總結(jié)是對過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思，可以幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該全面、客觀地總結(jié)過去一段時間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷。接下來，讓我們一起來看看小編為大家準(zhǔn)備的這些總結(jié)范文。
住建局辦公室工作總結(jié)篇一
，市住建局圍繞“精建新城、提質(zhì)老城，推進新型城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略，大力推進項目建設(shè)，加快城鄉(xiāng)融合，完善城鎮(zhèn)功能，強化行業(yè)監(jiān)管，圓滿完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)，**住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展。
一、工作任務(wù)完成情況
（一）突出項目建設(shè)，城鄉(xiāng)承載功能日臻完善
1、城市品位全面提升。投入1.2億元，完成花炮大道路面、排水、綠化、電力下地、弱電共管、文化元素、人行道公交站附屬設(shè)施等7個方面的提質(zhì)改造；建成煙草局門前等3個街頭花園；提質(zhì)改造北正北路等3條人行道、回龍巷等6條背街小巷；建成10處城區(qū)街頭直飲水、5座環(huán)保公廁、1座土建公廁；完成龍泉港等3座橋梁的加固改造；啟動城區(qū)地下管線普查，主城區(qū)功能得到完善。
2、公用事業(yè)快速發(fā)展。建成公共自行車系統(tǒng)第四、第五期，實現(xiàn)城區(qū)和“兩園”一卡在手，通借通還，自行車總量達4500輛、站點225個，日均借車10000次以上。建成永安-洞陽次高壓燃?xì)夤芫€6公里；啟動城區(qū)、大瑤和東區(qū)3個天然氣儲配站及鎮(zhèn)頭lng瓶組站建設(shè)；建設(shè)城鎮(zhèn)中低壓市政管網(wǎng)45公里；加大老舊小區(qū)燃?xì)夤艿琅涮自O(shè)施改造，新增城鎮(zhèn)管道天然氣用戶6500戶。
3、村鎮(zhèn)建設(shè)成效明顯。歷時3個月，圍繞“紅瓦、白墻、綠屋場”的整體風(fēng)貌對荷文公路兩廂房屋進行立面改造，改造1220棟，拆舊建新46棟，拆除土坯房67棟，打造荷文公路“紅色文化”之旅和美麗鄉(xiāng)村風(fēng)光畫廊。完成3180戶農(nóng)村危房改造，超額完成350戶；組織鎮(zhèn)頭等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲批“集鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)”項目、永安等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲批長沙市示范村鎮(zhèn)“以獎代補”項目、淳口等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲批長沙市小城鎮(zhèn)建設(shè)“以獎代補”項目、官渡等2個村、鎮(zhèn)申報“全國美麗宜居小鎮(zhèn)及村莊”；大瑤鎮(zhèn)獲批**省第一批美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)；開展**市推進國家新型城鎮(zhèn)化綜合試點工作；編制完成《**市“十三五”時期新型城鎮(zhèn)化建設(shè)規(guī)劃》；實現(xiàn)農(nóng)民進城3.4萬人，城鎮(zhèn)化率達58.6%、增長3.2個百分點。
（二）嚴(yán)抓市場監(jiān)管，建設(shè)行業(yè)秩序日趨穩(wěn)定
1、行業(yè)管理逐漸規(guī)范。完成招投標(biāo)項目21個，合同備案項目140個；辦理施工許可證305本，建筑面積約216.9萬平方米，工程造價34.9億余元；竣工驗收備案工程280個，工程竣工驗收合格率100%。
2、建筑業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。建筑業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值35億元（預(yù)計數(shù)），同比增長40%；積極組織建筑業(yè)企業(yè)完成換證，新增資質(zhì)2家，完成技能鑒定2216人次；監(jiān)控19個房產(chǎn)項目，實現(xiàn)農(nóng)民工工資保障金2472萬元，并適時按要求解控。
3、執(zhí)法監(jiān)督力度不斷加大。積極整治住建領(lǐng)域違法行為，開展“打非治違”專項行動，加大對違法違規(guī)行為的查處力度。全年執(zhí)法巡查410項次，下發(fā)隱患整改通知書145份、停工通知書62份，行政處罰131宗，行政罰款108.5萬余元；大力推進行政審批制度改革，制定行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單，清理規(guī)范行政審批前置條件和中介服務(wù)事項；切實加強法制審查工作，案件合格率達100%。
（三）強化現(xiàn)場管理，工程安全質(zhì)量逐年提高
1、施工安全更加規(guī)范。安全監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督規(guī)范化、信息化，全面推動安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。新增受監(jiān)工程177個、建筑面積約218萬平方米，受監(jiān)工程監(jiān)督覆蓋率100%。開展“打非治違”、質(zhì)量安全季度大檢查、高邊坡深基坑建設(shè)等安全生產(chǎn)專項檢查，建筑施工安全得到鞏固，全年未發(fā)生工程質(zhì)量事故和一般（以上）安全事故。
2、質(zhì)量監(jiān)督得到加強。切實規(guī)范五方責(zé)任主體行為，將工程質(zhì)量責(zé)任落實到人；嚴(yán)厲打擊違反基本建設(shè)程序和建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包行為，實施建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)入瀏登記、檢測合同備案登記等制度；全年申報納入安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地目標(biāo)管理項目22個，申報結(jié)構(gòu)質(zhì)量優(yōu)良工程12個，申報魯班獎工程1個。
3、城建檔案管理細(xì)致。嚴(yán)格執(zhí)行“一書兩證”制度，主動開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，與建設(shè)單位共簽定報送檔案責(zé)任書174份，共審查竣工驗收資料106個項目，開出初驗認(rèn)可證106份，合格證25份，收取檔案服務(wù)費170萬余元。
（四）致力精細(xì)管理，建筑技術(shù)發(fā)展穩(wěn)步推進
1、勘察設(shè)計和建筑節(jié)能管理到位。積極做好工程初步設(shè)計評審工作，為工程設(shè)計把好技術(shù)關(guān)，對西北環(huán)線景觀等市政工程和碧桂園四號地塊等建筑工程共112個項目下達初步設(shè)計批復(fù)，辦理施工圖審查備案201項；辦理節(jié)能設(shè)計備案165項，節(jié)能設(shè)計備案率達100%；辦理節(jié)能專項驗收備案37項，新建建筑節(jié)能強制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率達100%；繼續(xù)做好可再生能源建筑應(yīng)用示范項目相關(guān)工作；共申報6個綠色建筑項目，超額完成綠色建筑創(chuàng)建目標(biāo)；對嚴(yán)家沖等4個小區(qū)進行了既有建筑節(jié)能改造，改造面積達12.74萬平方米，率先在長沙地區(qū)完成改造任務(wù)。
2、建材工作亮點紛呈。強化墻材產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理，積極推廣應(yīng)用預(yù)拌砂漿；以政府名義出臺了《關(guān)于禁止現(xiàn)場攪拌混凝土的通知》，禁現(xiàn)工作覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)；散裝水泥統(tǒng)計工作、墻體材料革新工作獲上級表彰；新增3家省級新型墻材認(rèn)定企業(yè)；組織金剛等2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報長沙市農(nóng)村地區(qū)推廣應(yīng)用新型墻材示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。
3、房屋安全和裝飾裝修扎實推進。組織開展全市房屋（構(gòu)筑物）安全隱患排查4次、危房治理督辦2次；對全市4952棟存在安全隱患的房屋進行排查摸底，建立房屋安全隱患管理臺賬；主動應(yīng)對群眾關(guān)于房屋安全方面的投訴，督促責(zé)任人及時進行鑒定和加固處理；做好我市裝飾裝修換證工作。
（五）明確責(zé)任至上，局屬單位職責(zé)有序落實
市政園林管理局緊緊圍繞“生態(tài)美城”戰(zhàn)略目標(biāo)，深入實踐“一線工作法”，積極參與重點項目建設(shè)，全面推進全市市政園林精細(xì)化管理。質(zhì)安辦積極推進質(zhì)量安全“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)，穩(wěn)步提升工程質(zhì)量水平，維持建筑行業(yè)安全態(tài)勢平穩(wěn)。五環(huán)公司緊跟市場動態(tài)，不斷強化內(nèi)部管理，降低經(jīng)營風(fēng)險。設(shè)計院加強外部業(yè)務(wù)拓展，確立核心競爭優(yōu)勢，興院育人相得益彰。監(jiān)理公司狠抓質(zhì)量管理和監(jiān)理履職行為，提高服務(wù)意識，公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。建筑業(yè)管理服務(wù)中心主動優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，壯大發(fā)展優(yōu)勢項目。
（六）耕耘文化建設(shè)，住建人文精神深入人心
1、住建文化扎根沃土。今年是開展住建文化建設(shè)的第四年，通過“學(xué)雷鋒·綠色騎行”、“文化凝聚力量”住建系統(tǒng)運動會、市民觀察團等活動的開展，增強了全體干部職工身心素質(zhì)，活躍了干部職工精神文化生活，促進和諧機關(guān)建設(shè)，全面彰顯住建魅力。
2、黨政服務(wù)再上臺階。辦公室積極向“兩辦”及相關(guān)部門和媒體報送信息230余條，其中中國文明網(wǎng)2條、省級媒體4條，信息工作有質(zhì)的提升；認(rèn)真細(xì)致做好上傳下達、辦文辦會、督查督辦、績效考核工作，利用政府站和局網(wǎng)站，積極開展政務(wù)宣傳，機關(guān)效能建設(shè)進一步提升。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)抓出實效。圍繞“服務(wù)一線新常態(tài)，凝心聚力新作為”的`工作思路，不斷加強班子建設(shè)、努力提升干部素質(zhì)、充分發(fā)揮組織活力、嚴(yán)格落實完善黨風(fēng)廉政責(zé)任體系，堅持“一崗雙責(zé)”，明確“責(zé)任清單”，約談干部職工17人次，形成風(fēng)清氣正的良好氛圍。
4、其他工作齊頭并進。宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、綜治維穩(wěn)、信訪、檔案、編制、人事、老干、關(guān)協(xié)、扶殘助殘、慈善等工作均取得新的成就；“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”、“清潔城市”建設(shè)、社會管理創(chuàng)新、食品安全、環(huán)境保護、應(yīng)急管理、能源工作、新型工業(yè)化、森林防火、“兩幫兩促”、創(chuàng)業(yè)富民、發(fā)展民營經(jīng)濟等工作，突出工作創(chuàng)新，按要求及時完成工作任務(wù)；工青婦工作圍繞工作大局，創(chuàng)新活動形式，營造和諧工作氛圍。
二、存在問題和不足
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，比如：城市建設(shè)與村鎮(zhèn)建設(shè)管理體制不夠順暢；新型城鎮(zhèn)化推進力度不夠大；市場監(jiān)管職能發(fā)揮不夠充分，建設(shè)市場秩序有待進一步規(guī)范等。對此，我們必須高度重視，將采取措施加以解決。
是**“十三五”揚帆起航的開局之年，我局將緊抓項目建設(shè)，強化行業(yè)監(jiān)管，推進村鎮(zhèn)建設(shè)，力求創(chuàng)新突破，努力開創(chuàng)**住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展的新局面，為建設(shè)省會副中心和湘贛邊區(qū)域性中心城市而作出應(yīng)有的貢獻！
住建局辦公室工作總結(jié)篇二
2016年，**鄉(xiāng)住建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣住建局的直接指導(dǎo)下，全面貫徹黨的十八大會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鄉(xiāng)，生態(tài)立鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)富鄉(xiāng)，旅游強鄉(xiāng)”的總體目標(biāo)踐行創(chuàng)先爭優(yōu)，積極開展鄉(xiāng)村規(guī)劃和建設(shè)工作，推進保障性住房建設(shè)和農(nóng)村危房改造工程，圓滿完成了年度各項建設(shè)目標(biāo)，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)提供了堅實的保證。
一、建設(shè)目標(biāo)及完成情況
1、農(nóng)村危房改造
根據(jù)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于下達第二批農(nóng)村危房改造工作任務(wù)》（紅建發(fā)〔2016〕207號文），年內(nèi)農(nóng)村危房改造建設(shè)目標(biāo)為306戶。通過政府引導(dǎo)，政策宣傳，全鄉(xiāng)已完成農(nóng)村危房改造370戶，其中：**村委會66戶，安慶村委會32戶，朝陽村委會143戶，嘎他村委會43戶，期垤村委會43戶，俄垤村委會43戶，所建房屋已達到危房改造項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、村莊規(guī)劃
**鄉(xiāng)全鄉(xiāng)國土面積121平方公里，轄6個行政區(qū)61個自然村81個村民小組5174戶23210人，耕地面積25851畝。2016年內(nèi)完成測繪鄉(xiāng)集鎮(zhèn)范圍1：500數(shù)字化地形圖，修編完善總體規(guī)劃圖，做好近期規(guī)劃圖。為確保測繪工作按期完成，我鄉(xiāng)于今年9月份邀請紅河興業(yè)測繪設(shè)計有限公司測繪鄉(xiāng)集鎮(zhèn)地形圖，測繪工作于11月份完工，測繪面積達到平方公里，其中集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃面積達到55%，覆蓋全鄉(xiāng)旅游環(huán)線面積占%，按期完成了規(guī)劃目標(biāo)。
4、保障性住房
今年我鄉(xiāng)保障性住房建設(shè)目標(biāo)為2000平方米40套，目前已做好項目建設(shè)前期、地樁、地梁灌注墻體支砌工作，爭取年底完成主體工程量的82%。
5、農(nóng)村危房改造
今年我鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造建設(shè)目標(biāo)為370戶，目前已完成了項目建檔立卡，完成項目建設(shè)計劃目標(biāo)，完成計劃數(shù)的100%。
6、村莊建設(shè)
