通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某個事物或領(lǐng)域上的進步和提升。在寫總結(jié)時,要注重客觀描述,避免主觀臆斷或偏見的干擾。以下是一些總結(jié)寫作的參考范文,供大家參考寫作時的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
十月銷售工作總結(jié)篇一
參加這份工作也有段時間了,雖然成績和能力都在穩(wěn)步的提升,可在工作上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后,我決定對自己的工作做一下總結(jié),希望能從過去的經(jīng)驗和經(jīng)歷中找出突破的方法或是前進的道路。
在10月份的工作中,我作為xxx的一名電話銷售,依舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上依舊進步不多,針對10月,我做出如下的工作總結(jié):
作為xxx公司的電話銷售,我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶,雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法,但是在龐大的人口基數(shù)下,確實能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在慢慢的了解后,也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀,開始對自己的工作更加的上心努力。
本來我是作為一名電銷部的新人,才來x個月不久,但是在公司許多次的招新之后,我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進??墒俏业脑诠ぷ魃系慕?jīng)驗卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。
在平時的工作中,能找到潛藏客戶也是非常少的情況,畢竟是在和淘金一樣的工作,大大小小的客戶是不少,能將這些顧客找出來,并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話,我的經(jīng)驗雖然不斷的積累,但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在10月份的工作中,我的成績是達成了xxx的成交額!雖然單獨聽起來挺多,但是放在榜單里就找不著了。
三、優(yōu)秀的目標對手。
在工作中,我總是將周圍的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手,雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超,希望能盡早的追上他們。
經(jīng)過在工作中的觀察和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)他們的工作都有許多共同的小技巧,這是我在工作中不太注意的`情況,而且在工作過后,他們也總是在學(xué)習(xí)著一些資料,這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應(yīng)了那句,“最可怕的不是別人比你好,而是比你好的人還比你努力”!在了解之后,我也決定要在工作中更加的努力才行!
經(jīng)過回想自己10月和之前的工作情況,我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結(jié)如下:
1、工作前調(diào)整好自己。
作為電話銷售,一天要面對的潛在客戶實在是太多了,為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤,我必須要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài),這是做好工作的基本。
2、工作要會分析情況。
因為是通過電話銷售,我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”,雖然只有聲音,但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況,最主要的是根據(jù)客戶的聲音。因為很多情況下,我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來,要是這個時候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況,并主動道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情,不如主動放棄,也能讓自己有個臺階下。
總的來說,我在語氣上、細節(jié)上,都有許多需要加強的地方,也許我真的難以超越那些天分十足的同事,但是我也不能讓自己比他們差!我相信,努力一定會有所回報!
十月銷售工作總結(jié)篇二
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛質(zhì),銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅信客人。
在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
十月銷售工作總結(jié)篇三
