總結(jié)是將所學(xué)所得、所見(jiàn)所聞進(jìn)行整理和歸納的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、通順流暢,避免廢話(huà)和冗長(zhǎng)的敘述。總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作的一種總結(jié)和反思,以下是一些總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇一
利潤(rùn):xx年利潤(rùn)計(jì)劃xx萬(wàn)元,比xx年增加xx萬(wàn)元。
營(yíng)業(yè)收入:xx年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃xx萬(wàn)元,比xx年增加xx萬(wàn)元。
毛利率:xx年計(jì)劃毛利率為x%,增長(zhǎng)xx個(gè)百分點(diǎn)。
工資總額及人員:xx年計(jì)劃工資總額為xx萬(wàn)元,人員總數(shù)為x人。
xx年xx店在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)及品類(lèi)分析方面還存在不足。xx年將繼續(xù)以親情化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主,提高整體服務(wù)水平;以豐富品種滿(mǎn)足顧客需求為主要目標(biāo),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;以免費(fèi)送藥宣傳、豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為手段,搶占市場(chǎng)份額;通過(guò)品類(lèi)分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷(xiāo)售,全面完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
周邊市場(chǎng)環(huán)境分析
提升措施:
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)行調(diào)研,將價(jià)格相差較大的品種上傳至商品部進(jìn)行調(diào)價(jià)或請(qǐng)廠家進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)。
2、對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行維護(hù),豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿(mǎn)足不同顧客的不同需求。
3、對(duì)店內(nèi)人員的服務(wù)技巧及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提升店員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)忠實(shí)顧客,吸引新顧客。
毛利率分析
存在問(wèn)題:
1、保健品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,導(dǎo)致聯(lián)合用藥時(shí)成功率較低,保健品的銷(xiāo)售占比較低;
2、在銷(xiāo)售過(guò)程中存在過(guò)度攔截的情況,雖然暫時(shí)提升了毛利率,但影響了門(mén)店的品牌形象,從而影響顧客的信任度,進(jìn)而影響門(mén)店整體毛利率。
提升措施:
1、每周組織一次保健品專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),同時(shí)通過(guò)日常學(xué)習(xí)各品類(lèi)商品知識(shí)時(shí)穿插進(jìn)保健品知識(shí)的方法,加強(qiáng)店員對(duì)保健品的認(rèn)知能力,從而學(xué)以致用,使店員在銷(xiāo)售過(guò)程中能為顧客提供更好的服務(wù),同時(shí)提升聯(lián)合用藥成功率。
2、提升服務(wù)技巧,在日常銷(xiāo)售過(guò)程中多站在顧客的角度為顧客著想,對(duì)顧客點(diǎn)購(gòu)的品種不過(guò)分?jǐn)r截,認(rèn)同顧客的觀點(diǎn)從而得到顧客的信任,再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。
3、對(duì)非敏感品種進(jìn)行細(xì)致的分析,在日常銷(xiāo)售過(guò)程中使利潤(rùn)化;同時(shí)對(duì)品牌品種進(jìn)行單獨(dú)分析。
培訓(xùn)與考核管理
存在問(wèn)題:
2、培訓(xùn)后考核不及時(shí),特別是對(duì)考核成績(jī)不理想人員的輔導(dǎo)與跟蹤不及時(shí)。
3、因店內(nèi)新員工較多所以對(duì)新員工的指導(dǎo)不到位。
提升措施:
1、建立系統(tǒng)的培訓(xùn)方案及有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,做到因人施教。根據(jù)xx連鎖店人員情況確定門(mén)店培訓(xùn)重點(diǎn):如兩—三年工作經(jīng)驗(yàn)的店員,培訓(xùn)重點(diǎn)為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。
2、培訓(xùn)后定時(shí)跟蹤考核,在店內(nèi)形成你超我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,對(duì)考核成績(jī)較好的人員要及時(shí)對(duì)其表?yè)P(yáng)并為其制定下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo);對(duì)考核成績(jī)不理想的人員要與其交流尋找原因,對(duì)其不理解的地方重點(diǎn)講解,使其盡快掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng)。根據(jù)其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次筆試考核,平時(shí)通過(guò)客單價(jià)及毛利率的跟蹤監(jiān)測(cè),考核其學(xué)習(xí)及掌握情況。
服務(wù)管理
專(zhuān)業(yè)化服務(wù)管理
存在問(wèn)題:因店內(nèi)新人較多所以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)中主要的不足為業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧兩個(gè)方面。
提升措施:
1、由淺入深,從常用藥的病癥知識(shí)、商品知識(shí)到聯(lián)合用藥、品類(lèi)分析有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),每?jī)芍芤粋€(gè)病癥知識(shí)及相關(guān)用藥學(xué)習(xí),提升店員的業(yè)務(wù)能力。
2、培訓(xùn)后注重考核,考核后注意跟蹤評(píng)價(jià),同時(shí)結(jié)合日常銷(xiāo)售指標(biāo)分析其學(xué)習(xí)效果。
3、對(duì)學(xué)習(xí)效果不明顯的人員指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo),實(shí)行老帶新、一幫一的學(xué)習(xí)方法。
4、每周由老員工講解在售藥中總結(jié)的服務(wù)技巧,使新員工正確掌握顧客心理,合理推薦藥品,提升門(mén)店整體服務(wù)水平。
親情化服務(wù)管理
存在問(wèn)題:
1、服務(wù)意識(shí)較差。主要表現(xiàn)在顧客進(jìn)店時(shí)如果店員手中有基礎(chǔ)工作未完成,雖然能主動(dòng)打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時(shí)不能主動(dòng)為顧客拿凳子讓其休息。
2、與顧客溝通的技巧整體有待于提高。
提升措施:
1、xx年xx店將以加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)為主,以心理教育為輔,店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周與每位店員談一次話(huà),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,使其從心理上重視我們的工作,培養(yǎng)工作耐心,提升顧客對(duì)我們的滿(mǎn)意度。督促營(yíng)業(yè)員嚴(yán)格按照服務(wù)流程售藥,防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。
2、在日常工作中把顧客當(dāng)作自己的親人,應(yīng)顧客之所應(yīng),急顧客之所急,積極為顧客調(diào)撥其所需藥品;看見(jiàn)顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水,很可能他就會(huì)成為你的忠實(shí)顧客。
3、來(lái)藥店的顧客多為特殊群體(大多數(shù)是病人或病人家屬),所以在日常與顧客溝通時(shí)應(yīng)注意技巧,要學(xué)會(huì)換位思考,掌握顧客心理,盡量不要正面反駁顧客的話(huà),讓顧客體會(huì)到被尊重同時(shí)還能感到你是在為他考慮。
商品管理
庫(kù)存管理
xx年xx連鎖店現(xiàn)庫(kù)存金額為xx萬(wàn)元,庫(kù)存品種數(shù)為xx品,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為x次,斷貨品種數(shù)為x。
存在問(wèn)題:
1、庫(kù)存金額較大,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低。
