最優(yōu)銀行講課心得體會（通用18篇）

在寫心得體會時，我們需要真實客觀地反思自己的所作所為，盡可能發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進的方向。寫心得體會時，要注重結(jié)尾的總結(jié)和展望，給讀者留下一個深思熟慮的印象。以下是一些關(guān)于心得體會的優(yōu)秀范文，希望能給大家一些啟示和參考。

銀行講課心得體會篇一

銀行作為經(jīng)濟的“金融大腦”，在國家經(jīng)濟發(fā)展中擔(dān)起了舉足輕重的角色。為支持企業(yè)家的成長和發(fā)展，許多銀行紛紛推出了一系列的培訓(xùn)課程，以幫助企業(yè)家提升管理能力和金融意識。這些課程不僅能提升企業(yè)家的經(jīng)營水平，還能促進企業(yè)和銀行之間的合作與共贏。近日，在我市某銀行舉辦的“銀行為企業(yè)家講課”活動中，我有幸參與其中，并深受啟發(fā)和感悟。

第二段：講解銀行金融產(chǎn)品與服務(wù)。

在講課中，銀行的專業(yè)人員著重介紹了各類金融產(chǎn)品與服務(wù)。從基礎(chǔ)的融資、匯款等業(yè)務(wù)，到更復(fù)雜的衍生品交易和公司發(fā)債等領(lǐng)域，銀行將豐富的金融知識傳授給企業(yè)家。這不僅有助于企業(yè)家更好地使用金融工具來管理企業(yè)資金，還能幫助他們理解并利用金融市場的機遇。我深感金融知識的學(xué)習(xí)是企業(yè)家成功的基石，愿意不斷進修以跟上時代的步伐。

除金融知識外，銀行還重點強調(diào)了與企業(yè)的合作與共贏的重要性。講課時，銀行的專業(yè)人員強調(diào)只有與企業(yè)長期合作、相互信任，才能實現(xiàn)共同的發(fā)展和利益最大化。銀行不僅要幫助企業(yè)解決資金問題，還會積極提供市場信息、風(fēng)險控制建議等支持。這種深入的合作關(guān)系不僅大大減少了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，還能為企業(yè)帶來更多的商機和機遇。我認(rèn)為，只有在銀行與企業(yè)的合作中，企業(yè)家才能真正實現(xiàn)自身價值的最大化。

第四段：分享實際案例與經(jīng)驗。

為使講課內(nèi)容更加生動和貼近實際，銀行還結(jié)合了一些實際案例與經(jīng)驗進行分享。這些案例既展示了銀行在幫助企業(yè)家解決問題上的能力，也向企業(yè)家傳授了一些實用的管理經(jīng)驗和金融技巧。通過與企業(yè)家共同分析、討論，我們深刻認(rèn)識到了金融知識與實際操作之間的必然聯(lián)系，也更加明確了運用金融工具進行經(jīng)營管理的重要性。通過這些實際案例與經(jīng)驗的分享，我們不僅學(xué)到了知識，更重要的是建立了思維模式和解決問題的能力。

第五段：總結(jié)心得與展望未來。

我深感此次“銀行為企業(yè)家講課”的活動對企業(yè)家的發(fā)展起到了積極的推動作用。銀行專業(yè)人員的精湛講解和分享給我留下了深刻的印象，也激發(fā)了我更深入學(xué)習(xí)金融知識的愿望。作為一名企業(yè)家，只有不斷提升自身的經(jīng)營管理能力和金融意識，才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。我相信，在銀行的指導(dǎo)和支持下，企業(yè)家的夢想必將在金融的陽光下生發(fā)芽、開花結(jié)果，為社會的繁榮與發(fā)展貢獻自己的力量。

通過銀行為企業(yè)家講課的心得體會，我深刻認(rèn)識到了金融知識對于企業(yè)家的重要性，也明確了與銀行的合作與共贏的意義。我將把所學(xué)所思融入自己的創(chuàng)業(yè)實踐中，不斷學(xué)習(xí)、實踐和創(chuàng)新，努力推動我所經(jīng)營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，我也期待將來能有更多的機會參與類似的講課活動，與更多的企業(yè)家共同分享和學(xué)習(xí)，共同促進企業(yè)和銀行的雙贏發(fā)展。

銀行講課心得體會篇二

近期，我有機會參加了一場銀行高管的講課活動。這場講座是為了向我們這些在金融領(lǐng)域工作的專業(yè)人士傳授他們豐富的經(jīng)驗和知識。銀行高管通常是行業(yè)內(nèi)最具權(quán)威和經(jīng)驗豐富的人士之一，所以這次講座對于我們這些銀行職員而言是一次難得的機會，我們懷著期待和好奇的心情等待著他們的思想啟迪。

第二段：講課內(nèi)容的精彩概述。

這場講座的內(nèi)容涵蓋了很多方面，從戰(zhàn)略規(guī)劃到人力資源管理，從風(fēng)險控制到客戶關(guān)系管理。銀行高管們不僅攜帶了豐富的理論知識，更是帶來了許多寶貴的實踐經(jīng)驗和案例分析。他們通過講述自己在銀行業(yè)的發(fā)展歷程中面臨的挑戰(zhàn)和解決方案，以及他們在管理團隊和塑造企業(yè)文化方面的心得，使我們對行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來的挑戰(zhàn)有了更深入的理解。

第三段：分享高管的智慧和心得。

銀行高管們的講座不僅增加了我們的專業(yè)知識，更讓我們受益匪淺的是他們分享的智慧和心得。他們強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任，鼓勵我們要具備堅定的決策能力和靈活的應(yīng)變能力。他們強調(diào)了人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)的重要性，告訴我們要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，并注重團隊合作和溝通。此外，他們還提到了客戶關(guān)系管理的重要性，強調(diào)了要注重客戶體驗和滿意度，并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這些經(jīng)驗和智慧對于我們個人的職業(yè)發(fā)展以及銀行業(yè)整體的發(fā)展都具有指導(dǎo)意義。

