通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識自我,了解自己的不足之處。如何在有限的時間內(nèi)完成這個任務(wù)?想要寫一篇出色的總結(jié)嗎?不妨參考以下小編為大家整理的總結(jié)范文。
賦能培訓(xùn)心得篇一
我覺得教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果,因為課堂是教學(xué)的主陣地。課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生“學(xué)”兩個方面,因為師生是課堂的主人。 那么如何提高教學(xué)質(zhì)量呢?我的思考如下:
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。 一名合格的老師,只有在工作中永無休止地學(xué)習(xí),增長知識,改變觀念,才能儲備一桶新鮮的“活水”,服務(wù)于學(xué)生,澆開每一朵小花。所以,要想提高教學(xué)質(zhì)量,作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識水平和業(yè)務(wù)水平。同時,在教學(xué)過程中不斷積累,勤思考,??偨Y(jié),苦練基本功,不斷提高教學(xué)水平。
二、注重堂課的教學(xué)質(zhì)量,有助于提高教學(xué)質(zhì)量 要想提高教學(xué)質(zhì)量,就必須不斷提高堂課的教學(xué)質(zhì)量。如何提高呢?我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過程中,應(yīng)該對自己所教學(xué)的內(nèi)容:第一步先要自己明白;第二步我覺得要講得清楚;第三步要學(xué)生聽懂;第四步要讓學(xué)生實踐。這樣才能達到一個良好的教學(xué)效果。
三、抓好常規(guī),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)好習(xí)慣,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)質(zhì)量的保證。習(xí)慣是培養(yǎng)出來的,而不是生來就有的,它是在人的學(xué)習(xí)、生活實踐中逐步形成的。習(xí)慣的力量是巨大而持久的,好的學(xué)習(xí)成績正是靠習(xí)慣的力量去完成的,而且良好的一旦養(yǎng)成,只需教師稍加提醒就能堅持住,它將使學(xué)生終生受益。
四、積極開展課外活動,能開發(fā)學(xué)生的智力,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。
豐富的課外活動是學(xué)生展示自我的重要舞臺,也是讓學(xué)生把理論運用于實際的一次次實踐。
賦能培訓(xùn)心得篇二
學(xué)習(xí)中生長,在生長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁,我們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會,也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)我感悟頗深。
首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。
回憶起這段時光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中我并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,我就順從她意見,素來不論對與錯,也素來不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實踐的方法進行的?!敝粡倪@一點上說,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的`常識??墒窃綄W(xué),覺得我曉得的越少,這是為什么呢?由于我們有一顆想充實我的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們我要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對我的要求很簡樸:“在以后的工作中,多抽時間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使我的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
賦能培訓(xùn)心得篇三
聽了顏琛書老師的[打造終端店鋪持續(xù)贏利]課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰(zhàn)經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實戰(zhàn)技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機會,讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個人心得體會闡述如下:
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)該注意與改進的地方。
晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實現(xiàn)在一件事情,時間初定為每周一和周四。
也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運用到工作中,企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標(biāo)定好了就會朝方向按部就班。
從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強。總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的??傊?,通過此次學(xué)習(xí),我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
賦能培訓(xùn)心得篇四
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出用心推薦的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到:做想做一名好的銷售人員,個性是金融行業(yè)的銷售人員,務(wù)必要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,應(yīng)對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會最深的有一下幾點:
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的`服務(wù)和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們務(wù)必靈活運用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買xx,讓其做出購買的決定。
賦能培訓(xùn)心得篇五
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實效難點有三:
難點一:案例的選取。
營銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān),又能激勵學(xué)生的例子。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析,歸納,總結(jié)。讓學(xué)生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個十分著名的“四不做”理論?!白约翰皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做?!?/p>
難點二:案例的`描述。
我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動的描述給學(xué)生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學(xué)生又沒有相關(guān)的資料,教師的語言表達基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠不如老師的口述,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點。所以,平時我會留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自己也會去模仿,最終構(gòu)成一個學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。
