這是一種對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行總結(jié)的方法。完美的總結(jié)應(yīng)該突出自己的亮點(diǎn)和成就，同時(shí)對(duì)不足之處進(jìn)行客觀的反思和改進(jìn)。小編為大家搜集了一些與總結(jié)相關(guān)的范文，希望能對(duì)你的寫作有所幫助。
石油銷售公司工作總結(jié)篇一
在天津利安達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司（溫州分公司）---浙江金萊福投資管理有限公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：分析黃金、白銀的各種信息，國(guó)內(nèi)、國(guó)外金價(jià)及國(guó)際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他在我們公司開戶交易黃金、白銀，我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相相對(duì)應(yīng)的有關(guān)客戶，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)開啟用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)月。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，出錢投資。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按每筆80元進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：您好：我這邊是天津利安達(dá)貴金屬有限公司的，我叫司興，今天打電話給你是這樣的，這個(gè)星期六在溫州車站大道華盟商務(wù)廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)關(guān)于金融理財(cái)?shù)囊粓?chǎng)技術(shù)講座，我這邊是通知你、邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)參加的。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100--300個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理成為我們公司的客戶，并給他們一個(gè)試用期為一個(gè)月的模擬賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：要上班，或者沒時(shí)間，對(duì)這方面不感興趣等等的理由，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀!但是也會(huì)遇到一些很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者說(shuō)暫時(shí)還不想做，以后想做的話再聯(lián)系。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
石油銷售公司工作總結(jié)篇二
今年以來(lái)，**分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，在銷售上堅(jiān)持提前謀劃上下聯(lián)動(dòng)，科學(xué)分析市場(chǎng)，合理把握庫(kù)存，嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。
春耕時(shí)節(jié)，分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的三個(gè)責(zé)任，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來(lái)，**分公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平綜合形象水平綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化親情化職業(yè)化同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)行關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制，實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，截至11月末，**分公司共銷售成品油33.2萬(wàn)噸，完成全年計(jì)劃的120.55%，其中零售成品油30.6萬(wàn)噸，完成全年計(jì)劃的123.93%。
石油銷售公司工作總結(jié)篇三
此次煙臺(tái)中日韓展會(huì)從布展到收尾工作結(jié)束共計(jì)五天，在本次展會(huì)中有收獲也有不盡人意的地方現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、天津趙先生
郵箱：
2、沈陽(yáng)張女士
郵箱：234188390@
3、德州李先生
地址：德州市鐵西南路9號(hào)
4、即墨姜女士
姜女士為青島即墨市“移風(fēng)蔬菜”基地專業(yè)合作社理事長(zhǎng)，其公司有萬(wàn)畝蔬菜基地，主營(yíng)產(chǎn)品：白蘿卜、芋頭、甘藍(lán)等多種蔬菜，可為我們公司提供優(yōu)質(zhì)出口用白蘿卜。
聯(lián)系方式：1379xx31782
郵箱：
地址：青島即墨市移風(fēng)店鎮(zhèn)黃戈村東首
1、展會(huì)第一天
此次參展公司遠(yuǎn)沒有去年的多，客流量也相對(duì)較少，三號(hào)開展當(dāng)天客戶較多，與多個(gè)客戶洽談后，對(duì)他們贈(zèng)送了產(chǎn)品樣品，并為其提供了名片；上午剛開展時(shí)老年人較多，不過(guò)多數(shù)人只品嘗，購(gòu)買較少，下午客流量較少，第一天銷售額為70元。（賣價(jià)三元每袋，實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋）
2、展會(huì)第二天
因?yàn)槭侵芰?，第二天的客流量稍高于三?hào)，上午客流量較好，下午人較少。主要以學(xué)生及老年人為主，沒有大客戶，以零售為主，第二天銷售額為120元。（賣價(jià)10元6袋，實(shí)際銷售價(jià)格為一元左右一袋）
3、展會(huì)第三天
客流量較第一、二天稍多，剛開始以10元10袋的價(jià)格銷售（多買可搭贈(zèng)）但越便宜越?jīng)]有人問津，后期與辦事處主任商定，以在過(guò)道處擺堆頭（前期會(huì)場(chǎng)里不允許占用過(guò)道）、提高價(jià)格的方式售賣，（叫賣價(jià)3元每袋，成交價(jià)在一元左右，）此方式略顯成效，第三天銷售額為207元。
展會(huì)結(jié)束后，與辦事處人員一起到各超市門前及公交站牌處推銷、售賣，但收效不大。
4、銷售量及銷售額統(tǒng)計(jì)
混合煮共計(jì)248箱，共消耗41箱，實(shí)際銷售27箱（380袋），（大箱14箱，小箱13箱），（行政部鄭經(jīng)理送給客戶做樣品10箱，其中小箱6箱，大箱4箱；品嘗及現(xiàn)場(chǎng)做樣品贈(zèng)送約合大箱4箱），剩余207箱（小箱169箱，大箱38箱），銷售單價(jià)平均1、04元/袋，銷售額共計(jì)397元。
1、銷售過(guò)程中，大多數(shù)老年及中年顧客表示本產(chǎn)品口味不太好，稍有腥味，如調(diào)換為中式的略帶咸、辣味道可能會(huì)好一些；年輕人對(duì)口味還比較認(rèn)可。
2、魔芋和雞蛋比較受顧客喜歡，魚餅和海帶結(jié)一般，相對(duì)來(lái)講蘿卜稍差些。
3、價(jià)格上問題不大，據(jù)調(diào)查，80%的顧客表示如果口味合適，超市售價(jià)在3、5元—4、5元左右一般可以接受。
石油銷售公司工作總結(jié)篇四