由于本人剛調(diào)到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱情,通過交流也增強了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重,降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:
1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,適當調(diào)價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡性競爭,同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達成一致意見,在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
十月銷售工作總結(jié)篇四
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
十月銷售工作總結(jié)篇五
2、回收陽光花園有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費元;
3、回收北方置業(yè)二期有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費元;
4、回收銀子湖水都有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費42萬元;
5、回收蘭花花國際公寓有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費元;
6、動員新建小區(qū)安裝入戶105戶上述回收金額共計:元。
9月份的目標計劃為:58萬元,本月完成計劃的總計劃目標,累計完成任務(wù)元,占全年任務(wù)%。
二、其它工作。
1、做好與工程運維工程部對小區(qū)工程的驗收協(xié)調(diào)工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
3、對望遠慶豐b區(qū)、納家戶新村、安居二三期新入住居民進行動員入戶安裝。
1、回收永泰二期有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費10萬元;
2、回收萬商國際汽車城有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費元;
3、回收楊和新村有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費25萬元;
4、回收北方置業(yè)一期有線電視網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)費元;上述金額共計:元。
三、其它工作。
1、做好各新建小區(qū)開工后的各項協(xié)調(diào)工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
3、對望遠慶豐b區(qū)藍山帝景三期、納家戶新村、新入住居民進行動員入戶安裝。
十月銷售工作總結(jié)篇六
本月在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各區(qū)域公司、礦井與相關(guān)處室的共同努力下,共完成:2個部級批文,11個省廳批復(fù)文件,分別為:賀西礦的環(huán)評取得了環(huán)保部的批復(fù)文件,香源溝礦取得了林業(yè)部關(guān)于交城山森林公園范圍調(diào)整評估報告的批復(fù)文件。中興礦、雙柳礦的安全專篇和河?xùn)|礦變更后的安全專篇取得了省煤監(jiān)局的批復(fù)文件,資源整合礦井情況:1個安全專篇的批復(fù),3個開工報告的批復(fù),2個儲量核查報告的批復(fù),1個開發(fā)利用方案,1個水土保持方案的批復(fù)。還評審?fù)ㄟ^了1個安全專篇,1個初設(shè)。各礦具體情況如下:
第一:各礦現(xiàn)狀及本月完成情況。
一、賀西礦。
1、環(huán)評報告取得了環(huán)保部的批復(fù)文件。
2、賀西礦增層劃界文件省長簽署了意見,按省政府秘書長的要求國土廳已重新行文上報了省政府,現(xiàn)還在協(xié)調(diào)當中。
3、地質(zhì)環(huán)境保護與治理恢復(fù)方案已按國土部地環(huán)司評審意見修改完成并再次上報到了國土部地環(huán)司。
4、初步設(shè)計第三次復(fù)審已通過,確定了正式的辦理方案,正在修改。
初步設(shè)計批復(fù)后即可批復(fù)安全專篇、開工報告,進入到竣工驗收階段。
二、雙柳礦。
1、安全專篇取得了省煤監(jiān)局的批復(fù)文件。
2、環(huán)評報告中提出的問題,已開始實施整改方案并準備再次上報環(huán)保部。
3、開工報告,開工報告一批復(fù)馬上就進入到了竣工驗收階段。
三、中興礦。
1、安全專篇取得了省煤監(jiān)局的批復(fù)文件。
2、資源開發(fā)利用方案已修改完成并再次上報到了中國煤炭協(xié)會。
3、開工報告正在辦理開工報告,開工報告一批復(fù)馬上就進入到了竣工驗收階段。
四、河?xùn)|礦。
1、變更后的安全專篇取得了省煤監(jiān)局的批文。
2、儲量核查登記表晉中市已再次行文上報到了國土資源廳?,F(xiàn)在已進入到竣工驗收階段,就可進行安全設(shè)施的竣工驗收和其它單項竣工驗收。