難點三:調(diào)動學(xué)生積極性。
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選取相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的主角,把老師看成是導(dǎo)演或裁判員,把學(xué)生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
情景教學(xué)法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,目的在于集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設(shè)計這樣一個情景,假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板,你要如何經(jīng)營?我鼓勵學(xué)生用心出謀劃策,培養(yǎng)他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,學(xué)生容易理解。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時,再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時,配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻。
再有,還通過讓學(xué)生分別扮演必須的主角,進行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié),實踐性操作性都很強。能夠組織學(xué)生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動,不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生的理論知識得以鞏固,而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料,運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,從學(xué)生的興趣愛好出發(fā),將所要學(xué)習(xí)的知識點轉(zhuǎn)換成游戲,通過以后的感性活動,引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識?!贝私虒W(xué)法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用,是覺得在課堂上花費了超多的時光,必將減少理論教學(xué)時數(shù),覺得有點本末倒置。所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣,教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?我主張:鼓勵式教學(xué)。同時,我也認(rèn)為:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?!辈还茉鯓?,我在踐行著我自己對好老師的理解,那就是:一個能把學(xué)生的事放在首位,能站在學(xué)生的立場思考問題,了解學(xué)生,理解學(xué)生,寬容學(xué)生,盡自己所能的幫忙學(xué)生,把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人。
賦能培訓(xùn)心得篇六
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強培訓(xùn)效果。
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽感。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學(xué)習(xí)的一些心得體會和學(xué)習(xí)成果,在此向大家簡單的匯報了一下,有認(rèn)識不足之處,還希望大家能夠諒解。
賦能培訓(xùn)心得篇七
xxxx年3月、4月我參加了甘肅省干部網(wǎng)上教育培訓(xùn)活動,這次培訓(xùn)會很成功,我聆聽了專家和幾位教授的精彩報告后,可謂是受益匪淺。對長期從事小學(xué)教育和擔(dān)任班主任工作的我來說這次網(wǎng)上培訓(xùn)很重要。尤其是聽了嚴(yán)正教授的《當(dāng)今獨生子女人格教育》的講座后下面從以下幾個方面來說一下自己的感受:
一、要做一個智慧的班主任,提高教育效。原來我知道教師的任務(wù)是要“傳道、授業(yè)、解惑”,但是聽了教授的講座后,我知道作為一位教師還要具有與時俱進的教育理念——不僅傳道、授業(yè)、解惑,為適應(yīng)時代發(fā)展更要激趣、啟思、導(dǎo)疑,做一名智慧的教師。
做一名智慧的教師,就要懂得堅持。做一名智慧的教師就要懂得尊重。我不僅明白學(xué)生對老師做法的感激,現(xiàn)在的我更是了解到那位老師那份給予學(xué)生尊重的寬容和仁者的智慧。做一名智慧的教師要會反思?!拔覀冋嬲氖斋@不在于吃了多少東西,而在于消化了多少”,用在教師的身上就是要學(xué)會反思,反思的過程就是在消化自己的所得將其內(nèi)化成自己的知識體系當(dāng)中。做一名智慧的教師還應(yīng)當(dāng)學(xué)會“違規(guī)”,不按規(guī)矩出牌達到出奇制勝的效果;做一名智慧的教師要懂得利用懲罰,在懲罰體現(xiàn)教師的聰慧;做一名智慧的教師更要學(xué)會創(chuàng)新,在教育教學(xué)過程中別出心裁;做一名智慧的教師要有多層次的'思維方式;做一名智慧的教師要留意細(xì)節(jié),感受以小見大的樂趣……智慧有時候是在不斷探究摸索和學(xué)習(xí)中升華出的一種靈感,所以作為教師要不斷積累總結(jié),將靈感轉(zhuǎn)化成一種經(jīng)驗,做一名真正的智慧教師。
二、學(xué)生的培養(yǎng),應(yīng)先注重其人格的培養(yǎng),而不要只注意學(xué)習(xí),即先教會其做人,后教會其做事。不同的道德修養(yǎng)決定著不同的價值追求,也決定著不同的行為舉止,以鮮活的案例來教育學(xué)生,引導(dǎo)每一位學(xué)生以遵規(guī)守紀(jì)為榮,以對社會、集體、家庭、自己要有責(zé)任心為榮,以心懷感恩為榮,引導(dǎo)學(xué)生,感恩父母,啟發(fā)學(xué)生,感恩社會、學(xué)會關(guān)心他人、樂于幫助他人,并引導(dǎo)學(xué)生感受在實施這些行為后的幸福感和快樂,把不給別人添麻煩作為每個學(xué)生做人的底線。
賦能培訓(xùn)心得篇八
我國自古以來就有"宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍"的說法。就干部成長規(guī)律而言,一個干部從嶄露頭角、脫穎而出到獨當(dāng)一面、主政一方,既需要在艱苦復(fù)雜的環(huán)境下錘煉意志、砥礪品質(zhì),也需要在改革發(fā)展的實踐中開闊眼界、提高本領(lǐng)。然而,我覺得,青年干部在成長過程中更需要擁有良好的心態(tài)。
從個人角度講,雁過留痕、風(fēng)過留聲,人生在世,總要有所作為。很多青年干部走上工作崗位,都曾帶著壯懷激烈的理想和造福家國的情懷,但隨著時間的流逝,當(dāng)初的斗志也許會慢慢消磨。看到別人取得成績獲得進步,內(nèi)心也許會失衡,會抱怨命運的不公,時運的不濟。更有甚者會陷入自我否定,進而一篙松勁退千尋。
孔子曾說過:無欲速,無見小利,欲速則不達,見小利,則大事不成。老子還說過:合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土,千里之行,始于足下。所以,青年干部要成就大事,應(yīng)該克服浮躁與急于求成的心態(tài),既要順其自然,又要干好當(dāng)下。
青年干部的成長說到底是與時間的競爭,與問題的對抗,與自己的較量。沒有逢山開路、遇水搭橋的`進取精神,沒有恪盡職守、夙夜在公的敬業(yè)奉獻,沒有功崇惟志、業(yè)廣惟勤的勇毅篤行,怎能打好自身這塊鐵?面對機遇瞻前顧后,遇到困難垂頭喪氣,怕犯錯誤束手束腳,不可能跑好我們?nèi)松慕恿悺?/p>
青年干部的成長注定是一場艱難卻偉大的比賽,但只要我們振奮精神、煥發(fā)斗志,保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,就一定能打贏這場至關(guān)重要的比賽,創(chuàng)造屬于我們這一代的光榮!
