方案的制定需要結合實際情況，我們應該根據(jù)實際情況來制定一個可行的方案。制定方案時，要注重實施的可操作性和可評估性，確保方案能夠順利進行和有效落地。下面是一些方案制定的常見問題和解決方法，供大家參考。
案件調查方案篇一
為科學有效地組織實施第二產業(yè)統(tǒng)計調查工作，準確、完整、及時掌握第二產業(yè)發(fā)展基本情況，切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、科學性和權威性，特制訂本工作方案。
（一）分工負責制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)級各有關部門分工負責，采取“整體設計、條塊結合、分工負責、分步推進”的原則，做好本單位的業(yè)務統(tǒng)計調查工作。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調制度。根據(jù)工作需要，由區(qū)統(tǒng)計局或視需要由區(qū)政府辦公室召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及區(qū)級有關部門，召開專題協(xié)調會議，研究解決第二產業(yè)統(tǒng)計工作中的重要事項，指導、督促、推動第二產業(yè)統(tǒng)計工作。
（三）評價考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)級有關部門第二產業(yè)統(tǒng)計工作年度考核制度，制定相應的考核辦法。
（一）統(tǒng)計范圍。
第二產業(yè)包括工業(yè)及建筑業(yè)二大類。規(guī)模工業(yè)包括規(guī)模以上工業(yè)產品產值、能源、工業(yè)企業(yè)效益統(tǒng)計，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)、工業(yè)個體產值主要經濟指標等統(tǒng)計；建筑業(yè)包括建筑業(yè)企業(yè)產值和企業(yè)效益統(tǒng)計。
固定資產投資統(tǒng)計和全區(qū)單位名錄庫更新和維護暫歸屬第二產業(yè)統(tǒng)計工作的范疇。
（二）統(tǒng)計方法。
規(guī)模以上工業(yè)報表實行月報制度。產值和能源報表報送時間為每月1日前；工業(yè)企業(yè)效益報表報送時間為每月8日前。
規(guī)模以下工業(yè)報表實行季報抽樣調查制度。報表報送時間為3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。
建筑業(yè)報表實行季報制度，建筑業(yè)產值報表報送時間為3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前；建筑業(yè)企業(yè)效益報表報送時間為3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。
固定資產投資報表實行月報制度，報表報送時間為每月30日前。
基本單位名錄庫維護國家實行半年報制度。我省根據(jù)實際，要求部門提供頻度在國家每年兩次的基礎上增加一次。部門提供資料具體時間為每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產業(yè)活動單位的資料，每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產業(yè)活動單位資料，每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、變更和注銷（或吊銷）法人單位及其產業(yè)活動單位資料。提供指標：按國家統(tǒng)計局、中央機構編制委員會辦公室、民政部、國家稅務總局、國家工商行政管理總局五部門聯(lián)合文件附件中的j409-1、j409-2、j409-3和j409-4表，其中組織機構代碼新增單位尚未領取可以為空。提供方式：電子郵件或磁介質。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)每年3月15日前完成轄區(qū)內上年7月至12月底新增、變更和注銷法人單位及其產業(yè)活動單位的登記，每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、變更和注銷法人單位及其產業(yè)活動單位的登記。
區(qū)級有關部門根據(jù)上級主管部門要求，主要業(yè)務統(tǒng)計報表在上報主管部門同時，抄送區(qū)統(tǒng)計局。
（三）組織實施。
區(qū)統(tǒng)計局負責指導開展第二產業(yè)統(tǒng)計調查及統(tǒng)計業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)質量評估等工作，負責相關行業(yè)的第二產業(yè)調查，審核、匯總、上報本地區(qū)第二產業(yè)統(tǒng)計報表。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照職責分工，組織實施本轄區(qū)內第二產業(yè)業(yè)務統(tǒng)計調查、數(shù)據(jù)評估分析等工作，及時向區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表。區(qū)經貿局、發(fā)改局、建設局、開發(fā)區(qū)管委會作為重點工作牽頭部門，分別負責做好規(guī)模工業(yè)和建筑業(yè)生產情況統(tǒng)計工作及年度生產情況統(tǒng)計工作的組織協(xié)調和相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匯總及報送工作。
第二產業(yè)統(tǒng)計調查工作業(yè)務要求高、專業(yè)性強，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要高度重視，密切配合，齊心協(xié)力，共同抓好此項工作。
1。加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關部門要加強對第二產業(yè)統(tǒng)計工作的領導，建立健全第二產業(yè)統(tǒng)計工作機制，制定工作計劃和實施方案，認真組織開展第二產業(yè)統(tǒng)計工作，同時各單位上報統(tǒng)計報表必須由本單位主要行政負責人簽字。
2。做好統(tǒng)計保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關部門要安排專業(yè)人員從事第二產業(yè)統(tǒng)計工作，年度財政預算要保證開展調查所需經費，確保第二產業(yè)統(tǒng)計工作順利開展。
3。規(guī)范統(tǒng)計基礎。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關部門要加強統(tǒng)計臺賬和規(guī)范化建設，做到數(shù)出有據(jù)，按照第二產業(yè)有關統(tǒng)計調查制度，各單位要做到如實上報，實行“零申報”制度。
4。強化依法統(tǒng)計。要廣泛開展統(tǒng)計法制宣傳，營造依法、誠信統(tǒng)計的良好氛圍。嚴肅查處統(tǒng)計違法行為，切實維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)的嚴肅性，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
村鎮(zhèn)第二產業(yè)統(tǒng)計調查方案責任編輯：陳老師閱讀：人次。
案件調查方案篇二
通過本次調查，了解員工的真實想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
全體公司員工。
調查方法：普查與分層式抽樣調查結合。（確定調查人員比例，根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，再進行隨機抽?。?。
調查方式：問卷調查與座談會相結合。
首先開展問卷調查，調查時采取無記名方式，通過oa中在線調查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準備好的討論問題，召開部分人員座談會議，深層分析問卷。
內容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個方面。
對調查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進行統(tǒng)計匯總，并對數(shù)據(jù)進行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時，結合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。
對調查結果分析原因，編寫員工滿意度調查分析報告。
1、8月10日----15日在線調查數(shù)據(jù)采集；
2、8月16日----17日調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
3、8月19日---20日召開員工座談會；
4、8月21日---24日編寫員工滿意度調查報告。
案件調查方案篇三
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
（一）調查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的'認知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
（一）消費者。
1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）。
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場。
1、相宜本草在校園市場上所占的份額。
2、消費者需求及購買力情況。
3、相宜本草品牌的市場前景預測。
（三）競爭者。
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額。
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。
南京信息職業(yè)技術學院。
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況。
七、進度安排。
3月28日制定市場調查策劃。
