總結是在一段時間內對所學習、工作和生活等方面的成果進行歸納和總結的一種重要方式??偨Y部分是對整個文章內容進行概括和提煉的重要環(huán)節(jié)。下面是幾篇值得一讀的總結范文,希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
公司體系認證心得篇一
按照單位安排部署,5月19日晚至22日,我隨隊赴fshl、mpym島拓展訓練基地開展為期三天的軍訓和拓展訓練活動。三天時間雖說短暫,但我收獲頗豐,概括成一句話:“身體得到鍛煉,思想受到洗禮,心靈得到凈化。”最直觀、最深刻的感受主要有以下三點:
一、深為部隊嚴明的紀律、整潔的內務、良好的習慣所感染。俗話說:“加強紀律性,革命無不勝”。以往對我來說,只是停留在理論和書本層面,這次到部隊一看,內心有了更深刻的理解和認識。一進軍事基地,我便被整齊的樓房設施、整潔的內務環(huán)境及良好的軍人風采所深深折服。操場上,戰(zhàn)士們喊著響亮的口號,出操、訓練…其高昂的斗志、旺盛的精力、四射的熱情令人欽佩;宿舍內,物品擺放整齊有序,衛(wèi)生打掃干凈利落,令人心情舒暢。這里到處彌漫著雷厲風行、步調一致的優(yōu)良作風,值得我們認真學習。今后,我們應將軍人作風帶入日常工作,干事情令行禁止,做工作雷厲風行,嚴格自律,提高效率,時刻保持隊伍戰(zhàn)斗力。
二、深為集體顧全大局、團結齊心、步調一致的作風所感觸。通過此次軍訓,我更加發(fā)現(xiàn),我們的集體是一個團結奮進的集體,是一個積極向上的集體,集體中的每名成員都能顧全大局,心往一處想,勁往一處使,形成合力。這種思想貫穿于軍訓整個過程。在隊列訓練中,大家都能嚴格按照教官的口令要求,做出相應的動作。大家互相幫助,取長補短,齊心協(xié)力,共同把每個動作、每個細節(jié)做好,無論是稍息、立正、齊步、正步還是敬禮、禮畢,都一絲不茍,認真對待,贏得了教官充分肯定。在拓展訓練中,大家互相扶持,共同進退,不使一人掉隊,不使一人落后,展現(xiàn)了良好的集體意識和團結意識,受到了部隊官兵的交口稱贊。
三、深為同事間互相關心、交流、和諧友愛的風氣所感動。在單位里,大家工作接觸多,業(yè)余時間接觸少,談工作多,交流思想少。這次軍訓和拓展訓練,給大家提供了一個很好的交流和溝通的平臺,讓大家更深入的了解彼此,了解我們的團隊,進一步拉近同事間距離,消除了隔閡,增進了友誼,加深了感情。軍訓中,我發(fā)現(xiàn),同事們都非常熱心腸,主動幫助他人解決困難,相處非常和諧。以我為例,軍訓期間,恰巧趕上了陰雨天,氣溫有所下降。我因攜帶保暖衣物較少,夜間感到絲絲寒冷。大姐非常關心我的身體健康,主動為我提供保暖衣物,并精心熬制姜湯,使我深深感受到集體這個大家庭的溫暖,感受到同事間的關愛,我十分感動。
此次軍訓和拓展訓練令我受益匪淺,我將以此次軍訓和拓展訓練為契機,以更旺盛的精力、更高昂的斗志投入到今后的工作中,為推動單位工作大發(fā)展做出自己應有的貢獻!
公司軍訓個人體會
公司體系認證心得篇二
風和日麗暖,春意現(xiàn)昂然。南匯一日游,同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩,告別了城市的喧囂,沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。
上午我們團隊一行人來到了南匯的滴水湖景點,滴水湖是一個碩大的人工湖,一進入滴水湖眼前就豁然開朗起來,心境猶如被重新洗刷了,呼吸著清新的空氣,心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊,不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱,親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后,下午將到桃園賞桃花,還未到桃園,遠遠地,便看到一大片燦若云霞的粉色,繽紛如畫。
望著滿園的桃花,靜坐在掛滿了世界各國的風鈴的廊橋上,聆聽著春風吹奏的風鈴聲,任憑小溪在腳下流淌,如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色,一正兩廂房的浦東農(nóng)舍,木制的苗寨吊腳樓,石塊石瓦建成的布依族石屋民族風情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機,將這美麗的景色留在了鏡頭之中,大家相互合影顯無比親近,桃花映紅了大家張張笑臉,大家都說:“雖然只有短短的一天,但心情得到了放松,非常的值得?!?/p>
聽著桃園里不時傳來陣陣笑語,舒心的微笑爬上了我的嘴角,我雖然剛進公司不久,但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團隊,同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中,個人力量是渺小的,但是滴水能成湖,我想只要我們每一個人都為團隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后,我一定會加倍努力,為公司添磚加瓦。
2010年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。 第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們去挖掘,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
五一期間公司組織的旅游拓展活動,是一個著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
在這次活動安排在錦里溝和木蘭草原,旅游和拓展培訓中安排的活動注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次活動的過程中每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有的活動訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達勝利的彼岸。 這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務。 這次活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑWC明了自己,超越了自己。
為了增強公司員工的團隊意識,讓員工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人風光,公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動。此次活動不僅豐富了員工的業(yè)余生活,增強了部門之間的溝通協(xié)作,更讓數(shù)碼彩這個大家庭更加和諧,從而更好的提升了企業(yè)的凝聚力,充分展現(xiàn)了公司的團隊精神,讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。
2013年10月14日,數(shù)碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴,開始為期兩日的惠州之旅。早上八點準時出發(fā),一路上我們談笑風生,此時大家都表現(xiàn)格外的輕松,從各方面都能感受到公司給予的這次福利,給大家?guī)砹藷o比的喜悅!
