心得體會是我們對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的方式。心得體會的寫作要求用語準(zhǔn)確、簡潔、具體,避免使用模糊詞語。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中對所經(jīng)歷和獲得的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和歸納,是提升自己的關(guān)鍵。怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?這是我們一起探討的話題。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
社工調(diào)研心得體會篇一
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進(jìn)行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長達(dá)70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
社工調(diào)研心得體會篇二
社工調(diào)研是社會工作中的一項重要任務(wù),通過調(diào)研了解社會問題和群體需求,為制定有效的社會工作策略和政策提供依據(jù)。在進(jìn)行一段時間的社工調(diào)研后,我深刻地體會到了調(diào)研工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享一些我在調(diào)研中得到的心得和體會。
第二段:深入了解社會問題。
社工調(diào)研的第一個步驟是深入了解社會問題。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)和報告以及與相關(guān)人士進(jìn)行訪談,我了解到了社會問題的根源、影響和解決方法。例如,在一個社區(qū)中,殘疾人融入社會的問題日益突出。我通過對殘疾人相關(guān)政策的調(diào)研和與殘疾人及其家屬的訪談,發(fā)現(xiàn)政府在資金和法律上給予了殘疾人一定的保護(hù),但在社會認(rèn)知和環(huán)境適應(yīng)上還存在許多問題。這讓我意識到社會問題的解決不僅僅依靠政策的支持,而需要全社會的共同努力。
第三段:了解群體需求。
社工調(diào)研的另一個重要目標(biāo)是了解群體需求。我發(fā)現(xiàn),群體需求的了解對于制定有針對性的社會工作計劃非常重要。例如,在老年人護(hù)理方面,了解到許多年邁的父母被子女忽視的問題后,我組織了一次家庭護(hù)理服務(wù)的調(diào)研活動。通過與老年人及其子女的溝通,我發(fā)現(xiàn),相互溝通和理解的缺失是導(dǎo)致老年人被忽視的主要原因之一。因此,我建議開展更多的家庭親子關(guān)系培訓(xùn),幫助子女更好地了解和支持年邁的父母。
第四段:推動政策和實踐變革。
社工調(diào)研的成果不僅僅是研究報告和調(diào)研論文,更重要的是能夠推動政策和實踐的變革。通過我的社工調(diào)研,我明白了調(diào)研結(jié)果的重要性和必要性。例如,在我調(diào)研的一個社區(qū)中,我發(fā)現(xiàn)兒童早期教育缺乏關(guān)注和支持,導(dǎo)致兒童的發(fā)展受到了限制。通過我和團(tuán)隊的不懈努力,我們成功爭取到了更多的政府資金和社會資源,為這個社區(qū)的兒童提供了更好的早期教育機(jī)會。這個案例告訴我,社工調(diào)研的成果離不開政策和實踐的支持,真正改變社會需要我們的行動。
第五段:反思和展望。
社工調(diào)研的過程中,我不斷地反思和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的調(diào)研能力和方法。在社工調(diào)研中,了解社會問題和群體需求是起點,但真正的關(guān)鍵是通過調(diào)研的成果促進(jìn)社會變革。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,通過社工調(diào)研為社會工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,并不斷提高自己的專業(yè)水平和素質(zhì),為更多需要幫助的人提供支持和服務(wù)。
總結(jié):
通過社工調(diào)研,我了解到了社會問題的復(fù)雜性和群體需求的多樣性。同時,我也發(fā)現(xiàn)社工調(diào)研的結(jié)果能推動政策和實踐的變革,為更多的人帶來福祉。在不斷地反思和總結(jié)中,我也意識到了自己在調(diào)研中的不足和需要提升的地方。我將繼續(xù)努力,在社會工作領(lǐng)域取得更大的成就,為社會的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社工調(diào)研心得體會篇三
今年以來,鐵山區(qū)認(rèn)真落實省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結(jié)合鐵山實際,在組織協(xié)調(diào)上強(qiáng)化保障,在工作落實強(qiáng)化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進(jìn)“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,確保建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
1、深化認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于貫徹落實省市紀(jì)委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進(jìn)會精神的匯報,形成統(tǒng)一認(rèn)識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結(jié)合湖北實際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預(yù)防的“總藥方”、制度建設(shè)的“總鑰匙”、克難奮進(jìn)的“總要求”,是當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務(wù),決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學(xué)深、學(xué)透上級會議和文件精神,明確目標(biāo)任務(wù),大力度狠抓工作落實,形成工作合力。
2、建立機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。為全面推進(jìn)“十個全覆蓋”
工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務(wù)納入全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府全面主抓,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),各方一起動手”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。比照市委的作法,提升機(jī)構(gòu)規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀(jì)委書記任副組長,相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了5個督導(dǎo)組,對每個單項全覆蓋工作實行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負(fù)責(zé)督導(dǎo),一名紀(jì)委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào),一名部門主要負(fù)責(zé)人和一名紀(jì)委書記具體督辦檢查。
二、周密部署,強(qiáng)化措施,確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進(jìn)會后,區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合實際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導(dǎo)工作方案,確定了12個示范點,分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導(dǎo)會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進(jìn)。
2、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。為確保工作落實,五個督導(dǎo)組自成立以來,重點抓好各單項覆蓋工作任務(wù)的落實,嚴(yán)格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導(dǎo)工作方案》,實行“督導(dǎo)加指導(dǎo),抓點帶全面”工作方法。區(qū)紀(jì)委兩名副書記帶隊,實行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進(jìn)行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進(jìn)度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負(fù)責(zé)人談話,提出口頭警告。
3、注重業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各督導(dǎo)組堅持每月召開兩次督導(dǎo)工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導(dǎo)意見,同時,逐條將任務(wù)分解,做到逐項跟進(jìn),按時間節(jié)點推動各項任務(wù)的有效開展和落實,提高工作督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的針對性和實效性。
4、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上,結(jié)合鐵山實際,分項細(xì)化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點考核標(biāo)準(zhǔn)和要求》,對各單項覆蓋內(nèi)容的各個責(zé)任單位單獨實行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀(jì)委聯(lián)系人每周與各責(zé)任部門、示范點、督導(dǎo)組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責(zé)任部門和示范點每周不少于一次研究落實工作;督導(dǎo)組每半月至少進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查;區(qū)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)每月至少聽取一次督導(dǎo)情況匯報,協(xié)調(diào)解決問題;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月至少召開一次督導(dǎo)情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當(dāng)月推進(jìn)情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導(dǎo)工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標(biāo)準(zhǔn)化的要求深入推進(jìn)“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點,明確任務(wù),確保各項覆蓋工作整體推進(jìn)。
1、典型引路,以點帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點,年底實現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點,投入更多的精力抓好各單位、部門職責(zé)范圍內(nèi)的示范點建設(shè),以示范點建設(shè)經(jīng)驗指導(dǎo)面上工作,做到點上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領(lǐng)域和行業(yè)的特色,實現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理局與區(qū)紀(jì)委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機(jī)關(guān)、二級單位和各科室齊步走,實行風(fēng)險教育、風(fēng)險排查和風(fēng)險防范一起抓,強(qiáng)化防控手段,整體推進(jìn)腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作。二是鐵山一中通過開設(shè)廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學(xué)課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學(xué)中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結(jié)合行風(fēng)評議,重點加強(qiáng)各單項工作制度建設(shè),著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強(qiáng)基層組織規(guī)范化建設(shè)和廉潔教育進(jìn)社區(qū)“四個一”建設(shè),發(fā)揮社區(qū)紀(jì)檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀(jì)檢基層組織建設(shè)活力大大增強(qiáng),廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強(qiáng)化措施,明確重點。
在推進(jìn)“十個全覆蓋”過程中,重點是解決工作中存在的難點和擴(kuò)大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務(wù)已基本實現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實現(xiàn)全覆蓋,健全的“點、線、面”相結(jié)合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴(kuò)大內(nèi)需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達(dá)到100%;項目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實到項目建設(shè)當(dāng)中;各項財政資金檢查覆蓋率達(dá)到100%,開展專項資金清理6次。
二是腐敗預(yù)警防控工作全覆蓋全面推進(jìn),按照“突出重點,分步實施,扎實推進(jìn),務(wù)求實效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權(quán)和審批權(quán)的重要崗位,開展風(fēng)險教育、實施排查風(fēng)險覆蓋面達(dá)到90%以上,同時對單位和個人風(fēng)險點進(jìn)行信息登記和梳理,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。
