心得體會(huì)是對(duì)自己個(gè)人、學(xué)習(xí)、工作和生活等各方面表現(xiàn)的一種概括和總結(jié)。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先要對(duì)自己的經(jīng)歷和體會(huì)進(jìn)行充分的回顧和總結(jié)。想要寫一份好的心得體會(huì),不妨看看以下這些范文,或許能夠給你帶來一些靈感和寫作技巧。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
我在餐飲部的學(xué)習(xí),于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
三、熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價(jià)格;標(biāo)準(zhǔn)單的制定;菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程:洗碗機(jī)的使用;灶臺(tái)和煙道的清洗方
法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
五、心得看法:
1、 熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、 積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、 要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、 要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
7、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
六、總結(jié):餐飲部3個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
3月15日至3月17日州局對(duì)全州科級(jí)干部進(jìn)行了培訓(xùn),通過這短短3天封閉式的學(xué)習(xí),使我能夠靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),讓我受益菲淺,下面就此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況談體會(huì)如下:
體會(huì)一:對(duì)民主集中制的認(rèn)識(shí)。民主集中制關(guān)鍵在于如何貫徹落實(shí),作為基層縣局黨組如何貫徹落實(shí)民主集中制,我認(rèn)為重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面工作:一是樹立一個(gè)共同目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,帶領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍履行好鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任。這是班子成員的共同目標(biāo),也是共同利益。為了完成目標(biāo)任務(wù),班子成員都應(yīng)努力工作,心往一處想、勁往一處使,這是班子成員的思想基礎(chǔ)。只有牢固打下都是為了共同目標(biāo)而以誠(chéng)相待的思想基礎(chǔ),去掉私心雜念,班子成員之間才能更容易形成共識(shí),更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大問題”必須實(shí)行集體討論決定,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則和集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的議事規(guī)則辦理。在這種條件下可以使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的每一個(gè)成員只能在集體決定重大問題的范圍內(nèi)開展工作,同時(shí)避免重大事件一人說了算的現(xiàn)象及以權(quán)謀私、營(yíng)私舞弊的現(xiàn)象。三是正確處理好班子成員中的兩個(gè)關(guān)系。一要正確處理好黨政之間的關(guān)系。在黨組班子內(nèi)部,黨組議事過程中,大家要平等議事,按規(guī)定做決策。二要要善于聽取各種不同意見,既要敢于負(fù)責(zé),又不搞個(gè)人專斷,充分發(fā)揚(yáng)民主,平等議事、集體決策,而且還必須負(fù)起主要責(zé)任,發(fā)揮核心作用,敢于和善于集中。只有這樣,才能聽到班子成員的心聲,才能摸透情況,做出正確決定。四是要加強(qiáng)班子內(nèi)部民主監(jiān)督。就班子內(nèi)部而言,是否貫徹民主集中制,貫徹的情況如何,領(lǐng)導(dǎo)班子成員最有發(fā)言權(quán),也最便于進(jìn)行監(jiān)督,因此要有意識(shí)的加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部對(duì)貫徹民主集中制的監(jiān)督,具體工作要通過領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部民主生活會(huì)的方式,充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)的方法、民主的方法,廣泛征求意見,對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和班子整體堅(jiān)持民主集中制原則的情況進(jìn)行自我監(jiān)督和相互監(jiān)督,才能夠更好地貫徹和執(zhí)行民主集中制。
體會(huì)二:如何當(dāng)好副職。一是要當(dāng)好“一把手”的參謀和助手。一要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn),具體體現(xiàn)在“一把手”無法分身時(shí)、“一把手”不便出面時(shí)、“一把手”不必出面時(shí)。二要替“一把手”分憂、到位不越位、講責(zé)任、講大局、講創(chuàng)新、講胸懷;三要成事不誤事、避免“壞事”、避免“誤事”、避免“多事”;二是要當(dāng)好分管工作的“主帥”。要獨(dú)當(dāng)一面但不能獨(dú)斷專行、要用心謀事但不能投機(jī)處事、要當(dāng)好配角但不能消極“守?cái)偂薄⒏矣谌问?、勇于亮短、樂于謙讓、善于放權(quán);三是要成為班子成員的合作者。不為分管工作講“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一體;不讓分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要當(dāng)好群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者。五是要服從不盲從。服從于局部修正中、服從于善意的質(zhì)疑中、服從于靈活處置中。
體會(huì)三:牢固建立廉政這道防線。通過對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪、瀆職罪的學(xué)習(xí)以及到監(jiān)獄接受警示,這些看到和聽到的對(duì)我震撼很大,回想這幾年來上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常說我們稅務(wù)工作是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),我不以為然,通過這次學(xué)習(xí)和身邊一個(gè)又一個(gè)活生生的案例,回想這些年來的工作,讓我出一身冷汗,不禁想起前段時(shí)間熱播的電視劇《懸崖》中的一句臺(tái)詞:我現(xiàn)在天天好像站在懸崖上,稍不注意就會(huì)跌入萬丈深淵。這句臺(tái)詞用到我們?nèi)粘9ぷ髦刑N切了,我們的工作就像天天站在懸崖上,“生”與“死”就在一念之間,因此,我們?cè)诟珊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),一定要加強(qiáng)對(duì)黨紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí),要牢固建立廉政這道防線,不去觸犯違法違紀(jì)這條高壓線,并且按照吳茂文書記和三位老師所說的,我們?cè)谌魏螘r(shí)候,處理任何事情都要按照法律法規(guī)把握好一個(gè)度,這樣我們的一生才能平安、健康、幸福。
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)。
2014年6月7日到6月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
十月剛剛過去,回想這一個(gè)多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的管理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
2.管理方面,有人說,“領(lǐng)班是夾在縫里做人”,這話一點(diǎn)也不為過,上要對(duì)主管負(fù)責(zé),下要對(duì)員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,是需要通過的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過書本,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的不足。
3.溝通方面,由于之前在五號(hào)樓工作,與八號(hào)樓的員工接觸不多,對(duì)他們不是非常了解?,F(xiàn)在來到八號(hào)樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個(gè)月來我加強(qiáng)與大家的溝通,對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問,并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通,從最簡(jiǎn)單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難,不知怎么開口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜,通過這一個(gè)月來的實(shí)踐,感覺的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個(gè)月,我會(huì)更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,在短期的培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
,歡迎大家閱讀。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí),通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的'規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課通過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在后來通過上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就可以學(xué)到很多,形成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
通過這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
企業(yè)文化方面
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
本次的培訓(xùn),國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分。5月初,全世界范圍的甲型流感蔓延,學(xué)校響應(yīng)號(hào)召,實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策,我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,絕不外出。嚴(yán)格遵守國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變,從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng),其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄,是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化,國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解,我被影響中國(guó)幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對(duì)自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)她的“生當(dāng)做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場(chǎng),激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長(zhǎng)青.
