總結(jié)可以幫助我梳理思路，形成對(duì)問(wèn)題的全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)要突出亮點(diǎn)和收獲，要將自己的成果和進(jìn)步清晰地呈現(xiàn)出來(lái)?？偨Y(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)的一種總結(jié)概括，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，也能為他人提供參考和借鑒。
銀行師徒制工作總結(jié)篇一
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)。我有幸成為了一名實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師，來(lái)校兩年來(lái)，從一個(gè)剛剛踏入工作崗位、沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，漸漸的開(kāi)始熟悉了課堂，熟悉了教學(xué)方式，熟悉了教師這個(gè)偉大的職業(yè)。在這期間，離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的幫助。非常感謝學(xué)校的“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，在學(xué)校的安排下，我和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)段老師結(jié)成師徒。能成為他的徒弟，我身感榮幸。
作為新教師，最大的缺點(diǎn)就是教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)明顯不足。師徒“結(jié)對(duì)子”正好在這兩者之間搭起了橋梁，發(fā)揮師傅豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使得我們新教師教育教學(xué)水平不斷提高。在這一個(gè)過(guò)程中，作為新教師的我獲得了很多的啟發(fā)和教育教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)。
段老師鼓勵(lì)我多學(xué)、多練。作為一名青年教師，不應(yīng)該停止學(xué)習(xí)。段老師就常常督促我多看教學(xué)用書(shū)，多聽(tīng)其他老師的講課，多吸取別人優(yōu)秀的地方，向他們學(xué)習(xí)如何掌握教材，如何備課，在課堂上如何組織語(yǔ)言及駕馭課堂的能力，課下我堅(jiān)持寫(xiě)好聽(tīng)課評(píng)價(jià)，在吸取別人豐富的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，再加入自己的想法，把這些應(yīng)用到自己的教學(xué)中，使自己的教學(xué)水平逐漸提高。只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己更好的適應(yīng)教學(xué)的要求，才能以全新的思想、觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。課外，還要閱讀教育教學(xué)書(shū)刊，通過(guò)多種方式獲取信息，不斷更新自己的教育教學(xué)觀念。
段老師還鼓勵(lì)我多問(wèn)、多想。段老師給我提出了這樣的發(fā)展目標(biāo)：作為一名年青的教師，不僅要搞好眼前的教學(xué)工作，平時(shí)還應(yīng)注意多思考、多提問(wèn)、多反思、多積累。除每月的教學(xué)反思，我會(huì)在每個(gè)教案后面寫(xiě)一寫(xiě)課后的'感想，評(píng)一評(píng)課堂的效果，思考如何改進(jìn)。每天，自己都生活在充實(shí)與感動(dòng)之中，通過(guò)一段時(shí)間的努力、無(wú)論是我的教學(xué)基本功、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)成績(jī)，以及作為教師的語(yǔ)言表達(dá)能力、教學(xué)機(jī)智，還是教學(xué)組織、管理能力、都在不斷地進(jìn)步。
“師徒結(jié)對(duì)”是當(dāng)前學(xué)校培養(yǎng)新教師的一種重要途徑，也是新教師盡快成長(zhǎng)的捷徑。通過(guò)我的親身經(jīng)歷，我感到“師徒結(jié)對(duì)”具有非常積極的意義?；ハ嗦?tīng)課、評(píng)課是師徒結(jié)對(duì)的一種基本活動(dòng)形式，這也成為了向師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程中最為直接的一種方式。我感到師徒結(jié)對(duì)就像一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與師傅之間，使我們?cè)谟幸鉄o(wú)意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而得到提高。
一學(xué)期以來(lái)，我在師傅的影響和熏陶之下，我的教學(xué)有了很大的進(jìn)步，取得了很大的成績(jī)。所有的這些都與師傅的教導(dǎo)和關(guān)心是分不開(kāi)的。今后我將繼續(xù)努力，已取得更大的成績(jī)，不辜負(fù)師傅的期望。
銀行師徒制工作總結(jié)篇二
因?yàn)楣ぷ餍枰?0年1月底至10月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)xx農(nóng)行。
結(jié)合x(chóng)x長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的'經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶(hù)的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶(hù)，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶(hù)給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味套客戶(hù)給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。這就要求：
一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；
二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)，也沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理可以搞定所有客戶(hù)。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，20xx年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開(kāi)對(duì)公賬戶(hù)xx戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶(hù)新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶(hù)數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數(shù)小xxxx。
(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xxxx支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn)，500萬(wàn)-1000萬(wàn)，1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在xxxx萬(wàn)元以上存款客戶(hù)，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿(mǎn)足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。
(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對(duì)高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶(hù)，留住客戶(hù)。
二是客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶(hù)經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
銀行師徒制工作總結(jié)篇三
本學(xué)期師徒結(jié)對(duì)工作，落實(shí)了《前嶺學(xué)?！皫熗浇Y(jié)對(duì)”實(shí)施方案》，加強(qiáng)了新教師的培養(yǎng)，取得了較好的效果?，F(xiàn)作簡(jiǎn)要總結(jié)。
學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，制定了《前嶺學(xué)?！皫熗浇Y(jié)對(duì)”實(shí)施方案》，結(jié)合各新教師所在教研組的意見(jiàn)，每一位新教師都配備了相應(yīng)的師傅。召開(kāi)了師徒結(jié)對(duì)動(dòng)員會(huì)。會(huì)上張連玉校長(zhǎng)提出了工作要求，明確了工作目標(biāo)和方向。會(huì)后，師徒之間舉行了見(jiàn)面會(huì)，正式開(kāi)始了師徒結(jié)對(duì)幫扶工作。
本學(xué)期對(duì)師徒結(jié)對(duì)工作作了四次全面檢查反饋，較好地落實(shí)了《前嶺學(xué)?！皫熗浇Y(jié)對(duì)”實(shí)施方案》。次月初，教研室組織檢查落實(shí)，對(duì)每個(gè)師徒結(jié)對(duì)教師相關(guān)材料的.檢查，再到反饋登記，每一項(xiàng)工作都一一作了落實(shí)。
