論證是通過提出一系列的理由、證據(jù)和觀點，來證明或支持某一立場或觀點。寫總結是對自己的一種負責和自律，能夠培養(yǎng)我們的自我管理能力。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇一
承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面，小編為大家分享工程質(zhì)量保證服務承諾書，希望對大家有所幫助！
招標單位：
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
中標后，我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：
1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)過監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的'范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)過教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
7)主要的負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
9)設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確地使用安全防護用具、機械設備等。
13)采購、租賃具有生產(chǎn)（制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
15)工程設備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費進行維修和更換；
17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人：xxxxx環(huán)保工程有限公司
服務質(zhì)量保證的承諾書篇二
致：
茲授權xx采用我公司的xx產(chǎn)品，參與：xx招標采購招標公告：招標分標編號：xx工程的投標工作，并做出以下承諾：
1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。
2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過相關國家標準。
3、所提供的系統(tǒng)軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設相關的軟件，都是正版軟件，沒有知識產(chǎn)權糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務。
4、在項目實施過程中，我公司提供技術支持指導、安裝和調(diào)試指導工作。
5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
6、項目完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務，保修期內(nèi)，故障配件免費更換。
7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
8、本承諾書收到中標通知書之日起有效。
公司名稱：
日期：20xx年xx月xx日
服務質(zhì)量保證的承諾書篇三
xx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質(zhì)量方面特作如下承諾:。
1、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定，公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案，完善服務質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。
11、維護公司形象，實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇四
尊敬的客戶：
深圳xx股份有限公司設有銷售服務部和技術服務中心，負責公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務，保證隨時能對用戶需求做出響應：對用戶電話咨詢半小時內(nèi)響應。為了達到為用戶提供一流服務的目標，按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，從產(chǎn)品設計、原材料選型認定、進廠檢驗、入庫保管、生產(chǎn)準備、出廠檢驗、型式試驗、入庫、出廠及售后服務等全面推行iso9001質(zhì)量管理。
我公司本著“以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，深圳xx股份有限公司實行嚴格售后服務管理體系。
為進一步促進深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術服務做出鄭重承諾：我公司承諾：
（2）我公司所提供的設備是采用最適宜的材料、最先進的技術制成的全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。
（3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為，質(zhì)保期內(nèi)實行三包，因質(zhì)量問題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障，負責免費維修、更換。
（4）在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司應對產(chǎn)品由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何經(jīng)濟損失、侵權糾紛負責。
（5）設備在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標方原因造成的質(zhì)量問題，我公司應在接到需方通知后最長不超過24小時內(nèi)無償?shù)浆F(xiàn)場修復、更換。
（6）設備超過質(zhì)量保證期后，我公司應以部件成本價向需方提供及時、優(yōu)質(zhì)的技術服務和備品備件供應。
（7）我公司提供投標產(chǎn)品全套技術文件、說明書等文件資料，包括技術文件、維護操作文件、說明書、維護手冊、出廠檢驗報告和甲方認為必要的其它相關技術文件。
（8）質(zhì)量目標：
a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。
b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場一次驗收合格率100%。
c.產(chǎn)品主機年平均故障率少于1‰。
d.抗震及安全性達到國內(nèi)同行先進水平。
（9）在現(xiàn)場運行條件滿足產(chǎn)品運行環(huán)境的前提下，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。
xxx。
20xx年x月x日。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇五
xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。
1、設備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。
3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇六
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：
一、遵守有關的`法律法規(guī)規(guī)定。
二、嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。
三、根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。
四、保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。
五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。
六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！
xxx。
20xx年xx月xx日。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇七
尊敬的xx客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務工作，具體如下：
3、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
服務質(zhì)量保證的承諾書篇八
我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。
投標人(蓋章)：xx
日期：xx
服務質(zhì)量保證的承諾書篇九
致：
在質(zhì)保期內(nèi)，如設備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到客戶服務通知后，1小時內(nèi)響應，0。5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。
質(zhì)保期滿后，如設備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復。
我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術性能指標）。產(chǎn)品售出后，我們的工程技術人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務，滿足顯示技術不斷升級的要求。
我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務，以滿足用戶的實時需求。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇十
經(jīng)營范圍：(貨運代理)。
二、違諾責任。
1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理；
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪；
3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心；
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時,根據(jù)托運人實際損失進行賠償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保。
保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保。
出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進行賠償。
四、為了提高貨運代理服務質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運需求，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：
1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
3、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
4、誠實守信，文明服務。
5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
6、實行服務承諾，提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀，依法經(jīng)營。
9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇十一
監(jiān)督站：
我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：
（一）質(zhì)量方面：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的`質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
（二）安全方面
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機構，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人，起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。
7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線等，采取專項防護措施。
遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設工程，支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。
在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應的檔案資料，并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進行驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
建筑工程有限公司
工程質(zhì)量保證書
發(fā)包人（甲方）:_____________________
承包人（乙方）:_____________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對_______（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保證書。
第一條 工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。
第二條 質(zhì)量保證條款明細:
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保證如下:
1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限；
2.保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。
4.保證樓層有加高再建承受能力；
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求；
6.保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
7.其他項目保證條約:___________________________________。
質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條 質(zhì)量保修責任
1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結構安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施；由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。
（不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動 亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）
第四條 保修費用
因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項:________________________.
本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的補充合同。
甲方:___________ 乙方:____________
___年___月___日 ___年___月___日
服務質(zhì)量保證的承諾書篇十二
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質(zhì)量，特簽訂承諾書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組，制定應急預案，積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定，加強業(yè)務技能培訓，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內(nèi)控管理，設立安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入，做到安全基礎設施完善，運行正常；服務設施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務質(zhì)量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量進行檢查，加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量考核，及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量分析會，根據(jù)當前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進措施，并組織落實。
九、加強安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量培訓，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術、服務質(zhì)量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業(yè)人員的`綜合素質(zhì)。
十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責,誰主管、誰負責”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質(zhì)量事件，本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當?shù)剜]政管理局存檔。
承諾方：
服務質(zhì)量保證的承諾書篇十三
經(jīng)營范圍：(貨運代理)。
1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理；
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪；
3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心；
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時,根據(jù)托運人實際損失進行賠償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保。
保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保。
出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進行賠償。
1、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
3、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
4、誠實守信，文明服務。
5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
6、實行服務承諾，提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀，依法經(jīng)營。
9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
服務質(zhì)量保證的承諾書篇十四
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。
投標人(蓋章)：
日期：
服務質(zhì)量保證的承諾書篇十五
1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務作為服務口號，全心全意忠誠為用戶服務，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。
3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車主意見再作處理。
承諾人簽字：
時間：
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7394251.html】
