在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇一
1:案件由來
73個原告認(rèn)為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大港”從占地面積到與居民住房間距都嚴(yán)重違反了gb50180-93強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),違反〈〈長沙市城市規(guī)劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規(guī)定即〈〈長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請求政府協(xié)調(diào)未果后,向法院起訴,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。
2:案件主要辯論焦點
被告長沙市規(guī)劃管理認(rèn)為“亞大港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過了嚴(yán)格的規(guī)劃誰廣泛征求相關(guān)職能部門的意見,并嚴(yán)格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的,亞大港與其北側(cè)的居民所住建筑的間距符合被告所提的gb50180-93強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn),對原告的合法權(quán)益并不構(gòu)成損害。
3:原判結(jié)果
合議庭經(jīng)過多次合議討論,做出判決:判定規(guī)劃許可,駁回訴訟請求。本案是一個行政案件,通俗點就是民告官。通過對本案的審理,我認(rèn)為在現(xiàn)階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了,媒體都會以大力度報道,以此為典范。其實這是個很大的誤區(qū),一個法治的社會不應(yīng)當(dāng)存在這樣的現(xiàn)象。如果行政機(jī)關(guān)的具體行為違法了,它就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來,相互制約,相互牽扯。權(quán)比法大,政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現(xiàn)。在本案中,我覺得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機(jī)關(guān),可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準(zhǔn)。
二:幾起用簡易程序?qū)徖淼男淌掳?/p>
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大,岳麓區(qū)法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判早有結(jié)論。
通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認(rèn)為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環(huán)境還可以改進(jìn)。
三:一收廢品公民訴長沙市公安局岳麓區(qū)分局行政不作為案
本案案件由來:xx年,本案的原告在清理從中南大學(xué)收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經(jīng)簽定為四級殘疾。事發(fā)報案后他將余下雷管交給被告長沙市公安局岳麓區(qū)分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請求為要求被告給予原告一個關(guān)于雷管出處的明確的書面結(jié)論。
民的法律意識在不斷地加強(qiáng),法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來看:一方面也正是因為原告的文化水平不高,使得他不能更好地運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益———他不知道委托代理人,不知道收集對自己有利的證據(jù)呈給合議庭,他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面,公安分局的行為明顯已經(jīng)構(gòu)成行政不作為,因為保衛(wèi)地方公共安全是公安系統(tǒng)的最基本行政職能,對于雷管這類嚴(yán)重危害到公民人身安全的危險物品,原告即使不提出請求,被告也應(yīng)本著盡職盡責(zé)的態(tài)度查明其來源,消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠(yuǎn),同時也深切地感受到在xx大報告政府職能中強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能的重要性。
四:一起重婚案
本案中被告在已經(jīng)結(jié)婚的情況下,通過欺詐騙婚與另一女性結(jié)婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯(lián)想起新實行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序,給人們帶來方便的同時,又在一定程度上增加了婚姻的風(fēng)險,一系列的問題也將隨之而來。政府和個人誰該承擔(dān)婚姻風(fēng)險?個人在婚姻風(fēng)險中如何自我保護(hù)?政府又如何加強(qiáng)管理降低婚姻風(fēng)險?我想,這些問題應(yīng)該是新條例所做的改革出臺后,作為法律工作者和行政工作者應(yīng)該考慮的問題。
在實踐過程中還有些其它的案件也讓我學(xué)到了很多東西。在近一個月的實踐時間里,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識如:刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。
再一次向為我的實踐提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師,在實踐過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇二
通過在婚紗攝影店里進(jìn)行實習(xí),來完善自己的專業(yè)實踐操作能力,同時學(xué)習(xí)攝影、攝像等方面專業(yè)技能,提高自己的專業(yè)學(xué)習(xí)水平,增長一定的見識,為以后的學(xué)習(xí)及就業(yè)打下基礎(chǔ)。
二、實踐內(nèi)容
從學(xué)校放假回家以后,通過對我家附近的一些婚紗店進(jìn)行考察,仔細(xì)詢問店里的詳細(xì)情況、人員的安排,跟隨專業(yè)人員實際操作,并反復(fù)比較、斟酌后,選擇在離家不遠(yuǎn)、實際操作機(jī)會較多的一家名為“巴黎春天”婚紗攝影店進(jìn)行實習(xí)。
實習(xí)的第一個星期,我和小魏、小袁三名實習(xí)生首先一起參加了培訓(xùn),對室內(nèi)外拍攝的注意事項進(jìn)行學(xué)習(xí),對各種攝影器材進(jìn)行熟悉,對攝影藝術(shù)照成品進(jìn)行觀摹,對外景拍攝地的場地特點進(jìn)行分析。
開始一段時間,我們在店里學(xué)習(xí)對攝影作品進(jìn)行加工處理,設(shè)計出顧客要求的樣式,對不同風(fēng)格的數(shù)碼照片進(jìn)行后期處理。在對這些照片進(jìn)行處理的過程中,在學(xué)校里剛學(xué)習(xí)不久的photoshop圖片處理工具派上了用場,由于在學(xué)校學(xué)習(xí)時,這一門課程安排的課時數(shù)不多,所以只是蜻蜓點水的學(xué)了一些基本的操作技巧,課后也沒有多少實踐操作。在后期處理過程中,同時也學(xué)到了photoshop中許多美化圖片的技巧。
經(jīng)過了一段時間的相處,我和小魏、小袁的關(guān)系都很融洽,我們一起工作、學(xué)習(xí),氣氛十分和諧,我很高興認(rèn)識她們倆,雖然我們相處的時間不是很久,但我相信以后一定不會忘記和她們倆一起工作的這段日子。
有了一定的后期處理能力后,我們請求店長敏姐姐讓我們開始學(xué)習(xí)室外攝影,于是敏姐姐安排我們跟著攝影師王哥和小月姐姐一起去廣場拍外景。我們高興地跑到王哥和小月姐姐旁邊,幫他們搬攝影器材,由于太激動了,小袁搬外景燈時還不小心撞到了車門,我們坐在外景拍攝車上還高興地唱起了歌。到了廣場,我們又興奮地往外搬東西,弄得拍婚紗照的有位阿姨一直捂著嘴巴笑。王哥先選擇拍攝以竹林為背景的一組婚紗照,小月姐姐則去草坪拍攝另一對拍攝婚紗照的顧客。由于下午的太陽還是很耀眼,所以我和小魏選擇跟著王哥去竹林,小袁則跟著小月姐姐在草坪上拍攝。王哥邊調(diào)整照相機(jī)的參數(shù),邊給我們講解照相機(jī)上一些基本設(shè)置。同時跟拍攝婚紗照的叔叔阿姨進(jìn)行溝通,讓他們拍攝時能有自然的表情。王哥還選擇以鴿子屋、流水小瀑布等為背景拍攝,讓我和小魏初步了解攝影構(gòu)圖的技巧和注意事項。第一次出外景,我們可謂是受益匪淺,不過更有趣的是,小袁回車上后,一直說自己曬黑了,讓我們開了不少玩笑。