3月29日上午制定調查問卷。
3月29日下午----31日上午實施調查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理。
4月1日上午撰寫市場調查報告。
八、經費預算。
打印調查問卷200張*0、1元/張=20元。
備用資金10元。
九、最終成果形式。
十、附錄。
（略）。
案件調查方案篇四
（一）調研背景近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù)，六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
（二）調研目的。
本次市場調研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。3、了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。
（三）調研內容。
根據(jù)上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：
（1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產品上改進的地方。
（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有：（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。（2）對于采樂印象的評價（五分法）。
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質在內的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
（四）目標被訪者定義。
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：1、20—45周歲的城市居民。
案件調查方案篇五
根據(jù)《未成年人科學素質行動實施方案》的具體要求，落實未成年人科學素質行動的任務和要求，增強未成年人的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過科學調查體驗活動，使青少年掌握基本的科學知識與技能，體驗科學探究活動的過程與方法，培養(yǎng)良好的科學態(tài)度，發(fā)展初步的科學探究能力。在活動中培養(yǎng)青少年團隊意識和協(xié)作精神，增強青少年社會責任感，提高青少年思想道德素質。
xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。
七、八年級全體學生。
家鄉(xiāng)的水質污染狀況調查:確定水樣收集地點并按要求收集不同的水樣;測定水樣中雜質的分類與含量;對水樣中雜質的含量進行成因分析，提出意見和建議，寫成調查報告。
七八年級學生以班級為單位，各班要求確定5個以上的調查小組開展調查體驗活動，每小組選定若干人。通過學習科學知識、掌握科學調查方法、制定專題小調查、搜集整理相關材料和數(shù)據(jù)等活動，提高廣大青少年學生的科學素質。活動中，同學們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調查體驗過程，并進行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，提交調查報告，提出合理化建議?？衫镁W絡查找相關內容參照學習。
1、開學初，七八年級各班上交寒假科學調查體驗活動報告、活動記錄本、活動照片等(各小組選2張活動照片上傳至ftp，用戶名:crfeng)，各班不少于3件作品，由班主任統(tǒng)一送交政教處參加評審。
2、政教處組織教師進行評定，對優(yōu)秀作品給予表彰。
案件調查方案篇六
為切實發(fā)揮紀工委、監(jiān)察分局的監(jiān)督檢查職能，增強監(jiān)督的針對性、嚴肅性和有效性，特制定了紀委案件調查方案。下面是紀委案件調查方案范文，歡迎參閱。
一.接到縣紀委批轉來的。
檢舉信。
交給辦事處領導簽字批轉后迅速成立調查組。
組長：某某某(紀委書記)。
成員：某某某(紀委委員、紀委副書記)。
某某(紀委委員)、某某某(紀委委員)。
本次調查的先后順去如下：
1.調查某某在可耕地違章建房且私自買賣的問題。
2.調查某某利用職權收受計生罰款不開票的問題。
3.調查某某不良生活作風的問題。
三.對調查組成員進行合理分工，即日起進行調查，計劃在兩周內完成初核工作。
四.存在問題由當事人寫出深刻檢討，由組織進行處理。
為了強化紀檢監(jiān)察干部依法依紀辦案意識，進一步規(guī)范辦案行為，切實提高辦案工作的能力和水平，使得紀檢監(jiān)察干部在案件調查初步核實方面做到認真分析、研究，提升案件初核的質量，特制訂此方案。
一、制定依據(jù)。
根據(jù)中央、省、市紀委關于進一步加強和規(guī)范辦案工作的相關要求，對符合初步核實條件的，要按照規(guī)定進行初步核實。經批準進行初步核實的，應制定初步核實調查方案并報分管領導批準后實施。經派出紀檢機關批準，派駐機構對駐在部門黨組及其成員以及其他屬于上級黨委管理的黨員干部涉嫌違紀問題進行初步核實的，初步核實調查方案應報派出它的紀檢機關審批。
初步核實方案的內容通常包括：初步核實的依據(jù)，主要是分管承辦紀檢監(jiān)察室有關領導的指示或批示;需要核實的內容，要把反映主要問題所涉及的內容逐條列入，不能遺漏;初步核實的方法、步驟，包括初步核實的時間、范圍、程序等;注意事項。
二、例文評析。
關于×××有關問題的初步核實方案。
一、初核依據(jù)。
××年××月××日××××轉來群眾舉報信件，反映××局×××(被反映人)××××等問題，根據(jù)縣委主要領導批示，由縣紀委××室牽頭，×××、×××等×名同志組成初核組，對群眾反映×××的有關問題進行調查。
二、調查內容。
1.關于××的問題。
了解……等有關情況。
2.關于××的問題。
了解……等有關情況。
……。
三、方法步驟。
主要采取查閱、復制資料，與有關人員談話的方法調查取證。根據(jù)工作需要，經領導批準采取其他調查措施。有關問題的具體調查步驟由各初核小組制訂。
四、人員分工。
由××擔任初核組組長，抽調×××、×××等×名同志組成初核組，由×××任依紀依法辦案監(jiān)督員，初核組在縣紀委×××和×××的領導下開展工作，初核地點設在×××××。
初核組分×個小組，每個小組由第一位同志負責，各組人員及分工如下：
第一組：×××(單位及職務)。
×××(單位及職務)。
負責調查××問題，完成第×××項初核任務。
……。
初核工作實行初核組組長負責制，初核組組長對初核工作負總責，各小組向初核組組長負責。
五、注意事項。
(二)辦案安全。(略)。
(三)后勤保障。(略)。
紀委××室。
xx年x月x日。
例文初步核實方案分初核依據(jù)、核查內容、方法步驟、人員分工、注意事項五部分。初核依據(jù)部分，重點交代領導批示情況，明確初步核實工作的牽頭部門和配合協(xié)作單位，在初步核實方案中起統(tǒng)領作用，初步核實工作必須嚴格按照領導批示進行。
核查內容部分，逐條列舉群眾反映的主要問題，細化核查的具體內容。許多情況下，舉報材料反映的問題比較零碎、紊亂，有時還帶有主觀渲染的色彩。核查組應當對這些原始材料進行梳理、歸納，把涉嫌違紀的問題整理出來，使核查內容明晰化、條理化，為初步核實工作提供具體、清晰的提綱。
方法步驟部分，既要依紀依法提出具體措施和辦案程序，又要注意策略。取證方法和措施要符合《案件檢查工作條例》和《行政監(jiān)察法》、《監(jiān)察機關調查處理政紀案件辦法》等有關規(guī)定，不得侵害被反映人的合法權益。這部分內容是制訂初步核實方案的重點和難點，核查組成員應當集體討論、研究，凝聚和吸收方方面面的智慧，制訂出切實可行的調查措施。
人員分工部分，在核查任務繁重、核查組成員較多時，可進行任務分解和人員分工，將核查組成員分為若干個小組，每個小組指定一名同志負責，組織實施有關任務的初步核實工作。如果初步核實的線索簡單，核查組成員較少時，初步核實方案中可以省略這部分內容。
注意事項部分，辦案實踐表明，這部分內容是為初核工作服務的，要確保初核工作順利進行，至少應當包括領導關系、辦案紀律、辦案安全、后勤保障等內容，根據(jù)案件的具體情況確定還可以進行必要的補充和完善。
三、應注意的問題。
(一)《中央紀委關于進一步加強和規(guī)范辦案工作的意見》明確規(guī)定，進行初步核實，應制定初步核實調查方案。這一規(guī)定標志著制訂初步核實方案已由實踐探索、理論研究層面上升為黨內文件規(guī)定。在黨內文件中將這一程序規(guī)定下來，具有一定的強制性和執(zhí)行力。基層紀檢組織和辦案人員應當認真貫徹執(zhí)行《意見》精神，在對案件線索進行核查時精心制訂初步核實方案，按規(guī)定程序報批后實施，不斷提高案件線索核查的質量和水平。
(二)制訂初步核實方案要抓住涉嫌違紀的問題進行，對被反映人工作方法、工作作風方面存在的問題，一般不列入初步核實方案，但可以在初核過程中作必要地了解。
(三)在制訂初步核實方案過程中，要注意初步核實措施與調查措施的區(qū)別與聯(lián)系，不能把立案調查階段特有的辦案措施運用到初步核實工作中，比如暫予扣留、封存物品和非法所得，查詢、提請凍結銀行存款等措施，應盡量避免在初步核實階段使用。
(四)初步核實方案是核查組對初步核實工作的基本設想和打算，很難窮盡初步核實工作的方方面面。因此，在辦案實踐中，不能機械教條地執(zhí)行初步核實方案，要根據(jù)案情的發(fā)展變化不斷地進行調整和修正，使初步核實方案更好地指導實際工作。調整和修正的內容除特別重要的以外，不一定以書面形式反映在初步核實方案中，但應當及時向分管領導匯報，取得領導的批準和支持。
(五)監(jiān)察機關對監(jiān)察對象的問題進行初步審查時，應當制訂初步審查方案，制作方法與初步核實方案完全相同。
為切實發(fā)揮區(qū)紀委委員的監(jiān)督檢查職能，增強監(jiān)督檢查的針對性、嚴肅性和有效性，促進全區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，根據(jù)《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》和黨風廉政建設責任制等相關規(guī)定，結合我區(qū)工作實際，特制定如下。
工作方案。
：
一、巡查對象。
巡查對象為全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)直機關各單位及其黨政領導班子與成員，其它區(qū)管干部。
二、巡查內容。
(六)貫徹執(zhí)行《廉政準則》，勤政廉政和廉潔自律情況;。
(七)落實開展“四風”突出問題專項整治工作的情況;。