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識(shí)競(jìng)賽大型活動(dòng),黨員們從競(jìng)賽中體驗(yàn)到樂趣,也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會(huì)讓我見識(shí)到同學(xué)們的多才多藝,更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華,同時(shí)也對(duì)即將離別的同學(xué),即將分別的老師,即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,4個(gè)月時(shí)間過的真快,剛來學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前,轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個(gè)月時(shí)間不短,我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全國(guó)各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對(duì)于我來說,有著對(duì)于學(xué)校,老師,同學(xué)的不舍,更多的是對(duì)于以后工作和未來的憧憬,我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)到的知識(shí)更好的面對(duì)以后工作中遇到的困難,更好的回報(bào)對(duì)我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報(bào)對(duì)我們有著殷切希望的公司,去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓國(guó)網(wǎng),讓單位,更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵(lì)自己:
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
20xx年4月我有幸參加了由中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第五期食品安全師暨師資選拔培訓(xùn)課程。7天7夜緊張而快樂的培訓(xùn)結(jié)束了,我長(zhǎng)地舒了一口氣,我們從各個(gè)培訓(xùn)專家的精采講課中學(xué)到了很多對(duì)今后從事食品生產(chǎn)很有用的知識(shí),但同時(shí)又感覺到自己肩上又多了一份沉甸甸的責(zé)任。解決食品安全問題任重而道遠(yuǎn),我們每個(gè)人都有義務(wù)為中國(guó)乃至全世界的食品安全貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì)同大家交流:
1.食品安全問題是全球性的問題:它不止存在于中國(guó),在國(guó)外也同樣存在;不止不發(fā)達(dá)國(guó)家有,發(fā)達(dá)國(guó)家也一樣不少。食品安全問題不因經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度、科技水平、民族、種族等的不同而不同,它是全人類共同面對(duì)的問題,任何國(guó)家或個(gè)人都不能片面指責(zé)其它國(guó)家。
2.食品安全問題很可能造成跨國(guó)家跨地區(qū)的危害,任何人或任何國(guó)家都不太可能在危害發(fā)生后獨(dú)善其身。因?yàn)槭澜绱宓内厔?shì)日趨明顯,地區(qū)商品的流通越來越全球化。
3.誠(chéng)信是食品安全問題的根基,失去了誠(chéng)信食品安全問題就無法從根本上徹底解決,食品安全問題需要政府、種植收割、食品制造、流通、餐飲等各相關(guān)環(huán)節(jié)從業(yè)人員都講誠(chéng)信,才能構(gòu)筑食品安全的堅(jiān)固堡壘。
4.掌握好食品安全基礎(chǔ)知識(shí)是做好食品安全的關(guān)鍵,不學(xué)習(xí)食品安全基礎(chǔ)知識(shí)就無法從科學(xué)的角度解決食品安全問題。
5.食品安全師的工作在食品企業(yè)的作用日益明顯、重要,作為一名合格的食品安全師不但要解決好本單位的食品安全問題,更要加強(qiáng)對(duì)本單位食品安全問題的全員培訓(xùn)。
6.食品安全培訓(xùn)師不但要作好本單位的食品安全培訓(xùn),更要將食品安全意識(shí)灌輸給全社會(huì),讓每個(gè)人都逐漸提高食品安全意識(shí),減少食品安全事件的發(fā)生。
學(xué)習(xí)后我們對(duì)食品安全問題的重要性有了更深刻的理解,結(jié)合我公司具體實(shí)際情況我認(rèn)為:
1.應(yīng)該配備專職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員,成立食品安全問題領(lǐng)導(dǎo)小組由總工程師直接領(lǐng)導(dǎo),從研發(fā)部、品管部、采購部和制造部分別選出2名兼職的食品安全管理員,定期開會(huì)討論和解決公司內(nèi)的食品安全問題。
2.建立保證食品安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,將食品安全事件同員工的績(jī)效掛勾。
3.每年選拔2名以上員工參加食品安全師培訓(xùn)及考核,使公司持證安全師的比例達(dá)到10%以上,加強(qiáng)對(duì)職工食品安全知識(shí)的培訓(xùn),特別是對(duì)《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)gb2760-20xx》及《食品安全法》進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),每季度組織本單位全體員工對(duì)食品安全問題進(jìn)行內(nèi)部或外部培訓(xùn)。
4.重新對(duì)我公司設(shè)備布局和工藝流程對(duì)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,使之更趨合理、完善,防止食品安全事件的發(fā)生。
5.對(duì)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉貯及運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行食品安全風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)并全程監(jiān)控,防止不安全事件的發(fā)生。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲了很多,不但初步掌握了食品安全知識(shí),也啟發(fā)了我對(duì)實(shí)際工作中預(yù)防和處理食品安全問題的思路?!懊褚允碁樘欤骋园矠橄取?,讓我們食品行業(yè)所有從業(yè)人員一起努力共同筑造食品安全的萬里城墻吧!