一是加強新農(nóng)村項目建設(shè)。完成了嘎他村委會貴沖自然村，朝陽村委會朝陽村、蘇紅上寨三個自然村的新農(nóng)村建設(shè)項目規(guī)劃和建設(shè)，安慶村委會樹垤自然村公廁24平方米，活動室60平方米；二是抓好一事一議項目建設(shè)。完成了安慶村委會樹垤自然村進村公路硬化20公里，硬化活動場地平方米，朝陽村委會蘇紅新村、普臘嘎曲村民小組，期垤村委會作夫村，俄垤村委會俄垤三組五個村民小組的一事一議項目建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)，進一步改善了村容村貌，推進了農(nóng)村各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
二、采取的措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保全鄉(xiāng)住建工作順利進行，成立了以鄉(xiāng)長任組長，分管副鄉(xiāng)長任副組長，相關(guān)單位和村委會主任為成員的住建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。
（二）建立健全實施方案。為確保全鄉(xiāng)住建工作有序開展，緊密結(jié)合全鄉(xiāng)六個村委會、81個村民小組實際，圍繞鄉(xiāng)村建設(shè)、住房保障、農(nóng)村危房改造等一系列的住建工作擬定了實施方案，做到工作推進有目標(biāo)，項目建設(shè)有順序。
（三）制定和出臺優(yōu)惠政策。為提高全鄉(xiāng)群眾的積極性，加強鄉(xiāng)村建設(shè)，提升群眾生活環(huán)境質(zhì)量，切實做好民生工程，我鄉(xiāng)根據(jù)國家關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)、一事一議、保障性住房和農(nóng)村危房改造等有關(guān)政策，通過文件的形式一級傳一級，做到家喻戶曉，政策深入人心。
（四）層層落實目標(biāo)責(zé)任。為按質(zhì)按量完成年內(nèi)計劃的各項工作任務(wù)，努力提高群眾參與建設(shè)村莊建設(shè)的積極性，全鄉(xiāng)與六個村委會簽訂各項目建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，層層落實政策宣傳和各項目建設(shè)。
三、
存在的困難和問題一是群眾普遍比較困難，外出打工人員較多，發(fā)動群眾投工投勞難度較大。
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二是群眾等靠要的思想依然存在，一切項目建設(shè)都守望著全部項目由政府直接建設(shè)。
三是由于貧富差距大，多數(shù)貧困人口依然生活在危房內(nèi)，存在較大的安全隱患，政府投入有待于進一步加強。
四、下一步的工作計劃
(一)繼續(xù)加強鄉(xiāng)村規(guī)劃管理
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮規(guī)劃“龍頭”作用，加強鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃的管理和實施工作，重點查處違法違規(guī)修建行為，敦促、指導(dǎo)全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建設(shè)。
(二)加強住房建設(shè)工作
繼續(xù)完善鄉(xiāng)機關(guān)保障性住房建設(shè)和相應(yīng)管理制度，繼續(xù)加大力與施工方的協(xié)作，確保保障性住房明年內(nèi)建成驗收，同時做好農(nóng)村危房改造政策性補貼工作，從而擴大農(nóng)村危房改造的覆蓋面，使民生工程得到進一步提升。
（三）加強鄉(xiāng)村建設(shè)
在管理好已建新農(nóng)村、一事一議項目的基礎(chǔ)上，緊密圍繞項目實施方案，加大與群眾的宣傳力度，提高群眾參與的積極性，進一步加強與上級的溝通與協(xié)作，使鄉(xiāng)村建設(shè)工作上一個新臺階。
住建局辦公室工作總結(jié)篇三
一、鞏固教育實踐活動成果，深化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。積極鞏固擴大群眾路線教育實踐活動成果，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的各項制度，積極發(fā)揮信訪部門服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪的職能作用，按照上級要求并結(jié)合區(qū)情實際，對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作中進行充分調(diào)研，并與領(lǐng)導(dǎo)包案、會辦等工作相結(jié)合，扎實做好方案制定、日程安排等，全力推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動的開展。對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪事項建立工作臺帳，逐件整理出領(lǐng)導(dǎo)干部接訪意見，及時向責(zé)任單位交辦，并做好跟蹤督查，確保領(lǐng)導(dǎo)意見落到實處，從而使領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動取得實實在在的效果。
二、立足及時就地，全面排查化解矛盾糾紛。我們將按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、處理得好”的要求，堅持定期排查與隨時排查相結(jié)合，全面排查與重點排查相結(jié)合，經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，確保清倉見底，不留死角和盲區(qū)，立足“及時”和“就地”的原則，努力做到矛盾糾紛在第一時間發(fā)現(xiàn)、第一環(huán)節(jié)化解，對排查出的矛盾糾紛，明確領(lǐng)導(dǎo)包案，落實工作責(zé)任，按照五個“100%”工作要求妥善處理，即黨政領(lǐng)導(dǎo)必須100%包保穩(wěn)控到位，對訴求合理部分必須100%解決兌現(xiàn)到位，對生活確有困難的必須100%合理救助到位，對無理信訪事項必須100%終結(jié)認(rèn)定到位，對違法上訪擾亂社會秩序行為必須100%依法打擊到位，對難以就地化解的“三跨三分離”事項等信訪難題，及時提請上級部門，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
三、聚焦重點難點，強勢推進信訪積案化解?？偨Y(jié)信訪積案專項治理行動中好的經(jīng)驗做法，全面落實信訪積案化解責(zé)任制，聚焦重點難點，尤其是上級交辦的“骨頭案”、“釘子案”，堅持實行“一件信訪積案、一名領(lǐng)導(dǎo)包案、一個工作班子、一套化解方案、一定解決時限”，從政策、程序、經(jīng)濟、思想、法制等多方面入手，綜合施策，逐案化解處置，實現(xiàn)降低增量、減少存量、化解結(jié)案率達90%以上的目標(biāo)；對已經(jīng)化解結(jié)案的信訪事項回頭看，防止“死灰復(fù)燃”，努力提高息訪率，保證積案化解效果；對難化解，不息訪的事項，強化穩(wěn)控責(zé)任，確保重點人員吸附在當(dāng)?shù)?，穩(wěn)控在基層。
四、夯實基層基礎(chǔ)，深入推廣使用“信訪零距離”平臺。堅持把抓基層、抓基礎(chǔ)作為信訪工作的主要著力點，充分發(fā)揮基層解決信訪問題的主體作用，在進一步完善基層陣地、人員、機制建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點開展“信訪零距離”信息化平臺的推廣和應(yīng)用，加強上下對接，適時開展培訓(xùn)指導(dǎo)，把來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴、視頻接訪等不同形式反映的信訪事項全部納入網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，全面實現(xiàn)“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”，提高信訪事項的辦理效率，群眾對反映的問題“可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價”，提高信訪工作公信力，從而積極引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)，少走訪，使網(wǎng)上信訪逐步成為群眾反映訴求的主渠道、政府了解民情的新窗口。
五、適應(yīng)信訪改革，切實規(guī)范信訪事項的受理辦理程序。進一步加大全國信訪制度改革相關(guān)文件的宣傳力度，對群眾來信來訪事項，嚴(yán)格按程序和時限要求逐級受理及時辦理，堅持信訪與訴訟分離，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過行政復(fù)議、仲裁、訴訟等法定途徑解決的投訴請求，不予受理，并積極引導(dǎo)信訪人依法向有關(guān)機關(guān)提出。支持政法機關(guān)依法處理涉法涉訴信訪事項，尊重政法機關(guān)依法作出的法律結(jié)論，維護法律的權(quán)威。對受理的信訪事項，在規(guī)定期限內(nèi)依法按政策認(rèn)真辦理、答復(fù)、復(fù)查，切實解決群眾合理合法訴求，維護切身利益。對訴求無理的，做好教育疏導(dǎo)、幫扶救助、終結(jié)備案，促使停訪息訴。對涉訪違法行為，協(xié)助公安機關(guān)及時固定證據(jù)，嚴(yán)肅打擊。對在規(guī)范信訪事項受理辦理程序中存在不當(dāng)行為，導(dǎo)致矛盾上行的，適時對相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進行責(zé)任追究。通過對信訪干部和信訪人的雙向規(guī)范，進一步優(yōu)化信訪秩序。
住建局辦公室工作總結(jié)篇四
（一）承擔(dān)市核指標(biāo)2項。
等待驗收。在保定本草源中藥飲片有限公司配建公共租賃住房120套，建筑面積2760平方米，共兩棟，已全部開工建設(shè)。其中一棟主體完工，一棟主體一層。
2、危房改造。2011年我縣危房改造任務(wù)是：完成270戶危房改造任務(wù)。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《博野縣危房改造實施方案》，并在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，將改造任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)已完成改造任務(wù)的96%。
住建局辦公室工作總結(jié)篇五
20xx年縣住建局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的精心指導(dǎo)下，主動作為，攻堅克難，認(rèn)真做好全縣住家領(lǐng)域的信訪維穩(wěn)工作，圓滿完成了各項指標(biāo)任務(wù)，確保全縣住建系統(tǒng)安全穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年信訪工作情況公開如下：
一、工作成績。
（一）各項任務(wù)圓滿完成。
20xx年共受理住建領(lǐng)域信訪61件（州級交辦7件，縣級交辦41件，自收件13件），其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類18件，房地產(chǎn)和物業(yè)管理類7件，拆遷和棚改類8件，公租房管理與分配10件，占道經(jīng)營及違建類11件，工作建議6件，其他類1件，接待群眾來訪13批38人次，受理量為20xx年全年的277.27%，及時受理率為100%，按期辦結(jié)率100%，群眾滿意率為98.36%。
盡管信訪總量高位運行，但總體形勢依然平穩(wěn)可控。在全國“兩會”期間，十九大期間及其他重要會期我系統(tǒng)內(nèi)無赴省進京越級上訪、無大規(guī)模集體上訪、無因信訪問題引發(fā)的極端惡性事件和輿論負(fù)面炒作事件。
（二）信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
今年全縣住建系統(tǒng)未發(fā)生一起進京赴省重復(fù)集體訪和極端事件，未發(fā)生一起因信訪問題處置不當(dāng)造成的重大惡性事件和群體性事件。重要政治敏感期、重點節(jié)假日時段、重大活動期間都保持了社會和諧穩(wěn)定。全國“兩會”、十九大期間等重要會期等均無人進京非訪。
二、主要工作情況。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
我局高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，堅持做到與主要業(yè)務(wù)工作一起研究部署，成立由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，成員由下屬股室主要負(fù)責(zé)人組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室在局紀(jì)檢監(jiān)察室，負(fù)責(zé)日常接訪工作，落實專職人員從事信訪工作。
全年共分析研究、安排部署群眾和信訪工作會議4次，及時傳達上級有關(guān)會議精神及文件精神，印發(fā)各期間重點工作方案和預(yù)案，明確信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)要求和處置要求，對重點穩(wěn)控群體進行包案分工，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室，完善領(lǐng)導(dǎo)干部閱信、接訪、包案制度，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，做到來信必閱、有件必批。
（二）堅持矛盾糾紛排查化解機制。
我單位堅持對各自轄區(qū)內(nèi)的矛盾隱患進行全方位、寬領(lǐng)域、深層次排查。要求各分管領(lǐng)導(dǎo)及時對分管領(lǐng)域的重點穩(wěn)控群體和對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行全面深入地排查摸底，實行月排查制度，特護期間實行一日一排查制度和“零報告”制度。通過排查，及時掌握矛盾糾紛的信息，確保發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，穩(wěn)控得住。
除月排查外，20xx年以來縣住建局開展全縣住建領(lǐng)域影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛大規(guī)模排查4次，主要圍繞房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、房屋使用安全管理、城市公用設(shè)施運行安全管理、建筑施工安全管理、農(nóng)房建設(shè)安全管理、保障性安居工程管理、拖欠農(nóng)民工工資等容易導(dǎo)致影響社會穩(wěn)定的領(lǐng)域，進行全面排查和治理，確保行動具有針對性和實效性，在排查過程中堅持邊檢查邊整改，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，及時消除事故隱患。
（三）規(guī)范信訪事項辦理程序，建立健全信訪工作制度。20xx年我單位修改完善《縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《xx縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信訪工作制度》，研究通過《xx縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局縣委第三巡察組巡察期間信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案》《xx縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域做好黨的十九大安全穩(wěn)定工作方案》等。
嚴(yán)格落實信訪事項首辦責(zé)任制，提高初信初訪辦理質(zhì)量和效率。嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序、期限，負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)送、交辦初信初訪事項，并進行協(xié)調(diào)、督辦。信訪事項涉及多個職能部門的，由主辦股室牽頭辦理和統(tǒng)一答復(fù)信訪人，并做好相應(yīng)的說服解釋工作。
