報告需要遵循一定的結構和格式，包括引言、主體和結論。報告可以運用舉例、引用、比較等手法，以增加可讀性和說服力。以下是一些學術報告的模板，展示了如何撰寫詳盡的學術研究成果。
如何寫用戶體驗報告篇一
不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力，同時為了不要讓畫面過于空白，加上了內(nèi)容占位符，讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當然，最重要的還是頁面載入的速度，用戶是非常沒有耐心的。
slack & gmail loading 載入動畫減少用戶的焦慮
xx年7月19日，由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。
在開始分享案例前，我想先來談談好的ux設計是什么？
如何寫用戶體驗報告篇二
昨天筆者為大家分享了一篇關于如何做好網(wǎng)站用戶體驗的文章，今天為大家分享的是一篇具體操作方法的文章，希望會對廣大的seoer們有所幫助，很多站長在談到如何提高網(wǎng)站用戶體驗的時候，很多seoer都是一臉迷茫。
雖然很多seoer們都知道用戶體驗對于seo優(yōu)化排名是很有好處的，但是真正講到該怎么去通過具體操作來提高網(wǎng)站用戶體驗，大家腦袋里面卻是一片空白無從下手。個人認為要做好網(wǎng)站的用戶體驗不是一件簡單的事情，我們要從多個方面入手才能取得好的效果，接下來筆者就為大家簡單說一下做好網(wǎng)站用戶體驗的十個方面。
1、網(wǎng)站要有l(wèi)ogo圖片。很多seoer都喜歡把自己網(wǎng)站的logo圖片做的很大來吸引眼球，這種做法并不恰當。網(wǎng)站的logo圖片只是網(wǎng)站名稱的標識，不能喧賓奪主。網(wǎng)站logo圖片應做到尺寸合適，圖像清晰，數(shù)據(jù)量小。
2、網(wǎng)站要有在線搜索功能。一個網(wǎng)站有大量的內(nèi)容，用戶想從這么多內(nèi)容中，找到他自己感興趣的那方面，就需要通過站內(nèi)搜索。網(wǎng)站沒有站內(nèi)在線搜索功能，就很難滿足用戶這方面的需求。
3、網(wǎng)站鏈接慎用新窗口打開。很多seo培訓中都宣稱網(wǎng)站新窗口打開能減小網(wǎng)站跳出率，提高用戶的p為直。這種說法，只說出了有利的一面，對于新窗口打開卻有著很多seo優(yōu)化不利的方面。過多的新窗口打開，會引起用戶厭煩并且會增加網(wǎng)站服務器的負擔，減慢網(wǎng)站打開速度。
4、網(wǎng)站清晰的導航。網(wǎng)站清晰的導航能讓用戶明白自己處在網(wǎng)站的位置，從哪里來，站群，可以到哪里去。一個大型網(wǎng)站沒有清晰的導航，就會讓用戶迷失在茫茫的文山圖海中，找不到方向，只能跳出網(wǎng)站。
5、網(wǎng)站的網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術。網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術可以減少頁面的刷新率，減小網(wǎng)站服務器的負擔，提高網(wǎng)頁的打開速度。
6、合理布局網(wǎng)站的文章頁面。文字大小一般采用14px，行間距在1.8em。文章排版采用圖文混排的方式，這樣可以提高用戶瀏覽文章的喜悅度，增加用戶在網(wǎng)站的停留時間。
7、網(wǎng)站頁面的美觀度。網(wǎng)站制作過程中，應針對于不同群體設計不同的版面。如女性群體應該是溫馨的風格，讓女性用戶看起來比較溫馨舒服。
8、網(wǎng)站的在線問答板塊。對于企業(yè)網(wǎng)站可以增加在線問答板塊，解決用戶在使用產(chǎn)品時所遇的問題，提高用戶的回頭率。
9、網(wǎng)站廣告采用js調(diào)用的方式，不應該直接放到網(wǎng)站空間內(nèi)，影響網(wǎng)站打開速度。另外廣告圖片的尺寸要適當，不能影響網(wǎng)站文章的瀏覽。
10、網(wǎng)站需要用戶注冊時，應該有錯誤提示的功能。比如用戶在注冊時某一項寫錯，可以提示用戶的錯誤所在，讓用戶去修改。防止用戶多次產(chǎn)生錯誤產(chǎn)生厭煩感，同時減少用戶的工作量。
網(wǎng)站用戶體驗的方面很多，以上內(nèi)容就是周明seo博客簡單總結的最常見提高網(wǎng)站用戶體驗的幾個方面。在我們做seo優(yōu)化過程中，我們應該多站在用戶的角度考慮問題，我們要不斷的挖掘用戶的力量。通過對網(wǎng)站不斷的優(yōu)化，來滿足用戶的各種需求。
如何寫用戶體驗報告篇三
摘要：在網(wǎng)絡推廣中，首先簡單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶對網(wǎng)站的依賴程度，比如我們在遇到問題的時候通常會選擇百度來解決問題...
