總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。寫一篇完美的總結(jié)需要先對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面而客觀的回顧。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),可以給我們提供一些啟示和參考。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇一
***支行位于***繁華的商業(yè)步行街,周邊商家眾多,商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),如何結(jié)合企業(yè)日益變化的金融需求,充分發(fā)揮自身產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,成為我行各項(xiàng)工作措施貫徹的主線。
***百盛是我行關(guān)注多年的重點(diǎn)客戶,但苦于找不到合適的切入點(diǎn),一直沒(méi)有機(jī)會(huì)建立合作關(guān)系。今年三月初,以總行開(kāi)展的“暢刷中行卡 回饋在百盛”活動(dòng)為契機(jī),我行獲得了拜訪該公司領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì),通過(guò)溝通中了解到:百盛對(duì)目前銀行合作伙伴不夠滿意,正在尋求新的合作銀行,并已和多家金融機(jī)構(gòu)接洽。通過(guò)前期周密的準(zhǔn)備工作,我行最終參與收單競(jìng)標(biāo)的包括招商、東亞、建行、銀聯(lián)商務(wù)公司等眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,與百盛簽訂了以商戶mis系統(tǒng)為主體銀企全面合作協(xié)議,成功營(yíng)銷了其基本結(jié)算帳戶。
在對(duì)該公司的公關(guān)營(yíng)銷及日常維護(hù)中,我們突出體現(xiàn)了客戶服務(wù)四字方針,那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”:
案,精誠(chéng)所至、金石為開(kāi),最終我們的營(yíng)銷努力得到了客戶的認(rèn)可,促成了合作協(xié)議的順利簽訂。合作協(xié)議簽訂后,為了確保mis系統(tǒng)按期投入使用,省行卡部專職經(jīng)理及我行的工作人員放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn),投產(chǎn)前夜通宵加班,完成了共計(jì)46個(gè)收銀柜組的設(shè)備安裝測(cè)試工作,于5月8日凌晨成功將mis系統(tǒng)投產(chǎn)上線,實(shí)現(xiàn)了與該公司的前期舊系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。
我們只有與客戶經(jīng)常性的溝通交流,了解客戶的需求,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。為了更好的服務(wù)該客戶,我們成立了由網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、***支行及省分行專職經(jīng)理組成的分層客戶維護(hù)團(tuán)隊(duì),要求辦理結(jié)算的客戶經(jīng)理每天上門,實(shí)行跑單、送單、業(yè)務(wù)辦理一條龍服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每周業(yè)務(wù)拜訪,了解我行在服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題及客戶對(duì)我行新的業(yè)務(wù)需求,及時(shí)了解和滿足客戶的需求,同時(shí),不失時(shí)機(jī)的向客戶推薦我行的金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù),以全方位,高質(zhì)量的服務(wù)贏得了客戶的青睞。
由于該公司收銀員流動(dòng)性較強(qiáng),人員變化較大,我行設(shè)立了專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該公司的維護(hù)工作。在做好平日對(duì)機(jī)具巡檢維護(hù)的同時(shí),積極主動(dòng)融入該公司的培訓(xùn)工作,派出講師,將貨幣反假,銀行卡受理常識(shí),偽卡防范要點(diǎn),機(jī)具日常操作等課程融入其新收銀員培訓(xùn)體系中。在保證該公司收銀員應(yīng)知、應(yīng)會(huì),提高收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)的操作能力的同時(shí),也加深了該公司員工對(duì)我***銀行品牌的了解和認(rèn)識(shí)。
由于該公司為綜合類百貨商場(chǎng),在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要大量的輔幣找零,為了解決該公司因輔幣緊張所帶來(lái)的困擾,我支行積極協(xié)調(diào)上級(jí)行各部門,克服網(wǎng)點(diǎn)人員緊張的不利因素,定期組織人員為該企業(yè)調(diào)運(yùn)輔幣,幾個(gè)月來(lái),為該公司僅一元以下輔幣配送量達(dá)70余萬(wàn)元,解決了該公司的后顧之憂,有力的推動(dòng)了與該公司的業(yè)務(wù)合作過(guò)程。
在日常工作中,我們將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。工作中,憑借我行廣泛的客戶資源,結(jié)合企業(yè)經(jīng)常性的促銷活動(dòng),不定期的開(kāi)展刷卡有禮等銀企聯(lián)合營(yíng)銷,使我行的持卡客戶成為該商廈源源不斷的客戶源,同時(shí),通過(guò)與該公司的聯(lián)合營(yíng)銷,吸引了消費(fèi)群體,充實(shí)了我行銀行卡的服務(wù)內(nèi)涵,帶動(dòng)了我行的發(fā)卡量,通過(guò)客戶資源共享平臺(tái)的構(gòu)筑,真正實(shí)現(xiàn)了銀行、企業(yè)、客戶的“三贏”。
辛勤的付出帶來(lái)的豐厚回報(bào),通過(guò)與***百盛的合作,我行的中間業(yè)務(wù)收入大幅提升,截至10月末,通過(guò)mis系統(tǒng)收單的總金額超過(guò)1億元,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入32.29萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)公司存款沉淀資金9000余萬(wàn)元,代發(fā)薪業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀、人民幣理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)隨即展開(kāi)。
***支行全體員工堅(jiān)信在行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門給予的大力支持和無(wú)私幫助下,一定能夠?yàn)橹行械陌l(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。不足之處請(qǐng)多指正,謝謝。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇二
3月15日,工行辰溪支行在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開(kāi)展“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”社會(huì)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
該行認(rèn)真落實(shí)人民銀行相關(guān)要求并積極安排部署活動(dòng)內(nèi)容。當(dāng)天的.街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅,并設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái),擺設(shè)了宣傳板報(bào),工作人員向往來(lái)群眾普及“加強(qiáng)信息保護(hù)和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙基礎(chǔ)知識(shí)十五問(wèn)”“反假防假人民幣和愛(ài)護(hù)人民幣知識(shí)宣傳”“銀行卡安全使用常識(shí)”“金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊(cè)”等知識(shí)。
活動(dòng)通過(guò)重點(diǎn)宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險(xiǎn)和客戶備付金相關(guān)知識(shí)及支付賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范,提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí),提醒市民注意個(gè)人信息保護(hù),并廣泛接受銀行業(yè)務(wù)咨詢。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇三
為了貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開(kāi)展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動(dòng)。
和興支行楊東昕行長(zhǎng)作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員,高度重視此次活動(dòng)。第一時(shí)間落實(shí)了活動(dòng)的責(zé)任人,并且制定了對(duì)全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計(jì)劃。一級(jí)負(fù)責(zé)人楊東昕,行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé),宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé),合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制支行儲(chǔ)蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動(dòng)第一階段:“安全用卡學(xué)習(xí)月”