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：大家好!今天我們共敘一堂，我想大家都是懷著同樣的心情，貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇，當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在，共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中，我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。人盡其才，物盡其用，競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，石油公司這次開展公平競(jìng)崗，競(jìng)聘上崗機(jī)制的實(shí)施，既是干部人事制度的改革，也是企業(yè)進(jìn)步的一種體現(xiàn)，對(duì)調(diào)動(dòng)年輕干部做事創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵(lì)年輕干部全面發(fā)展，健康成長(zhǎng)具有重要的作用和意義，能進(jìn)能出的人事制度改革，實(shí)行用人制度的雙向選擇，作為企業(yè)也是選撥和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的手段，又是個(gè)人選擇崗位，接受挑戰(zhàn)和發(fā)揮個(gè)人才華的機(jī)會(huì)，本人有幸參加今天競(jìng)聘演講，也就是赴著競(jìng)聘零售管理片區(qū)主任崗位的目標(biāo)。
我來(lái)自基層，1961年出生，大專文化，*黨員，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副主任，1979年參加工作，二十多年來(lái)一直在石油公司工作，從最基層崗位做起，歷任加油站記帳員，計(jì)量員，副站長(zhǎng)，站長(zhǎng)。原地方石油公司上劃中國(guó)石化集團(tuán)后，在企業(yè)處于轉(zhuǎn)折關(guān)健時(shí)期，1999年應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召和領(lǐng)導(dǎo)要求，返回企業(yè)上崗任副經(jīng)理，副主任至今，近幾年來(lái)在省、市石油公司、當(dāng)?shù)攸h委政府和公司班子領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)，緊緊圍繞本公司各個(gè)時(shí)期任務(wù)目標(biāo)，按照公司班子分工，努力做好配角當(dāng)好助手，力爭(zhēng)做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因，原公司一無(wú)資金，二無(wú)經(jīng)營(yíng)能力，三無(wú)市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn)，員工每月工資都無(wú)法按時(shí)發(fā)放，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，員工思想渙散，幾乎生存都成問題，在這危機(jī)關(guān)頭，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自籌資金開拓經(jīng)營(yíng)，通過(guò)上下共同努力渡過(guò)了難關(guān)，使企業(yè)逐步走出困境，隨著企業(yè)體制改革深入，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司以及市公司“三項(xiàng)改革和三個(gè)一體化”有關(guān)文件精神以管理制度，不斷更新自已的知識(shí)，及時(shí)調(diào)整思路擺正角度，從經(jīng)營(yíng)角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫巧?，使自已能夠適應(yīng)新的管理機(jī)制，才能夠更好開展工作，公司所發(fā)生的變化與發(fā)展，是有目共睹的，相信大家也已看到的。
作為石化一分子感到基本沒有辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，最起碼沒有給領(lǐng)導(dǎo)丟面子，雖然成績(jī)只能代表過(guò)去，但也可以看到其能力和表現(xiàn)，而且更能體現(xiàn)其素質(zhì)才華以及潛在的發(fā)展。這次參加片區(qū)零管主任崗位競(jìng)聘，覺得自已具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)和條件，一是己有多年副主任崗位工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，二是有熟悉和了解當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系，以及能與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的溝通能力，三是有熱愛石油事業(yè)責(zé)任心，從基層做起而且一直都是干石油工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，四是有能夠與人團(tuán)結(jié)共事的經(jīng)歷，五是有勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新做事的決心。我個(gè)人所具有的這一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，假如組織上又能提供給我零售管理片區(qū)主任崗位這樣的一個(gè)職位和機(jī)會(huì)，那么，我將仍然認(rèn)真履行本崗位責(zé)職。如果片區(qū)主任崗位競(jìng)聘成功，我想將注重做好如下幾方面的工作：
1。認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，在工作中既要擺正位置踩好點(diǎn)，又要做到主動(dòng)不越位，服從不偏位，服務(wù)不欠位。
2。積極做好上級(jí)公司與當(dāng)?shù)攸h政部門的橋梁作用，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極與他們溝通，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門支持，促使企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展。
3。圍繞片區(qū)各個(gè)時(shí)期工作中心和任務(wù)，不斷刻服困難創(chuàng)新務(wù)實(shí)地積極開展工作，努力完成上級(jí)公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
4。在做好工作的同時(shí)，認(rèn)真來(lái)對(duì)待當(dāng)?shù)攸h政部門交予的工作任務(wù)，文件會(huì)議精神上傳下達(dá)及時(shí)，不延誤，積極來(lái)完成和努力做好這方面工作。
5。認(rèn)真負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作，做好上級(jí)公司與基層傳導(dǎo)工作，使上級(jí)指示能夠及時(shí)貫徹和落實(shí)。
6。從市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略高度來(lái)做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，積極向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門匯報(bào)和溝通，爭(zhēng)取他們的支持，盡快調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和新開拓網(wǎng)點(diǎn)工作，并積極向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)參謀助手作用，從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
7。加強(qiáng)加油站員工安全生產(chǎn)知識(shí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，盡快提高員工整體素質(zhì)，特別要加強(qiáng)基層員工應(yīng)對(duì)處理公共危機(jī)知識(shí)教育，并建立相關(guān)應(yīng)對(duì)機(jī)制，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