下午來到巽寮灣參加出海捕魚活動,體驗海上漁民打魚之樂,享受收獲之歡。捕魚途中,船只經(jīng)過許多座小島,目睹了巽寮灣的美好風光。下船后同事們在海灘上奔跑追逐,與大海親近,撿貝殼,有的拿起樹枝在沙灘上畫畫,有的在沙灘上狂奔,不亦樂乎。這邊玩耍正酣,那邊熊熊的燒烤爐已經(jīng)點燃,香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,紛紛上陣,哇哇哇、真是讓人忙不過來,不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著,就在這時海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。
大家在興高彩烈的情緒中結束了燒烤與海灘游戲,各自回到酒店,自由活動??吹骄频暧袦厝?,這下小伙伴們都按捺不住了。走進溫泉區(qū)可以看到池中好多的漂亮妹紙在盡情嬉戲,往上走,有一些中藥水的浴池,什么清肝明目,什么牛奶美容,什么美體瘦身,當然,還有什么滋陰補腎。首先就沖過去,嘗試了一把最高溫度42度。泡得不久,但有幾分舒坦??赐炅宋璧讣半s技表演,我便回到房間休息等待明天的到來。
清風拂面楊柳岸,煙雨朦朧桃花堤。這般清新秀麗的江南景色多次在我的夢中浮現(xiàn),從小就期待著游歷江南,領略小橋流水人家,荷塘秋月絲竹的江南美景,此次有幸和同事一同赴蘇杭旅行,感懷深切,心喜萬分。
數(shù)日游覽雖不能盡覽蘇杭盛景,但行程中安排的每處景點都是蘇杭名勝的代表,是江南美景的薈萃。周莊古鎮(zhèn)質樸典雅,夢里水鄉(xiāng)回味無窮。拙政園林曲徑通幽,亭臺水榭一步一景。西溪濕地寧靜秀麗,小河流水秀色可餐。千島圣境平湖浮翠,煙波浩渺水天一色。西子湖畔煙雨朦朧,清秀寧靜令人回味。置身美景猶如游覽仙境,叫人心曠神怡流連忘返。
比起游覽美景的喜悅更讓人感動的是同事間不分彼此親如一家的情誼,旅途中大家一路歡聲笑語親密無間,互相關心彼此照應,從不因為個人影響團隊,通過此次旅行加深了我和同事們的了解,使我們的距離更加貼近,使我們的友誼再次升華。
感謝公司組織本次旅游給我們大家提供放松身心,增進交流的機會。我也會以此為動力在以后的工作中繼續(xù)努力,用行動報答公司和同事們對我的關心。
公司體系認證心得篇三
我們組織新部門全體員工到位于廣州長洲島黃埔軍校相鄰的中國少年軍校進行軍事化拓展訓練。對于這種兩天一夜的軍營拓展訓練活動,在這個團隊當中除少數(shù)人參加過類似的培訓活動之外,絕大部分人還是“大姑娘上花轎”——頭一遭。因此,對他們來說訓練活動既是體驗吃苦和耐勞,更是人生的一次歷練和考驗。我相信每個人都能從中或多或少地得到收獲和感悟。下面我略談一些個人的心得體會:
1、在訓練當中,無論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工,在團隊中大家一律平等,積極參加訓練和每一個項目的活動。雖然有個別女孩子掉眼淚,但誰都沒有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒有一個人掉隊,全部完滿回歸。
2、生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質比不上其它部門,但由于平時我們很注重對員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育,因此在活動中他們不僅沒有落后,也不甘落后;而且在積極主動、聽從指揮、后勤勞動、遵守紀律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
3、盡管每個人的人生經(jīng)歷和能力水平各有差異,但大家都在積極參與;面對困難大家群策群力,體現(xiàn)出優(yōu)秀團隊良好的合作精神。雖然有一個科目(疊羅漢翻布)沒有過關,但大家沒有輕言放棄。一直在用各種辦法進行嘗試;前前后后用了六、七個小時,后來由于體力和時間的問題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒有只有成功而沒有失敗的人,每個人都會經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗才能達到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經(jīng)風雨怎能見彩虹!因此,失敗不可怕,關鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無愧;而且放棄以后要經(jīng)驗教訓,防止犯同樣的錯誤;同時積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
4、對于每一項任務,首先是要明確目標和方向,選好“領頭羊”,并且制定出切實可行的行動以及讓每一個參與者都明白自己的職責、方向和目標,然后迅速行動起來。面對出現(xiàn)的困難和問題,要快速反應,調整戰(zhàn)術,在最短的時間內以最小的代價獲取最大的效果。這樣才能得到事半功倍的結果。反而,未有目標先行動,表面上象是早起的鳥兒能多吃蟲子,但實際上是欲速則不達。多走彎路,浪費時間,增加成本;結果是事倍功半。其次是遇到困難或問題時內部鬧矛盾,起內哄;而領頭的猶豫不決、當斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無味棄之可惜。結果是浪費時間,錯失良機,影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會吹牛不干實事;對積極上進的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥”。另外,作為一個有水平的“領頭羊”,既要傾聽百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”,如果這時有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見;忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數(shù)人說好就是好。有問題很正常,也不可怕;可怕的是誰都想當局外人,誰都想做老好人,誰都不想得罪人,對問題視而不見或不敢揭露,經(jīng)常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒人扶”,這才是最可怕的;其結局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開創(chuàng)“開元盛世”,就是因為有象魏征、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
5、對于一個優(yōu)秀的團隊,齊心協(xié)力是必備的要素。但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長期下去還會讓長板也退化,最終整個木桶都腐爛掉。因此,團隊內部的團結是很有必要的,但提前是每個細胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細胞一樣,還會影響到其它健康的肌體。
6、每一位管理者都明白,不同的管理對象要采用不同的管理模式。國家不能用企業(yè)的模式管理,企業(yè)不能用部隊的模式管理。軍隊是強調絕對服從和無條件執(zhí)行,但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說法,不要把下屬當人看,要狠些,那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊的士兵不能隨意離開,當逃兵更會面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會留不住員工的。到目前為止,我還沒聽到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因為是軍事化管理成功的案例。因此,石家莊拓展訓練的知識可以學習和借鑒,但不能生搬硬套;否則會適得其后。
公司軍訓心得4
公司體系認證心得篇四
曾有人戲說:管理只有三種,好的管理、壞的管理和軍隊的管理——軍隊的管理包含了所有管理內容。向軍隊學習管理、從軍隊借鑒管理經(jīng)驗,是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認為,商業(yè)改變了社會,軍隊的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊管理,有異曲同工之妙。向解放軍學習——道至簡,解放軍組織建設的基本管理經(jīng)驗是:
一、為人民服務。
二、關心員工生活。
沒有使命的組織走不遠,忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