我個人對這次講座留下了深刻的印象。銀行高管們不僅具備了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，更是展示了出色的演講技巧和領(lǐng)導(dǎo)力。他們能夠用簡明扼要的語言表達復(fù)雜的理論，將抽象的概念轉(zhuǎn)化為生動有趣的案例，使我們更容易理解和接受。同時，他們的親身經(jīng)歷和人格魅力也讓我深受鼓舞和啟發(fā)。通過他們的講述，我感受到了銀行行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。

參加銀行高管的講座是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次講座，我不僅拓寬了自己的知識面，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。我深刻感受到了作為銀行職員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)不斷變化的行業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)。我相信，通過將這次講座中所學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，我將能夠更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯，并為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行講課心得體會篇三

近日，我有幸參加了銀行開辦的一場講座。作為一名銀行員工，我深知不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。這次講座讓我深感受益匪淺，有了更深刻的認(rèn)識和體會。在本文中，我將分享我對銀行講課的心得體會。

第二段：廣泛的內(nèi)容與扎實的知識傳授。

在講座中，銀行的專業(yè)人士涵蓋了廣泛的內(nèi)容，從銀行產(chǎn)品介紹到金融市場分析，從風(fēng)險管理到合規(guī)要求。無論是哪個領(lǐng)域，每一位講師都非常專業(yè)，知識儲備豐富。他們有針對性地對每個話題進行了深入淺出的講解，通過豐富的例子和實際情況，幫助我們更好地理解并應(yīng)用所學(xué)到的知識。不僅如此，講課材料也十分精心準(zhǔn)備，課堂互動環(huán)節(jié)豐富多樣，使得每位聽眾都能積極參與其中，充分提升學(xué)習(xí)的效果。

第三段：提升業(yè)務(wù)水平與工作效能。

這次講座讓我深刻認(rèn)識到提升業(yè)務(wù)水平對我們銀行從業(yè)人員來說有多么重要。講座中分享的行業(yè)動態(tài)以及相關(guān)信息相輔相成，讓我們了解了最新的金融市場變化，并且教會了我們?nèi)绾螒?yīng)對挑戰(zhàn)。我們還學(xué)到了一些實用的技巧和方法，可以在日常工作中更加高效地處理客戶事務(wù)。這些知識和實踐將使我們在提供專業(yè)服務(wù)和解決問題時更加得心應(yīng)手。

第四段：培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)與交流能力。

除了專業(yè)的知識外，講座還著重強調(diào)了銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和交流能力。與客戶接觸是我們?nèi)粘９ぷ鞯某B(tài)，而良好的職業(yè)素養(yǎng)和交流技巧對于建立和諧的客戶關(guān)系至關(guān)重要。通過這次講座，我們了解了如何傾聽客戶需求，如何通過恰當(dāng)?shù)谋磉_和溝通贏得客戶的信任和滿意，如何處理沖突和困難。這些技能對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱吐殘錾亩加兄匾囊饬x。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與實踐的重要性。

最后，講座對我們銀行從業(yè)人員的啟示是持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐的重要性。銀行業(yè)務(wù)繁雜且多變，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷探索新知識，才能保持競爭力和工作的有效性。我們要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不僅通過參加銀行組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外界的行業(yè)研討會，還要主動積累經(jīng)驗，與同行業(yè)同事多交流，分享學(xué)習(xí)心得體會。只有這樣，我們才能不斷提升自己的專業(yè)水平，為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價值。

總結(jié)：通過這次銀行講座，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性，以及銀行從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)和提升自己的必要性。這次講座不僅讓我對銀行業(yè)務(wù)知識有了更深入的了解，還提高了我的交流能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信，持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐將成為我職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，我將以更加積極的態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，并不斷提升自己的能力。

銀行講課心得體會篇四

近期，我有幸參加了一場銀行高管講課，與眾多業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者進行了深入交流。這場講課給我留下了深刻印象，讓我對銀行高管的職業(yè)素養(yǎng)有了更深層次的了解。在這篇文章中，我將分享我對這次講課的心得體會，并總結(jié)幾個關(guān)鍵觀點。

首先，銀行高管的講課風(fēng)格非常務(wù)實，思路清晰，邏輯嚴(yán)密。他們從自己多年的實踐經(jīng)驗中汲取智慧，將復(fù)雜的金融理論講解得深入淺出。他們善于通過實例來解釋抽象概念，使學(xué)員更易于理解。此外，他們注重實踐操作，不僅僅傳授理論知識，還會就實際問題進行案例分析和討論。這種務(wù)實、深入的講解方式有助于學(xué)員更好地掌握知識，提高實際應(yīng)用能力。

其次，銀行高管的講課內(nèi)容豐富多樣，不僅涉及金融業(yè)務(wù)，還包括團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的知識。他們認(rèn)為，銀行高管不僅需要精通金融業(yè)務(wù)，還需要具備良好的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。這些軟實力的培養(yǎng)對于一個銀行高管的職業(yè)成功至關(guān)重要。因此，他們通過分享自己的實踐經(jīng)驗，給學(xué)員提供了一些寶貴的思路和方法。例如，他們強調(diào)了團隊合作的重要性，提醒學(xué)員要善于溝通和協(xié)調(diào)，建立良好的人際關(guān)系。此外，他們還強調(diào)要有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新意識，及時適應(yīng)行業(yè)的變革和發(fā)展趨勢。這些觀點對于我來說是非常有啟發(fā)和幫助的。

第三，銀行高管的講課方式非常親和力強。他們不僅是業(yè)界的佼佼者，還是優(yōu)秀的教師。在講課過程中，他們時常與學(xué)員進行互動，鼓勵大家提問和參與討論。他們給予每一個學(xué)員充分的關(guān)注和尊重，讓大家感受到他們對學(xué)員的重視。同時，他們也十分耐心地解答每一個問題，給予每一個學(xué)員幫助和指導(dǎo)。這種親和力的講課方式不僅增加了學(xué)員的參與度，也提高了學(xué)習(xí)效果。