著重對(duì)以下幾方面作了硬性的檢查登記反饋：師傅聽(tīng)課情況、師傅對(duì)徒弟教案書(shū)寫(xiě)及作業(yè)批改情況；徒弟聽(tīng)課情況、每月上交一篇教學(xué)反思或心得體會(huì)文章情況。
良好：皮新忠石柳柳喬艷陸倩李偉趙倩云尹開(kāi)明于曉瑞四、今后建議。
1.新教師應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在平時(shí)工作中應(yīng)主動(dòng)向“師傅”學(xué)習(xí)：主動(dòng)邀請(qǐng)師傅聽(tīng)自己的課、主動(dòng)去聽(tīng)?zhēng)煾档恼n、主動(dòng)向師傅請(qǐng)教教學(xué)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題及疑惑、主動(dòng)向其它有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)。
2.要加強(qiáng)對(duì)新教師落實(shí)此項(xiàng)工作的考核評(píng)價(jià)。新教師的考核結(jié)果作為評(píng)選十最教師“成長(zhǎng)最快新教師”的依據(jù)，60分以上為達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)者在教育教學(xué)考核中扣5分，不能評(píng)選“成長(zhǎng)最快的教師”。
3.指導(dǎo)教師的“師傅”應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師弟的指導(dǎo)。要多與徒弟交流，對(duì)照方案每周至少聽(tīng)徒弟一節(jié)課，并作好反饋交流。
4.優(yōu)秀的頒發(fā)“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”榮譽(yù)證書(shū)，指導(dǎo)教師考核總分低于50分的或聽(tīng)課節(jié)數(shù)為0的作為不達(dá)標(biāo)，不享受考核獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀的教師發(fā)給優(yōu)秀指導(dǎo)教師證書(shū)。
20xx年1月15。
銀行師徒制工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議，銀行行長(zhǎng)工作總結(jié)。
一、履職情況
我于20xx年2月份來(lái)××縣任職，20xx年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長(zhǎng)，近八個(gè)月來(lái)，作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。
總的來(lái)說(shuō)，我從以下幾個(gè)方面著手：
（一）協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級(jí)行匯報(bào)，營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門(mén)，公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)，組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽，確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活，12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
（二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對(duì)郵政體制改革、5。12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì)，我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼，為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781。30萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)37。64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593。64萬(wàn)元，占比為33。33%，規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松，工作總結(jié)《銀行行長(zhǎng)工作總結(jié)》。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn)，先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶(hù)較多的（轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）情況下通過(guò)增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶(hù)，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3。16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12。58億元，凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2，市場(chǎng)占有率達(dá)到38。13%，新增市場(chǎng)占有率72。66%，市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3。88億，規(guī)模占比為30。87%。全年代理保費(fèi)3936。34萬(wàn)元，列全市第2位，其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515。5萬(wàn)，占比為13。09%;全年銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1294。50萬(wàn)元，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1157。8萬(wàn)元，占比高達(dá)89。43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350。87萬(wàn)元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371。29萬(wàn)元，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792。83萬(wàn)，其中扶貧貼息貸款為625。04萬(wàn)，占比分別為41。20%和26。36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái)，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶(hù)、廉潔樹(shù)形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì)，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專(zhuān)送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng)，并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì)，郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬(wàn)元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718。4萬(wàn)元。
3、始終堅(jiān)持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，作為行長(zhǎng)我身先士卒，并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉(zhuǎn)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專(zhuān)項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉，截止20xx年底共開(kāi)19戶(hù)，其中有效戶(hù)為16戶(hù)，9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬(wàn)元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇五
根據(jù)學(xué)校的安排，20xx年，我與黃x老師簽訂了青藍(lán)工程協(xié)議。一年來(lái)，我們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，大家都取得了一定的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
新教師剛走上講臺(tái)時(shí)，大多會(huì)有一種忐忑不安的心情。此時(shí)，指導(dǎo)老師的一句輕聲的安慰，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一次肯定的講評(píng)，都會(huì)讓帶著壓力的青年教師充滿(mǎn)自信地走上那陌生而又企盼的講臺(tái)，并且在三尺講臺(tái)前，表現(xiàn)得越來(lái)越自如，越來(lái)越灑脫，越來(lái)越精彩。一方面，新教師自己要有足夠的自信面對(duì)新的挑戰(zhàn)，另一方面，指導(dǎo)教師要幫助青年教師樹(shù)立信心，尤其是在青年教師遇到挫折和困惑的時(shí)候，這有助于他們走好教學(xué)的起始路程，從而為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，正可謂“良好的開(kāi)端是成功的一半”。