2、因門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)庫(kù)存金額較大,與門(mén)店銷(xiāo)售不成比例,導(dǎo)致部分商品積壓,近效期商品較多。
提升措施:
1、針對(duì)門(mén)店情況對(duì)庫(kù)存品種進(jìn)行分析,對(duì)部分6個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)及庫(kù)存量較大的品種組織調(diào)撥,精簡(jiǎn)庫(kù)存。
2、每月對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行分析,對(duì)近效期1、5年同時(shí)銷(xiāo)量較小的商品組織調(diào)撥或促銷(xiāo),減少近效期的產(chǎn)生。
商品結(jié)構(gòu)調(diào)整
存在問(wèn)題:
1、保健品庫(kù)存占比與銷(xiāo)售占比不相符。
2、心腦血管類(lèi)庫(kù)存占比與銷(xiāo)售占比不相符。
提升措施:
1、提升保健品銷(xiāo)售意識(shí),同時(shí)補(bǔ)充保健品庫(kù)存。
2、加強(qiáng)保健品、心腦血管知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每周組織一次對(duì)保健品及心腦血管知識(shí)的培訓(xùn),并總結(jié)每一個(gè)品種所針對(duì)的疾病,同時(shí)整理成材料,在店內(nèi)反復(fù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),使每個(gè)人都熟練掌握。
3、每周對(duì)庫(kù)存品種分析,通過(guò)分析對(duì)不動(dòng)銷(xiāo)品和庫(kù)存量較大的品種,同時(shí)對(duì)其賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),從而減少問(wèn)題品種的產(chǎn)生。
4、對(duì)常動(dòng)銷(xiāo)品庫(kù)存占比進(jìn)行分析,對(duì)顧客需求單門(mén)店無(wú)貨的品種積極調(diào)撥,同時(shí)提報(bào)要貨計(jì)劃;對(duì)顧客需求但公司未經(jīng)營(yíng)品種,及時(shí)反饋給公司建議引進(jìn);對(duì)顧客需求但公司無(wú)法引進(jìn)品種及時(shí)尋找替代品種減少顧客流失。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇二
2、分包單位進(jìn)場(chǎng)情景;
3、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)展情景。
1、土建工程形象進(jìn)度;
2、安裝工程形象進(jìn)度;
3、園林景觀工程形象進(jìn)度;
4、精裝修工程形象進(jìn)度。
1、本月實(shí)際完成情景與計(jì)劃進(jìn)度比較分析,對(duì)出現(xiàn)的進(jìn)度差異說(shuō)明原因,并列出將采取的措施;2、對(duì)進(jìn)度完成情景及采取措施效果的分析。
1、本月工程質(zhì)量情景分析;
2、本月采取的工程質(zhì)量控制措施及效果。
1、本月安全禮貌施工概況;
2、針對(duì)存在問(wèn)題采取的措施及效果。
1、對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、安全禮貌施工等方面情景的綜合評(píng)價(jià);
3、有關(guān)本工程的意見(jiàn)、提議、可能出現(xiàn)的'風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和急需甲方解決的問(wèn)題;
4、下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇三
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著x月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇四
又一個(gè)月的時(shí)間過(guò)往了,我們財(cái)務(wù)部職員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)劑,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部分的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐漸成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和進(jìn)步,我覺(jué)得有必要對(duì)這一個(gè)月和整個(gè)上半年的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部分,公道控制本錢(qián)(用度),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)視職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、用度報(bào)銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找題目找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們夸大一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些分歧理的借款和用度報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們根據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每張憑證,不把題目帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作獲得了明顯的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理用度、銷(xiāo)售用度、財(cái)務(wù)用度)卻比往年同期降落了.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深入的意想到加大本錢(qián)控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部天天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),歷來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了進(jìn)步員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部分經(jīng)理根據(jù)員工的崗位描寫(xiě)對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制,公道地利用了人力資源。
三、為了更好的與部分溝通,我們?cè)谕瓯惧X(qián)職工作的同時(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xxxxxxx年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了展墊。為了配合物流中心錄進(jìn)用度,我們及時(shí)、正確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部分的盈虧,為公司完成銷(xiāo)售計(jì)劃提供根據(jù),我們及時(shí)記錄每筆到款,正確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)職員的來(lái)往帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)本身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家相互交換心得,熟習(xí)各崗位的工作流程,把題目擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部分經(jīng)理,再由部分經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此以外,我們公道地安排每位員工的外勤工作,讓每一個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了很多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉行的辦稅職員崗位培訓(xùn)和查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),進(jìn)步了每個(gè)月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練把握了xxx、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇五
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。
我喜歡的一句話(huà):服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門(mén)積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
(1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)通過(guò)給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開(kāi)具出熱費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇六