第四，銀行高管的講課注重實際應(yīng)用和實踐操作。他們強調(diào)理論與實踐的結(jié)合，鼓勵學(xué)員通過實際操作來鞏固知識。他們會組織學(xué)員參與一些實踐項目，讓學(xué)員在真實的環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識。通過實踐應(yīng)用，學(xué)員能夠更好地理解和掌握知識，提高實際工作中的應(yīng)對能力。這種注重實踐的講課方式能夠使學(xué)員真正受益，并將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際工作中的成果。

最后，銀行高管的講課給了我很多啟示和思考。他們的成功是值得我們學(xué)習(xí)和追求的目標(biāo)。他們的努力、智慧和職業(yè)素養(yǎng)是我們模仿的榜樣。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將保持對銀行高管講課精神的積極態(tài)度，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我相信，只有通過不斷地學(xué)習(xí)、實踐和積累，才能成為一名卓越的銀行高管。

總而言之，銀行高管的講課風(fēng)格務(wù)實，內(nèi)容豐富多樣，方式親和力強，注重實際應(yīng)用和實踐操作。他們的講課給予我很多啟示和思考，幫助我更好地了解銀行高管的職業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和模仿他們的精神，我相信我會成為一名更優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。

銀行講課心得體會篇五

隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行高管的角色也日益重要。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們不僅要具備高超的業(yè)務(wù)能力，還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)才華。因此，銀行高管的培訓(xùn)內(nèi)容也變得越發(fā)重要。最近，我有幸參加了一場銀行高管講課，下面我將分享一下我的心得體會。

首先，銀行高管的講課風(fēng)格需要充滿激情和感染力。在這次講課中，銀行高管充滿自信和熱情地分享了他的經(jīng)驗和觀點。他的聲音洪亮而富有感染力，用生動的實例和鮮活的語言授課。這樣的講課風(fēng)格能夠深入人心，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

其次，銀行高管的講課內(nèi)容需要貼近實際，并具備針對性。在講課過程中，銀行高管不僅介紹了行業(yè)的最新動態(tài)，還分享了他個人在這個行業(yè)中的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這些實際案例的講解，我們更能夠理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。他還結(jié)合了學(xué)員的需求，針對性地進行講解和答疑，使得我們能夠解決實際工作中的問題。

第三，銀行高管的講課要注重互動和參與。在這次講課中，銀行高管不僅僅是口頭傳授知識，還鼓勵我們提問和分享。他鼓勵學(xué)員們敢于發(fā)表自己的見解和思考，并給予積極的回應(yīng)和鼓勵。這樣的互動參與使得講課更加有趣和生動，同時也能夠提高我們的學(xué)習(xí)效果。

第四，銀行高管的講課需要結(jié)合實踐操作。在講課的過程中，銀行高管通過一些實踐操練來鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識。這些操練既可以是個人練習(xí)，也可以是小組合作。通過實踐操練，我們更能夠理解和掌握所學(xué)的知識，并將其應(yīng)用到實際工作中。

最后，銀行高管的講課要注重反饋和總結(jié)。在這次講課結(jié)束時，銀行高管非常重視學(xué)員們的反饋和意見。他提出了一些問題和建議，希望我們能夠給予反饋和改進意見。同時，他還對整個講課過程進行了總結(jié)和回顧，強調(diào)了課程中重點和難點。這樣的反饋和總結(jié)能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容。

通過這次銀行高管的講課，我不僅獲取了專業(yè)知識，還收獲了思維方式和學(xué)習(xí)方法的改變。我深刻體會到，作為一個銀行從業(yè)者，不僅要掌握專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的金融行業(yè)中脫穎而出。

總之，銀行高管講課是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。他們的講課風(fēng)格、內(nèi)容貼近實際、注重互動和參與、結(jié)合實踐操作以及注重反饋和總結(jié)，都對我們的學(xué)習(xí)和成長具有重要的影響。我將會把這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和體會應(yīng)用到實際工作中，并不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

銀行講課心得體會篇六

作為一名銀行職員，我很榮幸能夠參與銀行為企業(yè)家舉辦的講座活動，為他們提供寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和指導(dǎo)。通過與企業(yè)家們的交流與互動，我不僅深入了解了他們所面臨的困境和挑戰(zhàn)，還從中獲得了許多心得和啟發(fā)。在此，我將分享一下我對于銀行為企業(yè)家講課的體會與感受。

首先，在講課過程中，銀行注重針對企業(yè)家的實際需求進行指導(dǎo)和解答。銀行作為金融機構(gòu)，掌握著大量與企業(yè)運作相關(guān)的信息，因此他們能夠根據(jù)企業(yè)家的不同階段和發(fā)展需求，提供專業(yè)的意見和建議。無論是剛起步的初創(chuàng)企業(yè)，還是已經(jīng)發(fā)展壯大的中小企業(yè)，銀行都能夠通過講座的方式，向企業(yè)家們介紹如何挑選合適的融資方式、如何優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)等方面的知識。這些知識不僅能夠幫助企業(yè)家們更好地理解金融市場，還能夠幫助他們更好地應(yīng)對各類財務(wù)挑戰(zhàn)。

其次，在講課過程中，銀行注重為企業(yè)家培養(yǎng)正確的財務(wù)觀念。許多企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期難免會出現(xiàn)盲目冒進的情況，過分?jǐn)U張經(jīng)營規(guī)模甚至違背了財務(wù)約束。銀行力求通過講座，向企業(yè)家們灌輸科學(xué)的財務(wù)管理思想，教育他們?nèi)绾魏侠砝矛F(xiàn)有的資源，制定可行的財務(wù)規(guī)劃。只有在建立正確的財務(wù)觀念之后，企業(yè)家們才能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中立足，穩(wěn)定發(fā)展。