摘要：在網(wǎng)絡推廣中，首先簡單介紹一下什么是黏性度，那就是用戶對網(wǎng)站的依賴程度，比如我們在遇到問題的時候通常會選擇百度來解決問題，在百度搜索框里面搜索一下就完全解決了，這是因為百度能夠給我們提供我們需要的東西，這就能夠讓我們的用戶能夠產(chǎn)生依賴性，因為網(wǎng)絡推廣編輯也是一名站長，所以在建設網(wǎng)站的時候一旦出現(xiàn)問題就會到百度里面找找問題的答案，往往都能夠找到滿意的結果，這就是百度的用戶黏性的表現(xiàn)!
通常對于一個問題的解決方法很多網(wǎng)站都會，那么對于用戶來說選擇一個長期第一打開的網(wǎng)站就顯得很困難，特別是對一些網(wǎng)絡推廣內(nèi)容比較貧乏的網(wǎng)站來說更是難上加難，當然大部分用戶也有這樣的想法，那就是單憑一個網(wǎng)站很難完全解決他的所有問題，所以很多站長就認為，與此浪費時間在增加用戶體驗上還不如討好搜索引擎!
一：站在用戶的角度來建設網(wǎng)站。
網(wǎng)站的內(nèi)容建設是每天都要做的，另外每天都要以一種用戶的視角登錄自己的網(wǎng)站，要看看哪些地方讓用戶使用起來非常的別扭，比如電子商務類型的網(wǎng)站，如果功能比較的繁瑣，那么是不是考慮采用更為簡單直接的網(wǎng)絡推廣方法操作，另外網(wǎng)站的幫助系統(tǒng)是不是很發(fā)達，用戶在使用網(wǎng)站的過程中能不能夠得到有效的幫助等等，這些都是每天要考慮和改善的問題!
二：網(wǎng)站內(nèi)容建設以原創(chuàng)為主，偽原創(chuàng)為輔。
對于網(wǎng)站內(nèi)容建設方面千萬不能夠草率，不能夠簡單的到一些同類的網(wǎng)站采集文章過來，這樣的網(wǎng)站對于用戶來說無非是多了一個垃圾網(wǎng)站而已，所以網(wǎng)站的建設應該要采用大量的原創(chuàng)文章，當然適當?shù)膫卧瓌?chuàng)也是少不了的，因為某些經(jīng)典的網(wǎng)絡推廣答案只有一種，所以對于問答類的文章就可以采用偽原創(chuàng)的方法，而對于新的問題則需要采用原創(chuàng)的方法，要每天堅持更新，讓用戶每天到你的網(wǎng)站上面都能夠看到新穎的東西!
三：優(yōu)化網(wǎng)站頁面風格，提升網(wǎng)站專業(yè)水準。
這是從網(wǎng)站的形象建設方面讓用戶有著非常好的視覺體驗，千萬不要輸在起跑線上，網(wǎng)絡推廣網(wǎng)頁給人的感覺千萬不要花哨，而是顯得簡約為好，另外文字讓人看的非常的舒服，千萬不要搞得非常小，在你網(wǎng)站時間待長了還把人搞成了近視眼，這樣自然很難提高網(wǎng)站的用戶黏性的!
總結：在網(wǎng)絡營銷中，光討好搜索引擎而不對網(wǎng)站內(nèi)容進行建設，那么網(wǎng)站的跳出率會很高，往往也起不到很好的效果，而且將來網(wǎng)絡推廣搜索引擎也會引入對跳出率的考察，這樣網(wǎng)站光討好搜索引擎就不行了，歸根結底，還是要增加用戶的黏性才是將來建設網(wǎng)站的王道!