三是電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強(qiáng)和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應(yīng)建設(shè)精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎(chǔ)性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡(luò)為載體的電子政務(wù)服務(wù)平臺,正全力實施當(dāng)中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預(yù)算單位全部實行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進(jìn)行核算、反映和管理。全區(qū)財政預(yù)算編制執(zhí)行率、預(yù)算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達(dá)到100%,今年,以推進(jìn)“十個全覆蓋”為契機(jī),對國庫集中收付工作進(jìn)一步進(jìn)行提升和完善,向強(qiáng)化制度建設(shè)方向進(jìn)一步深入。
五是行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務(wù)大廳和村級便民服務(wù)(室)建設(shè),平臺建設(shè)基本實現(xiàn)覆蓋。各項政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)流程和承諾制度等全部公開,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機(jī)構(gòu)、公開制度和公開機(jī)制上,不斷完善,黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、村務(wù)公開,已全面落實。全區(qū)黨務(wù)公開率通過“五基”建設(shè)已全面實行,政務(wù)事務(wù)公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務(wù)公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進(jìn)一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務(wù)公開推行面達(dá)到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標(biāo)工作,區(qū)政府按照有關(guān)法律和要求制訂了《招投標(biāo)管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實現(xiàn)了采購分離?;A(chǔ)覆蓋工作已按照城區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn),區(qū)加強(qiáng)了與市級對接,實現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達(dá)12.6%,基本實現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機(jī)構(gòu)已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全,審批、結(jié)算、記賬、票據(jù)管理嚴(yán)格統(tǒng)一按制度規(guī)范進(jìn)行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農(nóng)村資源處置和民生項目建設(shè)改造實現(xiàn)了招投標(biāo)規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進(jìn)”為載體,健全和完善工作機(jī)制,明確牽頭部門和責(zé)任部門工作職責(zé),加大宣傳力度,強(qiáng)化措施,效果明顯,已基本實現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)中,區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實際,認(rèn)真貫徹落實中央9號、10號文件精神,對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)實行了派駐改革試點工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實”率達(dá)100%,基層紀(jì)檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實效,確保各項覆蓋工作實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
推進(jìn)“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務(wù)重,要求高,涉及面廣,在督導(dǎo)工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴(yán)格按照市委工作要求和督導(dǎo)組的指導(dǎo)意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)量求實效,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督導(dǎo),細(xì)化指導(dǎo),一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。
一是強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn),著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實各部門單位主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的主抓責(zé)任,切實把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進(jìn)、步步抓落實;把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風(fēng)廉政建設(shè)考核相結(jié)合,與政風(fēng)行風(fēng)評議同推進(jìn),以各項工作實績檢驗“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實際效果促進(jìn)各項工作任務(wù)的落實,努力提高覆蓋面。
二是強(qiáng)化督查整改,著力抓好質(zhì)量。認(rèn)真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導(dǎo)檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強(qiáng)監(jiān)督檢查,督促指導(dǎo)責(zé)任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀(jì)問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴(yán)肅查處,并實行責(zé)任追究,確?!笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實效。
三是強(qiáng)化制度紀(jì)律,著力抓好長效機(jī)制。在推進(jìn)“十個全覆蓋”工作中,重點是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點問題,按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)深入分析問題產(chǎn)生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強(qiáng)制度建設(shè),實行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預(yù)防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機(jī)制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進(jìn)度,及時清除工作障礙。對有關(guān)責(zé)任單位、部門及其工作人員不認(rèn)真履行職責(zé),延誤工作,人為影響全區(qū)工作進(jìn)度的,追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并對單位年度考核實行降檔處理,以嚴(yán)明的紀(jì)律和完善規(guī)范的制度,確?!笆畟€全覆蓋”工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
社工調(diào)研心得體會篇四
做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團(tuán)隊,針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團(tuán)隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
社工調(diào)研心得體會篇五
小時侯我的夢想是當(dāng)一名運動員,直到初中畢業(yè)我的夢想還是沒有改變。因為我天生的體育方面的優(yōu)勢,使得我的夢想一直沒有動搖.但是經(jīng)過在企業(yè)的近10天的實踐學(xué)習(xí),我的夢想改變了。現(xiàn)在我的夢想是希望自己畢業(yè)后能當(dāng)個偉大的模具設(shè)計師,找到一份適合自己的高收入工作,靠自己的雙手努力地去拼搏,打下一片屬于自己的天地。
我實習(xí)調(diào)查的公司負(fù)責(zé)人說:從前我們也只是一個小工廠,工人只有四五個,但經(jīng)過10多年的奮斗,現(xiàn)在已擁有50多畝土地,400多位員工,產(chǎn)品也送到了國外。.......10多年,我不禁發(fā)起呆來,這10多年的時間里,會有多少困難、挫折擺在他們面前,如果換作我,早就已經(jīng)另做打算了。但是他們經(jīng)過奮斗,已經(jīng)創(chuàng)出了一片天地。所以,我現(xiàn)在應(yīng)該好好學(xué)習(xí)技能,不輕言放棄。
經(jīng)過在企業(yè)的親眼目睹,我感覺到了技術(shù)的重要性。生活需要技術(shù),而技術(shù)就是從技校學(xué)到的。我將更加努力勤奮地把每一項技術(shù)都好好掌握,讓它們成為我的驕傲。
所有的公司都不希望招收沒有創(chuàng)新意識和不負(fù)責(zé)任的員工,同時他們對于員工的實際操作能力也很重視。所以在高中三年我要好好培養(yǎng)自己堅韌不拔的意志力,并在暑假外出實踐去鍛煉自己自立自強(qiáng)的能力,也要提高自己的心理承受能力,為以后走上社會打好基礎(chǔ)。
在企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查后,我才知道要想學(xué)好這項手藝不是那么容易的。以我們目前的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 。我要在高中三年認(rèn)真完成每一項任務(wù),刻苦學(xué)習(xí),永不止步,在這項手藝中取得優(yōu)異的成績。
我在一家生產(chǎn)滅火器的公司調(diào)查實踐。在這其中我發(fā)現(xiàn)做任何事都要細(xì)心認(rèn)真。所以在未來的日子里我要認(rèn)真學(xué)習(xí)職高的技能,為以后的生活打下基礎(chǔ)。
社工調(diào)研心得體會篇六
社工調(diào)研是社會工作專業(yè)中非常重要的一環(huán),通過對社會問題的調(diào)查研究,了解社會現(xiàn)實,為社工工作提供參考與指導(dǎo)。最近,我參與了一個關(guān)于青少年網(wǎng)絡(luò)安全問題的調(diào)研,通過這一過程,我收獲了很多寶貴的心得體會。
首先,調(diào)研的重要性不言而喻。通過調(diào)研,我們能夠更加深入地了解社會上存在的問題和風(fēng)險,從而有針對性地制定社工干預(yù)策略。在這次調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)青少年網(wǎng)絡(luò)安全問題日益嚴(yán)重,他們?nèi)菀资艿骄W(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)依賴等問題的影響。這些問題的背后可能隱藏著更深層次的社會問題,如家庭教育方式的改變、社會壓力的增大等。如果沒有通過調(diào)研,我們就不會意識到這些問題的存在,并不能及時開展相關(guān)的干預(yù)措施,從而阻止問題進(jìn)一步惡化。
其次,社工調(diào)研需要綜合運用多種方法。通過問卷調(diào)查、訪談、參與觀察等方法,我們能夠獲取更全面、真實的信息。在這次調(diào)研中,我們采用了問卷調(diào)查的方式收集青少年對網(wǎng)絡(luò)安全問題的感受和經(jīng)歷。同時,我們還通過深入了解他們的生活環(huán)境和家庭背景,與他們進(jìn)行面對面的訪談,傾聽他們的心聲。通過多種方法的綜合運用,我們能夠更好地了解問題的本質(zhì)和原因,有針對性地制定干預(yù)措施。
第三,社工調(diào)研需要注重保護(hù)被調(diào)研對象的隱私。在進(jìn)行調(diào)研過程中,我們應(yīng)當(dāng)始終尊重被調(diào)研對象的權(quán)益和隱私。我們在調(diào)研問卷中明確了調(diào)研目的,并保證不泄露被調(diào)研對象的個人信息。在訪談過程中,我們采取了隨機(jī)抽樣的方式,保證調(diào)研結(jié)果的客觀性和公正性。我們還特別注意了調(diào)研數(shù)據(jù)的保密性,在研究結(jié)果的呈現(xiàn)中對個人信息進(jìn)行了隱去處理。通過這些措施,我們能夠讓被調(diào)研對象感到安心,增強(qiáng)他們對調(diào)研工作的參與度。
第四,社工調(diào)研需要與實踐相結(jié)合。調(diào)研不僅僅是為了獲取信息和了解問題,更重要的是為社工工作提供有效的指導(dǎo)和支持。在這次調(diào)研中,我們通過了解青少年網(wǎng)絡(luò)安全問題的真實情況,制定了一系列干預(yù)措施。我們與學(xué)校、家長、社區(qū)等多方合作,組織開展相關(guān)的教育活動和宣傳工作。我們通過專題講座、親子活動等形式向家長傳遞相關(guān)的知識和技巧,幫助他們更好地引導(dǎo)孩子使用網(wǎng)絡(luò)。我們還在學(xué)校開展了學(xué)生之間互助互助的小組活動,幫助他們提高網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。通過與實踐相結(jié)合,我們的干預(yù)措施更加具有針對性和可操作性,能夠真正達(dá)到預(yù)期的效果。
最后,社工調(diào)研需要持續(xù)更新和跟進(jìn)。社會問題的變化是動態(tài)的,調(diào)研也不能僅僅停留在一次的調(diào)查中。我們需要不斷跟進(jìn)社會發(fā)展的變化和問題的演變,及時修正和完善我們的干預(yù)措施。在這次調(diào)研中,我們與學(xué)校和家庭保持了長期的合作關(guān)系,定期進(jìn)行回訪和檢查。我們還利用新的調(diào)研方法和技術(shù),不斷更新我們的調(diào)研手段和工具,提高調(diào)研的精確性和準(zhǔn)確性。只有持續(xù)更新和跟進(jìn),我們的調(diào)研才能夠緊貼社會問題的實際,為社工工作提供有效的支持。