第三，銀行重視幫助企業(yè)家們完善商業(yè)計劃。商業(yè)計劃對于一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要，能夠幫助企業(yè)家們分析市場、確定目標(biāo)、制定策略等。然而，對于許多初創(chuàng)企業(yè)來說，他們對于如何編寫和評估商業(yè)計劃并不熟悉。銀行的講座不僅告訴企業(yè)家們商業(yè)計劃的重要性，還會提供編寫商業(yè)計劃的指導(dǎo)與模板，幫助他們搭建起更為完善和可靠的商業(yè)計劃框架。這對于企業(yè)家們在尋求融資、拓展市場等方面都具有重要的指導(dǎo)作用。

第四，銀行為企業(yè)家講課注重分享成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。在創(chuàng)業(yè)的道路上，成功與失敗都是必然存在的。銀行通過講座，向企業(yè)家們分享一些成功企業(yè)的案例，并從中總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這些案例不僅能夠激發(fā)起企業(yè)家們對于創(chuàng)業(yè)的熱情和信心，更能夠幫助他們避免一些常見的陷阱和錯誤。此外，銀行還會分享一些失敗企業(yè)的案例，讓企業(yè)家們明白成功并非唾手可得，而是需要付出許多努力和智慧的。這些經(jīng)驗教訓(xùn)，能夠幫助企業(yè)家們更好地規(guī)避風(fēng)險，提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。

最后，銀行在為企業(yè)家講課過程中，注重與企業(yè)家建立與共進退的合作關(guān)系。銀行了解到，企業(yè)家們在創(chuàng)業(yè)的過程中會遇到許多問題和困難，尤其是在財務(wù)方面。因此，銀行鼓勵企業(yè)家們在遇到問題時能夠與他們緊密合作，共同尋找解決的方案。銀行可以為企業(yè)家們提供咨詢服務(wù)，包括財務(wù)管理、融資渠道、利率政策等方面的垂直服務(wù)。通過與銀行的合作，企業(yè)家們能夠獲得更全面和準(zhǔn)確的信息，做出更明智的決策。

總的來說，銀行為企業(yè)家講課是一項非常有意義和價值的活動。通過為企業(yè)家們提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持，銀行能夠幫助他們更好地開展創(chuàng)業(yè)活動，提高創(chuàng)業(yè)成功的概率。在未來的工作中，我將積極參與這一活動，與企業(yè)家們共同成長和發(fā)展。

銀行講課心得體會篇七

近期，我有幸參加了一場銀行領(lǐng)導(dǎo)講課的活動，深受啟發(fā)。在這場精彩的演講中，銀行領(lǐng)導(dǎo)不僅分享了他在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的經(jīng)驗，還就當(dāng)前金融形勢作出了深入的解讀。通過聽他的講解，我不僅對銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作有了更深刻的了解，也對于自己在職業(yè)道路上的發(fā)展有了新的思考。以下是我對這次講課的心得體會。

首先，銀行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了團隊合作的重要性。他從自身的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗出發(fā)，講述了他如何與團隊成員建立良好的合作關(guān)系。他提到，一個團隊的成功離不開每個成員的積極參與和配合。在團隊工作中，每個人都應(yīng)該明確自己的角色和責(zé)任，并且互相支持，共同努力。這使我意識到，在未來的職業(yè)生涯中，無論是在銀行還是其他行業(yè)，團隊合作都是非常重要的。只有通過有效的團隊合作，我們才能取得更好的業(yè)績，實現(xiàn)個人和團隊的目標(biāo)。

其次，講課中銀行領(lǐng)導(dǎo)還著重強調(diào)了溝通的重要性。他說，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要善于溝通是非常重要的技能。他解釋道，良好的溝通能夠減少誤解和沖突，增進團隊的凝聚力和合作性。他還分享了他如何與員工建立良好的溝通渠道，包括定期開展溝通會議、傾聽員工的意見和建議等。通過他的分享，我意識到溝通是一項必不可少的技能，無論在職場生活中還是日常生活中，良好的溝通能力都能幫助我們更好地與他人合作和交流。

再次，銀行領(lǐng)導(dǎo)用生動的案例講述了風(fēng)險管理的重要性。他指出，在金融行業(yè)，風(fēng)險管理是非常重要的一環(huán)。他強調(diào)，有效的風(fēng)險管理能夠減少風(fēng)險帶來的損失，并保護銀行的資產(chǎn)安全。他詳細(xì)介紹了銀行風(fēng)險管理的各個方面，包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。通過他的分享，我了解到在金融行業(yè)中，風(fēng)險管理是一項非常重要的工作，只有通過科學(xué)的方法和系統(tǒng)的風(fēng)險管理措施，我們才能確保銀行的安全運營。

最后，銀行領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注金融行業(yè)的發(fā)展和未來趨勢。他對當(dāng)前的金融形勢作出了深入的解讀，并給出了自己的觀點和建議。他強調(diào)，金融行業(yè)正在面臨許多挑戰(zhàn)，包括技術(shù)進步、消費升級等。他提醒我們要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，緊跟時代的步伐。同時，他也指出了一些新的機遇，如互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等。通過他的講解，我認(rèn)識到金融行業(yè)正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)，在未來的職業(yè)發(fā)展中，我們要積極擁抱變化，不斷提升自己的能力，抓住機遇，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

綜上所述，銀行領(lǐng)導(dǎo)講課的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。他的分享讓我深刻意識到團隊合作、溝通、風(fēng)險管理和適應(yīng)變化的重要性。我相信這些體會將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并幫助我在未來的工作中取得更好的成績。我將時刻牢記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教誨，不斷提升自己的能力，為銀行行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行講課心得體會篇八

20__年上半年責(zé)任審計科在認(rèn)真完成本科室審計業(yè)務(wù)工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現(xiàn)場責(zé)任審計;第二項是4月9日至15日協(xié)助豫南審計協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責(zé)任審計。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計的實施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二、工作存在的問題

1、審計力量與審計任務(wù)不相適應(yīng)，審計質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨擋一面的承擔(dān)審計工作任務(wù)，憑經(jīng)驗憑感覺進行審計，把審計檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

2、未能更多關(guān)注支行對審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。

3、工作交叉重復(fù)，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。

4、審計成果運用不夠。

三、下半年工作打算

1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項責(zé)任審計。進一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計內(nèi)容，逐步推行任中審計。將審計關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計走過場。