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
從基礎(chǔ)編輯到文案的培訓(xùn),通過這幾節(jié)的培訓(xùn),為的目的就是為了讓我自己有一個(gè)更好的提升,更好展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。聽完這幾節(jié)課我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。呂主任的博文廣識(shí),生動(dòng)講解、精彩專業(yè)的語言講述在我腦子里留下了深刻的印象,只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠所有的感觸通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,將培訓(xùn)完后的,收獲能表達(dá)出來。
第一:從基礎(chǔ)編輯到精編文章的培訓(xùn)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)編輯,以前我并不知道它主要到底是干什么的,也不知道它的重要性在哪。通過呂主任的培訓(xùn),讓我知道了網(wǎng)站編輯在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要,雖然我們每天的工作就是收集和整理網(wǎng)站相關(guān)資料,上傳電子版的文章及資料。但這也是為了對(duì)自己網(wǎng)站進(jìn)行全面的優(yōu)化,而做的準(zhǔn)備工作。也是提高網(wǎng)站在搜索引擎上的整體水平和品牌的效應(yīng),增強(qiáng)網(wǎng)站的排名和流量,讓更多的患者了解而滿足他們所提出的要求。
對(duì)精編文章就是要有自己的思路、想法、完美的將語言組織在一起,(文字功底強(qiáng)、有思路、具有營(yíng)銷觀念)然后相關(guān)度要高,這些東西加起來就能完成一篇精編文章的編寫。這都是靠自己下來多看一些優(yōu)美的詞語、總結(jié)一些能用到的話,然后拼湊起來。其實(shí)精編文章就是基礎(chǔ)編輯的升華,了解疾病的基礎(chǔ),文章里面一定要一到二點(diǎn)營(yíng)銷點(diǎn),寫出重點(diǎn)側(cè)面的推銷醫(yī)院的品牌,讓患者看到這篇文章一定要有清晰明亮的感覺。
第二:專題的培訓(xùn)
專題就是由圖文結(jié)合形成專題,主要就是根據(jù)對(duì)某個(gè)關(guān)鍵詞的獨(dú)立包裝,整個(gè)頁面都是來圍繞著這個(gè)主題來寫的,要使關(guān)鍵詞集中到一起。專題只是為了對(duì)竟價(jià)關(guān)鍵詞精確著陸頁;使流量的提升引導(dǎo),也是對(duì)醫(yī)院的一種宣傳。首先是專題頭部一定要吸引患者,整體排版一定要清晰合理;專題由圖文結(jié)合而形成的頁面,要以關(guān)鍵詞為中心,布局要合理,美觀、制定吸引患者的小標(biāo)題讓他有看下去的欲望,關(guān)鍵的選定也要根據(jù)患者的熱點(diǎn)搜索習(xí)慣去寫,這才能讓患者容易搜到或看到你制作的專題頁面。(專題是要有針對(duì)性的內(nèi)容)
第三:如何提高流量和文章的轉(zhuǎn)化率
1、寫文章不只是單純的寫文章,如果文章被百度收錄到前幾頁,而能讓更多的患者看到,而通過點(diǎn)擊進(jìn)入咨詢,最后加上咨詢師的轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)到診。這也是我們的目的之一。
2、我們?cè)趯懳恼碌倪^程中一定要打破自己的思維,反復(fù)揣摩我們寫的東西是給誰看的,一定要調(diào)整自己的思路,不要大方向的出錯(cuò),根據(jù)患者的需求、年齡、消費(fèi)水平、地區(qū)來寫。
3、我們不能做一個(gè)體力勞動(dòng)編輯,要通過腦力勞動(dòng)而實(shí)現(xiàn)患者的咨詢欲望,綜合性的文章一定要相關(guān)度高,讓自己的文章更有閱讀和參考價(jià)值,只有有這樣的思路,我們的工作才會(huì)有更多的發(fā)展期望,讓自己的工作帶來更多的樂趣。
4、針對(duì)話題性專題要注重版塊的自我妙作價(jià)值,合理利用。一定要被搜索引擎認(rèn)可,高技量有價(jià)值的內(nèi)容-良好的視覺沖擊效果-簡(jiǎn)潔的代碼編寫-一些輔助的技術(shù)和支持-廣告投放等品牌傳播。
5、提高轉(zhuǎn)化率減少跳出率,一定要提高頁的客戶體驗(yàn)度,合理的引導(dǎo)客戶利用一些圖片以及相關(guān)的病例來讓客戶加強(qiáng)他們的認(rèn)可性。一定要何證文章的質(zhì)量不追求文章數(shù)量,保證該文章能讓患者了解到相關(guān)的信息,發(fā)完文章一定要多總結(jié),從總結(jié)中找到轉(zhuǎn)化率高的文章,從這方面更多的思考和發(fā)展。(做好內(nèi)鏈、底部加上相關(guān)在線咨詢、適當(dāng)加圖片增加閱讀興趣,減少患者帶來的不悅、更多貼近患者、總結(jié)看自己的想法)
6、權(quán)重對(duì)就是網(wǎng)站的權(quán)威性、網(wǎng)站的知名度、網(wǎng)站的穩(wěn)定性。如果一個(gè)權(quán)重高的網(wǎng)站,網(wǎng)頁的排名也會(huì)上去,權(quán)重高的網(wǎng)站也會(huì)搜索引擎更新的也快;誠(chéng)信度取決于公司詳細(xì)聯(lián)系方式、有版權(quán)的說明、公司電話等。
如何寫能帶來流量?
1、尋找流量標(biāo)題,百度指數(shù)。
2、標(biāo)題最好包含描述的關(guān)鍵詞或者以標(biāo)題為關(guān)鍵詞來寫。
3、注意標(biāo)題和描述。
4、增加原創(chuàng)度,最好手打文章,純手打,效果非常好。利用白話或者是詞語代替的技巧,讓文章原創(chuàng)度非常高,讓患者喜歡還有就是百度喜歡。
如何提高權(quán)重?