五、宜興礦。
1、在孝義境內(nèi)的增層擴界的文件已報到呂梁市國土局,要求采礦許可證進行年檢,現(xiàn)在年檢手續(xù)已報到呂梁市國土局。
2、在靈石縣境內(nèi)的增層擴界事宜,集團公司領(lǐng)導(dǎo)和宜興公司已與靈石縣政府和國土局進行了多次溝通,現(xiàn)正在協(xié)調(diào)中。
六、香源溝礦。
1、瓦斯涌出量預(yù)測報告煤炭廳評審中心已出意見并報到了瓦斯處,廳長簽字后即可批復(fù)。
2、瓦斯抽采設(shè)計已上報到了煤炭廳評審中心,瓦斯涌出量預(yù)測2。
報告批復(fù)后即可進行評審。
3、交城山森林公園調(diào)整范圍的評估報告林業(yè)部已批復(fù)。
七、中盛礦。
1、增層擴界的。
八、資源整合礦井。
一、地質(zhì)報告:截止到本月底,24個整合礦井,其中23個完成了批復(fù)文件,1個不能編制。具體情況如下:23個完成了批復(fù)文件(正新公司的2個礦賈郭、和善,孝義公司的7個礦正安、正旺、正善、正邦、正令、正文、正城,瑞泰的6個礦正豐、正中、正太、正行、正明、正珠,正暉的5個昌盛、昌瑞、昌元、昌華、昌達,正通煤業(yè),隰縣的正佳,交城的正源);1個不能編制的(瑞泰的正和因為井田面積小)。
二、初步設(shè)計:截止到本月底,24個整合礦井,其中19個已取得批復(fù)文件,1個煤炭廳評審中心已出意見,2個已重新編制完成并上報煤炭廳評審中心等待評審,2個不能編制。具體情況如下:19個已取得批復(fù)文件(正新的2個礦賈郭礦、和善礦,瑞泰的5個礦正豐礦、正中、正珠、正明、正行,孝義公司的6個礦正善礦、正安礦、正旺、正令礦、正幫礦、正文,正暉公司的3個昌盛礦、昌華礦、昌達礦,正通煤業(yè),正佳煤業(yè),交城的正源);1個煤炭廳評審中心已出意見(孝義的正城90萬噸/年);2個已重新編制完成并上報煤炭廳評審中心等待評審(正暉的昌瑞、昌元);2個不能編制的(瑞泰公司的正太和正和礦)。
三、安全專篇:本月批復(fù)1個(瑞泰公司正明礦),截止到本月底,16個取得了批復(fù)文件(正新的2個礦賈郭礦、和善,瑞泰公司的4個礦正豐礦、正珠礦、正中礦、正明礦,孝義公司的6個礦正善、正安、正幫、正旺、正令、正文,正通公司,正佳公司,正暉的昌盛,交城公司的正源),瑞泰公司正行礦的安全專篇已修改完成準備再次上報省煤監(jiān)局。
四、開工報告:本月批復(fù)3個(交城公司正源礦,瑞泰公司正明礦,孝義正文礦)截止到本月底:16個取得了開工報告(正新公司2個礦賈郭礦、和善礦,孝義公司6個礦正善礦、正安礦、正旺礦、正幫礦、正令礦、正文礦,瑞泰公司的4個正豐礦、正中礦、正珠礦、正明礦,正暉公司昌盛礦,正通礦,正佳礦,交城公司正源礦),另外汾陽公司正升礦也取得了批復(fù)。
五、環(huán)評報告:1個取得了批復(fù)文件(正通煤業(yè)),環(huán)評總量批復(fù)7個,標準批復(fù)16個,環(huán)境監(jiān)測報告完成16個。
六、資源儲量核查報告:本月取得批復(fù)2個(瑞泰公司的正中礦、正通礦),截止到本月底,24個整合礦井,其中8個已取得批復(fù)文件,7個等待批復(fù),2個已通過評審正在修改,4個等待評審,1個編制完成準備上報,2個還未完成。具體情況:8個已取得批復(fù)的(正新公司的賈郭礦、和善礦、交城公司正源礦,瑞泰公司的3個正行礦、正珠礦、正中,正佳礦,正通礦),7個等待批復(fù)的(孝義公司正令、正善,正暉昌達、昌盛、昌華,瑞泰正豐、正明),2個已通過評審正在修改(正暉昌瑞、昌元),4個等待評審(孝義公司正旺、正幫、正安、正城),1個編制完成準備上報(正和),2個還未完成(正文,正太)。
七、營業(yè)執(zhí)照:共完成10個,分別為:正新煤焦,瑞泰煤業(yè),正暉煤業(yè),正通煤業(yè),正源煤業(yè),正佳煤業(yè),正安煤業(yè),正善煤業(yè),正幫煤業(yè)、正令煤業(yè)。
八、開發(fā)利用方案:正新公司賈郭礦已批復(fù),和善礦的已通過評審,正在會簽。
第二、需要集團公司幫助解決的問題。
1、賀西礦增層擴界的文件再次上報省政府辦公廳已4個多月,需集團公司盡快幫助協(xié)調(diào)解決。,2、宜興煤業(yè)在靈石縣境內(nèi)的增層擴界事宜與靈石縣國土局和縣政府進行了多次溝通,縣政府提出了其它條件需集團公司幫助協(xié)調(diào)解決。
第三、考核獎罰。
本月,在大家的共同努力下各礦井較好地完成了計劃任務(wù),考核按汾煤計發(fā)(2010)182號和汾煤辦發(fā)(2010)985號文件執(zhí)行,對完成好的賀西礦、環(huán)保處提出表揚并另外獎勵,對完成差的孝義公司五個礦和河?xùn)|礦提出批評并進行處罰,具體如下:
一、賀西礦環(huán)??瓶崎L梁守峰負責(zé)辦理賀西礦的環(huán)評手續(xù),由于賀西礦改擴建的環(huán)保設(shè)施先天不足、硬傷太多,在環(huán)評的編制、評審、現(xiàn)場勘察中都有很多問題,評審?fù)ㄟ^后上報環(huán)保部時環(huán)保部按新出臺5的政策確定為暫緩辦理單位,但賀西礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視、環(huán)保處積極組織牽頭領(lǐng)導(dǎo),梁守峰科長以高度的責(zé)任心,不畏困難、想方設(shè)法、千方百計發(fā)揚集團公司的辦證精神,緊緊盯住重慶設(shè)計院、環(huán)保部評審中心、環(huán)保部相關(guān)部門的每一個環(huán)節(jié)、每一個人員,并且緊跟著有關(guān)人員南下北上,克服了重重困難困難,解決了一道又一道難題,終于在本月環(huán)評取得了環(huán)保部的批復(fù)文件。故對賀西礦和環(huán)保處辦理環(huán)評的相關(guān)責(zé)任人提出表揚并除抵押獎勵外分別獎勵梁守峰5000元、賀西礦分管礦長趙耀捷3000元、賀西礦礦長姚寶珠3000元、環(huán)保處長馬喜順5000元。
