企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言范文（22篇）

總結(jié)不僅可以鞏固我們的知識和經(jīng)驗(yàn)，還可以為下一階段的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。在寫總結(jié)時(shí)，要注意用適當(dāng)?shù)恼Z言、格式和結(jié)構(gòu)來表達(dá)。小編為大家精心挑選了這些總結(jié)范文，希望可以給大家寫總結(jié)提供一些啟示和參考。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇一

緊張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理，我可以說是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下，請指正：

一、20xx工作回顧。

公司的經(jīng)營工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù)，緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)，積極探索新思路。20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé)，服務(wù)公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標(biāo)。

（一）完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作，我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前，一方面，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間，進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào)；另一方面，與公司市場開發(fā)部一起，按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標(biāo)。

（二）精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制，規(guī)范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后，公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項(xiàng)目。面對工期短（工期6個(gè)月）、施工規(guī)模大（工程造價(jià)2.8億元），工程施工難點(diǎn)多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面，通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時(shí)組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。

為更好的理順項(xiàng)目內(nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責(zé)，提高工作效率，我結(jié)合公司相關(guān)制度，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項(xiàng)規(guī)章制度。

（三）經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時(shí)俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí)，由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé)，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽，因此，對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo)，中標(biāo)額達(dá)1.32億元。

（四）20xx年，我還同時(shí)參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo)，并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元，圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù)，為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。

（五）在切實(shí)做好以上工作的同時(shí)，我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠實(shí)做人，干凈干事，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實(shí)踐過程中，無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、工作中存在的不足。

總結(jié)一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過多，常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時(shí)反饋，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作稍有滯后。

二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇二

各位來賓，經(jīng)銷商朋友，供應(yīng)商朋友們：

大家晚上好!

今天，是我們一年一度的年終總結(jié)大會。時(shí)值歲末年終，辭舊迎新之際，在此我謹(jǐn)代表公司管理層祝奮斗在公司各個(gè)崗位上的員工們：新年愉快，萬事如意，身體健康，合家歡樂!同時(shí)，我也預(yù)祝我們共同的事業(yè)：蒸蒸日上，如芝麻開花—節(jié)節(jié)高!

有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎?

首先我對酩溜的各位經(jīng)銷商，供應(yīng)商朋友們，xx醫(yī)藥連鎖公司總經(jīng)理繆寧興先生能夠在百忙之中蒞臨本次聚會表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!

回顧在我們生命之河中已漸漸流淌而去的的歲月時(shí)光，可謂是“鯤鵬展翅、成果斐然”!是公司發(fā)展和壯大史上最具轉(zhuǎn)折性的一年，目前公司已形成：保健品與酒業(yè)兩大板塊并駕齊驅(qū)，攜手共進(jìn)的可喜局面，在此我對大家一年來的辛苦努力與無私付出表示最衷心的感謝!對我們所取得的不俗戰(zhàn)績表示由衷的祝賀!我驕傲!

是你們，在座的每一位同事，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，面對各種考驗(yàn)和困難不曾低頭，吃苦耐勞，知難而上，充分發(fā)揚(yáng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，表現(xiàn)出了高昂的斗志和極大地工作熱情，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大力量，為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。兄弟姐妹們，你們辛苦了!

同時(shí)，我也對一貫顧全大局，無私奉獻(xiàn)的員工家屬表示欽佩和衷心的感謝!

保健板塊：兩公司已順利完成管理層的過度和交接，形成了新的核心管理層。思佳穩(wěn)固了已有的市場份額和省內(nèi)保健行業(yè)老大的位置，創(chuàng)智則異軍突起，迅速搶占了市場份額，壯大了公司實(shí)力，夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ)，兩公司全年實(shí)現(xiàn)銷售2300余萬元，可喜可賀!

保健一定是一個(gè)朝陽行業(yè)，要解決的無非就是產(chǎn)品、銷售通路、銷售平臺和銷售模式的問題(就是賣什么，在哪里賣，怎么賣的問題)。2015年，我認(rèn)為保健板塊圍繞“創(chuàng)新”和“高效”為核心主題作出工作：

1.“創(chuàng)新”為我們事業(yè)前進(jìn)的源泉，“創(chuàng)新”我們的思維，“創(chuàng)新”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，“創(chuàng)新”營銷模式，“創(chuàng)新”合作模式，“創(chuàng)新”管理模式，放手大膽前進(jìn)。依托公司青海保健行業(yè)老大的地位，依托公司強(qiáng)大的、經(jīng)過多年磨合的高效的管理后臺;依托我們對保健品行業(yè)多年的積累和認(rèn)知判斷，一味守舊，固步自封將為我們前進(jìn)套上沉重的枷鎖。

2.高效，是我們事業(yè)前進(jìn)的手段。

加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，強(qiáng)化崗位職責(zé)，明晰各部門各崗位職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)之間的溝通，協(xié)調(diào)和配合，總而言之一句：“擺正心態(tài)，找準(zhǔn)位置”!看到了，人到了，思想到了，動作也要及時(shí)到位。一個(gè)高效率運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)將為我們的創(chuàng)新和前行提供充分支持和保障!

4.用企業(yè)文化中的一句話概括：“在激烈的市場競爭者需要有霸氣，不能有傲氣，需培養(yǎng)取勝的習(xí)慣”。

酒業(yè)板塊：

是一個(gè)破繭騰飛，大展鴻圖的年份。酩餾突破了國家大政方針和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟對白酒行業(yè)的雙重壓迫;突破了省內(nèi)同行的封鎖、打壓、圍追堵截以及跟隨、模仿。破繭而出，殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地。尤為重要的是7月份我們找準(zhǔn)了自己以后3--5年的發(fā)展方向，形成了“酩餾”自己的核心定位和品牌戰(zhàn)略?！懊坊ㄏ阕匀艉畞怼保ゐs頂住了，適應(yīng)了，發(fā)展壯大了，公司已突破性地順利進(jìn)入了千萬元級俱樂部，可喜可賀!

2015年酩餾的工作重心則是穩(wěn)定和控制。

1.穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品，現(xiàn)有市場的占有率和銷售額，在穩(wěn)定提升現(xiàn)有市場銷量的前提下開拓新市場，穩(wěn)定現(xiàn)有的員工和經(jīng)銷商隊(duì)伍，穩(wěn)定提升酒廠的供應(yīng)量和酒的品質(zhì)，穩(wěn)定供應(yīng)鏈。有多大嘴，吃多少飯，有多大能力干多大事，切不可盲目自大，盲目無準(zhǔn)備的開發(fā)開拓新市場，盲目無目的的開發(fā)新品，貪大圖全，好大喜功。清晰我們的品牌和市場定位。同時(shí)我也希望在座的“酩餾”員工，“龍的酒廠”同仁，各位經(jīng)銷商，供應(yīng)商朋友相互配合，攜手共進(jìn)!

2.控制是保證穩(wěn)定前進(jìn)的手段?！捌鸬目焖赖酶臁?，原因就是沒有控制節(jié)奏，貪大求全，一旦市場，產(chǎn)品失控，后果將是突難性的。控制好產(chǎn)品的流向和價(jià)格體系，嚴(yán)厲打制竄貨、砸價(jià)等嚴(yán)重違反公司合同行為，做好市場及產(chǎn)品的跟蹤，服務(wù)和維護(hù)，為經(jīng)銷商，零售商和消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良，服務(wù)貼心，維護(hù)到位，物有所值，定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)。穩(wěn)定是前提，控制是手段，精耕細(xì)作有序增長是目的!

3.完善、強(qiáng)化公司內(nèi)部的管理和員工培訓(xùn)?！按蜩F尚需自身硬”，只有人，只有團(tuán)隊(duì)才是一切事物的核心。加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，打造出一條招之即來，來而能戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝的員工隊(duì)伍才是我們的終極目標(biāo)。我不相信一個(gè)偉大的人，但我堅(jiān)信一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)，在任何困難和壓力面前無往而不勝，無堅(jiān)而不摧!

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。讓我們在2015年攜手并肩，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)一致，向著更高更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)前進(jìn)!

我堅(jiān)信：我們能行!

最后，祝大家吃好，喝好，盡興而歸。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇三

各位同事：

在20xx年新春即將到來之際，我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!

前面公司生產(chǎn)部門、銷售部門對各自的工作情況進(jìn)行了總結(jié)、辦公室對公司制定的管理制度中主要內(nèi)容進(jìn)行了闡述并提出了一些具體要求。下面，我對公司20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，對20xx年的工作提前作一個(gè)安排。

一、20xx年重點(diǎn)工作回顧。

20xx，是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬噸，復(fù)混肥料、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx3年5月開始，公司根據(jù)上級主管門要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20xx3年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專門聘請了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止，已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx3年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門配合，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20xx3年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇四

20xx年馬上過去，大家都在盤點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí)，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

ceo發(fā)話，面對今年里的任務(wù)和業(yè)績，相對于以前有著大大的提高，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意，同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當(dāng)然也離不開大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚(yáng)，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負(fù)出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時(shí)間回，單單可以從這一點(diǎn)看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊(duì)在公司總體來講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請求，同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊(duì)長做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí)，我相信隊(duì)長有這個(gè)能力，公司有這個(gè)實(shí)力。

我將總結(jié)我一年來的工作表現(xiàn) ，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

首先，我自己要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建 設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重高層領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，只希望把所有工作圓滿完成。

其次，工作中的不足與今后的努力方向 ，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保公司安全生產(chǎn)，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，高效創(chuàng)新。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在20xx年里沒有完成的，在20xx里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。

在此再次恭祝大家：新年快樂，馬上成功，心想事成，加官進(jìn)爵！

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇五

企業(yè)副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項(xiàng)工作，推行公司經(jīng)營理念，建立良好的企業(yè)形象。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

轉(zhuǎn)眼間，xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

2、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

3、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

4、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

5、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。

6、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧。

項(xiàng)目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種。

規(guī)章制度。

針對遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立規(guī)范了員工行為從而保障了工作有章可循有據(jù)可依增強(qiáng)了員工按章辦事的意識提高了員工按章辦事的自覺性。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。

項(xiàng)目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備，一個(gè)部門，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項(xiàng)目部營造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、

合同。

起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。

一個(gè)中心，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。

涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無聞地加班加點(diǎn)，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個(gè)基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。

二、存在的問題：

同志們，我們在看到成績的同時(shí)，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項(xiàng)目部工作后，我感覺到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個(gè)人小算盤的思想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識的自覺性。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說和為貴，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺，在這個(gè)舞臺上難免會有一些碰撞，但不要?jiǎng)硬粍泳痛岛拥裳劬?，要知道一個(gè)人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報(bào)告不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

三、20xx年的工作打算。

同志們，20xx年將是建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來開展工作，使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺階，20xx年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。

20xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。

(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在20xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè)。

(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。

20xx年，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況，吸取20xx年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。

(四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展，項(xiàng)目部的工作量越來越大，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠(yuǎn)，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。

同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨，借此機(jī)會給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候!謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇六

尊敬的各位省級代理朋友，各位同事：

大家好!