8。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作開展情況，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，工作中碰到自身無(wú)法解決問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，并提出自已對(duì)問題見解和建議。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：今天，我是以參賽者的身份出現(xiàn)，此時(shí)的我，就像運(yùn)動(dòng)員出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一樣，只有盡力的拼搏，盡力去贏得比賽的勝利，才能算是一個(gè)合格的運(yùn)動(dòng)員。這里，我所作的這份演講，雖然都是實(shí)話，也都是事實(shí)，但也難免會(huì)有一些不夠理性、不夠妥善的地方，在此，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁予以諒解。最后感謝上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位評(píng)委給我提供了在此演講的機(jī)會(huì)。
石油銷售公司工作總結(jié)篇五
6月份精細(xì)化管理工作繼續(xù)從成本精細(xì)化、工作環(huán)節(jié)精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化三個(gè)方面進(jìn)行，同時(shí)增加了質(zhì)量管理精細(xì)化，主要從質(zhì)量控制對(duì)象、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制措施等方面進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
一、成本精細(xì)化管理方面取得的成績(jī)與不足之處。
1、取得成績(jī)：
1——6月份累計(jì)完成生產(chǎn)任務(wù)19662098條，完成計(jì)劃任務(wù)的99。81%，實(shí)際單條生產(chǎn)成本為0。8951元，部門核定單條成本為0。9312元，節(jié)約單條成本為0。0361元，累計(jì)節(jié)約成本為709801。73元。
成績(jī)的取得主要從。
（1）通過(guò)調(diào)整原料配比和工藝參數(shù)，單條降低聚丙烯0。14g、涂膜料1。43g，增加母料1。13g、外購(gòu)再生料1。64g，雖然半成品的單條克重在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了1。2g，但是總體生產(chǎn)成本下降。
（2）利用師帶徒、一對(duì)一的培訓(xùn)方式，讓新員工在短時(shí)間內(nèi)的操作技能得到進(jìn)一步提高，加強(qiáng)對(duì)班組出成率、廢品率的控制與考核。
（3）部門對(duì)新老員工進(jìn)行蒙西企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度的多次培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和責(zé)任心，大多數(shù)員工堅(jiān)守自己的工作崗位，辛辛苦苦奮戰(zhàn)在一線。
（4）綜合質(zhì)檢室通過(guò)對(duì)純凈水房管理，每月節(jié)約純凈水14噸。
（5）部門三項(xiàng)費(fèi)用均控制在指標(biāo)內(nèi)。
2、不足之處：
從前半年成本控制分析表中看出，生產(chǎn)任務(wù)欠產(chǎn)37902條，電量超耗1278度，修理費(fèi)超標(biāo)。原因分析：
（1）人員流失嚴(yán)重，辭職與調(diào)崗人員較多，補(bǔ)充進(jìn)來(lái)的新員工崗位技能較低，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢品較多，部分指標(biāo)嚴(yán)重超出部門的核定指標(biāo)。造成設(shè)備的啟停機(jī)頻繁，不能滿負(fù)荷生產(chǎn)，產(chǎn)生電量超耗。
（2）圓織業(yè)主的嚴(yán)重缺人是造成任務(wù)欠產(chǎn)，廢品率升高的又一主要原因。
（3）修理費(fèi)超標(biāo)主要是年初對(duì)拉絲工序舊線收卷機(jī)易損件全部更換，超標(biāo)部分爭(zhēng)取在后半年中得到控制。
二、工作環(huán)節(jié)精細(xì)化取得成績(jī)與不足之處。
1、取得成績(jī)：
（1）通過(guò)16月份各工序崗位責(zé)任書的考核評(píng)分，進(jìn)一步對(duì)考核指標(biāo)的細(xì)化、量化，使得考核指標(biāo)合理性、標(biāo)準(zhǔn)化、可操作性強(qiáng)。
（2）每周二召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，針對(duì)會(huì)議或班長(zhǎng)所提出的問題（包括設(shè)備上的、管理上的）必須在本周內(nèi)解決。如果解決不了的，必須以書面形式遞交給設(shè)備助工存檔，計(jì)劃下次停機(jī)檢修時(shí)一并解決。
2、不足之處。
（1）班長(zhǎng)在崗位責(zé)任書中的工作總結(jié)不夠詳細(xì)，總結(jié)內(nèi)容質(zhì)量較差。
（2）班長(zhǎng)對(duì)使用設(shè)備存在的缺陷不能夠提出改進(jìn)的合理化建議，在創(chuàng)新管理方面提出的建議也較少。
（3）對(duì)班組運(yùn)行中出現(xiàn)的問題跟蹤不到位，與班長(zhǎng)溝通相對(duì)較少。
（4）因生產(chǎn)各工序廢品增加，質(zhì)量檢驗(yàn)工作量增加，質(zhì)量控制難度增大，需進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員的日常管理，保證質(zhì)量檢驗(yàn)的有效性。
三、現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理取得的成績(jī)與不足之處。
1、取得成績(jī)：通過(guò)每周兩次的安全衛(wèi)生大檢查，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況、消防器材的完好情況，工作場(chǎng)所的衛(wèi)生等方面均有明顯的改善。
2、不足之處：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中的考核制度執(zhí)行得不具體，我們應(yīng)該對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與班長(zhǎng)等一線員工溝通，加以改進(jìn)，對(duì)屢教不改的再執(zhí)行制度考核。
四、各室、工序班組各項(xiàng)評(píng)比得分：
1、生產(chǎn)各工序通過(guò)績(jī)效（崗位責(zé)任書）評(píng)比選出先進(jìn)班組如下：
（1）拉絲工序：李樹榮班。
（2）覆膜工序：李平班。
（3）印切工序：趙霞班。
2、6月份保全工實(shí)行崗位責(zé)任書評(píng)分，通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)室、工程師、設(shè)備管理員的綜合評(píng)價(jià)選出一名工作業(yè)績(jī)突出的員工：燕龍因造粒工序只有一名員工，未進(jìn)行考核評(píng)比。
3、綜合質(zhì)檢室通過(guò)每月的崗位責(zé)任書和業(yè)績(jī)追蹤檔案，評(píng)選出業(yè)績(jī)較突出質(zhì)檢員一名：白巧文。
石油銷售公司工作總結(jié)篇六
根據(jù)????的安排部署，????分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，正視存在問題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細(xì)化管理水平，在“強(qiáng)”、“精”、“優(yōu)”上見到實(shí)效，深入推進(jìn)加強(qiáng)精細(xì)化管理和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，并取得了一定成效，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。
“四化”強(qiáng)管理管理重精細(xì)。