2、配合上級行主動開展工作，服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權(quán)審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。

銀行講課心得體會篇九

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，與人們的生活息息相關(guān)。通過對銀行的實習(xí)和工作經(jīng)歷，我深深感受到了銀行的巨大作用和影響力，也有了許多值得分享的心得體會。下面我將從銀行的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細(xì)致和額度管理等五個方面，展開談?wù)勎覍︺y行的心得體會。

首先，作為一家服務(wù)行業(yè)的機構(gòu)，銀行應(yīng)該具備良好的服務(wù)意識。在銀行實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)在銀行工作的每個員工都對顧客保持著高度的關(guān)注和關(guān)心，他們會盡最大的努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而且，不論顧客的身份和職業(yè)，銀行員工都會以真誠的微笑和親切的語言與顧客交談，給予他們相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。這無疑增強了顧客對銀行的信任和滿意度，也使銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

其次，作為一名銀行的從業(yè)者，良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。銀行的工作需要具備一定的金融知識和專業(yè)技能，更需要有高度的責(zé)任心和誠信度。在銀行實習(xí)期間，我見識了銀行員工在面對各種負(fù)責(zé)繁瑣工作時的高效專業(yè)，他們積極主動地解答顧客的疑問，認(rèn)真處理各類業(yè)務(wù)，從不為因工作繁忙而敷衍了事。同時，銀行員工在日常工作中也要求自己崇尚正直、誠實守信，始終以客戶利益為出發(fā)點，不為個人私利損害顧客的利益。這樣的職業(yè)素養(yǎng)使得銀行員工獲得了顧客的尊重和贊譽，也贏得了銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

團隊合作是銀行工作中必不可少的要素。銀行的工作涉及到各個崗位之間的協(xié)作和配合，只有團結(jié)一心，共同努力，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。在銀行實習(xí)期間，我常?？吹姐y行員工之間的互相幫助和鼓勵，他們會互相分享經(jīng)驗和技巧，協(xié)助解決問題，提高工作效率。與此同時，銀行也會定期組織團隊活動，增強員工之間的團隊凝聚力和向心力。這種團隊合作不僅能夠提高整個銀行的工作效率，也能夠增進員工和員工之間的感情，營造和諧的工作氛圍。

工作細(xì)致是銀行員工必須具備的一個特質(zhì)。銀行的工作涉及到大量的數(shù)字和資金，任何一處疏忽都可能帶來巨大的損失。所以，銀行員工在處理業(yè)務(wù)的過程中必須做到工作細(xì)致，一絲不茍。在銀行實習(xí)期間，我親眼目睹了銀行員工對每筆交易都進行反復(fù)核對和確認(rèn)的場景。他們會一絲不茍地審查賬戶資料、確認(rèn)簽名、比對金額，確保一切準(zhǔn)確無誤。這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度讓我深感銀行員工對工作的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn)。

最后，額度管理是銀行員工必須掌握的重要技能之一。銀行為客戶提供信用額度，但同時也需要對額度進行合理控制，以避免風(fēng)險。在銀行實習(xí)期間，我了解到銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況和還款能力，綜合考慮資產(chǎn)負(fù)債的平衡性、還款周期的合理性和風(fēng)險的可控性等因素，制定合理的額度策略。這對于銀行來說是一個重要的管理環(huán)節(jié)，能夠有效地防范和管控風(fēng)險，確保資金回收和賬戶安全。

總結(jié)起來，銀行行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。從銀行的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細(xì)致和額度管理等方面，我深刻感受到了銀行的魅力與價值。通過銀行實習(xí)和工作，我不僅拓寬了自己的視野，也提高了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信，只要我能一直保持對銀行工作的激情和追求，我一定能夠在銀行行業(yè)中繼續(xù)取得更大的成就。

銀行講課心得體會篇十

銀行是我們生活中不可或缺的一部分，它不僅是我們存儲和管理資金的場所，也是我們?nèi)粘＝鹑诨顒拥闹匾A(chǔ)。交易銀行、商業(yè)銀行、信用社等各類銀行為我們提供了便捷的金融服務(wù)，也讓我們的生活更加便利。通過多次親身經(jīng)歷和積累，我逐漸體會到了銀行的重要性和它所帶來的種種益處。在這篇文章中，我將從經(jīng)濟發(fā)展、金融風(fēng)險防范、個人理財、貸款服務(wù)以及數(shù)字化改革五個方面，展現(xiàn)我對銀行的心得體會。

首先，銀行作為一個國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，對于一個國家的繁榮與社會穩(wěn)定具有關(guān)鍵性的作用。銀行作為金融中介機構(gòu)，在各種經(jīng)濟活動中扮演著不可或缺的角色。它不僅幫助企業(yè)籌集資金、管理流動性，還能夠提供國內(nèi)外貿(mào)易和投資活動的支付結(jié)算服務(wù)。銀行的發(fā)展?fàn)顩r與國家的金融體系、經(jīng)濟環(huán)境息息相關(guān)，可以說銀行的健康發(fā)展直接反映了一個國家的經(jīng)濟實力和穩(wěn)定性。

其次，銀行在風(fēng)險防范方面發(fā)揮著重要作用。金融風(fēng)險是金融市場中普遍存在的問題，而銀行作為金融體系的重要組成部分，必須具備強大的風(fēng)險管理能力。銀行通過制定嚴(yán)格的風(fēng)險管理規(guī)則和審慎的信貸政策，對借款人進行綜合評估，從而有效防范信貸風(fēng)險。此外，銀行還積極開展金融監(jiān)管工作，強化對金融市場的監(jiān)管和風(fēng)險控制，保障金融穩(wěn)定和市場安全。

第三，銀行對于個人理財提供了多種便捷的服務(wù)。在現(xiàn)代社會，人們越來越意識到個人理財?shù)闹匾?，而銀行正是一個能夠滿足個人理財需求的理想選擇。銀行提供了各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，如儲蓄、投資理財、基金、保險等，為個人提供了多樣化的選擇。我們可以按照自己的風(fēng)險承受能力和理財需求，選擇適合自己的投資產(chǎn)品，來實現(xiàn)資金的保值增值。銀行的個人理財服務(wù)不僅可以幫助我們實現(xiàn)財富保值，還可以幫助我們規(guī)劃未來的生活和職業(yè)發(fā)展。