今天，很高興能和大家相聚在這里召開公司工作會議。這次會議的主要任務(wù)是：回顧工作，總結(jié)公司在過去的一年中取得的成績和遇到的問題，分析我們下一步面臨的形勢，提出公司20至《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體綱要,對年的工作提出思路和要求，動員公司全體員工和各省級代理堅(jiān)定信念，同心同德,按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體要求,完成2015年的各項(xiàng)任務(wù)。

下面我代表公司做工作報(bào)告。

20，是公司開啟之年,是具有里程碑意義的一年。全體員工齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，完成公司各項(xiàng)籌備工作后，沒有停頓直接進(jìn)入公司發(fā)展期。公司以tesd產(chǎn)品為主體，以總公司業(yè)務(wù)渠道、北京直銷、省級代理運(yùn)作三位一體銷售模式為重心，通過提升市場份額和優(yōu)質(zhì)管理全力打造tesd品牌，推動了公司的快速發(fā)展。為公司今后的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這一年我們?nèi)〉玫某煽冎饕獜囊韵挛鍌€(gè)方面進(jìn)行闡述。

一、明確工作思路，真抓實(shí)干，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過渡。

公司自年3月份開始籌備，在短短的6個(gè)月內(nèi)，在籌備組各位同事的努力下，圓滿完成了各項(xiàng)籌備工作，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過渡。2014年10月1日，公司正式進(jìn)入發(fā)展期。在籌備期間，公司緊緊圍繞“快速籌備抓機(jī)遇，規(guī)范管理把質(zhì)量”的工作思路，一是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定型、生產(chǎn)為核心，完成了產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)體系的搭建。包括產(chǎn)品專利申請、產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品測試、相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及產(chǎn)品的完善改良，全力打造全系產(chǎn)品。二是搭建了行之有效、組織合理的管理體系。三是對籌備期后產(chǎn)品的推廣和銷售統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃，明確了總公司業(yè)務(wù)渠道，北京直營和省級代理商三位一體的銷售模式。以上成績的取得為公司快速進(jìn)入發(fā)展期奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、快速搭建公司運(yùn)營機(jī)制平臺，經(jīng)營管理工作取得積極成效。

2014年10月1日公司正式進(jìn)入發(fā)展期。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，公司冷靜研判，積極應(yīng)對，主動作為，各項(xiàng)經(jīng)營管理工作取得了積極成效。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

根據(jù)公司發(fā)展需要，2014年公司確定了內(nèi)部組織架構(gòu)和人員編制，成立了技術(shù)中心、oem管理中心和售后服務(wù)三個(gè)中心，組建企劃部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部和市場部，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了合理分工，確保各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)、建章立制，搭建管理平臺。

“無規(guī)矩不成方圓，無制度不成體系?！?014年以來，公司在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持以人為本，建章立制，建立人事管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理、會議管理等21項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了公司管理，使各項(xiàng)工作井然有序。在銷售管理方面，出臺了《公司業(yè)務(wù)部激勵(lì)管理辦法》、《代理商管理辦法》、《直銷渠道激勵(lì)管理辦法》、《集團(tuán)采購執(zhí)行辦法》和《品牌招商手冊》，有效的調(diào)動了銷售人員的工作積極性，規(guī)范市場秩序，保護(hù)了各地代理商的利益和權(quán)力。一系列制度的實(shí)施使公司各項(xiàng)工作達(dá)到有章可循，有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)了公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

(三)、加強(qiáng)人才招聘引進(jìn)，推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新。

2014年公司成立之初,各方面工作對人才的需求較大。近一年的時(shí)間,公司累積收到簡歷100余份，面試人員70余人次，各部門入職人員21人，其中管理人員13人，專科以上學(xué)歷的員工占總?cè)藬?shù)的64%，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才保障;同時(shí)高度重視人才的培養(yǎng)，全年共組織培訓(xùn)20余次，通過不斷的壯大、優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)水平，為公司下一步的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。

(四)、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成效。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。給員工創(chuàng)造參與和管理的機(jī)會，是公司一直所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過召開總經(jīng)理辦公會、部門等會議，以及開展泰斯福德品牌口號征集和泰斯福德參與汽車用品行業(yè)品牌盛會評選活動，聽取和采納員工的各種意見和建議，增強(qiáng)了員工的主人翁意識，使員工更加關(guān)心企業(yè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

(五)、財(cái)務(wù)體系初步建立。

2014年，以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度，制定了公司產(chǎn)品價(jià)格體系，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、申請專利、開模修模、生產(chǎn)樣品、組裝、出廠)進(jìn)行了初步的利潤核算;引入了“管家婆”進(jìn)銷存系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了加工與生產(chǎn)、安裝一條龍式的工作流程，提升了員工的工作效率，節(jié)約了人力成本;制定了公司2015年的財(cái)務(wù)預(yù)算，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：加強(qiáng)了資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量;同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，加強(qiáng)了經(jīng)營分析報(bào)告的有效性，對支撐公司經(jīng)營決策、促進(jìn)公司健康發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新、夯實(shí)技術(shù)，構(gòu)筑汽車安全行駛地平線。

2014年公司在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新等方面做了大量的基礎(chǔ)性工作。一是在產(chǎn)品方面，各類產(chǎn)品現(xiàn)已達(dá)到全系生產(chǎn)條件，對于產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)難點(diǎn)，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和改良，確保了工藝質(zhì)量和量產(chǎn)的要求。二是在生產(chǎn)方面，經(jīng)過全國考察及篩選，選擇了企業(yè)資質(zhì)較好、規(guī)模較大的兩家工廠進(jìn)行生產(chǎn)，并順利通過了南汽依維柯、宇通客車廠的驗(yàn)廠工作。三是在技術(shù)成果方面，自開始研發(fā)tesd爆胎應(yīng)急安全裝置，投入數(shù)以千萬的研發(fā)資金，經(jīng)過數(shù)千個(gè)日夜的努力科研，通過數(shù)百次的實(shí)車實(shí)地路況試驗(yàn)，在2014年獲得了產(chǎn)品《實(shí)用新型專利證書》、《發(fā)明專利證書》，國外專利申請也正在進(jìn)行當(dāng)中。獲得公安部刑事技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、定遠(yuǎn)軍方試驗(yàn)場、國家汽車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(襄陽)實(shí)驗(yàn)廠檢測報(bào)告。2014年12月24日，公安部中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會專家委員會主辦的tesd產(chǎn)品專家評審會在北京召開。參會的27位專家對“tesd”產(chǎn)品所獲得的相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的試驗(yàn)、檢測、檢驗(yàn)報(bào)告給予了充分的認(rèn)可和肯定，并做出了“該產(chǎn)品為國內(nèi)首創(chuàng)，具有適用性、可靠性和先進(jìn)性，主要性能指標(biāo)達(dá)到國際同類產(chǎn)品技術(shù)水平”的高度評價(jià)，評審會取得圓滿成功。今年1月26日，公司60b系列產(chǎn)品順利通過宇通12米客車滿載19噸測試，這是在市場現(xiàn)有的爆胎應(yīng)急安全裝置中，首次在夜間采用炸藥引爆輪胎的測試方式，使其試驗(yàn)更貼近爆胎實(shí)際和路況實(shí)際，同時(shí)也標(biāo)志著tesd產(chǎn)品市場應(yīng)用全面符合全時(shí)全地全路況需求。這是公司產(chǎn)品發(fā)展史上的里程碑事件。經(jīng)過近一年的努力，公司的技術(shù)平臺已具雛形，為打造公司技術(shù)核心競爭力奠定了基礎(chǔ)。

四、制定“三位一體”營銷模式，細(xì)分渠道市場。

公司成立之初，便確定了總公司業(yè)務(wù)渠道，北京直營及省級代理的“三位一體”的營銷模式，在銷售渠道和營銷方式上，公司的定位很明確，包括品牌定位、市場定位、產(chǎn)品定位、客戶定位等，公司業(yè)務(wù)部以渠道式銷售模式開發(fā)集團(tuán)客戶，包括汽車制造企業(yè)、部隊(duì)車輛、政府車輛、警用車輛、營運(yùn)客車、特種車、學(xué)校校車、企業(yè)集團(tuán)車輛等;市場部采取北京直營和省級代理銷售模式，北京終端市場包括中高端汽車4s店、汽車維修廠、汽車美容連鎖店、車友會、汽車改裝店等，擴(kuò)大北京市場品牌影響力。

通過銷售模式的確定，在不到三個(gè)月的時(shí)間里，省級代理招商、公司業(yè)務(wù)、北京直營三個(gè)主渠道進(jìn)展迅速并卓有成效。

2015年1月9日,對泰斯福德來說是一個(gè)具有重大意義的日子。這一天，公司第一個(gè)省級代理——東莞泰斯福德汽車用品有限公司正式開業(yè)，標(biāo)志著“汽車安全行駛方案解決專家”泰斯福德tesd產(chǎn)品正式登陸廣東省汽車后市場。打響了公司產(chǎn)品進(jìn)軍全國終端市場的第一槍，是泰斯福德公司產(chǎn)品和品牌向全國市場邁出的第一步，也是泰斯福德產(chǎn)品和品牌發(fā)展的一座重要里程碑。未來我們將遵循代理商管理辦法，對東莞泰斯福德提供更多市場支持和產(chǎn)品售后服務(wù)，同心同德，與東莞泰斯福德攜手并肩共同邁進(jìn)更加輝煌的明天!繼廣東省代理之后，公司又陸續(xù)與內(nèi)蒙、寧夏、河南三地省級代理正式簽訂了省級代理合同，另外江西、安徽、新疆等省均在接洽中。眾多省級代理精英的加入，表明大家對泰斯福德品牌和tesd產(chǎn)品的充分信任和對市場美好前景的高瞻遠(yuǎn)矚，今天感恩各位朋友因?yàn)樾湃芜x擇了泰斯福德，泰斯福德一定會不負(fù)眾望，全力成就我們共同的美好未來!

北京直營市場，在三個(gè)月時(shí)間里，共開發(fā)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)75家，其中4s店3家，馬牌輪胎店5個(gè)，改裝廠21家，其余均為一二類維修店，北京市場的前期布局已基本完成。

在公司業(yè)務(wù)方面，公司已成為宇通客車、南汽依維柯、安徽安凱、北方尼奧普蘭的合格供應(yīng)商，并已實(shí)現(xiàn)銷售。同時(shí)與廈門金龍、金旅汽車公司、蘇州金龍、北汽福田、桂林大宇客車、中通客車、揚(yáng)州亞星等主機(jī)廠建立了合作意向，與中國車輛進(jìn)出口公司簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。公司業(yè)務(wù)部和市場部從成立初期，在配套設(shè)施不夠完善、產(chǎn)品還未完全定型的情況下，仍然取得了以上較好的成績，為實(shí)現(xiàn)2015年公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、確定品牌發(fā)展規(guī)劃，確立在爆胎應(yīng)急安全產(chǎn)品領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

品牌是一種無形資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場信譽(yù)的重要標(biāo)志，是企業(yè)出奇制勝、爭奪市場的有力手段。2014年，公司把打造品牌戰(zhàn)略作為一年中工作重點(diǎn)，在扎實(shí)做好一些基礎(chǔ)工作的同時(shí)，進(jìn)行了有計(jì)劃的宣傳推廣，品牌推廣有了較大的進(jìn)展。一是申請注冊了多個(gè)商標(biāo)，為公司下一步品牌戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是確定了公司品牌宣傳口號和產(chǎn)品定位。品牌口號：“泰然自若，福德遠(yuǎn)行”(泰然自若形容在緊急情況下沉著鎮(zhèn)定，不慌不亂，非常吻合公司產(chǎn)品訴求;福德遠(yuǎn)行，有著雙重意義，其一指泰斯福德公司未來長遠(yuǎn)的藍(lán)景，其二指車主采用公司產(chǎn)品帶來的美好幸福感)。產(chǎn)品定位：汽車安全行駛方案解決專家!三是建立了公司微信、微博、網(wǎng)站等自媒體宣傳平臺和全國媒體數(shù)據(jù)庫，并與平面、網(wǎng)絡(luò)、電視、電波等400多家媒體建立了良好的合作關(guān)系，借助媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高品牌知名度;四是加大了品牌包裝的宣傳力度，進(jìn)行公司vi視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，把公司形象作為一個(gè)整體包裝和推廣;五是今年參加了兩次大型展會，借助展覽會渠道，公司產(chǎn)品正式進(jìn)入市場，得到了廣大業(yè)內(nèi)人士與社會公眾的普遍關(guān)注，增強(qiáng)了公司的品牌形象和知名度。