三、嚴守紀律。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1年間,有一個現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場化程度越來越高,市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面,主導世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè),由于競爭和壟斷需要,其內部資源的配置,計劃性也越來越強。在企業(yè)外部,是市場配置資源;在企業(yè)內部,則主要是計劃配置資源。由于這個特性,在企業(yè)內部,強調了一致和統(tǒng)一,強調服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執(zhí)行作保證。
四、天下是談出來的。
其實,財富也是談出來的。用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實現(xiàn)了任何組織都希望達到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結果。在小企業(yè),領導的責任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領導的主要職責便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應商等溝通。
五、建立一個有文化的組織。
沒有文化的公司是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認識到文化建設的重大作用并積極實踐,不斷發(fā)展軍隊文化建設的組織。對文化建設的專注與傾心,使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。
六、用人要疑,在制度設計上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個組織的事情,但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準戰(zhàn)爭狀態(tài)。
八、成績是總結出來的。
“成功的企業(yè)善于總結”——這是被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話。他說,企業(yè)做到這個規(guī)模一定要總結。我們要看看,我們究竟是做對了,還是做錯了。對的,我們堅持;錯的,我們改正。
我們要做到一點,要矢志不渝的去做的一點,那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團隊以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候,要讓我們的每一個部門的員工目標一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個員工的一點點進步,讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長為你真正的好幫手。因為只有我們這些帶頭人解決了他們的思想問題,能真正從實質上去幫助他們,那么,他們就會將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛心去服務客戶,幫客戶更好、更準的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當客戶服務,他們才會把客戶當上帝來服務。也只有我們解決了員工們心中的疑問,他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細致耐心的去做每一個員的思想工作;隨時隨地的調整他們前進的方向;及時有效的溝通;解決他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。
公司軍訓心得3
公司體系認證心得篇五
體系認證是指基于某一標準,通過第三方機構對組織的體系進行評估和認證,并頒發(fā)相應的認證證書,以證明組織已達到特定標準要求。通過參與體系認證,我深刻體會到了它的重要性和價值。在此,我希望能與大家分享一下我對體系認證的心得體會。
首先,體系認證對組織來說具有重要的意義。體系認證不僅能夠幫助組織建立起規(guī)范、科學、高效的管理體系,還能為組織提供更好的發(fā)展機會。通過參與認證活動,組織能夠發(fā)現(xiàn)自己在管理中存在的問題與不足,進而針對這些問題進行改善和優(yōu)化,提高自身的整體實力和競爭力。同時,認證過程中,第三方機構對組織進行評估,能夠為組織提供客觀、中立的評價結果,增加了組織的公信力和市場競爭力。
其次,體系認證對個人來說也具有重要的意義。參與體系認證的個人可以通過學習和參與認證活動,不斷提升自己的知識和技能水平。同時,認證過程中的評估和認證結果也能為個人提供客觀的證明和評價,幫助個人在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機會和選擇。
然而,體系認證并非一帆風順。在認證過程中,我親身感受到了其艱辛和挑戰(zhàn)。要想通過認證,組織需要從頭到尾細致地準備工作文件、制定流程和標準、培訓人員等,這需要耗費大量的時間和資源。同時,認證評估時,第三方機構對組織的審核和評估也是嚴格而細致的,一舉一動都可能影響評估結果。因此,要想通過認證,組織必須全員合作,認真執(zhí)行體系,并不斷改進和完善。
與此同時,體系認證也需要持續(xù)的努力和不斷的追求卓越。認證以后,組織不能松懈,而是要不斷地進行體系的運作和改進,持續(xù)提高管理水平和能力。只有持續(xù)地改進和優(yōu)化,組織才能夠不斷提高自身競爭力,適應市場的需求和變化。
在總結體系認證的心得體會之后,我深刻認識到了體系認證對組織和個人的重要意義,以及其背后所需要的付出和努力。通過體系認證,組織和個人都能夠獲得更大的發(fā)展機遇和前景。但是我們也必須清醒地認識到,體系認證只是一個開始,真正的挑戰(zhàn)在于如何持續(xù)地改進和完善自身的管理體系,不斷追求卓越。只有這樣,我們才能真正領先于競爭對手,取得持續(xù)的成功和發(fā)展。
公司體系認證心得篇六
回顧過去的20__年,自x月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環(huán)境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高,業(yè)務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強?,F(xiàn)將近一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提升素質
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質,還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質。一年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。一年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規(guī)、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,加強業(yè)務學習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業(yè)余時間,學習了證券業(yè)的相關業(yè)務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。第三,加強修養(yǎng)學習。在平時的生活中我牢記“細節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,時時、處處,向領導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細節(jié)學起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質,搞好自己的本職工作。
二、積極上進,踏實工作
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應,后根據(jù)公司安排,x月至x月在柜臺做業(yè)務和開戶工作,由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到x月才取得證券從業(yè)資格證。基金任務完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,一共開戶x個,客戶總資產(chǎn)x萬。在領導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務和新開戶資料登上臺賬,存進檔案?,F(xiàn)在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
三、正視問題,繼續(xù)努力