有了第一次出外景,我們逐漸忙了起來。每天一大早來到店里,先要準(zhǔn)備器材,檢查電池、存儲卡、鏡頭等拍攝器材是否正常,還要聯(lián)系當(dāng)天要拍攝婚紗照的顧客,提醒顧客一些注意事項及所需要自備的物品。然后聯(lián)系化妝師小杰和服裝師李姐趕來店里,先給他們查看當(dāng)天拍攝的場地圖以及拍攝要求,再幫他們準(zhǔn)備要用的化妝物品及服裝。顧客來之前,還需要聯(lián)系外景車司機(jī)周師傅在規(guī)定時間前來店里。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,趁著顧客化妝,試衣服時,我們又趕緊往外景車上搬攝影器材、服裝箱和化妝箱。在外景拍攝地,我們需要幫王哥和小月姐姐舉閃光燈,搬三腳架,拿衣服。有時還得幫著拿衣服,提化妝箱。拍攝完回店里,還得跟著后期制作的劉學(xué)長對照片進(jìn)行處理。每天上午忙完一組,下午還得跟一組,有時還會一下午有兩組要拍。常常一回到家就累得躺下,但是每天一來到店里,看到大家都這么努力,這么拼命工作,我的熱情又一下子膨脹起來。
轉(zhuǎn)眼就到了八月份了,我已經(jīng)在店里實習(xí)了一個月,開始發(fā)現(xiàn)每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情,重復(fù)的動作,重復(fù)的人,重復(fù)的思維,重復(fù)的思考,一切都是在重復(fù)著昨天所做的事情,這樣的生活似乎不是我想要的。但是一想到這是一段鍛煉,也是一種磨煉,不停地安慰自己,找小魏和小月姐姐訴說。才發(fā)現(xiàn)這就是工作,這也就是生活。
度過了這段焦躁期,我有了很深的感觸,也體會到了生活是多么的不容易,多么的艱辛。在學(xué)校里,我們并不覺得什么,但是當(dāng)我們一旦步入社會,我們就會發(fā)現(xiàn)生活不是我們想象的那樣美好,那么的順利。每一份工作都需要我們努力去維持,去拼命,不久的將來,我們也會為了生存,為了夢想,在城市的巨大壓力下,生活著,工作著,拼搏著。
三、實踐結(jié)果
學(xué)會了婚紗攝影的情調(diào)、氣氛的營造,對復(fù)古、典雅、浪漫、溫馨、艷麗等各種類型的婚紗照的拍攝有了一定的了解,學(xué)到了許多婚紗攝影的技巧,掌握了作為攝影師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
四、實踐總結(jié)
通過這一個多月的實習(xí),增強(qiáng)了專業(yè)實踐操作能力,學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的方法和技巧,有了一定的攝影實踐的經(jīng)歷。還很感謝攝影店的同事們,讓我實習(xí)生活變得輕松和愉快,學(xué)會了與人相處,讓我懂得享受生活,學(xué)會在工作中自我調(diào)節(jié)。相信無論以后在工作學(xué)習(xí)中有多么的辛苦,遇到多大的困難,我都會以一個好的心態(tài)去面對,好好地生活。
大學(xué)畢業(yè)生暑假社會實踐報告3000字
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇三
與我一同高中畢業(yè),到全國各地的大學(xué)深造的高中同學(xué)和我一樣已經(jīng)進(jìn)入到大學(xué)的最后時光,即將踏上就業(yè)、讀研異或其它道路上去。這就面臨著選擇。對于這種選擇,我們能做的決定只能有一個,而且是幾乎不能夠再有后悔和改變的余地的。無論是選擇就業(yè)、選擇考研、選擇考公務(wù)員或者自主創(chuàng)業(yè)等等,不管怎樣,我們這08級的大學(xué)生都做出了最適合自己的選擇,做好了準(zhǔn)備,為了目標(biāo)開始做最終的奮斗。
而趁著難得的假期,我與高中的老同學(xué)又可以很好的聚在一起,這樣方便了我對于他們做出的選擇、為什么做出這樣的選擇的了解,使我可以很好的完成這樣的調(diào)查。而對于沒有聚在一起的同學(xué),我做了電子版的問卷,發(fā)到他們郵箱。電子版的問卷調(diào)查見附頁,對于本次實踐的總結(jié)如下:
本次總共調(diào)查了56位同學(xué),其中面對面調(diào)查11名,其中有效調(diào)查11名,網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查45名,其中回收有效問卷32份??偣灿行д{(diào)查43人。這43人中準(zhǔn)備考研的21人,準(zhǔn)備找工作就業(yè)的19人,而還有3人準(zhǔn)備做其它事情。
一、首先,選擇就業(yè)還是找工作,最主要的依據(jù)就是怎樣才能找到適合自己的工作。選擇就業(yè)的同學(xué)雖然知道面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,但是他們大多數(shù)因為自己對于考研沒有信心,而對于自己的專業(yè)還是比較看好。當(dāng)然有一些同學(xué)也是因為家庭已經(jīng)為他們安排好了工作,還有出國留學(xué)的,因此現(xiàn)在還沒有什么找工作的壓力。而選擇考研的同學(xué),大多數(shù)是因為感覺就業(yè)壓力太大,本科畢業(yè)找不到適合自己的工作,或者認(rèn)為自己專業(yè)的就業(yè)前景不好,想轉(zhuǎn)到其他專業(yè)。這些同學(xué)大多數(shù)都是想通過考研來提高自己的就業(yè)競爭力和以后的崗位層次,而想立志于科學(xué)研究的人是很少的。當(dāng)然,有個別同學(xué)也不需要考慮考研還是找工作,他們可以回家繼承家庭產(chǎn)業(yè),做個體生意。
二、考研的21人中,不存在男女區(qū)別的問題,男生有13人考研,女生有9人,這與我們班的男女比例近似。從此也可以看出,就業(yè)與考研的壓力對于男女生是同樣重的。
三、對于因?qū)I(yè)不同選擇考研的差別是比較明顯的,首先文科生考研率最高,達(dá)到5人次;其次是理科生和農(nóng)科生,而師范生的考研率是最低的,沒有人打算考研。但是考研的學(xué)生中不管是不是985或者211工程院校還是普通高校,都對于考研就業(yè)的態(tài)度沒什么差別。而找工作對于大家的壓力對于普通高校的學(xué)生來說壓力更大,因為他們起點低,這也是無法改變的事實。
四、對于考研的同學(xué),他們也有很多人背負(fù)了親友很大的期望,但是其中一些人感覺自己沒有信心,自己學(xué)習(xí)底子薄,至少需要報考輔導(dǎo)班,而目標(biāo)也不是很高。這些人存在一些依耐性和自主判斷的能力。
五、考研的同學(xué)對自己以后的工資期望普遍比較高,都在每月3000元以上。而畢業(yè)之后就找工作的對于薪資的要求不是那么高,平均在20xx左右。而對于工作的單位,女生更多的愿意選擇相對更加穩(wěn)定的政府機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、大中型企業(yè)等,而男生在傾向于這些工作單位的同時還同時希望在有更多發(fā)展前途的私營企業(yè)或者外資企業(yè)等。可以看出,女生求穩(wěn),男生不僅求穩(wěn)還求更多的發(fā)展空間。還有大多數(shù)同學(xué)都愿意回到四川本地工作,他們更適應(yīng)本地的文化生活習(xí)慣,并且大多數(shù)親友都在這里。當(dāng)然,也有想要到北京、上海廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海大城市去拼搏的。還有少部分同學(xué)認(rèn)為工作地點無所謂,只求工作合適。
六、每位同學(xué)都認(rèn)清了當(dāng)今就業(yè)以及以讀研之后再就業(yè)的形勢是十分嚴(yán)峻的,因此認(rèn)為自己還是欠缺一些競爭力,這些包括溝通能力、面試技巧、運(yùn)用計算機(jī)、外語的能力以及工作經(jīng)驗等,這些都是招聘的企業(yè)很看重的。
七、此外,雖然工作不好找,哪怕讀研之后也是,但是很多同學(xué)還是對自己的未來很樂觀,大家都認(rèn)為只要自己奮斗就會有好的收獲,將來也一定會得到滿意的工作,實現(xiàn)自己的抱負(fù)。
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇四
在武漢工程大學(xué)政法學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和武漢市武昌區(qū)人民法院的共同安排下,我們于今年6月16日起到7月18日止,進(jìn)行了為期35天的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實踐。對于我們中的大多數(shù)人來說,這都是一個全新的經(jīng)歷。業(yè)務(wù)實踐意味著我們從今天起就要面對別樣的人和事,這些人可能是法官、是書記員、是當(dāng)事人、是代理人、是同事,但就是不可能是老師、是同學(xué),也就是說我們必須精神抖擻,爭取在最短的時間里,限度的學(xué)到課本之外的知識。如與人交往,一個個未必單純的社會人;同事相處、上下級關(guān)系;還有我們要把所學(xué)的知識融會貫通,真正做到時常掛在嘴邊的理論聯(lián)系實際。我對這些事情,既新奇又期待,充滿憧憬。