在平的教學(xué)工作中，黃麗君老師經(jīng)常去聽(tīng)我的課，并在課下與我交流。作為一名剛走上講臺(tái)不久的青年教師，她在教材的處理、資料的收集、課堂偶發(fā)事件的處置、調(diào)皮學(xué)生的引導(dǎo)、教學(xué)內(nèi)容深淺程度的把握、作業(yè)的布置與批改、教學(xué)常規(guī)的建立、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的`培養(yǎng)、與學(xué)生家長(zhǎng)交流的方式方法等等問(wèn)題都存在著一些疑惑。同時(shí)，我堅(jiān)持每周在她班里上一節(jié)課，幫她尋找差距，找出問(wèn)題所在。我的指導(dǎo)給了她以啟迪、以思考，從而通過(guò)付諸實(shí)踐，轉(zhuǎn)為自己日常的教育教學(xué)行為。這種經(jīng)驗(yàn)傳授往往能大大縮短青年教師的適應(yīng)期，從而盡快地走上教育教學(xué)的正常軌道。
新教師教學(xué)技藝的長(zhǎng)進(jìn)，除了觀摩指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)外，還有很重要的一個(gè)方面就是勤于交流，在交流中彌補(bǔ)自己在認(rèn)知、觀念和行為等方面的不足之處。閑暇時(shí)我經(jīng)常與黃麗君進(jìn)行交流。交流的方式也比較多樣，有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后隨時(shí)進(jìn)行的探討，有聽(tīng)完隨堂課以后的切磋等等，交流的內(nèi)容是廣泛的，可以是對(duì)教材內(nèi)容的理解，也可以是對(duì)教材內(nèi)容如何進(jìn)行處理的意見(jiàn)；可以是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法，也可以是駕馭課堂的好的做法。在交流中，大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同得到提高。
指導(dǎo)教師要積極并善于為新教師創(chuàng)造各種提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平、展示他們才華的機(jī)會(huì)和條件，以更好地激發(fā)青年教師的自信心。我經(jīng)常鼓勵(lì)她積極撰寫(xiě)教學(xué)心得，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，鼓勵(lì)他們積極參加各種公開(kāi)課教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)他們參與各種教研活動(dòng)，以在短期內(nèi)提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。在過(guò)去的一年中，黃麗君老師參加的青年年教師的匯報(bào)課，受到了好評(píng)。
回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，我深切地體會(huì)到，青藍(lán)工程不僅為青年教師的成長(zhǎng)提供了良好的條件和機(jī)會(huì)，同時(shí)也為指導(dǎo)教師的進(jìn)步增添了動(dòng)力。新教師們虛心好學(xué)的精神、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的品質(zhì)、助人為樂(lè)的真誠(chéng)，都給我留下了深刻的印象并值得我去學(xué)習(xí)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇六
人要想一輩子快樂(lè)很簡(jiǎn)單，有兩樣?xùn)|西就足矣：一份喜歡的工作，它可以使你從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)都體會(huì)到無(wú)比充實(shí)的價(jià)值感；一個(gè)知心的伴侶，他可以使你從晚七點(diǎn)到早七點(diǎn)都感覺(jué)到非常溫暖的歸屬感。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值感和愛(ài)與被愛(ài)的歸屬感是構(gòu)成快樂(lè)人生的關(guān)鍵因素。
其次，要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟能生巧，這是千百年來(lái)顛撲不破的真理。我在工作中就有意鍛煉自己辦理業(yè)務(wù)的效率，在工作之余也會(huì)經(jīng)常對(duì)自己業(yè)務(wù)技能薄弱部分進(jìn)行加強(qiáng)，不斷精進(jìn)和扎實(shí)自己的基本功；最后，要與大堂經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)。我想任何工作都是需要各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)合作才能順利完成的，我們的工作也不外如此。經(jīng)常地與大堂經(jīng)理進(jìn)行溝通，互相能夠更好地理解對(duì)方的難處，才能使我們的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)更為良好，使辦事效率更加提高。
成長(zhǎng)的快樂(lè)。中信銀行有你有我，因?yàn)楣ぷ?，我們很快?lè)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇七
新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問(wèn)題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來(lái)談?wù)?。切忌不可說(shuō)空話(huà)，無(wú)中生有。要實(shí)事求是，切身的來(lái)談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結(jié)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線(xiàn)及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線(xiàn)載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線(xiàn)路管理及輸電線(xiàn)路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
新員工工作總結(jié)（二）
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的.空話(huà)?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
（一）學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
銀行師徒制工作總結(jié)篇八
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元，余額為27517萬(wàn)元；儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元，比年初新增? 萬(wàn)元。9月底，我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī)，分別營(yíng)銷(xiāo)**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的.提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215％。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元，以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元，開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元，基金1300萬(wàn)元，信托280萬(wàn)元，各類(lèi)保險(xiǎn)25萬(wàn)元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬(wàn)元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)：今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。11月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶(hù)提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺(tái)壓力，今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)14戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀273戶(hù)，callcenter簽約287戶(hù)，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
6、其他方面：20xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營(yíng)水平