通過近一年的學習,我對證券業(yè)務的認識更加深刻,同時,在公司領導和同事們的幫助下自己的業(yè)務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到x月才通過,說明我在業(yè)務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業(yè)務水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業(yè)務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強學習,向書本學,向領導學,向同事學,全面提高自身綜合素質,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
公司體系認證心得篇七
20__年3月份我很榮幸被評為優(yōu)秀員工,獎項是外出旅游。4月24日終于迎來了這一天,心情激動無法言喻,從未去過北京的我,對這一次旅途有幾分憧憬,幾分祈盼。
我們一行七人,旅途是1天,23號晚上我們準備好了衣物和少量用品,21:00從店里出發(fā)到滄州,24:00從滄州到北京,到達北京已經(jīng)是凌晨4:00了。當時心里已經(jīng)沒有當初的激動,只用一個字來講就是一個“累”,我們基本上整宿都沒有睡覺,還沒有玩就已經(jīng)疲憊不堪了。
第一站是天安門升國旗,廣場上的人真的可以用人山人海來形容了。當國歌奏起,五星紅旗冉冉升起的時候,當時的疲憊已經(jīng)忘卻,心里激動澎湃,看著我們的解放軍戰(zhàn)士那整齊的步伐,英勇的身姿,讓我們渾身都充滿了力量。
接下來我們來到了鳥巢和水立方,以前總是在電視上看到,很希望自己親眼體會一下,當它呈現(xiàn)在你的眼前的時候,它就像一件藝術品,讓你離不開眼,不論從形象、感觀上都給人以心靈與視覺的沖擊,只有想不到,沒有做不到,頑強的中國人用他們的思維、智慧打造了這個又一被世人矚目的奇跡!
最后是動物園和海底世界,各種奇珍異寶都迎來我們幾個頑皮孩子的尖叫與好奇,我們不停的拍照片留念,只為了記錄下這一切又一切的新奇與美好,我們不愿停下疲憊的腳步,這里的人、事、物都是那么的奇妙,等待我們去挖掘,流水的時間沖淡了匆忙的腳步,到返程的時間了,坐在大巴上心里默念“北京我來過,北京再見”
這一旅程真的讓我們反差很大,感謝酒店領導給我們這一次機會,我會更加努力工作。
公司體系認證心得篇八
春節(jié)后要上班了,可是就是沒有投入工作中,或許這就是現(xiàn)在流行的節(jié)后綜合恐懼癥吧。
根據(jù)國家新的放假規(guī)定,我們初七就來上班了(以前都是初八上班的),與期初七是上班時間,不如說初七是我們給同事派利是的時間,我都羨慕我們年輕的同事,沒有結婚就可以收利是了,我們手里戴有防偽標志的人,只能是派利是的份,卻沒有收利是的份,不過派利是的感覺也是開心。初七那天我早早就起床了,按以前慣例,我應該先去局機關里派,然后再到本單位派的,但是有兩個同事要跟我車上班,所以我只能是到單位派了,局機關就沒有去,這樣也好,省點。
到了單位我們的同事早早就在門口準備跟我討利是了,還好,我早有準備散錢,就是沒有利是封,跟同事拿了一打利是封回辦公室包好利是,我利是里沒有包一樣的,包了5元至20元不等,讓同事去抽去,這樣好玩點,一包還挺心疼的,包了好幾百出去了,我們同事也為了討個開心,他們說去年給你騙了,包太小錢了,這次一定要兩封,大家一蜂窩過來,手里幾十個紅包就沒有了,反正大家開心,結婚的也有,沒有結婚的也有。一個小時后單位所長也剛過來上班,代表單位派了個開工利是,一看,剛好是我派出去的那筆數(shù)。中午,全單位同事聚一聚餐,因為我家有點事,吃完飯我就回去了,春節(jié)后上班的第一天就是這樣過了。
年初八,我像以前一樣早早起床上班,因為是2月14日,是西方情人節(jié),本來應該很開心的,但一起床,看到家里的水龍頭漏水,而且我又不能修,打算請人修,要破墻,現(xiàn)在又沒有工人請,這樣下去家里會一樣沒有熱水用,越想心里越不舒服,所以初八上班的心情不是很好。到辦公室后,按往常局機關領導應該下來下屬單位慰問的,今天也是一樣,不一樣的是今天除了局長沒有空外,局機關科長以上的都下來了,多了好多人。9點半左右,局領導來了,派了利是,跟我們兩個所長聊了一會天就去觀象臺以及斗門局去慰問了,一個上午的工作時間就這樣過去了。下午上班也沒有什么事做,在辦公室坐一會,辦完手頭的事就和同事回家了,叫單位一位懂水電的同事幫我修一修水龍頭,人家專業(yè)就是專業(yè),我是要想著破墻才能修好的,他不用破墻就幫我搞好了,晚上還挺開心的,就帶著小孩到他家拜年了。
今天年初九,所長看了日子說今天日子不錯,是開工的時候,我安排了同事工作,現(xiàn)在過年工作還不多,就是圖個吉利,以后紅紅火火的。我也是開始有工作做了,也不多,簽了幾份文件,審了一份設計圖,還有一個單位來找辦事順便到我辦公室找我聊聊工作之事,下午就沒有干了。不過我覺得今天有點冷,在辦公室有點不舒服。
春節(jié)后上班就是這樣,應該是在下個星期就可以正式投入工作中去,其實也不是說沒事干,但確實我們現(xiàn)在是沒活干,因為有好多企業(yè)都在放假,所以我們就沒有辦法去工作了。但一年到頭這幾天都是常規(guī)工作,每年都是這樣。
公司體系認證心得篇九
隨著全球化進程的加快,企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭。為了適應市場需求,提升自身競爭力,很多企業(yè)開始重視體系認證,將其作為一種有效的管理手段。近期,我所在的公司也經(jīng)歷了體系認證,從中我獲得了很多經(jīng)驗和體會。下文將從準備工作、組織實施、評審過程、認證結果以及持續(xù)改進五個方面,分享我的心得體會。
準備工作是體系認證的基本工作,也是成功認證的關鍵。首先要明確認證對企業(yè)的意義以及期望達到的效果,然后進行充分的調研和分析,明確存在的問題和不足,制定改進計劃。其次,需要建立和健全相應的體系文件和標準,明確責任部門和人員。此外,還要組織相關人員進行培訓,提高他們的認證意識和專業(yè)素養(yǎng)。準備工作期間要加強內部溝通,建立良好的團隊協(xié)作氛圍,形成共識,確保認證工作能夠順利進行。
組織實施是體系認證的核心環(huán)節(jié),要確保各項要求得到有效落實。首先,要加強檢查和督促,對體系文件進行評審和修訂,確保符合要求。同時,要有一個嚴格的執(zhí)行程序,對各項規(guī)定進行監(jiān)督,并建立相應的控制手段,及時糾正問題。此外,還要加強對人員的培訓和管理,提高他們的業(yè)務水平和服務質量,確保認證過程的順利進行。
評審過程是體系認證的重要環(huán)節(jié),主要包括內審和外審兩個階段。內審是指企業(yè)內部對體系進行自我評估,確定存在的問題和不足。在內審中,我們應該充分利用各種手段和方法,如文件審核、現(xiàn)場檢查等,發(fā)現(xiàn)并糾正一切與體系要求不符的問題。外審是指由認證機構選派的專家來對企業(yè)進行審查。在外審中,我們要保持積極的態(tài)度,充分配合專家對企業(yè)各項管理工作進行深入了解,并做好相應的準備工作,確保認證能夠圓滿通過。
認證結果是對企業(yè)體系認證工作的檢驗和肯定,是企業(yè)管理水平和競爭力的客觀體現(xiàn)。我們要充分認識到認證結果的重要性,無論是通過還是未通過,都要及時總結經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,為今后的持續(xù)改進提供依據(jù)。如果通過認證,我們要及時予以表揚和肯定,激勵和鼓勵全體員工繼續(xù)努力。如果未通過認證,我們要坦然面對,認真分析原因,制定改進計劃,并根據(jù)實際情況進行調整,為下一次認證做好準備。
持續(xù)改進是企業(yè)體系認證的根本目標。認證并不是一次性的工作,而是要通過不斷地改進和優(yōu)化,使企業(yè)的管理體系邁上一個新的臺階。我們要認真分析認證過程中出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象,制定改進措施,堅持目標導向,持續(xù)追求卓越。同時,要加強內外部溝通,收集和吸納各種反饋信息,及時調整和完善體系,確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力的提升。
體系認證是企業(yè)提升管理水平和競爭力的有效手段,但其過程也是一個艱辛而嚴峻的挑戰(zhàn)。通過準備工作、組織實施、評審過程、認證結果以及持續(xù)改進這五個方面的努力和經(jīng)驗總結,我們能夠更好地應對體系認證工作,并不斷提升企業(yè)的管理水平和競爭力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
公司體系認證心得篇十
我們甚至可以這樣認為,商業(yè)改變了社會,軍隊的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊管理,有異曲同工之妙。向解放軍學習——道至簡,解放軍組織建設的基本管理經(jīng)驗是:
沒有使命的組織走不遠,忽視組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1xx年間,有一個現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場化程度越來越高,市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標。另一方面,主導世界經(jīng)濟主要力量的大企業(yè),由于競爭和壟斷需要,其內部資源的配置,計劃性也越來越強。在企業(yè)外部,是市場配置資源;在企業(yè)內部,則主要是計劃配置資源。由于這個特性,在企業(yè)內部,強調了一致和統(tǒng)一,強調服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀律與執(zhí)行作保證。
其實,財富也是談出來的。用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實現(xiàn)了任何組織都希望達到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結果。在小企業(yè),領導的責任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領導的主要職責便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應商等溝通。
沒有文化的公司是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認識到文化建設的重大作用并積極實踐,不斷發(fā)展軍隊文化建設的組織。對文化建設的專注與傾心,使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。
在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個組織的事情,但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設上是個創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
“成功的企業(yè)善于總結”——這是被譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話。他說,企業(yè)做到這個規(guī)模一定要總結。我們要看看,我們究竟是做對了,還是做錯了。對的',我們堅持;錯的,我們改正。
我們要做到一點,要矢志不渝的去做的一點,那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團隊以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候,要讓我們的每一個部門的員工目標一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個員工的一點點進步,讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長為你真正的好幫手。因為只有我們這些帶頭人解決了他們的思想問題,能真正從實質上去幫助他們,那么,他們就會將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛心去服務客戶,幫客戶更好、更準的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當客戶服務,他們才會把客戶當上帝來服務。也只有我們解決了員工們心中的疑問,他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細致耐心的去做每一個員的思想工作;隨時隨地的調整他們前進的方向;及時有效的溝通;解決他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。
公司體系認證心得篇十一
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名優(yōu)秀的工作者的重要性。對于工作,做好自己當前的事,是最重要的。對于任何小事,我們也要拿出認真負責的態(tài)度來對待。要以客人為先,盡量滿足客人的要求,對待客人要熱情、友好、耐心。雖然到公司上班只有幾個月,但中間的收獲是少,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。樂觀地對待工作,工作就會讓你快樂;你為工作付出,工作會回報你更多。
服務意識的具體要求有以下四個方面:
1、儀容儀表
所謂儀容儀表,就是服務人員在服務中的精神面貌、容貌修飾和著裝服飾等方面的要求和規(guī)范。著重反映在以下幾點:
(1)微笑服務。這是迎賓禮節(jié)禮貌的基本要求。服務員對待賓客,態(tài)度要和藹、熱情、真誠、不卑不亢、大方有禮。
(2)酒店在員工通道入口處或更衣室都應設衣鏡,每一位員工在進入崗位前都應對照檢查一下自己的容貌。
言行舉止,是指服務人員在迎賓接待服務中語言談吐方面的具體要求。主要有以下幾點:
(1)遇見賓客要面帶微笑,站立服務,主動問好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
(2)和賓客談話時,與賓客保持一步半的距離為宜。說話的語調要親切、誠懇,表情要自然、大方,表述要得體,簡潔明了。
(3)向賓客提問時,語言要適當,注意分寸。
(4)在與賓客交談時,要注意傾聽,讓對方把話說完,不要搶話和辯解。
(5)賓客之間在交談時,不要趨前旁聽,不要在一旁窺視,更不要隨便插話干擾。即使有急事非找賓客不可,也不要打斷他們的談話,而應在一旁稍候,待賓客有所察覺后,先說聲:“對不起,打擾一下”,在得到賓客允許后再發(fā)言。
(6)對外來電話找客人時,一定要聽清要找賓客的姓名、性別、單位和房間,然后視情況轉告。
(7)正確地稱呼客人。稱呼不當,容易引起客人反感和誤會。對賓客的稱呼,應根據(jù)年齡、身份、職務、性別、婚否來確定,不能直接點名道姓。對男賓可稱“先生”,已婚女賓可稱“太太”,未婚女賓可稱“小姐”。對宗教界人士一般稱“先生”,有職務的稱職務。
3、服務舉止
服務舉止,是對服務人員在工作中的行為、動作方面的具體要求。作為一個合格的服務員必須做到:
(1)舉止端莊,動作文明,坐要正直,不前俯后靠。
(2)在賓客面前應禁止各種不文明的舉動。
(3)賓客之間在地方狹小的通道、過道或樓梯間談話時,服務員不能從中間穿行,應先道一聲“對不起,請讓一下”,待對方挪動后再從側面或背面通過。如果無意中碰撞賓客,先主動表示道歉,說聲“對不起”,方可離去。
(4)對容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客,切忌交頭接耳議論或指手劃腳,不能模仿譏笑。對身體有缺陷或病態(tài)的賓客,應熱情關心,周到服務,不能有任何嫌棄的表情和動作。
4、服務禮儀
服務禮儀,是對服務人員在服務工作中,在禮遇規(guī)格和禮賓順序方面應遵循的基本要求和規(guī)范。有幾點值得注意:
(1)在客房和餐廳的服務工作中,應嚴格遵照規(guī)格和禮賓順序,做到先客人、后主人;先女賓,后男賓;先主要賓客,后其他賓客。
(2)不要隨意打聽賓客的年齡、職務、家屬、小孩、工資收入等其他隱私,特別是不要隨意詢問女賓客的情況。也不要輕易向賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重日用品的價格、產(chǎn)地,對賓客的物品不要表露喜愛或羨慕,以免產(chǎn)生誤會。
(3)賓客從服務員身邊經(jīng)過時,一定要點頭示意,賓客離開酒店時,應主動歡送,并說:“再見,歡迎您再來”。樓層服務生應主動為客人按電梯開關,與客人道別。
作為服務行業(yè),必須具備良好的個人素質(禮節(jié)、禮貌)和儀容、儀表以及服務態(tài)度,因為這些是個人以及公司最基本的形象體現(xiàn),也是作為服務行業(yè)最基本的條件;服務質量、服務技巧同樣重要,這需要前期的工作經(jīng)驗積累和后期的工作磨合來完善自己的服務。工作當中,嚴格要求自己;要擁有良好的適應能力,使自己快速熟悉公司各項業(yè)務,便于自己完全投入到任何新的工作環(huán)境當中;還必須具有靈活的應變能力,對于任何突發(fā)事件都可以妥善的處理,同事間,要有團隊協(xié)作精神,不可獨斷專行,多聽取他人建議,及時糾正自己錯誤的觀點;更要擁有良好的交往溝通能力,在與客人的溝通過程中,使客人很放松、很愉快,使客人有賓至如歸的感覺;要能接受新事物、新理念,不能固步自封,不斷提高對自己的要求,力求完美,而且要善于利用資源,然后在工作中不斷樹立自己的形象使其具有獨特的個人魅力;以客人為上帝的宗旨(在不損害公司利益、名譽的情況下),要不斷完善,精益求精,追求卓越。
我們現(xiàn)時的服務最缺的是什么?我個人的看法是——微笑。微笑是一種態(tài)度。常常會發(fā)出真心的微笑的人是可愛的,是樂觀的,通常也是成功的。微笑是聯(lián)系人與人之間的紐帶,而微笑所發(fā)出的信息也是愉快的。對受者而言,則意味著微笑者在告訴對方:很高興見到你。只要是發(fā)自內心的微笑,就能贏得別人的好感和信任。如果我們能常常面帶微笑,就會使我們的人際關系比較融洽和諧。而常常微笑也能影響到一個人的氣質和性格,使之風度倍增。微笑猶如干渴時痛飲清泉,炎夏時拂過涼風,寒冬時感受暖流,使人欣慰和舒服。微笑甚至會讓爭執(zhí)平息,讓誤解消失。常常保持微笑也不僅會讓生活更有樂趣,對工作而言,也是一種不凡的能力。
微笑服務,讓我們從現(xiàn)在開始!