第二季度為了達(dá)到員工人人掌握,人人傳播的效果,我們先是開(kāi)展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動(dòng),活動(dòng)過(guò)程中以向行內(nèi)流動(dòng)客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁(yè)、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記,資金保障永無(wú)憂”的提示語(yǔ)為主要宣傳路徑。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。
活動(dòng)第二階段:“走人周邊社區(qū)”
份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí),最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問(wèn),或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可,客戶的安全,我們的安心。
活動(dòng)第三階段:“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點(diǎn)以“公眾教育日”這整個(gè)銀行業(yè)的“銀行卡知識(shí)普及”盛世活動(dòng)為契機(jī),將“安全用卡”活動(dòng)再次鞏固并推向了高潮。
將活動(dòng)主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時(shí)時(shí)掛在嘴邊,記在心間。
此次活動(dòng)得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,支行員工的鼎力配合,周邊客戶的極力認(rèn)可,可謂是百舉百全,公益惠民,功不可沒(méi)。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇四
xx人民銀行:
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求,我行于6月18日在轄內(nèi)組織開(kāi)展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng),由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果?,F(xiàn)將xx行的活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)對(duì)支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,主管行長(zhǎng)xx任組長(zhǎng),xx部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),部室相關(guān)人員為組員,負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長(zhǎng)組織部署本行的宣傳日活動(dòng),活動(dòng)前下發(fā)通知,對(duì)宣傳口號(hào)、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
xx保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開(kāi)展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
(二)精心組織,首先在宣傳口號(hào)的選擇上,立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號(hào),如:“支付結(jié)算工具多 服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來(lái)”、“央行支付 服務(wù)千家萬(wàn)戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號(hào),還由機(jī)關(guān)選派人員配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場(chǎng)宣傳臺(tái)進(jìn)行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊(cè)頁(yè)并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑,盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過(guò)宣傳活動(dòng),公眾對(duì)支付系統(tǒng)的理解更加深入,對(duì)支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇五
一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神,按照鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實(shí)包村工作,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及具體措施,使得工作扎實(shí)有效的開(kāi)展,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年包村工作總結(jié)如下:
(一)20xx年為更好的抓好包村工作,鎮(zhèn)黨委繼續(xù)把包村工作列入了黨委政府年度工作的重要議事日程,建立了由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合,狠抓落實(shí),確定了每月專題推進(jìn)會(huì)、定期匯報(bào)工作等長(zhǎng)效工作機(jī)制,全面推進(jìn)包村各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)發(fā)揮干部包村的優(yōu)勢(shì),從關(guān)注農(nóng)民生產(chǎn)生活和加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)等方面入手,來(lái)幫助包扶村的全面發(fā)展。我們以科學(xué)發(fā)展為契機(jī)積極參與所包村的新農(nóng)村建設(shè)中,為農(nóng)村發(fā)展注入新的活力、為農(nóng)民增收發(fā)揮了新的作用、為農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)造了新的條件、為農(nóng)村文化生活帶來(lái)了新的變化。
動(dòng)。配合引導(dǎo)村兩委突出抓好農(nóng)村干部作風(fēng)建設(shè),著力解決干部“庸、懶、散”等問(wèn)題,使黨員干部先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
扶貧幫困暖人心,為切實(shí)發(fā)揮好包村的幫扶作用。了解本村實(shí)際困難,積極的協(xié)調(diào)資金,商討和制定本村的發(fā)展計(jì)劃,積極為所包村辦實(shí)事、辦好事。年終,為貧困戶、三老人員送去了面粉、大米、清油等生活必須品,給貧困戶送去了慰問(wèn)品,緩解了他們生活上的困難。
在重大節(jié)日期間,積極配合所包村開(kāi)展活動(dòng),活動(dòng)的開(kāi)展豐富了業(yè)余文化生活,拉近了村民之間的感情。充分利用節(jié)假日時(shí)間,組織200多余名群眾開(kāi)展有意義的活動(dòng),增進(jìn)了干部與村民之間的感情。
1、在20xx年的基礎(chǔ)上針對(duì)本村東腦片進(jìn)行規(guī)劃并實(shí)施動(dòng)工建設(shè),已完成16棟居民樓的主體工程。
2、統(tǒng)一規(guī)劃,拆除五岔口金三角市場(chǎng)及周邊15000多平米。
3、打通開(kāi)源路,連接三孔橋,拆除面積達(dá)到6萬(wàn)多平米,共涉及40余居民小院,全面建設(shè)井店一街村城鎮(zhèn)化便利交通。
今后我們將根據(jù)本村的實(shí)際情況,進(jìn)一步明確職責(zé),狠抓落實(shí),以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,不斷開(kāi)創(chuàng)包村工作的新局面,努力做好包村工作,完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的包村工作任務(wù)。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇六
近年來(lái),##銀行####支行堅(jiān)持“定位中端、服務(wù)高端、挖掘潛力”的營(yíng)銷理念,“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,營(yíng)銷與服務(wù)管理并重”, 不斷更新?tīng)I(yíng)銷理念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,通過(guò)分層次、多樣化的營(yíng)銷策略,深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,努力改善客戶結(jié)構(gòu),提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比,取得了實(shí)效。
長(zhǎng)期以來(lái),部分基層行注重對(duì)系統(tǒng)外客戶的營(yíng)銷,但營(yíng)銷一個(gè)外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此,該行于##年10月份開(kāi)始,要求全轄客戶經(jīng)理通過(guò)個(gè)人客戶管理系統(tǒng)對(duì)各自分管的5萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進(jìn)行輸理,從中挑選出資產(chǎn)在50萬(wàn)元以上,100萬(wàn)元以上和800萬(wàn)元以上重點(diǎn)客戶,分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,時(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)大額存款動(dòng)向,以便及時(shí)采取有針對(duì)性的措施方法,做好穩(wěn)存工作,防止他行挖轉(zhuǎn);同時(shí),針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)個(gè)人客戶有專職客戶經(jīng)理進(jìn)行跟蹤維護(hù),法人客戶則缺乏深度的維護(hù)溝通的情況,為加強(qiáng)公司客戶的營(yíng)銷,于##年初設(shè)專職營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)公存款及對(duì)公結(jié)算帳戶的營(yíng)銷工作,取得了明顯成效,##年該行對(duì)公存款較##年凈增一倍多,新增額數(shù)月居 同業(yè)第一。