回顧去年的工作，我們所經(jīng)歷的過程不平凡、所做的工作不容易、所取得的成績不簡單。一年來，從外部來看，環(huán)境不寬松，經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變、汽車保有量增長乏力、汽車后市場疲軟、各類汽車用品處于激烈競爭的局面，都給我們帶來了諸多挑戰(zhàn)。從內(nèi)部來看，任務(wù)不輕松，我們加快推進(jìn)籌備期各項(xiàng)工作，全面研究產(chǎn)品技術(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，積極配合相關(guān)部門、各主機(jī)廠對生產(chǎn)工廠驗(yàn)收、對產(chǎn)品的各項(xiàng)測試等工作?？梢哉f，去年許多急、難、重的挑戰(zhàn)和任務(wù)都交織在了一起。在這種形勢下，公司董事會和總經(jīng)理室總攬全局，統(tǒng)籌兼顧，帶領(lǐng)全體員工，堅(jiān)持戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)、規(guī)劃先行、管理助力、作風(fēng)保障，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。我們深切體會到，一是必須主動作為，直面挑戰(zhàn)。在紛雜交錯(cuò)的形勢面前，公司董事會、總經(jīng)理室準(zhǔn)確研判，快速行動，及早在戰(zhàn)略上謀劃考量，明確了長遠(yuǎn)發(fā)展方向;及早在公司發(fā)展上部署深化，確立了公司發(fā)展的體制機(jī)制;及早在經(jīng)營上綜合施策，促進(jìn)了發(fā)展的腳步。實(shí)踐證明，我們?nèi)〉玫某煽儾皇桥既坏模皇莾H僅因?yàn)橐粋€(gè)新產(chǎn)品，一個(gè)新技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)的，這是思路對頭、工作超前、措施有力的結(jié)果，是與公司上下的主觀努力密不可分的。二是必須系統(tǒng)挖潛，激發(fā)活力。按照“一切遵從于發(fā)展”的原則，我們開拓思路，擯棄主觀經(jīng)驗(yàn)，主動探索，在戰(zhàn)略決策、資源配置、技術(shù)提升、激勵(lì)約束等方面出臺了一系列舉措，并且明確量、質(zhì)、期要求，狠抓各項(xiàng)方案落地，公司上下管控效能不斷提升。尤其是我們通過推進(jìn)總部“抓總”、省級代理“做實(shí)”、公司各部門“強(qiáng)基”，明確三級定位，管理重心下移，給省級代理更大自主權(quán)，各部門、各省級代理謀發(fā)展、抓經(jīng)營、強(qiáng)管理的干勁更足了。實(shí)踐證明，正是我們起步早、節(jié)奏快、力度大、抓得實(shí)，公司上下的積極性和創(chuàng)造性才被調(diào)動起來，經(jīng)營發(fā)展的動力活力才釋放出來。三是必須堅(jiān)定信念，敢于擔(dān)當(dāng)。公司董事會、總經(jīng)理室保持戰(zhàn)略定力，各部門、各省級代理堅(jiān)決執(zhí)行公司董事會、總經(jīng)理室決策部署，各位員工堅(jiān)定理想信念，敢于擔(dān)當(dāng)，努力拼搏，辛苦付出，一心撲到工作上，始終保持了良好的精氣神。特別是在宇通、依維柯的驗(yàn)廠、舉辦scc活動、宇通、安凱、依維柯客車的現(xiàn)場測試和公安部專家評審會等各項(xiàng)工作中，我們經(jīng)歷了一次次“大考”，公司所有員工都經(jīng)受住了考驗(yàn)。實(shí)踐證明，泰斯福德的員工能力、素質(zhì)、作風(fēng)都是過硬的，是一支想干事、能干事、肯付出、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀隊(duì)伍。這些經(jīng)驗(yàn)和體會是公司今后發(fā)展的根本保障，也是寶貴財(cái)富，值得我們好好總結(jié)，倍加珍惜，持續(xù)發(fā)揚(yáng)。

經(jīng)過大家共同努力，公司管理、發(fā)展齊頭并進(jìn)，經(jīng)營成果已顯現(xiàn)出蒸蒸日上之勢，員工隊(duì)伍信心滿滿，綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，行業(yè)地位初顯成效，公司發(fā)展站上了新高度，拓展了新空間，注入了新動力，開創(chuàng)了新局面。這是各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界關(guān)心支持的結(jié)果，是公司全體員工共同奮斗的結(jié)果，是各位省級代理信任相助的結(jié)果。在此，我代表公司董事會、總經(jīng)理室，向給予泰斯福德關(guān)心支持的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友，向給予泰斯福德信任的各位省級代理朋友，向?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝!

在肯定成績的同時(shí)，也要清醒地看到，我們工作中還有一些不適應(yīng)當(dāng)前形勢和公司發(fā)展要求的問題，主要表現(xiàn)在：對汽車行業(yè)走勢認(rèn)識還不夠，宏觀研判能力還不足，超前應(yīng)對形勢變化的能力有待提升;與公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的節(jié)奏相比，我們前進(jìn)的力度還需要加大，一些既定的任務(wù)還沒有落實(shí)到位，公司總部的思想觀念、認(rèn)知水平、職能設(shè)置、管理方式等與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相比還有不小差距，公司的銷售渠道、銷售策略還沒有完全適應(yīng)“做實(shí)”要求，集約化、系統(tǒng)化運(yùn)營的能力還要增強(qiáng);對于這些問題，我們要高度重視，認(rèn)真研究分析，采取有效措施，切實(shí)加以解決。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇七

企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé)，在實(shí)踐的.過程培養(yǎng)出各部門的候選負(fù)責(zé)人，實(shí)施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長及潛能，加強(qiáng)他們對工作的積極性和信心。通過整年的實(shí)踐與修正，于xx年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。

在管理方面，xx年制定了各項(xiàng)行政制度，員工培訓(xùn)手冊，差旅制度以及各項(xiàng)工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮。

人員培訓(xùn)方面，我將喔煥鲇銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過常務(wù)工作使他們在實(shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的平臺。

第二部分：市場拓展。

xx年是我們營銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊(duì)，我們必須對市場有充分的了解，在整個(gè)動態(tài)市場里對所有必要資料進(jìn)行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長沙）、南京、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（沈陽、大連）。

縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn)，通過各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了喔煥鍪著實(shí)驗(yàn)店面的開發(fā)地點(diǎn)，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。

xx年開發(fā)的喔煥鍪笛櫚昝嬗校。

1.汕頭高新區(qū)店。

2.中山石岐店。

3.遼寧店。

4.長沙百聯(lián)東方店。

5.沈陽中街興隆大家庭店。

6.沈陽新光店。

當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場監(jiān)督制度，直接提高了營運(yùn)商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。

第三部分：公關(guān)活動及形象推廣。

作為一個(gè)高檔品牌，“形象”，就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過有效的推廣才可以使喔煥齟蚩內(nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對于喔煥銎放菩蝸蟮乃茉焓欠淺v鞫的。

首先，在公關(guān)活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進(jìn)行市場搶占，于xx年初，美博服裝城開業(yè)，喔煥齜飾成為開業(yè)活動服飾的獨(dú)家贊助商，于服裝界打響了xx年初的第一炮。

xx年4月，中山石岐店開業(yè)，我們策劃了大型促銷活動，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進(jìn)行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。

另外，在畫冊的拍攝方面，通過xx年拍攝的2套畫冊，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。

到這里為止，是xx年?duì)I銷中心運(yùn)營的一個(gè)概括性的總結(jié)，去年是一個(gè)開端，是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，是時(shí)候邁向更高的臺階。以下，我將為大家簡單地介紹一下，我們營銷中心20xx年的拓展計(jì)劃。

在市場拓展方面，我們會甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴(kuò)散，核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年，預(yù)計(jì)于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達(dá)10間店面，預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)到1000萬。

另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強(qiáng)沈陽形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料，為市場運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進(jìn)行。

我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及喔煥鋈體員工。最后，預(yù)祝各位新年快樂，身體健康，心想事成。祝喔煥齬際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興??！

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇八

20xx就要過去，我們即將迎來新的一年。值此辭舊迎新之際，很高興能有機(jī)會和大家分享過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共同展望未來。

在過去的一年，我們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步，公司各方面工作均取得了顯著的成績，工程、開發(fā)、銷售招商、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。所以，我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進(jìn)入品牌服飾城才達(dá)到了預(yù)期的效果，上院全盤竣工進(jìn)入銷售期，其他項(xiàng)目也都在順利進(jìn)行當(dāng)中。在這里，感謝的話一定要說。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)可愛的團(tuán)隊(duì)，并且我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪!

20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩(wěn)健的，但20xx年我們的目標(biāo)又在哪里?

看我們還在進(jìn)行中的項(xiàng)目，納日z大酒店主體建造完成，馬上進(jìn)行內(nèi)部裝修，高層公寓也開始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力，只有這些項(xiàng)目成功銷售告罄，我們的戰(zhàn)役才算取得階段性勝利。當(dāng)初的z項(xiàng)目讓我們有了個(gè)完美的開場，使我們在錫林浩特這座城市站穩(wěn)了腳跟。但成績畢竟屬于過去，眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們在建的其他項(xiàng)目，能為這座城市留下z的印記，交一份漂亮的答卷!所以說，接下來的一年是關(guān)鍵的一年，任重而道遠(yuǎn)。

大家都知道，20xx年國家針對房地產(chǎn)市場出臺了一系列的政策，房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預(yù)示著房地產(chǎn)市場的競爭將更加激烈，我們這個(gè)行業(yè)面臨的問題也更加嚴(yán)峻。即使是在這樣的情況下，我們的各個(gè)項(xiàng)目仍然能取得喜人的成績，我們的腳步也并沒有因此而放慢節(jié)奏。這說明，z地產(chǎn)仍然處于快速成長期。當(dāng)然，在成績面前我們?nèi)孕枰３智逍训念^腦，能夠看到我們的不足之處，進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機(jī)制，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置，進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，強(qiáng)化對全體員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。

除了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)。一個(gè)只有知名度而缺乏美譽(yù)度和忠誠度的企業(yè)是不會長久的。在中國已融入世界經(jīng)濟(jì)大舞臺后，品牌的優(yōu)勢對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅(jiān)持做文化地產(chǎn)，賦予建筑更多的和諧。強(qiáng)調(diào)人和建筑和自然的融合，從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內(nèi)涵。創(chuàng)造和諧社區(qū)，提供住房的同時(shí)，也提供了新的健康的生活方式。提供細(xì)微的物業(yè)服務(wù)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處豐富z品牌的內(nèi)涵，促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過我們嚴(yán)謹(jǐn)、求真的工作作風(fēng)，永不言敗的工作態(tài)度，海納百川的博大胸懷，一定會使我們企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵不斷充實(shí)，外延不斷擴(kuò)大，使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里，怎樣因時(shí)而動，借機(jī)而發(fā)，是我們要肩負(fù)的責(zé)任。挑戰(zhàn)是必然的，但我相信，機(jī)會也會更大!所以未來的一年，我們首先要對我們所處的這個(gè)年代、這個(gè)行業(yè)，和這個(gè)公司充滿信心，保持干勁!

所以，在這里，我也給大家提幾點(diǎn)要求：

第一、各級員工必須明確自己肩負(fù)的使命，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志，面對任何困難，都決不動搖。

第二、要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，保持員工隊(duì)伍旺盛勢氣與活力。

第三、圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素，不斷強(qiáng)化組織觀念，計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。

作為地產(chǎn)開發(fā)商，第一種開發(fā)商蓋房子;第二種開發(fā)商做物業(yè)、做景觀。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的國家、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市，一個(gè)有專業(yè)能力、有資金實(shí)力、有責(zé)任感的房產(chǎn)開發(fā)商，應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有追求的。所以，我不滿足做建筑、做物業(yè)和景觀，還要做文化，要賦予居家生活新的內(nèi)涵，要用自己的努力，影響和改變這里人民的生活，將更先進(jìn)的生活理念，引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開發(fā)商，也同樣是城市開發(fā)商，要具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，和扎實(shí)的專業(yè)能力，成為深受信賴和尊敬的地產(chǎn)開發(fā)商。而今，z地產(chǎn)由剛成立的幾個(gè)人，發(fā)展到今天的規(guī)模，每一步的成功，都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信，在大家心目中，描繪著企業(yè)的一幅藍(lán)圖，并用自己的努力，實(shí)現(xiàn)著心中的夢想?？梢哉f我們現(xiàn)在所做的一切，不只是為了自己做事，也不只是為了企業(yè)做事，我們更是在為社會創(chuàng)造財(cái)富。我很欣慰看到工程設(shè)計(jì)、銷售、管理等不同的領(lǐng)域，涌現(xiàn)出一些人才，也培養(yǎng)出一些人才，同時(shí)，我可以告訴大家，z地產(chǎn)的腳步并沒有僅僅徘徊在錫林浩特，這里只是我們的一個(gè)起點(diǎn)，我們在其他城市也有儲備土地，而且分公司的創(chuàng)立正在醞釀當(dāng)中。我們的腳步不久的明天就會邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市，將來還會邁出內(nèi)蒙，走向全國!所以我相信，未來還會有更多的人才加入到這個(gè)大家庭，和我們共同完成夢想，應(yīng)對挑戰(zhàn)!

相信每一分付出都會有回報(bào)，讓我們以飽滿的熱情來對待新一年的工作，把自己的才能充分發(fā)揮出來，讓一切創(chuàng)造財(cái)富的智慧充分展現(xiàn)!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇九

1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

2、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

3、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

4、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

5、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。

6、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十

我們剛剛告別不平凡的20，又迎來了充滿希望的，今天，我們在這里歡聚一堂，召開工作總結(jié)大會，總結(jié)一年來取得的成績，暢想未來的發(fā)展。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來團(tuán)結(jié)拼搏，勇于奉獻(xiàn)的全體員工，致以誠摯的問候和衷心的感謝!