公司體系認證心得篇十二
在結束大學的三年生活之后,為了能充分將所學的知識轉化為工作能力,為了能更好地了解自我,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,為明年畢業(yè)、就業(yè)做好準備。今年暑期我在昆明風動新科技集團發(fā)展有限公司進行了為期半個月的實習。
昆明風動新科技集團發(fā)展有限公司位于昆明市昆明民族高新科技工業(yè)開發(fā)區(qū),科泰路m-12。 昆明風動新技術集團發(fā)展有限公司,是中國煙草機械總公司專業(yè)生產(chǎn)大型煙草預壓打包機、氣力式煙絲輸送分配系統(tǒng)的國內定點廠,是昆明市人民政府扶優(yōu)扶強重點扶持的骨干企業(yè),是云南省科技廳認定的高新技術企業(yè),是國家制糖機械設計制造的重點企業(yè)。經(jīng)過近幾年的產(chǎn)業(yè)結構調整以及公司整體的產(chǎn)權制度改革,現(xiàn)已發(fā)展成為以煙草機械為主體,機械立體物流倉庫(立體車庫)、制糖機械、蜂窩紙板生產(chǎn)線及蜂窩紙制品、金屬屋面系統(tǒng)等業(yè)務多元化發(fā)展的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
從6月16日到7月8日,我進行了為其3周的實習,每天早上8點鐘上班,開始了一天忙碌的工作,中午有一個小時的午休,下午5點整下班。實習期間主要負責翻譯資料填寫表格。
我與其他兩位同學一起來到公司實習,我們三人組每天早上基本上都能夠提前10分鐘到達公司。在工作時間認真完成工作;在休息時間與公司的人員多溝通交流,通過一周的實習,我基本上適應了公司的環(huán)境。而公司人員都非常支持我們的工作,提供了忠實的意見與寶貴的機會來提升鍛煉我們的能力,而正是這些信任給了我們進步的壓力與動力,讓我們有了緊迫感。
我被分到了人力資源部,第一天就接到了翻譯“sgs的焊工資格認證書的任務”,這對我來說是一個艱巨的任務,因為里面的專業(yè)術語太多,而且很多是縮略語,需要到網(wǎng)上查閱大量的資料才能確定如何翻譯。而且有些詞是有兩種意義的,例如:na,它一方面可以表示“無”,另外也可以表示“國家級的”,兩種意思差別巨大,而且無上下文可以聯(lián)系進行判斷。最終,在翻閱大量資料后,我確定na是無的意思。所以我覺得要更優(yōu)質、更高效地完成工作必要的工具書是不可或缺的。
因此我充分意識到了,雖然在學校里學了很多英語單詞掌握了英語語法與常用術語,但是對專業(yè)英語詞匯以及用法卻知之甚少,所以工作之余要下很大的功夫熟悉這方面的術語并且向朋友借了一本專業(yè)翻譯詞典。
我們工作的時候應該認真仔細,要知道稍微的疏忽可能會給公司帶來巨大的損失。所以工作的時候盡量與別人合作。例如,翻譯工作,難免會發(fā)生錯誤,所以我會請別人校正,以保證準確無誤的完成工作。
作為一名實習生我們首先要端正心態(tài),心態(tài)決定這我們的工作狀態(tài),不要認為“我們還是學校的學生”,就可以做好做壞無所謂,上班可以遲到,有事沒事可以經(jīng)常請假。應該把自己看成該單位的試用期員工,這樣有利于我們未來的就業(yè),達到實習目的。
論實習工作是否對口,我們都應當努力去做,我想任何的工作都會是我們將來工作的一部分,去填寫表格文件,處理文字資料我們都應當認真對待。在實習中,我經(jīng)常幫助大家做些電腦方面的事情。這或許就是一種主動積極的做事方法。
作為單位的新人,我們對業(yè)務往往不熟,甚至還會出錯。例如:一次填寫表格,我的確是按要求把“居住在公司宿舍的人”的居住地址寫成科泰路,但我卻沒有注意居住在其他宿舍的不能寫成科泰路,犯了一次小錯誤。所以我們一定要虛心請教,避免犯些錯誤。向人請教還有一點好處,就是他們的工作經(jīng)驗會是你少走很多彎路,例如我在做一個表格的時候,欣欣自喜,因為我覺得我年輕,做那種表格會比別人快很多,結果我累了一上午,終于把表格做好,卻發(fā)現(xiàn)他們在審閱的時候用了另外一種方法。我一直在旁邊看著,我覺得這是工作中的一種學習與收獲。
我第一天就因為坐得久了或者不習慣這里的生活而感到疲倦,有點坐著不耐煩。但是過了幾天,我慢慢的開始習慣了這種辦公室的生活?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些英語方面的資料,有時候和大家談談,感受辦公室的生活,積累工作經(jīng)驗。我覺得這次實習對我影響最大的就是讓我在工作實踐中領悟到了工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要性,以及讓我體會到了工作的生活。
半個月的實習生活,使我真正體會到作為一名辦公室工作人員的忙碌生活。雖然我的事情并不多,但我的同事們不停地在工作,中午只有一個小時的時間休息,有時候還要主動加班。甚至有一天公司停電,同事們還要處理、裝訂文件。辦公室的生活其實是很忙碌的,并不像我以前想的那樣悠然自得,不用去做什么累人的體力活。
這次實習是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位產(chǎn)生積極地影響。我體會到了專業(yè)知識與工作閱歷對工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結合實際的現(xiàn)實意義。在工作中提升自我,與不斷提升自己的素質的重要性。
公司體系認證心得篇十三
這是大學生涯中第二次到公司里實習。在每次實習之前,都會清楚自己此行的目的和計劃。眾所周知,在進入大學校門之后,就業(yè)問題就總是圍繞在我們的身邊。就業(yè)問題包含著很多的方面,比如,現(xiàn)今社會招聘會上寫著的“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。面對這樣的競爭壓力,我想只有讓自己提前到企業(yè)里經(jīng)歷一下,才能更好地完善自己的知識理論體系,學習到一點真本事,從而提高自身在應屆畢業(yè)生中的競爭力。同時,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
今年,我實習所在的公司是與我大學的主專業(yè)息息相關的,在這里實習期間,要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
二、實習時間
20xx年7月10日20xx年8月10日
三、實習地點
四、實習單位的概況
立足于為大眾提供最專業(yè)、最多樣化的翻譯服務,是互聯(lián)網(wǎng)時代新型的語言信息服務提供商。北京天和匯佳翻譯有限公司成立于1999年,注冊資金100萬,是中國翻譯協(xié)會會員。公司的主營業(yè)務是為客戶提供專業(yè)多語言的筆譯、口譯、同聲傳譯及本地化、外語培訓等語言相關服務,我們的奮斗目標是成為中國最優(yōu)秀的專業(yè)多語翻譯公司。
五、實習內容在公司實習期間,我的主要工作是整理詞條,同時也做過排版。整理詞條就是將翻譯老師做好的翻譯文本與原文一一對應起來,然后做成表格,做好之后就將其導入公司的翻譯庫中,為翻譯老師以后的工作提供便利,提高工作效率。這是一件細小而又馬虎不得的工作,在整理的過程中,必須認真仔細,同時還要記得檢查。因為就算你再仔細也不可能完全保證不會出錯。
再說一下我的另一項工作排版。其實在我剛接觸這項任務時我就清楚它的意義在哪里。所以我知道應該怎么去做最好。在經(jīng)過同事的一番指導之后我開始自己完成這項工作,這對我來說是一個非常大的挑戰(zhàn),因為你需要將新的文件與以前的文件一句一句的對應,少的要添上,多的要減去。包括圖片、格式、版面、頁碼,都需要整理的一點不差。在剛開始的時候我做得很慢,因為有很多不清楚的技巧方法,但是,在漸漸地整理當中,我越來越熟練,也掌握了很多的工作技巧。最后結束時,我又從頭到尾檢查了一遍,將文件做到最完美,當看到自己的勞動成果,感覺自己又學到了很多。細節(jié)決定成敗,也許你所做的工作并不是很復雜很難做的事情,但是卻能顯現(xiàn)一個人的工作素質和責任心,也能體現(xiàn)一個人的綜合素質,如果連一點小事都做不好,如何有資本去干大事。
六、實習心得
轉眼之間,為期一個月的實習已經(jīng)結束了,雖然工作的時間很短暫,但對于我來說,在天和的每一天都是非常有意義的,在這里我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,受益匪淺。感覺這一個月讓自己成長了許多。
以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。