在20xx年的工作中，**路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對(duì)公客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶(hù)由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對(duì)性的為客戶(hù)提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪(fǎng)維護(hù)，并由前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了42％，存款余額增加22％。
在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后，我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理，開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶(hù)的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶(hù)，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線(xiàn)、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流。
2、積極推行績(jī)效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵(lì)約束有力，使客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶(hù)的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò)，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年，面對(duì)dcc上線(xiàn)、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi)：1）積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專(zhuān)心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專(zhuān)項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目，開(kāi)展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門(mén)，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū)，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專(zhuān)職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇九
銀行見(jiàn)證了人們生活的方方面面，承載著人們的夢(mèng)想與希望。作為一名銀行的員工，細(xì)看、深思師徒制度，我們師而不僅僅是師，我們更應(yīng)該是一名可以給予學(xué)員力量、信任與指導(dǎo)的良師。
在師徒制度中，我們扮演著師父的角色，擔(dān)當(dāng)著徒弟的引路人。當(dāng)徒弟第一次到崗位上時(shí)，他們是無(wú)知無(wú)覺(jué)的，對(duì)于金融行業(yè)還一無(wú)所知。這時(shí)候，作為師父，我們既要同他們共度工作上的困難，培養(yǎng)他們對(duì)行業(yè)的認(rèn)知，還要用心去傾聽(tīng)他們的需求，為他們解決問(wèn)題，在工作中給予他們信任，讓他們?cè)谧杂傻姆諊星趭^修煉，開(kāi)展自己的特長(zhǎng)。
當(dāng)他們慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)，踏入了這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻后，我們要做的就是盡量少地插手他們的工作，同時(shí)給予他們一個(gè)合理的發(fā)展空間。師父不僅要是一個(gè)可以?xún)A聽(tīng)的朋友，更要是一個(gè)風(fēng)雨同舟的伙伴。我們可以一起經(jīng)歷高興、激動(dòng)、失敗、疲憊、失落，一起成長(zhǎng)，在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基石。
二、傳承與創(chuàng)新并行
在銀行這樣一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中，師徒制度正是傳承中重要的環(huán)節(jié)。作為師父，我們要承擔(dān)起傳承和創(chuàng)新并行的責(zé)任。
首先，傳承是一種文化的傳統(tǒng)。銀行擁有數(shù)百年的發(fā)展歷史，每一代銀行員工都為這份傳統(tǒng)增添了自己的一筆。在師徒制度中，師父要牢記自己的角色，傳遞銀行的核心文化價(jià)值觀，讓徒弟明白銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。這是銀行員工要始終堅(jiān)守的底線(xiàn)，也是師徒制度的重要使命。
其次，創(chuàng)新是銀行員工應(yīng)做到的。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，只有時(shí)刻保持創(chuàng)新的力量，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。師徒制度應(yīng)該推動(dòng)員工進(jìn)行思維模式的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)他們思考更多的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽嘗試新的工作方法和理念，培養(yǎng)他們具備勇于創(chuàng)新的能力。
以傳承和創(chuàng)新并行為基礎(chǔ)，師徒制度才能更好地發(fā)揮作用，為銀行未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、互助與共同成長(zhǎng)
在師徒制度之中，師父和徒弟之間以互助為基礎(chǔ)的精神聯(lián)系始終如一。這是一種全方面的體驗(yàn)，涉及到知識(shí)、技能和行為等多個(gè)方面。
在知識(shí)上，師父根據(jù)徒弟的需求提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，指導(dǎo)徒弟有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和積累知識(shí)。同時(shí)，師父也應(yīng)該保持自己的學(xué)習(xí)能力，不斷補(bǔ)充和更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，以更好地服務(wù)于徒弟。
在技能上，師父要以身作則，通過(guò)自身的行動(dòng)示范，指導(dǎo)徒弟如何提高工作效率和綜合素質(zhì)。師父要帶領(lǐng)徒弟學(xué)會(huì)如何處理工作中的復(fù)雜情境，培養(yǎng)徒弟的解決問(wèn)題的能力。
在行為上，師父和徒弟要保持良好的職業(yè)行為和道德修養(yǎng)，相互影響，共同提高。師父通過(guò)自己的示范，培養(yǎng)起徒弟的職業(yè)道德操守和責(zé)任感。
在這種相互助力的關(guān)系中，師徒之間可以共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。
四、與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)也在不斷變革。師徒制度也需要與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)新時(shí)代的要求。
首先，師徒制度要有更加清晰的目標(biāo)。在不斷變化的環(huán)境中，師徒制度需要明確的目標(biāo)，以保持其針對(duì)性和可操作性。只有目標(biāo)明確，才能更好地進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。
其次，師徒制度需要更多元化的資源支持?，F(xiàn)代社會(huì)的信息發(fā)達(dá)，各種資源得以更加多元化地存在。師父可以利用現(xiàn)代科技手段向徒弟傳授知識(shí)，也可以多參與行業(yè)內(nèi)外的學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)，為徒弟提供更廣闊的視野和學(xué)習(xí)資源。
最后，師徒制度需要更加積極地推進(jìn)人才培養(yǎng)。培養(yǎng)出一批合格的徒弟是師父最為重要的使命之一，師父要不斷提高自身的輔導(dǎo)能力，通過(guò)激發(fā)徒弟的學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)他們形成自己的獨(dú)立思考能力等方式，為他們的成長(zhǎng)提供更好的支持。
五、師徒心得茁壯成長(zhǎng)
正如一棵茁壯的植物需要陽(yáng)光、水分和土壤的滋潤(rùn)，師徒之間也需要經(jīng)歷時(shí)間的洗禮和磨礪，才能茁壯成長(zhǎng)。
作為師父，我們要付出更多的耐心和愛(ài)心，關(guān)心每一位徒弟的成長(zhǎng)情況，幫助他們解決遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)，我們也要給予徒弟更多的自主權(quán)，鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)不可能，成就自己的輝煌。
作為徒弟，我們要虛心學(xué)習(xí)，與師父共同進(jìn)步。我們要勇于承認(rèn)自己的不足，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，積極利用好師父提供的資源，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。