通過這次社工調(diào)研,我深刻地體會到調(diào)研的重要性,同時也了解到調(diào)研過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題和方法。只有通過調(diào)研,我們才能更好地了解社會問題的本質(zhì)和原因,并制定解決問題的有效辦法。我會將這次調(diào)研的經(jīng)驗運用到我的社工實踐中,不斷提升自己的能力和專業(yè)水平。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和積累的過程中,我能夠更好地為社會工作事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
社工調(diào)研心得體會篇七
20xx年11月—12月,在生態(tài)宜居學(xué)院許超院長帶領(lǐng)下,環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動,目的在于通過到企業(yè)去調(diào)查研究,了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,以明確市場需求,據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,增加教學(xué)與企業(yè)對接的緊密度,為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。
此次調(diào)研隊伍由生態(tài)宜居學(xué)院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于11月18號召開教研室會議,教研室全體教師討論了調(diào)研方案,做好調(diào)研準(zhǔn)備,帶著問題走進(jìn)企業(yè)。
12月2日,我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下,該單位與我校有穩(wěn)定合作,過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學(xué)生前去實習(xí),效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實習(xí)學(xué)生存在一些問題,故此我們前往訪問調(diào)查,以求弄清并解決問題。唐站長反映,我們的學(xué)生動手能力還可以,但理論知識較差,平時有時不夠勤快、學(xué)習(xí)不夠主動,并且有分裂的傾向。據(jù)此,我們跟學(xué)生進(jìn)行交流,跟學(xué)生分析問題,提出整改方向,希望學(xué)生改進(jìn)。據(jù)上周回訪,唐站長表示他們都有所進(jìn)步,成效可喜。關(guān)于我們的教學(xué),唐站長給出的建議是:因國家把檢測權(quán)下放給第三方,現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才,我們應(yīng)加強(qiáng)實驗室的建設(shè),必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學(xué)生使用,讓學(xué)生成為用人單位需要的人才。同時,要敦促學(xué)生在校期間掌握好理論知識。
12月6號下午,我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保,與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進(jìn)行了交流,并參觀了他們的實驗室。雙方先相互介紹公司和學(xué)校的情況,然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學(xué)校辦學(xué)、對畢業(yè)生的要求、課程設(shè)置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進(jìn)行了探討和交流,并征求了公司的建議,提出學(xué)校對校企合作、頂崗實習(xí)、實訓(xùn)就業(yè)等方面的希求。胡主管認(rèn)為我們的課程設(shè)置沒有進(jìn)行方向細(xì)分,結(jié)果就是教出來的學(xué)生似乎什么都會,但什么都不精,不利于學(xué)生定向就業(yè)。胡主管建議學(xué)校可以在學(xué)生大二分班,進(jìn)行方向細(xì)分,以定向培養(yǎng)學(xué)生。陳經(jīng)理建議,大一時對學(xué)生進(jìn)行掃盲教育,使學(xué)生了解企業(yè)行業(yè),以明確自己能做什么,再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進(jìn)行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議,書本上的知識很生硬,不好教學(xué),應(yīng)該讓學(xué)生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學(xué)校應(yīng)增加行業(yè)介紹,讓學(xué)生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。
次日上午,我們又走訪了一家電池廠,進(jìn)行了交流,并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結(jié)果與上兩個單位大體相同,故不再復(fù)述。
通過這次調(diào)研活動,我了解到當(dāng)前行業(yè)企業(yè)對學(xué)生的要求,那就是理論知識牢固、動手能力強(qiáng)、能主動學(xué)習(xí),還要求吃苦耐勞,對公司有忠誠度。這些要求應(yīng)體現(xiàn)在平時的教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)改進(jìn)教學(xué)方式,增強(qiáng)教學(xué)效果,嚴(yán)抓課堂紀(jì)律,使學(xué)生更好地掌握理論知識;同時應(yīng)加強(qiáng)實驗室建設(shè)和校企合作,積極開展各項實驗實訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。此外,還需注意與企業(yè)合作,邀請企業(yè)的專家來校講座,給學(xué)生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案,加強(qiáng)與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班,才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。
社工調(diào)研心得體會篇八
為深入推進(jìn)全旗黨的群眾路線教育實踐活動,全面掌握“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況,自8月19日起,旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農(nóng)牧委負(fù)責(zé)人及部分、委員,利用6天時間,深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作?,F(xiàn)將視察情況報告如下:
一、工作進(jìn)展情況
各蘇木鎮(zhèn)場在旗委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),齊心協(xié)力,奮力攻堅,加快推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”工作,為實現(xiàn)全旗經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。
20xx年,按照自治區(qū)3年實現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”的總體要求,我旗率先啟動了203個嘎查村中的69個嘎查村“十個全覆蓋”工程。危房改造方面,投資1.76億元,改造危房2941戶,現(xiàn)已竣工1934戶,完成投資1.16億元,覆蓋65個嘎查村,完工率66%。安全飲水方面,現(xiàn)已覆蓋20個嘎查村,今年投資1.01億元,實施49個嘎查村安全飲水工程,已完工19個嘎查村,正在建設(shè)中的30個嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面,投資7042萬元,硬化嘎查村主街巷156.5公里,現(xiàn)已完成投資6267.6萬元,硬化139.28公里,覆蓋64個嘎查村,其余5個嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面,完成投資232萬元,新建成地面數(shù)字電視基站2個,全旗203個嘎查村廣播電視實現(xiàn)全覆蓋。校舍建設(shè)及安全改造方面,投資1086萬元,新建幼兒園5所、4223平方米,現(xiàn)主體已全部建設(shè)完成。嘎查村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)方面,計劃投資144萬元,新建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室18所、1080平方米,現(xiàn)全部開工建設(shè),已完成工程量的75%。文化活動室建設(shè)方面,已實現(xiàn)全覆蓋,投資34.5萬元購置了基礎(chǔ)樂器、音響、秧歌道具、圖書等設(shè)備。全民連鎖超市建設(shè)方面,已覆蓋45個嘎查村,今年計劃投資14.4萬元,新建便民連鎖超市24家,現(xiàn)已完成投資10.2萬元,建成17家。農(nóng)村牧區(qū)常住人口社會保障方面,新農(nóng)保參保2.4萬人、參保率85%以上,新農(nóng)合參保5.7萬人、參保率在94%以上,農(nóng)村牧區(qū)享受低保6879人,享受老齡津貼382人。截至目前,全旗203個嘎查村通電、通廣播電視、文化活動室等三項工程已實現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達(dá)等32個嘎查村已完成全部“十個全覆蓋”工程建設(shè)。
在具體工作措施上,主要體現(xiàn)為“六抓六到位”:
一是抓機(jī)制聯(lián)動,責(zé)任落實到位。圍繞建立推進(jìn)“十個全覆蓋”工程責(zé)任體系,成立了由旗長任組長的全旗實施“十個全覆蓋”工程領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了四大班子領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)嘎查村工作機(jī)制。同時,旗委將“十個全覆蓋”工程納入各相關(guān)職能部門和蘇木鎮(zhèn)實績考核范圍。二是抓科學(xué)規(guī)劃,工程進(jìn)度到位。精心組織編制了“十個全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實施方案。三是抓項目整合,投入保障到位。全旗完成“十個全覆蓋”建設(shè)工程預(yù)計投入資金12.05億元。旗政府專門出臺了《關(guān)于加強(qiáng)政府投資項目資金管理的意見》,成立了政府投資項目資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組。四是抓產(chǎn)業(yè)支撐,示范帶動到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū),在306省道沿線的嘎查村重點打造節(jié)水高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)示范帶,大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產(chǎn)高效種植模式,在304國道沿線的嘎查村重點打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務(wù),觀念轉(zhuǎn)變到位。重點加大了科技培訓(xùn)和科技服務(wù)力度,制發(fā)了《關(guān)于加快全旗農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)體系建設(shè)的意見》,建設(shè)完成了集綜合農(nóng)畜產(chǎn)品電子追溯系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)技術(shù)咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)、金融服務(wù)等農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)功能于一體的農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)平臺。六是抓環(huán)境整治,長效管理到位。在積極推進(jìn)“十個全覆蓋”工程的同時,更加注重鼓勵引導(dǎo)農(nóng)牧民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,著力保護(hù)和改善農(nóng)村牧區(qū)的人居環(huán)境。農(nóng)牧民生產(chǎn)生活習(xí)慣得到了較大轉(zhuǎn)變,為建設(shè)好、管理好、維護(hù)好、利用好“十個全覆蓋”工程的成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在問題
視察組選擇東西南北四個方位的7個蘇木鎮(zhèn)的10個村,采取“聽、看、議”形式對部分村“十個全覆蓋”工作進(jìn)行了視察。各位委員對巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金,全力推進(jìn);巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設(shè),道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程,烏額格其蘇木垃圾處理場建設(shè);烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進(jìn)本村企業(yè)家投資等典型做法,給予了高度評價,對工作中存在的客觀問題,也進(jìn)行了認(rèn)真的分析和探討,并提出來了很多建設(shè)性的意見建議。
1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡,進(jìn)展程度不協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進(jìn)快,項目大,經(jīng)驗與亮點較多。中部農(nóng)區(qū)和南部半農(nóng)牧區(qū)相對比存在差距與不足。個別全覆蓋嘎查村產(chǎn)業(yè)帶動缺失,完善基礎(chǔ)設(shè)施與培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不同步。
2、各相關(guān)職能科局協(xié)調(diào)幫助扶持力度不到位,不能或很少深入基層指導(dǎo),對“十個全覆蓋”工作強(qiáng)調(diào)結(jié)果,忽略過程,有急功近利傾向。各推進(jìn)組之間缺乏協(xié)調(diào)溝通,工作合力不強(qiáng)。
3、北部牧區(qū)個別嘎查及絕大多數(shù)中部農(nóng)區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象,危房改造工程難以按計劃推進(jìn)。
4、部分嘎查村自來水設(shè)施損壞,導(dǎo)致安全飲水工程無法實現(xiàn),后續(xù)使用問題頻出,農(nóng)牧民生產(chǎn)生活受影響。
5、中部農(nóng)區(qū)嘎查村街路硬化工程進(jìn)展緩慢。
6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員技能較低。
