心得體會是我們在學習和工作生活中、在經歷一段時間后對所獲得的經驗和感悟進行總結和歸納的一種表達方式。通過寫心得體會,我們可以更好地反思自己的成長和進步,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。寫心得體會能夠幫助我們更好地總結經驗,提高自己的思考和分析能力,對我們的學習和工作具有積極的促進作用。我們應該時常進行心得體會的整理,不斷總結和提煉經驗,這樣才能不斷進步和提高。寫心得體會時,要注意審視自己的文字表達和語法錯誤,保持語言的準確性和流暢性。心得體會是對自己在某個領域或經歷中的體驗、感悟和思考的總結。通過寫心得體會可以加深對所學知識的理解和記憶。心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的問題和不足,進一步提高自己。寫心得體會前要明確總結的目的和對象,這有助于提高寫作的針對性和實用性。寫心得體會時要注重自我評價和反思,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
基層工作心得體會以內篇一
2012年12月,我懷著一顆扎根利辛、服務家鄉(xiāng)的赤子之心,回到了王市鎮(zhèn),開始了我的基層工作之路。
在基層工作的這近兩年的時間里,在鎮(zhèn)黨委政府的精心培養(yǎng)關懷下,我踏實工作,虛心學習,增加了豐富的基層工作經驗,加深了對農村、農業(yè)、農民知識的理解和感悟??赡艽蠖鄶?shù)人會覺得在基層工作很辛苦,但我卻覺得很有樂趣。在這里,我不僅實現(xiàn)了自己的人生價值,而且真正做到了為基層老百姓服務,通過這兩年的工作與磨練,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,也充實了自己的生活。
一、努力協(xié)調好工作生活的關系。
每天按時上下班,處理好家庭事務,決不讓家庭瑣事耽誤工作。虛心接受領導的批評和教導,聽從領導安排,努力做到勤勤懇懇工作,實實在在處事,踏踏實實學習,一步一個腳印,不好高騖遠。與同事和睦相處,坦誠相待,吸取同事的經驗和教訓。
二、堅守信念,恪守為民之志。
基層鍛煉是人生中的必修課,“萬丈高樓平地起”,我相信只有努力扎根基層、堅定信念、磨練意志,才能更好的了解基層,了解百姓,從而更好的為老百姓多做實事,多做好事。
三、
端正態(tài)度,有社會責任感。
農村的工作雖然辛苦,但卻充實。每天與老百姓接觸,能為他們辦點事,我時常感覺很自豪。就比如前一段時間的午季禁燒工作吧,因黨委政府信任我,把我老家大沈營村交給我讓我蹲點?;氐郊?,大家都說我們村村大人多,你一個剛工作沒多久的年輕人,能干好這件事嗎?開始我也覺得有點難,心里沒底。后來我又想,這不正好是個很好的鍛煉機會嗎。就這樣,我開始了我的麥茬禁燒的工作。雖然很累、很苦、很熬夜。說實在的心理卻很開心,每天奔跑在田間地頭,與老百姓機手交流交鋒。雖然偶爾會發(fā)生一點點的摩擦,但是我也一一化解掉了。第一次感覺到自己真的長大了,能獨立面對和處理許多復雜的事情,真正的能為老百姓多點事了。雖然累點,但回頭看看成績,我真的很開心、很欣慰,感謝黨委政府能給我這次鍛煉的機會。讓我收獲頗豐,收益匪淺。
基層工作是個大熔爐,更是一所大學校。閆鎮(zhèn)長您告訴我們:學有度,思無界,行有疆。年輕干部在基層只有擺正自己的位置,以“小學生”的心態(tài),堅持向群眾學習,向實踐學習,多看基層干部群眾的長處,取長補短,才能在實踐中錘煉自己,在實踐中增長才干,從而成長為想干事、能干事、干成事的棟梁之才。不到兩年的基層工作經驗雖然不算長,但我深切的感受到了基層工作任重道遠,選擇到基層工作,我無怨無悔!
沈亮亮。
2014年7月1日。
基層工作心得體會以內篇二
在基層團委工作工作的4個月里,學到了很多以前不曾學到的知識和經驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時,我們也在不停地探索創(chuàng)新,尋找各種機會下最基層,去與基層百姓面對面交流,掌握基層情況,更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間,由于邵陽團市委舉行2011年全市優(yōu)秀團干部培訓,我被安排去協(xié)助工作,因此沒有機會下基層,但在之前的兩個月里,邵陽西部計劃志愿者組織的“支農幫困”服務一直在進行,服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村,下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受:
一、基層調研
x月初,經大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請,共青團邵陽市委審批成立了“支農幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下,志愿服務隊于20_年x月x日到x月x日采取問卷調查與口頭采訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研,掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱,但隊員都不叫苦不喊累,與村民們熱情的交談,并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后,都非常高興,孩子們一個個興高采烈,家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們,有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興,同時又有些沉重。高興的是,了解到我們的活動有很好的群眾基礎,可行性較強;沉重的是,孩子的教育狀況令人擔憂,老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望,我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中,志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神,給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象,也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結合該村村情和走訪調查所掌握的情況,本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則,服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”,“小手牽大手”和服務“缺農少農戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間,到陡水村開展志愿服務?!瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小,數(shù)量多,且鄉(xiāng)村教育質量差等情況開展的服務,包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學,課后談心與家訪的方式,在幫助孩子們提高學習成績的同時,做好他們的大哥哥、大姐姐,幫助其心理健康成長?!靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏?,愛心助老人” 活動。在走訪調查過程中,建立了服務檔案,開展結對幫困活動。每周六下午,定點走訪三戶老人,為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等),打掃衛(wèi)生,整理房間,和老人聊天,為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時,也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪,將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長,同時,也了解孩子們的成長環(huán)境,為進一步做好留守兒童的輔導工作,幫助其身心健康成長打下基礎。同時,志愿者還為缺農少農戶干些力所能及的事,比如收曬稻谷,挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農村,走入基層,關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”,即親情上缺失“慰”,生活上缺失“幫”,心理上缺失 “疏”,學習上缺失“導”,安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助,讓他們感受到社會的愛,及時的進行幫扶,讓留守兒童少一點“缺失”,多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會,增強社會歸屬感,樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言,弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的,要真正幫助那些需要幫助的人,就必須團結社會的力量。因此,弘揚志愿者精神,讓更多的愛心人士,企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來,也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結社會力量,充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢,才能更好的.為建設團結互助,平等友愛,共同前進的美好社會貢獻力量,努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力,升華自我。在幫助他人,服務社會的同進,自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力,組織能力等。所開展的“陽光支教”活動,也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長,在幫助孩子們成長的同時,也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時,我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法,我覺得,農村是一片廣闊的土地,是開展志愿服務的大舞臺,在這里我們可以盡情地施展自己的才華,將青春與激情綻放得更加絢爛,努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經結束,但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中,我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層,更好地為邵陽的發(fā)展服務。
基層工作心得體會以內篇三