(八)區(qū)紀委、監(jiān)察局要求監(jiān)督檢查的其他事項。
三、巡查方式。
區(qū)紀委監(jiān)察局巡查工作主要采取下發(fā)通知、召開會議、聽取匯報、查閱資料、座談了解、明察暗訪、集中巡查、受理信訪檢舉、通報反饋等方式進行。根據(jù)工作需要，出席被巡查單位組織的民主生活會、黨風廉政建設、作風建設等有關會議;調閱、復制有關文件、資料，召開不同層次的座談會，個別談話，了解掌握群眾來信來訪中反映的有關問題;對各單位的干部作風建設、行政效能、政風行風等情況進行明察暗訪，巡查可延伸到所屬系統(tǒng)。
四、實施步驟。
(一)宣傳動員(6月初)。
1.下發(fā)巡查工作實施方案通知;。
2.設立并公布監(jiān)督巡查舉報電話和舉報信箱：
區(qū)紀委監(jiān)察局舉報電話;舉報信箱：xx區(qū)紀委監(jiān)察局黨風政風監(jiān)督室、信訪室。
(二)組織實施階段(6月中旬至11月底)。
1.根據(jù)工作實際，各小組自行安排開展日常監(jiān)督巡查活動，并在6月和9月份組織兩次集中巡查，確保全年對所有單位巡查2次以上。
2.出席各單位班子成員民主生活會，對生活會召開情況進行監(jiān)督或出席有關重大事項的研究或重大活動的開展。
3.受理投訴、舉報，并進行初核調查，進一步發(fā)現(xiàn)和查找領導班子、黨員干部及其他監(jiān)察對象存在的突出問題。
(三)總結評價階段(12月份)。
1.巡查組巡查結束后要及時完成巡查臺賬和報告，由區(qū)紀委監(jiān)察局向區(qū)委、區(qū)政府呈報。
2.涉及違紀違法的案件線索，報經區(qū)紀委監(jiān)察局主管領導批準后進行初核;違紀事實清楚的，報區(qū)紀委會批準立案調查。
3.巡查中了解掌握的有關領導干部勤政廉政的情況，將作為黨風廉政建設責任制年終考核的重要依據(jù)。
4.巡查中發(fā)現(xiàn)的普遍性、苗頭性和傾向性問題，或巡查組提出的具有前瞻性、借鑒性、指導性的意見和建議，經區(qū)委、區(qū)政府主要領導批示，或經區(qū)紀委監(jiān)察局提出意見建議后，向各單位領導班子通報，并提出整改意見和要求，同時全程跟蹤督辦相關單位整改落實情況，對整改不到位的單位和責任人將嚴格按照相關規(guī)定嚴肅處理。
五、紀律要求。
(一)巡查組要嚴格按照規(guī)定職責開展工作，不干預被巡查單位的日常工作，對涉及到的緊急情況和重大問題及時請示報告，并調查了解情況。建立完善的巡查工作臺賬，撰寫書面巡查。
工作報告。
報區(qū)黨風政風監(jiān)督室。
(二)巡查組要認真履行職責，客觀公正的反映真實情況，不得隱瞞不報、弄虛作假。
(三)巡查組成員要嚴格遵守工作紀律、保密紀律和廉潔自律的有關規(guī)定，不擅自向被舉報人透露反映者的情況和反映材料的內容;不提出任何與工作無關的個人要求;不接受被巡查單位的宴請、禮品以及高消費娛樂活動安排等，自覺接受廣大干部群眾的監(jiān)督，樹立紀檢監(jiān)察干部良好形象。
(四)被巡查單位要自覺接受巡查監(jiān)督，支持和配合巡查組的工作，按要求如實報告情況，及時提供相關資料和必要的工作條件。
一、總則。
1、1(解釋下相關名詞，如水資源利用是指...)。
1、2此次社會調查實踐目的(說清楚為什么要做此次調查以及調查之后要收到什么樣的效果)。
二、調查對象(對哪一類人群或單位進行調查)。
三、調查時間(一般指調查的周期)。
四、調查方式(問卷調查、口頭調查、還是組織活動調查，或是其他的調查方式)。
(再或者是幾種方式并用，那么下面就分幾點下寫清楚，這幾種方式如何來進行)。
4.1問卷調查(后面附張附表，為問卷的內容，這里只是說明問卷調查如何來進行，可以再分細：如是抽樣調查，還是指定人群調查，抽樣如何做，指定又如何做，盡量寫細。)。
4.2口頭調查。
4.2活動形式調查。
五、活動執(zhí)行小組。
(做一個表格，說明誰負責什么項目，要完成什么目標，以及工作內容等)。
六、活動報告。
(依據(jù)上面的調查方式，說明這些調查方式如何來體現(xiàn)調查結果，如：調查結果=問卷調查x20%+口頭調查x30+活動調查x40%......)。
七、活動實施計劃(做你的這個活動做一個具體的計劃，最好以表格的形式，表格第一列一般為：序號、時間、進行項目、工作內容、負責人、備注)。
案件調查方案篇七
素質教育是為實現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標，著眼于受教育者整體和社會長遠發(fā)展的要求，以面向全體學生，全面提高學生的基本素質為根本目的，以注重開發(fā)受教育者的潛能，受教育者在德、智、體諸方面生動活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實施以來，主張教育內容的全面性，追求為學生全面打好基礎以利于學生健康和諧發(fā)展，主張以創(chuàng)新精神為核心，追求學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以利于他們適應未來社會的需要。
為了使素質教育真正落到實處，引導學生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開始，在中考中實行優(yōu)秀素質生免試入學的政策，以引起社會、學校、家長、學生對提高自我綜合能力的重視。此項工作已走過了四年，已有四屆優(yōu)秀的素質生幸運地享受了免試入學的待遇。四年過去了，我們曾經推薦的優(yōu)秀生學習怎么樣？思想品德怎么樣？心理素質怎么樣？綜合能力怎么樣？始終是學校領導和老師們談論的話題，渴望知道的問題。為此，我們決定對幾屆免試入學的優(yōu)秀素質生全面地進行跟蹤摸底調查，掌握第一手材料，研究他們的情況，以便更好地指導我們初中教學及中考工作的開展。具體方案如下：
１、調查對優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。
長期以來，由于許多教師偏愛成績好的學生，以致一些成績優(yōu)秀的學生對成績過分迷信，一切唯成績是從，好像是有了成績就有了一切一樣，盲目地一味追求成績，不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學生學習情況的同時，著重考查一下學生高中階段參與適當?shù)纳鐣嵺`以及一些力所能及的活動的情況，鼓勵他們多參加一些社會實踐活動，以提高他們的適應能力，增強他們的競爭能力。
２、調查對優(yōu)秀生服務意識的培養(yǎng)和能力。
當今的社會，是一個競爭激烈的社會，更是一個提倡合作的社會，那種次次以個人為中心，逞個人英雄的時代已經結束了。因此，積極讓學生適當?shù)膮⒓游膴?、體育、社會服務和公益勞動等集體活動，對于培養(yǎng)學生的服務意識、合作意識有著重要意義，所以我們要鼓勵這些優(yōu)秀生積極參與這些活動，從而改變部分學生只知讀書，很少關心他人、關心集體，以及自私自利的毛病。
３、調查對優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。
由于教師的過分溺愛，往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格，總以為自己很了不起，高高在上。他們中的很多人更認為教師對他們的好是應該的，沒有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學生由于被老師寵壞了，以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒有，之所以這樣，是因為不少教師在教育工作中對待優(yōu)秀生表揚多、批評少，即使發(fā)現(xiàn)缺點，也是遷就多、教育少，從而助長了一些優(yōu)秀生不良心理的形成，從而失去一些做人應有的優(yōu)良品格，就會導致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹，所以我們在調查過程中，與高中的老師一起時刻提醒他們防患于未然，讓他們懂得尊重他人，不僅僅是一種美德，更是一個人的基本要求，努力做一個文明學生。
４、調查對優(yōu)秀生心理健康的教育。
我們對待優(yōu)秀學生不能搞特殊化，要跟一般學生一樣看待。教師對優(yōu)秀生所犯的錯誤絕不可忽視，更不可遷就，該批評就要批評，該處理就要處理，絕不能因為他們成績好而“一好遮百丑”，網開一面。只有這樣，才能使他們坦然地面對各種批評、挫折、打擊，從而變得更加勇敢、堅強，才能鍛造出一個健康的心理素質。
１、每學期一次，由推薦學校深入學生現(xiàn)所在學校、班級逐個進行認真細致的調查，向同學、班主任、各任課教師、學校進行全方面了解，并做好文字記錄，調閱學校的各種記錄檔案，實事求是地認真進行分析。
２、每學期一次，由推薦學校深入學生家庭進行了解、調查，詳細向家長詢問學生在家的一些情況并做好記錄。
３、由推薦學校向學生本人每學期進行一次談話，全方面的了解其在高中階段的學習、思想、實踐、心理等各方面情況，并做好記錄。
４、學校要建好優(yōu)秀素質生檔案，詳細記錄好每次調查情況。
加強對優(yōu)秀生的管理教育，不僅僅要督促他們學習，更要在思想上、行動上對他們嚴格要求，這樣才能使他們不但學習優(yōu)秀，還擁有一個健全的人格，從而成為一個個名副其實的綜合素質過硬的優(yōu)秀人才。
案件調查方案篇八
爸爸、媽媽和我組成了家庭環(huán)保隊，我們倡導綠色、低碳的生活方式。下面是我這個環(huán)保小衛(wèi)士制定的'一份家庭環(huán)保的方案，從垃圾分類、循環(huán)用水、節(jié)約能源、電池回收等方面來規(guī)范家庭成員的各種行為。
家庭垃圾分為：可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。平時嚴格按照上述分類執(zhí)行，把廢舊報紙、作業(yè)本、書本、飲料瓶等可回收利用的物品集中收集，到一定量時賣給廢品回收站；廚房垃圾的處理利用可循環(huán)使用的垃圾桶盡量不用垃圾袋；家庭的廢舊電池雖少，但有后把他們扔進學校舊電池回收箱，由環(huán)保局的工作人員作專業(yè)的處理。
刷牙時，用口杯接水后,關了水龍水再刷牙，只需要0.5升水，如果讓水龍頭開著5分鐘，則要浪費45升水；淘米水可用來洗菜或洗碗，洗完菜的淘米水可用于澆花；殘余茶水可用來擦家具；洗澡時，掌握調節(jié)冷熱水比例，不要將噴頭始終開著，更不應敞開用水。沐浴要抓緊時間，全身淋濕即關噴頭，用肥皂或浴液搓洗，一次沖洗干凈。洗澡擦肥皂時關掉水龍頭，洗一次澡可以節(jié)約60升水；集中洗滌衣物，少量小件衣物可手洗；使用適量優(yōu)質低泡洗衣粉，可減少漂洗次數(shù)；洗滌前將臟衣物浸泡約20分鐘；按衣物的種類、質地和重量設定水位，按臟污程度設定洗滌時間和漂洗次數(shù)，既省電又節(jié)水。