在過去的一年里，新吉美公司經(jīng)過全體員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的雙豐收。在續(xù)寫19年安全生產(chǎn)無事故的基礎(chǔ)之上，取得了生產(chǎn)經(jīng)營可喜的成績。下面就對年的工作做出全面總結(jié)：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

在2019年，公司計(jì)劃輸氣6300萬立方米，經(jīng)營收入1300萬元人民幣，利潤控制在-400萬元以內(nèi);2019實(shí)際總輸氣量為6393萬立方米，完成年度計(jì)劃的101.4%;2019全年經(jīng)營收入1400萬元，年利潤-150萬元。

二、年度中心工作開展情況。

2019年初，公司提出了以標(biāo)準(zhǔn)化管理為年度工作重心，持續(xù)推進(jìn)三考核、三建設(shè)、一創(chuàng)新工作。一年來各部門在持續(xù)推進(jìn)三考核、三建設(shè)、一創(chuàng)新工作開展過程中，能夠把標(biāo)準(zhǔn)化管理作為工作中的重點(diǎn)部分，在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不同程度的對推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一定的認(rèn)識，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

對員工的考核不再停留于過去對“違反公司規(guī)章制度或工作態(tài)度不積極，工作上有失誤的員工給與警戒或扣分”的層面，而是能夠真正的通過目標(biāo)管理實(shí)施各項(xiàng)日常考核來實(shí)現(xiàn)對員工工作的綜合評價(jià)。在抓好安全生產(chǎn)和培訓(xùn)的同時(shí)，也建立了良好的工作秩序，同時(shí)又能夠引導(dǎo)和規(guī)范員工的日常工作行為，效果較為突出。但是，我們的各項(xiàng)考核和建設(shè)工作畢竟還停留在一個(gè)相對較為淺顯的層面，所以更加需要用新的流程來指引今后的實(shí)際工作，細(xì)化管理和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)和執(zhí)行，是今后各單位應(yīng)該注意的重點(diǎn)部分，要用更加具體和詳細(xì)的流程來指引今后的實(shí)際工作。

在過去一年的工作中，公司提倡各單位認(rèn)真進(jìn)行班子建設(shè)，其實(shí)就是提倡集體領(lǐng)導(dǎo)，要求責(zé)任人要用制度去管理，而不是憑某人的好惡來約束他人，此項(xiàng)工作，各單位能夠較為認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，能夠群策群力，發(fā)揮集體的作用，例會制度基本成型，班子成員以身作則。在去年的實(shí)踐中，我們的班子建設(shè)打開了一個(gè)良好的局面，各站、部主要領(lǐng)導(dǎo)能身先士卒，處處起模范帶頭作用值得提倡;同時(shí)各單位能夠極開展崗位培訓(xùn)和崗位練兵，有目標(biāo)，有考核，能夠常抓不懈，總結(jié)我們一年來隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐。在去年的工作中，各單位能夠注重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)骨干，從而使得各部門的業(yè)務(wù)能力有所加強(qiáng)，組織紀(jì)律性也有一定提高，同時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)作廣泛持久，組織意識和團(tuán)隊(duì)意志較為高昂?？梢哉f，班組建設(shè)的優(yōu)劣直接決定了隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)劣，在這一點(diǎn)上，各單位發(fā)展勢頭良好。在今后的工作中，我們在提高認(rèn)識程度的同時(shí)，更主要的還是要拓寬思路，更要提升工作的實(shí)踐性。

三、安全生產(chǎn)管理情況。

1、基礎(chǔ)工作。報(bào)表填報(bào)、文件送達(dá)及值班巡檢是我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)管理工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各部門能夠遵循多年來公司的要求，報(bào)表文書填寫整潔、清楚、真實(shí)，相關(guān)信息較為完備，值班記錄能夠做到當(dāng)事人簽字。在今后的值班巡檢的工作中，需要我們的管理人員能夠認(rèn)真歸納總結(jié)值班工作的具體情況，制定值班人員工作標(biāo)準(zhǔn)，消除不良習(xí)慣;同時(shí)在日常巡檢中應(yīng)該做到不走過場，并詳細(xì)記載。在去年的工作中，我們的員工共有12人在績效考核中被扣分，其中大部分是因?yàn)橹蛋嘤涗浀奶顚憜栴}，這說明我們的員工還并未從基礎(chǔ)工作的核心上重視起來，我們的領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該只在員工違反值班紀(jì)律后進(jìn)行扣分和處罰，更應(yīng)該去思考如何杜絕值班違紀(jì)等問題，從根本上避免違反值班紀(jì)律等情況的發(fā)生。從這一點(diǎn)來看，我們的基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)。

2、公司主體安全資質(zhì)全面完成認(rèn)證。

公司的長輸管道自投入運(yùn)行以來，一直沒有進(jìn)行相關(guān)的安全監(jiān)測，根據(jù)上級相關(guān)部門的要求，2019年7月5日至2019年9月1日，公司順利完成了長輸管道的檢測工作。根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告得出結(jié)論：長輸管道及各個(gè)節(jié)點(diǎn)組合各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)在規(guī)范允許范圍內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)缺陷，在輸送氣態(tài)天然氣介質(zhì)的情況下，可以繼續(xù)使用。2019年9月10日至2019年10月30日，完成了長輸管道及站區(qū)安評工作。根據(jù)評測結(jié)果得出結(jié)論：公司天然氣長輸管道項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，安全生產(chǎn)管理有效，安全現(xiàn)狀符合有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，符合安全生產(chǎn)條件。2019年9月21日至2019年12月25日，公司主要負(fù)責(zé)人順利通過了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任人資格考核。以上工作的順利完成，標(biāo)志著公司的主體安全資質(zhì)認(rèn)證已經(jīng)全部完成，為公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)環(huán)節(jié)書寫了濃重的一筆。

3、公司制度建設(shè)再上一個(gè)新臺階。

在過去的一年中，上級有關(guān)部門的各項(xiàng)檢查較為頻繁，其根本原因就在于日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢。為順應(yīng)新態(tài)勢下的安全生產(chǎn)環(huán)境，2019年，公司重新修訂了多項(xiàng)規(guī)章制度，主要包括：《文件檔案歸檔管理制度》、《站區(qū)巡回檢查制度》、《隱患排查治理管理制度》以及《安全生產(chǎn)管理手冊》，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全，讓公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作得以更加規(guī)范，也使得員工在日常生產(chǎn)活動中不再無章可循，各項(xiàng)制度的健全標(biāo)志著公司的安全生產(chǎn)管理水平的全面提高，真正做到了權(quán)責(zé)分明，同時(shí)也讓公司的制度建設(shè)再次邁上了一個(gè)新臺階。在今后的工作總，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該組織員工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司的規(guī)范化管理打開一個(gè)良好的局面。

4、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動成果顯著。

2019年7月4日，吉林省松原市江北區(qū)發(fā)生了一起由于天然氣爆炸引發(fā)的重大安全生產(chǎn)事故，事故造成了多人傷亡。此次事故的發(fā)生為省內(nèi)各燃?xì)馄髽I(yè)敲響了警鐘，為深刻吸取松原7.4事故的教訓(xùn)，2019年7月17日，公司召開了專題會議，深入討論了由事故引發(fā)的重大后果，同時(shí)進(jìn)一步明確了下一階段公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。為落實(shí)會議精神，2019年7月20日至2019年10月20日，公司開展了為期三個(gè)月的“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動”，通過站(部)區(qū)自查、回頭看、公司驗(yàn)收三個(gè)階段的工作，各單位員工在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，攻堅(jiān)克難，敢打敢拼，消除了諸多不安全的因素的同時(shí)，也讓員工的業(yè)務(wù)能力得到了極大的提高。通過此次專項(xiàng)整治行動，各部門工作的計(jì)劃性和專業(yè)性得到了很大的鍛煉和提升，真正做到了工作前有部署，工作中有檢查，工作后有提高。

5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安全防護(hù)管理。在去年的工作中，公司加大了對站區(qū)設(shè)備設(shè)施改造的投入，各單位的多種設(shè)備在公司的支持之下進(jìn)行了修復(fù)或更換，在此基礎(chǔ)之上，兩站一部對在用設(shè)備都能夠做到按規(guī)程及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，電子報(bào)表也能及時(shí)上傳生產(chǎn)技術(shù)部，一般程度的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)各單位都能完成，關(guān)鍵設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、防暴工具器材、壓力表、安全閥、消防器材及可燃?xì)怏w探頭臺賬管理相較以往有了很大程度的提高，能夠按規(guī)定建立臺賬，做到及時(shí)檢定，責(zé)任人明確，相關(guān)資料齊全，各單位此項(xiàng)工作基本能夠達(dá)標(biāo)合規(guī)。

6、安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)。安全知識和技能培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)常態(tài)化工作，各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視，也做了較多的具體準(zhǔn)備工作。在去年的培訓(xùn)考試中，各單位都能積極認(rèn)真對待，使得去年的考核成績同比往年達(dá)到了歷史新高。這說明，只要我們肯想辦法，肯動腦筋，我們各項(xiàng)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作就能夠有新的起色。在今后的工作中，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分調(diào)動員工的主觀能動性，多想辦法，讓培訓(xùn)考核的工作再上一個(gè)新高度。

7、隱患排查治理。在2019年的工作中，公司隱患排查治理工作全面完成，其中最具代表性的就是長春電力集團(tuán)塔基安全距離不足、長春市朝陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管道改線及炮手屯管線裸露等問題。在治理以上隱患的過程中，公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工能夠團(tuán)結(jié)一致，多動腦筋，克服困難，不辱使命。最終憑借周密的部署，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，有效的完成了各項(xiàng)治理工作。通過一系列的工作，充分肯定了我們員工具備吃苦耐勞的精神，我們的領(lǐng)導(dǎo)也具備縝密的邏輯思維，在今后的工作中，這樣的特點(diǎn)和風(fēng)格應(yīng)得到繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

四、行政管理。

1、新吉美公司官方網(wǎng)站正式投入運(yùn)行。

2019年7月22日，為配合安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的開展與宣傳，吉林市新吉美天然氣管道有限責(zé)任公司官方網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)站由綜合辦公室主創(chuàng)及主編，意在用于公司內(nèi)部的宣傳與交流，自網(wǎng)站投入運(yùn)行至今，多次刊發(fā)各單位投發(fā)的稿件及照片，為宣傳公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作起到了良好的作用，隨著安全生產(chǎn)工作的逐步開展和常抓不懈，公司網(wǎng)站作為各單位宣傳與交流的重要平臺，必定能夠?yàn)椴块T之間交流的架起一座橋梁。

2、安全生產(chǎn)成果展成功舉辦。

為總結(jié)回顧一年以來公司各部門的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的突出成果，201月15日、16日，公司首屆安全生產(chǎn)成果展示交流會在門站和增壓站順利舉行。成果展示會以部門為單位，意在用于集中展示各部門年度工作亮點(diǎn)及成果，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的的詳細(xì)講解，讓全體員工真正了解到公司一年以來各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的主要成績，同時(shí)也為各部門之間的交流、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺。在今后的工作中，這樣的交流形式應(yīng)持續(xù)推進(jìn)。

五、年工作目標(biāo)。

2018年計(jì)劃輸氣萬立方米，經(jīng)營收入萬元，利潤控制在萬元以內(nèi)。

2018年工作要在去年的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對干部隊(duì)伍的管理，繼續(xù)提高三考核、三建設(shè)工作，同時(shí)要始終把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為這項(xiàng)工作的重心。要結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和吸取教訓(xùn)。同時(shí)各部門應(yīng)在各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作中重新思考，改變以往工作中的不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)新的管理辦法，努力抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作?？梢哉f，2018年依然既是一個(gè)學(xué)習(xí)年，也是一個(gè)管理年。

圍繞上述目標(biāo)，2018年公司全體員工要上下齊心協(xié)力，在確保安全生產(chǎn)的前提下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和對自身的管理，抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正使“三考核”“三建設(shè)”工作標(biāo)準(zhǔn)明晰、權(quán)責(zé)分明，推動的經(jīng)濟(jì)總體目標(biāo)全面完成。值此新春佳節(jié)即將來臨之際，僅以我個(gè)人和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員的名義，感謝全體員工在過去一年里，為公司安全生產(chǎn)所做的努力和貢獻(xiàn)，同時(shí)也預(yù)祝大家在新的一年里工作順利，幸福美滿。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十一

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責(zé)情況。

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹"三個(gè)代表"重要思想及黨的xx屆三中全會精神，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)"務(wù)必"的重大意義，以及"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對"的精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。

2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡"誠信、情感、責(zé)任和程序"八字管理理念，主張"以人為本，守法誠信"，引導(dǎo)廣大員工"以企為家，共同發(fā)展"。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把"誠信、情感、責(zé)任和程序"貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行"質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全"三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的"熱點(diǎn)"、"難點(diǎn)"、"疑點(diǎn)"入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。

4、不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī)，依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時(shí)，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。

6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、存在的問題和今后努力方向。

總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們××公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

1、銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計(jì)劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計(jì)劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。

