方案的成功與否取決于團隊的合作和協(xié)調。我們還應該考慮方案的可行性和可持續(xù)性,即方案是否能夠長期有效地解決問題。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考和借鑒。
食堂開業(yè)方案篇一
為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控作,加強員工餐廳防控管理,滿職工就餐需求,保障職工員的命健康安全,特制定本案。
餐廳屬于員密集區(qū)域,應加強空流通,最限度引室外新鮮空。
1.合理開啟部分外窗,使餐廳具有良好的然通風效果,加強室內外空流通;。
2.樓梯間或密閉區(qū)域(外窗不通風區(qū)),應定期開啟消防排煙設備(動后要恢復到消防體統(tǒng)正常狀態(tài)),確保各區(qū)域空流通。
3.餐廳具體通風措施:
3.1就餐區(qū)各窗戶全部打開,每天結業(yè)后關閉;。
3.2后廚區(qū)域根據(jù)各儲藏間實際需求,實施窗戶開關;。
新型冠狀病毒消毒常消毒劑:
1.氯化消毒類:84消毒液、雙氧等;。
2.濃度酒精:75%濃度的酒精(易燃,規(guī)模使)。
2.消毒式:
噴霧式:噴霧器噴灑消毒液進表消毒,適積快速有效消毒。
擦拖式:布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液,擦拭物體表進消毒,適積及物體表消毒。
3.具體消毒作實施表位置消毒藥劑消毒頻率消毒式就餐區(qū)、出、過道、電梯、洗間等84消毒液、酒精三次(餐后集中消毒)噴霧及擦拖法操作間、粗加間84消毒液兩次(早餐前、結業(yè)后)擦拖法儲藏間次(結業(yè)后)餐廳門窗三次(每餐開餐前)垃圾桶兩次(班前后)噴霧其他區(qū)域每天不少于次。
4.餐廳設置專實施消毒管理,并做好相關消毒記錄。
5.其他消毒管理:依據(jù)國家品安全法律法規(guī)執(zhí)。
為阻斷“疫情”傳播途徑,結合員工實際情況,職工就餐實施“錯時就餐制”與“分散就餐制”,同時對餐廳內部就餐座位進“改造”及增設“室外就餐區(qū)”,確保職工餐安全。
1.內部座位“改造”:
1.2職工就餐時實施“交叉”就座,每個間隔1距離(詳見意圖);。
1.3經(jīng)改造后,樓餐廳次性可容納約300就餐,三樓次性可容納300就餐;。
1.4餐廳座位改造及就座意圖:
2.室外增設臨時就餐區(qū):
2.1增設位置:餐廳西地坪(約1600平);。
2.2就餐座位:使單課桌,可容納約240張(可衍員工中場位置,增加就餐座位);。
2.3位置排列:保持每張桌椅周邊間隔在1m以上。
3.1餐廳根據(jù)員工措時就餐時間,提前備餐,確保供餐正常;。
(約)37009004次40分鐘2.5時4.分散就餐制:
4.1分批就餐的同時,對學實施樓層分劃,規(guī)定每批次學各樓層取餐及就餐數(shù),確保取餐迅速及保障后續(xù)學有充就餐時間。
4.2室外就餐區(qū)實施“規(guī)定/輪流制”,每天每批次規(guī)定及輪流班次室外餐,同時由各班主任實施現(xiàn)場監(jiān)管,確保就餐秩序。
4.3增加室外“收殘臺”及服務員,學就餐完畢后,及時帶有消毒藥劑的抹布清理臺,確保下批次學就餐安全。
(四)職工就餐程序硬性要求:
所有就餐職工進餐廳在就餐(正式吃飯)時,必須全程佩戴罩;。
未佩戴罩員禁進餐廳就餐;。
職工取餐時,應主動刷卡,與他嚴格保持距離及接觸。
(1)進餐廳:
所有就餐員佩戴好罩,從餐廳西南步梯進餐廳,嚴禁乘坐電梯及其他通道進。
(2)洗:
所有就餐員需到洗區(qū)進科學洗(洗六步法)。
(3)取餐:
取餐過程中,不得扎堆和隨意交談,應保持餐廳良好秩序,排隊時應保持與之間不少于50cm距離。
(4)就座:
按規(guī)定實施“交叉”就座,不得合就座及就餐,禁在貼有禁座標識位置上就座就餐。
(5)就餐:
就餐時取下罩,不得交談,就餐完畢后及時清理臺并佩戴好罩。
(6)離開就餐完畢后,應及時科學洗,并即從餐廳西北門或北門離開餐廳,不得在餐廳內逗留。
食堂開業(yè)方案篇二
甲乙雙方本著平等互利協(xié)商一致的原則,就乙方擬承包甲方職工食堂,一事并達成如下協(xié)議。
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、以及承包方工作人員的住宿。
2、食堂所需的水、電費由貴公司承擔。燃料費由承包方承擔。
3、食堂工作人員的工資、福利及其它費用由承包方負責。
4、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由承包方提出申請,經(jīng)公司同意后并負責添置,經(jīng)營期間如人為損壞或丟失,由承包方照價賠償,自然損耗除外,合作期滿按交接清單交還設施。
6、公司可安排專人對承包方的菜肴加工原材料進行不定期抽檢(詳見《主要原材料品牌來源明細表》和《食品檢驗標準》),當發(fā)現(xiàn)與約定標準不一致時,可根據(jù)實際情況對承包方處以50-500元的經(jīng)濟處罰。
7、承包方須根據(jù)大部分員工的要求更換廚師或菜肴口味。
8、根據(jù)雙方約定,由承包方先試經(jīng)營三個月,試經(jīng)營期滿,根據(jù)員工對菜肴的質量、數(shù)量、價格、服務、衛(wèi)生等的滿意程度決定后續(xù)承包經(jīng)營事宜。
9、雙方約定合作時間為三年,期間任何一方提出解約必須提前30天書面告知對方。
10、承包方承諾所簽訂協(xié)議之后,是由承包方自己經(jīng)營,不存在轉包給第三方經(jīng)營,如若經(jīng)公司查出有轉包行為的,以承包方自動放棄經(jīng)營資格論處。
1、根據(jù)雙方的約定,采取員工自助式就餐,即員工可根據(jù)食堂提供的菜肴菜式、口味、質量、價格自由選擇和控制消費金額。
2、餐費標準:
a、早餐標準:
1.0--3.0元,以下品種任選:包子、饅頭、麻球、油條、豆?jié){、雞蛋餅、蔥油餅、炒粉、湯粉、湯面等。
b、中晚餐標準:
1、中晚餐提供價位不等的菜肴:菜式每餐不低于6個品種:大葷3.0-5.0元、小葷1.5-2.5元、素菜1.0-1.5元,米飯0.6元/人,加餐米飯0.3元/份,菜按正價。湯免費。
承包獲利方式:
1、為適應社會發(fā)展和市場競爭,我們不斷擴大市場網(wǎng)絡信息,物品原料團體采購,直接采購于主要產區(qū),及批發(fā)基地,以多購價廉新鮮菜。
2、廚房工作人員和管理人員經(jīng)專業(yè)培訓,避免不必要浪費,降低成本,并提高效益。
3、控制加工成本。每月進行菜單分析,在客戶滿意的情況下,在原材料挑選上進行價格的搭配以達到成本的控制;另一方面,廚師長在制定菜單上充分考慮原材料,盡量用完原材料的全部并全面搭配。
4、努力鉆研烹調技藝,開發(fā)適銷對路的菜品,銷售過程中控制每單位菜品的重量,加強預估算,減少剩菜浪費。
食堂開業(yè)方案篇三
為了使醫(yī)院食堂達到質優(yōu)價廉,方便快捷的服務目標,更好地服務于患者及其家屬和醫(yī)院職工,從而保證醫(yī)院工作的'順利進行,醫(yī)院決定將本院食堂對外承包經(jīng)營。
適應醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要,提高飯菜質量和服務質量,為患者及其家屬和醫(yī)院職工,提供良好的就餐環(huán)境和質優(yōu)價廉的用餐服務,做到食堂經(jīng)營有人管,飯菜質量有人抓,讓患者享受到合適、隨心的膳食,促進疾病康復,讓全體員工全身心地投入到工作中,為他們營造一個如家的感受和單位的溫暖。
身體健康,有完全民事行為能力,有志于餐飲服務工作的各界人士,具備餐飲工作和酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
承包周期暫定為壹年,承包期滿,根據(jù)醫(yī)院考核和患者、職工的綜合評價結果,再續(xù)合同。
承包獨立核算,自負盈虧,嚴禁轉租,轉包。醫(yī)院監(jiān)控管理,檢查。
聯(lián)系人x院長:xxx。
食堂開業(yè)方案篇四
競標書范文?建筑競標基于傳統(tǒng)的競標方式,即賣家將所售物品賣給最高出價者。
有效建設工程投標人應在三家以上(含三家)或對建筑工程招標文件實質性響應的三家以上(含三家)。
一、競標書范文:(推薦閱讀:投標書)xxxx城電梯維保競標書一.公司簡介xx市xx電梯工程有限公司成立于二零零七年是渝東南唯一從事電梯銷售、維修、日常保養(yǎng)及配件供應的專業(yè)化電梯工程服務公司。
公司堅持以“質量第一、信譽至上”為生存和發(fā)展的準則。
公司主要經(jīng)營范圍經(jīng)銷國內外各類品牌電、扶梯承接各類電、扶梯安裝、維修及保養(yǎng)業(yè)務供應各類電、扶梯配件提供電、扶梯設計及管理技術咨詢設計制作餐梯、雜物梯及電梯專用件。
二、公司技術實力公司具有一支高素質的管理、工程技術人員和維修隊伍具備豐富的電、扶梯產品的理論和實踐經(jīng)驗。
公司下設銷售部、工程部、管理部現(xiàn)有職工18人其中工程師三名專業(yè)技術員15名其中技工10名60以上具有大專機電一體化專業(yè)學歷。
工程人員均經(jīng)嚴格、正規(guī)培訓、考試合格持證上崗有多年的電扶梯實踐經(jīng)驗和過硬的技術本領。
公司機制嚴密各部門對公司負責同時互相配合。
公司每月組織培訓、學習技術、經(jīng)驗交流使個人素質、技術得到不斷提高。
三、維護保養(yǎng)質量保證本公司按iso9002—94標準建立的質量保證體系范圍涉及公司內電扶梯的維修和保養(yǎng)活動。
公司將保持一個有效運行的質量體系為用戶提供完善的售后服務24小時全天候服務。
維修實行定機定人各負其責同時對用戶電扶梯建立一機一檔。
公司制作了《電扶梯保養(yǎng)項目表》發(fā)到客戶手中維修和定期保養(yǎng)內容填寫后必須經(jīng)客戶管理員簽字認可并返回公司存檔備查公司領導每月到用戶回訪一次。
公司與貴單位簽訂維保合同公司根據(jù)貴單位電梯型號著手建立新梯新件常規(guī)庫存以保證用戶配件更換的'需要。
四、服務宗旨公司服務思想最優(yōu)質的服務公司的服務使命提供優(yōu)質快捷的服務不斷超越用戶的需求公司的宗旨質量求生存信譽求發(fā)展公司的服務宗旨使用戶滿意公司使命是向用戶提供優(yōu)質快捷的服務。
公司設有銷售、維修等機構。
向用戶提供一條龍服務。
五、公司的質量控制電梯服務質量是至關重要的公司有完善的服務質量控制管理嚴格按照國家的相關法律法規(guī)執(zhí)行。
六、公司的維修保養(yǎng)服務實行預防為主的維護保養(yǎng)工藝。
對電梯進行每月兩次的例行保養(yǎng)通過巡檢和例行保養(yǎng)排除故障隱患使電梯處于最佳運行狀態(tài)。
公司的維護保養(yǎng)工藝按計劃進行每次的維保內容都不一樣有利于電梯的所有部件按周期得到檢查保養(yǎng)。
在保養(yǎng)工作中用戶將對保養(yǎng)工作進行監(jiān)督并簽字確認。
公司熱線是支持解決應急修理的故障管理系統(tǒng)。
一旦客戶報修公司熱線中心立即根據(jù)用戶信息傳訊急修人員急修人員通過最快的速度趕到工地恢復電梯但在這過程中急修人員到達工地的時間和修復完工時間及故障現(xiàn)象都必須立即與熱線中心報告以輸入電腦進行故障分析、存檔。
七、電梯維保常規(guī)方式由用戶選擇全包維修服務或半包維修服務。
1、全包維修服務包括每月二次例行保養(yǎng)24小時急修服務免費零配件更換。
2、半包維修服務包括每月二次例行保養(yǎng)24小時急修服務易損配件免費提供其余配件優(yōu)惠供應銷售。
3、清包維修服務包括每月二次例行保養(yǎng)24小時急修服務優(yōu)惠供應銷售所有配件。
一臺高質量的電梯除了合理先進的設計精密的加工制造高質量的安裝調試外還必須做好日常維修保養(yǎng)。