（四）完善領(lǐng)導(dǎo)干部閱信、接訪、包案制度并落實責(zé)任追究制度。我單位按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則，嚴(yán)格落實鎮(zhèn)黨政一把手和各部門主要負(fù)責(zé)人信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，健全完善了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、班子成員一崗雙責(zé)、各部門齊抓共管”的責(zé)任體系，將責(zé)任分解細(xì)化，落實到位。堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，做到來信必閱、有件必批。
20xx年主要領(lǐng)導(dǎo)共批閱群眾來信10件，分管領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信51件，并由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)跟蹤督促落實，所有來信均得到了及時回復(fù)。同時，完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度，制定《縣住建局領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和信訪包案工作制度的通知》，對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案工作作出了明確要求，對接訪時間和包案工作進行了周密安排，每周一8：30—12：00均全年接訪，并根據(jù)縣信訪局安排參與縣級接訪。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度和“零報告”制度。
“兩會”、“十九大”等重要會期，我單位實行24小時值班制度。由紀(jì)委書記全程帶班，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)落實，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。
針對重要會議期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準(zhǔn)備。根據(jù)縣信訪局要求，安排專人嚴(yán)格落實“零報告”制度。
（六）完成包保工作任務(wù)。
根據(jù)縣委辦、政府辦印發(fā)的《20xx年縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案工作方案》（x辦字〔20xx〕41號）文件要求，縣住建局作為指導(dǎo)督促部門包案化解的信訪積案包括：“xx”房地產(chǎn)開發(fā)項目和野生菌王國建設(shè)項目（新增）。
目前“xx”項目已經(jīng)重新啟動建設(shè)，原信訪重點問題隱患基本消除，“xx”建設(shè)項目現(xiàn)相關(guān)部門已提請縣委縣人民政府成立破產(chǎn)清算小組，即將對xx公司的債權(quán)債務(wù)進行破產(chǎn)清算閑置土地處置等工作。
（七）依法維護群眾權(quán)益和信訪秩序。
堅持依法依規(guī)協(xié)調(diào)和處理群眾訴求，樹立合理合法訴求得到妥善解決、不合理不合法訴求得不到支持、違法上訪受到追究的工作導(dǎo)向。加強信訪法制宣傳教育，引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利，依法理性反映訴求。
對依法終結(jié)的信訪事項，督促責(zé)任股室落實教育疏導(dǎo)和幫扶穩(wěn)控等工作措施，切實暢通信訪案件終結(jié)退出渠道。堅持依法處置涉訪違法行為，堅決防止以鬧求解決、以訪謀私利、無理纏訪鬧訪等現(xiàn)象發(fā)生，維護正常信訪秩序。
三、存在問題及下步工作計劃（一）存在問題。
一是信訪形勢依然嚴(yán)峻。因20xx年棚戶區(qū)改造，公租房、廉租房分配、提升城鄉(xiāng)人居環(huán)境工作的開展，我單位信訪件受理數(shù)量一直高位運行，為20xx年全年的277.27%，其形勢比較嚴(yán)峻。一些因棚改工作及提升城鄉(xiāng)人居環(huán)境工作中產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素給我單位信訪工作也帶來了很大壓力。同時，纏訪鬧訪時有發(fā)生。一些信訪人的不合理和無理訴求根本無法解決，但這些信訪人依然糾纏不休，多次到縣信訪局和州信訪局纏訪鬧訪，嚴(yán)重擾亂了信訪秩序。
二是信訪法制化任重道遠。一些信訪群眾傳統(tǒng)信訪觀念短期內(nèi)難以改變，依然存在“信訪不信法”的觀念，纏訪鬧訪現(xiàn)象依然存在，完全按法定途徑分類處理信訪問題有一個漫長的過程。相關(guān)制度還不完備，盡管我單位采取了一系列信訪工作措施，并取得了一定效果，但依然任重道遠。
（二）下步工作計劃。
一是進一步加強信訪信息化建設(shè)，加強我單位的信訪信息化水平。進一步強化信訪工作責(zé)任。只有責(zé)任落實，才有工作落實。落實責(zé)任要突出兩點：要繼續(xù)推動責(zé)任主體的責(zé)任落實。要按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，充分發(fā)揮責(zé)任主體的作用，切實解決好工作不到位或不認(rèn)真的問題，真正做到“件件有人管、事事有著落?！睂ν普喅镀ぁ⒎笱苋?zé)，特別是造成嚴(yán)重后果的要進行責(zé)任“倒查”，進一步確立起“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任、誰受到追究”的信訪責(zé)任追究制度。要繼續(xù)推動綜合協(xié)調(diào)責(zé)任的落實。堅持每月或每季度召開一次聯(lián)席會，研究信訪工作，解決牽涉面廣、涉及人員多的信訪復(fù)雜問題。
20xx年，縣住建局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“以人為本”理念，以強化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點和落腳點，不斷加強和改進對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待、投訴處理作為一項重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
（二）設(shè)立了信訪接待室。
規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪接待室，專人負(fù)責(zé)值班，對外公布了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規(guī)章制度。
（三）加強人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
（二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
（三）嚴(yán)格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
我局在接到各種信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦；局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。
今年共辦理信訪件175起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦（信息互動平臺）2件，來信來件53件，審查開發(fā)房屋項目建設(shè)召開聽證會3次（相鄰關(guān)系），按時辦結(jié)率和滿意率都達到了100%。
三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。（一）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
（二）加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化；二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
四、今后工作打算。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作；二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。
住建局辦公室工作總結(jié)篇六
今年，根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)、住房保障、物業(yè)管理、策應(yīng)扶持、城建檔案和機關(guān)事務(wù)工作，分管市房管處、城建檔案管理處(城建檔案館)、建設(shè)信息中心，協(xié)助分管辦公室。聯(lián)系宿城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、物業(yè)協(xié)會?，F(xiàn)將本年度勤政廉政情況匯報如下。
一、以德為本，增強自身修養(yǎng)
做事先做人，做人必須先立德。一年來，堅持以德為本，把以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、政治品德“四德”建設(shè)放在首位，始終把修身立德當(dāng)成一種價值追求，一種品性錘煉，嚴(yán)格要求自己常修為政之德、常懷律己之心，做到誠實守信，實事求是，表里如一。遵守黨紀(jì)國法、遵守社會行為準(zhǔn)則、遵守公共秩序。堅持與人為善，真心待人，熱心公益事業(yè)，工作中關(guān)愛弱勢群體，樂于助人，積極幫助他人排憂解難。崇尚家庭美德，堅持正確的家庭觀、幸福觀，夫妻和睦，生活互敬互愛，生活上積極倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，居家在外尊老愛幼，積極倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德，經(jīng)常帶領(lǐng)孩子學(xué)習(xí)祖國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)國人傳統(tǒng)美德。
二、注重學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦
堅持思想政治理論學(xué)習(xí)，用黨的科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。始終堅定不移地高舉中國特色社會主義旗幟，自覺遵守和維護黨的政治紀(jì)律，與黨中央、市委市政府保持一致;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，尤其在是在近階段積極學(xué)習(xí)十八大文件，學(xué)xxx省、市若干規(guī)定要求，踐行黨的要求。工作上認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在201x年度跨專業(yè)地負(fù)責(zé)雄壯河灣景區(qū)建設(shè)，能積極學(xué)習(xí)園林綠化專業(yè)造景專業(yè)知識，能熟練地掌握運用美學(xué)、歷史傳承和區(qū)域有無需求的理論運用，能積極學(xué)習(xí)市政道橋管網(wǎng)營造理論，并將理論靈活運用于實踐，在工程建設(shè)上取得了較好的成績。工作中深入基層，實地考察，學(xué)習(xí)了許多工作方法。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾請教問題，現(xiàn)場學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認(rèn)真參加了舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，熟練掌握分管工作業(yè)務(wù)知識和技能。
三、抓好工作，不斷創(chuàng)先中爭優(yōu)
(一)較好地完成古黃河雄壯河灣景區(qū)建設(shè)。自今年2月7日舉行景區(qū)開工典禮以來，歷時10余個月，于11月26日正式開園。該工程是我市201x年中心城市重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，也是市政府為民辦實事項目。規(guī)劃面積31.6公頃，建設(shè)萬卷山、登高臺、神馬石、項松坪、神龜池等景觀小品共108處，把自然、人文、歷史緊緊地融為一體。為打造生態(tài)城市，造福宿遷，為公園早日和廣大市民見面，趕工期、抓進度、樹精品，大力弘揚“五+二”和“白+黑”拼搏精神，嚴(yán)格方案設(shè)計、嚴(yán)格程序管理、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督、嚴(yán)格考核驗收，勝利開園，得到領(lǐng)導(dǎo)、市民一致好評，交出了一份滿意的答卷。規(guī)劃設(shè)計上狠抓結(jié)合實際，充分利用地形地貌進行恰當(dāng)?shù)乃禍贤?，在?guī)劃設(shè)計上充分地把握歷史文化和自然的傳承。有效地保留了原有的植物群落8大處，計2600余株。在建設(shè)上狠抓精心、精細(xì)、精品。
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住建局辦公室工作總結(jié)篇七
2012年，縣住建局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“以人為本”理念，以強化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點和落腳點，不斷加強和改進對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待、投訴處理作為一項重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“十八大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)設(shè)立了信訪接待室。規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪接待室，專人負(fù)責(zé)值班，對外公布了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規(guī)章制度。
(三)加強人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
我局在接到各種信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦;局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。今年共辦理信訪件175起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦(信息互動平臺)2件，來信來件53件，審查開發(fā)房屋項目建設(shè)召開聽證會3次(相鄰關(guān)系)，按時辦結(jié)率和滿意率都達到了100%。
四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
五、今后工作打算。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;。
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。
住建局辦公室工作總結(jié)篇八
我局根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)工作的安排，進一步完善和落實愛國衛(wèi)生科學(xué)長效管理，緊密結(jié)合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)的工作職能，全面開展愛衛(wèi)工作，各項工作順利推進，取得了可喜的成績，達到了預(yù)期目的。
為了搞好住建系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作,構(gòu)建城市長效管理機制，我局進一步健全了愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了具體辦事科室，配齊配強了工作人員，使創(chuàng)衛(wèi)工作做到了“政令通、信息靈、上下協(xié)調(diào)一致”。按照市愛衛(wèi)辦工作要求，狠抓落實，將愛衛(wèi)目標(biāo)任務(wù)分解到了系統(tǒng)各科室，確保了愛國衛(wèi)工作健康順利開展。
