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倉儲管理實踐報告篇一
通過暑假兩個月在物流公司的實習同時結合書本上的知識使我對倉儲有了更深的認識,現(xiàn)從以下幾個部分講:
我是公司儲運部吳中倉庫的倉庫保管員:我是今年七月一號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始。
1:人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們吳中倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息。
在出口裝箱時,高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
吳中倉庫開業(yè)六個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入?yún)侵袀}庫??蛻舻某善?,出口品部分或全部進入?yún)侵袀}庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有:
一、部品的管理。
1:部品的入庫作業(yè)。
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)。
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天0點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內(nèi),做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二:成品、出口品的管理。
1:成品、出口品的入庫作業(yè)。
相對于成品、出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
2:成品、出口品的出庫作業(yè)。
成品、出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一:設備管理。
倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的知識更完善更豐富!
倉儲管理實踐報告篇二
:經(jīng)過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎,倉儲管理實習報告。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業(yè)流程,并對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。
a、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;。
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
f、適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要,收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料,夯實專業(yè)知識;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華,實習報告《倉儲管理實習報告》。
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的.青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務。可以通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關于報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄海蛻舻耐对V、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
倉儲管理實踐報告篇三
2、掌握倉儲管理系統(tǒng)操作軟件的操作及其功能;
3、熟悉倉儲管理系統(tǒng)操作軟件的基礎數(shù)據(jù)、貨位管理、計劃調度、入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、庫存監(jiān)控、庫存管理、倉庫規(guī)劃等幾個模塊。
倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進行的管理,是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調過程。具體來說,倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關的操作。
倉儲管理是一門經(jīng)濟管理科學,同時也涉及應用技術科學;故屬于邊緣性學科。倉儲管理的內(nèi)涵是隨著其在社會經(jīng)濟領域中的作用不斷擴大而變化。倉儲管理,即庫管。是指對倉庫及其庫存物品的管理,倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標是以最低成本提供令客戶滿意的服務,而倉儲系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉儲活動能夠促進企業(yè)提高客戶服務水平,增強企業(yè)的.競爭能力。現(xiàn)代倉儲管理已從靜態(tài)管理向動態(tài)管理了生了根本性的變化,對倉儲管理的基礎工作也提出了更高的要求。
(一)打開ie瀏覽器,在地址欄中輸入系統(tǒng)網(wǎng)址,填寫注冊信息,注冊用戶名及密碼;待審核合格后登陸,進入系統(tǒng),開始試驗。
(二)基礎數(shù)據(jù)錄入。
在倉儲實訓的開始階段,我們需要先對這整個系統(tǒng)內(nèi)的基礎信息進行簡單錄入,主要的基礎信息大致有倉庫物料信息、倉庫信息、單位信息、客戶信息以及倉庫區(qū)域信息等進行設置。
(三)貨位管理信息錄入。
對倉儲系統(tǒng)內(nèi)物料的貨位的設置。首先查看行業(yè)介紹,充分了解行業(yè)信息,更加深入進入行業(yè)的貨位管理部分。在倉儲管理下的基礎信息管理內(nèi),對庫房進行添加,然后對區(qū)進行分配儲位,分別對貨架數(shù)、層數(shù)、截面數(shù)、通道號進行定義。同時新增倉儲貨品,主要是貨物的名稱、編號、規(guī)格、貨物類型、所屬區(qū)域等,對貨物安排固定倉位。
(四)計劃調度。
進行計劃調度。在入庫計劃中,新增入庫計劃單信息,包括入庫計劃時間、計劃自作人員等;在出庫計劃中,新增出庫計劃單信息,包括出庫計劃時間、計劃自作人員等;在盤點計劃中,新增并審核盤點計劃單。
(五)入庫作業(yè)。
在入庫計劃中,新增入庫計劃單信息,出入庫預處理的詳細資料、入庫貨物的詳細資料。入庫作業(yè)包括入庫接單、卸貨、驗貨、安排倉位以及入庫確認。
(六)出庫作業(yè)。
在出庫接單中,完成入庫計劃單信息,包括物料類型、物料單位、出庫數(shù)量等,完成出庫揀選、出庫裝卸、出庫確認等作業(yè)。
(七)盤點作業(yè)。
倉儲管理實踐報告篇四