師徒制度就像一杯濃濃的咖啡，滋養(yǎng)著我們的心靈。在這個(gè)制度中，師父和徒弟相互扶持、相互激勵(lì)，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。師徒心得體會(huì)銀行，是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)不斷前行的動(dòng)力和方向。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十
第一段：引言（150字）
銀行，作為金融機(jī)構(gòu)的重要一員，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著不可或缺的角色。師徒制度在銀行行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，通過(guò)傳承經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)新人，不僅僅幫助銀行提高業(yè)務(wù)水平，更培養(yǎng)了一批才華橫溢的金融從業(yè)人員。在我與導(dǎo)師相處的時(shí)間里，我深刻體會(huì)到師徒關(guān)系的重要性，同時(shí)也感受到了來(lái)自導(dǎo)師的無(wú)私幫助與指導(dǎo)。
第二段：導(dǎo)師的角色與作用（250字）
作為一名新人，我深深感受到導(dǎo)師在整個(gè)師徒關(guān)系中的重要作用。導(dǎo)師不僅是指導(dǎo)員，更是我在新工作環(huán)境中的引路人。他熱情地介紹了銀行各部門(mén)的運(yùn)作方式、工作技巧和注意事項(xiàng)。他詳細(xì)講解了銀行系統(tǒng)的操作，幫助我快速地適應(yīng)新的工作環(huán)境。此外，導(dǎo)師還引導(dǎo)我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并指導(dǎo)我如何應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。導(dǎo)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三段：師徒互動(dòng)的重要性（250字）
師徒互動(dòng)是師徒關(guān)系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)與導(dǎo)師的密切互動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了很多盲點(diǎn)，并且獲得了更多的知識(shí)與技能。導(dǎo)師在工作中不僅手把手地教我操作，還通過(guò)和我一起分析、解決問(wèn)題的方式，培養(yǎng)了我的獨(dú)立思考能力。在此過(guò)程中，我們建立了信任和友誼，這種友誼使我們能夠坦誠(chéng)相待，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)更容易找到解決方法。師徒互動(dòng)不僅在工作上發(fā)揮作用，也在提升工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力方面起到了重要的作用。
第四段：師徒關(guān)系的價(jià)值（250字）
師徒制度不僅僅是為了讓新人快速適應(yīng)工作環(huán)境，更是為了傳承和積累經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師通過(guò)與我分享工作心得和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，讓我了解到銀行業(yè)務(wù)中的一些實(shí)際問(wèn)題和解決方法。他還介紹了一些成功案例，引導(dǎo)我學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。師徒關(guān)系的價(jià)值體現(xiàn)在新人的成長(zhǎng)和發(fā)展上，通過(guò)與導(dǎo)師的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能更好地理解銀行業(yè)務(wù)的本質(zhì)，提升自己的能力，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論（300字）
師徒制度在銀行當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，通過(guò)師徒關(guān)系，新人可以快速地適應(yīng)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，提升能力。導(dǎo)師在其中扮演了引路人和傳道人的角色，幫助新人了解銀行的運(yùn)作方式和技巧。師徒互動(dòng)使新人在工作中學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。師徒關(guān)系的建立不僅提高了工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)師徒關(guān)系，新人不僅關(guān)注工作技能，更關(guān)注整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，了解金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。師徒制度的價(jià)值在于傳承經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)新人，為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。在今后的工作生涯中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用師徒關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，來(lái)到__銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的，也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開(kāi)始了，我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步，所以我決定做一個(gè)年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作，找出自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行改變，讓自己能夠把工作完成得越來(lái)越好。
一、工作表現(xiàn)
在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入這里的時(shí)候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的，自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能?？偟膩?lái)說(shuō)自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，在工作上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠?qū)W到更多的技能。
二、工作體會(huì)
其實(shí)不管是哪一個(gè)行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認(rèn)真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個(gè)月，我覺(jué)得想要完成這個(gè)工作是不難的，只要上班沒(méi)有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話(huà)是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個(gè)階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺(jué)得自己還是要更努力才行。在工作的時(shí)候也一定要認(rèn)真仔細(xì)，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯(cuò)誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有影響，但以后是一定會(huì)讓我出現(xiàn)錯(cuò)誤的。
三、工作計(jì)劃
新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個(gè)月了，工作的流程也已經(jīng)很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會(huì)影響到工作的不好的習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。
新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個(gè)新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口，反而是要當(dāng)做是一個(gè)自己前進(jìn)的動(dòng)力。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十二
近年來(lái)，隨著各類(lèi)銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，由銀行師傅和徒弟組成的師徒制度越來(lái)越受到重視。這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式通過(guò)師傅的親自傳授與徒弟的實(shí)地操作，為新員工提供了寶貴的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。在我成為銀行業(yè)的從業(yè)者之后，我有幸能夠經(jīng)歷這一特殊的師徒制度，下面我將分享一些我在這段時(shí)間里得到的心得體會(huì)。