如何寫用戶體驗報告篇四
如今，大家都在強調(diào)用戶體驗對網(wǎng)站優(yōu)化的重要性，那么作為一個站長，我們該如何來做好網(wǎng)站用戶體驗，提高轉(zhuǎn)化率呢!
首先要做好的一步就是網(wǎng)站設計要美觀，這樣才能夠給用戶留下一個很好的第一印象，通常情況下設計這樣的電商網(wǎng)站需要有這個的幾個步驟：
目標用戶定位：了解訪問電商網(wǎng)站用戶的習慣，年齡以及工作性質(zhì);。
網(wǎng)站體驗設計：讓用戶可以在網(wǎng)站中自由自在，輕松愉悅的訪問;。
本篇文章中，我們將用戶價值定位和網(wǎng)站體驗設計這會兩個步驟結合起來，說明電商網(wǎng)站怎樣通過功能設計留住用戶。
一旦習慣形成，很多事情就簡單多了。
如果形成用戶這樣的習慣?必須保證的是每個產(chǎn)品類別的購買流程必須是一致的，可以和其他同類網(wǎng)站的用戶操作流程一致，因為用戶習慣了這樣的操作流程，所以訪問站點的時候不會覺得很難操作或者是非常不順手。這時網(wǎng)站設計需符合大眾化，并不一定要創(chuàng)新，只需在之前的基礎上稍加修改，讓這個通道更加順暢。
既然是非常用功能，一般設計頁面的時候都會比較隱藏，但是只要用戶點擊一下頁面，或者是拖動一下鼠標，點擊一個按鈕，滑動一下頁面就可以實現(xiàn)。最簡單的例子：電商網(wǎng)站產(chǎn)品詳細頁面的放大鏡功能。用戶只要在產(chǎn)品圖片的右下角停留下鼠標，然后就可以通過放大鏡的功能更加清晰隨意的看產(chǎn)品的細節(jié)。
網(wǎng)站設計需要有取舍，禁止用戶使用的功能一定要夠徹底清楚。比如電商網(wǎng)站中的用戶評論功能，只允許用戶評論，當不允許用戶去回復或者刪除別人或自己的評論，這樣才能保證網(wǎng)站的純潔性。對于這樣行為，在設計功能的時候就徹底的讓用戶沒有任何渠道去進行。(請注明轉(zhuǎn)自：/news/html/侵權必究)。
如何寫用戶體驗報告篇五
用戶的粘性和忠誠度對于一個網(wǎng)站的運營是至關重要的，對于一個網(wǎng)站來說，特別是地方行業(yè)和門戶網(wǎng)站、電子商務網(wǎng)站、論壇等不僅僅是靠流量賺錢的網(wǎng)站，用戶的粘性對于他們來說是關系網(wǎng)站生存大計的事情。你的網(wǎng)站擁有的忠誠用戶越多，你銷售的產(chǎn)品提供的服務就越容易銷售出去，網(wǎng)站的回頭率提高了，用戶轉(zhuǎn)化率也就跟著越高。
用戶粘性可以降低推廣成本減輕推廣壓力，揚揚認為更重要的是用戶粘性和用戶體驗密切相關。用戶體驗做的好，說明網(wǎng)站的用戶粘性強，只有不斷增強用戶粘性，才能促進用戶體驗全面的提升，所以說想提高用戶體驗，必須優(yōu)先考慮用戶粘性，從用戶粘性入手開展網(wǎng)站的策劃優(yōu)化。
了解了用戶粘性的重要性，不光要懂得增強用戶的粘性，更要明白用戶粘性不在于你獲得了多少，而在于你能否長期維持，不斷增強用戶粘性。如果網(wǎng)站的用戶粘性稍有提高，便開始松懈。也許在不知不覺中你便會忽視用戶粘性甚至是整個用戶體驗方面的建設，導致粘性下降，用戶體驗變差。只有不斷改進，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問題，將用戶粘性長期維持在較高的層次，用戶體驗才能不斷改善，留住老用戶，吸引新用戶。
不斷增強用戶粘性需要注意以下幾點問題，在網(wǎng)站建設中重點關注，并時刻注意改善。
要注意用戶粘性的有效性。
每個留在你網(wǎng)站的用戶都有不同的目的和體驗，只有深入了解這些用戶，適時的做一些有針對性的改進，用戶粘性的有效性才會提高。
不能滿足于現(xiàn)狀。
有的站長網(wǎng)站做了一段時間，用戶基礎也積累了不少，老用戶形成了一定的數(shù)量規(guī)模就開始沾沾自喜，認為網(wǎng)站的用戶粘性已經(jīng)足夠高，不需要再做太多的工作。當你開始滿足于現(xiàn)狀之時，便是你開始忽視用戶之時，雖說用戶忠誠度高，會對網(wǎng)站用戶體驗，內(nèi)容質(zhì)量等方面的下降有一定的容忍度，但是也有一定限度，當你不重視用戶，開始沉浸在seo，五花八門的推廣中時，忠誠用戶便很可能流失，因此無論網(wǎng)站發(fā)展到了什么程度，你都不能滿足，更不能忽視用戶。