維修保養(yǎng)質量直接影響電梯的使用壽命為了降低故障率提高工作效率。
根據(jù)貴單位要求和我公司現(xiàn)場查看設備情況介于貴單位電梯運行頻率高運行環(huán)境特殊。
我公司建議采用以下合作方式半包維修服務包括每月二次例行保養(yǎng)24小時急修服務易損配件免費提供其余配件優(yōu)惠供應銷售。
以上方式僅供參考。
如有不妥請與我單位商祺xxx市xxx電梯工程有限公司xx年xx月xx日
食堂開業(yè)方案篇五
一、管理部門及職責
1、綜合辦公室為職工食堂的管理部門,負責食堂的日常管理。 2、管理內容包括: 食材市場價格的評估、飯菜質量、日常開支、監(jiān)督廚師、反饋意見等。3、負責食堂安全、衛(wèi)生管理。
4、負責對食堂的費用結算管理。 二 食堂管理及要求(一)衛(wèi)生 1、食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗。
2、工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽,并保持個人衛(wèi)生。 3、做好食堂內外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗。
4、食用工具每天用后應洗凈,保持潔凈,食(用)具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔。
5、每周應有一天對廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺等進行徹底清潔,每月要有一天對食堂的門窗、墻面、天花板、換氣扇等進行徹底清潔。
(二)米面油菜采購流程及餐標要求
1、伙食標準不低于兩葷一素一湯,或者面食餃子等。(標準12元/人)飯菜質量上要品種多樣化、口味大眾化且營養(yǎng)搭配均衡。
2、廚師負責買菜、肉等,菜品可以在市場購買,肉類等均去超市購買,留存購物小票和發(fā)票,辦公室當日監(jiān)督、核算簽字,費用每周一結,由廚師憑購物小票及發(fā)票報銷。(將采購品名、數(shù)量、單價、總價記錄到位)米、面、油、調料等必備常用品統(tǒng)一由辦公室一次性購買。
3、貨比三家,做到質優(yōu)價廉,根據(jù)用量適當采購,保持新 鮮。蔬菜應選擇新鮮安全的,不準購買病、死的肉類及制品。辦公室不定期對食材進行檢驗,保證其新鮮度。
(1)按時就餐,打飯時自覺排隊。(2)講究衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔菜渣。(3)就餐后餐具統(tǒng)一放入食堂餐柜。(4)節(jié)約用水、人走水關。
管理。鑒于公司職工食堂原存在的不足及管理環(huán)境現(xiàn)狀,特對職工食堂的具體工作管理提出以下實施方案: 一、用餐環(huán)境的管理: 1.餐廳衛(wèi)生由廚房負責安排廚工每天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺凳、設施用具等。
2.由廚房負責安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。
3.將建立《用餐管理制度》,對員工用餐的秩序、衛(wèi)生等情況進行約束,并對違紀者進行相應的處罰。
4.由保安隊安排1名值勤保安人員每天每餐對員工用餐的紀律(包括排隊打菜秩序、核對勾記飯卡、用餐過程衛(wèi)生紀律等)進行管制,糾正違紀行為和提報違紀處罰。
5.明顯標示用餐時間、窗口及注意事項等,稍后將張貼用餐宣傳標語,倡導健康飲食、文明用餐文化。
二、廚房工作人員的管理: 1.根據(jù)目前公司用餐總人數(shù)情況,聘請烹任技術過硬和有廚房管理經(jīng)驗、有職業(yè)道德、誠實忠厚的廚師1名,負責廚房具體工作的安排、指導、監(jiān)督與管理;另聘請有廚房工作經(jīng)驗、能吃苦耐勞、服從工作安排、個人衛(wèi)生形象佳、身體健康的廚工3名,協(xié)助廚師完成廚房具體的工作任務。
2.所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備制服衣帽,并嚴格要求工作著裝的管理,嚴格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
3.將建立《廚房工作管理制度》,對各項廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標準等進行規(guī)范與要求。
4.制訂廚房工作人員崗位職責,明確工作的義務與責任,每月進行工作考核,平時進行工作的監(jiān)督與獎懲,嚴格廚房工作人員日常的工作管理。
5.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導、職業(yè)道德與團隊合作的教育培訓。
三、食堂用餐人員的統(tǒng)計與管理: 1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至金雋行政科,并按名單開具加蓋專用印章的用餐飯卡,于30日前交兩廠人事科派發(fā)至職工本人。
2.所有職工用餐時必須使用本人的飯卡由廚房工作人員進行核對勾記方可打飯用餐,廚房工作人員有權拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯。
3.兩廠人事科必須及時到金雋行政科退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡,金雋行政科將按飯卡發(fā)放的情況統(tǒng)計每天實際用餐的總人數(shù),并根據(jù)用餐總人數(shù)統(tǒng)計的結果進行食品的定量采購。
1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約 2.5元,素菜成本為
與控制,以確保食品采購的定量和品質,每月由財務科提供當月的伙食費用分類統(tǒng)計報表,以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。
3.原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選擇固定供應商采購或批量采購,由財務科統(tǒng)一支付費用,特殊情況視情而定。
4.財務科于每周一定期一次性支付給食堂負責人肉、素菜食品的采購費用,再由負責人根據(jù)實際情況聯(lián)系相關供應商采購送菜又或按1-2天的費用支付給責任廚師到市場購買,市場購買責任廚師應每日下午前到金雋行政科對帳,并交食堂管理負責人審核。
5.食堂管理負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用,每月初收集整理好上月的費用分類統(tǒng)計數(shù)據(jù),報后勤管理委員會審議。
五、采購食品數(shù)量及品質的驗收: 1.食堂所有食品均必須經(jīng)過廚房負責人、金雋行政科管理員、廚師或指派的驗收員其中兩人以上同時簽名驗收,并開具《驗收單》方可入倉報帳。
2.所有采購回來的食品必須經(jīng)過數(shù)量的清點、重量的過秤、品質的評定認可方可開具《驗收單》收貨,對數(shù)量不足的應予扣減,品質不良的應視情予以退換或折價處理。
3.將制定《食品驗收標準》作為食品驗收的參照依據(jù),驗收人員必須按照有關的驗收標準進行驗收。 4.對有意刁難或有意放水,徇私舞弊的驗收人員將進行處罰并取消再次驗收的資格,情節(jié)嚴重并構成以權謀私者,將視情給予開除。
六、食品的儲放與管理: 1.所有的大米、食油、調料、干菜類、副食品等驗收后統(tǒng)一入食堂食品倉,食品倉由食堂負責人指派金雋行政科人員負責日常的管理,所有食品的領出必須由廚師簽單領出,并統(tǒng)一入食品倉庫帳。
2.所有食品的儲放原則上均需用墊板墊起,不得直接放于地面,防止蟲害鼠害。
3.食品必須按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放,并嚴格控制庫存量和先進先出的發(fā)放,保持倉庫內的通風與干燥,預防食品的混雜變質和污染、發(fā)酶、腐爛等。
4.由廚師每天下午向食品倉管理員領出第二天所需的所有食品,剩余的必須如實呈報,由管理員根據(jù)實際情況減少相應的發(fā)放量,嚴格控制過多的食品留在廚房,以免變質或流失。
5.所有的鮮菜類即簽收即領出,肉食類必須及時的清洗后放于冰柜或冰箱內保鮮,水菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。
必須經(jīng)過間隔不超過半年(一般為每年的3月及9月份)的定期健康體檢,有良好的個人衛(wèi)生與公共衛(wèi)生習慣,有良好的職業(yè)道德及勤勞肯干;3)所有的廚房工作人員必須樹立以“為員工提供優(yōu)質的食物與服務”的工作觀念;4)對所有的廚房工作人員進行規(guī)范管理,加強對其工作的要求、指導、檢查、監(jiān)督,建立食堂工作人員工作考核獎懲制度;4.開餐的時間及份量的分配必須合理的掌握好。1)適時掌握好買菜、抄菜及煲湯的時間,確保兩批用餐人員均有新鮮熱氣的食物可用;2)根據(jù)兩批用餐的人數(shù),分配好食物的份量,避免第二批用餐人員出現(xiàn)少飯少菜的現(xiàn)象;3)了解每天實際用餐的人數(shù),算好大米的用量下鍋,以避免米飯的不足或浪費;4)根據(jù)每天的實際用餐人數(shù)及一定的參照標準來采購適量的食物,避免不足或浪費;5)參考份量的標準給員工分菜,努力做到人人足夠又不浪費和平等;5.食物的質量必須得到嚴格有效的管理,確保員工飲食健康。1)所有采購回來的食物生料必須經(jīng)過一定標準的檢驗,確保食物安全、新鮮、無腐爛、無變質變味變色等;2)如有可能應建立穩(wěn)定的供應商,對供應商進行有效的管理,以確保食物供應的安全;3)規(guī)范對食物的配送、儲存及粗細加工,以確保食物生料的質量;4)根據(jù)健康飲食營養(yǎng)的需要來選擇與搭配員工的食物菜譜;5)提高烹飪工藝的要求,確保食物的色、香、味及營養(yǎng)等;6)提高員工湯飲的質量及營養(yǎng);7)盡可能增加菜色,以滿足員工不同味口的需要;6.食堂應在條件許可的范圍內盡可能為員工提供良好的飲食服務。1)為員工定期公布每天的菜單及每周的伙食費用等;2)設置員工意見簿,讓員工可以對食堂的衛(wèi)生、管理、食物菜色等多提意見,幫助食堂的管理,使食堂的工作盡最大的可能做到讓絕大多數(shù)員工滿意;3)為員工提供優(yōu)質的早餐及為加班的員工提供夜宵服務;4)如條件許可,逢年過節(jié)及每月初一或十五定期為員工加餐,加餐標準一般為1元/人;5)為員工開設健康飲食常識專欄等;6)如有可能還可設立小賣部等;7.規(guī)范伙食成本的控制與管理。1)充分利用各種現(xiàn)有設備,合理使用水、電、燃料、食物配料、餐具、廚具等,避免浪費和損壞,杜絕流失等;2)大米、油鹽、醬料等非鮮類食品配料等,應盡可能選擇批量供應,在品質確保的基礎上降低采購的成本;3)肉類、蔬菜等鮮類食物亦應盡可能固定供應,以確保質量及降低成本;4)對所有食物的采購建立規(guī)范的計劃申購、適時配送、數(shù)量檢查、質量驗收、開單入倉、規(guī)范儲放、收發(fā)入帳、定期盤存(每月底)等管理制度;8.員工伙食的管理、監(jiān)督與支持。1)兩廠共同委任具有專業(yè)管理知識及經(jīng)驗的人員負責員工伙食的管理,應授予伙食管理者在食堂招人用人、工作考核、成本控制、食品采購、供應商的選擇與評定、用具物品等方面的全權管理;2)由兩廠每月各輪選出三名職工(1名干部2名員工)組成伙食監(jiān)督委員會,每周定期對當月的員工伙食情況進行合理評價及對下月伙食提出建議與意見,形成書面文件在食堂公告欄內公布,并每月底作好總結報兩廠總經(jīng)理審閱;3)設立員工伙食《意見簿》及每月底定期舉行與員工面對面的伙食管理溝通坐談會,多聽取員工對伙食的評價、意見與建議,共同搞好員工伙食,并形成書面文件在食堂公告欄公布及呈兩廠總經(jīng)理審閱;4)公司必須支持伙食管理者管理上的全權獨立,確保不受其他任何人的干擾,支持與協(xié)助食堂管理各項合理措施的落實;5)支持因正常使用或折損廚具設備的添置,支持廚房及用餐環(huán)境設施的改善等;總之,要做好員工伙食的管理,思想上必須具備有盡心盡力為員工服務的心理,方法上必須按上述的幾個方面進行規(guī)范運作,管理上還得勤加要求、指導與監(jiān)督,同時還要多了解與溝通員工的意見等。任何的工作與管理,無論是看似簡單抑或是復雜,真正要做好和管好,就必須要有專業(yè)的知識與經(jīng)驗,同時不僅要有足夠授予的管理空間,而且需要各級領導的大力支持,不會受到其它外在因素的干擾,才能真正的把工作做好。以上建議方案,僅供公司領導參考。