二、提出批評的是孝義公司的5個礦(正安、正幫、正善、正令、正旺),今年七月份之前5個礦先后都取得了開工報告,月度辦證工作會議上多次強調(diào)要繼續(xù)穩(wěn)步推進其它手續(xù)的辦理,但5個礦取得開工報告后,對辦證工作重視不夠,力度不大,三、四個月過去了沒有取得一個儲量核查報告的批文,其它支撐文件也進展緩慢。雖然儲量核查報告中儲量方面有一些問題,但都沒有及時向集團公司有關(guān)處室反映并盯住處理,致使儲量核查報告不能批復(fù)直接影響了其它支撐文件的辦理,故對孝義公司及5個礦的辦證責(zé)任人提出批評并停發(fā)十月份抵押考核獎,且沉淀抵押金的20%。
如十一月份這兩項工作再不能完成,除停發(fā)十一月份抵押考核獎外,且沉淀抵押金的50%。
第四、十一月份的計劃。
一、中興礦完成開工報告和質(zhì)量認證工作,進入到竣工驗收階段。
二、雙柳礦必須取得開工報告的批復(fù),并爭取完成質(zhì)量認證工作,環(huán)評報告再次上報到環(huán)保部。
三、賀西礦爭取取得省政府的增層劃界文件,礦井地質(zhì)報告爭取取得省煤炭廳的批文,地質(zhì)環(huán)境保護與治理恢復(fù)方案取得國土部的批復(fù),初步設(shè)計再次通過評審。
四、河?xùn)|礦取得儲量核查報告的備案批復(fù),完成安全設(shè)施竣工驗收。
五、香源溝礦必須完成地質(zhì)報告和瓦斯涌出量報告的批復(fù);通過抽采設(shè)計的評審。
六、宜興公司完成采礦許可證在呂梁市的年檢工作,在靈石縣也爭取有個突破。
七、中盛礦擴界手續(xù)的辦理要有明顯的進展。
八、整合礦井:
1、孝義公司正城礦取得初步設(shè)計(90萬噸/年)的批復(fù)文件,正令、正善、正旺必須取得儲量核查報告的批復(fù)并完成開發(fā)利用方案等,正幫、正安爭取取得儲量核查報告批復(fù)。
2、正暉公司昌瑞、昌元兩礦的初設(shè)取得批復(fù),五個礦都必須取得儲量復(fù)核報告的批復(fù)并爭取完成其它支撐文件。
3、瑞泰公司:正明、正豐礦必須取得儲量核查報告的批復(fù)文件,正行礦取得開工報告的批復(fù),正太礦必須取得瓦斯涌出量預(yù)測報告的批復(fù)。
4、交城公司正源礦取得開發(fā)利用方案的批復(fù),爭取完成土地復(fù)墾方案和地質(zhì)環(huán)境保護與治理恢復(fù)方案的評審。
5、正佳礦取得開發(fā)利用方案的批復(fù),爭取完成土地復(fù)墾方案和地質(zhì)環(huán)境保護與治理恢復(fù)方案的評審。
從十月份開始,辦證工作的重點已轉(zhuǎn)移到了正式采礦許可證的換領(lǐng)和環(huán)評上來了,當務(wù)之急是各礦必須盡快取得儲量復(fù)核報告的批復(fù)和環(huán)評總量的批復(fù),進而繼續(xù)往前推,抓緊辦理所需的其它支撐文件。
重點辦。
二〇一一年十月三十一日。
十月銷售工作總結(jié)篇七
在10月里,最初的開始,我們就迎來了__節(jié)和__節(jié)。而在商場的活動支持下,我們更好的通過銷售活動取得了不錯的成績!以下,是我對這個月的工作總結(jié):
盡管10月的情況已經(jīng)轉(zhuǎn)好,但是危機并沒有完全結(jié)束。商場依舊保持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員,在這個特殊的期間,除了給顧客們介紹商品以外,也擔當著安全監(jiān)視員的責(zé)任。對待在商場中如:摘口罩、人群聚集……等等情況,我們都必須及時阻止,并時刻準備好消毒水等用具進行衛(wèi)生處理。
盡管這對我們來說是額外的工作,但是我們所有的同事都非常樂于在這個特殊的時期執(zhí)行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù),更是我們的責(zé)任!
_月_日的__活動我們僅僅只有部分區(qū)域進行的活動很簡單,也僅僅只有部分銷售區(qū)參與了活動。但這并不是真正的目的,前期的優(yōu)惠活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。當短暫的__節(jié)活動結(jié)束后,我們立馬開始著手準備__節(jié)的活動。從商場的基本裝飾到優(yōu)惠的價格調(diào)整,一切都在有條不許的進行著。而在在此期間,我們的宣傳工作也在不斷的進行,不僅提前發(fā)出了活動優(yōu)惠券,還積極的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理,并給這次的活動帶來了熱潮。
此次的活動中,我們嚴格的把控了活動時間,并努力控制了入場的顧客聚集情況,防止出現(xiàn)安全方面的問題。同時作為銷售者,我也積極向客戶們宣傳自己負責(zé)的商品,在活動期間取得了不錯的成績。
隨著大家活動的回復(fù),商場的人流也越發(fā)的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。盡管比起過去的工作情況還是有不少的限制,但是如今的我們就像度過了寒冬一樣,正在慢慢的回暖。相信在未來,我們很虧就能恢復(fù)成長的工作情況,商場也一樣會回到往日的熱鬧!