畢業(yè)的鐘聲即將響起,迎來的是實習的考驗,在實習當中才發(fā)現(xiàn),社會并不是想象中的那么簡單。在面臨第一份的時候,來不及多慮就要坦然面對,克服從中的種種困難。
盤點工作對于一個倉庫管理員來說并不陌生,因為那是每個月都必定要完成的工作。另每個人都不能有大意的心態(tài),因為關系到公司高層對公司資產(chǎn)的了解及新年能有更好的開始,也是對我的一個肯定。
盤點前,我像熱鍋上的螞蟻一樣,每天都為實物、卡、帳是否一致而忙碌著。不過我的忙碌都是值得的,我的工作是被別人所肯定的,因為我的盤點工作進行的很順利,這也是我應該值得驕傲的,如果平時工作做的不好,盤點前再急再忙也沒有用。雖然這次盤店結束了,很多好的方面都是我要繼續(xù)沿用下去的。
在整理當中,學問也是很大,剛接觸這份工作的我,在同事們的細心教導下,認真的做到將必需與非必需品分開,在崗位上只放必需品所謂必需品,是指經(jīng)常必須使用的物品,如果沒有它,就必須購入替代品,否則就會影響工作。凡是它的使用頻率為每小時或每天都要用到的,就稱為必需品。它的處理方法就是放在經(jīng)常使用的地方,如電話機;或是隨身攜帶,如筆。因此,理理的關鍵在于使用頻率即使用次數(shù)為判斷基準,再做到把非必需物品按照有使用價值、無使用價值分別整理。
我能做到第二項“整頓”,就是必須分類貨物進出頻率,并按輕重緩急,建立進貨、出貨、盤點等作業(yè)的標準作業(yè)操作化和制度化,并嚴格按標準化、制度化進行操作;對倉庫里的儲位如何利用進行分析,即倉庫空間利用的最大化、出入庫效率最大化,進而提高公司服務形象,跟上市場營銷現(xiàn)代化的節(jié)奏。
工作期間始終以認真,刻苦,不怕苦的心態(tài)做事,與同事之間的關系也很友好,能夠團結一致。遵守公司的規(guī)章制度,服從領導的安排,從未出現(xiàn)偷懶,遲到,早退等不良現(xiàn)象。
來到公司,對與起初的不了解到現(xiàn)在的融入其中成為一份子,在這幾個月中讓我學到了很多東西,這在以前的學校工作中是完全不一樣的,公司在逐漸的成長,我也隨著它逐漸長大學到很多知識,這是大家都很欣慰的。
倉儲管理實踐報告篇五
前言:經(jīng)過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業(yè)流程,并對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。
a、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;。
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
f、適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要,收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料,夯實專業(yè)知識;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
1)、實習單位概要:
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
以下是對四大部門進行介紹:
1、客戶服務部。
客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務。可以通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關于報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
2、關務部。
關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
3、倉儲部門。
倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
4、運輸部門。
運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄?,客戶的投訴、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
2)、功能介紹:
松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
(1)硬件:
倉庫面積較大,陸運、空運、海運可以自由選擇,對于區(qū)內(nèi)或近距離的客戶,可以選擇小型汽車進行快速送貨,實現(xiàn)門到門服務。對于遠距離且防震要求較高的電子零部件,則可以選擇航空運輸,準確及時的將貨物運送至貨物所需的地方。
(2)軟件:
公司擁有accs和avms兩大系統(tǒng)同時運作,accs系統(tǒng)是公司內(nèi)部自己開發(fā)出來的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),貨物入庫、預出庫、出庫、銷帳,可查詢?nèi)霂?、盤庫單制作、現(xiàn)品票的打印,庫存的導出和上傳庫存等與現(xiàn)場息息相關的實際操作都可以在accs系統(tǒng)中反映出來。avms系統(tǒng)是一個可以與海關、廠商、供貨商等多方連接并能夠相互交換數(shù)據(jù)的多功能平臺,在accs系統(tǒng)中操作的每一票貨物都要及時導入到這個系統(tǒng)中,因此,它的透明度是很高的。
盡量滿足客戶的需求,實行看板管理、vmi和jit三種模式。所謂看板管理是配好貨直接送達廠商的生產(chǎn)線;vmi是替供應商管理其貨物的在庫庫存;jit即justintime的英文縮寫,就是及時交貨的意思。
我在松江倉庫實習的崗位是倉庫操作工,具體從事過的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨。現(xiàn)場的實時操作都是和accs系統(tǒng)一致的,例如:現(xiàn)場貨物實際入庫之后,要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作,希望我能在今后的工作中學習到更多的倉儲工作經(jīng)驗。
通過這幾個月的實習生活,我對于物流倉儲環(huán)節(jié)有了更加深刻的認識。中國的物流倉儲業(yè)沒有國外發(fā)達,有很多的原因制約了中國物流業(yè)的發(fā)展速度。物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,這對就對我們的生活帶來不必要的負擔,降低了我們生活的質量。
下面簡單的談一談我對倉儲、庫存、供應鏈以及信息化的一點分析:
1、庫存對企業(yè)、物流有重要影響。
如今,企業(yè)對庫存管理越來越重視,無論它是制造商、分銷商、批發(fā)商、零售商,還是其他類型的行業(yè)企業(yè)。因為庫存資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)額中所占比率相當可觀,降低庫存是實質性地減少流動資金需求的最快方式之一。庫存周轉把資產(chǎn)轉變?yōu)槔麧櫍瑤齑嬷苻D越快,收益率越好。諸如資產(chǎn)回報率以及其它一些資金使用效率方面的評價越來越普遍地影響著組織。