基層工作是接觸群眾、服務群眾的重要一環(huán),是為推動全面建設社會主義現(xiàn)代化國家而服務的關鍵工作。我一直在基層一線工作,深入群眾、了解民生,體會到了基層工作的重要性。在這里,我和大家分享一些我的心得體會,希望能夠對大家的基層工作有所幫助。
第二段:了解群眾需求,真正為人民服務。
作為基層工作者,了解群眾需求非常重要。通過各種方式了解農民、工人、軍人等群體想要什么,需要什么,才能真正服務好群眾。在我的工作中,我通過走村串戶、聽取群眾意見等方式,摸清了農村群眾的薪水、子女教育、醫(yī)療等方面的訴求,根據(jù)實際情況及時為群眾提供幫助,也通過政策倡導等方式,引導群眾走向正確的方向。
第三段:加強溝通,增強工作效果。
溝通是基層工作的重要手段,加強溝通可以讓工作更加高效。在我的工作中,經常要與各種群體、下級單位進行溝通,同時也要與上級領導進行溝通。通過有效的溝通,可以讓工作更加清晰明了,同時也能夠得到大家的支持和認可。我通常在溝通中注重傾聽,也會有針對性地傳遞信息,讓溝通雙方都能夠得到最大收益。
第四段:具有應對復雜情況的能力。
對于基層工作者來說,復雜的情況時常會出現(xiàn),如何應對這些情況,亟待我們積累經驗,提高能力。我認為,面對復雜的情況,不要驚慌失措,要冷靜分析,找出問題所在,制定解決方案,逐一解決。在我的工作中,曾多次遇到違法現(xiàn)象,涉工作時往往情況特別復雜。我會在了解情況之后,結合實際情況,采取不同的措施,最終都取得了良好的效果。
第五段:總結。
回顧自己的基層工作,我深刻體會到基層工作的意義所在。而要做好基層工作,我們要了解群眾的需求,加強溝通,增強工作效果,同時也要具有應對復雜情況的能力。真正將基層工作做好,是對人民、對社會最好的貢獻。作為一名基層工作者,我將不斷提高自己的能力,完善自身的工作方式,為實現(xiàn)中國夢貢獻自己的一份力量。
基層工作心得體會以內篇四
多沾染些黃土氣息。我們黨歷來重視基層工作,鼓勵廣大干部投身基層建功立業(yè),基層就是黨和國家事業(yè)的根基,就是群眾利益的集合地?;鶎与m小,舞臺很大,所以說,基層干部更能夠施展自己才華,實現(xiàn)自己的抱負。一名好的基層干部應該讓自己身上多一點黃土味兒,少一些煙酒味兒,常念“最初的夢想”,深深扎根基層,樹立遠大目標。理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件,只有在基層摸爬滾打,以誓死不渝的決心積極投身到黨的事業(yè)中去,衣襟上多沾些泥土才能理解基層工作的重要意義,才能將自己的人生價值實現(xiàn)同群眾的幸福聯(lián)系起來?;鶎印巴梁瘛焙裨谌罕娀A,基層“土香”源自辛勤耕耘,一名優(yōu)秀的基層干部當把牢理想信念之舵,放低姿態(tài)、俯下身子,用盡職盡責、無私奉獻的赤子之心在黃土地上揮灑激情的汗水,做一名“農民型干部”。
多拉群眾促膝談心。學會與群眾打交道,心系群眾更應常念群眾,在主動頻繁的交流中體察民情,了解民意。在基層,黨員干部最應深刻認識和感知到手中權力的來源,更應對賦予我們權力的人滿懷真情。與群眾談心交流是一種工作能力,讓群眾多說一些,干部多聽一些,工作就會好做一些。正所謂“村看村,戶看戶,群眾看干部”,民情民意不是坐等而來,也不容許我們黨員干部憑空捏造,在改進干部作風中,我們應提倡“坐田坎、拉家常”,這是提高黨員干部與人民群眾溝通、交流的能力的最佳途徑,是深化干群關系的有效形式,是一名好干部的基本素質需要。我們工作中所解決的一切問題都是群眾關心的問題,都事關群眾切身利益,一名好干部日常關心的應該是群眾反應的“家常事”、“急難事”,把一切工作的出發(fā)點和落腳點根植于最廣大人民的最根本利益,只有這樣,基層干部才能在群眾當中樹立起“好干部”的形象,才能成為群眾心中的“好干部”。
多用雙腳丈量土地。做好基層的工作靠的是扎實的工作,是為民務實的作風,
基層干部在仰望星空的同時更應腳踏實地?;鶎痈刹慷加幸活w“向上”的心,這是基層干部的一種可貴品質,但如何將“向上”的心作為一種動力推動人生目標向現(xiàn)實轉化,這就需要腳踏實地。一名基層的好干部應懷揣一顆“向上”的心“走下去”,從愜意舒適的辦公室走向群眾生活的土地,挽起褲腿用雙腳步丈量基層這片熱土?;鶎庸ぷ魇亲龀鰜淼亩皇钦劤鰜?、吹出來的,黨和國家事業(yè)大廈的基礎必須是實實在在的“民心工程”,群眾聽不懂官話、也不需要官話。當然,群眾的要求也不高,一個溫暖的握手,一件御寒的衣服就能樹立起群眾眼中的好干部的形象。成不成的了一名基層的好干部在于邁不邁得開雙腳,在群眾的土地上站不站得穩(wěn)。離星空最近的位置在高山,高樓只會讓我們的目光局限,一名干部能用雙腳丈量出山與山的距離,將為民務實的黨性修養(yǎng)匯成一股細流,讓其遍基層、暖民心,他就是一名好干部。
多加擔子肩扛大任。擔當與責任是干部素質的“標配”,一個干部的擔當和責任表現(xiàn)在是否敢于承擔難做的事、棘手的事、得罪人的事,是否能處理各種復雜的矛盾。當前,社會的快速發(fā)展讓矛盾交織更為復雜,在廣大基層,特別是移民鄉(xiāng)鎮(zhèn),社會矛盾的多發(fā)性、復雜性以及長期性是無法用簡單隨意的工作能處理的,一些問題的處理上稍有不慎,就會演變成更為復雜的深層次問題,影響各項工作的有序開展和社會穩(wěn)定。一名基層的好干部就必須主動面對各種矛盾,積極靠前、深入一線,將自身的能力充分展現(xiàn)在急難險重的工作中,不斷自我加壓,繃緊工作神經,用縝密的思維、耐心的工作不回避責任擔當,把每一次工作都看成是一種機會,珍惜工作經驗的獲取和崗位的磨煉,時刻告訴自己要練就結實臂膀,扛得住任何重擔,并以百分百的信念和舍我其誰的氣概出色地完成工作任務。
是否存在問題,并思考如何改進這些問題,群眾是天,要以感恩之心多接受意見建議,常照群眾這面鏡子,迎合群眾的要求和期待去改進工作,實現(xiàn)自我完善。敬畏法律和群眾,感恩回饋群眾,堅定地跟隨黨的思想路線指引,沿著正確的方向奮發(fā)作為,這樣的基層干部才能成為一個名副其實的“好干部”。
當前全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)掀起“做人民忠實衛(wèi)士,創(chuàng)人民滿意執(zhí)法單位”活動。作為藥監(jiān)系統(tǒng)中的一員,特別是在縣里最基層工作的人員,我認為要切實開展好這項活動,就要求從每個人自身做起。我歸納起來就是一句話:明明白白做事,干干凈凈做人。做到“三個明白,二個干凈”。
要明白國家的'政策
食品和藥品都是與百姓生活密切相關,是民生工程。近幾年來,黨中央、國務院對食品、藥品安全十分重視,出臺了一系列政策、法規(guī)和措施,要求各級政府要把食品和藥品安全放到突出位置來抓。作為一個從事食品藥品安全工作的執(zhí)法人員首先要吃透中央的精神、國家的政策,積極落實執(zhí)行。要明白這屆中央政府一直以來強調以人為本,關注民生。要把食品藥品安全工作與維護社會穩(wěn)定、發(fā)展經濟緊密聯(lián)系起來。只有食品藥品安全才能促進社會穩(wěn)定,全國人民才能撲下身來發(fā)展經濟。其次,還要對食品和藥品的每一項政策法規(guī)進行深入鉆研和全面理解。只有準確掌握了政策才能在實際工作中正確地貫徹執(zhí)行,才能更好地為企業(yè)、為人民服務。
要明白自身的職責
食品藥品關系著民生,關系到人民群眾的生命健康安全。如何保障人民群眾的健康安全這就是我們藥監(jiān)人的職責。這個職責不可不謂重大。試想如果一個人把生命健康安全都交給你手上,那是對你多么的信任。你就有責任,有義務把它管好,不能讓人民群眾辜負了對你這份信任。所以工作中一定要認認真真地盡好的一份責任。要時刻想到肩上的責任重大,要盡最大的努力去管好。盡一份心,獻一份愛,擔一份責,受益的是整個社會和你自己,否則受到傷害的是你和你的親人。
要明白怎樣才能做好事
政策清楚了,職責明白后,關鍵在于要把組織交給我們的每一件工作干好。在干事前,首先要明確工作目標。心中有目標,工作才會有努力方向,個人才會有動力。其次要想好干工作的最佳方法,就是要用最少的精力,最小的代價達到最好的效果。這就是我們通常所說的效率。這就要求我們每一個人在干一件工作時不要盲目下手,要多想一想,多權衡一下。俗話說得好,“三思而后行”“不打無準備的仗”就是這個道理。干每一項工作一定要學會深思熟慮,講究工作的方式方法,力求完美。同時也要充分認識到工作中的困難,什么事都不是一帆風順的,對困難要有充分的思想準備。只有思想準備充分了,才能在困難面前不退縮。
做人要干凈
所謂做人要干凈,就是說做人要正派、正直,懂自尊自愛,不要受社會上不良習性的影響,不要做對不起自己良心的事,不要做對不起社會和人民的事。在平時要加強自身的修養(yǎng)。古人強調修身齊家治天下,把修身放在第一位,可見加強自身修養(yǎng)的重要。我們共產黨人也特別強調加強個人的修養(yǎng)。修養(yǎng)達到了一定的境界,對一切不良的風氣就有了抵抗能力。也就會自覺遵守國家的法律,在工作中就能夠堅持原則,不會拿原則做交換。公平和道義就自然存于心中,就會按公平、公正的方法處事,自然而然地做到親君子遠小人,耐得住清貧和寂寞,把個人榮譽視為生命。一個人到了這種地步,他的人生干干凈凈,決不可能留下任何一點污點。我們藥監(jiān)就需要這種人,需要這種人來從事藥監(jiān)事業(yè),發(fā)展藥監(jiān)事業(yè),為人民群眾服務。
做事要干凈
辦事要公道。身正心平,處事就能泰然。這里做事干凈有二層意思,一是指做每件事都不要半途而廢,要有始有終。不要留下爛攤子讓后人收拾,更不能讓老百姓戳著脊梁骨罵你。這說明你做的事群眾不滿意,給老百姓帶來了危害。你拿了老百姓的錢,又不給老百姓好好辦事,群眾當然罵你。二是做完事后自己要干凈,不要因在做事中違反國家的法律而受牽連。一句話,做事不干凈,也會給自己帶來麻煩。如果你在做一件事上過多考慮自己的利益得失,這就說明你有私心,有了私心就會謀私利,謀了私利,那么黨紀國法不容你,你就有可能陷入牢獄之災。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才會做事公平公正,工作才會讓群眾滿意。所以說,做事情一定要干凈,決不能參雜個人利益,決不能給自己和社會留下一絲缺憾。
基層工作心得體會以內篇五
時間飛快,一晃從學校畢業(yè)分配到義城武裝部工作已經六個年頭了,在這六年的里,我學到了很多基層工作的經驗和方法,學會了為人做事的道理,基層工作復雜而繁瑣,大量工作都需要在基層得到貫徹和落實,如何把基層工作做好,結合本人的工作經歷談以下幾點感受。
理論是行動的先導,理論成熟是政治成熟的基礎和前提。除了學習黨的理論、方針、政策外,更注重本職業(yè)務知識的學習,學習國防法律法規(guī),征兵工作條例,雙擁等相關知識,進一步增強在武裝工作上的理論水平。學習基層相關業(yè)務知識,尤其是在事關群眾利益方面政策法規(guī),積極學習研究,吃透政策,做好群眾的答疑解惑。同時,在工作的經驗和方式方法上,多向一些老同志、老干部請教,和他們談工作、話理想,你會從中發(fā)現(xiàn)在他們身上有許多值得你學習的地方,他們有著幾十年的基層工作經驗和方法,對我們這些經驗不足的人來說是個很好的借鑒。
團結才能出戰(zhàn)斗力,團結才能出成果。一直以來在工作上我都非常注重和機關領導、同事搞好團結,尊重領導、團結同志,營造良好的工作環(huán)境。尤其是在和村居工作人員的共事中,要加強聯(lián)系溝通,平時一個電話、一條信息都能增進彼此的友誼,基層的很多工作都是要他們去完成落實。六年里,在和村(居)民兵營長的共事中,能夠做到相互尊重、謙虛請教、相互幫助、不以領導自居。15個民兵營長中有12個年齡比我大,在工作中他們總是像老大哥那樣關心幫助我,對我的工作給予了很大的支持,尤其是在動用民兵完成應急突發(fā)事件、應急拉動演練上,能夠做到"拉的出、用的上"。