賦能培訓(xùn)心得篇九
不覺來xx已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx—20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為:國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情耐心,學(xué)員能夠認(rèn)真聽講,進取實踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅僅提高了新員工的.業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時又充分讓新員工認(rèn)識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)當(dāng)找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當(dāng)隨著時代的前沿前進,與時俱進。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會,農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學(xué)習(xí),不斷加強自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻!
賦能培訓(xùn)心得篇十
通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團的.管理架構(gòu),海航集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,從當(dāng)時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點事,為他人做點事為企業(yè)宗旨,追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字?!罢\”是培養(yǎng)個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴,這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結(jié)。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個“誠”字,才能在業(yè)內(nèi)樹立起一個極其良好的信譽,使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!
我們在工作中應(yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條,凡事都要有充分的準(zhǔn)備,詳實的調(diào)研基礎(chǔ),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。處事預(yù)案。以使在具體實施中做到心中有數(shù),有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關(guān)鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學(xué)習(xí),我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學(xué)大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認(rèn)知也大為的相似,所以我認(rèn)為,一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
賦能培訓(xùn)心得篇十一
培訓(xùn)賦能,是現(xiàn)代職業(yè)教育中的一個熱門話題。隨著社會發(fā)展的進步,培訓(xùn)賦能已經(jīng)成為企業(yè)和個人提升能力、適應(yīng)變化的重要手段。在過去的一段時間里,我有幸參加了一次培訓(xùn)賦能的學(xué)習(xí)班,從中獲益匪淺。以下是我對培訓(xùn)賦能的心得體會。
第一段:引入培訓(xùn)賦能的概念
培訓(xùn)賦能是指通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,幫助員工獲得新的技術(shù)、知識和能力,以適應(yīng)職場的變化,提升個人的創(chuàng)新力和競爭力。在現(xiàn)代社會中,競爭日益激烈,企業(yè)和個人必須不斷學(xué)習(xí)和提升,才能立于不敗之地。而培訓(xùn)賦能正是為了滿足這一需求,讓每個人都能不斷成長和進步。
第二段:培訓(xùn)賦能的重要性和作用
培訓(xùn)賦能對于企業(yè)和個人都具有重要的意義和作用。對于企業(yè)來說,通過培訓(xùn)賦能能夠提升員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,增強企業(yè)的競爭力。同時,培訓(xùn)賦能也可以幫助企業(yè)培養(yǎng)和留住人才,提高員工的工作滿意度和忠誠度。對于個人來說,培訓(xùn)賦能能夠提供更多的發(fā)展機會,讓個人能夠在職業(yè)生涯中不斷成長和進步,實現(xiàn)自身價值的最大化。
第三段:培訓(xùn)賦能的實踐和效果
通過參加一個精心設(shè)計的培訓(xùn)賦能班,我深切感受到培訓(xùn)賦能的實踐效果。首先,培訓(xùn)賦能可以幫助員工掌握新的知識和技能,提升工作能力。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了很多與工作相關(guān)的實用技能,比如溝通技巧、團隊合作、決策能力等。這些技能不僅僅提高了我的工作效率,還讓我更好地與同事合作,解決問題。其次,培訓(xùn)賦能可以開拓個人的思維和視野。通過與來自不同背景的學(xué)員交流和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到世界的多樣性和復(fù)雜性,從而更好地適應(yīng)職場的變化。
第四段:培訓(xùn)賦能的挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道
雖然培訓(xùn)賦能具有很多優(yōu)勢和好處,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)賦能需要投入很多資源和時間,對于企業(yè)來說是一項重大的成本。其次,培訓(xùn)賦能需要員工有很強的學(xué)習(xí)意愿和主動性,才能夠獲得有效的培訓(xùn)效果。對于這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為企業(yè)需要積極引導(dǎo)員工參與培訓(xùn),提供相關(guān)的獎勵和激勵措施。同時,個人也要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,善于利用碎片化的時間進行學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。
