心得體會是對自己在某個事物、事件或活動中的感受、經(jīng)驗和體會的總結。寫心得體會時,我們應該從不同的角度去審視自己的表現(xiàn),多角度思考問題,進行全面總結。以下是一些精選的心得體會樣本,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇一
法定代表人:________________________
受聘方(以下簡稱乙方):______________
身份證號碼:________________________
甲方經(jīng)董事會討論決定,同意聘請乙方擔任甲方公司的總經(jīng)理,乙方同意受甲方委托,負責組織公司日常經(jīng)營管理。為明確雙方責權關系,加強管理,提高績效,甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商,簽訂本聘用合同,以資雙方共同遵守。
一、聘用職務
甲方聘請乙方擔任__________________公司總經(jīng)理,在董事會領導下,受其委托,組織甲方的日常經(jīng)營管理工作,對董事會負責并報告工作。
二、聘用期限
自________年____月____日起至________年____月____日止。聘用期________年。
三、聘用方式
授權管理,部份授權經(jīng)營。業(yè)績考核、薪酬考核。
四、經(jīng)營目標
乙方經(jīng)營管理,必須完成下列經(jīng)營目標:
1、總體目標每年實現(xiàn)利潤(稅后)________萬元,今后年度每年遞增______萬元,利潤任務分解到每月,逐月考核兌現(xiàn)。
2、分類目標
五、乙方的報酬
聘用期間乙方的報酬為年薪、考核報酬和獎勵報酬三部分組成。
計算方式為:報酬=年薪+考核報酬+獎勵報酬
1、年薪:乙方實現(xiàn)總體目標年薪為人民幣______萬元(含個人所得稅,社會保險等),達不到總體目標按比例扣減。
2、考核報酬:考核報酬為人民幣______萬元,年終結算,考核范圍為:總體目標和分類目標實現(xiàn)結果,考核實現(xiàn)利潤指標完成率、貸款額度計劃完成率、不良貸款控制率、貸款回收率、風險控制率等指標,據(jù)此計算支付,達不到即相應扣減。
3、獎勵報酬:獎勵報酬為乙方按本合同履行義務,實現(xiàn)當期年度經(jīng)營利潤超過總體目標利潤的,提取超過總體目標利潤部分的______%作為獎勵基金,獎勵基金由乙方自主決定分配,其中不低于____%的比例獎勵分配于乙方,其余用于獎勵給公司其他管理人員及員工,獎勵基金于年終結算后并完成財務審計后發(fā)放。
4、休息休假:國家法定的節(jié)假日、公休制度以及公司規(guī)定的員工休假制度等福利條件,乙方均有權等同享受。
5、社會保險:由于乙方按照法律法規(guī)規(guī)定自己繳納了各種社會保險,故乙方要求甲方不為其繳納社會保險,如相關部門要求甲方為乙方交納各種社會保險,乙方承諾甲方交納的保險金,由甲方在支付給乙方的年薪中扣除。如需要繳納社會保險,甲方按________省上年度的全省的職工月平均工資為計算標準為乙方交納社會保險。
六、乙方的職責
1、本合同簽訂后____日內向甲方提交述職報告和經(jīng)營計劃方案,報董事會審核通過。
2、主持甲方的經(jīng)營管理工作,負責安全經(jīng)營,組織實施董事會決議,并將實施情況向董事會報告。
3、組織實施甲方年度經(jīng)營計劃方案。
4、擬定設置、調整或撤銷甲方內部管理機構的具體方案,報董事會批準。
5、擬訂甲方的基本管理體制制度。
6、制定甲方的具體規(guī)章。
7、提請聘任或者解聘甲方副經(jīng)理、財務負責人。
8、聘任或者解聘除應由股東會或董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。
9、依有關規(guī)章制度決定對甲方職工的獎懲、升級、加薪水及辭退。
10、在職責范圍內,對外代表甲方處理業(yè)務。
11、批準單筆______萬元以下貸款,單筆______元以上的貸款報董事長批準。組織對每筆貸款業(yè)務的風險評審和有效擔保評審,單筆貸款業(yè)務在________萬元以上的貸款必須經(jīng)評審委員會評審確定后按照前述的約定批準程序由董事長或總經(jīng)理根據(jù)其批準權限簽字批準。
12、遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度、財務會計制度,維護公司利益。
13、每月____日前據(jù)實向董事會報送公司財務報表。
14、每月____日前據(jù)實向董事會報送下月公司資金使用計劃表和費用計劃表,經(jīng)董事會審批后執(zhí)行。
15、獲得經(jīng)董事會批準的報酬和其他福利待遇,有權對按規(guī)定提取的各項分配、獎勵基金擬定分配方案及形式,報董事會批準實施。
16、甲方章程和股東會或董事會授予的其他職權。
七、乙方禁止性行為
1、不得利用職位謀取私利。
2、未經(jīng)股東會或董事會同意,不得向自己或者自己的親屬、朋友或者與其有關聯(lián)的公司發(fā)放貸款。
3、不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害本公司利益的活動。
4、不得將公司資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲。
5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人的債務提供擔保。
6、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。
7、聘用經(jīng)營時間,不得私自以甲方的名義進行貸款,公司經(jīng)營活動所需貸款須按甲方董事會同意批準方式進行。
8、不得侵占公司財產(chǎn),不得挪用公司資金。
八、乙方議事規(guī)則
乙方研究決定除貸款業(yè)務以外的問題可召開總經(jīng)理會議或總經(jīng)理辦公會。
1、總經(jīng)理會議
總經(jīng)理會議研究決定乙方職權范圍內(貸款業(yè)務除外)的重要事項??偨?jīng)理會議由總經(jīng)理、副總經(jīng)、財務負責人和部門經(jīng)理參加,由乙方主持。
總經(jīng)理會議每月召開2-3次,具體時間由乙方確定。特殊情況下。由乙方提出,可召開臨時總經(jīng)理會議。
總經(jīng)理會議研究決定問題遵循民主集中制度原則,在發(fā)揚民主的基礎上,由乙方集中多數(shù)成員意見作出會議決議??偨?jīng)理會議決議以《公司文件》或《總經(jīng)理會議紀要》的形式執(zhí)行。對外報送的重要《公司文件》應經(jīng)董事會同意后,由甲方法定代表人簽署。提交總經(jīng)理會議研究的議題,分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理應事先召集有關部門進行研究,提出意見;對意見分歧較大的問題,應向會議說明。股東可參加總經(jīng)理會議。