燒飯時，把洗好的米放在鍋里浸30分鐘，再用溫水或者熱水煮，能節(jié)省30%的電。同時，煮同量的米飯，700瓦的電飯煲比500瓦的電飯煲更省時省電。保持電飯鍋電熱盤的清潔。電熱盤附著的油漬污物，時間長了會炭化成膜，影響導熱性能，增加耗電。
搞衛(wèi)生時，用吸塵器時根據(jù)不同情況選用適當功率檔；清除過濾袋中的灰塵，可減少氣流阻力，提高吸塵效率，減少電耗。同時盡量少用吸塵器。
今年讓爸爸把家里所有的白熾燈更換成節(jié)能燈，因為用節(jié)能燈替代白熾燈節(jié)電70%~80%；節(jié)能燈壽命長達8000~1萬小時，是白熾燈的8~10倍；有多種光色可選擇，替換也方便。
家用電器設備停機時，其遙控開關、持續(xù)數(shù)字顯示、喚醒等功能電路會保持通電，形成待機能耗，這約占家庭用電量的10%，如同晝夜常開一盞15瓦到30瓦燈。所以，電器不使用時應切斷電源。
平時提倡爸爸步行上班，減少汽車的使用次數(shù)。
案件調查方案篇九
為了深入貫徹落實江西省流動人口計劃生育“一盤棋”工作，以雙向管理職責為重點，掌握我鄉(xiāng)流動人口基本情況，提升流動人口計劃生育服務管理水平，根據(jù)南人口字[20xx]12號文件精神，結合我鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
通過對我鄉(xiāng)流動人口調查摸底和錄入，全面掌握我鄉(xiāng)流動人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，提高流動人口數(shù)據(jù)質量，進一步完善全員流動人口數(shù)據(jù)庫，為規(guī)范全鄉(xiāng)流動人口管理與服務提供保障。
戶籍在本地，但離開戶籍所在地的縣、0歲以上的人員均為本次調查摸底對象；其中：婚嫁、出差、就醫(yī)、上學、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預期將返回戶籍所在地居住的人員除外。
流出人口調查的內容主要有流出日期、流入地地址、流動情況、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。
流入人口調查的內容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。
20xx年3月15日至4月30日。
數(shù)據(jù)錄入由負責流動人口管理的計生工作人員錄入，工作人員應按時間要求及時、準確地錄入到省級全員流動人口數(shù)據(jù)庫中。
為了推動流動人口調查摸底和錄入工作順利進行，決定成立鄉(xiāng)流動人口調查摸底和錄入專項工作領導小組，組長由副鄉(xiāng)長擔任，副組長由擔任，成員為。同時各村要高度重視，認真對待，做到入戶調查，信息準確，確保此次流動人口調查摸底和錄入工作按時完成。
案件調查方案篇十
摘要:讓一個人立即完善低碳意識是一件很困難的事情，但是人們通過對的企業(yè)大力生產、倡導,讓更多的人消費低碳產品則是一件相對容易的事情。讓居民在低碳消費的過程中更多地了解低碳，從而讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小事做起,真正走向低碳生活，建設生態(tài)家園。
關鍵詞：低碳意識倡導消費。
生活在我們的日常生活中,其實是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費燃油,燃油燃燒就產生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天要看電視用電腦，這些家電都耗費電能，電能的生產是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。因此，如何通過節(jié)約能源，節(jié)制我們的日常生活，如少用空調，少用暖氣，少開車，少坐飛機等等，都是屬于低碳生活的一部分。低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同，但是實施的人群相對較少。就是說人們都有了低碳生活的意識，但卻沒有落實到行動上。
（一）對我們縣部分居民的進行隨機的觀察與訪談。
（二）方法：一是觀察法。觀察內容是通過人們的日常生活，是否節(jié)約用電以及無禁止的使用塑料袋，和馬路上來往的汽車排放的尾氣，餐飲方面的油煙排放在二氧化碳排放量中也占有較大比例。二是近距離訪談調查法。通過和來往吃飯的客人進行談話以及在逛商場時和人們隨機的聊天。通過以上兩種方法了解到人們低碳生活意識以及在日常生活中為什么不去節(jié)約能源的原因和心理。
現(xiàn)代社會正處于高碳生活，低碳生活已經引起了全世界人的關注。雖然當前，不少的人們對低碳生活的意識已經開始轉變，從節(jié)約水電，降低能耗，減少具有污染性材料的使用等日常小事入手，不斷培養(yǎng)文明、責任的低碳方式。但仍有不少的人對低碳生活的觀念還比較模糊，長期以來形成的生活習慣還難以改變。
低碳生活代表著更健康，更自然，更安全的生活，同時也是一種低成本、低代價的生活方式。低碳不僅僅是企業(yè)行為，也是一項符合時代潮流的生活方式。低碳（lowcarbon），意指較低（更低）的溫室氣體（二氧化碳）為主排放。就是低能量，低消耗的生活方式，簡單理解，低碳生活就是返璞歸真的去進行人與自然的活動。因此，低碳生活是我國提倡生活方式之一。
科技促發(fā)展，降耗新發(fā)現(xiàn)。節(jié)能減排新科技，在可持續(xù)發(fā)展理念指導下，通過技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產業(yè)轉型、新能源開發(fā)等多種手段，經可能的減少煤炭石油等高等碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達到經濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護雙贏。科技促發(fā)展，降耗新發(fā)現(xiàn)，低碳、科技與我們同行。在我們日常生活中，其實是一直都在排放著二氧化碳，比如我們坐汽車要耗費燃油，燃油燃燒就產生二氧化碳排放在空氣中就增加了碳排放。我們每天都要看電視、用電腦，這些家電都耗費電能，電能是要消耗大量的煤炭，煤炭的消耗也要排放大量的二氧化碳。因此，如何通過節(jié)約能源節(jié)制我們的日常生活，如:少用空調、暖氣，少坐車，少坐飛機等。都屬于低碳生活的一部分。
除了種樹，還有人買運輸里程很短的商品，有人堅持爬樓梯，形形色色，有的很有趣，有的不免有些麻煩。但關心全球氣候變暖的人們卻把減少二氧化碳實實在在地帶入了生活?！敖涑群?！面向低碳經濟”的環(huán)境日主題提示人們，“低碳經濟”不僅意味著制造業(yè)要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產能力，推進節(jié)能減排的科技創(chuàng)新，而且意味著引導公眾反思哪些習以為常的消費模式和生活方式是浪費能源、增排污染的不良嗜好，從而充分發(fā)掘服務業(yè)和消費生活領域節(jié)能減排的巨大潛力。
轉向低碳經濟、低碳生活方式的重要途徑之一，是戒除以高耗能源為代價的“便利消費”嗜好。“便利”是現(xiàn)代商業(yè)營銷和消費生活中流行的價值觀。不少便利消費方式在人們不經意中浪費著巨大的能源。如果說保護環(huán)境、保護動物、節(jié)約能源這些環(huán)保理念已成行為準則，低碳生活則更是我們急需建立的綠色生活方式。全民低碳生活，對緩解全球變暖有非常巨大的效果。二氧化碳在地球上能存在上百年，在應對氣候變化問題上，人們把更多的目光聚焦于減少農業(yè)生產領域的二氧化碳，卻忽視了城市居民日常生活所產生的二氧化碳排放。在日常生活中，每個人都有自己的碳足跡，據(jù)測算，1999年—20xx年間，城鎮(zhèn)居民生活用能已占到全國26%，我國人均年二氧化碳排放量為2.7噸。按照78.5公斤碳排放量需一棵樹來算，人均每年消費8噸的南京每年就種101棵樹。
有不同的看法，但由于“低碳生活”理念至少順應了人類“未雨綢繆”的謹慎原則和追求完美的心理與理想，因此“寧可信其有，不愿信其無”，“低碳生活”理念也就漸漸被世界各國所接受。
（一）家庭汽車使用量比三年前增加了30%，這也就是說就出行汽車消費，比一年前的排碳量增加了30%。但是由于汽車還不是家庭出行的主要工具，所以指標增長幅度恒大，但總量很少。
（二）家電的更新?lián)Q代較多，節(jié)能型家電逐漸被市民認同，所以家電的電耗廢量增長只有3%。
（三）居民吃穿的消費增長量逐漸下落，吃的逐漸趨于綠色，早市、夜市紅火，所以按碳排量計算器的計算，吃穿的碳排量增長幅度只有1%。
（四）隨著節(jié)能建筑的流行，居民均住的能源消費趨于下降，住房碳排量下降2%。
（五）以玩為目的的休閑娛樂方式在改變，人們私家車的增加，增加了活動半徑，所以玩的碳排量上升1.5%。綜合上述，居民家庭生活中的碳排量比一年前增加6%。有相當一部分人沒有意識到低碳生活的重要性。
有人說：低碳就是要節(jié)約，不能開空調，不能開汽車，不能乘電梯，這不叫人們返祖，像猴子一樣生活嗎？難道低碳就要降低生活質量？這是人們對低碳生活存在的誤解。我們提倡“低碳生活”，在保證較高生活水平的情況下，減少能源的消費和碳的排放。很多發(fā)達國家碳排放很低，但生活水平很高。對于我們普通老百姓來說，選擇低碳生活是一種環(huán)境意識，也是一種態(tài)度，任何節(jié)能、防治污染、保護環(huán)境的行為，都是對低碳生活的貢獻。
1．將環(huán)境保護納入國民經濟與社會發(fā)展和年度計劃，在經濟發(fā)展中防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。
2．嚴格對建設項目實行環(huán)境影響評價和“三同時”制度（建設項目的生產主體工程與防治污染設施同時設計；同時建設；同時投產）使用?，F(xiàn)在，全國建設項目環(huán)評執(zhí)行率和“三同時”執(zhí)行率在95%以上。
3．健全環(huán)境保護管理機構。從中央、省、市、縣四級政府建立環(huán)境/低碳管理機構。
4．健全環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章。使環(huán)境管理沿著法制化和規(guī)范化軌道發(fā)展。
1.改變用全自動洗衣機洗衣服的習慣，改用手洗衣服，既節(jié)約又環(huán)保。倡導每周用手洗衣服一次。
2．盡量拒絕一次性餐巾紙、一次性筷子和一次性紙杯，因為這些制造離不開樹木，破壞森林資源。建議改用手帕、竹筷子和玻璃杯，既保護森林，又少消耗能源。
3.買菜盡量騎自行車到郊區(qū)買菜，減少蔬菜用汽車運輸，從而減少碳排量。