第五段:培訓(xùn)賦能的未來發(fā)展趨勢
隨著科技的進步和社會的變化,培訓(xùn)賦能也將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。首先,移動學(xué)習(xí)將成為主流。人們可以通過手機、平板等移動設(shè)備隨時隨地進行學(xué)習(xí),培訓(xùn)賦能的靈活性和便利性將得到進一步提升。其次,個性化定制培訓(xùn)將成為趨勢。每個人的學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)不同,未來的培訓(xùn)賦能將更加注重個性化的培訓(xùn)方案和內(nèi)容。最后,人工智能將應(yīng)用于培訓(xùn)賦能領(lǐng)域,通過智能化的學(xué)習(xí)系統(tǒng),提供個性化的學(xué)習(xí)推薦和反饋,提高培訓(xùn)賦能的效果。
總結(jié)起來,培訓(xùn)賦能是現(xiàn)代職業(yè)教育中不可忽視的一環(huán)。通過培訓(xùn)賦能,企業(yè)和個人都能夠在變化的職場中不斷成長和進步。然而,培訓(xùn)賦能也面臨一些挑戰(zhàn),需要通過企業(yè)和個人的共同努力來克服。未來,培訓(xùn)賦能將朝著移動學(xué)習(xí)、個性化定制和智能化的方向發(fā)展。通過不斷地培訓(xùn)賦能,我們可以更好地適應(yīng)職場的變化,提升個人的創(chuàng)新力和競爭力。
賦能培訓(xùn)心得篇十二
培訓(xùn)賦能是指通過系統(tǒng)性的知識、技能和態(tài)度培訓(xùn),為個體和組織提供能力和資源,從而實現(xiàn)自我提升和績效改進的目標(biāo)。在過去的幾年中,我參加了許多培訓(xùn)課程,從中獲得了許多關(guān)于培訓(xùn)賦能的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對培訓(xùn)賦能的認(rèn)識和理解。
在我看來,培訓(xùn)賦能的核心是幫助個體和組織實現(xiàn)目標(biāo)。通過培訓(xùn),我們能夠獲得新的知識和技能,提升我們的能力和素質(zhì)。例如,在我最近參加的一次銷售培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶進行有效的溝通和銷售技巧。這些技能不僅幫助我提高了銷售績效,還使我更自信和專業(yè)。同樣,組織也可以通過培訓(xùn)提升員工的績效和能力,從而達到更好的業(yè)績與發(fā)展。
另外,培訓(xùn)賦能還能改善組織的工作氛圍和員工滿意度。當(dāng)員工接受到適合的培訓(xùn),他們會感到組織對他們的重視和關(guān)心。這種關(guān)懷讓員工愿意為組織付出更多努力,激發(fā)他們的工作激情。此外,培訓(xùn)還能提供員工個人發(fā)展的機會,讓他們有更多的晉升和成長空間。因此,有效的培訓(xùn)賦能可以增強員工的忠誠度和留存率,從而為組織建立一個穩(wěn)定和高效的團隊。
然而,要實現(xiàn)培訓(xùn)賦能的效果,個體和組織都需要積極參與和努力。首先,個體應(yīng)該具備學(xué)習(xí)的態(tài)度和動力。他們應(yīng)該保持謙虛和開放的心態(tài),愿意接受新的知識和觀念。而且,在培訓(xùn)后,個體應(yīng)該能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到工作場景中,并不斷反思和改進自身的表現(xiàn)。而組織則需要提供良好的培訓(xùn)資源和環(huán)境。組織應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)材料和培訓(xùn)師資。同時,組織還應(yīng)該鼓勵員工參加培訓(xùn)并營造一個學(xué)習(xí)的文化氛圍。
最后,培訓(xùn)賦能還需要跟進和評估的機制。培訓(xùn)不應(yīng)該只是一次性的活動,而應(yīng)該成為一個連續(xù)的過程。組織應(yīng)該定期跟進培訓(xùn)的效果和成果,評估個體和組織在培訓(xùn)后的變化和進步。這樣,組織可以了解培訓(xùn)的效果,并對培訓(xùn)進行調(diào)整和改進。同時,個體也應(yīng)該自我評估和反思,不斷學(xué)習(xí)和成長。只有通過不斷的評估和反饋,培訓(xùn)賦能才能真正實現(xiàn)其效果。
綜上所述,培訓(xùn)賦能對于個體和組織來說都是非常重要的。它能幫助個體提升能力和素質(zhì),實現(xiàn)個人發(fā)展的目標(biāo)。同時,培訓(xùn)賦能也能夠提升組織的績效和員工滿意度。然而,要實現(xiàn)培訓(xùn)賦能的效果,個體和組織都需要積極參與和努力。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和評估,我們才能不斷提升自身,實現(xiàn)個體和組織的共同目標(biāo)。
總結(jié):通過參加培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)賦能對個體和組織的重要性。我將繼續(xù)積極參與各種培訓(xùn)活動,并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到工作中,不斷提升自身的能力和素質(zhì)。同時,作為一名員工,我也將鼓勵和支持其他同事參加培訓(xùn),共同實現(xiàn)個人和組織的成長和發(fā)展。
賦能培訓(xùn)心得篇十三
時間轉(zhuǎn)瞬即逝“20xx年福建省小學(xué)校長能力提升培訓(xùn)”經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。通過豐富多彩的學(xué)習(xí)方式,收獲頗豐:
鄧小華校長《“雙減”背景下學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)改革》和趙璟校長《“雙減”背景下提升學(xué)校教育質(zhì)量的路徑》的講座均從“雙減”政策展開,道出“雙減”的目標(biāo)與方向,途徑與策略,讓我們進一步明晰了“雙減”作為國家關(guān)心、群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重要民生問題,應(yīng)怎樣在把方向、明目標(biāo)中,讓“雙減”真正落實,達成減負(fù)、增效、提質(zhì)要求,我們將孜孜以求。通過講座的形式,在學(xué)校制度化管理、養(yǎng)成教育、高效課堂、引領(lǐng)式教學(xué)及教育思想等方面有了深刻的認(rèn)識,為促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。
我們參觀閩西革命歷史博物館、鄧子恢紀(jì)念館,這些革命烈士的奉獻精神深深地感動了我們,值得我們學(xué)習(xí),為了國家的獨立,民族的解放和人民的幸福,他們把生命都毫無保留的貢獻出去,他們英勇奮斗,流血犧牲,建立了不朽的功勛,譜寫了悲壯激越,波瀾壯闊的歷史篇章,我們必須永遠銘記他們的豐功偉績!