為使健康教育工作落到實處，我局要求系統(tǒng)各科室設(shè)置了健康教育專欄，舉辦健康教育講座。系統(tǒng)各科室人員積極參加局里組織的愛衛(wèi)(創(chuàng)衛(wèi))工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月28日，我局專門邀請了中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會熊莉講師為系統(tǒng)干部職工舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”知識講座，近100人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)人員回單位后，又廣泛利用培訓(xùn)會、座談會等形式，向職工進行“以人為本”的健教宣傳，使衛(wèi)生宣傳面達100%，使系統(tǒng)職工健康意識，衛(wèi)生習(xí)慣都有明顯增強，局系統(tǒng)專門建立了職工體檢檔案，局機關(guān)每兩年對全體職工進行體檢，職工健康知曉率達100%以上，健康形成率達到90%以上。
為切實搞好局系統(tǒng)愛衛(wèi)工作，我局要求各單位、各科(室)按照“門前三包，門內(nèi)達標(biāo)”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，對辦公室的桌、椅、柜等辦公用品進行徹底的大清掃，對辦公區(qū)域衛(wèi)生死角進行清除，做到了門前三包、門內(nèi)達標(biāo)、橫向到邊、縱向到底，門前三包率達100%。系統(tǒng)各單位對辦公區(qū)域必須做到每周一大掃，每天一小掃，全天侯保潔。同時局創(chuàng)衛(wèi)辦在元旦、春節(jié)、清明、5.1、端午和國慶節(jié)前都根據(jù)市愛衛(wèi)辦的`安排和局系統(tǒng)的實際開展衛(wèi)生大掃除，局辦公大樓公共衛(wèi)生區(qū)域?qū)ｉT聘請2個專職保潔員進行全天候保潔。局辦公室經(jīng)常對辦公樓各科室進行衛(wèi)生情況檢查與評比，并及時指出檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處要求立即進行整改。不定期地對局屬各基層單位衛(wèi)生進行抽查，對衛(wèi)生搞得好的科室予以表揚，對差的單位進行批評，使系統(tǒng)內(nèi)各單位保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
滅鼠除四害是一項長期的社會衛(wèi)生防病工作，是鞏固國衛(wèi)成果，打造精品國家衛(wèi)生城市的一項基礎(chǔ)工作。對此，我局高度重視，以建筑工地、拆遷場地等為重點，積極銜接購買和投放鼠藥事宜，確保了滅鼠工作保質(zhì)保量完成。在愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，積極購藥，科學(xué)投放，在春、秋兩季認(rèn)真扎實開展了以滅鼠為重點的除四害工作。具體工作中，我們堅持科學(xué)滅鼠和綜合防治，進一步整治四害孳生場所，在滅鼠的藥物消殺過程中，做到統(tǒng)一投藥時間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達到了控制鼠害，保護人民健康和生命財產(chǎn)安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效，據(jù)統(tǒng)計，全年共投放鼠藥2000余公斤，超額完成目標(biāo)任務(wù)。
（一）加強了對建筑工地、施工場地和拆遷工地的管理，做到了文明施工。我局專門對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的施工企業(yè)提出了愛衛(wèi)工作的具體要求，施工場地必須設(shè)置隔離護欄（高度不低于1.8米），做到圍欄作業(yè)；要盡量減少工地噪聲污染，特別是在平時的夜間和學(xué)生高考期間要做到無噪聲污染；工地進出口通道要進行硬化，禁止出入車輛撒漏、帶泥污染街道等。加強了工地臨時廁所、食堂的衛(wèi)生管理，今年以來，市建管局多次組織對城區(qū)在建工地項目進行拉網(wǎng)式衛(wèi)生大檢查，重點檢查了建筑工地的打圍，工人居住地、食堂衛(wèi)生、施工場地的衛(wèi)生死角整治情況及滅鼠滅蠅的環(huán)境整治情況，從檢查來看，各施工企業(yè)都能夠嚴(yán)格遵守，工地及周邊衛(wèi)生狀況良好。
（二）在滅鼠除四害工作中，我局實行了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，各負(fù)其責(zé)。安監(jiān)站負(fù)責(zé)建筑工地的滅鼠除四害工作，征收辦負(fù)責(zé)拆遷場地的滅鼠除四害工作，開發(fā)辦負(fù)責(zé)尚未辦理移交的開發(fā)項目的滅鼠除四害工作，順利完成了春季滅鼠目標(biāo)任務(wù)。
（三）認(rèn)真開展對建筑工地的衛(wèi)生管理和檢查工作。從衛(wèi)生制度及管理落實、控制工地噪聲污染、工地臨時廁所及食堂衛(wèi)生管理、防止建筑垃圾污泥廢水帶出、工地滅鼠除四害等七個方面提出了考核要求，印發(fā)了《2016年建筑工地衛(wèi)生（國衛(wèi)）管理檢查打分表》。從3月18日起針對施工現(xiàn)場食堂、廁所、圍擋、材料堆放、道路硬化等文明衛(wèi)生設(shè)施和安全生產(chǎn)條件進行檢查，對存在問題的12個現(xiàn)場發(fā)出了限期整改通知書督促整改，促進了建筑工地環(huán)境衛(wèi)生狀況的有效改善。
（四）積極穩(wěn)妥的推進小區(qū)物業(yè)管理工作。認(rèn)真監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)管理公司保持小區(qū)衛(wèi)生整治工作，同時要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極申報參評“市級優(yōu)秀住宅小區(qū)”，并把愛國衛(wèi)生工作作為必檢的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在所管理的小區(qū)廣泛宣傳愛國衛(wèi)生知識，開展以人為本的愛國衛(wèi)生教育，認(rèn)真開展小區(qū)環(huán)境整治和滅四害活動，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，90%以上的物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生狀況良好，秩序井然。
（五）積極開展禁煙工作。我局認(rèn)真貫徹國家6部委局的規(guī)定，積極開展禁煙工作，在辦公室和會議室均有禁止吸煙的標(biāo)志，同時，積極鼓勵基層單位創(chuàng)建無煙單位。
（六）將健康教育陣地進行一同設(shè)計規(guī)劃和建設(shè)實施。要求開發(fā)商在小區(qū)開發(fā)過程中必須將健康教育陣地進行一同設(shè)計規(guī)劃，并由開發(fā)辦督促開發(fā)商將健康教育陣地按規(guī)劃進行建設(shè)實施。
（七）已舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”等3期健康知識講座。
（八）認(rèn)真開展第二十二個愛國衛(wèi)生活動月。今年四月是國務(wù)院倡導(dǎo)并堅持開展的第二十一個愛國衛(wèi)生活動月。根據(jù)市愛衛(wèi)辦部署，我局緊緊圍繞“清潔環(huán)境，促進健康，共迎奧運”的愛衛(wèi)月活動主題，積極參加上街設(shè)點宣傳，與此同時，在系統(tǒng)各科室，以多種形式積極開展愛國衛(wèi)生活動月活動。
住建局辦公室工作總結(jié)篇九
2019年以來，局辦公室全體工作人員在局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室、站所的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞住房和城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作，以樹立“高效勤政、為民清廉”的住建機關(guān)形象為工作目標(biāo)，以搞好服務(wù)、管理事務(wù)、參與政務(wù)為工作重點，精誠團結(jié)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了辦公室2019年度各項工作目標(biāo)任務(wù)，較好地發(fā)揮了“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，有效保障了住建機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。主要體現(xiàn)在以下五方面：
（一）強化大局意識，努力提高以文輔政水平。2019年，局辦公室把精心辦文，提升以文輔政水平作為加強自身建設(shè)的核心內(nèi)容來抓，深入學(xué)習(xí)，掌握實情，緊貼上級精神和領(lǐng)導(dǎo)班子意圖，認(rèn)真做好文件字起草工作。全年，共制發(fā)局文件175件，草擬會議文稿、情況匯報等各類綜合材料300余篇。同時，堅持質(zhì)量和效率并重的原則，規(guī)范了辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，做到急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年安全運轉(zhuǎn)各類公文2128件，收發(fā)各類傳真電報648件，無一疏漏、泄密、誤時、誤事現(xiàn)象。
（二）強化事務(wù)管理，保障日常工作正常運轉(zhuǎn)。在辦事上堅持特事特辦、急事快辦、難事巧辦，力求做到快捷、高效、無誤。在上傳下達上做到快捷有序，在全年各類通知等信息傳遞中，沒有產(chǎn)生重大差錯。在財務(wù)管理上做到嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，做到事前有請示，事后嚴(yán)審核，支出上力求節(jié)儉。在公務(wù)用車管理上，在抓好燃油、維修等日常管理的同時，加強車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務(wù)用車。在辦會上努力做到節(jié)儉、周密、實效，從會議籌劃到會務(wù)落實，從撰寫材料到吃住安排，都盡力做到周密部署，注重實效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意。年內(nèi)，先后牽頭籌備、承辦“兩項督查”、保障房先租后售等縣級重大會議4次，縣規(guī)委會會議8次；協(xié)助縣政府辦公室完省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞昌考評、視察、考察重大活動6次。
（三）強化督辦督查，推動了重大決策的落實。一年來，主要抓了三個方面工作：一是對縣委、政府和上級業(yè)務(wù)主管部門所作的工作部署、重要指示、交辦事項以及來文、來電的執(zhí)行情況進行督辦督查；二是對局黨組、局行政班子確定的中心工作、重大決策、重點工作任務(wù)、會議議定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的落實情況進行督辦督查；三是對縣直有關(guān)部門來文、來函、來電商辦事項的辦理情況進行督辦督查；通過開展督辦督查，解決責(zé)任不清、任務(wù)不明、推諉扯皮的問題，避免了工作對接真空的現(xiàn)象，有力推動了重大決策和重要工作部署的落實，確保了政令暢通。
（四）強化服務(wù)意識，努力提升住建機關(guān)滿意度。一是認(rèn)真做好代表建議、委員提案辦理工作。2019年，我局共承辦縣第xx屆人民代表大會第二次會議和政協(xié)縣八屆委員會第二次會議期間的代表建議和政協(xié)委員提案8件，其中人大代表建議1件，政協(xié)委員提案7件。在辦理中，按照局班子工作要求，用心草擬答復(fù)意見，及時組織面商答復(fù)，辦理辦理率和回復(fù)率均達到100%，滿意度不斷提升。二是妥善處理群眾來信來訪。做到快速接訪，熱情接待來訪群眾，對來訪群眾所反映的問題能解決的及時給予解決；對一時解決不了的認(rèn)真做好登記，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，防止事態(tài)升級。一年來，共接待來信來訪18件，協(xié)助解決問題12件，沒有拖延和失誤現(xiàn)象發(fā)生。
（五）強化作風(fēng)建設(shè)，樹立住建機關(guān)良好形象。以深入開展群眾路線教育為契機，著力加強作風(fēng)建設(shè)，努力住建機關(guān)的良好形象。一是牢記一個“勤”字。辦公室的事情多而雜，但全體工作人員都能夠做到多而不厭、苦而不言、雜而不亂，好事喜事不爭、難事煩事不推，盡心盡職，全心全力做好崗位本職工作。二是不忘一個“廉”字。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，積極參加局黨組、機關(guān)黨支部組織開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動，不斷增強黨性修養(yǎng)，筑牢思想防線。一年來，辦公室工作人員清白做人，干凈做事，沒有發(fā)生對股室站所、基層、群眾“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有任何違紀(jì)違規(guī)行為的出現(xiàn)，維護了住建機關(guān)的良好形象。
總結(jié)局辦公室2019年的工作，辦公室全體工作人員深感成績來之不易。這些成績的取得，是局領(lǐng)導(dǎo)班子堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是各股室站所及全體干部大力支持、密切配合的結(jié)果。借此機會，對各位領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工表示衷心感謝！在肯定成績的同時，我們也清醒認(rèn)識到辦公室工作離領(lǐng)導(dǎo)班子的要求和全體干部職工期盼還有很大差距，仍存在許多不足，主要是：服務(wù)意識不強，在緊扣中心，超前服務(wù)、主動服務(wù)方面存在差距；工作超前不夠，在緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動存在差距；學(xué)習(xí)不夠全面，工作能力不強，參謀助手作用不明顯；信息工作水平不高，信息報送工作滯后，外宣工作差距較大；公務(wù)用車管理不夠規(guī)范，在保障公務(wù)用車方面有差距；辦文辦會質(zhì)量不高，在準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路方面有差距；節(jié)儉意識不強，在公務(wù)接待方面，時有浪費現(xiàn)象發(fā)生。對以上問題，我們將在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以改進。
回顧2019年，辦公室全體工作人員從未停下努力的腳步，展望2019年，我們更須奮力奔跑。在新的一年，辦公室全體工作人員將在局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞住房和城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作，主動適應(yīng)新常態(tài)、拓展新思路、落實新舉措，謀求新作為，努力把局辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強干、勤政務(wù)實的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
縣民政局辦公室2019年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下綜合協(xié)調(diào)機關(guān)政務(wù)工作，全年。
工作總結(jié)。
如下：
及時傳遞局領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和部署，做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，同時做好與各科室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。
1、認(rèn)真做好各類文字、公文函電的起草工作。2019年信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、
講話稿。
及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成項目情況匯報十余篇，完成社區(qū)換屆信息簡報6期，完成信訪工作記錄、局黨組會議紀(jì)要共5份，共起草文件60余份。