一、管理制度化，強(qiáng)化責(zé)任執(zhí)行。繼續(xù)大力實(shí)施“擴(kuò)量、增效、提質(zhì)”工程，堅(jiān)持改革創(chuàng)新謀發(fā)展；堅(jiān)持市場(chǎng)控制穩(wěn)根基，堅(jiān)持?jǐn)U銷增效降成本，堅(jiān)持基礎(chǔ)工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上規(guī)模，效益上臺(tái)階，管理上水平。隨著???公司的快速發(fā)展，以加強(qiáng)制度建設(shè)為突破口，???公司開展11項(xiàng)綜合性重要培訓(xùn)和考試活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類系統(tǒng)的上線運(yùn)行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運(yùn)行，???公司明確了6項(xiàng)立項(xiàng)制度修訂工作。
制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后，???公司通過(guò)到站培訓(xùn)、集中考試等多種形式加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣貫工作，加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續(xù)改進(jìn)精細(xì)化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序；加大對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度的`設(shè)計(jì)問題、所屬各單位執(zhí)行情況等，通過(guò)不斷完善制度執(zhí)行過(guò)程中存在問題的信息反饋、收集，持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作。對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題的單位和個(gè)人嚴(yán)肅責(zé)任追究，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強(qiáng)化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識(shí)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、受控運(yùn)行，切實(shí)增強(qiáng)了管控能力。
二、制度流程化，規(guī)范基礎(chǔ)管理。始終堅(jiān)持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續(xù)按照“????”的具體要求和措施，結(jié)合自身實(shí)際，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，組建稽查隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升零售效益。營(yíng)銷管理注重加強(qiáng)市場(chǎng)研究，編制信息分析報(bào)告，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷存節(jié)奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷運(yùn)行體系，資源創(chuàng)效能力進(jìn)一步增強(qiáng)；認(rèn)真研究、細(xì)分市場(chǎng)，將???地區(qū)及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、挑戰(zhàn)市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開展“客戶普查、市場(chǎng)調(diào)查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶資源，實(shí)施點(diǎn)、線、面相結(jié)合的組合營(yíng)銷策略，吸引固定客戶，提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度和營(yíng)銷策略的有效性。
網(wǎng)絡(luò)開發(fā)借力大項(xiàng)目，建立與政府職能部門的定期聯(lián)系、專題匯報(bào)機(jī)制，各級(jí)政府支持力度不斷加大；深入研究開發(fā)模式，探索出了一條集團(tuán)開發(fā)，走合作化道路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)低成本快速擴(kuò)張的有效途徑。
創(chuàng)新體系審核方式，實(shí)施咨詢式檢查，同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；全面實(shí)現(xiàn)地罐交接，狠抓油品盤核管理，強(qiáng)化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
石油銷售公司工作總結(jié)篇七
過(guò)硬的員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障今年初，公司提出了工作規(guī)范管理力強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展以工作創(chuàng)新獎(jiǎng)為主要內(nèi)容的特色活動(dòng)，按照省公司制定的40+4學(xué)習(xí)制度和8+1學(xué)習(xí)方式，自己動(dòng)手編寫宣傳提綱，利用工作會(huì)議集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工，教育員工學(xué)以立德學(xué)以增智學(xué)以致用，著力打造過(guò)硬員工隊(duì)伍同時(shí)，這個(gè)公司以教育督導(dǎo)學(xué)習(xí)為三個(gè)著力點(diǎn)，堅(jiān)持兩看三查一提問的工作方法，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門經(jīng)常深入銷售一線，看職工思想情緒看現(xiàn)場(chǎng)文明規(guī)范；查安全措施查組織措施的落實(shí)查現(xiàn)場(chǎng)工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行；提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的強(qiáng)化，**公司從機(jī)關(guān)到基層，從班組到員工呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，各個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明班組人人爭(zhēng)做銷售能手，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提升。
9月份，在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中，公司奪得了團(tuán)體第三名的好成績(jī)。
石油銷售公司工作總結(jié)篇八
大家好!今天我有幸再次站在講臺(tái)上，參加分公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部的競(jìng)聘。我競(jìng)聘的職位是辦公室主任職務(wù)。
下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。我今年44歲、*黨員、大學(xué)學(xué)歷。1987年畢業(yè)于*大學(xué)。1987年12月參加工作，1989年任加油站站長(zhǎng)，1990年任油庫(kù)副主任，20xx年任辦公室副主任。期間曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)機(jī)關(guān)支部書記。
我來(lái)到石油系統(tǒng)工作已經(jīng)整整二十多個(gè)春秋了。這些年來(lái)，我立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)月亮船教育資源網(wǎng)和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。
我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì)：
一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項(xiàng)工作才能把工作做好作踏實(shí)。