十月銷售工作總結(jié)篇八
營銷人員在與顧客說話時,聲音要宏亮、語言要優(yōu)美,要抑揚頓挫、節(jié)奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情并茂,生動活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節(jié)奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。
簡言之,不知道所忌,就會造成失敗;不知道所宜,就會造成停滯,我們在談話中,要懂得“十忌”。
十月銷售工作總結(jié)篇九
營銷人員在與顧客談話過程中,要注意哪些說話技巧呢?我們說,溝通要有藝術(shù),良好的口才可以助您事業(yè)成功,良性的溝通可以改變您的人生,所以,我們與顧客交流時,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。下面就向大家說說談話“十忌”。
忌爭辯。
營銷人員在與顧客溝通時,時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題,只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭論,即使您占了上風(fēng),贏得了勝利,把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您快活了、高興了,但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
忌質(zhì)問。
營銷人員與顧客溝通時,要理解并尊重顧客的思想與觀點,切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話,是營銷人員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質(zhì)問。
忌命令。
營銷人員在與顧客交談時,展露一點微笑,態(tài)度和藹一點,說話輕聲一點,語氣柔和一點,要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠記住一條———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級,您無權(quán)對顧客指手畫腳,下命令或下指示。
忌炫耀。
忌直白。
俗語道:“打人不打臉,揭人不揭短”,我們在與顧客溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方,也不要直截了當?shù)刂赋觯f他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,要忌諱直白??档略?jīng)說過:“對男人來講,最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說,最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對象,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù),要委婉忠告。
忌批評。
我們在與顧客溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點,我們也不要當面批評和教育他,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題,只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評,要掌握贊美的尺度和批評的分寸,要巧妙批評,旁敲側(cè)擊。
忌專業(yè)。
在推銷產(chǎn)品時,一定不要用專業(yè)術(shù)語。比如推銷保險產(chǎn)品時,由于在每一個保險合同中,都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語,中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼,如果您不加顧忌地與顧客這樣去講,肯定招致對方的不快。
忌獨白。
與顧客談話時要鼓勵對方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個人的基本情況。切忌營銷人員一個人在唱獨角戲,個人獨白。
忌冷談。
與顧客談話,態(tài)度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;“感人心者,莫先乎情”,這種“情”是營銷人員的真情實感,只有您用自己的真情,才能換來對方的感情共鳴。在談話中,冷談必然帶來冷場,冷場必定帶來業(yè)務(wù)泡湯。
十月銷售工作總結(jié)篇十
時間過得真快不知不覺我們又緊張而忙碌地度過了一個月,幼兒園的工作雖是紛繁復(fù)雜而具體的但還算緊張有序,各班都能順利地完成各項任務(wù)?,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:一、十月份園務(wù)主要工作:
1、召開了兩次教師會議。(一是強調(diào)了關(guān)于家長會召開的問題;二是通報九月考核的問題及強調(diào)十月工作重點問題。)。
2、堅持做到安全工作檢查不放松。督出了教師和家長簽訂了安全責(zé)任書。本月全體幼兒都能在老師的關(guān)愛教育和家長的配合下平平安安到校,安安全全回家。
3、本月督出各班召開了家長會(10月14日學(xué)前班召開家長會,10月18日中班、小班召開了家長會)。
4、重點開展了教學(xué)教研工作并能做到隨時推門聽課向老師學(xué)習(xí)。及時指導(dǎo)實習(xí)教師上好文化課。(劉子軍老師對這次教研活動還寫了簡訊)。
5、為豐富校園文化氛圍,隨時督出教師在原有的基礎(chǔ)上,及時美化更新園內(nèi)外文化。各班都能及時美化更新園內(nèi)外文化(學(xué)前班更換了黑板報)。
6、為了讓幼兒及時排隊不費力,迅速組織教師用白色油漆給幼兒定點定位。(梁成賢老師、劉子軍老師積極主動參加了這次活動,特別是楊興文老師也積極主動來幫忙了。)。
7、為迎接川北幼兒師范高等??茖W(xué)校來我校舉行教育教學(xué)實習(xí)基地簽約及授牌儀式。組織全體教師進行了環(huán)境整治,清除了衛(wèi)生死角。
8、組織教師對各班進行了公平公正的交叉檢測。
9、依據(jù)園務(wù)管理工作、班務(wù)教學(xué)教研工作、保育工作、安全工作、保潔工作、家長工作、服務(wù)、團結(jié)協(xié)作、幼兒常規(guī)教育(文明禮儀)、紀律(出勤)、綜合活動舞蹈、、財產(chǎn)管理幾方面,通過教師自評、互評和導(dǎo)評的方式對教師進行了測評。(幼兒出勤,幼兒人數(shù)滲透到各班班務(wù),保育工作中去考核)。
二、教育教學(xué)教研工作。
1、三、保育工作。
五、家長工作。
七、服務(wù)工作。
八、綜合活動存在問題:
1、專業(yè)學(xué)習(xí)要加強。
加強自學(xué)能力,善于吸納多方面的信息和知識,不斷提高文化和專業(yè)素質(zhì),豐富自己的內(nèi)涵,促進自身的發(fā)展。把促進孩子的發(fā)展的觀念放在重要位置。提供一切條件和機會,發(fā)展孩子智力。
工作的主動性自覺性要加強。區(qū)域材料的投放,習(xí)慣培養(yǎng)等,(習(xí)慣要天天講,曉之以理,動之以情,練之以行,持之以恒。)。