首先，師徒制度為我們提供了聞師行業(yè)的機(jī)會(huì)。在銀行師徒制度的幫助下，我們能夠接觸到各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才。師傅們以其豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的學(xué)識(shí)，把自己的成功之路和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我們這些剛踏足職場(chǎng)的新人。他們將自己多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)化為寶貴的教訓(xùn)，幫助我們更好地了解銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，并教會(huì)我們?nèi)绾斡行У靥幚砀黝?lèi)問(wèn)題。通過(guò)與師傅們的精心溝通與交流，我收獲了很多珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，大大提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力和技能水平。
其次，師徒制度有助于我們形成正確的職業(yè)心態(tài)。在成為銀行從業(yè)者之前，我對(duì)銀行工作所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有了一定的了解，但對(duì)職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的要求卻并不清楚。在師徒制度中，我們所處的環(huán)境更加嚴(yán)謹(jǐn)，每一個(gè)崗位都有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度。師傅們通過(guò)他們的言傳身教告訴我們，要牢記“誠(chéng)信、勤奮、負(fù)責(zé)”的職業(yè)道德底線(xiàn)，保持工作的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任心。通過(guò)這種體驗(yàn)，我懂得了銀行業(yè)務(wù)的艱辛和復(fù)雜，也明白了高效率和高質(zhì)量工作的重要性，從而形成了正確的職業(yè)心態(tài)。
第三，師徒制度培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，要求我們的工作能夠與不同背景的客戶(hù)進(jìn)行深入有效的溝通。在師徒制度中，我們往往與師傅一起完成客戶(hù)的各類(lèi)需求和問(wèn)題，通過(guò)觀察和模仿，逐漸學(xué)會(huì)了與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通的技巧。同時(shí)，師傅們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論、協(xié)作解決問(wèn)題，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們懂得了在團(tuán)隊(duì)中要有分享和傾聽(tīng)的精神，相互支持和幫助，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四，師徒制度培養(yǎng)了我們的自主學(xué)習(xí)能力。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，銀行業(yè)務(wù)也在不斷更新和發(fā)展。師傅們?cè)趥魇谥R(shí)的同時(shí)，也教會(huì)了我們?nèi)绾巫灾鲗W(xué)習(xí)。他們鼓勵(lì)我們主動(dòng)了解新事物，引導(dǎo)我們學(xué)會(huì)自學(xué)和解決問(wèn)題的能力。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須擁有良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力，能夠不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)。
最后，師徒制度不僅是我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是我們成為更好自己的機(jī)會(huì)。在師傅的引導(dǎo)下，我們了解了銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和要求，也進(jìn)一步了解了自己的興趣和優(yōu)勢(shì)所在。通過(guò)與師傅一起工作的互動(dòng)，我們明白了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，從而能夠更好地規(guī)劃自己的職業(yè)道路。師傅們不僅是我們的老師，更是我們的朋友和榜樣，他們的言傳身教對(duì)我們的人生起到了重要的影響和指引。
總之，銀行師徒制度為我們提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)與師傅的互動(dòng)和學(xué)習(xí)，我們不僅獲得了各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更形成了正確的職業(yè)心態(tài)和道德觀念。同時(shí)，這個(gè)過(guò)程也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力，促使我們自主學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取。值得慶幸的是，我有幸能在這樣一個(gè)優(yōu)秀的師徒制度下成長(zhǎng)，這將是我銀行職業(yè)道路上寶貴的經(jīng)歷和回憶。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十三
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，2013年就過(guò)去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將2017年工作狀況匯報(bào)如下：
一、2017年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就務(wù)必先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。
熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2013年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十四
銀行業(yè)作為金融服務(wù)行業(yè)中的一支重要力量，為實(shí)現(xiàn)貨幣流通和金融服務(wù)的順利進(jìn)行發(fā)揮了關(guān)鍵作用。然而，銀行業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)激烈也對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求提出了更高的挑戰(zhàn)。為了培養(yǎng)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員，許多銀行紛紛推行了師徒制度，目的是通過(guò)合理的傳承和培養(yǎng)，提升新入職員工的綜合素質(zhì)。作為一名銀行師徒的參與者，我深切地體會(huì)到了這一制度的重要性。
第二段：師徒之間的相互信任
師徒制度的核心是師徒之間的相互信任。師傅是經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練的老員工，擁有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為學(xué)徒，我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)、勇于請(qǐng)教，從師傅身上汲取知識(shí)和技巧。通過(guò)與師傅的溝通和交流，我們很快就獲得了實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，師傅的悉心指導(dǎo)和支持也讓我們感受到了他們對(duì)我們的信任和鼓勵(lì)。正是這種相互的信任和支持，形成了良好的工作氛圍，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作效率。
第三段：師徒制度的個(gè)人成長(zhǎng)
通過(guò)參與師徒制度，我不僅僅是技術(shù)上的提高，更是在個(gè)人成長(zhǎng)上得到了很大的鍛煉和促進(jìn)。在日常工作中，師傅要求我們嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，準(zhǔn)確無(wú)誤地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，確保金融交易的安全和順利進(jìn)行。這要求我們有高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。在與客戶(hù)的交往中，師傅教導(dǎo)我們要面對(duì)客戶(hù)時(shí)始終保持微笑和耐心，接受客戶(hù)的批評(píng)和意見(jiàn)，并不斷提高自己的溝通能力。通過(guò)與師傅的一對(duì)一指導(dǎo)，我逐漸形成了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作方式，個(gè)人能力得到了很大的提升。