2小時將核定好的當班人數(shù)和當班加班人員報辦公室,以便通知食堂按實際用餐人數(shù)確定用米、用菜數(shù)量。
4.50元/餐)。
3、屬公司外來客戶,由對口部門向辦公室說明情況后,由辦公室通知食堂視情況用餐。
4、早餐實行提前預報制,食堂根據(jù)實際人數(shù),進行食譜調劑,預報用餐后有改變不用的,仍視為用餐。
(二)1、從x月x日起,員工進食堂就餐,一律實行票餐制,一人一票,過期作廢,實行三班制的一線員工,由車間、倉庫、磅房、化驗室的負責人將當班人數(shù)核定準確后,提前一個小時到辦公室領取就餐餐票。
2、后勤行管人員就餐問題: 屬深圳境外員工免費領取當月中、晚餐餐票,縣城附近的員工實行購票就餐,加班的員工和來公司辦事的客戶由單位負責人事先說明情況后到辦公室領票就餐。
3、凡用早餐的員工,需在前一天晚餐后進行實名登記,食堂根據(jù)實有人數(shù)進行食物采購和進行食譜調劑,前一天已登記,無論何種原因不去用餐的,仍按一天標準扣除餐費。 實行新的用餐制度后,公司將加強對食堂的監(jiān)控力度,具體措施如下: 1、辦公室不定期到食堂進行檢查,發(fā)現(xiàn)無關人員進入食堂操作間的,每發(fā)現(xiàn)一人次對食堂負責人處以50元罰款。
2、從x月份起,對食堂實行采購驗收制度,并不定期到市場進行調研,核實各種菜價并對食堂提出調劑食譜的建議。
3、深圳境外員工用不完的餐票,不得將多余的餐票轉送他人,發(fā)現(xiàn)轉送他人的除補交當月全部餐費外,還要處以200元罰款,情節(jié)嚴重的予以辭退。
4、工廠精制班不安排就餐,遇有特殊情況,需車間負責人提前到辦公室登記用餐人員后,報食堂增加用餐人數(shù)。
5、具體早餐品種調劑由食堂自行安排。
4.40元,平均日就餐標準
1.38%(具體指標詳見附表).二,建立健全有一中食堂特色的管理 模式
保飲食安全.二是建立企業(yè)內部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責任狀,把衛(wèi)生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入.三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度.(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質量.一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜, 三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監(jiān)督員.定期對飯菜的質量如溫度,品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋.(三)管理機構與責任制.根據(jù)一中食堂的建設特點和經(jīng)營指導思想,確定統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內部分組責制考核為經(jīng)營者的食堂運行機制.1,經(jīng)營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作.生產部門為三個生產車間,一個品種開發(fā)車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據(jù);成立財務,倉庫,采購,質檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產經(jīng)營控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營管理之中.管理機構如圖.2,工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元,副經(jīng)理1000元,食堂生產車間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下:(四),成本費用管理.職工食堂的特殊性決定了經(jīng)營者的低利回報, 管理者必須強化成本管理,向管理要效益.一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要復稱,核價,做到日計量,月盤存,對數(shù)量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行.五,建立健全配套的管理制度 在開展經(jīng)營的1個月內建立合同目標管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責任制,精神文明建設,內部員工獎懲等六項管理制度,使經(jīng)營管理行為有章可循.每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監(jiān)督管理.職工食堂管理實施方案 為解決好公司職工的伙食問題,努力做好職工食堂的工作與管理,讓職工能吃飽吃好及補充日常必要的伙食營養(yǎng),確保職工投入工作的體力、精力、效率,使絕大多數(shù)職工滿意。根據(jù)201x年7月董事會的精神及簽署的決定,自201x年8月8日開始,公司職工食堂的工作正式由本人負責接手管理。鑒于公司職工食堂原存在的不足及管理環(huán)境現(xiàn)狀,特對職工食堂的具體工作管理提出以下實施方案: 一、用餐環(huán)境的管理: 1.餐廳衛(wèi)生由廚房負責安排廚工每天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺凳、設施用具等。
2.由廚房負責安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。 3.將建立《用餐管理制度》,對員工用餐的秩序、衛(wèi)生等情況進行約束,并對違紀者進行相應的處罰。
4.由保安隊安排1名值勤保安人員每天每餐對員工用餐的紀律(包括排隊打菜秩序、核對勾記飯卡、用餐過程衛(wèi)生紀律等)進行管制,糾正違紀行為和提報違紀處罰。
5.明顯標示用餐時間、窗口及注意事項等,稍后將張貼用餐宣傳標語,倡導健康飲食、文明用餐文化。
二、廚房工作人員的管理: 1.根據(jù)目前公司用餐總人數(shù)情況,聘請烹任技術過硬和有廚房管理經(jīng)驗、有職業(yè)道德、誠實忠厚的廚師1名,負責廚房具體工作的安排、指導、監(jiān)督與管理;另聘請有廚房工作經(jīng)驗、能吃苦耐勞、服從工作安排、個人衛(wèi)生形象佳、身體健康的廚工3名,協(xié)助廚師完成廚房具體的工作任務。
2.所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備制服衣帽,并嚴格要求工作著裝的管理,嚴格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
3.將建立《廚房工作管理制度》,對各項廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標準等進行規(guī)范與要求。
4.制訂廚房工作人員崗位職責,明確工作的義務與責任,每月進行工作考核,平時進行工作的監(jiān)督與獎懲,嚴格廚房工作人員日常的工作管理。
5.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導、職業(yè)道德與團隊合作的教育培訓。
三、食堂用餐人員的統(tǒng)計與管理: 1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至金雋行政科,并按名單開具加蓋專用印章的用餐飯卡,于30日前交兩廠人事科派發(fā)至職工本人。
飯。
3.兩廠人事科必須及時到金雋行政科退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡,金雋行政科將按飯卡發(fā)放的情況統(tǒng)計每天實際用餐的總人數(shù),并根據(jù)用餐總人數(shù)統(tǒng)計的結果進行食品的定量采購。
1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約 2.5元,素菜成本為
2.5,其它調料副食品約占0.3元。)2.采購費用由食堂管理負責人根據(jù)市場及用餐人數(shù)情況進行調配與控制,以確保食品采購的定量和品質,每月由財務科提供當月的伙食費用分類統(tǒng)計報表,以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。
3.原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選擇固定供應商采購或批量采購,由財務科統(tǒng)一支付費用,特殊情況視情而定。
4.財務科于每周一定期一次性支付給食堂負責人肉、素菜食品的采購費用,再由負責人根據(jù)實際情況聯(lián)系相關供應商采購送菜又或按1-2天的費用支付給責任廚師到市場購買,市場購買責任廚師應每日下午前到金雋行政科對帳,并交食堂管理負責人審核。
5.食堂管理負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用,每月初收集整理好上月的費用分類統(tǒng)計數(shù)據(jù),報后勤管理委員會審議。
師或指派的驗收員其中兩人以上同時簽名驗收,并開具《驗收單》方可入倉報帳。
2.所有采購回來的食品必須經(jīng)過數(shù)量的清點、重量的過秤、品質的評定認可方可開具《驗收單》收貨,對數(shù)量不足的應予扣減,品質不良的應視情予以退換或折價處理。
3.將制定《食品驗收標準》作為食品驗收的參照依據(jù),驗收人員必須按照有關的驗收標準進行驗收。
4.對有意刁難或有意放水,徇私舞弊的驗收人員將進行處罰并取消再次驗收的資格,情節(jié)嚴重并構成以權謀私者,將視情給予開除。
六、食品的儲放與管理: 1.所有的大米、食油、調料、干菜類、副食品等驗收后統(tǒng)一入食堂食品倉,食品倉由食堂負責人指派金雋行政科人員負責日常的管理,所有食品的領出必須由廚師簽單領出,并統(tǒng)一入食品倉庫帳。
2.所有食品的儲放原則上均需用墊板墊起,不得直接放于地面,防止蟲害鼠害。
3.食品必須按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放,并嚴格控制庫存量和先進先出的發(fā)放,保持倉庫內的通風與干燥,預防食品的混雜變質和污染、發(fā)酶、腐爛等。 4.由廚師每天下午向食品倉管理員領出第二天所需的所有食品,剩余的必須如實呈報,由管理員根據(jù)實際情況減少相應的發(fā)放量,嚴格控制過多的食品留在廚房,以免變質或流失。