第四，銀行作為貸款服務(wù)提供者，給人們提供了便利的資金來源。在經(jīng)濟活動中，有時候我們需要大額的資金支持，例如買房、買車、創(chuàng)業(yè)等，而這些都離不開銀行的貸款服務(wù)。通過貸款，我們可以迅速獲得所需的資金，并根據(jù)自己的還款能力選擇還款方式，來實現(xiàn)自己的投資和生活計劃。銀行根據(jù)貸款人的信用和還款能力進行評估，以確保貸款的安全可靠。貸款服務(wù)的發(fā)展不僅滿足了人們的資金需求，也促進了經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮。

最后，隨著科技的不斷進步，銀行正在進行數(shù)字化改革，為我們提供更加便捷的金融服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)銀行、手機銀行等數(shù)字化渠道，我們可以方便地進行資金查詢、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)雀黝惒僮?，不再受制于時間和空間的限制。數(shù)字化改革不僅提高了銀行服務(wù)的效率和便利性，還有效降低了運營成本，使得銀行更加穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。

總之，在我多年與銀行打交道的過程中，我真切地感受到了銀行的重要性和它所帶來的許多益處。銀行不僅是經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，還在風(fēng)險防范、個人理財、貸款服務(wù)以及數(shù)字化改革等方面發(fā)揮著重要作用。通過與銀行的合作和交流，我們可以更好地管理和運用資金，實現(xiàn)自身財富的增值和保值。銀行的進一步改善和發(fā)展將為我們的生活帶來更多的便利和福祉。

銀行講課心得體會篇十一

時代新威通過與銀行合作經(jīng)驗總結(jié)出銀行主要存在兩大問題：激勵約束機制不完善和審計人員素質(zhì)不高。

審計人員素質(zhì)不高的表現(xiàn)：

3.在審計中檢查不力，對該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn)，引起嚴(yán)重后果的審計風(fēng)險;

4.內(nèi)部審計人員缺乏工作責(zé)任感和職業(yè)道德，審計時為了不得罪人，對相識的人審計走過場，自我防范能力差，自我保護意識差，風(fēng)險意識淡薄，這樣審計出的內(nèi)部審計質(zhì)量肯定不高，使審計缺乏客觀、權(quán)威性。

由此，北京時代新威在銀行內(nèi)部工作總結(jié)中提出一些看法：

(1)強化風(fēng)險防范意識

(2)提高銀行內(nèi)部審計的獨立性

(3)合理配備審計人員，提高審計人員素質(zhì)

(4)創(chuàng)新銀行內(nèi)部審計理念，開拓審計人員視野

(5)完善激勵約束機制

每一個審計項目、審計事項都或隱藏著風(fēng)險隱患，在審計時要時刻注意風(fēng)險防范，克服麻痹大意，避免可能出現(xiàn)的風(fēng)險，要強化員工的風(fēng)險防范意識培育，加強審計人員規(guī)避審計風(fēng)險的能力，銀行內(nèi)部審計部門服務(wù)于基層，要加強與基層的溝通和交流。

開拓創(chuàng)新，拓展內(nèi)部審計的范圍和內(nèi)容，大膽嘗試開展新領(lǐng)域的審計。平時在工作中要善于總經(jīng)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題要及時查找，及時解決，并做好審計成果的提煉工作。

建立健全審計責(zé)任制，提高審計人員的職業(yè)操守和誠信意識，進一步強化責(zé)任意識。實行親屬回避制度，實行異地審計人員交流工作，通過交流、溝通和協(xié)作，學(xué)習(xí)他人審計長處，提升審計人員知識面，促進審計成果共享，提高內(nèi)部審計質(zhì)量。

最后，我們通過時代新威在銀行內(nèi)部審計工作總結(jié)里的指導(dǎo)總結(jié)出：提高銀行內(nèi)部審計質(zhì)量管理有利于提高銀行的生命力，銀行要充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”作用，為銀行的健康穩(wěn)健運行“保駕護航”。

銀行講課心得體會篇十二

銀行心得體會:銀行柜員實習(xí)心得體會

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。

每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

儲蓄乃立社之本，20**年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。

全年個人完成保險出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。

一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。

當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。

面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，

總結(jié)

工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學(xué)習(xí)心得

根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計21人的學(xué)習(xí)團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動。

通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。

同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。

現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。

團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。

我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。

對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。

該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。

支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學(xué)習(xí)討論會。

晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。

最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。

會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。

“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實不務(wù)虛，強而有力的執(zhí)行力。

此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。

首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。

營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。

沒有安放排隊機，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。

其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。

前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作，重點放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。

支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。

副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。

客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。

審批速度相當(dāng)?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。

萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?/p>

4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。

凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。

每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。

會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。

會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。

事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費。

萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。

因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點。

對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。

對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險防控到位，使得利潤逐年增加。

萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。

經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。

如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

銀行心得體會:銀行服務(wù)心得體會范文

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。

做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。

現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。

localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。

不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。

我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。

為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。

另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。

我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

銀行講課心得體會篇十三

近日，我參加了一場由一家國際知名銀行舉辦的講課活動。作為一名從事金融工作的人員，我深知銀行在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要性。因此，這次講課對我來說無疑是一次學(xué)習(xí)和提升自己的機會。在這場講課中，我從銀行專家們的分享中受益匪淺，對于銀行的職責(zé)、挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展有了全新的認(rèn)識。

