體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇一
大數(shù)據(jù)講座學(xué)習(xí)心得
大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)悄然到來(lái)，如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，是我們當(dāng)代大學(xué)生特別是我們計(jì)算機(jī)類專業(yè)的大學(xué)生的一個(gè)必須面對(duì)的嚴(yán)峻課題。大數(shù)據(jù)時(shí)代是我們的一個(gè)黃金時(shí)代，對(duì)我們的意義可以說(shuō)就像是另一個(gè)“80年代”。在講座中秦永彬博士由一個(gè)電視劇《大太監(jiān)》中情節(jié)來(lái)深入淺出的簡(jiǎn)單介紹了“大數(shù)據(jù)”的基本概念，并由“塔吉特”與“犯罪預(yù)測(cè)”兩個(gè)案例讓我們深切的體會(huì)到了“大數(shù)據(jù)”的對(duì)現(xiàn)今這樣一個(gè)信息時(shí)代的不可替代的巨大作用。
在前幾年本世紀(jì)初的時(shí)候，世界都稱本世紀(jì)為“信息世紀(jì)”。確實(shí)在計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展過(guò)后，我們面臨了一個(gè)每天都可以“信息爆炸”的時(shí)代。打開電視，打開電腦，甚至是在街上打開手機(jī)、pda、平板電腦等等，你都可以接收到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)從世界各地上傳的各類信息：數(shù)據(jù)、視頻、圖片、音頻……這樣各類大量的數(shù)據(jù)累積之后達(dá)到了引起量變的臨界值，數(shù)據(jù)本身有潛在的價(jià)值，但價(jià)值比較分散;數(shù)據(jù)高速產(chǎn)生，需高速處理。大數(shù)據(jù)意味著包括交易和交互數(shù)據(jù)集在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)集，其規(guī)?；驈?fù)雜程度超出了常用技術(shù)按照合理的成本和時(shí)限捕捉、管理及處理這些數(shù)據(jù)集的能力。遂有了“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的應(yīng)運(yùn)而生。
現(xiàn)在，當(dāng)數(shù)據(jù)的積累量足夠大的時(shí)候到來(lái)時(shí)，量變引起了質(zhì)變?！按髷?shù)據(jù)”通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)有針對(duì)性的分析，賦予了互聯(lián)網(wǎng)“智商”，這使得互聯(lián)網(wǎng)的作用，從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交流和信息傳遞，上升到基于海量數(shù)據(jù)的分析，一句話“他開始思考了”。簡(jiǎn)言之，大數(shù)據(jù)就是將碎片化的海量數(shù)據(jù)在一定的時(shí)間內(nèi)完成篩選、分析，并整理成為有用的資訊，幫助用戶完成決策。借助大數(shù)據(jù)企業(yè)的決策者可以迅速感知市場(chǎng)需求變化，從而促使他們作出對(duì)企業(yè)更有利的決策，使得這些企業(yè)擁有更強(qiáng)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。這是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后it產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革，對(duì)國(guó)家治理模式、對(duì)企業(yè)的決策、組織和業(yè)務(wù)流程、對(duì)個(gè)人生活方式都將產(chǎn)生巨大的影響。后工業(yè)社會(huì)時(shí)代，隨著新興技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)的革新，數(shù)據(jù)正在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，所有數(shù)據(jù)的產(chǎn)生形式，都是數(shù)字化。如何收集、管理和分析海量數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)從事的一切商業(yè)活動(dòng)都顯得尤為重要。大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息化社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì)，我們只有緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展的潮流，在技術(shù)上、制度上、價(jià)值觀念上做出迅速調(diào)整并牢牢跟進(jìn)，才能在接下來(lái)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中擺脫受制于人的弱勢(shì)境地，才能把握發(fā)展的方向。
首先，“大數(shù)據(jù)”究竟是什么？它有什么用？這是當(dāng)下每個(gè)人初接觸“大數(shù)據(jù)”都會(huì)有的疑問(wèn)，而這些疑問(wèn)在秦博士的講座中我們都了解到了。“大數(shù)據(jù)”的“大”不僅是單單純純指數(shù)量上的“大”，而是在諸多方面上闡釋了“大”的含義，是體現(xiàn)在數(shù)據(jù)信息是海量信息，且在動(dòng)態(tài)變化和不斷增長(zhǎng)之上。同時(shí)“大數(shù)據(jù)”在：速度（velocity）、多樣性（variety）、價(jià)值密度（value）、體量（volume）這四方面（4v）都有體現(xiàn)。其實(shí)“大數(shù)據(jù)”歸根結(jié)底還是數(shù)據(jù)，其是一種泛化的數(shù)據(jù)描述形式，有別于以往對(duì)于數(shù)據(jù)信息的表達(dá)，大數(shù)據(jù)更多地傾向于表達(dá)網(wǎng)絡(luò)用戶信息、新聞信息、銀行數(shù)據(jù)信息、社交媒體上的數(shù)據(jù)信息、購(gòu)物網(wǎng)站上的用戶數(shù)據(jù)信息、規(guī)模超過(guò)tb級(jí)的數(shù)據(jù)信息等。
一、學(xué)習(xí)總結(jié)
1． 大數(shù)據(jù)的定義
采用某些技術(shù)，從技術(shù)中獲得洞察力，也就是bi或者分析，通過(guò)分析和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)
對(duì)企業(yè)未來(lái)運(yùn)營(yíng)的預(yù)測(cè)。
二、心得體會(huì)
在如此快速的到來(lái)的大數(shù)據(jù)革命時(shí)代，我們還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)，許多思維需要轉(zhuǎn)變，許多技術(shù)需要研究。職業(yè)規(guī)劃中，也需充分考慮到大數(shù)據(jù)對(duì)于自身職業(yè)的未來(lái)發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)我們掌握大量數(shù)據(jù)，需要考慮有多少數(shù)字化的數(shù)據(jù)，又有哪些可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析處理而帶來(lái)有價(jià)值的用途？在大數(shù)據(jù)時(shí)代制勝的良藥也許是創(chuàng)新的點(diǎn)子，也許可以利用外部的數(shù)據(jù)，通過(guò)多維化、多層面的分析給我們?nèi)蘸髣?chuàng)業(yè)帶來(lái)價(jià)值。借力，順勢(shì)，合作共贏。
一、什么是大數(shù)據(jù)？
百度百科中是這么解釋的：大數(shù)據(jù)（big data），指無(wú)法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。我最開始了解大數(shù)據(jù)是從《大數(shù)據(jù)時(shí)代》了解到的。