2、總經(jīng)理辦公會
總經(jīng)理辦公會協(xié)調、解決甲方日常經(jīng)營活動的具體事項。
總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理召集,有關副總經(jīng)理和部門負責人參加??偨?jīng)理辦公會在充分聽取部門意見的基礎上,由召集人作出解決意見;難以作出解決意見的,召集人應及時提交總經(jīng)理會議研究。
總經(jīng)理辦公會形成的意見,用《總經(jīng)理辦公會議紀要》下發(fā)執(zhí)行。
總經(jīng)理會議和總經(jīng)理辦公會決定的事項,由有關部門承辦。乙方負責協(xié)調和檢查落實。
3、貸款業(yè)務的審批程序和議事規(guī)則按公司單獨規(guī)定的《貸款業(yè)務審批規(guī)定》執(zhí)行。
九、乙方違反公司法、章程、規(guī)章制度和本合同的處理
1、乙方必須嚴格按照其職權范圍履行職務。發(fā)現(xiàn)乙方有濫用權利的行為、越權行為及不作為行為,甲方股東會或董事會有權制止,并可以解聘,造成甲方損失的,甲方有權要求其按實際損失予以賠償。實際損失無法計算的,按其年薪總額(包括獎金)的百分之五十予以賠償。
2、乙方不得侵占、挪用甲方財物。非經(jīng)股東會議或董事會同意,不得將甲方的財物為其本人及其親屬服務。違反此條,構成犯罪的,移交司法機關處理,甲方有權解除其一切乙方職務;不構成犯罪的,將相關財物歸還甲方,并賠償甲方因其侵占、挪用或服務所給甲方造成的損失,甲方有權視其情節(jié)輕重決定其職務的聘用。
3、乙方必須謹慎處理有關貸款合同、擔保合同的簽訂及履行事項。因乙方的失誤導致簽訂、履行合同造成甲方__________萬元以上的損失,乙方應引咎辭職。并賠償甲方損失。
4、乙方必須嚴格遵守甲方股東會或董事會的決議,嚴格按照甲方股東會或董事會的決議履行職責。非經(jīng)股東會或董事會決議同意,不得改變股東會或董事會決議的相關內容。否則,甲方有權解除其一切甲方職務,并可以解聘,造成甲方損失的,賠償甲方損失。
5、乙方針對甲方的法定代表人、股東、監(jiān)事、獨立董事、財務經(jīng)理、部門經(jīng)理及合同當事人提出的與甲方利益有關的任何形式的提議,必須召開總經(jīng)理辦公會長議討論決定,重大事項或超出其職責范圍的事項,應在當日通知董事長,由股東會或董事會決定。否則,甲方以其職責不作為對其予以處理。
十、擔保
為保障雙方切實履行本協(xié)議,甲方以本公司的______________提供擔保,乙方以______的財產(chǎn)提供擔保。
十一、合同解除
1、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘任合同。本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應在合同期滿前一個月書面通知對方。
2、因乙方違反本合同約定及違法、違規(guī)經(jīng)營,經(jīng)甲方指出后不糾正的,甲方有權單方解除合同,并不承擔任何責任。
3、因甲方干預經(jīng)營活動導致乙方無法正常開展經(jīng)營活動的乙方有權單方解除合同。
4、如乙方違法經(jīng)營給甲方造成損失的依法承擔法律責任。
5、在合同履行過程中如甲方認為乙方不能勝任總經(jīng)理的工作,甲方有權調整乙方的工作崗位和職務,其報酬按調整后同等崗位人員的報酬支付。如乙方不服從甲方對其工作崗位和職務調整,甲方有權解除聘用合同。
6、如乙方不能勝任該職位工作當年考核沒有完成年度生產(chǎn)經(jīng)營利潤目標,且無董事會認可的正當理由,則乙方應自動辭職,甲方不予補償薪酬。
7、合同到期或者提前解除后,甲方有權對于乙方經(jīng)營管理期間的公司資產(chǎn)進行清產(chǎn)核資及任職期間審計,清產(chǎn)核資由中國注冊會計師驗證;雙方辦理移交手續(xù)。
8、因乙方的報酬為年薪制,無法確定月薪,故甲乙雙方約定如因合同解除需要支付經(jīng)濟補償金的,經(jīng)濟補償金的標準按上一年度全省職工月平均工資的標準計算。
十二、違約責任
1、甲方違約責任:乙方完成經(jīng)營目標,甲方未按約定及時足額支付報酬的,按照日萬分之三支付違約金。
2、乙方違約責任
1)執(zhí)行股東會及董事會作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的,由董事會給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。
2)對公司經(jīng)營目標負總責,未完成經(jīng)營目標的,按照比例扣減應得報酬,同時由董事會作出警告直至解聘的決定。
3)對公司安全保衛(wèi)負總責,因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的,由董事會給予罰款、扣薪、責令賠償損失直至解聘的處理。
4)從事本合同約定禁止性行為,賠償公司因此造成的一切損失,由董事會給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。
十三、乙方與甲方簽訂的《勞動合同》約定的內容與本聘用合同約定的內容不一致的或相沖突的,以本聘用合同約定的內容為準。
十四、甲方的公司章程及規(guī)章制度是本協(xié)議的組成部分。
十五、本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商予以補充,補充內容作為本合同的組成部分。__
十六、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,本合同自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。
協(xié)議簽訂日期:________年____月____日
法定代表人:______________
乙方:__________________
熟讀唐詩三百首,不會做詩也會吟。以上這5篇總經(jīng)理干部培訓心得體會和感想企業(yè)領導干部培訓心得體會是來自于的總經(jīng)理培訓的相關范文,希望能有給予您一定的啟發(fā)。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇二