第二段：關(guān)于職責(zé)的體會。

銀行，作為金融業(yè)的核心機構(gòu)之一，承擔(dān)著保值增值、賦予信用、支付結(jié)算等重要職責(zé)。在講課中，專家們強調(diào)了銀行的社會責(zé)任，即要積極參與到社會財富的創(chuàng)造和分配中。銀行應(yīng)該為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的金融服務(wù)，為企業(yè)和個人提供發(fā)展和儲蓄的渠道。在大眾視野里，銀行的形象往往只是一個“存款儲蓄”的地方。但通過這次講課，我清楚地認(rèn)識到，銀行承擔(dān)著更多更廣泛的社會職能。

第三段：關(guān)于挑戰(zhàn)的體會。

與社會的快速發(fā)展相比，銀行所面臨的挑戰(zhàn)日益增多?；ヂ?lián)網(wǎng)、金融科技等新技術(shù)的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)銀行帶來了空前的競爭壓力。講座中，專家們強調(diào)了銀行必須要與時俱進，不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場需求。必須通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強金融科技的應(yīng)用，提高客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。同時，銀行還需要面對監(jiān)管的變革，加強風(fēng)險管理能力。對我而言，這次講座使我清晰認(rèn)識到了銀行所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

第四段：關(guān)于未來發(fā)展的體會。

在講座的最后，專家們展望了銀行的未來發(fā)展。隨著國內(nèi)外金融市場的深入開放，銀行的國際化發(fā)展將更加迫切。同時，與人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的結(jié)合將為銀行帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。專家們鼓勵我們要保持對金融知識的學(xué)習(xí)與興趣，積極擁抱科技變革，并為銀行的未來發(fā)展做出自己的貢獻。這些對銀行未來的展望，使我對自己的工作充滿了信心，同時也增強了我個人發(fā)展的動力。

第五段：總結(jié)與展望。

通過銀行講課，我對銀行的職責(zé)有了更深刻的理解，認(rèn)識到銀行不僅僅是一個金融機構(gòu)，更是一個支撐和推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。同時，我也意識到銀行在競爭與轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，必須要保持創(chuàng)新與變革的步伐。未來，銀行的發(fā)展將繼續(xù)在國際化和科技化的道路上前行。作為一名銀行從業(yè)者，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也期待未來有更多的機會參加類似的講課活動，不斷學(xué)習(xí)和開拓自己的眼界，為自己的職業(yè)生涯不斷注入動力。

銀行講課心得體會篇十四

第一段：引言（150字）

銀行作為金融機構(gòu)的重要組成部分，為經(jīng)濟的穩(wěn)定運行和個人金融需求的滿足提供了重要的支持。近年來，我逐漸接觸并利用銀行的服務(wù)，對銀行的運作機制以及金融產(chǎn)品有了更加深入的了解。在這一過程中，我受益匪淺，積累了一些關(guān)于銀行的心得體會，下面我將分享一些重要的收獲。

第二段：銀行服務(wù)（250字）

首先，銀行服務(wù)的便利性令人印象深刻。通過網(wǎng)上銀行和手機銀行等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我可以隨時隨地辦理各種金融業(yè)務(wù)，比如轉(zhuǎn)賬、繳費、購買理財產(chǎn)品等。這種便利不僅節(jié)約了時間和精力，還增加了金融交易的安全性。此外，銀行還提供了手機支付、二維碼支付等便捷的支付方式，這使得消費更加便利，也提高了支付的安全性。

第三段：金融產(chǎn)品（300字）

其次，銀行的金融產(chǎn)品種類豐富多樣，滿足了不同客戶的需求。比如，個人儲蓄賬戶、定期存款、理財產(chǎn)品、保險等。通過理財產(chǎn)品，我得以將閑散資金進行有效配置，同時獲得一定的投資回報。銀行的金融產(chǎn)品除了提供個人財務(wù)管理的途徑外，對于企業(yè)和機構(gòu)也提供了融資支持和風(fēng)險管理等服務(wù)。無論是個人還是企業(yè)，只要合理利用銀行的金融產(chǎn)品，都可以實現(xiàn)資金的最大化利用。

第四段：風(fēng)險防控（300字）

另外，銀行在風(fēng)險防控方面也給人留下了深刻印象。銀行通過建立嚴(yán)格的風(fēng)控制度和風(fēng)險監(jiān)測機制來保障客戶的資金安全。在開設(shè)賬戶或進行大額交易時，需要進行身份驗證和使用密碼等方式進行身份確認(rèn)，以防止非法操作。此外，銀行還提供了保險等金融產(chǎn)品來幫助客戶規(guī)避風(fēng)險。在銀行的風(fēng)險控制下，我可以更加放心地進行金融交易，保障了資金的安全。

第五段：展望未來（200字）

最后，隨著科技的發(fā)展和金融創(chuàng)新的推動，銀行的服務(wù)和產(chǎn)品將會更加完善。隨著人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，銀行能夠提供更加智能的金融服務(wù)，減少人力成本、提高效率。同時，銀行還需要更加注重消費者體驗，提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同客戶的需求。我相信，未來的銀行將會更好地為客戶創(chuàng)造價值，推動金融市場的健康發(fā)展。

總結(jié)：通過對銀行服務(wù)、金融產(chǎn)品、風(fēng)險防控的了解，我對銀行有了更全面的認(rèn)識。銀行不僅提供了便利的金融服務(wù)和多樣化的金融產(chǎn)品，還通過嚴(yán)格的風(fēng)險控制保障了客戶的資金安全。銀行作為金融體系中不可或缺的一部分，對于經(jīng)濟的發(fā)展和個人的財富管理起著重要的支持作用。我將繼續(xù)利用銀行的服務(wù)，適應(yīng)金融市場的變化，并更好地利用銀行的金融產(chǎn)品來實現(xiàn)個人財務(wù)目標(biāo)。我對未來銀行的發(fā)展也充滿了信心，相信銀行會更好地滿足客戶需求，促進經(jīng)濟的繁榮。

銀行講課心得體會篇十五

一年的時間過去了，回望自己這一年來的點點滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些，時刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：

一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識

一年的時間不是用來浪費，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的，針對自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識我著重的了解一些東西，每天花時間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對自己的嚴(yán)格要求，這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進步了不少，這絕對是一個非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進步，這些進步是可以看到了，不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，慢慢的加強對這些的了解，做到自己滿意，上級滿意，客戶滿意。