大數(shù)據(jù)在幾年特別火爆，不知道是不是以前沒(méi)關(guān)注的原因，從各種渠道了解了大數(shù)據(jù)以后，就決定開始學(xué)習(xí)了。
二、開始學(xué)習(xí)之旅
在科多大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)這段時(shí)間，覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快，講課的老師，是國(guó)家大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定專家組成員，也是一家企業(yè)的大數(shù)據(jù)架構(gòu)師，老師上課忒耐心，上課方式也很好，經(jīng)常給我們講一些項(xiàng)目中的感受和經(jīng)驗(yàn)，果然面對(duì)面上課效果好！
如果有問(wèn)題，老師會(huì)一直講到你懂，這點(diǎn)必須贊。上課時(shí)間有限，我在休息時(shí)間也利用他們的仿真實(shí)操系統(tǒng)不斷的練習(xí)，剛開始確實(shí)有些迷糊，覺(jué)得很難學(xué)，到后來(lái)慢慢就入門了，學(xué)習(xí)起來(lái)就容易多了，堅(jiān)持練習(xí)，最重要的就是堅(jiān)持。
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇二
近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用也愈加廣泛。特別是在刑事辦案領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入使得犯罪分析和證據(jù)搜集變得更加高效和精準(zhǔn)。在長(zhǎng)期的辦案過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)辦案的重要性和優(yōu)勢(shì)。以下是我對(duì)大數(shù)據(jù)辦案的心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，大數(shù)據(jù)辦案為我們提供了更廣闊的信息來(lái)源。在傳統(tǒng)的辦案模式中，我們往往只能通過(guò)人工搜集信息，并且很容易受到有限的資源和時(shí)間的限制。而大數(shù)據(jù)辦案則可以通過(guò)數(shù)字化的手段搜集各種各樣的數(shù)據(jù)，包括電話通訊記錄、社交媒體信息、銀行交易記錄等。這些數(shù)據(jù)的來(lái)源廣泛、容量龐大，可以為我們提供更多的線索和證據(jù)。例如，在一起詐騙案中，我們利用大數(shù)據(jù)分析軟件，通過(guò)對(duì)被害人的通訊記錄、銀行賬單以及社交媒體信息的分析，找到了犯罪團(tuán)伙的關(guān)鍵成員和交流方式，為后續(xù)打擊和抓捕提供了重要線索。
其次，大數(shù)據(jù)辦案使得犯罪分析更加精準(zhǔn)。在過(guò)去，通過(guò)人工分析犯罪信息和線索往往是一個(gè)繁瑣而耗時(shí)的過(guò)程。而大數(shù)據(jù)分析可以利用先進(jìn)的算法和模型，對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速篩選和分析，幫助我們發(fā)現(xiàn)隱藏的模式和規(guī)律。例如，在一起惡性詐騙案中，我們將大量的電話通訊記錄和銀行交易數(shù)據(jù)導(dǎo)入到大數(shù)據(jù)分析軟件中，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘，找到了犯罪團(tuán)伙的藏身地和犯罪網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)。這使得我們?cè)诤罄m(xù)抓捕行動(dòng)中能夠更加精確地鎖定目標(biāo)，避免了許多不必要的損失。
第三，大數(shù)據(jù)辦案可以提高辦案效率。在傳統(tǒng)的辦案模式中，往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力進(jìn)行證據(jù)搜集和信息整理。而大數(shù)據(jù)辦案可以通過(guò)自動(dòng)化和快速分析的方式，將這些工作大大減少。例如，利用大數(shù)據(jù)分析軟件，我們可以在犯罪分析中自動(dòng)篩選出相關(guān)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行關(guān)聯(lián)，快速組織形成案件大綱和證據(jù)鏈，大大縮短了辦案周期。在一起復(fù)雜的跨國(guó)犯罪案件中，我們利用大數(shù)據(jù)分析軟件，成功地在短時(shí)間內(nèi)找到了犯罪嫌疑人的藏身地，避免了更多的損失和危害。
第四，大數(shù)據(jù)辦案需要保證數(shù)據(jù)的安全和隱私。在大數(shù)據(jù)辦案中，我們接觸到了大量的個(gè)人和敏感信息。因此，保護(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該建立完善的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制和隱私保護(hù)法規(guī)，加強(qiáng)與數(shù)據(jù)提供方的合作，確保數(shù)據(jù)的合法取得和合規(guī)使用。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)自身的數(shù)據(jù)安全能力，采取各種技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。
最后，大數(shù)據(jù)辦案需要人與技術(shù)的結(jié)合。雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提高辦案的效率和精確度，但技術(shù)本身并不能代替人的判斷和決策。在大數(shù)據(jù)辦案過(guò)程中，我們?nèi)匀恍枰獙I(yè)的辦案人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和判斷。只有人與技術(shù)的結(jié)合，才能更好地應(yīng)對(duì)犯罪挑戰(zhàn)。
總而言之，大數(shù)據(jù)辦案對(duì)于提高辦案的效率和精確度具有重要意義。通過(guò)合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們能夠獲取更廣闊的信息來(lái)源，提高犯罪分析的精準(zhǔn)度，加快辦案的速度，并確保數(shù)據(jù)的安全和隱私。然而，我們也應(yīng)該在辦案過(guò)程中充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，不斷探索和總結(jié)辦案的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。只有深入理解和合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)辦案技術(shù)，才能更好地維護(hù)社會(huì)秩序和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇三
第一段：引言（150字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。?duì)學(xué)生們而言，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)分析的知識(shí)也變得越來(lái)越重要。在我大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的心得，并探討大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)習(xí)和生活中的應(yīng)用。
第二段：學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的目的與方法（250字）