認認真真、踏踏實實做好每件事。基層工作直接面對的就是廣大的老百姓,一點一滴的小事都關系到他們的切身利益,要時時刻刻樹立為人民服務的思想。每年的冬季征兵工作,是我們武裝部能為群眾辦件實實在在的一項工作,從報名體檢到最后的輸送新兵,我們和民兵營長做好一切服務工作,盡力把那些合格兵員輸送到部隊。我們所做的每件事情,不管輕重大小,老百姓都看在眼里,記在心里,對你的一點幫助會感激在心。
認真做好每件事,你才會在行動中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,也才能直面這些矛盾和問題,并想方設法加以解決。老實說,做事情并不難,難的是不敢認真。敢于認真就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng)新。沒有認真的態(tài)度,就不會去思索、去創(chuàng)新,也就不會去"下深水"。
幾年的基層工作讓我感觸很多,在基層有很多事情值得我們去學習去思考,所以我們得努力學習努力提高,總結經驗,腳踏實地,認真工作。我們每個人都必須竭盡全力,勤奮工作,珍惜這來之不易的工作,把精力奉獻給自己所從事的事業(yè),讓自己在歷史的長河中留下一點痕跡,這個痕跡無論或深或淺就一定存在。
基層工作心得體會以內篇六
一、圍繞接待抓服務,爭創(chuàng)“三大品牌”
第一、爭創(chuàng)精細品牌。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。要根據(jù)來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織;把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素,確保接待工作“零失誤”。要始終堅持把“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭創(chuàng)服務品牌、展示地方風采”作為接待工作思路,把“讓來客滿意、讓領導放心、讓社會稱贊”作為接待工作追求目標。
第二、爭創(chuàng)精致品牌。如果說接待工作成敗在細節(jié),那么接待工作的形象在精致。要創(chuàng)新接待服務手段,在服務態(tài)度上,熱情真誠;在服務方式上,講求實效,注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待,細致入微,高效周到;大型接待,科學運籌,精心組織。堅持在接待場所實行“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一著工作服,統(tǒng)一戴工作牌,統(tǒng)一使用文明用語),力爭每次接待都能成為成功典范。
第三、爭創(chuàng)精干品牌。接待工作的質量,重要的'因素取決于員工素質。要加強隊伍建設,不斷提高工作人員素質和隊伍整體素質。擬定學習內容,講求學習方法,保證學習效果。講求工作作風,提倡立說立行、逐項落實、精干高效。講求工作水平,力爭出手事達較高標準。采取“走出去觀摩、請進來指導、擠時間充電”等方式,形成“學、比、趕、超”的競爭態(tài)勢。努力建設一支“政治堅定、作風優(yōu)良、精明能干”的接待工作人員隊伍,力爭使每位工作人員具有較好的交際能力、較快的反應能力和較強的組織能力。
二、圍繞接待抓協(xié)調,樹立“三種理念”
一是對內協(xié)作為貴。每次大型接待任務都要由全體職工共同完成,這就需要通力配合。要教育職工牢固樹立全局意識、中心意識、形象意識。團結協(xié)作,統(tǒng)一行動;補臺不拆臺,競爭不嫉賢。努力營造同心協(xié)力、和衷共濟的共事氛圍。
二是對外和諧為貴。接待工作是為地方經濟和社會發(fā)展服務的,同樣,也需要寬松的工作環(huán)境。要適時主動向上級機關請示匯報,積極爭取縣委、人大、政府、政協(xié)領導以及上級主管部門的更多關懷;注重與縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通,積極爭取縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦以及其他縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的更多幫助;加強與接待經營業(yè)主的聯(lián)絡,積極爭取他們的更多配合,努力營造良好的接待工作外部環(huán)境。
三是對客印象為貴。為賓客提供優(yōu)質的服務是接待工作的主線。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來客活動意愿,達到賓客來訪目的,讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。
三、圍繞接待抓管理,把好“三道關口”
一要把好接待流程關。應根據(jù)來賓的地位、身份確定相應的接待規(guī)格,嚴格按照接待流程運作;堅持來客接待報告制度、來客接待方案審批制度;加強與相關單位的配合,搞好接待銜接。
二要把好接待成本關。立足實際,合理安排,優(yōu)化方案,突出地方特色,體現(xiàn)地方風情,推介地方綠色食品(飲品),宣傳地方支柱產業(yè)。厲行節(jié)約,點滴做起,力爭做到務實、節(jié)儉。
三要把好廉潔自律關。嚴格遵守政治紀律,不信謠,不傳謠,不造謠。不該說的不說,不該去的不去。嚴格遵守廉政紀律,做到“心不動于微利之誘,目不眩于五色之惑”,遵守財經制度,遵守廉政規(guī)定。嚴格遵守工作紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,履職盡責,無私奉獻。
基層工作心得體會以內篇七
第一段:引言(200字)。
作為一名從事基層工作多年的職員,我深深體會到了基層工作的重要性。基層工作是社會主義建設的重要基石,也是黨的群眾路線的具體實踐。在基層工作中,我們與普通民眾緊密接觸,我們所做的每一項工作都關系到人們的切身利益。在這一過程中,我不斷體會到了基層工作的重要性與責任感,并獲得了一些寶貴的經驗與體會。
第二段:溝通與理解(250字)。
基層工作的核心在于與民眾的溝通與理解。作為一名基層工作者,我們需要耐心傾聽民眾的聲音,了解他們的需求和問題,并積極尋求解決的方法。只有真正了解民眾的訴求,才能制定出更合理的政策和措施。在與民眾溝通的過程中,我學會了傾聽與思考,尊重每個人的聲音。同時,理解民眾的痛苦和期望也讓我更加積極地去推動工作的進展。
第三段:團隊的重要性(250字)。
基層工作的復雜性與繁重性要求我們與他人合作。一個高效的基層工作團隊可以共同面對各種困難與挑戰(zhàn),并積極尋求解決方案。在過去的工作中,我體會到了團隊合作的重要性。團隊合作不僅可以增加工作的效率,還可以提高工作的質量。在團隊中,我學到了相互支持和相互尊重的重要性,也學會了互相傾聽和包容他人的不同觀點。團隊合作讓我更加堅定了在基層工作中的責任感。
第四段:問題與挑戰(zhàn)(300字)。
基層工作中存在著各種各樣的問題與挑戰(zhàn)。我們需要時刻保持頭腦清醒,善于分析和解決問題。有時工作可能會遇到意想不到的困難,但我們不能氣餒。解決問題需要我們主動思考并尋求各種方法和途徑。在工作中,我時常面臨著各種難題,但通過與同事共同研討,我得以克服困難,迎接挑戰(zhàn)。這些經歷不僅幫助我成長,也讓我更加堅信基層工作的重要性。
第五段:快樂與收獲(200字)。
盡管基層工作中存在著許多困難與挑戰(zhàn),但我依然感到快樂并獲得了許多回報。見證一個社區(qū)的發(fā)展,目睹一個人的成長,都讓我感到無比欣慰?;鶎庸ぷ鹘o予了我與民眾深入接觸的機會,讓我能夠真正傳遞黨和政府的溫暖和關懷。這些快樂和收獲讓我對基層工作充滿了信心和熱情。
總結(100字)。
通過多年的基層工作,我體會到了基層工作的重要性與責任感。溝通與理解、團隊的重要性、問題與挑戰(zhàn),以及快樂與收獲,構成了我基層工作的心得體會。我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的工作,為社會主義建設貢獻自己的力量。
基層工作心得體會以內篇八
感謝領導為我們提供了這個交流的平臺,讓自己和朝夕相處的領導、同事們共同學習。今天我不講理論,把自己上班十幾年來的工作片斷利用幾晚上的時間,剪輯了一下,把從中悟出的兩點感想和大家分享與品味。期望能對工作有所幫助,共同進步。
一是從雙減和機構改革中知道珍惜自己的工作,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己的一份工作。
1999年上班第二年,就碰上鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構雙減,那時候上班時間短,理所當然就成為了雙減對象,但是求學四年得到一份工作,還是硬著頭皮參加了筆試、演講等環(huán)節(jié),明知自己不行也要去證明一下。初出茅廬,有時候有點愛顯示一下自己,擱到現(xiàn)在就不會這樣了。但是幸運的是,雖然沒有編制,但是還可以繼續(xù)在這里工作下去,于是自己就知道往哪方面努力了,在工作的同時,不斷的充實自己,加強新知識和新理論的學習,強迫自己去學習電腦書法學習寫作,接受一些新的事物。同時,從xx年開始,參加了鄭大本科的自學考試,去強迫自己看枯燥的課本,一科一科的通過,直到去年年底才拿到畢業(yè)證,中間因為感覺較難考過去,斷考了幾次,想想還是得繼續(xù)考下去。到現(xiàn)在,想想什么事情還是要不斷堅持,才能最后成功。象我們鎮(zhèn)的三堅持一掛鉤活動,貴在堅持才見成效。到了xx年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革正式啟動,這次是玩真的,從報名填表,繳畢業(yè)證、榮譽證書,班子測評、干部測評,到參加如何建設社會主義新農村的作文考試。我是全程參與了。體會到了人事競爭的殘酷和激烈,排名時每個人的名次都由小數(shù)點后兩位決定。這讓自己更加深切的體會到,今天工作不努力,明天努力找工作。同時,還要隨時做好迎接挑戰(zhàn)的準備,包括工作經驗,工作成績,人際關系、為人處事、知識積累。這些都要靠平常一點一滴的積累,冰凍三尺,非一日之寒;為山九仞,豈一日之功。聚沙成塔,集腋成裘。還有就是要關于把握機會,如果有人錯過機會,多半不是機會沒來,而是因為機會過來時,沒有一伸手抓住它。機會總是留給有準備的人。等機會來時,你沒有準備好,任何人都愛莫能助。二是從生病知道珍息自己的身體健康,以快樂的心情去工作,把工作看成一種快樂的事情。
因為身體是革命的本錢。xx年一次突然的身體不舒服,讓我知道了,身體健康是多么重要。有時間躺在病床上回味和反思人生,回憶以前的點點滴滴。住院時交了一個病友,因為腿部骨折,問起他現(xiàn)在在想什么,他說了一句話:現(xiàn)在好想出去騎自行車上街轉轉。這句話讓我感觸很深。有時想想人活于世很難很難,當自己為挑選一雙什么樣式跑鞋犯難的時候,要想著這世界上還有人沒有腳。任何工作都不可能一帆風順,總會有這樣那樣困難和矛盾出現(xiàn),會有煩惱和不快產生。只有自己去尋找工作的樂趣,才能在工作中成為一個快樂的人,就象有人說的一樣,如果你把孩子看成是令自己心煩的人,那么你就會感到心煩;如果你把孩子看成是可愛的天使,那們你就會變成快樂得天使!