維系老用戶的同時積極接納新用戶。
論壇到什么時候都是互聯(lián)網(wǎng)上最好的交流平臺，好的論壇氛圍和理念很有可能形成一種論壇文化，人們在這里相識，在這里討論共同的話題，交流分享。論壇的底蘊是由老用戶積淀的，但是光有老用戶也不行，人氣和活力才能推動繼續(xù)發(fā)展。而有很多網(wǎng)站和論壇在制定推廣方案。銷售策略，論壇版規(guī)時往往會片面的針對老用戶，而對新用戶置之不理，一些新用戶來到網(wǎng)站，很有可能會因為網(wǎng)站對其無意間的排斥而選擇離開。不管你的網(wǎng)站做的再好，服務再到位，如果沒有新來用戶所需要的東西或者讓新用戶不知道如何留下來，那么網(wǎng)站會漸漸失去活力，人氣下降。特別是論壇，有些論壇過于排斥新人，對新人的規(guī)章制度太苛刻，往往新人進來會發(fā)現(xiàn)都是一些熟悉的老人在論壇里自high，新人根本無法涉及他們討論的圈子。這樣對論壇的發(fā)展是極為不利的。只有善待新用戶，重視新用戶，給新用戶帶來比老用戶更好的用戶體驗，經(jīng)常提出新理念，新制度，新活動，讓新用戶迅速融入進來，網(wǎng)站才能人氣不斷。
最后要說的是，用戶粘性和用戶體驗是緊密相關的，在改善用戶體驗的時候要時刻考慮用戶粘性問題，想方設法增強用戶粘性，將用戶粘性長久的維持下去才能真正提高用戶體驗。
如何寫用戶體驗報告篇六
網(wǎng)站經(jīng)常會混淆他們希望他們的客戶在他們的網(wǎng)站登陸時做什么。因此要確定您的網(wǎng)站的目標是什么，然后相應地進行優(yōu)化。您想要更多在線咨詢或電話咨詢您的服務嗎?嘗試去優(yōu)化吧。
這是一個眾所周知的事實，谷歌會對移動響應網(wǎng)站有排名的加成，所以如果你想讓用戶找到和瀏覽你的網(wǎng)站，那么你的網(wǎng)站需要做成響應式。簡單地說是要跟上時代。
時間很長嗎，但真實：如果您的網(wǎng)站在三秒鐘內(nèi)無法加載，您可能會失去幾個不耐煩的客戶。從許多網(wǎng)站優(yōu)化工具，我們可以顯示網(wǎng)站的哪些部分導致速度放緩。提高網(wǎng)站速度的另一種方法是消除所有不必要的代碼-只保留最重要的操作按鈕。
我們在之前的博客文章(你可以回到這里)談到這一點，但我們會再說一遍：白色空間是關于給關鍵元素和文本的空間，給以除休息。這不會讓用戶感到困惑，因為他們不掃描和滾動最相關的信息。它減少了讀者的'眼睛疲勞，并幫助他們快速找到關鍵信息(如您的號召性用語)。
項目符號讓您的讀者在短時間內(nèi)收集您的產(chǎn)品或服務的主要功能和優(yōu)點。子彈也不必是常規(guī)的。有一些樂趣與它，并選擇與他們各自的點匹配的圖標。(注意，你的子彈點周圍的空白也很好)。
大多數(shù)網(wǎng)絡瀏覽器使用藍色和下劃線文字，所以點擊進入。突出顯示超鏈接時，您不必有創(chuàng)意，只需確保有足夠的對比度即可明確。較長的超鏈接也比單字超鏈接更容易識別。
如何寫用戶體驗報告篇七
常見的活動形式有：頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
由于價格無優(yōu)勢，每天可推出特價套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻，吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調(diào)的是及時性，用戶一般停留時間很短，無需求時不太會去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產(chǎn)品賣點上線10種以內(nèi)菜品即可。
如何寫用戶體驗報告篇八
由此可見，對于百度搜索引擎而言，最重視的還是網(wǎng)站的用戶體驗，像什么外鏈、內(nèi)容都只是做好網(wǎng)站用戶體驗的途徑罷了，而對網(wǎng)站排名優(yōu)化的影響遠遠不及用戶體驗，相信在不久的將來，決定網(wǎng)站排名先后的條件只有一個，那就是用戶體驗，就如今的站長們而言，扎扎實實的做好網(wǎng)站用戶體驗才是最好的出路，那么，提高網(wǎng)站用戶體驗度的標準有哪些呢!