第四段：師徒制度帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)凝聚力
師徒制度不僅僅是個(gè)人的成長(zhǎng)，也帶來(lái)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在與師傅的日常工作交流中，我們互相學(xué)習(xí)和互相幫助，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和總結(jié)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員展示了自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，相互之間的交流和碰撞促進(jìn)了思維的深化和創(chuàng)新。在共同面對(duì)工作挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們樹(shù)立了“團(tuán)結(jié)一心、共同進(jìn)步”的信念，凝聚了全團(tuán)隊(duì)的力量，共同努力達(dá)成工作目標(biāo)。
第五段：師徒制度的持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)
銀行師徒制度的實(shí)施需要長(zhǎng)期的支持和持續(xù)的改進(jìn)。在實(shí)施過(guò)程中，我們應(yīng)該注重建立師徒的溝通渠道，增加交流機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估師傅和學(xué)徒的表現(xiàn)，及時(shí)反饋和改進(jìn)。只有通過(guò)不斷的努力和完善，才能形成更加完善和有效的銀行師徒制度，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
總結(jié)：銀行師徒制度在銀行業(yè)中具有重要意義，通過(guò)師徒之間的相互信任和支持，促進(jìn)了新入職員工的個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。然而，師徒制度的推進(jìn)和改進(jìn)也需要長(zhǎng)期的支持和持續(xù)的努力。只有通過(guò)合理的傳承和培養(yǎng)，才能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員，為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十五
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況 建立大戶(hù)臺(tái)帳，定期走訪(fǎng)?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶(hù)繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十六
本篇文章由中國(guó)教育為您精心整理，希望能對(duì)您有所幫助，如果您覺(jué)得我們站不錯(cuò)的話(huà)，請(qǐng)把它加到您的收藏夾里面以便下次訪(fǎng)問(wèn)。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，20xx年3月，我們發(fā)放了400萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)300萬(wàn)公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷(xiāo)售玉米5000萬(wàn)公斤，解決了農(nóng)民賣(mài)糧難問(wèn)題，保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類(lèi)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶(hù)。20xx年初，我們發(fā)放了貸款20xx萬(wàn)元，支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料3200萬(wàn)公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問(wèn)題，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹(shù)立客戶(hù)就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類(lèi)、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶(hù)的資金需求，與政府部門(mén)及企業(yè)加強(qiáng)溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái)，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿(mǎn)足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公:文"有x約為，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái)，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開(kāi)通了電子銀行，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十七
懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn) 。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽(tīng)到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來(lái)的超級(jí)電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到眾音合則成樂(lè)，眾人合則成邦的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō)：今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)。
緊張而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶(hù)。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十八
第一段：介紹銀行師徒制度的背景和重要性（大約200字）
師徒制度是一個(gè)遠(yuǎn)古而又普遍存在的傳授知識(shí)和技能的方式。在銀行業(yè)，這一制度同樣被廣泛應(yīng)用，成為培養(yǎng)新一代銀行從業(yè)者的有效途徑。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其師徒制度在傳承行業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)技能方面起到了不可或缺的作用。通過(guò)師徒制度，年輕的銀行從業(yè)者能夠從經(jīng)驗(yàn)豐富、資深的導(dǎo)師身上學(xué)到實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，從而為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第二段：師徒制度在銀行領(lǐng)域的具體實(shí)施（大約250字）
銀行是一個(gè)高度復(fù)雜和技術(shù)化的行業(yè)，要求其從業(yè)者具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)技能。在銀行的師徒制度中，新一代從業(yè)者將與資深員工進(jìn)行長(zhǎng)期配對(duì)，通過(guò)日常工作中的互動(dòng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的分享，逐漸提升自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中，新人能夠通過(guò)親身參與工作實(shí)踐，了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并從導(dǎo)師身上學(xué)到如何優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、有效處理客戶(hù)問(wèn)題等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這種實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)方式不僅提高了新人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還為銀行創(chuàng)造了更多優(yōu)秀的人才。
第三段：師徒制度對(duì)銀行業(yè)發(fā)展的積極影響（大約250字）
銀行師徒制度的實(shí)施對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展起到了積極的影響。首先，師徒制度通過(guò)傳承銀行業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，使新一代從業(yè)者對(duì)銀行行業(yè)的使命和責(zé)任有更深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了他們的使命感和歸屬感。其次，師徒制度能夠?yàn)殂y行業(yè)提供新的創(chuàng)新思維和發(fā)展方向。導(dǎo)師根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)樾氯酥敢_的發(fā)展路徑，同時(shí)引導(dǎo)新人積極思考，從而推動(dòng)銀行業(yè)不斷深化改革和創(chuàng)新。最后，師徒制度幫助銀行培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的銀行人才，豐富了銀行從業(yè)者的隊(duì)伍，為銀行業(yè)提供了穩(wěn)定的人力資源保障。