2、利潤：全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元，比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。

3、利潤指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場波動頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，××年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。

二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場。

年初我們就制定了**年。

工作計(jì)劃。

和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。

(一)××市場。

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。

(3)積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。

(二)××市場。

木業(yè)公司的××市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

三、車間內(nèi)部管理。

作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理。

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召，實(shí)行“定崗”、“定員”、“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)質(zhì)量管理工作。

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效?！痢聊辍痢猎?、號兩天順利通過了質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。

(3)環(huán)境建設(shè)。

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報(bào)、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

(4)安全、文明生產(chǎn)。

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》、《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了木業(yè)公司安全生產(chǎn)。

應(yīng)急預(yù)案。

補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程對職工堅(jiān)持每天的班前、班后會教育取得較好效果實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)。

在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。

四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力。

××年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項(xiàng)活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

五、存在問題和不足。

(1)由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。

(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在××年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

××年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績?！痢聊晡覀儠蝗缂韧呐Γ瑸槟緲I(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

我們滿情信心地迎來20xx年。過去的一年，是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，群策群力。

酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為8600萬元，比去年超額1800萬元，超幅為26%;其中客房收入為3600萬元，寫字間收入為800萬元，餐廳收入2800萬元，其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率為116%，年均房價(jià)480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四酒店的平均值。

(二)、酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元，經(jīng)營利潤率為48%，比去年分別增加900萬元。

(三)、酒店通過強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)?！钡?0字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的。

表揚(yáng)信。

信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù)給我們的日常生活提供了必要的后勤保障使我們能夠圓滿地完成此次活動等。

(四)、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會，對通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。

酒店全體管理人員率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、創(chuàng)品牌效果，抓好全面工作。

酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了如下工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，銷售人員上半年就是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，要害是人，是主要治理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員進(jìn)行調(diào)整，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益化。例如，在今年的各種接待活動期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿足，也保證了酒店的利益，連續(xù)多天出租率超過120%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每班的身份證登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

(二)以改鄯為動力，抓好餐飲工作。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在治理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜百余種，此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。

1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作;如夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。

2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，管事部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客服工作。

20xx就要過去，我們即將迎來新的一年。值此辭舊迎新之際，很高興能有機(jī)會和大家分享過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共同展望未來。

在過去的一年，我們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步，公司各方面工作均取得了顯著的成績，工程、開發(fā)、銷售招商、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。所以，我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進(jìn)入品牌服飾城才達(dá)到了預(yù)期的效果，上院全盤竣工進(jìn)入銷售期，其他項(xiàng)目也都在順利進(jìn)行當(dāng)中。在這里，感謝的話一定要說。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)可愛的團(tuán)隊(duì)，并且我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪!

20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩(wěn)健的，但20xx年我們的目標(biāo)又在哪里?

看我們還在進(jìn)行中的項(xiàng)目，納日z大酒店主體建造完成，馬上進(jìn)行內(nèi)部裝修，高層公寓也開始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力，只有這些項(xiàng)目成功銷售告罄，我們的戰(zhàn)役才算取得階段性勝利。當(dāng)初的z項(xiàng)目讓我們有了個(gè)完美的開場，使我們在錫林浩特這座城市站穩(wěn)了腳跟。但成績畢竟屬于過去，眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們在建的其他項(xiàng)目，能為這座城市留下z的印記，交一份漂亮的答卷!所以說，接下來的一年是關(guān)鍵的一年，任重而道遠(yuǎn)。

大家都知道，20xx年國家針對房地產(chǎn)市場出臺了一系列的政策，房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預(yù)示著房地產(chǎn)市場的競爭將更加激烈，我們這個(gè)行業(yè)面臨的問題也更加嚴(yán)峻。即使是在這樣的情況下，我們的各個(gè)項(xiàng)目仍然能取得喜人的成績，我們的腳步也并沒有因此而放慢節(jié)奏。這說明，z地產(chǎn)仍然處于快速成長期。當(dāng)然，在成績面前我們?nèi)孕枰３智逍训念^腦，能夠看到我們的不足之處，進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機(jī)制，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置，進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，強(qiáng)化對全體員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。

除了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)。一個(gè)只有知名度而缺乏美譽(yù)度和忠誠度的企業(yè)是不會長久的。在中國已融入世界經(jīng)濟(jì)大舞臺后，品牌的優(yōu)勢對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅(jiān)持做文化地產(chǎn)，賦予建筑更多的和諧。強(qiáng)調(diào)人和建筑和自然的融合，從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內(nèi)涵。創(chuàng)造和諧社區(qū)，提供住房的同時(shí)，也提供了新的健康的生活方式。提供細(xì)微的物業(yè)服務(wù)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處豐富z品牌的內(nèi)涵，促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過我們嚴(yán)謹(jǐn)、求真的工作作風(fēng)，永不言敗的工作態(tài)度，海納百川的博大胸懷，一定會使我們企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵不斷充實(shí)，外延不斷擴(kuò)大，使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里，怎樣因時(shí)而動，借機(jī)而發(fā)，是我們要肩負(fù)的責(zé)任。挑戰(zhàn)是必然的，但我相信，機(jī)會也會更大!所以未來的一年，我們首先要對我們所處的這個(gè)年代、這個(gè)行業(yè)，和這個(gè)公司充滿信心，保持干勁!

所以，在這里，我也給大家提幾點(diǎn)要求：

第一、各級員工必須明確自己肩負(fù)的使命，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志，面對任何困難，都決不動搖。

第二、要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，保持員工隊(duì)伍旺盛勢氣與活力。

第三、圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素，不斷強(qiáng)化組織觀念，計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。

作為地產(chǎn)開發(fā)商，第一種開發(fā)商蓋房子;第二種開發(fā)商做物業(yè)、做景觀。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的國家、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市，一個(gè)有專業(yè)能力、有資金實(shí)力、有責(zé)任感的房產(chǎn)開發(fā)商，應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有追求的。所以，我不滿足做建筑、做物業(yè)和景觀，還要做文化，要賦予居家生活新的內(nèi)涵，要用自己的努力，影響和改變這里人民的生活，將更先進(jìn)的生活理念，引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開發(fā)商，也同樣是城市開發(fā)商，要具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，和扎實(shí)的專業(yè)能力，成為深受信賴和尊敬的地產(chǎn)開發(fā)商。而今，z地產(chǎn)由剛成立的幾個(gè)人，發(fā)展到今天的規(guī)模，每一步的成功，都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信，在大家心目中，描繪著企業(yè)的一幅藍(lán)圖，并用自己的努力，實(shí)現(xiàn)著心中的夢想?？梢哉f我們現(xiàn)在所做的一切，不只是為了自己做事，也不只是為了企業(yè)做事，我們更是在為社會創(chuàng)造財(cái)富。我很欣慰看到工程設(shè)計(jì)、銷售、管理等不同的領(lǐng)域，涌現(xiàn)出一些人才，也培養(yǎng)出一些人才，同時(shí)，我可以告訴大家，z地產(chǎn)的腳步并沒有僅僅徘徊在錫林浩特，這里只是我們的一個(gè)起點(diǎn)，我們在其他城市也有儲備土地，而且分公司的創(chuàng)立正在醞釀當(dāng)中。我們的腳步不久的明天就會邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市，將來還會邁出內(nèi)蒙，走向全國!所以我相信，未來還會有更多的人才加入到這個(gè)大家庭，和我們共同完成夢想，應(yīng)對挑戰(zhàn)!

相信每一分付出都會有回報(bào)，讓我們以飽滿的熱情來對待新一年的工作，把自己的才能充分發(fā)揮出來，讓一切創(chuàng)造財(cái)富的智慧充分展現(xiàn)!

新年新氣象、新思想、新對策、新舉措，也必定創(chuàng)造新業(yè)績，讓我們一起向著更大、更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)!預(yù)祝大家新年快樂，工作順利!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十三

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。

總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作。

以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。

通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。

同時(shí)，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。

從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

20**年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當(dāng)好跳臺。

通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開支。

度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。

四、用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見，加強(qiáng)職工間的互動交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。

五、抓好行車安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險(xiǎn)入保工作。2015年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使2015年度車隊(duì)工作跨上新的臺階。

六、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開支。

2015年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七、開展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。

針對總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，2015年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十四

各位同仁、各位伙伴：

大家下午好。

一樹百獲辭舊歲，五谷豐登喜迎春，激情滿懷的20_年已經(jīng)過去，充滿希望的20_年已然到來?；厥?0_年，對來說，是十分給力的一年，是繼往開來的一年。這一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作目標(biāo)，取得了不俗的業(yè)績，為十周年的發(fā)展寫下了濃墨重彩的一筆。下面我們一起來回顧一下20_年五點(diǎn)重要工作：

一是重點(diǎn)項(xiàng)目取得突破。成功簽署了cbd資本運(yùn)營大廈項(xiàng)目、與荊州市政府成功合作，即將共同完成荊州沙北新區(qū)土地一級開發(fā)項(xiàng)目。這標(biāo)志著立足北京深化發(fā)展的決心，吹響了跨區(qū)域橫向發(fā)展的號角。

二是已有產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。國際中心成功引進(jìn)知名企業(yè)入駐、北岸商業(yè)廣場如期開業(yè);北岸1292項(xiàng)目全面竣工;旺角購物廣場品牌影響力不斷提升。

三是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得突破。資本運(yùn)營為集團(tuán)創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，智邦創(chuàng)新公司成功開辟了新能源市場。

四是管理水平有所提高。借助外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對集團(tuán)組織管控、授權(quán)、人力資源管理體系進(jìn)行全面梳理和提升，確立了資本運(yùn)營、房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與科技新能源五大業(yè)務(wù)板塊;財(cái)務(wù)管理、資本融資已步入良性發(fā)展通道。

五是企業(yè)文化不斷深入人心。十年的已積淀了一定的優(yōu)秀文化，如敬業(yè)奉獻(xiàn)、執(zhí)著進(jìn)取、誠信責(zé)任、合作創(chuàng)新等，通過組織年會、慶典、競賽、培訓(xùn)等方式，這些文化已深入人心，不斷激勵(lì)著大家努力前進(jìn)。

這是十年磨劍，厚積薄發(fā)的初始。總結(jié)十年歷程，我們走過的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅。在此，我想感謝和一路走來的每一位員工，因?yàn)橛辛四銈?，才有這樣的成就，感謝你們的堅(jiān)持和努力，我想向你們說一聲：謝謝你們!擁有你們，我感到驕傲!

我曾經(jīng)多次說過，是一個(gè)激情成就夢想的舞臺。十年來，的高速發(fā)展已向大家展示了我們成就偉業(yè)的決心和實(shí)力。當(dāng)下集團(tuán)已進(jìn)入第三個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃期，經(jīng)過十年打拼與積淀的已具備一定的實(shí)力，未來的必將發(fā)展成為受人尊敬的知名企業(yè)，這個(gè)目標(biāo)符合全體人的期望。受人尊敬，簡單的說就是當(dāng)你告訴客戶、家人、朋友我在工作時(shí)，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。因此，為成就偉大事業(yè)，我需要大家，需要所有的人。

為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平。這是北宋理學(xué)家張橫渠的名言，一直為后世推崇和傳頌，主要是說士大夫和知識分子的使命，要為真理，為學(xué)術(shù)，為天下?lián)鹬負(fù)?dān)。而我常常用這句名言來自勉，做為的掌舵人，即使做不到為天地立心，能否為所有追隨的人擔(dān)當(dāng)起立心之責(zé)，同樣，的團(tuán)隊(duì)能否為的發(fā)展擔(dān)起立制之任呢。

下面，我從二立、二為四個(gè)方面來與大家分享我的觀點(diǎn)。

第一、立之心。

孔子曰：民無信不立。在任何一項(xiàng)事業(yè)背后，必須存在一種無形的精神力量。所謂為立心就是構(gòu)建的精神價(jià)值體系?，F(xiàn)在存在著思想不統(tǒng)一、工作動力不強(qiáng)、責(zé)任不到位等現(xiàn)象，換言之，沒有形成核心價(jià)值觀，沒有形成鐫刻人心的企業(yè)文化，這是制約我們發(fā)展的問題。巴金曾說過：支配戰(zhàn)士行動的是信仰。他能夠忍受一切艱難痛苦，而達(dá)到他所選定的目標(biāo)。今日已經(jīng)不是求生存的階段，我們需要的不單單是財(cái)富的積累，我們更需要文化的累積，企業(yè)信仰的塑造，這將是推動企業(yè)不斷向前的核心力量。因此我們必須給立心，立創(chuàng)業(yè)之心，立發(fā)展之心，立奉獻(xiàn)之心，立責(zé)任之心，實(shí)現(xiàn)由價(jià)值驅(qū)動向企業(yè)文化引導(dǎo)的轉(zhuǎn)換，將工作變?yōu)槭姑?，煥發(fā)出全員主動性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)軟實(shí)力。