二、堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則，辦事公開、公平、公正。也是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。多年從事辦公室的工作，對(duì)公司的后勤管理比較熟悉，只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。
三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
我的目標(biāo)和措施是：
一、科學(xué)統(tǒng)籌安排，確保日常事務(wù)工作有序開展。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的重要窗口。既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)分公司重要文件、制度、報(bào)告起草和制訂、會(huì)議組織等工作;既要落實(shí)上級(jí)管理部門的有關(guān)規(guī)定、辦法，落實(shí)分公司的各項(xiàng)管理制度，又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司車輛管理、職工的生活用水用電管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、職工住房管理、辦公通訊及勞保用品的管理工作。對(duì)外接待、及其它日常行政事務(wù)工作;既要做好法律事務(wù)、商標(biāo)管理、合同管理、工商行政事務(wù)、分公司各種證照的年審、變更管理，又要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，科學(xué)分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
二、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
三、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)辦公室人員，調(diào)動(dòng)大家的積極性，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
四、打牢工作基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)科室自身建設(shè)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治覺悟和理論水平;二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是要改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦公室人員工作效率，做到工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù);四是要嚴(yán)格辦事制度，提高辦公室人員的政策水平。
總而言之，辦公室主任的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上，盡自己的全部力量干好工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為黨工作，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
石油銷售公司工作總結(jié)篇九
摘要：石油是現(xiàn)在人類經(jīng)濟(jì)會(huì)發(fā)展不可或缺的重要資源，被稱為工業(yè)的血液。改革開放以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了飛躍式的發(fā)展，人民的經(jīng)濟(jì)生活水平得到極大的改善，對(duì)石油的需求量大大增加，從而也促進(jìn)了石油企業(yè)的發(fā)展。然而世界上的石油資源是有限的，石油企業(yè)想要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，并始終在同類行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須加強(qiáng)成本的控制和質(zhì)量的監(jiān)控，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要是通過(guò)石油企業(yè)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理為主要內(nèi)容，進(jìn)行研究分析并提出一些個(gè)人觀點(diǎn)，提出精細(xì)化管理注意的問題和解決措施。
關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；會(huì)計(jì)精細(xì)化管理；持續(xù)發(fā)展。
一、我國(guó)石油企業(yè)管理普遍存在的問題。
(一)石油企業(yè)的工作性質(zhì)較為復(fù)雜。
石油行業(yè)是一個(gè)資金密集型和技術(shù)密集型的行業(yè)，投資成本和技術(shù)要求高，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大，除此之外，生產(chǎn)工期也比較長(zhǎng)，對(duì)我國(guó)的石油企業(yè)管理帶來(lái)了很多難題。比如石油的探測(cè)和開采、運(yùn)油管道的建設(shè)、石油的提煉與加工以及對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響等都對(duì)管理與技術(shù)的要求比較高，石油行業(yè)這些特有的因素存在成為了我國(guó)石油企業(yè)管理的重大難題。
(二)我國(guó)石油企業(yè)管理技術(shù)水平差。
我國(guó)石油企業(yè)雖然一直在不斷的進(jìn)行改革探索，但是很多時(shí)候都受到政府的管控，自主經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和危機(jī)感不強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策基本上都是對(duì)應(yīng)國(guó)家的計(jì)劃安排來(lái)實(shí)現(xiàn)的，沒能夠很好的結(jié)合市場(chǎng)，我國(guó)石油企業(yè)沒有在國(guó)際市場(chǎng)上取得較好的發(fā)展。我國(guó)石油企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變管理觀念，讓民間資本加入到石油行業(yè)當(dāng)中，加大資金投入，提高生產(chǎn)技術(shù)，同時(shí)借鑒一些石油跨國(guó)公司的管理經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一是進(jìn)行精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況中存在的問題、員工的生產(chǎn)積極性、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求變化等，這樣可以減少?zèng)Q策的失誤，保證工作質(zhì)量的高效性。二是石油企業(yè)里面工序過(guò)程比較多，必須進(jìn)行精細(xì)化的操作管理，研究生產(chǎn)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的最佳操作步驟和生產(chǎn)工具，制定統(tǒng)一的規(guī)范，在整個(gè)企業(yè)中開展起來(lái)。三是進(jìn)行精細(xì)化的控制，包括預(yù)算工作的開展、項(xiàng)目的推進(jìn)工作監(jiān)督、工作績(jī)效的考核、人員調(diào)動(dòng)等等都要認(rèn)真的去對(duì)待，分別采取不同的管理方式。
(二)轉(zhuǎn)變石油企業(yè)的管理觀念。