4.沒有用節(jié)能燈泡的家庭，建議盡量把家里的燈泡都換成了節(jié)能燈，以節(jié)約能源。
5.去超市或菜市場，盡量自己帶現(xiàn)成的或自制的購物袋。
6.盡量減少私家車的使用，不開車，步行或騎自行車，以減少對環(huán)境的污染。
案件調查方案篇十一
目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對霧霾還缺乏理性的認識。因此通過一次有組織的活動來傳播霧霾相關知識，促進人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩，來提高人們對霧霾的認識，爭取讓大眾對霧霾既不麻痹大意也不害怕過度，并進而在盡可能大的范圍內凝聚共識戰(zhàn)勝霧霾。
待定。
光谷廣場。
武漢工程大學化工與制藥學院研究生會及社會群眾。
1、2百個口罩。
2、至少五百份宣傳冊。
1、活動成功與否的關鍵在于能否有足夠大的聲勢，因此人數(shù)不應少于十個人，而且應該有綬帶，標語等醒目的學院標識和活動標識。
2、宣傳冊的制作是活動的前期準備的核心，需要群策群力，力求做到科學性、藝術性、文學性和針對性。
主辦：武漢工程大學化工與制藥學院。
承辦：化工與制藥學院研究生會。
案件調查方案篇十二
1、通過實地觀察、調查訪問、查閱報刊、上網搜索等途徑搜尋相關資料，了解家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀以及保護環(huán)境所采取的措施。
2、初步學習整理、運用資料的基本方法，能選擇恰當?shù)男问秸故境晒?，促進聽說讀寫能力的整體發(fā)展，體會到在活動中學語文、用語文的樂趣。
３、主動承擔小組內的調查任務，增強合作意識。
４、體會保護環(huán)境的重要意義，提高保護環(huán)境的意識，并深入思考“我”能為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做些什么。
５、策劃并開展小組活動，商定并填寫簡單的計劃書，學習整理資料，展示活動成果。
1、初步學會整理、運用自己的方法，展示活動成果是本次活動的重點。
2、通過本次活動，體會到保護環(huán)境的重要意義，提高環(huán)境保護的意識。
3、培養(yǎng)學生的動手能力、合作能力、組織能力、口語交際與習作能力。
1、指導學生分組并制定調查計劃。
2、指導學生收集填寫好調查，并對所收集的資料進行分析整理。
3、指導各小組調查把調查的情況轉變?yōu)槲淖謱懗山ㄗh書，并制作宣傳環(huán)境保護的手抄報或標語。
1、今天，老師請同學們欣賞一組家鄉(xiāng)的風光圖畫，相信大家一定會被家鄉(xiāng)美麗的景色所陶醉。（播放配有音樂及解說的風光圖片）。
生交流家鄉(xiāng)的美景。
過渡：沒錯，我們的家鄉(xiāng)是著名的水鄉(xiāng)，一河兩岸的風光是一道迷人的風景線，今天老師就帶同學們去看看家鄉(xiāng)的小河，（出示一瓶水讓生觀察）。
提問：家鄉(xiāng)的河水是怎樣的？
2、展示環(huán)境污染的圖片和感情朗讀相關的文字資料。
提問：從這些圖片你感受到什么？
3、總結：這一組圖片深深地震撼著我們中的每一個人，那么，你們希望我們的家鄉(xiāng)也出現(xiàn)這種情況嗎？你們知道我們的家鄉(xiāng)環(huán)境有沒有受到破壞呢？我們的空氣、水有沒有受到污染呢？就讓我們開展一次綜合性學習活動，調查一下家鄉(xiāng)的環(huán)境吧。
1、請大家自由閱讀課本21頁內容，用自己喜歡的方式閱讀導言。
2、讀了導言你知道了什么？（師相機板書）。
（生思考后交流、匯報）。
3、你對家鄉(xiāng)環(huán)境出現(xiàn)的什么問題感興趣，想去調查？
（先小組交流后班上匯報）。
（生思考后討論交流調查活動開展的方法）。
5、現(xiàn)在請同學們針對自己感興趣的問題制定調查方案。然后跟同桌交流。
6、關于家鄉(xiāng)的環(huán)境同學們有很多想知道，需要我們多方面深入調查，那就找找你的小伙伴大家認真的商量商量，一起制定一個活動計劃開展我們的活動。
（學生按共同的興趣自愿組合成三到五人的活動小組，選定小組組長）。
7、小組討論，確定小組具體的活動內容。（教師巡堂指導分工和主題的選定）。
1、通過活動同學們一定會有不少的收獲，你們打算用什么方法向同學們展示你們小組的活動成果。
2、生小組內討論后班上匯報。
這次活動一定能讓我們更具體的了解家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀，也讓我們明白保護美麗的家鄉(xiāng)的重要性，讓我們同心協(xié)力從小做起從我做起，做家鄉(xiāng)環(huán)境的小衛(wèi)士，把家鄉(xiāng)建設得更美好。
1、學生利用課余時間分工合作進行調查活動，遇到困難小組討論解決，如果解決不了可以請老師或家長幫忙。
2、合作整理調查的圖文資料，填寫調查報告，按小組商量的形式展示成果。
1、播放家鄉(xiāng)過去的風光短片，讓學生看后談感受。
2、通過短片我們了解了家鄉(xiāng)過去的環(huán)境，那么現(xiàn)在的家鄉(xiāng)環(huán)境是怎樣的？這節(jié)課就讓同學們用事實說話，展示綜合性學習的成果，給大家介紹家鄉(xiāng)的現(xiàn)狀。
1、默讀口語交際導語，明確交流內容和要求。
2、各組展示活動成果，互相交流，提出修改建議。
（1）指名一組上臺展示搜集的資料，先對資料作適當?shù)恼f明，說明為什么要選取這些資料，是怎么搜集來的，然后對資料的內容作較具體的介紹。
（2）下面的同學可向上來介紹的同學提出自己感興趣的問題或某些建議，介紹資料的學生可適當答辯。
（3）按照上一方法，全班以小組為單位進行互相交流。
3、根據(jù)同學意見，對自己小組的圖文進行適當?shù)男薷摹?/p>
4、各小組派代表班上匯報調查成果，其他成員補充。
2、小組交流或班上匯報。
3、通過這次活動我們對家鄉(xiāng)環(huán)境的現(xiàn)狀有了一個比較全面的了解，所以請同學討論一下：我們應該為保護家鄉(xiāng)的環(huán)境做點什么。
4、學生討論提出保護環(huán)境的方案，并寫成一份建議書。
1、每個同學以《活動評價表》為標準，對各組成果進行認真的分析比較。
2、同學對各小組成果進行評議打分。
3、教師對各組的成果進行評議打分。
4、評選出最佳成果和小組。
5、制定班上成果展示方案。
1、教師小結出搜集這方面材料的方法。鼓勵學生把這種方法運用到以后的學習生活之中。
2、進行思想品德教育，進一步增強學生保護環(huán)境的意識，能為保護環(huán)境做出自己的努力。
案件調查方案篇十三
了解全縣水電資源開發(fā)的基本情況、面臨的困難和問題，剖析原因，尋找加快發(fā)展小水電產業(yè)的對策措施。
調查擬于3月初開始,至3月下旬結束。
縣委辦公室4人，縣水利局分管副局長，縣水利局機電排灌站1人，縣水利局辦公室1人。
(一)將軍電站、廖家坪水庫、大福鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、洞市鄉(xiāng)、仙溪鎮(zhèn)。
1．企業(yè)基本情況；
2．小水電發(fā)展政策的落實情況；
3．水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間)；
4．近供區(qū)建設與管理情況；
6．就近發(fā)展高耗能企業(yè)的相關分析；
7．小水電站的負擔情況及上網電量結算比例和電價情況(近三年數(shù)據(jù))；
8．小水電站管理體制及經營模式；
9．鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、基層水管單位對小水電的服務指導情況；
10．當?shù)匦∷姲l(fā)展規(guī)劃、前景情況以及小水電在區(qū)域經濟中的位置；
11．當前小水電發(fā)展面臨的困難障礙及對策建議；
(二)xx縣。
1．全縣水能情況和開發(fā)情況；
2．小水電在縣域經濟中的地位；
3．縣委、縣政府發(fā)展小水電出臺的政策措施；
4．實地考察相關小水電站的管理、經營和效益情況；
(三)縣水利局。
1．全縣水能情況和開發(fā)情況及近供情況；
2．流域開發(fā)的效益(包括單位水能效益分析)；開發(fā)潛能情況；
3．全縣小水電產業(yè)在縣域經濟中如何定位。
4．各級已出臺政策及落實情況；
5．小水電發(fā)展中存在的主要問題；
6．發(fā)展我縣小水電的對策建議。
(四)縣電力局。
1．全縣上網小水電基本情況；
2．上網電價、電量電費結算情況及相關政策依據(jù)；
3．對小水電管理的相關政策及落實情況；
4．大電網改造與小水電接入系統(tǒng)方案規(guī)劃情況；
5．具體意見和建議。
1．將調研方案發(fā)至各相關單位，由各單位對照調研內容，全面調查核實情況，準備書面匯報材料。
2．調查組深入各相關單位，詳細聽取情況介紹，查閱相關文件及資料，切實掌握一手材料。
3．調查組對調查情況組織集中討論，形成調研材料。
案件調查方案篇十四
黨的把生態(tài)文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。而我們鄭州號稱“綠城”，這要求我們在加強中原經濟區(qū)建設的同時還有注重我們的環(huán)境建設。通過對居民居住環(huán)境的調查分析，我們可以得到一些有利于環(huán)境建設的可行性意見、看法。這也更有助于建設美麗鄭州、美麗中國。
(二)時代背景。
在以“實現(xiàn)中國夢，青春勇?lián)敗睘橹黝}的五四團日活動座談會中講到，中國夢是我們的，更是你們青年一代的。中華民族偉大復興將在廣大青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實。在此背景下，作為時代先鋒的大學生應積極響應號召，運用自己的知識技能，走進街頭社區(qū)，了解基層、深入基層、服務基層，以自己的所見、所為、所思、所想為中國夢的實現(xiàn)、為美麗中國的建設、為綠城鄭州的環(huán)境發(fā)展貢獻青年人的力量，展現(xiàn)新世紀大學生的良好風貌。
(三)現(xiàn)實背景。
今年的這個春天，陽光并不明朗，霧霾對生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時，pm2.5也成了一個口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問題中的一個。有更多的環(huán)境為題亟待我們去發(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會發(fā)展的細胞，作為一個基層單位，更需要加強環(huán)境建設。只有我們的社區(qū)美麗了，我們的國家才能美麗，我們的大好河山才能更加秀麗，我們的美麗中國才能實現(xiàn)。