在公司中,庫存起著如下5個作用:1、使公司有可能達到規(guī)模經(jīng)濟;2、平衡供求;3、使制造專業(yè)化成為可能;4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響;5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。
從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據(jù)著核心的地位。這是因為庫總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),庫存也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾,庫存管理就是在實現(xiàn)物流流程的整合。如果借用運籌學的語言來描述倉儲管理在物流中的地位,可以說就是在運輸條件為約束力的情況下,尋求最優(yōu)庫存(包括布局)方案作為控制手段,使得物流達到總成本最低的目標。在許多具體的案例中,物流的整合、優(yōu)化實際上歸結為倉儲的方案設計與運行控制。
2、信息是庫存和供應鏈的重要因素。
很多公司還沒有采取全面的、持續(xù)的分析和庫存政策規(guī)劃,原因是缺少時間和信息。很多公司之所以對供應鏈望而怯步,很大一個原因是沒有一個好的信息系統(tǒng)。
1、信息與庫存。
庫存越來越被認為是一個物流過程而不只是一種靜態(tài)的存儲技術,動態(tài)的庫存系統(tǒng),通過應用緩沖站、積累區(qū)以及一些相關操作使庫存不只是一個短暫的物料停留過程。全面的庫存控制是高效的倉庫管理的關鍵,倉庫管理軟件wms提供了一個基于小型機、pc機、服務器,對倉儲、分配和制造等操作提供實時的庫存管理,并將它們集成在一個軟件包內(nèi)。庫存軟件能跟蹤工具在何時何地被何人領取,因此幾乎將庫存降低為原來的一半。
2、信息與供應鏈。
供應鏈的形成和供應鏈管理的作用上升,其中物流管理是其主要組成部分。要解決的.問題是提高整個供應鏈的效率和競爭力,主要是通過對上下游企業(yè)的信息反饋服務來提高供應鏈的協(xié)調性和整體效益,如生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)的協(xié)同、供應商與采購商的協(xié)同等,物流信息系統(tǒng)不僅是供應鏈的血液循環(huán)系統(tǒng),也是中樞神經(jīng)系統(tǒng)。供應鏈的基礎是建立互利的利益機制,但是這種機制需要一定的技術方案來保證,信息系統(tǒng)在這里的主要作用是實現(xiàn)這種互利機制的手段。例如銷售商的庫存由供應商的自動補貨系統(tǒng)來管理,生產(chǎn)商的生產(chǎn)計劃根據(jù)銷售商的市場預測來安排等等。
倉庫的現(xiàn)代化程度低,設備陳舊落后,不少仍處于人工作業(yè)為主的原始狀態(tài),人抬肩抗,工作效率低。貨物進不來出不去,在庫滯留時間過長,或保管不善而破損、霉變、損失嚴重,加大了物流成本。這與企業(yè)的經(jīng)濟實力及遠景規(guī)劃有關。企業(yè)建立倉庫僅把它作為存放貨物的地方,因此對設備現(xiàn)代化的要求很低,而且廉價的勞動力使得企業(yè)放棄改造設備的打算,褡褳的手工作業(yè)使得人員不至于閑置,“不怕慢,只怕站”的思想在人們的心中根深蒂固,降低了工作效率。
一方面,企業(yè)業(yè)務人員對如何運用信息化手段提高業(yè)務和管理水平缺乏足夠的知識經(jīng)驗和運作思路,另一方面信息化人才缺乏,尤其是既懂業(yè)務、又懂技術的人才十分匱乏。這兩個方面導致信息化的實施與推進困難,需要高層領導的領導力與執(zhí)行力。尤其在系統(tǒng)試行階段,對員工的應用操作及規(guī)范管理均需要鐵腕。但在實際工作中,往往并不得力。
現(xiàn)階段在倉庫系統(tǒng)的內(nèi)部企業(yè)一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統(tǒng)來記錄、追蹤進出庫的貨物以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個倉儲區(qū)而言,人為因素的不確定性,會導致勞動效率低下人力資源嚴重浪費。同時隨著貨物數(shù)量的增加以及出入庫頻率的增多,這種模式會嚴重影響正常的運行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統(tǒng)隨著商品流通的快速發(fā)展,已難以滿足倉庫管理實時性的要求。無線通訊網(wǎng)絡的解決方案開始為越來越多的企業(yè)所關注,基于無線通信技術的倉儲解決方案不僅解決了倉庫管理操作人員的流動性問題,同時也實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時傳輸。因此設計、開發(fā)現(xiàn)代倉庫管理系統(tǒng)必須加快進行因為它是企業(yè)提高核心競爭力的保證。
今天,倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已多樣化、復雜化,靠人工去處理已十分困難。如果不能保證正確的進貨、驗收及發(fā)貨,就會導致產(chǎn)生過量的庫存、延遲交貨時間,增加經(jīng)營成本,以致失去客戶。采用條碼技術,并結合信息處理技術,可確保庫存量的準確性保證必要的庫存水平及倉庫中物料的移動、與進貨協(xié)調一致保證產(chǎn)品的最優(yōu)流入、保存和流出倉庫。
倉儲管理實踐報告篇六
?。航?jīng)過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業(yè)流程,并對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。
a、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;。
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
1)、實習單位概要:
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
以下是對四大部門進行介紹:
1.客戶服務部。
客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務??梢酝ㄟ^電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關于報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
2.關務部。
關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
3.倉儲部門。
倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
4.運輸部門。
運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄?,客戶的投訴、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
2)、功能介紹:
松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
(1)硬件:
倉庫面積較大,陸運、空運、海運可以自由選擇,對于區(qū)內(nèi)或近距離的客戶,可以選擇小型汽車進行快速送貨,實現(xiàn)門到門服務。對于遠距離且防震要求較高的電子零部件,則可以選擇航空運輸,準確及時的將貨物運送至貨物所需的地方。
(2)軟件:
公司擁有accs和avms兩大系統(tǒng)同時運作,accs系統(tǒng)是公司內(nèi)部自己開發(fā)出來的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),貨物入庫、預出庫、出庫、銷帳,可查詢?nèi)霂臁⒈P庫單制作、現(xiàn)品票的打印,庫存的導出和上傳庫存等與現(xiàn)場息息相關的實際操作都可以在accs系統(tǒng)中反映出來。avms系統(tǒng)是一個可以與海關、廠商、供貨商等多方連接并能夠相互交換數(shù)據(jù)的多功能平臺,在accs系統(tǒng)中操作的每一票貨物都要及時導入到這個系統(tǒng)中,因此,它的透明度是很高的。
盡量滿足客戶的需求,實行看板管理、vmi和jit三種模式。所謂看板管理是配好貨直接送達廠商的生產(chǎn)線;vmi是替供應商管理其貨物的在庫庫存;jit即justintime的英文縮寫,就是及時交貨的意思。
我在松江倉庫實習的崗位是倉庫操作工,具體從事過的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨。現(xiàn)場的實時操作都是和accs系統(tǒng)一致的,例如:現(xiàn)場貨物實際入庫之后,要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作,希望我能在今后的工作中學習到更多的倉儲工作經(jīng)驗。
通過這幾個月的實習生活,我對于物流倉儲環(huán)節(jié)有了更加深刻的認識。中國的'物流倉儲業(yè)沒有國外發(fā)達,有很多的原因制約了中國物流業(yè)的發(fā)展速度。物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,這對就對我們的生活帶來不必要的負擔,降低了我們生活的質量。
下面簡單的談一談我對倉儲、庫存、供應鏈以及信息化的一點分析:
1、庫存對企業(yè)、物流有重要影響。
如今,企業(yè)對庫存管理越來越重視,無論它是制造商、分銷商、批發(fā)商、零售商,還是其他類型的行業(yè)企業(yè)。因為庫存資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)額中所占比率相當可觀,降低庫存是實質性地減少流動資金需求的最快方式之一。庫存周轉把資產(chǎn)轉變?yōu)槔麧?,庫存周轉越快,收益率越好。諸如資產(chǎn)回報率以及其它一些資金使用效率方面的評價越來越普遍地影響著組織。
倉儲管理實踐報告篇七
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
f、適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要,收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料,夯實專業(yè)知識;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
1)、實習單位概要:
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
以下是對四大部門進行介紹:
1.客戶服務部。
客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務??梢酝ㄟ^電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關于報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
2.關務部。
關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
3.倉儲部門。
倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
4.運輸部門。
運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的。客服部是公司和客戶的橋梁,客戶的投訴、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
2)、功能介紹:
松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
(1)硬件:
倉庫面積較大,陸運、空運、海運可以自由選擇,對于區(qū)內(nèi)或近距離的客戶,可以選擇小型汽車進行快速送貨,實現(xiàn)門到門服務。對于遠距離且防震要求較高的電子零部件,則可以選擇航空運輸,準確及時的將貨物運送至貨物所需的地方。
(2)軟件:
公司擁有accs和avms兩大系統(tǒng)同時運作,accs系統(tǒng)是公司內(nèi)部自己開發(fā)出來的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),貨物入庫、預出庫、出庫、銷帳,可查詢?nèi)霂?、盤庫單制作、現(xiàn)品票的打印,庫存的導出和上傳庫存等與現(xiàn)場息息相關的實際操作都可以在accs系統(tǒng)中反映出來。avms系統(tǒng)是一個可以與海關、廠商、供貨商等多方連接并能夠相互交換數(shù)據(jù)的多功能平臺,在accs系統(tǒng)中操作的每一票貨物都要及時導入到這個系統(tǒng)中,因此,它的透明度是很高的。
盡量滿足客戶的需求,實行看板管理、vmi和jit三種模式。所謂看板管理是配好貨直接送達廠商的.生產(chǎn)線;vmi是替供應商管理其貨物的在庫庫存;jit即justintime的英文縮寫,就是及時交貨的意思。
我在松江倉庫實習的崗位是倉庫操作工,具體從事過的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨?,F(xiàn)場的實時操作都是和accs系統(tǒng)一致的,例如:現(xiàn)場貨物實際入庫之后,要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作,希望我能在今后的工作中學習到更多的倉儲工作經(jīng)驗。
通過這幾個月的實習生活,我對于物流倉儲環(huán)節(jié)有了更加深刻的認識。中國的物流倉儲業(yè)沒有國外發(fā)達,有很多的原因制約了中國物流業(yè)的發(fā)展速度。物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,這對就對我們的生活帶來不必要的負擔,降低了我們生活的質量。
下面簡單的談一談我對倉儲、庫存、供應鏈以及信息化的一點分析:
1、庫存對企業(yè)、物流有重要影響。
如今,企業(yè)對庫存管理越來越重視,無論它是制造商、分銷商、批發(fā)商、零售商,還是其他類型的行業(yè)企業(yè)。因為庫存資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)額中所占比率相當可觀,降低庫存是實質性地減少流動資金需求的最快方式之一。庫存周轉把資產(chǎn)轉變?yōu)槔麧櫍瑤齑嬷苻D越快,收益率越好。諸如資產(chǎn)回報率以及其它一些資金使用效率方面的評價越來越普遍地影響著組織。