11月6日上午福建教育學(xué)院的郭春芳教授《建設(shè)高質(zhì)量教育體系與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展》指出高質(zhì)量教育體系的內(nèi)涵與特征,要更加注重“根本”“三公”“治理”“融合”等,指出基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的重點任務(wù):
1、樹立科學(xué)教育理念。
2、補齊基礎(chǔ)教育短板。
3、深化教育教學(xué)改革。
4、完善基礎(chǔ)教育評價。
5、加強教師隊伍建設(shè)。
6、規(guī)范基礎(chǔ)教育秩序。
全體學(xué)員在省教育學(xué)院林宇博士的精心組織下,圍繞“《中華人民共和國家庭教育促進法》對學(xué)校工作的意義與思考"這個主題,分組開展研討活動。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是一次理論性學(xué)習(xí),更重要是如何把理論學(xué)習(xí)和實踐有機結(jié)合,來更有效指導(dǎo)學(xué)校工作,努力使學(xué)校工作更好的適應(yīng)新形式下學(xué)校發(fā)展的新需求。培訓(xùn)已結(jié)束,但學(xué)習(xí)不會結(jié)束,專家們分享的先進教育理念,行之有效的方法,尤其是對當(dāng)今“雙減”教育背景下的思考,將會對我們今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們將會用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗與研究方法,不斷探索,勇于實踐,提升自己,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻!
賦能培訓(xùn)心得篇十四
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生,有幸可以參與到集團的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日,我們相聚在xx,領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料,并得知整個培訓(xùn)為期12天,前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日,我們乘車來到xx區(qū)的xx展開素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個組,在教練的指導(dǎo)下,我們進行了許多趣味活動,不僅加強了彼此之間的認(rèn)識,還從中感悟到許多職場經(jīng)驗。其中的背摔活動讓我感受到工作中與同事的信任必不可少,背轉(zhuǎn)身體,克服恐懼,把自己交給隊友,縱身后仰,迎接隊友的支持,原來信任如此簡單,信任的果實也很香甜,甚至渴望再來一次,當(dāng)然,信任也是相互的,站臺下的隊友必須盡最大的努力接住隊友,為此要承受巨大的沖擊力,但是,團隊之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動,可能因為我既在墻下做過支撐,又在墻上拉過小伙伴,所以切身體會到堅持的重要性,整個過程勞心費力,但是絲毫不敢放松,這關(guān)乎小伙伴的安全,關(guān)乎整個團隊的榮耀,果然堅持就是勝利,最后我們迅速完成了這項任務(wù)。當(dāng)然,這是屬于團隊的勝利,一個人是無論如何都無法翻越逃生墻的',可謂團結(jié)就是力量,這也是整個素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日,我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動,為各自的師父敬茶,無論在學(xué)校還是職場,尊師重道,始終是要擺在第一位的。之后,我們相繼就公司的產(chǎn)品,發(fā)展歷程,文化制度,商務(wù)禮儀等課程展開了學(xué)習(xí),印象深刻的當(dāng)屬多總對集團發(fā)展歷程的講述,雖然多總的語氣平和,但無不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪,我們也了解到公司如何從一個瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌,同時深感榮幸可以在xx集團中工作和成長。中國乃禮儀之邦,在商務(wù)活動必然也有著各種禮儀禮規(guī),張總在講授這節(jié)課時,總結(jié)性的告訴我們,尊重是所有禮儀的根本,是啊,拋去繁瑣的禮儀形式,不論在工作還是生活中,發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,一定是最文明的心態(tài)。
x月20日,我們順利通過培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,整個入職培訓(xùn)開始落入尾聲。下午,在張總的組織下,我們每個小組盡情歡唱,并挨個重新自我介紹,講述自己的培訓(xùn)感受,每個人都有些許不舍,又對未來充滿了希望,而我覺得更應(yīng)該學(xué)會的是感恩。感謝志勇哥,陪伴了我們整個培訓(xùn)過程,生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活,將我們照顧的無微不至。最后,特別感謝集團為我們組織這次培訓(xùn),讓我們不僅結(jié)識了許多有趣的同事,還加深了對公司的認(rèn)識,為我們?nèi)蘸箜樌_展工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
賦能培訓(xùn)心得篇十五
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的`過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達成共識,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護病人是我們每個醫(yī)護人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護理工作為例,良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾,也是對護理效果的增進。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高?,F(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施。
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽感。
6、評估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能培訓(xùn)心得篇十六
通過這段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我對教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識,當(dāng)今以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展,改變我的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。同時對我各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識到作為一名信息技術(shù)教師應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù),在這短短的培訓(xùn)中我收獲頗多。
1、此次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn),雖然只有短短幾十天的時間,但是每一天的網(wǎng)上學(xué)習(xí)都使我在觀念上有一個更新。在平時我都停流在基本應(yīng)用上,然而通過此培訓(xùn),才真正的認(rèn)識到自我在專業(yè)方面還有許多的不足,在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識要學(xué)習(xí),只有這樣隨時為自我更新,補充新識,更新觀念,從根本上提升專業(yè)素養(yǎng)。