7、便民連鎖超市工程推進(jìn)不理想,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,甚至各蘇木鎮(zhèn)場連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。
8、部分嘎查村農(nóng)牧民對忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對黨委政府的良好初衷表示不配合,不理解,進(jìn)而合作姿態(tài)欠佳。
9、個別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復(fù)投入。村部建設(shè)面積大,功能全,但后期使用管理,費用堪憂。
10、北部牧區(qū)個別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設(shè)施覆蓋,“十個全覆蓋”嘎查村寬帶建設(shè)緩慢,甚至個別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象,使農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質(zhì)量不高。
三、幾點建議
1、全面完成“十個全覆蓋”工作要有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力攻堅的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子,要有一種敢闖敢試、勇為人先的進(jìn)取的精神狀態(tài)。如:北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題,中部農(nóng)區(qū)危房改造問題,都需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和銳意進(jìn)取之精神。
2、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一個強(qiáng)勁的引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。無論是旅游新村建設(shè),還是農(nóng)牧結(jié)合,一個嘎查村產(chǎn)業(yè)基調(diào)確定后,群眾才能看到希望,才會有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。
3、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動本嘎查牧民企業(yè)家投資,是一個很好的創(chuàng)舉,是一個不等、不靠、不要的典型。
4、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具備梯次推進(jìn)的理念?!笆畟€全覆蓋”工作”歷時三年,各蘇木鎮(zhèn)應(yīng)對轄區(qū)嘎查村通盤考慮,制定任務(wù)量與時間表,要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。
5、全面完成“十個全覆蓋”工作,要引導(dǎo)農(nóng)牧民切實改變生產(chǎn)生活方式,自覺維護(hù)已經(jīng)全面改觀的人居環(huán)境,向社會主義新型農(nóng)牧民轉(zhuǎn)變。
6、全面完成“十個全覆蓋”工作,要具有求事求是,因地制宜的科學(xué)態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設(shè),改變?yōu)樯罹こ?,這就是旗委、政府科學(xué)決策的具體體現(xiàn)。在實際工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚這種精神,使“十個全覆蓋”工作真正成為便民工程。
7、個別蘇木鎮(zhèn)場、個別嘎查村的大手筆投入,引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場、其他嘎查村的不滿情緒,需引起高度重視。
8、全面完成“十個全覆蓋”工作,要有后期管理與維護(hù)的長遠(yuǎn)計劃。“牧民之家”是“十個全覆蓋”工作的重中之重,也是“十個全覆蓋”的亮點,但視察組為其后期管理與維護(hù)產(chǎn)生憂慮,水、電基本好解決,難點在于取曖,漫長的冬季將是對“牧民之家”的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
社工調(diào)研心得體會篇九
前前后后差不多進(jìn)行了大半個學(xué)期的調(diào)研活動,調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么,我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
先說一下關(guān)于這次調(diào)研活動的特點。 第一個就是時間長。以前做比賽的時候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時,對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候,預(yù)測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂的項目,必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空,但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役)研究呢,這個問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時的關(guān)注點、興趣點、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打總言之,我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?,F(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點了,至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。
整個過程中還學(xué)到了很多,最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
會有什么問題與收獲我不知道,我只能一路做下去,務(wù)實專業(yè)地做下去!
社工調(diào)研心得體會篇十
近年來,社會工作領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,各種社會工作機(jī)構(gòu)紛紛涌現(xiàn)。作為社會工作者,我參與了一次社工調(diào)研,對此深有感悟。在這次調(diào)研中,我感受到了社工的使命和辛勞,同時也意識到了社工工作的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我在調(diào)研過程中的心得體會。
首先,社工調(diào)研的目的十分明確,是為了了解目標(biāo)群體的具體需求和問題。社會工作的本質(zhì)是為了解決社會問題和滿足社會需求,因此,社工調(diào)研的重要性不言而喻。在我參與的調(diào)研中,我們首先明確了調(diào)研目標(biāo)和范圍,然后采取了多種方法進(jìn)行調(diào)查,包括問卷調(diào)查、深入訪談和實地觀察等。通過這些方式,我們能夠收集到更全面和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并進(jìn)一步了解目標(biāo)群體的生活狀況和需求。只有準(zhǔn)確了解目標(biāo)群體的需求,社工才能選擇合適的干預(yù)方法,為他們提供真正有效的幫助。
其次,社工調(diào)研工作需要耐心和細(xì)致,同時也需要專業(yè)的知識和技巧。社工調(diào)研是一個復(fù)雜而繁瑣的過程,需要我們付出大量的時間和心思。在調(diào)研中,我們需要與目標(biāo)群體進(jìn)行面對面的交流,傾聽他們的心聲和困擾。這個過程不僅需要耐心,還需要具備一定的社工知識和技巧。我們需要運用有效的溝通技巧,引導(dǎo)目標(biāo)群體開放心扉,從而獲取更真實和有用的信息。同時,我們也需要具備分析和處理數(shù)據(jù)的能力,將收集到的信息加以整理和歸納,形成科學(xué)和可操作的調(diào)研報告。這些工作也是社工專業(yè)的一部分,只有具備扎實的專業(yè)知識和能力,社工才能更好地完成調(diào)研任務(wù)。
第三,社工調(diào)研過程中面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),比如信息不準(zhǔn)確、目標(biāo)群體不配合、調(diào)研時間緊迫等等。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們具備解決問題的能力和勇氣。例如,當(dāng)我們在進(jìn)行實地觀察時,目標(biāo)群體可能會產(chǎn)生抵觸心理,導(dǎo)致我們收集到的信息不準(zhǔn)確或者不完整。這時,我們需要耐心與他們溝通,消除他們的疑慮和擔(dān)憂,取得他們的信任,并最終達(dá)到調(diào)研的目標(biāo)。與此同時,我們還需要與團(tuán)隊成員協(xié)作,密切配合,共同面對困難和挑戰(zhàn)。只有通過團(tuán)隊的合作和努力,我們才能順利地完成調(diào)研任務(wù)。
此外,社工調(diào)研的成果和影響需要進(jìn)一步得到重視和應(yīng)用。社工調(diào)研的核心是為了解決社會問題和滿足社會需求,因此,調(diào)研的成果和影響需要進(jìn)一步得到重視和應(yīng)用。社工調(diào)研的報告和建議應(yīng)該及時提交給決策者和相關(guān)機(jī)構(gòu),以便他們能夠根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定相應(yīng)的政策和措施。同時,社工調(diào)研的信息和數(shù)據(jù)也應(yīng)該向公眾公開,以便他們了解社會問題的真實情況,共同參與和推動社工工作的發(fā)展。只有這樣,社工調(diào)研的目的才能最終得到實現(xiàn),社會工作才能在更廣泛的范圍內(nèi)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
最后,社工調(diào)研需要不斷完善和創(chuàng)新。社會工作領(lǐng)域的發(fā)展日新月異,社工調(diào)研也需要不斷完善和創(chuàng)新。社工調(diào)研是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,我們需要不斷提高自己的調(diào)研能力和水平,適應(yīng)不同的需求和挑戰(zhàn)。同時,我們也需要關(guān)注社會工作的最新發(fā)展動態(tài),積極借鑒其他領(lǐng)域的經(jīng)驗和實踐,為社工調(diào)研提供更多的方法和思路。只有不斷完善和創(chuàng)新,社工調(diào)研才能不斷跟上時代的步伐,更好地服務(wù)于社會和目標(biāo)群體。
總之,社工調(diào)研是一項重要而艱巨的任務(wù),需要我們認(rèn)真對待和積極應(yīng)對。通過參與社工調(diào)研,我對社工的使命和辛勞有了更深刻的認(rèn)識,也意識到了社工工作的重要性和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為社會工作的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
社工調(diào)研心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼間,一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習(xí)只是時間大學(xué)生活中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們都十分珍惜這一難得的機(jī)會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費者行為的影響情況,一個星期的實習(xí),帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中,我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天,我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析,主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況,然后結(jié)合消費者的需求進(jìn)行討論。一開始,我們選擇了分析單個便利設(shè)施(手推車)的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題,但是也不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進(jìn)行整合。后來和老師交流,才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題,調(diào)研的目的不明確,調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象,同時老師也給出了方向性的指導(dǎo),這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進(jìn)行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中,我們保持了我們新的主題,同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引,設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認(rèn)可,認(rèn)為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導(dǎo)消費,改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了,但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題,一開始我們認(rèn)為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進(jìn)行,但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索,發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認(rèn)知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮,這無疑方便了我們的調(diào)研工作,同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知,此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習(xí)的重點。上學(xué)期在統(tǒng)計學(xué)課程上有過一些實踐,但都是集中在學(xué)校進(jìn)行,但對于出去外面進(jìn)行調(diào)研,我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市,在超市周邊進(jìn)行隨機(jī)的調(diào)查。