心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種總結(jié),它可以幫助我們更好地吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合具體的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以增加論述的可信度和說(shuō)服力。以下是一些不同主題的心得體會(huì)范文,涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和層面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日—20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會(huì):
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的.產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類處理方法。
將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)??隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
第四就是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施外包的品質(zhì)、評(píng)價(jià)、維護(hù)質(zhì)量管理。不能流于表面,而是確實(shí)地從風(fēng)險(xiǎn)的角度、公司的利益出發(fā),保證設(shè)備的生命周期,降低公司的風(fēng)險(xiǎn)或成本。加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)的管控意識(shí),有責(zé)任心、多做細(xì)節(jié)把控,提高相關(guān)人員的素養(yǎng)。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。謝謝!
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的`需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施的重要性和必要性。具體知識(shí)如下:
(一)通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng),我更加認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)和制度實(shí)施的重要性和必要性。
首先來(lái)看,《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法是處理全行員工違法行為的基本依據(jù)?!秞銀行員工違反規(guī)章制度處理措施涵蓋各業(yè)務(wù)線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐一列出可能的違規(guī)行為,明確各種違規(guī)處理方法和規(guī)模,定量統(tǒng)一銀行制度實(shí)施,這是管理工作的基本環(huán)節(jié),也為管理者提供了強(qiáng)有力的管理手段。同時(shí),讓廣大員工熟悉各自崗位的違規(guī)行為和相應(yīng)的處罰規(guī)模,牢記在心,外化在線,禁止令行,遵守業(yè)務(wù)秩序。
其次,開展學(xué)習(xí)活動(dòng)是我行鞏固管理基礎(chǔ)、從嚴(yán)治行、遏制案件發(fā)生的必然要求?!秞《銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺(tái),完善、增加和調(diào)整部分處理?xiàng)l款,明確了違法處理的依據(jù)。為了貫徹從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),堅(jiān)持從嚴(yán)管理,必將打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),遏制案件。
最后,《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理措施是提高我行綜合實(shí)力,不斷提高我行競(jìng)爭(zhēng)力的需要。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)是x銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。制度建設(shè)和實(shí)施應(yīng)該是x銀行面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)勝對(duì)手的看家能力。一行的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最員工的綜合素質(zhì)和軟實(shí)力。我行以開展《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施學(xué)習(xí)活動(dòng)為機(jī)會(huì),引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)道德,提高自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高合規(guī)管理意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和習(xí)慣,構(gòu)建x銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提高農(nóng)業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基本要求。
(二)學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的幾個(gè)要點(diǎn):
首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)。要把《x實(shí)施銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真,就是按章按節(jié)按條款全面學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的內(nèi)容,應(yīng)逐字認(rèn)真學(xué)習(xí)與崗位、工作、業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的關(guān)鍵內(nèi)容,認(rèn)真理解制度方法的意圖和精神。如果事關(guān)重要或把握不準(zhǔn)確,還應(yīng)尋找和學(xué)習(xí)源制度、學(xué)習(xí)操作程序和業(yè)務(wù)工作流程。二是落實(shí)到位。貫徹《x本次學(xué)習(xí)活動(dòng)的基本要求是銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法。
要落實(shí)到位,就是把《x銀行員工違反規(guī)章制度處理措施的相關(guān)內(nèi)容,每天、每月、每年,始終提醒自己按照制度、流程、要求,防止無(wú)意中違反規(guī)章制度處罰措施。最后,實(shí)施應(yīng)該是強(qiáng)有力的。
執(zhí)行不僅包括實(shí)施,而且更重要的是管理者的依據(jù)《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法行使管理職責(zé)《x處理銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法的事件,是開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力,即有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要嚴(yán)格按照《x銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法,及時(shí)準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度的事項(xiàng)。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù),在制度上人人平等,在執(zhí)行處罰時(shí)一視同仁。
《x《銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)線、各崗位、各業(yè)務(wù)品種的各個(gè)方面,共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《x銀行員工違反規(guī)章制度的處理辦法,至少要知道自己在這個(gè)崗位上,從事這方面的工作,經(jīng)營(yíng)這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么辦,不該怎么辦;如果不這樣做,會(huì)受到什么樣的懲罰等等。比如柜員最多的時(shí)候,我特別注意第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí),尤其是第二十五條到第四十八條的學(xué)習(xí)。在規(guī)則的指導(dǎo)下,我相信只要每個(gè)人都做好自己的工作,我們的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大大提高。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的'教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話,并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題。總之要想做到這些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