1、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據(jù)當天采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結合采購單進行盤點結帳。
2、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
3、就餐。就餐期間食堂內部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
4、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗。并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。
5、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度 1、樹立全心全意為職工服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。
2、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
3、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。
4、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
5、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。
6、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度 (一)食品衛(wèi)生
1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。(三)環(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。
2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物。
4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打 噴嚏,不隨處吐痰。
食堂開業(yè)方案篇六
3.編制公司全面質量管理保證體系;
4.制定公司iatf16949產品質量管理標準;
5.做好計、質量人員的業(yè)務培訓工作;
6.不定期組織抽查計、質量人員的業(yè)務水平和工作能力;
7.建立計、質量管理檔案和檔案管理;
8.對計、質量器具保管工作;
9.對進庫原材料、輔助材料和出入庫產品全過程質量管理;
10.對公司購置的設備和其他動力的質量管理;
11.對計、質量工作不良原因寫分析報告和改進措施;
12.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
食堂開業(yè)方案篇七
為規(guī)范學校食堂大宗物品采購工作,根據(jù)《國家學生營養(yǎng)辦關于切實解決好當前營養(yǎng)改善計劃實施中五個突出問題的通知》(全國學生營養(yǎng)辦〔20xx〕3號)和《巫山縣學校食堂管理辦法》(巫山營改辦〔20xx〕5號)等相關文件精神,結合全縣學校食堂采購工作實際,制定本方案。
(一)準入種類:糧油類;干副食(農產品、海產品等)、輔料類;肉食材類(含冷凍肉食材);飲用奶(學生專用奶)、糕點類;生物燃料類。
(二)質量標準。
1、糧油類:大米、面粉符合國家標準,有食品生產許可證“sc”編號。食用油符合國家標準的品牌食用油,有食品生產許可證“sc”編號,使用一次性食品級包裝且有“非轉基因、物理壓榨”等標注。
2、干副食、輔料:符合國家標準,有食品生產許可證“sc”編號。
3、肉類食材:鮮豬肉必須新鮮,觀感好,豬源健康,經(jīng)檢疫合格,加蓋檢疫驗訖印章和品質檢驗印章,配送時必須提供每批次相對應的《動物產品檢疫合格證(b)》《肉品品質檢驗合格證明》《非洲豬瘟檢驗報告》。凍貨(除豬肉以外的其它凍肉類)經(jīng)檢疫合格且有每批次的檢疫標識,在保質期內。
4、飲用奶(學生專用奶)、糕點:學生飲用奶符合國家質量、安全標準,有食品生產許可證“sc”編號;糕點符合國家食品安全標準,有小作坊證、同批次產品檢驗報告和規(guī)范標簽。
5、生物燃料:符合gb16663—1996醇基液體燃料標準并持有每批次的產品質量檢驗報告單。
另:所配送食品符合《食品中污染物限量》(衛(wèi)生部公告20xx年第21號)標準(gb2762—20xx);食品接觸材料(塑包、紙包等)必須為食品級,且包裝材料為質量合格產品,符合國家標準。
(一)基本條件。
1、資質材料。企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、縣市場監(jiān)管局出具的征信報告、《食品經(jīng)營許可證》紙質原件和蓋有鮮章的復印件。
2、實收資本金。企業(yè)需提供銀行流水:糧油企業(yè)的實收資本金應在50萬元及以上;飲用奶、糕點和干副食、輔料的企業(yè)實收資本金應在30萬元及以上;肉類的企業(yè)實收資本金應在100萬元及以上;生物燃料企業(yè)實收資本金應在30萬元及以上。
3、經(jīng)營場所和倉儲。企業(yè)在本縣內有規(guī)范的.固定經(jīng)營場所,糧油、干副食專用倉儲不少于40平方米,飲用奶專用倉儲不少于20平方米。
4、配送工具。企業(yè)提供食材專用運輸配送車輛及證件。
(二)特定條件。
1、企業(yè)提交市場監(jiān)管局和農業(yè)行政執(zhí)法支隊出具的本企業(yè)無違規(guī)、違法的證明(20xx年至今)。
2、肉類供應企業(yè)提供定點屠宰證明材料和具備冷藏功能的專用運輸車輛及證件。
3、生物燃料準入企業(yè)必須在縣內有符合相關部門關于“易燃液體”儲存有關規(guī)定的標準倉儲或廠房;提供營業(yè)執(zhí)照、危險化學品經(jīng)營許可證、三類人員培訓合格證;提供?;愤\輸許可證,駕駛人員、押運員的資格證,運輸車輛的保險證明材料??h外生物燃料經(jīng)營企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照以及在巫山縣應急管理局備案的相關材料。所有材料提交原件及掃描件。
在縣學生營養(yǎng)改善計劃領導小組的領導下,縣教委牽頭,縣發(fā)展改革委、縣教委、縣財政局、縣農業(yè)農村委、縣應急局、縣衛(wèi)生健康委、縣市場監(jiān)管局等單位協(xié)助,嚴格準入企業(yè)的資格審核,確保學校食堂食品原材料及燃料供應“渠道合法、質量合格”。
(一)準入原則及期限。按“兩年一準入、一年一考核、學校一年一比選(合同期限不得超過一年)、隨時流動出局”原則動態(tài)監(jiān)管本次準入企業(yè)。本次準入期限為2學年(20xx秋季學期至20xx年春季學期結束)。
(二)學校自主采購。準入企業(yè)供貨不劃分服務片區(qū),由學校按政府采購程序確定準入企業(yè)。采購物品的品牌、數(shù)量、規(guī)格由學校的實際需求確定,采購價格不得超過同期同類貨物的市場批發(fā)價。付款采用轉賬方式,一月一結算。
(三)履約保證金。供貨企業(yè)繳納履約保證金:干貨配送企業(yè)繳納10萬元,糧油配送企業(yè)繳納20萬元,肉類配送企業(yè)繳納30萬元,飲用奶、糕點配送企業(yè)繳納5萬元,生物燃料企業(yè)繳納10萬元。履約保證金在簽訂合同后存入指定的專用賬戶。
(四)準入企業(yè)管理。縣級相關部門按照相關職能對準入企業(yè)進行過程監(jiān)管和考核,學校對供貨企業(yè)進行考評??己私Y果作為企業(yè)誠信評價及履約保證金退還的依據(jù)。
(一)準備及方案審定(20xx年8月3日前)。
縣營養(yǎng)改善計劃領導小組辦公室牽頭,組織對供貨企業(yè)進行上一周期的考核評價,向領導小組匯報、懇請召開聯(lián)席會議審定本方案。
(二)企業(yè)報名及資質審核(20xx年8月16日前)。
發(fā)布企業(yè)準入報名公告,企業(yè)報名時交上述資質原件和復印件1份,報名時間:20xx年8月15日至16日,報名地點:巫山縣教育委員會5樓507室。報名后相關部門派員審核。
(三)現(xiàn)場踏勘(20xx年8月20日前)。
相關部門對審核通過的報名企業(yè)的經(jīng)營場所、倉儲、運輸車輛等進行現(xiàn)場踏勘。
(四)準入企業(yè)公示、公布(20xx年8月23日前)。
公示準入企業(yè),公示期限為3天,對公示無異議的準入企業(yè)行文公布。
(五)學校比選準入企業(yè)(20xx年8月28日前)。
學校按《巫山縣學校食堂管理辦法》第十二條規(guī)定實施采購。
本方案的解釋權屬巫山縣學生營養(yǎng)改善計劃領導小組。
食堂開業(yè)方案篇八
為落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于厲行節(jié)約反對食品浪費的意見》文件精神,貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,深入推進反對食品浪費工作,經(jīng)公司研究決定,制定本實施方案。
一、實施目的為了進一步弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風,推進黨政機關厲行節(jié)約反對浪費,建設節(jié)約型機關,根據(jù)國家有關法律法規(guī)和中央有關規(guī)定,制定本方案。
二、組織領導。
為加強落實工作的組織協(xié)調和檢查、指導,公司決定成立食堂管理工作領導小組。
組長:副組長:成員:下設辦公室:主任:成員:
三、主要內容。
(一)用餐環(huán)境的管理:
1、餐廳衛(wèi)生由廚房負責每天清洗、清潔,包括地面、臺凳、設施用具等。
2、廚房工作人員每周一次對餐廳進行大掃除。
(二)伙食采購、費用的管制:
1、食堂管理人應按照健康、從簡原則提供飲食,合理搭配菜品,注重膳食平衡,減少各環(huán)節(jié)糧食損失浪費。加強糧食生產、收購、儲存、運輸、加工、消費等環(huán)節(jié)管理,有效減少損失浪費。
2、采購費用由食堂管理人根據(jù)市場及用餐人數(shù)情況進行調配與控制,以確保食品采購的定量和品質,每月由財務提供當月的伙食費用分類統(tǒng)計報表,以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。
3、每周定期一次性支付給食堂采購負責人費用,食堂采購負責人負責到市場購買,原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選擇固定供應商采購或批量采購,由專人統(tǒng)一支付費用,特殊情況視情而定。采購負責人應每日下午前到行政科對帳,并交食堂管理負責人審核。
4、堂采購負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用,每月初收集整理好上月的費用分類統(tǒng)計數(shù)據(jù),報財務審議。
(三)食品的儲放與管理:
1、食品必須按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放,并嚴格控制庫存量和先進先出的發(fā)放,保持倉庫內的通風與干燥,預防食品的混雜變質和污染、發(fā)酶、腐爛等。
2、生、熟類食品必須嚴格的分開儲放,肉食類必須及時的清洗后放于冰柜或冰箱內保鮮,菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。
3、充分利用各種現(xiàn)有設備,合理使用水、電、燃料、食物配料、餐具、廚具等,避免浪費和損壞,杜絕流失等。