當(dāng)然在整個調(diào)查過程中,我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調(diào)研,但是部分被訪問者還是沒有很好的進(jìn)行配合啊,不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果,所以我們在進(jìn)行實地調(diào)研之前,就不斷的鼓舞大家,即使被拒絕了,也要繼續(xù)進(jìn)行下去,不管是一次還是十次,總有一次是會成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r間都有限,最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說,也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分,我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查,題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面,我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友,所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外,很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后,對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了,大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信,我們調(diào)查的結(jié)果,一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導(dǎo)消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間,寫出了我們的最終報告,也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談?wù)勎易约?,我作為我們小組組長。主要負(fù)責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長的第一天,也是很新鮮,很興奮,我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進(jìn)程以及的狀況,和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說,我們組員都是平等的,不存在組長以及組員的分級??墒?,有時候,組長也必須以一名組長的身份來要求自己,由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進(jìn)行。這時候我必須要站出來,指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去,同時也要保證小組隊內(nèi)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的,只有大家都團(tuán)結(jié)一致,我們的調(diào)研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這一周的實習(xí),我受益匪淺,對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義,這些都是以前所不了解的。
社工調(diào)研心得體會篇十二
8月2日,旗委書記麻永飛深入龍口鎮(zhèn)梁峁山區(qū)調(diào)研“十個全覆蓋”工程建設(shè)時強(qiáng)調(diào),對農(nóng)村修路、上水、危舊房改造、養(yǎng)老院建設(shè)等項目,要進(jìn)行全面深入的調(diào)查研究,充分了解民情民意,因地制宜、科學(xué)合理地規(guī)劃安排,努力發(fā)揮資金和項目的最大效益。旗委、宣傳部長韓濤及龍口鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人陪同。
麻永飛先后深入龍口鎮(zhèn)大口、沙坪梁、臺子梁、麻地梁等村社走訪查看了各地危舊房改造、通村公路建設(shè)、環(huán)境治理、抗旱減災(zāi)、村委換屆等工作進(jìn)展情況。
來到大口村三道墕社與沙嘴梁社溝壑交接的通村道路建設(shè)現(xiàn)場,挖掘機(jī)、推土機(jī)正在緊張作業(yè),挖土、填方熱火朝天。麻永飛看到村民們積極投工投勞,他很欣慰地囑咐大家在保證質(zhì)量的同時,繼續(xù)加快施工進(jìn)度,如果能趕在入冬之前硬化,可以提前交工驗收。他說,對于群眾積極性高、基礎(chǔ)好、工期早的工程項目,近期將通過會議研究予以個別調(diào)整,提前安排落實?!斑^了沙嘴梁,以西就與府谷境地相連了?!饼埧阪?zhèn)黨委書記魯曉瑞指著前方介紹道。麻永飛一邊瞭著山勢、看著地圖,一邊說:“路就要修得內(nèi)通外連,千萬不能修成斷頭路?!?/p>
從施工現(xiàn)場走出來,麻永飛一行步入路南邊的一個自然村——三道墕社。今年64歲的村民崔滿柜,弟兄6人他是老大,過去因為家境貧困自己又要照顧老的又要幫助小的,一直沒有娶妻成婚。崔滿柜說:“前兩年在外打工不著家。今年蓋起這房子,我也不打算再出去了。自己年紀(jì)也大了,回家陪伴老媽媽種點地?!笨吹剿椅鬟吺菫l臨坍塌的50多年的土坯房,東邊是新蓋的磚瓦房,麻永飛叮囑他:“改造危舊房,就是要改善居住條件。你這舊房子太危險了,遇上大雨就有可能垮塌,現(xiàn)在新房蓋好了,就和老媽媽早點搬進(jìn)去住吧。”
順著的村間小路,麻永飛隨機(jī)走向村民楊在柱家中。院里院外干干凈凈、齊齊楚楚。房檐下一個個空口的大水甕,是用來收集雨水的。揭開旱井,麻永飛急切地詢問了儲水的情況。在楊家,麻永飛和75歲的王玉花老人及來串門的鄰居老太太聊起了家常?!吧眢w怎么樣?醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險誰幫助領(lǐng)?平時最多的花費有那些?鄉(xiāng)村干部常常上門來嗎?”談到現(xiàn)實的生活問題,如干旱缺水路難行,麻永飛與大家一起交流,對于梁峁山區(qū)人口老齡化問題、供水通路等基礎(chǔ)設(shè)施配套問題,還需成立專項課題組,要因地制宜地研究和制定人口分布與項目擺布的科學(xué)方案。
離開三道墕社,驅(qū)車?yán)^續(xù)前行。梁峁地區(qū)的山路,崎嶇狹窄,僅僅容得下單輛小車通行,有些路段則更為驚險,俯瞰左右兩面都是幾十丈的絕壁溝壑。蜿蜒曲折,車子顛簸繞行近個多小時,來到沙坪梁村委會。6點多了,“藝人們”三五成群還在文化室里興致地吹拉彈唱,地地道道的漫瀚調(diào),神韻繞梁,讓這個深處大山里的小村子更顯有文化氣息。麻永飛身臨其境,用心聆聽:“要積極鼓勵村民參與進(jìn)來,進(jìn)而豐富和提升他們的精神文化生活。”麻永飛借此還與村民們了解了村衛(wèi)生室以及村委會駐地其它房室的利用等情況。
在臺子梁村,麻永飛認(rèn)真詢問了村委換屆選舉工作。已退休的老支書指著新掛在墻上的社會服務(wù)管理體系說道:“我們村嚴(yán)格按照選舉制度,由村民自己選出自己的當(dāng)家人?!甭橛里w強(qiáng)調(diào),要深入基層,充分掌握村情民意,加強(qiáng)指導(dǎo);要做到紀(jì)律嚴(yán)明,程序合法,選好帶頭人;要營造良好氛圍,按照各階段選舉工作任務(wù)扎實有序推進(jìn),從嚴(yán)查處不良選舉和違法違規(guī)行為。在聊天中,麻永飛希望老支書繼續(xù)發(fā)揮余熱,為當(dāng)?shù)乩习傩辙k實事。
麻地梁村是麻永飛當(dāng)天調(diào)研的最后一站。傍晚時分,他來到了正在新建的幸?;ブ汗さ兀J(rèn)真查看了解了工程進(jìn)展、環(huán)境治理、道路硬化、配套基礎(chǔ)設(shè)施等情況,并要求鄉(xiāng)村干部要繼續(xù)抓緊時間推進(jìn)工程建設(shè)、街巷硬化和環(huán)境整治等工作,切實解決好老百姓的基礎(chǔ)設(shè)施問題。
社工調(diào)研心得體會篇十三
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實踐活動,并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地,歷史悠久,礦產(chǎn)豐富,素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉,近幾年,工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,社會問題也不斷凸顯。因此,探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動,就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查:福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評價?在對福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況,進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查,我認(rèn)識到調(diào)查在社會實踐活動及學(xué)術(shù)研究中的重要性,能否獲得第一手詳實的資料,是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵,通過這次調(diào)查,我認(rèn)為以下幾點在進(jìn)行問卷調(diào)查時是值得注意的:
首先,問卷的制定要有針對性,問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時,盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實。不應(yīng)該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個階層,各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
其次,取得被調(diào)查者的信任,非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前,有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況,向他說明說明自己是做什么的,比如在校研究生,這次調(diào)查的目的是什么,對他們有什么意義,這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究,對提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因為任何原因,泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理,拉近與被調(diào)查者之間的心理距離,取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候,盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后,要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后,要即時的做好統(tǒng)計工作,盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后,應(yīng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn),福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征:社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復(fù)雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度,不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一,信息公開程度低,許多制度流于形式。
由此可見,該市社會管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低,公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程,社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
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社工調(diào)研心得體會篇十四
今天是我們實踐隊三下鄉(xiāng)的第五天了。在這一天里,調(diào)研組出發(fā)來到了和長坡鎮(zhèn)相差22公里遠(yuǎn)的高州市區(qū),為我們選定的課題做調(diào)研。
由于特殊原因,調(diào)研的出發(fā)時間被推到了9點半鐘。時間被推遲,也就意味著調(diào)研的時間又緊迫了一些,我們懷著一絲焦急的心情,趕往了高州市區(qū)。按照計劃,我們相繼踏訪了高州市第二中學(xué)、高州市冼太廟、高州市第一中學(xué)和高州市第四中學(xué)。而作為高州的本地人,我也很樂意作為向?qū)?,帶大家參觀高州各處。
由于在高州二中的調(diào)研并沒有多少收獲,而天氣炎熱,加上長距離的跋涉,組員們都身心疲憊。但調(diào)研就是要憑著耐心和意志的,我們沒有抱怨?;侍觳回?fù)有心人,在對高州冼太廟和高州四中的踏訪中,我們還是得到了我們想要的東西。而大家也在休息時間之余,高興地品嘗了高州的一些特色小吃。盡管度過了勞累的一天,我卻覺得這是我在“三下鄉(xiāng)”過得最快樂的一天。
在以后的幾天里,我們?nèi)匀粫霭l(fā),去一些比較遠(yuǎn)的地方調(diào)研。這或許是另一個美好的開始。
社工調(diào)研心得體會篇十五
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細(xì)究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。短短幾天的調(diào)研,使我受益匪淺,從中領(lǐng)悟到以下幾點內(nèi)容:
一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負(fù)責(zé)人,要想更好地服務(wù)職工群眾,分擔(dān)職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學(xué)習(xí)黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質(zhì),從而增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng),為做好公司的'各項工作提供強(qiáng)有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細(xì)記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結(jié)成“幫扶對子”,想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。
在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。
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社工調(diào)研心得體會篇十六
不知不覺就到了調(diào)研的第二天!雖然大家都很疲憊,但是都很準(zhǔn)時地起床。準(zhǔn)備早餐,一切完畢之后,上午一組的隊員便前往石圭坡村進(jìn)行調(diào)研,只留下四個隊員在學(xué)校煮飯做菜。作為后勤的我們,盡最大的努力做好飯菜,讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點多,隊員們才拖著疲憊的身子回來,真是太辛苦了!因為天氣不好,路不僅遙遠(yuǎn)而且泥濘!不過讓我們欣慰的是調(diào)研有了進(jìn)一步的深入,而且隊員們都能吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)合作!在吃完午飯后,大家進(jìn)行了午休。由于累的緣故,大家都睡得很沉,直到隊長的鬧鐘把大家叫醒!