互動(dòng),不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模,近日,該行行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬(wàn)元;二是大力推進(jìn)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目,建立起“行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶營(yíng)銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責(zé)任清晰的分層次客戶服務(wù)體系和中高端客戶分級(jí)維護(hù)管理體系;三是堅(jiān)持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次,并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺(tái),加強(qiáng)了對(duì)潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。
經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當(dāng)挑剔。因此,該行提出要牢固樹(shù)立服務(wù)理念,讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此,該行堅(jiān)持創(chuàng)新促發(fā)展的理念,依托總、省行優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時(shí)根據(jù)客戶財(cái)務(wù)情況,提供票據(jù)等融資服務(wù),為企業(yè)節(jié)約了資金,取得了企業(yè)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,整合全行人力資源,挑選營(yíng)銷能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷壯大客戶經(jīng)理群體;二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì),建立客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,突出培養(yǎng)業(yè)務(wù)精專人才,加強(qiáng)了客戶經(jīng)理崗位培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇七
為落實(shí)xxxx行《關(guān)于開(kāi)展支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察工作的通知》,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作在xx銀行內(nèi)控管理中的作用,加強(qiáng)基層高管人員履職及風(fēng)險(xiǎn)防控職能,我行特針對(duì)高管人員履職情況及防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職檢查要點(diǎn)開(kāi)展了一次談心活動(dòng),現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下:
一、實(shí)施情況本次談心活動(dòng)時(shí)間為2月21日—28日,談話對(duì)象為全體
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銀行員工所有在崗人員,談心地點(diǎn)為行長(zhǎng)辦公室。二、內(nèi)容形式此次談心活動(dòng)以“支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職檢查工作”為主題,對(duì)全體員工進(jìn)行展開(kāi),并由審計(jì)人員進(jìn)行記錄。本次活動(dòng)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),設(shè)計(jì)層面高,對(duì)我行未來(lái)的發(fā)展可能遇到的問(wèn)題,以及高管人員的履職對(duì)企業(yè)發(fā)展的`影響進(jìn)行了分析和總結(jié)。
三、談話的具體情況:
1、
xx
行長(zhǎng)首先肯定了高管人員履職的重要性,并提出假設(shè),使員工站在高管人員的高度去思考一個(gè)高管人員應(yīng)該如何履行自己的職責(zé),從而從側(cè)面了解到員工對(duì)高管人員履職的看法及要求。2、
xx
行長(zhǎng)詢問(wèn)了在日常工作中是否有發(fā)現(xiàn)其他人員有授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務(wù)行為和超越權(quán)限或范圍辦理業(yè)務(wù)行為,員工根據(jù)日常工作中的實(shí)際情況對(duì)問(wèn)題做了闡述,確定我行現(xiàn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此類不合規(guī)問(wèn)題。3、
xx
行長(zhǎng)還詢問(wèn)了員工在日常工作中是否發(fā)現(xiàn)高管及持權(quán)限人員存在違規(guī)及違反流程的操作行為,員工均針對(duì)此問(wèn)題如實(shí)回答,并對(duì)可能出現(xiàn)的不良苗頭向行長(zhǎng)做出匯報(bào)。四、總結(jié):
通過(guò)本次談話,使高管人員充分認(rèn)識(shí)到高管嚴(yán)格、合規(guī)履職對(duì)于我行未來(lái)發(fā)展的重要性;充分認(rèn)識(shí)到作為銀行基層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理一線中的關(guān)鍵作用;充分認(rèn)識(shí)到支行高管人員在全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)中的重要責(zé)任;充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于確立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念,推行全員風(fēng)險(xiǎn)文化,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)做好風(fēng)險(xiǎn)防范履職工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇八
據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于x月x日到x月x日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
總的來(lái)說(shuō)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒(méi)有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開(kāi)始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì)(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程,只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,能夠調(diào)動(dòng)人的積極性。在改革中,同時(shí)要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。
三、農(nóng)行銀行的管理上的問(wèn)題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題:
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊?guó)兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,并說(shuō)會(huì)每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假嚴(yán)重。
(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級(jí)主管,擁有至高無(wú)上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要三級(jí)主管來(lái)授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的.奔波,忙得焦頭爛額。我覺(jué)得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來(lái)分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我覺(jué)得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理?xiàng)l例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開(kāi)放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結(jié)
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇九