三是從工作中珍惜與同事們的友情。
多年來工作中與同事們的親密相處,感覺是一種緣份,沒事時想想,整天在機關院和各村轉悠,低頭不見抬頭見,和同事們在一起的時間比和自己父母、老婆在一起的時間都長。通過這兩年的拓展訓練讓我知道了團隊的力量,單靠自己一個人的力量,是有限的,干不成也干不好工作,只有團結同事,尊敬領導,才能發(fā)揮每個人最大的潛能,營造一種干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。敬人者,人恒敬之,不敬他人,是自不敬。另外,遇事多體諒他人,不要動不動就埋三怨四,牢騷太盛防腸斷,我。
總結。
了幾點:
一、別認為自己是最累的,不攀比;
二、打消給領導干工作的念頭,只為自己工作;
三、
不要把同事看成是對手,要看成是共同進退的戰(zhàn)友;
四、學會調整自己,不抱怨,不嫉妒;
五、每日多做一點,感情上寬容一點。第二點是融合一要做到“形象融入農民”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部大多是本地土生土長,不能拿自己當成官,認為吃了“皇糧”就擺起架子,與農民交談當中表現(xiàn)出與老百姓不一樣的語言、表情,下村西裝革履,到群眾家里凳子擦了也不愿意去做,安排工作指手畫腳,農民大多不會親近這樣的干部。有兩個順口溜諷刺了這種形象,六七十年代有:坐著吉普車,披著黃大衣,一下車叉著腰,一張嘴他媽的。八九十年代是:坐著小車轉,隔著玻璃看,屁股一冒煙,轉眼就不見。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中也要把自己看做是一個農民,只有言行舉止上要融入其中,農民才能接受你。騎民情走訪車下村就是一個創(chuàng)舉,讓老百姓從心理上首先就接受了,利于開展下一步工作感謝領導為我們提供了這個交流的平臺,讓自己和朝夕相處的領導、同事們共同學習。今天我不講理論,把自己上班十幾年來的工作片斷利用幾晚上的時間,剪輯了一下,把從中悟出的兩點感想和大家分享與品味。期望能對工作有所幫助,共同進步。
一是從雙減和機構改革中知道珍惜自己的工作,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己的一份工作。
1999年上班第二年,就碰上鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構雙減,那時候上班時間短,理所當然就成為了雙減對象,但是求學四年得到一份工作,還是硬著頭皮參加了筆試、演講等環(huán)節(jié),明知自己不行也要去證明一下。初出茅廬,有時候有點愛顯示一下自己,擱到現(xiàn)在就不會這樣了。但是幸運的是,雖然沒有編制,但是還可以繼續(xù)在這里工作下去,于是自己就知道往哪方面努力了,在工作的同時,不斷的充實自己,加強新知識和新理論的學習,強迫自己去學習電腦書法學習寫作,接受一些新的事物。同時,從xx年開始,參加了鄭大本科的自學考試,去強迫自己看枯燥的課本,一科一科的通過,直到去年年底才拿到畢業(yè)證,中間因為感覺較難考過去,斷考了幾次,想想還是得繼續(xù)考下去。到現(xiàn)在,想想什么事情還是要不斷堅持,才能最后成功。象我們鎮(zhèn)的三堅持一掛鉤活動,貴在堅持才見成效。到了xx年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革正式啟動,這次是玩真的,從報名填表,繳畢業(yè)證、榮譽證書,班子測評、干部測評,到參加如何建設社會主義新農村的作文考試。我是全程參與了。體會到了人事競爭的殘酷和激烈,排名時每個人的名次都由小數(shù)點后兩位決定。這讓自己更加深切的體會到,今天工作不努力,明天努力找工作。同時,還要隨時做好迎接挑戰(zhàn)的準備,包括工作經驗,工作成績,人際關系、為人處事、知識積累。這些都要靠平常一點一滴的積累,冰凍三尺,非一日之寒;為山九仞,豈一日之功。聚沙成塔,集腋成裘。還有就是要關于把握機會,如果有人錯過機會,多半不是機會沒來,而是因為機會過來時,沒有一伸手抓住它。機會總是留給有準備的人。等機會來時,你沒有準備好,任何人都愛莫能助。二是從生病知道珍息自己的身體健康,以快樂的心情去工作,把工作看成一種快樂的事情。
因為身體是革命的本錢。xx年一次突然的身體不舒服,讓我知道了,身體健康是多么重要。有時間躺在病床上回味和反思人生,回憶以前的點點滴滴。住院時交了一個病友,因為腿部骨折,問起他現(xiàn)在在想什么,他說了一句話:現(xiàn)在好想出去騎自行車上街轉轉。這句話讓我感觸很深。有時想想人活于世很難很難,當自己為挑選一雙什么樣式跑鞋犯難的時候,要想著這世界上還有人沒有腳。任何工作都不可能一帆風順,總會有這樣那樣困難和矛盾出現(xiàn),會有煩惱和不快產生。只有自己去尋找工作的樂趣,才能在工作中成為一個快樂的人,就象有人說的一樣,如果你把孩子看成是令自己心煩的人,那么你就會感到心煩;如果你把孩子看成是可愛的天使,那們你就會變成快樂得天使!