保證每個孩子的安全、健康是我們責(zé)無旁貸的。教師的安全意識是可不以放松。戶外活動時,教師要保證每個孩子的安全,杜絕危險苗頭,既要放得開,讓孩子玩得開心。又要收得住,避免事故的發(fā)生。
2、服務(wù)意識更需加強。
多與家長溝通,家長接送孩子時間,加強與家長的聯(lián)系,取得家長的支持、理解,衛(wèi)生保健宣傳、傳染病預(yù)防、要落到實處。
3、綜合活動課要求全體師生都參加。
九、下一階段努力方向。
1、教學(xué)活動。
教師主題教學(xué)活動觀摩,平時教師之間相互聽課。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
2、衛(wèi)生保健工作。
加強衛(wèi)生宣傳,繼續(xù)做好秋季疾病預(yù)防工作(病毒性感冒、流行性感冒)。
3、努力抓好安全工作。
4、切實加強幼兒禮儀教育工作。
5、繼續(xù)加強幼兒的戶外活動。游戲、舞蹈要形式多樣。
十月銷售工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
大家好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20____年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我2020年來的述職報告:
一、工作績效述職。
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項。
四、2021年的改進思路。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
2020年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
述職人:______。
2020年____月____日。
十月銷售工作總結(jié)篇十二
韶光飛逝、光陰似箭。眨眼間,院門生會文藝部又走過了不平凡的一年。這一年來,我們文藝部在院門生會這個大家庭中成長著、成長著、摸索著,真的有所進步、有所成果。有過告成的高興,也有過錯敗的悲觀。如今此將本年度的工作總結(jié)以下:
xx月xx日,20xx年“解纜、追夢、20xx”元旦晚會告成的在學(xué)院體育館主辦,從晚會的籌謀、挑選、排練到最終表演文藝部全部成員都參加了,并闡揚出了本身最大的本領(lǐng)。本次晚會獲得了教授和同學(xué)的同等好評。
20xx年x月xx日,學(xué)院進行了xx電力職院“三八”女生漫游藝活動。本次活動中文藝部每一名成員都出策劃策,參加了活動的女生都特別高興。本次活動富裕的表現(xiàn)了當代女大學(xué)生的活力,也進步了門生和學(xué)院的凝集力。
5月我們參加了由湖南生物電機馬坡嶺校區(qū)主辦的東北片13所高校聯(lián)盟晚會。此中有我們學(xué)院文藝社團軍樂表演的《我和你》和街舞表演,兩個節(jié)目都表演的比較告成,博得了觀眾的強烈喧鬧掌聲。節(jié)目在表演之前,我們部分都有人按時陪伴他們操練,此中必要做的工作都當真細致的做好了。
x月xx日,我們迎來了院門生會的第一次月末晚會。第一屆晚會由我們文藝部主辦,我們從籌謀到道具配置、舞臺計劃籌辦了一個多月,部分每個人固然分工差別,但都很用心的做好了本身應(yīng)做的事。晚會進行的很告成,也讓我們的更加聯(lián)合。
部分每一周都會就社團辦理進行評論辯論,社團中跳舞隊、軍樂隊、威風(fēng)鑼鼓隊運行的比較好,此中也有社團呈現(xiàn)了堅苦。對付d調(diào)樂隊等社團的堅苦,我們進行了很屢次集會,我們將不遺余力救助各社團去辦理各方面的題目。
以上便是20xx—20xx院門生會文藝部緊張的工作及總結(jié),本年度轉(zhuǎn)眼過去了,我們的堅定竭力也獲得響應(yīng)的回報,固然我們做得其實不完滿,還必要連續(xù)加油,將工作做得更好。
十月銷售工作總結(jié)篇十三
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷售經(jīng)理銷售工作總結(jié)范文,僅供參考。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的`。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展狀況,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔當責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
十月銷售工作總結(jié)篇十四
不知不覺,進入xx快5個月了,回首這5個月的學(xué)習(xí)和工作,有最初在車間實習(xí)的艱辛與汗水,有最初跟單時的困難與挫折,也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,很高興能進入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長、共同進步?,F(xiàn)就20xx年下半年個人工作情況總結(jié)如下:
1、熟悉了解公司的各個方面:我于xx年8月底進入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月,讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程:作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認,最初的我,對于跟單,沒有太多的具體概念,所幸,在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學(xué)習(xí)到,跟單工作是一項需要細心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實,在今后的工作中,我一定會嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改進這些缺點和不足,爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作,尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作,所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學(xué)會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。每次出貨前,都需要和計劃溝通,確定大概的出貨時間;多去車間看看生產(chǎn)情況,產(chǎn)量等;每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況,以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年,跟單流程混亂,沒有一個統(tǒng)一的流程,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來到xx工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加勤奮的'工作,努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。