總經(jīng)理是公司的核心管理者,掌握公司的方向和戰(zhàn)略,決策公司的利益和未來,承擔公司的發(fā)展和成長。擔任總經(jīng)理不僅僅是一份工作,更是一種責任和擔當。在經(jīng)歷了長期管理和領導的實踐中,我有了一些心得和感悟,值得分享和借鑒。
第二段:追求卓越
作為總經(jīng)理,需要具備跨界思維和戰(zhàn)略眼光,善于捕捉市場機會和競爭關系,推動公司發(fā)展和創(chuàng)新進步。但同時也需要追求卓越,不斷完善自我管理和領導能力,加強人才培養(yǎng)和團隊建設,打造高績效的企業(yè)團隊。
第三段:平衡管理和領導
總經(jīng)理除了管理職能,還需要承擔領導角色,帶領團隊朝著共同目標努力,激勵員工發(fā)揮潛能,提升企業(yè)信譽和形象。在平衡管理和領導的過程中,總經(jīng)理應注重人性化管理,理解員工需求和情感,營造積極向上的企業(yè)文化。
第四段:創(chuàng)新創(chuàng)造價值
在競爭激烈的市場環(huán)境中,總經(jīng)理需要具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力,推進企業(yè)轉型和升級,開拓新的市場領域和商業(yè)機會,提高公司核心競爭力和創(chuàng)造價值。此外,總經(jīng)理還要關注社會責任和環(huán)境保護,注重企業(yè)永續(xù)發(fā)展和利益最大化。
第五段:展望未來
總經(jīng)理需要有遠大的目光和略高于行業(yè)平均水平的前瞻性,在關鍵時刻做出正確的判斷和抉擇,為企業(yè)排除障礙,創(chuàng)造奇跡。如何做好總經(jīng)理,是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè),在未來的工作和人生中,我將繼續(xù)努力,不斷學習和實踐,與團隊一起共同成長和進步。
總之,成為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理,并不輕松,需要具備深厚的管理知識和豐富的實踐經(jīng)驗,更需要有高瞻遠矚的眼光和真誠的心靈。只有不斷地探索和突破,才能在這個競爭激烈的商業(yè)世界中,站穩(wěn)自己的腳跟,決勝于千里之外。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇三
總經(jīng)理是企業(yè)中非常重要的管理人員之一,他們負責著公司所有事務的總體規(guī)劃和決策,既要負責公司的運營和發(fā)展,也要關注員工的福利和公司的社會責任,這個職位需要具備高超的管理能力、領導能力、決策能力以及溝通協(xié)調能力。
第二段:感謝周圍的人們
作為一名總經(jīng)理,我深知自己的責任和使命,但是我也深知這個職位是團隊中的一份子,離開了團隊,任什么工作也是難以完成。在此我要感謝我的同事們,感謝他們在工作中給予我的大力幫助和支持,在我遇到困難的時候,他們總是愿意為我伸出援手,幫我一起解決問題。
第三段:總經(jīng)理需要要不斷學習和進步
作為一名總經(jīng)理,我始終認為自己還有很多需要學習和進步的地方,我會不斷地學習管理理論、行業(yè)知識等相關知識,同時也會通過閱讀相關書籍,不斷提高自己的領導力和才能。我相信只有不斷學習和進步,才能更好的適應新的市場環(huán)境,促進公司發(fā)展。
第四段:協(xié)調與溝通能力對于總經(jīng)理來說尤其重要
作為一名總經(jīng)理,我認為協(xié)調和溝通能力對于一個管理人員來說尤為重要。因為在團隊中,會經(jīng)常出現(xiàn)意見不同或是相互之間的矛盾等問題,這時候總經(jīng)理就需要調解和溝通來解決問題。只有處理好好與各部門及員工之間的關系,才能有效地完成團隊工作,并推動公司向前發(fā)展。
第五段:總經(jīng)理需要兼顧企業(yè)與社會責任
除了負責公司的經(jīng)營和發(fā)展,作為一名總經(jīng)理,我深知企業(yè)也有著自己的社會責任。因此,在管理和運營公司的同時,我也會注重公益和回饋社會,推行發(fā)布企業(yè)社會責任報告等進行公益和回饋社會的活動,這不僅是企業(yè)的責任,也是總經(jīng)理的責任。
總之,作為一名總經(jīng)理,我清楚自己的職責和承諾,我會不斷努力學習,提高個人管理和領導能力,注重團隊合作和溝通,同時也要注重企業(yè)和社會責任,讓公司在競爭激烈的市場中發(fā)展壯大。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇四
一、領導力的重要性(引言段)
作為一家工貿企業(yè)的總經(jīng)理,我深刻體會到領導力在企業(yè)發(fā)展中的重要性。在工貿行業(yè),競爭激烈,市場波動大,需要一個強有力的領導者來引領團隊,制定正確的戰(zhàn)略和決策,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。經(jīng)過多年的工作實踐,我認識到優(yōu)秀的領導力是我取得成功的關鍵,也是我要不斷提升的方向。
二、堅定的企業(yè)愿景與使命(主體段一)
一個成功的工貿企業(yè)必須有堅定的企業(yè)愿景與使命。作為總經(jīng)理,我要明確企業(yè)的目標,并向全體員工傳達我們的愿景和使命。在這個過程中,要注重與員工的溝通和共識,確保每個員工都對企業(yè)的愿景和使命有清晰的認識,并積極投身于實現(xiàn)這一目標的過程中。只有通過共同的努力,才能實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
三、團隊建設與人才培養(yǎng)(主體段二)
一個優(yōu)秀的團隊是一個企業(yè)成功的基石。作為總經(jīng)理,我要注重團隊建設和人才培養(yǎng)。首先,我要親自帶頭,樹立榜樣,激勵員工發(fā)揮潛力,不斷提升個人能力。其次,我要建立完善的人才培養(yǎng)機制,注重培養(yǎng)和發(fā)掘優(yōu)秀的人才,為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅實的基礎。同時,我要注重團隊合作和溝通,鼓勵員工之間的交流和學習,形成一個團結、高效、共同成長的團隊。
四、市場營銷和創(chuàng)新發(fā)展(主體段三)
在如今快速變化的市場環(huán)境中,一個企業(yè)如果沒有強大的市場營銷能力和創(chuàng)新發(fā)展的能力,就很難在競爭中立于不敗之地。作為總經(jīng)理,我要注重市場營銷和創(chuàng)新發(fā)展。首先,要密切關注市場變化,及時調整企業(yè)的戰(zhàn)略和決策,確保企業(yè)始終站在市場的前沿。同時,要鼓勵員工創(chuàng)新思維,提倡開放的企業(yè)文化,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