為進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度,提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),郵儲(chǔ)銀行**縣支行積極響應(yīng)縣人民銀行的安排和部署于9月11日開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專題宣傳活動(dòng)。通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng),企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)大大增強(qiáng),征信宣傳活動(dòng)取得明顯成效。
本次征信宣傳活動(dòng),我行高度重視,在“宣傳月”前期準(zhǔn)備階段,成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),綜合管理部、信貸業(yè)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部、會(huì)計(jì)核算部、公司業(yè)務(wù)部等部門經(jīng)理牽頭實(shí)施,具體負(fù)責(zé)征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作,明確責(zé)任,分配到人,確保本次活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
宣傳效應(yīng),宣傳活動(dòng)圓滿成功。
由于具有我行點(diǎn)多面廣,深入基層的優(yōu)勢(shì),本次征信活動(dòng),我行抓住重點(diǎn),彰顯特色,側(cè)重向即將入學(xué)的大學(xué)生和已經(jīng)開(kāi)學(xué)的高中生散發(fā)征信宣傳折頁(yè)講解個(gè)人信用的`重要性并耐心的解答他們所關(guān)心的國(guó)家助學(xué)貸款政策和信用卡的情況;對(duì)于農(nóng)戶和農(nóng)民專業(yè)合作社,我行借助信貸員下鄉(xiāng)調(diào)查的機(jī)會(huì),深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭,千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬(wàn)戶,切實(shí)提升征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知率。
通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng)進(jìn)一步普及了征信知識(shí),營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用氛圍,進(jìn)一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行**縣支行信貸部
二〇xx年九月二十日
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十
按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結(jié)合x(chóng)x縣政府部門實(shí)際情況,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),從x月x日至x月x日,營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),行成立了情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議,對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,各有關(guān)部門密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間,行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷宣傳方式,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái),上門營(yíng)銷為手段,通過(guò)高層拜訪,銀政懇談會(huì),上門送單等形式多樣的營(yíng)銷,營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷,政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵(lì)機(jī)制,突出全員營(yíng)銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的.專項(xiàng)掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷,取得了一定的效果。
本次營(yíng)銷活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),請(qǐng)先做查詢交易,避免全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢,及時(shí)完整解答,對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十一
為深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問(wèn)題,按照上級(jí)單位要求,宜春郵政金融在全市范圍內(nèi)全面啟動(dòng)了20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)工作。
10月9日,郵儲(chǔ)銀行宜春市分行組織召開(kāi)"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)啟動(dòng)電視電話動(dòng)員會(huì),會(huì)議就20xx年"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"活動(dòng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀,該市分行行長(zhǎng)在會(huì)上做了動(dòng)員講話。要求大家首先要認(rèn)清當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),加強(qiáng)內(nèi)控治理既是監(jiān)管單位的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展前進(jìn)的保障,必須通過(guò)此次活動(dòng)深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問(wèn)題,健全內(nèi)部控制體系,完善內(nèi)控管理機(jī)制。其次充分認(rèn)識(shí)"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"工作的重要意義,各單位要高度重視內(nèi)控建設(shè)活動(dòng),要將活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作與日常經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合,理性分析當(dāng)前存在的不足和困難,尋找解決方法策略,將內(nèi)控建設(shè)作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級(jí)"一把手"要充分動(dòng)員,率先垂范,對(duì)機(jī)構(gòu)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全程督導(dǎo),提供支持保障,要積極調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,確?;顒?dòng)扎實(shí)開(kāi)展。最后全力以赴落實(shí)好"內(nèi)控達(dá)標(biāo)年"各項(xiàng)工作,高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署,郵銀通力協(xié)作,保持步調(diào)的一致性和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,合力推進(jìn),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十二
委外人員一般不是正式銀行編制,只是銀行在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)務(wù)整體外包業(yè)務(wù)時(shí)聘用的工作人員,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銀行外出宣傳總結(jié),希望大家希望!
為認(rèn)真落實(shí)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《xx年年度中國(guó)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》(銀協(xié)發(fā)【xx年】6號(hào))及《xx年年徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》(徽銀辦【xx年】71號(hào))的相關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)全面開(kāi)展
(一)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
(二)認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題x展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
(三)強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來(lái)的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
各分行按照活動(dòng)方案的要求,采取多種方式對(duì)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動(dòng)員講話。二是建立“例會(huì)制”,開(kāi)展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會(huì)、夕會(huì)及周會(huì),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)納入例會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,于每日進(jìn)行學(xué)習(xí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。