作為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
如今,我們花時(shí)間重新學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)公司系統(tǒng)的深入了解,使我更清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)和遵守公司系統(tǒng)的重要性和緊迫性的重要性。以下是一些膚淺的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)習(xí)情況和個(gè)人實(shí)際情況。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的有效發(fā)展,增強(qiáng)了我遵守系統(tǒng)的意識(shí),顯示了遵守公司系統(tǒng)的必要性,激發(fā)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)的熱情,提高了工作的自律意識(shí),使我能夠深刻認(rèn)識(shí)到我公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客戶為朋友,創(chuàng)新服務(wù),可持續(xù)經(jīng)營(yíng),需要每個(gè)員工以熱情的服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)定勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),遵守職業(yè)道德。在自己的工作中取得更多的成就,取得更多的成就,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個(gè)管理程序?yàn)椴牧?,主要針?duì)職業(yè)健康與安全以及各項(xiàng)規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門也都有一套專門的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
薪酬體系培訓(xùn)是企業(yè)中不可或缺的一部分,它對(duì)員工的薪水分配和激勵(lì)起著至關(guān)重要的作用。最近,我參加了一次薪酬體系培訓(xùn),其中學(xué)到了很多關(guān)于薪酬體系的知識(shí)和技巧,讓我對(duì)薪酬分配有了更深入的理解。在這次培訓(xùn)中,我體會(huì)到了薪酬體系培訓(xùn)的重要性、薪酬管理的原則、薪酬激勵(lì)的方法、薪酬公平的重要性以及培訓(xùn)中的一些問(wèn)題和應(yīng)對(duì)方法。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到薪酬體系培訓(xùn)的重要性。一個(gè)合理、公正、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系是吸引和保留優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。通過(guò)薪酬體系的培訓(xùn),企業(yè)可以使員工對(duì)薪酬的分配方式有清晰的了解,并且更好地管理和激勵(lì)員工。只有當(dāng)員工知道他們?cè)谛匠牦w系中的定位和如何通過(guò)努力獲得更高的薪資,他們才能更加積極地投入到工作中來(lái),從而提高整體績(jī)效。
其次,薪酬管理的原則是我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要知識(shí)。一個(gè)有效的薪酬管理體系應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)不同崗位的需求和市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行薪資測(cè)算。同時(shí),要確保薪酬體系公平、合理、透明,遵循實(shí)績(jī)導(dǎo)向的原則,激勵(lì)員工通過(guò)優(yōu)秀的績(jī)效獲得更高的薪資。此外,還要與業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配,使薪酬激勵(lì)與企業(yè)整體發(fā)展相一致。
第三,薪酬激勵(lì)方法是培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。薪酬激勵(lì)方法可以通過(guò)不同的方式來(lái)激發(fā)員工的工作熱情和努力。培訓(xùn)中,我了解到了一些常見(jiàn)的激勵(lì)方法,例如績(jī)效獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)、職務(wù)晉升等。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),我認(rèn)為績(jī)效獎(jiǎng)金是一種非常有效的激勵(lì)方式,因?yàn)樗苯优c員工的績(jī)效表現(xiàn)掛鉤,激勵(lì)員工保持高水平的工作表現(xiàn)。
第四,薪酬公平的重要性。薪酬體系培訓(xùn)中,我們也強(qiáng)調(diào)了薪酬公平的重要性。一個(gè)公平的薪酬體系不僅能夠激勵(lì)員工保持高水平的工作表現(xiàn),也能增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。在構(gòu)建薪酬體系時(shí),要避免任何形式的歧視,確保薪酬分配公正合理,并且將績(jī)效作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
最后,培訓(xùn)中我也了解到了一些問(wèn)題和應(yīng)對(duì)方法。薪酬體系培訓(xùn)中,有時(shí)會(huì)遇到員工對(duì)薪酬分配的不滿或疑慮。在這種情況下,我們應(yīng)該積極傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)作出調(diào)整和解釋。另外,要加強(qiáng)與員工的溝通,讓他們對(duì)薪酬體系有充分的了解和信任。
總之,薪酬體系的培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認(rèn)識(shí)到了薪酬體系培訓(xùn)的重要性,了解到了薪酬管理的原則,掌握了一些薪酬激勵(lì)方法,明白了薪酬公平的重要性,并且學(xué)會(huì)了解決一些培訓(xùn)中的問(wèn)題。這些知識(shí)和技巧對(duì)我今后的工作和職業(yè)發(fā)展都將起到積極的作用。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在薪酬體系管理方面不斷提升自己的能力,為企業(yè)的薪酬管理做出更大的貢獻(xiàn)。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解,使得原本生澀的理論知識(shí),變得生動(dòng)活潑,通俗易懂,讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面:
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國(guó)后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國(guó)本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的`貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中,無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個(gè)有效的機(jī)制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達(dá)成企業(yè)的最終愿望,也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí),一定要切合實(shí)際,切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進(jìn)。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年4月11日,我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),使我對(duì)質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
質(zhì)量管理體系主要有八項(xiàng)管理原則,分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認(rèn)為其中三個(gè)原則是最為核心:
一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),
二是過(guò)程的方法,