2、隨著信息化快速發(fā)展,作為一名教師,必須具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。作為一名教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求信息技術(shù)教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果信息技術(shù)教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
1、通過聆聽專家教授對“信息化教學(xué)環(huán)境”專題與案例分析的學(xué)習(xí),使我充認(rèn)識到作為老師,首先要具備基本的信息素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力,除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性,明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況,真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用,掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用。
2、通過聆聽專家們對“資源檢索與獲取”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件綜合應(yīng)用”、多媒體課件設(shè)計與制作、微課設(shè)計與制作,等等的解析,才真正的意識到自己在專業(yè)知識方面太落后與不足。使我真正的知道了什么是辦公軟件強大的功能,平時我只會對辦公軟件進行簡單的應(yīng)用,沒有更進一步去學(xué)習(xí),深刻的認(rèn)識到什么專業(yè)知識,我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)來豐富自我專業(yè)知識。
賦能培訓(xùn)心得篇十七
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對自身能力的要求也越來越高。在面對競爭激烈的職場和多變的市場環(huán)境下,我們需要不斷提升自己的技能和知識,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。為了滿足這種需求,培訓(xùn)賦能成為了一個重要的方向。近期,我參加了一場關(guān)于培訓(xùn)賦能的研討會,從中我獲得了許多心得體會。
首先,培訓(xùn)賦能是一種持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。在研討會上,專業(yè)的培訓(xùn)師向我們介紹了一種學(xué)習(xí)理念——終身學(xué)習(xí)。他們告訴我們,知識是不斷更新的,如果停止學(xué)習(xí),就會被時代拋棄。這引發(fā)了我對自己學(xué)習(xí)態(tài)度的思考。在以前,我常常以為學(xué)習(xí)只是為了應(yīng)付考試,一旦考試結(jié)束,我就會忘記所學(xué)的知識。但在這次研討會中,我明白了學(xué)習(xí)的重要性,不僅是為了獲取知識,更是為了提升自己的競爭力和適應(yīng)變化的能力。從那以后,我開始將學(xué)習(xí)作為一種持續(xù)的動力,不只是追求成績,而是為了發(fā)掘自身的潛力。
其次,培訓(xùn)賦能可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與提高自己的劣勢。在這次研討會中,我們進行了一系列的自我評估和小組討論。通過和同行們的交流,我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的優(yōu)勢,從而更加自信地面對自己的工作和生活。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些劣勢,比如溝通技巧不足和決策能力薄弱。在接下來的培訓(xùn)中,我針對這些劣勢進行了有針對性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。通過不斷地練習(xí)和反思,我提高了自己的溝通能力和決策能力,從而在工作中取得了更好的表現(xiàn)。培訓(xùn)賦能讓我認(rèn)識到,每個人都具有獨特的優(yōu)勢和劣勢,關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化。
再次,培訓(xùn)賦能可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系和團隊合作意識。在現(xiàn)代工作環(huán)境中,人際關(guān)系和團隊合作是非常重要的。在這次研討會中,我們進行了很多關(guān)于人際關(guān)系和團隊合作的討論和實踐。通過和其他參與者的交流,我學(xué)會了如何與不同性格的人相處和合作。我明白了在團隊中互相信任和支持的重要性。在工作中,我將這些學(xué)到的技巧運用到實際中,不僅能夠更好地與同事合作,也能夠更好地與上級和下級溝通,提升了工作效率和團隊凝聚力。培訓(xùn)賦能讓我意識到,人際關(guān)系和團隊合作是實現(xiàn)個人和組織共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
最后,培訓(xùn)賦能可以激發(fā)人們內(nèi)在的潛能。在這次研討會中,講師們告訴我們,每個人都有巨大的潛力,只是我們常常沒有發(fā)現(xiàn)和挖掘出來。通過培訓(xùn),我們可以激發(fā)自己的內(nèi)在潛能,使自己的能力得到最大程度地發(fā)揮。在接下來的日子里,我開始嘗試一些我之前從未接觸過的事物,如公眾演講和創(chuàng)新思維。雖然一開始我充滿了恐懼和不安,但是通過不斷地嘗試和堅持,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己有著意想不到的潛力。培訓(xùn)賦能讓我明白,只有敢于嘗試,才能發(fā)現(xiàn)自己的閃光點。
總之,培訓(xùn)賦能是一種持續(xù)學(xué)習(xí)的動力,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與提高自己的劣勢,同時還能幫助我們建立良好的人際關(guān)系和團隊合作意識,最終激發(fā)內(nèi)在的潛能。這次研討會給了我很多啟發(fā)和幫助,我相信通過培訓(xùn)賦能,我能夠不斷提升自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
賦能培訓(xùn)心得篇十八
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對組織的目標(biāo)達成共識,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護病人是我們每個醫(yī)護人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護理工作為例,良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾,也是對護理效果的增進。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當(dāng)?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認(rèn)真做好每一項操作,每一次護理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和夏經(jīng)理對我的信任和關(guān)愛,在四月份安排我去南京進行餐飲經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進展,眾所周知,現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速,現(xiàn)在已經(jīng)進入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式,那么我們就會落后。在南京學(xué)習(xí)的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進行了交流,每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念??傮w來說,這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高。現(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得,可能在認(rèn)識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目,我談一下自己的一些認(rèn)識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