倉儲管理實踐報告篇八
倉庫保管員的人事檔案劃分于財務部門統(tǒng)一管理,日常工作中要做好與財務人員的配合,及時準確的上報相關數(shù)據(jù)。
二、建賬管理。
倉庫管理員按公司財務部門要求必須合理設置各類原材料和物資的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的用途、類別、數(shù)量、單價,建立相應的明細賬。必須嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆登記賬簿,做到日清月結確保物料進出,及結存數(shù)據(jù)的準確無誤。保證賬物一致。做好各類物料的日常核查工作,倉管員必須對各類庫存物料定期進行檢查盤點,做到賬物一致。如有差錯及時向領導反映,以便及時調整。要按月編制報表,報送領導及財務部門進行財務核算。倉管員負責每月校方結賬,做到賬目明確,貨款清楚,包括水電的費用。
三、入庫管理。
1.物料進庫時,倉管員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物料入庫,拒絕只見發(fā)票不見實物的現(xiàn)象。
2.供貨商送貨、食堂領料時間集中在上午9:30分之前、下午16:30分之前進行,要負責做好與供應商之間的協(xié)調工作。入庫時,倉管員必須核對物料的質量、數(shù)量、進貨日期、生產(chǎn)日期、保質期、包裝情況、索證情況、單價、金額等項目,如發(fā)現(xiàn)物資質量等不符合要求時,不得辦理入庫手續(xù)。按照入庫時間的先后分類存放做到先進先出,以免貯存時間過長而生蟲、發(fā)霉。
3.入庫單的填寫必須正確完整,供應單位名稱,應填寫全稱。入庫單上必須有部門領導、倉庫保管或收料人簽字,供應商要在入庫單上簽名以表確認貨物已送到,保證字跡清楚。(入庫單為三聯(lián),其中第一聯(lián)倉庫留存和記賬依據(jù)、第二聯(lián)附送貨單交財務記賬、第三聯(lián)給送貨單位作為結算貨款憑證)。
4、入庫單要于次月5日前上交于財務部門,月末根據(jù)入庫單存根領取次月入庫單,領取入庫單時財務人員要做好登記,倉庫管理員要保證入庫單號碼的連續(xù)性。
四.庫內(nèi)食品的衛(wèi)生管理。
1、庫內(nèi)的各類食品、食品原料與成品,成品與半成品,正常食品與衛(wèi)生質量有缺陷的食品,短期存放與較長期存放的食品,具有異味的食品(如海產(chǎn)品)和易于吸收氣味的食品(如面粉),要分開存放并有明顯標識。
2、存放的食品應與墻壁、地面保持一定的距離。一般要求是,離地為40~50厘米,離墻30厘米,以利于通風換氣;貨架之間應有一定的間距,中間留有運輸貨物的通道。
3、建立庫存食品定期檢驗制度,對庫存食品,隨時掌握所貯存食品的保質期,防止發(fā)生霉爛、發(fā)軟、發(fā)臭、蟲蛀、鼠咬。
4、倉庫要定期打掃,清庫時應做好清潔消毒工作,庫內(nèi)消毒可用乳酸菌熏蒸,禁止用農(nóng)藥或其他有du化學品。食品貯存庫內(nèi)不得存放農(nóng)藥等有du有害物;及時處理不能繼續(xù)使用或銷售的食品。
五、出庫管理。
1、各類物料出庫時,必須辦理出庫手續(xù),領用物料必須由部門領導(或其指定人員)統(tǒng)一領取,領料人員和倉管員應核對物品的名稱、數(shù)量、單價、質量狀況核對正確和方可發(fā)料;倉管員應開具出庫單,經(jīng)門領導、領料人簽字,登記入賬(出庫單為兩聯(lián),第一聯(lián)倉庫留存和記賬依據(jù),第二聯(lián)交財務記賬)。倉管員在月末結賬前要進行庫存物料清查盤點,清查賬物是否一致,發(fā)現(xiàn)問題和差錯應及時查明原因,并進行相應處理。
六、物料明細管理。
數(shù)據(jù)匯總于“物料盤點匯總表”上。如有短缺或損壞物品需報廢出庫處理的,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,一律不得自行調整。報表一式兩份,一份留存。一份報財務記賬,次月5日前上報,如逾期不報者,公司經(jīng)根據(jù)獎懲制度懲罰措施。
2、特別注意:
(2)編制“庫存物資盤點匯總表”時,“本期消耗”一欄根據(jù)本食堂所消耗原材料數(shù)據(jù)填寫,調入其他部門的消耗單獨填寫,食堂消耗燃料液化氣、一次性用品、勞保用品等物料要單獨作為消耗填列,個人承包領料差價單獨填列,務必保證“本期購入”與“物料盤點明細匯總表”上的“本期購入”數(shù)相符,“本期消耗”數(shù)相同做法。
七、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理。
待公司相關網(wǎng)絡系統(tǒng)落實后,各個食堂的倉庫保管員要于次日上午12:00前將前一天購入、領出、消耗的原材料、營業(yè)款等情況,錄入系統(tǒng),便于財務人員據(jù)實入賬。(此工作具體要求待定,參見日后網(wǎng)絡系統(tǒng)管理條例)。
八、其他工作。
1、各餐廳的人事登記由倉管人員負責,新員工錄用后由倉管員做好人事檔案的登記,包括宿舍的安排和登記。并交由公司行政部門保管,同時給新員工發(fā)放勞保用品。員工離職時,必須歸還勞保用品,倉管員向公司財務部門出示證明后,離職人員方能領取。
負責部門職工的考勤,次月5日前報給公司。
負責本部門及位間的結算工作(與單位結算營業(yè)款等,次月十日前報公司,)同時完成回款工作。
負責營業(yè)日報表的測算(包括收入、消耗、人工、費用等)。
倉管員應做好各種資料、單據(jù)的收集和保管工作,并按一定方式方法進行分類保存,以便急需是隨時能夠提供相關信息。
用餐高峰期,倉管員必須在服務區(qū)為用餐者服務,不可逗留與辦公室。
在認真完成自身的工作的同時,要輔助經(jīng)理的日常工作。
倉庫管理員休息日為周六、周日上午十點之后,其余時間必須在崗。若有特殊數(shù)情況,做到事先請假,并交接好手頭工作。
次月5日向財務部門上報上個月的各種財務數(shù)據(jù)(出庫單、物料盤點明細表等),如不能及時準確的上報,出現(xiàn)一次工作失誤者,處以100元懲罰,二次者調離崗位或者開除。
倉儲管理實踐報告篇九
:經(jīng)過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基矗通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業(yè)流程,并對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。
a、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;。
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
1)、實習單位概要:
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
以下是對四大部門進行介紹:
1.客戶服務部。