做為的應(yīng)屆生,依據(jù)院校的分配,我選擇了分散化見(jiàn)習(xí)。根據(jù)此次見(jiàn)習(xí),既檢測(cè)了大家學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與真實(shí)的融合,又使大家更進(jìn)一步的熟悉和喜愛(ài)老師這一份崗位。
因?yàn)槭欠稚⒒?jiàn)習(xí),因此,在逐漸見(jiàn)習(xí)前,大家沒(méi)有指導(dǎo)教師給大家授課,也沒(méi)人給與大家一切標(biāo)示。大家憑著自身對(duì)老師這一份崗位的掌握,最先干了一些簡(jiǎn)易的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提前準(zhǔn)備和充分準(zhǔn)備。盡管聽(tīng)見(jiàn)習(xí)大學(xué)的教師講,那邊的學(xué)員不太好教,很頑皮,但終究是第一次見(jiàn)習(xí),較為有神秘感,因此或是充滿(mǎn)了希望的。
根據(jù)見(jiàn)習(xí),大家的獲得或是非常大的。文化教育見(jiàn)習(xí)是師范學(xué)院課堂教學(xué)工作中的一個(gè)關(guān)鍵步驟,是學(xué)員理論指導(dǎo),提升綜合能力,變成和各教育工作者的基本。在實(shí)踐期內(nèi),我們都踏踏實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地的工作中,進(jìn)行見(jiàn)習(xí)院校給與的每日任務(wù)。與我一同見(jiàn)習(xí)的是一名政治專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,盡管大家的技術(shù)專(zhuān)業(yè)不一樣,可是我們都能遵循院校的管理制度,謙虛的向諸位老師求教,尤其是本專(zhuān)業(yè)的老師。
因?yàn)槲覀內(nèi)サ囊?jiàn)習(xí)院校非常小,每一個(gè)班級(jí)僅有2個(gè)班,而大家所面臨的學(xué)員僅有七年級(jí)的,因此課堂教學(xué)每日任務(wù)相對(duì)而言是較為輕松愉快的,可是大家并沒(méi)由于課堂教學(xué)每日任務(wù)輕而釋放壓力自身對(duì)課堂教學(xué)工作中的心態(tài)。在見(jiàn)習(xí)逐漸前,大家早已把全部見(jiàn)習(xí)要講的具體內(nèi)容開(kāi)展了一輪的備課教案,而在見(jiàn)習(xí)正式開(kāi)始后,大家又完成了二輪的備課教案,這一課堂教學(xué)工作中恰好是合乎新課改理念規(guī)范的需求的,學(xué)期目標(biāo),模塊總體目標(biāo),學(xué)時(shí)總體目標(biāo)。
在每一個(gè)新學(xué)期開(kāi)學(xué)以前,老師要對(duì)本學(xué)期的具體內(nèi)容開(kāi)展課堂教學(xué)備課教案,在每一個(gè)模塊逐漸前又要依據(jù)具體情況,對(duì)課程目標(biāo)的課堂教學(xué)備課教案開(kāi)展改動(dòng),而學(xué)時(shí)備課教案,也是要根據(jù)每一節(jié)課所形成的不一樣實(shí)際效果,相對(duì)性應(yīng)的采用不一樣的應(yīng)對(duì)措施。因此,整體來(lái)說(shuō),要備好一節(jié)課是沒(méi)那么容易的,他必須大家逐層分析。在實(shí)踐期內(nèi),大家的聽(tīng)課記錄10次以上,在班級(jí)管理方法上盡職盡責(zé),深層次班級(jí)掌握學(xué)員許多具體情況,有先后順序的進(jìn)行班級(jí)管理方法,有班主任工作方案,班級(jí)管理方法紀(jì)錄等。
盡管不能用極致來(lái)描述,但人們的見(jiàn)習(xí)狀況或是得到了見(jiàn)習(xí)校領(lǐng)導(dǎo)與老師的高度評(píng)價(jià)和點(diǎn)評(píng)。根據(jù)這一次的教學(xué)見(jiàn)習(xí),大家基本的把握了從業(yè)文化教育工作的一些專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)會(huì)了對(duì)學(xué)員進(jìn)行品德教育和管控的一些基本上方式,提高了僅僅,寬闊了見(jiàn)識(shí),與此同時(shí)也品味帶看老師的艱辛、快樂(lè)和光榮,針對(duì)教育工作者這一崗位也擁有全新升級(jí)的了解。
在見(jiàn)習(xí)這段時(shí)間里,大家漸漸地從一個(gè)聰慧“舍本逐末”的在校大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“瀟灑自如”的準(zhǔn)老師,從一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生到有一定解決功能的教導(dǎo)主任,這一切都印證著我們?cè)谇那牡刈兓c成長(zhǎng)。下邊是我們兩個(gè)分散化見(jiàn)習(xí)同學(xué)的一些工作經(jīng)驗(yàn)與匯總。
最先要清晰的了解自身見(jiàn)習(xí)期內(nèi)的課程內(nèi)容與工作計(jì)劃,依據(jù)新課改理念規(guī)范對(duì)課程內(nèi)容開(kāi)展詳盡的實(shí)習(xí)計(jì)劃,且要提前準(zhǔn)備好教育教學(xué)材料,有著的新的開(kāi)始,才可以為完滿(mǎn)的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
無(wú)論是上課或是講課,針對(duì)一切一位老師給與大家的規(guī)定,建議,我們都應(yīng)當(dāng)謙虛的征求和合理的應(yīng)用。
做教導(dǎo)主任是艱苦的,不但要進(jìn)行自身的課堂教學(xué)工作中,還需要每日都需要查驗(yàn)學(xué)員的酒店住宿狀況,出操情況,課堂教學(xué)巡查,保持自修課的組織紀(jì)律性,還需要注意到每一位學(xué)員的情緒轉(zhuǎn)變狀況,與此同時(shí),做教導(dǎo)主任也是幸??鞓?lè)的,如果你獲得學(xué)員的人同后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)員都對(duì)你很友善,并且想要與你溝通交流,這類(lèi)良師益友的關(guān)聯(lián)更能讓我非常好的發(fā)覺(jué)班集體中存在的不足,隨后采用更強(qiáng)的方式開(kāi)展處理,這針對(duì)班級(jí)管理方法而言,毫無(wú)疑問(wèn)是極大地協(xié)助。
在實(shí)踐期內(nèi),除開(kāi)進(jìn)行自身的課堂教學(xué)見(jiàn)習(xí)和班級(jí)管理方法,大家還勤奮的相互配合院校開(kāi)展各種各樣調(diào)研工作,好的辦法要一起共享,不一樣的建議要共同探討。根據(jù)見(jiàn)習(xí),大家也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,例如課程內(nèi)容提前準(zhǔn)備不充足,內(nèi)容不足嫻熟,學(xué)習(xí)效果不太理想化這些。
盡管見(jiàn)習(xí)早已結(jié)束,可是大家針對(duì)老師這一份崗位的激情或是一日以往,對(duì)同學(xué)的關(guān)懷也將長(zhǎng)存心里,作為一名準(zhǔn)老師的我,會(huì)更為勤奮的了解和發(fā)展,爭(zhēng)得做一名優(yōu)異的教育工作者。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇七
做為20年的應(yīng)屆生,依據(jù)院校的分配,我選擇了分散化見(jiàn)習(xí)。根據(jù)此次見(jiàn)習(xí),既檢測(cè)了大家學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與真實(shí)的融合,又使大家更進(jìn)一步的熟悉和喜愛(ài)老師這一份崗位。
因?yàn)槭欠稚⒒?jiàn)習(xí),因此,在逐漸見(jiàn)習(xí)前,大家沒(méi)有指導(dǎo)教師給大家授課,也沒(méi)人給與大家一切標(biāo)示。大家憑著自身對(duì)老師這一份崗位的掌握,最先干了一些簡(jiǎn)易的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提前準(zhǔn)備和充分準(zhǔn)備。盡管聽(tīng)見(jiàn)習(xí)大學(xué)的教師講,那邊的學(xué)員不太好教,很頑皮,但終究是第一次見(jiàn)習(xí),較為有神秘感,因此或是充滿(mǎn)了希望的。
根據(jù)見(jiàn)習(xí),大家的獲得或是非常大的。文化教育見(jiàn)習(xí)是師范學(xué)院課堂教學(xué)工作中的一個(gè)關(guān)鍵步驟,是學(xué)員理論指導(dǎo),提升綜合能力,變成和各教育工作者的基本。在實(shí)踐期內(nèi),我們都踏踏實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地的工作中,進(jìn)行見(jiàn)習(xí)院校給與的每日任務(wù)。與我一同見(jiàn)習(xí)的是一名政治專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,盡管大家的技術(shù)專(zhuān)業(yè)不一樣,可是我們都能遵循院校的管理制度,謙虛的向諸位老師求教,尤其是本專(zhuān)業(yè)的老師。
因?yàn)槲覀內(nèi)サ囊?jiàn)習(xí)院校非常小,每一個(gè)班級(jí)僅有2個(gè)班,而大家所面臨的學(xué)員僅有七年級(jí)的,因此課堂教學(xué)每日任務(wù)相對(duì)而言是較為輕松愉快的,可是大家并沒(méi)由于課堂教學(xué)每日任務(wù)輕而釋放壓力自身對(duì)課堂教學(xué)工作中的心態(tài)。在見(jiàn)習(xí)逐漸前,大家早已把全部見(jiàn)習(xí)要講的具體內(nèi)容開(kāi)展了一輪的備課教案,而在見(jiàn)習(xí)正式開(kāi)始后,大家又完成了二輪的備課教案,這一課堂教學(xué)工作中恰好是合乎新課改理念規(guī)范的需求的,學(xué)期目標(biāo),模塊總體目標(biāo),學(xué)時(shí)總體目標(biāo)。