接受我的實踐單位是武昌區(qū)人民法院。這是一所機(jī)構(gòu)完備的基層法院,內(nèi)設(shè)刑事審判庭、民事審判庭、行政審判庭、執(zhí)行局、立案庭、審判監(jiān)督庭等8個專業(yè)審判庭和辦公室,政治處、研究室、機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察室、司法行政科、法警大隊、人民群眾來信來訪工作辦公室等8個綜合部門;另設(shè)水果湖人民法庭、中華路人民法庭、楊園人民法庭、中南路人民法院、白沙洲人民法庭等5個法庭。據(jù)xx年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全院編制總數(shù)192人,實有法官及工作人員183人。法院設(shè)院長1人,副院長4人、執(zhí)行局局長1人、副局長3人。具有審判職稱的庭長、副庭長、審判員、助理審判員115人,書記員14人。在職干部中具有法學(xué)碩士學(xué)歷學(xué)位的16人,法律專業(yè)本科學(xué)歷的138人,大專及以下學(xué)歷29人。
事實上,第一天學(xué)院老師領(lǐng)導(dǎo)把我們送到武昌區(qū)法院的時候,很多同學(xué)對它的第一印象是簡陋。我們看到了兩座陳舊的主樓屹立著,其中一座正在進(jìn)行裝修改造,內(nèi)含立案庭、審判監(jiān)督庭、檔案室等。另一座不起眼的白色矮樓,竟然內(nèi)含刑庭、民庭、行政庭、辦公室、政治處等機(jī)構(gòu)。我們首次分配實踐具體辦公室也是在這里進(jìn)行的,那時發(fā)現(xiàn)它竟有11層。指導(dǎo)老師、法院工作人員和同學(xué)們商議討論后,分派任務(wù),我被分到了另起一棟的三層小樓的執(zhí)行局。
自此我就開始了真正意義上的實踐生活。在六七月的武漢陽光下,我們很早起床,追逐公交汽車,被黑壓壓的人群中推來搡去,很少能占到座位,轉(zhuǎn)車在內(nèi)的近兩個小時里,穿越將近半個城市,不顧一切,奔到實踐地點。汗流浹背,身心俱碎。個中滋味,非求學(xué)人不能體會。我想:學(xué)到實踐經(jīng)驗還真是不容易,怎么說也得好好鉆研,至少得對得起這么辛苦的途中跑啊。
下面讓我結(jié)合實際,談一下在執(zhí)行局實踐的體會:
二、兩位老師
在這里我一共遇到過兩位老師,首先是郭書記員。不知道是不是案件分配的原因,我只在他的教導(dǎo)下學(xué)寫過民事裁定書和執(zhí)行通知書,制作過一份筆錄和一份合議庭討論記錄。這些東西對于沒接觸過的人來或許很玄奧,實際上并不難做。制作法律文書只需要依照相應(yīng)的格式,充實具體的案情就行了。你需要的品質(zhì)是細(xì)心和勤奮。在這里實踐的學(xué)生和法院工作人員地位是一樣的,都要對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。比如在打印民事裁定書時,就得認(rèn)真核對雙方當(dāng)事人基本信息,尤其是身份信息不能出任何差錯。
印象最深的是郭書記員的口才,那一次在他巧妙的調(diào)解了一起執(zhí)行糾紛,雙方當(dāng)事人心服口服,最后該案以自動履行的方式了結(jié)。他告訴我,以什么樣的姿態(tài)或語調(diào)面對不同的當(dāng)事人,都大有講究,我深有同感。想來也是,有時候一句話可以激怒一個人,讓矛盾一發(fā)不可收拾;有時候一句話可以平息一個人,使干戈頃刻化玉帛。就看你怎么說。其余時間里執(zhí)行局是很閑的,終日只是看報上網(wǎng),于公務(wù)上卻不十分打緊。
第二位老師是王曉明庭長,他大約五十歲上下,顧盼之間,神采飛揚(yáng)。堂堂一張國字臉,不怒自威,舉止風(fēng)度,十分不凡。一看就知道他是辦事老練,為人爽朗的好老師。后來的接觸證明了我的看法。我每天在他到來之前開門,打掃房間之后燒水泡茶,然后打開電腦查詢法院信息系統(tǒng),再就是翻閱今天要辦的案件的卷宗。王老師來的時候我總是主動問好,或是找要做的事情,或是詢問下一步的任務(wù),沒事時就讀書看報。而經(jīng)驗豐富的老師對我也十分不錯,禮貌的同時知無不言、言無不盡,傾囊相授,使我學(xué)到了不少知識。
三、制作法律文書
其間我制作過民事裁定書、執(zhí)行通知書、協(xié)助執(zhí)行通知書、詢問筆錄、案件上網(wǎng)信息通報表、合議庭評議意見、執(zhí)結(jié)報告、代為拘留書、查詢凍結(jié)扣押劃撥存款通知書等法律文書。每一份文書老師都要親自過目,檢查無誤后才讓我提交打印。
(一)詢問筆錄
以上文件我都逐漸掌握了大致情況,其中制作筆錄對我來說很困難。因為我是安徽人,對武漢話很不敏感,而當(dāng)事人幾乎全是流利的武漢話。我只好聽懂一點就問一下當(dāng)事人,不懂的讓法官解釋,然后當(dāng)事人確認(rèn)無誤之后才予以記錄。有一次申請人說他被開麻目的撞了,要求賠償,我就很迷惑,這“麻目”為何物?后來才知道他說的是機(jī)動三輪車……這使我認(rèn)識到記筆錄也不簡單。需要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、手腦耳的協(xié)調(diào)能力、敏銳的洞察力和高度的概括力。
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇五
進(jìn)步交際能力,豐富社會經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識靈活的應(yīng)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。
xx年xx月x日——x年x月x日
這是我大學(xué)以來第二個冷假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷進(jìn)步自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白實在我需要做的還有很多。固然我很想到大型超市里往應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍本逐末,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機(jī)會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常輕易的,但是事實卻非如此,銷售進(jìn)程中遭到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨很多。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候他人不管要買甚么,我都得問問爺爺或看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟習(xí)我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候候傾銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動往對客戶進(jìn)行傾銷,后來看到其他的銷售員都可以成功傾銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客傾銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售進(jìn)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全漠不關(guān)心,由顧客完全的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最使顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講授,在沒必要的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
固然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運(yùn)營模式和流程。超市天天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進(jìn)一些甚么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)目時間。對超市的財務(wù)題目,要記清楚每筆賬,否則就會愈來愈亂。
服務(wù)態(tài)度很重要,要把握服務(wù)技能。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得更多的利潤就必須進(jìn)步銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇六
本人郭小傲,在奎奎生物(中國)有限公司財務(wù)部實習(xí),并兼處理采購部的有關(guān)工作。
在財務(wù)部,主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對,對金碟k3財務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面,負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