二、工作經(jīng)過

只有不斷的積累經(jīng)驗，讓工作不被耽誤，時間不被浪費了才是做好這份工作，一年的時間，我積極的配合各個同事，認(rèn)真接待每一位客戶，在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解，一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會在工作當(dāng)中更加用心。

三、不足之處

穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個好的習(xí)慣，這一點我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會調(diào)整好自己，在這一方面會時花時間去改善，也會對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

銀行講課心得體會篇十六

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想。

年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認(rèn)真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導(dǎo)方針，即“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的_行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認(rèn)識到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、_行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn)、_行人腰桿要硬、_行這支隊伍要強，_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二、明確主攻目標(biāo)，實施戰(zhàn)略

突出工作重點，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

1.以儲蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)

年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴(yán)峻，存貸比例失調(diào)。當(dāng)時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達__%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時的形勢進行了認(rèn)真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當(dāng)時的實際情況，對的，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！禵_金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱__行為“儲戶心中的金字招牌”。《__時報》也報道了這方面的事跡。

通過推行戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。_年來，共增加存款_億多元，還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)，中心儲蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

2.以信貸管理為重點，加強基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范管理

首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

三、工作現(xiàn)狀

1.各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款_億元，占_行恢復(fù)21年存款總額的__%，余額達到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款_億元，在上級行的存款額還曾達到了_多萬元，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

2.信貸管理趨于規(guī)范，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元，累計投放貸款_億多元，累計簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款_億元，貸款質(zhì)量有了很大的提高。

3.新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏，已經(jīng)由小到大，占據(jù)了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達到_萬美元，國際結(jié)算額達到_多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有，不斷開拓發(fā)展。通過整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到_張，存款余額達到_萬元。

4.經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著。年，實現(xiàn)利息收入_萬元，實現(xiàn)減虧_萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入_萬元，比上年減虧_萬元。

銀行講課心得體會篇十七

合規(guī)運營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動，作為一名柜員，我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識。

合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個環(huán)節(jié)，我們必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工，使其明確合規(guī)經(jīng)營的重大性及緊迫性。通過此次活動，結(jié)合我平時在工作中的實際情況。對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)活動心得體會做如下幾點總結(jié)：

嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲，預(yù)防針常打，做好監(jiān)督管理，健全要害崗位，重要環(huán)節(jié)輪崗，異地交流制度相互制衡機制。

合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個項目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案，應(yīng)該說加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認(rèn)識合規(guī)文化，所以要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行職責(zé)。

加強“三查”制度的落實，事前調(diào)查，結(jié)合本網(wǎng)點的具體情況，合理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化手續(xù)，以促進辦理前的規(guī)范化，嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞，事后整攻放在最后，關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況，如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭，及時采取措施，化解風(fēng)險。

總之，通過這次合規(guī)教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找到了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。

通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，增強了識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險的抵御能力，積極規(guī)范了操作行為和消費風(fēng)險隱患。樹立了對農(nóng)行工作的信心，增強了維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。

銀行講課心得體會篇十八

第一段：銀行的歷史與現(xiàn)狀

銀行作為金融體系的重要組成部分，承載著存款、貸款和支付等核心業(yè)務(wù)，對于經(jīng)濟發(fā)展和人們的日常生活起著至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，銀行業(yè)也隨之迅速壯大，從傳統(tǒng)的柜臺業(yè)務(wù)發(fā)展到如今的電子銀行，已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。

第二段：銀行帶來的便利和挑戰(zhàn)

銀行業(yè)的發(fā)展為我們的生活帶來了很多便利。首先，銀行提供了安全、穩(wěn)定的存儲和管理服務(wù)，讓我們可以將閑置資金安全地存放起來，并通過銀行卡實現(xiàn)支付，避免了現(xiàn)金交易帶來的安全隱患。其次，銀行的貸款業(yè)務(wù)為企業(yè)和個人提供了獲得資金的途徑，推動了經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。然而，銀行也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，虛擬支付方式逐漸普及，傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)面臨著市場份額的壓縮。此外，銀行的利率政策、貸款要求等也對客戶的選擇產(chǎn)生了影響。

第三段：與銀行的互動與感受

作為一個普通的銀行客戶，我有過很多與銀行的互動，這些互動給我?guī)砹撕芏喔惺?。首先，我感受到銀行的專業(yè)和高效。在我需要辦理業(yè)務(wù)時，銀行的工作人員總是耐心地為我解答問題并提供幫助，讓我感到非常放心。其次，我對銀行的技術(shù)創(chuàng)新印象深刻。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機銀行、網(wǎng)上銀行等創(chuàng)新產(chǎn)品為我提供了更加便捷、快速的服務(wù)體驗。然而，我也注意到銀行在某些方面還存在著一些問題，比如柜臺業(yè)務(wù)排隊耗時較長、個別客戶服務(wù)態(tài)度不夠友好等，這些問題需要銀行進一步改進。

第四段：對銀行未來發(fā)展的期望與建議

面對未來的發(fā)展，我對銀行有著一些期望和建議。首先，我希望銀行能夠繼續(xù)加強科技創(chuàng)新，提供更加智能化、便捷化的服務(wù)。其次，銀行應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)和激勵，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，銀行應(yīng)注重對客戶需求的了解和滿足，提供個性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引更多的客戶。最后，銀行應(yīng)積極參與社會公益事業(yè)，履行社會責(zé)任，為經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出更大貢獻。

第五段：總結(jié)

銀行作為金融體系中重要的一部分，對于我們的生活影響深遠(yuǎn)。雖然銀行業(yè)面臨著一些挑戰(zhàn)，但其給我們帶來的便利和服務(wù)也是不可替代的。通過與銀行的互動和感受，我們可以更好地了解銀行的作用和發(fā)展方向，同時也給銀行未來的發(fā)展提出了一些建議和期望。銀行應(yīng)加強科技創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，并注重社會責(zé)任的履行，以滿足客戶的需求、與時俱進，進一步推動經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。

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