三是持續(xù)改進(jìn)。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以顧客為中心,滿足顧客需求。我們的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主就是我們的上帝,能否滿足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越業(yè)主要求為最終目標(biāo),使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
過(guò)程的方法,策劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱為pdca,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,形成一個(gè)無(wú)限的循環(huán)。我們提供的.產(chǎn)品是“服務(wù)”,公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新高效。根據(jù)業(yè)主的要求和我司的方針,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)建立計(jì)劃流程;在工作中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,所以我們要清楚自己工作的流程有哪些,然后落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變得簡(jiǎn)單了;然后根據(jù)方針、目標(biāo)和要求,對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié)反饋;對(duì)反饋的結(jié)果采取處理措施,使服務(wù)得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。
通過(guò)此次培訓(xùn),使我的質(zhì)量管理意識(shí)得到了提高,加深了對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)將在此學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在工作中理解與實(shí)踐,在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后不斷補(bǔ)充、完善自己。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程,而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)、完善自我。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、 編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1) 三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門)
注: 也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊(cè)注意事項(xiàng)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,"三合一"或“兩合一”的管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把 "信息交流"補(bǔ)充到5。5。3"內(nèi)部溝通"和"7。2。3顧客溝通"中去;
這樣的話,可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
4月底,集團(tuán)組織了相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。自制度學(xué)習(xí)開展以來(lái),我一直非常重視思想,認(rèn)真聽(tīng)講,做筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的實(shí)施是我自己和集團(tuán)快速發(fā)展的保證,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制度是每個(gè)員工的重大責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到我應(yīng)該在未來(lái)的工作中嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度深入到我的工作中,從而不斷提高我在實(shí)際工作中的自主性和主動(dòng)性。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)?,F(xiàn)在,根據(jù)我的個(gè)人學(xué)習(xí)情況,結(jié)合實(shí)際點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí),更深入地了解各種規(guī)章制度的重要性,俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)則不是方形,每個(gè)地方都會(huì)有相應(yīng)的規(guī)章制度,集團(tuán)充滿活力和活力,團(tuán)品牌,獲得高聲譽(yù),必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨(dú)特的規(guī)章制度,實(shí)踐表明,沒(méi)有嚴(yán)格、完善的規(guī)章制度,集團(tuán)不能有效規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無(wú)法正常開展集團(tuán)工作。
其次,在當(dāng)今市場(chǎng)上,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,我們集團(tuán)的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,要抓住重要的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)快速良好的發(fā)展,就必須加強(qiáng)自身建設(shè),努力實(shí)踐內(nèi)部技能。鋼鐵紀(jì)律可以保證高質(zhì)量的品牌。因此,制度尤為重要。
1.要做好工作,就必須熱愛(ài)這份工作,為全體員工服務(wù);
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,精益求精,全身心投入到工作中,不受外界干擾;
3.要有良好的專業(yè)素質(zhì),在做好日常工作的前提下,需要不斷充電學(xué)習(xí);
4.不斷提高適應(yīng)能力和適應(yīng)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和默契。
我認(rèn)為我有責(zé)任、義務(wù)和能力繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)自己,反思自己,為集團(tuán)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
簡(jiǎn)而言之,掌握和學(xué)習(xí)規(guī)章制度對(duì)我們未來(lái)的工作具有重要的指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義。在集團(tuán)規(guī)章制度的指導(dǎo)下,我將在未來(lái)更好的明天努力工作。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
一、 對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)要相當(dāng)熟練,特別是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓和要點(diǎn)要掌握
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、 編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1) 三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門)
注: 也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊(cè)注意事項(xiàng)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,"三合一"或“兩合一”的管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把 "信息交流"補(bǔ)充到5.5.3"內(nèi)部溝通"和"7.2.3顧客溝通"中去;
這樣的話,可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會(huì):
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類,承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶的針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)??隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。 謝謝!