在實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實習(xí),但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守奎奎人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財會專業(yè)的,在財務(wù)部實習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識。
在奎奎的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化??欠N“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
第一 自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導(dǎo)”,財務(wù)部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調(diào)配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,復(fù)試很簡單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二 培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓(xùn),感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓(xùn),覺得保險公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。
第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。奎奎每個月都開一個培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補(bǔ)充人員。
第四 對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的浪費(fèi);對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在奎奎的實習(xí)經(jīng)歷。
在奎奎的實習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對自身而言都是極大的收獲 ??俏姨と肷鐣牡谝凰鶎W(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇七
為期半年的實習(xí)結(jié)束了,我在這半年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。此刻我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,出納工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此,能夠認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)出納的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo),我開始了在我所在的實習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《出納法》以及財政頒布的《企業(yè)出納準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)出納制度和財務(wù)制度,因為這些大學(xué)法規(guī)我國出納制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,出納記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給出納復(fù)核員,出納復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
透過這次實習(xí),我對出納工作有了以下更深的了解:
出納報告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本出納準(zhǔn)則》體系所報告的出納信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代對信息的要求,(1)現(xiàn)行出納報告的形式單一,透過表格數(shù)字化反映,文字說明的資料較少;(2)現(xiàn)行出納報告的計量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價值為主,而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;(3)現(xiàn)行出納報告的資料是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和此刻的信息,而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強(qiáng)調(diào)的是整體資料,而對某些專項資料披露不夠充分;(4)現(xiàn)行出納報告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;(5)現(xiàn)行出納報告報送的時間是以出納分期假設(shè)為前提,定期報告,時效性較差。
出納管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化,出納工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、決定和運(yùn)用上來,出納實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴(kuò)大出納職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時代,出納工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機(jī)能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。出納工作除傳統(tǒng)的企業(yè)出納核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此出納實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變出納工作的功能,充分發(fā)揮出納在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新出納知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也期望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色出納、行為出納等就是這種趨勢的端倪。因此出納實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟(jì)時代,財務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都務(wù)必依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為出納人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術(shù)在出納中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對出納職業(yè)發(fā)展和出納人員知識結(jié)構(gòu)的要求。
知識經(jīng)濟(jì)時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就出納而言,出納教育的改革勢在必行。出納教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
1、21世紀(jì)的出納教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟(jì)時代,出納教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和潛力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和潛力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。
2、學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是出納教育的`主要目標(biāo),一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí),就會落后,出納人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇八
我們作為未來教師的師范生,做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的經(jīng)歷。在這次暑假農(nóng)忙之余我做了一份家教,做家教是我們在社會上第一次實踐,做家教是一道風(fēng)景,它讓我體會很多,思考很多。作為一名數(shù)學(xué)專業(yè)的師范生,我選擇了做數(shù)學(xué)家教,教的是一名初中的女生。我們做家教的不僅是要教與學(xué)生知識,更重要的是教方法和做人的道理。我教的這個學(xué)生叫小妮,是一個十分活潑可愛的學(xué)生,但是很貪玩,她的父母也因此很懊惱。