在我國(guó)以前的石油企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中，生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備落后，高素質(zhì)的人才引進(jìn)工作一直沒有落實(shí)，他們認(rèn)為這樣會(huì)花費(fèi)巨大的成本，不利于成本控制，然而我們從現(xiàn)代的角度來(lái)比較這個(gè)目標(biāo)就會(huì)看到這種管理方式的局限性，它沒有拉動(dòng)我國(guó)石油企業(yè)的發(fā)展，連最基本的世界石油企業(yè)的平均生產(chǎn)效率都沒有達(dá)到。企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展就必須秉承者一種與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，結(jié)合市場(chǎng)需求的變化和時(shí)代發(fā)展的要求，制定出戰(zhàn)略性的經(jīng)營(yíng)管理模式。要積極引進(jìn)高新技術(shù)設(shè)備，國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，提高單位生產(chǎn)效率，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)健全管理體系。
每一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的任何環(huán)節(jié)都離不開成本，費(fèi)用的支出在每時(shí)每刻的消耗著，因此要求企業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)精細(xì)化管理，在每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的過(guò)程當(dāng)中，把成本控制的任務(wù)細(xì)分到每一個(gè)工作人員當(dāng)中，做到人人有責(zé)，在落實(shí)之后的同時(shí)還要對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督并在月末進(jìn)行考核。為了提高工作人員完成成本控制任務(wù)的質(zhì)量，石油企業(yè)應(yīng)制定合理的獎(jiǎng)級(jí)制度，在規(guī)定的任務(wù)中，保證質(zhì)量的同時(shí)花最少的時(shí)間完成者給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也要設(shè)立一些懲罰措施，對(duì)不遵守工作制度的員工，在工作中粗心大意，玩忽職守的員工給與相應(yīng)的處罰，以此來(lái)健全管理體系。
現(xiàn)在的世界競(jìng)爭(zhēng)最主要的就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)石油企業(yè)要發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，將石油企業(yè)的精細(xì)化管理的開展建立在以企業(yè)為家的基礎(chǔ)上。企業(yè)管理者不能光是喊口號(hào)，要通過(guò)調(diào)查實(shí)踐了解企業(yè)員工在工作當(dāng)中存在的困難，以及他們對(duì)工作的要求，根據(jù)員工的真實(shí)想法進(jìn)行對(duì)癥下藥，最大程度的激發(fā)員工的工作潛力，為石油企業(yè)的`發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。石油企業(yè)要把運(yùn)行的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)通過(guò)一種數(shù)字清單，并詳細(xì)注明，把成本控制計(jì)劃公開讓全體員工知曉，然后再通過(guò)每一位員工的全力配合，在工作開展過(guò)程中盡量尋找到能夠進(jìn)行成本控制的環(huán)節(jié)，從而完善企業(yè)在成本管理方面的問題，并對(duì)現(xiàn)在的節(jié)能損耗措施不完善的地方，如果工作人員的提供的建議比較好，企業(yè)管理者應(yīng)積極采納并馬上落實(shí)，并給提供該建議的人給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)要在開展成本控制之前，就要讓企業(yè)全體員工明白成本控制就是我們每一個(gè)人的責(zé)任，從自身做起，節(jié)約能源，精打細(xì)算。
一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下求得生產(chǎn)，并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，關(guān)鍵的是企業(yè)的產(chǎn)品能不能被市場(chǎng)所接受。石油企業(yè)能不能提高經(jīng)濟(jì)效益，不僅僅是靠精細(xì)化管理控制成本所能達(dá)到的，石油企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。石油企業(yè)必須嚴(yán)格的管理其產(chǎn)品的質(zhì)量，讓市場(chǎng)能充分接受該產(chǎn)品以后，在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行精細(xì)化管理，在進(jìn)行市場(chǎng)的開拓，提高占有率，千萬(wàn)不能因?yàn)槌杀究刂乒ぷ鞯拈_展而影響到產(chǎn)品質(zhì)量，這是得不償失的。
參考文獻(xiàn)：
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石油銷售公司工作總結(jié)篇十
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解，同時(shí)，我通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成展開。
我和其他同事在銷售上都比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多。
以后我將會(huì)對(duì)自己深刻總結(jié)，將我做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做鋪墊。
石油銷售公司工作總結(jié)篇十一
20x年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我的20x年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20x年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在20x年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些理解不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)趚x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情景，做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人簡(jiǎn)便上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自我的銷量和利潤(rùn)化。
石油銷售公司工作總結(jié)篇十二
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革，而做為企業(yè)的職工，我充分認(rèn)識(shí)到，優(yōu)勝劣汰，只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，才能在企業(yè)中不被淘汰，才能更好的為公司服務(wù)，所以在業(yè)余時(shí)間里，我都在提高自我的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的.發(fā)展需要。
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主,同時(shí)兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz25－1a平臺(tái)，e平臺(tái)和nb35－2a及b平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。今年我還參加了nb35－2b平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù),但目前學(xué)習(xí)我個(gè)人需要學(xué)習(xí)的技術(shù)還有很多，我會(huì)在今后的日子里向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