一番準(zhǔn)備后,我們這一組便出門了。蒙蒙細(xì)雨似乎昭示著調(diào)研之路的艱辛,但是,我們并沒有因此而灰心,而是在隊長的帶領(lǐng)下有組織地前往調(diào)研之地!首先來到的第一個村落是上獨石村,接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家,隊員們都有點心灰意冷了,再加上一些農(nóng)民對于我們調(diào)研工作表現(xiàn)出來的冷淡,使得我們心情低落,斗志銳減!終于,有一位農(nóng)民熱情地歡迎我們,盡她所能幫助我們進(jìn)行調(diào)研工作,填寫調(diào)研問卷,使得我們堅信:調(diào)研之路雖然坎坷,但是這能鍛煉我們團(tuán)隊和個人的能力,讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后,我們繼續(xù)前往下一個目的地:下獨石村。這個村也是一樣,留在家的農(nóng)民很少,調(diào)研工作進(jìn)行得不太順利!再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗,我們路過的時候,那些狗都吠得很厲害,這令大家都很害怕!這時,海梅隊長站在隊伍后面,淡定地保護(hù)我們!真的很感動,這不僅僅是因為海梅隊長的責(zé)任之所在,更是因為這份友誼的存在??紤]到這條村很少農(nóng)民在家,我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點遙遠(yuǎn),但是我們受益匪淺,當(dāng)?shù)卮迕駸崆榈貛椭覀儾⒏嬖V我們哪個村民有空,哪個地方可以進(jìn)行調(diào)研工作。在這里,調(diào)研工作進(jìn)行得很順利。
對于調(diào)研,我最大的感觸是雖然調(diào)研工作很艱辛,但我們不能知難而退,而要迎難而上。另外,吃苦耐勞,團(tuán)隊意識,互相幫助,共渡難關(guān)等是一個團(tuán)隊成功的重要條件。
調(diào)研之路,未完待續(xù)……期待我們在下一個調(diào)研地點的.表現(xiàn)!
近期,多次下鄉(xiāng)調(diào)研計劃生育協(xié)會工作,因為業(yè)務(wù)范圍的關(guān)系,沒有在本單位的消息報道上全面反映看到的和聽到的,只是寫了一點的本職工作情況,其實還有許多感想沒有表達(dá)出來。
在基層我們看到的、聽到的,不僅僅是有關(guān)計劃生育的事情,留在腦海里印象最深的是農(nóng)村的新面貌、農(nóng)民的新生活、農(nóng)業(yè)的新發(fā)展。我們知道,這一切是各級黨委、政府深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,踐行科學(xué)發(fā)展觀,努力為廣大群眾創(chuàng)造幸福安康生活的真實寫照,是群眾享受社會發(fā)展成果的具體體現(xiàn)。而多年的下鄉(xiāng),讓我對過去甘肅的農(nóng)村和現(xiàn)今的變化,形成了鮮明的對比:滄桑巨變,感受在心。前天,省人口委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給職工傳達(dá)了徐省長在慶祝新中國成立72周年系列成就報告會所作的首場報告主要精神,更讓我認(rèn)識到甘肅是一個發(fā)展?jié)摿屠щy都比較大、優(yōu)勢和劣勢都比較突出的省情,也讓我更加深刻的體會到幾十年來形成的“人一之、我十之”的甘肅精神的不屈不撓。現(xiàn)結(jié)合人口和計劃生育工作,談?wù)勛约旱母邢耄?/p>
一、農(nóng)村有了新面貌
今年初,省人口委總體安排部署,建立人口和計劃生育宣傳教育示范化基地,各地計生協(xié)會積極協(xié)助,一同創(chuàng)建。每次進(jìn)村,看到了各村的人口文化大院和生育文化長廊建設(shè)卓有成效。每到一村,迎面印入眼簾的首先是生育文化長廊,醒目的彩繪、豐富的內(nèi)容,引人入勝。細(xì)看,圍繞人口和計劃生育中心工作,以人口和計劃生育法律法規(guī)、優(yōu)先優(yōu)惠政策、生殖保健知識為主,結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、信息、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的文字賦予感染力。感觸很深的一點是:8、9月份下鄉(xiāng)看到的要比6、7月份看到的更好,說明工作健康有序發(fā)展,兄弟縣(區(qū))之間的學(xué)習(xí)借鑒十分密切。集貿(mào)市場、社區(qū)街道“以房管人”的措施,對流動人口計劃生育管理和服務(wù)起到了重要作用,計劃生育政務(wù)公開欄則彰顯了“陽光計生”的透明,各地計劃生育協(xié)會工作的發(fā)展確實是看得見的。我們感到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村群眾的精神追求日漸豐富。隨處和農(nóng)民朋友聊天,都能感到他們開朗達(dá)觀的生活態(tài)度,對自己發(fā)展生產(chǎn)、營造美好生活的信心。農(nóng)村確實有了新面貌。
最打動人心的一件事:安定區(qū)為計生“兩戶”考上大學(xué)的子女發(fā)放獎勵金,???000元,本科8000元,在當(dāng)?shù)胤错憻崃?,計劃生育等政府部門的行為順應(yīng)了群眾望子成龍的渴望。
二、農(nóng)民有了新生活
無論是在經(jīng)濟(jì)較好的河西地區(qū)、還是經(jīng)濟(jì)相對欠發(fā)達(dá)的中部地區(qū),我們都感受著農(nóng)村的變化和發(fā)展,看到了與過去大不一樣的農(nóng)民生活。
在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)趙家鋪村,我們走訪了幾戶群眾。楊秀珍,女,63歲,生育兩男一女,現(xiàn)在二兒子家生活。二兒子夫婦外出打工,生有一子,現(xiàn)一歲多。居住著二層小樓,面積430平方米,其中人口居住面積210平方米,后院養(yǎng)殖牲畜面積220平方米。在與她交談的過程中,我們發(fā)現(xiàn)她不但對計劃生育政策很熟悉,而且對教育、衛(wèi)生等各方面的政策都十分了解,聊到最后,她情不自禁地說:“現(xiàn)在的政策好得很,共產(chǎn)黨對我們老農(nóng)民真?zhèn)€好得很,我們的日子真格好過了,娃們上學(xué)花錢少了,種地不交稅,還有補貼。計劃生育讓少養(yǎng)娃娃,大人負(fù)擔(dān)輕了,日子比原來好過得很了!”她的話引得我們不時與她一起歡快地笑著。
與多年前的定西相比,這里逐漸呈現(xiàn)出“路寬了、山綠了、群眾生活改變了”了的新景象。
三、農(nóng)業(yè)有了新發(fā)展
農(nóng)村的新發(fā)展,讓農(nóng)民的日子過好了。調(diào)研的過程,我們偶爾也會問一些農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的情況。山區(qū)農(nóng)民地多,但產(chǎn)量小,川區(qū)農(nóng)民地少,但產(chǎn)量高。根據(jù)這一情況,各地黨委、政府在充分掌握市場信息的前提下,與群眾商量,共同探討,引導(dǎo)農(nóng)民種植適宜本地的作物,或以種糧為主、或以種經(jīng)濟(jì)作物為主,使農(nóng)民們有限的土地發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益,加上農(nóng)業(yè)減免賦稅和發(fā)放補貼的政策,使得農(nóng)業(yè)逐步走上協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的路子。那些很具規(guī)模的蔬菜大棚、一望無際的莊稼地,都給我留下了深刻的印象。
存在的問題:基層計劃生育工作者一致反映,現(xiàn)如今計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的建立,讓計生工作者同群眾的關(guān)系融洽了,黨群干群關(guān)系有了極大的改善。但是,隨著工作的不斷深化,一些制度在連續(xù)性上存在保障問題。如:安定區(qū)今年為計生兩戶子女考入大學(xué)發(fā)放獎勵金的“成才工程”,共發(fā)放130多萬元,年年發(fā)放,縣、鄉(xiāng)財政很吃力,承擔(dān)不起等等??傊?,工作中最大的困難就是“缺錢”的問題。
或許調(diào)研的過程還不夠細(xì)致,調(diào)研的內(nèi)容還不夠全面,但感想和體會卻是深刻的、真切的。
社工調(diào)研心得體會篇十七
在每個成員不懈的努力和堅持下,一周多的社會實踐圓滿的畫上了句號?;叵脒^去的一周多,每一天的故事都清晰地在我腦海中回旋,在烈日炎炎下有我們的身影、在暴雨中也有過我們的身影,這一周多的經(jīng)歷也讓我感慨頗多,從一開始只是抱著一顆去參觀考察的心,到后來被一個個歷史故事所打動而發(fā)出的感慨。我們的此次實踐為響應(yīng)“四史”號召,貫徹學(xué)習(xí)和研究“四史”的理論指引,通過舟山古建筑去深入的學(xué)習(xí)研究,不僅有利于我們土木專業(yè)的學(xué)習(xí),更能提高我們的人生認(rèn)識。
從鴉片戰(zhàn)爭遺址開始,雖然很多都是近現(xiàn)代改造的但是亙古不變的是該地的歷史和先輩們用血肉之軀守住的遺址。那里讓我記憶猶新的就是在半山腰廣場上的三座雕像,鄭國洪、葛云飛、王錫朋三位烈士的雕像,他們神情堅毅,目視著當(dāng)時的定海城,誓死保衛(wèi)國門。雖是調(diào)研紅色建筑,但帶給我的.是銘記先烈、勿忘國恥。
到定海古城,這座古色古香的老城仿佛是包裹在一層神秘的面紗下的,到這里就讓人忍不住想要揭開面紗一探究竟。這個神秘的古城下每一個普通的定海人有著不普通的歷史認(rèn)知和令人為之崇拜的思想觀念。最讓我記憶猶新的是古越昌史跡館的胡老先生,起初以為他只是給我們帶個路,沒想到在那么熱的下午他給我們很耐心的講了一個多小時,胡老先生一額頭的汗水也阻止不了他給我們這些年輕人講述先輩們的紅色歷史。在胡老先生身上我仿佛看到了先輩們當(dāng)時抵抗外來侵略不屈不撓的精神。
定海測候所、展茅、沈院每一座建筑都對我們的人生認(rèn)知提高了一個層次,也對我們的思想和心靈得到了凈化。