為全面推進(jìn)xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作,打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動(dòng),純潔社會(huì)風(fēng)氣,保持社會(huì)安定,提高信用社信譽(yù),保證信用支付的穩(wěn)定,促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí),夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ),根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求,xx聯(lián)社于xx年年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng),通過(guò)采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí),我們首先從自身做起,加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí),于xx年年11月2日召開(kāi)了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)參加的反洗錢宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì),會(huì)上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性,學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識(shí),提高了對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
二是有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先,聯(lián)社充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí),就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì),提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次,強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé),我們采取了一系列有力的措施,扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作,,通過(guò)與各商業(yè)銀行及公安部門的合作,在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的`座談會(huì)、培訓(xùn)班,強(qiáng)化了反洗錢意識(shí),初步形成了一支反洗錢工作隊(duì)伍。培訓(xùn)過(guò)程中,請(qǐng)資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國(guó)內(nèi)外反洗錢形勢(shì)與任務(wù)的同時(shí),還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來(lái)認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上,并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識(shí)化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。為此,聯(lián)社在會(huì)計(jì)科設(shè)置了反洗錢工作管理處,各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取有關(guān)工作匯報(bào),審議有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的工作意見(jiàn),并對(duì)全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃作出了明確部署。
四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求,各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來(lái)。各社均按要求認(rèn)真選配人員,逐步充實(shí)反洗錢工作崗位。目前,全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中,71.68%為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)獲得??埔陨系膶W(xué)位。
二、精心組織,確保反洗錢宣傳周活動(dòng)的有序開(kāi)展。
為確保反洗錢宣傳周活動(dòng)有序開(kāi)展,丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排,并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手和分管主任任正副組長(zhǎng),設(shè)立反洗錢科;同時(shí),各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并確定了職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作,從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。與此同時(shí),還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢工作的支持,全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進(jìn)共識(shí),形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊(duì)伍。丹江聯(lián)社以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)為契機(jī),利用每周三下午,采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求,認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作培訓(xùn)方案,在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施,做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。
一是在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳周活動(dòng)橫幅和張貼標(biāo)語(yǔ)。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢知識(shí),通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點(diǎn)工作人員走上街頭開(kāi)展反洗錢宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳,解答疑問(wèn),普及反洗錢知識(shí),受到了廣大市民的好評(píng)。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí),我市農(nóng)村信用社財(cái)會(huì)部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識(shí)別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng)。
銀行宣傳活動(dòng)工作總結(jié)5篇銀行宣傳活動(dòng)工作總結(jié)5篇四是通過(guò)對(duì)各類客戶在信用社開(kāi)立帳戶的審查,大額和可疑資金的及時(shí)報(bào)告,組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序,掌握可疑資金的識(shí)別和分析,加強(qiáng)柜面宣傳,熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級(jí)人行的有關(guān)規(guī)定,提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺(jué)性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢犯罪活動(dòng),使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)取得了實(shí)效并獲得了圓滿成功。
總之,通過(guò)反先錢洗錢活動(dòng)的宣傳,使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。但是,舉辦這次“反洗錢知識(shí)宣傳周”活動(dòng)在我市還是第一次,在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難,公眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不理解業(yè)務(wù)處理程序,不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然,反洗錢工作一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