學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的主要目的是了解和分析數(shù)據(jù)，并從中獲取有用的信息。在學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我意識(shí)到數(shù)據(jù)的質(zhì)量對(duì)于分析的重要性。我們需要注意數(shù)據(jù)的來(lái)源和準(zhǔn)確性，以確保得到的結(jié)果是可靠的。另外，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)也需要掌握一些基本的分析方法和工具，如數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。這些方法和工具可以幫助我們更好地理解和解釋數(shù)據(jù)。
學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的方法多種多樣。首先，我們可以參加一些線下或線上的培訓(xùn)課程，如大數(shù)據(jù)分析課程或數(shù)據(jù)科學(xué)學(xué)位。這些課程可以幫助我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的知識(shí)和技能。此外，我們還可以通過(guò)參加一些實(shí)際項(xiàng)目或競(jìng)賽來(lái)鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高我們的分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題非常有幫助。最后，我們還可以利用一些開源的數(shù)據(jù)分析工具和平臺(tái)，如Python、R和Hadoop等，來(lái)實(shí)踐我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
第三段：大數(shù)據(jù)在學(xué)習(xí)中的應(yīng)用（300字）
大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)習(xí)中有著廣泛的應(yīng)用。首先，我們可以利用大數(shù)據(jù)分析提供的工具和方法來(lái)幫助我們更好地管理和利用學(xué)習(xí)資源。通過(guò)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，我們可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好，并根據(jù)個(gè)體差異提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議。此外，通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和成績(jī)的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)術(shù)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并及時(shí)采取措施來(lái)改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助學(xué)生更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估和挖掘潛力。通過(guò)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)，我們可以評(píng)估學(xué)生的學(xué)術(shù)表現(xiàn)和潛力，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃和發(fā)展建議。此外，通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，我們還可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)科興趣和潛在的職業(yè)方向，幫助他們更好地規(guī)劃未來(lái)發(fā)展。
第四段：大數(shù)據(jù)在生活中的應(yīng)用（300字）
除了在學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)還在生活中起到了重要的作用。首先，大數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地了解消費(fèi)者行為和市場(chǎng)需求。通過(guò)分析大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋，企業(yè)可以把握市場(chǎng)動(dòng)向，提供符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，大數(shù)據(jù)分析還可以幫助我們更好地管理和規(guī)劃城市發(fā)展。通過(guò)分析城市的交通流量、人口分布和環(huán)境污染等數(shù)據(jù)，政府可以制定更科學(xué)合理的城市規(guī)劃和交通管理策略，提高城市的可持續(xù)發(fā)展水平。
另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以在醫(yī)療健康領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。通過(guò)分析醫(yī)療數(shù)據(jù)和病患信息，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)疾病的潛在原因和治療方法，提高醫(yī)療資源的利用效率，改善醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
第五段：結(jié)論（200字）
在學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我意識(shí)到大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到我們的生活中的方方面面。學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)不僅可以幫助我們更好地了解和分析數(shù)據(jù)，還可以在學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)，我們不僅可以提高自己的技能和競(jìng)爭(zhēng)力，還可以為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。盡管學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)存在一定的挑戰(zhàn)，但只要我們抱著積極的態(tài)度并不斷努力學(xué)習(xí)，我們一定能夠取得成功。
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇四
20__年7月5日星期一，再找敏老師和張鳳麗老師的指導(dǎo)下，我們開始了一次審計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)。目的是為了使我們能比較系統(tǒng)地練習(xí)審計(jì)的基本流程和技術(shù)方法，加深對(duì)審計(jì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，到達(dá)理論與審計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一，提高學(xué)生的實(shí)踐操作潛力，縮短學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)期，提高審計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯(cuò)弊問(wèn)題、綜合分析決定和作出評(píng)價(jià)及提出推薦的綜合潛力。
審計(jì)實(shí)訓(xùn)不僅僅有利于我們加深對(duì)審計(jì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，到達(dá)理論與審計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一，提高學(xué)生的實(shí)踐操作潛力，縮短學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)期，提高審計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯(cuò)弊問(wèn)題、綜合分析決定和作出評(píng)價(jià)及提出推薦的綜合潛力;而且透過(guò)互相學(xué)習(xí)、互相督促、團(tuán)結(jié)合作，有利于加深同學(xué)們之間、同學(xué)與老師之間的友誼，增進(jìn)感情。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)過(guò)分組分工，明確自我的職責(zé)義務(wù)，有利于培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作好處重大。