在每一個(gè)新學(xué)期開(kāi)學(xué)以前,老師要對(duì)本學(xué)期的具體內(nèi)容開(kāi)展課堂教學(xué)備課教案,在每一個(gè)模塊逐漸前又要依據(jù)具體情況,對(duì)課程目標(biāo)的課堂教學(xué)備課教案開(kāi)展改動(dòng),而學(xué)時(shí)備課教案,也是要根據(jù)每一節(jié)課所形成的不一樣實(shí)際效果,相對(duì)性應(yīng)的采用不一樣的應(yīng)對(duì)措施。因此,整體來(lái)說(shuō),要備好一節(jié)課是沒(méi)那么容易的,他必須大家逐層分析。在實(shí)踐期內(nèi),大家的聽(tīng)課記錄10次以上,在班級(jí)管理方法上盡職盡責(zé),深層次班級(jí)掌握學(xué)員許多具體情況,有先后順序的進(jìn)行班級(jí)管理方法,有班主任工作方案,班級(jí)管理方法紀(jì)錄等。
盡管不能用極致來(lái)描述,但人們的見(jiàn)習(xí)狀況或是得到了見(jiàn)習(xí)校領(lǐng)導(dǎo)與老師的高度評(píng)價(jià)和點(diǎn)評(píng)。根據(jù)這一次的教學(xué)見(jiàn)習(xí),大家基本的把握了從業(yè)文化教育工作的一些專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)會(huì)了對(duì)學(xué)員進(jìn)行品德教育和管控的一些基本上方式,提高了僅僅,寬闊了見(jiàn)識(shí),與此同時(shí)也品味帶看老師的艱辛、快樂(lè)和光榮,針對(duì)教育工作者這一崗位也擁有全新升級(jí)的了解。
在見(jiàn)習(xí)這段時(shí)間里,大家漸漸地從一個(gè)聰慧“舍本逐末”的在校大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“瀟灑自如”的準(zhǔn)老師,從一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生到有一定解決功能的教導(dǎo)主任,這一切都印證著我們?cè)谇那牡刈兓c成長(zhǎng)。下邊是我們兩個(gè)分散化見(jiàn)習(xí)同學(xué)的一些工作經(jīng)驗(yàn)與匯總。
最先要清晰的了解自身見(jiàn)習(xí)期內(nèi)的課程內(nèi)容與工作計(jì)劃,依據(jù)新課改理念規(guī)范對(duì)課程內(nèi)容開(kāi)展詳盡的實(shí)習(xí)計(jì)劃,且要提前準(zhǔn)備好教育教學(xué)材料,有著的新的開(kāi)始,才可以為完滿(mǎn)的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
無(wú)論是上課或是講課,針對(duì)一切一位老師給與大家的規(guī)定,建議,我們都應(yīng)當(dāng)謙虛的征求和合理的應(yīng)用。
做教導(dǎo)主任是艱苦的,不但要進(jìn)行自身的課堂教學(xué)工作中,還需要每日都需要查驗(yàn)學(xué)員的酒店住宿狀況,出操情況,課堂教學(xué)巡查,保持自修課的組織紀(jì)律性,還需要注意到每一位學(xué)員的情緒轉(zhuǎn)變狀況,與此同時(shí),做教導(dǎo)主任也是幸福快樂(lè)的,如果你獲得學(xué)員的人同后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)員都對(duì)你很友善,并且想要與你溝通交流,這類(lèi)良師益友的關(guān)聯(lián)更能讓我非常好的發(fā)覺(jué)班集體中存在的不足,隨后采用更強(qiáng)的方式開(kāi)展處理,這針對(duì)班級(jí)管理方法而言,毫無(wú)疑問(wèn)是極大地協(xié)助。
在實(shí)踐期內(nèi),除開(kāi)進(jìn)行自身的課堂教學(xué)見(jiàn)習(xí)和班級(jí)管理方法,大家還勤奮的相互配合院校開(kāi)展各種各樣調(diào)研工作,好的辦法要一起共享,不一樣的建議要共同探討。根據(jù)見(jiàn)習(xí),大家也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,例如課程內(nèi)容提前準(zhǔn)備不充足,內(nèi)容不足嫻熟,學(xué)習(xí)效果不太理想化這些。
盡管見(jiàn)習(xí)早已結(jié)束,可是大家針對(duì)老師這一份崗位的激情或是一日以往,對(duì)同學(xué)的關(guān)懷也將長(zhǎng)存心里,作為一名準(zhǔn)老師的我,會(huì)更為勤奮的了解和發(fā)展,爭(zhēng)得做一名優(yōu)異的教育工作者。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇八
不知不覺(jué),進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里的感覺(jué)是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉,立于其中,滿(mǎn)是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對(duì)集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán),并對(duì)集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到。我想正是這種對(duì)事物的高要求,才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面,我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
我所任職的部門(mén)是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生,部門(mén)主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫(xiě)、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購(gòu)組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn),故對(duì)職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門(mén),內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作,對(duì)各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對(duì)任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門(mén)新接手的集團(tuán)it采購(gòu)工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購(gòu)工作的分拆、理順了新形勢(shì)下的采購(gòu)流程并以制度奠定了部門(mén)采購(gòu)的風(fēng)氣,使得集團(tuán)it采購(gòu)較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識(shí),這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話(huà)題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì)加大it類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),以更好地完成本職工作。
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中,感覺(jué)本職工作主要對(duì)個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力,對(duì)于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò),主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多,這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作,多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對(duì)部門(mén)管理、建設(shè)有益的意見(jiàn)或建議,以協(xié)助何生更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇九
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺(jué)中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光,在這段時(shí)間里,我和公司部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙,讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來(lái)的工作打算總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒(méi)有徹底地轉(zhuǎn)變,對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我僅有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在這半年的工作中,我參與了一些團(tuán)體完成的工作,比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,這是一個(gè)需要全公司各部門(mén)齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作,在這個(gè)過(guò)程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺,經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我,時(shí)刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細(xì)致,經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流,這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量,對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì),并會(huì)在今后的工作中更加重視。