四、注意事項。
(一)公司總經(jīng)理要對本實施方案落實工作負總責。要認真組織學習,扎實開展實施,確保落到實處,不走過程。
(二)要以此次實施方案落實為契機,將食品管理常規(guī)化、制度化,各部門要積極配合,共同推進反對食品浪費工作,努力使厲行節(jié)約反對浪費在全社會蔚然成風。
食堂開業(yè)方案篇九
我司在承包醫(yī)院食堂經(jīng)營過程中將自覺執(zhí)行醫(yī)院價格控制標準,落實醫(yī)院食堂與醫(yī)患集體用餐衛(wèi)生規(guī)定,結合院方實際為患者與醫(yī)院職員提供舒適的就餐環(huán)境、優(yōu)質的服務、實惠滿意的菜價。有針對性的提供患者需要的服務,制作出符合他們口味的膳食,堅持熱情友善的服務,堅持物超所值的價位,營造他們喜歡的環(huán)境氛圍以達到用餐服務滿意度。
一、合同期限:以合同實際簽訂的時間起算,合作期限為一年,合同期滿后我司服務得到好評滿意度較高,同等條件優(yōu)先繼續(xù)合作。
1、我司承包僅能依照院方規(guī)定范圍從事經(jīng)營活動,不轉包或分包,否則視為放棄承包資格,院方有權取消其承包資格并沒收投標保證金。
2、我司承包按院方要求添置餐具等必要設施,此部分費用由我司自行承擔。
3、按規(guī)范做好食品衛(wèi)生與安全,確保各類檢查合格。
4、根據(jù)醫(yī)院新食堂布局,分別設置“患者及家屬就餐區(qū)”和“醫(yī)院職工就餐區(qū)”。
5、每個區(qū)開設3個窗口,分別售賣熱菜、加工類或湯水類、包裝食品及飲料類,并接受現(xiàn)場訂菜。
7、食堂采購人員要嚴把質量關,不準采購變質食品,不準采購超過保質期食品。
8、承包結束時必須保持食堂設施設備完好,壞損折價賠償。
食堂開業(yè)方案篇十
一、競標人基本情況介紹競標人查競舟,江西人,身份證號:xxxx。
二、競標優(yōu)勢1、競標人熱愛餐飲服務工作,且有多年從事餐飲食堂經(jīng)營服務的工作經(jīng)驗。
從事食堂經(jīng)營管理工作中,競標人遵守國家食品衛(wèi)生法及相關的管理規(guī)定,忠實履行自己的職業(yè)職責。
尊重教師,滿足校方的需要,做好服務工作。
無任何違法亂紀行為,無任何食品安全和其他安全方面的事故,文明待人,深得師生的好評。
2、競標人及其團隊主要成員身體健康,團隊非常重視對教師和學生的服務質量,以食品安全衛(wèi)生為食堂經(jīng)營的生命線;以教師和學生就餐需要為食堂經(jīng)營的方向;以教師和學生滿意為食堂經(jīng)營的目標;以全心全意服務教師和學生為食堂經(jīng)營的理念。
3、競標人及其主要成員具有良好的經(jīng)營飲食服務能力,經(jīng)營的品種多種多樣,包括面食、米飯、豆?jié){、炒燒菜類以及蛋類、肉類、海產品類等烹調技術,另外,也掌握了星子本地土菜烹制技術。
4、競標人能夠給橫塘中學食堂提供若干餐飲設備,以便提升食堂的服務質量和改善食堂的就餐環(huán)境。
目前競標人已經(jīng)具備的設備有:食堂專用的不銹鋼餐桌、不銹鋼方格形餐盤、蒸飯木桶、冰箱、燃氣蒸包爐、搜粉機、彩色橢圓形塑料盤等其他廚具用品。
另外,競標人還計劃向食堂新增若干設備,新增的設備詳見投標書。
三、服務承諾食堂餐飲服務行業(yè)在與廣大師生合作中,難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,這些問題可能會導致師生對食堂服務失去信心,造成一些不必要的猜疑,對此,我們向廣大師生做出以下食堂服務承諾,保證師生群體的利益:1、以服務教師為核心。
提高教師工作餐伙食標準,具體措施為:(1)將教師的.工作餐伙食套餐為一葷一素一飯一湯。
其中有些素菜能夠跟肉,雞蛋搭配的,我們將進行合理搭配。
湯有紫菜蛋湯,西紅柿雞蛋湯,肉末蘑菇湯。
(2)豐富工作餐飯菜的種類,并且根據(jù)不同的季節(jié)及時更換蔬菜品種,兼顧營養(yǎng)、口味、搭配,確保教師在一周5天的工作餐中能吃到多個種類的飯菜。
(3)提高教師工作餐中炒菜所用油的質量。
單純用某種特定的植物油(質量合格)是食堂炒菜常用的用油方法,目前,食堂炒菜用的植物油普遍是轉基因大豆油,這種油放得再多,炒出來的菜口感也非常一般。
對此,我們每天用新鮮的豬肥肉熬制成的現(xiàn)成豬油,結合優(yōu)質植物油,使兩者比例接近1:2的合理搭配一起使用,既提升了菜的口感,又兼顧了教師的營養(yǎng)均衡需求。
(4)提高教師米飯質量,我們會選擇實力較強的大米供應商,選擇質量較好的大米做飯。
并且,我們采取學生和教師的米飯分開做的機制,教師吃的米飯單獨用一個電飯煲煮,確保米飯吃起來可口。
(5)保證讓各位老師在寒冷的冬季能夠吃到可口的熱飯菜,對此,在經(jīng)濟條件允許情況下,我們將提供相關設備,確保教師吃的舒心。
(6)計劃一年內提供一臺消毒柜,專門對教師用餐的碗筷進行消毒,讓每一位老師天天都吃的放心。
(7)為了給各位老師在工作餐用餐期間提供更好的便捷服務,在餐桌上,我們提供優(yōu)質的面巾紙、牙簽等。
(8)在與各位老師的合作過程中,我們力求以最好的服務態(tài)度使各位老師滿意。
以上各個承諾條款,我們歡迎每一位領導及教師的監(jiān)督和批評。
在合作過程中,如有任何一條是虛假的或多數(shù)教師對我們的服務承諾已提出了質疑,我們愿意接受學校作出的相關處罰措施。
2、以服務學生為核心。
提高學生就餐伙食水平,改善學生就餐環(huán)境,具體措施為:
食堂開業(yè)方案篇十一
2、貴公司免費提供水、電、燃料費用或根據(jù)廠方實際情況另定。
3、根據(jù)廠方實際情況制定伙食標準,其余費用均由我公司承擔(包括員工工資、福利、保險等)。
上海永膳餐飲管理有限公司(021-35903737)是經(jīng)工商注冊的專業(yè)化承包及管理企事業(yè)單位、機關、學校、醫(yī)院職工食堂的餐飲的連鎖機構企業(yè)。為適應企事單位后勤社會化管理市場的需要,我們在致力于傳統(tǒng)食堂承包的基礎上嫁接現(xiàn)代管理手段,先后在華東、華南地區(qū)初步形成了以上海、蘇州為中心的管理輻射網(wǎng)絡,分別在南京、常州、鎮(zhèn)江、嘉興、丹陽、杭州設有辦事處,并與全國100多家公司企業(yè)簽定了供餐合同,實現(xiàn)了統(tǒng)一管理、連鎖經(jīng)營.
"顧客滿意"是我企業(yè)的生命根源,本著"衛(wèi)生第一、規(guī)范管理、優(yōu)質服務、科學營養(yǎng)"的宗旨,堅持誠信經(jīng)營理念,為各企事業(yè)單位員工提供舒適整潔的就餐環(huán)境、精致可口的菜食點心和熱情周到的優(yōu)質服務。
公司下設總經(jīng)辦、人力資源部、開發(fā)部、財務部、廚政部、培訓中心、配送中心7機構。其中大專以上學歷9人、中等專業(yè)學歷15人;從事餐飲食品行業(yè)十五年以上2人、八年以上5人,五年以上6人。平均年齡32歲,具有學歷較高、經(jīng)驗豐富、年齡結構合理化的特點。公司一貫堅持"以人為本"的經(jīng)營思想,以"凝聚一流人才,創(chuàng)一流企業(yè)"為宗旨,注重人才培訓及人才儲備工作,煉就公司高級管理人才,云集各方精英.公司以人力資源優(yōu)勢為先,樹立品牌形象,不斷拓寬市場,建立人才信息庫,并借鑒先進管理經(jīng)驗,開拓一條順應市場、迎合顧客個性化服務的經(jīng)營之路。
不管最終商定何種承包合作方式,本公司將運用在餐飲服務上的先進管理經(jīng)驗、管理制度、專業(yè)的管理和技術人才,確實為您減少后勤工作上的管理麻煩,使您和您的員工在膳食方面無后顧之憂,全心全意投入生產工作和開拓創(chuàng)新。
食堂開業(yè)方案篇十二
為做好新冠肺炎疫情防控期間用餐保障,根據(jù)xx區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控指揮部對疫情防控相關工作指示,結合xx區(qū)機關食堂用餐實際情況,對xx區(qū)機關食堂就餐做出臨時調整,具體方案如下:
1.時間安排。
早餐:7:40-9:00。
2.就餐形式。
建議機關干部職工在規(guī)定時段錯時用餐,倡導自帶餐盒打包或自帶餐食。
1.僅保障機關干部職工用餐,請勿將餐卡外借他人使用;
2.進入機關食堂必須佩戴口罩,提前準備并出示健康碼,取餐排隊間隔1米,間隔落座;
3.用餐時少交談,用餐完畢迅速離開食堂;
4.每桌配置酒精噴壺,干部職工用餐前后可對自己用餐區(qū)域進行局部消毒;
5.打包用餐人員用餐后請將餐盒與廚余垃圾分類投放至辦公樓各樓層四分類垃圾桶;
6.本方案將根據(jù)疫情形勢變化和開福區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控指揮部有關要求,適時更新。
食堂開業(yè)方案篇十三
1、醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態(tài)度,提高烹調質量,降低成本,嚴格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2、輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關部門檢查。
4、伙食收支單據(jù),以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
5、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調入食堂工作。
6、食堂要經(jīng)常保持室內外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(垃圾)的設備。
7、食堂不得采購霉爛變質食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8、提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
9、創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10、服從后勤主管的領導,接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應限期完成。
進餐人員“五注意”
1、依次排隊在窗口買飯。
2、不穿工作服進食堂。
3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4、不隨意進入食堂工作間。
5、不亂丟亂倒飯菜。
食堂人員“四做到”
1、穿干凈工作服配餐。
2、不用臟手端拿碗筷。
3、配餐時不與人閑聊,談笑。
4、勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
食堂開業(yè)方案篇十四
日前,針對新餐飲公司經(jīng)營送餐存在實際問題以及對飯?zhí)酶黜椯Y源實際調研,在總結過去外包職工飯?zhí)帽O(jiān)管經(jīng)驗基礎上,經(jīng)內部專題討論分析,特制定此整改方案,計劃采取以下四項措施進行整改:。
一、根據(jù)飯?zhí)觅Y源現(xiàn)狀細化資源布局、使用、管理、保養(yǎng)項目工作進程。
二、飯?zhí)脙炔蛷d區(qū)域(圖紙)使用管理指引和操作規(guī)程。
三、建立健全職工飯?zhí)酶黜椆芾碇贫裙ぷ鲄R總和進程計劃表。
四、飯?zhí)霉芾?5s管理指導思想)各項標準設計。
以期通過上述措施來改變職工飯?zhí)霉芾憩F(xiàn)狀,營造干凈、衛(wèi)生、明亮、有序的就餐環(huán)境,以周到的服務達到職工滿意的效果,促使承包商更細更好的做好服務。
說明:。
1、原定計劃各餐點送餐服務模式待此項食堂整改措施完善后(計劃6月底),將會分段進行規(guī)范完善!