二、實踐目的。
(一)學術研究方面。
在社工專業(yè)中，社區(qū)是我們的一個學習方向，而社區(qū)的環(huán)境建設也是社區(qū)建設的一大方面，通過對居民居住環(huán)境的調查分析，我們可以體會到居民對環(huán)境建設的需求，更能切實感受到現(xiàn)在社區(qū)環(huán)境建設的方方面面，這也有助于我們從專業(yè)角度深刻理解環(huán)境建設的重要性。同時，通過實踐，我們也積累了專業(yè)經驗，有利于我們以后得專業(yè)學習。
(二)個人成長方面。
通過對居民居住環(huán)境的調查研究，我們可以更深刻的體會到美麗中國的具體內涵，更能了解到如何對社區(qū)進行環(huán)境建設，這既提高了我們的政治素養(yǎng)，也豐富了我們的專業(yè)知識。在活動中，我們也能感受到團隊協(xié)作的力量，促進隊員間的感情，增進我們的交流。
三、實踐準備。
(一)透析多方，確定實踐課題。
在該主題確立前，本小組成員經過查閱鄭州地區(qū)居住環(huán)境資料、思考與討論該主題的前景，綜合中國夢-美麗中國大方向、具體切合社區(qū)建設等方面最終確立該主題，并對該調查進行的難易程度以及可能遇到的問題困難進行了深刻的分析?？紤]到該主題較為切合時政熱點，符合中原經濟區(qū)建設、促進綠城鄭州發(fā)展大方向，以及該主題可行性教強，對我們的專業(yè)也具有指導意義，也較為簡單易行，我們從擬定的多個方向中選擇了此主題。
(二)深析政策，奠定理論基礎。
在正式開展此次實踐之前，我們將及時有效的對本次實踐的相關知識和涉及的理論學科進行了解以及查閱，主要通過網絡、雜志期刊以及相關主題報道等途徑，這樣有利于加深我們對實踐研究的理解和把握，有利于我們實地調研的開展，也有利于達到我們此次課題的實踐目的。
(三)確立思路，明確實踐流程。
在本次社會實踐中，我們整體上在調查時會按照提出問題、分析現(xiàn)象、得出總結的思路展開調查。同時，在實踐過程中，我們會制定合理科學的時間安排表，以便于明確實踐流程，有利于保證整個調查研究階段的效率及最終的成果獲取。
(四)掌握方法，提供科學依據(jù)。
作為社工專業(yè)的學生，我們在平時的學習中也學習積累了一些關于居民社區(qū)居住環(huán)境建設的理論和措施。而且，為了更好得進行調查分析，我們還學習了資料收集、數(shù)據(jù)分析、案例分析、問卷分析等方面的知識，以便于我們能夠更好得對居民居住環(huán)境進行調查和結果分析。
(五)分工明確，細致實踐準備。
實踐開展之前，本實踐團隊將對隊員每人的任務進行明確分工，如安全負責人，影像資料負責人，文字處理人員等，以期保障實踐過程的效率。另外，我們還對調查活動進行了細致詳盡的實踐準備，如出行路線的確定、時間計劃、確定調查對象、準備調查問卷和采訪稿以及實踐過程中相關設備及物品的準備。在實踐開展過程中，本實踐團隊依然分工細致明確，嚴格按照前期準備中的角色安排進行影像資料的搜集、調查問卷的分發(fā)、各類人群的采訪，整個過程有條不紊，節(jié)奏適中。
(六)建設團隊，增進感情聯(lián)絡。
本團隊在組成后開展了多次會議討論，分別進行了前期實踐主題的確立，對實踐的看法和實施的設想。大家群策群力，共同討論出了本次活動的策劃實施方案。在討論交流過程中，大家的默契逐漸提高，團隊意識逐漸增強，為實踐的順利開展提供了有力的人員及團隊保障。
四、實踐內容。
五、日程安排。
(一)方向確定。
6月6到6月8日。
組成團隊，經過多次集體會議和激烈討論，最終確定主題;。
(二)準備階段。
6月9日到7月4日。
查閱質料，了解當前社區(qū)居民管理方面知識;。
7月5日到7月11日。
進入社區(qū)公園進行調查，發(fā)放調查問卷。整理問卷。了解社區(qū)居民環(huán)境，剖析環(huán)境問題;。
(四)結果分析。
進行數(shù)據(jù)分析，深析居民環(huán)境發(fā)展中的問題，提出合理化建議及持續(xù)性發(fā)展新模式;。
(五)后續(xù)宣傳。
(六)成果展示。
向雜志文摘投稿，向相關部門機構提出可行性建議;。
(七)后續(xù)活動。
繼續(xù)觀察社區(qū)居民居住環(huán)境是否改觀，最好條件下進行追蹤調查。
六、調查期間日程安排表。
(一)時間安排表。
(二)人員分配。
喬坤：負責問卷的主要發(fā)放和分析。
王慧茹：負責每天寫簡報和發(fā)簡報。
陽：負責每天活動的拍照記錄和實時發(fā)微博，人人更新動態(tài)。
張亞博：負責。
張良：帶隊，負責隊員的總體活動提前聯(lián)系調查地點。
七、實踐保障。
(一)可行性分析。
今年的這個春天，陽光并不明朗，霧霾對生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時，pm2.5也成了一個口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問題中的一個。有更多的環(huán)境為題亟待我們去發(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會發(fā)展的細胞，作為一個基層單位，更需要加強環(huán)境建設:。
1.環(huán)境問題成為引起人們重視的重要問題;。
2.現(xiàn)代社區(qū)的建設和完善;。
3.社區(qū)管理的加強;。
4.居民個人的社會意識增強;。
(二)經費預算。
1.交通費：200。
2.問卷打印費50。
3.宣傳條幅和一些用具:50。
(三)安全預案。
暑期社會實踐以安全為第一要素，特制訂本安全預案，以預防和緊急處理在實際操作中遇到的各種可能的突發(fā)事件和安全事故。
1.安全負責人負責全隊的安全工作，并對任何事情有一票否決權，負責火車上下間人員的清點活動(活動出發(fā)前的清點，飯間人員的歸隊人數(shù)，睡覺前的人員檢查。)。
2.分組調研時，每組必須有手機，以便隊伍之間的聯(lián)系。
3.確定一個固定電話，以防手機沒信號。若a丟失，打電話給此固定電話，其他隊員通過此固定電話與丟失者聯(lián)系。
4.安全防范措施的準備(藥品，食物等其它生活必需品)。
5.我們依據(jù)校團委開具介紹信，在抵達當天與居委會取得聯(lián)系，獲得他們的支持。
6.每日由負責人進行人員清點。
八、本次社會調查特色。
(三)本次調查報告收集相關資料，理論，參考文獻及學術研究，具有科學性。
案件調查方案篇十五
民以食為天，吃的好壞直接影響到一個人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題。而作為大學生，是個特殊的群體，為了求學孤身一人來到人生地不熟的地方，遠離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中，食堂作為大學生除了教室、寢室以外必去的第三個場所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關心的問題，也是學生自己極其關注的問題。因而食堂質量的好壞對廣大學生的身體健康、切身利益和學校的穩(wěn)定是極其重要的。
故而對校園食堂質量的調查是很有意義的！
通過調查，旨在獲取同學們對食堂質量好壞評價的各種信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結出一些切實可行的建議，進而把我們海院食堂的質量推向一個更高的層次。調查的任務在于準確、系統(tǒng)地搜集同學們對食堂質量好壞的評價和一些建議，并進行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。
調查對象為全年級學生，其中每個學生為調查單位。
調查的內容與項目主要包括以下幾個方面：
（1）學生對于食堂的評價。主要包括食堂的飯菜質量，就餐環(huán)境，服務態(tài)度，就餐時間等方面的調查。
（2）學生希望能夠改進的地方。
（見附錄）。
調查時間：第十四周。
xxx。
調查方式：采用抽樣調查方式，樣本量為100份。
調查方法：本次調查主要采用問卷調查法。
根據(jù)回收的問卷信息。按飯菜質量，就餐環(huán)境、服務態(tài)度和就餐時間等的具體情況，編制分布數(shù)列，得出結論。并對同學們希望改進的地方，綜合概括。
案件調查方案篇十六
隨著社會整體收入水平的提高，大學生作為社會中一個特殊的消費群體，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學生本身對于“旅游”的喜好，促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調查，尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。
這些一直是旅游者最擔心的問題，對于如何消除這些顧慮，進行調查，從而尋找解決方案，達到消除顧慮的目的。
1.前期輔助性工作——探測性調研。
(1)焦點訪談：訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
(2)二手數(shù)據(jù)：調查者通過網上查詢資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調研。
問卷法：將問卷分為兩類，一為大學期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學生旅游消費能力及旅游消費心理。
在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節(jié)約時間和成本）。
調查員在進入各宿舍時說明來意，簡單介紹問卷。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以稍后收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
1.調研對象：全體在校學生。
2.抽樣方法：分層隨機抽樣。
根據(jù)大學生各宿舍樓的不同層號進行分層，再從每一層內隨機抽取一定數(shù)量的，合起來組成樣本。
對調查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計后采用定性分析與定量分析相結合地方法，具體為：
1、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析:。
(1)算術平均數(shù)。
(2)調和平均數(shù)。
(3)幾何平均數(shù)。
(4)中位數(shù)。
(5)眾數(shù)。
2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。