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話,并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題??傊胱龅竭@些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
做為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
最近,我參加了一次價(jià)值體系培訓(xùn),這次參加的心得體會(huì)讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人的價(jià)值體系是我們做人和做事的基礎(chǔ)。在這里,我想分享一下我在這次培訓(xùn)中的收獲。
首先,我們要認(rèn)識(shí)到價(jià)值體系的重要性。價(jià)值體系是指一個(gè)人對(duì)于自我、他人和社會(huì)的價(jià)值觀念的集合。一個(gè)人的價(jià)值體系會(huì)影響到他的生活方式、行為習(xí)慣、人際關(guān)系以及工作等各個(gè)方面。價(jià)值體系是我們?yōu)槿颂幨乐斜仨氁鎸?duì)和解決的一個(gè)問(wèn)題。
其次,我們需要審視自己的價(jià)值體系。在現(xiàn)代社會(huì),很多人的價(jià)值觀念被商業(yè)、媒體等各種因素所影響,自己的價(jià)值觀念常常受到侵蝕。要想擁有自己獨(dú)立的價(jià)值觀,首先需要審視自己的價(jià)值體系。我們可以從自己的經(jīng)歷、家庭背景、讀書經(jīng)歷等方面來(lái)了解自己的價(jià)值觀念。只有認(rèn)真審視自己的價(jià)值觀念,才能夠形成真正屬于自己的價(jià)值觀。
然后,我們需要對(duì)不同的價(jià)值觀念進(jìn)行評(píng)價(jià)。在價(jià)值觀念的形成過(guò)程中,我們會(huì)受到不同的影響。有些價(jià)值觀可能是錯(cuò)誤的,我們需要對(duì)它們進(jìn)行評(píng)價(jià),從而形成屬于自己可信的價(jià)值觀。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要認(rèn)真思考和反思,以便形成符合實(shí)際的,也符合自己的價(jià)值觀。
最后,我們需要注重實(shí)踐。價(jià)值觀念只有在實(shí)踐中才能夠得到驗(yàn)證,并且不斷完善。我們需要盡可能地將自己的價(jià)值觀念付諸實(shí)踐,同時(shí)在實(shí)踐中不斷完善自己的價(jià)值觀。只有在不斷地實(shí)踐和反思中,我們才能夠擁有真正可靠的價(jià)值觀,從而更好地發(fā)現(xiàn)自我,提高自我。
在這次培訓(xùn)中,我真正意識(shí)到了價(jià)值體系的重要性,也進(jìn)一步理解到了如何形成自己的可信價(jià)值體系。我相信,在今后的人生中,我會(huì)更好地遵循自己的價(jià)值觀,從而實(shí)現(xiàn)自我提高和完善。感謝這次培訓(xùn),給了我如此多的啟示和收獲。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
環(huán)保是當(dāng)代社會(huì)中一個(gè)非常重要的話題,隨著人們環(huán)保意識(shí)的提升,越來(lái)越多的人開始意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性。為了更好地推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,我參加了一次環(huán)保體系培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到環(huán)保體系的重要性以及如何在日常生活中貫徹環(huán)保理念。以下是我的心得體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一階段,我們學(xué)習(xí)了什么是環(huán)保體系以及它的價(jià)值和意義。環(huán)保體系是指一系列管理活動(dòng),旨在通過(guò)一套明確的規(guī)定和流程來(lái)減少組織對(duì)自然資源的消耗,并通過(guò)減少?gòu)U棄物和污染物的排放來(lái)保護(hù)環(huán)境。通過(guò)了解環(huán)保體系的價(jià)值和意義,我對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我們?nèi)祟愃蕾嚨囊磺卸紒?lái)自自然界,只有保護(hù)好環(huán)境,才能確保我們和后代子孫能夠有一個(gè)良好的生存環(huán)境。
在培訓(xùn)的第二階段,我們學(xué)習(xí)了如何在日常生活中落實(shí)環(huán)保理念。環(huán)保不僅僅是靠一些大型的環(huán)保行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,更要靠每個(gè)人的努力。在我們的生活中,有很多小細(xì)節(jié)可以做到環(huán)保。例如,減少用水、使用環(huán)保袋、回收和分類垃圾等等。這些看似微小的行為,都是環(huán)保事業(yè)中不可或缺的一部分,只有我們每個(gè)人都能從自己做起,環(huán)保事業(yè)才能更好推進(jìn)。
在培訓(xùn)的第三階段,我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)環(huán)境變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著全球變暖等環(huán)境問(wèn)題的加劇,我們需要面對(duì)以往所未曾遇到過(guò)的挑戰(zhàn)。在這個(gè)階段,我們學(xué)習(xí)了如何降低碳排放、減少能源消耗等一系列措施。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該盡可能地減少使用不可再生能源,增加對(duì)可再生能源的利用,例如太陽(yáng)能和風(fēng)能等。此外,適應(yīng)環(huán)境變化的能力也是很重要的,我們應(yīng)該研究并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)減少環(huán)境變化對(duì)我們生活的影響。
在培訓(xùn)的第四階段,我們學(xué)習(xí)了如何利用科技手段推動(dòng)環(huán)保事業(yè)。隨著科技的發(fā)展,我們可以利用科技手段更好地保護(hù)環(huán)境。例如,利用監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、水質(zhì)等環(huán)境指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施。另外,利用智能技術(shù)可以提高資源的利用效率,減少資源的浪費(fèi)。這些科技手段的應(yīng)用不僅可以提高環(huán)境保護(hù)的效果,還可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,在培訓(xùn)的最后一階段,我們進(jìn)行了一些實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我們更深入地了解了環(huán)保工作的具體內(nèi)容和方法。我們?cè)谏鐓^(qū)進(jìn)行了垃圾分類宣傳和環(huán)境保護(hù)知識(shí)的普及活動(dòng),讓更多的人了解環(huán)保知識(shí),并且動(dòng)手參與到環(huán)保行動(dòng)中來(lái)。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到環(huán)保工作的重要性以及每個(gè)人的努力都能為環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