第二、立之制。

韓非子說：圣王者不貴義而貴法，法必明，令必行，則已矣。深刻闡述了制度、法規(guī)的重要性。孟子也說不以規(guī)矩，不能成方圓。這里提到的法和規(guī)就是我們所說的制。十年發(fā)展的積淀了成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也形成了眾多固有的管理習(xí)慣、作風(fēng)、思維等，或多或少地影響著現(xiàn)代管理理念的轉(zhuǎn)變。以目標(biāo)為導(dǎo)向，以制度作保證，以文化為靈魂的管理組織系統(tǒng)的建立，將是成就下一個(gè)十年輝煌的關(guān)鍵。在20_年，我們舉全集團(tuán)之力，建立了清晰的母子公司管理架構(gòu)，明確了權(quán)責(zé)關(guān)系，制定了科學(xué)的育人、用人、留人的人力資源管理機(jī)制，這些都是以發(fā)展的視角因勢利導(dǎo)，以制治企的重大布局。接下來，我們首當(dāng)其沖的工作便是將這種制嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行下去，為持續(xù)發(fā)展提供源源不竭的內(nèi)在動力。

第三、為昌盛立人。

人才是的第一資本，是發(fā)展的力量之源。我們發(fā)展的真正瓶頸不僅僅是資本的不足，更是賢才的缺乏。近年來，隨著舞臺不斷擴(kuò)大，人才困境日益明顯。要解決這個(gè)問題，我認(rèn)為應(yīng)該從幾方面著手。一是深化以人為本的根本理念，強(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)。二是合理地引進(jìn)人才、增強(qiáng)的地頭力。三是提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，將員工價(jià)值追求與企業(yè)愿景相結(jié)合。四是注重員工心態(tài)培養(yǎng)，是一個(gè)年輕有活力的企業(yè)，我們應(yīng)該具備積極樂觀、堅(jiān)定自信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、永不自滿、知足感恩的心態(tài)，才能讓和個(gè)人走得更遠(yuǎn)、飛得更高。唯有如此，我們才能走出平凡，走向卓越。

四、為登高開先河

近年來民進(jìn)國退的政策擴(kuò)容，經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益開放，為民營企業(yè)躋身全球一流企業(yè)提供了歷史性的發(fā)展機(jī)遇，也為集團(tuán)所處的資本運(yùn)營、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化傳媒、新能源等領(lǐng)域創(chuàng)造了無限的發(fā)展空間?？涨皟?yōu)越的外部環(huán)境結(jié)合自身的優(yōu)秀基因，為創(chuàng)造飛躍式發(fā)展提供了可能。志存高遠(yuǎn)才能不為浮云遮望眼，開拓更廣闊天地。為此，我們繼續(xù)堅(jiān)持多元發(fā)展、專業(yè)經(jīng)營的發(fā)展道路，大力發(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目，加大新板塊、新項(xiàng)目的資金投入，推動五大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展，在每個(gè)板塊，將每個(gè)項(xiàng)目做成精品，做成拿得出手、叫得響的標(biāo)桿產(chǎn)品。特別是即將開始的荊州項(xiàng)目和cbd項(xiàng)目，更需要集團(tuán)上下和衷共濟(jì)，精誠協(xié)作，開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。這有賴于人才積極引進(jìn)、制度的強(qiáng)化落實(shí)、品牌的塑造和提升、文化的積淀和融會貫通。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十五

20-年公司的發(fā)展有了新的飛躍。我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策，樹立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化，取得了一些新成績。下面分三個(gè)方面作簡要總結(jié)：

一、20-年完成的主要工作。

(一)取得了內(nèi)部改革的初步成效。企業(yè)改革是一件關(guān)系到職工切身利益的大事，上下都十分關(guān)心。今年來公司先后在工程部試行了項(xiàng)目制;在設(shè)計(jì)院試行了績效掛鉤;在公園管理中心推行了競爭上崗;在全公司實(shí)行了按系數(shù)分配獎(jiǎng)金;對技術(shù)人員實(shí)行了職稱津貼等等改革嘗試。使部分職工的思想觀念發(fā)生了烈變，向市場化邁出了艱難而又沉重的一步。一些陳舊的觀念開始逐步轉(zhuǎn)變，為提高公司市場競爭力打下了基礎(chǔ)。

(二)奠定了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年公司在七個(gè)方面為做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

一是榮獲國家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化一級企業(yè);。

二是城建公共建設(shè)工程監(jiān)理公司提升為三級資質(zhì);。

三是通過了iso-9000認(rèn)證;。

四是x屆省級文明單位;。

五是新組建了園林綠化科研所;。

六是進(jìn)一步完善了朱洪村花圃建設(shè);。

七是改善了總公司和園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院的辦公條件。

所有這些就是一個(gè)目的：為做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)作充分準(zhǔn)備，為提高綜合競爭力，增加發(fā)展后勁作充分準(zhǔn)備。

(三)完成了上級黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)。一是出色地完成了“創(chuàng)建省級園林城市”和“經(jīng)貿(mào)會、極限運(yùn)動會”環(huán)境布置任務(wù)。為完成這些任務(wù)，公司新建改建綠化工程量x多萬元;先后修剪、清理綠地約x多萬平方米、行道樹x公里;上街草花x多萬盆;雕刻石質(zhì)警示牌x塊;整治了出租房和露天茶座;清洗了樓、臺、亭、閣等等，做了大量的工作，涌現(xiàn)出了x等x位先進(jìn)個(gè)人和許多先進(jìn)事跡，公司為此進(jìn)行了專門的通報(bào)表彰。園林是一支拉得出，打得響，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。為了創(chuàng)建園林城市廣大干部職工確實(shí)是舍小家，顧全局，付出了很多辛苦。二是出色地完成了市、區(qū)重點(diǎn)工程。x公園是市重點(diǎn)工程。該工程由x副總經(jīng)理帶領(lǐng)-等職工，經(jīng)過x個(gè)緊張、扎實(shí)的日夜施工，冒高溫，頂酷暑，終于高質(zhì)量地按時(shí)竣工并通過驗(yàn)收。受到市領(lǐng)導(dǎo)和市民的好評。x國道綠化項(xiàng)目和x園區(qū)綠化項(xiàng)目是區(qū)重點(diǎn)工程。這兩個(gè)工程在工程部副經(jīng)理x和總師室副主任x帶領(lǐng)下，已基本竣工。三是較好地完成了為民辦實(shí)事任務(wù)。今年我們圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”來開展為民辦實(shí)事。我們本著群眾利益無小事，努力為民辦實(shí)事的理念，全年先后處置x電話及居民來信、來訪要求排憂解難的事項(xiàng)x余次;尤其是今年x月在“薄公英”臺風(fēng)的襲擊下，全市被刮倒大樹x余株，公司組成的搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，急群眾所急，日夜不停的突擊搶險(xiǎn)，為保證市區(qū)主要交通的暢通，為舊城區(qū)上千戶家庭排除險(xiǎn)情做了大量工作。為樹立政府良好形象，為“四城聯(lián)創(chuàng)”做出了貢獻(xiàn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的好評。

(四)實(shí)現(xiàn)了年初提出的奮斗目標(biāo)。一是超額完成外接業(yè)務(wù)指標(biāo)。承接工程項(xiàng)目x多個(gè)，工程量比去年遞增近x%;設(shè)計(jì)產(chǎn)值比去年遞增x%;有償養(yǎng)護(hù)、花卉盆景擺設(shè)、旅游等多種經(jīng)營收入比20-年遞增x%。二是精神文明又上新臺階。在x省級文明單位的同時(shí)，總結(jié)提煉出了“厚德踐言、勤儉廣業(yè)”的企業(yè)精神;“精、競、敬、凈、靜”的企業(yè)意識等內(nèi)容的企業(yè)文化;更新了《-》網(wǎng)站;為宣揚(yáng)公司新業(yè)績，塑造新形象采編了《-》在有關(guān)報(bào)紙刊登。三是超額完成草花產(chǎn)生指標(biāo)。培植草花x多萬盆，上街草花約x萬盆，市場銷售x多萬盆。四是各類費(fèi)用比20-年下降x%?？刂瀑M(fèi)用成本主要有三點(diǎn)做法：首先，出臺班組決算辦法;其次，采購苗木實(shí)地比價(jià)后再競價(jià);第三，落實(shí)費(fèi)用承包制。

(五)完善了內(nèi)部管理規(guī)章制度。在去年建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，今年公司仍然十分重視進(jìn)一步完善規(guī)章制度。先后出臺了《招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則》、《施工班組工程結(jié)算管理暫行辦法》等多項(xiàng)制度，并狠抓落實(shí)。較好地規(guī)范了職工的言行舉止，為公司大多數(shù)工作提供了操作依據(jù)。

二、存在的主要問題。

今年公司雖然取得一些成績，但問題也不少：

(一)外拓展業(yè)務(wù)的力度不夠。承接業(yè)務(wù)缺少鉆勁、闖勁。和民營企業(yè)、個(gè)體戶相比，明顯的缺少敢闖的勁頭，能鉆的精神和靈活的手段。

(二)內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、幾點(diǎn)啟示。

(一)要完成各項(xiàng)任務(wù)，要推動公司發(fā)展增強(qiáng)公司競爭力，必需特別重視三個(gè)方面：首先是要依靠黨員干部和技術(shù)骨干。如：外拓業(yè)務(wù);項(xiàng)目施工等等。其次是要狠抓工作落實(shí)。無論是政府任務(wù)還是公司工作都必須一項(xiàng)一項(xiàng)地去完成(每月有布置、有檢查、有總結(jié));最后是提高職工的整體素質(zhì)。

(二)團(tuán)結(jié)和凝聚人心是戰(zhàn)勝一切困難根本辦法。

(三)建立健全規(guī)章制度是強(qiáng)化管理，降低成本的主要途徑。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十六

辭舊迎新，20**轉(zhuǎn)眼即逝，一年又過去，**設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來，往后看是需要知道走過的路，總結(jié)過往的成功與失敗，收獲與失去。走過的20**，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個(gè)步伐，大家都知道，也能深刻體會，時(shí)間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個(gè)成長的過程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。

首先我想代表**對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個(gè)公司的.發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn)，**也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!

**設(shè)計(jì)在20**年的發(fā)展過程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20**中**設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動，有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入，**境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問題，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《**薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在**，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照《**薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整，那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。

20**年過程中，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商，一起共勉;其二，對我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問題，多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計(jì)存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?，一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然，所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問題，所以，努力做到與客戶心目溝通;其三，加強(qiáng)自身知識的積累，公司一直是定期的采購設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動，針對20**年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識。

20**年過程中，**設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了**所有人的努力沒有白費(fèi)(當(dāng)然，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...)。**的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。

20**，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇**設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。

作為**設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們**有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致**同事的一封信 》中最后幾段話。

在**，我們對上班時(shí)間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，**會請您享受更長期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動積累，身體會更舒適健康)

在**，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!

在**，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!

在**，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。

(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請您學(xué)會理智對待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會換位思考，公司的不會因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，**最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)

如果您無法認(rèn)同以上，說明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀!

最后，祝愿同事們身體健康，工作順心!給力20**!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十七

__公司的各位同仁、同志們：

大家好！

20__年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表__公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

下面，我代表__公司經(jīng)營班子向大家報(bào)告公司過去一年的工作，并對20__年進(jìn)行工作展望與安排。

20__年，是__公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，__公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。20__年完成工業(yè)總產(chǎn)值__億元，較去年同期增長__%，占年計(jì)劃的__%;實(shí)現(xiàn)銷售收入__億元，較去年同期增長__%，占年計(jì)劃的__%;實(shí)現(xiàn)稅前利潤__萬元，較去年同期增長__%，占年計(jì)劃的__%;完成工業(yè)增加值__萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品__臺，累計(jì)總重量達(dá)__噸。由此可以看出，20__年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為__公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。20__年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨__億元，較去年同期增長__%，在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20__年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對__成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中__反應(yīng)器、__反應(yīng)器已通過__省科技廳20__年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國內(nèi)__噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著__公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺階。

4、技術(shù)創(chuàng)新成績突顯。20__年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的__焊接技術(shù);二是從__引進(jìn)了__設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司20__年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員__名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生__名，引進(jìn)委培技校生__名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的__%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。20__年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織__名科段長赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會、自編講義對大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資__萬元，培訓(xùn)人次達(dá)__人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班__期，有__名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有__人分別取得了一、二級探傷資格證，有__人取得了三級射線探傷資格證。

7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年，公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率，提高勞動生產(chǎn)率，減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本增加等，特制定了《__公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對x個(gè)裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎(jiǎng)勵(lì)__元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動了各個(gè)裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長期工程。20__年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了__%、__%。

9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。20__年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6s管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

20__年公司各項(xiàng)工作成績凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問候和深深的敬意!