2、嘗試式――知道培訓(xùn)什么,不知如何培訓(xùn)3、因循式――知道如何培訓(xùn),不能有效培訓(xùn)4、策略式――注意有效性并強調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端,通過和老師以及同學(xué)的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內(nèi)容有偏差。太多的強調(diào)技能和程序的培訓(xùn),但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。
同時通過和老師、同學(xué)的交流,我們又總結(jié)了針對培訓(xùn)弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認(rèn)為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復(fù)。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導(dǎo)解決個別問題,一定要結(jié)合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務(wù),餐飲服務(wù)其實是由有形實物和無形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品,餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當(dāng)次使用,當(dāng)場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現(xiàn)不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓(xùn)計劃,我們部門經(jīng)理夏經(jīng)理制訂了專題性的培訓(xùn)計劃,并制訂培訓(xùn)目標(biāo)。按照夏經(jīng)理的指令,我們重點進行專業(yè)性和業(yè)務(wù)性進行培訓(xùn),逐步開展復(fù)合型、交叉型的培訓(xùn),定期進行考核并評估培訓(xùn)效果,及時溝通和反饋。我們每次進行培訓(xùn)夏經(jīng)理都參加進行督導(dǎo),及時糾正我們培訓(xùn)的不足。
大家知道,我們餐飲服務(wù)員都是成年人,而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學(xué)習(xí)動機和他的需求息息相關(guān)。
2、注重實效和應(yīng)用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經(jīng)驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認(rèn)知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數(shù)據(jù)就給我們提出了問題。我們員工接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)的途徑在哪兒?我們學(xué)習(xí)一般通過5+1學(xué)習(xí),5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認(rèn)為以后培訓(xùn)要進行深入化,具體化和切實化。在培訓(xùn)活動中,應(yīng)該分為六大部分,觀察與分析、設(shè)計與計劃、激勵與調(diào)動、實施培訓(xùn)、評估和認(rèn)證。
1、觀察與分析。
員工的管理者就是員工的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在日常的工作和服務(wù)中,要隨時進行觀察和分析,其重點內(nèi)容包括:目前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做得如何?餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣?服務(wù)的持續(xù)性是否令人滿意?客人反饋意見是否達到餐廳的質(zhì)量要求?餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓(xùn)師通過這樣的觀察和分析,才能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)需求,制定出有效的培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)的設(shè)計與計劃。
培訓(xùn)活動的設(shè)計與計劃職能包括三部分內(nèi)容,即:預(yù)測培訓(xùn)結(jié)果與擬訂培訓(xùn)目標(biāo),安排地點、時間、人員、設(shè)備等,根據(jù)輕重緩急安排培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)中的激勵與調(diào)動。
培訓(xùn)師要解釋培訓(xùn)的原因和重要性,帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓(xùn)對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓(xùn)過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰(zhàn)與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當(dāng)員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)中的問題與處理。
培訓(xùn)活動中總是會有不同的問題發(fā)生,訓(xùn)導(dǎo)師要有能力隨時解決問題,排除培訓(xùn)中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓(xùn)師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設(shè)性和沒有威脅成分的。培訓(xùn)師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內(nèi)容要具體而不能籠統(tǒng)。反饋應(yīng)針對行為表現(xiàn),而不是個性,應(yīng)基于培訓(xùn)師的觀察,而非推斷。建設(shè)性的反饋強調(diào)長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現(xiàn),要在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進表現(xiàn)。因此,正確評價餐廳員工的學(xué)習(xí)狀況,有助于增強培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)工作的實施。