一、內(nèi)容為王。
二、網(wǎng)站更新。
有了高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，并不代表網(wǎng)站會獲得好的排名，掌握給網(wǎng)站添加內(nèi)容的技巧也是很重要的，保持網(wǎng)站有規(guī)律的更新很重要，這樣的話，搜索引擎蜘蛛就會形成一種規(guī)律，每天到了這個點就知道這個網(wǎng)站上有新內(nèi)容，就會過來抓取，長期如此，搜索引擎蜘蛛對網(wǎng)站的信任度就提高了，給提高網(wǎng)站排名帶來很大的幫助。
三、服務器速度。
網(wǎng)站加載時間往往是也是影響用戶體驗的重要因素，如果說一個網(wǎng)站長期打不開或者打開速度慢，那么我想訪問這個網(wǎng)站的用戶一定不會對網(wǎng)站有好印象，往往都是看個首頁就離開或者是還沒等網(wǎng)站打開就走了，從而給網(wǎng)站制造了很高的跳出率，對于這樣高跳出率的網(wǎng)站，相信百度搜索引擎一定不會給予它很高的權重。
四、網(wǎng)站設計。
當用戶來到你的網(wǎng)站之后，如果看了很漂亮的頁面設計，那么，一般就不會很快的離開網(wǎng)站，就算沒有自己想要的內(nèi)容，我想他也會欣賞一下網(wǎng)站，如果說我們在首頁放一些稀奇古怪的東西，那么估計很多優(yōu)化都會把眼光集中在那里，而且對于這樣的網(wǎng)站，用戶為了保證下次正常的訪問，一般都會記住網(wǎng)址或者是分享給好友。
五、杜絕網(wǎng)站廣告。
網(wǎng)站中如果出現(xiàn)了大量的廣告，那么估計沒有人會喜歡這個網(wǎng)站，網(wǎng)站廣告往往會影響到用戶的訪問，很多用戶本來就比較喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容，想多看一下其他的頁面，然而網(wǎng)站不時的彈出幾個廣告，再好的心情也被打擾了。
如何寫用戶體驗報告篇九
對于app來說，無非就是體驗產(chǎn)品所用的機型，系統(tǒng)，然后app版本，體驗時間，體驗人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡介說明
這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么，用來干嘛的。
注意：有心的話，在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法，比如說這個app的logo你是怎么看的，這個logo能夠傳達什么樣的理念或者信息，同時也可以順帶貼上官方的slogan，然后說說你對這個slogan的看法，從而對產(chǎn)品有一個宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是：為誰提供什么樣的服務或功能，解決的是這些目標用戶的什么需求。
把這個闡釋清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個“誰”到底是誰，我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標用戶。
b用戶特征——“誰”
目標用戶的特征，角色分析，用戶畫像等。
c目標用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求，然后當前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好，市場廣闊，需求量大，會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產(chǎn)品或者服務無法很好地滿足這個需求，甚至根本無法滿足這個需求；那么用戶就需要一個更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案，需要一個更好的產(chǎn)品，這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足，那么這個產(chǎn)品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。
這里主要從兩方面去談：一個是核心功能點，即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務；另外一個效果體驗方面的，無論是視覺或者交互方面，又有哪些更好的體驗。
注意：這里的解決方案不需要結合產(chǎn)品界面來具體闡釋，只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法（功能或服務）即可。
e用戶使用場景
既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些，分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析
關于市場狀況的分析，之前在你準備的時候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù)，在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當前的市場現(xiàn)狀，并且給出一些個人看法，主要包括以下兩個主要方面：