五、持續(xù)學習和自我提升(結尾段)
作為一名總經(jīng)理,我深知自己必須保持持續(xù)學習和自我提升的態(tài)度。在這個快速發(fā)展的時代,知識更新速度驚人,只有不斷學習和提升自己,才能不斷適應新的市場變化和挑戰(zhàn)。因此,我會積極參加各種培訓和學習活動,不斷提升自己的管理能力和行業(yè)認知水平。同時,我也會積極汲取他人的經(jīng)驗和智慧,不斷反思和總結自己的工作體會,不斷改進和完善自己的管理方法,不斷提高自己的領導力水平。
總之,作為一名工貿總經(jīng)理,我深刻認識到領導力的重要性,并將堅定的企業(yè)愿景與使命、團隊建設與人才培養(yǎng)、市場營銷和創(chuàng)新發(fā)展以及持續(xù)學習和自我提升作為自己的工作重心。通過不斷提升自己的領導力水平,我相信我能夠引領企業(yè)不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展,并取得更加輝煌的成就。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇五
20xx年公司發(fā)生很多變化,學習了王總20xx年工作會上的講話,深有感觸我覺得要實現(xiàn)人生價值,必須從以下幾個方面進行努力。
一、每個人都要有自己的目標,有目標才不會迷失方向,把目標定遠一點,才能感受到困難,才能勇往直前。
三、認真學習,只有不停的學習,自己才不會落后,掌握更好的技術,為公司創(chuàng)造價值。
四、注重安全。安全是一個重要的話題,干什么都要首先注意安全,沒有了安全,一切都是零。無論何時何地,都要把安全放在第一位。
五、在以后的工作中,尋找自己的不足,轉換自己的思想,為自己工作。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇六
總經(jīng)理是一家企業(yè)的核心人物,擔負著企業(yè)發(fā)展的重任。在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)歷過多個階段的總經(jīng)理工作,積累了不少經(jīng)驗。通過總結和反思,我深刻領悟到,成為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理不僅需要具備各種管理技能和人際交往能力,更需要持續(xù)學習和進步,勇于擔當及意識形態(tài)的引領,以及不斷調整和創(chuàng)新戰(zhàn)略。以下,就從這幾個方面,分享一下我的心得體會。
第二段:持續(xù)學習和進步
總經(jīng)理需要時刻保持一顆學習和進步的心態(tài)。因為管理是一個非常復雜的系統(tǒng)性工作,涉及的范疇也非常廣泛,需要明確的商業(yè)藍圖,科學的決策機制,靈活的應對策略等。學習可以是通過內部培訓、外部研究等途徑得到,但是關鍵要有敢于突破和革新的勇氣和決心。只有這樣,才能時刻跟上業(yè)務發(fā)展的趨勢,推動企業(yè)朝著更好的方向邁進。
第三段:勇于擔當及意識形態(tài)的引領
在企業(yè)的管理過程中,總經(jīng)理需要有一種“領袖般”的氣質——勇于擔當。只有這樣,才能在企業(yè)的發(fā)展中扮演重要的角色,引領企業(yè)向前發(fā)展。同時,總經(jīng)理還需要具有意識形態(tài)引領能力,要著眼于社會和行業(yè)的發(fā)展趨勢,為企業(yè)留下足夠的想象空間和商業(yè)模式的可能性。只有滿足社會的需求,企業(yè)才能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展。
第四段:不斷調整和創(chuàng)新戰(zhàn)略
企業(yè)的管理需要隨著市場和時代的變化而不斷調整和創(chuàng)新戰(zhàn)略。在我擔任總經(jīng)理的職位,也曾出現(xiàn)過錯誤的決策,但是錯誤不是最令人擔憂的,恐懼過時才是——企業(yè)的管理需要時刻跟上市場變化,不斷調整和創(chuàng)新戰(zhàn)略,才能夠順應時代的發(fā)展,符合客戶的期望,從而實現(xiàn)企業(yè)價值的不斷增加。
第五段:結語
總經(jīng)理是一家企業(yè)最核心的人物,在企業(yè)的管理中發(fā)揮著重要的作用。成為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理,需要時刻保持學習和進步的心態(tài),勇于擔當及意識形態(tài)引領能力,以及不斷調整和創(chuàng)新戰(zhàn)略。只有這樣,企業(yè)才能夠走得更加穩(wěn)健,在市場上取得更大的成功。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇七
第一段:引言(120字)
作為VBSE(Virtual Business Solutions & Events)總經(jīng)理,我?guī)ьI著一個團隊,致力于為客戶提供虛擬商務解決方案和會務活動的策劃與執(zhí)行。在任職期間,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中,我將分享我在工作中學到的五個關鍵點,希望能夠對讀者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:團隊建設和溝通(240字)
團隊建設是任何成功企業(yè)的關鍵要素,VBSE也不例外。在我的領導下,我意識到團隊合作和溝通的重要性。通過經(jīng)常性的團隊會議和定期的個別會議,我與每個團隊成員建立了緊密的聯(lián)系。我鼓勵團隊成員分享意見和提供建議,以確保每位成員都能參與到?jīng)Q策過程中來。此外,我還積極鼓勵員工培訓和發(fā)展,以提高他們的技能和知識,從而為公司帶來更多的價值。
第三段:客戶關系管理(240字)
與客戶建立并保持良好的關系對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。在VBSE,我們始終以客戶滿意度為首要目標。為了達到這個目標,我始終保持開放的溝通渠道,并及時回應客戶的需求和問題。通過定期的客戶反饋調查和投訴處理機制,我們不斷改進我們的服務質量。此外,我們還注重客戶關系的長期維護,不僅僅是在項目期間與客戶互動,而是維持與他們的持續(xù)合作關系。
第四段:創(chuàng)新和適應能力(240字)
在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新和適應能力是企業(yè)求生存的關鍵。我鼓勵和支持團隊成員提出新的商業(yè)想法和解決方案,并且以積極的態(tài)度對待變化。我們時刻關注市場動向,并及時調整我們的業(yè)務模式和戰(zhàn)略。通過推動技術創(chuàng)新和不斷改進業(yè)務流程,我們能夠不斷提供更高效和更創(chuàng)新的虛擬商務解決方案和會務活動。