首先我跟學(xué)生的家長進(jìn)行了交流,初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課程進(jìn)程以及在學(xué)習(xí)態(tài)度。通過與家長的接觸我了解到:學(xué)生是初中一年級的學(xué)生,在數(shù)學(xué)和英語學(xué)習(xí)兩方面十分厭學(xué),而且學(xué)習(xí)沒有任何激情。了解到這樣的現(xiàn)狀之后,于是我就小妮進(jìn)行了交流,通過與她的聊天我知道其實小妮也很希望自己能把學(xué)習(xí)弄好,只是在基礎(chǔ)差的基礎(chǔ)上家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄,進(jìn)而表現(xiàn)出種種讓人失望的舉措。針對這一心理,我們的心理老師曾告訴我們要及時地予以這類學(xué)生鼓勵和支持,鼓勵學(xué)生繼續(xù)學(xué)下去,在出現(xiàn)困難的時候要給與指導(dǎo)性的幫助與支持。
然后我考慮的是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先誠意是十分重要的?;蛟S有人會想做家教就是陪小孩子玩玩,我認(rèn)為這是錯誤的想法。家長暑假替孩子請家教的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。家長們普遍存在的想法:
一是,有家教總比沒有好,多少都能學(xué)到點;
二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí),或是家教或是補(bǔ)習(xí)班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進(jìn)步,這是他們對孩子最真實的愛。
小妮是一個十分容易相處的人,但是她很懶散,很貪玩。我第一次去她家的時候已經(jīng)不是很早了,但是她還沒有起床。她的房間也很亂,不愛整理東西,顯然很長一段時間沒有打掃過了。我只有慢慢地和她說明道理。
然而另一方面我感慨很深的就是學(xué)生的父母。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學(xué)生,與家長的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。在農(nóng)村作為父母的都是十分忙乎的,很少有時間陪著孩子學(xué)習(xí),卻又十分希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀,望子成龍,望女成鳳,但是他們教育孩子的方法往往不盡人意。他們常常逼著孩子看書,卻不知道孩子是充滿想象力的,是好玩的,這種天生的愛好是不能扼殺的。不僅是農(nóng)村的父母這樣,很多城市的父母也是這樣,他們經(jīng)常把自己的思想過早地灌溉給孩子,然而當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)不佳時常常是十分生氣。
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇九
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名,年齡,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
畢業(yè)實踐報告物業(yè)管理篇十
提高畢業(yè)生實踐能力、增強(qiáng)他們的就業(yè)競爭優(yōu)勢,是推動獨立學(xué)院發(fā)展的有效途徑。本文是本站小編為大家整理的畢業(yè)綜合實踐的報告范文,僅供參考。
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),作為即將畢業(yè)的一名學(xué)生,應(yīng)該親身體驗,進(jìn)行一次頂崗實習(xí),找出自己的不足和差距所在,讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。頂崗實習(xí)不僅我們大學(xué)期間的最后一門課程而且也是專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分,是校內(nèi)實訓(xùn)向校外的延伸,是專業(yè)教學(xué)計劃中綜合性最強(qiáng)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),它對于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能、較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的意義。此次實習(xí),我是河北大渤海管件有限公司的總經(jīng)理助理,此次實習(xí)讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富。
20xx年10月到20xx年5月一個短暫的實習(xí)期,我在河崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。*公司是一家民營企業(yè)。公司有自己的
規(guī)章制度
,每天服從公司安排,在做人做事方面嚴(yán)格要求自己已經(jīng)成為我剛進(jìn)入公司的首要任務(wù)。每天在規(guī)定的時間上下班,我的工作范圍是直接面對總經(jīng)理,因此不像銷售人員和行政部門有團(tuán)隊的合作,畢竟總經(jīng)理主力不需要人手很多,目前總經(jīng)辦除了我以外還有一位女同事,比我早到這家公司很多年,業(yè)務(wù)方面和公司的各個細(xì)節(jié)都十分了解,我作為一個新人,剛剛工作就被安排在總經(jīng)辦從事總經(jīng)理助理這個職務(wù)起初自己也著實沒有想到。剛來這里的第一個月很是不習(xí)慣,每天庸庸碌碌的過著,重復(fù)著上班、下班,感覺自己什么時候才能融入到著這個大家庭。就是同事、領(lǐng)導(dǎo)的一個個微笑、一句句簡單的問候,給了我這個剛邁入社會的學(xué)生信心和動力,在他們的幫助和督促下我很快融入了社會,適應(yīng)了企業(yè),找到了自己的位置,并將領(lǐng)導(dǎo)指定的工作順利完成,通過自己的工作我了解了該企業(yè)的發(fā)展歷史、歷程,更學(xué)會了與同事、領(lǐng)導(dǎo)融洽相處,做好自己的本職工作。
務(wù)。工作不是一個人的事,在單位要發(fā)集為中心,不能靠個人單干。對侍各類事物的看法不再以點蓋全。性格也變得更成成熟,不再那么固執(zhí)。對自己的末來不再迷茫,面對困難不再退縮。在實習(xí)過程另一重在收獲在于對自己的認(rèn)識上。知道要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作;要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通;要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西。
在工作和與人交往中,慢慢發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,并且不斷的
自我總結(jié)
,自我改變,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。在這段實習(xí)期間,我完成了從學(xué)生到工作人員的身份轉(zhuǎn)化,從學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)化,從理論到實踐的本質(zhì)轉(zhuǎn)化,我在忙碌工作中充實著,在機(jī)械行業(yè)中進(jìn)步著.角色的轉(zhuǎn)變,職責(zé)的轉(zhuǎn)化,環(huán)境的轉(zhuǎn)移,我在逐步的成熟和成長,并且取得了同事們的一致認(rèn)可,無論是在工作上還是在生活中,我都已經(jīng)融入了這個大家庭。
上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會的大環(huán)鏡也完全換了角色,老師成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。做不出成績時,會有來自各方面的壓力。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然過得很快,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在做人方面:
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。在實習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋€人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情; 一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng);一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。在學(xué)校的時候我很少去認(rèn)真嚴(yán)肅的對待這個問題,自己沒有一個很好的原則,因此在以后的生活中做人要以誠信為本,因為它已經(jīng)成為我現(xiàn)在乃至以后所堅守的原則了。
另外具備強(qiáng)烈的責(zé)任感也是非常重要的,熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)
崗位職責(zé)
,才能不斷提升實習(xí)效率?!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。 一份勞作,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。在做事方面:
在人生的道路上,必須要有一個強(qiáng)烈的目標(biāo),朝著自己的目標(biāo)不停的奮斗,鼓起勇氣用堅定的信念做航線,才能戰(zhàn)勝急流險灘,到達(dá)成功的彼岸。當(dāng)然一個很好的心態(tài)也是決定成功的關(guān)鍵,消極的人用消極的心態(tài)去做事,積極的人用積極的心態(tài)去做事,反而成功的機(jī)率會更大。
在以后的生活當(dāng)中無論是做人做事,我們都應(yīng)該做到德才兼?zhèn)?,人生之舟,必須用高尚的品德做舵,用豐富的知識做帆,用堅定的信念做航線,才能戰(zhàn)勝急流險灘,到達(dá)成功的彼岸。
在做學(xué)問方面:
在實習(xí)過程中,實踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問,需要我們自己去親身體會。在學(xué)校的時候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識,很少將其運(yùn)用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導(dǎo)致我們實踐能力不強(qiáng),很難真正的融入到社會當(dāng)中。通過一個月的實習(xí),我明確認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過一個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,更加堅定了我今后的職業(yè)規(guī)劃和理想。這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。在兩個多月的實習(xí)過程中,我對整個銷售行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的總經(jīng)理助理。這次實習(xí)不僅使我更加了解了這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我該學(xué)該問的不僅僅限于我的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn)?,更好的去適應(yīng)社會環(huán)境的人而努力! 以上是我的
工作總結(jié)
,這是一段充滿挑戰(zhàn)和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。本
實習(xí)報告
是我在xx公司實習(xí)了幾個月所得。全文根據(jù)我在實習(xí)過程中的經(jīng)歷,分析了中小型企業(yè)發(fā)展經(jīng)營,和發(fā)展過程中在人力資源管理方面存在的許多問題與困難,并針對這些導(dǎo)致發(fā)展受阻的問題提出一些意見與見解。1 企業(yè)簡介與實習(xí)經(jīng)歷
1.1企業(yè)簡介
xx有限公司位于長江三角洲,臨近國際大都市——上海30公里,是一家從事太陽能應(yīng)用技術(shù)、廚衛(wèi)電器、整體櫥柜生產(chǎn)加工制造、銷售的新型多元化企業(yè),現(xiàn)有廠房2600多平方米,員工10人以上,公司成立于20xx年,主要生產(chǎn)由白云代言的 “”品牌廚衛(wèi)電器,整體櫥柜類產(chǎn)品,主要產(chǎn)品有太陽能熱水器,空氣源,油煙機(jī)、消毒柜,燃?xì)庠罹?,整體櫥柜、衣柜等。產(chǎn)品面向全國各地的加盟代理商,公司目前的發(fā)展是尋求全國各地生產(chǎn)廠家加盟合作,經(jīng)營方式正從一個家族式管理向企業(yè)式管理過渡。
1.2 實習(xí)經(jīng)歷
為了更好的適應(yīng)社會,步入喜愛的工作崗位,我需要從社會企業(yè)中獲得更多的實際經(jīng)驗和閱歷,來豐富我的企業(yè)管理能力,達(dá)到學(xué)以致用。因此,我走進(jìn)了x有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜,涉及很多崗位。如辦公室接聽電話、傳真,負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,負(fù)責(zé)接待客戶,開業(yè)務(wù)員銷售單,并送達(dá)售后服務(wù)部安排運(yùn)貨,負(fù)責(zé)招聘、考勤記錄、結(jié)算工資、庫存記錄、核算,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布消息。
通過這幾個月的實習(xí),漸漸讓我了解到,公司發(fā)展到現(xiàn)在的一些成功與失敗經(jīng)歷,總離不開人力資源管理的問題。對此結(jié)合我個人的實習(xí)經(jīng)歷,提出一些問題和相應(yīng)的解決方法。
2 公司現(xiàn)階段人力資源管理中存在的問題
2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失,規(guī)劃不清晰
2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
公司沒有一個清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),只有一個粗略的框架,使人力資源規(guī)劃實施起來沒有具體的方向,對企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心人才沒有定一個可行的目標(biāo);也沒有制定一個完善的招聘人才的規(guī)劃,對于招聘的人才的要求,如對素質(zhì)、技能、學(xué)歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個問題,反而認(rèn)為辭職的員工是因為覺得自身能力不足,不能勝任而主動放棄這些職位。在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由于戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性,使得人員流失率偏高。
2.1.2 人力資源規(guī)劃不清晰
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補(bǔ)充計劃、薪酬與激勵計劃、崗位晉升計劃等提供了指導(dǎo);xx公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理工作,只是簡單認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核,絲毫未制定廣泛、明確的計劃和目標(biāo),導(dǎo)致管理不善。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況。其次,招聘一些文員、出納、業(yè)務(wù)員,就需要招聘一些有工作經(jīng)驗、專業(yè)性強(qiáng)的人才;但是由于公司內(nèi)部管理不完善等一些令人熟知的原因,招聘了一些新手,而且沒有經(jīng)過必要培訓(xùn)就直接上崗,沒有對新員工做一個具體規(guī)劃安排。如此,新員工就會有一種由于對工作流程不熟知而造成的盲目性,感覺自己的工作缺乏上級的指導(dǎo),由此失去積極性,導(dǎo)致最終離職。此外,在具體制定和實施人力資源規(guī)劃時容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的死胡同中,缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光,也沒有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長遠(yuǎn)角度來規(guī)劃人力資源工作。
2.2 薪酬水平不具競爭力,不公平
2.2.1 缺乏客觀的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
2.2.2公司決策層對薪酬的認(rèn)識不夠全面
薪酬是勞動力價值的一種有效反應(yīng),站在員工的角度來看,是對員工的付出給予一個認(rèn)可尺度,同時還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價值的多少,薪酬低于員工的期望,員工就會覺得沒有動力,就會導(dǎo)致怠工、跳槽;而站在企業(yè)的角度來看,薪酬是企業(yè)的運(yùn)營成本,企業(yè)也有自己的底線,至少不能超出員工創(chuàng)造的價值。所以,只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題。