1、域名的自然權(quán)重依次為:gov,edu,org,com,net,cn,。
2、網(wǎng)站制作要大方,內(nèi)容要專業(yè),要有一些有價(jià)值的肉容,這才能顯示出本身內(nèi)這容的獨(dú)特性和實(shí)用性。更能提高網(wǎng)站流量,減少跳出率,提高轉(zhuǎn)化率。
3、要經(jīng)常發(fā)布原創(chuàng)文章。
4、在首頁能夠更新地方都做更新,因?yàn)槲恼略谑醉摱〞r(shí)更新會(huì)讓搜索引擎提高你的權(quán)重。
通過呂主任對(duì)我們前期的培訓(xùn),我知道自己哪些地方還比較欠缺,主要是素材積累太少,沒有太多的新鮮詞匯,下來就因多去看一些新聞雜志那些來長(zhǎng)期積累,只要我自己認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真的摸索、反復(fù)的思考為什么,相信只要自己克服這些小問題,一定能從一個(gè)基礎(chǔ)編輯做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)編輯。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,通過對(duì)員工的日常管理來發(fā)揮員工的個(gè)人能力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇
成為企業(yè)發(fā)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個(gè)人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己未來的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),管理人員沒有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長(zhǎng),容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個(gè)“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí),不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
楊立國(guó)老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)
樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理,實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理,提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí);第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次,通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
首先感謝國(guó)家文化部給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我參加了這期文化部第一期全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)。這是建國(guó)以來第一次這么大規(guī)模、大范圍的對(duì)最基層的文化站長(zhǎng)的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我見到了我有生以來最大的官、最好的專家、最好的教授、最好的老師。能這樣跟他們?cè)谝黄鸷嫌?、同處一室、面?duì)面的交流,我真是心里樂開了花。能親耳聽到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)我們文化事業(yè)的重視、關(guān)心,我們真算是見到支持、鼓勵(lì)、指導(dǎo)、教育我們的“娘家”人了。還有就是感謝我們文化干部管理學(xué)院的老師對(duì)我們的食宿安排、無微不至的關(guān)懷,在此我忠心的感謝您們。您們辛苦了!這次全國(guó)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式新穎,使我受益匪淺。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性,先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀,同時(shí)又是引領(lǐng)時(shí)代前進(jìn)的旗幟?;仡櫄v史,在民族解放斗爭(zhēng)和社會(huì)主義革命建設(shè)時(shí)期,文化工作曾做出了不可磨滅的功績(jī)。重視發(fā)展文化事業(yè),是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),三代領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此都有過精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出:“不加強(qiáng)精神文明建設(shè),物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞,走彎路”?!叭齻€(gè)代表”重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命,建設(shè)具有中國(guó)特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會(huì)主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個(gè)嚴(yán)肅而又現(xiàn)實(shí)的重要課題。積極健康的社會(huì)輿論氛圍的形成,離不開文化這個(gè)必不可少的載體。建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化,以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo),發(fā)展面向世界,面向現(xiàn)代化,面向未來的,民族的科學(xué)的社會(huì)主義文化的構(gòu)想,為21世紀(jì)的中國(guó)描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖,指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向,也明確了文化工作的重要性。
通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到文化工作的重要性,但我們確確實(shí)實(shí)的存在著不少的困難和問題。1.文化立法、建章立規(guī)比較滯后;2.文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展舉步維艱,文化市場(chǎng)疲軟,開展文化活動(dòng)資金匱乏,使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;3.文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決,缺少舉辦文藝演出的場(chǎng)地和基本設(shè)施;4.文化站的圖書由于年代較久,沒有新的、先進(jìn)的書籍來充實(shí),群眾的文化品味很難提升;5.工作人員缺乏,一站一人使得文化開展很是困難。
通過這次培訓(xùn)我將針對(duì)存的問題,積極想方設(shè)法加以解決。1. 多匯報(bào)、多請(qǐng)示,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來;文化事業(yè)的發(fā)展,必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各部門的大力支持和投入,領(lǐng)導(dǎo)重視,是行之有效的最好辦法,是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。2. 加大力度,爭(zhēng)取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用,使農(nóng)村文化百家爭(zhēng)鳴,農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地,爭(zhēng)取農(nóng)村陣地的發(fā)展,是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬戶,形成健康的精神糧食,逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。注重鼓勵(lì)和扶持農(nóng)民自辦文化,使之成為新時(shí)期農(nóng)村文化生活的重要形式和公辦文化的重要補(bǔ)充。
我體會(huì)到做好文化站長(zhǎng)工作首先要響應(yīng)國(guó)家政策。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針,積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動(dòng)特色,開拓創(chuàng)新,大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),切實(shí)加強(qiáng)文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場(chǎng),繁榮文藝創(chuàng)作;堅(jiān)持寓教于文,寓教于藝,寓教于樂,培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品,豐富群眾文化生活,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要,提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力。