在實習期間,就要將自己當做公司的一名正式員工,嚴格要求自己,而不能像在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,在公司實習一切都要自己主動去學去做。同事們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我的工作,讓我少走彎路;更好的完成工作。我也會在平時的工作當中學習同事的工作方法,處理業(yè)務的技巧。學習到如何和客戶打交道,并且維護好公司與客戶之間的關系。所以在實習期間自主學習很重要,要不懂就問,眼睛里面有工作可干,才能在公司里學習到有用的東西,并且為公司貢獻自己的力量。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,要做到為公司創(chuàng)造效益,同時提高自身素質,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。我的主要工作是詞條,如果工作態(tài)度不積極,就很難堅持下來,也不可能認真的完成自己的任務。所以不管實習還是工作,都要拿出自己十足的熱情,既然選擇了,就必須全身心的投入,爭取做到最好。
3、團隊精神。在天和實習期間,這里的工作環(huán)境非常的愉快,同事們都相處的很好,并且各司其職,有時候,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。在實習期間,我懂得了如何將團隊里每個人的價值發(fā)揮到最大。同時,在合作中要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。其實平時的自己就是一個還算懂得禮貌的人,但是在職場上還有很多禮儀的規(guī)則是需要自己認真去學習的。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。實習期間,自己所接觸到的人都和學校所接觸的是不一樣的,存在著很大的差異,所以在實習期間,我懂得了如何收放自如,給自己定好位,處理好各種關系。
其次,我想談一下自己在實習過程中所發(fā)現(xiàn)的問題和想法
1、剛來公司第一天,同事們互相做了自我介紹,但是我發(fā)現(xiàn),在這里的老同事也都是剛剛工作了三個月左右,當初覺得公司可能存在人才流失的問題。后面通過調查,了解了之前員工離職的原委,結合自己所學的人力資源知識,在此說一下自己的拙見。
第一:大膽啟用,選拔人才。
只有招聘到人才,才能將公司帶向更加不一樣的未來。公司要堅持做到看能力不唯資歷,看本領不唯年齡,看水平不唯文憑的用才方針。并且實行公平競爭、雙向選擇、擇優(yōu)聘用得制度。既要識別善于交際、外向型性格的人才,又要挖掘性格內秀、穩(wěn)重求實的人才。在招聘的時候一定要擇優(yōu)錄取,尤其對經(jīng)過實踐證明有真才實學、業(yè)務突出、善經(jīng)營、會管理、懂技術、業(yè)務精通的年輕知識分子,并且破格委以重任。招聘到人才對公司來說很重要。第二:精心培養(yǎng),壯大隊伍。
首先是加強專業(yè)知識和理論知識的培養(yǎng);在實習期間接過幾個國外客戶的電話,但是其他同事卻不能處理,因為無法與客戶溝通,這對公司來說是個很大的避諱,也會影響公司在客戶心目中的形象,所以作為翻譯公司的工作人員,要嚴格要求自己,為公司樹立良好形象。二是注重實際工作能力的鍛煉和培養(yǎng)。通過一個月的實習,發(fā)現(xiàn)分公司并沒有直接的進行定期的考核和評價,也沒有采取積極措施鼓勵在崗人員。這對工作人員來說,沒有很好的獎懲措施,將會對員工的工作熱情產(chǎn)生不利的影響。有人說,優(yōu)秀的企業(yè)能留住人才,吸引人才;而落后的企業(yè)則流出人才,甚至壓制人才。企業(yè)吸引人才的不只是企業(yè)的名聲和形象,靠的是企業(yè)內部環(huán)境。其中最重要的應該是分配制度和激勵約束機制。所以堅持用待遇留住人才,建立和完善按勞分配、按生產(chǎn)要素分配,績效掛鉤的合理分配制度。真正使優(yōu)秀人才多勞多得,“才有所值”。同時,還必須采取切實可行的企業(yè)內部激勵機制,注重物質獎勵和精神激勵并舉,將企業(yè)精神、價值觀念、職業(yè)道德規(guī)范進一步制度化,為人才施展才華創(chuàng)造良好內部環(huán)境,促進企業(yè)人才素質整體提高。天和有著屬于自己的文化,公司要通過獎懲力度,讓員工與企業(yè)的文化緊密相連,從而達到企業(yè)與個人的目標一致。這樣員工才會更好地為公司奉獻自己的才智和能力??偠灾髽I(yè)振興,人才為本。得人才者得市場,得效益,得企業(yè)發(fā)展。而企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?,成長性好,又可以形成吸引人才的良好環(huán)境。所以,建立健全適應企業(yè)需要的用人機制,形成企業(yè)良好的內部激勵環(huán)境,從而提高公司的市場競爭力。
2、我們公司似乎缺少了一種“主動出擊”的氛圍。要想讓企業(yè)在競爭這么激烈的時代,站在時代的前沿,僅靠這種工作氛圍是不夠的。我們現(xiàn)在的工作就是“按部就班”,但是今年可以這樣,是不是意味著明年還可以這樣呢?如果你不主動出擊,只能是被落在后面。永遠不要覺得我們的業(yè)務量已經(jīng)足夠,只想說我們可以做得更大。
最后,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、不夠細心
在實習過程中,通過很多細小的事情,發(fā)現(xiàn)自己粗心的毛病很嚴重。細節(jié)決定成敗,也許就因為自己的粗心,會給公司帶來很大的損失,也會讓自己失去很重要的機會,所以在以后的工作學習中要嚴格要求自己,強制自己改掉粗心的毛病。
2、心境不夠沉穩(wěn)
當每天重復著同樣的工作,會存在一種倦怠煩躁的心理。其實不管是實習還是工作,你以后都將面對的都是重復的工作,如果心境不夠沉穩(wěn),只能讓自己的工作效率降低。所以要一步一個腳印,認真的完成每天的工作,沉穩(wěn)的應對一切任務和突發(fā)情況。
3、工作時不夠追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。一個對工作追求完美的人,必定是有能力的人,也是能得到大家贊賞和尊重的人。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗將使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。4、知識欠缺在天和翻譯實習之后才清楚,英語是一門非常有用的工具,英語好意味著自己的競爭優(yōu)勢會較明顯??吹焦纠锓g老師所做的文件,發(fā)現(xiàn)自己與其有很大的差距,所以回校之后要認真的學習,補充自己的專業(yè)知識。當然不只是專業(yè)知識,工作中你面對的大部分人都是有一定層次的人,如果你的知識面不夠寬廣,那只能做一個稚嫩的聽眾,這會讓你在工作當中不為人所重視,所以要多讀書,讀好書,充實自己的大腦,平時做一位有心人,提高自身涵養(yǎng)。
七、結束語
我想,我將會永遠記得這次難忘的實習經(jīng)歷的,并在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規(guī)劃。改正自身的缺點,彌補自身的不足。我也不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會,為了自己的既定目標而奮力拼搏,堅信自己的信念,相信自己!
公司體系認證心得篇十四
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網(wǎng)絡公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺
自己已經(jīng)不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
公司體系認證心得篇十五
我很高興能在河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司任職,經(jīng)過了兩天的學習讓我更深入的了解了公司的各個概況,也為是cqcy(春秋創(chuàng)意)人而感到自豪。我說話很真,沒欺騙過誰,但我真正的感受到了企業(yè)文化帶來的影響力,這就是所謂一個公司能長久發(fā)展而屹立不倒的基石吧!