總之,參加環(huán)保體系培訓(xùn)課程是我一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅對(duì)環(huán)保體系有了更深入的了解,也從中學(xué)到了很多環(huán)保的具體做法和方法。我深信,在每個(gè)人的共同努力下,環(huán)保事業(yè)一定能夠取得更大的進(jìn)展,為我們的后代留下一個(gè)更美好的世界。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
2月29日至3月4日,我參加了能源管理體系培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)聘請(qǐng)能源管理體系的專家、清華大學(xué)教授,采用專題講座和學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的方式,對(duì)能源管理體系進(jìn)行了詳細(xì)深入的講解,旨在加強(qiáng)能源管理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),以便更好的為企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,涉及到電氣基礎(chǔ)知識(shí)、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能法制政策方面的知識(shí)。雖然這次學(xué)習(xí)內(nèi)容中許多基礎(chǔ)性知識(shí)在學(xué)生時(shí)期有過(guò)接觸,但節(jié)能專業(yè)領(lǐng)域?qū)ξ叶詤s是一次新體驗(yàn),許多理論學(xué)習(xí)有了更加現(xiàn)實(shí)的意義,那就是如何做到理論結(jié)合實(shí)踐并實(shí)現(xiàn)節(jié)能。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中基本上可以理解并掌握知識(shí)要點(diǎn),結(jié)合近幾年的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我努力將理論學(xué)習(xí)同生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),起到了事半功倍的學(xué)習(xí)效果。離開大學(xué)已近七、八年,有些知識(shí)漸漸有些淡忘,因此在課堂上我專心聽(tīng)講,認(rèn)真記錄,思路始終跟著老師,怕錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)小細(xì)節(jié),不敢有絲毫懈怠。這次培訓(xùn)也為我敲響了警鐘,學(xué)習(xí)本應(yīng)永無(wú)止境,溫故而知新,只用不斷的學(xué)習(xí),才能永遠(yuǎn)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。一周的學(xué)習(xí)很短暫,卻讓我受益匪淺。作為一名年輕的基層管理者,我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。這次學(xué)習(xí)不僅使我開闊了視野,拓展了知識(shí)面,更重要的是讓我再次體會(huì)了學(xué)習(xí)的重要性,重拾學(xué)生時(shí)代對(duì)知識(shí)的那種渴望,喚回了我主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
古人曾說(shuō)過(guò)“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,我覺(jué)得倒不如改為“苦海無(wú)涯學(xué)作舟”,人在追求事業(yè)的路途中,難免遭遇艱辛與磨難,人的身心會(huì)遭受打擊,人的信念會(huì)遭受質(zhì)疑,此時(shí)的我們不妨把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種激勵(lì)自我的手段,用學(xué)有所獲的累累碩果來(lái)慰藉疲憊的心靈。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在今后的工作中,我將把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)終身事業(yè)去對(duì)待,從思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)技能、管理經(jīng)驗(yàn)等方面著手,不斷提高自身服務(wù)企業(yè)的本領(lǐng),努力在企業(yè)大發(fā)展的宏偉藍(lán)圖上留下光輝燦爛的一筆。
總的來(lái)說(shuō),各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我們開闊了眼界,豐富了知識(shí),打開了思路,不僅對(duì)熱力、電力工程學(xué)有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)能源節(jié)能理念有了進(jìn)一步的了解。讓我從每個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)和技能用于實(shí)際工作中,完成好公司交給的每一項(xiàng)工作。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
本人于今年五月十五日參加了由中國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信息管理研究院舉辦的環(huán)境管理體系(ems)內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的白昱老師授課,通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、環(huán)境專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及內(nèi)部審核知識(shí)。