我們都清楚審計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。我們只依靠理論知識(shí)是不夠的，它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識(shí)去實(shí)踐。透過(guò)實(shí)訓(xùn)我們能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的問(wèn)題，能夠自我多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請(qǐng)教，以解決問(wèn)題。從而，以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)，也為以后的工作做了鋪墊，同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于透過(guò)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，透過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。透過(guò)實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、實(shí)訓(xùn)的過(guò)程及資料
7月5日實(shí)訓(xùn)開始。第一天的實(shí)訓(xùn)審計(jì)工作并沒(méi)有真正開始，而是在老師的要求下熟悉軟件，了解審計(jì)的大致流程。在進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測(cè)試之前，我查看了控制測(cè)試的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)，廣東科麗機(jī)械股份有限公司的內(nèi)部控制基本有效，完全能夠進(jìn)行下一步的實(shí)質(zhì)性測(cè)試。
在第一天的實(shí)訓(xùn)課上，老師分配了實(shí)訓(xùn)資料并且將專業(yè)兩個(gè)班分成四組，每組20個(gè)人。以組為單位，實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)上交一份審計(jì)結(jié)果。我們暫時(shí)需要審計(jì)的主要資料是貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期借款、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、實(shí)收資本。
7月6日上午，作為一班第一組，我們召開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議。會(huì)議上，組長(zhǎng)對(duì)于本次實(shí)訓(xùn)資料作了基本分工:組內(nèi)20個(gè)人又分成四小組，每小組5個(gè)人，分別審計(jì)上述主要資料;設(shè)定主任會(huì)計(jì)師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理(在每小組的小組長(zhǎng)任項(xiàng)目經(jīng)理)。我所在第四小組分到了管理費(fèi)用審計(jì)和實(shí)收資本審計(jì)兩個(gè)資料。由于資料比較少，我們并沒(méi)有進(jìn)行工作細(xì)分，而是5個(gè)人每人做一份工作底稿上交，最后由項(xiàng)目經(jīng)理審核決定用最準(zhǔn)確，誤差最小的那一份。
為了方便交流，組長(zhǎng)還專門建立了名為“一班一組”的qq群，大家在群里熱烈的交談，有什么問(wèn)題立刻得到解決。
7月8日，每個(gè)組基本完成了老師兩天前規(guī)定的審計(jì)任務(wù)。由于完成任務(wù)的效率高，提前結(jié)束老師布置的資料，因此老師又另外補(bǔ)加了幾項(xiàng)。
7月11日，實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
三、收獲與體會(huì)、存在的問(wèn)題
1、收獲與體會(huì)
1)自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)期間不像我們平時(shí)的上課，在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一齊，給我們講課，監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)……而如今幾乎是靠我們自我去把握，我們務(wù)必自覺(jué)地去學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，要自我去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。遇到問(wèn)題時(shí)，只要找到老師，她是會(huì)幫忙我們解決的，從而我們又能夠從中學(xué)會(huì)一些東西。
2)用心的態(tài)度。在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無(wú)味，因?yàn)槊恳惶鞈?yīng)對(duì)的都是同一門課程，一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的用心態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，對(duì)知識(shí)的渴望。我們需要用心的態(tài)度，把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好，把結(jié)果做到。
3)團(tuán)隊(duì)精神。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)，其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，我們要學(xué)會(huì)與人溝通，交流，因?yàn)橛袝r(shí)候只有透過(guò)不斷地討論和交流彼此的意見，這樣才能到達(dá)實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我們要盡自我的潛力去幫忙同學(xué)，因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?，我們也?huì)收獲不少東西。
4)理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周個(gè)性深有體會(huì)，原以為學(xué)到了一些書本知識(shí)就能夠了，就能夠很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí)，只是理論知識(shí)，我們只有透過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐，只有這樣，才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷總結(jié)，從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、存在的問(wèn)題
除了中間的系統(tǒng)出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題外，審計(jì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程基本順利。我做好“實(shí)收資本審定表”存盤后退出，然后再進(jìn)入發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)存盤的數(shù)據(jù)無(wú)法從系統(tǒng)中取出。我詢問(wèn)了其他的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)也有類似的狀況。最后我們只好重做一遍，然后進(jìn)行抓圖操作，將做好的表整理出來(lái)。