銷售跟單的工作總結(jié)篇二在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,同事們的熱忱幫助下,本人認真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,結(jié)合實際工作情況,現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下:
相對于市場貨而言,正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
1)成交中需要多部門相互配合。
2)oem定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風(fēng)險更大。
3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜。
4)單證資料多。
:成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a、在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人。 b、鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷。c、到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦。 d、鼓勵客人來實樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。
外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標價格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天,外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等。
:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問題,需要設(shè)計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單。所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會。審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認樣。期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認落實好。工廠的確認樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書。把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來———利于開展確認工作。客人收到確認樣后,按照所套的意見,獨一確認清楚。把相關(guān)確認意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。
十月銷售工作總結(jié)篇十五
20xx年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于汽車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近半年的時間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,例如宣傳車,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析,明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的.根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
十月銷售工作總結(jié)篇十六
十月份完成銷售額xxxxx元,環(huán)比上月增加/減少xxxxx元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn),我部做了以下工作。
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況。
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶,了解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。
(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團隊及會議服務(wù)。
(1)完成了本月團隊會議預(yù)定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領(lǐng)取長線插線板,將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行更換。
(4)做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作。
(1)對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團隊會議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新,爭取完成10月份銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù),針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的`工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
十月銷售工作總結(jié)篇十七
不知不覺中在學(xué)生會保衛(wèi)部工作已有一年多了,回顧過去在這期間我們到了很多很多東西,有很多都是書本上學(xué)不到的,這些都將成為一筆寶貴的財富,讓我們終身受益。
首先,在工作期間,我們的思維方式都有很大的改變,我們的個性也得到改變。以前的羞澀成了現(xiàn)在的開朗、大膽,不再獨具一格。
我們保衛(wèi)部承擔著整個xxx系的晚檢工作,工作量可想而知。即便如此我們從不抱怨,實實在在做好每件事。通過工作可以讓我們知道在這樣的一個團體中,能夠?qū)W會互相包容,互相接受,互相學(xué)習(xí),是一件多么難能可貴的事情。很早圣賢就說過:“三人行,必有我?guī)??!蔽覀冎灰蠈W(xué),就一定能學(xué)到東西,我們的部分成員都抱著這種學(xué)習(xí)的心態(tài),所以我們很有凝聚力,感覺我們就是一家人。
1、注重活動的各個環(huán)節(jié)以及細節(jié),細節(jié)決定成敗,往往我們的工作就是在細節(jié)中出錯。
2、內(nèi)部團結(jié),部室是每個成員組成起來的,只有搞好內(nèi)部關(guān)系,部室才能更好的發(fā)展下去。
3、注重團結(jié)同學(xué),學(xué)生工作不是一兩個人所能完成的,處理好各層關(guān)系,與同學(xué)們和睦相處,才能使得自己的工作更加順利的開展,團結(jié)協(xié)作才會完成好工作。