此次社會實踐讓我感覺到團(tuán)隊合作的重要性,眾人拾柴火焰高,而且三人行必有我?guī)?,互相除了幫忙之外還能一起交流學(xué)習(xí),我在和他們的一周多時間里也學(xué)到了很多的東西。大學(xué)就是一個小的社會,在這個社會里我們?nèi)フ{(diào)研,也是在去更好的了解社會,認(rèn)識社會,也為今后踏入社會打下了基礎(chǔ)。而且在調(diào)研中接觸的也是社會上的人,還能很好的鍛煉我們的口才,在和長輩們談話過程中我們的語氣以及語言的變通,說話的技巧,以及怎么樣說別人才會更愿意幫助我們。雖然在調(diào)研的過程中遇到了很多的問題,但我們還是及時的解決。這次的紅色古建筑調(diào)研是我真正意義上對紅色歷史擺脫書面字義,去實地調(diào)查親身感悟的一次,帶給我的遠(yuǎn)超過視頻和文字對我的熏陶,站在紅色建筑下,心中油然而生出身在紅旗下,長在春風(fēng)里,人民有信仰,國家有力量。目光所致皆為華夏,五星閃耀皆為信仰。永遠(yuǎn)積極向上。是社會實踐真正意義上實現(xiàn)了讓我們當(dāng)代大學(xué)生走出去親身感受,鍛煉才干、提升修養(yǎng)。我也更應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí),爭取做一個對國家對社會有用的人,為祖國的發(fā)展也貢獻(xiàn)自己的一份力量。
社工調(diào)研心得體會篇十八
經(jīng)過幾天的實習(xí)調(diào)研,我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度:
1、物流運輸中是有確定風(fēng)險的,包括丟失和損壞,為避開商家不須要的損失,請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間,同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點的電話,徑直聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17:00前下的訂單(冬季在東北限于14:00前),當(dāng)天原則上完成取件,如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品,一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運,申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)峻程度采用進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的,需在申通總公司做書面?zhèn)浒?,并在我們認(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨預(yù)備,包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運單,并在運單上清楚的填寫上淘珍寶流號,以便于我們的信息匹配,確保實時的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務(wù)員攬收時只負(fù)責(zé)檢查外包裝狀況,客戶需要運用申通公司不干膠的封口條(每個申通網(wǎng)點的編號不同,便于我們今后界定責(zé)任),并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后,網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常,應(yīng)即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系;了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上,但承受由此可能帶來的遺失風(fēng)險。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收,申通業(yè)務(wù)員無援濟(jì)檢視內(nèi)件狀況的義務(wù)。如有異樣狀態(tài),可拒絕收貨并要求退回(但需要注明緣由并簽名),退回費用由申通公司承受(但因包裝不良導(dǎo)致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受,參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨,發(fā)生此類問題,請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。(所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學(xué)校派送,要求事先聯(lián)系收件人,并在商定的時間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。)
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系,有異樣信息急時反饋處理,最末就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當(dāng)進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達(dá)到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實習(xí)結(jié)束了,雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了特別好的一次社會實踐機(jī)會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的進(jìn)展道路。
社工調(diào)研心得體會篇十九
第一段:引言
調(diào)研是一種重要的方法,可以幫助我們了解市場、了解顧客需求、優(yōu)化產(chǎn)品和有效推廣。最近,我有幸參與了一次關(guān)于消費者購物習(xí)慣的調(diào)研活動,這次調(diào)研不僅讓我學(xué)到了很多新知識,還收獲了一些寶貴的體會與感悟。
第二段:認(rèn)真而細(xì)致的準(zhǔn)備
在開始調(diào)研之前,我們小組成員首先對于調(diào)研主題進(jìn)行了深入的了解。我們閱讀了大量的相關(guān)文獻(xiàn)和市場報告,了解消費者購物的趨勢以及競爭對手的情況。同時,我們還準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的調(diào)研問卷,包括多個方面的問題,涉及顧客的購物渠道、購買頻率、購買動機(jī)等等。通過充分準(zhǔn)備,我們對于調(diào)研活動有了更清晰的了解,也能更有針對性地收集到相關(guān)信息。
第三段:實地調(diào)研獲取真實數(shù)據(jù)
準(zhǔn)備工作完成后,我們開始了實地調(diào)研。我們選擇了不同類型的商場和超市進(jìn)行蹲點觀察,并且親自邀請了一些顧客填寫我們的問卷。這次實地調(diào)研給我留下了很深的印象。通過親眼目睹和和親自參與,我發(fā)現(xiàn)了很多和文獻(xiàn)不同的情況。例如,很多顧客并不是像文獻(xiàn)中所說的更注重價格,而是更看重品質(zhì)和服務(wù)。這些實地觀察讓我們對消費者心理有了更深入的了解,也幫助我們更準(zhǔn)確地衡量了他們的購物習(xí)慣。
第四段:數(shù)據(jù)分析與心得體會
在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們還對所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的分析。通過統(tǒng)計和對比,我們發(fā)現(xiàn)了一些有價值的信息。例如,大部分顧客購買商品時,更注重的是產(chǎn)品的口碑和用戶評價。此外,購買渠道也發(fā)生了明顯的變化,網(wǎng)絡(luò)購物的比例逐漸增長。這些數(shù)據(jù)給我們提供了一些有關(guān)市場趨勢和潛在機(jī)會的線索。同時,在這個過程中,我們小組成員也收獲了很多心得體會。我們意識到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性,它可以幫助我們更客觀地分析問題和做出決策。此外,我們還發(fā)現(xiàn),調(diào)研不僅是獲取知識的過程,更是一個團(tuán)隊合作和溝通的過程。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,共同完成了這次調(diào)研任務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次調(diào)研,我學(xué)到了很多關(guān)于市場和消費者的知識,也體會到了調(diào)研的重要性。調(diào)研不僅可以幫助企業(yè)提高競爭力,還可以幫助個人提升專業(yè)素養(yǎng)。在未來,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用調(diào)研方法,將其運用到更多的實際問題中。我相信,通過持續(xù)不斷地調(diào)研和分析,我們可以更好地了解市場和顧客需求,為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的建議和決策,也為個人的成長和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
以上便是我在這次調(diào)研活動中的一些心得體會,通過調(diào)研獲取真實的數(shù)據(jù)和信息,結(jié)合實際情況進(jìn)行分析和總結(jié),可以幫助我們更好地認(rèn)識市場和消費者需求,提升自己的專業(yè)能力。希望在今后的工作和學(xué)習(xí)中,能夠繼續(xù)堅持調(diào)研的理念,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
社工調(diào)研心得體會篇二十