5、虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的情景了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問(wèn)題,部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正,讓我有很大的收獲。
6、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門(mén)。作為部門(mén)的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職任務(wù),進(jìn)入主角。對(duì)公司和部門(mén)各方面還缺乏應(yīng)有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)。其次,是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
7、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng),認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失,不挑輕重。對(duì)工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自我的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以城待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
由于我剛到公司,對(duì)部門(mén)的工作資料和程序還不太了解,所以在這段時(shí)間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對(duì)于任何事情我都沒(méi)有當(dāng)成小事看待過(guò),都是很認(rèn)真地去完成,但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,給工作帶來(lái)了諸多不便,同時(shí),不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問(wèn)題。
列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子,在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí),需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對(duì)這些材料的歸口和資料不了解,所以整理的時(shí)候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn),走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細(xì)總結(jié)如下:
1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清
事情多了,就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,列出哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩再完成,今年在這方面自我有必須的改善,但仍然有待提高。
2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多,缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識(shí),雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問(wèn)題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留必須的時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
4、平時(shí)缺少對(duì)工作的總結(jié)
這半年在工作方面有了提高,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自我工作的是與非、得與失,我相信會(huì)成長(zhǎng)的更快,在以后的工作中,需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來(lái)提高自我。
5、做事不夠果斷,過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)
做事過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn),如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候,不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合研究,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正,才是做事的最好選擇。事事做細(xì)往往會(huì)把自我拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,從細(xì)枝末節(jié)中走出來(lái)也是工作中的一個(gè)提高,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作,提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)本事,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累;提高大局觀;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,以盡快的成長(zhǎng)和提高。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇十
我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè),但是對(duì)于所要面對(duì)的工作還不是那么的清晰!必定要一下子從書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)到實(shí)際工作,還是那么的`沒(méi)譜!記得第一次來(lái)上班的時(shí)候是三月八號(hào),對(duì)于所面對(duì)的一切都是那么的陌生!我們的物流公司會(huì)是一個(gè)什么樣的公司呢?我會(huì)被安排在什么樣的部門(mén)呢?等等,等等。
來(lái)到公司,我被安排在調(diào)度室。這是一個(gè)安排和調(diào)度公司車(chē)輛裝卸貨物的地方,被安排在這里我還是很高興的。一方面因?yàn)槲译娔X還可以,而且工作基本上都是在電腦上進(jìn)行的。另一方面是我學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是物流管理,對(duì)于安排的工作,只要稍加指導(dǎo),我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟件是自己和軟件公司開(kāi)發(fā)的,功能很完善,是由gps,gis和edi三個(gè)系統(tǒng)組成的。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)主要就使用gps和gis系統(tǒng)。
剛來(lái)那幾天,我什么都不會(huì),感覺(jué)什么都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環(huán)境和需要使用的軟件。好在有同事的耐心指導(dǎo)和幫助,在接下來(lái)的時(shí)間里我漸漸清晰了我們公司的具體業(yè)務(wù)和我們所需要做的工作。具體下來(lái),我們調(diào)度室的工作就是將客戶(hù)需要運(yùn)送的貨物信息錄入電腦,然后安排公司的車(chē)輛去指定地點(diǎn)上貨,運(yùn)輸,卸貨。期間要對(duì)車(chē)輛在途過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤和記錄,包括車(chē)輛運(yùn)輸所需的準(zhǔn)運(yùn)證號(hào),施封鎖號(hào),增值稅票等重要信息和駕駛員姓名,聯(lián)系號(hào)碼等信息。與此同時(shí)還要利用車(chē)輛監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)有g(shù)ps的車(chē)輛進(jìn)行時(shí)時(shí)的跟蹤,對(duì)出現(xiàn)的情況進(jìn)行記錄和上報(bào)處理。對(duì)沒(méi)有g(shù)ps的車(chē)輛也要進(jìn)行電話(huà)問(wèn)詢(xún)跟蹤。
剛開(kāi)始做具體的工作時(shí),總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。不過(guò)我從沒(méi)擔(dān)心過(guò),因?yàn)樯磉叺耐驴偰芙o我及時(shí)的幫助和耐心的講解。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立地處理一些日常工作了,例如錄入單據(jù),監(jiān)控車(chē)輛等!在幫助同事檢查gps終端設(shè)備的時(shí)候,我也了解了很多關(guān)于gps終端機(jī)的問(wèn)題。和同事一起配合安全學(xué)習(xí)工作!