接下來就談談我對學習企業(yè)文化總結的一些看法或者意見,說的不對的還請高人指點一二。首先,河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司的企業(yè)內涵是“雙成”,即成己為人,成人達己。它向我們闡述了在當今經(jīng)濟快速發(fā)展、競爭將會更加激烈的復雜時代,如何以正確的態(tài)度面對競爭和適應競爭是企業(yè)必須解決的主要課題。“雙成”文化理念提倡一種相互依存、共生共榮的新競爭精神,深刻反映了“春秋創(chuàng)意”人積極適應未來全球經(jīng)濟文化發(fā)展的潮流和趨勢,符合全球經(jīng)濟一體化時代對企業(yè)的要求。很有力的驗證了企業(yè)要想達到最大化的發(fā)展就要注重在雙方共同利益基礎上達到成功,即“雙成”。也許我理解的比較膚淺,還達不到真正的意義上的“雙成”。
其次,最讓我關注到的是企業(yè)的人才理念,即能力為本,有德為先。一個成功的企業(yè)家注重的是公司的盈利,而一個好的企業(yè)要想有質的發(fā)展首先就要注重人才,人才的儲備對于公司的發(fā)展有一定的促進作用,人才的素質也直接關系到企業(yè)的形象與內涵。針對一個“企”字來看,如果沒了人字頭那么將會怎樣?毫無保留的說就是止步、停止。因此說人才往往是公司的主要力量和發(fā)展的主要原材料,而人才的不斷學習、素質的不斷提高將會大大提升了公司的品牌形象。我不是什么人才,但我會使自己成為人才。
再談談公司的團隊理念,即“支持共贏,卓越團隊”。在業(yè)務交往中,優(yōu)秀的團隊往往能給企業(yè)帶來較高的利潤,團隊中的工作、學習氛圍也直接關系個人在團隊中素質能力的提升,個人素質能力提升進而團隊的綜合實力也大大提高。精致的工作、精致的產(chǎn)品以及精致的服務作為企業(yè)的行為理念大大提升了公司在其他企業(yè)中的品牌形象,為企業(yè)贏得了時機。崇尚知識,不斷的完善自己,在競爭中才不會落于他人。知識是每個人必備的裝備武器,少了它就等同于慢性自殺。不斷的培養(yǎng)學習觀念,以“崇尚知識,完善自我。”為企業(yè)的學習理念,相信企業(yè)中的員工都是出色的,因為只有不斷的學習才能掌握工作技巧,才能使工作效率大大提高。
在剛進入公司之際我就感受到了親和力,沒有隔膜、完全心與心的碰觸。而通過對企業(yè)文化的學習,我又深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下、在物質生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供了強大的精神動力和智力支持,而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
企業(yè)與社會的關系首先是服從與服務的關系,同時一個企業(yè)對社會的貢獻,還體現(xiàn)在對社會義務的履行程度上,體現(xiàn)在能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏,這也是“雙成”內涵的另一個寫照。
一個良好企業(yè)文化的形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展過程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)工作熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)的活力。
一個企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務,只能按照領導的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業(yè)務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化,也是所謂的企業(yè)管理體制。
誠實做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?誠信對一家企業(yè)是多么的重要,也突出企業(yè)精神,即誠實敬業(yè),持經(jīng)達變。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
以上可能我說的不是很具體或者很深刻,這也說明我仍需學習、專研。我衷心的祝愿河南春秋創(chuàng)意文化傳播公司發(fā)展的更輝煌,更燦爛,讓我們一起努力吧!
公司體系認證心得篇十六
讀了南京供電公司員工劉平真誠服務客戶的事跡報道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營業(yè)組長,近年來,在供電服務崗位上,她摸索出的“親情服務法”得到了廣大電力客戶和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業(yè)廳被命名為劉平營業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務明星、江蘇省“五一”勞動獎章獲得者等光榮稱號。
縱觀劉平的成長經(jīng)歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費時的嘆息中找出該企業(yè)變電設備“大馬拉小車”的問題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細節(jié)服務做起,用真誠之心為客戶服務,把親情溶入到細微服務上,實現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏。誰說構建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠?“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實守信為榮,以見利忘義為恥?!眲⑵接靡粋€個樸樸實實的行動,踐行了一個普通勞動者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈里的“榮辱”底線,構建一個正確的榮辱觀,形成全社會的浩然正氣,并非想象的那么難。構建全社會的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問題關系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設無小事。
一個人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時候是體現(xiàn)在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常??蓮纳钚∈律峡吹揭粋€人的大德。不能認為是小錯而原諒放過。因為小錯會釀成大害;不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說,榜樣的作用是無窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點滴小事上堅持正確的榮辱標準,在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標準。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之?!比巳僳`行,就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德,共建社會主義風尚,營造良好社會風氣,必須人人行動起來,從我做起,積小我為大我,聚個體為群體,集小氣候為大氣候。對別人,對社會,要大造輿論,形成共識,并付諸行動;對自己,要又說又做,說到做到,從我做起,讓知和行主動統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應該怎樣去做,如何達到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實行,或者被動應付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時宜的。供電無小事,是關系到千家萬戶的大事。做好服務,應該從身邊的小事做起,從平時工作的點點滴滴做起,因為“小事情”維系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼,但是它關乎員工的素質、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何,因為堅持社會主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉化為實實在在的行動。只要堅持從我做起,從細微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實到自己的工作中去,進一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務、誠信服務、滿意服務。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務素質和能力,提高為民服務的本領。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時也提出了新的任務。作為一名供電職工,一定要認真學習劉平的先進事跡,增強社會主義榮辱觀,樹立服務意識,處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂于奉獻,并把這種思想落實到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的目標作出自己的貢獻,為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責任。
公司體系認證心得篇十七
作為一個普通學生,我總覺的缺少一點什么,總是呆在平靜的地方做著天真的事,今天除了睡覺以外,終于做了一件有意義的事雖有點累但也值得。
20__年11月2日,__學院團組織志愿著服務大隊組織去看望敬老院的活動,一路上,隊伍浩造蕩蕩的走去,有很多人還以為我們是去旅游的呢,走了半個小時,終于到了,心中起伏不斷,又有點顧慮,然而一個下午,這種顧慮就被沖擊得云消霧散,這確實是一種愛心之旅,更是一種心靈的洗禮。
因為我們今天來的有點早,很多老人還在睡覺,院子里只有幾位老人在曬太陽,然后有人去和老人們說話,我話說的不是太好,可我會聽,雖然只是短短幾個鐘頭,但我們給老人帶來了心理安慰,帶來了溫難,讓他們不再感成到孤獨。
接著就是給老人們打掃院子,時間在不知不覺過就已過去。在這次活動中我學到了很多,我覺得自己就是一個雷鋒,我很自豪這種自豪不是在學校能夠體會到的。公益勞動是種忘我的勞動,他是一種能夠塑適美好心靈的活動。
這次活動中,我百感交集。老人在自己工作崗位上奉獻了一輩子,現(xiàn)在盡管子女都不在身邊,但依舊保持了一份堅強、樂觀的心態(tài)。
回校后,我的心情久久不能平定,他們的笑容、語言一直在心中回蕩,我覺我應該發(fā)動更的人參與獻愛心活動中,在提高自己實踐能力的同時也培養(yǎng)著關愛生命、服務他人的美好情操。同時也感謝志愿者服務大隊,給我們這次機會。最后讓我們共同攜手,一起讓社會變得更加和諧,美好。
公司實踐心得精選篇3
公司體系認證心得篇十八
成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向實踐學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
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