xx年年以來(lái),**分行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月20日,各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元,余額達(dá)到433176萬(wàn)元,同比多增萬(wàn)元,提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元,同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元,余額達(dá)到160047萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元,多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)**電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《**日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ),使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,歷千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”,全面開(kāi)展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪重點(diǎn)客戶110余人次,發(fā)放慰問(wèn)信8000多份,紙杯10萬(wàn)只,對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客戶,而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開(kāi)門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時(shí)存取,減少了客戶等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和**分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn),加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十三
近年來(lái),##銀行####支行堅(jiān)持“定位中端、服務(wù)高端、挖掘潛力”的營(yíng)銷理念,“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,營(yíng)銷與服務(wù)管理并重”,不斷更新?tīng)I(yíng)銷理念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,通過(guò)分層次、多樣化的營(yíng)銷策略,深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,努力改善客戶結(jié)構(gòu),提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比,取得了實(shí)效。
長(zhǎng)期以來(lái),部分基層行注重對(duì)系統(tǒng)外客戶的營(yíng)銷,但營(yíng)銷一個(gè)外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此,該行于##年10月份開(kāi)始,要求全轄客戶經(jīng)理通過(guò)個(gè)人客戶管理系統(tǒng)對(duì)各自分管的5萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進(jìn)行輸理,從中挑選出資產(chǎn)在50萬(wàn)元以上,100萬(wàn)元以上和800萬(wàn)元以上重點(diǎn)客戶,分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,時(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)大額存款動(dòng)向,以便及時(shí)采取有針對(duì)性的措施方法,做好穩(wěn)存工作,防止他行挖轉(zhuǎn);同時(shí),針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)個(gè)人客戶有專職客戶經(jīng)理進(jìn)行跟蹤維護(hù),法人客戶則缺乏深度的維護(hù)溝通的情況,為加強(qiáng)公司客戶的營(yíng)銷,于##年初設(shè)專職營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)公存款及對(duì)公結(jié)算帳戶的營(yíng)銷工作,取得了明顯成效,##年該行對(duì)公存款較##年凈增一倍多,新增額數(shù)月居同業(yè)第一。
互動(dòng),不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模,近日,該行行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬(wàn)元;二是大力推進(jìn)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目,建立起“行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶營(yíng)銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責(zé)任清晰的分層次客戶服務(wù)體系和中高端客戶分級(jí)維護(hù)管理體系;三是堅(jiān)持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次,并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺(tái),加強(qiáng)了對(duì)潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。
經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當(dāng)挑剔。因此,該行提出要牢固樹(shù)立服務(wù)理念,讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此,該行堅(jiān)持創(chuàng)新促發(fā)展的理念,依托總、省行優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時(shí)根據(jù)客戶財(cái)務(wù)情況,提供票據(jù)等融資服務(wù),為企業(yè)節(jié)約了資金,取得了企業(yè)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,整合全行人力資源,挑選營(yíng)銷能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷壯大客戶經(jīng)理群體;二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì),建立客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,突出培養(yǎng)業(yè)務(wù)精專人才,加強(qiáng)了客戶經(jīng)理崗位培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十四
內(nèi)容提要:本報(bào)告主要針對(duì)參觀上海世博會(huì)后對(duì)設(shè)計(jì)更深刻的見(jiàn)解,通過(guò)對(duì)某些館的外形設(shè)計(jì)及內(nèi)部結(jié)構(gòu)、展示作品的認(rèn)識(shí),了解到每個(gè)館是怎樣通過(guò)這些有限的資源來(lái)充分表現(xiàn)自己國(guó)家的發(fā)展及民族風(fēng)情的,其中的設(shè)計(jì)思想及怎樣吸引游客的手段有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。并且通過(guò)對(duì)所考察的城市“上海.蘇州”幾個(gè)景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,反映出了兩個(gè)城市的不同的城市風(fēng)情。
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十五
集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后,民生銀行大連分行將在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,長(zhǎng)期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置,每年定期以一定形式開(kāi)展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識(shí)宣傳活動(dòng),構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳普及金融知識(shí)的`效果,民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法,高效有序的推廣金融知識(shí),改善金融服務(wù),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境,配合全市開(kāi)展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”――上海銀行業(yè)3國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng),根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月xx日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“3國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽,但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾,積極宣傳普及金融知識(shí)。
提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開(kāi)展情況如下:
銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十六
為加快推進(jìn)特色小鎮(zhèn)、秀美鄉(xiāng)村、道路交通、生態(tài)環(huán)境建設(shè),根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的安排,我們外出到,等縣市考察學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。通過(guò)三天的考察學(xué)習(xí),這些地方創(chuàng)新的做法、開(kāi)闊的思路、完善的措施、科學(xué)的政策給我留下了深刻印象,給予了我極大的啟發(fā)與震撼,使我開(kāi)闊了眼界,觸動(dòng)了思想,感受到了外面的發(fā)展速度,看到了的差距!