三是從工作中珍惜與同事們的友情。
多年來工作中與同事們的親密相處,感覺是一種緣份,沒事時想想,整天在機關院和各村轉悠,低頭不見抬頭見,和同事們在一起的時間比和自己父母、老婆在一起的時間都長。通過這兩年的拓展訓練讓我知道了團隊的力量,單靠自己一個人的力量,是有限的,干不成也干不好工作,只有團結同事,尊敬領導,才能發(fā)揮每個人最大的潛能,營造一種干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。敬人者,人恒敬之,不敬他人,是自不敬。另外,遇事多體諒他人,不要動不動就埋三怨四,牢騷太盛防腸斷,我總結了幾點:
一、別認為自己是最累的,不攀比;
二、打消給領導干工作的念頭,只為自己工作;
三、不要把同事看成是對手,要看成是共同進退的戰(zhàn)友;
四、學會調整自己,不抱怨,不嫉妒;
五、每日多做一點,感情上寬容一點。第二點是融合一要做到“形象融入農民”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部大多是本地土生土長,不能拿自己當成官,認為吃了“皇糧”就擺起架子,與農民交談當中表現(xiàn)出與老百姓不一樣的語言、表情,下村西裝革履,到群眾家里凳子擦了也不愿意去做,安排工作指手畫腳,農民大多不會親近這樣的干部。有兩個順口溜諷刺了這種形象,六七十年代有:坐著吉普車,披著黃大衣,一下車叉著腰,一張嘴他媽的。八九十年代是:坐著小車轉,隔著玻璃看,屁股一冒煙,轉眼就不見。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中也要把自己看做是一個農民,只有言行舉止上要融入其中,農民才能接受你。騎民情走訪車下村就是一個創(chuàng)舉,讓老百姓從心理上首先就接受了,利于開展下一步工作。
二要做到“身心融入農民”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是傳達和貫徹黨的各項方針政策的最基層宣傳員,也是上一級黨委政府政策的執(zhí)行者,不能手拿文件和報紙,高高在上給農民念文件、讀報紙、作部署。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中得出一條規(guī)律:每當上一級黨委政府出臺一項長遠惠及農民的政策時,剛開始在農村貫徹和落實時是很難的,象當初的秋季秸稈禁燒、合作醫(yī)療、新農?;鸬氖杖〉鹊榷际沁@樣。因為大多數(shù)農民的想法是注重眼前利益、將就過日子的心理和“小農經濟”思想。在村里比一比:向前看不如一些人、向后看比一些人強,知足常樂。這些導致了在落實政策時存在很大的困難,要打很多嘴官司。這個過程走了之后,群眾才能從陌生變?yōu)槭煜?,從不相信到相信,一旦證實我們是對的,相信了我們,讓群眾以為我們和他是一條心,以后的許多工作就會事倍功半。在干部結對幫扶活動中,我與范莊村劉建營夫婦結成了對子。劉建營今年三十出頭,是家里的頂梁柱,年輕時背鐵塊,干重體力活,導致腰椎間軟骨硬化,去年做了手術?,F(xiàn)在還不能彎腰,不能干活。我和紅敏兩人在前段到他的養(yǎng)殖場去看望他時,和他們夫婦心貼心的交流生活的感受,鼓起他們戰(zhàn)勝疾病的信心。他媳婦因為生活的壓力很大,當時就泣不成聲,說:你們能來看看我們,還想著我們,這比啥都強。我深深感到,只要真心對待群眾,群眾也會真心對咱們。三要做到與村組干部、群眾融洽處事。
村干部是村民的代表,在和村干部處事中要拋棄所謂的“上下級關系”,要尊重他們,多聽聽他們的意見建議,是做好農村工作的突破口。高速引線工程開工后,劉士華段的拆遷工作量很大,鐵路南涉及企業(yè)商戶達到23戶,鐵路北涉及民房56戶,全拆35戶,剛開始認為這是不可能完成任務。在楊書記的帶領下,工作區(qū)的每個同志都擰成一股繩,一齊入村,召開兩委會、村組干部會,站在發(fā)展角度談拆遷,商量村里以后發(fā)展前景,修路對村民帶來的益處等等,解放干群思想,鼓舞拆遷斗志。和兩委干部一起刷標語,掛橫幅,入戶發(fā)放明白卡,挨家挨戶走訪,掌所各戶具體情況,區(qū)別對待,帶著感情做工作,為每個測量有誤的農戶爭取重新測量,重新計算賠付金額,取得了拆遷戶的理解與支持,從當初干部拿著拆遷協(xié)議找不到戶主簽字,到后來拆遷戶自己主動要求拆遷。對特殊情況家庭,村兩委干部分包到戶,充分利用親戚、朋友等各種關系,每天晚上到各戶做思想工作到11點,用真心感動了每戶群眾,發(fā)揮了超強的戰(zhàn)斗力。
基層工作心得體會以內篇九
3月1日,我從踏出已呆了七個月的沙河油庫,來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關事項。加油站和油庫是有很大的不同,油庫相對較穩(wěn)定一些,而加油站是對外的單位,也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界,變化相對較多,我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站,我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況,雖然出庫量并不算多,但現(xiàn)在正值兩的會期間,還是需要時刻緊繃自己的工作神經,幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經一周的時間,我在這一周的時間內先從屋內業(yè)務開始學習。平日里逛商場刷卡消費時,從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧,但是開始經手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn),易捷只有一臺pos機,但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結賬多項業(yè)務,在高峰時期人多時,需要同時顧及賬目不出錯,是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉換系統(tǒng),都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的,是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸,自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事,大家相互之間有一定了解,也不會無理取鬧。而在加油站,顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景,心情好壞盡然未知,有的顧客彬彬有禮,但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差,但我們一切都要以顧客為上,遇到了氣不好受也要自己忍受,這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng),為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生,自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題,但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子,面對一些“擰賬”的情況無從下手,還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理,心中失落感在所難免,不過也讓我認識到了自己社會經驗有多么匱乏。
經過這一周身體和心理的疲憊,我也收獲了很多,一周下來對于屋內的業(yè)務也掌握了多半,雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作,體驗了他們平日生活工作的辛苦,也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度,覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想,加油站的員工們,大多都比我小,也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后,別人都能承受的,為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦,自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始,我深知我要學的還有很多,我要經歷的還有很長。
基層工作心得體會以內篇十
黨的基層工作是中國共產黨的重中之重,是黨的事業(yè)發(fā)展進步的重要保障。黨的基層工作需要堅持一個重點,也就是服務群眾。做好黨的基層工作需要在實踐中不斷摸索總結,下面將針對自己多年工作經驗和實踐成果,談一談個人對黨的基層工作的心得體會。
第二段:深入基層,了解情況。
作為一名黨的基層工作者,必須要深入基層、了解群眾,才能更好地為人民服務。初到工作單位時,我將大部分時間都用在了深入社區(qū)、了解社區(qū)情況上。通過與群眾溝通交流,聽取他們的心聲,了解他們的實際困難,我可以及時制定工作方案,解決社區(qū)居民的問題。
第三段:注重團隊建設,提高工作效率。
作為一名黨的基層工作者,不能只注重個人能力的提升,更要注重團隊建設,提高整體工作效率。一直以來,我都在注重團隊建設上下功夫,協(xié)調不同職能部門,發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成了一支工作負責、團結協(xié)作的工作團隊。這樣的團隊讓我在工作中把時間和精力更多地放在制定工作計劃和解決實際問題上,為社區(qū)居民提供更優(yōu)質的服務。
第四段:堅持全面從嚴治黨,提高服務水平。
黨的基層工作是服務群眾的工作,同時也是全黨從嚴治黨的一個主渠道。在工作中,我們必須堅持全面從嚴治黨,確保貫徹落實黨中央決策部署,促進基層組織和基層工作者隊伍健康有序發(fā)展。只有這樣,我們才能將工作做得更細致、更到位,提高服務群眾的水平,讓基層群眾享受到更多實惠和便利。
第五段:結語。
在中國共產黨的建設和發(fā)展中,黨的基層組織擔負著最為基礎的工作。只有深入基層、了解群眾,加強團隊建設、提高工作效率,堅持全面從嚴治黨等多個方面努力,才能做好黨的基層工作。作為一名黨的基層工作者,我會繼續(xù)深入基層、聽取群眾心聲,為社區(qū)居民提供更好的服務,不斷起到“工作在基層,人民在心中”的宗旨作用。
基層工作心得體會以內篇十一
_年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習、扎實工作,圍繞辦稅服務這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自己的政治理論水平和業(yè)務水平有了一個質的提高,本職工作也取得了很好的效果。現(xiàn)將_年的學習和工作情況總結如下:
要適應國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務素質是基礎。一年來,我采用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習,提高了自己的業(yè)務素質,達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習黨的_大精神和科學發(fā)展觀,結合自己工作實際,認真思考學習科學發(fā)展觀,辦稅干部應該怎么辦?,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,參加假如我是納稅人的換位思考活動,強化全心全意為納稅人服務的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質服務變成我們日常工作的自覺行動。
二是結合工作,學以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關的文件,做到從實踐中來,到實踐中去。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息,在業(yè)務理論上做到與時俱進,通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切圍繞服務于納稅人這個中心開展開作,加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。
基層工作心得體會以內篇十二
感謝領導為我們提供了這個交流的平臺,讓自己和朝夕相處的領導、同事們共同學習。今天我不講理論,把自己上班十幾年來的工作片斷利用幾晚上的時間,剪輯了一下,把從中悟出的兩點感想和大家分享與品味。期望能對工作有所幫助,共同進步。
時光在很多不經意的瞬間悄然而逝,在這無數(shù)個串連的瞬間,我走過了工作的第15個年頭。我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃生育、黨辦、工作區(qū)、又回到黨政辦,再到組織宣傳,一年一年,根據(jù)工作職責干好自己的份內工作,不去期望讓人家說自己多么好。,轉換了角色,升級了心態(tài),使自己增加一些自信,走向成熟,更有追求,不言苦和累,在實踐中收獲沉甸甸的基層工作經驗。
第一點是珍惜。
一是從雙減和機構改革中知道珍惜自己的工作,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己的一份工作。
1999年上班第二年,就碰上鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構雙減,那時候上班時間短,理所當然就成為了雙減對象,但是求學四年得到一份工作,還是硬著頭皮參加了筆試、演講等環(huán)節(jié),明知自己不行也要去證明一下。初出茅廬,有時候有點愛顯示一下自己,擱到現(xiàn)在就不會這樣了。但是幸運的是,雖然沒有編制,但是還可以繼續(xù)在這里工作下去,于是自己就知道往哪方面努力了,在工作的同時,不斷的充實自己,加強新知識和新理論的學習,強迫自己去學習電腦書法學習寫作,接受一些新的事物。同時,從xx年開始,參加了鄭大本科的自學考試,去強迫自己看枯燥的課本,一科一科的通過,直到去年年底才拿到畢業(yè)證,中間因為感覺較難考過去,斷考了幾次,想想還是得繼續(xù)考下去。到現(xiàn)在,想想什么事情還是要不斷堅持,才能最后成功。象我們鎮(zhèn)的三堅持一掛鉤活動,貴在堅持才見成效。到了xx年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革正式啟動,這次是玩真的,從報名填表,繳畢業(yè)證、榮譽證書,班子測評、干部測評,到參加如何建設社會主義新農村的作文考試。我是全程參與了。體會到了人事競爭的殘酷和激烈,排名時每個人的名次都由小數(shù)點后兩位決定。這讓自己更加深切的體會到,今天工作不努力,明天努力找工作。同時,還要隨時做好迎接挑戰(zhàn)的準備,包括工作經驗,工作成績,人際關系、為人處事、知識積累。這些都要靠平常一點一滴的積累,冰凍三尺,非一日之寒;為山九仞,豈一日之功。聚沙成塔,集腋成裘。還有就是要關于把握機會,如果有人錯過機會,多半不是機會沒來,而是因為機會過來時,沒有一伸手抓住它。機會總是留給有準備的人。等機會來時,你沒有準備好,任何人都愛莫能助。
二是從生病知道珍息自己的身體健康,以快樂的心情去工作,把工作看成一種快樂的事情。
因為身體是革命的本錢。xx年一次突然的身體不舒服,讓我知道了,身體健康是多么重要。有時間躺在病床上回味和反思人生,回憶以前的點點滴滴。住院時交了一個病友,因為腿部骨折,問起他現(xiàn)在在想什么,他說了一句話:現(xiàn)在好想出去騎自行車上街轉轉。這句話讓我感觸很深。有時想想人活于世很難很難,當自己為挑選一雙什么樣式跑鞋犯難的時候,要想著這世界上還有人沒有腳。任何工作都不可能一帆風順,總會有這樣那樣困難和矛盾出現(xiàn),會有煩惱和不快產生。只有自己去尋找工作的樂趣,才能在工作中成為一個快樂的人,就象有人說的一樣,如果你把孩子看成是令自己心煩的人,那么你就會感到心煩;如果你把孩子看成是可愛的天使,那們你就會變成快樂得天使!三是從工作中珍惜與同事們的友情。
工作總結。
回顧近一年的工作,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下,我從。
各方面嚴格要求自己,努力學習,刻苦鉆研,嚴與律已,兢兢業(yè)業(yè),對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,全心全意為人民服務?,F(xiàn)將一年的思想工作情況匯報如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
樹立學習是根本,發(fā)展是目標,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神以及有關業(yè)務、法律等知識,積極參加鄉(xiāng)機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,自覺改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,通過學習,更進一步地提升了個人的整體素質和工作能力,增強了為民服務意識。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。2、勤奮干事,積極進取。
級的通知和工作要求上報鄉(xiāng)領導并傳達到各所站、有關人員中去,做到及時處理來文、來電,及時傳閱通知,及時傳達上級有關文件、會議精神。同時,積極認真地做好各種會議的會議通知、會場布置等會前籌備準備工作和會后的妥善安排等,為會議的順利召開創(chuàng)造條件,保證了各種會議的順利召開。
二是完成日常接待工作。充分發(fā)揮黨政辦作為政府機關的“窗口”效能作用,堅持做到了對上級來人和來訪群眾都能笑臉相迎,及時、熱情的做好了接待工作。
三是檔案工作。我負責全鄉(xiāng)的檔案工作,雖然條件不好,各種應有的設備都沒有,但我認真做好檔案工作,定期檢查檔案柜和檔案,全年共整理檔案10余本,查閱檔案數(shù)十冊,幫助群眾解決了不少問題。
四是統(tǒng)戰(zhàn)工作。經過今年的培訓使我認識到統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性,全面提高我的統(tǒng)戰(zhàn)意識,做好宗教摸底工作和全鄉(xiāng)和出國人員摸底工作,并對全鄉(xiāng)的信教情況進行調研,并寫出調研報告。
數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,提高了工作的能力。
3、成績斐然,爭取長足進步。
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
以下是工作以來幾點很膚淺的心得體會,不當不足之處在所難免,敬請諒解指正。
調整心態(tài),要靜得下心。
不拿百姓一文錢,原非易事;但問一官三千石,所造何功?年輕干部在基層應當造何功呢?在我看來,不一定非要辦成什么驚天動地的大事才是建功立業(yè),只要是能從這些看似小實則重、看似雞毛蒜皮實則關乎黨群干群關系乃至涉及社會穩(wěn)定大局的事入手,真心為群眾排憂解難,讓人民生活幸福,那么他就能贏得百姓的信任和擁護,這就是建功立業(yè)。能把政府的惠民政策落實在百姓的頭上,這便是建功立業(yè),為人民服務,這就是目標。
代潮流,就會落后于時代,甚至被時代所淘汰。魯迅先生曾說,時間就像海綿里的水,擠一擠總是有的。用有限的時間進行有效的學習,需要把學習和工作統(tǒng)籌安排,才能更好地相互促進。此外,更重要的是:要在實踐中學習,用學習指導實踐,要學以致用。通過學習,掌握黨的方針政策,掌握適應時代發(fā)展的各項能力,堅持理論與實踐相結合,用科學理論指導實踐,在創(chuàng)新實踐中發(fā)展理論。理論與實踐能否結合,結合的質量高不高,直接關系到科學理論能否產生實踐效果,關系到黨的理論、路線、綱領和方針政策的落實,想要做一個合格的干部,就必須不斷學習,努力使自己站得高一些、看得遠一些,著力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、研究問題、解決問題的能力和水平。
胡錦濤總書記在七一講話中指出:“……年輕干部要承擔起事業(yè)重任,必須牢固樹立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀,做到忠誠黨的事業(yè)、心系人民群眾、專心做好工作、不斷完善自己。廣大年輕干部要自覺到艱苦地區(qū)、復雜環(huán)境、關鍵崗位砥礪品質、錘煉作風、增長才干。經過艱苦復雜環(huán)境磨練、重大斗爭考驗、實踐證明優(yōu)秀、有培養(yǎng)前途的大批年輕干部能夠不斷涌現(xiàn)出來,黨和人民事業(yè)就大有希望。這是總書記對年輕干部的殷切希望?!笆坎豢梢圆缓胍?任重而道遠”。同志們,響應總書記的號召,行動吧。
基層工作心得體會以內篇十三
農村,是改革發(fā)展的主戰(zhàn)場,是保持穩(wěn)定的第一線,是國家經濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié),下面是本站小編精心整理的農村基層工作
心得體會
,供大家學習和參閱。扎根基層 奉獻青春“辦一切事情,一定要實事求是,實際出發(fā),群眾要的是什么,需要的是什么,只有這樣,才能夠真正去為人民服務。”在日常工作中,我單位盡心盡力為基層群眾實行“一站式”服務工作,嚴格按照“首問負責制”要求,誰接待誰負責,主動發(fā)揮我們與基層群眾溝通的橋梁、紐帶作用,牢固樹立以人為本、務實高效的服務理念和宗旨,堅決杜絕“門難進,臉難看,事難辦”,大力倡導急群眾所急,想群眾所想,急事急辦,特事特辦的務實高效的工作作風,做百姓的貼心人,知心人。
我也一直積極樹立這樣的思想觀念,盡自己最大的力量去幫助群眾。在我工作期間,碰到過這樣一個獨居老人,已經八十多歲了,子女不在身邊,自己照顧自己的衣食住行,由于離銀行太遠,交通不便,他都是每月15號直接來財政所領退休工資,每次看著他拄著拐杖蹣跚前行,還要爬樓梯上下,總讓人覺得有一種心酸。他平時的生活費用一直是靠自己微薄的小鄉(xiāng)干部補貼,而且由于年紀太大,身體不好,還要常年吃藥,所以常常出現(xiàn)入不敷出。記得那次他又來了,可那天才10號,離發(fā)工資還有5天,他說自己沒錢了,吃早飯都沒有錢了,看著那樣一個遲暮老人說出這樣的話,大家都很心酸,但是財政所不同于別的部門,牽涉到財政資金就必須嚴格遵守制度,這是對單位負責。最后我拿出自己的200塊錢交給他,讓他這幾天不至于沒飯吃,同時我也跟他說他的工資只能按規(guī)定發(fā)放,我必須嚴格按照機關財務管理規(guī)定,做到對單位負責、對領導負責、對自己負責。