經(jīng)過(guò)這些天的審計(jì)實(shí)訓(xùn)，是我的審計(jì)學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了必須的基本實(shí)際操作潛力。但在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自我不夠細(xì)心和沒(méi)有耐心，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橘Y料的枯燥而放松自我去想一些不相干的事，以致遺漏了某些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致之后填表時(shí)為了謹(jǐn)慎又要重新看一遍，引起了不必要的麻煩;2、雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo)，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自我的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有打好，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
由于這次的實(shí)訓(xùn)是團(tuán)體合作的，小組成員間進(jìn)行了詳細(xì)的分工，所以某些模塊我們沒(méi)有參與到，自我感覺(jué)有點(diǎn)遺憾，因?yàn)椴灰粯拥哪K都是對(duì)不一樣的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)的結(jié)果。
我十分感謝學(xué)校能夠帶給我們這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感謝實(shí)訓(xùn)過(guò)程中趙敏老師和張鳳麗老師對(duì)我的指導(dǎo)以及同學(xué)們的關(guān)心和幫忙。透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，不僅僅熟練掌握了審計(jì)操作的基本技能，將審計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開闊了我們的視野，增加了我們對(duì)審計(jì)實(shí)踐運(yùn)作狀況的。
大數(shù)據(jù)審計(jì)心得體會(huì)范文
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇五
在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中，大數(shù)據(jù)時(shí)代與小數(shù)據(jù)時(shí)代的區(qū)別：1、思維慣例。大數(shù)據(jù)時(shí)代區(qū)別與轉(zhuǎn)變就是，放棄對(duì)因果關(guān)系的渴求，而取而代之關(guān)注相關(guān)關(guān)系。也就是說(shuō)只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”。作者語(yǔ)言絕對(duì)，卻反思其本質(zhì)區(qū)別。數(shù)據(jù)的更多、更雜，導(dǎo)致應(yīng)用主意只能盡量觀察，而不是傾其所有進(jìn)行推理?這也是明智之舉2、使用用途。小數(shù)據(jù)停留在說(shuō)明過(guò)去，大數(shù)據(jù)用驅(qū)動(dòng)過(guò)去來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)。筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)的用途意在何為，與數(shù)據(jù)本身無(wú)關(guān)，而與數(shù)據(jù)的解讀者有關(guān)，而相關(guān)關(guān)系更有利于預(yù)測(cè)未來(lái)。3、結(jié)構(gòu)。大數(shù)據(jù)更多的體現(xiàn)在海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)本身與處理方法的整合。大數(shù)據(jù)更像是理論與現(xiàn)實(shí)齊頭并進(jìn)，理論來(lái)創(chuàng)立處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的方法，處理結(jié)果與未來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。4、分析基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)據(jù)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。筆者認(rèn)為，小數(shù)據(jù)時(shí)代也即是信息時(shí)代，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的前提，大數(shù)據(jù)時(shí)代是升華和進(jìn)化，本質(zhì)是相輔相成，而并非相離互斥。
數(shù)據(jù)未來(lái)的故事。數(shù)據(jù)的發(fā)展，給我們帶來(lái)什么預(yù)期和啟示?銀行業(yè)天然有大數(shù)據(jù)的潛質(zhì)?？蛻魯?shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等海量數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)，海量機(jī)遇和挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)，適應(yīng)變革，適者生存。我們可以有更廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展空間、可以有更精準(zhǔn)的決策判斷能力、可以有更優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理能力??可以這些都基于數(shù)據(jù)的收集、整理、駕馭、分析能力，基于脫穎而出的創(chuàng)新思維和執(zhí)行。因此，建設(shè)“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”，培養(yǎng)“數(shù)據(jù)思維”，養(yǎng)成“數(shù)據(jù)治理”，創(chuàng)造“數(shù)據(jù)融合”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)應(yīng)用”才能擁抱“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，從數(shù)據(jù)中攫取價(jià)值，笑看風(fēng)云變換，穩(wěn)健贏取未來(lái)。
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇六
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)已然成為了這個(gè)時(shí)代的新寵。大數(shù)據(jù)作為一種時(shí)尚，越來(lái)越多的學(xué)生選擇了學(xué)習(xí)與研究這一領(lǐng)域。在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了大數(shù)據(jù)技術(shù)的魅力和應(yīng)用的廣泛性。以下是我對(duì)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
首先，大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)需要扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，而這兩項(xiàng)技術(shù)離不開數(shù)學(xué)的支撐。在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我意識(shí)到了數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的重要性。數(shù)學(xué)為我們提供了強(qiáng)大的工具和思維方式，使得我們能夠更加深入地理解和掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)。因此，在學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我努力提升自己的數(shù)學(xué)水平，加強(qiáng)對(duì)概率論、線性代數(shù)等數(shù)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，以便更好地應(yīng)用到大數(shù)據(jù)技術(shù)中。