通過這次培訓(xùn)我們還認(rèn)識(shí)了全國(guó)各地的兄弟站長(zhǎng),通過交流、討論全國(guó)各地文化事業(yè)發(fā)展參差不齊。有的文化站確實(shí)搞的不錯(cuò),值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。大多數(shù)的因政策落實(shí)不到位、資金匱乏、工作人員缺乏,開展工作困難重重。也有一部分站雖然困難重重,但他們自編自演一些節(jié)目,送節(jié)目進(jìn)村。他們這種愛崗敬業(yè)的精神,更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒。我的觀念發(fā)生了變化,更加熱愛我的事業(yè)、熱愛我的工作了。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段:引言(100字)。
作為一名餐廳服務(wù)員,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的。為了提高自身服務(wù)水平,我參加了一次關(guān)于tip培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于美食、酒水搭配以及餐廳文化等知識(shí),還學(xué)習(xí)了如何更好地處理客人的投訴和提高自己的銷售技巧。在此,我將分享我的tip培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:投訴處理技巧(250字)。
在服務(wù)行業(yè)中,顧客的投訴是不可避免的。然而,如何處理這些投訴,卻是一個(gè)能力優(yōu)劣的分水嶺。在tip培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的投訴處理技巧。首先,我們要保持冷靜,不要過于激動(dòng)或者把客人的投訴當(dāng)成個(gè)人攻擊;其次,我們要聽取客人的投訴,了解他們的問題,并且盡快給予回復(fù)和處理;最后,我們需要表達(dá)歉意,并且積極解決問題,爭(zhēng)取讓客戶滿意。
第三段:銷售技巧(250字)。
在服務(wù)行業(yè)中,除了服務(wù)質(zhì)量,銷售技巧也是非常重要的一環(huán)。在tip培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,幫助我們更好地滿足顧客的需求并且提高銷售水平。首先,我們需要了解每道菜的優(yōu)點(diǎn)和特色,并且能夠準(zhǔn)確地推薦給客人;其次,我們需要發(fā)掘客人的需求,給他們提供一些個(gè)性化的建議和搭配;最后,我們需要時(shí)刻保持微笑和熱情態(tài)度,并且盡可能讓客人感受到我們的誠(chéng)意和努力。
第四段:文化建設(shè)(250字)。
在服務(wù)行業(yè)中,餐廳的文化建設(shè)也是非常重要的。在tip培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何建立一種優(yōu)良的餐廳文化。首先,我們需要樹立團(tuán)隊(duì)精神,并且嘗試共同完成每一個(gè)任務(wù);其次,我們需要注重細(xì)節(jié),并且始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量;最后,我們需要建立一種積極向上的工作氛圍,并且時(shí)刻關(guān)注員工的態(tài)度和情緒,確保其對(duì)工作充滿熱情和動(dòng)力。
第五段:結(jié)語(350字)。
通過這次tip培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何更好地處理客人投訴,提高銷售技巧,還學(xué)習(xí)了如何建立一種良好的餐廳文化。同時(shí),這次學(xué)習(xí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到,服務(wù)行業(yè)是一項(xiàng)全方位的工作,需要我們時(shí)刻保持專業(yè)和熱情,并且不斷升級(jí)自己的服務(wù)水平。今后,我將繼續(xù)通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身服務(wù)質(zhì)量,并且?guī)椭蛷d走向更加成功的發(fā)展之路。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
為期近2個(gè)星期的
教學(xué)
培訓(xùn)在瞿教授對(duì)國(guó)外高職教育經(jīng)驗(yàn)及理念的介紹下拉開了序幕,引出了我校教學(xué)改革的大討論。圍繞教學(xué)改革又開展多次講座和討論,以及對(duì)謝剛等老師的說課觀摩,帶來了我們老師對(duì)我校教學(xué)工作的深刻思考。這次培訓(xùn)工作開展的非常及時(shí)有效,讓老師從評(píng)估過后的松懈中走進(jìn)對(duì)教學(xué)教改的研究和探索中來,對(duì)提高教師素質(zhì),提高課程質(zhì)量,推動(dòng)我校教育教學(xué)改革達(dá)到新的高點(diǎn)起著重大而深遠(yuǎn)的作用。學(xué)校應(yīng)把此項(xiàng)工作做到固定化、制度化、長(zhǎng)期化。而且要針對(duì)學(xué)校教師的實(shí)際情況,在培訓(xùn)模式上有所創(chuàng)新。要做到培訓(xùn)細(xì)化、精煉、有針對(duì)性,這次培訓(xùn)在這方面就有了很好的開端。只有將培訓(xùn)細(xì)化,去掉以前的大而全,針對(duì)不同特征的崗位開展不同的培訓(xùn),以取得更好的效果。通過此次培訓(xùn)也引導(dǎo)我開始對(duì)高職學(xué)校教學(xué)改革的思考。有一個(gè)問題困擾著我,即我們?cè)诟呗毥逃母飳I(yè)定向上是一味追求專業(yè)的細(xì)度(專業(yè)的崗位化)還是適當(dāng)兼顧寬度以適應(yīng)職業(yè)的向前發(fā)展。目前在這兩個(gè)極端方向都有部分高職院校嘗試,也都引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
一、崗位化培養(yǎng)模式
在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),由于巨大的技工人才需求,在職業(yè)化教育方面獲得了快速的發(fā)展,其人才培養(yǎng)模式也成了內(nèi)地各高職院校爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的典范,在一定程度上解決了職業(yè)教育脫離生產(chǎn)一線的需求問題。深職院就是這個(gè)模式的典范。
“以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實(shí)工作為基礎(chǔ)”,在教學(xué)環(huán)節(jié)中引入校企合作、工學(xué)結(jié)合,是深職院探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的一項(xiàng)創(chuàng)新。根據(jù)這一原則,深職院不僅探索出適合職業(yè)教育的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式,培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生輸送給企業(yè),而且開發(fā)出各種靈活的教學(xué)方法和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,從而成為其他職業(yè)院校提高職業(yè)教育水平的工具和范本。
在探索“把企業(yè)生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)和流程帶入教學(xué)”的“教學(xué)工場(chǎng)”教學(xué)模式中,深職院的電子信息工程技術(shù)專業(yè)引入飛利浦旗下公司生產(chǎn)流程,建立了與實(shí)際生產(chǎn)線一致的教學(xué)環(huán)境,不僅讓學(xué)生學(xué)到實(shí)踐技能,而且還面向社會(huì)開展技術(shù)培訓(xùn),為公司培訓(xùn)技術(shù)人員42人,為社會(huì)培訓(xùn)20余人,還培訓(xùn)了高職高專教師31人。
而深職院的樓宇智能化工程技術(shù)專業(yè)則自主研發(fā)了樓宇自控、網(wǎng)絡(luò)與綜合布線、plc控制等7類實(shí)訓(xùn)設(shè)備產(chǎn)品。一方面,學(xué)生通過這些設(shè)備在校內(nèi)直接參與產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),學(xué)到了技術(shù);另一方面,這個(gè)系列的產(chǎn)品還分別中標(biāo)河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“教學(xué)實(shí)訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目和深圳市高技能人才實(shí)訓(xùn)管理服務(wù)中心“樓宇智能化實(shí)訓(xùn)設(shè)備”招標(biāo)項(xiàng)目,成為這些高職院校和培訓(xùn)單位的教學(xué)工具。
二、寬口培養(yǎng)模式