第四段：師徒制度面臨的挑戰(zhàn)和改進(jìn)空間（大約300字）
雖然師徒制度在銀行領(lǐng)域被廣泛采用，但仍然存在一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)的空間。首先，由于銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和變革，導(dǎo)致一些老員工的知識(shí)和技能相對(duì)滯后，在為新人傳授知識(shí)和技能時(shí)可能存在一些盲點(diǎn)和誤導(dǎo)。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)和持續(xù)教育，確保他們始終掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。其次，師徒制度需要更好地融入到員工的晉升和鼓勵(lì)機(jī)制中，以激勵(lì)導(dǎo)師更加積極主動(dòng)地參與教育和培訓(xùn)工作。此外，師徒制度應(yīng)該注重培養(yǎng)新人的創(chuàng)新精神和批判思維，以應(yīng)對(duì)金融科技快速發(fā)展帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)師徒制度對(duì)銀行業(yè)的重要性和未來(lái)發(fā)展方向（大約200字）
綜上所述，師徒制度在銀行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。通過(guò)師徒制度，銀行培養(yǎng)了一代又一代的銀行從業(yè)者，為銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才供給。然而，銀行業(yè)也需要不斷完善和改進(jìn)師徒制度，以更好地適應(yīng)行業(yè)的變革和發(fā)展。在未來(lái)，銀行需要更加重視師徒制度在銀行業(yè)知識(shí)傳承、人才培養(yǎng)和創(chuàng)新發(fā)展中的作用，并通過(guò)不斷探索創(chuàng)新，提高師徒制度的有效性和成效，不斷推動(dòng)銀行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
銀行師徒制工作總結(jié)篇十九
今年繼續(xù)推進(jìn)稅收制度改革，把“營(yíng)改增”試點(diǎn)擴(kuò)大到鐵路運(yùn)輸、郵政服務(wù)、電信等行業(yè)。照此看來(lái)，銀行業(yè)“營(yíng)改增”的腳步聲已漸行漸近。
不過(guò)，銀行業(yè)“營(yíng)改增”難度較大，諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題需要思量。營(yíng)業(yè)稅多環(huán)節(jié)全額課稅、稅負(fù)不均衡、欠缺公平合理性等特點(diǎn)，形成了銀行業(yè)營(yíng)業(yè)稅制的制度性缺陷。加之金融創(chuàng)新發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)稅制完善的進(jìn)程，與之配套的營(yíng)業(yè)稅政策不健全，造成征管不到位。具體來(lái)看，銀行業(yè)現(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅制存在的主要問(wèn)題有四個(gè)。
第一，重復(fù)征稅問(wèn)題。這里的重復(fù)征稅包括兩種情形：一種是指對(duì)同一項(xiàng)業(yè)務(wù)收入征兩遍稅，如代收代墊款項(xiàng)?，F(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅政策規(guī)定，金融經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和其他金融業(yè)務(wù)（中間業(yè)務(wù)）營(yíng)業(yè)額為手續(xù)費(fèi)（傭金）類(lèi)的全部收入，包括價(jià)外收取的代墊、代收代付費(fèi)用（如郵電費(fèi)、工本費(fèi)）和加價(jià)等。另一種是指在營(yíng)業(yè)稅和增值稅并存情況下，銀行業(yè)務(wù)一方面要繳納營(yíng)業(yè)稅，另一方面繳納的增值稅不能抵扣，實(shí)際上承擔(dān)著營(yíng)業(yè)稅和增值稅的雙重負(fù)擔(dān)。
第二，過(guò)度征稅問(wèn)題。在基于權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行納稅核算的情況下，貸款利息到期無(wú)論是否收回，均應(yīng)并入當(dāng)期應(yīng)納稅額繳稅，銀行需要占用流動(dòng)資金來(lái)墊付稅款。連本金都未能收回的不良貸款利息仍需繳納營(yíng)業(yè)稅，不合理，無(wú)形中增加了資金成本。當(dāng)滯收利息較高時(shí)，對(duì)于以資金為基本經(jīng)營(yíng)工具的銀行來(lái)說(shuō)，是一種巨大負(fù)擔(dān)。這不僅會(huì)影響銀行短期資金流動(dòng)，也會(huì)對(duì)銀行整體運(yùn)營(yíng)造成一定的負(fù)擔(dān)。
第三，政策規(guī)定滯后問(wèn)題。近年來(lái)，銀行金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)逐步活躍起來(lái)，出現(xiàn)很多新興的業(yè)務(wù)品種，而現(xiàn)行的營(yíng)業(yè)稅政策規(guī)定出現(xiàn)空白點(diǎn)。如銀行銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品，可分為保本保息固定收益品種、非保本浮動(dòng)收益型品種、基金型等?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)不同的理財(cái)產(chǎn)品是屬于銀行存款，還是投資或借貸，或是購(gòu)買(mǎi)金融商品，是否征稅、如何征稅沒(méi)有明確。
第四，扭曲銀行經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。在一定情況下，對(duì)貸款利息收入征收營(yíng)業(yè)稅會(huì)引起商業(yè)銀行最優(yōu)貸款量的下降。直觀上說(shuō)，就是貸款利息收入的更大部分以稅金的形式存在，銀行利息收入的利潤(rùn)空間下降，因此會(huì)影響到銀行發(fā)放貸款的積極性。
基于此，從中國(guó)銀行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和與國(guó)際接軌角度綜合考慮，應(yīng)該適時(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”。這符合稅制改革的整體導(dǎo)向，有利于優(yōu)化稅制，避免因雙重稅制并存造成的重復(fù)征稅、征納成本高和稅負(fù)高等問(wèn)題，有利于保持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈增值稅抵扣鏈條的完整性，有利于實(shí)現(xiàn)全行業(yè)稅制統(tǒng)一。
在銀行業(yè)推行“營(yíng)改增”，有許多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題需要解決。因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜，既有對(duì)最終消費(fèi)者的服務(wù)，也有對(duì)生產(chǎn)者的服務(wù)；既有核心業(yè)務(wù)，也有輔助金融業(yè)務(wù)；既有傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)，也有中間業(yè)務(wù)和其他金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。國(guó)際上金融業(yè)增值稅制有三種典型模式：基本免稅法、零稅率法和允許進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的免稅法。三種模式雖相互區(qū)別，但也有聯(lián)系，它們均對(duì)主要金融業(yè)務(wù)實(shí)行稅收優(yōu)惠（零稅率或免稅）。
就目前而言，無(wú)論是對(duì)核心金融產(chǎn)品還是全部金融產(chǎn)品免稅都不符合我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際。對(duì)銀行的主要業(yè)務(wù)實(shí)施免稅必然會(huì)造成財(cái)政收入的大幅減少，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，且這三種模式均要求對(duì)核心業(yè)務(wù)和輔助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能夠準(zhǔn)確核算，這會(huì)大大增加銀行財(cái)務(wù)核算的成本。因此，國(guó)際上的幾種通行模式都不適合照搬到我國(guó)。基于此，銀行業(yè)“營(yíng)改增”的難度要遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。在研究“營(yíng)改增”方案的過(guò)程中，相應(yīng)的理論研究必須與實(shí)證分析相結(jié)合，以確保其合理性和可行性，才能確定最優(yōu)的改革方案。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7115584.html】