客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務??梢酝ㄟ^電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關于報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
2.關務部。
關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
3.倉儲部門。
倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
4.運輸部門。
運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄海蛻舻耐对V、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
2)、功能介紹:
松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
(1)硬件:
倉庫面積較大,陸運、空運、海運可以自由選擇,對于區(qū)內(nèi)或近距離的客戶,可以選擇小型汽車進行快速送貨,實現(xiàn)門到門服務。對于遠距離且防震要求較高的電子零部件,則可以選擇航空運輸,準確及時的將貨物運送至貨物所需的地方。
倉儲管理實踐報告篇十
前言:經(jīng)過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎,倉儲管理實習報告。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業(yè)流程,并對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。
一、實習目的:
a、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;。
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
f、適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要,收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料,夯實專業(yè)知識;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的'知識得到升華,實習報告《倉儲管理實習報告》。
二、主體。
1)、實習單位概要:
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
以下是對四大部門進行介紹:
1.客戶服務部。
客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務??梢酝ㄟ^電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關于報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
2.關務部。
關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
3.倉儲部門。
倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
4.運輸部門。
運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄?,客戶的投訴、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
2)、功能介紹:
松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
倉儲管理實踐報告篇十一
前言:經(jīng)過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業(yè)流程,并對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。
a、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;。
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
f、適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要,收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料,夯實專業(yè)知識;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
1)、實習單位概要。
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
以下是對四大部門進行介紹。
1.客戶服務部。
客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務。可以通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
2.關務部。
關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
3.倉儲部門。
倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
4.運輸部門。
運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄?,客戶的投訴、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
2)、功能介紹。
松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
(1)硬件。
倉庫面積較大,陸運、空運、海運可以自由選擇,對于區(qū)內(nèi)或近距離的客戶,可以選擇小型汽車進行快速送貨,實現(xiàn)門到門服務。對于遠距離且防震要求較高的電子零部件,則可以選擇航空運輸,準確及時的將貨物運送至貨物所需的地方。
(2)軟件。
公司擁有accs和avms兩大系統(tǒng)同時運作,accs系統(tǒng)是公司內(nèi)部自己開發(fā)出來的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),貨物入庫、預出庫、出庫、銷帳,可查詢?nèi)霂臁⒈P庫單制作、現(xiàn)品票的打印,庫存的導出和上傳庫存等與現(xiàn)場息息相關的實際操作都可以在accs系統(tǒng)中反映出來。avms系統(tǒng)是一個可以與海關、廠商、供貨商等多方連接并能夠相互交換數(shù)據(jù)的多功能平臺,在accs系統(tǒng)中操作的每一票貨物都要及時導入到這個系統(tǒng)中,因此,它的透明度是很高的。
盡量滿足客戶的需求,實行看板管理、vmi和jit三種模式。所謂看板管理是配好貨直接送達廠商的生產(chǎn)線;vmi是替供應商管理其貨物的在庫庫存;jit即justintime的英文縮寫,就是及時交貨的意思。