2、認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作。所有文件堅持程序采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達并督促相關(guān)科室辦理。2019年共收省級文件132份，市級文件68份，縣委、縣政府文件197份，部委局辦文件402份，民政oa辦公文件全部收悉，及時做到上文下達、上情下達。
1、按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，2019年已向網(wǎng)上發(fā)布民政信息890條，在全縣66個公開單位中，我局的排名由2019年的第24名前移到第8名，在縣直局以上機關(guān)中排名3位。
2、鼓勵支持全局干部職工撰寫信息、稿件，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向省民政廳、市民政局、縣政府等網(wǎng)站和報刊報送。2019年《中國社會報》采用4篇；向省民政廳報送信息138條，采用49條；市民政局采用信息36條，市政府、縣政府分別采用46條和58條。
按照“自愿求助、無償救助”的原則，認(rèn)真做好各類救助人員的登記、分類、救助。全年對符合救助條件的40人給予適當(dāng)救助。
按照局機關(guān)制定的接待工作制度，根據(jù)接待對象，注意接待細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時，嚴(yán)格統(tǒng)籌安排車輛，執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
1、人事檔案?，F(xiàn)有機關(guān)人員29人，副科級副科以上6人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、文件檔案。安排專人負(fù)責(zé)局文件檔案整理工作，成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立存放檔案的專門庫房，根據(jù)分類法，編制分類目錄，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定文件保存期限，每年年終進行整理、剔除。
嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律、安排專人管理保密計算機，置于保密柜或加鎖的鐵皮柜中。同時，收悉上級單位送達的保密文件后，堅持在規(guī)定的范圍組織閱讀和使用，并對接觸和知悉的人員做出文字記載。
按照民政部門職責(zé)積極主動做好文明創(chuàng)建工作，年內(nèi)3次被評為文明創(chuàng)建先進單位，受到了表彰和獎勵。
1、電話咨詢工作。耐心細(xì)致地解答各類單位、群體致電，積極提供有關(guān)方面的各類信息。
2、局公章管理工作。嚴(yán)格按照章管理辦法執(zhí)行公章使用審批制度，對公章的啟用、保管、使用均進行詳細(xì)的登記管理，確保了公章使用的合法性和安全性。
3、局機關(guān)會議安排布置。年內(nèi)，我局共召開了大小會議約20次，以及配合其他單位召開各類捐贈儀式、巡視動員大會。從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
4、局機關(guān)黨建工作。完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，完xx縣機關(guān)工委xx縣組織部下發(fā)的各項黨建工作。
5、協(xié)助做好文明創(chuàng)建和局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作。
6、嚴(yán)格遵守了辦公室各項紀(jì)律規(guī)定，認(rèn)真做好值班等工作。
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題。
（一）工作不夠仔細(xì)，會議記錄及發(fā)文中出現(xiàn)了低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
（二）存在著見指打指的現(xiàn)象，對科室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密。
（三）辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，文件存檔不及時，工作落實不及時現(xiàn)象出現(xiàn)。
1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘、文字工作。不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作習(xí)慣。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級門戶網(wǎng)站上有更多民政信息。
4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十
時光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計劃
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十一
今年以來，面對城鄉(xiāng)建設(shè)任務(wù)繁重、矛盾突出、資金緊缺的復(fù)雜局面，全系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，致力攻堅克難，合力謀求跨越，積極爭作貢獻，持續(xù)保持了全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的勢頭，各項工作取得了新的成效。
一是“一軸兩城”連為一體?！耙惠S”，即幸福大道，已打造成功能齊全、樓宇林立的主景觀軸，隨著沿途的樓盤陸續(xù)展出，新老城連為一體。“兩城”，即新城區(qū)和主城區(qū)。新城區(qū)基本實現(xiàn)“一年做規(guī)劃、兩年拉框架、三年出形象、五年大變樣”的目標(biāo)。隨著濱湖大道南北貫通，新城大道北延、北海路全面建成通車，新城區(qū)已形成“五橫七縱”路網(wǎng)框架，新城區(qū)框架繼續(xù)向南、向北拉開，規(guī)模已達16平方公里。綠化、亮化、管網(wǎng)等同步配套到位。今年新建的興海路北延、振興支路也將在年內(nèi)建成通車，新城路網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步完善提升。一批公益項目相繼建成或投入使用，射中圖書藝術(shù)樓已投入使用，城市規(guī)劃展示館于今年5月8日正式開館，土地儲備交易中心全面竣工，地稅納服中心、雙山科技大廈、射中體育館、體育婦兒中心、文化藝術(shù)中心均進入內(nèi)外裝修;金色陽光二期、五洲國際城市綜合體、臺陽軟件園部分樓盤主體封頂，黨員干部教育培訓(xùn)中心、新城區(qū)體育場、新城區(qū)幼兒園、建筑園總部基地相繼開工建設(shè)，新城形象日益凸現(xiàn)。主城區(qū)機關(guān)大院、老合德鎮(zhèn)政府等地塊全面改造，富建酒店、幸福華城、蘇農(nóng)市場、洲盛商貿(mào)城、匯通汽貿(mào)城等一批重點服務(wù)業(yè)項目相繼運營，西南服務(wù)業(yè)形成集聚，進一步提升主城區(qū)城市經(jīng)濟集聚能力和商業(yè)區(qū)發(fā)展水平。
二是城鄉(xiāng)面貌不斷改善。解放西路和化工巷等四條次干道全面完成改造，人民路東段、20條后街巷、東園等三個老小區(qū)將在11月份相繼完成綜合整治，主城區(qū)基本實現(xiàn)主次干道瀝青罩面、無坑洼積水、平整暢通，85%以上后街巷道路達硬質(zhì)化;縣城治污工程已完成海都路2.4公里污水管網(wǎng)建設(shè)，3號污水提升泵站及3號泵站至污水處理廠管道已建成運行，北一中溝污水管道已啟動建設(shè)，縣城污水管網(wǎng)三年規(guī)劃建設(shè)方案已編制形成;保障性住房建設(shè)工程扎實推進，在香檀公寓續(xù)建的2幢、1萬平方米小高層，主體即將封頂，在濱湖西苑續(xù)建的總面積3.1萬平方米的3幢小高層、4幢多層已進入招投標(biāo)程序，其它600套公共租賃住房、4萬平方米棚改房均已落實到位，全面完成省、市下達的保障性住房建設(shè)任務(wù)。村莊環(huán)境整治不斷取得新的成效，全面完成省、市下達的436個自然村莊環(huán)境整治任務(wù)，并順利通過考核驗收，村莊面貌煥然一新。
三是水綠特色日益彰顯?？h城建成區(qū)新增綠化覆蓋面積35.9公頃、綠地面積32.7公頃，建成區(qū)綠化覆蓋面積達933.17公頃，綠化覆蓋率40.22%;綠地面積837.97公頃，綠地率36.12%，公園綠地達111.92公頃。今年以來，縣城綠化總投入3000多萬元，先后完成新城北拓“一橫一縱”道路綠化、濱湖公園配套及駁岸二期、幸福大道北側(cè)水景(規(guī)劃展示館至濱湖大道段)、新城生態(tài)園、幸福大道輔道綜合配套及兩側(cè)19米背景林等12項工程，主城區(qū)十大節(jié)點和主次干道植綠補綠、達標(biāo)升級等一批綠化景觀工程全面實施到位，城市基礎(chǔ)環(huán)境和水綠特色不斷提升，為順利通過國家級園林縣城復(fù)檢奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是房產(chǎn)貢獻增幅喜人。1-9月份在建的33個樓盤共上市商品房145萬平方米，銷售82.43萬平方米，同比分別增長324.48%和157.76%;商品房成交額36.36億元，實現(xiàn)房地產(chǎn)綜合稅收6.6億元，同比增長162.75%和159.7%，增幅名列全市前茅，分別高于周邊3個縣50個百分點以上。同時，通過有針對性地招引一批規(guī)模大、實力強、信譽好的開發(fā)企業(yè)加入我縣城市建設(shè)，目前已經(jīng)建成高層200幢，其中高層(12層以上)150幢，小高層(7-11層)50幢。今年又新建高層150幢，超額完成了“百幢高層”計劃，我縣城市建設(shè)正式步入“高層時代”。
五是建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)攀升。今年1-9月份全縣實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值53.28億元，同比增長11.3%，實現(xiàn)建筑業(yè)稅收入2.82億元，同比增長169.9%。全縣現(xiàn)有資質(zhì)的施工企業(yè)82家，今年新增二級建筑資質(zhì)企業(yè)4家、新增三級資質(zhì)建筑企業(yè)8家。今年新增一級建造師5名、二級建造師76名、小型項目管理師以上職稱86名。創(chuàng)省級文明工地8個、市級文明工地15個,創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程3項、市級優(yōu)質(zhì)工程8項，所有承建工程主體一次性驗收合格率100%。
六是服務(wù)效能提速提質(zhì)。今年以來，共為全縣各類建設(shè)用地發(fā)放規(guī)劃許可證189份，發(fā)放各類建設(shè)工程規(guī)劃許可證741份，審批規(guī)劃設(shè)計方案76個;提前介入為100多個工程建設(shè)項目無償提供質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)服務(wù);同時，解放思想，通過走安全鑒定程序，為45家企業(yè)補辦了“兩證”，幫助企業(yè)解決了抵押融資的難題。城建檔案共為95個單體工程進行審核登記，提供檔案查閱547人次。1-9月份共完成各類房屋權(quán)屬登記16672份，出具房產(chǎn)信息證明25000多份，房管處“三服務(wù)”工作被表彰為“鹽城市人民滿意基層服務(wù)單位”和“鹽城市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十二
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞2012年住建工作要點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作，有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、上半年工作情況。
（一）重新修訂完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時俱進，今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對機關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
做到了早安排、早籌備、早落實，從會議材料準(zhǔn)備、議程安排、會務(wù)保障等方面精心組織、周密安排，確保了各項會議和考核檢查順利進行。
（四）扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好2012年城建信息宣傳工作的通知》，對各科室企業(yè)的信息宣傳進行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來，全局累計發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇，市電視臺1篇，《陽信通訊》1，縣電視臺17篇。
（五）切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放，加強機關(guān)衛(wèi)生工作；進一步加強車輛的調(diào)配、使用和管理；堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點工作和重要活動期間，按照要求進行錄像、照相，切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃。
1．強化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。/2。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十三
xx年，縣住建局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“以人為本”理念，以強化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點和落腳點，不斷加強和改進對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待、投訴處理作為一項重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。現(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)設(shè)立了信訪接待室。規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪接待室，專人負(fù)責(zé)值班，對外公布了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規(guī)章制度。
(三)加強人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
我局在接到各種信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦;局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。今年共辦理信訪件175起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦(信息互動平臺)2件，來信來件53件，審查開發(fā)房屋項目建設(shè)召開聽證會3次(相鄰關(guān)系)，按時辦結(jié)率和滿意率都達到了100%。
三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
四、今后工作打算。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十四
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認(rèn)識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強的幾個方面：
古人講“非學(xué)無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題！因為人們更關(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。
在熱線工作，服務(wù)于民，收社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十五