第五段:自我反思和持續(xù)學習(360字)
作為VBSE總經(jīng)理,我深刻理解個人成長和學習對于企業(yè)的重要性。在工作中,我時刻反思自己的領導風格和決策,不斷尋求改進和提升。我注重自我學習和發(fā)展,通過參加行業(yè)會議和研討會,與經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家交流,從他們的成功故事和經(jīng)驗中汲取靈感。通過持續(xù)學習和不斷反思,我能夠更好地服務于VBSE和我們的客戶。
結尾(120字)
作為VBSE總經(jīng)理,我意識到團隊合作、客戶關系管理、創(chuàng)新和適應能力以及自我反思和持續(xù)學習對于企業(yè)的成功至關重要。通過貫徹這些原則和實踐,我相信VBSE將繼續(xù)發(fā)展壯大,并為客戶提供更優(yōu)質的虛擬商務解決方案和會務活動。希望我在工作中的心得體會能夠對其他從業(yè)者有所啟發(fā)和幫助。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇八
總經(jīng)理作為一個企業(yè)的領導者,是整個企業(yè)運營中的關鍵人物。作為總經(jīng)理,需要具備更高的素質和經(jīng)驗,以應對各種挑戰(zhàn)和困難。我擔任總經(jīng)理已有多年時間,在這個過程中,我收獲了很多,也面對了很多難題。在這篇文章里,我想分享一些我在工作中所獲得的心得體會,與大家一起探討總經(jīng)理這個角色。
第二段:職責與工作
作為總經(jīng)理,我們需要承擔企業(yè)的全球經(jīng)營負責人的角色,負責企業(yè)的整體運營,不僅要做好規(guī)劃、組織和控制,還要實施公司戰(zhàn)略計劃,敏銳地分析市場,及時制定應對策略??偨?jīng)理需要具有開放的思維,不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的做法,尋找更適合公司發(fā)展的路線,并與全體員工共同打造一個有活力的企業(yè)文化。同時,總經(jīng)理還要與政府、行業(yè)協(xié)會及合作伙伴保持緊密的合作,加強與合作伙伴之間的合作,提高企業(yè)在市場上的競爭力。
第三段:扮演領導者
總經(jīng)理也是一個領導者,需要不斷地激勵員工,使其充滿創(chuàng)造力和激情,并為公司的發(fā)展保持持續(xù)動力。在此過程中,領導者需要要有良好的溝通技巧和管理技能,以管理和鼓勵員工。此外,總經(jīng)理還需要賦予員工更多的自主權,以提高員工的責任感和歸屬感。在這里,我深深地體會到,作為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理,最重要的是發(fā)揮“人”的因素,善于聆聽員工的心聲,留心員工的風度和天賦。只有擁有優(yōu)秀的領導者,才能帶領團隊向著共同的目標進發(fā),不斷挑戰(zhàn)高峰。
第四段:時間管理
總經(jīng)理的職責對時間管理提出了特定的要求,我們需要有足夠的時間來規(guī)劃和安排日常任務,以確保有時間做好一切工作。為了最大限度地充分利用時間,總經(jīng)理必須掌握有效的時間管理技能。我每天都會制定清晰的計劃,以確保所有工作得到充分的安排和完成。同時,我會經(jīng)常評估自己的時間管理方式,以確保高效的工作方式可以不斷改進。對于總經(jīng)理來說,時間管理是一項重要的管理技能,這也是成功實現(xiàn)企業(yè)目標的基礎。
第五段:結語
總之,作為一名總經(jīng)理,我們必須面對各種挑戰(zhàn)和選擇,以適應社會的發(fā)展和企業(yè)的需求。對于一個企業(yè)來說,只有擁有一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,才能穩(wěn)定的發(fā)展。在此過程中,我們必須掌握各種領導和管理技能,包括扮演領導者、時間管理、人際溝通等方面,同時也需要準備好面對所有困難和挑戰(zhàn)。通過不斷的學習經(jīng)驗和反思,我相信我可以做得更好,成為一個能夠真正帶領企業(yè)繁榮發(fā)展的優(yōu)秀總經(jīng)理。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇九
總經(jīng)理是企業(yè)中具有最高權力、最廣職責、最復雜任務、最高責任的職務,是企業(yè)發(fā)展和運營的最高領導人。在我擔任總經(jīng)理的這個工作崗位期間,我學到了很多,收獲了很多的經(jīng)驗和體會。
第二段:有效領導的要素
在擔任總經(jīng)理這個職位之前,我曾就讀過一些領導學方面的書籍。然而,真正的領導力的形成和發(fā)揮,除了具備一定的理論基礎外,還需要有良好的人際關系,有正面的人格魅力,有開拓創(chuàng)新的胸懷和敏銳的眼光等要素。只有這些要素缺一不可的統(tǒng)一協(xié)調,才能形成真正的領導力。
第三段:人才的重要性
作為總經(jīng)理,重要的工作之一便是人才的管理和發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)需要具備一支強大的、素質高、團隊協(xié)作能力強的人才隊伍。個人的能力、創(chuàng)造力固然重要,但決不能忽視的是企業(yè)需要的是全員素質的提升和一體化的發(fā)力。所以,人才的發(fā)展和管理成為了我管理工作中至關重要的一環(huán)。
第四段:核心競爭力的培育
企業(yè)作為一個獨立的經(jīng)濟主體,要實現(xiàn)生存和發(fā)展,需要具備核心競爭力。這種能力應該是企業(yè)優(yōu)勢所在,是在激烈的市場競爭中,體現(xiàn)企業(yè)對市場不斷變化的適應能力。而在這個過程中,總經(jīng)理需要具有未雨綢繆的思維,做好敏銳地市場觀察和迅速搶占競爭優(yōu)勢的能力。
第五段:總結
作為總經(jīng)理,我深感管理不是一件容易的事情。要想把一個企業(yè)帶領走向勝利,需要道德的堅韌、致力于企業(yè)目標和任務的奉獻精神以及超強的管理能力。在經(jīng)營中,不斷總結和提高,注重人才本身的發(fā)展是最重要的一環(huán)。我相信,有了深厚的沉淀和積淀,我一定能夠為企業(yè)帶來更好的發(fā)展和壯大的未來。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇十