我今年充分做到不遲到、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面加強(qiáng)防范意識(shí)，工作中穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在專業(yè)上我還要刻苦鉆研新技術(shù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己。在新的一年中，我會(huì)更加努力的去工作，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力。
石油銷售公司工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
謝謝大家！
石油銷售公司工作總結(jié)篇十四
此次檢查是淮北市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組，在“五五”普法收官之年，為全面了解和掌握普法工作成效組織的一次驗(yàn)收檢查。在迎接市政府副市長(zhǎng)帶隊(duì)的第四檢查組的檢查中，淮北石油高度重視，認(rèn)真總結(jié)，積極迎檢，五年來(lái)的普法成效得到了檢查組領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
近年來(lái)，石油公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、省公司“五五”普法工作部署，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作，大力加強(qiáng)法制宣傳教育，普及守法用法常識(shí)，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工的法律意識(shí)和法制素養(yǎng)，以推動(dòng)普法工作深入開展為契機(jī)，有效保障各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的高標(biāo)準(zhǔn)完成。
淮北石油及時(shí)成立了由公司主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將普法辦公室設(shè)在經(jīng)理辦公室，承擔(dān)法制宣傳教育日常工作，并設(shè)立普法崗位，明確專人負(fù)責(zé)。同時(shí)成立零售、物流專業(yè)普法小組，明確兼職法制工作人員，結(jié)合基層實(shí)際重點(diǎn)做好加油站、油庫(kù)職工的普法工作。
公司根據(jù)集團(tuán)公司、省公司“五五”普法規(guī)劃，及時(shí)制發(fā)了《淮北石油分公司“五五”普法規(guī)劃》，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和宣教方法等。并將五年規(guī)劃具體細(xì)化到每一年份，制定年度普法工作實(shí)施方案或法制宣傳計(jì)劃。在工作計(jì)劃落實(shí)。上，強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化措施，周密部署，穩(wěn)步推進(jìn)。
通過(guò)會(huì)議、宣傳、競(jìng)賽、培訓(xùn)、發(fā)放書籍等多種形式開展法制宣傳教育，努力提高普法實(shí)效。將法律內(nèi)容納入每季度黨委理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)持法制宣傳教育工作會(huì)議制度，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聽取普法工作匯報(bào)，解決實(shí)際問題。舉辦“五五”普法知識(shí)競(jìng)賽，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員覆蓋率100%，領(lǐng)導(dǎo)班子成員平均分100分，應(yīng)參賽人員覆蓋率100%，全體干部職工覆蓋率26.61%。組織開展法律知識(shí)培訓(xùn)，購(gòu)買法律書籍，發(fā)放普法教材，以“426”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、“65”世界環(huán)境日、“119”消防日、“124”全國(guó)法制宣傳日等各種紀(jì)念性節(jié)日為契機(jī)，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中心工作，開展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)。
組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和經(jīng)營(yíng)管理人員，重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)與企業(yè)密切相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，干什么、學(xué)什么”的原則，將各級(jí)人員在日常工作中學(xué)法、用法的情況納入公司績(jī)效考核，形成長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)培訓(xùn)、競(jìng)賽和考核等多種手段，組織和引導(dǎo)各級(jí)人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《節(jié)約能源法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》、《保守國(guó)家秘密法》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《勞動(dòng)合同法》、《企業(yè)所得稅法》、《土地管理法》、《公司法》、《社會(huì)主義法治理念讀本》等法律法規(guī)，和以員工守則、內(nèi)控制度、安全生產(chǎn)禁令為核心的企業(yè)規(guī)章制度，不斷提高各級(jí)人員學(xué)法、用法和依法治企的能力。
石油銷售公司工作總結(jié)篇十五
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來(lái)了半年工作總結(jié)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：
半年來(lái)，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
（二）更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來(lái)電量較更新前明顯上升。
（三）細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
（四）完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的.工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
石油銷售公司工作總結(jié)篇十六
不知不覺，進(jìn)入xx快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的.高興和滿足，很高興能進(jìn)入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20xx年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20xx年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。
通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來(lái)到xx工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
石油銷售公司工作總結(jié)篇十七
20xx年，在貴局及相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工的共同努力下，緊緊圍繞目標(biāo)工作任務(wù)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作精神，較好地完成了各項(xiàng)工作，管理人員、操作人員全部持證上崗，做到了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故?，F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)如下：