去年以來，在縣委、縣政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極踐行“三為”要求，主動融入“三座新城”、“五大戰(zhàn)役”、“八大重點項目”建設(shè)，強作風(fēng)、真作為、重民生，著力完善城市功能、提升城市形象、優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境，促進城鄉(xiāng)建設(shè)健康可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作開展情況及工作安排匯報如下：
1、加快推進城市配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。主要實施解放大街、進城路路面改造工程和天行大橋建設(shè)以及北青路、體泉巷等20多項市政零星工程，工程總造價達9600多萬元。同時，在天行新區(qū)內(nèi)利用城關(guān)村自留地修建臨時停車場，努力緩解城區(qū)停車?yán)щy問題。
2、有序開展園林景觀工程建設(shè)。完成了《xxxx縣綠道規(guī)劃》、《xxxx縣綠地系統(tǒng)規(guī)劃》編制工作；重點做好黃金連接線、白金線沿線和溪濱路（天行新區(qū)段）二期綠化景觀工程建設(shè)，溪口商貿(mào)街環(huán)境景觀綜合整治（316國道消防大隊至溪口大橋段）以及下龍洲、梅城派出所門口等地段小綠地工程建設(shè)，總造價達1000多萬元。同時做好臺山公園頂部道路改造、增建森林公園亭閣3個和解放大街花箱布置等。積極指導(dǎo)塔莊鎮(zhèn)做好綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，順利通過省級驗收。
3、積極開展住房保障工作。我縣新開工建設(shè)保障房773套，其中安置房748套，公租房25套。已竣工驗收共488套，已配租442套，配租率為90.5%，位居福州七縣（市）第二。同時加強制度建設(shè)，出臺了《xxxx縣公共租賃住房管理暫行規(guī)定》和《xxxx縣城鎮(zhèn)廉租住房管理暫行規(guī)定》，完善我縣保障性住房管理制度，確保住房保障信息公開，擴大住房保障范圍，切實解決中低收入家庭住房困難問題。
4、大力發(fā)展壯大建筑業(yè)。積極扶持建筑業(yè)發(fā)展，新增建筑企業(yè)36家，其中新成立企業(yè)30家，引進縣外企業(yè)6家，目前全縣擁有各類建筑施工企業(yè)80家（其中一級4家，二級8家）。全年實現(xiàn)建安產(chǎn)值145.7億元，比增76.68%，超額完成全年90億目標(biāo)任務(wù)。稅收累計入庫1.77億元（含一建改制4000萬元），占全縣地方稅收總額34.5%。加快集體建筑企業(yè)改制步伐。完成xxxx一建改制工作，成立二建、三建企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實推進改制工作。
5、著力推進房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴(yán)格實施一房一標(biāo)價規(guī)定，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展。恒晟晶都、城鎮(zhèn)首府二期、恒翔冠城等一批房地產(chǎn)項目共開發(fā)建設(shè)商業(yè)、住宅建筑面積51.52萬平方米，工程造價27.28億元。全年房地產(chǎn)稅收累計入庫9051萬元，占全縣地方稅收總額17.6%。建筑房地產(chǎn)業(yè)稅收累計入庫合計26762萬元，占全縣地方稅收總額的52%。
以住房為主體的房屋消費保持較快增長勢頭，全年完成房屋產(chǎn)權(quán)登記1315宗，登記辦證面積27.87萬平方米；商品房銷售992宗，面積8.52萬平方米；二手房交易359宗，面積5.86萬平方米；辦理房屋抵押權(quán)登記20xx宗，面積102.97萬平方米，抵押金額25.44億元。同時加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作，發(fā)放商品房預(yù)售許可證5件，建筑面積10.58萬平方米。
6、進一步規(guī)范行業(yè)管理。
工程質(zhì)量監(jiān)管方面，以服務(wù)八大重點項目建設(shè)為重點，早介入、早參與，加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管，全縣工程質(zhì)量安全總體水平有所提高。全年共發(fā)出48份安全隱患整改通知單，整改條款210條；發(fā)出69份質(zhì)量整改通知單，整改條款315條；發(fā)出違規(guī)記分告知單74份，違規(guī)記分575分，共發(fā)出停工令8份（全面停工1份）；行政處罰4次，處罰金額2.2萬元。全縣建筑工程質(zhì)量總體良好，持續(xù)保持安全穩(wěn)定態(tài)勢。
燃?xì)馐袌霰O(jiān)管方面，一是加大對燃?xì)馐袌霭踩珯z查工作力度。全年共13次對友富、安達、藍山三家液化氣經(jīng)營企業(yè)及其充裝站及廣安公司進行安全專項檢查，認(rèn)真開展小型餐飲場所燃?xì)獍踩珯z查，有效提高小型餐飲場所從業(yè)人員安全用氣常識。二是優(yōu)化瓶裝液化氣市場供應(yīng)站點布局。新設(shè)立15家瓶裝液化氣供應(yīng)站點，目前全縣總數(shù)達30家，基本滿足城鄉(xiāng)居民安全用氣需求。新增燃?xì)夤艿?.6公里，全縣在供用戶135家，日均供氣量達18.5萬立方米。三是全面完成xxxx縣燃?xì)鈱ｍ椧?guī)劃修編工作，目前已經(jīng)縣政府批準(zhǔn)實施。四是加強液化氣安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)班3次，受訓(xùn)人員達200多人，同時結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，發(fā)放安全用氣宣傳手冊、宣傳單700多份，接受群眾咨詢60余人。共置換舊鋼瓶近萬個，查扣車輛4部、查扣超期鋼瓶275個，發(fā)出整改通知書38份，責(zé)令停業(yè)1家，治安拘留2人，罰款6萬元，全縣燃?xì)馐袌霭踩行蜻\營。
市容市貌監(jiān)管方面，整合力量加強市容市貌管理，全年共整治清理沿街2
住建局辦公室工作總結(jié)篇十六
2011年，我局辦公室在縣委辦、政府辦和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下，緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé)，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、理順內(nèi)部關(guān)系，發(fā)揚團隊精神。
今年，我局辦公室根據(jù)兩辦要求，工作中強調(diào)“好”字當(dāng)先，發(fā)揚奉獻精神，人員重新分工后，做到各盡其能、各負(fù)其責(zé)，同時密切協(xié)作。新調(diào)入的辦公室副主任彭宏亮既掛帥又當(dāng)兵，充分發(fā)揮了示范帶頭作用。經(jīng)過一年時間的磨合，局辦公室的內(nèi)部工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志之間既各負(fù)其責(zé)、盡心工作，又團結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個有凝聚力，有親和力，有戰(zhàn)斗力，積極進取、勇于爭先的先進股室。
二、增強全局意識，提高服務(wù)水平。
行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署，能夠及時向各股室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實；加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格審核把關(guān)，不把問題上交，不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩；做好局辦公會、局黨組會等各類會議的前期材料準(zhǔn)備、會期服務(wù)、會后材料整理等工作；實行車輛統(tǒng)一調(diào)度，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行，確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時、安全。其次是做好對各股室和局系統(tǒng)各單位的服務(wù)。對各股室和局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，力所能及的給予幫助。
三、堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求，確保辦文質(zhì)量。
一年來，辦公室堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作，高效優(yōu)質(zhì)辦理本局黨政文件134個，其中96個由辦公室起草，撰寫工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)查報告、情況匯報等材料80多個，計20多萬字。在辦理文件和材料過程中，我們進行了深入的調(diào)查研究，熟悉掌握有關(guān)政策法規(guī)；起草時字斟句酌，反復(fù)推敲，力求行文規(guī)范，簡明扼要；校對時堅持“三核制”，避免出現(xiàn)疏漏，減少錯誤，進一步提高了文件和材料質(zhì)量，較好完成了局領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)所需的各種文字材料。
四、做好信訪處理，關(guān)心民生疾苦。
度重視信訪工作，認(rèn)真處理每一起信訪事宜，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。2011年局辦公室共受理群眾來信來訪120余起，其中市長熱線市民來信2起，縣長熱線市民投訴6起，縣長信箱信件106封，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示件8起。能解決的立即解決好，暫時無法解決或因客觀條件制約不能解決的都向來信來訪者耐心細(xì)致的做好解釋工作。如一中學(xué)生反映縣城路燈凌晨關(guān)得有點早，學(xué)生上學(xué)不方便、不安全，局辦公室立即聯(lián)系路燈所，在收到來信的第二天就調(diào)整了關(guān)燈時間，解決了問題。此外，我局還辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案12件，其中10件已解決，2件因客觀原因暫時不能解決。這些建議和提案我局都認(rèn)真作了答復(fù)，暫時不能解決的都作了規(guī)劃安排要，代表和委員均表示滿意。
五、加強調(diào)研工作，及時編報信息。
來提高撰寫信息的能力。
總之，一年來，辦公室認(rèn)真履行各項職能，圓滿完成了任務(wù)，取得了一定的成績。但從更高的標(biāo)準(zhǔn)來看，仍存在一些問題和不足：一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應(yīng)付的狀態(tài)；二是與各股室溝通不夠，參與業(yè)務(wù)工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高；三是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作、學(xué)習(xí)紀(jì)律還有待進一步加強。對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
二〇一二年二月二十日。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十七
1、全力推進治污保潔工程。堅持抓好排污企業(yè)污染物排放總量控制工作，把污染物排放總量控制在分配的指標(biāo)內(nèi)，并對污水進行有效處置。采取積極措施削減水體污染負(fù)荷，全力推進治污保潔工程。同時，全力抓好縣城生活污水處理廠和生活垃圾填埋場工程項目建設(shè)。今年來，污水處理廠完成了土地征用、廠房設(shè)計，招標(biāo)投標(biāo)以及設(shè)備采購工作。至11月份污水處理廠氧化溝、沉池基儲中控綜合樓、污水提升泵站已基本完成施工、其它配套的基礎(chǔ)工程亦相應(yīng)建成。生活垃圾填埋場完成了土建工程，防滲工程已完成80%以上。
2、加強環(huán)境建設(shè)項目管理，嚴(yán)格把好新建、改建、擴建項目的審批關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度，從源頭上控制污染。今年完成審批建設(shè)項目10項，污染物排放登記注冊27個,總投資1373.4萬元，其中環(huán)保投資53.8萬元，占總投資3.9%?！叭瑫r”執(zhí)行率達100%，完成了紫城工業(yè)園，馬頭、回龍中心鎮(zhèn)和2項公路建設(shè)擴建工程項目的環(huán)境影響評價工作。同時，加強了對放射源，危險廢物環(huán)境管理工作，完善有關(guān)的設(shè)施和管理辦法。
3、繼續(xù)做好環(huán)境保護責(zé)任考核工作。今年根據(jù)市下達的責(zé)任考核目標(biāo)，制定了詳細(xì)的工作方案，把考核的內(nèi)容分解到各有關(guān)部門。局領(lǐng)導(dǎo)親自部署，召開專門會議落實工作方案。針對考核目標(biāo)內(nèi)容及自身存在的問題，逐項解決。自身觖決不了的，建議縣政府牽頭解決，如監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的專業(yè)技術(shù)人員編制問題，車輛問題以及設(shè)備配置問題都得到了較好地落實，局機構(gòu)設(shè)置問題也作出了合理的配置和安排。通過抓目標(biāo)考核，促進了環(huán)境保護工作的開展。
4、堅持以預(yù)防為主，治理為輔的方針，加強環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度，進一步健全環(huán)保管理機制。以排污申報登記為基礎(chǔ)，排污總量控制為主線，排污許可為核心，加強對水泥、印染、電鍍、鐵礦等重點污染源進行綜合治理。今年，督促排污企業(yè)投資225萬元進行廢氣、廢水的治理，促進了重點污染源全面達標(biāo)工作。
城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作按照縣委、縣政府提出的“突出三大戰(zhàn)略重點”和“加快三化進程”的總體思路，不斷開拓進取，努力拓展發(fā)展空間，在困難中尋找出路，在實踐中尋求發(fā)展，掌握了工作的主動權(quán)，推進了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)規(guī)劃不斷完善和提高。5年來，圍繞“拉大城市框架、擴大人口規(guī)模、突出城市特色”的目標(biāo)，堅持以規(guī)劃為導(dǎo)向、為龍頭，認(rèn)真抓好縣城總體規(guī)劃、中心鎮(zhèn)規(guī)劃、小區(qū)規(guī)劃的編制工作。在市規(guī)劃局的組織指導(dǎo)下，委托中山大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)完成了縣城總體規(guī)劃的修編以及城鎮(zhèn)體系規(guī)劃的編制工作，今年又再次委托廣東工業(yè)大學(xué)對縣城總體規(guī)劃重新進行修編。全縣三個中心鎮(zhèn)，紫城工業(yè)區(qū)的建設(shè)規(guī)劃已全部通過專家論證和評審。同時，在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成了縣城各小區(qū)的建設(shè)規(guī)劃，尤其是豐江河兩岸、體育場館配套工程以及縣城南部的重點工程建設(shè)項目的規(guī)劃建設(shè)取得了突出的成績。各功能區(qū)域規(guī)劃方案逐步完善，城鎮(zhèn)建設(shè)在規(guī)劃的指導(dǎo)調(diào)節(jié)下，建筑特色突出、建筑水平提高、建設(shè)速度加快，城市框架進一步拉大，縣城建成區(qū)從“xx”計劃期間的4.9平方公里到“十五”計劃期間的5.7平方公里，城鎮(zhèn)人口不斷增加，城市化水平進一步提高。
2、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市功能進一步提高。近5年中，城市基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年加大，重點工程建設(shè)項目建設(shè)步伐加快。據(jù)統(tǒng)計，20xx年來投入市政建設(shè)資金累計11,940萬元。完成了縣城人民廣場二期工程改造、人民路等路段鋪筑工程、工業(yè)園主干道路、自來水?dāng)U容工程、城東、新富、豐城市場建設(shè)、城區(qū)河道改造，豐江河堤、體育場館、豐江河兩岸美化、綠化區(qū)，黃坡大道、文體西路及體育館道路，垃圾填埋嘗污水處理廠等工程。其中x年市政建設(shè)投入5345萬元，重點建設(shè)縣城污水處理廠、垃圾填埋嘗豐江河兩岸道路、綠化、亮化和黃陂路、文體西路、體育場館配套設(shè)施以及其它下水道工程。