1、在工作期間,我們每個人各負其職,爭取把每一天的工作都做到最好。
3、守門是一個重要的關(guān)卡,是煅煉一個人的應(yīng)變能力。在做好本質(zhì)工作的同時,又要不得罪同學(xué)和老師。所以能夠做好這一點是不錯的。
4、我們的內(nèi)心其實都會存在在一種男性的魅力,只是我們不想去發(fā)掘它、也懶得去發(fā)掘,正好學(xué)生會給了我們一個平臺,讓我們?nèi)ズ煤渺褵?。我們可以去盡情地發(fā)光發(fā)熱,所以我們要嚴格要求自己。
1、在作好本職工作的基礎(chǔ)上,要培養(yǎng)團隊合作能力和處理突發(fā)事件的能力。
尤其當系里面舉行一系列活動的時候,事先的籌備工作至關(guān)重要,一定要計劃詳盡,安排周全,假如預(yù)備工作不充分,往往影響整個活動的效果,而如此煩瑣的工作關(guān)靠個人的能力應(yīng)該是做不到盡善盡美的。
2、維持現(xiàn)場秩序。在活動開展時要我會全程監(jiān)控活動的進行,假如發(fā)生突發(fā)事件,盡量想辦法處理,事后總結(jié)時在分析它形成的原因,和處理方法,以供今后鑒戒,避免自己犯同樣的錯誤。
3、培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力。例如:我們系開展迎新動員大會,維持會場秩序、會前的準備工作就需要團隊的合作。只要策劃具體周到,并能充分的發(fā)揮其他同學(xué)的優(yōu)點,我覺得辦一次活動不難,困難是如何挖掘其他同學(xué)的優(yōu)點,如何恰如其分的分配工作,使得活動的效果更好。
我部后期的工作計劃如下:
1、我部將以“團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,制定圍繞“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生”為主的工作開展。
2、重點抓晚檢,對于各班的出勤人數(shù)進行詳細的記錄。一周至少出一次通報版,對于缺勤的人數(shù)要進行通報。
3、通過各系與各系保衛(wèi)部門的聯(lián)系,開展工作交流會議。認真學(xué)習(xí)、著重探討安全內(nèi)容,要首先在我們學(xué)生干部中起到作用。同時,加強交流與溝通,相互借鑒建議,反饋同學(xué)們的意見。
4、作為一名學(xué)生干部,我們要起一個帶頭作用。在公共場合注意自己的言行舉止,搞好與每個部室的關(guān)系,大家一起努力搞好整個xxx系。
5、對于過去部室做的不好的地方要進行改正,將一些壞的習(xí)慣摒棄,爭取將我們保衛(wèi)部做到最好。
最后我們學(xué)生會將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。為每一個同學(xué)提供方便,為每一位老師提供服務(wù)。希望全系的老師和學(xué)生能給我們學(xué)生會以支持和鼓勵,同時我們學(xué)生會也希望老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正。只有改正了錯誤和不足,我們才能會進步,會得到成長。
十月銷售工作總結(jié)篇十八
首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神,有的時候作為一名保險銷售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認可自己的東西,不管是在銷售什么產(chǎn)品,一定要首先認可自己做銷售的產(chǎn)品。
只有認可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個原則,都希望自己能夠在這個過程當中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復(fù),有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想。
也希望能夠在一些,生活工作當中,繼續(xù)做好這些,因為不是說一些事情能夠長期的保持下去,但是他一定要有一個合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個過程當中得到一份心安理的更加希望,這不是說說而已。
在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對于保險銷售工作人員,我時刻都在提高作者能力,都在為自己在這個過程當中,是否能夠成長而感到高興,這是我應(yīng)該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。
我更加希望能夠保持足夠多的動力,時刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個交代,我也認為我能夠在接下來的工作坐當中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài),有這么一個好的優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚。
這是我一直以來的方向,也是我一直以來需要去做的事情,有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點,因為只有去想想這缺點,才能夠勇敢的目標,我一定會更加努力的,在四月份的工作當中會保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價值。
十月銷售工作總結(jié)篇十九
兩年前,我關(guān)注最多的是公眾號是一個叫__家具,潛意識中,我已經(jīng)把它當做我的習(xí)慣和目標,每天醒來第一件事是打開手機,瀏覽公眾號里面文章,慢慢了解到企業(yè)背后的故事,更加覺得這就是我想要的自己的企業(yè)文化、前景模樣。
偶然的一個機會,成功應(yīng)聘到了__家具銷售員,從此便與家具良緣??芍^一發(fā)不可收拾。不僅僅是因為每天銷售工作讓我的自信了,更重要的是公司點讓我看到了堅持和汗水的意義。每次總想寫一些文字來抒發(fā)自己內(nèi)心最真實的情感,可打開文檔卻不知道從何寫起,因為想說的話太多,勵志,想寫的也太多。最后的結(jié)果便是不知如何下手,于是這場寫作之旅便終結(jié)了。
我一直以來都是一個只有三分鐘熱度的人,對某些事情往往只保持著短時間的熱情。我性格偏執(zhí),對新奇的事物充滿了好奇心,但當自己了解了一點后便會失去熱情,重新投入到一件新的事物中??匆暫跷沂且粋€“多重潛力者”啊!
每個奮斗者都是一面旗幟,團結(jié)互助的他們,用真誠和大愛描繪獨具特色的__文化;
每個奮斗者都是一面旗幟,愛崗敬業(yè)的他們,用行動踐行__家具“以客戶為中心”的諾言。
我們要讓奮斗者旗幟高高飄揚,飄揚在__家具集團每個角落,飄揚在每個__人的心田,飄揚在我們服務(wù)客戶、與經(jīng)銷商攜手共贏致富的路上。
十月銷售工作總結(jié)篇二十
在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細分市場,建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達的全年銷售目標。
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