總的來(lái)說(shuō),我來(lái)到xxxx物流只有短短的1個(gè)月時(shí)間!大部分時(shí)間里,我仍處于摸索和學(xué)習(xí)之中,能幫同事做的事很有限。在這個(gè)月里主要做的就是,對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛做跟蹤,和同事一起配合安全學(xué)習(xí),包括建立車(chē)輛安全管理制度,建立車(chē)輛技術(shù)檔案,建立車(chē)輛維修保養(yǎng)檔案,做安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄等工作!相信在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為同事分擔(dān)更多的工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
200x年x月,我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到***工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!下面,我將我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線(xiàn)路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶(hù)入戶(hù)等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和**共同進(jìn)行了**網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺(tái),使**網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了“**培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“**”建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了**建設(shè)軟件“**”的使用方法。所做的這些都是對(duì)自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野, 努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇十一
從去年年底開(kāi)始感覺(jué)在實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)步越來(lái)越緩慢,沒(méi)有剛實(shí)驗(yàn)室那股勁,后來(lái)的項(xiàng)目因?yàn)闆](méi)有迫切的需求,進(jìn)展比較緩慢,把大部分的時(shí)間花在課外學(xué)習(xí)上了,研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲(chǔ)上,c++&設(shè)計(jì)模式上,雖然這樣接觸了很多新的東西,但理解還是比較膚淺,故一直希望暑假找個(gè)地方實(shí)習(xí),看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開(kāi)始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位(之前的博客中寫(xiě)了幾篇面經(jīng),有興趣的同學(xué)可以挖出來(lái)看看),最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實(shí)習(xí),從讀過(guò)《壹百度》后,去百度一直是我心中的愿望。
剛進(jìn)公司,收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件,上面有新人指引及各種資源的鏈接??戳撕芏辔臋n,對(duì)百度的了解也更加深入了,發(fā)現(xiàn)以前的認(rèn)識(shí)很多地方都是不正確的,以至于現(xiàn)在有人對(duì)百度做出非客觀評(píng)價(jià)時(shí),心里總會(huì)有些小波瀾,有種想去糾正別人的沖動(dòng),正印證了根叔那句話(huà),“母校就是那個(gè)你一天罵八遍卻不許別人罵的地方”。
我的新人練習(xí)題很簡(jiǎn)單,給定一個(gè)文本文件(500w行左右),將其詞條分解出來(lái)(內(nèi)部有分詞庫(kù)),并統(tǒng)計(jì)各個(gè)詞條出現(xiàn)的頻率,然后將結(jié)果降序輸出結(jié)果。要求寫(xiě)出詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,代碼,任務(wù)時(shí)長(zhǎng)兩周。
接到任務(wù)后初步了解了下內(nèi)部的日志庫(kù)、配置庫(kù)、分詞庫(kù)(因?yàn)閹?kù)的版本問(wèn)題,糾結(jié)了很長(zhǎng)時(shí)間)的用法,覺(jué)得題目不難,簡(jiǎn)單的寫(xiě)了下設(shè)計(jì)文檔,跟cp溝通了下就開(kāi)始編碼了,編碼加調(diào)試大概花了兩天時(shí)間,程序可以跑了,功能上也滿(mǎn)足需求,時(shí)間20s左右,當(dāng)時(shí)覺(jué)得兩周的任務(wù)這么快就搞定了,心中大喜。給cp看結(jié)果的時(shí)候,他提出了的幾個(gè)問(wèn)題,文檔寫(xiě)的不夠詳細(xì),性能上有很大的優(yōu)化空間,部分編碼不符合規(guī)范,單元測(cè)試做的不夠,然后說(shuō)這個(gè)任務(wù)起始很簡(jiǎn)單,主要是通過(guò)任務(wù)熟悉在公司做事的流程、熟悉基礎(chǔ)庫(kù)的使用…而我想的卻是如何最快的完成任務(wù),絲毫沒(méi)有考慮完成的好不好,以及需要從中收獲些什么,于是在接下來(lái)的時(shí)間,踏踏實(shí)實(shí)的重新思考問(wèn)題,將能并行處理的部分用多線(xiàn)程解決..,在鎖上做優(yōu)化,把整個(gè)設(shè)計(jì)想清楚后,現(xiàn)轉(zhuǎn)化成文檔,然后開(kāi)始編碼,測(cè)試,思路比前一次寫(xiě)的時(shí)候清晰多了,最后程序處理任務(wù)的時(shí)間為6s左右,連自己都有點(diǎn)震驚。
在完成新人練習(xí)后,我和zp就開(kāi)始學(xué)習(xí)分布式消息系統(tǒng)的一些資料,從需求分析到總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等,最后分別做了串講,在公司每天都要各種講座、技術(shù)交流,可惜時(shí)間有限。我主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)api端的開(kāi)發(fā),之前我沒(méi)有想到實(shí)習(xí)生會(huì)參與開(kāi)發(fā)工作(后來(lái)也證明這樣做是有風(fēng)險(xiǎn)的),接下來(lái)的日子,就是每天學(xué)習(xí)以前的代碼、構(gòu)思api的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)(這部分在之前的設(shè)計(jì)中沒(méi)有過(guò)多的討論)、寫(xiě)文檔、寫(xiě)代碼、進(jìn)入測(cè)試階段后,不斷修bug。在這過(guò)程中,通過(guò)閱讀他人的代碼,學(xué)到很多編程技巧,也學(xué)到了很多系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的知識(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識(shí)也更深一些了。
離職的時(shí)候,項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)行了半個(gè)月左右,api上測(cè)出的bug也被逐一修復(fù),對(duì)于還沒(méi)有測(cè)試到一個(gè)點(diǎn)我很是擔(dān)憂(yōu),回學(xué)校后聽(tīng)cp說(shuō)那個(gè)點(diǎn)上出了很多bug,但除了給他們提供一些輔助信息,別的事情我也幫不上忙,對(duì)此我深感愧疚和遺憾。
百度的文化是簡(jiǎn)單可依賴(lài),在公司的兩個(gè)多月,我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)。同事之間簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼名字,平時(shí)大家交流起來(lái),絲毫沒(méi)有因?yàn)榧?jí)別不同而拘束。
做新人練習(xí)的時(shí)候很多問(wèn)題都是在別人的幫助下解決的,而尋求幫助的方式只是簡(jiǎn)單的從內(nèi)網(wǎng)查到hi號(hào),在hi上的另一邊,總有人耐心的回復(fù)我的問(wèn)題,而這些人我連面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,cp和jp也總是不厭其煩的解答我的各種問(wèn)題,真的導(dǎo)師,敢于面對(duì)慘淡的學(xué)生,我相信他們帶出來(lái)的每個(gè)學(xué)生以后都不會(huì)差的,百度員工的口碑不是吹出來(lái)來(lái)的,是一代代百度人不斷努力打造出來(lái)的。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇十二
畢業(yè)在即,實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲,為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明,特將此段時(shí)間的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并努力解決,提高分析事情和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)論文課題。