3、建筑業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。重點工程建設(shè)項目仍保持較好的發(fā)展趨勢，在過去的5年中，建筑施工項目在建工程193項，施工面積411,934m2，施工總產(chǎn)值17,447萬元。竣工工程178項，竣工面積345,233m2，竣工總產(chǎn)值14,347萬元。其中，x年在建工程39項，施工面積75943萬m2,總投資3642萬元，竣工工程18項，竣工面積67479m2，竣工總產(chǎn)值4454萬元。私人報建112戶，建筑面積51608m2，投資2632萬元;單位報建38戶(含補報4項)，建筑面積97873m2，投資5716萬元。各建筑施工企業(yè)認(rèn)真貫徹文明施工制度，加強施工現(xiàn)場管理和內(nèi)部經(jīng)營管理，注重提高建筑施工總體能力，以較好的實力爭取了市場，取勝于市場，促進了建筑業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
4、建設(shè)市場和建筑工程管理不斷完善和加強。建設(shè)市場進一步規(guī)范，依法建設(shè)和依法管建設(shè)水平不斷提高，根據(jù)建筑法律法規(guī)和政策，認(rèn)真貫徹建設(shè)工程招投標(biāo)法和規(guī)章,不斷完善建筑市場，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)工作程序，建立和完善了50萬元以下國有投資招投標(biāo)管理辦法，實現(xiàn)了建設(shè)工程公開、公正、公平競爭。5年來，建設(shè)招投標(biāo)工程280項，其中公開招標(biāo)53項，竟標(biāo)200項，備案工程27項，招標(biāo)投資總額32114.31萬元，招標(biāo)投標(biāo)率達到100%的.要求。x年建設(shè)工程招投標(biāo)33宗，公開招標(biāo)9宗，競標(biāo)16宗，備案7宗，招標(biāo)投標(biāo)總額2803萬元。
建筑工程管理圍繞質(zhì)量與安全的目標(biāo)，強化文明施工制度，嚴(yán)格執(zhí)行強制性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了施工現(xiàn)場管理行為，質(zhì)量安全保障措施不斷提高，安全意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識、以人為本的理念不斷增強，20xx年，繼續(xù)組織施工企業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)和外出取經(jīng)，堅持大檢查和企業(yè)自查相結(jié)合的質(zhì)量安全季度檢查制度，根據(jù)市建設(shè)局的要求，全年組織企業(yè)負(fù)責(zé)人，項目經(jīng)理以及五大員160多人次參加上級組織的培訓(xùn)和在局舉辦的各類型培訓(xùn)班。促進了建筑施工質(zhì)量安全水平的提高。
5、城市管理進一步加強，市容環(huán)境質(zhì)量不斷改善。在城市管理要求提高，人民群眾居住環(huán)境改善，商業(yè)貿(mào)易不斷擴大的情況下，城市管理職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓，克服了資金短缺、人員不足、管理手段薄弱的種種困難，保持了城市整潔、干凈、美化。環(huán)衛(wèi)部門工作盡職盡責(zé)，加強內(nèi)部管理，健全制度，努力調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)新精神，在今年“05·6”水災(zāi)和市運會期間，動員全所一切力量、調(diào)動一切積極因素，以主人翁的精神，全力以赴地投入到抗洪搶險和生產(chǎn)自救中去。洪水剛過，即迅速組織全所人員，調(diào)集車輛清除街道砂石、余泥，疏通下水道，清除於泥、砂石300多噸，清理面積15,000多m2。市運會期間，全所職工加班加點，全力做好清掃與保潔工作，保證了街道整潔、干凈，為提升新豐形象作出了不懈的努力和貢獻。園林、城監(jiān)部門努力發(fā)揮職能作用，積極配合縣的中心工作，堅持集中整治與日常管理相結(jié)合的制度，順利完成了市運會有關(guān)城市管理的目標(biāo)和城市綠化建設(shè)的要求，使城市“四化”建設(shè)成效得到進一步鞏固和提高。
按照縣委的統(tǒng)一部署，環(huán)建系統(tǒng)。
12個黨支部218名黨員分二批開展了先進性的教育活動。在縣委先進辦、督導(dǎo)組、巡查組的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好主題實踐，促進作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，建立了長效機制，使先進性教育順利展開并取得了成效，達到了黨員受教育、群眾得實惠的目標(biāo)。一是黨員增強了宗旨觀念，為人民群眾服務(wù)的意識進一步加強，各項重點工作全部落實，特別是污水處理廠工程、垃圾填埋場工程、體育館配套工程、沿江路美化工程按照進度計劃全面落實，工作順利展開。二是掛勾扶貧工作進一步加強。按照縣委的統(tǒng)一部署，派出了5名黨員干部駐村駐點，協(xié)助農(nóng)村基層組織抓好固本強基，促進農(nóng)民增收、集體經(jīng)濟發(fā)展。各單位黨支部傾盡所能，幫助掛扶點解決資金共3.2萬元。三是全力投入抗洪搶險，重建家園工作。第一批先進性教育期間“05·6”特大洪災(zāi)瀑發(fā)，廣大共產(chǎn)黨員勇往直前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮。雖遇超百年的特大洪澇災(zāi)害，但由于廣大共產(chǎn)黨員具有對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神及時搶險救災(zāi)，全縣城鎮(zhèn)無一例人員傷亡發(fā)生，維護了人民群眾生命財產(chǎn)的安全，受到了縣委縣政府的表彰。第二批先進性教育期間，重建家園工作全面展開，環(huán)建局作為重建家園牽頭部門，局主要領(lǐng)導(dǎo)迅速調(diào)集5個施工隊和工程設(shè)計與管理人員奔赴回龍重災(zāi)區(qū)，日夜奮戰(zhàn)，以最短的時間做出了建設(shè)方案，以最優(yōu)的方案組織建設(shè)，以最快的速度完成了施工。僅回龍樓下村的建設(shè)，從重建方案出臺到33套房建成災(zāi)民搬入新居居住，僅用68天。施工期間，建筑公司施工隊伍的共產(chǎn)黨員冒著酷署，戰(zhàn)高溫,吃住在工地。局主要領(lǐng)導(dǎo)天天到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)。使重建家園工作速度快、工期短，保證了災(zāi)民在中秋節(jié)搬入新居居住，創(chuàng)造了新豐史無前例的建筑業(yè)績，其重建家園的方案得到了中共中央政治局委員、省委書記張德江同志的好評，并指示到河源、韶關(guān)等地學(xué)習(xí)。凸現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一心一意為群眾謀利益的宗旨，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員“三有一好”的要求，深受廣大人民群眾的好評。
一年來，我們在全力抓好環(huán)建工作的組織實施中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，統(tǒng)一干部職工思想，黨的建設(shè)、廉政建設(shè)、三個文明建設(shè)進一步加強。堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，用正確的政治理論指導(dǎo)環(huán)境保護、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作，樹立發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)的觀念，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭工作的能力。局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的原則，健全了各項工作制度，圍繞縣委、縣政府確定的發(fā)展思路和工作目標(biāo)，加強分工管理、落實分管責(zé)任，促進了團結(jié)協(xié)作，推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)、法制建設(shè)和三個文明建設(shè)的發(fā)展，營造了能干事業(yè)，干好事業(yè)的良好氛圍，增強了凝聚力和感召力。職工思想穩(wěn)定，政通人和。
按照市、縣的部署，在干部職工中開展了“四五”普法教育，全體干部職工參加了普法學(xué)習(xí)和考試，環(huán)保建設(shè)方面人員分別參加了盛市組織的專業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，公務(wù)員參加了公務(wù)員法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。依法行政水平有了進一步的提高，依法辦事的能力進一步加強。政務(wù)公開工作、來信來訪工作進一步落實，各項辦事程序公開，接受社會監(jiān)督。
認(rèn)真辦理好人大代表議案，政協(xié)提案，全年承辦人大議案政協(xié)提案17件，辦結(jié)6件，仍在辦理和規(guī)劃辦理的3件，暫無能力辦理的均作出了解釋，答復(fù)滿意率達100%。在認(rèn)真抓好議案、提案落實的情況下，對平常群眾來信來訪，有一件，落實一件，落實難度大的，采取了現(xiàn)場辦公的方式去解決，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為，促進了信訪件的落實。20xx年中，接群眾來信來訪和上級轉(zhuǎn)來的信訪件84宗(其中環(huán)保58件、規(guī)劃建設(shè)26件)，全部進行了調(diào)查和處理，調(diào)處率達到100%。同時認(rèn)真做好歷史遺留問題的排查，對群眾關(guān)注的熱點、難點，促成相關(guān)單位和部門落實，縣建公司下崗職工社保金拖欠問題，建設(shè)開發(fā)公司下崗職工就業(yè)的優(yōu)惠政策落實問題，都認(rèn)真慎重地作了處理，防止了矛盾進一步擴大和上升。加強了社會治安綜合治理，強化了以“xx”為賭博活動的法制教育，層層簽訂了責(zé)任書，人人簽訂了保證書，維護了一方的平安和穩(wěn)定。
加大了黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實，健全和完善了九項制度，規(guī)范了議事、辦事行為。結(jié)合環(huán)建工作職能，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的內(nèi)容分解到責(zé)任人，列入年度考核的范圍。20xx年對重點工程建設(shè)項目進行了專項檢查，做到關(guān)口前移、防患在前。進一步規(guī)范了建設(shè)工程招投標(biāo)制度，在依章辦事的前提下，把具體工作做細(xì)、做實，防止工程建設(shè)項目招投標(biāo)出現(xiàn)違規(guī)行為，促進了反腐保廉機制的縱深發(fā)展。
此外，在抓好環(huán)建各項工作落實的同時，安全生產(chǎn)、燃?xì)夤芾?、散裝水泥管理、墻體改革、房改等工作按照要求認(rèn)真做好落實。計劃生育、工青婦、財務(wù)、行政等各項工作進一步加強，掛鉤扶貧，下村駐隊工作全面落實，并取得了很好的效果。
回顧一年來的工作，我們所取得的成績是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)，人大、政協(xié)的關(guān)心支持，上級部門的經(jīng)常指導(dǎo)的結(jié)果，是全系統(tǒng)干部職工同心協(xié)力、團結(jié)奮斗的結(jié)果。一年來的工作實踐，使我們加深了“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，增強了克服困難，促進發(fā)展的信心和決心。主要體會有四點：一是干事創(chuàng)業(yè)必須有一支堅強有力，團結(jié)奮斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。團結(jié)是力量、團結(jié)也是生產(chǎn)力，縱觀環(huán)建各項工作職能和承擔(dān)的工作任務(wù)。件件涉及社會經(jīng)濟、事事關(guān)系群眾利益，責(zé)任大、工作壓力重。如果領(lǐng)導(dǎo)班子缺乏團結(jié)合力的精神，任何工作都將難以完成。一年來，由環(huán)建局承擔(dān)的沿江路建設(shè)，黃陂路拆遷鋪筑，重建家園及污水處理廠工作，無不凝聚著環(huán)建局領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)奮斗、齊心合力的精神。二是在抓建設(shè)、促發(fā)展中，不論遇到什么因難和問題，都必須具有正視現(xiàn)實迎接挑戰(zhàn)的決心和信心。20xx年，環(huán)建局承擔(dān)的污水處理廠征地問題，資金短缺問題等，通過自身的積極主動工作，千方百計地調(diào)動一切有利因素，多渠道地解決突出的問題，化解了建設(shè)中的矛盾，開拓了新的路子，使污水處理廠的建設(shè)得以順利施工。三是要堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，一心一意謀發(fā)展、聚精會神搞建設(shè)。環(huán)境保護，城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)是環(huán)建工作職能，在抓環(huán)建工作中，必須用科學(xué)的發(fā)展觀促進環(huán)建協(xié)調(diào)發(fā)展。一年中，我們堅持“兩手抓”的方針，一方面強化環(huán)境保護，一方面著力搞好城市建設(shè)，在建設(shè)中營造良好的環(huán)境，用良好的環(huán)境促進城市建設(shè)。豐江河兩岸的美化工程，環(huán)境保護專項行動就集中體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。四是要堅持加強執(zhí)政能力建設(shè)，不斷提高行政能力和水平。能力建設(shè)包括黨的建設(shè)，執(zhí)政者素質(zhì)、行政配套設(shè)施等方方面面。一年來，我們以先進性教育為契機，著力抓好建立健全共產(chǎn)黨員長效機制，議事辦事制度;加強機關(guān)工作人員的培訓(xùn)，提高行政人員管理水平;增強行政手段，提高行政能力上下功夫。促進了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強了依法行政和依法辦事的能力。
以上體會，既是我們工作取得突出成效的原因，也是我們今后必須堅持的經(jīng)驗。在肯定成績面前，我們也要看到存在的不足以及困難和問題。主要表現(xiàn)是“1、環(huán)保方面：環(huán)境保護執(zhí)法隊伍能力建設(shè)滯后，監(jiān)管能力還比較薄弱;重點污染源在線監(jiān)控、監(jiān)測工作按照要求進度較為緩慢。2、市政建設(shè)方面：需求矛盾突出，一方面城市功能總體上來說還不高，由于財力有限，能夠投入的資金有限，制約了市政建設(shè)速度。3、城市管理方面：雖經(jīng)多次整治，但臟、亂、差現(xiàn)象始終沒有得到較好的解決，特別是違規(guī)占道，亂擺、亂賣、亂倒垃圾以及夜宵檔污染環(huán)境、噪聲擾民情況常有出現(xiàn)。4、建筑施工方面：文明施工制度雖經(jīng)多次檢查，但總是還存在這樣或那樣的問題，現(xiàn)場管理與制度的要求仍有差距。對于這困難和問題，必須在新的一年里加大力度認(rèn)真解決和改進。
住建局辦公室工作總結(jié)篇十八