gb/t24001-20xx/iso14001:20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來(lái)制定與實(shí)施方針與目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件。體系的成功實(shí)施有賴于組織中各個(gè)層次與職能的承諾,特別是最高管理者的承諾,這樣一個(gè)體系可供組織制定其環(huán)境方針,建立實(shí)現(xiàn)所承諾的方針的目標(biāo)和過(guò)程,采取必要的措施來(lái)改進(jìn)績(jī)效,并證實(shí)體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。標(biāo)準(zhǔn)基于策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)(pdca)的運(yùn)行模式,總體目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防,協(xié)調(diào)它們與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)需求的關(guān)系,其中許多要求是可以同時(shí)或重復(fù)設(shè)計(jì)的。
環(huán)境管理體系運(yùn)行的特點(diǎn)有體系實(shí)施的核心是持續(xù)改進(jìn)、重點(diǎn)是污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過(guò)程控制、起點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。環(huán)境管理體系由環(huán)境方針、策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和管理評(píng)審五大功能塊組成,共17個(gè)要素,其中有關(guān)承諾的要素有4.2 方針及4.3.2 法律法規(guī)和其他要求,環(huán)境因素的主線是4.3.1 環(huán)境因素、4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案、4.4.6 運(yùn)行控制、4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、4.5.1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量、4.5.2 合規(guī)性評(píng)價(jià),整個(gè)環(huán)境因素主線包含了pdca循環(huán)模式,還有涉及支持及保障、體系完善機(jī)制的環(huán)境因素。經(jīng)白昱老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例,使自己對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體,白昱老師還強(qiáng)調(diào)在識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)注意考慮三種時(shí)態(tài)、三種狀態(tài)、九種情況和一個(gè)過(guò)程,對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)的要求,不改變或增加組織的法律責(zé)任。
準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場(chǎng)審核之前編制審核計(jì)劃,審核組人員進(jìn)行工作分配,準(zhǔn)備審核工作文件;現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施首先舉行首次會(huì)議,首次會(huì)議標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)正式開始,現(xiàn)場(chǎng)審核使用抽樣檢查的方法,收集并驗(yàn)證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息,獲得審核證據(jù),對(duì)照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行評(píng)審形成審核結(jié)論,最后舉行末次會(huì)議,標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束。編制審核報(bào)告,當(dāng)審核計(jì)劃中的所有活動(dòng)完成,并分發(fā)了經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的審核報(bào)告時(shí),審核結(jié)束。
通過(guò)本次培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法,并通過(guò)考試獲得環(huán)境管理體系內(nèi)審員資格,為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我會(huì)更加認(rèn)真努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
通過(guò)這次的體系培訓(xùn),深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,要做到學(xué)以致用。下面是本站小編為大家收集整理的體系
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。
通過(guò)2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中,我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理,高效招聘與面試的技巧,以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解內(nèi)容,管理方面的認(rèn)識(shí),通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源的管理,現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
一、人力資源管理系統(tǒng)化
通過(guò)學(xué)習(xí),感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化,培訓(xùn)規(guī)劃、問(wèn)卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理,合理安排工作,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,通過(guò)過(guò)程控制,持續(xù)改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析,并提出合適的解決方案,及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題,提高工作效率,提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中,一定要先看基本信息識(shí)人,識(shí)人分3種,分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面:聲音、照片、學(xué)識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識(shí)人后,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選,也不可少選”,雖然在招聘時(shí),尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢,如果人員選得好,工作起來(lái)會(huì)十分順利 如果人員選得不好, 工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí),結(jié)合以上內(nèi)容,合理應(yīng)用,那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立