我在松江倉庫實習的崗位是倉庫操作工,具體從事過的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨?,F(xiàn)場的實時操作都是和accs系統(tǒng)一致的,例如:現(xiàn)場貨物實際入庫之后,要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作,希望我能在今后的工作中學習到的倉儲工作經(jīng)驗。
通過這幾個月的實習生活,我對于物流倉儲環(huán)節(jié)有了更加深刻的認識。中國的物流倉儲業(yè)沒有國外發(fā)達,有很多的原因制約了中國物流業(yè)的發(fā)展速度。物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,這對就對我們的生活帶來不必要的負擔,降低了我們生活的質量。
下面簡單的談一談我對倉儲、庫存、供應鏈以及信息化的一點分析。
1、庫存對企業(yè)、物流有重要影響。
如今,企業(yè)對庫存管理越來越重視,無論它是制造商、分銷商、批發(fā)商、零售商,還是其他類型的行業(yè)企業(yè)。因為庫存資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)額中所占比率相當可觀,降低庫存是實質性地減少流動資金需求的最快方式之一。庫存周轉把資產(chǎn)轉變?yōu)槔麧?,庫存周轉越快,收益率越好。諸如資產(chǎn)回報率以及其它一些資金使用效率方面的評價越來越普遍地影響著組織。
在公司中,庫存起著如下5個作用:1、使公司有可能達到規(guī)模經(jīng)濟;2、平衡供求;3、使制造專業(yè)化成為可能;4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響;5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。
從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據(jù)著核心的地位。這是因為庫總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),庫存也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾,庫存管理就是在實現(xiàn)物流流程的整合。如果借用運籌學的語言來描述倉儲管理在物流中的地位,可以說就是在運輸條件為約束力的情況下,尋求庫存(包括布局)方案作為控制手段,使得物流達到總成本最低的目標。在許多具體的案例中,物流的整合、優(yōu)化實際上歸結為倉儲的方案設計與運行控制。
2、信息是庫存和供應鏈的重要因素。
很多公司還沒有采取全面的、持續(xù)的分析和庫存政策規(guī)劃,原因是缺少時間和信息。很多公司之所以對供應鏈望而怯步,很大一個原因是沒有一個好的信息系統(tǒng)。
1.信息與庫存。
庫存越來越被認為是一個物流過程而不只是一種靜態(tài)的存儲技術,動態(tài)的庫存系統(tǒng),通過應用緩沖站、積累區(qū)以及一些相關操作使庫存不只是一個短暫的物料停留過程。全面的庫存控制是高效的倉庫管理的關鍵,倉庫管理軟件wms提供了一個基于小型機、pc機、服務器,對倉儲、分配和制造等操作提供實時的庫存管理,并將它們集成在一個軟件包內(nèi)。庫存軟件能跟蹤工具在何時何地被何人領取,因此幾乎將庫存降低為原來的一半。
2.信息與供應鏈。
供應鏈的形成和供應鏈管理的作用上升,其中物流管理是其主要組成部分。要解決的問題是提高整個供應鏈的效率和競爭力,主要是通過對上下游企業(yè)的信息反饋服務來提高供應鏈的協(xié)調性和整體效益,如生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)的協(xié)同、供應商與采購商的協(xié)同等,物流信息系統(tǒng)不僅是供應鏈的血液循環(huán)系統(tǒng),也是中樞神經(jīng)系統(tǒng)。供應鏈的基礎是建立互利的利益機制,但是這種機制需要一定的技術方案來保證,信息系統(tǒng)在這里的主要作用是實現(xiàn)這種互利機制的手段。例如銷售商的庫存由供應商的自動補貨系統(tǒng)來管理,生產(chǎn)商的生產(chǎn)計劃根據(jù)銷售商的市場預測來安排等等。
倉庫的現(xiàn)代化程度低,設備陳舊落后,不少仍處于人工作業(yè)為主的原始狀態(tài),人抬肩抗,工作效率低。貨物進不來出不去,在庫滯留時間過長,或保管不善而破損、霉變、損失嚴重,加大了物流成本。這與企業(yè)的經(jīng)濟實力及遠景規(guī)劃有關。企業(yè)建立倉庫僅把它作為存放貨物的地方,因此對設備現(xiàn)代化的要求很低,而且廉價的勞動力使得企業(yè)放棄改造設備的打算,褡褳的手工作業(yè)使得人員不至于閑置,“不怕慢,只怕站”的思想在人們的心中根深蒂固,降低了工作效率。
一方面,企業(yè)業(yè)務人員對如何運用信息化手段提高業(yè)務和管理水平缺乏足夠的知識經(jīng)驗和運作思路,另一方面信息化人才缺乏,尤其是既懂業(yè)務、又懂技術的人才十分匱乏。這兩個方面導致信息化的實施與推進困難,需要高層領導的領導力與執(zhí)行力。尤其在系統(tǒng)試行階段,對員工的應用操作及規(guī)范管理均需要鐵腕。但在實際工作中,往往并不得力。
現(xiàn)階段在倉庫系統(tǒng)的內(nèi)部企業(yè)一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統(tǒng)來記錄、追蹤進出庫的貨物以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個倉儲區(qū)而言,人為因素的不確定性,會導致勞動效率低下人力資源嚴重浪費。同時隨著貨物數(shù)量的增加以及出入庫頻率的增多,這種模式會嚴重影響正常的運行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統(tǒng)隨著商品流通的快速發(fā)展,已難以滿足倉庫管理實時性的要求。無線通訊網(wǎng)絡的解決方案開始為越來越多的企業(yè)所關注,基于無線通信技術的倉儲解決方案不僅解決了倉庫管理操作人員的流動性問題,同時也實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時傳輸。因此設計、開發(fā)現(xiàn)代倉庫管理系統(tǒng)必須加快進行因為它是企業(yè)提高核心競爭力的保證。
今天,倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已多樣化、復雜化,靠人工去處理已十分困難。如果不能保證正確的進貨、驗收及發(fā)貨,就會導致產(chǎn)生過量的庫存.延遲交貨時間,增加經(jīng)營成本,以致失去客戶。采用條碼技術,并結合信息處理技術,可確保庫存量的準確性保證必要的庫存水平及倉庫中物料的移動、與進貨協(xié)調一致保證產(chǎn)品的流入、保存和流出倉庫。
倉儲管理實踐報告篇十二
時間過得真快, 轉眼 2011年即將過去, 在工作的這段 時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功! 作為一名 倉管員 ,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。 在20**年來臨之際,回顧20**年的 工作具體總結如下:
1. 負責倉庫各種產(chǎn)品 容器 及配件的入庫、出庫 、 日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月 對倉庫 材料 定期盤點,做 到數(shù)據(jù) 、材料 相符 。
3. 嚴格 做好 材料 的質量及數(shù)量的驗收 工作 。 按合同或訂單的要求,對已到 材料 應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4. 協(xié)助 車間物料 員做好 容器的發(fā)放工作, 嚴格 執(zhí)行物 料 發(fā)放 管理 規(guī)定,敢于堅持原則,保證 材料數(shù)據(jù) 的準確性。 堅持 做到 “先進先出”原則 。
5 . 做好 材料 進出 倉 。正確記載 材料 進、出、存動態(tài) , 對倉庫 進行 不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協(xié)調 供應商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴格要求自己, 所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強 做好倉庫管理工作, 對倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決, 加強 學習倉儲保管 , 物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步 。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定 會 繼續(xù)努力 ,把 工作做到最好,請公司領導批評指正 。
祝:公司生意興隆,財源廣進!
倉儲管理實踐報告篇十三
前言:經(jīng)過一個學期的倉儲管理學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基矗通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高應用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業(yè)流程,并對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。
a、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的`認識;。
b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現(xiàn)狀;。
f、適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要,收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料,夯實專業(yè)知識;。
g、為了更好的適應物流行業(yè)的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
1)、實習單位概要:
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業(yè)務為一體的物流公司。公司的規(guī)模較大,分布比較廣泛。具體表現(xiàn)在:在東北·華北地區(qū)設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區(qū)設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區(qū)有廣東阿爾卑斯物流有限公司和alps物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優(yōu)點很受客戶的青睞。
現(xiàn)具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
以下是對四大部門進行介紹:
1、客戶服務部。客戶服務部也就通常所說的營業(yè)部門。主要從事接單、攬貨業(yè)務。可以通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關于報關報檢所需要的單證,并根據(jù)客戶資料在公司系統(tǒng)上做出、入庫單證。最后將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。
2、關務部。關務分為網(wǎng)上報關和現(xiàn)場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,并作好留底、歸檔等業(yè)務。此外,還負責制作送貨單轉交給倉儲部門。
3、倉儲部門。倉儲部門主要進行倉儲管理5s、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養(yǎng)。
4、運輸部門。運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。
以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的??头渴枪竞涂蛻舻臉蛄?,客戶的投訴、建議或咨詢都是通過客服部來反饋倉庫現(xiàn)場的。
功能介紹:松江事務所位于松江出口加工區(qū)內(nèi),功能方面是既強大又全面。主要表現(xiàn)在擁有一代、二代資格;即國際國內(nèi)經(jīng)營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業(yè)人員隊伍也相當強大,大多數(shù)人員都具有從事物流經(jīng)驗或物流專業(yè)知識和技能。
硬件:倉庫面積較大,陸運、空運、海運可以自由選擇,對于區(qū)內(nèi)或近距離的客戶,可以選擇小型汽車進行快速送貨,實現(xiàn)門到門服務。對于遠距離且防震要求較高的電子零部件,則可以選擇航空運輸,準確及時的將貨物運送至貨物所需的地方。
倉儲管理實踐報告篇十四
通過這段時間的學習,對保稅倉儲的進出存都有了一個理論與實踐的基礎,將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務。下大力把本職工作做好,做到“一精多能”把所學變?yōu)榧河?,不管是那一步工作都應該有預見性。“凡是預則立,不預則廢”所以在下步的工作中我會多多思考,多做研究,善于分析,勤于觀察,不段的提高業(yè)務水平。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
虛心向每一位同事學習工作中的好方法,好習慣,這些都是一筆寶貴是財富。隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設置,庫區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。全面做好倉庫5s工作,明確倉庫消防安全管理職責。加強wms系統(tǒng)的學習和ciq系統(tǒng)的學習,全方位的提高工作效率,提高處理各種問題的能力。
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