a行業(yè)分析——
當下的市場狀況是怎樣的，行業(yè)的現(xiàn)狀如何，這個市場多大，用戶需求量如何，發(fā)展空間怎樣，將來會不會成為新的風口？也就是根據(jù)數(shù)據(jù)，談談對這個市場未來的一些個人看法，并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)（產(chǎn)品數(shù)據(jù)）——
這個app所占據(jù)的市場份額如何，與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結論和你的建議。
如何寫用戶體驗報告篇十
“用戶體驗”這四個字已經(jīng)泛濫到負面快要蓋過正面，有一些看法（絕非心血來潮，只是一直沒有想好怎么樣才能說的更清楚），且先拋磚于此，看反應再行詳述。
1、“用戶體驗”是一個純感性的東西。設計、評估、度量，都是無解的。
只有針對可準確描述特征的人群，在可準確描述特征的環(huán)境下，才能談及“體驗”。不知道什么人在什么情況下使用，就談不上體驗好壞。
3、不應該有“用戶體驗設計”這個說法，不應該有叫“ued”這個名字的部門，那怕這部門大過董事會。
4、現(xiàn)在就取消你公司的用戶體驗設計部門。對于大多數(shù)企業(yè)，建議把ued跟產(chǎn)品部合并，或者一個叫“產(chǎn)品市場部”，一個叫“產(chǎn)品設計部”。
5、用戶體驗的評估和度量是一個很難的課題，沒有足夠的資源投入請不要嘗試。但大多數(shù)企業(yè)還真是得嘗試去做做，那怕成本很高，因為時代已經(jīng)發(fā)展到這個時候了。
6、請不要對人介紹“白鴉是做ui、ue的”，擔當不起。我只是做產(chǎn)品設計的，一個純理性的活。尚未敢自稱“產(chǎn)品經(jīng)理”。
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如何寫用戶體驗報告篇十一
當人們?nèi)硇牡赝度朐谀硞€活動中時，他們會對周圍的事物視而不見，這種狀態(tài)被稱為“流”。這個概念最早在mihalycsikszentmihalyi的著作flow:thepsychologyofoptimalexperience中被提到。當人們處于流狀態(tài)時，是非常高效的。因此我們在設計交互產(chǎn)品時要促進和增強流，即使有極大的困難也要避免任何可能打斷流的行為。
一：游戲體驗被打斷的現(xiàn)象。
我們設計游戲的目的就是要讓用戶能夠高效、愉悅地體驗，使我們的產(chǎn)品發(fā)揮用戶的智慧、提高產(chǎn)品的效力。但事實上我們卻常常在無意中已經(jīng)打斷了用戶的體驗行為。
例如：rpg游戲中我們的包裹經(jīng)常會滿，要求及時騰出空位才能安放后面獲得的物品。最常規(guī)的游戲會有文字提示：需要更多的包裹/包裹已滿（讓用戶自行處理），而此時用戶正在很投入地體驗某個玩法或任務，這樣的提示首先會先打斷用戶的行為，即使這樣的提示，用戶也無暇顧及該怎樣解決這個問題才最妥當，它的意識里只想這趕緊把不用的物品處理掉，騰出空位安放更好的物品，最簡單的方法就是把包裹里不用的物品扔掉。而這樣造成的損失已經(jīng)遠不止打斷用戶的體驗“流”嚴重。
如上圖流程所示，就最簡單的處理包裹里物品的方法——直接扔掉，就要經(jīng)過至少7個步驟，如果采用其它方式，可能步驟更多，操作更復雜，耗時自然一個比一個長。而且一般人都有一個心理，不愿意白白浪費自己的東西，即使這樣處理，每次也只會騰出幾個空位，滿了之后沒辦法再處理，游戲體驗就這樣一次一次地被打斷。這里還只是其中很簡單的一個包裹空位處理的問題，類似的打斷機制在游戲中還有很多，這里就不一一列舉了。
二：我們應該如何保持用戶的注意力，避免破壞用戶的專注狀態(tài)？
為了保持用戶的專注狀態(tài)，創(chuàng)造流的感覺，那么用戶和游戲產(chǎn)品的交互必須是透明的。就如同一個小說寫的很好時，作者的技巧消失了，讀者能夠在不被作者的技巧分散注意力的情況下清晰地理解故事和人物。類似地，當一個產(chǎn)品和用戶交互的很好，交互機制消失了。讓人們和他們的目標面對面，而意識不到軟件的介入。雖然要做到這點很難，但我們可以通過如下這些策略至少可以讓游戲交互向正確的方向發(fā)展。
（1）遵循用戶的心理模型。
在很多情況下，多可能是件好事。但在交互設計的世界中，正好相反，我們應該不斷地在減少界面元素的情況下仍舊保留產(chǎn)品的功能。這是由用戶的心理模型決定的。alancooper在其著aboutface3:theessentialsofinteractiondesign一書中曾經(jīng)形象地描述過“現(xiàn)實模型”、“表現(xiàn)模型”和“心理模型”之間的關系，用圖示說明大概如下：
游戲中的這三個模型可以簡單理解為：
實現(xiàn)模型：后臺技術實現(xiàn)。
表現(xiàn)模型：交互設計師將游戲的玩法機制展示給用戶的方式。
心理模型：用戶感覺到游戲該如何操作，以及游戲產(chǎn)品是如何幫助用戶完成這些操作的。
人們的心理模型往往比現(xiàn)實要更簡單，
表現(xiàn)模型越接近用戶的心理模型，用戶就會感覺游戲越容易操作和理解。一些小游戲在這方面就做的很到位，例如：憤怒的小鳥、植物大戰(zhàn)僵尸等，這類游戲的表現(xiàn)模型都很簡單，但用戶可以直接面對面地和游戲目標交互，幾乎沒有打斷機制，可以一直保持專注的狀態(tài)直至自己主觀想中斷。