國企總經(jīng)理是一種富有挑戰(zhàn)和責任的職位,需要處理各種復雜的問題和管理大規(guī)模的員工團隊。我作為一名國企總經(jīng)理,深受這些挑戰(zhàn)和責任的影響,同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。在此,我將分享我個人的心得體會,希望能對其他國企總經(jīng)理或有意向成為國企總經(jīng)理的人提供一些參考。
首先,作為國企總經(jīng)理,盡責是最重要的職責之一。國企承擔著維護國家利益和社會穩(wěn)定的重要任務,而總經(jīng)理是國企的核心管理者,應該始終站在公司和國家的角度思考問題,堅守底線和紀律。我發(fā)現(xiàn),為了實現(xiàn)這一目標,我們必須保證公司的各項工作都遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范,嚴格執(zhí)行公司制度,并且時刻保持誠信和透明度。只有通過正當?shù)氖侄魏头绞?,我們才能獲得員工和股東的信任,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
其次,作為國企總經(jīng)理,領導力是必不可少的素質。國企通常涉及多個部門和復雜的管理結構,在這樣的環(huán)境中,總經(jīng)理扮演著重要的角色,需要具備良好的領導能力來帶領整個團隊取得成功。我發(fā)現(xiàn),與員工建立良好的溝通和合作關系是發(fā)展領導力的關鍵。通過傾聽員工的意見和建議,了解他們的需求和關切,并積極回應和出臺改進措施,我們可以增強員工的歸屬感和責任感,激發(fā)他們的工作激情,從而提高整個團隊的績效和生產(chǎn)力。
第三,作為國企總經(jīng)理,戰(zhàn)略思維是必備的能力。國企在競爭激烈的市場中運營,需要具備戰(zhàn)略眼光來把握市場機會,規(guī)避風險,實現(xiàn)持續(xù)增長。我認識到,制定明確的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃是確保成功的關鍵。因此,作為總經(jīng)理,我們需要時刻關注市場趨勢和競爭動態(tài),通過市場調研和參考行業(yè)標桿,制定具有前瞻性和可行性的戰(zhàn)略計劃。同時,我們還需要善于把握公司資源和優(yōu)勢,合理配置和利用資源,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的順利實施。
第四,作為國企總經(jīng)理,持續(xù)學習和創(chuàng)新是不可或缺的品質。行業(yè)發(fā)展的快速變化和技術革新的沖擊要求我們時刻保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的知識和技能。我追求持續(xù)學習的原因是,只有不斷深化知識和提高自身實力,我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。此外,創(chuàng)新也是保持競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。作為總經(jīng)理,我們應該鼓勵公司的創(chuàng)新氛圍,鼓勵員工提出新想法和解決問題的新方法,并為他們提供適當?shù)闹С趾唾Y源。
最后,作為國企總經(jīng)理,我認識到堅持高標準和個人品德是非常重要的。作為國家和社會的代表,我們應該具備高尚的品德和道德修養(yǎng)。我們不能只注重公司利益和個人成功,而是要權衡利益關系,兼顧公司、員工和社會的利益。此外,我們還應該致力于推動企業(yè)社會責任的履行,積極參與公益慈善和環(huán)保事業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的社會擔當和價值觀。
總的來說,作為國企總經(jīng)理,我們需要盡責、具備領導力、運用戰(zhàn)略思維、持續(xù)學習和創(chuàng)新,并堅持高標準和個人品德。通過我的經(jīng)驗和教訓,我深信只有把這些原則融入到工作實踐中,我們才能做好總經(jīng)理這一重要的職責,為公司的發(fā)展做出貢獻,為社會做出更大的貢獻。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇十一
段落一:引言(200字)
作為一名總經(jīng)理,我有幸?guī)ьI一支優(yōu)秀的團隊并管理一家成功的企業(yè)。多年來,我通過不斷的實踐和思考,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將與大家分享我對于總經(jīng)理工作的理解和體悟。
段落二:戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性(200字)
一家企業(yè)的成功離不開戰(zhàn)略規(guī)劃的支持與引領。作為總經(jīng)理,我深知戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。在面對日益激烈的市場競爭時,僅僅追求眼前的利潤是遠遠不夠的。我們必須要有一個長遠的眼光,制定出一套有針對性的戰(zhàn)略,在市場中占據(jù)有利位置。這需要對市場進行深入的分析和預測,以及全面的調研工作。只有通過合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能使企業(yè)持續(xù)保持競爭力。
段落三:團隊管理的關鍵(200字)
作為總經(jīng)理,我深知團隊的重要性。在團隊管理方面,我始終堅持“以人為本”的原則。我注重人才的培養(yǎng)和選拔,鼓勵員工發(fā)揮潛力并為他們提供發(fā)展的機會。搭建一個和諧的團隊環(huán)境,培養(yǎng)團隊精神是非常關鍵的。只有團隊成員之間能夠互相了解、信任和支持,才能夠推動企業(yè)的快速發(fā)展。團隊管理需要領導者具備良好的溝通能力和辨別能力,以及與員工建立良好的溝通和協(xié)作關系。
段落四:持續(xù)學習與創(chuàng)新(200字)
在現(xiàn)代社會中,科技變革和市場競爭之間的速度越來越快。作為總經(jīng)理,我深感只有不斷學習和創(chuàng)新才能不被時代淘汰。我鼓勵團隊成員不斷學習新知識,緊跟市場的變化,并將所學應用于工作中。同時,我也非常重視創(chuàng)新,鼓勵團隊成員提出新點子和解決問題的方法。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能在競爭中保持活力。
段落五:全球化時代的總經(jīng)理(200字)