2、職工食堂管理整改方案資金預算表:(1)物品清單(2)采購項目(3)小改項目工程。
食堂開業(yè)方案篇十五
學生營養(yǎng)改善計劃是國家一項重要惠民政策,對減輕農村學生家庭經(jīng)濟負擔,進一步促進農村青少年的健康成長,提升學生身體素質和德智體美全面發(fā)展有著重大意義。為了認真落實好這項惠民工程,確保學生營養(yǎng)得到改善,根據(jù)中心小學現(xiàn)有條件,需要進一步對學生食堂進行改造,現(xiàn)將改造方案制定如下:
一、對墻裙、墻面、地面進行“添磚加瓦”處理:
食堂的墻裙、墻面等過去使用的是涂料已經(jīng)污損脫落,需要重新刷新加貼。面積為92平方米,按照包工包料單價30元/平方米計算,所需資金為2760元。地面40平方米,按照包工包料單價60/平方米,所需資金2400元。
二、對食堂內部頂面進行防水防脫落的“保容美膚”處理:
我校食堂內墻頂部因長期受蒸汽的影響,仿瓷脫落,墻壁污損,需要涂刷防水漆,總面積為40平方米,按照單價20元/平方米計算,總造價為800元。
三、安裝食堂的蒸飯車、和面機、蒸飯機等設施:我校食堂的蒸飯車、和面機、蒸飯機,因為沒有動力電,無法實施,如果需要安裝動力電的話,需要資金5000元,窗腐蝕破損嚴重,防蚊設施不全,需要更換或添置。
四、安裝換氣扇、更換水電線路和存儲防盜等設施:
五、改造鍋臺、增添灶具。
現(xiàn)在的鍋臺遠遠不能滿足學生的需求,需要改造鍋臺,增添一些灶具。
以上初步估算均屬于包工包料性質,也許與當前物價、工價等有出入,但我校確實需要對食堂進行上述改造更新。擬對食堂的基礎設施進行改造,計劃總造價大約為xx萬元。
食堂開業(yè)方案篇十六
為做好2021年寒假期間學生疫情防控和安全穩(wěn)定工作,掌握學生寒假動態(tài),防止各種事故發(fā)生,確保寒假全體學生的身體健康和生命安全,按照教育部關于加強今冬明春校園疫情防控工作的通知和全國教育系統(tǒng)疫情防控工作視頻會議的相關要求,結合工作實際,特制定本方案,望各單位遵照執(zhí)行。
認真貫徹落實省、市教育主管部門關于做好各級各類學校疫情常態(tài)化防控工作的意見要求,提高站位,壓實責任,落實落細常態(tài)化疫情防控各項措施。充分認清疫情防控工作的復雜性、嚴峻性、長期性,緊盯寒假期間和開學關鍵節(jié)點,提高站位、提前謀劃,進一步壓實疫情防控屬地責任、監(jiān)管責任、學校主體責任和個人家庭健康守護責任,杜絕麻痹松懈思想,抓緊抓實抓細學校常態(tài)化疫情防控工作,嚴防疫情輸入反彈。
繼續(xù)執(zhí)行最嚴格的防控要求,持續(xù)鞏固防控工作成效,抓好常態(tài)化精準化疫情防控。完善校園防控體系,嚴格校園人員管理,加強師生健康指導,加強校園安全整治,認真謀劃開學工作,確保師生的身體健康和生命安全,維護學校正常秩序和校園安全穩(wěn)定。
(一)加強校外師生防控管理
2、根據(jù)"屬地管理原則",校園長是第一責任人,各單位要履職盡責,指導督促師生切實做好自我防護,確保離校學生底數(shù)清、返家行程可追蹤、家校協(xié)同有反饋。要全面排查清晰掌握師生員工的分布情況、假期行蹤和健康狀況,嚴格執(zhí)行教職員工及學生健康監(jiān)測和"日報告""零報告"制度。
3、師生寒假期間要盡量減少不必要外出,原則上不前往國外和國內中高風險地區(qū)、不跨省域長途旅行,確需離開居住地的須向學校報告時間表和路線圖。確實需要離開學校所在地或居住地的,要按屬地要求落實隔離觀察、核酸檢測等防控措施,外出時要佩戴口罩,盡量不乘坐公共交通工具,教育學生養(yǎng)成良好的防控習慣。
食堂開業(yè)方案篇十七
我公司進入xxxx醫(yī)院進行食堂管理已近三年的時間,這期間,我們?yōu)閺V大醫(yī)務人員、患者提供了安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口的菜品。在為xxxx醫(yī)院進行服務的過程中,我們認識到食堂不是簡單的就餐場地,而是醫(yī)務人員休息、交流的重要場所,也是向患者展現(xiàn)院方整體醫(yī)護水平的重要窗口。作為醫(yī)院的服務商,我們本著積極負責的服務態(tài)度盡心盡力為廣大醫(yī)務人員、患者服務。
在這三年中,我們針對患者營養(yǎng)食堂、職工食堂不同的需求和特點,制定了相應的服務模式,滿足了醫(yī)護、患者及家屬的就餐要求。同時在服務過程中存在的不足,我們也進行了反思并在今后的服務中加以持續(xù)改善。
醫(yī)院地下一層的營養(yǎng)食堂主要是為患者服務?;颊咦≡壕歪t(yī),由于病種多樣化,病情不一,更需要營養(yǎng)膳食。對患者來說,科學的膳食不僅僅是單純的補充營養(yǎng),同時也是治療疾病的一種手段。治療飲食、營養(yǎng)餐是醫(yī)院患者食堂區(qū)別于其他餐飲服務的鮮明特點。所以我公司將工作重點放在飯菜的營養(yǎng)和衛(wèi)生上。
(一)現(xiàn)狀及問題:
1、醫(yī)院患者用餐一直是一個比較繁瑣、復雜的問題:如何根據(jù)患者營養(yǎng)需求做到菜品定量分析;如何做到在眾口難調的情況下滿足大多數(shù)人的要求;如何做到送餐的伙食量與用餐患者需求量之間的合理匹配,長期以來,我公司一直在持續(xù)不斷的對上述問題進行調整。例如:我院有部分年老體弱的患者,腸胃功能較弱,需要食用較軟的米飯和較爛一些的燉菜,而這些患者住院區(qū)域分布在22個不同的病區(qū)內,為分餐工作增加了難度;還有一些患者因藥物作用,加大了用餐量;而有些女患者用餐量較小,容易造成就餐的浪費等,這些都需要我們在平日的送餐工作中通過對病區(qū)的調研,不斷的進行調整。
2、原材料市場價格上漲。
通過對今年市場調研分析,各類原材料價格比去年提高近20%,嚴重制約了菜品質量的提升。
3、人工成本增幅較大。
按照供餐合同規(guī)定,分餐組人員編制為14人,人均工資為1000元(根據(jù)三年前xx醫(yī)院住院患者800人及當時天津市人均工資水平確定),而20xx年天津市人均工資比去年上漲了近13%,最低工資調整到1310元。目前分餐組員工分為3個班次,負責全院22個病區(qū)患者一日三餐的分餐、送餐任務。每位員工平均要負責2個病區(qū)的分餐、送餐工作,勞動強度較大,特別是20xx年住院患者增加至近1300人,導致分餐組工作量大大增加,給管理工作帶來了較大的難度。這些重要因素不同程度的制約了營養(yǎng)食堂服務質量的提高。
(二)建議及改進:建議:
1、鑒于上述服務中存在的問題,我公司建議增加在服務環(huán)節(jié)上的反饋機制與監(jiān)督機制,由院方建立監(jiān)督小組,對營養(yǎng)食堂服務過程中出現(xiàn)的菜品質量及服務問題進行集中匯總,我公司每月向監(jiān)督小組就反饋的問題,提出整改報告,并接受監(jiān)督小組的巡檢監(jiān)督。
2、結合目前市場情況,對營養(yǎng)餐廳人員編制及工資情況進行重新核定,適當提高患者用餐餐標。
改進:在今后的服務中,我們將在營養(yǎng)膳食工作上進行更細化的拓展服務,主要在一下方面進行改進:
1、加強與院方專業(yè)營養(yǎng)師的溝通協(xié)作,使科學防治與食療調養(yǎng)發(fā)揮應有的作用。配合醫(yī)院營養(yǎng)科制定了科學合理的營養(yǎng)食譜,定期邀請醫(yī)院營養(yǎng)師參與對我公司食堂管理和廚師的指導,有針對性的選擇與飲食治療密切相關的食譜,制定詳細的個體化飲食治療方案。
2、加強對醫(yī)務科、各病區(qū)的走訪、調查、了解,結合長期服務過程中掌握的規(guī)律,在飯菜準備及分餐方面,做好充分的工作。了解各病區(qū)所住患者的詳細情況,根據(jù)男女性別、病情種類,就餐習慣等,在分餐時進行針對性的分配,保證患者用餐需求,同時合理控制飯菜的數(shù)量,為院方在原材料成本投入上將浪費降到最低。同時加大主葷菜品原材料投放量,改變菜品主葷不主、次葷不次的現(xiàn)象。
3、提高對各病房患者就餐要求的認知度及患者生活習慣的了解,將原來的菜品一鍋炒制調整為有針對性的對菜品采取分鍋炒制,滿足不同患者對菜品軟硬程度,口味輕重的不同需求,使患者吃到可口的飯菜。制訂患者伙食反饋機制,做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時溝通、及時調整,狠抓飲食質量。
4、杜絕生產過程中的浪費,在原材料的切配要求和菜品搭配上下功夫,以達到原材料的合理利用,對每一類菜品測算出成率,要求切配時做到大小、粗細、厚薄均勻一致。比如炒土豆絲、茭白絲等,如果切的不均勻,菜品做出來的味道就大不一樣。另外菜品的搭配也很重要,使之既好看又好吃,又實惠又有營養(yǎng),增添了菜的品位和色調,才能引起就餐者的食欲,如炒土豆或冬瓜片配上青紅椒,豆牙菜配上芹菜等。還要做到有計劃要貨,避免計劃不周造成浪費。庫管要加強管理,食品、原材料堅持“先進先出”的原則,杜絕食品過期或變質造成的浪費。
5、加大力度對分餐員的工作能力、服務態(tài)度、服務水平的進行培訓、考核,提高分餐員的工作效率,每月評選“最佳分餐員”,與績效工資掛鉤,獎勵先進,達到員工間相互促進,相互趕超的工作風氣。
職工食堂服務的好壞,直接影響醫(yī)護人員的就餐質量。為使醫(yī)護人員安心工作,保證全體醫(yī)護人員的用餐質量和生活質量,營造一個良好的、愉悅的、和諧的就餐氛圍,我公司在工作中開拓新思路、實行新舉措、運用新方法,以便有效地推進xxxx醫(yī)院食堂管理工作的規(guī)范化、科學化和制度化,在保證飯菜質量的基礎上,保證食堂飯菜價格的基本穩(wěn)定,讓醫(yī)護人員吃的好。