其次，大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)需要具備良好的編程能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)離不開編程語(yǔ)言的支持，而對(duì)于學(xué)生而言，掌握一門或多門編程語(yǔ)言是必不可少的。在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，編程成為了一種常見的操作。學(xué)生需要運(yùn)用編程技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理和分析。因此，在學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我積極提高自己的編程能力，學(xué)習(xí)了Python、R、Java等編程語(yǔ)言，并掌握了它們?cè)诖髷?shù)據(jù)處理和分析中的應(yīng)用。
再次，大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)需要不斷提高自己的數(shù)據(jù)分析能力。因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是價(jià)值的源泉，只有通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析，才能挖掘出其中的潛在價(jià)值。在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我不斷提高自己的數(shù)據(jù)分析能力，學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)可視化、模型構(gòu)建等相關(guān)技術(shù)。通過(guò)對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)的分析，我逐漸掌握了數(shù)據(jù)分析的方法和技巧，能夠通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取出其中的規(guī)律和價(jià)值，并為決策提供有力的支持。
最后，大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)需要擁有創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)總是在不斷創(chuàng)新，對(duì)學(xué)生而言，掌握創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作能力是必不可少的。在大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我積極培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維能力，探索新的方法和思路，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。同時(shí)，大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)也需要與他人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，共同完成各種大數(shù)據(jù)項(xiàng)目。通過(guò)與他人的交流和協(xié)作，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，也更深刻地理解到團(tuán)隊(duì)合作所帶來(lái)的價(jià)值。
綜上所述，大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)是一項(xiàng)綜合能力的培養(yǎng)過(guò)程。學(xué)生需要具備扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、良好的編程能力、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，同時(shí)還要擁有創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，我不僅深入了解了大數(shù)據(jù)技術(shù)的魅力和應(yīng)用的廣泛性，還培養(yǎng)了自己的綜合素質(zhì)。我相信，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)將會(huì)為我打開更加廣闊的職業(yè)發(fā)展道路。
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇七
《大數(shù)據(jù)》不是一本純技術(shù)的書籍，作者用美國(guó)多年來(lái)豐富而詳細(xì)的案例說(shuō)明了大數(shù)據(jù)的趨勢(shì)和發(fā)展歷程，大數(shù)據(jù)的初衷就是將一個(gè)公開、高效的政府呈現(xiàn)在人民眼前。書中從美國(guó)《信息自由法》說(shuō)起，其發(fā)展歷程充滿了坎坷，經(jīng)過(guò)各個(gè)時(shí)期信息自由倡議者的努力，終于出現(xiàn)端倪，并迅速成長(zhǎng)，充分體現(xiàn)出美國(guó)政府的信息必須被公開，以及個(gè)人的隱私必須被保護(hù)。人類可以“分析和使用”的數(shù)據(jù)在大量增加，通過(guò)這些數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，人類可以發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，創(chuàng)造新的價(jià)值，帶來(lái)“大知識(shí)”、“大科技”、“大利潤(rùn)”和“大發(fā)展”。
《大數(shù)據(jù)》開篇講述美國(guó)《信息自由法》歷經(jīng)多任總統(tǒng)，其中有支持者，也有反對(duì)者，最后終于簽發(fā)，標(biāo)志都美國(guó)進(jìn)入信息公開及隱私保護(hù)的大數(shù)據(jù)時(shí)代。現(xiàn)如今全世界現(xiàn)有60多個(gè)國(guó)家制定、實(shí)施《信息自由法》。
隨著《信息自由法》的頒布，以及現(xiàn)代科技的發(fā)展，會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)主要來(lái)源是：1.各行各業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù);2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)3. 民意數(shù)據(jù)4. 環(huán)境數(shù)據(jù)。并且數(shù)據(jù)在數(shù)量、速度、多樣性三個(gè)維度迅速增長(zhǎng)，促使數(shù)據(jù)帝國(guó)逐漸興起。
有了這么多數(shù)據(jù)，應(yīng)該如何利用?
首先，在治國(guó)方面。1.循“數(shù)”管理，減少交通事故死亡人數(shù)。2.用數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療福利打假，可為政府節(jié)省開支。3.警方通過(guò)compstat系統(tǒng)，分析犯罪數(shù)據(jù)，預(yù)知犯罪地點(diǎn)。
其次，商務(wù)智能方面。1.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，2.聯(lián)機(jī)分析(olap)，3. 數(shù)據(jù)挖掘，4. 數(shù)據(jù)可視化。