(1)極差。
(2)平均差。
(3)標準差。
(4)離散系數(shù)。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖（表）。
4、交叉列表技術。
5、相關分析。
6、結合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結論。
調研時間：
調查大致來說可分為準備、實施、研究、總結四個階段。
1、準備階段：界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷。
2、實施階段：根據(jù)調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結階段：將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來，并進行評估。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計（包括內容及外形…………1天。
實地訪問階段…………1天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3天。
調研報告撰寫階段…………1天。
調研經費預算：
問卷制作費：10元（100份左右）。
了解大學生旅游消費的`消費能力、大學生旅游消費內容的喜好、大學生旅游消費心理、大學生旅游消費顧慮，尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。
案件調查方案篇十七
房地產銷售/物業(yè)服務部神秘顧客調查的關鍵目的：
1）根據(jù)不同業(yè)主體驗的關鍵維度，形成測量指標體系。
2）通過暗訪了解銷售/物業(yè)服務表現(xiàn)。
3）通過數(shù)據(jù)分析，對服務流程和標準提出改進建議。
考察售樓處/物業(yè)服務部各個環(huán)節(jié)，包括硬件監(jiān)測和軟件監(jiān)測兩大塊：
硬件設施：外部環(huán)境/內部環(huán)境、服務設施、標識牌、樣板間情況等。
人員專業(yè)能力：人員介紹詳細、講解準確、熟悉具體流程和相關信息等。
1）神秘顧客篩選。
銷售：
符合目標顧客特征。
有過購置房產經歷或半年內有置業(yè)打算的人員。
熟悉購房流程，了解相關知識。
觸覺比較敏銳，表達能力強。
物業(yè)服務：
目標樓盤業(yè)主或符合相關特征。
觸覺比較敏銳，表達能力強。
2）神秘顧客培訓。
神秘拜訪的要求。
神秘拜訪的步驟。
拜訪后評估的說明。
約定拜訪時間和地點、回收問卷時間。
3）神秘顧客拜訪。
銷售：
現(xiàn)場體驗：電話預約——接待——沙盤說明——樣板房體驗——疑問解答等各個環(huán)節(jié)。
物業(yè)服務：
現(xiàn)場體驗：電話咨詢——接待——事件辦理——疑問解答/問題處理等各個環(huán)節(jié)。
4）神秘顧客評價。
根據(jù)現(xiàn)場體驗評價。
以問卷為依托評分。
5）分析與反饋。
對神秘顧客的評價進行數(shù)據(jù)處理。
深度對比分析不同樓盤神秘顧客的體驗，撰寫報告。
4、神秘顧客監(jiān)測環(huán)節(jié)及具體內容（銷售神秘顧客舉例）。
1）電話咨詢。
電話咨詢時是否出現(xiàn)鈴響無人接聽的狀況。
成功接通時，振鈴是否6次及6次之內。
接聽電話使用規(guī)范服務問候語。
銷售顧問主動邀請顧客去售樓處。
銷售顧問認真細致地說明如何到達樓盤。
當天主動發(fā)送樓盤地址短信到您的手機。
電話咨詢過程，服務人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。
2）售樓處內部環(huán)境。
大廳：
大廳環(huán)境干凈整潔。
展廳內各區(qū)域和位置有清晰標示/標志/指引牌進行說明，
展廳內所有的公告、展板清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
展廳內所有沙盤、模型清潔、完好，即沒有明顯灰塵、缺損。
拜訪過程中，展廳內是否出現(xiàn)喧鬧狀況。
洗手間：
洗手間整潔無水漬。
洗手間內衛(wèi)生紙供應充足。
洗手間內是否有異味。
3）樣板間及信息洽談。
從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。
樣板間內溫度適宜。
樣板間干凈整潔。
樣板間內沒有裝修材料余味、霉味等異味。
樣板間瓷磚、陽臺墻面、飾品等部件完好，無破損。
銷售顧問主動向您提供了相關產品資料，如戶型圖、樓書等。
在整個過程中，您和銷售顧問的交流是否被其他事情打斷。
當您表示房價太高，希望可以提供一些優(yōu)惠，銷售顧問是否進行了恰當?shù)慕忉尅?/p>
當您表示您還需要考慮和對比其他樓盤時，銷售顧問的態(tài)度如何。
銷售顧問主動給您他/她/或售樓處的名片。
4）接待和介紹。
從您走進展廳到有銷售顧問過來接待，等待多長時間。
銷售顧問主動詢問您之前有無來過現(xiàn)場或與哪位銷售顧問預約過。
正式接待的銷售顧問了解您的購房需求。
銷售顧問是否根據(jù)您的需求向您提出一些購房建議。
銷售顧問講話語速/語調適中，吐字清晰。
對售樓處保安人員服務的滿意度如何。
5）銷售顧問態(tài)度、形象。
銷售顧問是否穿著正裝。
銷售顧問的服裝是否干凈整潔。
銷售顧問的頭發(fā)是否整潔。
接待時，銷售顧問是否出現(xiàn)過如：隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。
整個接待過程中，銷售顧問始終熱情耐心、有禮貌。
6）告別離開。
銷售顧問是否送您到門口。
銷售顧問是否主動并禮貌地向您道別。
1、項目流程。
神秘顧客項目是一項復雜的系統(tǒng)工程，其實施需要專業(yè)化的操作和良好的細節(jié)把握。通常，一個神秘顧客項目分為四個階段：啟動階段、計劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。
1）啟動階段：
神秘顧客項目的委托方與執(zhí)行方確定項目后，就進入了項目的啟動階段，這一階段要明確客戶對神秘顧客項目的需求，執(zhí)行方人員需要與客戶方面負責人員充分溝通，進一步了解客戶的具體項目需求。明確客戶需求后，開始著手項目的組建工作，這些工作包括這個項目需要哪方面的研究人員、技術專家，項目所需要的設備儲備如何，需要的訪問人員和資金準備情況等等。
2）計劃階段：
這一階段也可稱為準備階段，這是項目成敗的關鍵。開始準備此次神秘顧客項目的時間安排、進度表、成本控制、質量控制、團隊管理、檢查表（問卷）、項目執(zhí)行大綱（操作指南）、培訓大綱等等，同時也包括神秘顧客的招募與培訓。
3）執(zhí)行階段：
在做好項目的相關準備工作后，就進入了項目的執(zhí)行階段，神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作，在這一階段中保持神秘性和質量控制是至關重要的。
4）收尾階段：
在項目的收尾階段，研究人員對神秘顧客訪問員收集回來的資料進行整理與分析，從中找出個性與共性的有價值的結果，寫成報告，提交給客戶。同時，執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測的結果，給改進服務提出建議，使神秘顧客項目真正達到它的效果。
避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準確性的第一要求。
減少檢測人員由于憑主觀認知行為或動作而產生的對于度量的干擾。
調查結果的客觀真實性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調查對象防御措施強度的影響。
檢測員及時對事件進行記錄，并及時進行復核和修正。
建立問題反饋和補救機制。
為此，睿爾研究對自身“神秘顧客”進行了相關培訓，以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項目檢測目的。
睿爾研究“神秘顧客”培訓內容：
1）服務質量知識。
行業(yè)服務質量評估標準和禮儀規(guī)范，項目背景知識及檢測標準體系；針對不同的行業(yè)，需要了解相關的服務規(guī)范和職業(yè)要求，具體到特定的項目就必須針對這個項目深入了解，明確調查的意圖及考察的重點。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè)，考察指標比較繁雜，還要為訪問員提供書面資料或音像資料來作為參考，加深理解。
2）相關業(yè)務知識。
3）行為、心理常識。
服務“暗訪”工作技巧，詢問的技巧和應對方法；“神秘顧客”要始終堅持公平、公正、中立的工作態(tài)度，并具有良好的心態(tài)和心理素質，要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。
案件調查方案篇十八
所研究的問題是什么。
為什么選擇這一問題進行研究。
問題的來源和背景。
2.有關文獻的評論。
在這一特定方面，前人做了什么工作。
對于這一特定現(xiàn)象，是否存在有關理論，有哪些理論。
前人的這些研究采取了那些研究方法，已得到哪些有價值的結果。
已有的研究還存在那些缺陷和不足。
3.對自己的研究的介紹。
介紹自己的研究的起點及基本框架。比如，所研究的基本問題是什么，準備檢驗的假設是什么，主要的自變量和因變量是什么等等。在這種介紹中，要突出說明自己的研究與已有的研究所不同的地方，說明自己研究的特殊意義。
總之，通過導言部分的介紹，讀者應能了解你所研究的問題是什么；這一問題的社會背景是什么；前人對于這一問題已做過哪些相應的研究，這些研究取得了哪些結果，還存在著哪些欠缺；你的研究打算解決什么問題，希望達到什么目標。當讀者了解了上述這些內容，他就能很順利地沿著你的思路繼續(xù)讀下去。
在學術性調查研究報告中，方法部分是一個十分重要的部分，這也是學術性調查研究報告區(qū)別于普通調查報告的一個突出標志。因為，只有知道了你的研究所采取的方法，明白了你的研究的各種具體操作步驟，讀者才能評價你的研究是否具有科學性、你的結果是否有價值。
一般來說，大多數(shù)研究報告的方法部分都包括下述幾個方面的內容。
1.有關調查方式的.介紹；
2.有關被調查對象的介紹；
調查總體的情況、調查的樣本及抽樣方法、抽樣程序。
3.對研究的主要變量的說明；
具體指標、具體的計分方法、計算方法。
4.對資料收集過程的說明；
自填式問卷：如何發(fā)放、如何收回、問卷的回收率、有效回收率。
5.對資料分析方法的說明。
以上，我們介紹了方法部分所包含的內容。雖然一項具體的研究中不一定需要對上述每一個方面都進行詳細介紹，但是有一條是應該遵循的，這就是讓讀者知道你采用了哪些方法、程序和工具，在實際調查中你又是如何做的.