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷(xiāo)工作,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,在推銷(xiāo)與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的,以?xún)商鞛橐粏挝?,我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷(xiāo)售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
到今天三個(gè)月實(shí)習(xí)期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門(mén)擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷(xiāo)售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
2. 華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作:
我作為銷(xiāo)售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話(huà)拜訪流程、登門(mén)拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解:
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿(mǎn)足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。
對(duì)傳媒規(guī)劃理解:
國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn),策劃好的創(chuàng)意,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。
幾個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
國(guó)盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營(yíng)銷(xiāo)策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷(xiāo)策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)整合,媒體組起到配合作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案,拿出行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案,解決如何向合作方推銷(xiāo)項(xiàng)目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰?biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。在接下來(lái)的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷(xiāo)方案。
這是我的第一份工作,這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
找工作電話(huà)銷(xiāo)售
一:對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三:在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
四:今年對(duì)自己有以下要求
1:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
10:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
11:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
銷(xiāo)售中的溝通技巧可以讓銷(xiāo)售人員更多的更好的了解客戶(hù)的消費(fèi)心理,也就可以更好的去設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略,順利的完成銷(xiāo)售目的,但是銷(xiāo)售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通,同時(shí)也加入了銷(xiāo)售的目的,因此,對(duì)于銷(xiāo)售中的溝通技巧越來(lái)越受到銷(xiāo)售人員的重視。
在這里為大家收集了一份銷(xiāo)售中的溝通技巧,用望、聞、問(wèn)、切來(lái)展現(xiàn)溝通的各個(gè)要訣,我們一起來(lái)看一下。
這其中包括專(zhuān)心地傾聽(tīng)和適時(shí)地確認(rèn)。在與客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系或是面對(duì)面交流時(shí),一定要專(zhuān)心而認(rèn)真地聽(tīng)客戶(hù)的講話(huà),一定要帶有目的地去聽(tīng),從中發(fā)掘客戶(hù)有意或無(wú)意流露出的對(duì)銷(xiāo)售有利的信息。
在聽(tīng)的過(guò)程中適時(shí)地插問(wèn),一方面表達(dá)了對(duì)客戶(hù)的尊重和重視,另一方面有助于正確理解客戶(hù)所要表達(dá)的意思。確保銷(xiāo)售人員掌握信息的正確性和準(zhǔn)確性,可以達(dá)到很好的溝通效果。
觀察的技巧貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,尤其是在與客戶(hù)建立良好關(guān)系時(shí),很有價(jià)值。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,客戶(hù)的一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,這些肢體語(yǔ)言都是他心理狀況的反映,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定要善于把握,并適時(shí)地給予回應(yīng)。同樣,客戶(hù)周?chē)沫h(huán)境,具體可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格,也在一定程度上也反映了該客戶(hù)的行為模式,為如何與之建立長(zhǎng)期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷(xiāo)售人員自己的理解可以幫助銷(xiāo)售人員建立與客戶(hù)的關(guān)系,并決定下一步該怎么做。
在獲取一些基本信息后,提問(wèn)可以幫助銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)的需要、客戶(hù)的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時(shí)在溝通氣氛不是很自然的情況下,可以問(wèn)一些一般性的問(wèn)題、客戶(hù)感興趣的問(wèn)題,暫時(shí)脫離正題以緩解氣氛,使雙方輕松起來(lái)。
時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以問(wèn)一些引導(dǎo)性的問(wèn)題,漸漸步入正題,激發(fā)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣,引起客戶(hù)的迫切需求。比如,如果不及時(shí)購(gòu)置該產(chǎn)品,很可能會(huì)造成不必要的損失,而購(gòu)置了該產(chǎn)品,一切問(wèn)題都可以解決,并認(rèn)為該項(xiàng)投資是非常值得的。這就是引導(dǎo)性提問(wèn)最終要達(dá)到的效果。這時(shí)作為銷(xiāo)售人員就需要從客戶(hù)那里得到一個(gè)結(jié)論性的答復(fù),可以問(wèn)一些結(jié)論性的問(wèn)題,以鎖定該銷(xiāo)售過(guò)程的成果。
在與客戶(hù)溝通的整個(gè)過(guò)程中,要與客戶(hù)的思維進(jìn)度的頻率保持基本一致,不可操之過(guò)急,在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)急于要求簽單,很容易造成客戶(hù)反感,前功盡棄;也不該錯(cuò)失良機(jī),在該提出簽單要求時(shí),又擔(dān)心遭到拒絕而貽誤機(jī)會(huì)。
解釋在銷(xiāo)售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。
在推薦階段,為了說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)而對(duì)自己的公司、產(chǎn)品、服務(wù)等作出解釋和陳述,以達(dá)到訂購(gòu)目的。在談判過(guò)程中,即銷(xiāo)售接近尾聲時(shí),會(huì)涉及許多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,雙方為了各自的利益會(huì)產(chǎn)生些分岐,這就給雙方達(dá)成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時(shí)合理地磋商和解釋來(lái)化解。
所要解釋的內(nèi)容不可太雜,只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡(jiǎn)明,邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí),應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié),該展開(kāi)的一定要展開(kāi),該簡(jiǎn)潔的一定要簡(jiǎn)潔,尤其在向客戶(hù)推薦時(shí),不能吞吞吐吐。
成功解釋的關(guān)鍵是使用簡(jiǎn)單語(yǔ)言,避免太專(zhuān)業(yè)的技術(shù)術(shù)語(yǔ),尤其是對(duì)你的客戶(hù)來(lái)說(shuō)不清楚的。只有你的客戶(hù)明白這些術(shù)語(yǔ)時(shí),使用才是適合的,同時(shí)也要適當(dāng)?shù)氖褂茫苊獠槐匾牟铄e(cuò)。