2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正
薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于一般公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn),平均大約低300元/月。例如,公司以前的一個員工,做銷售的,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,相比較,低于其他同行業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。這位銷售員抱著以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮斗,但是因為產(chǎn)品本身的市場拓展有些問題,即產(chǎn)品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個員工福利問題,如《勞動法》規(guī)定的“五險一金”,沒有設(shè)置這一基本標(biāo)準(zhǔn),造成員工的基本勞動權(quán)利無法保障,這也是導(dǎo)致紅葉人才流失的其中一個因素。
2.3 績效考核不到位
績效考核是人力資源管理中最復(fù)雜的事情之一。問題體現(xiàn)在:
2.3.1 考核的指標(biāo)制定內(nèi)容復(fù)雜、不合理
對績效考核的定位模糊,缺乏清醒認(rèn)識,而達(dá)不到良好效果。因此加大了員工心理上的負(fù)擔(dān),使員工對考核產(chǎn)生逆反心理。比如,銷售員在外出差,公司正確的做法應(yīng)該是適當(dāng)授權(quán)和放松某些限制,而紅葉要求銷售員每天早上8點和下午4點半以短信的方式向公司匯報一天的計劃及實際作為,每周六來公司報到,開會和匯報情況。如未能做到,將以曠工論處。造成其中兩個銷售員對其厭煩,認(rèn)為公司對其不夠信任,再者發(fā)信息的手機(jī)話費(fèi)不能報銷,從而失去信心,最終離職。
2.3.2 績效考評模式單一,考核周期設(shè)置不合理
公司采用簡單的考評,即基本考勤和銷售額的多少,未對員工作出其他業(yè)務(wù)能力評定,影響了考核結(jié)果的公正性,體現(xiàn)不出員工真實的業(yè)務(wù)能力;容易對員工造成不公平的待遇,打擊員工的積極性??己酥芷诘脑O(shè)置也不合理,沒有一個固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,而紅葉剛開始安排每月固定時間考核,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實行。
2.3.3 考核的結(jié)果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵員工奮發(fā)上進(jìn),二是員工意識到自己的不足,加以思考改進(jìn)。此時最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實際考核出來的結(jié)果只是員工未能達(dá)到公司想要的結(jié)果,而對于導(dǎo)致這種結(jié)果的原因沒有去反思,沒有去改進(jìn),更沒有重新制定一個可行性目標(biāo),使得下次還會發(fā)生類似錯誤,形成惡性循環(huán)。
3 意見與建議
人力資源管理工作做好是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。針對xx人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問題,本人提出以下意見和建議:
3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略
針對xx人力資源管理存在的根本問題,即人力資源管理戰(zhàn)略缺失和規(guī)劃不清晰,本人結(jié)合實踐經(jīng)歷,提出以下解決方案:
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略
對于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,如根據(jù)紅葉對員工素質(zhì)、技能等要求的方向性不夠嚴(yán)格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)聘者詳細(xì)參考。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性,配合企業(yè)決策層,作出以短期計劃和長期規(guī)劃相結(jié)合的人力資源管理戰(zhàn)略,要充分結(jié)合人才市場、就業(yè)趨勢等情況,來不斷完善戰(zhàn)略。
3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上
除招聘、試用和考核外,還應(yīng)該包括薪酬體制改革、人才引進(jìn)計劃、工作流程執(zhí)行具體標(biāo)準(zhǔn)等多個方面,對員工的專業(yè)性、忠誠度等進(jìn)行具體規(guī)劃,使得員工在綜合素質(zhì)提高的同時,也切實感受到紅葉對每個員工的具體指導(dǎo)和深切關(guān)注。
3.2建立富有競爭力的薪酬體系
薪酬是企業(yè)之所以能吸引人才的最基本因素,沒有好的薪酬制度,就不能長讓人才長期為企業(yè)所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善,主要表現(xiàn)為薪酬標(biāo)準(zhǔn)激勵手段單一:只有物質(zhì)上的激勵手段,且物質(zhì)上的激勵手段也不甚完善;公司領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念狹隘;市場比較不平衡。根據(jù)公司在薪酬方面表現(xiàn)的問題,主要可采取以下補(bǔ)充措施:
3.2.1制定靈活的薪酬標(biāo)準(zhǔn),增加薪酬回報
如實行基本薪酬、績效薪酬、策劃薪酬等包含多個方面薪酬制,還可以另外實行一些大公司常用的方法,如股權(quán)(期權(quán))紅利薪酬、與績效工資制相結(jié)合等。
3.2.2 加強(qiáng)管理部門對薪酬的認(rèn)識
公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念,即意識到付出的成本和回報的收益是有一個相對的比例的,要盡量在公平、公正的前提下,滿足員工的要求,同時也要使這個比例盡可能協(xié)調(diào),保證不損害公司利益的情況下實行。
3.2.3 推進(jìn)薪酬制度改革
針對薪酬不能給予員工心理平衡的現(xiàn)狀,公司應(yīng)與同行業(yè)公司相比較,隨時推進(jìn)薪酬制度改革,逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距,進(jìn)而使員工的不平衡心理得到緩解。
3.3完善績效管理
制定適當(dāng)?shù)莫劻P制度,包括對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評價,并給予量化處理,考核結(jié)果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等,這也是激勵員工提高工作效力,培養(yǎng)忠誠度的一個有效手段,它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,改進(jìn)人力資源管理工作。
根據(jù)紅葉公司員工積極性不高的現(xiàn)狀,結(jié)合本人實習(xí)經(jīng)歷,對策如下:
3.3.1考核指標(biāo)應(yīng)盡可能做到合情合理
考核指標(biāo)不要過于約束員工的日常行為,應(yīng)適當(dāng)放寬條件。如考核指標(biāo)中的反饋周期,對于在外跑業(yè)務(wù)的銷售員,可以對其放寬條件,如一星期或半個月制定一份詳細(xì)計劃,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時間準(zhǔn)備;另外,對于反饋的結(jié)果,要尊重客觀事實,不要一味拘泥于形式,使員工產(chǎn)生不滿情緒。同時,也必須對考核指標(biāo)的合理性展開全方位反思,有些確實拘泥于形式、可有可無的考核指標(biāo),要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標(biāo),要予以補(bǔ)充。
3.3.2考核內(nèi)容和方式多樣化
考評內(nèi)容應(yīng)包括積極性和忠誠度的考核,并由人力資源部門制定具體的相關(guān)考核方案,并且要建立公正的獎罰制度,以靈活的績效考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),制定出如工作績效考評、人際關(guān)系績效考評、情緒調(diào)節(jié)力績效考評等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,可以采取上級對下級考評,同級之間的互評,也可以采取同級之間的互評,以達(dá)公司上下互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的目的。