(一)現(xiàn)狀及問題:
1、近年來影響食堂運營的外部因素的不斷變化,原材料價格大幅度增加,為我們的食堂服務工作帶來了挑戰(zhàn)。菜肴做的好壞,原材料是關鍵。有些快餐店或個體餐飲公司在采購原材料時不是少進、勤進,而是一次性購進大批食材,有時盲目接受供貨商的傾銷,采購夾帶有次貨、變質貨,存在極大的食品安全隱患。
2、運營內部條件方面,也存在諸多運營不利因素。一是設備狀況,目前職工食堂的硬件設備因使用率較高,造成損壞維修情況嚴重,同時有些設備(洗碗機)因電力原因無法使用,造成人員成本的增加,大大影響了工作效率。
3、職工餐廳現(xiàn)有服務人員16人分2個班次,為xxxx醫(yī)院400名醫(yī)護人員進行三餐服務,服務內容包括菜品加工、制作、售賣,還包括餐具回收、清潔以及就餐區(qū)域餐座椅清潔整理及環(huán)境清潔等工作。
(二)、建議及改進:建議:
1、強化監(jiān)管職能。建立由醫(yī)院各部門領導、員工代表參加的食堂管理監(jiān)督委員會,每月就職工食堂飯菜質量、衛(wèi)生情況向監(jiān)委會進行匯報,廣泛聽取醫(yī)患反應,及時反饋信息,及時糾正提高服務質量,制訂行之有效的改進方案。
2、每月堅持進行滿意度調查,滿意度不得低于80%,如有降低,接受院方對我公司的經(jīng)濟處罰。每降低一個點,扣罰1000元。如有提升,院方給予相應的獎勵。
改進:在今后的服務中,我們將從以下幾方面加強管理:
1、加強與醫(yī)院各職能管理部門的聯(lián)系,加強對醫(yī)院服務、經(jīng)營理念的認同,增進雙方的歸屬感、增強我公司的使命感,形成榮辱與共、同舟共濟、服務大局的思想共識,形成“心往一塊想,勁往一處使”的良好合作氛圍,樹立雙贏意識,增強服務意識,做好工作中的每一個環(huán)節(jié)。
2、轉變工作作風,提升服務質量,提高技術性。
開展競爭服務,想方設法出新招,變花樣,要提高質量,又要控制成本,努力做到“三個基本滿意”(醫(yī)護、患者、患者家屬)。對醫(yī)護人員就餐時間段,就餐人次,就餐種類等進行數(shù)據(jù)調研統(tǒng)計,對職工食堂的供需進行準確、及時的預測。能夠比較準確地預測不同時間段,不同的日期的就餐人數(shù),以減少材料的浪費,提高食堂的服務質量和廣大醫(yī)護的滿意度。
3、健全規(guī)章制度,用制度規(guī)范約束,用嚴密措施來做保證。
嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》,《產品質量法》,《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等相關文件外,還要落實和執(zhí)行好在公司制定的《衛(wèi)生管理制度》《崗位責任制度》等各項管理制度,做到從食堂管理人員到食堂從業(yè)人員,從硬件到軟件,從原料購進到成品售出,都有一整套有法可依,行之有效,易于檢查監(jiān)督的管理制度,使得醫(yī)院食堂管理在競爭中日趨制度化,標準化,科學化,做到時時有規(guī)范,事事有規(guī)范,處處有規(guī)范。
堅持以預防為主的方針,明確規(guī)定各崗位要求,從管理人員到從業(yè)人員都要有崗位職責,做到責任到人,加強監(jiān)督指導,管理督察。
4、嚴把采購關。
針對目前的市場形勢,我們將采取多種手段保證職工食堂的平穩(wěn)運營。對飯菜進行重點分析研究,不斷加強采購管理、控制采購成本、擴大采購渠道,我公司在原材料、輔料的采購上不同于市場上個體經(jīng)營者的采購方式,在采購環(huán)節(jié)上本著“集中采購、貨出源頭”的原則,堅持“貨比三家”,甄選資質過硬、信譽優(yōu)秀的供貨商,根據(jù)供貨商提供的產品規(guī)格、價格,再結合供應商的規(guī)模,誠信等因素,在綜合對比之后確定一個更優(yōu)惠,更合理的固定供應商,達成長期穩(wěn)定的合作關系,并能夠使合作過程大大簡化,交易成本也大大將降低,從而保證了產品的質量,衛(wèi)生,安全。同時密切關注市場信息,全面了解市場價格情況,公司采購部協(xié)同運營部每月堅持進行市場調研,同時聘請兼職的市場信息員,對原材料市場價格每天進行跟蹤,發(fā)現(xiàn)波動,立即與供貨商進行靈活議價,確保采購最優(yōu)成本。
5、加強驗收管理。
加強對原材料的驗收管理,確保質量安全,院方監(jiān)管員協(xié)同廚師長、庫管進行檢查驗收,對肉類的食品更嚴格把關,嚴格堅持索證制度,著重檢驗肉的顏色及是否注水。對于蔬菜類,要選擇新鮮無公害的食品,拒收腐敗變質,過期,無生產廠址的產品輔料,保證質量重量及分量都符合要求,降低產品質量的風險。確保無有毒,有害,腐爛變質,酸敗,霉變,蟲變,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常的食品進入食堂。對食品餐具等分間,分類,分開存放,儲存間,柜,架上均有明顯標記。嚴把食品送貨的索證關,驗收關,倉庫發(fā)放關,對不合格食品拒絕入庫,發(fā)放。嚴格出入庫手續(xù),妥善保管庫存物資,做到物盡其用;精打細算、節(jié)約能源,減少粗加工的浪費,杜絕人為浪費;實現(xiàn)加工制作低成本,確保價格品種不變化。
6、嚴把食品加工、餐品銷售關。
確保加工設施配套,按規(guī)定操作程序進行清洗,加工,配制,烹飪,做到生熟分開。加強對特殊食品烹飪的監(jiān)督,如四季豆,鮮黃花菜等食品需煮透,燒熟,防止烹飪不當引起的食物中毒。
對每天銷售的餐品堅持抽檢,各取不少于100克的樣品留置于冷藏設備中儲存24小時以上,以備查驗。按時做好餐飲用具的消毒衛(wèi)生,未經(jīng)消毒的餐具不得使用。售飯一律實行刷卡,即可提高售飯速度,又可杜絕在使用現(xiàn)金過程中帶來的污染,確保醫(yī)護人員飲食安全。在每個窗口的上方標明菜種,方便醫(yī)護人員選擇,提高醫(yī)護人員打菜的效率,減少逗留時間。
7、嚴把衛(wèi)生預防關。
食堂服務人員定期體檢并且養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。必須持有衛(wèi)生部門頒發(fā)的健康許可證,做到工作前應先洗手,穿戴清潔的工作衣,帽,不得留長指甲,涂指甲油,佩戴首飾等。嚴禁非食堂工作人員隨意進入食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件發(fā)生。對出現(xiàn)咳嗽,腹瀉,發(fā)熱,嘔吐等病癥的從業(yè)人員,及時進行脫離處理,待查明原因,排除病癥或痊愈后,方可重新上崗。
8、嚴把食堂飯菜價格及品種關。
食堂管理人員每天定時檢查,核算飯菜成本單價,實行微利經(jīng)營。接受醫(yī)護人員監(jiān)督,在搞好色,香,味,形俱佳,營養(yǎng)合理搭配套餐的同時降低飯菜價格,根據(jù)不同的季節(jié)及時更換品種,并注意營養(yǎng)搭配;增加早餐品種,提高早餐的營養(yǎng)搭配,在現(xiàn)有基礎上引進各地特色早餐。增加菜類品種,合理安排每日的菜種,增加菜種的變化幅度,盡量多買時令蔬菜,滿足醫(yī)護人員多變的口味,豐富醫(yī)護人員的選擇,讓醫(yī)護人員量入為出,各取所需,得到真正實惠。發(fā)揮公司整體廚師隊伍的優(yōu)勢,定期進行各運營項目廚師之間的調換,發(fā)揮各自之長,及時做好供應品種葷素的合理搭配和調整控制;定期變換菜式,變換口味,提升菜肴的檔次,增設特色窗口,合理、有效地優(yōu)化、整合資源。我們將采取請院方醫(yī)護人員對每月職工食堂的菜品進行評比,推選出“本月最佳菜品”,成為公司的特色菜品。
9、嚴把監(jiān)督獎懲關。
加強對從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全的宣傳教育和培訓工作,建立有效的管理,獎懲機制,每季度組織食堂從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生知識,職業(yè)道德教育培訓。對員工進行服務禮儀的訓練,并灌輸服務理念及強調責任心觀念,從整體上提升員工的基本素質,進而提高服務質量;組織管理人員每天檢查食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷加強食堂人員的業(yè)務學習,加強監(jiān)督,完善制度,教育他們嚴格按公司的規(guī)章制度、工作流程辦事,努力提高自我約束力。
開展“服務明星”評比活動,提高服務質量,做到窗口服務熱情、周到。加強對我公司員工進行考核,聽取就餐醫(yī)護人員的意見,以就餐醫(yī)護人員的滿意度與工作表現(xiàn)相結合,做到考核與績效工資掛鉤。忙時加班加點,閑時增加培訓。利用節(jié)假日,醫(yī)護人員、患者返家潮時期,進行相關業(yè)務的培訓,提高服務水平。開展評優(yōu)活動,邀請醫(yī)護人員每月對廚師、服務人員的工作進行打分,評選優(yōu)秀員工,給予相應的獎勵,激勵全體員工爭先創(chuàng)優(yōu)。對工作表現(xiàn)不佳,就餐客人經(jīng)常投訴的員工進行辭退處理。對公司管理人員,在分管的工作中有較大的失誤的,要提出批評并扣發(fā)工資,多次失職、失誤的,予以解聘。