20__年，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià)。所以，我們在看到成績和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

客觀的講，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

從橫向來看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為__等公司生產(chǎn)的__產(chǎn)品存在__等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故__起，生產(chǎn)車間時(shí)常出現(xiàn)長明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題，或不具備處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，__等大型設(shè)備維修周期較長，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4、易犯各類低級錯(cuò)誤。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十八

貫徹落實(shí)全省-工作會議精神，回顧總結(jié)-年各項(xiàng)工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)年度先進(jìn)集體和個(gè)人，分析研判行業(yè)形勢，安排部署-年重點(diǎn)工作，動員各部門和廣大干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，為推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

-年，我國經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大，-行業(yè)發(fā)展增速繼續(xù)放緩，-產(chǎn)業(yè)供需失衡加重，市場形勢更加嚴(yán)峻，我們遇到的困難和壓力超出了預(yù)期。

一、我們攻堅(jiān)克難，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提高。

-持續(xù)多年高增長后，現(xiàn)已進(jìn)入基數(shù)大、微增長的新常態(tài)，行業(yè)競爭更加激烈，盈利能力普遍降低，大部分-x遭遇資金鏈斷裂險(xiǎn)境。面對嚴(yán)峻形勢和重重壓力，公司積極研究對策，以變應(yīng)變、創(chuàng)新發(fā)展，深入實(shí)施“-x”發(fā)展戰(zhàn)略，確定以“-x”為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持-x的經(jīng)營思路。通過制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，公司在異常艱難的市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。全年完成-收入-億元，年?duì)I業(yè)額達(dá)-億元，年利潤達(dá)-萬元。公司連續(xù)-年被-評為-，連續(xù)-年被-評為-。

成績的取得，是各經(jīng)營部門辛勤努力的結(jié)果，每個(gè)數(shù)據(jù)背后都有一個(gè)艱辛奮斗的故事，在此，我謹(jǐn)代表班子成員向-單位表示熱烈的祝賀!

二、我們創(chuàng)新發(fā)展，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。

一年來，-業(yè)務(wù)開展順利，同比增加利潤-萬元。企業(yè)盈利模式逐步由單一的-向多元化盈利渠道轉(zhuǎn)變，公司市場競爭力和發(fā)展后勁得到明顯增強(qiáng)。

三、我們強(qiáng)化管理，企業(yè)運(yùn)行健康有序。

一年來，加強(qiáng)制度執(zhí)行，達(dá)到了規(guī)范管理、科學(xué)管理的目的，多次組織召開財(cái)務(wù)工作會議，學(xué)習(xí)國家、省廳相關(guān)要求及政策法規(guī)，要求各級財(cái)務(wù)管理部門和全體財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)規(guī)定，加強(qiáng)預(yù)算管理，健全決策和監(jiān)督機(jī)制，設(shè)法盤活存量資金、科學(xué)管控盈虧平衡、有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、全力保證資金安全，確保國有資產(chǎn)保值、增值。高度重視安全工作。及時(shí)調(diào)整安委會成員，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，累計(jì)投入安全生產(chǎn)資金-余萬元，組織安全教育-次，累計(jì)參與人數(shù)-余人次，職工受教育率達(dá)到-%以上，開展安全大檢查-次，及時(shí)排查整改防火防盜、用電用油、食堂餐飲、交通運(yùn)輸、資金等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患-項(xiàng)，整改率100%，全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

四、我們從嚴(yán)治黨，作風(fēng)建設(shè)卓有成效。

黨建工作水平全面提升。根據(jù)公司實(shí)際，對基層黨組織進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，新增設(shè)-個(gè)黨支部，在-共設(shè)-個(gè)黨支部，使黨的組織機(jī)構(gòu)和黨員人數(shù)分布更趨合理;落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，開展-x活動，推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型支部建設(shè);實(shí)施-x管理，逐步建立科學(xué)完善的黨員考核評價(jià)體系，推動公司黨建工作精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化。“七一”前，-個(gè)黨支部被-授予先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號，-人被授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者，-人被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和省委“三項(xiàng)機(jī)制”要求，全年共選拔任用-名中層干部。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中身先士卒、以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)廣大職工努力工作，為推動公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”要求，與-名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉潔自律責(zé)任書;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，公司黨委、各黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》，組織黨員干部觀看-x等專題片，增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)意識;落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政考試制度，凡新提拔任用的干部，都進(jìn)行任前廉政考試，考試合格者方可任用;組織-名在職黨員參加-x網(wǎng)上答題活動，達(dá)到“以考促學(xué)、以學(xué)促廉”的目的。公司紀(jì)委在-、人事任免等工作中充分發(fā)揮監(jiān)督作用。一年來，未發(fā)生任何黨風(fēng)廉政責(zé)任問題。

五、我們以人為本，精神文明建設(shè)成果豐碩。

著力構(gòu)建和諧企業(yè)。開展征求-建議活動，梳理歸納-大類-條合理化建議，對收集到的建議召開班子會逐條研究解決，由專人負(fù)責(zé)整改落實(shí);開展-活動，走訪慰問困難職工，發(fā)放慰問金、慰問品共計(jì)-萬元;組織為困難職工捐款-萬余元，彰顯團(tuán)結(jié)友愛、互助和諧的企業(yè)文化氛圍。

文體活動豐富多彩。開展-競賽活動，動員女職工立足崗位做貢獻(xiàn);開展-比賽，-余人參與其中，展示出-x積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，參加-系統(tǒng)職工運(yùn)動會和-比賽，榮獲-x一等獎(jiǎng)、-x第三名、-x三等獎(jiǎng)的好成績。

這一年，我們以堅(jiān)定的信心、不懈的努力、頑強(qiáng)的拼搏和堅(jiān)韌的固守，交出了一份擲地有聲的答卷。成績的取得，是-領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果，是-各處室關(guān)心支持的結(jié)果，是廣大干部職工埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)、用汗水書寫的新篇章。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇十九

尊敬的各位同仁、朋友們：

xx年，我們緊緊圍繞“誠信，感恩，責(zé)任，創(chuàng)新”的企業(yè)文化及經(jīng)營理念，渡過了不平凡的一年。這一年，是公司員工團(tuán)結(jié)奮斗的一年，也是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一年。我代表公司總結(jié)去年的工作，提出今年的工作思路，目的是進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，鞏固成果，創(chuàng)造輝煌。

為順應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史潮流，面對激烈的市場競爭，xx公司再次進(jìn)行了股份制改造，建立“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我完善”的經(jīng)營機(jī)制，明晰了“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益均沾”的經(jīng)營原則，健全了法人治理結(jié)構(gòu)。建立了適應(yīng)市場競爭的科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和決策機(jī)制，公司按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”有效運(yùn)行。落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度，組建合理內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，明確部門職責(zé)，設(shè)立員工崗位，現(xiàn)代企業(yè)管理制度在公司得到進(jìn)一步落實(shí)。

為證明公司的實(shí)力和規(guī)模，公司的注冊資本金已由原來的2200萬元增至1億元。注冊資本的增加，既標(biāo)志著公司的經(jīng)營范圍在不斷擴(kuò)大，也標(biāo)志著公司的業(yè)務(wù)承攬能力和償債能力進(jìn)一步增強(qiáng)，從而使公司在激烈的市場競爭中做大做強(qiáng)，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

公司處于發(fā)展壯大階段，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，必須得到金融部門的全力支持。我們與浦發(fā)銀行、重慶銀行等金融單位聯(lián)姻，經(jīng)過銀行對我們嚴(yán)格考核與考察，確認(rèn)本公司為他們的銀企合作單位。一年來的實(shí)踐證明：銀行為我們提供了資金支持，我們?yōu)殂y行提供了投資保障。雙方合作愉快。

為滿足公司的材料、設(shè)備，嚴(yán)格成本控制，全方位掌握材料市場信息，降低能耗，減少設(shè)備閑置，我們組建了“重慶沁鷹商貿(mào)有限公司”，大宗材料和設(shè)備租賃由商貿(mào)公司向建筑公司提供，同時(shí)面向市場開展經(jīng)營，不僅滿足了各項(xiàng)目進(jìn)度所需材料和設(shè)備，又增加了商貿(mào)公司的經(jīng)營利潤，改變了過去用啥買啥，材料、設(shè)備跟不上工程進(jìn)度的窘態(tài)。

在公司原有的總承包資質(zhì)基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了其他資質(zhì)的擴(kuò)充。目前我們除具有房屋建筑工程施工總承包二級，還有市政公用、建筑裝修裝飾、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、管道工程、建筑幕墻工程、環(huán)保工程和環(huán)境污染治理等總承包資質(zhì)?？偝邪Y質(zhì)的擴(kuò)大，體現(xiàn)了公司的經(jīng)營管理能力，技術(shù)實(shí)力，使我們能在廣闊的建筑業(yè)市場大展身手。今年內(nèi)，可望實(shí)現(xiàn)房屋建筑工程總承包“二升一”的目標(biāo)。

二一三年，xx公司榮獲了渝北區(qū)“20xx年度守合同重信用單位”、“重慶市aaa誠信建筑企業(yè)”、“重慶市建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)，取得了“環(huán)境管理體系認(rèn)證證書”、“職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書”和“質(zhì)量管理體系證書”，我也被渝北區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會評為“優(yōu)秀經(jīng)理”。我們深深感到：這些榮譽(yù)的獲得，認(rèn)證體系的取得，來之不易，是我和我們的團(tuán)隊(duì)努力拼搏的結(jié)果。她是鞭策我們做好今后工作的動力。必須倍加珍惜，確保其實(shí)至名歸。

20xx年，建筑市場競爭逾加激烈。但公司實(shí)際完成產(chǎn)值約2。5億元。目前在建的項(xiàng)目有：金海大道工程，涉外b區(qū)土石方及邊坡支護(hù)工程，重慶銀行總部大廈工業(yè)設(shè)備安裝及裝飾裝修、環(huán)境工程，十方界花市工程，交巡警勤務(wù)樓裝修工程。已竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目4個(gè)：古木峰立交旁i20—1地塊工程，百步機(jī)械廠項(xiàng)目，軟件園b棟大廳裝修工程，人防裝修工程。其中，重慶銀行總部大廈工程去年12月獲得了“三峽杯優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)”，是公司的標(biāo)桿工程，該工程“市級安全文明工地”正在評定之中。

成績的取得，是xx人的榮耀，是xx公司“誠信、感恩、責(zé)任、創(chuàng)新”精神的傳承，是廣大社會單位和團(tuán)體支持的結(jié)果，也是與各項(xiàng)目分包商、材料供應(yīng)商、設(shè)施設(shè)備提供商的支持、理解分不開的，更是與北部新區(qū)管委會、渝北區(qū)政府及其有關(guān)部門的關(guān)心、支持分不開的。在此，我代表重慶xx建設(shè)有限公司向所有為公司發(fā)展無私奉獻(xiàn)的同仁、朋友們表示最衷心的'感謝。我們要感恩！我們還要學(xué)會感恩！我們以最簡單的方式（公司全體領(lǐng)導(dǎo)起立）向你們道一聲：“您們辛苦了！謝謝您們！”。

面對成績，我們言謝，面對不足，我們承認(rèn)。

一是隊(duì)伍問題。公司新招聘人員多，但專業(yè)技術(shù)水平和行政管理能力也參差不齊，工作的計(jì)劃性、主動性較差。

二是項(xiàng)目管理力度不大。有的管理人員未盡職盡責(zé)，出現(xiàn)工程質(zhì)量返工，存在安全隱患。個(gè)別材料人員以權(quán)謀私，導(dǎo)致公司利益蒙受損失。

三是執(zhí)行力不強(qiáng)。在生產(chǎn)調(diào)度會上指出的問題，有的項(xiàng)目部沒有按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項(xiàng)實(shí)施。致使有些問題議而不決，決而不辦，辦而不力，難以達(dá)到公司期望的效果。

出現(xiàn)以上問題，我有不可推卸的責(zé)任。心情急躁，方法不妥，語言不當(dāng)，不注意場合是我要認(rèn)真克服的毛病，盡管用心良苦，但還是無意中傷害了這些同志的積極性，在此也請大家原諒。同時(shí)，我更希望公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人能直面問題所在，今后注意克服與糾正，多深入現(xiàn)場，深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)和找準(zhǔn)問題的根源，提出解決問題的辦法。一起去迎接新的挑戰(zhàn)。