在全球化時代,作為總經(jīng)理需要具備更多的全球視野。通過了解全球市場動態(tài),總經(jīng)理可以更好地應對國際競爭。同時,總經(jīng)理還需要具備跨文化的溝通能力,以便更好地管理來自不同國家的員工和合作伙伴。在這個時代里,全球市場和全球資源都是我們可以利用的寶貴資產(chǎn),只有通過跨國合作和全球化發(fā)展,企業(yè)才能有更大的發(fā)展空間。
總結(200字)
作為總經(jīng)理,我深知在日常工作中所需具備的各種能力和素質。戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊管理、持續(xù)學習和創(chuàng)新,以及全球化時代的思維方式都是我所持的核心觀點。通過這些心得和體會,我希望能夠幫助更多的人了解和理解總經(jīng)理工作的重要性,并為個人和企業(yè)的發(fā)展提供一些有益的參考。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇十二
第一段:引子(200字)
國企總經(jīng)理作為一線管理者,肩負著推動企業(yè)發(fā)展和技術創(chuàng)新的重任。在長期的工作實踐中,他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將從組織管理、團隊協(xié)作、人際溝通、創(chuàng)新發(fā)展和危機應對五個方面,探討國企總經(jīng)理在領導崗位上的心得體會。
第二段:組織管理(200字)
在組織管理方面,國企總經(jīng)理需要具備清晰的目標和明確的戰(zhàn)略方向。他們要根據(jù)企業(yè)的實際情況,制定相應的發(fā)展計劃,并將其有效地傳達給團隊成員。此外,總經(jīng)理還應注重激勵和培養(yǎng)員工的能力。通過領導力的發(fā)揮,總經(jīng)理能夠將員工的潛力最大化,為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。
第三段:團隊協(xié)作(200字)
團隊協(xié)作是國企成功的關鍵因素之一。作為總經(jīng)理,他們需要注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力。通過建立有效的溝通渠道和培養(yǎng)良好的合作關系,總經(jīng)理能夠使團隊成員保持高度的工作效率,并實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。此外,總經(jīng)理還應注重員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供培訓和晉升機會,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
第四段:人際溝通(200字)
人際溝通是總經(jīng)理必備的重要素質??偨?jīng)理需要與各個層級的員工進行良好的溝通,理解員工的需求和問題,并提供相應的幫助和支持。此外,總經(jīng)理還要與外界建立良好的關系,與政府、客戶、供應商等各方面保持良好的合作,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的機遇和資源。
第五段:創(chuàng)新發(fā)展和危機應對(200字)
創(chuàng)新發(fā)展和危機應對是國企總經(jīng)理需要具備的重要能力??偨?jīng)理需要積極倡導創(chuàng)新思維,鼓勵員工提出新的觀點和方法,并將其轉化為企業(yè)的核心競爭力。同時,當企業(yè)面臨困難和危機時,總經(jīng)理要果斷地做出決策,采取相應的措施,有效地應對危機,保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
結尾(200字)
通過以上幾個方面的探討,我們可以看出,國企總經(jīng)理作為企業(yè)發(fā)展的核心力量,需要具備較高的綜合素質和能力。只有通過不斷的學習和實踐,總經(jīng)理才能更好地履行自己的職責,推動企業(yè)朝著更高的目標邁進。同時,總經(jīng)理還要注重與員工和外界的緊密合作,共同創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。相信在總經(jīng)理的正確領導下,國企一定能夠實現(xiàn)更好的發(fā)展。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇十三
作為一名總經(jīng)理,我有幸承擔著重要的職責和角色,也感受到了職業(yè)帶來的壓力和挑戰(zhàn)。然而,正是通過與員工和合作伙伴的互動,我逐漸領悟到陽光總經(jīng)理的核心精神,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在本文中,我將分享這些體會,希望能為廣大管理者和職場人士提供一些啟示和借鑒。
第一段:堅持誠信與正直
作為一名陽光總經(jīng)理,誠信與正直是我一直以來堅守的原則。在商業(yè)領域,建立起信任和聲譽是至關重要的,而這需要從自身做起。我始終堅持以誠信和正直的態(tài)度對待員工和合作伙伴,不會為了個人利益去做出不誠實的行為。正直的領導能夠樹立良好的榜樣,讓員工愿意跟隨和信任自己,從而形成一個積極健康的工作環(huán)境。
第二段:激勵和引導團隊
作為一名陽光總經(jīng)理,我深知激勵和引導團隊的重要性。每個員工都有自己的優(yōu)點和劣勢,但只有激勵他們發(fā)揮優(yōu)點,才能獲得最好的工作表現(xiàn)。因此,我常常鼓勵員工,幫助他們克服困難和挑戰(zhàn),提供機會讓他們展示自己的能力。同時,我也會設定明確的目標和期望,引導團隊朝著共同的目標努力,確保工作高效順利地進行。
第三段:傾聽和溝通
傾聽和溝通是一名陽光總經(jīng)理必備的能力和工具。與員工和合作伙伴保持良好的溝通,能夠解決問題、減少誤解,并增強相互間的理解與信任。作為一名總經(jīng)理,傾聽員工的意見和建議是非常重要的,因為他們往往能夠提出一些重要的改進和優(yōu)化措施。而通過與合作伙伴的溝通,能夠建立良好的合作關系,共同推動公司的發(fā)展。
第四段:不斷學習與自我提升
作為一名陽光總經(jīng)理,我深刻認識到學習和自我提升的重要性。管理者的知識、技能和視野決定了他們的決策和行動,因此不斷學習和提升自己的能力是必不可少的。我通過閱讀管理方面的書籍和參加相關的培訓課程來不斷擴充知識儲備,與行業(yè)內的專家和同行交流,了解最新的行業(yè)動態(tài)和管理思維。同時,我也注重自我反思和總結,從工作中的成功和失敗中吸取教訓,不斷進步和成長。
第五段:注重員工和社會責任