（2）注意處理好負面信息的反饋。
我們在體驗游戲的過程中，既會有升級、技能提升、裝備升星、pk勝利等極大滿足玩家成就感的正面信息反饋，也不可避免地會有背包滿了需要騰出空位、藥品沒了需要購買藥品、死亡了需要復活等負面信息（也有可能是錯誤信息提示）的反饋。而當游戲系統(tǒng)為用戶提供這些信息或者反饋時，可以有多種表達方式。但很不幸，最常見的方式是不分正負信息，都在主界面上直接文字提示或彈框提示，在返回常態(tài)之前，也就是在用戶能夠繼續(xù)任務之前處理。久而久之就形成一種模式。
但事實上人是有情緒的，而計算機沒有，人在感受正負信息的心情是不一樣的。正面信息就不多說了，當然是越凸顯越能體現(xiàn)玩家的成就感；但當用戶看到一個錯誤消息提示時，就好像被另一個人說他笨。其實對于用戶是很尷尬的。我們很多的用戶界面設計者都誤認為當人們錯了時，喜歡或需要別人告訴他們。但其實這種推斷是不正確的，它忽視了人類的天性，絕少有人愿意聽機器說他們是錯誤的。你把這個稱為“抵觸”，但這是事實。用戶在責備自己之前，會先責備發(fā)出消息的那一方。
因此我們在設計負面信息反饋時，要注意方式方法，既要讓玩家感受到自己的失誤，又不能太過強調(diào)問題的嚴重性，有時甚至導致該問題沒有解決，后面的游戲就無法進行下去，別說是想要保持用戶的體驗“流”，最后可能直接會導致用戶的流失。
總結：
保持用戶的游戲體驗“流”對于增強用戶的體驗愉悅性和專注度很重要，為保持這種狀態(tài)采用的方式也很多，這里就不具體贅述，只重點從界面設計和信息反饋兩個方面闡述，希望可以在以后的設計中意識到這點的重要性，盡量避免或減少打斷用戶“流”。
如何寫用戶體驗報告篇十二
ipad用戶體驗最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互：
· 淡化程序ui，以便用戶關注所需的內(nèi)容，
· 美觀的內(nèi)容形式，富有真實感。
· 充分利用設備的性能來增強內(nèi)容的交互性。
支持所有方位
優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當豎屏幕較小時，用戶就會將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕，這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設備結構(minimaldevice frame;使用iphone時，用戶單手握住手機時，屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad，屏幕的顯示方位并不能確定)或者home按鍵的位置，他們不認為設備有默認方位。這就導致用戶期望程序可以在當前方位上運行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點。當旋轉(zhuǎn)ipad的方位時，如重點顯示的內(nèi)容發(fā)生變化，用戶會感覺對程序失去控制。
旋轉(zhuǎn)時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條，還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中，首要內(nèi)容時發(fā)郵件，次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中
再如，橫屏時，一款游戲以長方形顯示，當旋轉(zhuǎn)到豎屏時，需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域，游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間，用于顯示輔助信息，而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。
避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時，重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局，可以使用動畫幫助用戶理解當前頁面的變化。例如，當旋轉(zhuǎn)時要必須增加或者移除文本框時，可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設計旋轉(zhuǎn)動作，可考慮在真實的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個旋轉(zhuǎn)的手勢來完成旋轉(zhuǎn)動作。應該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細考慮程序是否可以在所有方位上運行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示，此時：
· 顯示程序為正常顯示方式，無論當前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉(zhuǎn)設備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