首先,培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系,能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度,一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來(lái)說(shuō)話和數(shù)字說(shuō)話,不要用文字說(shuō)話,即、培訓(xùn)需求調(diào)研,內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫(kù)、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略,對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分部門進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn),每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí),60學(xué)分,培訓(xùn)是責(zé)任,培訓(xùn)是工作,每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師,讓我們做到“人人愛(ài)培訓(xùn),人人培訓(xùn)人”的制度保障,未經(jīng)培訓(xùn),不許上崗,未經(jīng)輪崗培訓(xùn),不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才加緊培養(yǎng),培訓(xùn)一定要有績(jī)效,必須有大量的工具方法,并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作
本次培訓(xùn),老師一直保持著飽滿的精神狀態(tài)給我們講課,儀容儀表一直保持不變,培訓(xùn)過(guò)程中不喝一口水,我覺(jué)得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,盡職盡責(zé)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足,今后工作中嚴(yán)格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng),爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。
在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門也都有一套專門的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、 檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷
學(xué)習(xí)總結(jié)
,在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖淮紊羁腆w會(huì)到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會(huì)與公司一同取得更大的成績(jī)。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
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雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
近日,幸參加了由集團(tuán)公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》為期兩天的培訓(xùn),由中建協(xié)認(rèn)證有限公司國(guó)家高級(jí)審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓(xùn),讓我對(duì)今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但學(xué)到的東西卻很多,以下談幾點(diǎn)我的體會(huì)。
本次培訓(xùn)講師具有豐富審核經(jīng)驗(yàn),及大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),他結(jié)合多年的審核經(jīng)驗(yàn)及iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照要求,用了深入淺出的語(yǔ)言對(duì)學(xué)員進(jìn)行了iso900 :20xx和iso900 :20 5新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款精解;現(xiàn)場(chǎng)采用了互動(dòng)的方式指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)審核計(jì)劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報(bào)告;課程中穿插案例分析,以模擬企業(yè)內(nèi)實(shí)況進(jìn)行審核,用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施有效審核時(shí)應(yīng)該掌握的審核技巧和提問(wèn)技巧。
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)交流實(shí)踐,更加清楚了iso900 :20xx和iso900 :20 5標(biāo)準(zhǔn)清晰的脈絡(luò)和新版的要求。不但對(duì)iso900 :20xx和iso900 :20 5質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一家企業(yè)的真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切,教學(xué)異常活躍,促進(jìn)大家較好地掌握了審核計(jì)劃的制定和審核用檢查單的編寫,學(xué)到了審核員實(shí)施有效審核時(shí)所需的審核技巧和提問(wèn)技巧,綜合提升了學(xué)員的"審核素養(yǎng)".