為期十天的調(diào)研結(jié)束了,回想起銅仁印江清澈的水,黔東南州碧藍(lán)的天,和那些質(zhì)樸熱情的人,我們總是會一些不舍,不舍不是因為難過,而是因為難忘。兩個縣城和十個鄉(xiāng)村的人土風(fēng)情,已然在我們心里留下了濃厚的生命印跡。
我是第二次參加調(diào)研,也算得上是一個老隊員了,于我而言,是一個不一樣的角色,也有著不一樣的感受,在感到幸運之余,更多懷揣著一種感恩的心情。因此,我想感謝尹寧老師和三組所有的“鐵狼”們,一路以來的照顧。我喜歡你們每一個認(rèn)真踏實的樣子,我喜歡你們每一個熱情洋溢的風(fēng)姿,我喜歡你們每一個自然真切的自己。所有的話,我想都比不上一句“我是全場唯一真預(yù)言家,查殺這匹鐵狼”的交情!我討厭說離別,就把情緒都放在心里,只為了下一次更好的相遇。
這次調(diào)研,相比第一次的不知所措和懵懂,我對脫貧攻堅,對農(nóng)村發(fā)展,對貧困戶,有了更多地了解,也愈來愈體會到一個政策成功施行的不易,不禁對所有奉獻(xiàn)于這份事業(yè)中的人投以最深的敬佩??赡芪业奈淖謱懖怀鍪裁瓷钜獾臇|西,但是我還是想記錄下來。
在啟程之前,李飛老師就囑咐過我們所有的隊員,首先要自己很好的理解精準(zhǔn)扶貧政策的內(nèi)容。一開始可能沒有很深刻的感受,但是深入農(nóng)村的時候,在自己面對農(nóng)戶時,這種感受就會特別強(qiáng)烈。作為第一手資料的采集者,想要真正做到客觀,確實需要做足功課。我們需要理解整個精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略框架,才能更好地去感受貧困界定的意義和扶貧機(jī)制的成果。我們倒背如流的兩不愁三保障標(biāo)準(zhǔn),從我所見所聞中,覆蓋率已經(jīng)很廣了。但是下一階段的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?如何完善更好的物質(zhì)資源分配機(jī)制,如何提供更高水平的教育醫(yī)療服務(wù),以及如何降低農(nóng)戶承受風(fēng)險的脆弱性,這都需要更好的答案。真是乘風(fēng)振羽任飛翔,萬里鵬征路正長!
入戶后,有兩個現(xiàn)象讓人深思。一個是農(nóng)戶的家庭收入構(gòu)成,曹錦清在《黃河邊的中國》里寫過這樣一段話:農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量的提高,可以依靠三種方法。一是擴(kuò)大耕地面積,二是通過規(guī)模經(jīng)營提高效益,三是提高單位產(chǎn)量。但由于中國數(shù)百年以來人口對耕地已產(chǎn)生持續(xù)壓力,可耕地悉行利用,同時也不可能走規(guī)模農(nóng)業(yè)的道路。歷史規(guī)定我們只能走提高單產(chǎn)的道路,今后也只能繼續(xù)沿著這條路走下去,很難有別的選擇。而我看見的是,一般的農(nóng)戶家庭收入主要是務(wù)工,也只能是務(wù)工。農(nóng)戶在選擇種一畝地收1000—20xx斤的谷子保證一家人吃得寬裕,和外出務(wù)工掙2—3萬以供養(yǎng)孩子讀書娶妻蓋房,顯然選擇了后者。提高單產(chǎn),在科學(xué)的種養(yǎng)技術(shù)推動下,應(yīng)是達(dá)到了峰點。少數(shù)不選擇外出務(wù)工的農(nóng)戶,很明顯都是種養(yǎng)大戶,而這些大戶中,更多選擇的是種植經(jīng)濟(jì)作物,比如茶葉,或者相對較大規(guī)模的養(yǎng)殖雞鴨?。經(jīng)濟(jì)作物獲利周期長,養(yǎng)殖家禽風(fēng)險大,規(guī)模種養(yǎng)啟動資金要求高,從這個角度去看產(chǎn)業(yè)扶貧和小額信貸,確實高瞻遠(yuǎn)矚,只是不得不承認(rèn)的是,政策施行中如何更好地推進(jìn)農(nóng)民用有效率的組織方式進(jìn)行生產(chǎn),有我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)想不到的困難和挑戰(zhàn)。
二是農(nóng)戶綜合素質(zhì)的形成因素,地理位置真的很重要,一個好的地理位置決定你能享受什么樣的教育醫(yī)療和社會資源的輻射,而這又偏偏不是人為能夠決定的。拋開地理位置的客觀條件,還有農(nóng)戶自己的開化能力。如果一昧的選擇“養(yǎng)娃—放?!B(yǎng)娃”循環(huán)的思維模式,很不利于政策實施和效率的提高。政策由上及下的過程中,難以想象地方政府和基層干部以及農(nóng)戶付出了多少努力。我們可能做問卷時,會非常厭煩為什么這個農(nóng)戶這也不知道那也不知道,我們會質(zhì)疑難道幫扶人什么都沒解釋嗎,我們也氣憤為什么政策宣傳會有失位。但在做問卷的過程中,當(dāng)我們把一個政策變成各種各樣通俗易懂的提問去努力讓農(nóng)戶理解時,當(dāng)我們因為語言溝通和人文差異不理解農(nóng)戶的心聲時,我們開始明白,說起來總是比做起來容易。
在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時,我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力,市場營銷的強(qiáng)大。它并不是簡簡單單的銷售東西,它是一場關(guān)于銷售的策劃,關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我更深入地了解了書中的理論知識了,原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品,需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時,應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進(jìn)行的實訓(xùn)不只一次,但是這次卻最不一樣,因為我們做的這個實訓(xùn)在總體的時間上比以往的任何一次實訓(xùn)的時間都要緊,這一次的.實訓(xùn)一方面是加強(qiáng)我們本學(xué)期所學(xué)的營銷策劃這一門課程,同時也考察了我們在平時上課中是否有認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門課程,并能否熟練的運用課程中學(xué)習(xí)的知識來進(jìn)行實際操作,此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學(xué)的知識是否到位、是否扎實,是否可以將我們的所學(xué)運用到實際中去。
在星期一,老師給我們布置了這一周的任務(wù),明確設(shè)計目的任務(wù)、案例討論,收集資料、進(jìn)行營銷策劃項目的設(shè)計、選擇;同時我們還進(jìn)行了分組,形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強(qiáng)、鄧清峰、熊博文六個人的小組。星期二,我們上午要做的就是分組進(jìn)行品牌策劃訓(xùn)練,下午營銷環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三,上午我們市場定位策劃,下午進(jìn)行設(shè)計營銷策劃方案。星期四,上午進(jìn)行設(shè)計營銷策劃方案,制作提案ppt。星期五,進(jìn)行小組間的提案、答辯。二十周星期一,我們將進(jìn)行模擬實施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二,進(jìn)行最后的評估和總結(jié)。
在幾天的實訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我覺得老師的這種操作方法對于同學(xué)來講是不錯的,在開始的時候我們的任務(wù)特別的多,因為我們要收集資料,還要對策劃主題進(jìn)行討論并確定小組成員間的分工,這在規(guī)定的時間內(nèi)基本上是不能夠按時完成老師布置的任務(wù),就需要我們在課后進(jìn)行趕工。在報告的寫作上我們還要注意報告要求包括的內(nèi)容,要做好一個策劃方案,不僅是要做到一般的事件:第一.明確策劃對象、策劃目標(biāo)。組建團(tuán)隊,培養(yǎng)創(chuàng)新能及團(tuán)隊組織能力、團(tuán)隊精神。第二.營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對象進(jìn)行案頭調(diào)研,分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料,進(jìn)行來的數(shù)據(jù),我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作,無疑給我提供了一個強(qiáng)有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器運用到得心應(yīng)手,期間又花費了我頗多精力,從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入,到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析,再到個案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中,挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏,我努力保持頭腦清醒,不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中,反反復(fù)復(fù)地嘗試操作,終于實現(xiàn)了輕車熟路的前進(jìn)。在數(shù)據(jù)分析中,探清了寶藏之路,漸漸找到了與我們項目相關(guān)的信息。在團(tuán)隊的力量下,也成功完成了市場調(diào)研的任務(wù),掌握了理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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