當(dāng)然隨著數(shù)據(jù)的增多，如何收集和使用這些數(shù)據(jù)，就需要制訂一系列的法則。1.收集法則：減負(fù);2.使用法則：隱私;3.發(fā)布法則：免費(fèi)，4.管理法則：質(zhì)量。其中數(shù)據(jù)質(zhì)量最為重要，為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量頒布了《數(shù)據(jù)質(zhì)量法》，同時(shí)也帶來(lái)了困惑，即給商業(yè)組織帶來(lái)了質(zhì)疑政府公布數(shù)據(jù)質(zhì)量的手段，對(duì)于這一手段，滿足其商業(yè)利益，是民主與商業(yè)組織之間的對(duì)抗和沖突。
同時(shí)，統(tǒng)一分析和使用大數(shù)據(jù)與個(gè)人隱私產(chǎn)生的沖突。通過(guò)中央數(shù)據(jù)銀行和全國(guó)統(tǒng)一id就獲得某個(gè)人一生的行動(dòng)，違反了個(gè)人隱私法，但不分析這些信息，又可能導(dǎo)致恐怖分子的襲擊，最終以保護(hù)個(gè)人隱私勝利，但政府還是想執(zhí)行統(tǒng)一身份認(rèn)證。
奧巴馬的上任加速了政府?dāng)?shù)據(jù)開放的進(jìn)程，奧巴馬上任后立即任命首席信息官，由首席信息官在4個(gè)月內(nèi)推出政府大數(shù)據(jù)網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上為民眾提供開放的政府?dāng)?shù)據(jù)。陽(yáng)光基金會(huì)和個(gè)人利用開放數(shù)據(jù)開發(fā)出各種分析工具，充分體現(xiàn)出數(shù)據(jù)價(jià)值。
但公益組織并不滿足開放數(shù)據(jù)的數(shù)量，為了讓民眾監(jiān)督一個(gè)更為公正透明的政府，公益組織要求公開白宮訪客記錄，但這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的要求。經(jīng)過(guò)公益組織不懈的努力，白宮終于公開了訪客記錄，但公益組織發(fā)現(xiàn)了更多的問(wèn)題，白宮也提出將繼續(xù)修改訪客記錄的方式。
大數(shù)據(jù)有效的監(jiān)督了政府的公正與民主。民主不是一個(gè)結(jié)果，而是參與的過(guò)程，人民要不斷的爭(zhēng)取才能實(shí)現(xiàn)民主。
本書結(jié)尾也較詳細(xì)的描述除美國(guó)外，其它各國(guó)通過(guò)大數(shù)據(jù)走向民主的進(jìn)程，充分說(shuō)明了這一進(jìn)程是一個(gè)大趨勢(shì)。首先，英國(guó)緊隨美國(guó)后面實(shí)施數(shù)據(jù)開放，雖然晚于美國(guó)，但發(fā)展飛快，開放的數(shù)據(jù)量已超過(guò)美國(guó)。其次，即美、英兩國(guó)開放數(shù)據(jù)之后，更多的國(guó)家也加入到其中。20xx年9月20日，8個(gè)國(guó)家宣布成立“開放政府聯(lián)盟”，要想加入需具備4個(gè)條件：1.財(cái)政透明，2.信息自由，3.財(cái)產(chǎn)公開，4.公民參與。截止20xx年4月25日已有50個(gè)國(guó)家加入。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)就是直接的財(cái)富，數(shù)據(jù)分析和挖掘能力就是國(guó)家、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)應(yīng)該摘下千百年來(lái)差不多先生的標(biāo)簽，盡快趕上西方國(guó)家大數(shù)據(jù)的步伐。
心得體會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)篇八
根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)銷商銷量和收入均同比增加的情況下，連續(xù)兩年入圍百?gòu)?qiáng)的84家汽車經(jīng)銷商毛利與相比大幅下滑至25．79%。20，汽車經(jīng)銷商盈利面繼續(xù)縮小，據(jù)統(tǒng)計(jì)，48．5%的經(jīng)銷商盈利狀況持平，只有21．8%的經(jīng)銷商盈利，剩余的經(jīng)銷商處于虧損狀態(tài)。當(dāng)前，汽車產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)能夠消化的程度，庫(kù)存在不斷地增加，目前全國(guó)共有0多家經(jīng)銷商，按照當(dāng)前的產(chǎn)銷規(guī)模和經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商的壓力可想而知。大面積的虧損，嚴(yán)重打擊了經(jīng)銷商的信心，很多經(jīng)銷商紛紛退出汽車行業(yè)，轉(zhuǎn)而尋找新的盈利機(jī)會(huì)，這種局面對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)也是無(wú)能為力，以“4s”店為主的營(yíng)銷渠道遇到了前所未有的危機(jī)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的渠道“短板”
一直以來(lái)，以“4s”店為主體的汽車品牌專營(yíng)模式一直是汽車營(yíng)銷渠道的主流模式。不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為時(shí)下流行的生活方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品也從小件商品延伸到了汽車產(chǎn)品領(lǐng)域。據(jù)j．d．power調(diào)查，有80%的經(jīng)銷商認(rèn)為在線購(gòu)車將成為未來(lái)趨勢(shì)，并且認(rèn)為這將影響到傳統(tǒng)汽車銷售業(yè)務(wù)。這樣一來(lái)，傳統(tǒng)“4s”店作為目前較大的營(yíng)銷渠道而言就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。相比新興互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)“4s”店?duì)I銷模式的“短板”很突出。
(一)消費(fèi)者滿意度差
“4s”店的背后是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)銷商，作為經(jīng)銷商而言，追逐利潤(rùn)是第一位的。在市場(chǎng)火爆的情況下，會(huì)出現(xiàn)某款車型“加價(jià)提車”的現(xiàn)象，消費(fèi)者甚至加價(jià)都提不到車的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者對(duì)這種違背市場(chǎng)規(guī)律的行為已見怪不怪。雖心有怨言卻也是無(wú)奈接受。在市場(chǎng)遇冷的情況下，經(jīng)銷商常常會(huì)以低于廠家指導(dǎo)價(jià)很多的促銷價(jià)來(lái)博得銷量，以得到廠家的年終返點(diǎn)，但是在這個(gè)促銷價(jià)格中，包含著強(qiáng)制購(gòu)買店內(nèi)裝飾和強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)的捆綁銷售行為，很讓消費(fèi)者反感。
(二)售后維修價(jià)格虛高
“4s”店總是著眼于銷售業(yè)績(jī)，對(duì)售后服務(wù)的管理和如何提高客戶滿意度、怎樣加強(qiáng)售后服務(wù)、提高技術(shù)水平的動(dòng)力不足，“前店后廠”式的售后服務(wù)體系并未健全。在具體的售后服務(wù)中，由于技術(shù)水平高低不一、人員素質(zhì)參差不齊、經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)等現(xiàn)實(shí)因素，“4s”店習(xí)慣在工時(shí)費(fèi)、零配件價(jià)格上做手腳，售后維修價(jià)格虛高。這也是“4s”店遭到消費(fèi)者普遍詬病的重要原因之一。
(三)運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高一家
“4s”店要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化