x年，環(huán)保和建設(shè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局、規(guī)劃局、建設(shè)局、城管局的指導(dǎo)及縣人大、政協(xié)的監(jiān)督支持下，認(rèn)真貫徹四中、五中全會精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委十屆四次會議提出的目標(biāo)，團結(jié)和帶領(lǐng)環(huán)建系統(tǒng)廣大干部職工，克服一切困難，戰(zhàn)勝了“056”特大洪災(zāi)，經(jīng)受了考驗。環(huán)境保護、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作取得了新的成效，實現(xiàn)了新的飛躍，全年實現(xiàn)生產(chǎn)總值5205萬元，實現(xiàn)稅利283.6萬元，各項工作任務(wù)全面落實，環(huán)建事業(yè)進一步發(fā)展。
1、全力推進治污保潔工程。堅持抓好排污企業(yè)污染物排放總量控制工作，把污染物排放總量控制在分配的指標(biāo)內(nèi)，并對污水進行有效處置。采取積極措施削減水體污染負(fù)荷，全力推進治污保潔工程。同時，全力抓好縣城生活污水處理廠和生活垃圾填埋場工程項目建設(shè)。今年來，污水處理廠完成了土地征用、廠房設(shè)計，招標(biāo)投標(biāo)以及設(shè)備采購工作。至11月份污水處理廠氧化溝、沉池基儲中控綜合樓、污水提升泵站已基本完成施工、其它配套的基礎(chǔ)工程亦相應(yīng)建成。生活垃圾填埋場完成了土建工程，防滲工程已完成80%以上。
2、加強環(huán)境建設(shè)項目管理，嚴(yán)格把好新建、改建、擴建項目的審批關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度，從源頭上控制污染。今年完成審批建設(shè)項目10項，污染物排放登記注冊27個，總投資1373.4萬元，其中環(huán)保投資53.8萬元，占總投資3.9%?！叭瑫r”執(zhí)行率達100%，完成了紫城工業(yè)園，馬頭、回龍中心鎮(zhèn)和2項公路建設(shè)擴建工程項目的環(huán)境影響評價工作。同時，加強了對放射源，危險廢物環(huán)境管理工作，完善有關(guān)的設(shè)施和管理辦法。
3、繼續(xù)做好環(huán)境保護責(zé)任考核工作。今年根據(jù)市下達的責(zé)任考核目標(biāo)，制定了詳細(xì)的工作方案，把考核的內(nèi)容分解到各有關(guān)部門。局領(lǐng)導(dǎo)親自部署，召開專門會議落實工作方案。針對考核目標(biāo)內(nèi)容及自身存在的問題，逐項解決。自身觖決不了的，建議縣政府牽頭解決，如監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的專業(yè)技術(shù)人員編制問題，車輛問題以及設(shè)備配置問題都得到了較好地落實，局機構(gòu)設(shè)置問題也作出了合理的配置和安排。通過抓目標(biāo)考核，促進了環(huán)境保護工作的開展。
4、堅持以預(yù)防為主，治理為輔的方針，加強環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度，進一步健全環(huán)保管理機制。以排污申報登記為基礎(chǔ)，排污總量控制為主線，排污許可為核心，加強對水泥、印染、電鍍、鐵礦等重點污染源進行綜合治理。今年，督促排污企業(yè)投資225萬元進行廢氣、廢水的治理，促進了重點污染源全面達標(biāo)工作。
城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作按照縣委、縣政府提出的“突出三大戰(zhàn)略重點”和“加快三化進程”的總體思路，不斷開拓進取，努力拓展發(fā)展空間，在困難中尋找出路，在實踐中尋求發(fā)展，掌握了工作的主動權(quán)，推進了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)規(guī)劃不斷完善和提高。5年來，圍繞“拉大城市框架、擴大人口規(guī)模、突出城市特色”的目標(biāo)，堅持以規(guī)劃為導(dǎo)向、為龍頭，認(rèn)真抓好縣城總體規(guī)劃、中心鎮(zhèn)規(guī)劃、小區(qū)規(guī)劃的編制工作。在市規(guī)劃局的組織指導(dǎo)下，委托中山大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)完成了縣城總體規(guī)劃的修編以及城鎮(zhèn)體系規(guī)劃的編制工作，今年又再次委托廣東工業(yè)大學(xué)對縣城總體規(guī)劃重新進行修編。全縣三個中心鎮(zhèn)，紫城工業(yè)區(qū)的建設(shè)規(guī)劃已全部通過專家論證和評審。同時，在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成了縣城各小區(qū)的建設(shè)規(guī)劃，尤其是豐江河兩岸、體育場館配套工程以及縣城南部的重點工程建設(shè)項目的規(guī)劃建設(shè)取得了突出的成績。各功能區(qū)域規(guī)劃方案逐步完善，城鎮(zhèn)建設(shè)在規(guī)劃的指導(dǎo)調(diào)節(jié)下，建筑特色突出、建筑水平提高、建設(shè)速度加快，城市框架進一步拉大，縣城建成區(qū)從“xx”計劃期間的4.9平方公里到“十五”計劃期間的5.7平方公里，城鎮(zhèn)人口不斷增加，城市化水平進一步提高。
2、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市功能進一步提高。近5年中，城市基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年加大，重點工程建設(shè)項目建設(shè)步伐加快。據(jù)統(tǒng)計，20xx年來投入市政建設(shè)資金累計11，940萬元。完成了縣城人民廣場二期工程改造、人民路等路段鋪筑工程、工業(yè)園主干道路、自來水?dāng)U容工程、城東、新富、豐城市場建設(shè)、城區(qū)河道改造，豐江河堤、體育場館、豐江河兩岸美化、綠化區(qū)，黃坡大道、文體西路及體育館道路，垃圾填埋嘗污水處理廠等工程。其中x年市政建設(shè)投入5345萬元，重點建設(shè)縣城污水處理廠、垃圾填埋嘗豐江河兩岸道路、綠化、亮化和黃陂路、文體西路、體育場館配套設(shè)施以及其它下水道工程。
3、建筑業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。重點工程建設(shè)項目仍保持較好的發(fā)展趨勢，在過去的5年中，建筑施工項目在建工程193項，施工面積411，934m2，施工總產(chǎn)值17，447萬元?？⒐すこ?78項，竣工面積345，233m2，竣工總產(chǎn)值14，347萬元。其中，x年在建工程39項，施工面積75943萬m2，總投資3642萬元，竣工工程18項，竣工面積67479m2，竣工總產(chǎn)值4454萬元。私人報建112戶，建筑面積51608m2，投資2632萬元；單位報建38戶（含補報4項），建筑面積97873m2，投資5716萬元。各建筑施工企業(yè)認(rèn)真貫徹文明施工制度，加強施工現(xiàn)場管理和內(nèi)部經(jīng)營管理，注重提高建筑施工總體能力，以較好的實力爭取了市場，取勝于市場，促進了建筑業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
4、建設(shè)市場和建筑工程管理不斷完善和加強。建設(shè)市場進一步規(guī)范，依法建設(shè)和依法管建設(shè)水平不斷提高，根據(jù)建筑法律法規(guī)和政策，認(rèn)真貫徹建設(shè)工程招投標(biāo)法和規(guī)章，不斷完善建筑市場，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)工作程序，建立和完善了50萬元以下國有投資招投標(biāo)管理辦法，實現(xiàn)了建設(shè)工程公開、公正、公平競爭。5年來，建設(shè)招投標(biāo)工程280項，其中公開招標(biāo)53項，竟標(biāo)200項，備案工程27項，招標(biāo)投資總額32114.31萬元，招標(biāo)投標(biāo)率達到100%的要求。x年建設(shè)工程招投標(biāo)33宗，公開招標(biāo)9宗，競標(biāo)16宗，備案7宗，招標(biāo)投標(biāo)總額2803萬元。
建筑工程管理圍繞質(zhì)量與安全的目標(biāo)，強化文明施工制度，嚴(yán)格執(zhí)行強制性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了施工現(xiàn)場管理行為，質(zhì)量安全保障措施不斷提高，安全意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識、以人為本的理念不斷增強，20xx年，繼續(xù)組織施工企業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)和外出取經(jīng)，堅持大檢查和企業(yè)自查相結(jié)合的質(zhì)量安全季度檢查制度，根據(jù)市建設(shè)局的要求，全年組織企業(yè)負(fù)責(zé)人，項目經(jīng)理以及五大員160多人次參加上級組織的培訓(xùn)和在局舉辦的各類型培訓(xùn)班。促進了建筑施工質(zhì)量安全水平的提高。
5、城市管理進一步加強，市容環(huán)境質(zhì)量不斷改善。在城市管理要求提高，人民群眾居住環(huán)境改善，商業(yè)貿(mào)易不斷擴大的情況下，城市管理職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓，克服了資金短缺、人員不足、管理手段薄弱的種種困難，保持了城市整潔、干凈、美化。環(huán)衛(wèi)部門工作盡職盡責(zé)，加強內(nèi)部管理，健全制度，努力調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)新精神，在今年“056”水災(zāi)和市運會期間，動員全所一切力量、調(diào)動一切積極因素，以主人翁的精神，全力以赴地投入到抗洪搶險和生產(chǎn)自救中去。洪水剛過，即迅速組織全所人員，調(diào)集車輛清除街道砂石、余泥，疏通下水道，清除於泥、砂石300多噸，清理面積15，000多m2。市運會期間，全所職工加班加點，全力做好清掃與保潔工作，保證了街道整潔、干凈，為提升新豐形象作出了不懈的努力和貢獻。園林、城監(jiān)部門努力發(fā)揮職能作用，積極配合縣的中心工作，堅持集中整治與日常管理相結(jié)合的制度，順利完成了市運會有關(guān)城市管理的目標(biāo)和城市綠化建設(shè)的要求，使城市“四化”建設(shè)成效得到進一步鞏固和提高。
按照縣委的統(tǒng)一部署，環(huán)建系統(tǒng)。
12個黨支部218名黨員分二批開展了先進性的教育活動。在縣委先進辦、督導(dǎo)組、巡查組的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好主題實踐，促進作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，建立了長效機制，使先進性教育順利展開并取得了成效，達到了黨員受教育、群眾得實惠的目標(biāo)。一是黨員增強了宗旨觀念，為人民群眾服務(wù)的意識進一步加強，各項重點工作全部落實，特別是污水處理廠工程、垃圾填埋場工程、體育館配套工程、沿江路美化工程按照進度計劃全面落實，工作順利展開。二是掛勾扶貧工作進一步加強。按照縣委的統(tǒng)一部署，派出了5名黨員干部駐村駐點，協(xié)助農(nóng)村基層組織抓好固本強基，促進農(nóng)民增收、集體經(jīng)濟發(fā)展。各單位黨支部傾盡所能，幫助掛扶點解決資金共3.2萬元。三是全力投入抗洪搶險，重建家園工作。第一批先進性教育期間“056”特大洪災(zāi)瀑發(fā)，廣大共產(chǎn)黨員勇往直前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮。雖遇超百年的特大洪澇災(zāi)害，但由于廣大共產(chǎn)黨員具有對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神及時搶險救災(zāi)，全縣城鎮(zhèn)無一例人員傷亡發(fā)生，維護了人民群眾生命財產(chǎn)的安全，受到了縣委縣政府的表彰。第二批先進性教育期間，重建家園工作全面展開，環(huán)建局作為重建家園牽頭部門，局主要領(lǐng)導(dǎo)迅速調(diào)集5個施工隊和工程設(shè)計與管理人員奔赴回龍重災(zāi)區(qū)，日夜奮戰(zhàn)，以最短的時間做出了建設(shè)方案，以最優(yōu)的方案組織建設(shè)，以最快的速度完成了施工。僅回龍樓下村的建設(shè)，從重建方案出臺到33套房建成災(zāi)民搬入新居居住，僅用68天。施工期間，建筑公司施工隊伍的共產(chǎn)黨員冒著酷署，戰(zhàn)高溫，吃住在工地。局主要領(lǐng)導(dǎo)天天到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)。使重建家園工作速度快、工期短，保證了災(zāi)民在中秋節(jié)搬入新居居住，創(chuàng)造了新豐史無前例的建筑業(yè)績，其重建家園的'方案得到了中共中央政治局委員、省委書記張德江同志的好評，并指示到河源、韶關(guān)等地學(xué)習(xí)。凸現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一心一意為群眾謀利益的宗旨，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員“三有一好”的要求，深受廣大人民群眾的好評。
一年來，我們在全力抓好環(huán)建工作的組織實施中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，統(tǒng)一干部職工思想，黨的建設(shè)、廉政建設(shè)、三個文明建設(shè)進一步加強。堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，用正確的政治理論指導(dǎo)環(huán)境保護、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作，樹立發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)的觀念，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭工作的能力。局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的原則，健全了各項工作制度，圍繞縣委、縣政府確定的發(fā)展思路和工作目標(biāo)，加強分工管理、落實分管責(zé)任，促進了團結(jié)協(xié)作，推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)、法制建設(shè)和三個文明建設(shè)的發(fā)展，營造了能干事業(yè)，干好事業(yè)的良好氛圍，增強了凝聚力和感召力。職工思想穩(wěn)定，政通人和。
按照市、縣的部署，在干部職工中開展了“四五”普法教育，全體干部職工參加了普法學(xué)習(xí)和考試，環(huán)保建設(shè)方面人員分別參加了盛市組織的專業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，公務(wù)員參加了公務(wù)員法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。依法行政水平有了進一步的提高，依法辦事的能力進一步加強。政務(wù)公開工作、來信來訪工作進一步落實，各項辦事程序公開，接受社會監(jiān)督。
認(rèn)真辦理好人大代表議案，政協(xié)提案，全年承辦人大議案政協(xié)提案17件，辦結(jié)6件，仍在辦理和規(guī)劃辦理的3件，暫無能力辦理的均作出了解釋，答復(fù)滿意率達100%。在認(rèn)真抓好議案、提案落實的情況下，對平常群眾來信來訪，有一件，落實一件，落實難度大的，采取了現(xiàn)場辦公的方式去解決，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為，促進了信訪件的落實。20xx年中，接群眾來信來訪和上級轉(zhuǎn)來的信訪件84宗（其中環(huán)保58件、規(guī)劃建設(shè)26件），全部進行了調(diào)查和處理，調(diào)處率達到100%。同時認(rèn)真做好歷史遺留問題的排查，對群眾關(guān)注的熱點、難點，促成相關(guān)單位和部門落實，縣建公司下崗職工社保金拖欠問題，建設(shè)開發(fā)公司下崗職工就業(yè)的優(yōu)惠政策落實問題，都認(rèn)真慎重地作了處理，防止了矛盾進一步擴大和上升。加強了社會治安綜合治理，強化了以“xx”為賭博活動的法制教育，層層簽訂了責(zé)任書，人人簽訂了保證書，維護了一方的平安和穩(wěn)定。
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