存在的問題：
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn)，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：
第一勤學(xué)習(xí)。
第二抓質(zhì)量。
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪，團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三?；卦L。
為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?；卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話，落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪，每人每周xx個(gè)電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，新的一年，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)！
旅行社。
20xx年xx月。
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