同志們：新年新風(fēng)貌，馬年自奮蹄。今年的發(fā)展思路是：

1、經(jīng)營管理。以效益為中心，以管理為主線，鞏固和擴(kuò)大公司房建、市政建設(shè)份額，拓展公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。今年，我們要竣工重慶銀行工業(yè)設(shè)備安裝、消防安裝等工程；開工建設(shè)二郎商業(yè)步行街；開發(fā)萬年匯項(xiàng)目等。諸多工程的開工，需要我們精細(xì)化的管理，精細(xì)化管理的本質(zhì)是落實(shí)制度，執(zhí)行規(guī)范，責(zé)任到位。這是我們的長期堅(jiān)持和追求，必須一以貫之。

2、人事管理。選好人，用好人，充分挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的潛能，讓他們有為，有位，是人事管理部門的基本職責(zé)。人事部門要完善人事管理制度；完善福利待遇體系。形成人才評價(jià)、人才培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的爭先創(chuàng)優(yōu)和職級提升體制，分別扮好自己的角色，貢獻(xiàn)自己的力量。在用人中培養(yǎng)，在培養(yǎng)中用人，使員工在公司有干頭，有奔頭，有盼頭，增強(qiáng)信心，利用好展示才華的平臺。

3、工程管理。公司的發(fā)展藍(lán)圖已繪就。各項(xiàng)規(guī)章制度已定。關(guān)鍵在落實(shí)。作為建筑業(yè)，今年要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5億元。為此，我們必須把握以下關(guān)鍵：

一是開拓市場，承攬更多更好的與我們資質(zhì)相匹配的建筑業(yè)務(wù)；

三是對工程所需資金事前作出科學(xué)評估，及時(shí)催收工程款項(xiàng)，保證應(yīng)收應(yīng)付及時(shí)到位；

四是與大型國企建筑業(yè)密切合作。目前，一些大型建筑業(yè)務(wù)必須依靠大型國企開展經(jīng)營。大型國企具有悠久的歷史傳統(tǒng)；有先進(jìn)的管理理念；有完善的管理制度；有前沿科研平臺；有較高水平的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。很受信任，值得學(xué)習(xí)。我們之間取長補(bǔ)短，形成“借力打?！敝畡?，實(shí)現(xiàn)共贏。

五是主動及時(shí)與項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、勞務(wù)分包和材料供應(yīng)等單位的溝通，找準(zhǔn)位置，主動爭取支持與理解，化解矛盾，達(dá)到合作愉快之目的。

4、資質(zhì)升級。公司目標(biāo)是：力爭在二一四年升為房建總承包一級，市政二級，裝飾二級，新增公路建設(shè)總承包、水利工程建設(shè)總承包等資質(zhì)。大量的基礎(chǔ)工作已就緒，尚有一些實(shí)質(zhì)性工作還在開展。我們必須以“只爭朝夕”精神，全面準(zhǔn)備，迎接檢查，屆時(shí)順利升級。為公司創(chuàng)造更好效益。為社會作出更多貢獻(xiàn)。

5、多種經(jīng)營。一業(yè)為主，多種經(jīng)營，是公司的經(jīng)營宗旨，也是我們的既定目標(biāo)。公司除土建工程、商貿(mào)流通業(yè)之外，還要繼續(xù)抓好酒店服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)和金融業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過前期試行，我們逐步探索了其中之秘，摸索了經(jīng)營之道。

從今年起，公司沒有主業(yè)與輔業(yè)之分。我們要挑選一批精明能干人才到他們適合的崗位上去，發(fā)揮聰明才智，各管一方，多方配合，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

同志們，朋友們：為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須認(rèn)清形勢，把握機(jī)遇，積極部署，籌足資金，敢于迎戰(zhàn)。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式，吸納專業(yè)技術(shù)人才，立足質(zhì)量，恪守誠信，增收節(jié)支，擴(kuò)大效益。因此，我希望全體同仁從大局出發(fā)，維護(hù)公司利益，提升公司形象，采取有效措施，控制成本，為公司增創(chuàng)效益。同時(shí)，我會盡可能為員工謀福利。今年是馬年，讓我們以龍馬精神闊步向前，讓我們的事業(yè)馬到成功！

新春佳節(jié)將至，我給大家拜年了！祝愿大家新年快樂，身體健康，闔家歡樂！

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界同仁們：

大家好!

緊張而富有收獲的龍年過去了，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過堅(jiān)持不懈的努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績。在這里，我要衷心的對大家道一句：辛苦了!謝謝你們!

一分耕耘，一分收獲。****年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。自xx年到****年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復(fù)雜的情況下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，我們實(shí)現(xiàn)了約 萬元的經(jīng)營收入，約 萬元的營業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。公司客戶群體進(jìn)一步增加、優(yōu)化，我們的客戶網(wǎng)絡(luò)有所加大且更趨均衡。

但是，一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

第一個(gè)字品;品就是品德、品質(zhì)、品牌。

當(dāng)然，公司絕大多數(shù)人都有好的品德。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。公司需要你們這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。

我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)是我們想要的，但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位做出來的。我們要做到：服務(wù)出一流的品質(zhì)。“質(zhì)量就是生命”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標(biāo)。

沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)體系，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。現(xiàn)在，公司的客戶已遍布全國各地，但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。我們下一步目標(biāo)是把我們的品牌做大做強(qiáng)，讓典梵的品牌響徹神州大地。

第二個(gè)字---贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲益。這里包括三層意思：

1. 企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2. 企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)的目的，就是增加社會就業(yè)，是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3. 企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，在今后的日子里，我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè)，積極響應(yīng)政府的各項(xiàng)政策，樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護(hù)我們、支持我們，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。

第三個(gè)字---和

和，就是和睦和諧。有一首歌唱道：團(tuán)結(jié)就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。

主要注意以下三點(diǎn)：

1.家庭要和睦。家庭是社會的細(xì)胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作，和睦的家庭是我們成功的基礎(chǔ)，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。

2.公司要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。

3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和繼續(xù)保持和各級政府、各兄弟企業(yè)之間的和睦關(guān)系。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

我希望每一個(gè)典梵人都謹(jǐn)記誠信、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的企業(yè)精神，繼續(xù)保持認(rèn)真、快捷、堅(jiān)守承諾、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，緊緊抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長，我堅(jiān)信：在各界同仁的呵護(hù)、支持下，公司定能成長為參天巨樹，為政府、為社會做出更大的貢獻(xiàn)!

最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿!

一、經(jīng)營目標(biāo)：

在對****年經(jīng)營目標(biāo)完成情況及市場整體把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實(shí)際，經(jīng)過多次的市場分析、討論，確定****年目標(biāo)營業(yè)額 萬元，各部門、各人員要充分領(lǐng)會，積極思考，結(jié)合自己的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二、業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)經(jīng)營是公司一切經(jīng)營活動的核心，公司各部門、各崗位人員務(wù)必緊緊圍繞這一核心而開展工作，務(wù)必為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行而努力。

要加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，增強(qiáng)人員之間的溝通，對所經(jīng)營的項(xiàng)目要了如指掌，積極把握市場主動。

1、銷售

要在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，維護(hù)好我們的現(xiàn)有客戶，要分析市場情況，總結(jié)客戶特點(diǎn)，穩(wěn)步增加現(xiàn)有客戶的銷售額;同時(shí)要制定具體措施，積極開發(fā)并培養(yǎng)新客戶。要注意在銷售工作中重點(diǎn)突出公司的優(yōu)勢點(diǎn)。要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理、催收。

總之，業(yè)務(wù)銷售部門要改變工作思路，制定較為完善的銷售計(jì)劃，采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善于創(chuàng)新，要有敏銳洞察力，對我們現(xiàn)有客戶要進(jìn)行分析總結(jié)，在維護(hù)好現(xiàn)有價(jià)格體系的同時(shí)，有針對性地向客戶報(bào)價(jià)， 這也是對業(yè)務(wù)人員最基本的要求。

要加強(qiáng)人員勞動紀(jì)律管理，增強(qiáng)人員之間的溝通，督促人員注重儀容儀表，對客戶要和藹可親，大方得體。

1、質(zhì)量管理

公司各部門要注意一下工作事項(xiàng)，維護(hù)好公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行，保證公司產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量。要配合公司，做好人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要在日常工作中時(shí)時(shí)針對業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點(diǎn)環(huán)節(jié)去管理。要加強(qiáng)管理執(zhí)行力度。要加強(qiáng)工作的主動性和時(shí)效性。

2、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)部要做好公司的財(cái)務(wù)管理，定期分析公司經(jīng)營活動中資金的流轉(zhuǎn)情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)、解決問題。要在做好基礎(chǔ)工作的前提下，主動介入公司日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，填充新的財(cái)務(wù)知識，用現(xiàn)代財(cái)務(wù)理念理財(cái)。要做到事中控制，對各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)匯總分析，提出解決方案，不要老是滯后。

3、公司及人員管理

去年公司人員管理出現(xiàn)了一些新情況，暴露出一些新問題，具體表現(xiàn)在：勞動紀(jì)律松散，遲到、早退、脫崗、離職等現(xiàn)象比較普遍，請假隨意性較大;不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程，工作隨意性很大，未進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào);責(zé)任意識差，主人翁精神不足，集體意識、全局觀念淡薄，這些問題嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營，形成了不良好風(fēng)氣。

今年，公司要加強(qiáng)部門主管的管理、培養(yǎng)、引進(jìn)，使部門主管真正擔(dān)負(fù)起公司發(fā)展的責(zé)任，要定員、定崗、定則，進(jìn)一步明確員工崗位職責(zé)，特別是部門主管的職責(zé)，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，以加強(qiáng)執(zhí)行力度;通過強(qiáng)化日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及各種集體活動，培養(yǎng)員工的主人翁精神和集體意識，逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風(fēng)尚;要對一線員工實(shí)行更為普遍的考核，體現(xiàn)多勞多得，以充分調(diào)動員工的積極性，這項(xiàng)工作去年有些進(jìn)展，今年要繼續(xù)加強(qiáng)、深化;要在穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用、調(diào)整好現(xiàn)有員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，引進(jìn)人才，使公司人員結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)提高。要充實(shí)業(yè)務(wù)銷售力量，大力引進(jìn)銷售人才，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

要修訂人事管理制度，在公司工作滿1年的員工，每年可以享受五天的帶薪假，同時(shí)以三年、五年、十年為檔，適當(dāng)增加員工的工齡工資，要嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，必須按程序請假，未經(jīng)同意，不得隨意休息，否則按曠工計(jì)，調(diào)休要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦公室報(bào)備否則不得調(diào)休，緊急事情可以電話請假，同意后方可休假，上班后及時(shí)補(bǔ)簽假條，否則按曠工計(jì)。

要勤儉節(jié)約，量入為出，開源節(jié)流，合理安排、控制經(jīng)營成本。各位同仁要從一件件小事做起，從自身做起，用心去做事。

對**** 年的工作做了簡單的安排，雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要我們做到盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，同志們，讓我們懷著澎湃的激情，昂揚(yáng)的斗志，做好一切準(zhǔn)備，迎著新的一年，新著新挑戰(zhàn)，出發(fā)!

謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇二十一

各位員工：

歷史于時(shí)序更替中前行，夢想在砥礪奮進(jìn)中實(shí)現(xiàn)。今天，我們在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié)暨20xx年工作部署動員大會。首先我代表公司全體股東、董事會成員，并以我個(gè)人名義向在座的全體員工，為20xx年公司取得優(yōu)異成績付出辛勤勞動的全體員工，表示由衷的感謝!同時(shí)，向全體員工及其家人致以20xx年最美好的祝福和最誠摯的問候!

每年一次的總結(jié)表彰大會，既是一次對過去一年的回顧總結(jié)會，又是一次展望未來對新的一年工作全面布署的動員會，更是一次承前啟后、開創(chuàng)實(shí)華未來的.一次鼓勁會。大會的主要內(nèi)容是全面總結(jié)20xx年工作，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，找出差距;安排部署20xx年工作任務(wù)，號召全體員工認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，迎難而上，真抓實(shí)干，全力推進(jìn)公司在新的一年里各項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展!

下面我代表公司向大會做20xx年工作總結(jié)和20xx年工作動員報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容分為兩部分：第一部分——20xx年工作總結(jié)回顧，第二部分——20xx年工作奮斗目標(biāo)。

主要指標(biāo)完成情況：

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言篇二十二

20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?？偨?jīng)辦行同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。

20xx年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價(jià)200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時(shí)組織召開管理例會，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的.工作每月得以客觀評價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評為省一級檔案室。

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