后來銀行在各個村上也設立了便民服務點,可以進行小金額的支取,避免他的來回奔波,我們就幫他辦了一張銀行卡,這樣每個月的工資都會按時打到他的卡上,至此之后,我就沒有再見過他。
通過一年的工作,讓我知道了基層工作既要適應時代與經濟的發(fā)展,又要富有人情味。時常想著國家的大事,就能主動關注群眾的小事;時常解決群眾的小事,就能有效服務國家的大事。要改變那種下去走一走、看一看、問一問以及一群人下去檢查多、解決實質問題少或是碰到重大問題才“親臨現(xiàn)場”的現(xiàn)象,而是要真正在“深入”上下功夫,在針對性解決問題上下功夫。要有積極主動地心態(tài),把群眾工作放在心上,把心放在群眾工作上,不能“得過且過”;要敢于承擔責任,視民生為己任,視民悅為己榮,真正處理好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
農村,是改革發(fā)展的主戰(zhàn)場,是保持穩(wěn)定的第一線,是服務群眾的最前沿。農村基層的重要性,我認為怎么形容都不過分。
由于農村基層的極端工作重要性,因此,在這樣的一個背景下,在農村開展基層建設活動,如何做好農村工作?我認為首先必須解決好自身定位的問題。面對“波詭云譎的國際形勢,出口乏力、內需不振、通漲不下的國內局面;處身不同階層不同群體的政治、經濟利益訴求;以及轉型期各種矛盾問題交織互聯(lián)的復雜局面,農村基層干部以怎樣的心態(tài)應對如此局面,或者說以怎樣的思維方式、指導思想,承接前所未有的機遇挑戰(zhàn),顯得尤為重要。搞不清自身所處的歷史方位、工作定位,不解決“我是誰,為了誰、依靠誰”的問題,就永遠不可能有共產黨員的歷史擔當。那么,重新審視農村基層黨建工作的自身方位,農村基層黨組織應當有什么樣的自身定位呢?這個定位就是:我們黨是執(zhí)政黨,黨的干部,我們這幫人組成基層政權代表共產黨在基層為共產黨、為人民執(zhí)掌政權,也就是通常所說的執(zhí)政。請注意我們是在“執(zhí)政”,而不是在“革命”。我們是“執(zhí)政黨”,不再是過去曾經的“革命黨”。
基層干部要審時度勢,與時俱進地做好群眾工作
一是掌握發(fā)揚民主的工作方法。積極推行黨務、政務等公開工作,不斷擴大群眾的知情權;完善決策程序和議事規(guī)則,暢通民意表達渠道;健全社情民意信息征集體系,不斷擴大群眾的參與權和監(jiān)督權。
二是掌握宣傳教育的工作方法。加強基層思想文化陣地建設,依托現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡、農村文化大院、城市文化廣場等平臺,切實發(fā)揮群體活動在宣傳政策、聯(lián)系感情、化解矛盾、促進和諧中的獨特作用。
三是掌握依法行政的工作方法。強化依法行政意識,做事先要考慮一下職責是否越位、程序是否健全、內容是否合法。審慎地依法行政,考慮行政行為是否符合當?shù)貙嶋H、是否符合當前社會心理、是否可能引發(fā)社會矛盾。
四是掌握思想政治的工作方法。概括地說要增強“三性”——增強思想政治工作的主動性,使群眾在遇到問題時能見到領導、能聽到真相、能了解到政策、能解決問題;增強思想政治工作的針對性,針對不同群體、同一群體內部的訴求差別,采取不同的方式方法;增強思想政治工作的靈活性,對于訴求過高的群體,適當放緩處理過程,待群眾訴求降到相對合理時迅速予以解決,決不能久拖不決。
五是掌握典型引路的工作方法。通過試點推進的方式積累經驗,同時注重挖掘、培育工作一線典型,發(fā)揮典型的帶動和引領作用,為全面推進工作提供樣板。
六是掌握化解危機的工作方法。在遇到公共危機事件時,首先要保持冷靜、敏銳觀察,果斷地做好應對決策,最大程度地減少和緩解危機造成的損害。在化解危機的過程中,積極回應社會和公眾的現(xiàn)實需求,明確態(tài)度,穩(wěn)定人心,解決問題,確保平穩(wěn)渡過危機。抓好危機后的恢復與重建,通過深化危機后的相關改革重塑組織新形象。
基層干部要融入群眾,走進群眾。作為基層干部要與群眾面對面交流,耐心傾聽群眾呼聲。要深入村組、基層一線走訪群眾,貼近群眾,與群眾交朋友,拉家常,甘當群眾的學生,認真傾聽群眾言語。把老黨員、老村干部、種養(yǎng)殖大戶、退休干部、換屆落選村干部、計生困難戶、老上訪戶等作為走訪的重點,耐心傾聽群眾聲音。交流多了才能密切聯(lián)系群眾,溝通深了才能真正帶動群眾。在交流中,一要坦誠地聽。放下架子,坦誠相見,建立良好的干群關系,讓群眾有機會把心聲充分表達出來,把所思所想所盼所愿全部說出來。二要全面地聽。放棄個人的判斷,拋開過往的經驗,不以干部者自居,更不以老師、領導者自居,保持客觀立場,不偏聽偏信,耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注于事、專注于人,不僅關注表面的信息、現(xiàn)實的問題,更要關注群眾心底的聲音,不東張西望,做出滿不在乎,事不關己高高掛起,明知不對少說為佳的樣子。
基層干部要用真心去對待群眾,針對不同的人,不同的事,不同的地域環(huán)境,不同的時機場合,不同的利益關系,分清哪些是合理訴求,需要予以解決;哪些是不合理訴求,需要加以解釋;盡力去滿足群眾實際的、合理的需求;真心關愛群眾,把群眾放在心中最高位置。要積極適應工作職能由管理到服務的轉變,堅持群眾路線,把群眾工作貫穿到社會管理的各個方面、各個環(huán)節(jié),不丟老辦法、用好硬辦法、探索新辦法。要善于辦惠民、富民、安民的民生小事,真正把群眾當“家人”、把群眾反映的問題當“家事”、把服務群眾工作當“家業(yè)”,實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的切身利益,維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧。要做好思想幫扶,在征求意見上下功夫。切實幫助貧困戶、“五保戶”、“計生戶”和老弱病殘等弱勢群體增強應對困難生活的勇氣和信心。
改革開放四十年,神州大地掀起了翻天覆地的變化,成就舉世矚目,經濟社會繁榮發(fā)展。在農村這個最基層的地方工作八年來,我們繡衣村近幾年飛速的發(fā)展伴隨著我成長,我經歷和見證了這一場巨變。如今,農村生產生活條件已今非昔比,黨的支農、惠農政策日漸完善,各項建設如火如荼。然而,這種形勢,這種變化,這種發(fā)展趨勢,也給我們新時代農村基層工作提出了更新、更高的要求。
新時期,制度化、規(guī)范化、服務化成為新的要求。
新形勢下,工作方法、工作重點必然有所變化。村干部必須學會并善于做好思想教育工作,把行政命令式的工作方法轉變?yōu)橐灾鲃臃諡橹鞯墓ぷ鞣椒?,努力做好新時期的農民群眾工作。我們必須善于和樂于做好群眾工作,牢記全心全意為人民服務的宗旨,充滿感情,深入基層,調查研究,實事求是,科學發(fā)展,為民所想,學會從農民的需要出發(fā),做好農村工作。
新時期、新形勢下,思想作風、工作作風必須轉變,服務意識、工作能力必須提高。
作為農村基層工作人員,一定要有強烈的創(chuàng)新意識。發(fā)展在于創(chuàng)新,創(chuàng)新才能促進發(fā)展,人云亦云,一成不變的工作方法,只能算是完成工作,而不是很好的完成工作。創(chuàng)新包括工作態(tài)度、工作方法、發(fā)展途徑、發(fā)展模式的創(chuàng)新。必須立足實際,因地制宜,發(fā)揮本地優(yōu)勢,提高農民收入。近年來,有的地方以資源獲得發(fā)展,有的地方以特色獲得發(fā)展,有的地方區(qū)位優(yōu)勢獲得發(fā)展,這些都充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢,提高自身競爭力,所以獲得成功。就拿最近雪堰鎮(zhèn)青年干部一組全體成員去溧陽戴埠鎮(zhèn)參觀鄉(xiāng)村建設,參觀當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游建設,所到之處能深刻感受新農村建設帶來的新氣象,得天獨厚的自然資源和人文地理有機結合,譜寫了新時達新農村建設的一首田園謳歌。
新形勢下,雖然群眾工作多種多樣,工作方法也是多樣。
放在首位的還是發(fā)展。經濟發(fā)展是其他各項工作發(fā)展的基礎,我們必須想盡辦法,提供有利條件,促進農村經濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。結合我村情況,我認為應當從以下幾個方面入手:
一是打牢發(fā)展基礎,搞好基礎設施建設和水利建設。
對于大多數(shù)農民來說,農業(yè)仍是其致富途徑。農業(yè)基礎設施的建設直接影響著農民的收入,所以,繡衣村“兩委”班子,勵精圖治,奮發(fā)圖強,利用好上級支農、惠農政策,投入大量精力、物力、財力,推進好了我村第一期高效設施農田建設,僅在去年一年的時間里,修建6座打水基站,并且大量改建和新建u型溝及高標準農田道路數(shù)千米,目前,我村第二期高效農業(yè)設施建設已在緊鑼密布規(guī)劃中,旺莊片的面上污染源工程也在緊張有序的開展中,這樣一來更好地促使了我村農業(yè)增收,農民增效。
二是要摘好產業(yè)規(guī)劃,做好政策扶持。
包括政策服務和技術服務,既然做,就一定要全力支持,全
力做好,力保成功,百姓百姓百條心,政策扶持的基礎上滿意的服務是必不可少的。
三是要搞好農產品推廣,打造屬于自己的品牌。
近幾年在我村農村經濟發(fā)展過程中,打造品牌意識還沒真正落實到實處,就拿我村水蜜桃雖然已經規(guī)?;N植,也形成了農村水蜜桃種植的一道靚麗風景線,但在水蜜桃銷售這一塊,還是套用“無錫陽山水蜜桃”這個品牌,村委也勵精圖治,為了更好地進行我村水蜜桃銷售,設立了專門的合作社。雖然桃農的銷售狀況很樂觀,但我覺得這不是長久之策,打造出自己的品牌、宣傳好自己的品牌才最重要,才能真正促使我村農業(yè)增效,農民增收。
四是要抓好基層自身建設,提高服務群眾的能力。
要進一步轉變觀念,解放思想、轉變工作作風,提高工作效率,全力創(chuàng)建“務實、高效、廉潔”的基層組織。著重做到四個轉變一是由強制型向說服型轉變,尤其是在村級社會事業(yè)推進中,與村民溝通、協(xié)調方面,確保工程的順利推進。二是由盲從型向規(guī)范型轉變。依法行政是新時期對基層干部的必然要求,也是衡量干部工作的重要標準。同時,由于農村普法工作的深入開展,廣大農民群眾的法律意識也大大增強。因此,村干部要迅速提高自己的專業(yè)水平,逐步把基層工作轉入法制化、科學化、規(guī)范化的新時代軌道。三是由領導型向服務型轉變。村干部的主要職責是為民那務,為民辦事。因比,村干部必須集中精力想民所想,為民服務,積極投入村級社會事業(yè)建設的主戰(zhàn)場,發(fā)展好農村經濟。四是由封閉型向公開型轉變。只有樹立公正廉明的形象,才有說服力、感染力、號召力才能更好地與群眾打成一片,充分調動農民群眾的積極性,促進農村各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