面臨市場的競爭和挑戰(zhàn),我們公司實施以達到院方滿意為服務戰(zhàn)略。樹立正確的服務觀念,用“醫(yī)護人員、患者想吃什么,食堂就做什么”這種服務理念指導工作,把醫(yī)護人員、患者的需求作為開展工作的起點,站在醫(yī)護人員、患者立場上設計產品和服務,提供標準化、規(guī)范化、個性化的服務,既滿足醫(yī)護人員、患者對就餐的需求,又滿足他們更多的心理需求。讓就餐人員吃得放心、舒心,從而享受超值的服務。
食堂開業(yè)方案篇十八
就餐前應加強個人衛(wèi)生,請按照“六步洗手法”圖示清洗雙手。
學生在進入食堂前,請配合工作人員接受體溫監(jiān)測。凡未佩戴口罩、體溫異常者一律不得進入。
學校提供打包餐盒及食品袋,套餐統(tǒng)一標準及價格,倡導學生互幫互助或班級學生值日派員領取外帶,微信或支付寶支付餐費。
定向生上午10:15后可前往各學生食堂領取中餐;非定向生上午11:30開始可前往各學生食堂領取中餐;晚餐開餐時間為17:00-20:00,學生可結合實際自行安排就餐時間。
食堂開業(yè)方案篇十九
從4月18日食堂試運行以來,經(jīng)過近2個月的試運行,于近期對食堂做了一份匿名的問卷調查,我們通過數(shù)據(jù)分析,現(xiàn)提出對職工食堂工作改進的一些思路和建議。
目前食堂為每天提供午餐,標準每人15元,一大葷、一小葷、兩素、米飯、湯和水果,公司提供所有的設備用具、水、電,氣等。但最近幾年因物價和人工成本的上漲,結合目前每天的用餐人數(shù),食堂無法做到盈利。
1、味道不好。員工天天吃食堂,對菜品已經(jīng)沒有新意,且后期普遍反映太咸、菜不新鮮。
2、品種偏少。目前食堂每天基本為6個菜供大家選擇,且一周內菜品基本不重復,但似乎還不能滿足廣大職工的要求。
4、路程不方便。食堂位于笠帽礁,來回過程大概需要25分鐘左右,且路不是很好走,天熱、雨天等會導致很大一部分人選擇不去。
6、餐標反映不一,可推出可供選擇的套餐(如10元、12元、15元、18元,可供大家選擇)
現(xiàn)針對當前突出問題和工作發(fā)展的要求,特提出以下改進方案。
1、菜品味道和質量是關鍵,調整菜品結構,科學合理編制菜譜,提升菜肴的口味檔次,及時做好供應品種葷素的合理搭配。
2、每周將下周的午餐的菜譜品種張榜公布,并嚴格按照菜譜、食譜進行供應,讓員工對每天菜品的供應情況做到心中有數(shù)。如送餐可提供不同的套餐標準(10元、12元、15元、18元,可供大家選擇)。
3、強化食品安全問題。要求廚師和配菜人員做好個人衛(wèi)生,工作時要穿戴工作衣帽。每年定期進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。要計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物;要做好量的控制,要保證菜品的新鮮。
4、從細節(jié)入手,提高服務質量。食堂工作看的就是細節(jié),職工食堂在細節(jié)上還要下功夫,廚具、碗筷、就餐桌椅、地面等還須清潔徹底。
如可以對廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生進行簡單整改,廚房內部物品重新整理擺放,清理地面不長期擺放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿擺放整齊,每天清洗,定期消毒。廚房操作間在用餐時間結束后不存放任何食材及成品食物。
5、考慮到食堂的成本,并根據(jù)食堂調查表的結果分析,如果將400元飯補直接用于食堂,以提高飯菜質量,有13、2%的員工表示同意,有81、6%的員工表示不愿意,還有5、3%的員工表示少數(shù)服從多數(shù)。
根據(jù)食堂一個月的運行結果,每天20-30人用餐,15元/人,每天大概300-450的營業(yè)額,一個月在7000-10000之間,扣除廚師和配菜的工資6600元,扣除飯菜的成本,一個月的虧損在4000左右。
1、建議公司可給予承包人每月5000元的補助;
2、公司可自己招聘廚師;廚師基本工資3000元,崗位工資500元,績效考核500元,合計月工資4000元(暫擬)。配菜基本工資1500,崗位工資300元,績效考核200元,合計月工資20xx元,每天飯菜等采購指定專人負責。
3、可與周邊的洋沙山食堂、快餐店等簽訂送餐協(xié)議每天由各部門安排人員統(tǒng)計叫餐。
食堂開業(yè)方案篇二十
為解決好公司職工的伙食問題,努力做好職工食堂的工作與管理,讓職工能吃飽吃好及補充日常必要的伙食營養(yǎng),確保職工投入工作的體力、精力、效率,使絕大多數(shù)職工滿意。公司職工食堂的工作正式由本人負責接手管理。鑒于公司職工食堂原存在的不足及管理環(huán)境現(xiàn)狀,特對職工食堂的具體工作管理提出以下實施方案:
1.餐廳衛(wèi)生由廚房負責安排廚工每一天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺凳、設施用具等。
2.由廚房負責安排廚房工作人員每月一次對餐廳的天花、墻面等進行大掃除。
3.將建立《用餐管理制度》,對員工用餐的秩序、衛(wèi)生等狀況進行約束,并對違紀者進行相應的處罰。
4.明顯標示用餐時間、窗口及注意事項等,稍后將張貼用餐宣傳標語,倡導健康飲食、禮貌用餐文化。
1.所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備制服衣帽,并嚴格要求工作著裝的管理,嚴格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
2.將建立《廚房工作管理制度》,對各項廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標準等進行規(guī)范與要求。
3.制訂廚房工作人員崗位職責,明確工作的義務與職責,每月進行工作考核,平時進行工作的監(jiān)督與獎懲,嚴格廚房工作人員日常的工作管理。
4.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導、職業(yè)道德與團隊合作的教育培訓。
1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至行政科
2.所有職工用餐時務必使用本人的飯卡由廚房工作人員進行核對勾記方可打飯用餐,廚房工作人員有權拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯(管理人員除外)。
3.人事部及時退回離職人員的飯卡或為新進職工辦理飯卡,行政部將按飯卡發(fā)放的狀況統(tǒng)計每一天實際用餐的總人數(shù),并根據(jù)用餐總人數(shù)統(tǒng)計的結果進行食品的定量采購。
1.職工的伙食人均每日成本(包括廚房的人工成本在內)為人民幣8.00元,人工成本人均約占0.7元,食品采購成本人均約合7.3元(其中預計人均食品日成本分攤為:大米約1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約2.5元,素菜成本為2.5,其它調料副食品約占0.3元。)
2.采購費用由食堂管理負責人根據(jù)市場及用餐人數(shù)狀況進行調配與控制,以確保食品采購的定量和品質,每月由財務科帶給當月的伙食費用分類統(tǒng)計報表,以便對食堂的費用進行更合理的調配管管制。
3.原則上大米、食油、調料等由食堂負責人選取固定供應商采購或批量采購,由專人統(tǒng)一支付費用,特殊狀況視情而定。
4.每周必須期一次性支付給食堂負責人:肉、素菜食品的采購費用,再由負責人根據(jù)實際狀況聯(lián)系相關供應商采購送菜又或按1-2天的費用支付給職責廚師到市場購買,市場購買職責廚師應每日下午前到行政科對帳,并交食堂管理負責人審核。
5.食堂管理負責人每周一到財務科核報上周食堂所有的采購費用,每月初收集整理好上月的費用分類統(tǒng)計數(shù)據(jù),報后勤管理委員會審議。
1.食堂所有食品均務必經(jīng)過廚房負責人、人事行政部、廚師或指派的驗收員其中兩人以上同時簽名驗收,并開具《驗收單》方可入倉報帳。
2.所有采購回來的食品務必經(jīng)過數(shù)量的清點、重量的過秤、品質的評定認可方可開具《驗收單》收貨,對數(shù)量不足的應予扣減,品質不良的應視情予以退換或折價處理。
3.將制定《食品驗收標準》作為食品驗收的參照依據(jù),驗收人員務必按照有關的驗收標準進行驗收。
4.對有意刁難或有意放水,徇私舞弊的驗收人員將進行處罰并取消再次驗收的資格,情節(jié)嚴重并構成以權謀私者,將視情給予開除。
1.所有的大米、食油、調料、干菜類、副食品等驗收后統(tǒng)一入食堂食品倉,食品倉由食堂負責人指派人事行政人員負責日常的管理,所有食品的領出務必由廚師簽單領出,并統(tǒng)一入食品倉庫帳。
2.所有食品的儲放原則上均需用墊板墊起,不得直接放于地面,防止蟲害鼠害。
3.食品務必按三分原則分類、分區(qū)、分層擺放,并嚴格控制庫存量和先進先出的發(fā)放,持續(xù)倉庫內的通風與干燥,預防食品的混雜變質和污染、發(fā)酶、腐爛等。
4.由廚師每一天下午向食品后勤管理員領出第二天所需的所有食品,剩余的務必如實呈報,由管理員根據(jù)實際狀況減少相應的發(fā)放量,嚴格控制過多的食品留在廚房,以免變質或流失。
5.所有的鮮菜類即簽收即領出,肉食類務必及時的清洗后放于冰柜或冰箱內保鮮,水菜類不得堆壓以防變黃或腐爛。
6.生、熟類食品務必嚴格的分開儲放,已做好待分發(fā)的食品務必加蓋。
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