寬口培養(yǎng)模式也是近年來一些院校推出來的教育模式,它以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主,廣泛學(xué)習(xí)人文社科素質(zhì),為社會(huì)提供高素質(zhì)的服務(wù)人才。如現(xiàn)今流行的國(guó)學(xué)班、淑女班等即以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主。我院的教改試點(diǎn)班實(shí)際也是屬于這種模式的產(chǎn)物。這種模式適應(yīng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需要具有綜合素質(zhì)的人才要求,一些試點(diǎn)班都取得了驕人的成績(jī),就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量均較高。因?yàn)榇蠖鄶?shù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)并不需要很強(qiáng)的專業(yè)技能,而是對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)、可塑性等要求高。這種模式正好契合了市場(chǎng)的這種需要。但目前這種模式多數(shù)還處于作秀階段,另外也不適宜大面積推廣,畢竟中國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó),需要的更多是技工人才。
三、
如何定位我校的人才培養(yǎng)方案崗位化或稱職業(yè)化人才培養(yǎng)模式,以既定崗位的工作過程來組織教學(xué)工作,力求達(dá)到崗位的職業(yè)能力要求,使學(xué)生無須再培訓(xùn)等過度階段即可直接上崗。這中模式有效的解決了以往教學(xué)與實(shí)際工作脫鉤的問題,但也有其弊端。過于注重職業(yè)化,勢(shì)必會(huì)造成知識(shí)面過窄,技能單一,而職業(yè)并不是一成不變的。隨著知識(shí)時(shí)代的來臨,職業(yè)所要具備的知識(shí)和技能也是在不斷向前發(fā)展,如果過于強(qiáng)調(diào)職業(yè)性而忽視知識(shí)性、發(fā)展性,勢(shì)必會(huì)造成培養(yǎng)的學(xué)生發(fā)展后勁不足。至于寬口培養(yǎng)模式,在上面已有分析,筆者認(rèn)為該模式不適合廣泛推廣,只適合某些專業(yè),如酒店管理、文秘等。因此我們?cè)谥贫ㄈ瞬排囵B(yǎng)方案時(shí),不能過于局限于眼前利益,還要考慮到學(xué)生的發(fā)展性。也就是我們?cè)谝詬徫坏墓ぷ鬟^程來制定教學(xué)計(jì)劃的同時(shí),還應(yīng)結(jié)合教育的知識(shí)性、科學(xué)性、發(fā)展性來提高學(xué)生的思考能力、學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。
以上是本人在培訓(xùn)后的思考和總結(jié),還有很多紕漏和不成系統(tǒng)。當(dāng)然這也是本人以后應(yīng)多加研究探索的地方。
信息工程學(xué)院
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2010.1.27
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
為提升我鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生常見病、多發(fā)病的診治能力,結(jié)合我鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際情況,我院于20__年_月_日至1月_日完成了對(duì)新安村、新坡村、關(guān)天平村、浮橋村、白龍村共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將20__年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
20__年_月_日至20__年_月_日
東江鄉(xiāng)衛(wèi)生院二樓會(huì)議室
培訓(xùn)班班主任:李勝忠
培訓(xùn)班指導(dǎo)老師:劉麗君
參加培訓(xùn)人員:陶連秀、陳仙麗、黃麗華、印長(zhǎng)輝、馮邦文共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生。
我院根據(jù)視頻教學(xué)內(nèi)容對(duì)4天的培訓(xùn)課程進(jìn)行了合理安排,組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)視頻教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容如下:1、臨床常見癥狀;2、臨床常見疾病;3、常用臨床基本技能;4、常用急救基本技能;學(xué)習(xí)期間,所有鄉(xiāng)村醫(yī)生均能按時(shí)到課,認(rèn)真聽課,并作了學(xué)習(xí)筆記,而且能積極展開計(jì)論。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為一個(gè)新員工,我最近參加了公司的培訓(xùn)課程,這讓我對(duì)自己的未來充滿了信心和動(dòng)力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了有關(guān)軟技能的重要性,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何有效地溝通和解決沖突,并為公司增加價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體驗(yàn)和對(duì)自己的未來的看法。
第一段:培訓(xùn)前的期望
在培訓(xùn)開始之前,我對(duì)這次培訓(xùn)有很高的期望。我知道軟技能在工作中的價(jià)值,同時(shí)我也想了解如何更好地與同事溝通,如何更好地解決困難和沖突,進(jìn)一步提高效率。另外,我也希望能夠打好基礎(chǔ),成為公司的中堅(jiān)力量,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與體驗(yàn)
整個(gè)培訓(xùn)過程非常充實(shí),我們學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),并有機(jī)會(huì)參與討論和練習(xí)。我們分享了工作中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn),并針對(duì)不同的情況提供解決方案。我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),這有效提高了我們的溝通和合作能力,讓我們成為一個(gè)更緊密的團(tuán)隊(duì)。最重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何有效地解決問題和沖突,這是保持高效和順利工作的關(guān)鍵。
第三段:培訓(xùn)中的心得和體會(huì)
這次培訓(xùn)讓我明白了許多關(guān)于管理和溝通的新觀點(diǎn),尤其是軟技能的價(jià)值。我意識(shí)到,僅憑技術(shù)能力是不夠的,良好的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系是同樣重要。同時(shí),溝通和解決問題的能力不僅僅對(duì)個(gè)人有益,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)公司的發(fā)展也大有裨益。我相信,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來的工作,更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四段:未來的展望
通過這次培訓(xùn),我看到了自己的未來。我要努力發(fā)現(xiàn)和解決問題,努力保持高效和順暢工作。我也知道,要成為一位出色的員工,除了磨練技術(shù),還要不斷提高自身軟技能,提高自己的管理和溝通能力,成為團(tuán)隊(duì)中核心力量。我知道這不是一天兩天的事情,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第五段:總結(jié)
在過去的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了重要的管理和溝通技能,提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好地理解公司的愿景和目標(biāo)。我相信,我們今后將充滿信心和動(dòng)力工作,進(jìn)一步提高效率和價(jià)值,為公司創(chuàng)造更好的未來。我也希望,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地適應(yīng)未來的工作,成為更出色的員工,為公司帶來不竭的動(dòng)力。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在一個(gè)快節(jié)奏、高競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,提高工作效率顯得尤為重要。強(qiáng)化管理意識(shí)與技能的理論和應(yīng)用對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。而通過周總結(jié)培訓(xùn)活動(dòng),我們不僅學(xué)到了管理方面的新思路,也對(duì)日常工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。今天,我將分享我個(gè)人在此次周總結(jié)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:周總結(jié)的意義