農村工作任重道遠,我們要與時俱進、實事求是、解放思想、牢記使命、不忘初心,牢記全心全意為人民服務的宗旨,開拓創(chuàng)新,勇于實踐,不斷探索農村工作的方式方法,以全新的視角,全新的理念,做好農村工作。我相信,只要我們緊跟黨走,落實好黨在農村的政策,團結“兩委”一班人,一定能把群眾的事辦好,把農村的事辦好,我們繡衣村明天也一定會更加美好。
基層工作心得體會以內篇十四
3月1日,我從踏出已呆了七個月的沙河油庫,來到xx區(qū)域。xx區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關事項。加油站和油庫是有很大的不同,油庫相對較穩(wěn)定一些,而加油站是對外的單位,也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界,變化相對較多,我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站,我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況,雖然出庫量并不算多,但現(xiàn)在正值兩的會期間,還是需要時刻緊繃自己的工作神經,幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經一周的時間,我在這一周的時間內先從屋內業(yè)務開始學習,在平日里逛商場刷卡消費時,從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧,但是開始經手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn),易捷只有一臺pos機,但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結賬多項業(yè)務,在高峰時期人多時,需要同時顧及賬目不出錯,是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉換系統(tǒng),都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的,是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸,自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事,大家相互之間有一定了解,也不會無理取鬧。而在加油站,顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景,心情好壞盡然未知,有的顧客彬彬有禮,但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差,但我們一切都要以顧客為上,遇到了氣不好受也要自己忍受,這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng),為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生,自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題,但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子,面對一些“擰賬”的情況無從下手,還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理,心中失落感在所難免,不過也讓我認識到了自己社會經驗有多么匱乏。
經過這一周身體和心理的疲憊,我也收獲了很多,一周下來對于屋內的業(yè)務也掌握了多半,雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作,體驗了他們平日生活工作的辛苦,也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度,覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想,加油站的員工們,大多都比我小,也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后,別人都能承受的,為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦,自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始,我深知我要學的還有很多,我要經歷的還有很長。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
基層工作心得體會以內篇十五
——基層體驗日心得體會
“與大地貼的更近,看天空才會更遠”,這是雜交水稻之父——袁隆平院士的名言。作為一名參加工作不久的大學生,作為人力資源部的一名教育培訓兼招聘用工管理員,什么是地?××××的各項業(yè)務就是地,××××的一線生產人員就是地;什么是天?企業(yè)員工的教育培訓工作是天,為企業(yè)更好發(fā)展貢獻力量就是天。
只有深入基層,才不會坐井觀天;只有深入基層,才能避免主觀臆斷;只有深入基層,才能對郵政的各項業(yè)務了解更透徹、更全面;只有深入基層,才能更好地開展各項工作。根據(jù)《關于在全市××企業(yè)管理層開展“四個日”作風建設活動的通知》(××委[2012]6號)文件精神,為全面落實“下基層、轉作風、促發(fā)展”作風建設活動的要求,增進與基層的緊密聯(lián)系,我于2012年4月14日到××××郵政支局進行了體驗活動。
當日早上八點,我來到××××郵政支局,正趕上支局開晨會,開完晨會后便有序地進行班前準備工作,準備迎接新的一天的客戶和服務工作?!痢痢痢拎]政支局是一個純郵政業(yè)務網(wǎng)點,因為是星期六,除了支局長外只有兩名營業(yè)員當班,分別是入局有7年多時間的××和新近入局的××。支局長××認真詳盡地向我介紹了支局的基本情況、營業(yè)員一天的工作內容、營業(yè)員平日的工作、學習、休假情況等,我在一旁觀摩學習郵政的業(yè)務辦理,主要辦理的業(yè)務涉及掛號、普包、快包、特快、匯兌、獲獎明星片兌獎、繳電話費、賣彩票、賣飛機票、賣電影票等業(yè)務。作為郵政窗口服務崗位人員,他們都是“三勤”人員,即:口勤、手勤、腳勤,××××支局地處××最繁華的城市中心,人流量大,客戶較多,每天都有很大的業(yè)務量,面對每一位客戶,營業(yè)人員都要有禮貌的語言周到的服務;為提升服務質量、提高客戶滿意率,營業(yè)員必須迅速準確地辦理每一筆業(yè)務,吃飯、上衛(wèi)生間都須小跑以減少客戶等候的時間。
通過這一天的體驗,不敢奢談自己做了多少事,熟悉了多少業(yè)務,但仍然有不小的收獲,下面是我自己的一些心得體會:
第一,基層是增長知識的課堂。長期在辦公室工作就會形成一種慣性,使思維固化,認識也就一直停留在以前的水平甚至退化。對于郵政的許多業(yè)務,知其然,而不知其所以然。對郵政各項業(yè)務不熟悉制約了平日工作的開展和工作質量的提升,到了郵政生產一線才知道自己懂得太少,需要學習的東西太多?;鶎?,就是一本書、是一個加油站,只有多走、多看、多學、多問、多聽、多想,才能提升自身的素養(yǎng),改進工作的方式方法。
第二,基層員工是我學習的榜樣。從早上八點到下午六點,每一位郵政營業(yè)員一天要連續(xù)工作十小時;郵政的業(yè)務繁多,各項工作的部署、各項業(yè)務的開展都需要基層一一落實,為保質保量地完成工作,為提升服務質量、提高客戶滿意度,他們兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;他們始終保持最佳的狀態(tài),為顧客提供周到的服務;他們時刻不停地學習提高自身的素質和能力,以應對企業(yè)快速發(fā)展,各項新業(yè)務層出不窮的挑戰(zhàn)。企業(yè)優(yōu)秀的一線員工是我學習的榜樣,他滿對待工作的熱情和始終保持積極進取的態(tài)度值得學習。
第三,基層體驗不能形式主義。雖然基層體驗日時間短暫,但不能放松心態(tài)、推諉敷衍,因為平日工作繁忙,少有時間去到基層,更應該珍惜深入基層學習的機會。個人感覺去到基層一線的時候,他們或多或少會像對待“客人”一樣,反而顯得刻意和不自然。去基層體驗不能給他們造成影響和不便,也不能只是抱著新奇的心態(tài)走馬觀花地隨意看看,更不能以“上頭”下來的身份對基層指指點點,而是要切實把自己當作一名郵政的一線員工,將“心”沉入到基層,用心去傾聽一線員工的感受和想法,站在基層一線員工的角度同他們交流溝通,認真去學習郵政的各項業(yè)務,這樣,才能聽到基層員工的心聲,才能學到業(yè)務知識。要真正達到基層體驗日的目的,就不能形式主義,而是要常態(tài)化。我希望這樣的活動能定期進行,增加深入基層學習的機會。
人力資源部 ×××
2012年××月××日
基層工作心得體會以內篇十六
“初行惴惴心有感,既到滿滿志定堅”。時光飛逝,不經意間已經踏上工作崗位一個多月了。一個月以前,我懷著對新工作的好奇與憧憬來到了信豐縣自然資源綜合服務中心新田分中心,下沉基層一線,開始我基層工作的必修課,開啟我人生新的征程?,F(xiàn)將有關心得體會匯報如下:
一要強學習,精業(yè)務。具備良好業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在基層所工作的每一天,為了不斷提高自身業(yè)務能力,自己始終把學習放在首要位置,認真學習《中華人民共和國土地管理法》和局里匯編的三本法律法規(guī)等相關業(yè)務書籍。在工作中虛心求教,不斷總結完善。我深知不斷學習提高是多么的重要,只有認真學習才能更好的在短時間內勝任基層所崗位要求。
二要勤思考,提效率?;鶎铀ぷ髑ь^萬緒,工作沒有計劃,就容易盲目,找不到努力的方向。所以,在開展工作的時候,自己習慣靜心思考,提前制定符合自己的工作計劃,合理安排工作時間,并嚴格遵守執(zhí)行。首先要明確自己的工作任務及目標,然后根據(jù)工作任務的輕重緩急進行優(yōu)先級排序,重要的事情提前做,避免被無關緊要的事情拖延,從而提升自己的工作效率。
三要善溝通,促服務。在實際工作中,我們要與領導、同事、群眾和社會等多方面的人打交道,需要進行溝通協(xié)調,團結協(xié)作,才能完成工作任務。工作中也會常常會遇到一些問題,比如我包片的百石村,經常會遇到老百姓詢問農民建房流程和不動產權證辦理方法,自己都會耐心的與他們進行溝通協(xié)調,站在他們的角度想問題,解答他們的疑惑和難題,向他們宣講政策法規(guī),相互信任,從而為人民群眾提供我們自然資源人最富有溫度的服務。
“沖寒已覺東風暖,慎終如始勇向前”。衷心的感謝局領導的悉心關懷和新田分中心同事們的熱情幫助。在新征程上,我會好好珍惜局黨組給我提供的鍛煉平臺,不斷加強學習提升和實踐鍛煉,不斷增強意志力、堅忍力、自制力,始終保持一往無前的奮斗姿態(tài)和永不懈怠的精神狀態(tài),勇挑重擔、苦干實干。青春如火,初心如炬,上好基層工作必修課,為新田分中心更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7307940.html】