經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)歷選址、征地(租地)、建店、招聘店員、培訓(xùn)、試運(yùn)營(yíng)等諸多環(huán)節(jié)，期間發(fā)生的征地或租地費(fèi)用、建店工程款、各種稅費(fèi)、人員工資等所有費(fèi)用都要攤薄到利潤(rùn)里面，這樣一來(lái)，“4s”店的初始經(jīng)營(yíng)就要面臨巨大的壓力。小規(guī)模的“4s”店一般占地幾千平方米，大規(guī)模的則達(dá)到上萬(wàn)平方米，每年的租地成本就要幾百萬(wàn)元。如果土地不是租用的，“4s”店第一年購(gòu)買土地的成本投入還會(huì)高出更多。一家“4s”店平均有大約100名員工，每年的人工支出通常要400萬(wàn)至500萬(wàn)元。僅就人員工資來(lái)說(shuō)，對(duì)“4s”店而言就是一筆不小的負(fù)擔(dān)。如果再加上其他開銷，一家“4s”店的年運(yùn)營(yíng)成本往往接近千萬(wàn)元人民幣。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道變革
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)近40家汽車經(jīng)銷商已簽署了汽車經(jīng)銷商電商平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議，依托現(xiàn)有的經(jīng)銷商線下渠道與線上資源相結(jié)合運(yùn)營(yíng)，40家經(jīng)銷商幾乎涉及中國(guó)過(guò)半數(shù)經(jīng)銷商集團(tuán)，規(guī)?？筛采w全國(guó)成千上萬(wàn)家汽車“4s”店及上億汽車用戶。同時(shí)，二手車業(yè)務(wù)以及汽車租賃業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，都將成為經(jīng)銷商利潤(rùn)提升的主要途徑。在這種趨勢(shì)下，傳統(tǒng)“4s”店必須要做出變革。
(一)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力
商務(wù)部于1月發(fā)布了《汽車銷售管理辦法(征求意見稿)》，并將在今年內(nèi)正式實(shí)施。新《辦法》鼓勵(lì)汽車銷售模式多樣化。新《辦法》明確提到推動(dòng)汽車流通模式創(chuàng)新，積極發(fā)展電子商務(wù)。這意味著“4s”店模式作為唯一授權(quán)銷售渠道的時(shí)代徹底結(jié)束，新興銷售渠道和傳統(tǒng)銷售體系的共生融合成為趨勢(shì)。在這種情況下，“4s”店一方面要做好接受市場(chǎng)的沖擊，不能再固步自封，必須提升服務(wù)水平，注重差異化服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本，從自身挖掘盈利點(diǎn)，另一方面，要及時(shí)跟上市場(chǎng)步伐，要提高對(duì)市場(chǎng)的信息靈敏度，在實(shí)體店的基礎(chǔ)上大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。只有逐步提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下生存。
(二)注重“線上線下”業(yè)務(wù)融合
對(duì)于未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)汽車營(yíng)銷，將不再是“4s”店來(lái)全部承擔(dān)滿足客戶需求的重任，配套的有大量的城市展廳、體驗(yàn)中心甚至提供定制化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。我們要建立一個(gè)在線上有智能終端，在線下以“4s”店為載體，能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下服務(wù)一體化的互聯(lián)網(wǎng)銷售體系，讓用戶能夠在線上和線下之間自由選擇。最終呈現(xiàn)給客戶的是以汽車消費(fèi)為主的“一站式”服務(wù)體驗(yàn)場(chǎng)景。汽車銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，一開始就是一個(gè)整體性的變化，不僅僅是新車、二手車，還包括后汽車市場(chǎng)，都在互聯(lián)網(wǎng)化。未來(lái)有可能汽車電商和線下營(yíng)銷渠道是平行的，來(lái)讓用戶選擇。目前來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者最擔(dān)心的是線上產(chǎn)品的質(zhì)量和線下服務(wù)的承接能力，這就涉及到線上線下業(yè)務(wù)的融合?？梢哉f(shuō)，只有實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度業(yè)務(wù)融合，汽車營(yíng)銷渠道“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代才算真正來(lái)臨。
(三)重點(diǎn)打造智能終端app軟件
目前來(lái)看，在國(guó)內(nèi)只有兩種app營(yíng)銷方式，一是利用現(xiàn)有社交媒體app，比如微信、qq等，另一種是自己開發(fā)app。利用現(xiàn)有的社交媒體app的好處是能夠迅速將營(yíng)銷內(nèi)容推廣給客戶，傳播效率高;缺點(diǎn)是目標(biāo)客戶群不明確，客戶體驗(yàn)感差，缺乏互動(dòng)。而企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)勢(shì)是能夠獨(dú)立掌控app資源，擁有自主運(yùn)營(yíng)權(quán)，內(nèi)容靈活，客戶體驗(yàn)感強(qiáng);缺點(diǎn)是開發(fā)成本高，推廣率低，下載安裝注冊(cè)認(rèn)證程序繁瑣，一般需要從企業(yè)官方的網(wǎng)站下載，而且無(wú)附加功能，客戶粘性差。如果我們將社交媒體app和企業(yè)自己開發(fā)的app的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合，打造基于社交媒體app的，這樣一來(lái)用戶的體驗(yàn)感更強(qiáng)，互動(dòng)效果更好，客戶粘度會(huì)更高。
四、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)正悄悄改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。在汽車消費(fèi)領(lǐng)域，用戶對(duì)整車電商的接受程度也變得越來(lái)越高。據(jù)尼爾森近期數(shù)據(jù)顯示，有92%的客戶在購(gòu)買汽車時(shí)，都希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解產(chǎn)品及相關(guān)信息。該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，有86%的客戶愿意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買汽車?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶獲取信息的重要渠道和購(gòu)買終端。與以往不同，如今的消費(fèi)者對(duì)決定購(gòu)買的車型已越來(lái)越熟悉，汽車銷售顧問(wèn)已不用費(fèi)勁介紹車型信息。此外，消費(fèi)者在購(gòu)車之前都會(huì)在汽車網(wǎng)站上對(duì)各款車的配置、優(yōu)缺點(diǎn)、和各地區(qū)的成交價(jià)格進(jìn)行反復(fù)對(duì)比?，F(xiàn)階段，越來(lái)越多的企業(yè)已開展了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)的探索，無(wú)論是汽車企業(yè)、綜合類傳統(tǒng)電商還是汽車媒體，都紛紛開始布局汽車電商平臺(tái)?？傊瑢?duì)于傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。現(xiàn)階段傳統(tǒng)“4s”店只有加快用互聯(lián)網(wǎng)的思維武裝自己、改造自己，才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，真正成為“渠道之王”。
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