周總結(jié)是一種科學(xué)的管理方法,它既有助于發(fā)現(xiàn)問題,也有助于及時(shí)糾正行為。周總結(jié)的意義顯而易見:一是對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行全面的回顧和反思,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決;二是吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加強(qiáng)素質(zhì),提高績(jī)效;三是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流,形成互幫互助的良好氛圍。因此,周總結(jié)被廣泛地應(yīng)用于企業(yè)管理、學(xué)會(huì)管理、組織管理等方面。
第三段:學(xué)到的新思路
在本次周總結(jié)培訓(xùn)活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)到了很多新思路。其中最突出的是“任務(wù)分解法”和“PDCA循環(huán)模型”。任務(wù)分解法,即將一個(gè)大的任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),分配給不同的人來完成,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)任務(wù)的高效完成。而PDCA循環(huán)模型,則是解決問題的一個(gè)科學(xué)方法,其含義是“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、糾正”。這個(gè)方法可以幫助我們更好地解決工作中的問題,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
第四段:在實(shí)踐中的收益
在學(xué)習(xí)了以上新思路后,我們進(jìn)入了實(shí)踐環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中,我感受到了工作的效率顯著提高。通過任務(wù)分解法,我不僅將日常工作進(jìn)行了有效的拆分,還將任務(wù)逐個(gè)分派給不同的同事完成。這樣不僅避免了人員資源的浪費(fèi),還在保證效率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了整個(gè)項(xiàng)目的高質(zhì)量完成。同時(shí),在實(shí)施PDCA循環(huán)模型時(shí),將問題的產(chǎn)生、原因、解決方案和改進(jìn)措施都詳細(xì)記錄,從而使得以后面臨的相似問題更快地得到解決。這些收益使得我的工作更加高效、有條理,同時(shí)也提升了我的個(gè)人價(jià)值。
第五段:總結(jié)
總的來說,本次周總結(jié)培訓(xùn)活動(dòng)給我們帶來了很多新的思路和方法,使我們的工作更加高效、有條理。但是,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要更多的是內(nèi)在的文化和精神。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要互相信任,遵循事實(shí),關(guān)注細(xì)節(jié),持續(xù)改進(jìn)。這些都是我們無法通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能夠?qū)崿F(xiàn)的。通過自身的不斷學(xué)習(xí)以及不斷地去影響身邊的團(tuán)隊(duì)成員,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的最大化。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的一部分,每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),我們需要總結(jié)自己的心得體會(huì),以便更好的應(yīng)用在實(shí)際工作中,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:培訓(xùn)的收獲
在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技能,對(duì)于我們的工作有很大的提升。首先,我們學(xué)習(xí)了如何有效地溝通,提高了團(tuán)隊(duì)合作的能力。其次,我們學(xué)習(xí)了新的技術(shù)和方法,增加了我們的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。最后,我們也學(xué)習(xí)了如何自我管理和調(diào)節(jié)情緒,保持積極的心態(tài),增強(qiáng)自己的抗壓能力。
第三段:培訓(xùn)中的問題
在培訓(xùn)中,我們也遇到了一些問題,最主要的是時(shí)間管理和任務(wù)安排。有些同學(xué)可能在完成任務(wù)時(shí)有些拖沓,沒有把握時(shí)間,導(dǎo)致任務(wù)完成不及時(shí)。其次,有些同學(xué)缺乏自我調(diào)節(jié)能力和自我管理意識(shí),容易受到外界干擾,影響學(xué)習(xí)效果。
第四段:改進(jìn)的方法
針對(duì)培訓(xùn)中存在的問題,我們可以采取以下方法來改進(jìn)。首先,可以制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理安排時(shí)間,避免拖延,提高學(xué)習(xí)效率。其次,加強(qiáng)自我管理,調(diào)整好工作和生活的平衡,保持良好心態(tài),提高抗壓能力。。
第五段:總結(jié)結(jié)論
通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,增強(qiáng)了自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。但同時(shí)也暴露了我們?cè)趯W(xué)習(xí)中存在的問題,需要不斷完善和改進(jìn)。希望我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提高自己的素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的員工。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
應(yīng)該是崗位上的技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
短短一天的培訓(xùn)下來,我的感受很多。培訓(xùn)課程從理事到管人,給各位基層管理者提供了許多科學(xué)的班組管理的思路和方法;公司組織對(duì)的這次培訓(xùn)也讓每一位班組長(zhǎng)感受到了公司的重視和關(guān)心,每位學(xué)員都十分珍惜這次機(jī)會(huì),忙著給自己充電,更新自己的知識(shí),強(qiáng)化能力,無形中給與了我們強(qiáng)大的工作動(dòng)力;同時(shí),我也真正感到自己以前做的還差的很遠(yuǎn),這次培訓(xùn)不僅給了我們反思的機(jī)會(huì),也是促使他們對(duì)班組管理的方方面面進(jìn)行主動(dòng)思考。
在此我就班組長(zhǎng)如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個(gè)問題談?wù)勎易约旱目捶ā? 關(guān)于如何帶好班組,我認(rèn)為就是如何去用人、培養(yǎng)人、凝聚人。作為一班之長(zhǎng),面對(duì)性格迥異、特長(zhǎng)不同、需求不同,甚至目標(biāo)不同的人組合到一起的班組,如何團(tuán)結(jié)班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作,發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)呢?作為一名班組長(zhǎng),用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
我們?cè)谟萌诉^程中應(yīng)量才使用,揚(yáng)長(zhǎng)避短。作業(yè)管理者應(yīng)把員工安排到最合適的崗位上,把員工的長(zhǎng)處用到極致。而人有所短,作為班組長(zhǎng)應(yīng)培養(yǎng)自己的組員,幫助他把技術(shù)的缺陷逐漸改善。這就是要控制過程,也就是員工在操作時(shí)班組長(zhǎng)應(yīng)在過程中檢查,并發(fā)現(xiàn)問題要求組員改正并加以指導(dǎo)。做到將質(zhì)量事故扼殺在萌芽時(shí)。當(dāng)組員們的技術(shù)水平都提高后就應(yīng)該將其凝聚起來,擰成一股繩很。我覺得最好的辦法就是定下一個(gè)目標(biāo),一個(gè)大家努力可以達(dá)成的目標(biāo)。再者就是要在班組團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)班組成員整體的成長(zhǎng)和提升,齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績(jī)。
關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率,在我看來就是一個(gè)目標(biāo)管理的過程。