首先,老師從iso900 :20xx質(zhì)量管理體系的背景講起,介紹了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國(guó)對(duì)質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況,并簡(jiǎn)單介紹了iso9000 及其標(biāo)準(zhǔn)。其次,老師將主要精力放在了對(duì)iso900 :20xx和iso900 :20 5新增內(nèi)容和gbt 50430的講解。其主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、資源管理、質(zhì)量檢查與驗(yàn)收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等,強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重點(diǎn)。最后,老師對(duì)我們?cè)敿?xì)的講述了質(zhì)量管理體系審核時(shí)的審核技巧和方法,并結(jié)合案例分析一對(duì)一指導(dǎo),使我們的審核技巧進(jìn)一步提高,同時(shí)認(rèn)識(shí)到審核時(shí)淡定心態(tài)的強(qiáng)大作用。
其次,有了工作思路的拓展。在兩天的培訓(xùn)中,讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成,都要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程,這些過(guò)程包括最初以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測(cè)等。在這些過(guò)程中,只要一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗,所以,好的產(chǎn)品質(zhì)量,需要從源頭抓起,需要整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的配合,需要與其相適宜的管理體制。通過(guò)適合的管理體制,將這些過(guò)程層層分解,落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,這樣工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡(jiǎn)單了,質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它不是企業(yè)運(yùn)行的負(fù)擔(dān),而是提高企業(yè)運(yùn)行效率、幫助解決實(shí)際問(wèn)題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三,組織、個(gè)人得到提升。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師講了很多實(shí)例,這些例子告訴我們:質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對(duì)一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著幫助。就組織而言,質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規(guī)章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個(gè)人而言,質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養(yǎng),改善個(gè)人工作習(xí)慣,提高工作效率和準(zhǔn)確性,從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破,在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值。
這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲頗豐,但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,這需要用較長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過(guò)程中,又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí),再次被理解,就好像iso這個(gè)系統(tǒng)本身要求的一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美,腳踏實(shí)地的工作。
雙體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
什么叫檔案資源體系?我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個(gè)方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是檔案的空間布局。這三個(gè)方面共同構(gòu)成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,檔案資源體系存在的主要問(wèn)題是:國(guó)家綜合檔案館館藏總量不足,館藏結(jié)構(gòu)不合理,綜合檔案館明顯不“綜合”,致使國(guó)家檔案資源分散保存的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。 建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系,需要從三個(gè)方面努力:
一是擴(kuò)大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。
二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)多元化發(fā)展的要求,在“多元化”資源上做文章,在“綜合”二字上下功夫,大幅度增加新型載體檔案門類,豐富館藏內(nèi)容,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),建設(shè)內(nèi)涵豐富、門類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。
完成上述三項(xiàng)任務(wù),需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)檔案資源和效益的最大化,實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。檔案資源整合既包括對(duì)檔案實(shí)體的整合,又包括對(duì)檔案信息的整合。
一是共有共享原則。實(shí)現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的,沒(méi)有共有共享的目的,就沒(méi)有必要整合檔案資源。另外,實(shí)現(xiàn)資源共有共享也是推動(dòng)資源整合的最大動(dòng)力,沒(méi)有共有共享,很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,保證資源歸全社會(huì)共有,信息由最大多數(shù)人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來(lái)說(shuō),其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài),即中央一級(jí)綜合檔案館資源整合的面最窄,省一級(jí)綜合檔案館資源整合的面稍寬一些,市一級(jí)相對(duì)較寬,縣一級(jí)整合面是最寬的。
三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來(lái)說(shuō),上面要虛一點(diǎn),下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息,下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個(gè)目錄,知道這些檔案在哪一級(jí)存放就可以了,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級(jí)去。比如,鄉(xiāng)一級(jí)的檔案,它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級(jí),利用者在鄉(xiāng)里,檔案的意義就在鄉(xiāng)里,你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級(jí)存放的檔案整合到上一級(jí)來(lái)??梢哉蠙n案的信息,不要整合檔案的實(shí)體。
四是分級(jí)管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級(jí)分類,哪一級(jí)檔案館該存放哪一級(jí)檔案要經(jīng)過(guò)認(rèn)真地思考。不是說(shuō)越集中越好,也不是說(shuō)越分散越好,一定要有合理的度。衡量這個(gè)“度”的標(biāo)準(zhǔn)是,檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方,這就是效率優(yōu)先原則。比如說(shuō),宋朝的檔案放到開封市檔案館最好,焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好,紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地,最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章,要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館?綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有,但并非什么都要“全”。“有”是指一定要有能夠反映各方面歷史的檔案資料;“不全”是指同類的檔案資料不一定要全部進(jìn)館,只收集“有代表性的”即可,大量同類同質(zhì)的專業(yè)檔案沒(méi)有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收,可以選擇不同時(shí)期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個(gè)區(qū)域的全面;綜合館的影響力,一定要能夠主導(dǎo)這個(gè)區(qū)域的檔案工作,這才叫名副其實(shí)的代表這個(gè)區(qū)域水平的國(guó)家綜合檔案館。
總之,整合檔案資源,是資源建設(shè)的一個(gè)重要抓手,也是未來(lái)檔案事業(yè)大發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)遇。這是加強(qiáng)資源建設(shè)的需要,是提高利用效率的需要,是確保檔案安全的需要,是強(qiáng)化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要,是檔案人靠“有為”爭(zhēng)得“有位”的需要。
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