一名陽光總經(jīng)理必須注重員工的發(fā)展和福利,并承擔起企業(yè)的社會責任。我努力創(chuàng)造一個積極向上、充滿幸福感的工作環(huán)境,為員工提供培訓和晉升的機會,讓他們不斷成長和進步。同時,我也積極參與公益事業(yè),關注社會問題,帶領企業(yè)投身于環(huán)境保護、人道主義援助等領域。通過關注員工和社會責任,我相信企業(yè)將獲得更多的聲譽和發(fā)展空間。
總結
作為一名陽光總經(jīng)理,我通過堅持誠信與正直、激勵和引導團隊、傾聽和溝通、不斷學習與自我提升以及注重員工和社會責任等多方面的努力,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。這些體會對于我個人的成長和成功起到了重要的推動作用,也希望能為廣大的管理者和職場人士提供一些啟發(fā)和借鑒。只有在陽光照耀下,我們才能披荊斬棘,邁向成功。
總經(jīng)理的心得體會和感想篇十四
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于_-x年_月份到_公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省_任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將_-_x年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于_、_等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費,收到了較好的效果。在受領了省_發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省_任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
總經(jīng)理培訓工作總結5
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_x證書、項目立項手續(xù)\__產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解__x情況,為領導決策提供依據(jù)。作為__x企業(yè),土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內掌握了___及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如_,\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行。
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量。
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。
總經(jīng)理培訓工作總結
總經(jīng)理的心得體會和感想篇十五
總經(jīng)理是公司的核心決策者和決策執(zhí)行者,而總經(jīng)理秘書則是總經(jīng)理的得力助手和重要支持,為總經(jīng)理的工作提供全方位的保障與協(xié)助。作為總經(jīng)理秘書的我,通過和總經(jīng)理的密切合作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,領悟到了很多重要的道理和方法。在這篇文章中,我將分享我作為總經(jīng)理秘書的心得體會。
第一段:職責和重要性
作為總經(jīng)理秘書,我肩負著管理和協(xié)調公司行政工作的重任,確保公司的正常運轉。我要負責總經(jīng)理的日程安排、會議組織、文件處理、信息收集和溝通協(xié)調等方面的工作。更重要的是,我必須時刻掌握公司的最新動態(tài)和總經(jīng)理的工作需求,為總經(jīng)理提供準確的信息和專業(yè)的支持。只有在這樣一個高度協(xié)作的工作環(huán)境中,總經(jīng)理才能專注于核心業(yè)務和戰(zhàn)略決策,從而為公司的發(fā)展做出更好的貢獻。
第二段:溝通和協(xié)調能力
作為總經(jīng)理秘書,溝通和協(xié)調能力是我最重要的素質之一。我必須與各部門、各層級的員工進行有效的溝通,及時了解各種信息和需求,并傳達總經(jīng)理的指示和決策。同時,我還需要與外部合作伙伴和客戶保持良好的溝通關系,確保合作順利進行。協(xié)調能力是指在處理復雜事務和多重任務時的能力,我必須能夠合理安排時間和資源,使工作高效有序地進行。
第三段:細致和精確的工作態(tài)度
作為總經(jīng)理秘書,我必須對工作細致入微和精確無誤。我要對各類文件進行詳盡的審查和整理,確保表述準確、條理清晰,從而讓總經(jīng)理能夠快速了解文件的內容和意義。在安排總經(jīng)理的日程以及組織會議時,我要做到時間安排合理,確??偨?jīng)理能夠高效地完成工作。同時,我還要時刻關注公司的最新發(fā)展和總經(jīng)理的工作需求,及時提醒總經(jīng)理關鍵事項。只有在工作細致和精確的基礎上,我才能夠為總經(jīng)理提供高效的支持和協(xié)助。
第四段:保持機密和保護總經(jīng)理形象
作為總經(jīng)理秘書,我經(jīng)常接觸到公司的敏感信息和重要決策。我要時刻保持機密,避免任何泄密的可能。同時,我還要保護總經(jīng)理的形象,成為總經(jīng)理在內外部展示形象的重要代表。在處理各類信息和事務時,我要保持專業(yè)的態(tài)度和言行,做到言行一致、高度負責,從而維護公司和總經(jīng)理的聲譽。
第五段:自我學習和進步
作為總經(jīng)理秘書,我深知自我學習和進步的重要性。我要不斷提高自己的溝通和協(xié)調能力,以更好地為總經(jīng)理服務。我要認真研究總經(jīng)理的行業(yè)知識和管理經(jīng)驗,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我還要關注公司的戰(zhàn)略發(fā)展和市場變化,不斷拓寬自己的視野和業(yè)務能力,為總經(jīng)理提供更全面、更專業(yè)的支持。
總結:
總經(jīng)理秘書是總經(jīng)理的得力助手和重要支持,承擔著管理和協(xié)調公司行政工作的重任。通過和總經(jīng)理密切合作,我深刻理解了職責和重要性、溝通和協(xié)調能力、細致和精確的工作態(tài)度、保持機密和保護總經(jīng)理形象以及自我學習和進步的重要性。作為總經(jīng)理秘書,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素養(yǎng),為公司的發(fā)展和總經(jīng)理的成功做出更大的貢獻。
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