首先我們?cè)谌粘5纳a(chǎn)中任何事情都會(huì)有一個(gè)目標(biāo),因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇窍扔心繕?biāo)后有計(jì)劃的,制定好目標(biāo),我們研究策略并制定計(jì)劃,再加以實(shí)施最終得到結(jié)果。我們要找出目標(biāo)和結(jié)果之間的差距,這個(gè)差距就是問題,有了問題我們就要研究找出解決問題的辦法,并加以改善。而這一系列的工作中班組長(zhǎng)是直接的組織者以及操作者。計(jì)劃實(shí)施過程中對(duì)自己的組員加以輔導(dǎo),在組員執(zhí)行過程中我們要加以監(jiān)督和管控,避免出現(xiàn)問題。我相信如果按照這樣進(jìn)行計(jì)劃管理,最后的結(jié)果就算達(dá)不到目標(biāo)也不會(huì)相差太遠(yuǎn),也必然會(huì)達(dá)到提升業(yè)績(jī)的效果。
作為一個(gè)班組長(zhǎng),我還欠缺很多,要做好一個(gè)班組長(zhǎng),不光是培訓(xùn)中學(xué)習(xí),還要在平常工作中學(xué)、書本中學(xué),并且領(lǐng)會(huì)到的方法要在工作中落地。有了堅(jiān)強(qiáng)的信念、合理的目標(biāo)、科學(xué)的方法,對(duì)于今后的班組管理,我很有信心,我相信我一定能夠做好班組長(zhǎng),為武漢廠的未來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!
通過這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認(rèn)識(shí)了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的了解,更多的是對(duì)于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速,準(zhǔn)確和精確,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的.對(duì)待,仔細(xì)在仔細(xì),小心在小心,一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害,讓企業(yè)受到巨大的損失。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
20xx年x月份,我分別參加了集團(tuán)公司組織的機(jī)電大型設(shè)備的培訓(xùn),感觸很深,受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識(shí),在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自身工作實(shí)際,談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)。
一、培訓(xùn)中對(duì)煤礦安全的了解
培訓(xùn)中通過老師的講解,使我學(xué)到了很多東西從而也認(rèn)識(shí)到了工作中安全的重要性?!鞍踩谝?、預(yù)防為主”是我國(guó)煤炭工業(yè)的安全方針。也使我認(rèn)識(shí)到安全對(duì)于一個(gè)煤礦機(jī)電工作著來說是多么地重要。“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,做為一個(gè)機(jī)電工作人員更應(yīng)該提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
二、學(xué)習(xí)中對(duì)電工作業(yè)安全方面的了解和認(rèn)識(shí)
通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步了解了煤礦大型設(shè)備的一些知識(shí)、和安全操作常識(shí),對(duì)煤礦的主提升機(jī)、斜井皮帶運(yùn)輸機(jī)以及空壓機(jī)等設(shè)備有了更深的了解,學(xué)到了很多對(duì)我以后的工作很有幫助的知識(shí)和理論,為我今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)會(huì)了在工作中如何去安全操作和自我保護(hù)的能力等。
三、學(xué)習(xí)中對(duì)自身素質(zhì)的提高
做為一個(gè)在煤礦大型設(shè)備環(huán)境中工作的員工來說,首先應(yīng)該不斷的去努力學(xué)習(xí),這樣才會(huì)不斷的提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,才會(huì)有進(jìn)步。我以前在工作中對(duì)深入的電工知識(shí)知道的很少。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我豁然開朗。深感以前工作的不足,通過這次學(xué)習(xí),本人將在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)提高自身素質(zhì)、成為一名優(yōu)秀的專業(yè)煤礦機(jī)電員工。
最后,我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次學(xué)習(xí),我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中努力工作,發(fā)憤圖強(qiáng)。
外墻培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
你們好,時(shí)間一晃而過,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來臨,回顧自己在xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點(diǎn)成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%,專業(yè)技能培訓(xùn)占83%,共計(jì)27課時(shí),參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn):服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
具體課程安排如下:
xx年培訓(xùn)課程統(tǒng)計(jì)
管理培訓(xùn)
技能培訓(xùn)
3、新員工崗前培訓(xùn)
xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期,培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共32人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等,參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
二、培訓(xùn)工作分析
培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言,機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,但應(yīng)有所側(cè)重,對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活,盡量幫助通過機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試,拿到證件,順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工,應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn),想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),堅(jiān)定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn),然后間接的為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分,把安全、服務(wù)分開對(duì)待及培訓(xùn),使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核,也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),積極投入工作。
突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問題
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。xx年度,培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng),沒有想象中的主動(dòng),導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,沒參加一次公司組織的培訓(xùn),就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度,我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動(dòng)為主動(dòng),將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面,從實(shí)際了解員工的需要,為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源,并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
此問題,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,多與其交流。因?yàn)闆]有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),留下優(yōu)秀的員工,更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
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