3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段,不僅包括溝通,還應(yīng)包括心理暗示、書面報告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強(qiáng)對員工心理變化的觀察力度,從而找到造成這種考核結(jié)果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎(chǔ)上反思考核結(jié)果;另外,對于書面報告這類已有的反饋手段,要進(jìn)行改善,對員工的書面報告,盡可能隨時改變形式,形成輕松自由的反饋氛圍,使得員工對考核反饋的積極性大大提高。
4 總結(jié)
經(jīng)歷了實習(xí)的這一過程后,我獲益良多,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的,如實際工作經(jīng)驗、知識、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)與發(fā)展不足之處,了解了企業(yè)與社會對人才的需求,所學(xué)的知識終身受益,并且在實踐中不斷地驗證、改進(jìn),不斷學(xué)習(xí),準(zhǔn)備正式步入社會,爭取在社會上立足于不敗之地。
為了使自己更好的走向社會我參見了這次社會實踐活動。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝首創(chuàng)期貨經(jīng)紀(jì)有限公司天津營業(yè)部能給我這個機(jī)會在這里實習(xí),我先介紹一下貴公司的情況吧。
北京首創(chuàng)期貨有限責(zé)任公司(beijing capital futures co., ltd)成立于1996年1月,是由中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)、經(jīng)北京工商行政管理局登記注冊,從事商品期貨經(jīng)紀(jì)、金融期貨經(jīng)紀(jì)的大型專業(yè)期貨公司,注冊資金1.5億元人民幣。
首創(chuàng)期貨是目前國內(nèi)管理規(guī)范,非常有影響力的期貨公司之一。首創(chuàng)期貨一貫秉承規(guī)范運(yùn)作的優(yōu)良傳統(tǒng),擁有健全的風(fēng)險控制體系,專業(yè)的商品期貨、金融期貨研發(fā)團(tuán)隊和領(lǐng)先的研發(fā)成果,以專業(yè)化的期貨從業(yè)人員團(tuán)隊、雄厚的經(jīng)濟(jì)實力為基礎(chǔ),為客戶提供長期的、細(xì)致的、可操作性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和卓越的、完善的、多元化的服務(wù),全力打造國際一流的期貨公司。
首創(chuàng)期貨經(jīng)過多年努力,業(yè)績不斷增長。研發(fā)團(tuán)隊傾力打造的數(shù)據(jù)資訊、套期保值、套利交易、程序化交易4個專業(yè)服務(wù)平臺已全新出爐;業(yè)務(wù)團(tuán)隊以獨特的交易理念、豐富的實踐經(jīng)驗贏得客戶的信賴與支持,尤其黃金、棉花、鋼材等品種成績顯著;20xx年首創(chuàng)期貨推出了“股指期貨期現(xiàn)套利系統(tǒng)”、“ytss股指期貨交易系統(tǒng)”,為股指期貨投資者提供了有效的投資工具。公司成立至今,受到各大金融機(jī)構(gòu)及媒體的支持與關(guān)注,榮獲了眾多獎項。市場認(rèn)可了首創(chuàng),首創(chuàng)贏得了客戶。
首創(chuàng)期貨擁有金融期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資格、金融期貨交易結(jié)算業(yè)務(wù)資格,是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國金融期貨交易所的會員單位,是中國期貨業(yè)協(xié)會會員、北京期貨商會理事單位,是北京地區(qū)首家開通銀期轉(zhuǎn)帳的期貨公司,在中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國工商銀行和中國銀行開通了全國集中式銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。
我所在的實習(xí)單位是首創(chuàng)期貨天津營業(yè)部,首創(chuàng)期貨天津營業(yè)部是首創(chuàng)期貨公司直屬的營業(yè)部之一,成立于20xx年7月28日,主要經(jīng)營天津地區(qū)的期貨代理業(yè)務(wù)。營業(yè)部坐落在天津開發(fā)區(qū),擁有500多平米的營業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的期貨專家,營業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,是一個市場形象好、運(yùn)作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營業(yè)部。
這次的實習(xí)中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進(jìn)行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認(rèn)識這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險。從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點:
1.對于期貨投資,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預(yù)先買入;而期貨交易必須順勢而為。
2.操作時,須對大勢作一個初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,向下則建空倉。
3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)按照指數(shù)的波動進(jìn)行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域。
4.一旦建倉方向錯誤,應(yīng)及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機(jī)。5.每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之依然。6.如果是逐步開倉,應(yīng)管理好資金,當(dāng)趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。
股指期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪牵隹找材軖赍X,而且我發(fā)現(xiàn),近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢??煨艿牟秸{(diào)所決定。但不管怎么波動,一天中總有最高點和最低點,只要把握住這兩個點,基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯方向,但堅定持有就會有機(jī)會平倉。至于如何選擇一天當(dāng)中的最高和最低點介入,這可能需要一些經(jīng)驗了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。
不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,會計需要理論的指導(dǎo),但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們學(xué)習(xí)會計應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來。做到從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習(xí),我通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足和差距所在。 這個社會實踐我的心得體會我總結(jié)了四點:一,實務(wù)工作與書本中的最大不同點是,實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。三,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。四,實際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關(guān)系,處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高公司效率。
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