定性分析、定量分析；描述分析、相關分析和因果分析；手工方式、計算機和分析軟件。
結果部分的撰寫原則是：先總體，后個別；先一般，后具體。即先給出基本的結果，然后再陳述更細小的一些方面的結果。在具體寫法上往往也是先給出答案，再展示證據(jù)。每一個方面的結果陳述完畢后，應進行簡要小結，然后再開始下一個方面內容的陳述。在結果的表達上，要做到層次分明，條理清楚。此外,還有兩個方面的問題要注意。
1.結果與討論的關系。
一般來說，任何一篇調查研究報告的結果部分總是或多或少地包含著對這些結果的分析和討論的，二者完全分開、毫不相關的情況是沒有的。通常的寫法是，當調查研究報告的內容較少時，結果與討論兩部分合在一起，即成為“結果與討論”部分。而當調查研究報告的內容較多、較復雜時，則將兩部分分開。此時，在結果部分側重表達和分析各個分支的結果，而在討論部分則側重表達和分析研究的整體結果；或者在結果部分里側重討論各結果的直接內涵，在討論部分里則側重討論結果的更深入的內涵和對結果的推廣等。
2.關于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。
取最能說明結論的證據(jù)。第二種是片面地認為統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表越多越好，尤其是在當前強調定量研究的形勢下，這一想法更顯得突出。似乎只有列出大量的統(tǒng)計圖表，才是調查研究具有科學性、具有說服力的表現(xiàn)。其實這是一種誤解，或者說是對定量研究的一種膚淺的認識。一篇研究報告是否具有科學性，是否具有說服力，決不是看圖表的多少，而是看圖表的內涵和質量。實際上，許多經驗豐富的研究人員在研究報告中對圖表的設計是相當注意、頗費心思的,他們往往注重的并不是圖表的數(shù)量，而是它們的說服力和質量。
討論部分一般是從告訴讀者本項研究掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究的假設是否得到證實，或者明確地回答導言部分所提出的問題。但是要注意，不要簡單地再次解釋和重復在結果部分已經總結了的觀點和結論。而是要在結果部分的基礎上，挖掘新的、更深的東西。討論部分的每一句陳述都應該增加讀者對所研究的問題的理解。
我們還可以把自己的研究結果同文獻評論中列舉的那些研究結果進行比較，看看是否又一次驗證了它們的結論。如果將自己的結論進行推廣時，還應考慮必須具備的條件及其所受到的限制。
在討論部分，我們還可以在下列一些方面提醒讀者注意：比如調查樣本的特點，所有這些特點對調查結果可能會產生什么樣影響等等。當我們得到某些相反的結果或未料到的結果時，我們要如實地陳述和深入熟悉地討論它們，而不能用曲意迎合來解釋它們。
除了上述內容外，我們還應該在討論部分包括下述這樣。
一些內容：對自己的研究仍未能回答的那些問題的討論，對于那些在研究過程中新出現(xiàn)的問題的討論，對探討和解決這些新的問題有所幫助的研究建議等等。在實際發(fā)表的研究報告中，的確有相當一部分是以對進一步研究的建議來作為報告的結尾的。
最后要注意的一點是，討論部分不宜寫得太長，因為除了你自己的研究結果外，其他內容都是次要的。有的學者甚至認為，討論部分的長短與研究結果的清晰度之間往往存在著一種負的相關關系，即討論部分越長，讀者對你的研究結果越不清晰。這也許有一定的道理。
作為一個部分與原報告隔開。摘要的這些特點，使得專業(yè)刊物的太快地對這一研究的主要內容、方法、結果和結論有一個總的了解，從而決定是否繼續(xù)閱讀整個報告的細節(jié)內容。摘要非常不容易寫好，因為它的篇幅十分有限，其中的每一個字、每一句話都要十分明確和恰當。正是由于不可能把各方面的情況都寫進摘要里，所以我們必須仔細考慮，做出選擇，主要突出哪些內容，而略去哪些內容。下面是摘要的一個例子。
本文是作者根據(jù)在1993年對沈陽城鄉(xiāng)千余戶獨生子女家庭所作的調查、分析，說明我國當前獨生子女家庭生活方式的基本特征是：具有較高而且較穩(wěn)定增長的經濟水平；子女撫育費提高；在消費模式和余暇時間的支配上偏重子女。這類家庭的增長帶奉了老人乏人照顧等問題。文章對這些問題作了探討，提出了自己的意見.
與普通調查報告所不同的是，學術性調查研究報告通常要在報告的末尾列出參考書目。這些書目是研究者在從事這項研究過程中所閱讀、評論、引證過的文獻。這樣做一方面體現(xiàn)了科學的、實事求是的研究態(tài)度，另一方面也為同一域的研究者提供了一個參考的文獻索引。我們應對中文和英文文獻的寫法、格式等等有所了解。
中文版著作的寫法如下。．。
費孝通．生育制度．天津：天津人民出版社，1981．。
(美)k．貝利著．現(xiàn)代社會研究方法．許真譯．上海：上海人民出版社，1986。
英文著作的寫法如下。
案件調查方案篇十九
為進一步加強職業(yè)病防治工作，切實保護勞動者健康權益，根據(jù)衛(wèi)生部、國家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會保障部、全國總工會等九部委《關于開展職業(yè)健康狀況調查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會保障廳、總工會三部門《關于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調查工作實施方案的通知》的文件精神，結合江山實際，特制定本實施方案。
通過實施職業(yè)健康狀況調查，摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學依據(jù)。
為保證全市職業(yè)健康狀況調查工作順利開展，市政府成立由政府分管領導任組長，市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財政局、安監(jiān)局、總工會等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組，負責做好全市職業(yè)健康狀況調查工作的協(xié)調、組織和實施工作。領導小組下設辦公室，辦公室負責定期組織檢查、開展督導檢查和評估。辦公室下設專門的調查工作小組，主要負責開展技術骨干和調查人員培訓、技術指導和質量控制，數(shù)據(jù)錄入、資料分析和調查報告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經濟開發(fā)區(qū)也要成立相應的工作機構，協(xié)助開展轄區(qū)內的職業(yè)健康狀況調查工作。
（一）市職業(yè)健康狀況基本情況調查。
1.調查對象：20xx年12月31日前在市工商局注冊的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。
2.調查內容：職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動合同和工傷保險參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀等。
3.調查方法：由市衛(wèi)生局成立專門的調查組，人員由市疾病預防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經濟開發(fā)區(qū)協(xié)助調查組開展轄區(qū)內企業(yè)相關信息調查核實，并協(xié)助調查人員進入企業(yè)，開展職業(yè)狀況調查工作。調查組人員要利用開會培訓、進廠入戶等形式對企業(yè)職業(yè)健康狀況進行調查，調查結束后由市職業(yè)健康狀況調查工作小組對調查結果進行復核，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時復查，確認無誤后，由調查員將調查數(shù)據(jù)錄入全國統(tǒng)一的程序軟件。
（二）市職業(yè)健康狀況重點調查。
1.調查對象：從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產、耐火材料、機械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產企業(yè)，接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動者（包括外協(xié)、外包的人員），人數(shù)不少于0.5萬人。
2.調查內容：接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動者的職業(yè)健康檢查，檢查項目按照《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》和全國職業(yè)健康狀況調查實施方案所確定的必檢項目執(zhí)行。
3.調查方法：市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔本次職業(yè)健康檢查工作任務，市疾控中心結合省里下達的公共衛(wèi)生項目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據(jù)全國職業(yè)健康狀況調查確定的樣本抽樣原則，確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對象，并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等，一同上報至全國職業(yè)健康狀況調查工作技術指導組最終確定體檢對象。市職業(yè)健康狀況調查工作小組根據(jù)最終確定的體檢對象，督促體檢對象所在的企業(yè)組織開展勞動者職業(yè)健康檢查，勞動者職業(yè)健康檢查費用按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔。為順利推進本次專項調查工作，市衛(wèi)生局爭取到上級有關經費補助后，可根據(jù)調查情況，給企業(yè)一定的健康檢查費用補助。體檢完成后，職業(yè)健康檢查機構指定專人負責，將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結果等數(shù)據(jù)錄入衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定的軟件系統(tǒng)，職業(yè)健康狀況調查工作小組負責數(shù)據(jù)錄入質量的抽查審核。
（一）培訓階段（20xx年6月—7月上旬）。主要是建立組織機構，做好職業(yè)健康狀況調查工作人員的培訓工作。
（二）調查階段（20xx年7月中旬－9月底）。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調查、重點人群職業(yè)健康檢查以及調查數(shù)據(jù)的錄入等工作。
（三）分析階段（20xx年10月上旬－11月上旬）。主要是完成職業(yè)健康狀況調查數(shù)據(jù)資料分析以及調查總結報告的起草工作。
（四）總結階段（20xx年11月上旬－20xx年12月底）。主要是完成職業(yè)病分析總結報告，估算轄區(qū)內主要行業(yè)重點職業(yè)病的發(fā)病情況，科學做好預防工作。
市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組辦公室負責組織對職業(yè)健康狀況調查工作小組人員的培訓和技術指導。在職業(yè)健康狀況調查期間，市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組辦公室對調查人員職業(yè)健康狀況開展情況進行指導、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調查工作小組要明確專人負責質量控制工作,對基本職業(yè)狀況調查、職業(yè)健康狀況重點調查、調查數(shù)據(jù)錄入進行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質的機構承擔，承擔單位應加強對職業(yè)健康檢查的質量控制。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關部門要統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強協(xié)調配合，把職業(yè)健康狀況調查作為貫徹落實《省職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-2015年）》的一項具體行動。市職業(yè)健康狀況調查小組要結合基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項行動，認真落實本方案中關于質量控制的相關措施，做好質控記錄，確保調查工作質量。
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