安全工作對(duì)于液化石油氣公司來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我們始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)。
一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，每月堅(jiān)持召開安全教育培訓(xùn)工作會(huì)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督。積極聯(lián)系宜賓縣消防隊(duì)聯(lián)合舉辦了應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練，通過(guò)演練切實(shí)提高全站人員的安全意識(shí)和技能。
二是從制度上，嚴(yán)格執(zhí)行公司及上級(jí)管理部門下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，把安全落實(shí)到日常生產(chǎn)工作中。
三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每天早晚定期和白天不定期巡檢，做到巡檢細(xì)致、到位、準(zhǔn)確，重點(diǎn)巡查儲(chǔ)罐、氣瓶突發(fā)滲漏等情況，杜絕了各類安全隱患。
四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作及壓力表、安全閥、管道等定期檢驗(yàn)工作，著重做好了防火、防盜、防雷擊、防凍等安全工作。
五是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全制度，建立健全了氣瓶充裝、設(shè)備檢修等各項(xiàng)臺(tái)帳。
本單位自由產(chǎn)權(quán)氣瓶數(shù)量7500只，年度送檢氣瓶1120瓶，本年度新增消防離心泵2臺(tái)，手持式干粉滅火器20臺(tái)；臥式儲(chǔ)罐、防雷裝置、電子秤、壓力表、壓力管道、等安全附件均申報(bào)相關(guān)部門檢測(cè)合格。
公司在努力做好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高客戶的滿意度，特別是針對(duì)打來(lái)電話反映問題的客戶，公司領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查解決，對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取質(zhì)量、信譽(yù)第一。
進(jìn)入10月份以來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個(gè)人客戶明顯增多，鋼瓶換檢工作也隨之增加，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，盡全力做好了客戶解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和認(rèn)可，很多客戶的鋼瓶快到有效期了都主動(dòng)要求換檢，從而保障了液化氣安全充裝、規(guī)范了客戶安全銷售。
總之，液化氣公司的一切工作必然要以安全為前提，我們堅(jiān)決的把安全工作放在第一位，既包括生產(chǎn)操作的安全又要兼顧人身財(cái)產(chǎn)安全。發(fā)祥液化石油氣有限公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本著安全第一，預(yù)防為主的原則，本著安全重于利益的原則，帶領(lǐng)全體員工腳踏實(shí)地干好各項(xiàng)本職工作，為公司的業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和宜賓全縣液化氣用戶貢獻(xiàn)更大力量！
石油銷售公司工作總結(jié)篇十八
我到廣州小太陽(yáng)科技有限公司崇左總代理處已經(jīng)有一個(gè)月了，我在那里主要的工作就是負(fù)責(zé)市場(chǎng)的推廣與業(yè)務(wù)方面的工作。我很高興自己能夠找到這么一份工作，因?yàn)槲椰F(xiàn)在也很需要這份工作，從而豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高我的交際能力與適應(yīng)社會(huì)的能力。
同時(shí)我也很感謝崇左總代理岑姐，因?yàn)樗o我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)；還有我要感謝的是廣州小太陽(yáng)科技教育有限公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，因?yàn)槲覐乃砩蠈W(xué)到了很多的東西，是他讓我要面子變得不那么在乎了，同時(shí)他也教給我們很多關(guān)于銷售的東西，從他的身上我學(xué)到了一種東西，那就是“對(duì)工作的熱情”，有了對(duì)工作的熱情，對(duì)以后的工作就順手多了，因?yàn)闊崆槎a(chǎn)生了興趣。當(dāng)一個(gè)人對(duì)某件事或著某個(gè)東西有了興趣，會(huì)專注于那樣?xùn)|西，想方設(shè)法盡量做到最好的。
因此，工作的時(shí)候熱情是很重要的。當(dāng)然我也很喜歡我現(xiàn)在的工作，因?yàn)槲冶旧砭秃芟矚g小朋友的東西，而且這些東西有很可愛、很有趣、很實(shí)用。我們現(xiàn)在所做的這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)新品牌新產(chǎn)品，價(jià)格相對(duì)較高些，不易接受。10月份也即將過(guò)去，在這將近一個(gè)月的時(shí)間中我們?nèi)齻€(gè)人通過(guò)努力工作，也有了一點(diǎn)的收獲，臨近月末，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的最好，自我有信心也有決心把后期的工作做的更好。
在新裕豐商場(chǎng)快易典專柜作為主要銷售點(diǎn)，其中在那里也就是我們產(chǎn)品的專賣柜出已經(jīng)售出了2臺(tái)，而且價(jià)格是598元/套。同時(shí)進(jìn)行傳單的發(fā)傳，主要發(fā)點(diǎn)就是在我們的專柜附近，這樣一來(lái)我們所做的也能引起了顧客的關(guān)注與詢問。在此之后我們就到幼兒園去進(jìn)行聯(lián)系，主要去“向日葵雙語(yǔ)幼兒園”聯(lián)系，在此搞活動(dòng)，讓小朋友人參與體驗(yàn)，從而進(jìn)行產(chǎn)品的`宣傳，但是任務(wù)未完成需要到了這個(gè)月末再次聯(lián)系。我們搞低價(jià)活動(dòng)，此傳單主要在“小太陽(yáng)幼兒園”、“欣悅幼兒園”、“**幼兒園”、“向日葵雙語(yǔ)幼兒園”進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)的宣傳。
派發(fā)我們團(tuán)隊(duì)的一員去天等聯(lián)系店鋪，工作為一天，聯(lián)系上了2家，并且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放，作為我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)。并且也培訓(xùn)與指導(dǎo)了買家關(guān)于我們產(chǎn)品的信息。
也是派發(fā)我們團(tuán)隊(duì)的另一位同事到寧明聯(lián)系店鋪，工作也為一天，聯(lián)系上1家，而且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放出售，作為我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)。同時(shí)也對(duì)店主及銷售人員進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售，與讓他們了解我們產(chǎn)品的信息。
對(duì)于兒童市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握不夠深，不能十分清晰向顧客解釋。跟顧客交流時(shí)候，抓不住顧客的心里，以至引起一連串不良的反應(yīng)，不能夠解決產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高的問題。由于產(chǎn)品的價(jià)格偏高對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
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