談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈。談話(huà)時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話(huà)要先打招呼,別人在個(gè)別談話(huà),不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話(huà),應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者參與談話(huà),應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。
談話(huà)中遇有急事需要處理或離開(kāi),應(yīng)向談話(huà)對(duì)方打招呼,表示歉意。
一般不要涉及疾并死亡等事情,不談一些荒誕、離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情??蛻?hù)為女性的,一般不要詢(xún)問(wèn)她們年齡、婚否,不徑直詢(xún)問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題;與女性顧客談話(huà)最好不要說(shuō)對(duì)方長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類(lèi)的話(huà);對(duì)方反映比較反感的問(wèn)題應(yīng)保持歉意。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇十三
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
實(shí)習(xí)月報(bào)工作總結(jié)篇十四
保單從投保到給付之間的利息,這些利息一般是歸保單持有人所有。預(yù)定利率在計(jì)算純保費(fèi)時(shí),一般采取年復(fù)利計(jì)算的方式,所以,純保費(fèi)的數(shù)量對(duì)預(yù)定利率是非常敏感的,尤其是在其限較長(zhǎng)的保單上更為顯著。預(yù)定利率一方面決定著純保費(fèi)的高低,從而影響壽險(xiǎn)公司的承保能力和營(yíng)銷(xiāo)效果,另一方面,也決定著壽險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用的最低收益率要求。因此,預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險(xiǎn)費(fèi)率的一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。在實(shí)踐中為避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),壽險(xiǎn)公司一般是在預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)利率和資金動(dòng)用收益率基礎(chǔ)上打一安全折扣后作為預(yù)定利率。
人壽保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式主要有兩種:自然保費(fèi)和均衡保費(fèi)。自然純保險(xiǎn)費(fèi)是直接以各年齡的死亡率為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的保險(xiǎn)費(fèi)。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點(diǎn),保險(xiǎn)費(fèi)也隨被保險(xiǎn)人年齡的增大而增加,造成年輕的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較輕、年老的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重的情況。于是,年老的投保人都可能由于費(fèi)用負(fù)擔(dān)過(guò)重而放棄投保,這將不利于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。因此,在現(xiàn)代壽險(xiǎn)業(yè)中,自然保險(xiǎn)已很少采用.僅適用于以青壯年為對(duì)象的時(shí)間較短的定期保險(xiǎn)。
為了克服自然保費(fèi)方式年齡負(fù)擔(dān)的不平衡性,目前絕大部分的人壽保險(xiǎn),尤其是是長(zhǎng)期性險(xiǎn)種,都采取了均衡保費(fèi)。均衡保費(fèi)的做法是.保險(xiǎn)人每年收取的保費(fèi)的數(shù)最不隨被保險(xiǎn)人死亡率的變化而變化,而是每年收取相同數(shù)量的保費(fèi);費(fèi)率在整保保險(xiǎn)期內(nèi)保持不變。均衡費(fèi)率不反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年的死亡率。因此,它與反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年死亡率的自然費(fèi)率是不一致的。在投保人繳費(fèi)的早期,均衡保費(fèi)高于自然保費(fèi),超過(guò)部分為溢繳金額;而在晚期,均衡保費(fèi)低于自然保費(fèi),保險(xiǎn)人用溢繳金額及其利息來(lái)彌補(bǔ)保險(xiǎn)后期不足的保費(fèi)。這樣做,既可以均衡投保人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又能保障被保險(xiǎn)人在晚年也能享受到保險(xiǎn)的保障。
中,這樣很多群眾就對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感,太平洋人壽就憑借著其專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員和謹(jǐn)慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽(yù)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我覺(jué)得太平洋人壽保險(xiǎn)公司的強(qiáng)大主要有以下幾個(gè)方面:第一、不斷完善壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,強(qiáng)化管理。太平洋人壽保險(xiǎn)公司在個(gè)人代理壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在著管理難度高、售后服務(wù)困難等保險(xiǎn)業(yè)普遍存在的問(wèn)題上有自己專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)化的方案,大大提高了工作效率同時(shí)也優(yōu)化了理賠能問(wèn)題的處理程序。
第二、加強(qiáng)“基本法管理”。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家上百年的歷史,而且仍然是各國(guó)或地區(qū)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要模式。公司里面的年刊中對(duì)這方面的規(guī)劃非常的重視,并且很有創(chuàng)意的將西方國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國(guó)的社會(huì)鐘來(lái),比如目前太平洋人壽保險(xiǎn)公司報(bào)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)服務(wù)二者結(jié)合,在老百姓的居住地設(shè)立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并且取得了很不錯(cuò)的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系上找出根據(jù)。
第三、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認(rèn)證制度。太平洋人壽保險(xiǎn)對(duì)銷(xiāo)售人員的管理是非常嚴(yán)格的,每一個(gè)銷(xiāo)售人員都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),必須持有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)獲得的證書(shū)。太平洋保險(xiǎn)公司還把保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念和各項(xiàng)規(guī)章制度通過(guò)日常的培訓(xùn)和管理灌輸?shù)戒N(xiāo)售人員中去。
另外,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)以后要面臨的工作生活有了新的認(rèn)識(shí),我對(duì)處理同事之間的關(guān)系有了更多的經(jīng)驗(yàn),處理突發(fā)事件的能力有所提高,最重要的是提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。以上只是我工作中一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)的總結(jié),收益匪淺,不勝枚舉。
最后,非常感謝學(xué)院讓我有機(jī)會(huì)在暑假參加實(shí)習(xí)這么有意義的事情;非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),自己得到了很大磨練,現(xiàn)在的我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心,對(duì)工作充滿(mǎn)期待!
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