市新建區(qū)鎮(zhèn),區(qū)鎮(zhèn)、鎮(zhèn),縣鎮(zhèn)等特色小鎮(zhèn),均已初具規(guī)模,處處有特色,個(gè)個(gè)有亮點(diǎn),且輻射帶動(dòng)性強(qiáng),均走在了全省前列。主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、理念創(chuàng)新,規(guī)劃超前。這幾個(gè)小鎮(zhèn)的規(guī)劃都體現(xiàn)了“小空間大聚集,小平臺(tái)大產(chǎn)業(yè)、小載體大創(chuàng)新”的設(shè)計(jì)理念,在編制規(guī)劃時(shí)首先聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè),既展現(xiàn)出各自獨(dú)特的風(fēng)貌,又發(fā)揮了當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)功能。
2、形式多樣,快速推進(jìn)。這幾個(gè)小鎮(zhèn)雖然建設(shè)模式不同,但是建設(shè)速度都很驚人。如區(qū)的鎮(zhèn)、鎮(zhèn)是鎮(zhèn)政府出資建設(shè)小鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)配套、公共配套等服務(wù)性設(shè)施,社會(huì)資本投資建設(shè)經(jīng)營(yíng)性設(shè)施;兩個(gè)特色小鎮(zhèn)僅用了一年的時(shí)間就建設(shè)完成。新建區(qū)的鎮(zhèn),由社會(huì)資本出資負(fù)責(zé)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園區(qū)的投資、建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)等工作,為該鎮(zhèn)景上添花。
3、政策優(yōu)惠,招賢納士。用優(yōu)惠的政策吸引企業(yè)和人才的入駐是這幾個(gè)特色小鎮(zhèn)最突出的特點(diǎn)。區(qū)的鎮(zhèn)通過(guò)形式多樣的招商方式,吸引了大商、優(yōu)商入駐。如政府將步行街臨街店面全部長(zhǎng)期租賃后,按政府的布局和要求無(wú)償提供給客商使用,打造特色步行街,大大提升了小鎮(zhèn)品位。
4、產(chǎn)游融合,注重生態(tài)。這幾個(gè)小鎮(zhèn)在做好產(chǎn)業(yè)升級(jí)和配置時(shí),依托各自周邊的環(huán)境做好生態(tài)保護(hù)。依托各自深厚的文化底蘊(yùn),對(duì)原有的古建筑、歷史傳說(shuō)、名人故居等進(jìn)行改造、充實(shí),最大程度地保留了歷史遺存和自然生態(tài),做到了生態(tài)保護(hù)和群眾增收“雙贏”。
5、狠抓環(huán)保,回歸自然。這次所到之處,處處干凈整潔,處處如詩(shī)如畫,人人都仿佛居住在森林公園,美不勝收,恬靜愜意至極。這歸功于他們對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí),歸功于他們對(duì)環(huán)境保護(hù)的常抓不懈,歸功于他們對(duì)環(huán)境保護(hù)的科學(xué)管理。如縣提出的“三多三少”良策,即多一點(diǎn)自然,少一點(diǎn)現(xiàn)代。多一點(diǎn)綠化,少一點(diǎn)硬化。多一點(diǎn)鄉(xiāng)愁少一點(diǎn)做作。很好地詮釋了人與自然和諧相處的理念。
幾個(gè)特色小鎮(zhèn)建設(shè),從概念提出到全面展開(kāi)所用時(shí)間都不長(zhǎng),但取得的成效卻很顯著。這些小鎮(zhèn)的成功創(chuàng)建,關(guān)鍵在于他們摒棄行政化的思維定勢(shì)、傳統(tǒng)路徑依賴和體制束縛,用改革與創(chuàng)新的精神推進(jìn)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng),大膽探索、大膽試驗(yàn)、走出新路,對(duì)我鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)建設(shè)啟發(fā)很大,收獲頗豐。
1、解放思想、堅(jiān)定信心是工作開(kāi)展的關(guān)鍵因素。所考察的幾個(gè)小鎮(zhèn)發(fā)展理念超前、招商力度大、建設(shè)速度快、融資渠道多、干部熱情高,社會(huì)效益明顯,輻射帶動(dòng)力強(qiáng)。特別是新建區(qū)鎮(zhèn)、區(qū)鎮(zhèn)和鎮(zhèn),他們大膽創(chuàng)新、超前規(guī)劃,抓住生態(tài)農(nóng)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)與民俗文化快速崛起的契機(jī),通過(guò)幾年的積累已初具規(guī)模。我們只有解放思想、堅(jiān)定信心,高點(diǎn)定位、高位規(guī)劃,充分發(fā)掘和利用省蘇維埃政府紅色品牌和我鎮(zhèn)綠水青山的優(yōu)美自然環(huán)境,才能將特色小鎮(zhèn)打造成為全縣乃至全市的亮點(diǎn)工程。