實施培訓(xùn)是為了增加部門中的技術(shù)人員人數(shù),提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿意度,提高服務(wù)和產(chǎn)品水平,建立餐廳服務(wù)員的榮譽感。
6、評估和認(rèn)證。
培訓(xùn)師要隨時評估與認(rèn)證餐廳服務(wù)員的學(xué)習(xí)效果,以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認(rèn)餐廳服務(wù)員的進步。培訓(xùn)結(jié)束前,要針對餐廳服務(wù)員工作進行總結(jié)。
以上是在學(xué)習(xí)后對培訓(xùn)工作的認(rèn)識和一些心得,我相信我們在夏經(jīng)理和郭經(jīng)理的支持和指導(dǎo)下,餐飲部的培訓(xùn)工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學(xué)習(xí)過程中還學(xué)習(xí)了餐飲品牌建設(shè)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門課程,從中也學(xué)到許多的知識。培訓(xùn)班結(jié)束后,我們餐飲班還建立了qq群,經(jīng)常在網(wǎng)上交流經(jīng)驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
賦能培訓(xùn)心得篇十九
教育信息化2.0行動計劃是在歷史成就基礎(chǔ)上實現(xiàn)新跨越的內(nèi)在需求,是順應(yīng)智能環(huán)境下教育發(fā)展的必然選擇,是推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的具體實施計劃。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)迅猛發(fā)展,將深刻改變?nèi)瞬判枨蠛徒逃螒B(tài)。作為一線教師的我們,如何跟上日新月異的信息技術(shù)時代,并把所學(xué)的技術(shù)整合到課堂教學(xué)中去,靈活地運用資源輔助教學(xué),打造高效課堂,真正實現(xiàn)減負(fù)提質(zhì)增效,變成我們目前最應(yīng)該迫切解決的問題之一。
從縣、校制定信息技術(shù)2.0校本培訓(xùn)制度與方案以及開展培訓(xùn),再到我們七年級數(shù)學(xué)組內(nèi)研討交流,我是有參與和思考的,也從馮磊、馬君利、黃聯(lián)芬、馮愛寧等老師分享的案例中學(xué)習(xí)了,但由于各種事情的干擾,自己并未真正被卷入。每次看到學(xué)校工作群里所發(fā)的沒有全部完成人員的名單中都有我,從心里佩服同志們的水平和速度,也慚愧自己在信息技術(shù)方面的欠缺。但我又不想湊合完成任務(wù),還是覺得自己應(yīng)該從本次培訓(xùn)中收獲點什么,所以也就不急不躁的根據(jù)組長選定的a3和a5微能力點開始,我首先確定教學(xué)主題:應(yīng)用一元一次方程——“希望工程”義演,其次挖掘課前需要了解的問題如學(xué)生經(jīng)驗、知識儲備和學(xué)習(xí)風(fēng)格等,然后統(tǒng)計分析和不斷調(diào)整教學(xué)設(shè)計,最后制作微能力點作品。
a5課堂導(dǎo)入我讓學(xué)生幫忙用我手機一次錄制成功,雖然覺得不理想,但未再重新錄,因為不想讓自己和學(xué)生內(nèi)心“厭煩”。可是a3演示文稿的設(shè)計與制作的錄制就沒那么容易,我用的是希沃白板5軟件,有些功能我用的真不是得心應(yīng)手,于是下午邀請了我工作坊信息技術(shù)的高手——張亞峰老師給予我技術(shù)上指導(dǎo)。雖然年齡大了學(xué)起來不是很速度,但是張老師教的耐心細(xì)致,我也用心學(xué),效果還不錯。張老師離開后我一個人在辦公室靜靜地把希沃的功能,如圖片視頻的插入、課堂活動游戲設(shè)計、思維導(dǎo)圖的制作等翻來覆去操作多遍至熟練,然后開始錄制,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這與我以往出去比賽大不不同,文件要求是不超10分鐘,而我第一次磕磕絆絆錄下來20多分了,于是不斷的修改ppt和省去多余的廢話、再重新錄制,可是每次總會出現(xiàn)或結(jié)結(jié)巴巴或斷片的小問題……心想算了吧、差不多就行,九年級晚自習(xí)已經(jīng)下了、學(xué)生都睡了??墒遣辉笇⒕偷男愿裼痔鰜砹?,只好鼓勵自己再努力一下,最后一遍錄制時間卡到11分鐘左右。雖然我的作品遠抵不上同事們的優(yōu)秀案例,但相比自己原來的水平進步不少,況且我的確學(xué)到了東西,而非僅僅完成任務(wù),所以內(nèi)心還是蠻有成就感的。
通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得新時代對教師的信息素養(yǎng)要求更高、更廣泛了。與我而言,整體覺得有以下幾方面的收獲:
作為一線教師的我們我們應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念,將繼續(xù)教育作為自身的需求不斷學(xué)習(xí)。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,知識經(jīng)濟的出現(xiàn),科技的競爭和人才的競爭日趨激烈,學(xué)會學(xué)習(xí)、具備終身學(xué)習(xí)能力,是現(xiàn)代社會教師生存和發(fā)展不可缺少的基本素質(zhì)。只有自己具有了終身學(xué)習(xí)的需求和能力,才可以應(yīng)對現(xiàn)時代多變的學(xué)生、更好地跟上下一代成長的步伐,不至于過早的“衰老”而被社會淘汰。
教育信息化是新時代下的新模式,是國家教育創(chuàng)新的新舉措,更是對我們教師本身的新要求。創(chuàng)新是我們?nèi)谌霑r代潮流的.不二法門。我們應(yīng)該學(xué)會利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺,借鑒吸收優(yōu)秀的教育理論知識,觀摩總結(jié)優(yōu)秀教師的新型教育方法;在反思中進步、在總結(jié)中創(chuàng)新,形成一套屬于自己的獨特的教育教學(xué)方式,更好的幫助引導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)成長。
同時,我覺得技術(shù)首先是“以人為本”,是有溫度的;其次才是為了突破教育教學(xué)中的某一環(huán)節(jié)而應(yīng)用的手段,進而優(yōu)化教學(xué)設(shè)計、解決教育教學(xué)中的實際問題,這才是2.0倡導(dǎo)的核心,才是信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的價值。讓技術(shù)實力強的青年教師和教育教學(xué)能力優(yōu)的骨干教師形成“雙師互動”,共同提升,促進信息技術(shù)與課堂教學(xué)的深度融合,在共研共進中為課堂增值,為學(xué)生終身發(fā)展賦能。
還有一點也感觸頗深,就是和老師們交流時發(fā)現(xiàn)部分人對a3演示文稿的設(shè)計與制作說明錄了好多遍。因為在錄制作品時,要求本人出鏡,你得露臉,總不好意思蓬頭垢面地見人吧?肯定得拾掇一下;沒了虛擬背景,你總不好意思讓辦公桌亂糟糟地見人吧,好歹收拾一下。這會發(fā)生什么呢?就是只要一個人愿意修飾自己,他的自我評價就會變高。說白了,就是他想讓自己是一個更優(yōu)秀的人,就不允許自己干那些渾水摸魚的事,無意中都會認(rèn)真起來,我們誰都知道認(rèn)真的力量!
信息技術(shù)2.0培訓(xùn)、這個讓老師們“煩惱”了一段時間的工作暫告一段落,但學(xué)習(xí)的路應(yīng)該是通向遠方的;雖然無人要求我們寫什么體會,到是我自己愿意利用元旦假期把這一過程中的點滴收獲記錄下來,既是想留個紀(jì)念,也算是對自己的提醒吧。
最后把莎士比亞說的,“讓我們泰然自若,與自己的時代狹路相逢”送給每一個奮斗中的你我,讓我們一起向未來!
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