· 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設備當成操作方式，這時候橫豎屏切換時，可不改變游戲的顯示方位。
增強交互
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務沒有直接關聯(lián)的功能，而是提升程序的用戶體驗。
例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗，不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋，幫助用戶交換書目或者對比閱讀進度。
信息扁平化
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息，使用的得當可以避免尋找信息時跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結構。
使用分欄。兩級的內(nèi)容同時顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具，不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標簽欄。標簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換
相似的視覺元素，而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨的視圖或者組件，也不全屏切換，保證視覺穩(wěn)定性，幫助用戶理解自己所處的位置。
增強協(xié)作和聯(lián)系
用戶將ipad視為私人設備，但是它合宜的尺寸可以加強真實的協(xié)作和分享。
真實感
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力，因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細節(jié)。
弱化界面控件
通過設計程序中的ui來組織信息框架，減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果，創(chuàng)建和程序風格相符的控件，這樣既不突出，但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對話框
模態(tài)對話框打斷用戶的工作流，需用在合適的情況下：
· 有必要吸引用戶注意力的時候。
· 避免用戶因誤操作而導致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表
但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如：iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄，ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點觸摸
大屏幕支持自定義的多點觸摸，即使是多人同時使用ipad，牢記不用響應不標準的觸摸手勢，如果有的話，也只用一種方式來執(zhí)行命令。
氣泡框
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似，當氣泡框顯示時，不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑：
· 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時，周圍的界面淡化，需要一個明確的操作取消。
如何寫用戶體驗報告篇十三
xx年7月19日，由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。
如何寫用戶體驗報告篇十四
確實，從根本上來說，seo就是一個用戶體驗問題。注意看英文seo博客的人都會知道，google員工在回答排名相關問題時，說到最后往往就是一句話：如果搜索引擎不存在，你還會不會這么做？換句話說：凡是對用戶好的就去做，對用戶不好的就別做。
所以不可否認，如果用戶體驗真的做好了，seo就不是個問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個相對獨立的技術大行其道？我覺得有兩個原因。
2）雖然seo的很大一部分和用戶體驗是重合的，也有一部分內(nèi)容是用戶體驗不包括的，
當然反過來，用戶體驗的一些內(nèi)容，也不包含在seo中。兩者有交叉，但不是一回事。
這是一個seo基本技術，但我實在看不出對用戶體驗有什么幫助？因為雖然是換著花樣寫，其實寫的的是一個意思，只要用戶看的懂。不管怎么寫，都必須要用戶看的懂。但是對搜索引擎，不同的寫法則有很大的區(qū)別。
如何寫用戶體驗報告篇十五
相信大家都有過，手機卡頓、屏幕凍結、上傳失敗等負面的經(jīng)驗，還記得當下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯誤消息設計。
錯誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復用戶不開心的狀態(tài)。
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