2、政策有力、讓利企業(yè)是招賢納士的最大支撐。出臺(tái)好的政策,讓企業(yè)引得進(jìn)來(lái)、留得住,真正做到讓企業(yè)和人才落地生根。如區(qū)的鎮(zhèn),制定了各類優(yōu)惠政策,寬容、包容的吸引各類人才、企業(yè),甚至貼錢、砸錢培育產(chǎn)業(yè)鏈,占領(lǐng)未來(lái)發(fā)展至高點(diǎn)。因此,特色小鎮(zhèn)建設(shè)要快速起步快速推進(jìn),必須借助黃精產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),制定優(yōu)惠的政策,吸引大型醫(yī)藥企業(yè)入駐,帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展,解決資金和人才短缺問(wèn)題。
3、敢于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的干部團(tuán)隊(duì)是小鎮(zhèn)建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次外出感受最深的是他們干部的擔(dān)當(dāng)和“親商、助商、安商”的環(huán)境。、干部隊(duì)伍有思想、有朝氣、有闖勁,干事氛圍深入人心,擔(dān)當(dāng)作風(fēng)蔚然成風(fēng)。區(qū)的鎮(zhèn),干部敢做敢為,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,解決問(wèn)題的韌勁,是小鎮(zhèn)項(xiàng)目做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如該鎮(zhèn)移民房項(xiàng)目每周一調(diào)度,在六個(gè)月內(nèi)即建成,建設(shè)速度之快令人咋舌,讓我們感受到自己干事能力差距之大。因此,我們必須切實(shí)抓好干部作風(fēng)建設(shè),打造敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)干型干部隊(duì)伍。
三、下一步工作打算。
即將迎來(lái)省道升級(jí),區(qū)位交通將有明顯的提升,具有底蘊(yùn)深厚的紅色文化、山清水秀的優(yōu)美風(fēng)光等優(yōu)勢(shì),已具備建設(shè)特色小鎮(zhèn)基礎(chǔ)條件。目前,縣政府已初步確定了我鎮(zhèn)為特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建對(duì)象,下一步,個(gè)人建議應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、明確工作思路。抓住工作重點(diǎn),統(tǒng)一謀劃、分步實(shí)施、集中發(fā)力、重點(diǎn)突破。由政府先行啟動(dòng)集鎮(zhèn)的基礎(chǔ)配套、公共服務(wù)等設(shè)施建設(shè)。引進(jìn)社會(huì)資本進(jìn)行黃精產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和經(jīng)營(yíng),紅色、綠色旅游的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),為特色小鎮(zhèn)增色添彩。
2、高規(guī)格規(guī)劃設(shè)計(jì)。精準(zhǔn)的規(guī)劃是特色小鎮(zhèn)建設(shè)的必備條件和前提基礎(chǔ)。特色小鎮(zhèn)建設(shè)必須聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)功能,形成多規(guī)合一的規(guī)劃體系,引領(lǐng)和指導(dǎo)小鎮(zhèn)的建設(shè)??刹扇》植綄?shí)施的方式,一以貫之地落實(shí)好規(guī)劃方案,確保整體思路的延續(xù)性,做到不變樣,不走樣。
3、突出重點(diǎn)布局。以改造集鎮(zhèn)道路,管網(wǎng),排水排污等基礎(chǔ)設(shè)施,新建自來(lái)水廠、污水處理廠,小學(xué)及幼兒園,衛(wèi)生院等公共服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)。重點(diǎn)打造集鎮(zhèn)水系的升級(jí)改造,依托優(yōu)質(zhì)的水資源,將集鎮(zhèn)河道打造成綠色明珠。著力謀劃黃精廣場(chǎng)建設(shè),將其打造成以黃精生產(chǎn)、加工、銷售為龍頭的綜合性商貿(mào)廣場(chǎng),引領(lǐng)和帶動(dòng)特色種植和特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。
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銀行外出活動(dòng)總結(jié)篇十七
父親的愛(ài),透著慈愛(ài),滋潤(rùn)兒女的心窩;透著深情,溫暖兒女的心房;透著希望,點(diǎn)亮兒女的明天;透著堅(jiān)毅,營(yíng)造兒女的幸福。父親節(jié),感恩父親,說(shuō)一聲:父親,您辛苦了!祝您父親節(jié)快樂(lè)!
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